战略决策目标计划与绩效管理课程
战略与绩效管理制度
战略与绩效管理制度
一、引言
随着市场竞争的日益激烈和企业规模的不断扩大,管理决策的重要性愈发突显。战略与绩
效管理作为企业管理的重要环节,对企业的长期发展和持续竞争力具有重要影响。有效的
战略与绩效管理制度可以帮助企业明确目标、合理规划资源配置、有效评估绩效,并及时
调整战略方向,提高企业运营效率和竞争力。本文将探讨战略与绩效管理制度的相关内容,以期对企业管理者和决策者提供一定参考。
二、战略管理
1. 战略概念及重要性
战略是企业长期发展的蓝图,是根据市场环境和内部资源等因素制定的目标和计划。战略
管理是企业对外部环境和内部资源进行分析的过程,制定长期目标和规划,并实施监控和
调整的过程。在竞争激烈的市场环境中,制定有效战略可以帮助企业抢占市场先机,获取
竞争优势。
2. 战略制定的要素
(1)市场分析:战略制定的第一步是对市场进行深入分析,包括市场规模、发展趋势、
竞争对手等。只有深入了解市场环境,企业才能合理制定战略。
(2)内部资源分析:企业要根据自身的资源情况,如技术、人才、资金等,制定符合实
际的战略方向。
(3)目标设定:战略的目标应该明确、可衡量,同时要与企业发展使命和愿景相契合。
(4)策略选择:根据市场分析和内部资源分析,选择适合企业发展的战略路线,如成本
领先、差异化、集中发展等。
(5)实施监控:制定战略后,要及时监控实施情况,发现问题及时调整。
3. 战略管理的关键成功因素
(1)领导力支持:企业管理层在战略制定和实施过程中的支持至关重要。
(2)员工参与:员工是战略实施的主体,他们的参与和支持直接关系到战略的执行效果。
战略管理课程学习内容1
战略管理课程学习内容(1)
第一部分战略管理导论
第一章战略管理概论
一、战略涵义
1、词典解释
《辞海》:军事名词,对战争全局的筹划和指挥。
《中国大百科全书、军事卷》:指导战争全局的方略……
《韦氏新国际英语大词典》:军事指挥官克敌制胜的科学与艺术。
《简明不列颠百科全书》:在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺
术。
2、企业战略的涵义
钱德勒:战略就是长期目的或目标的决策、行动过程中的抉择以及对完成目
标所需资源的分析。
安德鲁斯:战略是为了达到目标、意图或目的而制定计划与方针的一种模式。这种模式界定了企业当前或未来的经营范围,并规定了企业所属的类型(经济或
人文组织)。
奎因:战略是将一个组织的主要目标、政策或行动按照一定的结构整合成一个整体的方式或计划。战略三元素:可以达到的最重要的目的或目标、指导或约束经营活动的重大政策、可以在一定条件下实现预定目标的主要活动程序或项
目。
安索夫:战略是贯穿于企业经营和产品与市场之间的一条共同经营主线。
波特:战略是在企业各项经营活动之间建立一种匹配。
明茨伯格(H.Mintzberg)的战略5Ps:计划(Plan)、计策(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)、观念(Perspective)
3、战略定义
企业战略就是企业为获取、维持、提升竞争优势而进行的面向未来的总体性
谋划。
特征:全局性、复杂性、纲领性、长远性、风险性、抗争性
二、战略过程学派-亨利.明茨伯格
1、设计学派:内外环境的匹配:SWOT、主观性、非正式
2、计划学派:基于预测而准备: 精细化、计划体系、正式
战略管理课程教学大纲
战略管理课程教学大纲
一、课程概述
战略管理课程是商学院或管理学院的必修课程之一,它旨在帮助学生理解并掌握战略管理的概念、理论和实际应用。通过本课程的学习,学生将能够理解企业战略的基本要素,掌握战略分析、制定、实施和评估的基本技能,并能够将这些理论知识应用于实际案例中。
二、课程目标
1、理解战略管理的概念、理论和框架。
2、掌握战略分析的方法和工具,包括市场分析、竞争分析、资源分析等。
3、掌握战略制定的方法和技巧,包括使命陈述、愿景构建、目标设定等。
4、掌握战略实施的方法和策略,包括组织结构调整、资源配置、人力资源管理等。
5、掌握战略评估的方法和工具,包括平衡计分卡、关键绩效指标等。
三、课程内容
1、战略管理概述:介绍战略管理的概念、理论和框架,包括战略管理的定义、意义和重要性。
