【精品推荐完整版】互联网大数据对运营商IT转型的挑战及思考【ppt版可编辑】

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大数据时代给中国移动带来的挑战与机遇(PPT 56页)_7567

这货连任真的多亏了大数据？
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奥巴马连任的机密：“大数据”制胜的四大法宝
数字竞选团队
“我们会在此次竞选活动中对每个事件进行数据分析。”团队聘请了一大批分析员，人数规模甚至达到了2008年竞选时数据分析部门的五倍
整合信息资源
奥巴马竞选团队的一位官员表示：“我们知道，民主党的问题就在于拥有了大多的数据库，且没有哪两个数据库是相同的”。因此，在总统竞选前的18个月，竞选团队就创建了一个庞大系统，这一系统可以将民调者、注资者、工作人员、消费者、社交媒体以及“摇摆州”主要的民主党投票人的信息进行整合。
广告购买的决策。在选择广告投放渠道时，他们没有依靠外部顾问，而是基于
内部数据得出结论。
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大数据对奥巴马连任的影响价值
了解用户要什么，你才能知道如何让他们打开钱包
--客户费用感知
了解用户的行为，你可以花最少的钱办最大的事
--客户使用感知
与用户进行个性化互动，赢得更多青睐
--客户服务感知
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随着越来越多的数字化内容（主要为非结构化数据）的分析作为主要驱动，在2012年将会产生2,500 Exabytes的新数据 /信息（1 EB = 1024 PB）
去年全球数字化数据量增长 62%，达到800EB，今年会增长到1.2ZB。（1 ZB = 1024 EB)
Source: An IDC White Paper - sponsored by EMC. As the Economy Contracts, the Digital Universe Expands. May 2009.
– 初始资金有限 – 早就意识到信息是他们最大的资产 – 一旦成功，能获得巨大的收益 – 高端人才池 – 硅谷计算机科学家

互联网大数据对运营商IT转型的挑战及思考【ppt版可编辑】

*
转变3-IT从成本中心到利润中心的转变
大数据已经成为IT的核心竞争力。通过数据资产的持续挖掘，支撑企业内部和企业外部的数据化运营，使得传统信息部门从“成本中心”转向“利润中心”。
Google利用处理千亿以上的网页的能力，上百亿的搜索词，每天产生的几十亿的搜索量，进行趋势预测、
Google翻译、个性化搜索和情感分析、Google语音识别等应用。带来的经济价值和社会价值不可限量。
电子地图等的全面应用
•物联网
的消费者年度剩余 • 60%的增加-零售商利用大数据可得的运营利润 • 50%的减少-制造业设备装备成本 • ……
大数据”时代已经降临，在商业、经济及其他领域中带来革命性的变化，对运营商IT支撑也带来多个转变 IT时代正在走向DT数据时代 IT从成本中心到利润中心的转变从技术权威垄断到去中心化的转变万物互联给大数据带来更多的机会的转变
互联网和大数据对运营商IT转型的
挑战及相关思考
目录
一、互联网和大数据的带来的转变
二、互联网和大数据对运营商的挑战
三、运营商的IT应对策略和探索实践
*
引言大数据时代到来的必然性：
•硬件成本的降低 •网络带宽的提升 “这是一场革命，庞大的数据资源使得各个领域开始了量化进程，无论学术界、商界还是政府，所有领域都将开始这种进程。”
激发、服务
数据价值激发、数据成本降低人与组织+流程+技术数据驱动
IT技能
2011 Talk Big Data 2012-2013 Apply Big Data
业务技能+分析技能+IT技能
2014-2016 Data Engineering
基于运营数据的数据化运营

运营商数字化转型的新思路和挑战

运营商数字化转型的新思路和挑战近年来，数字化已经成为了各行各业普遍的趋势。

对于电信运营商们来说，数字化转型也成为了不可避免的选择。

然而，数字化转型所带来的思路和挑战却是多样化的。

数字化转型所带来的思路数字化转型，从技术层面上来讲，主要集中在数据中心、云计算、大数据、人工智能、物联网等方面。

这些技术方面的普及和成熟，为运营商提供了大量的数字化转型的机会。

真正的数字化转型，不仅仅是新技术的应用，更重要的是从规划、组织、流程等方面，对企业进行全方位的重组。

数字化转型必须要有一个整体的规划，对每一个步骤都要清晰明确，以确保整个转型过程的高效性和可持续性。

数字化转型所带来的挑战除了数字化转型的思路之外，运营商们还需要面对各种各样的挑战：1. 组织架构变革：数字化转型不仅仅是技术层面的变革，更需要从组织架构上来进行重组。

