校园机房维护与网络故障排除
机房运维服务中的异常处理与故障排除
机房运维服务中的异常处理与故障排除随着互联网的快速发展，越来越多的企业开始将自己的业务迁移到云端，而机房作为云计算服务的基础设施，承担着重要的角色。
然而机房运维服务中难免会出现各种各样的异常情况和故障，给业务运营带来不良的影响，因此如何解决机房运维服务中的异常处理与故障排除成为了大家关注的话题。
本文将从以下几个方面对机房运维服务中的异常处理与故障排除进行探讨与分析。
一、异常处理异常处理是机房运维服务中不可避免的一部分，下面将从几个方面来讲解：1.异常类型在机房运维服务中，出现问题的类型有很多，如服务器宕机、网络延迟、硬件故障、软件安装等等。
而这些问题都会影响到服务器的可用性和性能，从而给业务运营造成不良的影响。
因此，在机房运维服务中，我们需要及时发现和处理这些异常情况。
2.异常处理流程一般来说，处理异常情况的流程如下：（1）收集异常情况的详细信息；（2）根据异常类型进行初步判断；（3）进一步进行排查和分析；（4）制定相应的解决方案；（5）对解决方案进行实施；（6）对处理结果进行跟进和验证。
如果一次处理并没有完全解决问题，就需要循环执行上述流程。
3.异常处理注意事项在机房运维服务中，出现异常情况处理需要注意以下几个方面：（1）及时响应：一旦出现异常情况，首先要及时响应，尽快恢复服务。
（2）分析清晰：在处理异常情况的过程中，要对问题进行全面的分析，确定根本原因。
（3）深度挖掘：有些问题的解决可能需要进行深度挖掘，因此在处理过程中需要灵活运用各种工具和技术。
二、故障排除故障排除是机房运维服务中非常重要的一部分，下面将从几个方面来讲解：1.故障排除流程故障排除的基本流程如下：（1）确认故障现象；（2）寻找故障原因；（3）尝试解决问题；（4）验证解决结果；（5）文档记录问题和解决过程。
2.故障排除技巧在进行故障排除的过程中，常用的技巧包括：（1）断点法：将问题进行二分处理，逐个排除可能的原因，深入分析。
（2）借鉴：借鉴其他类似情况的解决经验。
机房网络维护方案
机房网络维护方案一、概述机房网络维护是保证企业网络系统稳定运行和业务持续进行的重要工作。
本文主要针对机房网络维护方案进行详细阐述，包括网络设备维护、安全管理、容灾备份等方面,以提高网络的稳定性和可靠性。
二、网络设备维护1. 硬件设备维护机房中的网络设备包括路由器、交换机、防火墙等。
定期检查设备的硬件状况，包括风扇、电源、硬盘等，发现故障及时更换，确保设备的正常运行。
2. 软件设备维护定期检查设备的软件版本，及时进行更新和升级，以修复已知漏洞和提升设备性能。
同时，对设备进行日志文件的监控和分析，及时发现并解决异常问题。
3. 网络设备监控使用网络监控系统对机房内的网络设备进行实时监控，如带宽利用率、网络设备负载、在线设备状态等。
通过监控系统提前发现设备故障和网络异常，及时采取措施进行处理，避免对业务的影响。
三、安全管理1. 准入控制采用严格的准入控制机制，限制机房内人员进出，确保未经授权的人员不能进入机房操作网络设备，防止信息泄露和非法操作。
2. 防火墙策略合理配置防火墙规则，限制不必要的网络访问，阻断恶意攻击和入侵，提升网络安全性。
3. 安全漏洞更新定期进行安全漏洞扫描和评估，及时更新修复漏洞，确保网络设备的安全性。
4. 数据备份建立定期数据备份机制，确保关键数据不丢失。
同时，对备份数据进行定期测试和恢复操作，确保备份的可用性。
四、容灾备份1. 备份机房建设建立备用机房，采用双机热备份的方式进行容灾备份，避免单点故障对业务的影响。
2. 数据同步采用实时数据同步技术，保证主备机房之间数据的同步和一致性，确保在主机房故障时能够迅速切换到备份机房，实现业务的连续性。
3. 网络负载均衡通过配置负载均衡设备，分担机房内各个网络设备的负载压力，确保网络的稳定和可靠。
五、故障排除与处理1. 故障快速定位建立良好的故障排除流程，通过日志分析、监控系统报警等快速定位网络故障的原因。
2. 故障应急措施在发生网络故障时，及时采取应急措施，如切换到备份链路、临时维修等，保证业务的持续运行。
浅谈机房网络故障维护
吉林工程技术师范学院学报( 自 然科学版)
第23 卷第6 期 Jou a of jilin T acl o Inst tu o of Engineer ng a d T chnolo留( Natur sciences Edition) n r l e l e i t i n e l a
目机 I 地 的的 h P a
4) ping 网址 如果要检测的是一个带DNS 服务的网络( 比如I t me ) ， n e t 上一步pin 通了目 g 标计算机的I 地址后。 P
仍 无 连 到 机则 以 g 该 的 络 ，如i n w . o u.co .cn，常 况 会 现 网 然 法 接 该 ，可 pin 机 网 名比 :Pg sh m 正 情 下 出 该
Jun Z( 7 ) X Vo . 23 N仪6 l
文章编号:1( 9 一 ) X 9以2(20 7 0 习 又 一 0) 6 X 9程技术师范学院 教育技术中心， 长春 1 0 5 ) 吉林 3 2
摘 要:网络机房是现代实验教学中必不可少的教学条件， 维护好网络， 才能保证实验教学的顺利进行。 本文针对机房常见的网络故障， 结合笔者工作环境， 通过实践总结出几种常易出现的问题及解决方法。
( 如 19 . 1 . 0. 1) 。另外必须注意主机名在局域网内 2 6 8 也应该是唯一的。 最后， 我们用 pin 命令来检验一 g
下网卡能否正常工作。
1) ping l92. 168. 0. 1 如果该地址无法 pin 通， g 则表明本机 T P I 协议不能正常工作;如果 pin 通了， C/ P g 证明TCP/ I 协议 P 正常， 则进入下一个步骤继续诊断。 2) P ng 本机的I 地址 i P
计算机机房网络故障及排除的研究
般 来说 ， 件 引 发 的 故 障 概 率 较 低 ． 硬
易 出现 的 问 题 大 约 有 下 列 几 种 ： １ 、网 卡 设 置 错 误 、
用 来 跨 有 不 同 硬 件 体 系 结 构 和 不 同操 作 系 有 ， 小 刀 试 着 刮 一 刮 接 头 的 金 属 部 分 。 用
