如果高空坠物物业有处罚吗？
高空抛物坠物法律责任探析
OBSERVE高空抛物坠物法律责任探析■文—鹿钦连近年来高空抛物、坠物案件屡禁不止，不仅使受害人身心受到伤害,甚至夺去受害人的生命；同时也给受害人家庭带来精神伤害和经济损失，严重影响社会的和谐稳定。
2019年9月3日，新修订的《深圳经济特区物业管理条例》明确规定了高空抛物、坠物的法律责任。
10月21日，最高人民法院也出台了《关于依法妥善审理高空抛物、坠物案件的意见》（以下简称“审理意见”）o这些法规和意见将会进一步推动高空抛物、坠物行为的预防和惩治，最大限度地保护人民群众的生命和财产安全。
高空抛物、坠物行为的法律责任，理应包括民事责任、行政责任和刑事责任。
但在实际当中，涉及高空抛物、坠物行为的法律责任承担时，往往仅通过民事途径来解决，导致大多侵权人没有受到行政处罚和刑事制裁。
在有关文件中，通常将抛物列入坠物范畴，把抛物和坠物统一称为“坠物”。
但是高空抛物和坠物行为在主观恶性、社会危害性方面有很大不同，高空抛物行为的主观恶性更大、社会危害性更为严重。
这也是本人在研讨或文章中坚持把抛物、坠物分别表述的原因。
最高人民法院审理意见将抛物和坠物进行明确区分，有利于对高空抛物、坠物的分类治理，有利于民事责任的承担、行政处罚和定罪量A本文作者鹿钦连刑。
下面，笔者从刑事、行政、民事三个方面，浅析高空抛物、坠物的法律责任。
高空抛物、坠物行为的刑事责任审理意见要求准确认定高空抛物犯罪，对于高空抛物行为，可以危险方法危害公共安全罪、故意伤害罪、故意杀人罪定罪处罚；要求准确认定高空坠物犯罪，对于高空坠物行为，可以过失致人死亡罪、过失致人重伤罪、重大责任事故罪定罪处罚。
很多人认为，审理意见对刑法相关条文进行了修改完善，以便使高空抛物、坠物致人损害行为入刑。
这种理解是不正确的，以上罪名实际上本已包含高空抛物、坠物行为，由于司法上的理解不同，造成法律适用没有到位。
最高人民法院负责人也明确讲到，“我们坚决依照刑法、侵权责任法的相关规定，对高空抛物、坠物定罪量刑、民事责任承担的内容予以具体细化。
高空坠物无过错责任原则是什么？
高空坠物无过错责任原则是什么？小编希望高空坠物无过错责任原则是什么？这篇文章对您有所帮助, 如有必要请您下载收藏以便备查, 接下来我们继续阅读。
一、高空坠物无过错责任原则是什么？在高空坠物致人损害案件中, “证明自己不是侵权人”并不是对当事人主观上是否存在过错的推定, 而是对于高空坠物的侵权行为本身和损害事实之间因果关系的推定, 不能把因果关系与当事人的主观方面混同起来。
高空坠物致人损害案件的归责原则应当是无过错原则。
无过错责任原则是指“基于法律的特别规定, 加害人对其行为造成的损害没有过错也应当承担民事责任。
”在高空坠物案件中采用无过错原则有利于保护受害者的权益, 促进案件的顺利开展。
虽然会牵涉到无辜的业主参与到诉讼中去, 但是通过其他业主的行为能够更好更快地推动案件的进展, 有助于及时发现加害人。
二、发生高空坠物后物业怎么处理？现在物业服务部门面对高空抛物, 其监管也身处尴尬。
目前的物业管理条例对物业服务区域的行为作出24条规定, 但没有列出相应的处罚办法。
为此, 不少物业部门的负责人都表示, 这是他们作为物业服务部门最尴尬的事, 他们没有任何处罚权, 他们曾想过要制订相关的处罚措施, 由于担心有违规之嫌, 只好作罢。
但面对高空坠物的发生, 物业公司肯定不能无所作为。
1、无事故损失的处理无事故损失的高空抛物, 物业公司也不可忽视, 应尽快找到肇事人, 指出其肇事行为及其危害, 及可能面临的治安处罚, 劝告其不要再犯。
对有过高空抛物行为的人, 应在日常的保安巡视中, 加强对其的监督。
如无人目击肇事者, 则应及时清除坠落物, 并由保安在可能出现肇事者的相关楼层住户中进行询问与调查, 同时宣传高空抛物的危害及可能面临的治安处罚, 显示物业管理对此事的关注。
2、发生损失的事故处理如果因高空抛物, 而造成了社区内居民财产与人身安全遭受损失的情况, 物业公司应及时配合相关部门进行取证, 查找肇事者。
物业服务公司及时足额购买公共责任保险, 可以规避此类相关的风险、减少经济损失。
物业区域内发生高空坠物抛物案例
物业区域内发生高空坠物抛物案例物业区域内发生高空坠物、抛物案例高空抛物现象被称为“悬在城市上空的痛”，危害重重却屡见不鲜、屡禁不止，成为安全的隐患和监管的难点。
高空抛物不仅是不文明行为，还涉及法律责任。
我国《侵权责任法》第八十七条对高空抛物的法律责任作了规定：“从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。
”目前，我国一些城市通过安装摄像头抓拍高空抛物者。
技防只是整治高空抛物的举措之一，健全完善相关的法律法规，加强公民文明意识、安全意识的教育，才能从根本上杜绝高空抛物行为。