如何平衡好职能划分、行政管理和业务发展，是运营商们需要面对的重要问题。

2. 人员培训：数字化转型需要运营商的员工和合作伙伴具备一定的数码素养和技术能力，因此，人员培训成为了数字化转型不可忽略的挑战。

3. 安全问题：数字化转型的同时也意味着信息的大量流转。

运营商们需要对数据的安全性进行充分的考虑，确保数据不被泄露。

这也是数字化转型中非常重要的一步。

4. 营商模式变革：在数字化转型过程中，运营商们需要思考如何更改既有的营商模式。

竞争对手的崛起、用户需求的变化等都会对营商模式造成影响，运营商需要密切关注市场的变化并随时准备应对。

面对这些挑战，运营商们需要在数字化转型的过程中保持耐心，并根据市场的变化和数据的变化来不断优化和调整原有的策略。

数字化转型的意义数字化转型的意义在于，运营商可以从各个角度为用户提供更好、更完善和更具创新性的服务。

与传统的营商模式相比，数字化转型可提高运营商的效率、降低成本，并且更好地满足消费者的需求。

数字化转型过程中，运营商需要根据市场变化和用户需求等来不断优化和调整策略，以不断提高用户满意度。

互联网和大数据对运营商IT转型的挑战及相关思考

互联网和大数据对运营商IT转型的挑战及相关思考随着互联网和大数据技术的迅猛发展，运营商IT转型面临着前所未有的挑战和机遇。

互联网和大数据已经深刻地改变了传统运营商的商业模式、运营方式，为其带来了巨大的挑战。

同时，也给运营商带来了不可忽视的机遇。

首先，互联网和大数据技术对运营商IT转型带来了技术挑战。

运营商IT通常是建立在传统的信息技术基础之上的，对互联网和大数据技术应用的能力相对较弱。

因此，运营商需要投入大量的时间和精力来研究和应用互联网和大数据技术，以更好地满足用户的需求。

其次，互联网和大数据技术对运营商IT转型带来了组织架构的挑战。

传统运营商的组织架构通常较为庞大，决策层次繁多。

而互联网和大数据技术要求企业具备灵活的组织架构，进行快速决策和实施。

运营商需要进行组织架构的调整，以适应互联网和大数据时代的要求。

另外，互联网和大数据技术对运营商IT转型带来了用户体验的挑战。

互联网和大数据可以提供更加个性化、便捷的服务，使用户获得更好的体验。

传统运营商在这方面相对较弱，需要通过IT转型来提升用户体验，与互联网企业竞争。

这就需要运营商投入更多的资源来改善和升级其现有的系统和服务。

然而，互联网和大数据也给运营商带来了巨大的机遇。

首先，运营商可以通过运用互联网和大数据技术来改善其内部运营效率。

互联网和大数据可以帮助运营商实时监控和管理其网络设备，提高网络运行质量和效率。

同时，互联网和大数据还可以通过数据分析来优化运营商的商业模式，提高其市场竞争力。

其次，互联网和大数据可以帮助运营商开发新的业务模式和业务领域。

互联网和大数据为运营商提供了更加智能化和个性化的服务，包括智能家居、智能医疗等领域。

运营商可以通过与其他行业的合作，利用互联网和大数据技术来开发新的业务模式和业务领域，进一步拓展其市场空间。

此外，互联网和大数据还可以帮助运营商提升用户体验和粘性。

通过互联网和大数据技术，运营商可以更好地了解用户的需求，提供更加个性化的服务。

大数据安全风险与挑战PPT幻灯片课件

信息过滤
如何从海量数据中过滤敏感信息内容
舆情分析
如何实时将最重要的舆情信息优先放到用
户面前
社会网络分析
大数据对现有的存储和安防措施提出挑战
开源情报分析
大数据成为高级可持续攻击的载体
25
大数据安全防护-网络安全篇
大数据环境下的信息过滤特点
智能
智能过滤违法国家法律法规以及侵犯用户权益的内容，达到净化网络空间、提取情报的目的，确保国家、社会与个人的信息内容安全。
大数据之安全风险大数据成为竞争新焦点同时带来了更多安全风险信息过滤如何从海量数据中过滤敏感信息内容舆情分析如何实时将最重要的舆情信息优先放到用户面前社会网络分析大数据对现有的存储和安防措施提出挑戓开源情报分析大数据成为高级可持续攻击的载体25大数据环境下的信息过滤特点智能智能过滤违法国家法律法规以及侵犯用户权益的内容达到净化网络空间提取情报的目的确保国家社会不个人的信息内容安高效在本系统在保证准以满足海量处理规模数据快速便捷地匹配自定义的关自学习通过机器学习自劢抽取新的语言知络语言变化做到因时而变
12
防不胜防：大数据之安全风险
2 大数据加大隐私泄露风险
数据汇集包括大量企业运营数据、客户信息、个人行为的细节记录敏感数据的所有权和使用权无明确的界定，大数据分析未考虑到个体隐私问题数据的集中存储增加了数据泄露风险
13
防不胜防：大数据之安全风险
3 大数据对现有的存储和安防措施提出挑战
攻击者利用大数据将攻击很好地隐藏起来，使传统的防护策略难以检测出来大数据的价值低密度性，让安全分析工具很难聚焦在价值点上，攻击可隐藏在大数据中随着数据增长，安全防护更新升级速度无法跟上数据量非线性增长的步伐

