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商业道德
商业道德商业道德是指企业在商业活动中应遵循的道德标准和原则。
它包括了企业在经营、管理、生产、销售、营销等方面的行为,涵盖了企业与各利益相关方之间的关系,如顾客、员工、股东、供应商、社会和环境等。
商业道德是企业社会责任的一部分,它强调企业不仅要追求经济利润,还应当承担社会和环境责任,推动可持续发展。
下面将从不同角度探讨商业道德的重要性。
1.维护企业声誉:商业道德对于企业的声誉至关重要。
企业声誉是企业在市场中建立的信任和形象,对于企业的生存和发展至关重要。
遵循商业道德可以帮助企业建立良好的声誉,赢得顾客、员工、股东和社会大众的认可和支持。
例如,企业在销售产品或服务时,如果采取欺诈、虚假宣传或恶意竞争等不正当手段,会严重损害企业声誉,导致顾客流失,从而对企业的长期发展产生负面影响。
2.增强员工凝聚力:商业道德对于员工的凝聚力和忠诚度也具有重要意义。
员工是企业最重要的资源,他们的忠诚和奉献对于企业的业务运营和发展至关重要。
如果企业在管理和人际关系中缺乏道德原则,例如存在腐败、不公平待遇、人权侵犯等现象,会导致员工的不满和离职率的增加,从而影响企业的业务稳定和可持续发展。
3.增加股东信任:商业道德对于股东的信任也具有重要作用。
股东是企业的投资者,他们对企业的经营状况、财务报告和治理结构等进行监督和评估。
如果企业在财务报告、股权结构和治理结构等方面存在不正当行为,例如虚增利润、操纵股价、贪污行为等,会严重损害股东的利益和信任,导致股东的投资信心丧失,从而影响企业的融资能力和市场声誉。
4.构建公平竞争环境:商业道德对于构建公平竞争环境具有积极的促进作用。
在商业活动中,公平竞争是维护市场秩序和保护消费者权益的重要原则。
如果企业在竞争中采取不正当手段,例如垄断、限制竞争、侵犯竞争对手的商业利益等,将导致市场扭曲和公平竞争受到破坏,从而对整个市场经济产生负面影响。
遵循商业道德可以帮助企业树立公平竞争观念,推动公平竞争的实施,促进市场的健康发展。
[实用参考]商业道德政策.doc
一、总则要确保建立所有市场参与方都能发挥特长的业务关系,公司必须了解利益相关者的需要,并诚实、相互尊重且诚信地与其合作,其中包括公司的客户、供应商、合作伙伴和其他第三方。
公司需要具有竞争力,公司每个人都必须始终守法、公平地开展业务。
我们是负责任的公司,致力于履行我们的义务并建立长期稳定的关系。
二、诚信经营公司应以诚实和道德的态度对待公司的客户、供应商、竞争对手、员工以及其他的利益相关者,禁止任何形式的腐败、敲诈与贪污。
公司应公正待人,不可藉由操纵、隐瞒、滥用特权或未公开信息、不实呈现重要事实或其他任何非公平交易作法来利用他人或获取不正当利益。
公司制定明确的规范商业道德的《行为准则》,禁止包括但不限于:回扣、贿赂、贪污、非法支付等。
公司应将本政策广泛传达给员工、经理、主管、客户与供应商。
公司定期对员工和管理层进行有关商业道德的培训。
公司与供应商签订的合同内应包含公司的商业道德政策。
公司制定程序对道德不当行为指控进行调查。
公司通过《纪律规定》等,明确界定违反本政策会导致的特定后果。
公司定期开展员工调查和员工抽样访谈,以评估员工对本政策规定的了解和掌握程度。
三、适当交换礼品和招待公司只给予或接受出于业务目的、不贵重或不频繁的礼品和招待。
以合法的商业活动为目的的交换礼品和互相招待能够促进与第三方的建设性关系。
但是,礼品和招待不应影响或者可能影响公司员工或任何第三方的公正决策。
在任何商业交易中,不应该通过提供或者接受礼品和招待来换取优惠待遇。
某些礼品和招待可以毁掉别人对公司的信任,必须要避免。
这其中包括一些有可能构成贿赂的礼品和招待,引起对您或者公司关于利益冲突的怀疑,或者会损坏公司名誉的问题。
试图向政府官员或者其他个人提供个人好处来影响决策,这从来都是不正确的。
公司支持禁止贿赂和腐败的相关法律法规,这通常包括关于涉及官员和其他第三方的礼品和招待的严格规则。
“差旅招待”是另一种需要严格规管的活动,其中包括支付第三方(如政府官员或商业团体员工)为访问公司办公室、现场或其他场所相关的旅行、住宿或者日常费用,为了推销、展示和解释我们产品、服务或技术优势。
商业道德规范(中英对照)
*** 商业道德规范*** Code of Business Conduct1. 目的Purpose*** 的政策是其在中国及全球从事各项业务时,需遵循最高商业道德标准,遵守***业务所在地区及国家的各项法律并符合当地优秀企业公民的标准。
It is ***’s policy to conduct its Chinese and worldwide operations in accordance with the highest business ethical considerations, to comply with the laws of the countries in which *** operates and to conform to locally accepted standards of good corporate citizenship.2. 范围Scope本商业道德规范适用于***的员工,同时适用于***非正式的临时或合同工。
“合同工”是指未签订劳动合同,但在***工作的个人。
所有正式员工、非正式的临时或合同员工一下合称“员工”。
This Code of Business Conduct is applicable to employees of ***, and is also applicable to non-employee temporary or contract workers of ***. The term “contract workers” shall mean individuals embedded in *** other than an employment contract. All such employees andnon-employee temporary and contract workers shall hereafter collectively be referred to as “employees”.3. 定义与缩略语Definitions and Abbreviation3.1. 定义Definitions无N/A3.2. 缩略语Acronyms“***”或“公司”是指***,***及其控股的,或与***合并报表的公司。
新建 答案商业道德
一、判断题:(对—A,错---B)1、判断是以行为为对象的,因此所有的行为都可以做道德上的判断。
B2、当任意两种文化或个体之间在对某一行为的道德评判上发生矛盾和冲突时,两种观念可能都是正确的。
A3、在一个多元的社会中,社会成员只需要遵循那些基本的道德标准,除此之外,还可以自由地选择其生活方式和价值观念。
此应归为道德多元论四个层次中的道德实践多元论。
B4、皮亚杰的观察研究认为:个体道德发展达到自律的地步是与其认知能力的发展同步的。
A5、皮亚杰认为儿童对其行为对与错的判断只重行为后果,不考虑行为意向,故而称之为道德相对主义。
