专卖管理师考试要求
三级烟草专卖管理师岗位技能鉴定
三级烟草专卖管理师岗位技能鉴定说到“三级烟草专卖管理师岗位技能鉴定”，很多人可能都会有点蒙，尤其是第一次接触这个岗位的人。
哎呀，别着急，我来给你捋一捋，保证让你听了能懂，心里也明了。
说白了，这个岗位呢，就是负责烟草的管理和监督工作。
听起来好像不那么激动人心，但别小看它，做得好可是能为国家的烟草市场打下坚实的基础呢！你要是问我，这个岗位的核心技能是什么？其实就是“眼观六路，耳听八方”——对了解透，能精确把控烟草市场的动向，再者就是在市场监管、批发零售等环节，精打细算，规范化操作。
要做到这一点，单靠热情可不行，还得有真本事。
不瞒你说，烟草行业可是一个“门道”多得很的地方，许多规定和层出不穷，谁想在这行立稳脚跟，得学会应对各种突发情况。
这就要求作为一名“烟草专卖管理师”，必须要有较高的敏感度和判断力。
要想通过三级技能鉴定，首先得让自己变得像“烟草专家”一样，掌握专业的法规知识，还得懂得如何分析市场情况和控制风险。
你别看这些东西有点晦涩，但关键时刻可能帮你解决大麻烦。
想想看，万一有个烟草市场上发生了什么风吹草动，身为专卖管理师的你就是那个最先站出来，知道怎么办的人，听起来是不是挺有面子的？而且啊，这个岗位要求有一定的现场管理经验。
简单来说就是，你得在实际工作中积累经验，像处理消费者纠纷、企业合作、市场检查这些事，得像喝水一样自如。
很多时候，你得和不同的部门沟通，还得处理一些棘手的事情。
比如，你在检查烟草市场的经营行为时，发现了不合规的商户。
哎哟，这种情况可不是说说就过去的，你得有胆量去处理，又要懂得怎么和商户沟通，不能一拍桌子就甩脸子，得像“老狐狸”一样巧妙应对。
做事不能心浮气躁，要有足够的耐心，处理每一件事都要像“磨刀不误砍柴工”一样，稳重精准。
说到这个岗位的技能鉴定，它可不是单纯的考理论知识，更多的是考察你在实际工作中如何操作、如何反应。
所以，要通过这个鉴定，大家可得提前准备好，不能掉以轻心。
虽然有些人觉得这些考试很枯燥，甚至有点难，但其实你只要心态好，踏实去学，掌握了基本的技能，结果自然会向好的方向发展。
2022年4月五级烟草专卖管理师理论知识
2022年4月五级烟草专卖管理师理论知识烟草行业岗位技能鉴定五级烟草专卖管理师理论知识试卷考前须知1、考试时间：90分钟。
2、请首先按要求在答题卡上填写您的根本信息，科目编号：201。
3、请仔细阅读各类试题的答题要求，在答题卡规定的位置填涂您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画。
5、本卷总分值100分。
一、单项选择题〔第1题〜第60题。
每题选择一个正确的答案，请在答题卡上把相应题号下答案字母涂黑。
每题1分，总分值60分。
〕1．立案的意义在于立案后能()。
A、迅速组织力量，开展调查活动，及时制止违法行为，惩办违法当事人B、及时制止违法行为C、开展调查活动D、惩办违法当事人2．卷烟零售户需要暂停烟草制品零售业务的，应当在停业前7日内提出停业申请，停业期限最长不得超过()。
A、3个月B、6个月C、1年D、2年3．卷烟生产经营决策管理系统通过“一打两扫〞的业务流程，将工商企业端传感设备采集到的卷烟成品物流信息集成到行业统一的信息集成平台，从而实现对行业卷烟生产经营环节的产量、库存、销量和流向根底信息的及时跟踪、监控和()。
A、定位B、统计C、管理D、分析4•托运或者自运烟草专卖品的实行()制度。
A、禁止B、不限制C、准运证D、限量5.以下关于行政处分文书送达表述不正确的选项是()。
A、行政处分文书一经送达即发生法律效力B、行政机关直接送达法律文书的，受送达人在送达回证上签收的日期为送达日期C、行政处分文书一经宣读即发生法律效力D、行政机关依照法定程序和方式将行政处分决定书或其他文书交给当事人，使其能够按照文书内容行使权利和履行义务，从而保证行政执法活动依法定程序进行的法律行为即为送达6．《广告法》规定的可以设置烟草制品广告的范围是()。
A、等候室、影剧院B、会议厅堂C、体育比赛场馆D、除了上述规定的其他地方7.烟草专卖行政主管部门在作出行政处分决定之前，应当将据以作出行政处分决定的事实、理由及依据告诉当事人，并告知当事人享有()权利。
烟草专卖管理师四级（中级）技能（2017版教材考点汇编）
烟草专卖管理师四级（中级）技能（2017版教材考点汇编）一、证件管理1、许可证办理(1)识别提出申请的方式： X申请的方式：《烟草专卖许可证管理办法》第九条：“申请人一般以书面方式提出申请，也可以通过信函、电报、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出申请，并按烟草专卖行政主管部门要求填报格式文本。
”申请的途径：申请人可以亲自或委托代理人提交申请，提出申请可以在烟草专卖行政主管部门办公场所或烟草专卖对外政务网站提交申请。
(2)识别许可证申请材料的种类： X①烟草专卖许可证新办申请表；②个体工商户、法定代表人或企业负责人的身份证明；③房屋权属证明或房屋租赁协议；④审批机关规定需要提供的其他材料。
申请人委托代理人提出申请的，代理人应当提供委托书、委托人及代理人的身份证明，委托书应当载明委托事项和代理人的权限。