高空抛物坠物造成严重后果，该追究谁的责任？高空抛物和坠物的最大区别在于，坠物案件中，无法证明自己不存在侵权行为的相关人承担的是赔偿责任。
而抛物案件中，无法证明自己不存在侵权行为的相关人承担的是补偿责任。
坠物没有人的意识，坠落时无人知道或者不能控制。
往往是旧的建筑附着物等。
而抛物是有行为人故意为之，是受控制的，或者说是可以阻止危险结果发生。
抛物和坠物区分的意义是，考虑赔偿责任时承担责任的轻重。
物业管理区域内发生高空抛物/坠物时怎么办？1、当客户服务部人员接到高空坠物投诉或事件出现时，应采取以下行动:1、1立即进行调查，迅速辨认抛物方向、楼层号码、位置，设法寻找违例者。
1、2如有需要可向违例者发出警告,并报告警察。
如果未能找出违例者,在有需要时通知所有业主，并指出该行为的严重性。
1、3派人看管好抛下的物品（证物），如所抛的物品砸坏公共设施、车辆等，应用线圈围起来，并拍照存案。
1、4记录一切详情于物业日常管理记录簿内。
2、如高空坠物引起有人受伤，管理人员应做到：2、1通知救护车及公安机关。
2、2协助照顾伤者。
2、3设法寻找违例者或证人。
2、4封锁现场，等待公安人员到场。
2、5记录一切有关资料于物业日常管理记录簿内。
2、6报告物业经理通知安保部主管及呈交书面报告。
如果发生高空抛物(坠物)怎么办？物业处理高空抛物的方法
如果发生高空抛物（坠物）怎么办？物业处理高空抛物的方法如果发生高空抛物（坠物）怎么办？一、绝对不要高空抛物。
养成良好的生活习惯，从自身做起，更要制止他人高空抛物的行为。
二、在看到高空中有摇摇欲坠的物体时，要及时向消防等相关部门反映，立即处置、消除安全隐患。
三、及时清理阳台、窗台上容易被风吹掉的物品，如花盆、晾衣架等，避免意外高空坠物的发生。
四、风雨天外出时，不要紧贴墙面老化的大楼以及在广告牌下行走或逗留。
五、遇到施工、装修等可能产生坠物风险的场所，应注意观察或绕行。
发生高空抛物（坠物）物业公司应该怎么办？一、接到高空坠物投诉或事件出现时，应采取以下行动:1、立即进行调查，迅速辨认抛物方向、楼层号码、位置，设法寻找违例者。
2、如有需要可向违例者发出警告,并报告警察。
如果未能找出违例者,在有需要时通知所有业主，并指出该行为的严重性。
3、派人看管好抛下的物品（证物），如所抛的物品砸坏公共设施、车辆等，应用线圈围起来，并拍照存案。
4、记录一切详情于物业日常管理记录簿内。
二、高空坠物引起有人受伤，管理人员应做到：1、通知救护车及公安机关。
2、协助照顾伤者。
3、设法寻找违例者或证人。
4、封锁现场，等待公安人员到场。
5、记录一切有关资料于物业日常管理记录簿内。
6、报告物业经理通知安保部主管及呈交书面报告。
7、协助赔偿事宜的调解。
物业处理高空抛物的方法1、物业服务中心加强高空抛物危害性的宣传并作好相关记录存档：1) 突出法规和典型案例的宣传，应着重宣传以下几个方面：若行为人身份无法确定、但高空抛物致人损害的情况下，由全体住户或使用人共同承担民事责任，可以督促广大邻居在生活起居中增强自己对他人的注意义务，包括对其他邻居的善意提醒义务和监督义务。
2) 将高空抛落的物品进行展示，警示住户，在小区醒目位置上张贴有关高空抛物的温馨提示，时刻提醒住户：千万不要高空抛物。
3) 积极与当地居委会/社区工作站（街道办事处）开展多种形式的公民道德宣传教育，同时，利用小区宣传栏、社区网站，摘取相关高空抛物案例报道，拓宽信息共享平台。
高空抛物处罚细则通知
高空抛物处罚细则通知尊敬的各位居民：近年来，高空抛物事件频发，严重威胁着广大居民的生命安全和财产安全。
为了加强对高空抛物行为的管理和处罚，维护社会公共秩序和安全，根据相关法律法规，结合本地区实际情况，特制定以下高空抛物处罚细则通知：一、高空抛物的定义高空抛物是指从建筑物、构筑物或者其他高空设施抛掷物品的行为。
二、处罚的依据和原则1、处罚依据高空抛物行为将依据《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国民法典》等相关法律法规进行处罚。
2、处罚原则处罚将遵循公正、公平、公开的原则，对所有高空抛物行为一视同仁，依法依规进行处理。
三、具体处罚细则1、轻微违法行为（1）对于初次高空抛物，未造成人员伤亡和重大财产损失，但对公共安全造成一定威胁的，由公安机关给予警告或者罚款_____元的处罚。
（2）抛物行为导致他人财产轻微损失的，抛物者应承担赔偿责任，并由公安机关给予罚款_____元的处罚。
2、一般违法行为（1）高空抛物造成他人身体受轻伤的，抛物者除承担相应的民事赔偿责任外，还将面临行政拘留_____日，并处罚款_____元的处罚。
（2）多次高空抛物，但未造成严重后果的，由公安机关给予行政拘留_____日，并处罚款_____元的处罚。
3、严重违法行为（1）高空抛物导致他人重伤、死亡或者重大财产损失的，将依法追究刑事责任。
（2）故意高空抛物，情节特别恶劣的，将从重处罚。