2、战略分析:介绍市场分析、竞争分析、资源分析等方法和工具,帮助学生掌握战略分析的基本技能。
3、战略制定:介绍使命陈述、愿景构建、目标设定等方法和技巧,帮助学生掌握战略制定的基本技能。
4、战略实施:介绍组织结构调整、资源配置、人力资源管理等方法和策略,帮助学生掌握战略实施的基本技能。
5、战略评估:介绍平衡计分卡、关键绩效指标等方法和工具,帮助学生掌握战略评估的基本技能。
四、课程安排
本课程总课时数为36学时,分为18次课程。每次课程时长为2小时,每周安排3次课程。课程安排如下:
1、战略管理概述(4学时)
2、市场分析(4学时)
3、竞争分析(4学时)
4、资源分析(4学时)
5、使命陈述与愿景构建(4学时)
6、目标设定(4学时)
战略性目标管理与绩效考核实战沙盘演练
战略性目标管理与绩效考核实战沙盘演练
主办单位:北鸣学习机构(一佳企业管理有限公司)www。bomo。com.cn
时间:2012年12月8-9日(周六-周日) 广州天豪大酒店
时间:2013年1月19—20日(周六—周日) 广州天豪大酒店
费用:¥2800元/每人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)
电话:13710270812 冯小姐
课程对象:公司中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、人力资源招聘专员、直线经理等
资格证书:高级¥800元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用,不参加认证考试的学员无须交纳)
备注:
1、凡希望参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者,颁发(国际职业认证标准联合会)<<人力资源管理师>〉国际国内双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/网上查询)
2、凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片!
3、课程结束后20个工作日内将证书快寄给学员。
课程特色:
《目标管理与绩效考核实操演练》课程是基于孙老师20年专业的HR实战经验和科学理论而开发,本课程以实用为导向,以实战为核心,易学易懂,通过对绩效管理问题的分析将绩效管理深刻的道理娓娓道来,深入浅出,寓教于乐,是国内难得的绩效沙盘演练课程,真正实现课堂所授,课后能用.
课程收获:
1、如何设定目标及目标如何落地
2、如何导入目标管理考核法
3、让你深刻理解绩效管理的思想,并能运用该思想指导绩效管理实际工作
4、学会如何去设置高明的考核指标并掌握快速提炼绩效考核指标的方法
5、让你从此不再困惑,能轻松自如的设计与把控整体绩效管理体系
目标设定与绩效管理
目标设定与绩效管理
美国心理学家洛克认为,目标能把人的需要转变为动机,使人们的行为朝着一定的方
向努力,而绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性,强调组织和个人同步成长。因此,通过双向有效沟通,组织的目标与组织成员目标达成一致,最终实现企业收益的提升。然而,对于如何实现有效的目标管理与绩效考核,许多管理者对此依然深感困惑——
如何判定目标的合理性?
如何使直属主动把目标的定的合适?
如何构建企业的绩效管理体系?
如何量身定做员工的绩效计划,并在实行过程中加以改进?
针对以上问题,特邀原微软大中华区培训经理姚琼女士,为我们带来《目标设定与绩
效管理》的精彩课程,运用“课斯维”国际室内体验式课程教学方式及道具,将枯燥的理
论知识的讲解更立体化、可视化、生动化,帮助您全面掌握用预设绩效目标来实现目标管
理的方法,掌握目标管理的步骤,掌握量化评估目标和标准等,从而实现学以致用,解决
工作所遇问题。
陈述企业绩效关键流程及流程改良的方法
运用有效的目标管理的概念和具体操作方法
叙述战略管理的概念及战略管理与目标绩效的关系
运用指标分解、目标值设定等绩效管理有关的具体操作方法
【第一天上午】
一、破冰活动:体验式培训环节:《一箭双雕》
1、通过小组比拼箭头的活动,去体会目标管理在工作中的重要性
二、利用目标与绩效管理实现企业战略
1、什么就是战略管理?战略管理的目的就是什么?