B6、科尔伯格认为在道德发展的第三阶段已初步具有了法制观念,其称之为“法律与指令”阶段。
B7、善恶是商业道德评价的直接标准。
B8、道德责任是以某种需要为前提,这种需要取决于道德规范本身,而不是出自于主体的道德意向,表现为其非权利性。
B9、有人认为一个人的良心是“天赋的”,是“上帝的声音”,良心是“天之所予我者”。
此为主观唯心主义。
A10、良心的认知、情感和行为意向构成了一个有机的整体,三者互为因果,互为补充,其中情感是关键因素。
A11、生存权是一个合理的要求,属道德权利的范畴。
A12、道德权利包含有道德义务的内容。
A13、生存权是一种积极权利。
B14、契约关系是一种基于自由意志而产生的关系,是互利原则的基础。
A15、企业必须达到的“最低道德要求”是“不造成任何外危害”。
A16、公正不会随着时代的变化而其发生变化。
在等级社会里公正与不平等是联系在一起的。
B17、善恶选择和善恶评价是道德的中心问题。
A18、道德的特殊本质是由道德把握世界的特点所决定的。
A19、通常情形我们最关心的是因果链中最接近的原因以及做出相应行为的人,因果链中的起始点同样也要承担责任。
A20、自我评价的状况标示着社会道德水平。
A21、道德行为发生的过程既是精神活动的过程,也是实践活动的过程。
A22、具有高度的自我评价能力的人必然同时具有干预社会道德生活的高度责任感和感知能力。
国际商务中的商业道德
国际商务中的商业道德商业道德是商业经营中最重要的一个方面。
在国际商务中,商业道德不仅仅是企业的经营理念,更是企业和整个社会之间进行合作的基础。
因此,遵守商业道德已经成为与国际伙伴进行商业交流的必要条件。
本文将从三个方面分析国际商务中的商业道德,并且举出一些例子。
1. 遵循公平的商业规则企业在国际商务中必须遵循公平、公正的商业规则。
如果企业采取不道德的手段获取竞争优势,这不仅会损害企业的声誉,也会让企业失去伙伴信任。
比如,企业为了降低成本,在其制造产品的过程中使用便宜但危险的原材料,或者采用恶意竞争的方式,这样的企业很难建立品牌形象,并为自己留下好的声誉。
相反,如果企业秉持公平、公正的商业规则,并注重人道、环保等问题,将会更有可能获得伙伴的信任和品牌的认可。
2. 尊重知识产权知识产权的尊重是商业道德中最重要的组成部分之一。
企业必须尊重其他企业的知识产权,并避免侵犯其他企业的知识产权。
如果企业没有尊重其他企业的知识产权,它们可能会面临法律诉讼,甚至会失去自己的恶名。
例如,一些中国企业早年间曾因未经美国汽车制造商许可复制其汽车设计和零配件而受到指责。
这样的情况通常会造成企业的一系列不良后果,如品牌危机和经济损失。
3. 维护消费者权益一个合法和道德的商业行为,必须始终尊重消费者的权益。
除了在产品或服务中质量和安全问题上不能有瑕疵,企业还应该避免欺骗消费者的行为。
比如,虚假广告和承诺、超出合理价格等行为都会伤害消费者的利益,甚至造成消费者及其家庭的财务损失。
如果企业发现自己存在这种问题,应立即采取纠正措施,以避免使其品牌形象受到严重的打击。
结论总之,商业道德是企业进行全球商业活动中最基本的前提和条件。
企业应该注重其道德标准,坚守其承诺,并通过多种方式来表现企业负责任的形象。
同时,企业还应避免过度自负、过分追求竞争优势,并始终尊重其他企业的权利和消费者的权益。
当企业始终遵循商业道德,将能为社会世界创造一个更加公正和繁荣的商业环境。
商业道德准则程序文件
商业道德准则程序文件1. 引言商业道德是指在商业领域中遵守的规范和原则,是企业经营活动的基石。
本文档旨在制定一个商业道德准则程序文件,以确保我们的公司在商业行为中遵守最高的道德标准。
2. 遵守法律法规作为公司的员工,我们有义务遵守所有适用的法律法规。
我们不仅要遵守国内法律,还要遵守国际法律和商业行为准则。
我们将确保在所有业务活动中的合规性和透明度。
3. 诚信和透明度我们将始终保持诚信和透明度,对所有利益相关者负责。
我们将遵循真实、准确和完整的信息披露标准,并确保所有与公司业务相关的沟通与行为都是诚实和透明的。
4. 尊重和多样性我们坚决反对任何形式的歧视,包括但不限于性别、种族、宗教、性取向、残疾等。
我们要尊重和珍视每个人的意见、观点和差异,并创建一个公正、开放和包容的工作环境。
5. 保护客户利益客户是我们的重要利益相关者,我们将致力于保护客户的权益和利益。
我们将遵循有效的销售和营销实践,确保我们的产品和服务质量,并提供良好的客户服务。
6. 社会责任作为一家企业,我们要承担社会责任。
我们将关注环境保护、可持续发展、员工福利和社区贡献等方面,并采取积极的行动来促进社会的进步和发展。
7. 保护公司资产我们将善意保管和使用公司的资产,包括但不限于财务资产、知识产权和机密信息。
我们将确保公司资产不被滥用、盗用或泄露,并采取必要的安全措施来保护这些资产的安全和完整性。
8. 遵守竞争规则我们将遵守公平竞争和反垄断法规,不从事任何损害竞争环境和市场公平性的行为。
我们将尊重竞争对手的合法权益,并与他们建立诚实和公平的商业关系。
9. 合规监督和报告程序我们将建立一个合规监督和报告程序,以便员工能够报告任何涉嫌违反商业道德准则的行为。
我们将确保这些报告的保密性和公正性,并及时采取适当的措施来处理违规行为。
10. 违规行为的后果对于违反本商业道德准则程序文件的人员,将根据公司政策采取适当的纪律和法律措施。
我们将对违规行为展开调查,并定期评估和修订本程序文件,以确保其有效性和适用性。
商业伦理问题答案
1. 如何在商业决策环境中应用利益相关者分析战略?利益相关者是指那些对企业战略目标的实现产生影响或者能够被企业实现战略目标的过程影响的个人和团体.他们对企业的利害关系基于以下三个原理:一是合作原理.它说明利益相关者可以通过和企业合作来满足他们的需求, 两者之间不是零和博弈的关系.企业家和管理者一起工作,维持和员工、顾客、供应商、金融家和社会区机构之间的交易和关系.每个团体对企业工作的支持对企业战略的成功至关重要.二是持续创造原理.它认为企业是一个持续创造价值的源泉, 在价值的激励下和利益相关者合作, 创造出新的价值.现代企业创造价值不但不必摧毁别人, 而且可以通过改善每个人的状况来实现.三是复杂性原理.它认为人是复杂的, 具有许多不同的价值观.人不仅是" 经济人" , 还是"社会人" .人有时是自利的, 有时又会为了他人的价值而行动.基于上述原理, 利益相关者对企业战略成功的利害关系表现在: 一是和企业合作.利益相关者可以通过和目标企业进行合作创造更多价值, 并共同分享这些价值.二是对企业提供政策支持或社会支持.当利益相关者预期企业的行为对社会有利时, 他们可能会主动为企业提供政策支持或社会支持.利益相关者分析〔StakeholderAnalysis〕用于分析与客户利益相关的所有个人〔和组织〕,帮助客户在战略制定时分清重大利益相关者对于战略的影响.不同利益相关者能够通过是否与企业合作、为其提供社会支持与政策支持改变企业的竞争环境、竞争优势和竞争标的, 从而影响企业战略的成功.利益相关者能够影响组织,他们的意见一定要作为决策时需要考虑的因素.所有利益相关者不可能对所有问题保持一致意见,其中一些群体要比另一些群体的影响力更大,这是如何平衡各方利益成为战略制定考虑的关键问题.