四、相关责任1、建筑物所有人、管理人或者使用人的责任建筑物所有人、管理人或者使用人应当采取必要的安全保障措施，防止高空抛物事件的发生。
如果因未尽到安全保障义务，导致高空抛物事件发生，并造成他人损害的，应当依法承担相应的侵权责任。
2、物业服务企业的责任物业服务企业应当加强对小区的管理，通过宣传、巡逻等方式，提醒居民禁止高空抛物。
如果物业服务企业未履行管理职责，导致高空抛物事件发生，并造成他人损害的，应当依法承担相应的补充责任。
五、举报与监督1、鼓励广大居民积极举报高空抛物行为。
高空坠物物业怎么处理？
高空坠物物业怎么处理？现阶段在我国城市化建设进程越来越迅速，在城市中的高楼大厦越来越多，越来越密集，这就导致了很多高空坠物的情况的发生，但是很多人对于高空坠物的相关法律规定并不清楚。
那么高空坠物物业怎么处理？下面我将就高空坠物物业怎么处理的问题进行详细的解释。
现阶段在我国城市化建设进程越来越迅速，在城市中的高楼大厦越来越多，越来越密集，这就导致了很多高空坠物的情况的发生，但是很多人对于高空坠物的相关法律规定并不清楚。
那么高空坠物物业怎么处理？下面我将就高空坠物物业怎么处理的问题进行详细的解释。
▲高空坠物物业怎么处理？我国侵权责任法规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
理论上认为，整个建筑物的所有人或管理人有对自身周边环境的安全义务，这一点与人们有共同维护社会善良风俗义务是相似的。
此种观点认为，坠物致人损害应由建筑物的所有人或者管理人负责。
这种观点显然采取了过错推定原则，即由行为人举证证明自己对受害事实没有过错，否则应承担民法上的不利后果。
上述观点，实质上触及了法律价值的冲突问题。
法律包含了安全、秩序和正义等价值。
在高空坠物致人损害中存在着两方不同的价值取向，如果主张唯一的行为主体承担责任，那么就是倾向于正义价值，忽视了秩序价值与安全价值;如果主张凡是可能行为人都要承担责任，那么就是强调了安全价值与秩序价值，回避了正义价值。
面对价值冲突，要尽可能平衡责任来确定不同主体应当承担的责任，可以最大程度实现法的价值，维护当事人的利益，以明确此类民事案件的民事责任主体。
由此，从维护公共秩序和公平( 保护弱者) 的角度，这种观点是可取的。
如果要求受害人必须指出谁是具体的侵害人才能获得赔偿，无异于剥夺了其损害赔偿请求权，不利于实现法的价值的平衡。
由此，对上述法条的理解应当理解为建筑物的所有人或管理人。
作这样的理解，并不定仅仅为了民法救济的方便。
物业管理中高空抛物方案
物业管理中高空抛物方案一、高空抛物的危害1. 对人身安全的危害：高空抛物如果砸到行人、车辆或者其他建筑，可能会导致人员伤亡或者财产损失。
特别是在繁忙的商业区或者居民区，高空抛物的危害更加严重。
2. 对社会秩序的危害：高空抛物的发生会给社会秩序带来不良影响，造成恐慌和不安。
一旦发生严重的高空抛物事件，可能引发公共事件，影响社会稳定。
3. 对物业管理的影响：高空抛物一旦发生，会造成物业管理公司的形象受损，影响业主和租户的信任。
同时，物业管理公司可能需要承担一定的责任和赔偿。
二、物业管理中预防高空抛物的措施1. 加强安全教育：物业管理公司应该加强对居民和租户的安全教育，提高他们对高空抛物危险的认识。
可以通过张贴宣传横幅、发放宣传资料等方式，提醒大家注意安全，不要在高空抛物。
2. 安装监控设备：在高层建筑或者其他高空场所内，可以安装监控摄像头，监控高空抛物的情况。
一旦发现有人在高处抛物，立即报警并采取相应措施。
3. 建立报警机制：物业管理公司可以建立高空抛物的报警机制，让居民和租户能够及时报警。
同时，可以设置相关应急电话和联系方式，方便大家报警求助。
4. 定期检查维护：物业管理公司应该定期检查维护建筑物的外墙和窗户，确保建筑物的结构安全。
如果发现有可能导致高空抛物的隐患，应该及时进行修复和整改。
5. 加强管理巡查：物业管理公司可以加强对高层建筑或者其他高空场所的巡查管理，及时发现高空抛物行为并加以制止。
可以加派安保人员或者专门巡查队伍，提高管理效率。
6. 建立奖惩机制：物业管理公司可以建立奖惩机制，对于有高空抛物行为的居民或者租户进行处罚。
同时，可以对积极宣传和配合管理的居民或者租户进行表彰和奖励，激励大家共同维护安全。
三、应急处理高空抛物事件的措施1. 报警求助：一旦发生高空抛物事件，物业管理公司应该立即组织人员报警求助，并派遣安保人员到现场进行处置，确保现场安全。
2. 制止高空抛物行为：一旦发现有人在高处抛物，物业管理公司应该立即制止，劝阻抛物者停止行为。
发现高空坠物如何报警？
发现高空坠物如何报警？小编希望发现高空坠物如何报警？这篇文章对您有所帮助，如有必要请您下载收藏以便备查，接下来我们继续阅读。
一、发现高空坠物如何报警？如果“高空坠物”造成受害人死亡或者重伤的，公安机关应该作为刑事案件立案侦查，追究加害人的刑事责任。