(3)提出许可证申请的受理意见： X1．受理前的形式审查内容：（1）申请事项是否属于依法需要取得行政许可的事项；（2）申请事项是否属于本级烟草专卖行政主管部门职权范围；（3）申请人提交的申请材料是否齐全；（4）申请人提交的申请材料是否符合法定形式；（5）其他事项，如审查申请人提交的申请材料中是否存在明显的计算、书写错误等问题。
2．形式审查的结果。
烟草专卖行政主管部门接到申请后，经过形式审查，应当对申请人提出的申请作出不受理、受理或不予受理的决定。
（受理种类）（1）申请事项属于依法不需要取得烟草专卖许可证的，应当立即告知申请人不受理。
（2）申请事项不属于本烟草专卖行政主管部门法定职权的，应当即时作出不予受理的决定，并告知申请人向有关行政机关申请。
此规定适用于下列三种情形：①超越法定事务管辖权的事项。
②超越法定级别管辖权的事项。
③超越法定地域管辖权的事项。
（3）对于属于本单位职权范围内的事项且该申请事项依法需要取得烟草专卖行政许可的，如果申请人提交的申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正。
高级专卖管理员考试要点
高级专卖管理员考试要点1. 考试背景高级专卖管理员考试是对专业管理人员在专卖领域的知识和技能的全面考核。
合格的高级专卖管理员应具备丰富的专卖管理经验，熟悉相关法律法规，并具备卓越的领导和团队管理能力。
2. 考试内容高级专卖管理员考试主要包括以下几个方面的内容：2.1 专卖知识•了解专卖管理的基本概念、原则和目标。
•熟悉专卖商品的分类、生产和销售流程。
•掌握专卖许可证的申请程序和相关法律法规。
•熟悉专卖区划管理和专卖商品价格管理。
2.2 法律法规•理解《中华人民共和国专卖法》及其实施细则。
•熟悉相关行政法规和地方性法规。
•了解与专卖管理相关的民商法律法规。
2.3 业务管理•掌握专卖店的选址、建设和装修规范。
•熟悉商品进销存管理和库存盘点方法。
•了解销售技巧和客户服务管理。
2.4 领导与管理•熟悉团队管理的基本原理和方法。
•掌握沟通与协调、决策与执行、激励与考核等管理技巧。
•了解员工培训和绩效评价方法。
3. 考试形式高级专卖管理员考试分为笔试和面试两个环节。
3.1 笔试•笔试包含单选、多选、填空和简答等题型。
•考试题目涵盖以上提到的考试内容。
•题目难度逐渐增加，考察考生对专卖管理的全面理解。
3.2 面试•面试环节主要考察考生对专卖管理实际操作的能力。
•考官会模拟实际工作场景，向考生提问并要求其进行回答和操作演示。
4. 考试准备为了顺利通过高级专卖管理员考试，考生需要做好以下几个方面的准备：4.1 学习和复习•系统学习专卖管理相关的知识和法规。
•熟悉各种专卖商品的特点和销售技巧。
•复习过去的专卖案例，了解行业发展趋势。
4.2 实践操作•在实际工作中积累专卖管理经验。
•参与相关培训和讨论，提升自己的专业能力。
4.3 模拟练习•寻找相关考试模拟试题进行练习。
•考试前，进行模拟面试练习，熟悉面试流程和回答技巧。
5. 考试注意事项在参加高级专卖管理员考试时，考生需要注意以下事项：•提前了解考试时间、地点和考试要求。
烟草专卖管理师鉴定要素细目表(专业能力---实操)
01
评价、控制日常检查工作质量
Y
02
撰写日常检查分析报告
X
03
日常检查突发事件应急预案的编制方法
X
04
编制专项应急预案
X
05
编制现场处置方案
X
B
市场监管
(03:01:01）
11
01
卷烟零售户业态分类管理的步骤
X
02
卷烟零售户业态分类管理的重点内容
X
03
信息网络领域监管方法
X
04
打击信息网络领域非法经营烟草专卖品的程序和主要措施
鉴定范围
(重要程度)
鉴定
比重
代码
鉴 定 点
重要
程度
A
证件管理
(11:01:01)
A
许可证办理
(09:00:00)
10
01
识别提出申请的方式
X
02
识别许可证申请材料的种类
X
03
提出许可证申请的受理意见
X
04
实地核查的要求
X
05
实施许可证申请的审查
X
06
实施零售许可证的后续监管
X
07
制作行政许可决定书
X
代码
鉴 定 点
重要
程度
A
证件管理
(09:02:00)
A
许可证办理
(06:02:00)
10
01
识别行业内的行政审批项目
Y
02
实施烟草制品零售点合理布局规划的调研
X
03
实施许可证办理工作监督检查
X
04
识别烟草专卖行政主管部门及其工作人员在许可证办理过程中的违法行为和法律责任
烟草高级专卖管理员考试要点
证件管理一、辨别生产经营类许可证的受理、审查和审批层级：向所在地地市级或省级局提出申请，由地市级或省级局受理和审查，上一级烟草专卖局审批并作出最终的行政许可决定。
1．由省级局受理和审查，国家局审批：（1）烟草专卖生产企业许可证，从事烟草专卖品生产和加工业务。
（2）烟草专卖批发企业许可证，从事卷烟雪茄烟批发业务，跨省、自治区、直辖市经营。
（3）烟草专卖批发企业许可证（经营），从事烟叶、复烤烟叶、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械经营业务。
