电子商务基础2
国开电大电子商务基础(四川)第2次考核任务参考答案
A.建立了一个非常安全的环境
B.用户选择的范围小
C.建立了一个非常灵活的环境
D.不易使用
【答案】：建立了一个非常灵活的环境
题目2.供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括()
A.执行评估系统
B.实施系统
C.计划系统
D.分析研究系统
【答案】：分析研究系统
对
错
【答案】：对
题目17.云计算最早由亚马逊在2006年提出。
对
错
【答案】：对
题目18.外贸型B2B提供国内与国外的供应者与采购者交易服务为主的电子商务市场。
对
错
【答案】：对
题目19.物流服务于商流。
对
错
【答案】：对
题目20.信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。
题目3.下列不属于电子商务基础平台的是()
A.内部网系统
B.身份认证
C.支付网关
D.客户服务中心
【答案】：内部网系统
题目4.电子现金的特征不包括()
A.安全性
B.虚拟性
C.重复性
D.可储存性
【答案】：重复性
题目5.下列说法错误的是()
A.数据仓库是集成的
B.数据仓库具有时间相关性
C.数据仓库的数据是不稳定的
电子商务基础与实务第2章
4. 基于因特网的电子商务的优势 1) 覆盖面广 ) 2) 功能更全面 ) 3) 费用低廉 ) 4) 使用更方便 ) 5) 增加商业机会 )
2.1.2 内联网
1. 内联网的概念 内联网是由某一企业或机构利用因特网技术 协议及其标准) (TCP/IP协议及其标准)自行组建和管理的该企 协议及其标准 业专用的计算机网络. 业专用的计算机网络.人们把这种利用因特网技术 建立起来的企业专用网络称之为Intranet. 建立起来的企业专用网络称之为 . 企业利用因特网技术构建内部网络,连接雇员, 企业利用因特网技术构建内部网络,连接雇员,合 作伙伴以及客户.对外提供广告宣传, 作伙伴以及客户.对外提供广告宣传,技术支持等 服务;对内则用于企业内部事务处理,信息交换, 服务;对内则用于企业内部事务处理,信息交换, 信息共享,信息获取以及网上通信,网上讨论等. 信息共享,信息获取以及网上通信,网上讨论等. Intranet是为企业内部服务的,安全保密极为严格. 是为企业内部服务的, 是为企业内部服务的 安全保密极为严格.
(3) 客户机 ) 客户机为最终用户提供上网应用的平台. 客户机为最终用户提供上网应用的平台.客户机可 以是低档的微机或高档的工作站. 以是低档的微机或高档的工作站.在Intranet中, 中 服务器通过获得用户的请求信息识别来自不同客户 机的请求,完成客户机指定的服务任务. 机的请求,完成客户机指定的服务任务.随着 Intranet网络软件的发展和 网络软件的发展和Java技术的使用,依据 技术的使用, 网络软件的发展和 技术的使用 客户机上不同的硬件需求, 客户机上不同的硬件需求,又将客户机分为胖客户 机和瘦客户机两种,其中瘦客户机是网络发展的技 机和瘦客户机两种, 术主流. 术主流.