互联网背景下运营商营销转型的困难与对策

互联网背景下运营商营销转型的困难与对策互联网的普及与快速发展给各行各业带来了巨大的变革，其中运营商行业也受到了巨大的影响。

在互联网背景下，运营商的传统营销方式不再适用，面临着转型的困难和挑战。

本文将结合实际案例，探讨互联网背景下运营商营销转型的困难与对策。

1. 市场竞争激烈：随着互联网的普及，各种新兴互联网企业的涌现，对传统运营商市场份额构成了威胁。

传统的营销方式已经无法满足现在市场的需求，如何在激烈的竞争中突围成了运营商面临的一个难题。

2. 用户需求多样化：互联网时代用户的需求越来越多样化，他们对通信产品和服务的定制化要求越来越高。

传统的通信产品和服务已经无法满足用户的需求，运营商需要推出更加个性化和多样化的产品和服务来吸引用户。

3. 营销渠道的多样化：互联网时代的营销渠道非常多样化，不仅有传统的线下渠道，还有互联网渠道、社交媒体渠道等。

运营商需要在各种渠道上进行有效的营销，并且进行整合，让用户在任何一个渠道上都能感受到运营商的品牌价值。

4. 营销模式的变革：传统的运营商营销模式已经无法适应互联网时代的发展需要。

互联网背景下，运营商需要借助大数据、人工智能等先进技术来对用户进行精准定位和营销，以提高营销效率和用户满意度。

1. 打造个性化服务：运营商可以通过大数据分析用户的消费行为和需求，推出更加个性化的产品和服务。

比如根据用户的上网习惯和通话时长来定制不同的流量和通话套餐，满足用户的实际需求，提高用户满意度。

2. 强化品牌形象：运营商可以通过互联网渠道和社交媒体渠道，加强对品牌形象的塑造和宣传。

在互联网时代，用户更加注重品牌的口碑和形象，运营商需要借助互联网平台来展示自己的品牌形象，提高品牌认知度和美誉度。

3. 提升用户体验：互联网背景下，用户体验越来越受到重视，运营商需要不断提升用户体验，为用户提供更加便捷和高效的服务。

比如优化客户服务流程，增加在线客服功能，简化用户办理业务流程等，从而提升用户的满意度和忠诚度。

互联网背景下运营商营销转型的困难与对策

互联网背景下运营商营销转型的困难与对策互联网的兴起给各行各业带来了巨大的变革，而运营商行业也不例外。

随着互联网技术的不断发展和普及，传统运营商面临着营销转型的压力和挑战。

本文将从互联网背景下运营商营销转型的困难和对策两个方面进行分析。

1. 传统营销模式不适应互联网环境在互联网背景下，传统的运营商营销模式往往面临转型的困难。

过去，运营商主要通过线下渠道和广告宣传来吸引用户，而随着互联网的兴起，用户获取信息的渠道变得多样化，传统的营销模式显得力不从心。

2. 用户需求的多样化随着互联网技术的发展，用户对通信服务的需求也在不断变化和升级。

传统的运营商对于用户需求的把握和满足相对滞后，无法及时调整产品和营销策略。

3. 竞争的加剧互联网环境下，运营商面临的竞争来自于同行业的竞争者，还有来自于互联网行业各种创新产品的冲击。

传统运营商在产品、服务和营销方面面临巨大的挑战。

4. 营销成本的增加在互联网背景下，运营商的营销成本一般比较高，线上营销渠道的成本也在逐渐上升。

传统的运营商因为没有很好地适应互联网环境，导致营销成本的增加可能使其面临更为严峻的挑战。

1. 加强互联网营销能力运营商需要加强互联网营销能力，全面利用互联网渠道进行广告宣传、用户拓展、产品推广和销售。

通过互联网渠道进行个性化的定位和精准的营销推广，从而提高用户粘性和满意度。

2. 注重产品创新和服务升级运营商需要不断加大对产品的研发投入，推出符合用户需求的创新产品。

通过提升服务质量和增值服务，满足用户不断升级的需求，提高用户粘性和忠诚度。

3. 建立良好的用户体验在互联网背景下，用户体验至关重要。

运营商需要注重建立良好的用户体验，提供便捷、高效、个性化的服务。

通过提升用户体验，增强用户黏性和忠诚度。