（4）特种烟草专卖经营企业许可证，从事烟草专卖品进出口业务、免税烟草制品批发业务或国外烟草制品拍卖业务，或从事外国烟草制品、罚没国外烟草制品批发业务的地市级烟草公司。
2．由地市级局受理和审查，省级局审批：（1）烟草专卖批发企业许可证，从事卷烟雪茄烟批发业务，在本省、自治区、直辖市范围内经营。
（2）特种烟草专卖经营企业许可证，从事外国烟草制品、罚没国外烟草制品批发业务的县级烟草营销单位。
二、不同类别生产经营类许可证的申办条件：1．烟草专卖生产企业许可证：（1）有生产烟草专卖品相适应的资金；（2）有生产烟草专卖品所需的技术和设备条件；（3）符合国家烟草行业的产业政策要求及企业组织结构调整的需要；（4）国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他条件。
烟草专用机械生产企业，还应具备的条件：（1）有生产烟草专用机械必需的技术条件、自主或合法授权的知识产权，以新型烟草专用机械进行申请的，样机应通过国家局的鉴定和验收；（2）有生产烟草专用机械的设备条件，能保障生产的质量标准与水平；（3）符合烟草专用机械生产布局的基本原则，有市场应用前景。
2．烟草专卖批发企业许可证：（1）有经营批发业务相适应的资金；（2）有固定经营场所和专业人员；（3）符合合理布局的要求；（4）国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他条件。
3．特种烟草专卖经营企业许可证：（申办条件同上）三、不同类别生产经营类许可证的申办材料：1．新办许可证：（1）新办申请表；（2）企业成立的证明文件，烟草制品生产经营企业应提交国家局批准企业成立文件；（3）法定代表人任职文件、身份证明；（4）工商营业执照副本或企业名称预核准通知书；（5）生产经营新型烟草专用机械的，提交国家局的样机鉴定或验收材料；（6）审批机关规定需要提供的其他材料。
烟草专卖管理师岗位标准
烟草专卖管理师岗位标准（2011版）国家烟草专卖局职业技能鉴定指导中心2011年5月烟草专卖管理师岗位标准1.岗位概况1.1岗位名称烟草专卖管理师1.2岗位定义依法对烟草专卖品生产经营活动实施专卖监督与管理的人员。
1.3岗位等级本岗位分为五个等级，分别为：初级烟草专卖管理员（岗位等级五级）、中级烟草专卖管理员（岗位等级四级）、高级烟草专卖管理员（岗位等级三级）、烟草专卖管理师（岗位等级二级）、高级烟草专卖管理师（岗位等级一级）。
本标准包括初级烟草专卖管理员（岗位等级五级）、中级烟草专卖管理员（岗位等级四级）、高级烟草专卖管理员（岗位等级三级）、烟草专卖管理师（岗位等级二级）。
1.4工作环境室内、外，常温。
1.5能力特征具有一定的学习能力、沟通能力、判断能力、计算能力、预测能力、分析能力、信息处理能力、计算机操作能力和组织协调能力；方向感、空间感和形体知觉正常。
1.6基本文化程度高中毕业（或同等学历）。
1.7 培训要求1.7.1培训期限根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：初级烟草专卖管理员不少于180标准学时；中级烟草专卖管理员不少于160标准学时；高级烟草专卖管理员不少于140标准学时；烟草专卖管理师不少于80标准学时。
1.7.2培训教师培训初、中、高级专卖管理人员的教师应具有烟草专卖管理师及以上等级证书或相关专业中级及以上专业技术职称任职资格。
培训烟草专卖管理师的教师应具有高级烟草专卖管理师等级证书或相关专业高级及以上专业技术职称任职资格。
1.7.3培训场地设备标准教室；有必要的教学设备和设施；室内光线、通风、卫生条件良好；有专门的网上培训条件。
1.8鉴定要求1.8.1适用对象从事烟草专卖管理工作的人员。
1.8.2申报条件初级烟草专卖管理员（具备下列条件之一者）（1）从事本岗位工作满1年；（2）经本岗位初级正规培训达标准学时数。
中级烟草专卖管理员（具备下列条件之一者）（1）取得本岗位初级《岗位等级证书》后，并连续从事本岗位工作2年以上；（2）连续从事本岗位工作6年以上；（3）具有大专学历，连续从事本岗位工作满2年；（4）具有大学本科及以上学历，从事本岗位工作满1年。
专卖管理员中级技能鉴定练习题(一)答案
（5）得出调查结论（1分）；提出处理意见（1分）。
（6）整理档案材料。（1分）
（答对要点即可得分）
（3）内部专卖管理监督类，包括电访员违规电访情况记录、购货小票。（正确分类1分，内容归类正确一项得0.5分,合计2分）
2、对零售户A的信息进行维护的程序是：
（1）市场监管员小王和小刘在对零售户A的有关情况进行整理后上报专卖科；（1分）
（2）专卖科的信息管理员或证件管理员在进行认真审查后（1分），提出信息维护意见上报专卖科长进行审核（1分）；
四、内部监管
答：1、对卷烟销售环节进行监管，应对如下数据进行比对分析：
（1）对比预测订单数据（或订单数据）与配送数据是否一致；（1分）
（2）对比实际订单数据与货款结算数据是否一致；（1分）
（3）对比货款结算数据与销售收入数据是否一致；（1分）
对卷烟销售环节进行监管，常见的异常情况有：
（1）超出许可证规定的地域范围销售卷烟；（1分）
（6）熟悉烟草专卖管理业务和相关的法律法规知识，并通过法律知识考试和业务知识考核（考试）；
