人力资源管理 ( 第1次 )
江苏开放大学《人力资源管理》第一次提交作业
江苏开放大学《人力资源管理》第一次提交作业答案01-10 DDDB BAAB AA11-15 BAAA B16.人力资源含义：1.广义的定义：一定时间、一定范围的人口总量。
2.狭义的定义：一定时间、一定范围的劳动适龄人口的总和。
人力资源特点：1）.自然性（生物性）和社会性。
人的自然性主要为生理性，有生理需要。
人的社会性表现为两个方面：一方面需要尽社会义务、责任，遵守社会道德与法律；另一方面也需要得到社会认可，他人的尊重。
2）.智力性和继承性。
智力性表现为先天遗传（继承性）和后天培养。
3）.能动性。
人是能动的适应各种不情况的，有主动适应和被动适应的情况。
在工作中，主动的对待工作与被动的对待工作，主动的就是积极的，被动的则是消极的，产生的效果也是不同的，前者肯定远远好于后者。
4）.再生性。
知识、技能是人力资源的核心，越使用，知识会越多、技能也越高。
5）.时效性。
人力资源的时效性，从法律时效看是从成年到退休。
从生理时效看，人会死亡的。
人死了，人力资源就不存在了。
6）.可控性。
人也是可控的，即是可以提高科学的管理，使人按照一定的规范行事。
7）.独立性。
人的独立性表现为人的个性，与别人的差别，有自己的想法，不容易被别人左右的一些特质。
8）.内耗性。
我们常说：人多力量大。
但是。
人多矛盾也会多，所谓：“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”，就是内耗性的表现。
9）.变化性。
构成人力资源的要素是会不断变化的，同时，人的需要也会不断发生变化。
所以，没有一成不变的管理方式。
17.（1）组织战略决定人力资源管理战略。
组织战略是组织发展的总的纲领，决定组织内部各项职能战略，必须要适应组织战略需要，保障组织战略实施、组织战略目标实现。
（2）人力资源管理战略支撑并影响组织战略的制定与实施。
组织战略的制定，必须要从实际出发，要考虑到能否实现。
同时，需要人力资源管理等战略支撑组织战略。
18.（1）预测未来人力资源供给。
人力资源 作业及答案 (共三次)
人力资源第一次作业第1题：谈谈对人力资源管理阶段划分的看法。
人力资源管理可分为六个阶段。
（1）萌芽阶段人力资源管理的前身被称为人事管理，人事管理是伴随着18世纪后期工作革命的到来而产生的。
（2）初步建立阶段，即科学管理时代，时间大致从20世纪初至1930年左右科学管理思想的出现宣告了管理时代的到来，管理从经验阶段步入科学阶段，这在管理思想发展史上有着划时代的意义。
（3）反省阶段，即人际关系时代，时间大致从20世纪30年代到第二次世界大战结束霍桑试验发现了人际关系在提高劳动生产率中的重要性，提示了人性的尊重、人的需要的满足、人与人的相互作用以及归属意识等对工作绩效的影响。
人际关系理论开创了管理中重视人的因素的时代，是西方管理思想发展史上的一个里程碑。
（4）发展阶段，即行为科学时代，从20世纪50年代到70年代从50年代开始，人际关系的人事管理方法也逐渐受到了挑战，“愉快的工人是生产率高的工人”的假说并没有得到事实的证明，组织行为学的方法逐渐兴起。
“人力资源管理”逐渐成为一个浒的名词。
（5）整合阶段，即权变管理时代，从20世纪70年代到80年代在这一阶段，企业的经营环境发生了巨大的变化，各种不确定因素增加，企业管理不仅要考虑到自身的因素，还要考虑到外部各种因素的影响。
80年代初期，美国和欧洲纷纷出现了人力资源开发和管理组织，人事部门改名为人力资源管理部门，企业从强调对物的管理转向强调对人的管理。
（6）战略阶段，即战略管理时代，从20世纪80年代至今人力资源管理对企业战略的实现有着重要的支撑作用，所以从战略的角度思考人力资源管理的问题，将其纳入企业战略的范畴已成为人力淘汰管理的主要特点和发展趋势。
第2题：人力资源分布和结构的基本内容。
1.国家的人力资源分布和结构。
即从事劳动的人口。
包括年龄构成、产业分布。
2.企业的人力资源分布和结构。
一般来说，企业人力资源的分布和结构主要有以下几种形式：年龄构成、学历构成、职位分布、部门分布、素质构成。
人力资源管理实习报告4000字3篇
人力资源管理实习报告4000字人力资源管理实习报告4000字精选3篇（一）第一章绪论1.1 实习目的和意义本次人力资源管理实习是我在大学人力资源管理专业的实践环节，旨在将课堂上学到的理论知识应用到实际工作中，提高我的实践能力和职业素养。
通过实习，我能够了解企业的人力资源管理工作流程和业务内容，掌握人力资源管理相关工具和方法，培养解决实际问题的能力。
1.2 实习单位介绍我所在的实习单位是一家大型制造业企业，拥有数千名员工，主要从事电子产品的生产和销售。
实习期间，我被分配到人力资源部门，参与了部门的日常工作和具体项目。
人力资源部门负责员工的招聘、培训、绩效评估等工作，以确保企业的人力资源能够有效地支持业务发展。
1.3 实习工作安排和实习任务我的实习工作主要包括以下几个方面：（1）员工招聘：参与策划和组织招聘活动，包括发布招聘信息、筛选简历、面试等工作。
（2）培训管理：参与培训计划的编制和培训课程的组织，协助培训师进行培训内容的收集和整理。
（3）绩效评估：参与绩效评估的数据分析和报告编写，协助上级领导进行绩效评估结果的讨论和反馈。
（4）人力资源信息系统维护：参与人力资源信息系统的数据录入和维护工作，确保员工信息的准确性和完整性。
