管理系统中计算机应用___5
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(1) 应用计算机以后，可以增加许多原来手工处 应用计算机以后， 理难以完成的各种功能。 理难以完成的各种功能。 (2) 扩展是增加对各种例外情况和错误情况的处 理。
2012-4-20
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最终确定的数据流程图，是新系统的综合逻 辑描述，着重反映系统的全貌。 而逻辑模型的许多细节，如每个处理功能的 要求，数据流和数据存储的具体内容、特征 等，不可能在一套图中完全表示出来， 因此还要进一步进行下面两步的分析工作， 即数据分析和功能分析。
第五章 系统分析
经贸系：陈莉
系统生命周期的第一阶段是系统分析。 系统分析的主要目的是对现行系统进行详细 的业务调查，以充分掌握现行系统全面和真 实的情况，分析用户需求，在此基础上提出 新系统的逻辑模型。 系统分析阶段的主要活动有：现行系统的详 细调查、用户需求分析和新系统逻辑模型的 建立等。
2012-4-20
2012-4-20 28/38
数据字典中的条目有以下六种形式： 数据字典中的条目有以下六种形式： (1) 数据项。 数据项。 (2) 数据结构。 数据结构。 (3) 数据流。 数据流。 (4) 数据存储。 数据存储。 (5) 处理功能。 处理功能。 (6) 外部实体。 外部实体。
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5.1.1 企业组织结构与系统关联状况 1、组织结构 、
企业的组织结构从纵向看，要形成自上而下的生 产经营指挥系统；从横向看，要使各部门的工作 相互配合形成一个有机整体。 现状调查的第一步，就是要了解企业组织结构的 现状及各组成部分之间的联系，并用组织结构图 现状及各组成部分之间的联系，并用组织结构图 将它描绘出来。 通过组织结构图，可以了解企业的管理层次、管 理幅度和各职能部门间的行政隶属关系。 图5 - 2
（1）输入数据。主要指输入系统进行处理的凭证、 票据，或下级部门上报给本系统的报表。 （2）存储数据。主要指各种台账、记录文件，是本 系统实现计算机化后，需要存储的数据的主要内 容。 （3）输出数据。指由本系统将输入数据和存储数据 进行加工处理，产生的各类报表和查询结果。它 是计算机化以后系统输出和网络传输的主要内容。 汇总形式如表5 汇总形式如表5-3、4
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5.2 需求分析和系统逻辑模型的建立
需求分析则是对原系统的功能和信息作进一 步的分析和抽象，以确定新系统应满足的要 求，即明确新系统应当“做什么”，从而完 成新系统的逻辑设计。 这个分析和抽象工作可分以下三步进行：
绘制数据流程图 数据分析 功能分析
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5.1 现行系统详细调查
现状调查是在所确定的系统范围之内，对现行系 现状调查是在所确定的系统范围之内，对现行系 统进行详尽、深入的调查和分析，目的是收集一 切有关的事实、资料和数据，彻底掌握现行系统 的工作状况，为下一步的需求分析和建立逻辑模 型提供依据。 现状调查应该由担负系统开发任务的项目组或系 统分析组来承担，还要吸收富有经验的管理人员 参加。 现状调查的方法可以多种多样，如召开调查会、 现状调查的方法可以多种多样，如召开调查会、 个别交谈、发查表收集书面意见、调查人员直接 参加业务实践、请管理人员给项目组介绍情况、 查阅企业的有关资料等。
2012-4-20
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（1）顶层数据流程图的一般形式。任何系 统，无论多么复杂，顶层数据流程都可粗略 地表达为图5 地表达为图5-8的形式。 若系统中具有全系统共享的数据存储，可表 示在顶层数据流程图中，部分处理功能共享 的数据可在低层次数据流程图中表达。
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（2）顶层数据流程图的绘制。先应根据系 统可行性分析确定的范围和目标、用户的需 求，划定系统的界面。 界面内的，作为具体分析的系统；界面外的、 与系统有数据联系的部门和事物，则视为外 部实体。图5 部实体。图5-9
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5.2.2 数据分析