除了对战略制定产生影响以外,利益相关者分析也是评价战略的有力工具.战略评价可以通过确定持反对意见的股东和他们对一些有争议的问题的影响力来完成.首先要识别利益相关者的并明确各方关系,判断每个利益群体的利益和重要性,并确定各方的需求和期望,构造利益相关者责任矩阵,评估每个利益相关者群体在企业拟采取某一战略之后的利害关系本质.根据米切尔的利益相关者分类方法, 利益相关者具有下面三个属性中的一个或几个.一是紧急性.即其要求是否能立即引起企业管理层的注意.二是权力性.即其是否具有影响企业决策的地位、能力和相应的手段, 能否对企业施加压力.三是合法性.即其是否在法律上、道义上或特定方面对企业具有合法的索取权,也就是说是否可以和企业共享收益.具有以上所有三个特征的属于确定型利益相关者; 具有以上任意两个特征的属于预期型利益相关者; 只具有以上三个特征中的一个的属于潜在型利益相关者.2. 人性的假定对于管理和领导风格有什么影响?领导方式是指管理者实施领导行为所采取的各具特色的基本方式与风格.管理的本质在于通过对人性的正确认识而采取适宜的组织行为以提高组织绩效.个体的人是构成组织的核心要素,人是影响管理绩效的决定性因素.而"正式组织中的人的行为依存于人的选择、动机、价值观、态度、效用评价、行为准则、理想."因而,要了解组织中人的行为,就必须对管理活动中人的观念和需要进行深入细致的研究.人性假设决定领导方式.人性假设,作为管理思想、管理观念的认识基础,直接决定着管理者的领导方式.领导归根到底是对人的管理,现代管理理论都以人性假定为前提,不同的人性假定在实践中体现为各种不同的管理观念和管理行为.有效的管理者,应在系统分析的基础上,因人、因事、因时、因地制宜,灵活采取更为适宜的领导方式.一、性恶论——X理论〔经济人假定〕现代"性恶论"即是"X理论",它是对西方传统人性假定一一理性经济人的概括.理性经济人从一种享乐主义的哲学观点出发,认为人的一切行为都是理性地为了最大限度地满足自己的私利,它视经济动机为管理中唯一的激励因素.X理论认为,一般人天性厌恶、回避工作;对大多数人必须运用强迫、控制、督促与惩罚,才能驱使他们努力于组织目标的达成;一般人宁愿被领导,而避免担负责任.持有性恶论——X理论这种人性假定的领导者的领导方式将会是:强化指导和控制,强化监督和条例.管理的任务就是告诉工人该怎样做,做什么,并且监督他们.根据这一理论建立的管理模式,是以完成任务为中心的管理模式,它把人当成"机器人"、"工具人",认为人只有在完成任务时才具有意义和价值.它忽略了人的社会需求层面因素,这是悖逆人性的.因此,虽然它使生产效率得到了提高,克服了过去管理的放任、无序状态,但由于它本质上背离人性,因而其内在潜力很快就遭到抑制.二、性善论——Y理论〔社会人假定〕X理论是将人类病态行为误为常态,倒果为因,因而提出与之相对的Y理论.而在中国古代,与荀子为代表的性恶论相对的,也有孟子为代表的性善论.性善论——Y理论这种人性假定认为人性本善,管理应加以合理引导,使个人能在达成组织目标的同时获致个人目标的满足,它强调的是人们合理行为的内心自觉性,因而毋需太多的严规戒律.这种强调内在自律的管理无疑有其科学的一面,但并非管理的灵丹妙药,因为人之本性与管理实践远非如此简单划一.相反,这一理论若走向舍弃制度管理的另一极端,也必将背离管理之宗旨.持有这种人性假定的领导者将采取"员工导向"的领导方式,这种领导方式较注重人际关系,注重下属的归属感等非物质需求.在进行决策时往往采取##型决策方式,更倾向于考虑员工的利益,更乐于授权,鼓励员工参与工作的管理和决策.在奖励时注重集体奖励.三、 "自我实现人"假定马斯洛的需求层次理论提出,人们的需要是由低到高,最终会达到自我实现的需要.雪恩在此基础上提出"自我实现人"假定,这与Y理论具有一致性.这种人性假定认为,人们在工作中力求最大限度地发挥自己得潜能,只有在工作中将自己得才能全部发挥出来,才会获得最大的满足感.人们在工作中只要基本满足较低层次的需要,他们就转而追求自我实现的需要,发展自己的能力和专长,并逐渐使自己成熟起来,会自愿把个人目标和组织目标统一起来.持这种人性假定观点的领导者将采取"授权式"的领导方式,领导给下属权力,让下属自我管理,领导只是起到一个监督的作用,领导者会更多地考虑怎样使工作更具有意义和挑战性,这样才能增加员工的自豪感和自尊,领导者会创设更适宜的条件,促进员工更好地工作.在奖励方式方面,会更注重内在奖励,这样才能满足员工的自尊和自我实现的需要.四、人性可塑论——超Y理论在孟子荀子的不同人性假定基础上,孔子则是"人性可塑论"理论的首倡代表.他指出,"性相近也,习相远也".告子继承这一思想,认为人性是一张纯洁无暇的白纸,其或善或恶的分化完全取决于人的后天行为.人性是复杂的,绝不可简单地用性善或性恶来解释,也不能只用X理论〔经纪人〕或Y理论〔社会人〕来解释.与中国古代的人性可塑论相近,西方管理学家沙因提出"复杂人"假定,认为以往的人性假定是不同历史时代的产物,只适合一定的时代和一定的人.人的动机是复杂的,不同的条件动机亦不同.在"复杂人"假定的基础上,提出了"超Y理论".其主要观点是,不同的人对领导风格的要求不同,领导风格与管理方式要由工作性质、成员素质等来决定.持这种人性假定观点的领导者,将采取权变式的领导方式.权变的领导方式强调没有一种领导方式是永远适合的,有效的领导方式总要与下属的情况、周围的环境相匹配,领导者采取权变的领导方式,将会在实际工作中,以现实的情景为基础做出灵活的行为反应.由于人们的需要不同,因此,领导者应该根据人们的具体需要采取具体的措施,对于初步成熟的下属采取说服式的领导,对于比较成熟的人体采取参与式的领导,对于成熟的个体采取授权式的领导.3. 有学者说现代社会蔓延着"投机基本倾向",对此你怎么看?社会心态产生于每一个社会公众个体,又以一种整体的形态存在和影响着每一个社会公众,是社会变迁过程中的各种社会问题、社情民意、社会热点和社会公众情绪的折射和反映.近年来随着我国社会发展与转型的不断推进,社会心态失衡问题逐步显现.浮躁功利心态显著,存在明显的投机基本倾向.可能存在的原因有以下几点:经济转型,社会结构变革:在转型期,社会结构快速变革,利益结构剧烈调整.经济高速发展,社会规范和制度却没有同步完善,很多人觉得没有完全享受到经济发展带来的好处,人们压力感、焦虑感增大,形成了负面社会风气滋生的土壤.武汉大学社会发展研究所所长罗教讲认为,改革开放以来,在逐利本能的驱动下,有一些"胆子大"的人,利用某些制度空白,同样获得成功,引起全社会的躁动和仿效.财富的两极分化.改革开放已经三十年,中国已由一个平均主义盛行的国家变成一个贫富差距过大的国家,已经超过了国际警戒线.贫富差距主要体现在城乡收入差距、行业差距、区域差距,贫富的差距带来了所占有资源的不同,从根本上影响了社会的公平正义.社会价值观念构建尚未完善.社会价值观念没有建构好.随着经济的快速发展、社会的变革和西方价值观念的冲击,我们的社会价值观尤其是诚信观、正义观、金钱观等基本价值观念还没有完全建构好,没有形成全社会共同的价值信仰.4. 你如何理解企业社会责任观对企业活动的影响?20世纪初以来,随着社会的发展和进步,人们对于公司性质的认识发生了很大的变化,公司从一种追求利润最大化的机构或者说"股东的所有物"上升到一种"社会存在",此外随着公司经济案件的不断发生,公司管理者唯利是图的道德品质也开始让人怀疑,单一追逐利润而不顾社会影响的公司经营活动所造成的环境污染、商业欺诈、假冒伪劣、工人失业等问题,使企业社会责任问题备受关注.