00-商务谈判策划书范文(模拟).
模拟商务谈判策划方案模板(五篇)
模拟商务谈判策划方案模板一活动前言对于当代大学生来说,在刻苦学习专业知识的同时,应不断提高综合素质和知识运用的能力。
而商务谈判无疑就是一个很好的方式。
再从国际大背景来看20某某年的金融危机的冲击,各国各企业之间为了最大维护自身利益的商务谈判也愈显重要。
如何在商务谈判中抓住主动权已俨然成为各种经济业务的重点。
而且在世界经济国家中占有重要角色的我国,与其他国家的经济往来也日益密切,如何在商务谈判中取得主动权变得尤为重要。
而本次竞赛旨在运用模拟的商务谈判来提高我们大学生的实践能力与对专业知识的认知运用程度,提高大学生职业素质的培养,为以后职业生涯的成功做好铺垫。
二大赛背景自20某某年中国加入WTO已经有____个年头了,市场经济体制已经逐步完善,各种国内外经济往来也日益频繁,商情、商机、商战已经成为企业经营、发展、合作与销售中不可忽视的重要内容。
兼备有理论、应用、操作技能的商务人才已安然成为各大企业竞相追逐的对象。
随着世界经济的发展,特别是经济全球化的日益加深,各国间的经济联系日益加强,商务往来早已不鲜见,商务谈判更是成为企业发展过程中必须面对的问题。
商务谈判识当事人之间为实现一定经济目的、明确相互义务关系进行协商的行为。
认真研究谈判是取得成功的保证。
商务谈判时一项及政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动。
而成功的商务谈判更是实现企业利益及达到双赢的关键。
因而必要的商务谈判理论技巧可以是商务人员从容面对商务谈判活动,提高应变能力,增强社会适应性,提升个人气质、风度和魅力,使自己成为更有价值和竞争力的商务人才。
在经济全球化日益加速的大背景下,必要的商务谈判理论和技巧越来越成为商务人员必备的利器。
三可行性分析优势分析:1)符合市场经济的需要与要求。
培养有市场意识的人才。
2)根据我国高校大学生普遍缺乏实践知识的现状,此次大赛的宗旨与我国高校教育改革的初衷相符合,为提高大学生实践能力而努力。
3)附和经济与管理的理念,符合经管系学生的知识需要。
商务谈判策划书(12篇)
商务谈判策划书(12篇)商务谈判策划书篇1一、活动背景在经济交流越来越多,经济关系越来越复杂的今天,商务谈判作为解决合作、分歧的一种有效手段,已经渗透到现代社会政治、军事、外交、经济、文化等各个领域之中,成为人与人之间,机构与机构之间,国家与国家之间沟通、协调和合作必不可少的工具。
谈判既是一门科学,又是一门艺术,在社会政治和经济生活中几乎无所不在,可以说,我们比以往任何时候都更需要了解和掌握商务谈判。
在经济与管理学院的有关领导和老师的指导和支持下,我们经管学院市场营销团总支学生会特策划筹办了这次商务谈判模拟大赛。
二、活动目的培养学生将商务谈判理论应用实践的.能力,丰富同学们的课余生活,塑造有思想,有性格,有口才的大学生形象。
三、主办单位海南大学经济与管理学院四、承办单位市场营销团总支学生会五、活动对象(参与者):海南大学海甸校区全体在校本科生及研究生六、活动时间:2月25日——5月12日七、活动地点待定八、活动流程2月25日进行专业学生会干部关于商务谈判模拟大赛的动员会2月25日——28日撰写商务谈判模拟大赛活动策划方案和赞助合作计划书3月1日——7日寻找有意向的合作伙伴和赞助方3月8日——14日宣传和报名。
对本次商务谈判模拟大赛进行大力宣传,利用现有资源对赞助方进行全方位大规模集中式的宣传。
3月15日——17日赛前培训。
对报名参赛的队员进行有针对性的培训,培训将以两种方式展开:1)邀请赞助方到我校举办专题讲座,与广大同学近距离接触,介绍相关背景资料。
2)邀请营销专业的专业老师针对谈判计划书的写作和谈判策略及技巧、商务礼仪等进行指导和培训。
3月18日——4月7日创作谈判计划书4月8日—9日提交谈判计划书4月10日—16日初赛审稿并确定入围队伍4月17日—23日半决赛并决出第三名队伍和晋级决赛队伍4月24日—5月8日晋级队伍决赛准备5月9日—11日学生会决赛前准备工作5月12日总决赛、评奖及颁奖活动。
商务谈判模拟策划书3篇
商务谈判模拟策划书3篇冷淡的、对立的、紧张的。
双方抱着寸土不让、寸利必夺、尽可能签订一个使自己的利益最大化的协议的态度来参加谈判,使谈判变成没有硝烟的战争。
所以撰写的商务谈判模拟策划书里也应该营造这种氛围。
下面店铺整理了商务谈判模拟策划书,供你阅读参考。
商务谈判模拟策划书01一、前言为了成功举地举办此次体育竞赛,我校(甲方)一直在寻求企业赞助合作。
经过初步的接触,目前已经有两家比较合适的公司(乙方:xxx 有限公司、xxxx纸业有限公司、xxx制衣实业有限公司)有合作意向。
甲方(我方)在和乙方的初次接触中介绍了关于竞赛的策划及组织情况,乙方表示希望双方能进一步深谈并要求我方在正式会晤前,至少提前三天提交给乙方一份赞助合作提案(包括赞助具体形式赞助回报等相关内容,可以参考相关资料。
)双方预定在三天后晚上7:30分进行谈判,地点乙方会议室。
二、谈判标题1、主题:关于20xx年xxx地区中职学校学生田径运动会赞助谈判2、谈判项目:20xx年xxx地区中职学校学生田径运动会赞助。
3、谈判主体:甲方:xxx职业技术学校乙方:xxx制衣实业有限公司4、双方主要简介:我方:xxx职业技术学校,本届田径运动会承办方,国家级重点中职学校。
对方:xxx制衣实业有限公司独立拥有一座新落成的现代花园式星级标准的工业园,是“ISO9001:2000国际质量标准体系认证企业。
”获得“中国质量信用企业AAA级,”“中国品牌建设十大杰出企业”“中国服装行业十大影响品牌”光荣称号。
5、双方主要优势:我方:环境优美,交通方便,建校历史悠久,设备齐全,国家重点中职学校。
对方:“xxx”是“ISO9001:2000国际质量标准体系认证企业。
”获得“中国质量信用企业AAA级,”“中国品牌建设十大杰出企业”“中国服装行业十大影响品牌”光荣称号。
三、双方背景分析甲方(我方):xxx职业技术学校创办于19xx年,占地780亩,先后被授予文明校园、xxx市花园式单位、xxx省文明单位等荣誉,是xx省唯一xx中等职业技术学校,林业类、园林类专业是我校与省教育厅共建的重点示范专业。
商务谈判策划方案范文5篇
商务谈判策划方案范文5篇商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的须要,通过各种方式,把可能的商机决定下来的活动过程。
