案例17-6：哈药集团信息之路
营销案例案例三精制药整合营销重塑钙市场
（营销案例）案例三精制药整合营销重塑钙市场案例：三精制药整合营销重塑钙市场哈药集团的主力之壹——哈药三精制药厂，以优秀的产品力为基础，从“广告”营销模式到“渠道”营销策略，从提升知名度到打造美誉度，创造了营销佳绩。
从1994年开始，于计划经济向市场经济转轨的过程中，三精制药和许多老国有企业壹样，许多问题逐渐暴露出来：产品老化、单壹；思想僵化、管理体制落后；渠道短缺、销路不畅等。
现任哈药集团股份有限公司总经理兼哈药集团三精制药有限公司总经理姜林奎就是于这种情况下走马上任的。
随之，壹系列的改革措施相继出台了。
锁定儿童补钙市场层层选拔，三精挑出拳头产品1998年，三精制药拥有147个品种、206个规格的产品，分水针剂、口服液等七大剂型。
产品线很长，但知名品牌很少。
三精制药确立了主推新产品的营销策略，且于众多产品中选出了SZ、SK和葡萄糖酸钙口服液等三个新产品。
但同时推出三个新产品，势必要于人力和物力上进行大的投入，但此时的企业壹无资金，二无人力，这种做法显然是不明智的。
经过分析发现，葡萄糖酸钙口服液于这三个产品中不仅销量最高，且是企业自50年代成立以来第壹个由自己的科研人员研制成功的国家级新药。
1991年5月正式投产以来，于没有固定销售计划的情况下，销售收入壹直保持于每年2000万元左右，已成为哈尔滨地区各大医院治疗儿童缺钙症的首选药品。
另外，市场调查结果表明：消费者普遍认为葡萄糖酸钙口服液口感好，儿童能够接受，81.5%的消费者认为该产品定价尚可接受。
经过反复论证，最终，葡萄糖酸钙口服液被定为主打产品。
儿童钙剂市场缺少领导品牌1996～1997年间，苏州立达制药生产的钙尔奇-D，上海施贵宝生产的21金维它已把补钙及补充微量元素的观念传播给了中国的老百姓。
经过调查，我们惊奇地发现：1.大多数消费者认为补钙产品均是保健品。
2.消费者普遍知道补钙对儿童尤为重要，但不知道如何选择。
3.家庭用药及保健品的主要消费者和购买者是24～45岁的妇女。
哈药ERP的启示
哈药ERP的启示：两次ERP革命症结在哪里？2008-12-0515:08:00来源：《财经时报》本文转自《财经时报》2004年4月份刊发的报道）2003年被许多ERP厂商称为黄金时代，在经历厂商、市场、竞争环境等多个层面的变化之后，ERP厂商终于走向了务实，而许多在ERP概念时代经历阵痛和失败的企业，也在这一年开始了第二次ERP革命。
那么这第二次ERP革命进行得又是否顺利呢？2004年无疑是检测这些二次ERP革命成果的一个标准时间。
讳莫如深的哈药ERP问题最近有消息称，在2003年开始实施第二次ERP革命的哈药集团进展依旧不是很顺利。
而关于哈药集团ERP的问题，哈药集团对此一直没有接受正面的采访。
据了解，哈药集团第一次上ERP是2000年，那时，各种ERP概念最为红火，当时参与软件竞争的厂商是Oracle与利玛。
一年后，Oracle胜出，成为哈药ERP的软件提供商。
但在2001年10月，利玛联手哈尔滨凯纳击败哈尔滨本地的一家公司华旭，成为哈药ERP 项目实施服务的提供商，而利玛在此前并没有Oracle产品的实施经验。
到2002年3月，因为利玛在哈药ERP项目的实施团队集体离职，导致整个哈药ERP项目被迫终止。
于是，哈药集团第一次ERP革命不了了之。
对于这一次的ERP革命，哈药集团并没有正面做出解释，对此问题的采访也避而不谈。
哈药集团第二次ERP革命开始于2003年2月，这一年被许多ERP专家认为，中国企业ERP的环境已趋于成熟，ERP厂商与企业都开始从概念时代走向务实时代。
这一次，哈药集团经过取经，选择了具有制药行业实施经验的汉得公司作为实施服务的提供商。
当记者致电哈药集团询问哈药集团二次ERP的进展程度和实施结果时，哈药集团对此问题依然采取回避态度，哈药集团宣传部一位女士对记者的解释是，关于哈药集团第二次ERP的事情现在不太好说，领导全部出差了，具体情况她不清楚。
哈药ERP的启示在国内企业信息化的浪潮中，几乎大多数开展信息化建设的企业都走过与“哈药”同样的路，一次不成，再来一次。
哈药集团整体上市案例分析——基于财富效应与战略绩效研究
经济研究六是强化管理人才引入力度以提高经营者素质。
我国休闲农业的从业者主体为农民群众，这一群体的服务能力需要提升。
下一步，要更加注重引进管理人才，推动外部人才和本地优秀人才之间的同步发展，积极向生产管理要效益，从而切实提升我国休闲农业的总体发展能力。
要创设出更多的外出考察机会，强化对中小经营部门的素质培养，进而打造出以服务型为主体的休闲农业产业。
4 结束语综上所述，我国休闲农业的发展要以旅游产业的现实状况为依据，紧密围绕供给侧改革，从而推动结构优化，促进有效供给。
为此，要积极创新休闲农业发展理念，实施休闲农业发展新途径，从而达到休闲农业开发的各项条件。
只有将休闲农业的发展全面融入到供给侧改革之中，才能实现我国农业经济的可持续发展。