数据分析的任务， 数据分析的任务，是将数据流程图中所出现 的各组成部分的内容、 的各组成部分的内容、特征用数据字典的形 式做出明确的定义和说明。 式做出明确的定义和说明。 1.数据字典的作用和编写要求。 数据字典的作用和编写要求。 数据字典的作用和编写要求 数据字典是给数据流程图中每个成分以 数据字典是给数据流程图中每个成分以 定义和说明的工具。数据字典的作用是对数 定义和说明的工具。数据字典的作用是对数 据流程图中的各种成分，包括数据项、数据 据流程图中的各种成分，包括数据项、 结构、数据流、数据存储、处理功能、 结构、数据流、数据存储、处理功能、外部 项等的逻辑内容与特征予以详细说明。 项等的逻辑内容与特征予以详细说明。
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2.数据分布的估算 2.数据分布的估算 在汇总的基础上按部门进行数据分布估算， 分析企业数据量在不同业务部门的分布、数 据来源、数据的时间分布，各业务部门数据 处理的重点等。 同时也可以用所列的数据存储量为基数，并 充分考虑到系统发展的需要，估计新系统计 算设备应提供的存储能力。
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5.2.3 功能分析
功能分析是对数据流程图中处理过程的功能 作详细的说明。 常采用决策树、决策表及结构化语言等作为 描述功能分析的工具。
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1.决策树
决策树又称判定树，是一种呈树状的图形工具， 适合于描述处理中具有多种策略，要根据若干条 件的判定，确定所采用策略的情况。 左端圆圈为树根表示决策结点；由决策结点引出 左端圆圈为树根表示决策结点；由决策结点引出 的直线，形似树枝，称为条件技，每条树枝代表 的直线，形似树枝，称为条件技，每条树枝代表 一个条件；中间的圆圈称为条件结点；右端的实 一个条件；中间的圆圈称为条件结点；右端的实 心圆表示决策结果。决策树中条件结点以及每个 心圆表示决策结果。决策树中条件结点以及每个 结点所引出条件技的数量依具体问题而定。 决策树的优点是清晰、直观；缺点是当条件多， 而且互相组合时，不容易清楚地表达判断过程。
5.2.1数据流程图的绘制 数据流程图的绘制
数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的 数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的 工具，也是用以描述新系统逻辑模型的主要 工具。它有两个特点： 工具。它有两个特点： （1）具有概括性：将系统的各种业务处理 ）具有概括性：将系统的各种业务处理 过程及其数据联系成一个整体，从而反映出 系统内部错综复杂的联系。 （2）具有抽象性：去除具体的物理内容和 ）具有抽象性：去除具体的物理内容和 处理细节，只描述数据来源、流向、处理功 能和数据存储。
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（3）数据存储。这是指逻辑上要求存储的 ）数据存储。这是指逻辑上要求存储的 数据，不考虑具体数据的存储介质和技术手 段。
编号写在左边 重复项在数据存储左侧画一条竖线（图5 重复项在数据存储左侧画一条竖线（图5-6）
D1
订货合同
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（4）数据流。这是指与所描述系统数据处 ）数据流。这是指与所描述系统数据处 理功能有关的各类数据的载体，是各处理功 能输入和输出的数据集合。
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2.数据字典的生成方法 数据字典的生成方法 • 生成数据字典的方法有两种：由手工方式生成和 生成数据字典的方法有两种： 由计算机辅助生成。 由计算机辅助生成。 • 手工编写的优点是具有较大灵活性与适应性，但 手工编写的优点是具有较大灵活性与适应性， 手工编写效率低。编辑困难、容易出现疏漏和错误， 手工编写效率低。编辑困难、容易出现疏漏和错误， 对数据字典的检验、维护、查询、统计、 对数据字典的检验、维护、查询、统计、分析都不 方便。 方便。 • 计算机辅助编写数据字典是将数据字典有关的数 据输入计算机，存储在数据字典库中。 据输入计算机，存储在数据字典库中。计算机辅助 生成的数据字典具有查询、维护、统计、 生成的数据字典具有查询、维护、统计、分析等功 能。
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1.调查应按照原系统的管理业务流程，一个 1.调查应按照原系统的管理业务流程，一个 环节一个环节地深入细致地进行。 2.为了准确地表达原系统的业务处理流程和 2.为了准确地表达原系统的业务处理流程和 便于以后各工作阶段能有效地研究和使用这 些调查成果，一般采用业务流程图作为描述 些调查成果，一般采用业务流程图作为描述 原系统业务的工具。