如致人死亡，应依据《刑法》规定，追究过失致人死亡罪;致人重伤，追究过失致人重伤罪。
因大风、暴雨等自然天气导致高空坠物使投保人利益受损的，若投保人的物品和投保人都在现场，投保人应及时向保险公司报案，理赔员会赶到现场确认。
之后，保险公司会按程序要求坠落物件所有人或管理人承担投保人的损失;若坠物无主，则由保险公司承担损失。
高空坠物事发后必须在48小时内向保险公司及警方报案，若找不到责任方，则由保险公司来处理。
保险公司会派人到现场“定损”。
比如一般车主一定要购买车损险才能进行“高空坠物”索赔。
二、坠物事件后，作为物业应该怎么做？业作为管理方，一旦发现小区内有高空悬置物或是高空搁置物品，应迅速作出提示，以免危险发生。
同时让业主能意识到高空坠物的危害性。
还可以在有条件的高空坠物频发的小区安装电子眼，以留存提供有力证据，精准锁定肇事者。
一般而言，受害方若向承担该小区房屋及配套的设施设备等维修、管理责任的物业公司索赔，如物业公司没有尽到对房屋及配套设施的管理责任，物业公司应当担责。
三、如何杜绝高空坠物发生？在城市管理方面，政府相关部门应当将空中安全纳入安全管理体系，定期督促物业公司对高楼墙面、灯饰广告进行检修，在建筑物低层安装防护设施等。
建议相关部门规定从建筑物向外抛掷垃圾、杂物的，由环卫部门或者公安部门责令其纠正，并处适当金额罚款。
也可让居住高层建筑的人购买强制责任保险，有利于增强此类人群的注意力，能够有效防止高空坠物侵权案件的发生。
高空坠物存在潜在的危害性，所以是禁止高空坠物的，如果造成严重的后果，那么只要被发现高空坠物，有了充分的证据，那么就可以积极报警，联系警察处理，即使没有严重的事故，那么也是要对相关责任人予以警告的。
高空坠物应急管理制度范本
一、目的为确保物业管理区域内居民的人身和财产安全，预防和减少高空坠物事件的发生，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本物业管理区域内所有高空坠物事件的预防、处理和应急响应。
三、职责1. 物业管理部门负责制定高空坠物应急预案，组织开展预防措施，处理高空坠物事件，并及时向上级部门报告。
2. 楼栋管理员负责对楼栋内高空坠物隐患进行排查，发现隐患及时上报物业管理部门，并协助物业管理部门进行处置。
3. 业主（住户）应自觉遵守本制度，发现高空坠物隐患及时上报物业管理部门，并配合物业管理部门进行处置。
四、预防措施1. 定期对楼栋外墙、窗户、空调外机、广告牌等高空附着物进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
2. 加强对高空作业的管理，对高空作业人员进行安全培训，确保高空作业安全。
3. 对楼栋内业主（住户）进行宣传教育，提高安全意识，禁止高空抛物。
4. 加强楼栋内监控设备的管理，确保监控设备正常运行，对高空坠物事件进行监控。
五、应急响应1. 发现高空坠物事件后，立即启动应急预案，组织人员进行现场处置。
2. 对受伤人员进行救治，并联系医疗机构进行救治。
3. 对现场进行封锁，防止二次事故发生。
4. 调查事件原因，查找责任人，依法进行处罚。
5. 向上级部门报告事件情况，配合相关部门进行调查处理。
六、奖惩措施1. 对积极参与高空坠物预防、发现隐患并及时上报的业主（住户），给予表彰和奖励。
2. 对高空抛物等违法行为，依法进行处罚。
3. 对未履行职责、延误事件处理的物业管理人员，进行批评教育或纪律处分。
七、附则1. 本制度由物业管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
高空抛物法条
高空抛物法条
高空抛物现象在日常生活中并不少见，但却是一种极具危害性的行为。
它不仅危及到他人的生命安全，也给社会公共安全带来了隐患。
为了遏制这一现象，我国法律法规对其进行了严格规定。
根据我国《刑法》、《侵权责任法》等相关法律法规，高空抛物行为将被严惩。
对于故意抛掷物品，危害公共安全的，可以追究刑事责任；如果造成他人人身损害或财产损失的，还需承担民事赔偿责任。
这意味着，高空抛物不仅仅是一种不文明行为，更是违法行为。
为了预防高空抛物现象，社会各界需共同努力。
首先，居民要有自觉性，养成良好的生活习惯，不要随意丢弃垃圾。
其次，物业公司要加强管理，增设监控设备，对高空抛物行为进行及时发现和制止。
此外，政府部门也要加大宣传力度，提高公众对高空抛物危害性的认识。
在高空抛物事件发生后，要及时采取应对措施。
受害者可以向公安机关报案，提供相关证据，要求追究抛物者的法律责任。
同时，社区、物业公司等也要积极配合公安机关调查，共同维护社会治安。
违反法律法规的高空抛物者将面临严重的法律后果。
不仅个人声誉受到影响，还要承担刑事责任和民事赔偿。
因此，每一个公民都要自觉遵守法律法规，切实履行社会责任。