参考文献：［1］赵毅.休闲农业发展的国际经验及其现实操作［J］.改革，2011,（7）.［2］郭焕成.我国休闲农业发展的意义、态势与前景［J］.中国乡镇企业，2012,（2）.［3］王秀忠.深化供给测结构性改革，促进休闲农业与乡村旅游健康发展［J］. 休闲农业与美丽乡村，2016,（1）.［4］任开荣，董继刚. 休闲农业研究述评［J］.中国农业资源与区划，2016,（3）.［5］胡孝平.苏州旅游产业供给侧改革研究［J］.常熟理工学院学报（哲学社会科学版），2016,（3）.哈药集团整体上市案例分析——基于财富效应与战略绩效研究张 琦（东华大学旭日工商管理学院，上海 200050）摘 要：本文以哈药集团整体上市的案例为切入点，从三个方面，分别利用事件研究法、基于主成分分析和会计指标分析法以及同业竞争与关联交易分析，对其整体上市的经济成效进行分析。
通过研究发现，一方面整体上市在短期内并没有给股东带来正向的财富效应；另一方面，从中长期来看整体上市带来的财务绩效提升也没有得到有效的延续。
但是，由于此次整体上市，关联交易及同业竞争状况确实得到了改善。
该案例研究对于其他公司的借鉴意义在于，通过这三个层面的分析，可以对完成整体上市公司的经济成效进行一个客观准确的评价。
信息化背景下大型企业集团的现金管理模式探索——哈药集团运用资金集中管理提升资金运营能力的实证
能够及时掌握下属企业资金运作情况的有 效途 径。
二 、现 金 池 模 式
者存在 的前提和 目标 是一致 的 ，即降低组 织 的交易 费用 ，
增强抗击金融危 机和 市场 风 险能力 ，实现 １＋１＞２的效
“ 现金池 ”是哈药集团和商业 银行联手 开发的资金集
在一些 隐患 ：
一
果没有充足且适 量的现金作为支撑 ，就如 同人体缺血 和呼 吸困难 ，导致 出现疾病甚至危及生命 。在 当今金融市场 高
度 发达 和市场环境快速变化 的情况下 ，对于企业 的经 营和
发展来 说 ，现金 与利润 同等重要 ，企业只有持续保持充 足 且适量 的现金并保证现金 的正常运转 ，才能保障 日常经 营
监管的条件下利 用现 有 的技术 手段 管理好 企 业 的现金 资
源 ，如何 在保 障企业正 常运 营的基础上谋求现金 的保值 增
报表 ， 不但信息滞后 ，而且报表的真实性很 难判断。
因此 ，如果集 团公 司不能切实提高资金管理水平 ，非 但不能发挥资金规模优势 ，而且还可能面临更 大的财务风 险。在这种情况下 ，必须着手解 决资金运作 的总体 效率和
之始终有力地支持企业开展经营活动 ，已经成 为企 业管理 人员不得不认真思考的问题 。如 何在适应 市场 环境和法律
款来解决投资和流动资金短缺的问题 ， 使得企业融 资成本
居高不下 ，财务负担沉 重。
二是所属企业具有 高度 的经 营 自主性 ，集 团对其控制 力较弱 ，特别是企业 的投资不容易监管 。 三是集 团了解下属企业 的经 营状况 ，仅靠听汇报 、看
一
、
资金运作背景与集团现 状
医药物流案例分析与实践
云南白药“物” 按标准“流”
思考： 1．云南白药快速发展后发现企业存 在哪些问题？本案例中，他是如何 解决这些问题的？ 2．你认为云南白药采购管理的解决 方案是否合理并说明理由？ 3．物流系统解决方案主要设计哪些 内容？
案例17-4
太极集团的物流发展对策
• 重庆太极实业（集团）股份有限公司成立于1993 年11月18日，是以四川涪陵制药厂为主体进行改 制而组建的股份有限公司。公司主要从事中成药、 西药、保健用品加工、销售，医疗包装制品加工， 医疗器械销售，中草药种植，商品包装，旅游开 发等业务。
三九医药股份有限公司的直属子公司。 主要从事医药连锁零售和配送业务。
三九连锁从物流突破
三九连锁业务特点：实施连锁统一策略 包括统一品牌、统一进货策略、统一配送策略、统
一财务结算、统一价格策略和统一管理流程六统 一采购与授权采购相结合。 配送仓储可对外承担配送业务。
三九连锁从物流突破
配送信息处理系统由三部分构成：订单处理系统、 仓库作业系统、计费处理系统。
物流知识小课堂
• 第三方物流解决方案的制定，主要目的是进行仓 储的科学管理，合理调度运输资源，及时提供货 物所处的位置，与委托商、客户进行大量的数据 交换。系统解决方案的内容主要包括：1) 仓库管 理；2) 库位管理；3) 货物提取；4) 配送系统；5) 排车系统；6) 计价系统等。虚拟库存管理解决方 案的主要功能有：1) 在线单证处理；2) 作业进程 查询；3) 实时库存管理；4) 物流帐单查询等。
玉顺堂药业物流的 实践与启示
思考： 1．玉顺堂药业为什么要选择与邮 政物流进行合作？ 2．请简述吉林邮政如何从玉顺堂 实际出发，开展物流规划的。 3．此案例中，两家企业的合作是 如何实现双赢的？
哈药营销风险管理案例分析
哈药营销风险管理案例分析哈药集团是集科、工、贸为一体的大型企业，现拥有1个控股上市子公司、13个全资子公司。
集团现有职工2.01万人，其中专业技术人员4760名。
集团共生产西药及中药制剂、西药原料、中药粉针、生物工程药品、滋补保健品等6大系列、20多种剂型、1,000多个品种，其中主导产品产销量均居全国第一位，青霉素钠原粉及粉针产销量居全国第二位。