下面我给大家带来商务谈判策动方案5篇,盼望大家喜爱!商务谈判策动方案1一、谈判主题解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长久合作关系二、谈判团队人员组成主谈:胡达,公司谈判全权代表;决策人:贺宇翔,负责重大问题的决策;技术参谋:陶佳,负责技术问题;法律参谋:张伟燕,负责法律问题;三、双方利益及优劣势分析我方核心利益:1、要求对方尽早交货2、维护双方长久合作关系3、要求对方赔偿,弥补我方损失对方利益:解决赔偿问题,维持双方长久合作关系我方优势:1、我公司占有国内电力市场1/3的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失我方劣势:1、在法律上有关罢工属于不行抗力范围这上点对对方极为有利,对方将据此拒绝赔偿2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失3、我公司毛坯供应短缺,影响恶劣,迫切与对方合作,否那么将可能造成更大损失对方优势:1、法律优势:有关罢工属于不行抗力的规定2、对方按照合同,由不行抗力产生的延迟交货不适用途罚条例对方劣势:属于违约方,濒临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入逆境四、谈判目标1、战略目标:体面、务实地解决此次索赔问题,重在减小损失,并维护双方长久合作关系缘由分析:让对方尽快交货远比要求对方赔款重要,迫切要求维护与对方的长久合作关系2、索赔目标:报价:①赔款:450万美元②交货期:两月后,即11月③技术支持:要求对方派一技术参谋小组到我公司提供技术指导④优惠待遇:在同等条件下优先供货⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求底线:①获得对方象征性赔款,使对方成认错误,挽回我公司的名誉损失②尽快交货远以减小我方损失③对方与我方长久合作五、程序及详细策略1、开局:方案一:感情沟通式开局策略:通过谈及双方合作状况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判氛围中方案二:实行进攻式开局策略:营造低调谈判氛围,强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失,开出450万美元的罚款,以制造心理优势,使我方处于积极地位对方提出有关罢工属于不行抗力的规定拒绝赔偿的对策:1、借题发挥的策略:仔细听取对方陈说,抓住对方问题点,进行袭击、突破2、法律与事实相结合原那么:提出我办法律依据,并对罢工事件进行剖析对其进行反对2、中期阶段:1、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及久远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占领积极2、层层推动,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益3、把握退让原那么:明确我方核心利益所在,采取以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当初可以让步赔款金额来换取其它更大利益4、突出优势:以资料作撑持,以理服人,强调与我方协议胜利给对方带来的利益,同时软硬兼施,示意对方假设与我方协议失败将会有巨大损失5、打破僵局:合理利用暂停,首先镇静分析僵局缘由,再可运用把握一定对方行式,否认方实质的办法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局3、休局阶段:如有必要,按照实际状况对原有方案进行调节4、最后谈判阶段:1、把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后退让的幅度,在适合的机会提出终于报价,使用最后通牒策略2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建设长久合作关系3、达成协议:明确终于谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并决定正式签订合同时间六、预备谈判资料相关法律资料:《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》备注:《合同法》违约责任第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不合乎商定的,应该承当继续履行、实行补救措施或者赔偿损失等违约责任联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不行抗力是指不行抗力是指不能预见、不能避开并不能克制的客观状况合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)八、制定应急预案双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。
模拟商务谈判 策划书3篇
模拟商务谈判策划书3篇篇一模拟商务谈判策划书一、谈判主题解决服装面料供应合同纠纷二、谈判团队人员组成主谈:[姓名],公司谈判全权代表;决策人:[姓名],负责重大问题的决策;技术顾问:[姓名],负责技术问题;法律顾问:[姓名],负责法律问题。
三、谈判前期调查1. 对方公司基本情况2. 双方以往业务往来情况我们与对方公司有过多次业务往来,合作一直比较顺利。
最近一次合作是在[合作年份],我们向对方公司采购了[采购数量]的服装面料,用于生产[产品名称]。
3. 本次谈判的目标争取达成和解,继续保持合作关系;争取对方公司承担部分责任,减轻我方损失;争取在面料质量、价格、交货期等方面达成更有利的条款。
四、谈判时间和地点1. 谈判时间:[谈判日期]2. 谈判地点:[谈判地点]五、谈判议程1. 开场陈述双方分别介绍本次谈判的成员和目的,阐述自己的立场和观点。
2. 情况介绍双方介绍本次谈判的背景和原因,说明自己的需求和期望。
3. 自由谈判双方就谈判议题进行自由讨论,提出自己的方案和建议,寻求解决方案。
5. 达成协议双方就谈判议题达成一致意见,签订合同或协议。
6. 签约仪式双方代表在合同或协议上签字,正式达成合作关系。
7. 庆祝胜利双方庆祝谈判成功,合影留念。
六、谈判策略1. 开局策略2. 中场策略在中场阶段,我们将采取强硬的立场,坚持我们的底线和要求。
我们将详细阐述我们的观点和理由,提供充分的证据和数据,说明我们的方案是合理和可行的。
我们将同时关注对方的反应和态度,灵活调整我们的策略。
3. 终局策略在终局阶段,我们将采取灵活的策略,根据谈判的进展和对方的态度,适时调整我们的方案和要求。
我们将寻求与对方达成妥协和共识,争取在关键问题上取得突破。
我们将在保持原则的前提下,尽量寻求双方都能接受的解决方案。
七、谈判技巧1. 倾听技巧2. 提问技巧我们将根据谈判的需要,适时提出问题,澄清对方的观点和意图。
我们将提出有针对性的问题,引导对方思考和回答,帮助我们更好地了解对方的情况和需求。
商务谈判策划书范文(5篇)(最新)
【#策划# 导语】正所谓“无规矩不成方圆”,当我们要开办一场商务谈判时,要先做出计划再实施,否则会像无头苍蝇一样失去方向。
那么我们该如何写商务谈判策划书呢?下面是由?无忧考网大家整理的商务谈判策划书范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