总之，高空抛物现象对社会公共安全构成严重威胁。
我们要提高警惕，加强法律法规的宣传和监督，共同努力，共创和谐安全的社会环境。
同时，公众也要增强责任意识，自觉遵守法律法规，杜绝高空抛物行为。
关于处理高空抛物行为的通知
关于处理高空抛物行为的通知
最近,一些高楼居民出现了高空抛物的不文明行为,给社区带来了严重的安全隐患和负面影响。
为维护社区的整洁和秩序,特发布以下通知:
高空抛物行为的危害
高空抛物不仅会造成人员伤害,还可能损坏他人财产,影响社区环境,严重违反公共秩序和社会公德。
这类行为不仅有违道德操守,也可能构成违法行为,需要受到严厉惩罚。
相关法律规定
根据《治安管理处罚法》,实施高空抛物行为的人员可能会被处以警告或者200元以下的罚款。
情节严重的,还可能被处以10日以下拘留。
如果造成他人人身伤害或财产损失的,肇事者还需承担赔偿责任。
预防措施
加强社区宣传教育,提高居民文明意识,自觉维护社区环境。
完善小区楼栋管理,严格实行门禁制度,杜绝陌生人进入。
建立高空抛物举报机制,鼓励居民及时报告此类行为。
加强小区内部巡查和监控,一旦发现问题立即采取有效措施。
处置措施
对于发现的高空抛物行为,小区物业将立即对违法者进行劝阻和记录,并报警处理。
对于情节严重、造成严重后果的违法者,小区将依法追究其法律责任,并向有关部门申请最大限度的处罚。
对于屡教不改的违法者,小区有权采取限制其进出小区的措施,直到其改正错误行为。
高空抛物不仅危害公众安全,也损害了社区秩序和形象。
让我们共同维护绿色文明的社区环境,共创幸福美好的生活。
小区高空坠物保险公司代位追偿赔偿案例
小区高空坠物保险公司代位追偿赔偿案例摘要：1.案例背景：小区高空坠物致人受伤，物业公司承担赔偿责任2.保险公司代位追偿：物业公司投保，保险公司先行赔付，再向物业公司追偿3.案例解析：高空坠物责任划分、代位追偿的法律依据4.案例启示：加强物业管理，提高居民安全意识正文：1.案例背景：小区高空坠物致人受伤，物业公司承担赔偿责任在某城市一小区，发生了一起因高空坠物导致的人身伤害案件。
一名业主在行走时，被从天而降的花盆砸中，导致受伤。
经过调查，花盆是从楼上掉落的，由于无法确定具体责任人，根据《侵权责任法》规定，物业公司作为管理者需要承担赔偿责任。
2.保险公司代位追偿：物业公司投保，保险公司先行赔付，再向物业公司追偿物业公司曾向保险公司投保了公共责任险，因此在此次事故中，保险公司先行赔付了受害人的医疗费用、误工费等损失。
随后，保险公司代表物业公司向可能的责任人进行追偿。
经过调查，最终锁定了花盆掉落的具体住户，追偿成功。
3.案例解析：高空坠物责任划分、代位追偿的法律依据根据《侵权责任法》规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害的，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
在本案中，物业公司作为管理者，在没有证据证明自己没有过错的情况下，需要承担赔偿责任。
代位追偿是指保险公司在向被保险人支付赔偿金后，可以取得被保险人对第三人的追偿权。
在本案中，保险公司先行赔付物业公司的赔偿责任后，取得了物业公司对高空坠物责任人的追偿权，最终成功追偿。
4.案例启示：加强物业管理，提高居民安全意识高空坠物事件的发生不仅给受害人带来身体和心理的伤害，还可能导致严重的经济损失。
因此，物业公司应当加强物业管理，定期检查建筑物外墙、窗户等设施，确保设施完好无损。
同时，物业公司还应加强宣传，提高居民的安全意识，避免高空抛物行为的发生。
小区高空坠物管理制度及流程
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物业高空抛物倒水温馨提示
物业高空抛物倒水温馨提示尊敬的业主、住户：近年来，高空抛物和倒水事件时有发生，不仅给居民生活带来了困扰，也给小区物业管理和社区和谐稳定带来了一定的挑战。
为了让小区居民能够安心居住，保障大家的人身财产安全，物业管理公司决定加强对高空抛物和倒水行为的管理，并做出以下温馨提示：一、高空抛物和倒水行为的危害1. 伤人伤物：高空抛物和倒水容易导致下方行人、车辆受伤，损坏小区设施设备和业主的财产。
2. 影响社区环境：高空抛物和倒水不仅给小区环境卫生造成影响，还可能引起邻里纠纷，影响社区和谐稳定。
3. 法律责任：根据《治安管理处罚法》规定，高空抛物和倒水行为属于违法行为，一经查实将受到相应的法律处罚。
二、高空抛物和倒水行为的处罚措施1. 处罚原则：对于高空抛物和倒水行为，物业管理公司将依法进行调查取证，对违规行为进行严肃处理，包括警告、罚款甚至刑事责任追究。
2. 改正行为：物业管理公司将对高空抛物和倒水行为进行告知、劝阻和教育，督促居民自觉改正，避免再次发生。