经过多年的发展，哈药集团自主研发体系不断完善和科研队伍逐渐壮大，同它强大的品牌一起构成了公司腾飞的极大动力。
借助这强大的品牌优势，哈药集团自主研发体系获得了充分的成长空间；而公司的品牌建设也从自主研发体系那里获得了强大的动力支持。
一、营销风险分析（一）营销环境风险政策风险近年来，我国加大了对药品行业的监管力度，仅2012年就提出10大针对医药行业的政策，其中政府对于部分抗肿瘤、免疫和血液系统类药品的最高零售价进行调整，平均降价幅度为17%。
加之抗生素限用等系列政策。
虽然更加的保护了消费者市场，但是对于医药行业来说却是一个打击。
技术风险：1）科研与产业脱节药品上市是从科研的研发到成熟的技术再到产品的生产，最后产品上市。
但是由于生产技术的滞后，哈药集团的药品研发与产品上市存在脱节。
也就是说生产技术追不上研发技术，导致科研成果无法成为产品。
2）科研成果落后哈药集团虽然可以做到领跑中国医药行业，但是科研成果与国外相比较，依然是在步国外医药研制的后尘，科研也是在模仿外国医药科研进行，自主研发的新科研成果少。
竞争者风险国内的医药企业众多，竞争环境复杂多变。
行业环境风险国内整体医药环境近些年频出问题，虽然哈药集团并未出现问题，但是消费者对于整个医药行业的信任度下降仍然对哈药集团产生了冲击。
哈药集团融资渠道单一，产业资金不足。
哈药集团的资金来源除股东投入外，主要是银行贷款、融资渠道相对比较狭窄，银行贷款的发放面对哈药的高技术投资风险望而却步，企业融资能力不足，因此产业资金不足也是企业的一个很大的风险。
企业信息化成功案例
企业信息化成功案例近年来，随着信息技术的迅猛发展，企业信息化已经成为企业发展的必由之路。
企业信息化能够提升企业的管理效率、降低成本、提高竞争力，进而实现可持续发展。
在这样的大环境下，许多企业都通过信息化手段取得了丰硕的成果，下面将介绍一些企业信息化成功的案例。
让我们来看一家制造业企业的案例。
该企业引入了信息化管理系统，通过实时监控生产流程、库存管理、供应链管理等方面的数据，实现了生产计划的精细化，提高了生产效率。
企业利用信息化手段优化了供应商管理和客户关系管理，提高了对外合作的效率，减少了信息传递的时间和错误率。
通过信息化管理系统的全面落地，该企业在市场竞争中获得了较大的优势。
我们来看一个零售企业的案例。
该企业引入了电子商务平台，与线下实体店相结合，实现了线上线下一体化的经营模式。
通过电子商务平台，企业实现了商品信息的实时更新、订单管理、支付结算等功能，极大地提升了客户体验和销售效率。
通过数据分析，企业能够更好地了解客户需求，精准推送商品，提高了销售转化率和客户忠诚度。
接着，让我们来看一家金融企业的案例。
该企业通过信息化手段，实现了风险管理的精细化和自动化。
通过数据挖掘和风险模型的运用，企业能够实时监控贷款、投资等风险，并采取及时有效的措施，降低了风险成本，提高了资金使用效率。
企业还引入了人工智能客服系统，提高了客户服务的效率和质量，为企业赢得了良好的口碑。
我们再来看一个跨国企业的案例。
这家企业引入了全球信息管理系统，实现了多国办公和跨国协同的高效运作。
通过信息化手段，企业能够实现全球范围内的资源、人员和信息的整合和共享，企业的管理效率得到了极大的提升。
企业还利用信息化手段解决了企业文化的融合和跨国团队协同的问题，为企业的全球化发展提供了有力的支持。
通过以上的案例可以看出，企业信息化在不同行业、不同规模的企业中都取得了成功的成果。
信息化不仅提高了企业的内部运营效率，降低了成本，还拓展了企业与外部客户、合作伙伴的连接，提高了企业的市场竞争力。
《越来越宽的信息之路》教案
《越来越宽的信息之路》教案一、教学目标1. 让学生了解和掌握信息高速公路的基本概念和发展历程。
2. 使学生了解互联网的普及对人们生活、学习和工作带来的影响。
3. 培养学生正确使用网络资源，自觉抵制不良信息的意识。
二、教学内容1. 信息高速公路的基本概念和发展历程。
2. 互联网的普及及其对人们生活、学习和工作的影响。
3. 如何正确使用网络资源，自觉抵制不良信息。
三、教学方法1. 采用讲授法，讲解信息高速公路的基本概念和发展历程，互联网的普及及其对人们生活、学习和工作的影响。
2. 采用案例分析法，分析网络生活中的实际案例，引导学生正确使用网络资源，自觉抵制不良信息。
3. 采用小组讨论法，让学生分组讨论，分享各自对网络生活的看法和经验。
四、教学步骤1. 引入话题：通过提问方式引导学生思考信息高速公路的基本概念和发展历程。
2. 讲解信息高速公路的基本概念和发展历程，互联网的普及及其对人们生活、学习和工作的影响。
3. 分析网络生活中的实际案例，引导学生正确使用网络资源，自觉抵制不良信息。
4. 小组讨论：让学生分组讨论，分享各自对网络生活的看法和经验。
5. 总结发言：对学生的讨论进行点评，强调正确使用网络资源，自觉抵制不良信息的重要性。
五、课后作业2. 调查身边同学对网络资源的利用情况，分析存在的问题，提出改进建议。
3. 搜集有关网络道德和法律的相关资料，加深对正确使用网络资源，自觉抵制不良信息的理解。
六、教学评估1. 课后收集团队讨论的记录，评估学生对网络生活的理解和认识。