1.商务谈判策划书范文一、谈判双方公司背景(我方:xx网络集团;乙方:xx责任有限公司)我方(甲方):xx网络集团成立于xx年,是一家游戏网络运营集团,董事会主席兼ceoxx、以及其它5名个人股东(大多数为xx网络董事和权益股东),创建了现在的xx网络集团,它与的xx网络集团有过合作,在中国地区是一个覆盖面广、很有影响的网络集团之一,全国500强企业之一。
乙方:同方股份有限公司是由xx大学控股的高科技公司,于xx年x月成立并在xx 证券交易所挂牌交易,股票代码xx。
xx年xx位列“中国电子信息企业500强”第23位,是中国政府重点支持的电子百强企业。
xx以自主核心技术为基础,充分结合资本运作能力,创立了信息技术、能源与环境、应用核电子技术、生物医药四大产业。
在信息产业中,xx致力于应用信息系统、计算机系统和数字电视系统领域的技术创新与产品开发,为电子政务、数字家园、数字城市、数字教育、数字传媒等行业提供全面解决方案和成套设备。
目前,xx在计算机产品、重大行业信息化、数字教育资源、数字电视等领域已具有国内的技术实力和市场份额。
在能源与环境产业中,xx在人工环境、能源环境、建筑环境和水环境等业务领域,以烟气脱硫、垃圾焚烧、水处理、空气调节等核心技术为基础,专业从事能源利用与环境污染控制工程、人工环境工程,并在大中型空调设备方面具有显著优势。
在应用核电子技术产业中,以电子加速器、辐射成像、自动控制、数字图象处理技术为核心的系列产品,已达到国际先进水平。
在生物医药与精细化工产业中,生产新型成药、药品中间体、原料药品等多种产品,已成为一家新兴的生物医药高科技企业。
二、谈判主题我方向乙方公司采购100台电脑三、谈判团队人员组成主谈:xx,公司谈判全权代表;决策人:xx,负责重大问题的决策;技术顾问:xx,负责技术问题;法律顾问:xx,负责法律问题;四、双方利益及优劣势分析我方核心利益:1、要求对方用尽量低的价格供应我方同方电脑;2、在保证质量质量问题的基础上、尽量减少成本。
商务谈判策划书14篇
商务谈判策划书14篇商务谈判策划书篇1谈判背景:我方即kll工厂和对方flp工厂是两个长期的合作伙伴,kll 工厂是flp工厂的模具供应厂商,flp工厂使用的80%的模具都是我方即kll工厂供应的,flp工厂是我们的大客户。
但最近,flp工厂说我们kll工厂生产的模具不合格给他们厂造成了巨大的损失,因此要我们kll工厂作出相应的赔偿,我们kll工厂对于这个问题有不同的看法,这个问题经过双方多次交涉都没能够解决,因此,双方决定进行谈判来解决这个问题。
1谈判主题以对我方有利的方式来解决和flp工厂的索赔纠纷,既要解决问题,又要保证能够继续和flp工厂进行合作,以达到合作型谈判的目的,使双方都满意。
2谈判目标2.1最高目标我们本次谈判所期望达到的最高目标是不承担任何由于模具不合格给flp 工厂带来的额外损失,并且能够继续保持和flp工厂的友好合作,使我们kll 工厂继续为flp工厂提供他们生产所需要的模具,并且和以前一样,flp工厂80%的模具都由我们kll工厂提供。
2.2实际需求目标我们kll工厂作出一些让步,对于flp工厂的损失表示同情,因此对于他们要求我们作出的赔偿表示理解,但并不表示我们承认他们flp工厂的额外损失是因为我们kll工厂没有履行双方之前的合同协议而造成的,我们可以给予一定的赔偿,但这些赔偿是代表我们kll工厂对flp工厂的一些帮助,是希望能够继续和他们合作,因此而作出的友好举措,具体的赔偿金额是他们提出的赔偿金500万元人民币的10%,并且能够继续和他们flp工厂合作,我们kll 工厂依旧是他们工厂使用的80%的模具的供应商。
2.3可接受目标我们kll工厂对他们flp工厂的损失给予他们所期望的赔偿即500万元人民币的50%,此外,两个工厂的合作要继续保持,我们仍然是他们flp工厂生产所需模具的80%的供应商。
2.4最低目标我们最大的限度就是对他们flp工厂的损失给予相应赔偿,赔偿金是他们所期望的500万元人民币的70%,且双方要继续保持和以前一样的合作关系,双方之间的相互信任要和以前一样。
商务谈判计划书模板3篇
商务谈判计划书模板3篇在商言商,我们在进行商务谈判的时候为了自身的经济利益常常会需要跟对方沟通、协商、妥协、合作等等一系列的方式来实现自身利益最大化。
那么关于商务谈判的策划书要怎么弄,商务谈判计划书模板有哪些?下面店铺整理了商务谈判计划书模板,供你阅读参考。
商务谈判计划书模板篇01——终极挑战007一、谈判主题解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长期合作关系二、谈判团队人员组成主谈:胡达,公司谈判全权代表;决策人:贺宇翔,负责重大问题的决策;技术顾问:陶佳,负责技术问题;法律顾问:张伟燕,负责法律问题;三、双方利益及优劣势分析我方核心利益:1、要求对方尽早交货2、维护双方长期合作关系3、要求对方赔偿,弥补我方损失对方利益:解决赔偿问题,维持双方长期合作关系我方优势: 1、我公司占有国内电力市场1/3的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失我方劣势:1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利,对方将据此拒绝赔偿2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失3、我公司毛坯供应短缺,影响恶劣,迫切与对方合作,否则将可能造成更大损失对方优势: 1、法律优势:有关罢工属于不可抗力的规定2、对方根据合同,由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例对方劣势:属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入困境四、谈判目标1、战略目标:体面、务实地解决此次索赔问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系原因分析:让对方尽快交货远比要求对方赔款重要,迫切要求维护与对方的长期合作关系2、索赔目标:报价:①赔款:450万美元②交货期:两月后,即11月③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导④优惠待遇:在同等条件下优先供货⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求底线:①获得对方象征性赔款,使对方承认错误,挽回我公司的名誉损失②尽快交货远以减小我方损失③对方与我方长期合作五、程序及具体策略1、开局:方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失,开出450万美元的罚款,以制造心理优势,使我方处于主动地位对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策:1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析对其进行反驳2、中期阶段:1、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动2、