（7）身体健康，品貌端庄适宜在执法岗位工作；
（8）省级以上烟草专卖行政主管部门规定的其他条件。
（答出一个条件得1分，满分为4分）
2、撤销烟草专卖零售许可的程序为：
首先，原许可证审批机关对拟撤销的烟草专卖零售许可事项违法情况进行调查核实（2分）；
二、市场管理
（一）日常检查
答：1、小王从零售户A处收集到的市场资料可分为三类。（1.5分）具体分类如下：
（1）专卖许可证管理类，包括零售户A许可证过期的情况记录，烟草专卖零售许可证的新办申请；（正确分类1分，内容归类正确一项得0.5分,合计2分）
职业技能鉴定中级专卖管理员技能考试重点(图表).doc
证件管理一、许可证办理、使用1、X 烟草专卖零售许可证的违法行为及法律责任：《许可证管理办法》（1） 第五十七 使用涂改、伪造、变造的许可证的，处以1000元以下的罚款。
（第四十二条 任何企业或者个人不得涂改、伪造、变造许可证。
不得买卖、出租、出借或者以其他形式非法转让许可证。
）（2） 第五十八条 违反本办法规定，不及时办理许可证变更、注销手续的，责令改正，拒不改正的，处以1000元以下的罚款。
3、X 许可证主体或地址变更的，当事人应当重新申领烟草专卖零售许可证，如其持老证继续经营的，发证机关应责令当事人限期改正，当事人不改正的，发证机关应对当事人作出取消从事烟草专卖零售业务的资格的决定，并在取消后，对当事人的烟草专卖零售许可证进行注销。
5、X 违反许可证管理办法的处罚种类和情形：（1）涉及的处罚各类包括：警告和罚款两种。
（2）违法情形：①申请人隐瞒有关情况或提供虚假材料提出许可的（警告）；②被许可人使用涂改、伪造、变造的许可证的（罚款）；③被许可人不按规定及时办理许可证变更、注销手续（责改警告），拒不改正的（罚款）。
8、Y烟叶收购证（资格审批）（1）、烟叶收购权限：《实施条例》规定：烟叶由烟草公司或其委托单位依法统一收购。
如作为烟农（种烟大户）、其他单位或个人没有资格设立烟叶收购站（点）收购烟叶。
（2）、烟叶收购站点申请、审查、审批程序：①申请。
由拟设立烟叶收购站(点)所在地县级烟草公司（已取消法人的由所在地地市烟草公司）提出。
申请单位填写申请表后，连同其他材料交同级烟草专卖行政主管部门审查。
②审查。
同级烟草专卖行政主管部门收到申请后，由专卖监管管理部门对申请人资格及提交的材料进行审查。
经审查，符合条件的，由审查专卖监督管理部门签署意见后，交审查机关负责人核准签名，再及时报省级烟草专卖行政主管部门审批。
③审批。
省级烟草专卖行政主管部门收到审查机关上报的申请材料后，会同相关业务部门进行书面复查，及时做出相应处理。
烟草专卖管理师岗位技能标准(2015版)
烟草专卖管理师岗位技能标准（2015版）国家烟草专卖局职业技能鉴定指导中心2015年5月说明根据《中华人民国劳动法》有关规定，为了进一步完善国家职业技能鉴定标准体系，为职业技能鉴定和职业培训提供科学、规的依据，国家烟草专卖局组织行业有关专家，制订了《烟草专卖管理师岗位技能标准（2015版）》（以下简称《标准》）。
一、本《标准》以客观反映现阶段本岗位的技能水平和对从业人员的要求为目标，在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本岗位影响的基础上，对岗位的活动围、工作容和知识水平等做出了明确规定。
二、本《标准》的制订遵循了有关技术规程的要求，既保证了《标准》体例的规化，又体现了以岗位活动为导向、以岗位能力为核心的特点，同时也使其具有跟随科技发展进行调整的灵活性和实用性，符合鉴定、培训和就业的需要。
三、本《标准》涉及本岗位的五个等级（由低到高分别为五级烟草专卖管理师、四级烟草专卖管理师、三级烟草专卖管理师、二级烟草专卖管理师、一级烟草专卖管理师），包括岗位概况、基本要求、工作要求和比重表四个方面的容。
四、本《标准》由有关专家和工作人员共同努力完成。
参加编写的人员主要有：王娜、孔祥帅、王世平、何欢、詹家淮、昌盛、磊、郝建星、跃东、帅、胡纪强、晓晟、绳淳、婉雪、晓晶、唐赟、景、涛、龚诚、屈洋、王刚、涂龙彪、赟、甘小松、罗旭、玉霞、吕映玢、何建芳、同枝。
参加审定的人员主要有：王勇、王明欣、王娜、熹、林帆、何振龙、威、老海、靳怀军、吉小玲、郭立、周建辉、高汉华、仲玉顺、董宁宁、林岳、传存、石溪、庄卫民、金大林。
本《标准》在制订过程中，得到了国家烟草专卖局人事司、专卖监督管理司、职业技能鉴定指导中心，中国烟草总公司职工进修学院以及、、、、、、、、、、、、、、广西、、、、、、、等省（市、区）局（公司）有关领导和同志的大力支持，在此一并致。
五、本《标准》经国家烟草专卖局批准，自公布之日起施行，原有标准即行废止。
烟草专卖管理师岗位技能标准1岗位概况1.1 岗位名称烟草专卖管理师1.2 岗位定义根据烟草专卖法律法规对烟草专卖品生产经营活动实施专卖监督与管理的人员。
烟草专卖管理技能鉴定考试考场纪律
烟草专卖管理技能鉴定考试考场纪律烟草专卖管理技能鉴定考试考场纪律是确保考试公平、公正进行的重要规定，以下是与考场纪律相关的参考内容：1. 考生准备：- 考生需提前了解考场纪律要求，遵守相关规定；- 考生应仔细阅读考场规章制度，熟悉考试安排，了解时间、地点、座位等信息；- 考前合理安排时间，保证充足的睡眠和休息，以保持良好的状态参加考试；- 考生准备考试所需的证件、物品等，确保符合规定并带齐。