2. 审阅学生的课后作业，了解学生对互联网对自己生活、学习和工作影响的思考情况。
3. 观察学生在课堂上的参与程度和表现，评估学生对课堂内容的掌握程度。
七、教学拓展1. 组织学生参观互联网企业或相关展览，让学生亲身体验互联网行业的快速发展。
2. 邀请专家或行业人士进行讲座，分享他们在网络生活中的经验和教训。
3. 开展网络安全教育活动，提高学生对网络安全的认识和防范意识。
40个物流案例和分析
第四篇 配送与供应链管理
案例32 雅芳集团的供应链物流管理的突破 案例33 供应链管理战略的实践 案例34 重构美国汽车工业的供应链 案例35 日本安丽公司八王子物流中心 案例36 中储物流运作模式 案例37 天美百达的第三方物流 案例38 组例：各具特色的配送中心 案例39 连邦的两种“连锁”和物流配 案例40 宝供的信息化之路 案例41地理信息系统（GIS）
案例51 值得借鉴的《客户物流服务检核表》
内容提要
本书是为了适应案例教学发展的需要，从国内外经典物流案 例中选编了51个能从不同角度反映物流活动的典型案例，分编为 6篇，内容包括：物流战略与规划，采购与生产物流，销售物流， 配送与供应链管理，物流信息化，以及客户服务与服务质量，基 本上反映了物流活动的全貌。
1．海尔市场链的内涵和运作方式
所谓市场链，是指企业围绕一个中心任务，相关职 能部门和分厂形成一个责任清晰、利益共享的作业链条， 一环扣一环，最后形成一个闭合的链，各环节间的责任关 系在组建市场链时，事先加以规定，并可随着整个任务的 完成状况而进行适当地调整。当这条链围绕的中心任务完 成后，市场链自动解散。一个部门或分厂可能同时是多个 市场链的组成部分。
1现代物流案例分析案例1海尔市场链约束下的流程再造实践案例2德国物流中心的建设案例3上海宝钢的供应物流案例4兖矿集团企业供应物流体系总体规划案例5世佳物流公司物流管理系统设计案例6fedex快递的成长之路案例7美国tru进军日本玩具零售业案例8百胜物流降低连锁餐饮企业运输成本之道案例9美军军用包装的发展与现状第一篇物流战略与规划第二篇采购与生产物流案例11零库存管理的典型丰田看板方式案例12俄亥俄工具公司对供应商的选择案例10一汽大众的零库存案例13turbocrm在汽车行业中的应用案例14三种采购现象背后的观念对
融合性数字平台实现营销转型
952017年第 7 期哈药集团在国家政策和市场环境的不断变化中，通过拥抱互联网，大数据等科技创新手段与工具，结合自身企业的优秀文化与底蕴，在两化融合之路上，特别是营销端数字转型上走出了新路，树立了新模式。
融合性数字平台实现营销转型张礼立上海玖道信息科技股份有限公司副总裁，首席战略官点评2>>“定位之父”杰克·特劳特曾提到，对身处高度互联的企业来说，企业竞争的终极战场就在消费者的大脑里。
他所强调的，企业必须在外部市场竞争中界定能被顾客心智接受的定位，然后引领内部运营，使企业产生的相关产品和服务被顾客接受而转化为业绩的思想为诸多世界级的企业所认知并且实践。
哈药集团在国家政策和市场环境的不断变化中，通过拥抱互联网，大数据等科技创新手段与工具，结合自身企业的优秀文化与底蕴，在两化融合之路上，特别是营销端数字转型上走出了新路，树立了新模式。
企业营销在互联网时代的 重新定位从哈药的融合信息系统的架构中可以发现，全生态链的合作在数字科技的驱动下正在逐步形成，而创意的民主化也大大增加。
冲出“限抗”，将品牌重新想象成一种服务是共享平台技术和品牌呈现的大趋势已经非常明确。
云计算概念的渐受关注、大数据的认知已经形成，移动设备的增加、社交媒体的发展，使得创意以一种前所未有的态势大众化。
这也是“大众创业，万众创新”的背景。
科技引发创意大众化是基于企业对消费者的行为大数据有充分的理解，在有计划调研的情况下，通过正确的公共关系和技术手段，以原生数据+战略开放的API，结合大众的创造力，把企业的产品，把可以帮助消费者实现他们的目标，或解决他们的痛点的真实性和实用性表达出来，把大数据创造极致的体验落地。
消费者不再是营销想法的被动接收器，通过技术、服务和消费者紧密地联系在一起。
我们在跨越了大数据的认知阶段之后，需要企业营销管理者去思考如何通过科技手段传达品牌信息，真正做到了解到自己的创意是否在吸引客户、是否能让客户积极参与。
哈药集团的营销策略-6页精选文档
哈药集团的营销策略哈药集团的营销策略广告创意，策略第一——兼谈医药保健品的广告创作思路·严敬华·有一种说法：80年代，做广告是打固定靶；90年代是打移动靶；现在是打飞靶了。
所以，不在运动中调整，一定在思考中失败。
能够打中飞靶的广告都是卖货的广告，卖货的广告实际上有几个共同的特征：别人没说时，你先说（概念先行）；别人都说时，你大声说（加大传播力度）；别人大声说时，你怪声怪气地说（突现个性，吸引注意）；别人都南腔北调时，你优雅地说（展现风格，走向品牌）。
◆为什么要策略第一？有人说广告创意是“戴着枷锁起舞”，细细想来，此话一点不假，这也就犹如打仗，战术必须服从战略。
创意人员拿到任务后，理应首先制定广告策略，然后在策略的引导下，设计出广告的具体表现手法，也即“戴枷锁而舞”。