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益4、突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失5、打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整4、最后谈判阶段:1、把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系3、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间六、准备谈判资料相关法律资料:《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》备注:《合同法》违约责任第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)八、制定应急预案双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。
商务谈判策划书模板【三篇】
【导语】策划书是⽬标规划的⽂字书,是实现⽬标的指路灯。
以下是整理的商务谈判策划书模板,欢迎阅读!【篇⼀】商务谈判策划书模板 ⼀、谈判主题:以适当价格购买4种型号本⽥雅阁汽车各10辆 ⼆、谈判团队⼈员组成: ⼩组成员:徐燕萍0606540140、李虹0606540113 朱国芳0606540156、陆燕0606540122(组长) ⼩组分⼯:主谈:陆燕(公司谈判全权代表); 决策⼈:朱国芳(负责重⼤问题的决策); 记录员:李虹(负责记录谈判内容); 财务顾问:徐燕萍(负责计算价格、核算利润); 三、双⽅利益及优劣势分析: 我⽅利益:我⽅是汽车代理商,要求尽早交货,⼒求建⽴双⽅长期合作关系; 对⽅利益:要求对⽅尽早付清货款,⼒求建⽴双⽅长期合作关系; 我⽅优势:我公司拥有⼤量的客户资源,购买需求量较⼤; 我⽅劣势:⽬前属于汽车销售淡季,我公司资⾦流动紧张,付款⽇期会延迟; 对⽅优势:款式新颖,型号齐全,能满⾜不同消费群体的需求; 对⽅劣势:由于交通等⽅⾯原因,交货⽇期较晚; 四、谈判⽬标: 1、战略⽬标:在互惠互利的基础上,以适当合理的价格完成此次交易; 原因分析:双⽅都有意建⽴长期合作关系; 2、成交⽬标: ①报价:第⼋代雅阁Accord2.0MT18万 第⼋代雅阁Accord2.4ATEXLNavi24万 第⼋代雅阁Accord3.5AT28万 第⼋代雅阁AccordV63.531万 ②交货期:1⽉后,即2014年1⽉31⽇; ③技术⽀持:要求对⽅派⼀个技术顾问⼩组到我公司提供技术指导; ④优惠待遇:在同等条件下优先供货; ⑤底线:保证我公司有20%左右的盈利空间; 五、准备谈判资料: ①合同、背景资料、对⽅信息资料、技术资料、财务资料 ②相关法律资料:《中华⼈民共和国合同法》、《国际合同法》、 《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》 备注:《合同法》违约责任 第⼀百零七条当事⼈⼀⽅不履⾏合同义务或者履⾏合同义务不符合约定的,应当承担继续履⾏、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
模拟商务谈判策划书3篇
模拟商务谈判策划书3篇尽管谈判中有各种各样的矛盾和冲突,但谈判双方还是存在合作与交流的。
谈判双方不是你死我活,你争我抢,而是为着一个共同的目标探讨相应的解决方案。
下面店铺整理了模拟商务谈判策划书,供你阅读参考。
模拟商务谈判策划书01关于森海赛尔进驻苏宁电器销售柜台商务谈判策划书(模拟商务谈判策划书)德国森海塞尔公司大中华地区分公司二零一零年六月九日目录一.前言(包括谈判的目的)二.谈判议题三.谈判环境分析四.谈判目标五.谈判重点、难点六.谈判议程谈判主题:森海赛尔进入中国苏宁电器销售柜台己方:德国森海塞尔公司大中华地区分公司(声海品牌产品)(客场) 对方:苏宁电器集团公司 (主场)谈判时间:20xx年6月9日谈判地点:苏宁电器集团公司总部会议室己方谈判代表:一、前言我公司19xx年创立于德国,是世界领先的耳机、麦克风和无线传输系统制造商之一,在音频设备这一产品领域实现了近4亿欧元的年销售规模。
作为最杰出的欧洲耳机品牌,产品屡获殊荣,凭借领先的技术不断地引领着新的音频技术潮流,以研发和制造高品质话筒、无线技术和耳机在世界范围赢得了广泛赞誉。
但我公司在中国的销售渠道模式基本采用代理制,供应链中的成本过高。
所以需要减少中间环节,降低销售成本才能扩大销售市场和提高市场占有率。
这就要求我们必须改变旧的销售模式,与直供销售模式的大型销售企业合作。
而作为中国3C家电连锁行业的领导者,苏宁电器一直致力于3C经营转型,从3C模式到3C+模式,不断进行连锁经营的创新。
从不断扩展的产品线到越来越丰富的终端体验,从精益求精的产品品质到不断优化的供应链模式,苏宁电器致力于为消费者提供数字生活解决方案,致力于满足顾客对品质生活的追求。
耳机作为MP3、MP4、音乐手机、视听产品等3C产品不可或缺的数码配件产品,广大消费者对其品质的要求越来越高,中高端的耳机产品近年来销量不断攀升,市场前景广阔。
苏宁电器在3C产品方面主要销售核心产品,缺少附件产品的销售,种类不够齐全。
商务谈判策划书方案范文(精选3篇)
商务谈判策划书方案范文(精选3篇)商务谈判方案范文篇1一、谈判主题1、主题:关于沃尔玛超市湖州店和湖州百年老店周生记谈判2、背景:鱼米之乡,丝绸之俯的湖州,盛产各式各样的很多小吃,例如丁莲方千张包子、周生记馄饨、周生记鸡爪、诸老大粽子等,其中以"江南第一爪"周生记鸡爪最为有名,当地百姓喜爱,以此作为特产赠送亲朋好友。
沃尔玛超市湖州分店针对湖州消费人群的需要,特开出专柜,湖州特产礼品柜台,采购周生记的鸡爪。
二、谈判人员组成1、首席谈判代表:掌控谈判全局,监督谈判程序,把握谈判进程;组织协调专业人员和谈判团队的意见,决定谈判过程中的重要事项,有领导权和决策权;汇报谈判工作,代表单位签约。
2、商务代表:即专业谈判人员,阐述己方谈判的目的和条件,了解对方的目的和条件,找出双方的分歧和差距;与对方进行商务谈判细节的磋商;向首席代表提出谈判的基本思路和财务分析意见;修改草拟谈判文书的有关条款。
3、法律代表:确认对方经济组织的法人地位,监督谈判在法律许可的范围内进行,检查谈判文件的合法性、真实性和完整性,草拟相关的法律文件。
4、财务代表:对谈判中的价格核算、支付条件、支付方式、结算货币等与财务相关的问题进行把关。
5、技术代表:负责对有关生产技术,食品安全检测,质量标准,产品验收,技术服务等同题的谈判,也可为谈判中的价格决策做技术顾问。
6、记录员:准确、完整、及时地记录和整理谈判资料。
三、谈判目标1、价格目标:周生记鸡爪市场价格24元/斤,我方期望价格17元/斤,底线价格22元/斤;若按只算,市场价格2元/只,我方期望价格1.5元/只,底线价格1.8元/只;若按盒装12只/盒,期望价同上。
2、交货期目标:我方对订单的要求十分高,订单一旦发出去,供应商务必在二十四小时之内按照订单上面的数量发货。
