00107现代管理学200607
(完整版)自考00107《现代管理学》完整齐全
现代管理学7月份题型：单选1′×20；填空1′×10；名解3′×5；简答5′×5；论述10′×2；案例10′×1。
名词解释：1、管理：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力或其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。
（名，11-7）2、管理学：是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。
3、现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。
4、例外原则：是企业的高级管理人员把一般日常事务处理权授给下级管理人员，自己保留对例外事项（即重要事项）的决策和监督权。
5、行为科学：是指运用心理学、社会学理论和方法，从人的工作动机、情绪、行为与工作、工作环境之间的关系出发，探索影响劳动生产率因素的科学。
（名，08-7）6、企业再造：是指企业未在产品与服务质量、顾客满意度、生产与管理成本、员工工作效率等绩效评价的关键指标上能够得到显著改善，重新设计企业的经营、管理及运作方式。
7、“红海战略”;是指竞争的结果，是传统的竞争战略，是一种“血腥”的、你死我活的战略。
8、“蓝海战略”:是新型的战略，它要求企业把注意力从市场的供给方转向需求方，从关注力图超越竞争对手转向为买方提供价值的飞跃，即不参与瓜分现有的日趋萎缩的市场，也不以竞争对手为标杆，而是努力扩大需求，摆脱竞争。
9、决策：是指管理者根据对客观规律的认识，为一定的管理行为确定管理目标，制定并选择管理方案的过程。
10、预测：是指人们对客观事物未来发展的性质、状态及变化趋势所作的估计和测算。
（名，10-7）11、决策体制：是指由决策机构和决策人员组成的组织体系及其制度。
12、正式组织：是按照一定的程序设立，具有明确的组织目标、机构与职位体系和规章制度的组织。
自考00107《现代管理学》整理重点
第一章管理与管理学第一节管理概述1、管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
2、原始社会的公共事务管理，主要依赖于传统习俗来实现、3、部落联盟有专门的管理机构即联盟议事会4、国家管理是管理最为基本的形式5、现代管理的基本特征：简答1）系统化管理2）民主化管理3）科学化管理4）法制化管理5）以人为本6）追求效率6、现代管理分公共的、私人的公共管理主体必须以公共需求为导向，以公共需求的实际满足为绩效衡量标准，切实履行公共责任、7、管理在社会发展中的作用：简答1）管理是维系人类正常社会生活的条件2）管理是社会资源有效配置的手段3）管理是社会生产力实现的基础4）管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力第二节管理学和现代管理学1、人类社会的生产活动经历了个体生产协作阶段、作坊手工业协作阶段、大工业人一机协作阶段和现代化大生产协作阶段2、管理的自然属性是指管理要处理人与自然的关系，要合理组织生产力和社会化大生产，故也称生产力属性（填空）3、管理的社会属性是指管理要处理人与人之间的关系，要受一定的生产关系、政治制度和社会意识形态的影响和制约，故也称生产关系属性（填空）第二章管理思想的产生和发展第一节前管理学时期的管理思想1、思想家商鞅和韩非子提出“以人为本、集富于国”2、荀子提出“上下俱富”的经济管理思想3、汉穆拉比法典是人类历史上第一部成文法典4、《政事论》成为印度公共行政管理的奠基之作5、《国富论》亚当.斯密在1776年出版6、罗伯特.欧文被誉为：人际关第之父7、尤尔的管理思想主要强调三项原则1）机械原则2）道德原则3）商业原则8、亨利.普尔归纳出建立健全管理体系的三条基本原则即组织原则、沟通原则、信息原则第二节古典管理理论1、泰勒的科学管理理论集中体现在《科学管理原理》一书中，被誉为“科学管理之父”，并提出以“经济人”为假设。
2、科学管理的中心问题是提高劳动生产效率3、一般管理理论代表人物是法国的法约尔.亨利4、经营是指引导或指导一个组织趋向目标，由六项活动组成，即技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。
自考00107现代管理学-速记宝典
现代管理学（00107 适用全国）速记宝典简答题命题来源：围绕学科的基本概念、特点、观点、内容。