但实际上，现在许多所谓“品牌创意”来源于“主观发想+灵感激发”。
“创意”的过程，就是大家在“头脑风暴”上海阔天空的想象，继而“碰撞”出“火花”，最后“蹦”出几个“大创意”。
令人惋惜的是，这种以主观认识为出发点构思创意，而不考虑创意的前提——广告策略的幼稚做法，如今正在使企业的巨额广告费用打水漂。
随着产品自身特性的差异，消费者对广告信息的处理方式也有很大不同，在制定广告策略的过程中，需要找出二者的结合点，用以引导、制约和检验广告创意的具体表现方式。
医药保健品的广告，就不能沿用快速消费品的那套方法。
对于此类产品，消费者在购买决策时负有较高的风险与不确定性，他们处理广告信息的动机和能力都较高，一般会主动搜集材料、历经分析和归纳，最终形成对产品的理性认识，这时的产品广告就需要通过剖析产品特点，提供令人信服的和逻辑上的消费者利益解释。
其次，产品处于生命周期的不同阶段，也应区别对待广告策略。
当某一类产品处于导入期和成长期时，消费者缺乏关于种类或品牌的知识，他们会积极寻求合理的和能够解决问题的产品信息，此时运用USP（独特的销售主张）策略为佳，集中宣传能带给消费者积极报酬的产品特点或功效。
哈药集团黑龙江省生物制品一厂ERP案例
哈药集团黑龙江省生物制品一厂ERP案例2003年4月20日晚上11点半，哈尔滨市动力区哈平公路七公里处，哈药集团黑龙江省生物制品一厂（以下简称制品一厂）。
白天里繁忙的厂区恢复了春夜的宁静，忙碌了一天的人们回到了等候他们的家。
望着窗外万家灯火，来自用友公司担任制品一厂ERP项目实施顾问的罗双印没有一点思家的情绪。
因为第二天，黑龙江省信息化工作小组的专家将来现场验收这个由用友负责的ERP项目，一旦通过验收，这个项目就会成为黑龙江省信息产业厅2002年重点支持企业中第一个验收的项目。
这一天下午，罗与用友的同事沿着验收的线路，走访了每一个相关的部门，检查系统的运行和操作情况。
事实上，几天前，3月25日，这个项目已经成功地通过了制品一厂厂方按部门进行的整体验收。
但他还是有点放不下心，因为项目能否100%顺利通过，不仅是对他个人以及所在项目组工作能力的考验，是对他们所代表的用友公司的考验；同时，如果系统出现意外，还会影响到厂方的正常生产。
第二天，罗起了个大早，约齐了项目组的同事来到办公大楼二层的微机室，等待省信息产业厅验收专家组的到来。
企业运营瓶颈作为我国具有特殊历史背景的行业之一，动物保健行业在新中国成立以后，按计划经济的方式，全国每个省设立一家兽药生产企业，总共设立了28家。
1962年成立的黑龙江省生物制品一厂就是其中一家。
目前我国现有兽药厂2,600多家，生产的兽药品种规格2,000多种，年产值已超过150亿人民币；经营企业多达50,000多家，年销售额约170亿元人民币。
经过多年的发展，虽然我国兽药行业已取得巨大成就，但仍存在很多问题，如企业生产规模小、竞争水平低。
现有的2,600多家兽药生产企业，90％以上是中小型企业，年产值在2,000万元以上的企业只有200多家。
2001年后隶属哈药集团的黑龙江省生物制品一厂，通过强化内部管理、开拓市场渠道，在这个行业里脱颖而出。
目前，该厂综合实力在生物制药领域也名列全国同行业第二位。
健康企业社会责任案例
健康企业社会责任案例
健康企业社会责任案例有很多，以下是部分相关信息：
1. 哈药集团：为彻底贯彻落实国家《“健康中国2030”规划纲要》，哈药集团积极响应国家号召，致力于在实施健康知识普及行动以及中小学健康促进行动中出一份力，先后捐赠了总价值1589万余元物资用于助力乡村儿童及留守儿童健康成长，并积极协同黑龙江省青基会深入乡村组织少年儿童健康讲座活动。
与此同时，哈药集团正式启动希望工程健康守护计划暨“哈护国苗”助力少年儿童健康成长。
2. 镁信健康：康付·四叶草罕见病关爱中心。
为了助力罕见病患者购药治疗的可及性，镁信健康成立了“康付·四叶草罕见病关爱中心”。
3. 京东健康：通过上线“京东大药房罕见病关爱中心”，成立“京东健康罕见病关爱基金”，连接社会各界力量，构建“医、药、险、公益”一站式解决能力；同时，联合品牌商家共同发起公益捐赠服务模式“爱心东东”，探索实践出“多方共付”新模式，为更多有困难的患者减轻支付压力、提供一站式服务，从而助力缓解罕见病群体确诊就医难、药品可及难、药品支付难等问题。
这些企业通过不同的方式履行社会责任，关注人们的健康问题，推动社会的可持续发展。
越来越宽的信息之路教学反思
越来越宽的信息之路教学反思在这个信息爆炸的时代，真的是越来越宽的信息之路。
想想吧，刚开始的时候，我们获取信息的渠道可少得多。
记得小时候，看到的新闻还都是那种在电视机前看着“新闻联播”的年代，心里想着：“哎，今天又有什么大事发生呢？”可现在呢，手机一打开，哇！各种新闻、社交媒体、视频平台一应俱全，真是让人眼花缭乱。
不过说实话，这样的变化真让人又爱又恨。
说到信息的获取，不得不提我们的孩子们。
现在的小朋友，手里拿着平板，眼睛一眨不眨地盯着屏幕，简直就是个信息小海绵。
他们获取信息的速度，连我都感到有些羡慕。
可是，这样的获取方式，有时候也让人觉得不够踏实。