第二章实习过程2.1 招聘工作在实习期间，我参与了公司的招聘工作。
首先，我负责发布招聘信息，并对收到的简历进行筛选。
然后，我参与了面试过程，与面试官一起进行候选人的面试和评估。
通过这个过程，我学会了如何制定招聘计划、发布招聘信息和对简历进行筛选，进一步提高了人际交往和判断能力。
2.2 培训管理另外，我还参与了公司的培训管理工作。
我与培训师一起参与培训计划的制定，并协助收集和整理培训资料。
在培训过程中，我还担任了助教的角色，帮助培训师进行课程的组织和讲解。
通过这个过程，我深刻理解了培训工作的重要性，并提高了组织和表达能力。
2.3 绩效评估此外，我还参与了公司的绩效评估工作。
我协助上级领导进行绩效评估数据的分析和报告编写，并参与了绩效评估结果的讨论和反馈。
公共部门人力资源管理第一次形考作业
江苏开放大学形成性考核作业学号 ************* 姓名严卫星课程代码020176课程名称公共部门人力资源管理评阅教师第二次任务共四次任务江苏开放大学任务内容：一、多项选择题（每题至少有两个答案正确，多选、少选、错选均不得分，每空2分，共20分）1、人员分类的依据是（）。
A.工作性质B.责任轻重C.资历条件D.工作环境2、人员分类制度选择的原则包括（）。
A.公共利益原则B.文化原则C.传统原则D.组织需求原则。
3、职位分类的过程包括（）。
A.职位调查B.职系区分C.职位评价D.制定职级规范4、影响组织人员需求的因素有（）。
A.整体经济环境B.社会及政治压力C.技术的改进D.组织政策5、需求预测的方法包括（）。
A.趋势预测法B.比率预测法C.工作负荷预测法D.电脑软件预测法6、人员的供给分（）。
A.直接供给B.内部供给C.外部供给D.间接供给7、绩效考核的内容主要分为（）。
A.工作能力考核B.工作业绩考核C.工作态度考核D.潜力考核8、我国《公务员法》第三十三条规定了公务员考核的内容，按照管理权限，全面考核公务员的（）和廉。
A.德B.能C.勤D.绩9、绩效考核的作用包括（）。
A.激励员工改进绩效B.加强管理层与员工的沟通、反馈C.促进组织成员的发展D.制定和改进人事决策10、以业绩报告为基础的绩效考核包括（）。
A.交替排序法B.自我报告法C.配对比较法D.业绩评定表法二、简答题（每小题10分，共20分）1、品位分类与职位分类的特征是怎样的？答：（1）品位分类的特征：1、品味分类是以“人”为中心的分类体系；2、分类和分等相互交织；3、品味分类强调公务人员的综合管理能力；4、官位和等级职位可以分离。
（2）职位分类的特征：1、以“事”为中心的分类体系；2、分类方式先横后纵；3、注重人员的专业知识和技能；4、官等和职等相重合；5、实行严格的功绩制。
2、竞争上岗的一般程序有哪些？答：1、制定实施方案；2、报名与资格审查；3、笔试与面试；4、民主测评与组织考察；5、任职；6、纪律与监督。
2017年10月高等教育自学考试00147《人力资源管理》真题试卷及参考答案
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理(一) 试卷(课程代码00147)本试卷共6页，满分100分,考试时间150分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．已经具有了劳动能力和素质，但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为A．自然性人力资源 B．资本性人力资源C．精神性人力资源 D．物质性人力资源2．随着科学技术的飞速发展，世界进入了一个人力资源管理的崭新时代，美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门，再见!》的发表就是重要标志。
该论文发表的时间是 A．1966年 B．1976年 C．1986年 D．1996年3．下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是A．得到认可 B．公司政策 C.富有责任感 D．富有成就感4．ERG理论中R代表的需要层次是A．生存需要 B．关系需要 C．成长需要 D．生理需要5．下列选项属于精神激励的是A．颁发奖金 B．晋升工资 C．带薪休假 D．颁发奖状6．工作分析的直接结果形式是A．工作描述 B．工作环境 C．工作条件 D．工作过程7．在工作分析的相关概念中，职系又称为A．职务 B．职位 C．职权 D．职种8．在工作设计的各种形式中，一种更加市场化、客户化的设计形式是A．基于团队的工作设计 B．基于个人的工作设计C．基于任务的工作设计 D．基于能力的工作设计9．下列选项属于人力资源规划目标性原则的是A．人力资源效益 B．组织系统设计C．人力资源供给预测 D．人力资源需求预测10．人力资源预测方法中的技能清单法主要用于A．人力资源外部供给预测 B．人力资N#I-部需求预测C．人力资源内部供给预测 D．人力资源内部需求预测11．下列选项属于员工招聘基本前提的是A．绩效考核表 B．工作说明书C．人员素质测评 D．职业生涯规划12．能够了解应聘者知识广度和结构的人员选拔方法是A．笔试 B．心理测试C．模拟面谈 D．经历背景面谈法13．人员录用阶段的重要环节是A．测算招聘周期 B．应聘者资格审查C．核算招聘成本 D．签订试用期合同14．相对而言比较容易通过培训来改变和发展的素质是A．知识技能 B．需求动机 C．自我认知 D．态度价值观15．下列选项属于人员素质配置性测评的特点是A．测评结果区分度高 B．测评内容全面广泛C．测评标准客观严格 D．测评标准选择灵活16．西方国家的人员素质测评起步于A．笔试 B．面试 C．评价中心 D．心理测验17．美国学者班杜拉认为，人是通过观察模仿而学会新的行为的。