答题攻略：（1）不能像名词解释那样简单，也不能像论述题那样长篇大论，但需要加以简要扩展。
（2）答案内容要简明、概括、准确，即得分的关键内容一定要写清楚。
（3）答案表述要有层次性，列出要点，分点分条作答，不要写成一段；（4）如果对于考题内容完全不知道，利用选择题找灵感，找到相近的内容，联系起来进行作答。
如果没有，随意发挥，不放弃。
考点1：简述管理在社会发展中的作用。
答：现代管理的基本特点有：（1）管理是维系人类正常社会生活的条件。
（2）管理是社会资源有效配置的手段。
（3）管理是社会生产力实现的基础。
（4）管理是社会生产力发展的保证。
（5）管理能创造一种新的生产力。
考点2：简述管理学的研究对象。
答：管理学的研究对象包括：（1）研究生产力方面的问题。
（2）研究生产关系方面的问题。
（3）研究上层建筑方面的问题。
考点3：简述管理学是一门软科学。
答：（1）组织中的人、财、物是硬件，管理活动是软件。
（2）管理本身不能直接创造价值，管理创造的价值不能独立明确划分，具有间接性、模糊性。
（3）通过管理创造效益，需要一个时间过程不易定论。
考点4：简述泰勒对管理理论的影响。
答：（1）开创了管理实证研究的先河。
（2）使人类的管理从经验上升到科学。
（3）科学管理是发展的。
考点5：简述早期行为科学的主要观点答：（1）企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员。
（2）劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及人际关系状况。
（3）企业中存在着非正式组织。
考点6：简述Z 理论概括的J型管理模式的特点。
答：（1）终身雇佣制。
（2）缓慢地评价与晋升。
（3）职业发展路径的非专业化。
（4）微妙、含蓄、内在的控制方式。
（5）集体决策与集体负责。
（6）雇员之间、雇主与雇员之间是一种整体关系。
考点7：简述以西蒙和马奇为代表的决策理论学派的观点。
答：（1）强调了决策在管理中的重要性。
00107现代管理学200607
2006年7月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学试卷(课释代码0107)本试卷共8页，满分1加分：考试时间150分钟。
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．以制针业为例说明劳动分工能提高劳动生产率的管理理论的先驱者是【】A．泰罗B．法约尔C．韦伯D．亚当·斯密2．企业的高级管理人员只保留对重要事项的决策与监督权的原则是【】A．战略原则B．权威原则C．例外原则D．效率原则3．早期行为科学的代表人物是【】A．马斯洛B．梅奥C．弗鲁姆D．西蒙4．一旦其他的管理手段遇到困难或面临失败时，立即被用来作为补充手段或救济手段的只能是【】A．行政手段B．经济手段C．法律手段D．思想教育手段5．管理者的道德心理、道德意志和道德品质的总和就是【】A．道德规范B．管理人格C．管理道德D．道德修养6．人们往往把通过价格、税收、信贷等经济手段所实施的管理称为【】A．行政管理B．宏观管理C．微观管理D．社会管理7．在“管理方格法”中，(9，1)方格被称为【】A．贫乏管理方式 B. 任务型管理方式C．乡村俱乐部型管理方式D．战斗集体型管理方式8．从组织作为主体这个角度来看，组织表现为目标的【】A．一致性B．有序性 C. 系统性D．多样性9．将组织理解为“按照一定目的和程序组成的权责角色结构”，这样的组织是指【】A．正式组织 B. 非正式组织 C. 企业组织D．行政组织10．打破了组织的命令统一原则，使一个员工属于两个甚至两个以上的部门，这种特点的组织结构属于【】A．直线型组织B．直线参谋型组织C．矩阵型组织D．职能型组织11．人力资源储而不用则会荒废和退化，用非所长也会造成极大浪费，这反映了人力资源的【】A．时效性B．时代性C．增殖性D．能动性12．有关管理系统日常活动的信息，如定期的形势报告、由下向上的定期报表等属于【】A．战略计划信息B．常规信息C．作业信息D．管理控制信息13．财务分析的形式是多种多样的，从财务分析的内容看，有全面分析和【】A．专题分析B．预算分析C．局部分析D．收支分析14．运用软科学的方法对事物的性质和发展趋势作出预测，这属于【】．A．技术预测B．定量预测C．定性预测D．经济预测15．跨国公司的母公司给予子公司的经营相当大的自主权，母公司与子公司之间保持一种合作关系，这体现了【】A．国土本位主义B．民族中心主义C．