企业社会责任是指企业在追求股东财富最大化的同时,主动维护其他利益相关者的利益,包括股东的利益、员工的利益、供应商的利益、债权人的利益、顾客与公众的利益等.1.企业对环境的责任.企业对环境的责任主要体现在:尽可能的发挥循环经济;以绿色产品的研究和开发为主要对象;主动治理环境.我国常采取税收优惠,环保补贴等方式鼓励企业对环境责任进行投入,可以降低企业被环保监管规制的风险,同时像厉行节约,减少浪费等可以直接降低企业的生产成本.2.企业对员工的责任.企业对员工的责任主要体现:定期或者不定期的进行员工培训;提供良好的工作环境;提高员工的工资待遇.这些可以增加企业的归属感和工作热情,留住和吸引优秀员工,提高员工的工作效率,但也会大大增加企业支出.3.企业对产品的责任.主要包括产品的安全性,产品咨询和售后服务,广告的忠诚度等.在激烈的市场竞争中,顾客提供高质量的产品,提供优质的售后服务,不断提高顾客的满意度是企业成功的关键.4.企业对社区的责任与企业价值的关系.企业不仅要为所在社区创造财富和就业机会,更要为所在社区做贡献,多关注慈善事业,多行赞助和公益活动,往往是投入大于产出.5.企业对其他利益相关者的责任.任何一个公司的发展都离不开利益利益相关者的参与,如股东,政府,债权人,雇员,消费者,供应商甚至是社区居民.责任的履行有利于增进与投资者的关系来减少资本成本,可以改善与监管层以与其他利益相关者的关系从而节约交易时间和交易成本,提高交易效率.负面影响:片面追求、企业效益受到影响.[三鹿事件]目前社会的发展,是基于功利性的社会责任观.建立有效的企业社会责任监督约束机制,改变企业社会责任观的不恰当认知.5. 阐述"坏苹果"和"坏桶子"理论,你赞同什么观点?坏苹果原则:如果把一个坏苹果留在一筐好苹果里,结果你将得到一筐烂苹果,这就是坏苹果法则.烂苹果具有传染性:第一,自身传染,一个苹果一开始有一点点的腐烂,如果不把它清除掉,它会迅速扩散,整个苹果就会烂到不能吃;第二,传染其他苹果.烂苹果如果不与时处理干净,它会迅速传染,把果箱里面的其它苹果也弄烂.烂苹果的可怕之处就在于它能够以惊人破坏力.威尔·费尔普斯〔WillFelps〕与其同事对"烂苹果"的研究进一步证明了上述观点.他们划分出三种破坏型人格,我把它们分别叫做"有气无力型"〔这种人出工不出力〕、"愁眉苦脸型"〔这种人总是表现出悲观、焦虑、不安和暴躁的情绪〕,以与"混球型"〔这种人总是破坏人与人之间应有的尊重〕.费尔普斯指出,一个团队只要有一个这样的"烂苹果",它的绩效就会比没有"烂苹果"的团队低30%到40%."烂苹果"耗费人们的时间和精力,而这些本可以用在更有意义的工作上.此外,他们的负面影响还会传染,会把身边的同事也变成有气无力型、愁眉苦脸型或混球型的员工.在企业或团队当中,有时候可能会出现一些害群之马,他们的基本目标与团队的总体目标有明显的偏差,我们对此要有所警惕和防范.因为人不是苹果,所以如果出现问题之后,首先要进行培训教育,帮助他寻找个人目标与团队目标的共同点,让这种差异消灭在萌芽状态或控制在可允许的范围之内.越早消除差异越好,这是烂苹果传染性第一方面〔自身传染〕的应用.大部分人经过引导都可以接受团队的目标,并愿意将自己的目标与团队的目标结合起来,愿意把团队的向前发展作为自己实现人生价值的方法.但是有少部分人经过培训、教育,确实仍然不能认同团队价值观,那就不能客气,建议他马上寻找更适合他的企业.这是烂苹果传染性的第二方面〔他人传染〕的应用.不能让他的消极情绪甚至反对情绪影响整个团队的发展.如果这种人不被清理,其他人也会变得消极或者敌对.木桶理论:又被称为短板理论,其核心内容为一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块.根据这一核心内容,"木桶理论"还有两个推论:其一,只有桶壁上的所有木板都足够高,那木桶才能盛满水.其二,只要这个木桶里有一块不够高度,木桶里的水就不可能是满的.在团队中,成员恰恰如构成木桶的木板一样,团队的成功也不是在那个最优秀的成员身上,而是在最弱的那一方面,也就是团队的"短板".对于企业团队来说,团队成功并不是来自于其中最优秀、能力最强的那个人,而是决定在其中最薄弱的那个队员身上.同时,我们也要明确,短板不仅仅是指人,也指团队缺失的核心能力.寻找阻碍团队强大的"短板".人,在后天的学习和劳动中所形成的知识,技术,能力,各种需要是不相同的,这就决定了在一个团队中每个成员的能力并不是完全一样的.企业领导者,看重的并不能只是某一个人的能力,而是要看重一个整体的能力大小.能力强的不能完全覆盖能力弱的那部分,不可能靠一个人的力量就能组成团队.在建设团队工作中,一定要注意团队中的薄弱环节,所以我们要尽可能的发现并解决团队中出现的"短板"现象.提高团队的核心能力.对于团队来说,薄弱环节,并不单单指人,同时也是团队缺失的核心能力.所谓的核心能力,指的是团队先进的管理理念或是具有创新能力的技术.作为团队的管理者,我们必须让企业团队所有的竞争能力均衡发展,当某项能力阻碍企业的发展,在竞争中暴露出来时,我们必须与时地给予补上,因为在某一时段该能力的缺失就可能给企业致命的打击.建立成员间的技能互补、角色分工的团队.团队内应该同时有三种不同技能的人:一是需要具有技术专长的成员;二是需要具有权衡建议做出比较性选择的决策技能的成员;三是需要若干能够协调、处理人际关系的成员.[华讯的例子]而对于短木板的激励作用,可以提高团队的整体实力.6. 谈谈你在本次课程上的收获,课程中哪个环节或内容引起了你的思考和感触?。
商业道德理论超星题库精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版商业道德理论超星题库一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、资本主义契约制度的典型特征是( )A、国家对契约严加干预B、实行契约自由原则C、注重形式,程序繁琐D、对违约者的惩罚极其严格,甚至施以刑罚2、法律具有的伦理意义有(A、法律的渊源与原始社会习俗有密切的关系B、法律的伦理关系先于法律关系而存在C、法律认可了有利于统治阶级利益的社会伦理D、法律起到调节不同社会群体的利益、为社会公共利益服务的作用E法律反映了统治阶级的意志3、合乎伦理的管理是( )A、保持企业与公众之间的交流、理解、认可与合作B、一项管理职能,即是管理工作的一部分C、创造良好的内部关系,为企业经济效益服务D、提升企业的道德水准,消除不道德经营行为,获取正当的经济效益4、在A、B、卡罗尔设计的金字塔型社会贵任模型中,第三层是企业的()A、慈善责任B、经济责任C、企业的伦理责任D、法律责任5、《道德情操论》的作者是( )A、墨子B、孔子C、亚当●斯密D、富兰克林6、商业主体道德的本质是( )A、“应当如何"B、他律C、自律D、自律与他律的统一7、对企业拥有所有权的利益相关者是指(A、在公司取得薪俸的所有员工B、所有持有公司股票者C、企业外部的债权人、消费者、经销商和供应商等D、各种与企业有关的国家和地区一级行政管理机关等特殊群体8、直接信用的现代表现形式主要是指( )A、银行信用B、商业信用C、信托信用D、信用合作社信用9、伦理关系是一种(A、独立于其它社会关系之外的一种关系B、人们自行设计,并经人们努力创造的一种客观事实C、客观的、必然的社会关系事实、D、仅仅包含在家庭关系中的社会关系10、在经济社会中,人们的经济自由主要表现在()A、财产权的实际占有权B、财产权的实际使用权C、财产权的自由支配权D、财产权的实际收益权二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