2、什么是平衡计分卡(bsc)与目标管理(mbo)?
3、什么就是绩效管理?绩效管理的目的就是什么?
4、战略管理及绩效管理、关键绩效指标(kpi)有什么关系?
5、区分部门主管与hr专业人员之责任
绩效管理的战略规划与执行能力
案例三
总结词
该公司的绩效管理实践表明,通过将企业战 略与绩效管理相结合,可以有效地推动战略 的实施和组织目标的实现。
详细描述
为了实现这一目标,公司首先将企业战略转 化为具体的绩效目标,并确保这些目标与员 工的工作密切相关。其次,他们将绩效目标 层层分解到各个部门和员工身上,形成了一 个目标层层支撑、责任层层落实的体系。此 外,公司还通过定期的绩效评估和反馈,不
01
持续改进与创新的重要性
绩效管理是一个持续改进与创新的过程,需要不断适应组织内外部环境
的变化。
02
评估与反馈机制
建立有效的评估与反馈机制,收集员工和高层领导的意见和建议,以不
断优化和完善绩效管理体系。
03
引入先进理念和方法
关注国际上先进的绩效管理理念和方法,将其引入组织中,推动绩效管
理的创新与发展。
高层领导的角色
高层领导在绩效管理中扮演着至关重要的角色,他们需要明确支持和参与绩效管理过程。
战略目标的设定与传递
高层领导需要参与设定明确的战略目标,并将其有效传递给员工,确保员工了解并遵循这 些目标。
持续关注与反馈
高层领导需要持续关注绩效管理的实施过程,并提供反馈和建议,以帮助员工改进绩效。
员工对绩效管理的态度
绩效管理的战略规划与执行能力
作者:XXX 20XX-XX-XX
时代光华:目标与绩效管理【答案】
时代光华:目标与绩效管理【答案】
课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得 6.0 学分!
得分: 87
学习课程:目标与绩效管理单选题
1:企业高层管理者制定总体经营目标(即宏观目标)应该( ) 1. A 2.
B 3.
C 4.
D 让宏观目标指标令人吃惊设置年度目标宽泛而含糊通过广泛收集资料来进行认真地调查研究确保战略目标绝对保密回答:正确回答:正确
2:为了与员工达成一致,需要鼓励员工参与并提出建议,在这个过程中不应该( ) 1. A 2. B 3. C 4. D 倾听员工的意见,鼓励说出顾虑通过提问,摸清员工的问题所在对于员工的抱怨要进行正面引导站在管理者自己的角度考虑问题回答:正确
3:现代企业管理的重心之一是( ) 1. A 2. B 3. C 4. D
通过考核、绩效管理来达到公平服从命令式的领导方式模仿照搬的经验主义强调绝对平均的“公平观” 回答:正确
4:有关绩效考核评级法和排名法论述正确的是( ) 1. A 2. B 3. C 4.
D 排名法比较复杂两种方法都有缺陷这两种工具会得出来一样的结论这两种方法都可以单独使用回答:正确
5: 平衡计分法的四个维度不包括( ) 1. A 信息化程度
2. B
3. C
4. D
财务客户内部的运作回答:正确
6: 关于关键业绩指标(KPI)错误的是( ) 1. A 2. B 3. C 4. D
KPI 是向经营层提供重点管理讯息的体制 KPI 反映公司财务及运作的关键业绩指标平衡计分卡每项指标应该包含 10~15 项 KPI KPI 能评估企业、部门、员工的经营绩效回答:错误
《管理学》教学大纲
课程背景与意义
管理学作为一门研究人类管理活动规
律及其应用的科学,对于培养具备现
代管理理念和技能的人才具有重要意
义。
当前社会经济发展迅速,企业竞争日
益激烈,对管理者的素质和能力要求
不断提高,因此学习管理学知识显得
尤为重要。
01
掌握管理学的基本概念、原理和方法,理解管理学的学科体系和研究方法。
02
培养学生的管理思维和实践能
力,提高学生的综合素质和创
新能力。
03
要求学生能够运用所学知识分
析和解决实际管理问题,具备
初步的管理实践能力。
教学目标与要求
管理学的基本概念、原理和方法
包括管理的定义、性质、职能、原则等基本概念,以及计划、组织、领导、控制等管理职能的原理和方法。
战略管理
分析企业战略制定和实施的过程,以及战略管理的工具和方法。
管理者的素质和能力