统 的计 算 机 相 互 连 接 的 网 络 通 讯 。 Ｔ Ｐ Ｉ 问题 是 电 脑 公 司 安 装 的 时 候 只 求 装 好 ． Ｃ ／ Ｐ 不 包 括 计 算 机 如 何 进 行 通 讯 的 标 准 ． 用 于 管 以 后 的 ， 们 安 装 的 网 线 排 线 相 当 乱 ， 及 他 这
连 接 网络 和 路 由 选 择 通 信 的 约 定 。 这 个 协 给 修理 和 排 除 故 障 时 带 来 了 麻 烦 。 我 的 经 议 一 般 系 统 会 自动 安 装 上 。后 面 两 个 协 议 验 是 将 网 线 进 行 重 新 排 布 ， 据 ＨＵＢ（ 线 根 集 通常需要 手动安装 。
ＮｅＢ ＯＳ扩 展 用 户 接 口 （ ｔ ｔＩ ＮｅＢＥＵＩ ： 机 器 的 号 码 和 ＨＵＢ 上 的 插 口号 相 同 。 这 ） Ｍｉｒｓｆ ｃｏｏｔ网 络 的 本 地 网 络 协 议 。 它 通 常 用 样 做 的 好 处 是 ， 盘 工 作 站 发 生 无 法 启 动 无
这是 最 常 发 生 的 问题 （ 乎 ９ 几 Ｏ％ 以 于 小 的 、 １到 ２ ０ 个 客 户 的 部 门 大 小 的 时 ， 因 之 一 就 是 网 线 接 头 生 锈 或 接 插 不 有 ０ 原 上 ） 例 如 安 装 了 错 误 的 驱 动 程 序 令 牌 环 源 路 由 牢 ， 网 线 整 理 后 ， 要 看 看 ＨＵＢ 的 指 示 ， Ｉ Ｌ 。 将 只 Ｉ０ 端 口地 址 设 错 了 、 作 系统 不 支 持 这 块 作 为 其 路 由 的 唯 一 方 法 。 它 是 ＮｅＢ ０ ／ 操 ｔ １ Ｓ标 灯就 可 以 知 道 是 哪 一 台 机 器 出 这 种 故 障 ｃ ｓｆ ｒ 网 卡 或 卡 上 的 某 些 功 能 （ 如 Ｗ ｉｄ ｗｓ 准 的 Ｍｉ ｏｏ ｔ实 现 。 例 ｎ ｏ ＮＴ ４． ０不 支 持 Ｐｎ 等 ， 属 于 这 一 类 的 错 误 。 Ｐ） 都
计算机基础机房的网络故障分析与维护探讨
选 ， 当然 其 日常 的性 能维护 也不 能少 。
３ 计算机软件环境 的维 护
３１ Ｉ ． Ｐ的管理
病 毒 的肆 虐 也成 为干 扰 网路 的一 大 因素 。病 毒 的传 播方 式主 要有 ：电子 邮件传 播 ；系统 漏洞 传 播 ； 网页传播 ；移动存 储 设备 传播 。而这 些操 作在 对 外开 放 的公共 基础 实验 室 里都 是 常见 的操
过 高 的温 度 过潮湿 的环境 会使 机房 的设备运 行 变
的缓 慢 。
网线 是组 成 网络 的血脉 。 日常 网络维 护 中 ， 线 路 故障 时有 发生 ，约 占故障总 数 的７ ％，当排 ０
２ 硬 件 影 响
２１ 交换机 ．
除 了其余 可能 导致 故障 发生 的原 因后 ，不 妨考 虑
１ 熟 悉 计 算 机 机 房 基 本环 境 并使 之 适 宜
一
个合 格 的 网络管 理 员 ，一方 面 要对 实验 室
具体 的拓 扑 结构 了如 指掌 ，具 体到 每 一个 点在 静
电地 板 下 的分布情 况 都 需图纸 化 ，并在 线 的两 端 标注 清 晰 的成对 的序 号 ；另 一方面 ，要为计 算 机
通 。出现这 样 的情 况通 常是 由于 水 晶头 的接触铜 片使 用太 久被 氧化 或沾 上污 渍接 触不 良所 致 ，而 好 的 铜 片 则 颜 色 光 亮 。除 外 ，还 应 当严 格 按 照
Ｓ Ｐ Ｔ 线 制 作 标 准 （６ Ａ／６ Ｂ ￣ 作 水 晶头 Ｔ册 网 ５８ ５８）０
的工作 站是 连通 的 ， 过 Ａ Ｐ— 命 令找 出冲 突工 通 Ｒ ａ 作 站 的 ＭＡＣ地址 ；最 后 ，通过 对 照 表揪 出非 法 盗用者 ，改之 。当 出现大 面积 的 Ｉ Ｐ盗用 时 ，采用 克隆软 件不 失为 一个不 错 的选择 ，它 适合 批量 的
浅谈学校机房故障及解决方案
1 学校机房常见故障1.1电脑机房常见故障的分类学生机房中的常见的故障一般可分为五类。
即硬件故障、软件故障、病毒故障、人为故障和假故障。
其中，硬件故障大致可分为机器故障、机械故障、存储介质故障这三类。
而软件故障就是由于操作人员对软件使用不当，或者是因为系统软件和应用软件损坏，致使系统性能下降，从而出现“死机”等情况。
病毒故障就是因为计算机病毒而引起计算机系统工作不正常，性能变慢，甚至出现“死机”，计算机中的存储数据丢失等情况。
人为故障主要是因为机房中的使用者对计算机的性能、操作方法不熟悉，致使操作不当而造成的。
例如电源接错，带电拨插,接线错误,使用不当等。
假故障并不是真正的硬件故障，而是由于某些设置或系统特性不为人知而造成的假故障现象。
例如电源插座、开关问题、连线问题、设置问题、系统新特性、其他易疏忽的地方等等。
1.2学校机房常见故障的形成原因电脑故障形成的原因除了人为恶意破坏外，大多是因环境,使用维护不当,元器件质量低劣,电脑病毒破坏等原因造成的。
1.2.1环境因素电脑是集成度相当高的电子产品，对其运行环境有着较高的要求，特别是温度、湿度、灰尘、电压等等。
电脑长期运行在不良环境就会引起各种故障，这些故障具有潜伏性，只有当达到一定的时间或条件时，才会表现出来。
例如：灰尘号称电脑的“头号杀手”，但并不是电脑的设备上有了灰尘就会出现故障，只有当灰尘达到一定的量时才会引发各种各样的故障，如果这时湿度突然增大导致灰尘受潮的话，那一开机就很可能导致电脑的烧毁。
1.2.2使用维护不当电脑故障70％以上是人为原因，如带电插拨电脑中的板卡、插拨用力不均、固定不当导致变形、工具划伤板卡、连接错误烧毁设置、非法关机、删除重要文件、修改各种参数等等都可能直接或间接引起电脑故障。
1.2.3器件质量问题尽管电脑的各种配件都需符合一定标准，但其稳定性和质量，却存在个体的差别。
加之电脑的各种配件是由不同的厂商生产的，如果一台电脑中某一配件质量不好就可能引发各种故障。
浅谈高校机房管理与维护
浅谈高校机房管理与维护随着信息技术的飞速发展，高校机房成为了学校教学、科研和管理的重要基础设施之一。
而对于高校机房的管理与维护，不仅关系到整个学校信息化建设的运转效率，也直接关系到学校财产的安全和师生信息的保密。