浙大远程教育2013春夏学期人力资源与管理第一次在线作业
单选题1。
下面属于绩效考核的方法是：A 关键事件法B 点数法C 德尔菲法D 马尔科夫法正确答案：A单选题2。
在人力资源规划的程序中最先进行的程序是:A 需求预测B 战略规划C 供给预测D 现有人力资源核查正确答案:D单选题3。
将全体职工逐一配对比较,按照逐对比较中被评为较优的总次数来确定等级名次的绩效考核方法是：A 简单分级法B 交替分级法C 范例对比法D 成对比较法正确答案：D单选题4.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点：A 写实法B 观察法C 问卷法D 参与法正确答案：B单选题5。
在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是：A 根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B 根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C 找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D 根据市场变化推测未来人事变动趋势正确答案：C单选题6.考核绩效中最简单也最常用的工具是:A 图尺度评定法B 交替排序法C 配对比较法D 强制分布法正确答案:A单选题7.岗位设置的基本原则是:A 因人设岗B 因制设岗C 因事设岗D 因利设岗正确答案：C单选题8。
下列哪种方法属于人力资源需求预测方法：A 转换比率分析法B 马尔科夫分析法C 人员接替法D 技能清单法正确答案:A单选题9.人员配置的根本目的是:A 使得个人能力水平与岗位要求相适应B 为任何人找到和创造发挥作用的条件C 通过个体之间取长补短形成整体优势D 保持所有员工的身心健康正确答案：A单选题10。
由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是:A 人力资源规划B 人力资源成本管理C 人力资源开发D 人力资源绩效管理正确答案：A单选题11。
绩效工资又称:A 职务工资B 津贴C 变动工资D 补贴正确答案：C单选题12.无领导小组讨论法可测评参试者的：A 团体决策以及逻辑思维能力B 自身角色的认知能力和自信心C 专业知识、技术以及分析、解决问题的能力D 沟通技巧、组织能力、压力处理以及人际关系的敏感度正确答案：B单选题13.某公司今年离职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是:A 20%B 10%C 15％D 25％正确答案：A单选题14。
电大人力资源管理考核任务(1-5)
第一次作业1.人力资源管理的根本出发点和目标，就是通过创建科学规范的人力资源管理制度，充分、有效地“激活人”，极大的调动全体人员的积极性和创造性。
√2.以尊重人的个性为基础的管理方式就是“人本管理”。
×3.外部培养的渠道主要有委托外部高等院校科研机构培养人才，把员工送去进修或脱产学习等。
√4.人才获得的渠道包括内部选拔和外部招聘。
√5.人力资源具有动物性和社会性双重属性。
×6.劳动力资源是指狭义的人力资源，是从事社会劳动的人口。
√7.人力资源规划是指一个组织根据其战略目标和人力资源现状来制订今后人力资源的需求数量。
×8.战略人力资源管理是指为了改善经营业绩、发展能够提高组织灵活性的文化，而将人力资源管理与战略目标联结在一起。
√9.制定人力资源管理战略，一般要经历战略分析、战略选择和战略衡量等环节。
√10.内部培训的渠道主要有岗前培训、在岗培训、员工业余自学等。
√11.激励是指利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，提高工作绩效，朝所期望的目标前进的心理过程。
√12.人力资源管理的根源可以追溯至公元前5世纪的《汉谟拉比法典》。
×13.人力资源管理战略是指组织在人力资源管理方面设定的以当前现状为基点的人才竞争整体规划和策略。
×14.现代人力资源管理深受经济竞争环境、技术发展环境和国家法律及政府政策环境的影响。
√15.战略人力资源管理仅仅面临来自人力资源工作者能力素质的挑战。
×1.在马斯洛需要层次理论中属于高级的需要是：（B）B. 尊重需要2.（C）是指企业通过向用户提供与众不同的产品或服务以获取竞争优势的战略。
C. 差异化战略3.科学管理时代对人的基本假设是：（B）B. 经济人4.下列不属于波特的基本经营战略的是：（A）A. 快速成长战略5.影响组织人力资源规划的因素主要来自于( D )D. 组织内部1.人力资源管理答：是指为实现组织的战略目标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断地实践人力资源，对所获得的人力资源的整合、调控及开发，并给予他们报偿而有效地开发和利用之。
人力资源开发与管理-第一次作业及答案
人力资源开发与管理-第一次作业及答案《人力资源开发与管理》第一次作业答案一、单项选择题。