2. 进入考场：- 考生需按时到达考场，避免迟到或早到；- 考生进入考场前需出示有效的身份证件，并配合监考人员的验身工作；- 考生进入考场后，按照监考人员的指示找到自己的座位入座；- 考生进入考场后，应安静就座，不得交谈或涂改座位号、考试桌等。
3. 考试期间：- 考生应确保个人行为规范，不得有任何作弊行为；- 考生应认真答题，遵守考试纪律，不得干扰他人正常考试； - 考生在答题过程中，应准确填涂答题卡，避免出现涂改和错误；- 考生不得擅自离开座位，如有特殊情况需离开，需向监考人员请假并得到许可；- 考试过程中，考生不得使用手机、通讯设备等禁止物品；- 考试结束后，考生应保持答题卡、试题的整洁，不得携带任何考试材料离开考场。
4. 考场纪律违规处理：- 如发现考生有违反考场纪律的行为，监考人员有权采取相应措施进行处理，例如口头警告、座位调整等；- 对于严重违纪的考生，监考人员有权取消其考试资格，并作出相应的纪律处理；- 考场纪律违规行为将会记录在考试纪律档案中，对考生可能产生一定的影响。
以上是与烟草专卖管理技能鉴定考试考场纪律相关的参考内容。
考场纪律的遵守对于保证考试的公正、公平非常重要，考生应严格遵守相关规定，做到守纪律、守规矩。
四级烟草专卖管理师岗位技能-试卷正文
烟草行业岗位技能鉴定 四级烟草专卖管理师岗位技能鉴定试卷 注 意 事 项 1. 考试时间：120分钟。
2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。
3. 请仔细阅读题目，在规定的位置填写您的答案。
4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。
5. 书面完成，满分100分。
分） 第一题：许可证办理（12分） 2016年1月15日，A 县烟草专卖局办证大厅收到了赵某的烟草专卖零售许可证新办申请。
证件管理员小伍审查材料后，发现申请人赵某未提交身份证明，当场书面告知其需要补正的材料。
1月18日，管理员小伍电话告知赵某还应补交房屋权属证明或房屋租赁协议。
赵某按要求补正了全部材料。
后经核查，A 县烟草专卖局认为赵某符合办证条件，于1月25日作出了准予行政许可的决定。
证件管理员小伍、小陈于2月23日向赵某送达了行政许可决定书和烟草专卖零售许可证，之后用金属订书针装订文书并归档。
请根据材料回答下列问题： 1.A 县烟草专卖局在办理赵某烟草专卖零售许可证的过程中有哪些不当之处？并给出正确做法。
（6分） 2.A 县烟草专卖局在书面审查时应主要审查哪些内容？（3分）考 生答题不 准 超过 此 线3.实地核查后，如赵某拒绝在核查记录上签字，应如何处理？（3分） 第二题：准运证办理（8分） 2016年8月29日（星期一），甲省中烟工业公司（位于甲省A 市）根据购销合同，拟将450万支“腾龙”牌卷烟运输到乙省B 市烟草公司，指派工作人员小刘通过“国家烟草专卖局专卖证件管理系统”向A 市烟草专卖局申请办理烟草专卖品准运证，并按规定提交了相关申办材料。
A 市烟草专卖局专卖科证件管理员小渝审查后，认为申请材料齐全，符合法定条件，于是提出办理意见后报主管专卖工作的李局长审批。
8月31日，李局长审批同意后，A 市烟草专卖局为该批卷烟开具了一份有效期为20天的准运证，并批准甲省中烟工业公司本地制作该份准运证。
初级烟草专卖管理员理论知识考试
初级烟草专卖管理员理论知识考试作为初级烟草专卖管理员，理论知识考试是必经之路。
只有通过这一考试，才能获得烟草专卖管理员的资格证书，并且能够在相关行业中从事相关工作。
本文将从考试内容、考试形式、考试准备等方面进行介绍和解析。
一、考试内容初级烟草专卖管理员理论知识考试内容主要包含烟草相关知识和法律法规方面的内容。
具体可以分为以下几个方面：1. 烟草行业的基本知识。
包括烟草种植、烟草生产、烟草销售等方面的知识；2. 烟草专卖制度相关知识。
包括烟草专卖证、卷烟税、烟草专卖品牌等方面的知识；3. 烟草法律法规相关知识。
包括《中华人民共和国烟草专卖法》、《烟草专卖条例》等法律法规的内容；4. 烟草品牌知识。
包括烟草品牌的分类、特点等方面的知识。
二、考试形式初级烟草专卖管理员理论知识考试采取笔试形式，根据题目数量的不同，考试时间一般在2-3小时之间。
考试主要分为单选题、多选题和判断题三种类型，其中单选题数量最多，多选题和判断题数量相对较少。
考试所涉及的内容都是烟草行业的基本知识和法律法规知识，考生可以自行在考试前进行系统学习，同时课后温故知新也是必须的。
三、考试准备为了通过初级烟草专卖管理员理论知识考试，考生在考试前需要做好充分的准备工作。
具体如下：1. 制定复习计划制定复习计划是必须的。
可以根据自己的时间分配和个人情况制定出一份比较切实可行的复习计划，按照复习计划有条不紊地进行复习，以确保复习质量。
2. 查找资料烟草行业的知识很多，考试所涉及的内容也比较广泛。
因此，在准备考试的过程中，需要保存一些相关的电子文档或书籍，对于考试所涉及的内容要缜密的看下去，掌握相关知识。