3. 公开曝光：对于屡教不改的违规户，物业管理公司将通过小区公告、社区广播等方式进行公开曝光，引起社会舆论的关注，从而推动其改正行为。
三、居民应有的自我保护措施1. 戴好头盔：对于需要高空作业的业主和施工人员，应当严格要求戴好安全头盔，以防意外伤害。
2. 隔离警示：在进行高空作业时应设置明显的隔离警示标识，提醒下方行人和车辆注意安全。
3. 合规作业：业主在自家阳台或窗户进行装修施工时，应当按照规范要求进行作业，避免抛物倒水引发事故。
四、加强社区宣传教育1. 宣传教育：物业管理公司将通过小区公告、宣传栏、社区广播等方式，对高空抛物和倒水行为进行宣传教育，提升业主和居民的安全意识和法律意识。
2. 进社区活动：通过社区活动、业主大会等形式，加强与业主的沟通，促进业主之间的相互监督和共同维护社区安全。
3. 建立巡查制度：加强巡查力度，对小区内存在的高空抛物和倒水隐患进行及时排查和整改，确保小区居民的安全和舒适。
物业高空抛物温馨提示大全
物业高空抛物温馨提示大全尊敬的业主、租户和访客：为了保障您的安全以及周围居民的正常生活秩序，物业管理部门特别制定了高空抛物温馨提示，希望您能够认真遵守并配合。
高空抛物不仅对人身安全构成严重威胁，还会给周围环境和建筑物造成损坏，因此我们呼吁大家共同努力，共同维护一个安全、整洁、和谐的社区环境。
一、了解法律法规1.依法禁止高空抛物。
据《治安管理处罚法》第五十三条规定，乱抛杂物的行为将受到相应的处罚，甚至面临行政拘留的处罚。
2.相关法规明确规定，高空抛物可能导致人身伤害或财产损失，行为人需承担相应的法律责任。
3.凡高楼、商业、住宅小区内管理条例中明令禁止抛物或其他破坏行为，违者将受到相应的管理处罚，甚至停止使用相关设施。
二、养成正确的生活习惯1.在高层住宅或办公楼中生活和工作，我们必须养成正确的生活习惯。
不随意将垃圾、烟蒂、纸屑等物品从窗户抛至楼下。
2.严禁从高空抛掷餐具、饰品或其他物品，以防引发楼下人员伤害或财产损失。
3.使用阳台悬挂物品时，应慎重考虑风力和重量，确保挂置物品牢固可靠，避免风吹动物品掉落伤人伤物。
三、建立安全监管措施1.物业管理部门将安排专人值班巡查，加强对高层住宅和办公楼的安全监管，及时发现有烟头、纸屑、钉子等物品抛下的行为。
2.加强安全宣传，通过宣传标语、工作人员宣传、小区广播等方式，普及高空抛物对社会的危害性和相关法律法规，引导居民、租户和访客养成良好的行为习惯。
3.建立高空抛物举报制度，鼓励社区居民积极举报高空抛物行为，加强社区监督，共同维护社区安全。
四、加强社区管理和教育1.组织开展高空抛物治理知识学习活动，邀请专业人员进行安全知识讲座，引导居民、租户和访客养成正确的生活习惯。
2.加强社区巡逻和安全巡查，对高楼、商业、住宅小区内出现的高空抛物行为，提高及时发现和处置能力。
3.将高空抛物危害纳入社区文明创建工作内容，开展相关宣传教育活动，提高社区居民的安全意识和法律意识。
五、做好垃圾分类和环境卫生1.积极倡导做好垃圾分类工作，培养居民、租户和访客的环保意识，减少垃圾对环境造成的污染和破坏。
小区发生高空坠物物业责任是否需要承担？
小区发生高空坠物物业责任是否需要承担？为了方便人们的生活需要和管理安全，现今人们一般都会居住在小区里面，而小区会有良好的物业管理和保全保护。
而近年来，一个问题渐渐成为大家关注的焦点，那就是，小区发生高空坠物物业责任是否需要承担？今天，小编为大家收集整理如下资料做一个详细解答。
为了方便人们的生活需要和管理安全，现今人们一般都会居住在小区里面，而小区会有良好的物业管理和保全保护。
而近年来，一个问题渐渐成为大家关注的焦点，那就是，小区发生高空坠物物业责任是否需要承担？今天，小编为大家收集整理如下资料做一个详细解答。
▲一、是否有物业责任高空坠物属于个人违法行为，从法律意义上，由抛物者或抛物楼层群体负责民事赔偿。
不属于物业管理的范围，物业公司不需要证明自己是否有过失。
物业公司将物业管理的法定义务和合同义务举证出来就可以了。
全力配合业主解决此事，这是物业公司应该做的。
▲二、相关知识小区物业的责任：根据〈物业管理条例〉物业公司的责任主要有： 1、安全工作。
物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。
发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。
保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。
2、物业的养护工作。
物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。
业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业;物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。