商业道德相关参考内容
商业道德相关参考内容商业道德是指商业活动中所遵循的道德准则和规范,它关注的是商业行为的诚信、公正和责任。
在当今的商业环境中,商业道德的重要性愈发凸显。
本文将围绕商业道德展开论述,从企业道德、员工道德以及消费者道德等角度来探讨商业道德的实践和重要性。
一、企业道德1. 诚信经营诚信是企业生存和发展的基石,是商业道德的核心。
企业应当遵守合同精神,信守承诺,不得以虚假宣传、误导消费者等手段谋取不正当利益。
只有建立起公正透明的商业信誉,企业才能赢得消费者的信任。
2. 社会责任企业作为社会的一员,应当主动承担社会责任。
企业应当遵守法律法规,履行环保义务,关注员工的工作条件和福利,促进社会和谐稳定。
有意识地回馈社会,积极参与公益事业,是每个企业应尽的责任和义务。
二、员工道德1. 诚实守信员工是企业发展的重要资源,他们应当具备良好的职业道德。
在工作中,员工应当保持诚实守信的原则,不得泄露公司的商业机密,不得利用职务之便谋取私利。
同时,员工应当按规定履行岗位职责,提高工作效率,为企业创造更多的价值。
2. 尊重他人员工应当尊重同事,团结协作。
他们不应搞小团体、斗争和攀比,而是应该相互尊重,平等对待。
员工之间的和谐关系能够提高工作效率,增强团队凝聚力,进而推动企业的稳定和发展。
三、消费者道德1. 保护消费者权益商家应当秉持“顾客至上”的原则,尊重消费者的利益和权益。
商家应当确保商品和服务的质量,提供真实准确的信息,不得进行虚假宣传。
当出现商品质量问题或服务不周时,商家应主动主动承担责任,及时解决问题。
2. 理性消费消费者要有理性消费的观念。
他们应当根据自身的经济状况和需求,合理安排消费,避免盲目攀比,不追求过度消费。
同时,消费者应当自觉抵制假冒伪劣产品,选择有良好商业信誉的企业和品牌。
商业道德对于企业、员工和消费者而言都具有重要意义和影响。
它不仅是企业的立身之本,也是实现可持续发展的基础。
商业道德的落地需要企业、员工以及消费者的共同努力,只有构建起一个道德意识强、信任度高的商业环境,才能实现共赢的目标。
商业道德规范操作手册
商业道德规范操作手册一、前言商业道德是指企业在商业活动中遵循的一套道德规范。
它旨在保障企业的诚信经营、促进正当竞争、维护消费者权益以及倡导社会责任。
本操作手册旨在向企业员工提供明确的指导,帮助员工遵守商业道德规范,并对违反规范的行为进行处理。
二、商业道德原则1.诚实守信诚实守信是企业对外沟通和交易的基本准则。
员工应诚实完整地提交与工作相关的信息和文件,不得隐瞒、篡改或故意误导他人。
员工应始终遵守合同和承诺,不得违背约定或变相违约。
2.公平竞争公平竞争是企业发展的基础,员工应遵守竞争法律法规。
员工不得通过非法手段获得商业机密或侵害竞争对手的权益。
员工应尊重竞争对手的合法权益,不得进行损害竞争对手声誉或诋毁对手的行为。
3.保护消费者权益保护消费者权益是企业的社会责任,员工应积极维护消费者合法权益。
员工应提供真实、准确的产品和服务信息,不得违背广告法律法规。
员工应提供优质的售后服务,解决消费者的问题和投诉。
4.社会责任企业应承担社会责任,员工应积极参与社会公益活动。
员工应关注环境保护和可持续发展,节约资源,减少碳排放。
员工应尊重和维护人权,不得参与或支持任何形式的人权侵犯行为。
三、违规行为处理1.违规行为的界定违规行为是指员工违反商业道德规范的行为。
违规行为包括但不限于欺诈、贪污、腐败、侵犯知识产权等行为。
2.处理措施对于违规行为,企业将采取适当的处理措施,包括但不限于警告、罚款、停职、解雇等。
处理措施的严重程度将根据违规行为的性质和影响进行评估和决定。
四、总结商业道德是企业发展的重要保障,员工遵守商业道德规范是维护企业声誉和发展的关键。
本操作手册旨在提醒员工遵守商业道德原则,并明确违规行为的处理措施。
所有员工都应认真阅读、理解和遵守本操作手册。
商业道德伦理
商业道德伦理在当今社会中,商业道德伦理是一个备受关注的话题。
在商业活动中,道德伦理的遵守对于企业的长期发展至关重要。
本文将从商业道德的定义、重要性以及应对商业道德问题的方式进行探讨。
一、商业道德的定义商业道德是指企业和商业活动中的一套行为准则和价值观。
道德行为在商业上的应用被认为是正确和合适的,这包括了诚信、公正、尊重等。
它提供了一个公平竞争的环境,保障了消费者的权益,促进了商业的可持续发展。
二、商业道德的重要性1. 维护声誉和信任:商业道德的遵守可以帮助企业树立良好的声誉和信任,吸引更多的顾客和合作伙伴。
2. 加强员工忠诚度:员工在一个道德和公正的环境中工作,能够感到自豪和满意,并对企业产生忠诚感。
3. 保护消费者权益:遵守商业道德规范可以保护消费者的利益,提供高质量的产品和服务。
4. 规范市场行为:商业道德的遵守有助于规范市场行为,防止垄断、欺诈等不公平的竞争手段。
三、应对商业道德问题的方式1. 建立明确的道德准则:企业应当制定明确的道德准则和行为规范,明确告知员工和各方利益相关者应该如何行事。
2. 加强道德培训:企业应该为员工提供道德培训和教育,使他们了解道德行为的重要性,并具备正确的道德判断能力。
3. 建立监督机制:企业应该建立有效的监督机制,确保道德准则的实施,并对违反规定的行为进行及时的纠正和处理。
4. 推动社会责任:企业应该积极履行社会责任,参与公益活动和环境保护,回报社会,树立企业良好形象。
5. 搭建合作伙伴关系:与道德价值观一致的合作伙伴建立长期稳定的合作关系,共同推动商业道德的发展。
结论:商业道德伦理在商业活动中起到不可忽视的作用。
企业应当认识到商业道德的重要性,建立健全的道德准则和行为规范,并通过培训、监督等方式加强道德意识的普及和实施。
只有遵守商业道德,企业才能够在竞争中立于不败之地,并获得合作伙伴和消费者的认可,实现可持续发展。
商业道德的名词解释(一)
商业道德的名词解释(一)商业道德的名词解释商业道德是指在商业环境中,遵循道德原则和价值观,进行商业活动的行为准则。
它旨在确保企业和个人在经济活动中秉持诚信、公正、透明等核心价值观,建立健康的商业关系并促进业务的可持续发展。
以下是与商业道德相关的名词及其解释:1. 诚信诚信是指诚实守信,言行一致,保持承诺和信任的行为准则。
在商业环境中,诚信是企业与客户、合作伙伴之间维系良好关系的基础。
例如,一家企业按时交付承诺的产品或服务,遵守商业契约和法律规定,以及如实披露信息,都体现了诚信的原则。
2. 公正公正是指根据公平、公正的原则进行商业决策和交往的行为准则。
商业活动应该遵循公正的原则,确保不偏袒任何一方,保持公正的竞争环境。
例如,在招标过程中,公正的原则可以确保信息透明,公开选拔最优秀的供应商。