3. 熟悉考试形式对于初级烟草专卖管理员理论知识考试的形式，考生需要提前了解，掌握题型分布、选题难度以及答题模式等相关规则，以便在考试中更加得心应手。
4. 创造良好的学习环境考生在考试前要创造良好的学习环境，以免被外界打扰影响心情。
可以在安静的地方学习，打开窗户透气，保证充足的睡眠时间等等。
高级专卖管理员考试要点
高级专卖管理员考试要点高级专卖管理员单选第一章职业道德1.范围有限性：尽管职业道德也有一些共同性的要求，某一特定行业的职业道德也只适用于(专门从事本职业的人)。
2.(政务公开)：各级烟草专卖行政主管部门应当运用广播、电视、公示栏等形式，公开烟草专卖法律法规与烟草专卖许可证的审批事项等内容，做到法律法规透明、程序公开。
3.(衣着整洁)：佩戴执法标识要规范统一。
4.不得以(限制人身自由)的方式进行调查取证；在调查中发现案件符合移送标准的，务必按规定向有关部门移送。
5. 调查人员询问时，应当问答有序、(充分听取有关人员的陈述与申辩)，不得有诱导性语言、压制性语言或者者随意中断、终止有关人员的陈述与申辩。
6. 询问完毕后，记录人员应当提请被询问人亲自阅读或者经被询问人请求后，向其宣读，以核实询问内容，(并由被询问人与调查人员分别逐页签名（盖章）)。
7. 群众评议应当定期进行，县级烟草专卖行政主管部门每年很多于(一次)，地（市）级烟草专卖行政主管部门(抽查)每年很多于一次。
8. 各级烟草专卖行政主管部门应当设立投诉与咨询热线电话，同意社会各界的咨询、监督与投诉，并在(5个)工作日内予以答复处理。
9. 省级局设专卖稽查总队、地市级局设专卖稽查支队、县级局设专卖稽查大队，10. 每半年对辖区行业内工商企业进行一次重点抽查，每年进行一次全面检查；每半年向国家局报告一次专卖内管工作，5万元以上的内部违法违规生产经营问题处理情况要及时上报.11. 每季度向省级局报告一次专卖内管工作，5万元以上的内部违法违生产经营问题要在48小时内报省级局12. 县级局内部专卖管理监督科(股)每个月要向地市级局内部专卖管理监督科(处)报告一次内部专卖管理监督工作情况：发现不规范生产经营情况，要在24小时内报地市级局。
第二章烟草专卖品生产经营基础知识1. 烤烟属于普通烟。
2. 烟苗在苗床需55～60天左右才能成苗3. 漂浮育苗是美国率先推出了水培（无土）育苗技术4. 从团棵到现蕾称之旺长期，通常需要25～30天。
管理师报考条件
管理师报考条件
管理师一直以来被认为是一个重要的职业，它在社会经济发展中发挥了重要作用，为企业发展营造了良好的氛围。
管理师的职能将事务安排和管理结合在一起，承担着宏观的统筹规划和管理，以满足企业管理要求。
现如今，越来越多的人开始趋向于管理师这个职业，而报考管理师也变得越来越火爆，但报考管理师有具体的条件，下面就我们来介绍一下报考管理师的条件。
首先，报考管理师的年龄限制一般为20-40岁，最多报考管理师的年龄可以提高到45岁，但是一般企业会更偏向于年轻的管理师，所以年龄是报考管理师的一个重要考虑因素。
其次，报考管理师的学历要求一般都是本科以上学历，不过具体要求会因企业而异，有的企业甚至不做学历要求，重点关注的是个人的能力、工作经验以及面试态度。
第三，参加管理师资格考试是报考管理师必不可少的条件，因为只有通过考试，才能取得管理师职称，只有具备管理师职称才能做管理师的工作，考试的内容分为理论考试和专业技能考试，考试的分数线也是不一样的，取决于企业的要求。
第四，企业会考察报考管理师的专业能力和管理能力，而这也是报考管理师的必不可少的条件。
一般来说，企业会对报考管理师的专业能力和管理能力进行考核，要求报考者能够及时、准确地了解新的技术、解决问题，并针对不同的情况迅速安排工作。
最后，报考管理师还必须有一定的社会责任感，能够积极投入社
会服务，履行促进社会安定和维护社会稳定的职责。
以上就是报考管理师的一般条件，只有满足以上条件，才能称为合格的管理师，才能为社会发挥应有的作用。
当然，报考管理师是一件重要的事情，考生也会有比较高的要求，所以考生还需要更加努力做好学习，积累丰富的经验，提高自身能力，为自己未来的发展打下坚实的基础。
烟草专卖执法技能
烟草专卖执法技能烟草行业职工有2种身份：合同制职工和合同工职工。
合同制职工也就是在编的正式职工。
这部分职工的待遇丰厚，主要体现在奖金上。
拿中等沿海城市地市级烟草专卖局（公司）为例，一名挂靠14级（烟草行业低级）工资标准的职工，月工资为750元左右，奖金为2000元左右（其中部分扣除，用于各种保险的个人给付）。
单位给缴纳住房公积金，医疗保险，养老保险等5-6种保险和基金。
每年年底还有承包奖金约2万元。
另外子女入托儿所，交通补助等也很全面和丰厚。
一年平均约有5万现金收入和1-2万元的保险及补贴。
合同工职工则和一般企业无异。
同样拿一名挂靠14级（烟草行业低级）工资标准的合同工为例：一个月工资750元左右，奖金450元左右（其中部分扣除，用于各种保险的个人给付）。
年底有承包奖金约5000-8000元（与效益挂钩）。
单位给缴纳住房公积金，医疗保险，养老保险，独生子女费，工伤保险等5种保险，但数额较少。
不享受各种补助。
一年平均现金收入1.6-2万之间，保险约有4000-5000元。
*合同工是绝对不能转换为合同制的。