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在现状调查及以后的系统分析工作中，将要 用到一系列描述、分析现行管理系统和新的 目标系统的工具（各种图、表和方法）。 图5-1 现状调查应“自顶向下”、由抽象到具体地 进行，调查内容有企业组织结构和信息关联 状况、系统业务流程、系统数据调查等几个 方面。
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3.低层次数据流程图 在顶层数据流程图的基础上，将处理功能 (逻辑功能) 逐步分解，可得到不同层次的数 据流程图。 图5-10、11、12、13
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数据流程图的制作过程
用分层次的数据流程图来描述原系统，把系 统看作一个统一的整体，进行综合的逻辑描 述。 首先要划定系统的边界，分析系统与外界的 信息联系； 逐步求精，分析系统内部有哪些逻辑处理功 能，各功能与外部实体间、功能之间以及存 储数据间的联系，逐层深入分析。。
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5.1.3 系统的数据调查
1.全面收集与业务有关的所有保存和传递数据 1.全面收集与业务有关的所有保存和传递数据 的载体，包括各种原始凭证、票据、单据、 台账。 对上述各种数据需要进行汇总、整理， 为以后的数据分析和数据库设计打下基础。
2012-4-源自文库0
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系统调查的数据汇总为三类： 系统调查的数据汇总为三类：
编号写在左上角 重复项在右下角画一条斜线（图5 重复项在右下角画一条斜线（图5-4）
S1
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（2）处理功能。这是指对输入数据流进行 ）处理功能。这是指对输入数据流进行 加工、变换与输出数据流的逻辑处理过程。
编号写在上方，用分隔线与处理过程分隔开 （图5 （图5-5） P4 打印报表
数据流用一根箭线表示。 名称写在箭头上方（图5 名称写在箭头上方（图5-7）
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2.顶层数据流程图 顶层数据流程图
数据流程图的绘制，采取自顶向下逐步求精 的方法，即先把整个系统当做一个处理功能 来看待，画出最粗略的数据流程图；然后逐 层向下分析，分解为详细的低层次的数据流 程图。
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由于数据流程图简明、清晰，不涉及技术细 节，容易让用户理解，因此数据流程图是系 节，容易让用户理解，因此数据流程图是系 统分析人员与用户进行交流的有效工具，也 是系统设计的主要依据。
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1.数据流程图的四种符号 数据流程图的四种符号
（1）外部实体。这是指不受所描述的系统 ）外部实体。这是指不受所描述的系统 控制，独立于该系统之外的部门、群体，或 另一个信息系统。
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业务流程图以一项业务或一组相互关联的业 业务流程图以一项业务或一组相互关联的业 务作为对象，对他们的处理过程及所涉及的 信息进行描述。图中采用不同的符号表示不 同的信息类型和处理环节。 表5-2 业务流程图是系统业务调查中使用得最普遍、 最重要的工具。 业务流程图不是一次就能绘制完成的。
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分层数据流程图的优点
符合自顶向下原则； 便于与不同层次管理人员进行交流。
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4.扩展的数据流程图 扩展的数据流程图
扩展的数据流程图就是在原系统逻辑模型基 扩展的数据流程图就是在原系统逻辑模型基 础上，进行改进和扩展，形成计算机化的信 息系统逻辑模型的过程。 扩展的具体内容有两个方面 有两个方面： 扩展的具体内容有两个方面：
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2、信息关联情况 、
在组织结构调查以后，接着应按照组织结构， 进一步了解企业各管理层次、各管理职能部 门和生产部门之间的信息联系，绘制出信息 门和生产部门之间的信息联系，绘制出信息 关联图。 关联图。 表5-1
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5.1.2 系统的业务流程