本大题共10个小题，每小题2.0 分，共20.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.与员工同甘共苦、同舟共济，反映了以下人本管理的哪方面基本内容（）A.人的管理第一B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源D.培育和发挥团队精神2.假设你是一个大公司的中层管理人员，如果你获得提升，在以下几种选择继任者的标准中，你会优先考虑哪一条（）A.是否具有较高的学历与较强的业务能力B.能否得到部门成员及上级领导的普遍认同C.能否保持你原先形成的管理风格D.是否具备创新开拓能力3.刚进公司的几个大学生很自然地形成了一个团队，大家兄弟相待，一起解决各自遇到的难题，包括各自负责的经营工作。
几年下来，这个团队的凝聚力很强，每个人都非常珍视这个团队。
又过几年，这个团队的成员普遍得到较好的发展，但地位、收入等方面并没有形成多大的差距，然而大家却都感到团队的凝聚力没有以前那么强大了。
你认为造成松散的原因是什么（）A.团队成员的能力增强了，独立性提高了B.没有更高层次的目标推动C.团队成员之间因工作繁忙而沟通太少D.没有及时吸收新的团队成员4.某保险公司X市分公司为开发一项新业务，从不同部门抽调若干员工组建了一个项目团队，为激励他们高度热情地投身于新工作，你认为选择哪一种沟通媒介最合适（）A.电子邮件B.电话C.面谈D.简报5.你是一家连锁快餐集团属下的一个分店经理，集团公司为你确定了今年上半年的经营目标：从今年1月1日到6月30日之间，将销售额相对去年同期提高6%。
你认为（）A.该目标已经给分店经理一个明确无误的指令，是一个可考核的执行性目标。
B.该目标没有提出一个度量目标是否完成的客观标准，所以需要进一步改进。
C.该目标没有平衡利润与销售增长之间的关系，可能给分店经理以误导，需要改进。
D.该目标没有规定清楚如何达成目标的步骤、措施和资源配置，需要进一步改进。
公共部门人力资源管理第一次形考作业
江苏开放大学形成性考核作业学号 ************* 姓名严卫星课程代码020176课程名称公共部门人力资源管理评阅教师第二次任务共四次任务江苏开放大学任务内容：一、多项选择题（每题至少有两个答案正确，多选、少选、错选均不得分，每空2分，共20分）1、人员分类的依据是（）。
A.工作性质B.责任轻重C.资历条件D.工作环境2、人员分类制度选择的原则包括（）。
A.公共利益原则B.文化原则C.传统原则D.组织需求原则。
3、职位分类的过程包括（）。
A.职位调查B.职系区分C.职位评价D.制定职级规范4、影响组织人员需求的因素有（）。
A.整体经济环境B.社会及政治压力C.技术的改进D.组织政策5、需求预测的方法包括（）。
A.趋势预测法B.比率预测法C.工作负荷预测法D.电脑软件预测法6、人员的供给分（）。
A.直接供给B.内部供给C.外部供给D.间接供给7、绩效考核的内容主要分为（）。
A.工作能力考核B.工作业绩考核C.工作态度考核D.潜力考核8、我国《公务员法》第三十三条规定了公务员考核的内容，按照管理权限，全面考核公务员的（）和廉。
A.德B.能C.勤D.绩9、绩效考核的作用包括（）。
A.激励员工改进绩效B.加强管理层与员工的沟通、反馈C.促进组织成员的发展D.制定和改进人事决策10、以业绩报告为基础的绩效考核包括（）。
A.交替排序法B.自我报告法C.配对比较法D.业绩评定表法二、简答题（每小题10分，共20分）1、品位分类与职位分类的特征是怎样的？答：（1）品位分类的特征：1、品味分类是以“人”为中心的分类体系；2、分类和分等相互交织；3、品味分类强调公务人员的综合管理能力；4、官位和等级职位可以分离。
（2）职位分类的特征：1、以“事”为中心的分类体系；2、分类方式先横后纵；3、注重人员的专业知识和技能；4、官等和职等相重合；5、实行严格的功绩制。
2、竞争上岗的一般程序有哪些？答：1、制定实施方案；2、报名与资格审查；3、笔试与面试；4、民主测评与组织考察；5、任职；6、纪律与监督。
人力资源管理课程教案
《人力资源管理》课程教案课时授课计划课次序号： 1一、课题：第一讲人力资源管理概述二、课型：课堂讲授三、目的要求：了解现代人力资源管理所探索的新措施掌握人力资源定义、人力资源管理的定义、内容；人力资源管理流程四、重点、难点：教学重点：人力资源定义、特点；人力资源管理的定义、职能；人力资源管理流程教学难点：现代人力资源管理所探索的新措施五、教学方法及手段：讲授、讨论、举例、多媒体教学六、参考资料：赵曙明著.《人力资源管理研究》，中国人民大学出版社，2001年；〔美〕亚瑟·W.小舍曼著张文贤主译《人力资源管理》，东北财经大学出版社，2001年；〔美〕劳埃德·拜厄斯著李业昆等译《人力资源管理》，人民邮电出版社，2004年。
七、作业：思考题：1.如何区分人口资源、劳动力资源、人力资源与人才资源的关系2. 人力资源管理在实践中有哪些作用？八、授课记录：九、授课效果分析：十、教学进程（教学内容、教学环节及时间分配等）案例： TCL的人力资源管理导入新课第一节人力资源管理的基本概念一、人力资源的定义数量，质量；二、人口资源、劳动力资源、人力资源与人才资源的关系三、人力资源的特征1．人力资源具有双重性人力资源既具有生产性，又有消费性。