如果不能,务必在二十四小时之内给予回复,我方会重新下订单。
3、付款方式目标:采用分批交货、分批付款的方式,每批支付的金额只是合同总金额的一部分。
模拟商务谈判策划方案范本(5篇)
模拟商务谈判策划方案范本一、活动背景:为了更好地推广商务贸易知识与庆祝院庆与社团活动月的举办,特此商务贸易协会决定四月中旬举办第二届商务谈判大赛。
协会将通过了解同学们对商务谈判的认知状况,举行一系列有关商务谈判技巧性和实用性的讲座,加强理论与实践的联系,让同学们切实参与到本次大赛之中,体验商务谈判的本质。
为更好地开展本次大赛,现特制订本计划。
二、活动主旨:因庆祝院庆以及社团活动月的举办,特此举办本活动极大地营造校园气氛,提高全院师生对商业性知识的积极能动性,加强理论联系实际,充分展现华师学子的智慧和风采,以及为校区培养和选拔商业人才,令全院师生全情投入到大赛中,特使商务谈判大赛成为校区品牌活动。
三、活动意义:第二届商务谈判大赛的开展,将带动校区学生学习商务贸易知识的积极性。
为培养新型的就业、学习理念打下基础,有利于学生将自己的学习和市场需求结合起来,同时为将来的就业或进一步学习提供了一次实践和煅炼的机会,有利于全面提升学生应对市场竞争的能力。
四、活动简介:(一)活动主题:薪火相传,商务新风(二)活动时间:201某年____月____日―201某年____月____日(待定)(三)活动地点:多功能会议厅(决赛地点)(四)活动对象:华南师范大学南海校区全体学生(五)主办单位:华南师范大学南海校区学生社团联合会(六)承办单位:华南师范大学南海校区商务贸易协会(七)赞助单位:大学购物网五、活动内容:分为初赛、复赛、决赛三个阶段。
(一)初赛阶段1、全院学生均可参加,每个团总支要求至少派出一支____人组成团队或自由组队参加初赛(倡议团队结构组成由____个专业或以上,多个年级组成)。
初赛提交作品――“商务谈判企划书”。
作品要求有电子版及文本版。
2、比赛方式:让参赛队伍根据所策划出来的企划书进行为时____分钟的讲解。
(二)复赛阶段1、经评审委员会评选出的初赛晋级队(____支)参加复赛。
复赛采取淘汰赛形式,进入复赛的队伍在初赛结果出来时,现场抽取复赛题目和对手。
商务谈判策划书模板三篇
商务谈判策划书模板三篇商务谈判策划书模板一尊敬的各位领导:感谢您们抽出宝贵的时间来参加我们的商务谈判会议。
在此,我代表我们公司向您们致以最诚挚的问候和最热烈的欢迎。
我公司是一家专业从事电子产品生产和销售的企业。
我们一直秉承“以质量求生存,以信誉求发展”的经营理念,致力于为广大消费者提供高品质的产品和优质的服务。
我们非常愿意与您们合作,共同开拓市场,实现互利共赢。
本次商务谈判会议的主要目的是就我们公司的产品在贵公司销售的事宜进行洽谈。
我公司愿意提供最优惠的价格和最完善的售后服务,同时也会根据市场需求不断进行产品的升级和改进,以满足消费者的不断变化的需求。
在此,我代表公司再次向各位领导表示衷心的感谢和诚挚的邀请,希望我们能够在本次商务谈判会议上达成合作意向,并共同开创美好的未来。
商务谈判策划书模板二尊敬的各位领导:感谢您们抽出宝贵的时间来参加我们的商务谈判会议。
在此,我代表我们公司向您们致以最诚挚的问候和最热烈的欢迎。
我公司是一家专业从事化妆品生产和销售的企业。
我们一直秉承“以品质赢得市场,以服务赢得信任”的经营理念,致力于为广大消费者提供高品质、安全、健康的化妆品产品。
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本次商务谈判会议的主要目的是就我们公司的化妆品产品在贵公司销售的事宜进行洽谈。
我公司愿意提供最优惠的价格和最完善的售后服务,同时也会根据市场需求不断进行产品的升级和改进,以满足消费者的不断变化的需求。
在此,我代表公司再次向各位领导表示衷心的感谢和诚挚的邀请,希望我们能够在本次商务谈判会议上达成合作意向,并共同开创美好的未来。
商务谈判策划书模板三尊敬的各位领导:感谢您们抽出宝贵的时间来参加我们的商务谈判会议。
在此,我代表我们公司向您们致以最诚挚的问候和最热烈的欢迎。
我公司是一家专业从事家具生产和销售的企业。
我们一直秉承“以品质赢得市场,以服务赢得信任”的经营理念,致力于为广大消费者提供高品质、时尚、舒适的家具产品。
商务谈判策划书(汇编23篇)
商务会谈筹划书〔精选23篇〕商务会谈筹划书〔精选23篇〕商务会谈筹划书篇1一、会谈主题海南家佳建材公司与我公司会谈保健品工程合资合作二、会谈团队人员组成主谈:决策人:财务参谋:法律参谋:三、双方利益及优优势分析我方核心利益:1、要求对方尽早签约和出资。
2、要求乙方出资额度不低于50万元 3、保证我公司控股。
己方利益:解决合作问题,争取双方长期合作关系,获得利益。
己方优势:我公司占已注册消费"茗品'牌野生苦丁茶,品牌和创意都非常不错,品牌效应在省内正初步形成。
也已经拥有一套完备的筹划、宣扬战略。
并且已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,销售状况良好,将来进展前景宽阔,对方与我方无法达成合作将对其造成宏大损失。
我方优势: 1、品牌的知名度还不够。
2、缺乏足够的资金,需要吸引资金。
对方优势:经营建材生意多年,积累了肯定的资金。
预备用闲置资金进展投资。
对方优势:对保健品市场的行情不甚理解,对苦丁茶的状况也只知甚少,需我公司对其产品供给了相应资料。
四、详细日程支配11月17日上午9:00~12:00,下午3:00~6:00为第一阶段;11月18日上午9:00~12:00为第二阶段;11月19日上午7:00---9:00为第三阶段。
五、会谈地点第一、二阶段的会谈支配在公司12楼洽谈室。
第三阶段的会谈支配海口5#102国际大厦海口市南海大道东95号,:*************六、会谈目的1、战略目的:风光、务实地会谈保健品工程合资合作,进一步扩大宣扬力度,进步品牌知名度,扩大消费规模的需要,并争取双方长期合作关系缘由分析:让对方尽快合作远比要求对方出资重要,迫切要求与对方的长期合作关系2、己方报价:①品牌估算价值100万元人民币②现有的茶叶及制成品评估价值为80万元人民币③其它共120万元人民币我方我方FP-148货车缺陷状况如下。
缺陷消失率%轮胎裂纹 10挡风玻璃裂碎 5电路故障 30铆钉震断 20车架裂纹 10有一项以上缺陷 70商务会谈筹划书篇13一、会谈主题从内蒙古外经贸集团分流,成为新公司主要管理人,成为其股东二、会谈团队人员组成。
商务谈判策划书方案范文5篇
商务谈判策划书方案范文5篇推荐文章2022商务谈判策划书模板热度:商务谈判策划书5篇(精选)热度:电子商务实习周记范文6篇热度:商务内勤的主要职责十篇热度:商务合同协议格式热度:商务谈判是在商品经济条件下产生和发展起来的,它已经成为现代社会经济生活必不可少的组成部分。
下面是小编给大家带来的商务谈判策划书方案,希望能够帮到你哟!商务谈判策划书方案1一、谈判主题朱利安·杜维则先生到风景如画的埃彼斯村跟蒙舍·朱利安·拉芳先生购买400平米土地以建造房屋。
二、谈判双方背景及人员组成1、主方(我方):朱利安·杜维则先生朱利安·杜维则先生曾以每平米80法郎的价格购买了风景如画的埃彼斯村的两块地,第一块地为600m,第二块地为800m。