组织结构图和信息关联图描述了企业各组成 部分及其信息之间的联系，是企业管理信息 系统背景的综合性概述，比较粗略和抽象。 系统分析组可根据组织结构图对系统范围内 的业务内容进行分工，分别开展业务调查。
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最终确定的数据流程图，是新系统的综合逻 辑描述，着重反映系统的全貌。 而逻辑模型的许多细节，如每个处理功能的 要求，数据流和数据存储的具体内容、特征 等，不可能在一套图中完全表示出来， 因此还要进一步进行下面两步的分析工作， 即数据分析和功能分析。
第五章 系统分析
经贸系：陈莉
系统生命周期的第一阶段是系统分析。 系统分析的主要目的是对现行系统进行详细 的业务调查，以充分掌握现行系统全面和真 实的情况，分析用户需求，在此基础上提出 新系统的逻辑模型。 系统分析阶段的主要活动有：现行系统的详 细调查、用户需求分析和新系统逻辑模型的 建立等。
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数据字典中的条目有以下六种形式： 数据字典中的条目有以下六种形式： (1) 数据项。 数据项。 (2) 数据结构。 数据结构。 (3) 数据流。 数据流。 (4) 数据存储。 数据存储。 (5) 处理功能。 处理功能。 (6) 外部实体。 外部实体。
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5.1.1 企业组织结构与系统关联状况 1、组织结构 、
企业的组织结构从纵向看，要形成自上而下的生 产经营指挥系统；从横向看，要使各部门的工作 相互配合形成一个有机整体。 现状调查的第一步，就是要了解企业组织结构的 现状及各组成部分之间的联系，并用组织结构图 现状及各组成部分之间的联系，并用组织结构图 将它描绘出来。 通过组织结构图，可以了解企业的管理层次、管 理幅度和各职能部门间的行政隶属关系。 图5 - 2
（1）输入数据。主要指输入系统进行处理的凭证、 票据，或下级部门上报给本系统的报表。 （2）存储数据。主要指各种台账、记录文件，是本 系统实现计算机化后，需要存储的数据的主要内 容。 （3）输出数据。指由本系统将输入数据和存储数据 进行加工处理，产生的各类报表和查询结果。它 是计算机化以后系统输出和网络传输的主要内容。 汇总形式如表5 汇总形式如表5-3、4
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5.2 需求分析和系统逻辑模型的建立
需求分析则是对原系统的功能和信息作进一 步的分析和抽象，以确定新系统应满足的要 求，即明确新系统应当“做什么”，从而完 成新系统的逻辑设计。 这个分析和抽象工作可分以下三步进行：
绘制数据流程图 数据分析 功能分析
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5.1 现行系统详细调查
现状调查是在所确定的系统范围之内，对现行系 现状调查是在所确定的系统范围之内，对现行系 统进行详尽、深入的调查和分析，目的是收集一 切有关的事实、资料和数据，彻底掌握现行系统 的工作状况，为下一步的需求分析和建立逻辑模 型提供依据。 现状调查应该由担负系统开发任务的项目组或系 统分析组来承担，还要吸收富有经验的管理人员 参加。 现状调查的方法可以多种多样，如召开调查会、 现状调查的方法可以多种多样，如召开调查会、 个别交谈、发查表收集书面意见、调查人员直接 参加业务实践、请管理人员给项目组介绍情况、 查阅企业的有关资料等。
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（1）顶层数据流程图的一般形式。任何系 统，无论多么复杂，顶层数据流程都可粗略 地表达为图5 地表达为图5-8的形式。 若系统中具有全系统共享的数据存储，可表 示在顶层数据流程图中，部分处理功能共享 的数据可在低层次数据流程图中表达。
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（2）顶层数据流程图的绘制。先应根据系 统可行性分析确定的范围和目标、用户的需 求，划定系统的界面。 界面内的，作为具体分析的系统；界面外的、 与系统有数据联系的部门和事物，则视为外 部实体。图5 部实体。图5-9
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5.2.2 数据分析
数据分析的任务， 数据分析的任务，是将数据流程图中所出现 的各组成部分的内容、 的各组成部分的内容、特征用数据字典的形 式做出明确的定义和说明。 式做出明确的定义和说明。 1.数据字典的作用和编写要求。 数据字典的作用和编写要求。 数据字典的作用和编写要求 数据字典是给数据流程图中每个成分以 数据字典是给数据流程图中每个成分以 定义和说明的工具。数据字典的作用是对数 定义和说明的工具。数据字典的作用是对数 据流程图中的各种成分，包括数据项、数据 据流程图中的各种成分，包括数据项、 结构、数据流、数据存储、处理功能、 结构、数据流、数据存储、处理功能、外部 项等的逻辑内容与特征予以详细说明。 项等的逻辑内容与特征予以详细说明。
