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中药饮片销售管理制度

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篇一：中药饮片购销存质量管理制度

中药饮片购销存管理制度

一、为加强中药饮片经营管理，确保科学、合理、安全、准确的经营中药饮片，杜绝销售假药、劣药，特制订本制度。

二、中药饮片的购进管理

1、确认供货单位的法定资质及质量信誉，供货单位必须是经过审核合格的供货单位。

2、对与本店进行业务联系的供货单位销售人员应进行合法资格的验证，留存有关复印件存档，并与供货单位签订质量协议书。

3、购进的中药饮片包装上应标明品名、生产企业、生产日期；中药材标明品名、产地、供货单位等。

4、购进中药饮片（中药材）必须有合法票据，作到票、帐、货相符。

5、购进记录保存至超过药品有效期1年，但不少于3

年，以便于质量追踪检查。

三、中药饮片的验收管理

1、中药材、中药饮片的验收应执行“药品验收管理制度”等相关规定。

中药材和中药饮片必须有包装，并附有质量合格的标志。

2、每件包装上中药材必须标明品名、产地、供货单位；中药饮片必须标明品名、生产企业、生产日期等内容。

3、对于实施文号管理的中药材和中药饮片，在包装

上还须标明批准文号。

4、检查中药饮片或中药材是否符合炮制规范，有无

掺假、掺杂或以生品代替炮制品的现象。

5、检查中药饮片或中药材是否有受潮、霉变、虫蛀

等现象。

6、验收要及时进行，保证12小时内无药品积压，

尽量做到当日药品当日验收，如实填写验收记录，内容包括验收日期、品名、数量、供货单位、生产企业(产地)、生产日期、质量情况、结论等内容。

四、中药饮片的储存管理。

1、对库存应按饮片（中药材）本身的特性及不同的药

药店中药饮片管理制度

一、前言

中药饮片是中医药的重要组成部分，具有较好的临床疗效。在中药饮片的销售和管理中，

要做到规范、科学、合理。因此，建立一套完善的中药饮片管理制度是非常重要的。本文

将结合实际工作情况，对药店中药饮片的管理制度进行规范性、科学性的制定和阐述。

二、适用范围

本管理制度适用于所有从事中药饮片销售的药店，包括各类医药连锁店、诊所等机构。

三、管理原则

1. 合法合规。严格遵守国家关于中药饮片销售管理的相关法律法规，确保中药饮片的来源

合法。

2. 质量第一。保障中药饮片的质量安全，严格按照国家有关规定进行质量检验和管理。

3. 服务至上。为顾客提供优质、高效的中药饮片销售服务，满足客户的需求。

四、中药饮片采购管理

1. 采购渠道

药店应建立合格的中药饮片供应商名录，严格按照中药饮片的采购程序进行采购，确保

中药饮片的质量和来源合法。

2. 采购程序

(1) 药店应根据销售情况和库存量，确定合理的中药饮片采购计划，严格控制采购数量，避免库存积压。

(2) 采购人员必须按照规定程序，向合格的供应商发出采购订单，明确中药饮片的名称、规格、数量、价格等信息。

(3) 药店应当及时对采购的中药饮片进行验收，确保其与采购订单一致，并进行质量检验。

3. 购进质量管理

药店应当依法购进合格的中药饮片，严禁购进假冒伪劣产品，严格按照国家有关规定进

行质量检验和管理。

五、中药饮片仓库管理

1. 仓库环境

药店应建立符合中药饮片储存要求的仓库环境，确保温湿度适宜，通风干燥，无异味。

2. 仓库管理

(1) 严格按照中药饮片的储存要求进行管理，避免与其他药品混淆造成交叉污染。

药店中药饮片管理制度

一、总则

1. 为了加强药店中药饮片的管理，保证中药饮片质量，保障人民用药安全，根据《中华人民共和国药品管理法》及其实施细则，特制定本制度。

二、中药饮片的采购

1. 采购中药饮片应当从合法的中药材生产企业采购，并查验其质量保证证明文件。

2. 严禁从中药材市场或不具备中药饮片生产、经营资格的企业采购中药饮片。

3. 严禁采购国家未批准使用的中药材及中药饮片。

三、中药饮片的验收

1. 验收中药饮片应当按照国家药品标准进行，并做好验收记录。

2. 严禁使用假冒伪劣、过期失效的中药饮片。

3. 验收过程中发现的问题应当及时处理，并向上级报告。

四、中药饮片的储存

1. 中药饮片应当按照分类要求储存，并定期检查其质量。

2. 中药饮片储存应当注意防潮、防霉、防火等问题。

3. 中药饮片应当定期盘点，并做好库存记录。

五、中药饮片的调配和销售

1. 调配和销售中药饮片应当按照国家药品标准进行，并遵守卫生和安全规定。

2. 严禁使用不合格的中药饮片调配和销售给患者。

3. 调配和销售过程中发现的问题应当及时处理，并向上级报告。

六、监督检查和责任追究

1. 应当定期对药店中药饮片管理制度的执行情况进行检查和评估。

2. 对于违反本制度的药店和个人，应当依法追究其责任。

3. 对于因违反本制度而导致医疗事故或造成患者损害的，应当依法承担相应的法律责任。

本制度自发布之日起执行。如有需要修改或解释的，由药店负责人或相关机构负责解释。

中药材中药饮片进存销管理制度

第一章总则

第一条为规范中药材、中药饮片的进、存、销管理，保证产品的质量与安全，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于本公司从事中药材、中药饮片的进、存、销业务的全部环节。