因为信息太多，有时候像是大海捞针，想找点有用的东西，真的是费了九牛二虎之力。
有时候听到他们讨论的时候，真是让人忍俊不禁，个个都像小小的“专家”，但仔细一听，有的知识真是像是“空中楼阁”，一阵风就吹散了。
再说说我们老师，面对这信息大潮，心里也真是五味杂陈。
教学的时候，孩子们的信息来源多了，反而我们要花更多时间去引导他们。
毕竟，信息的真伪难以辨别，稍不留神，就容易被“假新闻”给带了沟。
课堂上，总是要提醒他们：“这条信息可得擦亮眼睛，不要随便信！”这样一来，我们不仅要教知识，还得教孩子们怎么去甄别信息，这可真是辛苦了。
还有一个有趣的现象，就是信息的传播速度。
以前一条新闻要等到第二天的报纸才能看到，现在一条消息可能在几分钟内就能传遍整个网络。
这让人感叹，真是“光阴似箭，日月如梭”呀！不过，这种速度也让很多人感到压力，尤其是那些对时效性特别看重的行业。
你看，新闻主播拼命赶着出新闻，仿佛每一秒都是在和时间赛跑。
可说真的，谁也没想到，有时候一条“快讯”发布后，后来的调查又推翻了之前的说法，真的是让人哭笑不得。
当然了，信息的多元化也带来了不少好处。
比如，平时不太关注的领域，现在也能通过网络轻松了解。
想学烹饪？没问题，视频一搜索，各种菜谱应有尽有。
想学外语？各种在线课程、学习社区，简直像是进入了“知识的宝库”。
哈药ERP失败案例
背景
• 哈药集团是集科、工、贸为一体的大型骨 干企业。可以说，哈药集团的生产、经营 特点涵盖了医药行业的几乎全部特点。由 于集团有30个分子公司，致使管理较为松 散，适应市场的快速反应能力差。所以， 无论是外在的市场现状还是内部的管理需 求，都要求哈药集团全面地推进信息化建 设。
• 2001年4月，利玛为了在哈药招标项目增加 砝码，决定与哈尔滨本地另外一家颇具有 实力的IT公司--哈尔滨凯纳科技发展公司联 手对抗华旭，并合作、成立“哈尔滨利玛” 公司。双方还在合作协议中规定：销售和 服务收入哈尔滨利玛公司占52％，北京利 玛软件占48％。最终，2001年10月，利玛 联手哈尔滨凯纳击败华旭成为哈药ERP项 目实施服务的“总包头”。
• 据一位曾经参与哈药ERP项目的原利玛技术人员 说，由于利玛此前没有实施Oracle ERP系统的经 验，利玛实际上是“边学边干”，利玛派出近20 名被称“技术实力最强”的实施团队首先接受了 Oracle的培训,与此同时利玛还从Oracle公司“回 购”了近40个工作日的咨询服务 • 签约两个月之后，利玛实施团队结束了对哈药的 初步调研，并提出了一份长达100多页的“现场 管理描述”报告。然而，这份报告一出炉，哈药 就开始陆续请来一些第三方咨询公司对利玛的调 研报告进行评估。
Байду номын сангаас
Oracle老板的“尴尬”
• 一位来自哈尔滨医药集团(以下简称“哈 药”)的ERP用户代表当场质问埃里森，哈 药购买了Oracle的ERP系统之后，在实施 中遇到了很大的麻烦，作为软件供应商， Oracle如何管理其合作伙伴(ERP实施服务 提供商)
• 埃里森没有正面回应。事后，一位Oracle(中国)公 司高级经理就此解释说：“没错，哈药是购买了 Oracle的ERP系统，但是Oracle只是向哈药销售 了软件产品,哈药在实施过程中遇到的问题和 Oracle产品没有关系，而且这些问题是由于“不 可抗力”引起的：负责哈药ERP实施的北京利玛 信息技术有限公司(以下简称“利码”)突然爆发 人事变动，直接导致项目实施中止。” • Oracle World大会之后，Oracle方面立即派出有 关人员专程去哈药了解情况，并且提出了整改建 议。
产品导入期案例及策略解析
产品导入期案例及策略解析本阶段策略解析：在这一阶段，应采取全方位的密集传播,充分利用不同的媒介到达最广泛的消费者层面。
突出新旧产品的差异，向消费者介绍新产品的有关知识,使消费者对新产品有所认识,从而引起兴趣,产生信任感.大力宣传产品的商标和牌名,不断扩大其知名度,促使最先使用者购买,并在带头人的推动下，争取更多的早期使用者。
发起强大的广告攻势,投入较高的广告费，运用各种媒介,配合宣传,加大刊播频率，以便使新产品迅速打开市场.案例1：哈药六厂在导入期的大投入广告战略在2000年所有的广告类型中，药品广告丰富多彩,而“盖中盖"口服溶液的群星广告尤为引人注目。
在这一年中，哈药集团投入11亿元广告费，取得了80亿元的销售佳绩，获利达2000万元。
而在2001年，，哈药集团又投入5个亿的公益广告费用，约占全年广告费用的一半。
哈药集团采取的广告宣传策略有如一磅定时炸弹,在市场营销领域和广告实务界产生了巨大反响。
有人惊呼这简直是近乎疯狂的举动,一次商业的冒险行为，秦池、爱多迅速崛起也迅速消亡就是很好的教训。
尽管哈药集团老总刘存周一再表示,这是他们品牌战略的一部分,但是这一非常举动也确实留给人们更多的思考空间。
目前，中国的保健品市场竞争达到白热化程度，各种名目繁多的保健药品充斥整个市场，大有中国的老百姓都缺钙、缺锌之势，都需要来补一补,这种推销“概念”的方式也确实产生了比较大的冲击波。