4. 加强渠道建设和合作互联网背景下，渠道建设和合作也是运营商营销转型的重要策略。

运营商需要充分利用互联网渠道开拓新的合作伙伴，建立全方位的渠道体系，以及加强线上线下渠道的融合，形成良好的销售网络。

互联网背景下运营商营销转型的困难与对策

互联网背景下运营商营销转型的困难与对策互联网背景下，运营商面临着营销转型的困境。

传统的运营商模式在互联网时代面临着巨大的挑战，因此运营商需要进行营销转型，以适应互联网时代的需求。

这种转型并不容易，运营商需要面对一系列的困难。

本文将探讨互联网背景下运营商营销转型的困难，并提出相应的对策。

互联网背景下，运营商面临着用户需求的多样化和个性化。

互联网的出现使得用户的需求变得更加复杂和多样化，传统的运营商只提供通信服务已经不能满足用户需求。

运营商需要转型，提供更多元化、个性化的服务。

这种转型需要投入大量的人力、物力和财力，而且还需要与其他行业进行合作。

对策上，运营商可以加强与互联网企业的合作，共同开发新产品和服务，提供更多元化的选择给用户。

互联网背景下，运营商面临着竞争激烈的市场环境。

互联网的发展使得通信市场竞争变得更加激烈，运营商需要与其他企业竞争市场份额。

传统的运营商往往缺乏与互联网企业竞争的经验和能力。

对策上，运营商可以加强市场调研和竞争分析，了解竞争对手的优势和劣势，然后针对性地制定竞争策略，提高市场竞争力。

互联网背景下，运营商面临着技术更新的压力。

互联网的快速发展使得新技术不断涌现，运营商需要及时跟进新技术的应用。

传统的运营商往往无法很好地适应新技术的应用，导致技术更新的缓慢。

对策上，运营商可以加强技术研发和创新，引入新技术和新产品，提高技术水平和竞争力。

互联网背景下，运营商面临着用户信任问题。

互联网的发展使得用户对于信息安全和隐私保护的要求越来越高，而运营商所面临的安全风险也越来越大。

运营商需要建立用户信任，并采取相应的安全措施来保护用户信息。

对策上，运营商可以加强信息安全和隐私保护的培训和教育，增加用户对于安全措施的了解和信任。

互联网背景下，运营商面临着营销转型的困难。

通过合作、竞争、技术更新和用户信任等方面的对策，运营商可以克服这些困难，实现营销转型，提高市场竞争力和用户满意度。

运营商数字转型中面临的挑战与应对之策

运营商数字转型中面临的挑战与应对之策一、概述随着数字化时代的到来，数字技术已经成为各行各业的关键竞争力。

特别是在通信行业，运营商数字转型已经不可避免。

然而，运营商数字转型面临着许多挑战，包括传统业务的逐渐衰退，以及数字化带来的技术和资源要求的提高等。

在这种情况下，运营商们需要采取应对措施来提高数化转型的成功率。

二、面临的挑战1. 传统业务逐渐衰退传统的固定通信业务已逐渐走向衰退，移动通信业务增长也开始放缓，运营商需要转型，采用新业务和服务来维持其业务发展。

2. 技术与资源要求提高由于数字化技术的高速发展，运营商需要增加对IT领域的投资和资源的投入，以维持其前沿地位。

3. 竞争及价格压力增强运营商在数字化转型的过程中，需要与数码行业中的巨头竞争，包括互联网和流媒体公司。

与此同时，数字化转型还会导致上游压力、下游价格压力加剧。

三、应对之策1. 以客户为中心的转型为了有效应对数字化转型过程中的挑战，运营商需要以客户为中心，加大对数字化和IP化的投入。

运营商可以通过提供更具个性化的服务、设计易使用的应用程序，以及与第三方产业链合作推出一系列服务，来提高客户忠诚度，增加客户黏性和营收。

2. 规模化运营规模化、标准化的运营可以帮助运营商降低成本。

通过规模化、标准化的运营，运营商可以提高运营效率并减少出错。

在数字化转型过程中，规模化运营需要结合互联网思维，开发合适的平台和技术工具，以配合不断变化的市场需求。

3. 与第三方产业链合作运营商应该开放平台，积极与第三方产业链合作。