第三条进、存、销业务人员应遵守国家相关法律法规及公司的各项管理制度，严格执行操作规程，不得私自改动。

第四条本管理制度的所有权和知识产权归本公司所有，未经允许不得进行复制或传播。

第二章进货管理

第五条进货应按照公司的采购计划进行，必须严格按照国家法律法规及公司的相关规定进行，不得采用非法途径。

第六条进货人员应进行严格的供应商资质审核及产品质量把关，选择合格的供应商和产品进行采购。

第七条进货记录应详实可查，包括供应商名称、产品名称、规格、数量、进货日期、进货金额等内容。

第八条进货人员应及时整理进货资料，并将其存档备查。

第三章存储管理

第九条公司应按照产品特性和存储条件的要求，对中药材、中药饮片进行分类存放，并制定相应的存储标准。

第十条存储地点应符合相关卫生、环境和安全要求，防止潮湿、阳光直射、有害气体等对产品造成损害。

第十一条存储区域应保持清洁、干燥，产品需有相应的包装进行二次封装，以防虫鼠侵入。

第十二条存储区域应制定定期清理和检查制度，确保存储环境和产品的整洁与安全。

第十三条存储记录应详实可查，包括产品名称、规格、数量、存储日期等内容。

第十四条存储人员应对存储区域的温湿度等环境指标进行监测，确保符合要求。

第四章销售管理

第十五条销售应按照公司的销售计划进行，不得超出计划范围销售，防止滞销和过期。

中药饮片购、销、存管理制度

一、为加强中药饮片经营管理，确保科学、合理、安全、准确地经营中药饮片，杜绝销售假药、劣药，根据《药品管理法》等法律、法规，特制定本制度。

二、中药饮片购进管理：

（1）所购中药饮片必须是合法的生产企业生产的合法药品；

（2）所购中药饮片应有包装，包装上应有品名、规格、生产企业、生产日期，实施批准文号管理的中药饮片还应有药品批准文号和生产批号；

（3）购进进口中药饮片应有加盖供货单位质量管理机构原印章的《进口药材批件》及《进口药材检验报告书》的复印件；

（4）该炮制而未炮制的中药饮片不得购入。

三、中药饮片验收管理：

（1）验收员应按照法定标准和合同规定的质量条款对购进的中药饮片进行逐批验收；

（2）验收时应同时对中药饮片的包装、标签及有关要求的证明或文件进行逐一检查；

（3）验收应按照规定的方法进行抽样检查；

（4）验收应按规定做好验收记录，记载供货单位、数量、到货日期、品名、规格、生产厂家、生产日期、质量状况、验收

结论和验收人员等项内容；实施批准文号管理的中药饮片还应记载药品的批准文号和生产批号；

（5）验收记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于二年；

四、中药饮片的陈列管理

（1）应按照中药饮片条件的要求存放；

（2）中药饮片应按其特性采取干燥、降氧、熏蒸等方法养护，根据实际需要采取防尘、防潮、防污染以及防虫、防鼠、防鸟等措施；

（3）中药饮片应定期采取养护措施，每月要将全部饮片检查一遍；

（4）中药饮片装斗前应进行装斗复核，不得错斗、串斗，并做好记录；

（5）中药饮片装斗前应进行净选、过筛，定期清理格斗，饮片斗前应写正名、正字、防止混药；

药店中药饮片管理制度

引言：中药饮片作为传统中医药的重要组成部分，受到广大患者的

青睐和信任。然而，由于中药饮片的特殊性，药店在管理和销售过程

中存在一定的难题和风险。因此，建立科学合理的中药饮片管理制度，保障患者的用药安全和药店的经营秩序变得尤为重要。