多中心主义D．自我中心主义16．科学管理的中心问题是【】A．提高劳动生产率B．挑选第一流的工人C．实现标准化D．实行差别计件工资制17．发生在计划执行过程中的控制是【】A．前馈控制B．现场控制C．反馈控制D．全面控制18．赫茨伯格把工资、工作条件、公司的政策与管理方式等描述为【】A．保健因素B．激励因素C．政策因素D．管理因素19．一般来说，人们都倾向于将成功归因于【】A．各种不可控的因素B．自己的主观努力C．客观环境D．不可控的内因20．由管理人员对当前的实际工作是否符合计划进行测定，并促使组织目标实现的过程，这是管理中的【】A．领导职能B．指挥职能C．协调职能D．控制职能21．20世纪90年代是管理信息系统发展的第四阶段．其重要特征是【】A．计算机被用于商业数据的处理B．集中式的数据处理C．交互网络的出现D．个人计算机的普及22．在所有的激励方式中，最常用的是【】A．目标激励B．榜样激励C．奖惩激励D．评比激励23．在下列沟通形式中。
00107现代管理学第一章管理与管理学（最终5篇）
00107现代管理学第一章管理与管理学（最终5篇）第一篇：00107现代管理学第一章管理与管理学第一章管理与管理学2.[识记] “一切直接社会的共同的规模较大的劳动，都或多或少地需要有一种指挥，以便协调个人的活动⋯⋯提琴独奏演员可以独展所长，一个乐队要有乐队的指挥”。
马克思的这段论述强调的是什么？[201004单选]“一切直接社会的共同的规模较大的劳动，都或多或少地需要有一种指挥，以便协调个人的活动⋯⋯提琴独奏演员可以独展所长，一个乐队要有乐队的指挥”。
马克思的这段论述强调的是管理起源于人类的共同劳动。
3.[识记] 管理的含义是什么？在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。
4.[领会]史前人类社会管理的特点是什么？史前人类社会管理的特点：(1)习惯化的管理方式。
(2)原始民主的管理制度。
(3)简单的管理机构。
(4)人格化的管理权力。
(5)单一的公共事务管理。
5.[识记]在资本主义以前，无论是奴隶社会还是封建社会，管理最为基本的形式是什么？ [200904单选]在资本主义以前，管理最为基本的形式是国家管理。
6.[领会]前资本主义国家管理的特点是什么？前资本主义国家管理的特点：(1)管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段。
(2)管理内容趋于复杂，管理权力开始分化。
(3)管理制度产生，但在管理中的作用受到限制。
(4)管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。
7.[领会]近代社会管理的特点是什么？近代社会(资本主义社会)管理的特点：(1)科学管理。
确立了追求科学、追求规律的理念。
(2)分权管理。
资产阶级革命推翻了封建的集权政治，建立了分权的国家管理体制。
(3)法制管理。
在资本主义三权分立体制下，为了确保各种权力既分立又制衡，既分散又联结，就需要宪法和法律作出具体规定。
(4)经济管理成为管理的重点。
管理的重点从国家行政管理转向了生产领域的经济管理。
自考【高频考点】【00107】【现代管理学】
现代管理学（课程代码：00107 ）目录第一章管理与管理学 (4)第二章管理思想的产生和发展 (8)第三章决策 (16)第四章组织 (21)第五章人事 (28)第六章领导 (33)第七章激励 (39)第八章协调 (45)第九章控制 (49)第十章系统分析与网络技术 (52)第十一章目标管理与全面质量管理 (56)第十二章决策方法 (59)第十三章控制的方法与技术 (64)第十四章社会调查方法与技术 (69)重点知识第一章第一章管理与管理学一、管理概述P5 ：1. 管理的含义P3：：（7 1107 名）（1）含义：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。
2. 管理的历史发展P5 ：（1）史前人类社会的管理特点P5 ：①习惯化的管理方式②原始民主的管理制度③简单的管理机构④人格化的管理权力⑤单一的公共事务管理（2）前资本主义国家管理的特点P7 ：①管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段。
②管理内容趋于复杂，管理权力开始分化。
③管理制度产生，但在管理中的作用受到限制；④管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。