综合执法的情况是大概年收入不会少于2万元，另外福利和补贴也会增加部分收入，而且估计还有隐性收入。
所以要是能在烟草行业取得正式职工身份，那就是前程似锦啦。
要是不能，还是综合执法的待遇前途更加光明。
胡锦涛主席最近提出：“国家烟草专卖制度8年内不变”。
依我看，最起码也要50年不变，之后就不知道了。
烟草执法人员工作证件背面为橙色：印有国家烟草专卖局公章，以及“烟草专卖执法检查证”“国家烟草专卖局制”字样正面为执法人员信息，包括相片、省级烟草专卖局印章、姓名、性别、职务、年龄、单位、发证日期、有效日期、检查地区、证件编号等内容。
烟草专卖执法的权限有哪些？请专业人士帮一下忙！根据《中华人民共和国烟草专卖法》及其《实施条例》规定，烟草专卖行政执法人员可以对以下行为进行依法查处：1）未在当地烟草专卖批发企业进货行为，2）无证运输烟草专卖品行为，3）销售非法烟草生产的烟草专卖品行为，4）会同工商查处无证经营烟草专卖品案件，对持有烟草专卖许可证的企业和个人的经营行为定期或者不定期检查，烟草专卖执法现场检查应注意的事项烟草专卖执法现场检查应注意的事项现场检查是查处违法案件的基础性工作。
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第四期（09年10月） 1.市场监管对象的识别；2.市场监管对象信息的采集；3. 市场监管对象信息的维护。
序号 对应的技能知识要素点
第一期（08年12月） 1.零售业态识别的方法；
序号 对应的技能知识要素点
第一期（08年12月） 1.卷烟销售环节数据对比及常见问题；2.对卷烟、雪茄烟批发企业日常监管程序。
第二期（09年4月） 1.对卷烟销售日常监管的主要方法；2.卷烟销售环节常见异常问题定性；.异常问题的处理程序。
第三期（09年7月） 1.对卷烟、雪茄烟批发企业日常监管程序；2.卷烟销售环节常见异常问题定性；
C、调查取证、立案、作出行政处罚决定、送达行政处罚决定书
D、立案、调查取证、送达行政处罚决定书、作出行政处罚决定
技能知识考试：
1. 技能试卷一般为6-8道题，主要表现形式为案例分析。（中级四期考试为7道题，初级四期考试为6道题，题量相对来说较大）
2.技能试题均为综合题，每一道涵盖一个或多个鉴定点。
B、"一亮证，二告知，三检查，四整改，五道别"
C、"一亮证，二检查，三整改，四告知，五道别"
D、"一告知，二亮证，三检查，四整改，五道别“
例3.一般程序行政处罚案件的主要步骤为(A)。
A、立案、调查取证、作出行政处罚决定、送达行政处罚决定书
B、立案、作出行政处罚决定、调查取证、送达行政处罚决定书
A、国务院烟草专卖行政主管部门
B、省级烟草专卖行政主管部门
C、县级烟草专卖行政主管部门
D、国务院计划部门
储备烟叶的计划由( A )下达。
A、国务院计划部门 B、省、自治区、直辖市计划部门
C、国务院烟草专卖行政主管部门
D、省、自治区、直辖市烟草行政主管部门
省内烟叶、复烤烟叶的调拨计划由( D )下达。
第四期（09年10月） 1.对卷烟、雪茄烟生产企业的日常监管
序号 对应的技能知识要素点初级！！
第一期（08年12月） 1.识别许可证申请材料的种类（不同的申请类型需要提交的申请材料）；2.听证的相关知识（属于理论鉴定部分）；3.实施零售许可证的后续监管。
第二期（09年4月） 1. 识别许可证申请材料的种类（申请类型的区分）。
序号 对应的技能知识要素点
序号 对应的技能知识要素点
第一期（08年12月） 1.申领检查证需要具备的条件；2.烟草专卖零售许可证撤销的办理程序。
第二期（09年4月） 1.违反烟草专卖许可证管理办法的处罚；2.申领检查证需要具备的条件。
第三期（09年7月） 1.烟叶收购资格审批的程序。
第四期（09年10月） 1.暂停烟草专卖业务、进行整顿与取消从事烟草专卖业务资格的程序；
1.出题比例较高的技能鉴定考试点,很容易出现重复出题的嫌疑，比如理论部分每次重复的试题基本在10分以上;技能部分比如说零售业态这个点几乎每次都考。
2.至今没有出过题的技能鉴定考试点并不代表以后不会出题,相反反而是我们记忆的难点，因为出题比例较高的技能鉴定考试点,我们往往会加强记忆,但是没有出过题的鉴定点, 恰恰成为我们记忆的盲点。
A、计划部门 B、烟草专卖行政主管部门
C、工商行政管理部门 D、质量技术监督部门
国务院烟草专卖行政主管部门可以下达（ D ）
A、国家储备烟叶计划
B、出口烟叶计划
C、烟叶调拨计划
D、卷烟纸生产计划
以上举了这么多关于烟叶种植、收购和调拨中计划的问题，大家可以看出这个点是比较容易混淆的一个点，也是一个难点，通过前四期技能鉴定理论考试可以看出这个点一直有题，并且有时一道题重复出现，所以在学习时要积极动脑，从知识的纵向、横向两方面进行分类整理。可用知识系列图表等形式，使鉴定点在头脑中形成线，结为网，起提纲挈领，纲举目张的作用。
团棵期：生长时期一般需要25—30天，管理要点：蹲苗、壮株、促根。
旺长期：生长时期一般需要25—30天，管理要点：稳长、促叶、增重。
成熟期：生长时期一般需要50—70天，管理要点：增叶重、防早衰、防贪青晚熟。
例3.烟叶的种植、收购和调拨中关于计划的一些知识点：
烟叶种植计划是由( D )下达。