但如今这两块地的价格已经上升到每平米150法郎。
朱利安·杜维则先生认为他购买的地有点小,想要继续购买400平米的该村土地来建造房屋。
那么朱利安·杜维则先生的全部土地将会上升到每平米200法郎的价格。
2、客方:蒙舍·朱利安·拉芳先生蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保险经纪人。
曾有人在埃彼斯村以每平米15法郎的价格买下土地。
而另一位买主帕斯特先生想以每平米15法郎的价格购买朱利安·杜维则先生想要购买的那400平米土地。
三、双方利益及主客方优劣势分析1、主方核心利益:以每平米15法郎成交土地。
2、客方利益:以高于市值的价格成交土地。
3、主方优势:(1)杜维则先生了解周围土地的平均价格,即了解市场,会根据事实依据开出一个合适的价格并且跟拉芳先生讨价还价。
(2)杜维则先生的报价是比拉芳先生另外卖给帕斯特先生的价格要高的多。
(3)所购之地拉芳先生已经荒废了很久,对他来讲怎么卖都是只赚不赔。
4、主方劣势:(1)杜维则先生对拉芳先生的这块土地非常感兴趣,所以很容易会被拉芳先生哄抬价格;(2)拉芳先生最后还有帕斯特先生这个买家,如果杜维则先生开出的价格不符合他的意愿价格范围之内的话,很可能就会不卖给杜维则先生。
模拟商务谈判策划书(8篇)
模拟商务谈判策划书(8篇)模拟商务谈判策划书1一、活动前言:为了让我校大学生更多的了解商务贸易知识,决定4-5月举办第二届模拟商务谈判大赛,湖北科技职业学院商务协会负责承办,作为湖北科技职业学院科技文化节技能竞赛的一个重要项目,提高同学们商务谈判的知识和运用能力,促进商务能力和创业能力的提高。
为更好地开展本次大赛,制订本计划。
二、活动主旨:本活动极大地营造商业谈判气氛,提高全院师生对商务谈判的能力,加强理论联系实际,充分展现湖北科技职业学院学子的智慧和风采,为学院培养和选拔商业人才,使商务谈判大赛成为学院品牌活动。
三、活动意义:商务谈判大赛的开展,将带动学院学生学习商务贸易知识的积极性。
为培养高素质的商务技能型人才打下基础,有利于学生将自己的学习和商务实践结合起来,同时为将来的就业或进一步学习提供了一次实践和煅炼的机会,有利于全面提升学生应对市场竞争的能力。
四、活动简介:(一)活动主题:薪火相传,商务新风(二)活动时间:XX年04月09日—XX年05月27日(三)活动地点:预赛的地点为5号楼教室,决赛地点为商务协会办公室(四)活动对象:经济贸易系14级国际贸易专业、14级电子商务专业、14级商务英语专业全体学生。
(五)主办单位:湖北科技职业学院经济贸易系(六)承办单位:湖北科技职业学院商务协会(七)赞助单位:xxx、我爱竞赛网五、活动内容:分为初赛、复赛、决赛三个阶段。
(一)初赛阶段1、以团队为单位参加比赛,每个团总支要求派出一支6人组成团队参加初赛。
初赛提交作品——“商务谈判企划书”。
作品要求有电子版及文本版。
2、比赛方式:抽签选择对手。
让参赛队伍根据所策划出来的企划书、PPT进行为时10分钟的讲解,和对手的谈判(10分钟)(二)复赛阶段1、经评审委员会评选出的初赛晋级队参加复赛。
复赛采取淘汰赛形式,进入复赛的队伍在初赛结果出来时,现场抽取复赛题目和对手。
一个星期时间准备复赛工作。
2、复赛要求:每个参赛队伍根据所抽取的题目和对手,在规定的30分钟内与对手进行现场商业谈判。
国际商务谈判策划书范文(共5篇)
国际商务谈判策划书范文(共5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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模拟商务谈判 策划书3篇
模拟商务谈判策划书3篇篇一《模拟商务谈判策划书》一、谈判主题解决公司与供应商之间的合同纠纷二、谈判团队组成主谈:[姓名]副谈:[姓名]技术顾问:[姓名]法律顾问:[姓名]三、谈判目标1. 解决合同纠纷,维护公司合法权益。
2. 寻求双方都能接受的解决方案,达成合作共识。
3. 建立长期稳定的合作关系。
四、谈判时间和地点时间:[具体日期]地点:[详细地址]五、谈判准备1. 收集相关资料,了解对方的需求和底线。
2. 分析合同条款,找出纠纷的焦点和关键问题。
3. 制定谈判策略和方案,明确谈判目标和底线。
4. 准备相关的文件和资料,如合同文本、法律法规等。
5. 进行模拟谈判,预测对方的反应和可能出现的情况,做好应对准备。
六、谈判流程1. 开场致辞(1)双方代表介绍自己和团队成员。
(2)主谈简要说明谈判的目的和议程。
2. 阐述观点(1)双方分别阐述自己的观点和立场,说明合同纠纷的原因和影响。
(2)提供相关的证据和资料,支持自己的观点。
3. 讨论解决方案(1)双方就合同纠纷的解决方案进行讨论,提出各自的建议和意见。
(2)对对方的建议进行评估和分析,寻求双方都能接受的解决方案。
4. 协商条款(1)对解决方案中的具体条款进行协商,包括价格、交货期、质量标准等。
(2)在协商过程中,要注意维护自己的利益,同时也要考虑对方的需求和利益。
5. 达成协议(1)经过协商,双方达成一致意见,签订协议。
(2)协议内容要明确、具体,包括双方的权利和义务、违约责任等。
6. 结束谈判(2)主谈感谢对方的合作和支持,表达对未来合作的期望。
七、注意事项1. 保持冷静和理智,避免情绪化的反应。
2. 尊重对方的观点和意见,不要轻易否定对方。
3. 注意语言和态度,要礼貌、专业、诚恳。
4. 控制谈判的节奏和进度,避免拖延时间。
5. 及时记录谈判的过程和结果,以备后续参考。
篇二《模拟商务谈判策划书》一、谈判主题解决公司与供应商之间的合同纠纷二、谈判团队人员组成主谈:X决策人:X技术顾问:X法律顾问:X三、谈判目标1. 解决合同纠纷,维护双方的合法权益。
商务谈判策划书(12篇)
商务谈判策划书第1 篇:一、谈判主题解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长期合作关系二、谈判团队人员组成主谈:胡达,公司谈判全权代表;决策人:贺宇翔,负责重问题的决策;技术顾问:陶佳,负责技术问题;法律顾问:张伟燕,负责法律问题;三、双方利益及优劣势分析我方核心利益:1、要求对方尽早交货2、维护双方长期合作关系3、要求对方赔偿,弥补我方损失对方利益:解决赔偿问题,维持双方长期合作关系我方优势:我公司占有国内电力市场13 的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨损失我方劣势:1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利,对方将据此拒绝赔偿2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失3、我公司毛坯供应短缺,影响恶劣,迫切与对方合作,否则将可能造成更损失对方优势:1、法律优势:有关罢工属于不可抗力的规定2、对方根据合同,由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例对方劣势:属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入困境四、谈判目标1、战略目标:体面、务实地解决此次索赔问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系原因分析:让对方尽快交货远比要求对方赔款重要,迫切要求维护与对方的长期合作关系2、索赔目标:报价:①赔款:450 