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2.数据分布的估算 2.数据分布的估算 在汇总的基础上按部门进行数据分布估算， 分析企业数据量在不同业务部门的分布、数 据来源、数据的时间分布，各业务部门数据 处理的重点等。 同时也可以用所列的数据存储量为基数，并 充分考虑到系统发展的需要，估计新系统计 算设备应提供的存储能力。
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5.2.3 功能分析
功能分析是对数据流程图中处理过程的功能 作详细的说明。 常采用决策树、决策表及结构化语言等作为 描述功能分析的工具。
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1.决策树
决策树又称判定树，是一种呈树状的图形工具， 适合于描述处理中具有多种策略，要根据若干条 件的判定，确定所采用策略的情况。 左端圆圈为树根表示决策结点；由决策结点引出 左端圆圈为树根表示决策结点；由决策结点引出 的直线，形似树枝，称为条件技，每条树枝代表 的直线，形似树枝，称为条件技，每条树枝代表 一个条件；中间的圆圈称为条件结点；右端的实 一个条件；中间的圆圈称为条件结点；右端的实 心圆表示决策结果。决策树中条件结点以及每个 心圆表示决策结果。决策树中条件结点以及每个 结点所引出条件技的数量依具体问题而定。 决策树的优点是清晰、直观；缺点是当条件多， 而且互相组合时，不容易清楚地表达判断过程。
5.2.1数据流程图的绘制 数据流程图的绘制
数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的 数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的 工具，也是用以描述新系统逻辑模型的主要 工具。它有两个特点： 工具。它有两个特点： （1）具有概括性：将系统的各种业务处理 ）具有概括性：将系统的各种业务处理 过程及其数据联系成一个整体，从而反映出 系统内部错综复杂的联系。 （2）具有抽象性：去除具体的物理内容和 ）具有抽象性：去除具体的物理内容和 处理细节，只描述数据来源、流向、处理功 能和数据存储。
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（3）数据存储。这是指逻辑上要求存储的 ）数据存储。这是指逻辑上要求存储的 数据，不考虑具体数据的存储介质和技术手 段。
编号写在左边 重复项在数据存储左侧画一条竖线（图5 重复项在数据存储左侧画一条竖线（图5-6）
D1
订货合同
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（4）数据流。这是指与所描述系统数据处 ）数据流。这是指与所描述系统数据处 理功能有关的各类数据的载体，是各处理功 能输入和输出的数据集合。
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2.数据字典的生成方法 数据字典的生成方法 • 生成数据字典的方法有两种：由手工方式生成和 生成数据字典的方法有两种： 由计算机辅助生成。 由计算机辅助生成。 • 手工编写的优点是具有较大灵活性与适应性，但 手工编写的优点是具有较大灵活性与适应性， 手工编写效率低。编辑困难、容易出现疏漏和错误， 手工编写效率低。编辑困难、容易出现疏漏和错误， 对数据字典的检验、维护、查询、统计、 对数据字典的检验、维护、查询、统计、分析都不 方便。 方便。 • 计算机辅助编写数据字典是将数据字典有关的数 据输入计算机，存储在数据字典库中。 据输入计算机，存储在数据字典库中。计算机辅助 生成的数据字典具有查询、维护、统计、 生成的数据字典具有查询、维护、统计、分析等功 能。
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1.调查应按照原系统的管理业务流程，一个 1.调查应按照原系统的管理业务流程，一个 环节一个环节地深入细致地进行。 2.为了准确地表达原系统的业务处理流程和 2.为了准确地表达原系统的业务处理流程和 便于以后各工作阶段能有效地研究和使用这 些调查成果，一般采用业务流程图作为描述 些调查成果，一般采用业务流程图作为描述 原系统业务的工具。
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在现状调查及以后的系统分析工作中，将要 用到一系列描述、分析现行管理系统和新的 目标系统的工具（各种图、表和方法）。 图5-1 现状调查应“自顶向下”、由抽象到具体地 进行，调查内容有企业组织结构和信息关联 状况、系统业务流程、系统数据调查等几个 方面。