2.烟草零售业态的标志特征；
3. 市场检查总结的撰写。
第二期（09年4月） 1.零售业态识别的方法；
2.烟草零售业态的标志特征。
第三期（09年7月） 1.无证生产烟草制品的确认及处罚
第四期（09年10月） 1.卷烟零售户业态识别的作用；（不对应技能鉴定点）2.烟草零售业态的标志特征。
序号 对应的技能知识要素点
第三期（09年7月） 1.行政许可决定的要求（属于理论鉴定部分） 。
第四期（09年10月） 1.辨别申请材料的真实性、有效性；2.实地核查的放啊；3.行政许可决定的要求（属于理论鉴定部分） 。
序号 对应的技能知识要素点
第一期（08年12月） 1.辨别烟草专卖品准运证的种类；2.辨别烟草专卖品准运证的使用范围。
第一期（08年12月） 1.证据法理分类识别；
2.调查取证的方法与技巧。（不对应技能鉴定点，可注重与实际工作结合）
第二期（09年4月） 1.案件调查处理程序。（涵盖部门技能鉴定点，与实际工作结合紧密 ）
第三期（09年7月） 1.案件调查处理程序。（涵盖部门技能鉴定点，与实际工作结合紧密 ）
第四期（09年10月） 1.调查取证的方法与技巧。（不对应技能鉴定点，可注重与实际工作结合）2.查帐方法；3.委托鉴定
A、省局 B、国家局
C、地市级局 D、省级人民政府
烟叶收购计划由县级以上地方人民政府计划部门根据( D )下达的计划下达，其他单位和个人不得变更。
A、省级人民政府 B、省级烟草公司
C、国家烟草专卖局 D、国务院计划部门
2.检查证使用情况审查及处置。
序号 对应的技能知识要素点
第一期（08年12月） 1.准运证审批机关、时限和操作步骤。
第二期（09年4月） 1.准运证审批机关、时限和操作步骤。
第三期（09年7月） 1.准运证申办程序；
2.准运证受理与审查。
第四期长时期一般需要几天，管理要点：保苗全、苗齐、苗壮。
团棵期：生长时期一般需要25—30天，管理要点：蹲苗、壮株、促根。
旺长期：生长时期一般需要25—30天，管理要点：稳长、促叶、增重。
成熟期：生长时期一般需要50—70天，管理要点：增叶重、防早衰、防贪青晚熟。
还苗期：生长时期一般需要几天，管理要点：保苗全、苗齐、苗壮。
序号 对应的技能知识要素点
第一期（08年12月） 1.烟草专卖违法行为构成；2.烟草专卖行政法律责任。
第二期（09年4月） 1.烟草专卖违法行为构成；2.烟草专卖行政法律责任。
第三期（09年7月） 1.涉案财物的处置；2.行政处罚决定的执行。
第四期（09年10月） 1.执行罚缴分离；2.当场收缴罚款；3.行政处罚决定执行；4.涉案财物的处置。
例2.烟草大田管理的四个时期：还苗期、团棵期、旺长期、成熟期。
每个生长时期需要的时间？
解析：这四个时期的知识点是一个考试要素点，以往的理论知识鉴定中也出现过，但是往往出现每个生长时期所需要的时间在记忆过程中相互混淆的问题，所以在记忆过程中要读懂教材，结合《鉴定要素细目表》对鉴定点进行梳理，归类，使之形成一个知识的网络，便于掌握，同时要善于拓展记忆。在记忆这个要素点时，可以顺带掌握烟草大田管理四个时期的管理要点。
紧扣重点的一点小技巧：课本里面涉及到一些数据的知识点，一点要把数据记清楚，比如关于时间的数据、关于频次的数据、关于计量单位的一些数据。
三）、答题时认真审题，理论联系实际。考试时审题要认真，要抓住问题中的关键词，弄清问题要求分析的到底是什么先看案例要求解决的问题。不要急于动笔答题。应先对问题进行系统分析和思考，适用解决问题所需运用的相关理论，确定答题思路和要点，可以先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架，这样才能有一个清晰的思路，并且不容易遗漏要点，另外在答题中要理论联系实际。
理论知识考试分为两种题型：
选择题60分
判断题40分
解答理论试题需要注意的几点事项：
（一）、读懂教材 深入理解鉴定要素点。
例1.烟草专卖行政处罚案件由违法行为发生地的（县级以上）烟草专卖行政主管部门管辖。
解析：这道题知识点是烟草专卖行政处罚规定中关于管辖的一个内容，很容易误导大家，关键词就是县级以上，新修订的烟草专卖行政处罚程序规定是县级以上烟草专卖行政主管部门管辖，而以前的烟草专卖行政处罚程序规定则是由违法行为发生地的烟草专卖行政主管部门管辖。
运用知识系列图表这种学习方法是比较实用的，在技能知识里面也涉及比较多，等讲到技能知识点时我们再讲
例1.烟草专卖文明执法行为规范？
解析：掌握这道题要素点时，首先分清楚这个知识点包括的内容，包括一个要求、六个标准、一项监督检查总共八项内容，在这八项内容里面一定要梳理清楚知识结构。比如说文明执法的基本要求一般就比较容易出选择题，而执法检查行为标准根据知识结构的特点则比较容易出判断题。
例1.卷烟焦油量、一氧化碳量分类？
解析：记忆这道题知识点时可以理论联系实际。拿一个烟盒和教材上面的这个知识点内容进行对比，比较一下自己拿的这盒烟是个高焦油量卷烟还是个低焦油量卷烟，有利于加强记忆。
例2.在进行日常专卖检查的过程中要做到(A)。
A、"一亮证，二检查，三告知，四整改，五道别"
( B )在必要时，可以根据市场供需情况下达省、自治区、直辖市之间的卷烟、雪茄烟调拨任务。