一、药店应建立健全的中药饮片的检验体系

中药饮片的检验是保障患者用药安全的关键环节。药店应积极与权

威检验机构合作，建立专门的中药饮片检验室，配备必要的仪器设备

和专业人员。检验应覆盖中药饮片的质量、有效性、微生物等多个方面，确保出售的中药饮片符合国家标准和规定。

二、建立中药饮片采购和入库管理制度

中药饮片的质量直接关系到患者用药效果。药店应建立严格的中药

饮片采购和入库管理制度，规定药品质量检验的流程和标准。每批次

进货都需验收，并登记相关信息，确保中药饮片来源可追溯，保证药

品的质量和安全。

三、合理设定中药饮片的保质期和储存环境

中药饮片的保质期是指药品在一定条件下有效保持药效和安全性的

时间。药店应严格按照国家标准规定，合理设定中药饮片的保质期。

同时，药店应确保中药饮片的储存环境符合要求，避免暴晒、潮湿、

高温和重压等不良因素对药品质量的影响。

四、规范中药饮片的包装和标签管理

良好的包装和标签有助于保护中药饮片的质量和方便患者的用药。

药店应要求供应商提供正规的包装和标签，并在进货验收时进行检查。规范的包装和标签应包括中药饮片的名称、批号、保质期、生产厂家、主要成分和用法用量等信息，确保患者能够正确使用。

五、加强中药饮片销售过程的监管和药师指导

药店应加强对中药饮片销售过程的监管和控制，确保药师按照医生

中药材中药饮片进存销管理制度

一、引言

中药材和中药饮片是我国传统医药文化中重要的组成部分，具有广泛的应用价值和市场需求。为了确保中药材和中药饮片的质量和安全，以及提高管理效率，建立起一套科学、规范的进、存、销管理制度是非常必要的。本文将从中药材和中药饮片的进、存、销环节出发，总结制定相应的管理制度，以提升中药材和中药饮片的品质和市场竞争力。

1.中药材的进货管理

（1）建立合作供应商名录，对供应商进行评估和选择，确保供货的质量和可靠性；

（2）建立进货验收制度，对进货的中药材进行质量检验和鉴定，确保其符合国家标准和产品要求；

（3）建立进货登记台账，记录中药材的名称、供应商、数量、产地等信息，方便管理和追溯；

（4）制定中药材的进货计划，根据市场需求和库存状况，确定进货数量和时间。

2.中药材的存储管理

（1）建立中药材的分类存储制度，根据中药材的性质和特点，进行合理分区，确保中药材的安全和保存；

（2）定期检查和维护中药材的存储设施，如仓库、货架等，保持环境整洁和通风良好；

（4）定期检查中药材的储存状况，对损坏、变质的中药材及时处理

或淘汰。

3.中药材的销售管理

（1）建立销售台账，记录中药材的销售情况，包括销售日期、数量、客户等信息，方便统计和查询；

（2）建立中药材的追溯体系，确保销售中药材的质量和安全，对客

户提供相关的追溯信息；

（3）建立销售人员考核制度，对销售人员进行培训和考核，提高销

售效率和客户满意度；

（4）建立销售价格和结算制度，通过市场调研和成本评估，确定合

理的销售价格，并按时结算。

1.中药饮片的进货管理

中药饮片销存管理制度范本

一、目的

为加强中药饮片的经营管理，确保中药饮片的质量和安全，规范中药饮片的销售和储存流程，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于我单位中药饮片的购进、验收、储存、养护、销售及退货等环节。