（3）资本主义社会的管理P9 ：①科学管理②分权管理③法制管理④经济管理成为管理的重点（4）现代管理的基本特征P10：（7 1107 单）①系统化管理②民主化管理③科学化管理④法治化管理⑤以人为本⑥追求效率3. 现代管理领域的划分P12/P 15 ：（1）划分：现代管理分“公共的”、“私人的”，即公共管理和私人管理两大领域。
前者指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理。
后者指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性管理。
重点知识5 / 72（2）公共管理与私人管理的区别P12：：（7 1107 论）①管理宗旨不同A 公共管理的对象是公共事务，任何公共事务的背后都体现和反映着一定的公共利益，因此，维护、分配和增进公共利益便成为公共管理的宗旨。
自考00107现代管理学简答题
简答题1. 简述现代管理的基本特征。
( 1)系统化管理( 2)民主化管理( 3)科学化管理( 4)法制化管理( 5)以人为本( 6)追求效率2. 简述资本主义社会管理的特点。
( 1)科学管理( 2)分权管理( 3)法制管理( 4)经济管理成为管理的重点3. 简述科学管理理论的局限性。
( 1)泰勒对人的看法是错误的( 2)重视技术因素，忽视社会因素( 3)其所谓的“标准定额” ，实际上只有少数人才能完成，大部分人完不成标准定额( 4)泰勒制未能解决企业作为一个整体如何经营与管理的问题4. 简述经验主义学派的基本特点。
( 1)有关企业管理的科学应当以企业管理的实际为出发( 2)以大企业的管理经验为主要研究对象(3)认为成功的组织管理者的经验最值得借鉴6. 简述决策中枢系统的主要任务。
( 1)确认决策问题( 2)明确决策目标( 3)组织决策方案的设计( 4)选择决策方案7. 简述学习型组织理论。
(1)主要观点：指出学习型组织是按照学习关系构建起来的有机组织，是一种新型的组织形式。
(2)该理论的创新之处在于：提出了建设学习型组织的五项修炼，即：①实现自我超越②改善心智模式③建立共同愿景④加强团队学习⑤改进系统思考8. 简述人事考评中常见的偏差。
( 1)主观好恶偏差( 2)晕轮效应偏差( 3)近因效应偏差( 4)刻板印象偏差( 5)暗示效应偏差( 6)集中趋势偏差9. 简述物质激励方式的优势与局限性。
(1)优势：①满足了下属人员的最基本需要②能够最迅速有效地调动员工的积极性(2)局限性：①不能全部满足人的需要②当人的生活水平达到一定高度时，持续单独运用物质激励方式可能错误地引导人们的需求，甚至将管理组织引向歧途③若背离按劳分配原则和公平原则，则有可能挫伤下属人员的积极性10. 简述激励的原则。
( 1)目标明确( 2)提前参与( 3)从实绩出发( 4)及时交流( 5)重在鼓励( 6)真诚相待( 7)表扬要坦率、真诚 (8)多与人交换意见，及时解决潜在危机( 9)思想开放( 10)少批评( 11)尽可能激发人们的工作兴趣( 12)消除不必要的威胁与惩罚( 13)宽宏大量( 14)关爱员工( 15)不要怕放权11. 简述网络计划方法的作用。
00107 自考 现代管理学 重点简答
现代管理学简答题&论述简述管理的含义：P5所谓管理是指在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权利，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。
简述现代管理的基本特征：P10~121、系统化管理。
管理对象日趋复杂，管理职能膨胀，从而要求管理组织全面把握管理系统，深入揭示管理系统与所处环境的关系。
2、民主化管理。
民主是现代管理的手段，它满足组织成员参与管理的需要，调动他们的工作积极性。
民主也是现代管理的目标，是人类文明发展的客观要求。
3、科学化管理。
当代管理活动以自然和社会科学理论为基础，以管理科学理论为指导，实现了管理活动的程序化和管理工作的法制化。
4、法治化管理。
当代管理的法治化渗透到管理活动的各个领域、各个方面，无论是法制的完善程度、作用的发挥，还是人们的法治观念都是历史上任何时期所不能比拟的。
5、以人为本。
强调发挥人的主体作用，充分调动人的积极性和创造性是当代管理区别于历史上所有管理的又一特征。
6、追求效率。
人类进入了讲究效率的时代，追求效率构成了现代管理的又一特征。