2．人力资源的能动性3．人力资源开发的持续性4．人力资源的时效性5.个体差异性6.人力资源的社会性四、人力资源管理的含义五、人力资源管理的内容人力资源管理的5P模型选人（Pick)；识人（Perception)；育人（Professional)；用人（Placement)；留人（Preservation)六、人力资源管理流程人力资源战略与规划--职务分析与职务描述--员工招聘与甄选--员工培训与职业发展--员工绩效考核--职工激励原理与实践--薪酬设计与福利1．人力资源规划、招聘和选拔2.人力资源开发培养和训练，职业生涯规划和绩效评估3．薪酬和福利4．安全和健康5．劳动关系七、人力资源管理的职能1．获取：包括招聘、考试、选拔与委派。
2021年人力资源管理第1次形成性考核作业
人力资源管理第1次形成性考核作业单项选取题：第1题：人力资源与人力资本在（C）这一点上有相似之处。
(2分)A、品性B、态度C、经验D、能力第2题：人力资源关注是（A）(2分)A、价值问题B、收益问题C、组织问题D、人力问题第3题：普通制约人们士气、创造力、生产效率和目的实现限度组织气候属于哪种环境类型？（B）(2分)A、组织外部环境B、组织内部环境C、物质环境D、人文环境第4题：根据个体经验判断，把所有待评价职务依序排列，由此拟定每种工作价值办法是（C）(2分)A、因素分解法B、因素比较法C、排序法D、评分法第5题：招聘中运用评价中心技术频率最高是（B）(2分)A、管理游戏B、公文解决C、案例分析D、角色扮演第6题：公司对新录取员工进行集中培训，这种方式叫做（A）(2分)A、岗前培训B、在岗培训C、离岗培训D、业余自学第7题：相对比较判断法涉及（A）(2分)A、成对比较法B、回忆印象评判法C、加权综合考核法D、目的级别考核法第8题：由若干个工资某些组合而成工资形式称（D）(2分)A、绩效工资制B、岗位工资制C、技能工资制D、构造工资制第9题：失业保险基金筹集重要有如下三个原则：（B）、免费性原则、固定性原则。
(2分)A、自发原则B、强制性原则C、民主原则D、自愿原则第10题：检查测量成果稳定性和一致性限度指标被称为（A）(2分)A、信度B、效度C、误差D、常模第11题：某人在甲单位是个人才，到乙单位也许就不是人才了；又如某人在上世纪80年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。
这阐明人力资源具备（D）特点。
(2分)A、活动性B、时效性C、可控性D、变化性与不稳定性第12题：依照组织发展战略来制定人力资源战略规划，并通过战略性人力资源管理制度体系建设，来促成这个组织战略目的实现。
这指是什么？（A）(2分)A、人力资源战略B、战略人力资源C、组织战略D、军事战略第13题：预计在将来某一时间构成劳动力队伍人员数目和类型。
电大_人力资源管理作业参考及答案
电大_人力资源管理作业参考及答案电大《人力资源管理（专科）》作业参考答案；第一次作业一、选择题1．具有内耗性特征的资源是(B)!q$M+k4`lc3某(Q_A．自然资源B．人力资源C．矿产资源2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在(B)6A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上3．以人性为核心的人本管理的主体是何种(A)A．职工B．环境C．文化D．价值观4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支(B) A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤(B)8o)A0t某A．预测未来的人力资源供给wo2i3j;Kj4)rB．预测未来的人力资源需求18G4w3c某y C．供给与需求的平衡u-wtbg-CV某D．制定能满足人力资源需求的政策和措施6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容(C)&eB7r(J&H6y)PYA．体质B．智力C．思想D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式(C)'K2S:~P/GVEQ+G+lA.自我中心式、非理性化家族管理B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理9aQ(KG9WNaID．自我中心式、理性化团队管理8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点(B)'PCv;q,jqMn A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现9．下面哪一项不是人本管理的基本要素(D)A．企业人B．环境C．文化D．产品10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容(D)A．人的管理第一B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制(B)A．动力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
00147人力资源管理(一)重点考点详解与解析