电子商务基础与实务(第二版)教学课件第6章
粉丝化，意见领袖的引导作用越来越大。随着社交媒体的发展，消费者希望关注意见领袖或者明星网红，
并且和他们产生互动。
场景化，根据消费者当下的场景需求提供对应的产品或服务。从流量运营转变为人群运营，提升买卖相
关度，产生巨大销售量。
2 能力目标
3 素养目标
1.熟悉移动电子商务的基本类型；
2.能够明确移动电子商务在不同 行业中的应用体现。
1.了解APP个人信息泄露现状， 培养在开展电子商务活动中对 用户隐私等数据的保护意识。
第六章 知识导图
引导案例
腾讯“小鹅拼拼”正式上线
据2021年5月17日消息，“小鹅拼拼”独立APP于近日低调上线， Slogan为“享受每一分”。这是“小鹅拼拼”首次从微信端的小程序内走出 来，独立成立的一款更加综合性的社交电商平台。
（三）内容化、粉丝化、场景化成为发展新方向
从搜索到推荐，用户对精准内容要求越来越高。移动电商时代，用户的消费路径和习惯发生了很大 的变革，消费需求场景化，移动购物模式多样。内容化、粉丝化和场景化成为吸引流量的新方式。
内容化，消费路径和习惯发生较大变革，优质内容成为最强大的流量生产器。传统消费路径和习惯是增
NO.2
移动电子商务发展趋势
移动电子商务的发展趋势
（一）全渠道、线上线下融合发展
第二章 电子商务基础模式
商务活动。
对软硬件和技术的要求更高。
03
电子商务模式
1、B2B电子商务模式 2、B2C电子商务模式 3、O2O电子商务模式 4、C2C电子商务模式
B2B电子商务模式
引例一、中介平台的运营以及如何在中介平台发布产品信息
企业对企业（B2B）电子商务,是指企业 与企业之间通过互联网或私有网络等现
代信息技术手段，以电子化方式开展的
商务活动。
B2B电子商务的业务流程及其优势
1. B2B电子商务的业务流程 通俗地说，就是指进行电子商务交 易的供需双方都是商家，它们使用 互联网技术或各种网络商务平台， 完成商务交易活动中的供求信息发 布、商务洽谈、订货及确认订货、 合同签订、货款支付、票据的签发 及传送和接收、货物的配送及监控 等过程的全部或部分。
4. 个人消费者与个人消费者之间的电子商务
个人消费者与个人消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer，C2C）是个人消费者之间 通过网络商务平台实现交易的一种电子商务模式。该方式能够让消费者出售所持有的闲置物品，如在淘宝 网中开店并发布物品信息，物品需求者也可以在此平台上购买或出价购买所需要的物品。
通过互联网，商家可以直接与消费者交流，消费者也可以把自己的想法及时反馈
精品课件-电子商务基础与实务(第二版)杨坚争-第2章
2.1 网络技术基础 2.2 IP地址和域名 2.3 域名申请 2.4 电子商务网站的开发与建设 2.5 投资概算
【第二章】 电子商务的技术准备与经济准备
2.1 网络技术基础 2.1.1 早期的网络
互联网的开端可以追溯到1962年。那一年，美国麻省理 工学院的Joseph Carl Robnett Licklider在备忘录中勾画了 他称之为“银河网络”的概念。Licklider预见了一个全球的 网络，通过这一网络，每一个人都可以分享和使用数据和程序。 在后来的十年中，数据包交换技术发展迅速，网络计算开始繁 荣起来。特别是小型计算机的出现，大大降低了计算机的价格， 使得计算机开始在企业以及其它的一些组织中流行。为了连接 这些计算机，并且让信息得以在它们之间进行传输，许多组织 开始安装局域网(Local Area Networks，LAN)。但是，局域 网技术受到地理上的距离限制：它只能连接几个平方公里范围 内的计算机和网络。广域网(Wide Area Networks，WAN)技术 的出现，使得工程技术人员得以在相距遥远的计算机和局域网 间建立网络。
【第二章】 电子商务的技术准备与经济准备