万美元②交货期:两月后,即11月③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我公司供给技术指导④优惠待遇:在同等条件下优先供货⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求底线:①获得对方象征性赔款,使对方承认错误,挽回我公司的名誉损失②尽快交货远以减小我方损失③对方与我方长期合作五、程序及具体策略1 、开局:方案一:感情交流式开局策略:经过谈及双方合作情景构成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨损失,开出450 万美元的罚款,以制造心理优势,使我方处于主动地位对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策:1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析对其进行反驳2、中期阶段:1、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动2、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时能够退让赔款金额来换取其它更利益4、突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨损失5、打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局3、休局阶段:如有必要,根据实际情景对原有方案进行调整4、最终谈判阶段:1、把握底线,: 适时运用折中调和策略,把握严格把握最终让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最终通牒策略2、埋下契机:在谈判中构成一体化谈判,以期建立长期合作关系3、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间六、准备谈判资料相关法律资料:《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》备注:合同法》违约职责第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不贴合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约职责联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情景合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)八、制定应急预案双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。
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TCL集团股份有限公司与韩国LG集团谈判策划书目录|contents一、谈判双方公司背景 (3)二、谈判主题 (4)三、谈判团队人员组成 (5)四、双方利益及优劣势分析 (6)五、谈判目标 (7)六、程序及具体策略 (8)七、准备谈判资料 (12)八、制定应急预案 (13)一、谈判双方公司背景甲方TCL集团股份有限公司是中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一。
TCL集团旗下拥有3家上市公司:TCL多媒体科技、TCL通讯科技和通力电子。
目前已形成多媒体、通讯、华星光电、家电集团、通力电子五大产业以及系统科技事业本部、泰科立集团、新兴业务群等业务板块。
截至目前,TCL 75000名员工遍布亚洲、美洲、欧洲、大洋洲,在全球80多个国家和地区设有销售机构,并在全球拥有23个研发机构和21个制造加工基地。
TCL创立于1981年,30多年间,从广东惠州生产磁带的小合资企业,将业务逐步拓展到电话、电视、手机、冰箱、洗衣机、空调、小家电、液晶面板等领域,创造了多个第一。
2013年,TCL集团全球营业总收入853.2亿元,其中,TCL多媒体2013年LCD电视销量1718.4万台,全球市场占有率达6.5%,居全球第三位,并以18.1%的市场占有率继续位居中国市场第一位。
2013年TCL品牌价值639亿,继续蝉联中国彩电业第一品牌。
乙方韩国LG集团于1947年成立于韩国首都首尔,全球目前拥有17万员工,是领导世界产业发展的国际性企业集团。
LG集团目前在171个国家与地区建立了300多家海外办事机构。
事业领域覆盖化学能源、电子电器、通讯与服务等三大领域。
LG电子是LG集团规模最大的子公司,自1993年LG电子惠州法人的成立为起点,LG集团进入中国已有19年。
LG是仅次三星之后韩国第二大企业集团,LG集团不断向无穷的技术领域发起挑战,并致力于新技术的开发,科研开发是LG的发展重点,也是业务拓展的强大后盾。
二、谈判主题及内容1、主题:解决由于韩国进口到中国的30000台LG 52英寸等离子电视屏幕质量缺陷所造成的相关索赔问题,并维持双方良好的长期合作关系。
2、谈判地点:惠州康帝国际酒店3、谈判时间:2013年10月01日—2014年3月5日4、谈判方式:正式小组谈判5、与争议有关的相关资料:甲方经市场调研的信息情报:1)LG 52英寸等离子电视屏幕颜色显示不正常,电视机在正常观看中出现偏色、屏幕突然变成模糊黑屏等现象;2)甲方具有中国检验机关的检验录象和出具的商检证书,其质量缺陷均在保修期内;3)韩方极为担心公司的名声与形象受损,有尽快和解的意向;4)对于经济损失,甲方是按中国的计算方法计算出乙方需赔偿85亿韩币,若按国际通行的计算方法,则乙方需赔偿60亿韩币;5)对于处理电视质量问题可有三种方法:将屏幕运回韩国修理;乙方派人员带维修件到中国来维修;将直接经济损失的赔偿金用于维修(甲方自理)。
6)有关LG 52英寸等离子电视屏幕的损失情况:①损失台数30000台②购入总价77.3亿韩币(按RMB1=JPY171.7943计外汇/台)。
③有关等离子电视屏幕质量问题的合同条款如下:屏幕出现损坏等重大质量问题,由韩方重新配货,相关一切费用由韩方支付;屏幕出现偏色、无故黑屏、色彩分辨率异常等问题的维修由韩方负责,其材料费,维修费由韩方额外支付(保修期2年);保修期外由中方自理;有一项以上缺陷的屏幕占总量的比例如果超出5%,则韩方应赔偿给中方直接经济损失和间接经济损失,直接经济损失赔偿金以屏幕价格的千分之四为基数计,缺陷率每超过5%,直接经济损失赔偿率上升一档。