三、职责

1. 质量管理部门：负责中药饮片的质量检验、储存环境监控及不合格品处理。

2. 采购部门：负责中药饮片的采购、验收及与供应商的沟通协调。

3. 仓库管理部门：负责中药饮片的入库、出库、储存及养护。

4. 销售部门：负责中药饮片的销售、退货及客户服务。

四、制度内容

1. 购进管理

（1）采购部门应从具有合法生产、经营资格的供货单位购进中药饮片。

（2）购进的中药饮片应具有合格的检验报告，并符合国家相关标准。

（3）进口中药饮片应具有《进口药材批件》及《进口药材中药报告书》。

2. 验收管理

（1）验收部门对购进的中药饮片进行验收，核对品名、规格、产地、批号、生产日期、数量等信息。

（2）验收合格的中药饮片方可入库。

3. 储存管理

（1）中药饮片应储存在阴凉、干燥、通风的仓库内，温度控制在20℃以下，湿度控制在35-75%之间。

（2）不同品种、规格、批号的中药饮片应分开存放，并设立明显标识。

（3）储存的中药饮片应定期检查，发现质量问题及时处理。

4. 养护管理

（1）仓库管理部门应定期对中药饮片进行养护，包括防潮、防霉、防虫蛀等。（2）养护措施应根据中药饮片的特点和季节变化进行调整。

5. 销售管理

（1）销售部门应严格按照处方销售中药饮片，不得擅自更改处方。

（2）销售过程中，应向顾客说明中药饮片的用法、用量及注意事项。

（3）销售部门应定期统计销售数据，为采购部门提供参考。

药店中药饮片经营管理制度

1、目的：为加强中药饮片管理，保证中药饮片质量和保障人们使用中药饮片有效，制定本制度。

2、依据：《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》

3、适用范围：企业中药饮片的购进、储存、养护和销售。

4、责任：购进部门、销售部门、仓储部门、质量管理部门对本制度的实施负责。

5、内容：

5.1中药饮片的采购：

5.1.1应向具有合法证照的供货单位购入中药饮片。

5.1.2所购中药饮片应有包装，包装上除应有品名、生产企业、产地、生产日期外，实施文号管理的中药饮片还应有批准文号。

5.1.3购进进口中药饮片应有加盖供货单位质量管理部门原印章的《进口药材批件》及《进口药材检验报告书》复印件。

5.1.4该炮制而未炮制的中药饮片不得购入.

5.2中药饮片销售

5.2.1中药配方营业员应思想集中，严格按处方要求核对品名配药、售药.

5.2.2配方使用的中药饮片，必须是经加工炮制的中药品种。

5.2.3配方所用医疗用毒性中药饮片按特殊管理药品管理制度执行.

5.2.4不合格药品的处理按不合格药品处理制度执行.严禁不合格药品上柜销售.

5.2.5对处方所列药品不得擅自更改，对有配伍禁忌或超剂量的处方应当拒绝调配销售，必要时,经处方医师更正或重新签字,方可调配、销售.

5.2.6严格按配方、发药操作规程操作.坚持一审方、二核价、三开票、四配方、五核对、六发药的程序。

5.2.7严格执行物价政策,严禁串规、串级，按规定价格算方计价，票据项目填写全面,字迹清晰.

5.2.8按配方配制，称准分匀，总贴误差不大于2％，分贴误差不大于5％。处方配完后应先自行核对,无误后签字交复核员复核，严格复核无误后签字后可发给顾客.