传输控制协议要求每一个数据包的目的地一旦接收到数据 包，就发送一个确认信息。如果这一信息没有接收到，传输控 制协议就会把这个数据包再发送一次。而且，传输控制协议会 把进入的数据包按正确的顺序放好。从同一原始信息发出的不 同数据包也许会从不同的途径到达它们的最终目的地——一些 数据包经过的途径也许短一些，另外一些数据包经过的途径也 许长些。结果，数据包到达它们的最终目的地的顺序也许并不 是它们被发送出来的顺序。传输控制协议能够自动地在数据包 到达的时候就对数据包进行检查，并且按照正确的顺序把它们 放好。最后值得一提的是，因为网络硬件的故障有时候会导致 数据包的复制，所以传输控制协议能够自动对复制的数据包进 行检查，然后只接收首先到达的那份数据包。
第2章 电子商务技术基础
朱强
2003年旧版： 当地培训教育 、当地协助服务、 各地织网专家 三大板块。 2004年，将自己定位为 中国首家培训搜索引擎。 在排版上采用了搜索加 导航的模式。 最高日访问量4万左右， 成为中国最大的培训搜 索引擎 。
一、 市场调研与网站定位
朱强
出色的定位的特点：
要明确你的网站能为别人做什么。 有没有类似的网站，你的比较优势在哪里。
朱强
§2 电子商务技术基础
§2.1IP地址与域名
§2.2 电子商务网站的接入
§2.3 电子商务网站的规划
一、 市场调研与网站定位
朱强
• www.hao123.com 李兴平 梅州 五华县,初中毕业，5000万把 hao123卖给了baidu，李兴平是中 国万千站长的榜样，是中国无数 草根的榜样 ，即使你什么都不是， 你初中毕业，你高中毕业，你也 可以凭借个人的努力取得成功， 取得巨大的成功。
朱强
小米路由器:做智能家居核心
http://v.baidu.com/kan/tAXT/yITe?fr=v.hao123.com/search
朱强
物联网 物联网就是物物相连的互联网。
朱强
农业物联网
§2.1域名与IP地址
朱强
二、Internet的网络地址
连接到Internet上的每 台计算机拥有的唯一的 地址。
第2章电子商务技术基础
2014-12-31
电子商务概论
9
1、互联网基本概念 2、互联网接入方式 3、IP地址 4、域名 5、虚拟空间
2014-12-31 电子商务概论
10
10
互联网的接入方式有多 种，下面详细介绍个人 用户比较普遍使用的接 入方式，即当用户拥有 一台PC，怎样将电脑接 入互联网？
2.2
互联网接入 方式
网络类别 第一字节数值 网络地址长度 最大主机数 网路规模
山石科技 A 0-127 16777216 1个字节 大型 B类网路 山石科技 D和 E类网路 ,属于特殊用 A类的网络号由第一个字节来表示， A类地址的特点是网 C类网路 山石科技
A类网路
B 128-191 2个字节 络标识的第一位二进制数取值必须为 “0”。 65534 中型 途，比如警用和军用等， A类地址的第一段范围是： 1～126 ，A类地址允许有 C类地址的网络标识由前 3 个字节来表示，网络中主机号 不向民用开放，公网上 C B的 192-223 254 3个字节 128(2 7 次方 ) –2 = 126个网段（减 2是因为0 不用，127 小型 类地址的网络标识由前 个字节来表示，网络中的主机 占1组8位二进制数。 C2 类地址的特点是网络标识的前 3位 留作它用），网络中的主机号为后 3个字节，每个网络允 号占两组 8位二进制数， B类地址的特点是网络标识的前 的一般网民不能使用该 二进制数取值必须为 “110 ”。 许有 的24次方)-2=16777216 台主机（减2是 两位二进制数取值必须为 "10"。 B类地址第一个地址为 D 16777218(2 特殊用途 C地址为网络地址，全 类地址第一个地址为 11000000 ，最后一个地址是 段地址。 因为全 0 1 为广播地址，这两个地址 10000000 ，最后一个地址是 10111111 ，换算成十进制B类
电子商务基础习题答案-第2章
本次作业请通过电子邮件上传至 教师邮箱， 要求：邮件以学号和姓名命名。
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思考与练习
2-2 多项选择题