业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。
因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业管理企业的同意;物业管理企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。
高空坠物处理预案作业指导书
高空坠物处理预案作业指导书
物业管理人员在发现或接报高空坠物后应该：
1、迅速到现场进行调查，查找抛物人或抛物楼层。
1、如找到抛物人，应对抛物人的此类行为给予警告。
2、如无法找肇事者，管理处应发通告提醒所有业主，说
明此类行为将会造成怎样的严重后果，并对肇事者给与严厉处罚。
3、对坠物及其相应楼层或楼体进行拍照记录，以便于日
后调查。
4、对事件的经过作详细记录。
如发生人员或财产损失时，管理处应立即：
1.对受伤者提供紧急救护。
2.通知项目经理警方及救护车。
3.尽量查出抛物者或见证人。
4.设围栏保护现场，等待警方到达。
5.记录所有事件的细节，协助警方调查。
6.在紧急事件报告表上记录所有细节，并将事件上报总公
司。
7.事后管理处应发通告提醒所有业主，说明此类行为将会造
成怎样的严重后果，并对肇事者给与严厉处罚。
8.填写突发事件报告表
紧急事件报告表。
【案例】大厦高空坠物致人死亡,物业公司是否应该承担责任？
【案例】大厦高空坠物致人死亡，物业公司是否应该承担责任？基本案情甲某放学回家途中，在走至某大厦北侧的人行道时被一块高空坠落的玻璃砸伤头部，后经抢救无效死亡。
案件发生后，当地警方介入调查，但却毫无线索。
最后，甲某父母起诉事发地点一侧二楼以上的所有业主/租户和物业公司，要求共同承担人身损害的民事赔偿。
裁判结果一审：一审法院认为，本案属于高空坠物致人损害纠纷，大厦北侧二楼以上业主/租户以及该大厦的物业公司无法证明自己没有过错，应当对原告的损失承担连带清偿责任。
因此一审法院判决本案所有被告对原告的损失承担连带清偿责任。
二审：物业公司提交新证据证明造成受害人死亡的玻璃并非“大厦”楼房本体所属的玻璃（大厦的玻璃都是绿色，而砸死甲某的玻璃是一块白色玻璃），本案是因建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，一审判决适用法律错误，二审撤销一审判决，改判物业公司不承担责任，由大厦北侧二楼以上的所有业主/租户每户补偿4000元。
案例评析本案是一起高空坠物致人死亡案，焦点问题是谁应当承担赔偿责任，物业公司有无责任。
根据我国《侵权责任法》第八十五条的规定：“建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
”建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落致人损害的侵权诉讼，由所有人、管理人或者使用人对其无过错承担举证责任。
由于物业公司和本案其他被告无法证明其没有过错，因此一审判决物业公司和其他被告对原告的损失承担赔偿责任。
二审中，物业公司主张“造成受害人死亡的玻璃并非大厦本身所属玻璃”并提交相应证据，根据我国《侵权责任法》第八十七条的规定：“从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。
”一审判决适用法律错误，二审法院撤销一审判决，改判物业公司不承担责任，由大厦北侧二楼以上的所有业主/租户每户补偿4000元。
高空抛物严重处罚通知
高空抛物严重处罚通知尊敬的各位业主：大家好！近年来，高空抛物事件频发，给广大居民的生命和财产安全带来了严重威胁。
为了维护小区的安全和秩序，保障每一位业主的合法权益，特发布此严重处罚通知。
高空抛物，被称为“悬在城市上空的痛”，其危害之大，令人触目惊心。
一个小小的鸡蛋，从高空抛下，都有可能致人重伤；更别说那些较重的物品，如花盆、砖块等，一旦砸到人，后果不堪设想。
这些从天而降的“不速之客”，不仅会对行人造成身体上的伤害，还会给受害者及其家庭带来极大的痛苦和心理阴影。
就在不久前，我们小区就发生了一起高空抛物事件。
一块未吃完的西瓜皮从楼上扔下，正好砸在了一位路过的老人头上。
虽然老人经过治疗并无大碍，但这一事件却给整个小区敲响了警钟。
我们不能再对高空抛物这种危险行为视而不见，必须采取严厉的措施加以制止。
为了杜绝高空抛物现象的再次发生，我们小区物业管理处将加强以下方面的工作：一、加强宣传教育我们将通过小区公告栏、微信群、电梯间等多种渠道，广泛宣传高空抛物的危害和相关法律法规。
让每一位业主都清楚地认识到，高空抛物不仅是一种不道德的行为，更是一种违法犯罪行为。
同时，我们也会定期组织安全教育活动，邀请专家为大家讲解高空抛物的案例和防范措施，提高业主们的安全意识和自我约束能力。