简述早起行为科学理论的基本论点：P48~49从生产和发展来看，行为科学可分为早起与后期两大阶段，早起行为科学的基本观点是：1、企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员。
梅奥等人创立了“社会人”假说，即人不是孤立存在的，而是属于某一集体并受这一集体影响制约的社会人。
2、劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况。
新的领导能力在于提高职工的满足度，激发士气，而职工满足度高低在很大程度上取决于职工的社会地位。
】3、企业中存在着非正式组织。
由于职工在正式组织中得不到社会和心里的满足，于是产生了各式各样的非正式组织。
简述中国古代的管理思想：P31~32中国古代有着十分丰富的管理思想，而且影响深远：1、中国古代朴素的系统管理思想。
万里长城这项工程本身就告诉我们，当时的设计者建设者具备并且运用了朴素的系统管理思想。
00107现代管理学笔记(精心整理版)
第一章管理与现代管理学第一节管理概述一管理的概念：管理―在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。
管理的历史发展：管理与人类社会同时产生，而不是人类社会发展到一定阶段的产物。
二史前人类社会管理的特点：1习惯化的管理方式 2 原始民主的管理制度 3 简单的管理机构 4 人格化的管理权利 5 单一的公共事务管理三前资本主义国家管理的特点：1 管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段2 管理内容趋于复杂，管理权力开始分化3 管理制度产生，但在管理中的作用受到限制4 管理思想提出，但经验管理任占主导地位四资本主义社会的管理特征：1 科学管理 2 分权管理 3 法制管理 4 经济管理成为管理的重点五现代管理的基本特征：1 系统化管理 2 民主化管理 3 科学化管理 4 法治化管理 5 以人为本 6 追求效率六现代管理的划分：1．公共管理：指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理。
2．私人管理：指社会成员对个人事务，私人领域的自主性，自治性管理七管理在社会发展中的作用1 管理是维系人类正常社会生活的条件2管理是社会资源有效配置的手段3管理是社会生产力实现的基础 4 管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力第二节管理学和现代管理学一管理学的研究对象：1是研究生产力方面的问题2是研究生产关系方面的问题3是研究上层建筑方面的问题二管理学的学科特征1 管理学是一门理论性与应用性相统一的学科2管理学是一门定性和定量相统一的学科3管理学是一门软科学4管理学具有鲜明的时代特征5管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科三简述现代管理学及其特征。
1现代管理学是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。
2与传统管理学相比，现代管理学具有变革性，开放性，严密性，实用性等特点。
00107现代管理学(自考资料)复习过程
第一章管理与管理学2.[识记] “一切直接社会的共同的规模较大的劳动，都或多或少地需要有一种指挥，以便协调个人的活动⋯⋯提琴独奏演员可以独展所长，一个乐队要有乐队的指挥”。
马克思的这段论述强调的是什么？ [201004单选]“一切直接社会的共同的规模较大的劳动，都或多或少地需要有一种指挥，以便协调个人的活动⋯⋯提琴独奏演员可以独展所长，一个乐队要有乐队的指挥”。
马克思的这段论述强调的是管理起源于人类的共同劳动。
3.[识记] 管理的含义是什么？在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。
4.[领会]史前人类社会管理的特点是什么？(1)习惯化的管理方式。
(2)原始民主的管理制度。
(3)简单的管理机构。
(4)人格化的管理权力。
(5)单一的公共事务管理。
5.[识记]在资本主义以前，无论是奴隶社会还是封建社会，管理最为基本的形式是什么？ [200904单选]在资本主义以前，管理最为基本的形式是国家管理。
6.[领会]前资本主义国家管理的特点是什么？(1)管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段。
(2)管理内容趋于复杂，管理权力开始分化。
(3)管理制度产生，但在管理中的作用受到限制。