1．电子商务框架结构的三个层次分别是（ ） A）网络层 B）信息发布与传输层 C）电子商务服务和应用层 D） 技术层 2．电子商务系统的主要角色有（ ）电子商务服务商等。 A） 采购者 B） 供应者 C） 支付中心和认证中心 D） 物流中心 3．电子商务系统的支撑环境包括（ ） A） 支付环境 B） 物流环境 C） 信用环境 D） 上网率 4．B2C模式交易的商品应有哪些特点（ ）。 A）适合在网上销售 B） 交易平台上商品种类齐全 C）商品的搜索成本低 D） 具有标准化、不易变质、适合传递等特征 5．电子政务的主要模式有（ ） A） G2G B） G2B C）G2C D） G2E
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2.3 移动电子商务
2.3.1 移动电子商务的概念 2.3.2 移动电子商务的应用 2.3.3 移动电子商务的特点
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Байду номын сангаас
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2.3.1 移动电子商务的概念
移动电子商务（ M-Commerce ）或称移动 商务是由电子商务（ E-Commerce ）的概 念衍生来的。它是指利用移动通信网和 Internet 的有机结合来进行的一种电子 商务活动。 E-Commerce=Internet+ Commerce M-Commerce= E-Commerce+Mobile
电子商务基础与实务(第二版)习题答案第9章高教版
1-5：CDDCA
1.ABCD；
2.ABCD；
3.ABCD；
4.ACD；
5.ABC。
1.简述电子商务立法的原则。
立法过程中始终要把促进电子商务健康可持续发展摆在首要位置，坚持问题导向，规范与保障并重。立法要从我国的实际国情出发，制定和设计解决电子商务经营主体、行为
及市场规范问题，使电子商务在发展中规范化，在规范中持续发展。《电子商务法》立法是着力解决电子商务发展中的突出问题，近年来一些成熟的经验做法上升到法律作为制度确定下来，同时注重与相关法律法规相衔接。电子商务的发展需要良好的市场秩序，通过规范电子商务经营者的经营行为，明确其资质条件、公示和审验义务、服务安全等，形成良好营商环境。同时注重加强对电子商务消费者权益的保护，为电子商务良性发展、互动创新奠定制度基础。
2.电子商务合同成立的核心要件有哪些？
要约和承诺。
3.平台知识产权侵权的行政处罚有哪些？
《电子商务法》第六章第八十四条电子商务平台经营者违反本法第四十二条、第四十五条规定，对平台内经营者实施侵犯知识产权行为未依法采取必要措施的，由有关知识产权行政部门责令限期改正；逾期不改正的，处五万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，处五十万元以上二百万元以下的罚款。
第2章电子商务基础知识
21
网上订阅模式
在线服务 在线出版
• 网络报刊要紧有以下几种模式： • 第一种，网上报刊完全是纸质母报的翻版。 • 第二种，网上报刊的内容不完全相同于纸质母报。 • 第三种，内上报刊的内容大大超过纸质母报的容量 • 第四种，众多报刊联合经营创建大型新闻网站 • 第五种，数家报刊或出版部门与网络服务商联合，形
各类服务
安排旅游、在线医疗、远程 教育等
特点 交易量大 总交易额大 商品品种繁多 客户广泛 结算支付复杂 依赖客户程度低
17
B2C差不多运作流程
18
B TO C 交易过程
选择店家 注册用户并登录 浏览或查找商品 填写并提交订单
品名 数量 送货时间 支付方式（货到付款／
特点
交易量少 交易额大 商品品种简单 客户集中，业务稳定 有助于加强供应链管理 结算支付方便 降低成本 依赖客户
26
B to B电子商务系统要紧组成
内部采购系统
供应链管理
进出口管理
采购单管理
供应商管理
物资信息管理
进仓、配货出仓
采购分析和业务 监控
库存管理
海关委托单 出口委托单
完整的电子商务解决方案
这类方案，使得企业不仅能设计网上目录和接收网上订货，而 且能对网上订货做出相应的处理
电子商务基础与实务 第2章
2021/4/4
24