探讨优秀管理者应具备的素质和能力,如领导力、沟通能力、创新能力等。
管理学的发展历程和流派
介绍管理学的形成和发展过程,以及不同流派的理论观点和实践应用。
组织文化与行为
研究组织内部的文化建设、员工行为激励和团队建设等问题。
企业社会责任与伦理
讨论企业在追求经济效益的同时,如何承担社会责任和遵守伦理规范。
课程内容与结构
管理定义及职能
管理的定义
管理是通过协调和监督他人的工作活动,以有效率和有效果地实现组织目标的过程。管理的职能
包括计划、组织、领导和控制四个基本职能,这些职能相互关联、相互支持,共同构成管理过程。
管理者角色与技能
管理者的角色
管理者在组织中扮演着人际角色、信息角色和决策角色等多重角色,这些角色要求管理者具备相应的技能和能力。
管理者的技能
包括技术技能、人际技能和概念技能。技术技能是指专业知识和能力;人际技能是指与人相处和沟通的能力;概念技能是指分析和解决问题的能力。
战略管理授课教案
战略管理授课教案
一、教学目标:
本课程旨在帮助学生了解战略管理的概念、原理和实践,并培养他们在组织中制定和实施有效战略的能力。
二、教学内容:
1. 战略管理的基本概念和原理
- 战略的定义和特征
- 战略管理的目标和作用
- 战略管理的基本原则
2. 环境分析和战略制定
- 环境分析的方法和工具
- 内外部环境因素的影响
- 战略制定的过程和步骤
3. 选择和实施战略
- 战略选择的方法和模型
- 战略实施的关键问题和挑战
- 战略执行的评估和控制
4. 战略变革和创新
- 战略的调整和变革
- 创新的重要性和方法
- 战略创新的成功案例
三、教学方法:
1. 讲授:通过讲解理论知识和实例分析的方式,向学生传授战略管理的基本概念和技能。
2. 组织讨论:组织学生进行小组讨论,促进学生之间的互动和思维碰撞,加深对战略管理的理解。
3. 案例分析:引导学生分析实际案例,探讨战略管理中的问题和解决方案,培养学生的分析和决策能力。
4. 团队项目:组织学生分组完成一个战略管理项目,提供实践机会,锻炼学生的团队合作和实践能力。
四、教学评估:
1. 小测验:定期进行战略管理的知识测验,检查学生对课程内容的掌握程度。
2. 案例报告:学生根据案例要求撰写战略管理报告,评估其分析和解决问题的能力。
3. 团队项目评估:评估学生团队项目的完成情况和成果,考察学生的合作和创新能力。
五、参考资料:
1. Thompson, A. A., Strickland, A. J., & Gamble, J. E. (2018). 战略管理(第20版)。中国人民大学出版社。
企业全面战略管理、年度经营计划、预算管理、绩效管理
• 发展期望与经营方针
• 行业关键成功因素
• 战略目标及年度目标
• 主要经营问题
• 销售策略 • 生产策略 • 研发策略
基本策略
产品策略
各部门职能策略 • 市场推广策略 • 采购策略 • 人力资源策略 • ……
年度经营计划
(7)责任单位怎样开展计划评审
计划本身是否客观合理
• 分析是否客观全面 • 基本战略是否符合战略框架和内外部
例如,考虑上述确定的2019年年度经营目标是是否能够满足出资人的要求, 国企需要考虑应否满足国资委的考核要求 综合上述三方面的考虑,确定量化的年度经营(管理)目标要求。
一 企业战略管理认识 二 企业发展战略梳理 三 年度经营计划 四 全面预算管理 五 全面绩效管理 六 案例分析:潍柴动力(链接)
年度经营计划
② 有效调整
销售预测中经常会出现许多问题
对好销产品夸大销量预测以 期获得足够的货源保证,但会导 致生产部门过多生产而造成库存 积压。
多报低价好销产品,从而使 产品结构偏离发展目标。
故而需经过市场部门的有效调整
销 售 预 测
市场部门的有效调整 过滤并修正销售预测中的夸 大扭曲因素。
维持既定的产品策略。
年度预算的调整
既有管理、销售预算过 进货过宽 销售形势出现滑坡或有 重大突破; 竞争形势的变化 原材料价格出现预期外 波动 通货膨胀或汇率变化超 过预期水平
全面预算管理与绩效控制(杨立国老师)
全面预算管理与绩效控制
授课专家:杨立国
授课天数:2 天
课程大纲:
一、什么是全面预算管理
1、预算,您的直觉是什么?