人力资源管理（一）课后习题答案第一章：人力资源管理导论1.人口资源、人力资源、人才资源、人力资本的概念是什么？答：人力资源是指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力人的总和；人口资源是指一定范围内所有人员的总和；人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强，素质较高的人的总和；人力资本是体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的知识、技能和健康等的总和。
2.人力资源与人力资本的区别有哪些？答：理论界普遍认为，人力资源与人力资本是二个不同的概念，人力资源更多强调的是生理性、物理性和来源性等特点，而人力资本则更多强调人的经济性、功能性和利益性。
(1)二者概念的范围不同。
人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源。
自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质但还没有进入劳动力市场与交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和；资本性人力资源是不仅具有劳动能力和劳动素质而且已经进入劳动力市场，通过市场交易。
(2)二者所关注的焦点和研究的角度不同。
人力资源是个管理学概念，关注度是不断提高员工潜能、提高劳动生产率；人力资本是个经济学概念。
3.人力资源的特征与作用是什么？答：人力资源的特征有：（1）生成过程的时代性。
（2）开发对象的能动性。
（3）使用过程的时效性。
（4）开发过程的持续性。
（5）闲置过程的消耗性。
人力资源的作用有：（1）人力资源是现代组织中最重要的资源。
（2）人力资源是经济增长的主要动力。
（3）人力资源是财富形成的关键要素。
4.人力资本理论和人性假设理论的主要内容是什么？答：舒尔茨的人力资本理论，概括起来有以下4个基本要点：（1）人力资本体现在人身上，表现为人的知识、经验、技能和熟练程度，即表现为人的体力、智力、能力等素质的总和。
（2）人力资本通常用人的数量、质量、及有效劳动时间计算。
（3）人的能力和素质是通过人力投资而获得的，因此人力资本又可以理解为对人力的投资而形成的资本。
（4）人力是一种资本，无论是对个人还是对社会，其投资必然有收益，即人力资本可以带来利润。
公共部门人力资源管理形考作业1
江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码课程名称公共部门人力资源管理评阅教师第一次任务共四次任务江苏开放大学任务内容：一、多项选择题（每题至少有两个答案正确,多选、少选、错选均不得分，每空2分,共20分)1、组织的资源由( ）和社会资本资源构成。
A.物质设备资源B.财政资本资源C.技术能力资源D.人力资源2、现代人力资本理论最早由经济学家（）提出。
A.西奥多·舒尔茨B.爱德华·丹尼森C.加里·贝克尔 D。
彼得·德鲁克3、公共部门人力资源管理的主要职能包括( ).A.人力资源规划 B。
人力资源获取 C.人力资源开发 D.纪律与惩戒4、公共部门人力资源管理的阶段包含（ ).A.员工“入口"管理B.员工在职管理 C。
员工“出口”管理 D.员工培训管理5、依据迈克尔・波特的观点，制定战略应考虑下列（）关键的因素。
A。
产业机会与威胁(经济上和技术上) B。
广泛的社会期望C。
组织的强项与弱项 D.关键实施者的个人价值6、与组织人力资源战略相关度比较大的环境因素包括（）等。
A。
人口结构 B。
法律和政治 C.技术和经济 D。
国际和文化7、人力资源战略制订的分析性方法包括（）。
A.怒虎类问题 B。
坐鸭类问题 C.黑马类问题 D。
睡狗类问题8、公共组织人力资源管理战略制定的方法中，以参与者为焦点的概念性方法有( ）。
A.问题管理法 B。
行业分析法 C.利益相关者回应法 D。
解释性方法9、工作分析的方法有很多种，使用较多的有（）.A.面谈法B.问卷法 C。
现场观察法 D。
工作日志法10、职位评价的方法一般来讲有（）或这些方法的综合.A。
排列法 B。
分等法 C。
评分法 D.因素比较法二、名词解释题（每小题5分，共10分)1、公共部门答：公共部门是指被国家授予公共权力，并以社会的公共利益为组织目标，管理各项社会公共事务,向全体社会成员提供法定服务的政府组织。
政府是公共经济部门的最主要成员.2、职位评价答：职位评价也称工作评价，就是根据各职位对组织目标的贡献，通过专门的技术和程序对组织中的各个职位的价值进行综合比较，确定组织中各个职位的相对价值差异.它是薪酬级别设计的基础。
人力资源管理案例分析2013年下半年第一、第二次作业参考答案(1)
第一次作业参考答案1请结合实际谈谈如何做好职务分析工作？并试结合你的工作岗位，写出职务说明书。
做职位分析时主要从以下几个方面进行考虑：（1）确认职务分析的目的。
（2）限定所要收集的信息类别和收集方法，以节约时间、精力和费用。
（3）选择被分析的工作。
为了保证分析结果的质量，应选择有代表性、典型性的工作。
（4）建立职务分析小组。
（5）制定职务分析规范。
（6）做好必要的心理准备。
一般来讲，规范的企业职务说明书应包含以下几个要素：（1）表头格式一一注明企业中各职务名称、归属部门、隶属关系、级别、编号等。
（2）任职条件一一描述某职务所需的相关知识和学历要求、培训经历和相关工作经验及其他条件。
（3）工作要求一一主要描述该职务对一个合格员工来讲，工作的具体要求。
这主要从工作本身的性质、量、范围、时效性等全方位考虑。
（4）责任范围一一描述该职务所承负的主要责任及其影响范围。