一时间,巨人脑白金、巨能钙、盖中盖、葡萄糖三精口服液等等各个厂家为了扩大市场份额，击败自己的竞争对手，都使出浑身解数，不亚于当年“群雄逐鹿中原".作为哈药主打产品之一的“盖中盖”口服溶液如何打响自己的品牌，在保健品市场中独占鳌头已经很迫切的摆在面前.他们最后得出结论，在产品的导入期采用异乎寻常的广告宣传策略，以最快的速度使产品达到高峰，打一场漂亮的市场闪电战。
这一策略确实当时使得其它厂家无法招架，中国的老百姓也很快便知道“盖中盖”品牌.哈药的广告宣传出手不凡，它的成功之处主要取决于三个方面原因:1.产品导入期广告的大投入。
课件：冯翠萍小组·哈药PPT展示
——哈药集 团公益广告案例分析
组员：唐瑶 冯 翠萍 高婉铧 何思烨
• 哈药集团，融医药制造、贸易、科研于一体，主营业务涵 盖抗生素、化学药物制剂、非处方药品及保健食品、中药、 生物工程药品、动物疫苗及兽药、医药流通七大产业领域， 是我国医药行业的龙头企业。
• 是于2005年通过增资扩股改制而成的国有控股的中外合资 企业。全面贯彻、实施“调整、整顿、发展”的三大战略， 企业改制引进国际战略资本。
一：增加公益广告的投放力度
• 自“盖中盖”危机发生后，哈药集团对于以往的广告营销 进行了分析，重新认识到广告不仅是解释产品，而是和人 们沟通，如果想提高产品销售量可以用直销来解决，广告 所做的是建立长期的品牌，获得消费者的信任和情感支持。
• 为此，哈药集团在全国各电视台全天候播出系列公益广告， 每月一个主题版本，希望通过感人至深的公益广告引起百 姓共鸣，甚至催人泪下，拉近百姓与企业的心理距离。
1、坚持实事求是的原则。哈药在陷入“盖中盖”信誉危 机时，及时正面处理危机公关，向公众提供真实、可靠的 信息，维护公众的效益，努力维护品牌形象；
2、坚持创新性原则。区别于以前的粗暴单一直销型的广 告营销，哈药的创新性在于重视情感营销，对公众动之以 情，晓之以理，而在“温情”路线熏陶下的品牌宣传方式 也拉近了哈药与百姓的心理距离，进而刺激了公众对哈药 的信任与归属感，提升为“爱”的品牌；
广告回放
“巩俐阿姨，您寄给我们希望小学的盖中盖口服液，现 在同学们都在喝……”在稚嫩的童声旁白声中，读着信的 巩俐，轻轻地说道“盖中盖口服液，真的不错”。这是那 则2000年6月开始播放、由巩俐出任品牌代言人的广告， 由于该广告有半公益色彩，加之巩俐个人的品牌号召力，
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案例17-6：哈药集团信息之路
主题词：OA系统，ERP系统，网络化营销
1.信息化建设成效
哈药集团几年来在企业信息化方面尤其是OA系统、ERP、网络化营销等信息化工程的实施中取得了丰硕的成果。
继哈药集团网站被评为“第二届中国品牌企业百佳商务平台”后，又获殊荣，入选“2003年度中国企业信息化500强”，名列第68位，并荣获最具发展潜力单项奖；入选“2004年度中国企业信息化500强”，名列第90位。
哈药集团信息化实施战略的总体原则是“总体规划、分步实施”。
通过OA系统的建设实现了日常工作的电子化、无纸化管理方式，建立的相应的知识库体系，极大的提高了企业的办公效率，减少了管理费用，提高了数据共享度。
ERP系统的实施不仅对企业业务流程进行了全面分析和优化，融入了哈药集团独特的管理制度、组织结构及业务流程，还对企业所用的各种主要数据进行了标准化和规范化，使整个企业的管理水平得到了极大的提升。
哈药集团信息化的实施在以下几个方面获得较大的改善：
(1)实现协同办公、知识管理
通过应用OA系统，哈药集团企业实现了协同办公，对企业中的核心知识进行了有效的采集和管理，形成了完成的知识库管理体系。
结合先进的工作流管理方法，通过对现有办公流程的整理、优化，搭建起集团范围内的无纸化办公环境，节约了大量的纸张，缩减了企业的管理成本支出，实现了信息的单项发布、双向交流，加速了信息的传递速度，提高了集团整体的办公效率，通过Internet，集团内员工可以登陆到集团内部的局域网环境，做到随时、随地查看内部信息、查阅知识库资料、办理自身业务工作流等多项以前只能在集团内部才能实现的功能，部门和部门、人员和人员之间做到了协同办公。
结合OA系统，哈药集团在信息化项目的建设过程中，完成的保留了项目的信息资料，经过整理编排和归纳，实现了项目的知识、成果的有效留存，成功建立起知识库，做到了即使人员流失，项目技术不流失。
(2)实现以供应链管理为中心的供应商和客户管理策略
在实施ERP系统后采用了采购自动限价、质量控制、交货时间及付款条件等多个控制项目对供应商进行整体的考核，对于为企业提供质优价廉的供应商给与在付款期限及长期合作等个方面的优惠条件以形成和供应商之间的战略合作，降低企业的采购成本。
利用系统的集成优势实现在整个销售到回款过程的实时信用控制，作到了对于超过赊销限额不能在系统内发货的功能，并且对于那些信用好的客户运用系统内的灵活的价格体系给与其相关的优惠，交易信息传递的速度加快，对客户交货的时间也大大的提前，在整体上降低了企业的经营风险，也提高了客户满意度。
(3)整体物流控制的加强