对于高校机房的管理与维护是至关重要的。
一、高校机房管理1. 设备管理高校机房内设备众多，包括服务器、交换机、路由器、存储设备等，这些设备的合理管理对机房的正常运行至关重要。
要对设备进行分类、编号、贴标签，制定设备档案，并建立设备借还制度，确保设备的使用和保管规范。
要定期进行设备巡检和维护，发现问题及时处理，以确保设备的稳定性和可靠性。
要建立设备故障记录和统计分析系统，及时分析设备故障的原因，提出改进建议，以确保设备的安全稳定运行。
2. 网络管理高校机房的网络管理是指对学校网络设备、网络拓扑结构、网络安全等方面进行管理。
网络管理包括网络设备的日常监控、网络性能的优化、网络故障的排除等。
要建立网络设备档案和网络拓扑结构图，及时记录网络设备的型号、序列号、位置等信息，对网络拓扑结构进行合理规划，以便于日常管理和维护。
要定期进行网络设备的性能监控和优化，及时发现网络故障和性能瓶颈并解决。
要建立网络安全管理制度，包括防火墙、入侵检测系统、安全审计系统的部署和配置，以确保校园网络的安全。
3. 数据管理高校机房内存储了大量的师生信息、科研资料和学校管理数据，对这些数据进行合理管理对学校的信息化建设至关重要。
要建立完善的数据备份机制，定期对重要数据进行备份，并建立数据备份记录，以确保数据安全可靠。
要建立数据访问权限管理制度，合理设置数据访问权限，并加强对数据的监控和审计，防止数据泄露和滥用。
要定期对数据进行整理和清理，及时清理过期数据和无用数据，以提高数据存储的效率和利用率。
1. 温度和湿度控制高校机房内设备众多，工作强度大，因此机房内的温度和湿度控制非常重要。
温度过高或过低都会对设备的稳定性和可靠性产生影响，而湿度过高则会导致设备受潮损坏。
高校机房常见的故障处理及维护
高校机房常见的故障处理及维护在高校机房，经常会出现各种各样的故障，包括硬件故障、网络故障、软件故障等等。
针对这些故障，以下是一些处理与维护的方法。
硬件故障的处理和维护电源问题若出现机房设备开不了机的情况，可以先检查一下电源。
如果电源处于关闭状态，可以尝试手动开启。
如果还是无法开机，可以考虑更换电源线、插头或者更换电源。
内存问题若出现机器反应慢或者死机的情况，可以先尝试重启一下机器。
如果情况依旧存在，可以尝试检查内存。
可以通过软件查看内存占用情况，并检查内存是否松动，如果需要，可以更换内存。
硬盘问题若出现机器无法启动或者频繁死机的情况，可以考虑检查硬盘。
首先可以尝试使用系统自带的磁盘工具检查硬盘是否出现了坏道，是否需要进行修复。
如果无法修复，可以考虑更换硬盘。
风扇问题若出现机器噪声过大或者温度过高的情况，可以考虑检查风扇。
在机器正常运转状态下，可以手动触摸 CPU 和机箱内壁，检查是否有温度过高的地方。
如果需要，可以清洗风扇和散热器。
如果风扇已经无法工作，可以更换。
网络故障的处理和维护网络连接问题若出现客户端无法连接网络或连接网络出现问题的情况，可以首先检查电脑是否已经连接网络。
可以通过检查 IP 地址等信息，确认是否有网络连接。
如果没有，可以尝试手动连接或者更换网线端口。
网络速度问题若出现网络速度慢或者丢包率高的情况，可以尝试使用网络工具进行诊断。
可以使用 ping 命令测试网络连通性，使用网络测试工具测试网络带宽和速度。
如果网络带宽不足，可以考虑增加带宽或者限制网络流量。
网络安全问题在处理网络故障时，需要考虑网络安全。
可以配置防火墙、设置访问控制列表、对网络设备进行加固等措施，保护网络的安全。
软件故障的处理和维护操作系统故障若出现操作系统故障的情况，可以尝试启动维护模式，使用系统修复工具进行修复。
如果无法修复，可以考虑重装系统。
软件冲突问题在处理软件故障时，有时会遇到软件冲突的问题。
可以使用系统自带的软件管理工具，卸载冲突的软件或者修改软件设置，解决软件之间的冲突问题。
校园机房维护与网络故障排除
机房 内的计算机 设备 经常处于长时 间工 作状 态，给校 园机房 维护与 网络故 障排 除带来 了较大 的难度 。乱装软件、系统文 件的丢失或损坏 以及 计算机病毒等 问题严重 影响到 了校 园机 房 内计算机 的性 能和 网络安全性 ，对学校师 生的正常教学活 动形成 了较大 的干扰 。本 文针对上述 问题 ，就校 园机房维护 与网络故 障排 除工作展开讨论。 校园机房维护要点 （ 一 ）硬件维护
ｌ
ｌ
１ ＼ Ｔ网 络与通信ｑ － 程
上 ｅ ｔ ｗｏ ｒ ｋ ａ ｎ ｄ ｃ ｏ ｍｍｕ ｎ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｅ ｎ ｇ ｉ ｎ ｅ ｅ ｒ ｉ ｎ ｇ
校园机房维护与网络故障排除
夏 炎
（ 承德护理职业学院 ，河北承德 ０ ６ ７ ０ ０ ０ ）
摘 要 ：校 园机房是 学校 开展 与计算机相 关课程 的教 学活动的 重要 场所 ，出现故障将会给教 学带来诸 多不便 。 本文针对 当前校 园机房 的基本情况 ，其维护重点与常见网络故 障排 除展 开了讨论 。 关键词 ：校 园机房 ；维护 ；故 障排 除
中图分类号 ：Ｔ Ｐ ３ ９ ３
文献标 识码 ： Ａ
文章编号 ：１ ６ ７ ４ — ７ ７ １ ２ （ ２ ０ １ ４ ） ０ ２ — ０ １ ３ ３ — ０ １
重 装系 统不仅 需 要准 备好 系统 光盘 或者 系统 安 装文件 等 ， 而 还需 要重 新安 装 一些必 要 的教 学软件 ，操 作麻 烦 ，且耗 时 较长 。而采 用 Ｇ ｈ ｏ ｓ ｔ还原 系统 则 相对操 作 简 单，并 且 能 够 完全 恢复 至备 份文 件 当时 的状态 ，恢 复后 即可 立 即使用 计 算机 中安 装 的各种 软件 。而 且 当计算机 系 统 出现其 他难 以解决 或难 以查 明原 因 的故障 时 ，一键还 原 也是 一种 有效 的解决 措施 处 于保护 重 要文 件等 目的，上机 人 员经 常需 要 使用 ｕ盘等 移动 存储 设 备 ，而 Ｕ盘 是计 算机 病 毒入 侵 的 主 要途 径之 一 。尤 其 是在 上机 人员 流动 性较 大 的背景 下 ， 病 毒防 护有着 及 其重 要 的意义 。常 见 的病 毒 防护 方法 包括 安装 杀毒软件和 使用防病毒 卡等 。 二 、机房 网络故障排除 校 园机 房网络故 障排 除的基本步骤是 明确 故障现象 、收 集故障因素、分 析故障原 因、制定排除计划和落实诊断计划 ， 其基本原则是先硬件 后软件 。 引起机 房网络故 障的硬件故障主要有服 务器故 障、路 由 器故障 以及 线路故障等 。具体 的排除措施有分 段排除法和替 换法 。主要 的排 除 内容有检 查网络设备是否连 接正常 ，网卡 是否 出现 问题， 网线是否存在 断路和短路现象 ，路 由器是否 工作正 常等 。常见的软件 故障主要有 网络 协议 错误 、缺 少驱 动程序和路 由器配置不 当等。软件原 因引起 的机 房 网络故 障 的主要表现 有网速不稳 定、不能浏览 网页 、断网频繁等 。在 排除这类故 障时 ，可根据机房 网络的逻辑 结构，分层进行排