4. 网上支付 电子商务要成为一个完整的过程，网上支付是重要 的环节，客户和商家之间可以采用多种支付方式， 省去交易中人员的开销。网上支付需要更为可靠的 信息传输安全性控制，以防止欺骗、窃听、冒用等
5. 电子银行 网上支付必须有电子金融来支持，即银行、信用卡 公司等金融机构要为金融服务提供网上的操作服务。
2021/4/4
11
2. 法律
一个国家的法律法规是否健全是衡量一个国家经济 发展程度的重要尺度。法律维系着商务活动的正常 运作，违规活动必须受到法律的制裁，才能保证经 济活动有效、公平的开展。
2021/4/4
12
网上商务活动有其独特性，买卖双方存在着地域上 的差别，出现纠纷如何解决？如果没有一个成熟统 一的法律系统进行仲裁，纠纷就不可能解决。那么， 这个法律系统究竟应该如何制定？应该遵循什么样 的原则？其效力如何保证？知识产权问题在电子商 务活动中尤显突出。如何保证授权商品交易的顺利 进行，如何有效遏制侵权商品或仿冒商品的销售， 如何有力打击侵权行为，这些都是目前制定电子商 务法律时应该重点考虑的问题。法律制定的成功与 否，直接关系到电子商务活动能否有效的开展。
2021/4/4
15
2.1.5 电子商务应用领域
1. 电子商务在制造业领域的应用 （1） 加快信息处理和战略决策的速度 （2） 设计无纸化和网络化 案例2-1 美国波音公司的“无纸化”设计 （3） 电子采购及业务外部化
电子商务数据分析基础(第二版)课后习题及答案
职业技能训练
一、单项选择题
1.下列说法错误的是（）。
A.市场数据包括两个部分，行业数据和竞争数据
B.运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、服务数据、供应链数据
C.产品数据是围绕企业产品产生的相关数据，包括行业产品数据和企业产品数据两部分
D.企业产品数据是产品在整个市场中的数据
2.制定《电子商务法》为了保障（）的合法权益，规范电子商务市场，促进电子商务持续健康的发展。
A.电子商务各方主体
B.消费者
C.网络用户
D.人民群众
3.下列数据指标中属于市场类指标的是（）。
A.行业销售量
B.竞争对手销售额
C.市场增长率
D.店铺销售额
4.数据分析报告是对整个数据分析过程的总结与呈现。针对数据分析报告的撰写，下列说法错误的是（）。
A.数据分析报告需图文并茂，让数据更加生动活泼
B.数据分析报告需要结构清晰、主次分明，能使读者正确理解报告内容
C.数据分析报告需要注重科学性和严谨性
D.数据展示内容一般在结论部分进行
5下列数据指标中不属于供应链指标的是（）。
A.订单满足率
B.平均配送成本
C.库存周转率
D.下单转化率
二、多项选择题
1.下列关于电子商务数据表述正确的是（）。
A.市场数据包括两个部分，行业数据和竞争数据
B.运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、服务数据、供应链数据
C.产品数据包括行业产品数据和企业产品数据两部分
D.电子商务数据包括市场数据、运营数据、产品数据
2.数据分析报告的正文部分包括（）。
A.具体分析过程
B.原始数据
C.附录
D.数据分析结果
3.下列关于电子商务数据分析在企业中的作用，表述正确的是（）。
《电子商务基础》(第2版)课后习题参考答案
一、判断题
1．√ 2.× 3.× 4.×
二、单选题
1.B
2.C
3.D
4.C
三、多选题
1.ABCD
2.AB
3.ABCD
四、简单题
1.答：用户、商家、银行、物流配送和认证中心。
2.答：以电子商务交易主体为分类标志可分为四种：B2B电子商务模式、B2C电子商务模式、C2C电子商务模式和电子政务。
一、判断题
1．√ 2.× 3.× 4. √
二、单选题
1.D
2.A
3.D
4. B
三、多选题
1.ABD
2.ACD
3.BD
四、简单题
1.答：网络直播、网络信息发布、软件服务、网络音乐、社区服务、农产品电商、跨境购物、微店平台等。
2.答：淘宝开店的流程是：注册淘宝账号、支付宝账号绑定、支付宝实名认证、淘宝开店认证、创建店铺。
一、判断题
1．× 2. √ 3. √ 4.× 5. √ 6. ×