运营商可以与其他数字化企业合作，扩大数字化业务范畴，通过构建合适的数字化业务生态圈，取得共赢。

4. 拥抱物联网物联网作为数字化转型当中的一个重要领域，在友商的协同合作下，物联网可以帮助运营商实现客户智能化服务以及工业转型。

在数字化转型中，运营商应该与设备厂商合作，积极开展物联网服务，加速数字化转型。

5. 变革思维模式数字化转型需要运营商在战略方面进行思考、创新。

互联网背景下运营商营销转型的困难与对策

互联网背景下运营商营销转型的困难与对策互联网的快速发展已经极大地改变了运营商的营销模式和方式。

传统的运营商营销模式已经逐渐失效，越来越多的用户通过互联网获取信息和购买产品和服务。

在互联网背景下，运营商需要进行转型来适应新的市场环境和用户需求。

运营商营销转型面临着许多困难和挑战。

本文将讨论互联网背景下运营商营销转型的困难，并提出相应的对策。

一、困难：1.传统模式失效：传统的营销模式已经不能满足互联网时代用户的需求。

用户更加注重个性化的服务和体验，而传统模式主要以大规模推销为主，个性化程度较低。

这导致传统运营商在互联网时代的营销中失去了竞争优势。

2.竞争激烈：互联网时代的运营商市场竞争激烈，不仅要面对其他运营商的竞争，还要面对来自互联网巨头和其他新兴企业的竞争。

这些竞争对手具有更大的资源和更先进的技术，在产品和服务上具有更多的创新和个性化。

3.转型成本高昂：运营商要进行营销转型需要投入大量的人力、物力和财力。

需要培训员工适应新的工作方式和技能，投入更多的资金来研发和推广新的产品和服务。

这对传统运营商而言是一项巨大的挑战。

4.用户粘性低：互联网时代的用户更加注重价值和体验，他们更容易对新的产品和服务产生兴趣，并愿意尝试新的选择。

这使得用户更加容易转换运营商，用户粘性低是运营商在互联网时代面临的困难之一。

二、对策：1.创新营销模式：运营商需要借鉴互联网企业的创新营销模式，通过互联网技术和平台来提供个性化的服务和体验。

可以通过社交媒体和手机应用来进行精准定位和精准营销，提高用户的参与度和黏性。

2.加大技术投入：互联网时代用户对技术的要求越来越高，运营商需要加大技术研发投入，提高产品和服务的创新性和差异化。

可以通过引入人工智能和大数据分析等技术来提供更加智能化和个性化的服务。

3.加强合作与整合：运营商在互联网时代面临着多方竞争，需要与其他企业进行合作与整合。

可以与互联网巨头合作，共同推出产品和服务，共享资源和用户。

互联网背景下运营商营销转型的困难与对策

互联网背景下运营商营销转型的困难与对策随着互联网的飞速发展，传统运营商在面对新形势下，面临着诸多的挑战和困难，尤其是在营销转型方面。

传统运营商原本凭借着庞大的用户群体和完善的基础设施享有一定的市场优势，然而互联网的崛起却给传统运营商带来了全新的挑战，使其营销方式和手段发生了天翻地覆的变化。

那么在互联网背景下，运营商营销转型所面临的困难究竟有哪些，又应该采取怎样的对策来应对这些困难呢？本文将就此问题进行探讨。

一、困难1. 市场竞争加剧：随着互联网的迅猛发展，越来越多的互联网企业涌入各个领域，形成了激烈的市场竞争。

这些新兴的互联网企业利用互联网技术和创新的商业模式，不断挑战传统运营商的市场份额，使得运营商在市场上面临着越来越大的竞争压力。

2. 用户需求多样化：随着互联网的普及，用户的消费习惯也发生了巨大的变化，他们对通信服务的需求也变得越来越多样化。

传统运营商的单一业务模式已经无法满足用户的多样化需求，用户对服务的要求也变得越来越高，这对运营商的营销提出了更高的要求。

3. 营销渠道变化：传统的营销渠道主要是通过实体渠道销售，随着互联网的兴起，消费者的购买行为也发生了较大的变化，线上销售逐渐成为主流，这对传统运营商的营销方式提出了更高的要求，需要运营商重新思考他们的营销渠道和方式。