高校机房网络故障排除经验几则
高校机房网络故障排除经验几则
◆李发海
摘 要： 出了网络故 障排 除。介绍 了引发 网络故障的原 因、通过 提 目测判断 交换机 状和路 由器接 口故障 问题 。最后 对广播 风暴危 害与 解 决方案、 网络检 测仪 器使 用方法、 网络命 令介 绍及使 用方法进行 了详
经验 ，现在把 网络故障排除的体会 和大家交流 ，以便把
网络维护的工作做得更好 。
五 、广 播风 暴危 害 与解决 方 案
（ ）广播风暴形成的原因 １
二 、 引发 网络故 障 的几 种原 因
（ ）因用户 自身原 因引发的故 障。 １ （ ）因小动物或人为恶意的破坏线路引发的故障。 ２ （） ３ 设备 自身 的原因造成 的故障 。 （ 设备遭受雷击 。 ４）
细地说 明。实践证 明 ，该故障排 除经验操作方便 ，可靠性高。
关键词： 高校机房 ；网络故 障；排除
撞冲突次数频繁 ；使用不兼容 的帧类 型。
一
、
引 吾
（ ）异步通信 口故障排 除 ３ 互连网络 的运行 中，异步通信 口的任务是为用户提
建设一个新 的网络并不 困难 ，重要的是 怎样保 障网
络的正常运行 ，网络维护除 了要掌握对 硬件 的操作能力
供 可靠服务 ，但又是故障多发部位 。
外 ，也需要积 累相 当多的故障排 除经验 ，才能从真正意 义上 做好维 护工作 。根据在高校机房从事工作 十余年 的
异步通信 口故障一般的外部因素是 ：拨号链路眭能低
劣 ；电话网交换机的连接质量问题 ；调制解调器的设置。
（ ２）以太接 口故障排 除
网络上的设 备数量与广播风暴的产生密切相关 。据 统计资料表 明，网络上的设备数量在 １０ ２ ０ ５￣ ０ 台时，网络
机房维护与网络故障排除
ｌ ９ Ｏ ・
信 息 技 术
机房维护 与 网络 故障 职 业 技 术 学 院 ， 陕西 西安 ７ １ ０ ０ １ ５ ） 要： 随着科技 的不断发展 ， 计算机技 术 已经得 到 了有效地普及 ， 人们 的工作模 式发生 了质 的变化 ， 工作效 率也得到 了明显地提
高。 无纸 办公模 式在各 大企事 业单位 中应用较 广。 但是， 在 实际的工作 中， 计算机机房是 工作人 员办公的地点 ， 对于学校 来说 ， 是进行计算
机课程讲授的重要 场所 。一旦机 房的运行 出现 了故 障问题 ， 就会 降低 工作效率 ， 因此 ， 加 强对机房 的维护和故障排查工作体现 出一定的重 要性。本文就对这一问题进行深入 阐述 ， 仅供参考。 关键词 ： 机房 ； 维护 ； 故障排 除 基于计算 机操作人员对 于计算机技术 的了解 ， 这一技术才在人 引起机房 网络故障 的硬件故 障主要有 服务器故障 、 路 由器 故障 们的生产和生活中得 以广泛地应用。 计算机的操 作系统 主要 由硬件 以及线路故障等。 具体 的排除措施有 分段排除法和替换法 。 主要的 和软件两个方面构成 ， 操作人员要对各个方面的设备和维护工作都 排除 内容有 检查 网络设备是 否连接正常 ， 网卡是否 出现 问题 ， 网线 加强重视， 才能保证计算机维护工作的全面性和高效性。但是由于 是否存 在断路和短路现象 ， 路 由器是否工作正常等 。常见 的软件故 机房使用者 的文化程度 以及对计算 机设备 的相关 知识 的掌握程度 障主要有网络协议错误 、 缺少驱动程序和路 由器 配置不 当等。软件 存在着 明显 的差 异 ， 因此 ， 给网络机房维护和 网络 故障排 除工作 中 原 因引起 的机房 网络故 障的主要表现有 网速不 稳定 、不 能浏览 网 带来 了难题 。另外 ， 计算 机网络在发展过程 中会 出现硬件损坏或者 页 、 断网频繁等 。在排除这类故障时 ， 可根据机房 网络 的逻辑结构 ， 是 病毒侵袭 的现 象 ， 所以， 机房 的维护人员要定期 对计算机 系统进 分层进行排 查。 行检查 ， 防患于未然。 如果 在工作 中真出现 了网络故障 ， 要采取切实 在对机房 网络故 障进行排 除时 ， 经常需要采 用一些特殊 的命 令 可行 的措施来解决 。 对 网络状态进行诊断 。常用的诊 断命令有 Ｉ Ｐ测试命令 Ｐ ｉ ｎ ｇ 、 网络协 １ 机 房 维 护 要 点 议统计命令 Ｎ ｅ ｔ ｓ ｔ ａ ｔ 和网络跟踪命令 Ｔ ｒ ａ ｃ ｅ ｒ ｔ 等。Ｐ ｉ ｎ ｇ 命令 的作 用是 １ ． １ 硬件维护。 对于机房的硬件 维护来说 ， 其包含 的工作 内容较 用来检测 Ｔ Ｃ Ｐ ／ Ｉ Ｐ协议 的配置状态 ，并确定 本地 计算机能否 与主机 广， 主要有除尘 、 防护高温 、 检查线路以及除静 电等等 。其 中引起计 进行 正常通 信 。Ｎ ｅ ｔ ｓ ｔ ａ ｔ 命令 可 以用来 统计机 房 网络 的使 用情 况 。 算机硬件故 障的主要原 因就是静 电和灰尘 ， 因此 ， 需要对静 电 问题 Ｔ ｒ ａ ｃ ｅ ｒ ｔ 命令可 以用来检测机房网络 的中断点 。 熟练掌握上述命令对 加强重视。在计算机长期运行 的过程 中就会产 生一定的静电作用 ， 于及时排除机房网络故障有着重要作用 。 很容易对空气 中的灰尘进行 吸附 ， 灰尘依附在计算机 的硬件上会造 ３计 算机 病毒 的防治 成严重的线路故障 ， 较为常见 的是接触不 良或者是短路等等 。