2、什么是预算?
3、什么是预算管理
4、什么是全面预算管理
如何理解全方位?
如何理解全过程?
如何理解全员?
5、全面预算管理不同于传统计划管理
6、全面预算管理不同于传统财务预算
7、全面预算管理不同于经济责任承包
二、为什么要开展全面预算管理
1、众多优秀企业的管理实践
2、国家有关部门的要求
3、全面预算管理的自身价值
战略目标落地化
经济活动目标化
管理方式精细化
经营活动受控化
资金控制提前化
绩效管理依据化
成本控制约束化
4、中国企业预算管理现状
对预算管理的认识误区
加强预算管理的紧迫性
三、全面预算管理体系总体架构
(一)从“过程”上看全面预算管理体系——四大体系五项衔接
1、四大体系
年度目标体系
计划预算体系
绩效管理体系
过程监控体系
2、五项衔接的链条
战略——目标——计划——预算——绩效——薪酬——监控
(二)从“内容”上看全面预算管理体系——全面预算管理的四大内容经营预算的主要内容
资本预算的主要内容
资金预算的主要内容
财务预算的主要内容
(三)从“时间”上看全面预算管理体系——全面预算管理的四大层次年度预算的功能和流程
季度预算的功能和流程
月度预算的功能和流程
周计划的功能和流程
(四)从“组织”上看全面预算管理体系——全面预算的四级组织
四、年度目标体系构建——年度目标的确定
1、企业年度目标确定的“理念转换”
2、企业应确定哪些年度目标——年度目标体系
财务与非财务思维
平衡积分卡的思维——国际企业的运用
改进的平衡积分卡思维——本土企业的实践
管理学课程第三章 计划与决策
计划编制方法
●传统计划方法
定额换算法 系数推导法 经验平衡法
●现代计划方法
滚动计划法 网络计划技术 甘特图
滚动计划法
• 近细远粗,计划逐期向前滚动
2014 很细
2014-2018的五年计划 2015 2016 2017 较细 一般 较粗
2018 很粗
2014年实际完成情况 计划与实际间的差异
差异分析
【例3】解:计算单位变动成本: v=(P·Q-F- π )/ Q =(1000×8000-1100000-100000)/8000=850元 出价900元>单位变动成本850元,故接受追加订货。 接受追加订货后的利润: π新 =(1000×8000+2000×900)-1100000-10000×850 = 200000元 故 增加利润10万元。
计划修正因素
环境变化
经营方针调 整
修订计划
2015 很细
2015-2019的五年计划 2016 2017 2018 较细 一般 较粗
2019 很粗
网络计划技术
在任务分解基础上绘制网络图,并进行时间和费用优化。
网络图构成:一般由箭线、节点和路线组成。 •箭线:分为实箭线和虚箭线,代表一项活动、工序、作业。 •节点:是箭线的连接点,代表某项活动的开始或结束。 •路线:从始点开始,沿着箭头方向到达终点的一条通道。其中,在路线上的各项作业时间之和为最 大的路线,称为关键路线。
战略管理(马工程)教案
战略管理(马工程)教案
1. 课程背景和目标
本课程旨在为学生提供战略管理的基本理论和实践知识,并培
养他们的战略思维和分析能力。通过本课程的研究,学生将能够理
解战略管理的核心概念、方法和工具,掌握战略制定和实施的过程,以及评估和监控战略执行的关键要素。
2. 课程大纲
- 战略管理概述
- 战略管理的定义和特点
- 战略管理的重要性和作用
- 环境分析
- 内部环境分析
- 外部环境分析
- 战略制定
- 目标设定
- 竞争战略选择
- 资源分配和配置
- 战略实施
- 战略执行计划
- 组织变革和管理
- 战略评估和控制
- 绩效评估
- 战略调整和修正
3. 授课方法
本课程将采用多种教学方法,包括课堂讲授、案例分析、小组讨论和实践项目等。通过案例分析,学生将能够应用所学的理论知识解决实际的战略管理问题,并通过小组讨论和实践项目培养团队合作和解决问题的能力。