药店中药饮片管理制度

一、目的和适用范围

本管理制度的目的是确保药店中药饮片的质量和安全，规范中药饮片的采购、储存、销售和使用，适用于所有药店中药饮片的管理。

二、中药饮片的采购

1. 药店应选择正规的供应商采购中药饮片，供应商需具备药品经营许可证和质量管理体系认证，并有相应的销售记录。

2. 采购前，药店应对供应商进行资质核实，包括核实许可证件、进货凭证和经营记录，并保存相关文件备查。

三、中药饮片的储存

1. 药店应开设专门的中药饮片储存区域，确保通风、干燥、防潮，避免与有害物质接触。

2. 中药饮片应按照药材的特性进行分类储存，保持分类明确、整洁有序，避免交叉污染。

3. 药店应定期对中药饮片进行质量检验，包括检查外观、气味、干燥程度等，并记录检验结果。

四、中药饮片的销售

1. 药店应将中药饮片的销售记录详细记录，包括品名、批号、销售数量、销售日期等，并保留一段合理的时间作为备查。

2. 药店销售中药饮片时应对顾客进行必要的解释和指导，告知使用

方法、剂量等注意事项。

3. 药店不得销售过期或质量不符合要求的中药饮片，如发现问题，

应及时报告上级主管部门。

五、中药饮片的使用

1. 药店应按照合法规定提供中药饮片的使用说明，对顾客进行必要

的告知和指导。

2. 药店应建立并严格执行中药饮片的使用记录，记录顾客姓名、用

药时间、药物剂量等重要信息。

3. 药店应定期对已售出的中药饮片进行回访，了解顾客的使用情况，解答顾客可能产生的疑问。

六、质量控制和风险防范

1. 药店应及时了解相关药品安全信息，对中药饮片进行质量控制和

药店中药饮片管理制度

药店作为提供药物服务的场所，有着严格的管理制度，以确保安全

和质量。中药饮片是中医药常用的剂型之一，其管理尤为重要。本文

将介绍药店中药饮片管理制度的相关内容。

一、饮片采购与入库管理

药店在购买中药饮片时，必须选择符合标准的正规供应商。首先，

药店应与有药品经营资质的批发企业建立合作关系，确保采购途径的

合法性和可靠性。其次，药店必须核对饮片货物的供应商、名称、规格、批号和有效期等信息，确保饮片的质量和安全。采购人员应在每

笔交易时向供应商索要采购发票和质检报告，作为后续管理的依据。

饮片的入库管理要严格按照库房分类存储，定期进行清点、检查和消杀。

二、饮片保管与使用管理

药店中药饮片的保管要求高度严格，确保饮片的质量和纯净度。饮

片应存放在凉爽、干燥、通风良好、无异味的库房中，避免阳光直射

和潮湿环境。药店应制定详细的饮片保管制度，规定存储的温度、湿

度等环境要求，以及饮片的有效期、光敏性等特殊要求。保管人员应

定期检查库房环境，并记录温湿度等数据，确保环境符合要求。此外，饮片的取用要按需求进行，确保适量取用，避免浪费和过期。

三、饮片质量控制与监督管理

药店中药饮片的质量控制是保障患者用药安全和疗效的重要环节。

药店应配备专业的药师团队，负责对饮片进行质量监督和控制。药师

要定期对进货的饮片进行抽样检验，确保其符合国家药典的要求。同时，药店要建立完善的饮片质量跟踪和追溯制度，记录饮片的销售信息、有效期、批号等重要信息，以便在需要时进行追溯和召回。对于