而且 现在 的病毒大 多都具有 复制能力特 别强 、能够通 过局域 网传 计算机的硬件存在着连锁的反应 ， 一旦其 中一个硬件 出现 了问题很 播 、 最大耗 费系统资源等特 点 ， 一个 局网 内只要有 一 台机 器中了病 容易给其他部分带来影 响。 因此 ， 在实际的工作中 ， 需要重视对计算 毒 ， 如果不及时的杀毒和 隔离 的话 ， 其他的机器很快便会感染病 毒 ， 机硬件 的维护工作 ， 首先要做好 清洁工作 ， 包括 内部 和外部 的灰 尘 所 以如何防止病 毒和快速的杀毒成 了每个 网络管 理员所 迫切考虑 清理 。 机房设备的高温也会造成硬件的损坏 ， 所以 ， 在气温较高的室 的事 情 。 内应该做好通风或者是开启空调设备 。 如果设备 的高温现象一直持 预先 安装 正版防病毒软件 ，解决病毒 问题最 好的方法是 防范 ， 续， 就需要检查 计算机 的中央处 理器的排风扇 的运 行状况 ， 要保 证 而不是等到计算 机病 毒发作之后再想 办法清除 ，在局域 网的环境 其正常运行 。如果出现 了故障问题或者是转动 的缓慢 ， 需要及时更 中 ， 应该为每台个人计算 机安装 防病毒软件。如 ： 瑞 星个人防火墙 、 新。 另外 ， 机房内的线路也是影 响计算机工作的主动要 因素 ， 如果线 杀毒软件 、 ３ ６ ０ 安全卫士 、 Ａ Ｒ Ｐ防火墙 等。 安装各种 系统最新 的补丁 ，网络病毒 的最根本 的源 头是 因为 路接触不 良 ， 对计算 机的硬件也会造成严重的损坏。 另外 ， 由于计算 机 是公 共的设备 ，不 同的工作人员对 于计算机 的维 护意识参 差不 ｗ ｉ ｎ ｄ ｏ ｗ ｓ 系统设计 的缺陷才给各种病毒造成了可趁之机 。常 常是微 针对该漏洞 的病 毒就 已经开始 发作 了 ， 所 以 齐 。因此 ， 要进行相应 的指导工作 。 在有些单位 中， 工作人员可能只 软公 司刚刚公 布漏洞 ， 是 应用计算机查 找一 些数据 ， 从开机到关机 只经过 了几 分钟 ， 然后 及时安装系统最新补 丁， 才能尽可能的减少 中毒 的可能 。对重要数 尤其是将系统备份。 重要的文件 不要放 到系统盘 内。 避 其 他的工作人员又进行开机操作 ， 这样频繁的开关机对于硬件 的破 据进行备份 ， 坏 性 相 对较 为严 重 。 因此 ， 需要 对上 机人 员提 出较 高 的 要 求 ， 要 严 格 免 系统感染病 毒或 发生硬件 故 障时 ，数据 丢失 。养成使 用 ｕ盘 、 按 照相 应的规范来进行操作 ， 切记保证设备 的正常运行。 ＭＰ ３ 、 移动硬 盘等移动储存 设备 的 良好习惯 ， 当外来 Ｕ盘 接人计 算 １ ． ２软件维护 。 从计算机系统来看 ， 软件系统相当于计算机 的大 机 系统 时切勿双击打开 ， 一定要 先经 过杀毒处理 ， 采 用具有 ｌ ｌ 盘病 脑， 各种指令都 由软件发出。 如果软件系统受 到损坏 ， 计算 机就会 出 毒免疫功能的杀毒软件查杀 ， 关闭微软的“ 自动播放” 功能 。 现瘫痪的问题。通常情况下 ， 软件系统 出现 了故 障问题 主要就是操 到正规 的用户 网站下载应用程 序和软件 ， 避免软件安装包 被捆 作系统出现了问题或 者是病毒 的防护工作不到位。 对于计 算机 的机 绑进木马病毒。下载后应 先对 其进行病毒扫描 ， 确认无 毒后 再安装 房来说 ， 由于其公共性较为突 出， 所以， 工作人员不 能将私 密的文件 运 行 。 或者是数据放置到共 用的计算机 当中。但是 ， 一些办公软件却是 实 结 束 语 际存在 的。 如果软件 中了病毒 ， 或者是无法正常工作 ， 就需要重新安 机房 中的计算机 数量 较多 ，而且应用的人员也存 在着差异 ， 所 装系统 ， 这一过程所消耗 的时 间相对较长 ， 而且 ， 操作 复杂 。所 以进 以， 极易出现故 障问题 。 为了保证计算机设备运行的高效性 ， 需要对 行软件维护需要采取有效地还原 系统来进行 。 现如今的还原系统主 计算机进行维护 ， 做好故 障的排查工作 。这样 才能保证计算机设备 要以 Ｇ ｈ ｏ ｓ ｔ 系统最为常见 ， 应用 的过程 中进行 自动备份 ， 自动安装 。 能够为企业的发展 提供 相应 的条件 ， 与此 同时 ， 计算 机操作人 员要 这样才能发挥计算机系统的价值。 而且 ， 在计 算机 系统 出现 了开机速度慢 或者 是其 他的影响运行的问 明确操作原则和规范 ， 题可 以采用一键还原的方 式来 进行 。另外 ， 上机 人员在应 用计 算机 参 考 文 献 的过程 中经 常携 带移 动设 备 ， Ｕ盘也是 给计算 机带来 严重病毒的重 【 １ １ 张华． 高校机房 维护存在 的问题及 对策【 Ｊ Ｊ ． 电脑编程技 巧 与维护 ， 要 因素 ， 所以 ， 在进行移动设备使用之前 ， 要 对这些设 备进行杀毒处 ２ ０ １ ２ （ ６ ） ． 理， 利用相应的杀毒软件或者是 防毒卡等等 。 【 ２ ］ 党光． 浅析 几种 典型 网络 故障排查 方法［ Ｊ 】 ． 实验 室科 学 ， ２ ０ ０ ９ （ １ ） ： １ ４ ５ －１ ４ ７ ． ２ 机 房 网 络 故 障 排 除 机 房网络故 障排 除的基本步骤是 明确故 障现象 、收集 故障 因 【 ３ ］ ｍ啸． 局域 网组建与维护【 Ｍ】 ． 北京 ： 人 民邮 电出版社 ， ２ ０ ０ １ ． 素、 分析故障原因 、 制定排除计划和落实诊断计划 ， 其基本原则是先 【 ４ ］ 廖成斌 ， 藤 �
校园网机房的维护与故障排除
校园网机房的维护与故障排除摘要：高校校园网机房是教学上课、教师科研、学生上机的公共场所，如果机房管理维护不到位或故障排除不及时，将给教学带来严重的事故。
本文从高校校园网机房的现状谈起，提出了整体防控、分而治之，系统还原、机器保护，补丁分发、机器加固的三项机房维护管理措施，并对校园网机房常见的静电故障、网络连接故障、i/o零部件故障、arp病毒故障给出了相应的判断方法和解决策略。
关键词：校园网机房；管理维护；故障排除1 高校校园网机房现状党的十八大报告明确指出：“要适应国家战略和安全战略新要求，与时俱进加强军事战略指导，高度关注海洋、太空、网络空间安全”，将维护网络空间安全提升到了国家安全的高度。