4. 数据运营困难：互联网时代，数据已经成为最重要的资产之一，而传统运营商在数据处理和运营方面相对落后，面对海量的用户数据，传统运营商缺乏有效的数据分析和运营能力，这给运营商的营销转型带来了很大的困难。

二、对策1. 加大技术投入：互联网时代，技术是企业发展的核心竞争力，传统运营商需要加大技术投入，积极引入新技术、新模式，提高用户体验和服务质量，提升公司的技术含量和竞争力。

2. 优化服务体验：用户体验是营销的核心，传统运营商需要不断优化服务体验，提高服务品质，满足用户多样化的需求，让用户在使用通信服务的过程中获得更好的体验，从而提升用户黏性。

互联网背景下运营商营销转型的困难与对策

互联网背景下运营商营销转型的困难与对策近年来，随着互联网技术的不断发展和普及，大量互联网企业涌现出来，对传统运营商的业务造成了很大的冲击。

传统的电信、移动、联通等运营商一直以来靠的都是各自的网络资源，技术实力和品牌形象等方面的优势，但随着互联网企业尤其是互联网巨头的逐渐崛起，传统运营商的优势开始逐渐减弱，运营商营销转型则面临诸多的困难。

一、用户需求多元化随着互联网的发展，人们的生活方式发生了很大的变化，用户的需求也越来越多元化，从传统的电话通讯、短信通讯、上网业务等逐渐扩展到视频、应用、金融等多个方面。

因此运营商在营销转型时，需要根据不同的用户需求，推出不同的产品和服务，才能更好地满足用户需求，提高营销效果和用户黏性。

对策：因此，运营商可以通过对用户进行有效的数据分析和运营实践，实现精准营销，从而推出更加贴合用户需求的产品和服务，增加用户满意度，提升自身的品牌口碑和竞争力。

二、消费习惯的改变随着互联网的发展，消费者的消费习惯也发生了很大的变化。

传统运营商营销模式主要是通过线下的营销方式进行推广，如在营业厅、商场等场所设置专柜或者是通过传统广告、电视广告等渠道进行推广。

但是，这些方式的传播效果已经逐渐衰减，而线上渠道则变得越来越重要，不仅可以更好地实现信息传递，还能够为用户提供更加便捷和个性化的服务。

对策：传统运营商可以通过建立自己的线上渠道，并将自己的业务和服务移动化，以更好地满足用户需求。

此外，还可以借助互联网的力量，与其他企业合作，共同推广产品和服务，提升自身的品牌形象和市场竞争力。

三、服务质量的提高随着互联网技术的不断发展和普及，用户的需求也越来越高，他们不仅仅需要高速上网，还需要更加稳定、安全、快捷的服务。

对于传统运营商而言，如何提高服务质量是运营商营销转型过程中首要的问题。

对策：为了提高服务质量，传统运营商可以积极引进和应用新技术，如云计算、大数据、人工智能等，来提高自身的服务效率和服务质量。

《运营商的痛点、网络架构重构与电信业未来的思考》PPT学习课件

12
量收剪刀差的挑战与对策
降低成本新技术，新架构，新物理层智能管道应用层优化 (从源头控制流量和信令过度消耗，靠应用协议和操作系统优化)
流量
收入和流量剪刀差扩大！
语音 Wei: 2020/3/4
成本
收入
新用户新业务新商业模式提升空间有限
技术
技术进步频谱效率提高靠现有通信技术提升空间有限
－分组化：TDM网传送成本与流量成比例，故其扩展性无法应对流量增速，网络必须实施分组化。
－资源优化：共建共享，效率和优化（W/P/F 分流，动态负载均衡，智能寻呼，多层小区协作，多天线，广播多播等），全方位降低成本。
Wei: 2020/3/4
15
网络架构僵化，难以支撑互联网发展
Wei: 2020/3/4
电信业的传统发展路径（高性能、高可靠、高成本）和商业模式在网业分离的互联网时代下难以为继，必须转型和“去电信化”。
Wei: 2020/3/4
21
网络架构重构的战略意义
❖ 网络：颠覆了沿用上百年的垂直一体化的封闭电信架构，转向开放的水平集成架构。
❖ 网元：颠覆了沿用上百年的软硬件一体化的封闭设备架构，转向软硬件解耦的开放架构。
Wei: 2020/3/4
5
全球电信业的形势不乐观
全球基础电信服务业低迷呈常态 2014年收入略有好转，增速由-1%变为+0.7%，在 0左右徘徊，量收剪刀差的扩大成为普遍现象。中国基础电信业开始进入低速发展阶段 2014年运营商收入1.15万亿元，增速由8.7%下滑至3.6%。主要是移动话音和增值业务双双由正转负。而互联网应用企业增速达36%，收入占30%。 ❖ 未来全球电信业将进入持续下滑阶段未来几年占收入60%的移动业务将进入持续下滑阶段，年均复合增长率1.4%，年均ARPU值增长 -2.7%，2018年全球移动收入将首次出现负增长