(4)管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。
7.[领会]近代社会管理的特点是什么？(1)科学管理。
确立了追求科学、追求规律的理念。
(2)分权管理。
资产阶级革命推翻了封建的集权政治，建立了分权的国家管理体制。
(3)法制管理。
在资本主义三权分立体制下，为了确保各种权力既分立又制衡，既分散又联结，就需要宪法和法律作出具体规定。
(4)经济管理成为管理的重点。
管理的重点从国家行政管理转向了生产领域的经济管理。
8.[领会]现代管理的基本特征是什么？[200904简](1)系统化管理。
要求管理组织全面把握管理系统，深入揭示管理系统所处环境的关系，实现系统化管理。
已整理_00107现代管理学
第一章管理与管理学管理：是在社会活动中，一定的人或组织根据所拥的权利，通过一系列的职能活动对人力，物力，财力及其它资源进展协调处理，到达预期目的的过程。
(P5)现代管理领域的划分：公共管理即各类公共组织对国家和社会公共事务的管理；私人管理即社会成员对个人事务、私人领域的自主性管理。
公共管理与私人管理在主体、宗旨、根据、对象、过程等方面都有显著差异。
(P12)管理的作用：是维系人类正常社会生活的条件，是社会资源有效配置的手段，是社会消费力实现的根底和开展的保证，还能创造出新的消费力。
(P15)现代管理学：是在总结管理开展历史经历和借鉴传统管理理论的根底上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进展的各种管理活动的根本规律和一般发放的学问。
(P22)管理学：专门研究管理活动及其根本规律和一般方法的科学管理学的学科特征：1、是一门理论性与应用性相系统一的学科2、定性和定量相统一的学科3、是一门软学科4、具有鲜明的时代特征5、是一门自然属性和社会属性相统一的学科(P19)现代管理学的学科特征：1、变革性 2、开放性 3、严密性 4、实用性(P22)现代管理学研究的内容：1、关于管理、管理学和现代管理学的根本问题2、关于管理职能的根本问题3、关于管理方法与技术的根本问题(P24)学习现代管理学的途径：1.以马克思辩证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的前提2.一切从实际出发，充分认识我国国情是学习现代管理学的出发点3.分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件4.掌握相关学科的根本知识是系统学习现代管理学的保证(P25)学习现代管理学的详细方法：1.比拟研究法：2.定量分析法：3.历史研究法：4.案例研究法：5.理论实际的方法(P28)第二章管理思想的产生和开展中外古代管理思想：中国古代朴素的系统管理思想、用人思想、经济管理思想。
世界其他民族古代的行政管理思想、消费管理思想、教会管理思想。
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2006年7月高等教育自学考试全国统一命题考试
现代管理学试卷
(课释代码0107)
本试卷共8页，满分1加分：考试时间150分钟。
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．以制针业为例说明劳动分工能提高劳动生产率的管理理论的先驱者是【】A．泰罗B．法约尔C．韦伯D．亚当·斯密
2．企业的高级管理人员只保留对重要事项的决策与监督权的原则是【】
A．战略原则B．权威原则C．例外原则D．效率原则
3．早期行为科学的代表人物是【】
A．马斯洛B．梅奥C．弗鲁姆D．西蒙
4．一旦其他的管理手段遇到困难或面临失败时，立即被用来作为补充手段或救济手段的只能是【】
A．行政手段B．经济手段C．法律手段D．思想教育手段
5．管理者的道德心理、道德意志和道德品质的总和就是【】
A．道德规范B．管理人格C．管理道德D．道德修养
6．人们往往把通过价格、税收、信贷等经济手段所实施的管理称为【】
A．行政管理B．宏观管理C．微观管理D．社会管理
7．在“管理方格法”中，(9，1)方格被称为【】
A．贫乏管理方式 B. 任务型管理方式
C．乡村俱乐部型管理方式D．战斗集体型管理方式
8．从组织作为主体这个角度来看，组织表现为目标的【】
A．一致性B．有序性 C. 系统性D．多样性
9．将组织理解为“按照一定目的和程序组成的权责角色结构”，这样的组织是指【】A．正式组织 B. 非正式组织 C. 企业组织D．行政组织