作为地方高校，在“十一五”的五年时间里，信息技术和网络建设也是日新月异，得到了长足的发展。
高校校园网机房承载着学院计算机基础课程教学实践、学生的课外上机练习、学院承接的各项上机考试等相关任务。
每天几乎是早8点到晚10点开放，不分周六、日，具有平均开放时间长、机器使用率高等特点。
并且由于高校校园网机房分布广、机器多、上网人员素质参差不齐、乱装软件和游戏等使得校园网机房病毒泛滥、网络故障频发、访问速度缓慢，严重影响了正常教学和学生的上机学习。
本文就是针对校园网机房存在的这一通病，提出了一些自己的建议与想法。
2 机房维护要点2.1 整体防控，分而治之在学院网络机房安装网络行为审计系统，对学生的上机行为进行监管，做到有的放矢，并对违规的网络行为进行实时阻断，既保证了网络的畅通又监管了网络行为；对每台计算机安装网络版杀毒软件，通过中心控制台管控整个学院的病毒、木马情况，并有计划的进行病毒、木马查杀，做到整体防控。
根据机房分散在不同楼宇或不同楼层的特点，将机房划分为不同的vlan（虚拟局域网），设置严格的acl（访问控制列表），分而治之，进行逻辑隔离。
不同的vlan之间限制通信，达到了控制病毒泛滥、避免了网络风暴的产生。
学生机房常见故障分析与排查4页
学生机房常见故障分析与排查中职卫校学生机房因其特殊的使用对象，以及长期超负荷的运行，经常会出现各种故障。
虽然故障原因多种多样，但总的来讲不外乎就是硬件问题和软件问题，以下就常见故障及其排除方法进行陈述。
1 排查故障的步骤(1)记录故障现象，收集故障信息，记录测试的方法和结果，建立技术档案。
(2)识别故障现象。
列举可能导致故障的原因，缩小排查范围。
按优先级别排序，采用排除法依次排查。
(3)排除故障并分析原因。
故障定位后，即可对症下药，排除故障。
在排除之后，要分析故障发生的原因，研究对策，采取措施，避免今后再发生类似故障。
2 常见故障分析2.1系统故障系统故障通常表现为系统不能正常启动或关机、运行异常缓慢、死机、系统崩溃等。
其硬件的原因通常是电源或主板损坏、内存条或显卡松动等；软件的原因一般是操作系统损坏、病毒破坏等。
检查时，如开机无任何响应，则考虑电源故障，先更换电源插座，如故障依旧则更换ATX电源。
如开机有电，显示器不亮，可考虑显卡、主板、CPU故障；开机报警可能是内存故障。
操作时，先取出硬件，除尘后重新安装，如故障依旧可换一个插槽试试，还不能解决则更换硬件。
至于操作系统的损坏可采用网络克隆法快速同传操作系统。
2.2网络连通性故障网络连通性故障涉及到网卡、网线、信息盒、交换机等，其中任何一个环节出错，都会导致网络连接的中断。
故障通常表现为：不能登录到服务器、不能连接局域网、无法接入Internet等，从而无法访问其他电脑上的共享资源。
导致连通性故障的原因有很多，比如：网卡来安装或未正确安装、网卡与其他设备有冲突、网卡硬件故障、网络协议未安装或设置不正确、网线或水晶头故障、交换机故障等。
排除时常采用以下的方法与步骤：(1)尝试使用其他网络应用。
当出现一种网络应用故障时，可尝试其他网络应用。
如无法浏览网页时，可登录QQ或使用FOXMAIL收发邮件等，如能正常使用，则可排除连通性故障。
如其他网络应用均无法实现，则继续下面操作。
校园网中常见故障处理及维护方法
校园网中常见故障处理及维护方法摘要校园网络中网络故障极为普遍，网络故障的种类也多种多样，要在网络出现故障时及时对出现故障的网络进行维护，以最快的速度恢复网络的正常运行，掌握一套行之有效的网络维护理论、方法和技术是关键。
就校园网络中常见故障进行分类，并对各种常见网络故障提出相应的解决方法。
关键词网络故障网络维护分类解决办法随着计算机的广泛应用和网络的日趋流行，功能独立的多个计算机系统互联起来，互联形成日渐庞大的网络系统。
计算机网络系统的稳定运转已与功能完善的网络软件密不可分。
计算机网络系统，就是利用通讯设备和线路将地理位置不同的、信息交换方式及网络操作系统等共享，包括硬件资源和软件资源的共享：因此，如何有效地做好本单位计算机网络的日常维护工作，确保其安全稳定地运行，这是网络运行维护人员的一项非常重要的工作。
在排除比较复杂网络的故障时，我们常常要从多种角度来测试和分析故障的现象，准确确定故障点。
一、分析模型和方法(一)七层的网络结构分析模型方法从网络的七层结构的定义和功能上逐一进行分析和排查，这是传统的而且最基础的分析和测试方法。
这里有自下而上和自上而下两种思路。
自下而上是：从物理层的链路开始检测直到应用。
自上而下是：从应用协议中捕捉数据包，分析数据包统计和流量统计信息，以获得有价值的资料。
(二)网络连接结构的分析方法从网络的连接构成来看，大致可以分成客户端、网络链路、服务器端三个模块。
1.客户端具备网络的七层结构，也会出现从硬件到软件、从驱动到应用程序、从设置错误到病毒等的故障问题。
所以在分析和测试客户端的过程中要有大量的背景知识，有时pc的发烧经验也会有所帮助。
也可以在实际测试过程中询问客户端的用户，分析他们反映的问题是个性的还是共性的，这将有助于自己对客户端的进一步检测作出决定。
2.来自网络链路的问题通常需要网管、现场测试仪，甚至需要用协议分析仪来帮助确定问题的性质和原因。
对于这方面的问题分析需要有坚实的网络知识和实践经验，有时实践经验会决定排除故障的时间。
高校公共上网机房常见网络故障分析与排除研究
３ 排查 网络故障的经验总结
以上九个方面是高校公共上 网机房常见的故障现象及解 决方案简述，然而实际的管理 中，现象和 原因较为复杂 ，只 有遵循科学的方法才 能快速排障 。以笔者经验 总结 的排障方 法为 ：首先确定故障的现象 ，从现象出发为可 能的原因进行 分类排序；其次，依据分类排序的原因逐 一检测 ，通常从故
１ 引言
高校公用上网机房 是师 生科研 、教学活动 的重要场所 ， 网络机房的安全、高效运行 管理难度很大 ，网络运行缓慢甚
至断 网、信息数据安全 等问题屡 见不鲜 。为此 ，笔者从常见 的网络故障现象出发，分析故障原因，提 出解决方案 ，并总 结 出常见 网络故障排除的方法。
２ ． ２ Ｄ Ｎ Ｓ故障、欺骗攻击及防护