甲乙双方以前的往来情况:甲方曾数次大批量订购过乙方生产的电视屏幕,从未出现过如此次严重的大批量质量问题,对于以前出现的一些质量问题,乙方均能妥善解决,所以双方以前的交易往来情况良好,也因此建立了良好的友谊关系。
三、谈判团队人员组成主谈:张庆,公司谈判全权代表;决策人:王丽丽,负责重大问题的研究分析及最终决策;技术顾问:杨洋,主管技术检测、度量与指导;法律顾问:闫金金,解决相关法律资料及争议处理;记录员:张友天,负责记录整个谈判过程。
四、双方利益及优劣势分析甲方利益:1、要求对方在最短的时间内支付因乙方生产的电视屏幕存在的质量问题给甲方造成的直接和间接损失;2、对于等离子电视屏幕已经出现的质量问题乙方应及时进行维修或更换。
乙方利益:1、最大限度地降低给甲方造成的直接和间接损失;2、以最佳的途径和最少的费用解决售往中国等离子电视屏幕的质量问题;3、和平谈判,将双方损失降到最低并维系长期合作关系。
甲方优势:1、我方拥有雄厚的资本,一流的信誉,广阔的国内市场;2、等离子电视屏幕质量问题主要由于乙方的加工技术水平不完善造成,有合同和市场调查报告及相关记录作证据,我方占法律上的主动权;3、本公司与乙公司有长期合作经验,建立了良好的合作关系,是乙方重要和长久的客户;4、乙公司已经同意在资金和技术上进行补偿只是与我方预计存在差距;5、乙方为了维护企业形象和声誉,有尽快和解的意向并提出解决方案。
甲方劣势:1、乙公司是韩国最大的电子产品生产企业,在电子设备设备方面有很大的国际影响性和权威性;2、国内法律和国际法律对间接损失计算方面的规定有差别,可能影响我方的利益;3、等离子电视屏幕出现的问题并不完全是因为乙方产品质量出现问题,也可能存在我方使用不当的因素。
乙方优势:1、相关费用计算方面的法律有利于本方;2、对设备使用和维修占有解释权和主动权,并在此领域处于老大的地位;3、实力相当雄厚,资本特别丰富,可以承担损失的费用;4、与甲方长期合作可以从情感上降低损失。
乙方劣势:1、客观存在产品质量问题,并有有利的证据,不容抵赖;2、此彼交易数量大,金额高,损失惨重;3、对方为长期合作伙伴,此事故可能影响双方感情。
五、谈判目标战略目标(甲方):1、谈判目标1)战略目标:和平谈判,切实解决韩国进口到中国的30000台等离子电视屏幕质量缺陷所造成的直接与间接损失,要求韩方派遣专业技术和维修人员处理维护存在质量问题的等离子电视屏幕,如果有可能性并在中国培训一批具有该水平的技师;2)感情目标:通过协调解决纠纷的过程,继续维系买卖双方长期的良好合作关系,并加深彼此的信任;3)索赔目标:争取获得我方经市场调查和研究计算出的直接损失和间接损失。
2、谈判原则1)维护企业声誉;2)我方应获赔直接损失和间接损失款额底线为32亿韩币。
若包括材料费、维修费等费用,则我方应获赔款额为49亿韩元;3)维护长期合作,并保持其他合作的约定。
六、程序及具体策略1、开局:方案一:温暖开局策略根据现有资料和情况,考虑到双方长期良好的合作关系,我方决定将谈判维持在和谐友好的气氛中,开局阶段的气氛应该是热烈、真诚、友好和愉快的。
开局时,我方谈判人员在语言上应该是热情洋溢的,可适当谈些轻松的、非业务性的中间问题,比如对方来中国的旅途经历、天气情况、过去的友好合作关系或双方之间的人员交往,通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。
也可以使用称赞法,称赞对方近几年的快速发展,使用感情法,谈一下过去几年的良好合作。
当进入较融洽的谈判气氛后,双方交换意见,明确谈判目标、谈判计划、谈判进度和谈判人员。
我方可以用“咱们先确定一下今天的议题,如何?”或“先商量一下今天的大致安排,怎么样?”等语句把对方引到谈判目的、议程上来。
如果对方急于求成,一开局就喋喋不休地大谈实质性问题,我方应巧妙地避开。
如对方一开始就说:“来,咱们雷厉风行,先谈价格条款。
”我方可以接口应道:“好,马上谈,不过咱们先把会谈的程序和进度商量一下,这样谈起来效率更高。
”交换完意见后,做开场陈述,即说明我方对问题的看法、我方的利益和哪些方面对我方至关重要等。
发言的内容简短且突出重点,恰如其分地把意图、感情倾向表示出来。
结束语用“我是否说清楚了”、“这是我们的初步意见”等语句。
为了不使对方在气势上占上风,我方在语言和姿态上,一方面要表示出友好和积极合作的意愿,另一方面也要充满自信,使对方不能轻视我方。
2、中期阶段:策略一:选择报价时机本次谈判所面临的对手是我方长期合作的老客户,我方是谈判的发起人并为利益受损方,故本次谈判我方在报价时应获得主动权。
策略二:报价方式报价之前我方要根据自身的受损情况设定一个“最低可接纳水平”,并以此作为谈判的“最低要求”。
在本次谈判中我方报价结束后,在关键的解释阶段一定要格外谨慎,要重点把握避虚就实的原则,在谈判中要重点强调由于对方电视屏幕出现质量问题而对我方造成的严重损失,这是我方最有力的筹码,一定要充分利用。
策略三:让步策略在讨价还价的过程也是我方不断让步的过程。
在做出每一次让步的决策时,一定要密切注意对方的反应,并根据对方的反应及时调整我方的应对方法。
同时要选择合适的让步方式:方式一:在让步的最后阶段一步让出全部可让利益方式二:先高后低,然后又拔高的让步方式方式三:小幅度递减的让步方式,即先让出较大的利益,然后再逐期减让,到最后一期让出较小的利益由于是我方先报价,因此我方对价格上的虚头多少有一定的了解,再让步的过程中要时刻谨记“最低可接纳水平”,同时一次性的让步幅度不宜过大,节奏也不宜太快,要做到步步为营,守住最后的堡垒。
策略四:阻止对方的进攻在谈判过程中,对方主要会就价格向我方发动攻击,我方可以以权力、资料等因素限制对方的进攻,同时也可以在适当的时机下以自身的严重受损情况示弱,以求怜悯来阻止对方的进攻,这两种方式都不适用时就唯有以攻对攻了。
策略五:打破僵局谈判过程很有可能会进入一个僵局,再出现僵局时有很多的方法来化解:方法一:幽默法,善于运用,幽默式与之对话,让彼此双方冷静下来缓和局面。
方法二:进行场外沟通直接进行解释,消除隔阂。
方法三:充分利用老客户的优势,叙旧情,回顾双方以往的合作历史,强调双方的共同点。
方法四:拖延时间或改期再谈。
3、最后谈判阶段:当谈判双方的期望已经相当接近时,我方应尽快结束谈判。
这一阶段应把握以下三个原则:一是力求尽快达成协议;二是尽量保证以取得的利益不丧失;三是争取最后的利益收获。
策略一:场外交易当谈判进入成交阶段,双方已经在绝大多数议题上取得了一致意见,仅在某一两个问题上存在分歧、相持不下而影响成交时,可考虑采取场外交易。
如去打高尔夫,保龄球或者参加酒宴等。
避免了在谈判桌上的紧张、激烈、对立的气氛,降低情绪的激动程度,使得场面变得轻松、友好、融洽。
策略二:让步策略谈判到了最后,就会有一方做出让步,若为我方让步,则此时需把握让步时间和让步幅度。
让步时间过早会被对方认为是讨价还价的结果,而不是为了达成协议做出的中局性的最后让步,让步过晚会增加下一阶段谈判的难度;让步幅度要得当,主要部分在最后期限之前做出,以便对方有足够的时间品味,次要的部分安排在最后的时刻,作为我方给的最后的甜头。