互联网和大数据对运营商IT转型的挑战及相关思考共20页

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26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ20
互联网和大数据对运营商IT转型的挑战及相关思考
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本身就是讲道理 ……法律，也 ----即明示道理。— —爱·科克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一定颓败。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律面前人人是平等的。 ——波洛克

互联网IT信息大数据分析PPT模板(2024)

投资决策支持
通过对市场数据、企业数据、宏观经济数据等的综合分析，为投资者提供科学的投资决策依据，降低投资风险。
客户画像与精准营销
基于客户的基本信息、交易行为、社交网络等数据，构建客户画像，实现精准营销和个性化服务，提高客户满意度和忠诚度。
30
智慧城市建设中应用案例
2024/1/26
交通拥堵治理
2024/1/26
01
使用散点图和气泡图揭示商品销量与价格、评价等因素的关系
02
案例二：城市交通拥堵分析
03
通过地图可视化展示交通拥堵状况和变化趋势
26
数据可视化案例分析
2024/1/26
利用时间序列图分析拥堵指数与时间段、天气等因素的关联
使用仪表盘和报警功能实时监测交通拥堵状况并发出预警
27
目录
CONTENTS
2
01
互联网IT信息大数据概述
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
2024/1/26
3
大数据定义及特点
数据量大
大数据通常指数据量在TB、PB 甚至EB级别以上的数据。
2024/1/26
处理速度快
大数据处理速度非常快，通常在秒级时间内给出分析结果。
大数据可以用于疾病预测、个性化治疗、医疗资源优化等方面，提高医疗质量和效率。
2024/1/26
政府管理
大数据可以用于城市规划、交通管理、公共安全等方面，提高政府决策的科学性和有效性。
商业领域
大数据可以用于市场分析、用户画像、精准营销等方面，提高企业竞争力和盈利能力。
6
02
大数据采集与处理技术

互联网背景下运营商营销转型的困难与对策

互联网背景下运营商营销转型的困难与对策互联网的发展已经从根本上改变了人们的生活和工作方式，也对各行业的运营模式产生了深远影响。

传统运营商在互联网的冲击下，运营模式、营销方式以及盈利模式都面临着前所未有的挑战和困境。

本文将分析互联网背景下运营商营销转型的困难以及对策。

1.客户需求的变化使营销方式失效随着互联网的普及，消费者对于信息和产品的获取更加便捷和多样化，以前的广告宣传无法有效吸引消费者，传统销售方式也渐渐变得效果低下。

同时，互联网品牌的兴起，也给传统运营商业务的开展造成一定的冲击。

2.网络竞争导致市场份额的下降互联网行业的便捷、快速、低价的优势吸引着越来越多的用户，传统运营商在价格、套餐等方面难以与互联网企业相比，导致市场份额逐渐下降。

3.互联网的发展加剧了运营商本身的资本压力随着5G、云计算、物联网等技术的发展，传统运营商需要巨额的资金和资源投入，以提高网络速度、提升用户体验和服务水平，但这些成本会进一步加剧大型运营商的经营压力。

1.加强品牌建设在互联网时代，品牌建设是掌握市场的关键。

运营商应从提升品牌形象、增强品牌内涵等方面入手，打造有特色、高度认可的品牌形象，提高品牌知名度。

既要注重消费者感受，还要遵循企业的战略定位和市场需求，找到品牌发展的特色和风格。

2.创新营销方式互联网的创新营销方式来自于人们的需求，是信息技术的发展和使用推动。

运营商要在互联网营销方面大胆尝试，用互联网思维打造新的用户体验，实现多元化的市场推广。

这对于传统营销方式的转型和升级是至关重要的。

3.优化服务体验用户体验是运营商能否在市场中脱颖而出的关键因素之一。

在互联网时代，用户要的不仅仅是价格优惠，更重要的是快捷、高效、贴心的服务。

因此，运营商需要优化用户的服务体验，加强与用户的互动，建立贴心的服务体系，并从用户评价和需求出发，不断改进服务水平，提升用户满意度。

4.加速产业升级和技术推进互联网时代的一个突出特点，是技术迭代和更新速度极快。

大数据时代运营商转型的思考_

58经济视角Economic Perspectives中国电信业CHINA TELECOMMUNICATIONS TRADE大数据时代对运营商的挑战Gartner 预测，到2020年大约75%的企业都将大数据分析融入其日常经营决策中，未来大数据分析将成为企业经营的一项基本能力。