二、单选题
1.B
2.D
3.D
4.C
5.D
三、多选题
1.ABC
2.ABC
3.BCD
4.ACD
四、简单题
1.答：开通网上银行，购物网站注册会员，浏览商品、下订单、支付、收货、交易成功。
2.答：买家使用的好处：
（1）货款先由支付宝保管，收货满意后才付钱给卖家，安全放心；
（2）不必跑银行汇款，网上在线支付，方便简单；
（3）付款成功后，卖家立刻发货，快速高效；
（4）经济实惠。
卖家使用的好处：
（1）无需到银行查账，支付宝即时告知您买家付款情况，省力、省时；
（2）账目分明，交易管理帮您清晰地记录每一笔交易的详细信息，省心；
（3）支付宝认证是卖家信誉的有效体现。
一、填空题
1．商流、信息流
2．生产物流、销售物流、生产物流
3．运输、储存、流通加工、信息处理
电子商务基础与实务(第二版)-电子商务物流
一般物流指具有物流活动共同点和一般性的物流。 带有特殊制约因素的物流则属于特殊物流范围。
3. 现代物流系统
1）物流系统概念
▪ 物流系统指在一定的时间和空间里，由所需输送的物料 和包括有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信 联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的 有机整体。
7.2.4 第四方物流模式
第四方物流是有领导力量的物流提供商，通过其影响整 个供应链的能力，为客户评估、设计、制定和运作全面 的供应链解决方案，使快捷、高质量、低成本的物流服 务得以实现。
第四方物流的优势突出表现在下面四个方面： (1)对整个供应链及物流系统进行整合规划的优势 (2)对供应链服务商进行资源整合的优势 (3)信息及服务网络优势
2. 电子商务将物流提升到前所未有的高度
在电子商务的状态下，人们可以通过各种的组合方式， 寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中， 达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的功能。
3. 物流现代化是实现电子商务的关键
现代物流通过通讯技术和网络技术的应用，突破了物流各 个环节之间、物流部门与其他相关部门之间、不同企业之 间的物流信息交换传递和处理的空间和时间的限制，保证 了实物流和信息流的高度统一，从而使电子商务实施过程 中最后环节的畅通，大大推进了电子商务的应用和普及。
通过对不同物流系统的比较，对不同生产能力考察，对各 种物流方案评价，设计出符合符合本地区、本部门电子商 务物流特点的运作方案。
电子商务基础(第2版)-习题答案
电子商务
第一章习题答案
习题
一、单项选择题
1、（D）
2、（B）
3、（D）
二、问答题
1、（1）计算机的广泛应用
（2）网络的普及和成熟
（3）信用卡的普及应用
（4）电子安全交易协议的制定
（5）政府的支持与推动
2、（1）降低交易成本
（2）减少库存
（3）缩短生产周期
（4）增加商机
（5）减轻物资的依赖
（6）减少中间环节
3、电子商务对企业的影响
(1)电子商务改变了企业的生产方式
(2)电子商务改变了企业的管理模式
(3)电子商务改变了企业的经营方式
电子商务对个人的影响
电子商务给人类生活带来了改变，给个人带来了全新的生活体验，并提高了人们的生活质量。具体表现在以下几个方面。
(1)生活方面
电子商务增加了人们获取信息的渠道，电子商务将改变人们的消费、娱乐和休闲方式。消费者可以通过网络在大量的供应商中反复比较，找到理想的供应商，而不必花费大量的时间、精力去“货比三家”；消费者可以足不出户在网络上购买、观看各个国家制作的影视节目；可以在网络上参与种类繁多的游戏活动。网络提供给了人们全新的生活和休闲方式。
(2)工作方面
电子商务增加了信息的传播渠道、提高了信息的传播速度。使得人与人之间的沟通更加便捷，使远程办公成为可能，电子商务保证了及时通信和业务处理，办公的方式、地点、时间更为灵活。电子商务不仅提高了人们的办公效率，还有助于缓解交通压力减少城市污染。电子商务使人们可以足不出户就能满足各类基本的生活需要，完成自己的工作任务，使工作效率大大提高。