发现质量问题的饮片，药店应及时报告相关部门，并与供应商进行退

连锁药店药房贵细药品的购进、储存、保管和销售的制度

1、贵细药品入店验收应逐箱验收到最小包装，清点数量，检查包装密封情况，包装应有封签，验收人应做详细登记，签字负责。

2、贵细药品必须实行专柜储存、专人负责、专账册登记管理人。

3、贵细药品应做到日查日结，每季进行盘点，如发现长短破损，应及时处理，做到账货相符。

4、贵细中药材及饮片的采购必须从具有合法证照的供贷单位购进。包装上除应有品名、生产企业、生产日期外，实施文号管理的中药饮片还应有批准文号。

5、贵细药品的储存、保管中应做好防潮、防虫、防尘、防污染、防鼠、防霉变、防盗等工作，所以必须具备相适应的环境条件和设备设施。

6、严格控制物价政策，严禁串规、串级，按规定价格算方计价、发票，项目填写全面，字迹清晰。

7、凡违反上述规定，视情节予以行政或经济处罚。

六、质量事故的处理和报告制度

1、门店负责人和兼职质管员负责处理质量事故，并实事求是做好质量事故处理记录，应准确无误查清事故发生时间、地点、

经过、事故相关部门及人员，事故后果等。

2、因发错药品或售出假劣药品，用于临床(患者)发生医疗事故或后果严重的，立即查明原因后，迅速写出书面详细报告，如发生人身伤亡重大事故应在24小时内报到药品监督管理部门。

3、药品拆零销售中发现有混药或贴错标签等质量事故的，应立即向药店负责人和质管理员汇报反映，立即停止拆零销售，并于当天予以适当处理。

4、因玩忽职守，使药品过期失效或因保管不善致使整批药品霉烂变质、污染破损。应及时向负责人和药品质管员报告，并做出相应处理，详细作好记录备查。

药店中药饮片管理制度

为了保障消费者的用药安全，规范药店中药饮片的管理，确保中药饮片的质量和有效性，

制定以下管理制度：

一、中药饮片的采购和验收

1、药店应选择有合法资质的药材供应商采购中药饮片，并签订合同；

2、接收中药饮片时应仔细核对品名、规格、产地、生产日期等信息，确保无误；

3、验收中药饮片时应进行质量检验，检查外观、气味、颜色等，确保无异味、异色、异物。

二、中药饮片的储存和保管

1、中药饮片应存放在干燥通风、阴凉、避光、无异味的环境中；

2、中药饮片的储存间应保持清洁整齐，避免混存、叉存；

3、中药饮片应按照不同品种、规格分类存放，避免混淆。

三、中药饮片的销售和配送

1、药店售出中药饮片前应核对货品信息，确保无误；

2、根据消费者的需求提供合理的中药饮片搭配建议；

3、配送中药饮片时应保持包装完好，避免破损、污染。

四、中药饮片的库存管理

1、药店应建立中药饮片库存台账，及时记录入库、出库和库存数量；

2、及时更新库存信息，避免因各种原因导致库存量错误；

3、定期盘点库存，对盈亏量进行核对，确保数据准确性。

五、中药饮片的质量管理

1、药店在销售中药饮片时，应提供相关产品合格证明，并妥善保存备案；

2、对于出现质量问题的中药饮片，应及时通知供应商，并对受影响的产品进行下架处理；

3、对于过期或者破损的中药饮片，应进行相应处理，避免误用。

六、中药饮片的药效追踪管理

1、药店应及时了解中药饮片的证实用量、疗效等信息，为消费者提供合理的用药建议；

2、对于消费者的用药反馈，应及时记录并跟踪药效，了解中药饮片的效果；

3、对于出现用药效果不理想或者有不良反应的情况，应及时通知消费者并建议停止使用。

零售药店中药饮片质量管理制度

第一章总则

第一条为了加强零售药店中药饮片的质量管理，

保证消费者用药安全，根据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》等有关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于零售药店中药饮片的采购、