4. 评估方式
学生的研究将通过以下方式进行评估:
- 课堂参与和讨论:10%
- 个人论文:30%
- 小组项目报告:30%
- 期末考试:30%
5. 参考书目
6. 课程要求
学生需具备一定的管理学基础知识,熟悉基本的企业运作和市场环境。同时,学生需要具备较强的分析和解决问题的能力,以及团队合作和沟通的能力。
7. 课程进度安排
- 第1周:战略管理概述
- 第2周:环境分析
- 第3周:战略制定
- 第4周:战略实施
- 第5周:战略评估和控制
以上仅为初步安排,具体进度可能会有所调整。学生需提前准备相关教材和案例,按时参加课堂,并积极参与讨论和项目实践。
希望本课程能够帮助学生全面了解和应用战略管理的知识和技能,为将来的职业生涯打下坚实的基础。
决策、目标、计划与绩效管理
可整理ppt
2
战略管理的内容
• (1)战略目标、战略方向与战略思想 • (2)战略重点; • (3)战略步骤; • (4)战略措施。
可整理ppt
3
战略管理的过程
• 步骤1:确定组织当前的使命、宗旨与目标; • 赛维科技公司
• 使命:致力于实现农业产业化和农产品深加工,做好民生工程,打造 寿光蔬菜品牌,为社会公众提供优质、绿色、营养、时尚果蔬产品, 提高人民的健康水平。
可整理ppt
5ห้องสมุดไป่ตู้
2.3 赛维的机会(Opportunity)
国际国内环境总体向好——金融危机过后,世界经济呈现复苏迹象,居民的 消费能力在恢复和攀升,国际经济、政治环境总体稳定和向好,有利于公司 的发展。
蔬菜深加工缺少优势品牌的机会——蔬菜深加工业目前竞争尚不激烈,国内 缺少具有优势的蔬菜深加工的品牌领导者,为培育“品维”品牌先入优势提 供了机会。
财务风险——由于企业目前产品盈利能力有限,目前的市场营销给企业带 来的现金流有限,而前期投资的项目如果不能尽快产生效益,至少产生良 好的现金流,企业必将面临利息压力和债务压力,甚至要承担信用风险。
渠道威胁——从营销角度看,“渠道为王”,而企业目前的单一产品建立 渠道存在着渠道费用高的风险,同时也存在着渠道倒戈到竞品的风险。
• 价值观:品德、品行、品质、品位、品味、品维、品牌,七品融一品, 品维行天下。
258744战略性绩效管理(第5版)[292页]
战略性绩效管理(第五版)
二、战略性绩效管理的内涵
绩效评价与绩效管理
绩效评价 管理过程中的一个环节 注重考核和评估 只出现在特定的时期 滞后性
绩效管理 一个完整的管理过程 注重信息的沟通与绩效目标的达成 伴随管理活动的全过程 战略性与前瞻性
战略性绩效管理(第五版)
三、战略性绩效管理的特点
发挥作用的。 • 环境:分为组织内部环境和组织外部
环境两类。 • 机会:是一种偶然性因素,能够促进
组织的创新和变革,给予员工学习、 成长和发展的有利环境。
影响绩效的主要因素
战略性绩效管理(第五版)
第一章 概论
• 第一节 绩效 • 第二节 战略性绩效管理 • 第三节 战略性绩效管理与战略性人力资源管理
三、战略性绩效管理的特点
• 差异性
• 差异性是指不同组织、部门以及个人的绩效管理系统应该具有独特 性,绩效计划的内容、绩效监控的重点、绩效评价的体系、绩效反 馈的方式都要根据具体情况进行设计。
• 公平性
• 公平性是指战略性绩效管理系统必须站在推动组织持续发展的立场 上公平地处理各种关系,让所有员工感受到过程与结果的公平。
• 20世纪早期,通过工作标准化和培养“第一流的工人” 来提高绩效。
• 20世纪50年代,彼得·德鲁克提出了目标管理的思想。 • 80年代出现的关键绩效指标(KPI)。 • 20世纪90年代卡普兰和诺顿提出平衡计分卡(BSC)
战略性绩效管理总结
战略性绩效管理总结
绩效管理()知识总结
目录:
第1章概论
第2章绩效管理工具
第3章绩效计划
第4章绩效监控
第5章绩效评价
第6章绩效反馈
第7章我国绩效管理的现状与未来
第1章概论
第1节绩效
绩效是指组织及个人的履职表现和工作任务完成情况。它是组织期望的为实现其目标而展现在组织不同层面上的工作行为及其结果,是组织的使命、核心价值观、愿景及战略的重要
表现形式。绩效本身是一个多层次的有机整体,并且影响因素较多,性质构成复杂。
绩效的性质包括多因性、多维性、动态性。多维性指组织绩效应当包括有效性、效率和变革性三个方面。有效性指达成预期目的的程度;效率指组织使用资源的投入产出状况;而变革性则指组织应对将来变革的准备程度。
影响绩效的主要因素包括技能、激励、环境以及机会。
第2节战略性绩效管理
战略性绩效管理(SPM)是指组织及其管理者在组织的使命、核心价值观的指引下,为达成愿景和战略目标而进行的绩效计划、绩效监控、绩效评价以及绩效反馈的循环过程,其目的是确保组织成员的工作行为和工作结果与组织期望的目标保持一致,通过持续提升个人、部门以及组织的绩效水平,最终实现组织的战略目标。
战略性绩效管理的特点包括战略性、协同性、差异性和公平性。
战略性绩效管理的责任体系与组织机构是相互依存的。责任体系是组织机构的前提,组织机构是责任体系的保障。
组织的使命、核心价值观、愿景和战略对战略性绩效管理具有规范和导向作用,是构建高效的战略性绩效管理系统的基础。使命是组织存在的根本理由,概论了组织对人类的贡献和创造的价值。使命是永远不可能完全实现的,可以延续上百年,永远激励着组织持续地追求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
渠道威胁——从营销角度看,“渠道为王”,而企业目前的单一产品建立 渠道存在着渠道费用高的风险,同时也存在着渠道倒戈到竞品的风险。
地域资源整合机会——山东地区具有能力充裕的冷藏、冻干等果蔬储藏和 加工能力,且资源发挥的效率都不够高,为企业实现原料的外委加工、订 购,甚至收购社会资源提供了良好的机会;
2.4 赛维可能的风险(Threats)
战略风险——公司战略方向不明确,战略规划不清晰,会导致企业走弯 路,甚至白白浪费资源,这是企业经营的大忌,也是企业经营最大的威 胁。赛维科技须首先做好这项目工作来防范战略风险。
• 价值观:品德、品行、品质、品位、品味、品维、品牌,七品融一品, 品维行天下。
• 愿景:中国果蔬深加工第一品牌。 • 企业精神:真情品维,品行天下。
步骤2:外部分析
• 外部环境作为一种重要的外部约束对管理 者行动产生影响,因为组织环境决定了管 理者的选择范围。
• 在分析了环境后,管理者需要评估机会和 组织面临的威胁。
新产品的市场风险——如果不能在充分的市场调研基础上作出科学决策, 任何新产品都存在着“上市之日既是死亡之时”的风险。即使是进行了调 研,仍有“身先者死”的市场风险。
赛维可能的风险(Threats)
新加入者的威胁——从果蔬深加工产业看, 行业进入门槛不高,除了品牌、渠道以外, 很难在原料、技术、资金等方面形成壁垒, 这就有可能形成新加入者的蜂拥而至,造 成激烈竞争的风险,如争夺渠道资源、人 才资源,大打价格战等。
国内市场增长的机会——随着中国经济的发展,人们收入的不断增加和消费 水平在不断提高,健康意识在不断加强,消费习惯在不断改变,对生活品质 的需求不断提高,作为营养与口味俱佳的营养、绿色、方便、安全、休闲和 面向特殊群体需求的果蔬类深加工产品,会越来越受到人们的青睐,将形成 巨大的市场空间。
资本流入的机会——在全球经济形势不明朗以及投行在寻找新的赢利点的情 况下,资本市场已经开始关注、投资发展潜力好的农产品加工项目,为企业 融资发展提供了机会。
战略管理的内容
• (1)战略目标、战略方向与战略思想 • (2)战略重点; • (3)战略步骤; • (4)战略措施。