根据Sysbase 的统计分析，电信行业通过在运营中应用大数据，人均产值提升了17%，而在行业价值贡献方面更是排在了所有行业的首位。

随着大数据时代的到来，产业格局正在重塑。

对电信运营商来说，将无数具体而微的信息汇集起来并不难，真正的难点在于如何点石成金，如何“驾驭”这纷繁复杂的数据，如何存储、整合、分析、汲取出真正有价值的内容，并创造性地使用它。

海量数据的出现、数据结构变化给运营商的数据管理及分析带来新的挑战。

这个挑战主要表现在以下几个方面：第一，传统数据仓库难以满足日益增长的业务数据所带来的存储、计算需求。

随着业务发展数据量的增加，应用复杂导致的数据量增加，这些数据量的增加导致了数据存储和处理的压力。

数据仓库无法进行线性扩容，造成管理难度加大、成本高扩容压力大、效率下降等问题。

第二，传统数据仓库难以满足非结构化数据的处理要求。

移动互联网和物联网业务带来的非结构化数据、半结构化数据（如网页、聊天记录）对分析系统提出了不同以往的处理要求，如自然语言处理、网页分类等。

第三，由于大数据产业具有强烈互联网特征，运营商传统的金字塔式的组织结构已经过时，传统架构的信息系统及组织架构已无法应对海量数据和创新型应用。

运营商如何应用大数据运营商运用大数据主要有四个层面。

首先，在市场层面，运营商可以利用大数据对自身的产品进行改进提升。

通过大数据分析用户行为，改进产品设计，并通过用户偏好分析，及时、准确地进行业务推荐，强化客户关怀，这样就可以不断改善用户体验，增加用户的信息消费以及对运营商的黏稠度。

其次，在网络层面，可以通过大数据分析网络的流量、流向变化趋势，及时调整资源配置，同时还可以分析网络日志，进行全网络优化，不断提升网络质量和网络利用率。

互联网背景下运营商营销转型的困难与对策

互联网背景下运营商营销转型的困难与对策随着互联网的发展，传统运营商面临着营销转型的压力和挑战。

在互联网环境下，消费者需求发生了改变，对于传统运营商的产品和服务也提出了更高的要求。

因此，运营商的营销转型变得尤为关键，但这也面临着很多的困难与挑战。

1. 传统运营思维难以改变传统的运营商以通讯服务为主，重点放在宣传产品的价格和套餐。

在互联网时代，需要更多的用户体验、个性化服务和品牌影响力。

但是，运营商队伍之中一部分人员一直保持自己的传统思维，导致转型的难度增加。

2. 营销方式过时在过去，运营商的营销方式主要是口碑和传统媒体广告。

但是，在数字化时代，营销方式和媒体深度融合，需要更多的数据分析和互联网营销手段，例如搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销等。

然而，绝大部分传统运营商没有该领域的专业能力。

3. 行业壁垒高营销转型的另一个困难，主要是行业壁垒高。

如今的通讯产业已经发展到一定的规模，并且已经有了领导者。

运营商如果想打破这种局面，不仅需要投入大量资金，还要具备相关的技术和能力，以便在全国范围内提供足够多的网络服务。

1. 整合新媒体和传统媒体在数字化的时代，传统媒体广告没有被完全取代，两种方式可以结合起来以更好地引导用户。

同时，结合消费者数据进行精准推广，开通自有媒体渠道。

2. 建立人性化服务模式消费者体验是增强品牌影响力的重要方面，运营商需要建立以用户体验为导向的服务模式，并将品牌形象与其相关的行业共享价值联系起来。

3. 投入更多资源互联网时代的技术极速发展，运营商需要投入更多的资金来提高自己的技术水平，并持续扩大业务范围。

只有这样，才能打破行业壁垒并拥有核心竞争力。

4. 人才资源的战略调整传统运营商内部缺少互联网人才的问题是客观存在的，所以招聘和培训新的人才对于提升转型速度、效率和质量至关重要。

招聘适合的人才并改造现有团队，以推动运营商的营销转型。

在互联网环境下，运营商营销转型面临着很多的问题和挑战。