（5）管理结构一一描述实施管理的性质、管理人员或员工性质。
包括水平、类型、管理的多样性、职务权限、直接和间接管理员工的层次和数量。
这给职务任职者一个非常清晰的工作内容和管理范围。
（6）工作关系一一根据职务在企业组织中的地位和协作职务的数量，描述完成此项工作需要与企业其他部门(人员)的联系要求：描述相互关系的重要性和发生频率等。
（7）操作技能一一描述完成该项工作对任职者的灵活性、精确性、速度和协调性的要求，所要求的技能水平。
操作技能对于此项工作的重要性程度如何?技能应如何改善和提升?2请论述如何做好人力资源规划工作。
答：人力资源规划的过程，一般可分为以下几个步骤：收集有关信息资料、人力资源需求预测、人力资源供给预测、确定人力资源净需求、编制人力资源规划、实施人力资源规划、人力资源规划评估、人力资源规划反馈与修正。
（1）收集有关信息资料人力资源规划的信息包括组织内部信息和组织外部环境信息。
组织内部信息主要包括企业的战略计划、战术计划、行动方案、本企业各部门的计划、人力资源现状等。
川大网络教育-人力资源开发与管理第一次作业第二次作业
《人力资源开发与管理》第一次网上作业答案欢迎你，李奇云（FJ1141M1004)你的得分: 84。
0完成日期：2015年03月10日13点10分说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。
一、单项选择题.本大题共20个小题，每小题2。
0 分，共40。
0分。
在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的.1.在性质上人力资本反映的是:A.存量问题B.流量和存量问题C.计划问题D.价值问题2.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时的哪一步骤?A.预测未来人力资源供给B.预测未来人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定供给人力资源需求的政策和措施3.具有内耗性特征的资源是：A.自然资源B.人力资源C.矿产资源D.物质资源4.在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是：A.讲授法B.研讨法C.角色扮演法D.案例分析法5.使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。
这是工作分析的哪一项内容？A.绩效评估B.职务评价C.人员的选拔与使用D.人力资源规划的制定6.“人尽其才，人尽其用”主要表现了人力资源管理哪一方面的内容？A.组织结构的设计B.人力资源规划的制定C.人员的选拔与使用D.培训计划的制定7.人员分析，确定人员标准,这是招聘选拔工作的哪一阶段？A.准备阶段B.实施阶段C.选择阶段D.检验效度阶段8.下列特点的企业哪个适宜采取计时工资?A.依靠体力劳动和手工操作进行生产B.劳动成果容易用数量衡量C.产品数量主要取决于机械设备的性能D.自动化、机械化程度较低9.为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用？A.岗位工资B.奖金C.结构工资D.浮动工资10.影响招聘的内部因素是：A.企事业组织形象B.劳动力市场条件C.法律的监控D.国家宏观调控11.检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为：A.信度B.效度C.误差D.常模12.工作分析的基本步骤是:①确定工作分析的目的②收集与工作相关的背景信息⑧选择被分析的工作④与有关人员共同审核和确认工作信息⑤实施收集和分析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范A.②⑧④⑤⑥B.①⑧②④⑤⑥C.①②⑧⑤④⑥D.①⑧②⑤④⑥13.需求层次理论是由( )提出的。
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第1次作业一、单项选择题（本大题共20分，共 10 小题，每小题 2 分）1. 外派人员出发前的培训主要包括哪些？（） A. 文化意识培训 B. 初步访问C. 语言培训D. 以上都是2. 下列选项中哪一项不是工作分析的目的？（） A. 了解工作的性质、内容、方法 B. 为员工的培训开发提供指导 C. 确定从事该项工作所需具备的条件 D. 确定从事该项工作所需具备的任职资格3. 下面选项中，职业管理的基本内容是（）。
A. 设定目标任务 B. 建立职业通道 C. 制定职业发展的教育培训措施 D. 以上都是4. 企业的薪酬水平高于相关劳动力市场的平均水平，这是指薪酬竞争战略中的（）。
A. 领先型战略 B. 匹配型战略 C. 拖后型战略 D. 以上三种都是5. 关于内部招聘的优点，以下说法中错误的是（） A. 激发员工内在积极性 B. 保持企业内部稳定性 C. 可以避免涟漪效应产生的各种不良反应 D. 尽量规避识人用人的失误6. （）包括该工作的主要工作职责、业绩标准、工作条件和任职资格要求等。
A. 工作评价B. 工作说明书C. 工作分析D. 岗位价值评价7. （）是将组织中各项工作职位的相对价值与对应的实付薪酬之间确定一种线性或非线性的联系的过程。
它可以使每个工作职位的薪酬水平都对应于它的相对价值。