储存、销售、配送等环节的质量管理。

第三条零售药店应建立健全中药饮片质量管理体系，明确质量管理职责，确保中药饮片的质量安全。

第四条零售药店应严格执行国家有关中药饮片质

量管理的法律法规，加强员工培训，提高质量管理水平。

第二章采购质量管理

第五条零售药店应从具有药品生产许可证、药品

经营许可证、营业执照、税务登记证、组织机构代码证、

GMP认证证书等合法资质的生产企业或批发企业采购中药饮片。

第六条采购员在采购中药饮片时，应查验供货单位的合法资质，核实其生产或经营范围，确保所购药品合法。

第七条采购员应根据药品采购计划，选择优质的中药饮片供应商，进行集中采购。

第八条采购员应与供应商签订质量保证协议，明确双方的质量责任，确保所购中药饮片符合国家药品标准。

第九条采购员应定期对供应商进行质量评估，对不符合质量要求的供应商应及时调整。

第十条采购员在采购过程中，应严格执行药品价格政策，不得购进价格异常的中药饮片。

第三章储存质量管理

第十一条零售药店应根据中药饮片的特性，合理

设置储存场所，确保储存条件符合药品储存要求。

第十二条零售药店应定期对储存场所进行清洁、

消毒，防止药品污染。

第十三条零售药店应建立健全药品储存管理制度，明确药品储存职责，确保药品储存安全。

药店中药饮片管理制度

在药店销售的中药饮片是广大民众常用的中药剂型之一，饮片的质

量和合理使用对保障患者用药安全具有重要意义。为了规范药店中药

饮片的管理，加强质量控制，特制定本管理制度，以保障药店饮片的

质量和患者的用药安全。

一、产品采购与收货

1.中药饮片采购应严格按照国家和地方相关法律法规的规定进行，

药店应选择有资质的供应商进行合作，并建立相关的供货档案。

2.药店应在收货时对所进货饮片进行检查，检查项目包括外观、气味、包装完好性等。如发现验收不合格的产品应立即退回供应商，并

记录相关信息。

3.收货时应将饮片存放在干燥、阴凉、通风的环境中，避免阳光直

射或湿气侵入。

二、饮片贮存与保管

1.药店应建立明确的饮片贮存区域，并确保贮存区域整洁、干净。

饮片应按照不同的药材进行分类存放，避免混淆和交叉污染。

2.贮存区域应配备温湿度监测设备，以确保适宜的存储条件。温度

应控制在20℃以下，湿度应控制在50%以下。

3.药店应定期对存放的饮片进行检查，发现问题及时采取相应措施，并记录检查情况和处理结果。

三、饮片销售与使用

1.在销售中药饮片时，药店应严格执行医师处方或者经专业中药师

审核的非处方销售标准，禁止随意销售饮片。

2.在出售饮片时，药店应向消费者提供详细的使用说明，包括用法、用量、禁忌等内容，以确保患者正确使用。

3.药店应建立完善的饮片销售记录，包括销售数量、规格、批号等

信息，以便追溯和管理。

四、饮片质量控制

1.药店应委托有资质的药检机构对进货的中药饮片进行质量检测，

并留存检测报告。

2.药店应建立质量跟踪制度，对销售出去的中药饮片进行追溯，如

中药饮片药店管理制度

一、总则

为加强对中药饮片药店的管理，规范药店经营行为，保障患者用药安全，制定本制度。

二、管理范围

本制度适用于所有经营中药饮片的药店，包括连锁药店、非连锁药店等。

三、药店资质

1. 药店经营者应当具有执业药师资格，并且取得中药饮片经营资质。

2. 药店应当具备营业执照、药品经营许可证等合法经营资质。

3. 药店应当有合格的药品库房，保证药品储存条件符合国家规定。

四、药品管理

1. 药店应当进货合格的中药饮片，并保留进货记录和证明文件。

2. 药店应当对进货药品进行质量检验，并保留检验记录。

3. 药店应当定期清理库存，对过期或者变质药品及时予以处理，并保留处理记录。

4. 药店应当对售出的药品进行追溯管理，确保患者用药安全。

五、用药顾问

1. 药店应当有专业的用药顾问，提供患者用药咨询服务。

2. 用药顾问应当具有执业药师资格，并且接受过专业的中药饮片知识培训。

3. 用药顾问应当耐心细致地为患者解答用药问题，帮助患者正确选用合适的中药饮片。

六、服务质量

1. 药店应当提供温馨、优质的服务，为患者创造舒适的购药环境。

2. 药店应当对患者提出的用药建议或者投诉给予及时的回应和处理。

3. 药店应当遵守药品价格管理规定，不得随意涨价或者擅自打折促销。

七、药品促销

1. 药店不得进行虚假宣传或者夸大药品功效的促销活动。

2. 药店应当严格遵守国家有关药品促销的规定，不得进行违规促销行为。

八、责任追究

1. 药店应当建立健全违规处理机制，对违反规定的行为给予相应的处理和处罚。

2. 药店不得篡改或者销毁营业记录、销售记录等资料，如有违反，将进行严肃处理。