10．打破了组织的命令统一原则，使一个员工属于两个甚至两个以上的部门，这种特点的组织结构属于【】
A．直线型组织B．直线参谋型组织
C．矩阵型组织D．职能型组织
11．人力资源储而不用则会荒废和退化，用非所长也会造成极大浪费，这反映了人力资源的【】
A．时效性B．时代性C．增殖性D．能动性
12．有关管理系统日常活动的信息，如定期的形势报告、由下向上的定期报表等属于【】A．战略计划信息B．常规信息C．作业信息D．管理控制信息
13．财务分析的形式是多种多样的，从财务分析的内容看，有全面分析和【】A．专题分析B．预算分析C．局部分析D．收支分析
14．运用软科学的方法对事物的性质和发展趋势作出预测，这属于【】．
A．技术预测B．定量预测C．定性预测D．经济预测
15．跨国公司的母公司给予子公司的经营相当大的自主权，母公司与子公司之间保持一种合
作关系，这体现了【】
A．国土本位主义B．民族中心主义C．多中心主义D．自我中心主义
16．科学管理的中心问题是【】
A．提高劳动生产率B．挑选第一流的工人
C．实现标准化D．实行差别计件工资制
17．发生在计划执行过程中的控制是【】
A．前馈控制B．现场控制C．反馈控制D．全面控制
18．赫茨伯格把工资、工作条件、公司的政策与管理方式等描述为【】
A．保健因素B．激励因素C．政策因素D．管理因素
19．一般来说，人们都倾向于将成功归因于【】
A．各种不可控的因素B．自己的主观努力
C．客观环境D．不可控的内因
20．由管理人员对当前的实际工作是否符合计划进行测定，并促使组织目标实现的过程，这是管理中的【】
A．领导职能B．指挥职能C．协调职能D．控制职能
21．20世纪90年代是管理信息系统发展的第四阶段．其重要特征是【】A．计算机被用于商业数据的处理B．集中式的数据处理
C．交互网络的出现D．个人计算机的普及
22．在所有的激励方式中，最常用的是【】
A．目标激励B．榜样激励C．奖惩激励D．评比激励
23．在下列沟通形式中。
速度最快的沟通方式是【】
A．链式沟通B．轮式沟通C．全通道沟通D．环式沟通
24．计划能够根据客观环境的发展变化作出相应的调整和变动，这是制定计划的【】A．统筹原则B．连续性原则C．重点原则D．弹性原则
25．根据计划的执行情况和客观环境的变化定期修订计划，使计划不断向前移动的方法．称为【】
A．定额法B．比较法．C．整体综合法D．滚动计划法
26．一旦发现决策与客观情况有不适应之处．就要及时采取措施，进行必要的修改和调整，这是决策的【】
A．对比选优原则B．满意原则C．科学民主原则D．反馈原则
27．通过匿名的方式进行函询调查，专家在彼此互不联系的情况下以书信的方式进行回答，组织者统计整理专家的意见再反馈给专家，如此反复多次，直到意见比较集中为止。
这是决策软方法中的【】
A．头脑风暴法B．德尔斐法C．列名小组法D．哥顿法
28．期望理论是研究【】
A．需要与目标之间规律的理论B．需要与动机之间规律的理论
C．行为与目标之间规律的理论D．动机与行为之间规律的理论
29．激励的简单模式是【】
A．动机→行为→满足→需求B．需求→动机→行为→满足
C．动机→需求→行为→满足D．需求→动机→满足→行为
30．管理国际化的涵义是指【】
A．国际组织的管理 B. 与国际上有密切联系的国内企业的管理
C．三资企业的管理D．跨国公司的管理
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31．管理学的研究对象包括【】
A．生产力B．生产关系C．上层建筑
D．经济规律E．技术创新
32．管理的职能包括【】
A．计划B．决策C．指挥
D．协调 E. 控制
33．从创新的组织程度上看，创新包括【】
A．局部创新B．整体创新C．自发创新
D．有组织创新E．制度创新
34．在现代管理中，发挥组织职能可以采取不同的形式，最主要的有【】
A．直线制B．职能制C．部门制
D．委员会制E．网络制
35．从管理信息系统的构成要素看，它主要包括【】
A．人员B．输入C．设备
D．数据E．输出
三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
36．简述管理道德规范的类型。
37．简述组织目标的层次性特点。
38．简述管理者有效地协调人际关系的途径。
39．简述财务管理的基本内容。
40．简述沟通在协调中的作用。
四、论述题(本大题共3小题，每小题10分，共30分) 41．联系实际，阐述学习现代管理学的意义。
42．试分析影响管理效益的因素。
43．结合实际，论述影响指挥实现程度的因素。