3. 透明透明是指企业在商业活动中保持信息公开、真实和透明的行为准则。
透明度有助于建立信任,促进企业与利益相关者之间的良好关系。
例如,一家企业公开披露财务报表,确保股东和投资者了解公司的财务状况,这体现了透明的原则。
4. 社会责任社会责任是指企业对社会、环境和利益相关者负有的义务和责任。
企业应该在商业行为中充分考虑社会、环境的影响,并采取积极的措施回馈社会。
例如,一家企业通过捐款支持当地教育项目或环保组织,履行社会责任的原则。
5. 可持续发展可持续发展是指企业在追求经济增长的同时,也要注重环境保护和社会责任的行为准则。
可持续发展旨在平衡经济、环境和社会的需求,以确保未来的可持续性。
例如,一家企业采用环保生产方式,鼓励员工参与社会公益活动,实现可持续发展的目标。
以上是商业道德的一些重要名词及其解释。
遵循这些道德准则将有助于建立诚信、公正和可持续的商业环境,并促进企业的长久发展。
商业道德规范
商业道德规范一、简介商业道德规范是商业活动中必须遵守的基本准则。
作为一名法律领域的资深律师,我深知商业道德对于商业合作的重要性。
本文将探讨商业道德规范的定义、其价值以及应如何在商业活动中实践。
二、商业道德规范的定义商业道德规范是指在商业交往中应遵守的基本道德原则和行为准则。
商业道德规范的核心是诚信、公正和责任。
遵守商业道德规范不仅符合法律法规的要求,更重要的是维护了商业交往的诚信性和可持续性。
三、商业道德规范的价值1. 建立良好商业声誉:遵守商业道德规范有助于建立企业的良好商业声誉。
信誉良好的企业会受到消费者和合作伙伴的认可与信赖,从而更易获得商业合作机会。
2. 提升市场竞争力:遵守商业道德规范有助于提升企业的市场竞争力。
诚信、公正的商业行为能增加消费者对企业产品或服务的信任度,从而提高客户忠诚度和市场份额。
3. 促进良好合作关系:商业道德规范强调公正和责任,有助于建立良好的合作关系。
通过尊重合作伙伴的权益,企业能够获得更多的合作机会,并保持长期稳定的商业合作伙伴关系。
四、商业道德规范的实践1. 诚信经营:企业应本着诚实守信的原则进行商业活动。
不夸大宣传,不发布虚假广告,保证产品质量和服务的真实可靠。
2. 公正竞争:企业应遵守公平竞争的原则,不采取不正当手段获得竞争优势。
禁止贿赂、垄断和不正当竞争行为。
3. 保护消费者权益:企业应尊重消费者的权益,提供真实、准确的产品信息,确保产品质量和售后服务符合标准和承诺。
4. 社会责任:企业应肩负起社会责任,积极回馈社会,关注环境保护与可持续发展,遵守环境法规,推动社会公益事业的发展。
五、商业道德规范的监督与处罚为确保商业道德规范的有效实施,需要建立监督与处罚机制。
政府、行业协会和社会公众可以对违反商业道德规范的企业进行披露、警示和罚款等措施,以保障商业活动的公平性和诚信性。
六、结论商业道德规范是商业活动中不可或缺的准则。
只有遵循商业道德规范,企业才能够赢得持久的商业合作伙伴,并获得持续的发展和竞争优势。
商业道德(全)
商业道德与经济理性的伦理和谐研究一、经济与道德的关系考察二、商业道德行为动机的二重性三、经济动机与道德动机协调的制度应然四、制度规范下的商业道德理想实现一、经济与道德的关系考察在长期的人类社会历史发展过程中,人们关于商业道德的认识,曾经历了一个肯定、否定、否定之否定的过程。
在古代社会,人们普遍认为对经济行为的纯粹规范作用,道德应凌驾于经济之上,否认其中的自利因素;近代社会后,市场经济的发展一度使人们割裂了商业道德与经济行为的关系,甚至否认商业道德的存在,认为道德和经济是两个毫不相关的领域。
20世纪80年代后,现代化所带来的社会问题日趋严重,整个社会都开始反思应当追求一个什么样的长远价值目标,市场经济的深入发展再度要求道德的约束,商业道德研究同时兴起.在古代中国,社会经济的发展和物质生活的丰富是为提高人们的道德水准而服务的。
在传统儒家的观念里,经济与道德的关系表现为义利关系,但儒家的义利关系还包含有物质与精神的关系。
儒家在经济与道德的意思上讲的是私利和公利的关系,义就是公利、他利,义利关系是个人与他人、个人与社会的关系。
在这一层关系的处理中,重视个人利益是私心,重视他人与社会整体利益是徳心。
重义轻利是一个利他主义和社会整体主义的价值倾向.在另一层面,义利关系即为物质与精神的关系。
重义轻利就是重视精神追求、讲仁义,轻视物质功利的人生追求。
这是从人生价值追求的意义上讲义利关系.儒家并不是一般地反对物质利益,即重义但并不轻利。
儒家强调以义取利,生财有道.经济行为不能有违仁义道德,应怀着造福社会的动机进行物质财富创造。
这是传统儒家的商业道德观念,初步回答了经济与道德的关系。
但儒家的商业道德根本上仍是坚持道德凌驾于经济之上,道德起着纯粹的约束性作用,儒家强调以义取利既是为了规范人们的经济行为,更是为了强化道德修养,培养高尚的道德情操。
因此,儒家是以道德来评价审视经济行为的,道德自身并未有自利因素的存在,重视经济行为过程中的道德修养规范,认识到道德对经济的约束作用。
商业道德
一、企业商业道德人,无德而不立。
进化论的创始人达尔文曾经说过,就人和动物的区别而言,只有道德感或者良心才是意义最大的。
道德是人与人直接按的不成文的无形行为闺房和准则,它更是一种价值观念。
道德没有法律的强制性,但是从某种意义上讲,它的调节范围及影响力远大于法律。
道德的标准比法律高,表象为一种无形力量。
人类社会需要用道德来维系。
企业行为也应该在一定的道德氛围中进行,并遵循一定的商业道德标准;否则,企业可能获益于一时,却会严重损伤企业的公众形象(如安徽华源公司),甚至置企业于死地。
所以,企业要获得生存的空间,进而长久立足于社会,就需要树立企业商业道德观念。
我国商界有着十分优良的文明经商、诚信立业的传统,如“童叟无欺”、“黄金有价、店誉无价“、”诚招天下客、信获万人心“等。
事实证明,以这样的商业道德观念作为指导思想的企业都取得了成功,并在消费者心目中树立了良好的企业形象。
因此,商业道德观念是企业战略管理创新需要坚守的基本观念。
1.商业道德的内涵对商业道德的理解,仁者见仁,智者见智。
有人认为商业道德就是商人在商业活动中所持有的,由商人交换中的性质、目的、任务决定的,依靠商人观念、情操、品德和特殊服务手段维系的,并以善恶进行评价的原则规范、品质情操和行为活动的总和。
也有人认为,商业道德应该从侠义和广义两个角度来理解。
从侠义是那个理解,商业道德一般是指商业行为及其从业人员在市场交换中所应遵循的伦理原则和道德规范,它是一种由善良的商业习俗演变成的人们应该遵守的商业行为规范,但它不是法律规范;从广义上理解,商业道德包括一切市场主体在商品流通和交换活动中的道德规范和行为准则,是一种全社会的交换道德、买卖道德。
它即包括经营者所应该遵守的市场竞争道德,同时也包括了消费者道德。
本说所指的商业道德是侠义的商业道德。
商业道德是一个国家或者地区在长期商业实践活动中所形成的能够被交易双方接受、并对其商业行为具有约束和影响作用的各种规范和准则的总和,是一种商业精神,也是一种特殊的商业价值和行为规范。
5.商业道德
我们获得成功和荣誉的基础是建立在崇高的道德原则上的,它是通过我们每一位同事的最高个人道德水平表现出来的。