(3)学习方面
互联网与电子商务增加了人们接受教育的方式。与传统的教育方式相比，基于互联网的远程教育可以缩小教育的地域差别，充分利用教师资源，而且网上教育是一种成本低、效果好、覆盖面大、便于普及的新型教育方式。
2电子商务的基础技术
计算机网络技术 TCP/IP体系结构与OSI七层参考模型对应关系 • 在 TCP/IP 四层模型中，作为最高层的应用层 相当于 OSI 的 5~7 层，该层中包括了所有的高 层协议，如常见的文件传输协议FTP、电子邮 件 SMTP 、域名系统 DNS( 域名服务 ) 、网络管 理协议 SNMP、访问 WWW的超文本传输协议 HTTP、远程终端访问协议TELNET等。
第二章 电子商务技术基础
目录
C O N T E N T S
1
2
计算机网络技术
电子数据交换技术
3
4
物联网技术
电子商务网站建设及维护
PART 1
计算机网络技术
计算机网络技术
一、计算机网络概述
计算机网络的概念 计算机网络技术是支撑电子商务的 关键技术。那么什么是计算机网络 呢？简单地说，计算机网络就是通 过电缆、电话或无线通讯，将分布 在不同地理位置上的具有独立功能 的两台或两台以上的计算机、终端 及其附属设备用通信手段连接起来 以实现资源共享的系统。
计算机网络技术 更严格地说，计算机网络是用通信线路将分散在不同地 点并具有独立功能的多台计算机系统互相连接，按照网 络协议进行数据通信，实现资源共享的信息系统。计算 机网络的定义可概括为连网的计算机是可以独立运行的； 计算机之间通过通信线路按照网络协议进行数据通信； 连网的目的是实现资源共享。
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(6)收单行通过银行卡网络从发卡行(消费者开户行)取得授权后,把授权信息通过支付网关送回商户
正确的步骤是________
A,(3)—(1)—(6)—(4)—(5)—(2)
B,(3)—(1)—(5)—(2)—(6)—(4)
C,(3)—(4)—(5)—(1)—(2)—(6)
D,(3)—(1)—(4)—(5)—(6)—(2)
7、__________不是网络营销服务策略的具体做法.
A,开辟个性化的服务界面B,建立完善的数据库系统
C,提供网上的自动服务系统D,建立网络消费者论坛
8、在线服务的网络营销方式不包括__________.
A,情报服务B,网络预约服务C,互动式服务D,软件升级
9、网络消费者在作出购买决策时一般不大考虑下列哪个条件__________.
A,对厂商要有信任感B,对网上信息要有辨别力
C,对支付要有安全感D,对产品要有购买欲
10、__________不是网络营销的销售服务.
A,售中服务B,售后服务C,售前服务D,物流配送服务
11、网络站点促销必须对竞争对手有所了解,主要是通过__________等方法来解决.
A,通过市场调查公司调查竞争对手B,通过网友寻找网上的竞争对手
C,对竞争对手的主页进行分析研究D,对竞争对手进行经常性的追踪调查
12、请先后顺序排列下述网络促销的实施步骤__________.
(1)设计网络促销内容
(2)确定网络促销对象
(3)衡量网络促销效果
(4)决定网络促销组合方式
(5)制定网络促销预算方案
A,(2)→(4)→(1)→(5)→(3) B,(2)→(1)→(5)→(4)→(3)
C,(2)→(1)→(4)→(5)→(3) D,(2)→(5)→(1)→(4)→(3)
13、在当前条件下,实现网站高访问率的最有效方法是__________.
A,使用最新的开发技术B,尽量多放高清晰度的图片
C,把主机托管到著名的服务商D,将网站登记到著名的搜索引擎上
14、和传统的支付手段相比,目前国内网上支付的显著特点是________.
A,对设备要求更高B,更加安全
C,覆盖范围更广D,为更多商家所接受
15、在电子商务中,电子钱包是指一种________.
A,电子货币B,所有电子货币的总称
C,电子支付工具D,用于保存现金的电子装置
16、你认为下列有关配送的理解________是正确的.