战略管理的过程
• 步骤1:确定组织当前的使命、宗旨与目标; • 赛维科技公司
• 使命:致力于实现农业产业化和农产品深加工,做好民生工程,打造 寿光蔬菜品牌,为社会公众提供优质、绿色、营养、时尚果蔬产品, 提高人民的健康水平。
管理风险——公司在发展的初期,人员比较少,且本地化特征明显,业务 比较简单,关系比较简单,大家的责任心比较强,工作效率比较高。所以 在创业初期,管理的问题还不会过多地反映出来。但随着公司业务的发展, 人数增多,关系复杂,大量的管理问题,诸如:地域文化差异、公平、待 遇、关系、目标、方式、任务等必然反映出来,公司发展到一定规模以后, 进行管理的变革就显得更为必要了。所以会出现变革存在着风险,不变革 仍然存在风险的矛盾。
战略、决策、目标、计划 与绩效管理
战略的概念及作用
• 战略是指对公司未来的发展所作的长期的谋划和行动 方案。
• 战略管理是为制定组织战略而做的工作。
• 战略管理的重要性主要体现在: • (1)明确公司的发展方向; • (2)影响到组织的绩效; • (3)应对变化的形势和不确定性; • (4)影响到公司的决策;(如投资项目的决策)
2.3 赛维的机会(Opportunity)
国际国内环境总体向好——金融危机过后,世界经济呈现复苏迹象,居民的 消费能力在恢复和攀升,国际经济、政治环境总体稳定和向好,有利于公司 的发展。
蔬菜深加工缺少优势品牌的机会——蔬菜深加工业目前竞争尚不激烈,国内 缺少具有优势的蔬菜深加工的品牌领导者,为培育“品维”品牌先入优势提 供了机会。
Leabharlann Baidu
赛维的机会(Opportunity)
政策环境的机会——国家一直关注民生,解决菜蓝子问题,关注国民营养 和健康问题,所以,对农产品的深加工非常重视,国家会给予更多优惠政 策扶持该产业的发展。 寿光是社会公认的蔬菜之乡,寿光蔬菜光是新鲜蔬菜是不够的,光是初级 加工是不行的,所以,要真正打响“寿光蔬菜”品牌,从寿光蔬菜目前的 整体布局来讲,需要对蔬菜进行深加工,需要在全国叫得响的蔬菜深加工 企业、品牌和产品,寿光政府会提供更为优惠的政策助推赛维科技的发展。 同时,国家土地政策的趋紧,将减缓新加入该行业的竞争者的快速发展。
人才风险——目前公司人才储备明显不够,制约到公司未来的发展。企 业地处寿光,也会在一定程度上制约人才的引进,如果现在不加强人才 的积极培养,一旦企业快速发展,企业只能揠苗助长或紧急外聘,紧急 提拔会因其能力不足而影响企业发展,外聘人才存在着文化融合、适应 及能力判定失误等风险。
赛维可能的风险(Threats)
步骤3:内部分析
• 内部分析提供了组织特有的资源和能力的 重要信息。
• 内部分析完成后,管理者应当要识别组织 的优势与劣势。
2.1 赛维的优势(Strength )
企业文化——经过几年的培育和建设,公司形成了以“发展蔬菜工业也是 民族的事业”为使命,以“致力于打造果蔬深加工第一品牌”为愿景,以 “牵好农民利益和消费者利益”为核心价值观,坚持“七品融一品,品维 行天下”行为准则的企业文化,建立了“让专业的人做专业的事”和“欣 赏、关爱、支持、发展”的人才观念,为企业经营奠定了优良的文化基础。
规模风险——公司目前项目很多,想法很多,但每一个项目,每一个产 品都还没有形成经济规模优势。这样做的结果是,各项目都形不成规模、 也就形不成竞争优势,出现低效益甚至亏损,最终将拖跨整个企业。三 联集团、小鸭集团等企业就是很好的例证。所以公司每上一个项目应科 学论证、应从产品开发、品牌建设、营销体系的建立和营销策划等进行 全面规划,全面启动。管理中有一句名言,“要做就要做进前三名”, 集中力量才能办大事,才能在一个领域占据一席之地,否则,公司将面 对激励竞争,存在很大经营风险。