为了保持和加强公司的成功,我们期望每一位同事在成熟性、专业知识和责任心上都具有最高标准的规范。
这意味着我们每一位同事必须使自己的行为表现为:为我们的顾客和消费者提供最佳服务,关心同事的安全并尊重他们,保护我们的财产,具有业务自觉性以及对社区和社会的责任心。
我们的社会所要求的那些常识、哲理和行为的基本原则,应成为指导我们同事每天工作的道德规范。
下面这些基本的指导方针虽然不能面面俱到,但相信会对同事处理这些领域的问题有所帮助。
一.服务于顾客和消费者我们的事业和生存取决于我们的顾客(我们的消费者)。
每一位同事都有责任确保在与顾客接触时、在公共场所,体现出我们的专业性、高效性、互惠诚实、以及我们总是向顾客提供物有所值的高质量服务的理念。
二.同事的安全和对他们的尊重我们的同事是我们事业最宝贵的资源。
每一位同事要确保自己的行为不会使其个人或其他同事处在危险之中。
这包括遵守已建立的安全规定,并且在需要的时候提出建议。
在任何情况下,每一位同事都应表现出专业性、成熟性和责任心。
每一位同事都要确保在个人安全方面毫无妥协,并有责任时刻遵守这些行为规范。
作为同事,我们应该相互尊重,以礼相待。
对同事或工作关系中的任何人的轻视、侵扰和消极的评论都是背离这一道德原则的。
每一位同事都应该劝阻这种行为。
三.爱护我们的财产我们的财产是提供我们同事薪资和福利的基础。
每一位同事都有责任保护我们的财产并成为我们财产的精明管家。
这包括为使财产不受到危险和被浪费而建立并实施的规章制度。
例如,无论办公室的高效率工具的维修保养,对归公司所有的绝密信息的安全或保护,还有有效的财务和费用控制程序,每一位同事对我们资源的使用应是高效率的,诚实的以及最高程度的关心。
四.业务关系的诚实性我们的信誉不仅依赖于我们高标准的服务,而且也依赖于我们对待顾客、消费者以及公司以外其他单位的态度。
商业道德规范
商业道德规范1. 介绍商业道德规范是企业在商业活动中所应遵守的一套行为准则和原则。
良好的商业道德不仅有助于企业建立良好的声誉,还能提高员工的职业道德水平,增强企业的社会责任感。
本文将介绍商业道德规范的重要性以及如何制定和执行这些规范。
2. 商业道德规范的重要性商业道德规范对企业来说至关重要,具有以下几个方面的重要性:2.1 建立企业声誉遵守商业道德规范可以帮助企业树立良好的声誉。
当企业以诚信、透明和公正的方式经营时,消费者、合作伙伴和投资者更愿意与企业建立合作关系。
良好的声誉将使企业在竞争激烈的市场中具有竞争优势。
2.2 增强员工职业道德水平商业道德规范可以促进员工的职业道德水平提升。
通过明确和宣传商业道德准则,员工会意识到他们在工作中的行为对企业的形象和声誉产生影响。
良好的商业道德可以培养员工的责任心、团队合作精神和诚信品质。
2.3 强化企业社会责任感商业道德规范还能提高企业的社会责任感。
企业在商业活动中应该不仅考虑利润,还要关注社会环境、员工福利和环境保护等方面。
遵循商业道德规范可以帮助企业建立可持续发展的战略,以满足社会对企业的期望和要求。
3. 商业道德规范的制定和执行制定和执行商业道德规范需要以下几个步骤:3.1 确定核心价值观和目标企业应该明确自己的核心价值观和目标,这将成为制定商业道德规范的基础。
核心价值观和目标应该与企业的使命和愿景相一致。
3.2 制定具体准则和规范基于核心价值观和目标,企业需要制定具体的商业道德准则和规范。
这些准则和规范应该包括诚信、公正、透明、尊重和责任等方面的内容,以指导员工在工作中的行为。
3.3 宣传和培训制定好商业道德规范后,企业应该通过适当的宣传和培训向员工传达这些规范。
这样可以确保员工理解和接受规范,从而在日常工作中应用到实践中。
3.4 监督和执行企业应该建立有效的监督和执行机制,确保商业道德规范得到有效执行。
这可以包括内部审核、投诉处理和惩罚机制等。
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一、判断题:(对—A,错---B)1、判断是以行为为对象的,因此所有的行为都可以做道德上的判断。
B2、当任意两种文化或个体之间在对某一行为的道德评判上发生矛盾和冲突时,两种观念可能都是正确的。
A3、在一个多元的社会中,社会成员只需要遵循那些基本的道德标准,除此之外,还可以自由地选择其生活方式和价值观念。
此应归为道德多元论四个层次中的道德实践多元论。
B4、皮亚杰的观察研究认为:个体道德发展达到自律的地步是与其认知能力的发展同步的。
A5、皮亚杰认为儿童对其行为对与错的判断只重行为后果,不考虑行为意向,故而称之为道德相对主义。
B6、科尔伯格认为在道德发展的第三阶段已初步具有了法制观念,其称之为“法律与指令”阶段。
B7、善恶是商业道德评价的直接标准。
B8、道德责任是以某种需要为前提,这种需要取决于道德规范本身,而不是出自于主体的道德意向,表现为其非权利性。
B9、有人认为一个人的良心是“天赋的”,是“上帝的声音”,良心是“天之所予我者”。
此为主观唯心主义。
A10、良心的认知、情感和行为意向构成了一个有机的整体,三者互为因果,互为补充,其中情感是关键因素。
A11、生存权是一个合理的要求,属道德权利的范畴。
A12、道德权利包含有道德义务的内容。
A13、生存权是一种积极权利。
B14、契约关系是一种基于自由意志而产生的关系,是互利原则的基础。
A15、企业必须达到的“最低道德要求”是“不造成任何外危害”。
A16、公正不会随着时代的变化而其发生变化。
在等级社会里公正与不平等是联系在一起的。
B17、善恶选择和善恶评价是道德的中心问题。
A18、道德的特殊本质是由道德把握世界的特点所决定的。
A19、通常情形我们最关心的是因果链中最接近的原因以及做出相应行为的人,因果链中的起始点同样也要承担责任。
A20、自我评价的状况标示着社会道德水平。
A21、道德行为发生的过程既是精神活动的过程,也是实践活动的过程。
A22、具有高度的自我评价能力的人必然同时具有干预社会道德生活的高度责任感和感知能力。
A23、善恶标准虽然是相对的,但善恶标准具有一定的主观性A24、道德规范不仅仅关系到人类的幸福,同时也关系到对其他生物以及对我们所生存的环境。
A25、商业服务质量的好坏是衡量商业道德水平的基本尺度。
A26、道德是社会意识形态,属上层建筑现象。
A27、道德是依靠社会舆论、传统习惯、个人内心信念和价值观念来维持的。
A28、道德是以善恶评价为标准的。
A29、道德是由经济关系决定的,道德关系是经济利益的反映。
A30、马克思主义伦理学认为道德的本质在于它是根源于物质的社会关系,是社会存在的反映,是经济关系的产物,并且被物质社会关系所决定。
A31、马克思主义伦理学说提出了经济决定道德的理论。
A32、道德起源于自身生存和发展的需要。
A33、道德起源于人类的社会实践,。
B34、道德作为社会调节系统的杠杆,既是调节人们关系的行为原则和规范,又是以自我完善为目的,以义务良心为评价形式的自我调节、自我修养、自我的实践活动。
A35、从个人的道德行为发生的过程看,任何一种道德行为的完成都包括行为前的行为动机确立,行为选择,行为本身及行为后的评价等环节来完成的。
A36、道德行为发生的过程,既是精神活动的过程,也是实践活动的过程。
A37、道德和法同属于上层建筑,同属于人们的行为规范的范畴。