A,配送实质就是送货,和一般送货没有区别
B,配送要完全遵守"按用户要求",只有这样才能做到配送的合理化
C,配送是物流中一种特殊的,综合的活动形式,与商流是没有关系的
D,配送是"配"和"送"的有机结合,为追求整个配送的优势,分拣,配货等项工作是必不可少的
17、实现EDI的关键是( )。
A、通信网络
B、计算机硬件
C、计算机软件
D、标准
18、国家"三金工程"中的"金关工程"指的是将( )技术用于海关业务处理。
A、OA
B、MIS
C、EDI
D、DSS
19、我国使用的EDI标准是( )。
A、ANSI X.12
B、UCS
C、UN/EDIFACT
D、CHINAEDI
20、通过电话线在两个贸易伙伴之间建立直接链路的通信模式是( )。
A、VAN
B、PPP
C、Internet
D、PTP
三、判断题（共10题，每题1分）
1．消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入
2．在确定采购之前，消费者可在购物车中查看、修改选购的商品。
3．网上单证尽量减少客户的输入操作
4．通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。
5、配送简而言之就是送货。
6．配送和支付滞后是我国零售电子商务企业面临的共同问题。
7．服装根本无法在网络上进行营销，因为用户无法试穿。
8．企业开展电子商务的根本目的是传统业务流程的电子化。
9．先有电子商务再有EDI。
10．电子政务的基本内容包括：G to G 、G to B 和G to C电子政务。
四、问答题（每题5分，共20分）
1、叙述在线购物的过程？
2、网络营销与传统营销整合的优势？
3、电子商务安全隐患有哪些？
4、电子商务给制造业带来的便利有哪些？
五、案例题 (每题10分，共30分)
1、"百斯特"连锁便利店是一个具有600多家商店的传统企业,主要经营牛奶,面包,卷烟,休闲食品等.为进一步拓展市场,公司决定发展基于B2C模式的网上便利商店,将传统商务与电子商务进行整合.网上商品的合理定价是B2C电子商务网站营销的战略规划之一.目前网上商
品定价的方法还没有统一的规律,各企业的定价战略五花八门,因企业的销售模式而定.你认为"百斯特"网上商店应从哪几个方面考虑网上价格战略？为什么？
2、小明是一所高职院校的在校生，他在学校学的是电子商务专业，署假快到了，他想利用这个假期在淘宝网上开一家网店，希望一是对所学知道来一个真实的社会实践，二是能赚点下学期的学费和给自己添置点酷的行头（如笔记本电脑，MP4,名牌运动服等）。到底能开什么店呢？小明在放假之前一直在考虑这个问题。买小饰品？体育用品？饮料冰淇淋？遮阳帽？小明还没有最终定下，请你帮他分析一下该如何选择产品，如何定位，如何对网店内容进行规划，给小明一个答复。
3、腾讯拍拍网（）是腾讯旗下电子商务交易平台，网站于2005年9月12日上线发布，2006年3月13日宣布正式运营。
拍拍网依托于腾讯QQ超过4亿的庞大用户群以及1.7亿活跃用户的优势资源，具备良好的发展基础。拍拍网运营满百天即已进入“全球网站流量排名”前500强（据Alexa数据），并且创下电子商务网站进入全球网站500强的最短时间纪录。
2006年9月12日，拍拍网上线满一周年。通过短短一年时间的运营，拍拍网成长迅猛，已经与易趣、淘宝共同成为中国最有影响力的三大C2C平台。截止到拍拍网满一周年为止，注册用户数已超过2500万，在线商品数突破500万。拍拍网凭借丰富多样的商品类别和高人气的互动社区，成为国内最受网民欢迎的C2C平台。
拍拍网目前主要有网游天地、女人街、数码城、运动馆、书籍音像、QQ特区、学生、特价哄抢等八大频道，其中的QQ特区还包括QQ宠物、QQ秀、QQ公仔等腾讯特色产品及服务。拍拍网还拥有功能强大的在线支付平台——财付通，能为用户提供安全、便捷的在线支付服务。
基于腾讯公司构建一站式“在线生活”的整体战略，拍拍网定位于“中国电子商务的普及者和创新者”，通过不断努力降低电子商务门槛、把电子商务在中国的全民普及和发展作为自身的使命。结合腾讯QQ以及腾讯其它业务的整体优势，拍拍网在经营理念、产品技术等方面提出了很多创新，并得到了业界的广泛认可。
业界普遍认为，相对易趣、淘宝来说，腾讯拍拍网有着得天独厚的QQ用户资源优势。目前腾讯QQ已经拥有4亿多注册用户，其中有1.7亿活跃用户，拍拍网最亟需的工作，就是如何吸引庞大的QQ用户群，利用他们的关系网影响和渗透，转化成为拍拍网的C2C用户。
1）、拍拍网是什么模式的电子商务？