信息安全失窃 。解决方法：ＯＤ Ｈ Ｃ Ｐ采用专用 Ｓ Ｅ Ｒ Ｖ Ｅ Ｒ不使其 超负荷运行；②增加 Ｄ Ｈ Ｃ Ｐ地址池 中的 Ｉ Ｐ范 围，回收闲置 Ｉ Ｐ 和缩短不必要的 Ｉ Ｐ使用 时限，以解决 Ｉ Ｐ租约 到期 问题 ：③
对Ｄ Ｈ Ｃ Ｐ Ｓ Ｅ Ｒ Ｖ Ｅ Ｒ及其数据库采用冗余备份 防止数据和服务灾
【 作者简介 】王伟 （ １ ９ ７ ８ 一） ，男，山西新绛人 ，西安财 经学院工程师 ，硕 士，研 究方向为计 算机信 息系统 、网络 管理 与安
全。
．．
１ ４． ．
技 术，或在路 由器 、核 心交换机 、防火墙 上将 除合法 Ｄ Ｈ Ｃ Ｐ
服 务器外 的所有 Ｄ Ｈ Ｃ Ｐ报文 即 Ｕ Ｄ Ｐ的 ６ ８端 口封闭，此 ４ 法 能 解 决常见 的 Ｄ Ｈ Ｃ Ｐ问题 。
网络 运 行 中 会 出 现 Ｃ ｏ ｍ ｐ ｕ ｔ ｅ ｒ提 示 Ｉ Ｐ Ａ Ｄ Ｄ Ｒ Ｅ Ｓ Ｓ 冲 突 ，此
浅谈网络机房故障的排除及预防
目前 ， 在强化培养实用 型人才的职业教育模式下 ， 网络机房 使用频 率越来 越高 ， 发生故障也随之越来越 多。其 故障类 型及排除方法主要有以下几种 ：
（ ） 一 网络连接故障及排除方法
１ ．双 绞线故 障与排 除。 目前 的劂络机房都是用
五类双绞线作为传输媒介， 双绞线发生故障时 ， 一般观 察双绞线线头是否顶到Ｒ ．５ 晶头接 口顶端 ， Ｊ４ 水 金属片
一
般是线路受到严重电磁干扰或系统负载过高导致 的
网络信号传输异常或 中断 。 此时 ， 可切断交换机 电源 ， 然后重新接通电源 即可解决。 否则 ， 要更换交换机 。 需
【 日期】 ０ ７ ５ ９ 收稿 ２ ０—０ —０ 【 作者简介】 秦成华（ ９ ｌ ）女 ， １７一 ， 汉族， 黑龙江省佳木斯人， 吉林省经济管理干部学院实验师。
共享”组件 ， 这样就允许其它机器访 问本机 的共享 资 源 了。（ ） ２尽量删除多余的协议 。通常局域 网的建 立
维普资讯
第２ 卷 第 ５ ｌ 期 ２０ ０７年 ｌ ０月
吉林省经济管理干部学院学报
Ｊ ｕ ｎ ｌ ｆ ＪＨ ｒ ｖ ｎ ｅＥ ｏ ｏ ｃ ａ ａ ｅ ｎ ｄ ｅ Ｃ ｌ ｇ ｏ ｒ ａ ｉ ｎ Ｐ ｏ ｉ ｃ ｃ ｎ ｍｉ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｏ Ｍ Ｃａ ｒ ｏ ｌ ｅ ｅ
一
可用另一台通信正常的电脑网线 来替换故障机 网线 ， 再重新启动 电脑， 若正常 ， 则可断定需更换 网线来排除 故障点。２ Ｒ －５ ． Ｊ 水晶头故障与排除。在 网络机房使 ４
用过程中 ， 学生有 时碰撞 双绞线或集线 器使水 晶头接 口松动。另外 ， 做网线 时双绞线 没顶 到水 晶头顶端 在 或双绞线未按 照标 准脚位压入接 头 ， 至接头规格不 甚
浅谈学校机房管理与维护
浅谈学校机房管理与维护学校机房作为学校信息化建设的重要组成部分，承载了学校网络和计算设备的运行和管理。
合理的机房管理和维护对于保障学校网络安全、提高教学效率和保护设备的寿命具有重要意义。
本文将从机房设备管理、网络安全保障和设备维护保养三个方面进行探讨。
首先是机房设备管理。
机房设备管理包括设备的存放、配置和维护等方面。
机房设备的存放要保证安全干净，防潮、防尘、防火等措施要到位，设备的布局要合理，便于管理和维护。
机房设备的配置要合理，根据学校的实际需求和教学工作的特点，选择适合的硬件设备和软件系统，保障设备的质量和性能。
要进行设备的定期检查和维护，及时清理设备内部的灰尘、维修设备的故障等，确保设备的正常运行。
其次是网络安全保障。
网络安全问题已成为当前互联网时代的重要议题，对于学校机房而言，网络安全尤为重要。
要确保网络的安全防护措施完善，包括网络防火墙、入侵检测系统、病毒和恶意软件防护等。
要加强对网络设备的管理，包括设备的安全设置、权限管理等，防止非法入侵和攻击。
要加强对用户的教育和管理，提高用户的网络安全意识，防范网络诈骗和隐私泄露等风险。
最后是设备的维护保养。
设备的维护保养是机房管理的重要环节。
要制定设备的维护保养计划，定期对设备进行检查和维护，确保设备的正常运行。
要及时修复设备的故障，包括硬件故障和软件故障等，减少设备的停机时间，提高设备的可用性。
要定期对设备进行清洁，包括清理设备内部的灰尘、更换散热风扇等，延长设备的使用寿命。
还要进行设备的更新升级，及时跟进新的技术和设备，提高设备的性能和效率。
学校机房管理和维护工作的重要性不言而喻。
通过合理的机房设备管理、网络安全保障和设备维护保养，可以提高学校网络的稳定性和可靠性，保障教学工作的正常进行，促进信息化教育的发展。
学校应高度重视机房管理和维护工作，加强相关人员的培训和管理，提高学校信息化建设的水平。
机房维护工作总结
机房维护工作总结机房作为整个信息系统的核心组成部分，承担着重要的运行任务。
为确保机房设备的稳定运行和信息系统的正常运转，我积极参与了机房的维护工作。
在此将对过去一段时间的机房维护工作进行总结。
一、维护工作内容及原则1. 设备巡检为保证机房设备的正常运行，我们定期进行设备巡检。
巡检过程中，我按照一定的流程进行，包括对服务器、网络设备、电源设备等进行检查，确保设备无异常现象，以便及时发现和解决问题。
2. 故障排除在机房维护过程中，我曾遇到过不同的故障，如服务器宕机、网络断连等。
针对这些故障，我积极参与故障排除，并做好记录，以备后续参考。
在故障排除过程中，我始终坚持问题导向、快速响应的原则，确保及时恢复设备的正常运行。
3. 温度和湿度控制在机房环境中，温度和湿度是影响设备稳定运行的重要因素。
我积极参与机房温度和湿度的监测和控制工作，确保环境参数处于安全范围内。
同时，我及时调整空调和加湿设备，提供良好的工作环境。
二、工作成效及亮点1. 维护工作规范化为了提高维护工作的效率和质量，我对机房维护工作进行了规范化管理。
通过建立巡检记录表、故障处理流程和常见问题排查手册等，我使工作得以系统化、标准化进行，提高了工作的准确性和稳定性。
2. 故障处理经验总结在故障处理过程中，我充分总结了各类故障的处理方法和经验，形成相应的故障处理手册。
这为日后故障排除提供了有益的参考，加快了故障解决速度，提高了工作效率。