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3.低层次数据流程图 在顶层数据流程图的基础上，将处理功能 (逻辑功能) 逐步分解，可得到不同层次的数 据流程图。 图5-10、11、12、13
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数据流程图的制作过程
用分层次的数据流程图来描述原系统，把系 统看作一个统一的整体，进行综合的逻辑描 述。 首先要划定系统的边界，分析系统与外界的 信息联系； 逐步求精，分析系统内部有哪些逻辑处理功 能，各功能与外部实体间、功能之间以及存 储数据间的联系，逐层深入分析。。
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5.1.3 系统的数据调查
1.全面收集与业务有关的所有保存和传递数据 1.全面收集与业务有关的所有保存和传递数据 的载体，包括各种原始凭证、票据、单据、 台账。 对上述各种数据需要进行汇总、整理， 为以后的数据分析和数据库设计打下基础。
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系统调查的数据汇总为三类： 系统调查的数据汇总为三类：
编号写在左上角 重复项在右下角画一条斜线（图5 重复项在右下角画一条斜线（图5-4）
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（2）处理功能。这是指对输入数据流进行 ）处理功能。这是指对输入数据流进行 加工、变换与输出数据流的逻辑处理过程。
编号写在上方，用分隔线与处理过程分隔开 （图5 （图5-5） P4 打印报表
数据流用一根箭线表示。 名称写在箭头上方（图5 名称写在箭头上方（图5-7）
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2.顶层数据流程图 顶层数据流程图
数据流程图的绘制，采取自顶向下逐步求精 的方法，即先把整个系统当做一个处理功能 来看待，画出最粗略的数据流程图；然后逐 层向下分析，分解为详细的低层次的数据流 程图。
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由于数据流程图简明、清晰，不涉及技术细 节，容易让用户理解，因此数据流程图是系 节，容易让用户理解，因此数据流程图是系 统分析人员与用户进行交流的有效工具，也 是系统设计的主要依据。
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1.数据流程图的四种符号 数据流程图的四种符号
（1）外部实体。这是指不受所描述的系统 ）外部实体。这是指不受所描述的系统 控制，独立于该系统之外的部门、群体，或 另一个信息系统。
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业务流程图以一项业务或一组相互关联的业 业务流程图以一项业务或一组相互关联的业 务作为对象，对他们的处理过程及所涉及的 信息进行描述。图中采用不同的符号表示不 同的信息类型和处理环节。 表5-2 业务流程图是系统业务调查中使用得最普遍、 最重要的工具。 业务流程图不是一次就能绘制完成的。
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分层数据流程图的优点
符合自顶向下原则； 便于与不同层次管理人员进行交流。
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4.扩展的数据流程图 扩展的数据流程图
扩展的数据流程图就是在原系统逻辑模型基 扩展的数据流程图就是在原系统逻辑模型基 础上，进行改进和扩展，形成计算机化的信 息系统逻辑模型的过程。 扩展的具体内容有两个方面 有两个方面： 扩展的具体内容有两个方面：
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2、信息关联情况 、
在组织结构调查以后，接着应按照组织结构， 进一步了解企业各管理层次、各管理职能部 门和生产部门之间的信息联系，绘制出信息 门和生产部门之间的信息联系，绘制出信息 关联图。 关联图。 表5-1
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5.1.2 系统的业务流程
组织结构图和信息关联图描述了企业各组成 部分及其信息之间的联系，是企业管理信息 系统背景的综合性概述，比较粗略和抽象。 系统分析组可根据组织结构图对系统范围内 的业务内容进行分工，分别开展业务调查。