物流管理是企业运营管理的关键所在。
ERP整合了企业的物流信息，涉及物流整体的信息传递速度和集成性大大提高。
集成性又节省了许多的中间环节，节省了大量资源。
通过采用统一的信息平台上，统一来源的数据，各个部门的管理人员再也不用在月末进行繁重的对帐工作而将精力放在了管理分析上。
通过ERP对各产、销、行规范管理，领导和相关部门能够即使了解库存数据、财务数据及其处理情况，做到了物流信息和财务信息完全一致。
(4)降低库存，减少资金占用
对存货的管理包括原辅包材、半成品、产成品等，应用系统后既可对存货进行有效的库存控制、批量管理，达到节约库存占用资金以及以产订购的目的，又可监控产成品在各仓库的整体库存与分布状况，包括货物经销各环节在途状况及对子公司的发出销售情况，货物流向十分清楚。
仅此一项每年为企业节约几千万元。
(5)实现网络化营销，全面打通供应链上下游环节
通过采用成熟的网络化营销软件，增强了采购环节的透明度，实现了采购项目计划管理、供应商管理、采购管理、基础信息管理、统计分析、采购目录管理，哈药集团采购信息系统的功能框图如图17-1所示：
图17-1哈药集团采购信息系统功能框图
网络化营销的实施使哈药集团的信息化在ERP的基础上又迈上了一个新的台阶，杜绝了采购过程中“黑箱”交易，使整个过程透明化、人性化，为供应商提供了一个公正、公平、公开的全新的网络交易环境。
(6)提高了全员素质
实施信息化以来，集团总部和各试点公司通过各种形式对各级各类人员进行了大量的培训。
对部分中高层干部和全体实施人员进行了BPR、ERP系统培训，对实施人员还进行了系统配置指导、开发工具培训、系统管理培训、实施方法培训和团队精神培训等。
通过知识传授使实施人员基本掌握了ERP系统实施所需的各种知识，并以他们为种子，将ERP系统
知识再传播到ERP系统的最终用户和全体员工。
通过大量的培训，使员工的整体水平有了很大提高。
(7)培养了一支团队
通过信息化的建设，项目实施小组成员迅速成长起来，他们将团队训练中所学到的信任、沟通、挑战自我和团队精神带到项目实施中，出色的完成了项目实施任务，并积累了丰富的实施经验。
为了给这些在企业信息化工作和ERP以及OA系统实施中成长起来的员工一个更大的发展天地，让更多企业分享哈药集团多年来在企业信息化方面的经验，做出自己的贡献。
2.企业信息化经验
通过哈药集团信息化的实践，在信息化项目具体实施过程中有以下几点值得借鉴：
(1)企业信息化建设工作要做到领导重视，相关部门通力合作。
哈药集团领导班子多年
来一直把企业信息化建设视为关系到企业的生存、发展的重大问题，明确要求各单
位、各部门、所有人员必须通力合作，确保信息化建设得以顺利实施。
(2)企业信息化建设要建立在基础管理规范的基础上，这样才能保证信息数据的准确
性、可靠性，从而为分析和利用数据、信息提供充分的依据，最终支持管理决策。
在基础管理规范化上首先要求业务职责分明，要明白干什么、凭什么、为什么；其
次要使业务流程合理畅通，使各项业务有存在的必要性，并且能及时传达“增效信
息”；第三基础管理规范化做到扎实推进，并有可靠的制度保证。
第四在实际工作
中不断吸收新的先进管理手段，使规范化随时适应新形势的需要。
(3)企业信息化建设要有自己的专门设计队伍，要形成自己的推进组织。
信息化是针对
企业内部进行的信息资源、业务流程、组织管理的整合过程，是一个综合性的工作，
最终目的是为了提高企业的工作效率，优化各项资源利用、配置和流通。
这些都需
要有专业性较强复合型团队或组织来推动和设计，也就是要提供人力资源方面的保
证。
哈药集团在信息化建设工作上组织了一套由各部门、各环节人员组成的信息化
小组，既规范、优化自身的管理，又辅助、配合、验收软件商的工作，从而做到全
面、深入地推行信息化工作。
(4)要对信息化形成一个正确、全面的认识。
在实践中我们感到，首先不能说信息化就
能解决企业所有问题；也不能说信息能教会我们做什么，只能说信息化能帮助我们
做什么。
其次，对于信息化要有一个全员思想统一的过程。
对于信息化过程中产生
的数据、信息的使用，是信息化成败的关键环境因素。
在信息化建设逐步深入的过
程中，要未雨绸缪，发挥自身的品牌优势。
(5)信息化要从企业自身实际出发，依靠管理技术并结合外部软件系统的特点来进行。
在信息化推进中，不要搞外来先进方法的整体移植手术或者外包工程，而是在保持
自身特色的同时，在一些领域内引进外来先进管理思想，使系统符合企业发展的需
要，使企业发展具有生机和活力。
(6)创新是信息化不断完善和发展的永恒主题。
创新是根本。
因此，哈药集团牢固树立
创新意识，大力开展体制创新、机制创新、知识创新和产品创新，走出一条具有特
色的创新之路。
物流知识小课堂
办公自动化(OA：OFFICE AUTOMATION)就是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。
一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。
思考题
1.哈药集团为什么要进行信息化建设？其信息化建议的基本依据是什么？。