3. 环境监控系统优化为了提高机房环境监控的效率和稳定性，我对现有的环境监控系统进行了优化。
通过对设备的升级和调整，我提高了环境参数的实时监测和报警能力，保障了机房设备的安全运行。
三、存在的问题及改进措施在机房维护工作中，我也发现了一些问题，如设备老化、备件储备不足等。
为了解决这些问题，我提出以下改进措施：1. 设备更新计划针对设备老化问题，我建议制定设备更新计划，逐步淘汰老旧设备，并引入新的设备以提升机房整体性能。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
校园机房维护与网络故障排除
作者：柏晟
来源：《电脑知识与技术》2012年第33期
摘要：校园机房的维护工作，是学校计算机机房使用过程中的一个重要环节，是计算机网络教学的重要保障，是计算机系统正常运行、发挥系统功能的必要措施。
文章讨论了计算机机房维护的意义、结构，分析阐述了机房环境维护、计算机单机维护及网络故障的排除。
关键词：计算机机房；维护；网络故障
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2012）33-7891-02
校园机房是学校进行计算机专业教学、多媒体学科教学及考试的重要教学场所和教学工具，机房的运行情况直接影响学校的教育教学工作。
为保证教学工作的顺利进行，机房的维护和网络故障排除极其重要。
1校园机房维护的意义和结构
校园机房维护是指对学院计算机机房及设备的管理和养护，是对整个机房电子教学系统的一种保养。
科学合理的机房维护可以保证机器的正常运行、优化计算机的性能、提高计算机使用者的工作效率、教学效率和学习效率。
机房缺乏维护将会影响机器的正常运行，可能造成配件损坏或硬盘数据丢失，甚至是整个计算机机房系统的崩溃，严重影响学校的正常教学秩序。
计算机机房的维护包括的外部环境、计算机单机、网络三个方面。
计算机机房维护结构如图1所示：
图1计算机机房维护结构图
2机房环境的维护
计算机机房放置的计算机、网络设备等电子设备易受环境条件、人为因素的影响。
合适安全的机房环境包括以下几个方面。
1）自然环境
计算机机房应安装空调，温度控制在15～35℃，以保证计算机正常运行时所需的环境温度。
机房应保持通风良好，房间的相对湿度在20%-80%之间，有条件可以安装通风设备、湿度调节设备。
保持机房的干净清洁，定期整理机箱内部的卫生。
2）电源
机房的用电设备密集，包括计算机、网络设备、空调等，首先要保证用电安全，其次应配备稳压器，保证机器工作所需的稳定电源，配备不间断供电电源UPS，防止突然断电，造成系统数据破坏。
3）防止干扰
机房内部及附近要避免干扰。
主要是避免电磁波干扰、静电干扰、振动和噪音干扰。
计算机正在工作时，应避免附近存在强电设备的开关动作；避免使用电炉、电视或其它强电设备；防止用户带静电接触计算机的配件；防止较强的噪音和振动。
4）正确操作
计算机使用者是机房环境的一部分，用户是否正确的进行计算机操作将直接影响计算机的性能，错误的操作如开机顺序错误、开关机间隔时间不够、非法关机等，容易造成系统损害，甚至造成物理伤害。
5）建立健全计算机机房各项规章制度，明确管理职责，执行上机登记制度，遵守计算机机房开放时间，严禁带食物与饮料进入机房等。
3计算机单机的维护
对每台计算机单机建立档案，包括计算机的配置信息，上机情况登记，维修记录等。
3.1硬件维护
计算机硬件的维护主要是主机主要部件的维护。
使用主板时，插拔外部接口部件或主板上各板卡时注意垂直插拔，不要用力过猛，否则可能造成板卡变形、接口损坏，甚至是主板线路板的断裂、元器件脱落等故障。
使用CPU时要注意防高温、防震动，一般不要超频。
对于内存条，要定期用橡皮或酒精擦拭清洗，避免内存条金手指氧化造成接触不良。
机器尽量放在平稳的地方，少搬动。
尤其是硬盘在工作时盘片高速旋转，不要移动机箱，其次要做好硬盘的散热。
3.2软件维护
计算机维护，主要是对计算机软件和数据的维护。
1）系统软件
及时备份系统、进行系统维护、修复系统漏洞，必要时可以还原系统或重装系统。
对有特殊要求的机房可是设置为每次重启自动还原，可以是软件还原也可以用还原卡还原。
2）应用软件
最重要的软件是电子教室，其他应用软件可根据教学的需要进行安装。
选择软件注重够用、实用的原则。
对于同一功能的软件，不要重复安装，节约系统资源，避免软件冲突。
应用软件的使用过程中要及时打补丁或下载某些插件。
3）数据整理
随时或定期做好机房数据的整理、备份工作。
即防止硬盘中冗余数据影响计算机性能，又避免系统软件或硬件的损坏而导致数据丢失。
4）防毒和杀毒
安装正版的反病毒软件并进行设置，确保使用前先查病毒，及时对反病毒软件进行升级。
及时查杀病毒，以免感染、直接或间接传播病毒，危害网络上其他机器的安全和网络的运行。
4网络故障排除
计算机房的网络是否连通决定了电子教室软件的使用，决定了是否能顺利的完成教学工作。
校园计算机机房一般是由计算机、网卡、网线、网络设备等组成的局域网。
局域网的网络故障主要是指计算机之间不能相互连通，网络故障的判断可以通过网络命令如Ping、Ipconfig 命令、查看设备管理器、使用测试仪器等方法确定，常见的机房故障及排除方法见表1。
表1 常见网络故障排除
[故障原因＼&故障现象＼&排除故障的方法＼&连接故障＼&网卡、网线、集线器、路由器等设备之间连接松动或错误＼&正确连接个部件＼&网络设置＼&资源冲突，IP冲突、禁用网络等＼&正确配置计算机网络＼&驱动故障＼&网卡驱动程序不正常＼&重装驱动程序＼&硬件故障＼&网卡、网线、水晶头或集线器等设备故障＼&更换发生硬件故障的部件＼&]
根据网络故障的严重程度可初略判断故障原因和大概位置，然后遵循“先软件后硬件，先本机后网络”的原则，逐步检查并排除网络故障。
5结束语
加强对机房设备的维护，及时排除机房的网络故障，可以提高机房计算机的使用效率，提升使用者的学习效率，确保机房教学工作的顺利开展。
参考文献：
[1]田啸.局域网组建与维护[M].北京：人民邮电出版社，2001.
[2]廖成斌，藤永晨.计算机维护与管理[J].甘肃科技纵横，2005（3）.
[3]王红明.电脑组装维修[M].北京：中国铁道出版社，2005.。