A38、法和道德的显著区别在于,法律是国家制定的,靠强制的力量来实行的。
道德是凭借社会舆论的力量,依靠人们的信念、习惯、传统和教育的力量来实行的。
A39、道德和法的区别之一是表现在作用范围的不同。
A40、道德对人们的态度和行为所干预的范围比法律要广泛得多。
A41、法律只对违法者起作用,又总是有一定量的限度,法律起作用的范围总是有限的。
A42、在现实生活中,有不少方面是无法做出也不需要做出法律规定的,道德却可以干预和起作用。
A43、人们在婚姻家庭中的某些行为;与别人相处是诚实,还是虚伪;是平等待人,还是傲慢粗暴等,在这些方面法律通常是无法干预的,道德却可以发挥作用。
A44、道德比法产生得更早A45、任何一个国家只有一种法律,但有多少个阶级就会有多少种道德。
A46、一个法,多种道德,这是人类历史进入阶级社会以后,任何一个国家都具有的现象。
A47、道德判断是以行为为对象的,但不是所有的行为都适合于做道德判断。
B48、只有对于有意识的生物行为,我们才进行道德判断。
A49、当行动是一个有意识的人的表现时,我们才对它进行道德判断。
A50、如果我们得知行动者不能控制自己的行动,或行动并非出自他的意志,或者做出这一行动时他不能以健全的方式进行推理、感觉和判断,那我们就不对此进行道德评判。
A51、道德行为必须具备自愿、自知和自选等特点。
A52、行为是人类在对客观世界认识和改造的基础上表现出来的能动的自觉活动。
A53、人的一切行为都是人在社会生活中的有意识有目的的活动。
人们的行为不一定都具有道德意义。
A54、只有牵涉到个人和他人、社会的利益关系,而且又可以做善恶评价的行为,才可称之为道德行为。
A55、我们的行为必须遵循个人的道德标准,同时力求个人标准的客观完善。
A56、从道德的角度来看,我们评判的对象是各种行为而非个人。
A57、如果某人认为某种行为是合乎道德的,那么这种行为即为主观上正确的;如果某种行为遵循了道德的要求,则这种行为是客观上正确的。
A58、“认为正确”与“实际正确”之间并非完全重合,A59、一种行为有可能在主观上错误但在客观上正确。
这同样源于个人对道德性行为认识的偏差。
A60、人们由于找不到判断事物行为对与错的理由和依据,所以通常认为:“客观道德根本不存在的”。
B61、在多元的社会中,传统道德的标准有时不很明确。
A62、人们由于找不到判断事物行为对与错的理由和依据,所以通常认为:“道德是完全主观的”。
B63、只要按照自己的标准行事,那么他们的行为就是合乎道德的。
B64、两个社会道德原则间的差异可能是本质上的,也可能属于其他不同的层次。
A65、道德多元论可划分为四种层次。
A66、人们用以评价道德现象的基本原理存在差异,但具体评价的结果却是殊途同归,不谋而合。
A67、在商业经营活动应遵守何种道德?事实上,每个人的道德都是彼此不同的。
我们通常会以个人的良知来指导自己的行为,可以说,我们遵循的道德是属于我们自己的。
然而作为一种道德,其内容是具有普遍性的。
A68、道德标准具有普遍性,适用于每一个人的行为。
A69、道德发展应顾及到道德的“知”与“行”两个层面。
A70、科尔伯格认为并非每个人都能达到第三个层次,也没有任何人能够永远保持在第三个层次行动。
A71、科尔伯格认为绝大多数人的行为是在不同层次间来回转换。
A72、儿童尚缺乏是非善恶的观念,因恐惧惩罚而服从规范。
A73、根据科尔伯格的观察测量,有些人在成年之后,在道德认知发展上,尚未超越第二期的第三或第四阶段。
A74、一些经营者宣称自己只遵守法律而不考虑道德标准,应该说他们的行为还处于科尔伯格道德发展的第二个道德发展层次。
A75、商业道德评价是将道德由他律转化为自律的杠杆。
A76、商业道德评价原则和规范的作用和威力必须变成当事人的自觉行动,变成当事人的内在要求时,才能显现出来,才能真正发挥作用。
A77、监督当事人的行为,遵循商业道德原则和规范的要求,是商业道德评价的神圣职责。
A78、一个社会的商业道德风尚如何,很大程度上取决于商业道德评价活动开展的广度和深度,一个经营当事人的道德水平的高低,很大程度上取决于他的商业道德评价能力。
所以说没有商业道德评价就没有商业道德。
A79、所处时代的商业道德原则和规范就成了判断该社会人们行为善恶的具体的直接标准。
A80、对社会的发展和进步是有利还是有害是判断商业行为善恶的标准即最高标准。
A81、所有的道德标准都涉及到对人类幸福产生影响的对象,也涉及到有关动物的幸福以及我们对所处的自然环境的尊重和保护。
A82、自由市场是不受政府或个人小团体控制的市场。
A83、自由竞争指的是存在这样一种可能性-----谁都可以作为买方或卖方选择进入市场。
A84、并非所有的法律都与道德要求相一致.A85、并非所有违背道德的行为都能够被确定为非法。
A86、自20世纪60年代初期,社会上出现了关于经营活动中伦理问题的公开讨论。
A87、1991年美国参议院颁布了《联邦审判指导准则》,为公司对自身行为是否触犯各种法律进行判断提供了依据。
A88、因果责任不仅是道德责任的组成部分,也是法律责任的有机构成。
A89、道德责任的产生是客观的,是不以人们的意志为转移的,它是一种被人们所认识到了的客观的道德责任。
A90、所谓现实的可能性或限制包括了我们所处环境的物理、生理环境,也包括我们个人的能力和技能以及与我们相关的其他人的技能与习惯等等。
A91、良心是人们意识的一种形式.A92、良心作为一种意识形态,是主观的,表现为人的内心情感和理智,但它的内容是客观的.A93、良心是良知、良情、良意的有机统一,三者互为因果,互相配合,其中良知是源泉,良意是基础,良情是关键。
A94、在人们行为进行过程中,良心是道德向导,对人们行为的行进方向起着调整和控制监督的作用A95、人们常说:良心是一个人的精神支柱和心灵的卫兵。
A96、消极权利确保了个人的正常行为不会受到政府或他人的无理干涉。
A97、公民生存权属于消极权利.A98、言论自由权利属于消极权利.A99、生存权的地位较之财产所有权更为重要.A100、维克多•雨果在其名著《悲惨世界》中在面包师的财产权与冉阿让的生存权的真论中居于主导地位的是冉阿让的生存权。
A101、公正会随着时代的变化其内涵随之也在发生着变化。
A102、社会意义上的收入分配差距的合理与不合理远比经济意义上的收入分配差距的合理与不合理的界定要困难得多。
A103、是否按效益分配原则进行分配决定了经济意义上收入分配差距的合理与否.A104、在市场经济条件下,收入分配是以机会均等为前提的生产要素供给者都按照效益分配原则取得了相应的收入,属收入的第二次分配.B105、道德范畴的互利是承认每个人都拥有为他人幸福做贡献的权利,但这种权利不是绝对的.A106、互利原则是在社会主义市场经济条件下处理各种利益关系最现实、最经常的基本经济道德范畴。
A 107、市场经济是契约经济.A108、契约关系则是互利原则的基础。
A109、契约是一种基于自由意志产生的关系,它不再是与当事人的主观意愿无关,而是由当事人决定的自主关系。
A110、契约关系是平等的关系,权利与义务的分配只能遵循对等与互利的原则,在契约面前一视同仁。
A 111、亚当•斯密强调的交换中的互利性这种互利原则,实际上是利己与利他的统一。
A112、企业的首要的义务是“不造成任何危害”。