二、加大巡查力度物业管理处将增加保安人员的巡查次数，特别是在重点时段和重点区域，如中午和傍晚时分，以及高层住宅楼下。
一旦发现有高空抛物的迹象，我们将及时进行制止，并对相关业主进行批评教育。
对于屡教不改的业主，我们将依法依规进行严肃处理。
三、完善监控设施为了能够及时准确地查明高空抛物的责任人，我们将进一步完善小区的监控设施。
在小区的各个角落安装高清摄像头，确保能够对每一栋楼的外立面进行全方位监控。
这样一来，一旦发生高空抛物事件，我们就能够迅速锁定责任人，为受害者提供有力的证据。
四、严格处罚措施对于高空抛物的行为人，我们将根据情节的严重程度，采取相应的处罚措施。
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如果高空坠物物业有处罚吗？
我国侵权责任法第八十五条明确规定：建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
高空坠物是生活中一种比较偶然但是十分危险的现象，根据物理学家的研究高空坠物，很容易造成人员的伤亡，在现实生活中，高空坠物的案例也屡见不鲜，一般情况下，高空坠物的责任规则在高空坠物的使用者的身上，但是一些情况下小区物业也具有一定的责任，接下来我们就一起看看高空坠物物业有处罚吗?
根据〈物业管理条例〉物业公司的责任主要有：
1、安全工作。
物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。
发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。
保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
物业使用人在物业管理活动中的权利义
务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。
2、物业的养护工作。
物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。
业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业;物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。
业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。
因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业管理企业的同意;物业管理企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。
业主、物业管理企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地，在约定期限内恢复原状。
供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。
业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业管理企业。
物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。
住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的
业主，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。
专项维修资金
属业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。
专项维修资金收取、使用、管理的办法由国务院建设行政主管部门会同国务院财政部门制定。
利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后，按照规定办理有关手续。
业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。
物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。
责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业管理企业维修养护，费用由责任人承担。
小区的物业一般负责小区的安全工作和维护上，而对于高空坠物这种偶然事件，如果原因出在小区的设备，老化或者是小区建筑，维修不及时的情况下，很显然小区的物业是有法律责任的，而如果是因为一些人或者是一些动物有意或无意为之，小区的物业就不用承担法律责任，也就是说高空坠物物业有处罚或者没有处罚，是要分情况而看的。