A. 工作分析 B. 工作评价 C. 薪酬结构设计 D. 市场薪酬调查8. 自我观主要包括哪些内容？（） A. 自省的才干和能力 B. 自省的动机和需要 C. 自省的态度和价值观 D. 以上都是9. （）指出：在国际人力资源管理方面，没有哪一个问题能像薪酬问题那样引起高层管理人员的注意。
A. 韦恩•卡肖 B. 彼得•德鲁克 C. 戴维•诺顿 D. 罗伯特•卡普兰10. 下列哪一个战略以指令式管理为主，咨询式管理为辅？（） A. 家长式战略 B. 发展式战略 C. 任务式战略 D. 转型式战略二、判断题（本大题共20分，共 10 小题，每小题 2 分）1. 资料分析法是一种间接分析方法。
2. 资源成为资本的两个重要前提是：该资源必须有明确的所有权；该资源必须投入到增值的运动中。
3. 组织目标决定培训目标。
4. 职业生涯设计是指确立职业目标的过程。
5. 核心员工更多地忠诚于他们的组织而非他们所在的专业。
6. 面谈法不适合作为工作分析收集的唯一方法，而应与其他方法结合使用。
7. 战略计划阐述了人力资源管理的原则和目标；策略规划则重点强调了具体每项工作的实施计划和操作步骤。
8. 薪酬管理在企业的人力资源管理系统中处于核心的位置，它把人力资源的各项功能整合为一个内在联系的整体。
9. 目标管理法的创造者是戴维•诺顿。
10. 美国是世界上最早实行现代社会保障制度的国家。
三、简答题（本大题共40分，共 8 小题，每小题 5 分）1. 我国企业通常把哪几个方面作为绩效评估的基本内容指标？2. 我国社会保障的具体含义是什么？3. 内部招聘有哪些优点？4. 简述萨帕的职业生涯阶段理论分成的主要阶段。
5. 绩效考评的原则有哪些？6. 简要回答核心员工流失对企业发展有哪些危害？7. 跨国公司人力资源管理的内容。
8. 资料包括哪些？以及员工关键事件的记录有哪些内容？四、论述题（本大题共20分，共 2 小题，每小题 10 分）1. 职业生涯管理的含义及其意义。
2. 人力资源战略分析主要侧重于企业内外部环境的分析，内外部环境分析主要包括哪些内容？答案：一、单项选择题（20分，共 10 题，每小题 2 分）1. D2. B3. D4. A5. C6. B7. C8. D9. A 10. C二、判断题（20分，共 10 题，每小题 2 分）1. √2. √3. √4. ×5. ×6. √7. √8. ×9. × 10. ×三、简答题（40分，共 8 题，每小题 5 分）1.参考答案：我国企业通常把以下4个方面作为绩效评估的基本内容指标： 1、工作业绩考评 2、工作行为考评 3、工作能力考评 4、工作态度考评解题方案：4个方面作为绩效评估的基本内容指标评分标准：2.参考答案：我国对社会保障的定义是：国家和社会根据立法，在社会成员养老、患病、丧失劳动能力或因自然灾害、社会风险等原因造成生活困难时，为保障社会成员的基本生活权利，向其提供的基本生活保障和帮助。
解题方案：不同的经济发展水平和国情会制约社会保障的发展，因此，不同的国家、不同的地区以及同一国家的不同历史时期，其社会保障体系的覆盖范围有着较大的差异。
从我国国情出发给出定义。
评分标准：3.参考答案：内部招聘有以下一些优点：（1）激发员工的内在积极性；（2）迅速地熟悉和进入工作；（3）保持企业内部的稳定性；（4）尽量规避识人用人的失误；（5）人才招聘的费用最少。
解题方案：答要点即可。
评分标准：4.参考答案：1、成长阶段：属认知阶段，从出生到14岁左右。
2、试探阶段：此阶段包括青少年时期和成年期，年龄范围约在15～24岁。
3、立业阶段：属于选择、安置、立业阶段。
4、维持阶段：属于专精、升迁阶段。
5、衰退阶段：属于退休阶段，此时期年龄在65岁以上。
解题方案：为了描述人的职业生涯的复杂性、曲折性，以美国心理学家萨帕为代表，提出了职业生涯发展的阶段性理论。
萨帕的生涯发展阶段主要依据发展心理学和社会学对各种职业行为的分析，以年龄为阶段分析发展的过程。
评分标准：5.参考答案：绩效考评的原则有以下几项： 1、与企业价值观一致的原则 2、客观、公开的原则 3、民主的原则 4、不考评无关内容的原则 5、原则性与可靠性原则 6、反馈的原则 7、时效性原则 8、可行和实用的原则解题方案：绩效考评的原则有8项评分标准：6.参考答案：1、增加企业的经营成本（1）人才成本（2）人才重置成本（3）无形资产损失（4）间接损失2、造成商业机密的泄露3、导致企业声望的降低4、企业正常工作的中断解题方案：从4个层面回答评分标准：7.参考答案：跨国公司人力资源管理与国内人力资源管理相比，在内容上具体表现在以下几个方面： 1、员工多元化管理员工多元化是指跨国公司成员的构成在性别、种族、国籍方面正变得越来越多样化。
管理者必须认识到所领导的多元化员工群体所蕴涵的提高绩效的可能性，需要充分开发利用不同员工的不同技能和经验。
2、国际人才的柔性管理柔性管理是一种以人为本的管理思想和管理方式，即对员工进行人格化管理。
3、跨文化管理跨文化和多元文化是跨国公司有别于一般企业的最基本特征，是跨国公司进行跨国经营、对外直接投资的环境与条件。
正是这一特征，决定了跨国公司的管理必须充分考虑文化差异和多元文化对跨国公司的作用和影响，并对跨国公司进行跨文化管理。
跨国公司的管理者需要思考和理解的一个重要问题是文化差异及可能导致的文化冲突。
企业在从事跨国经营的过程中，本企业原有的文化会受到东道国文化的冲击，这是由于不同国家和地区的文化及企业文化的多样性所导致的差异性造成的。
解题方案：评分标准：8.参考答案：资料包括现有岗位规范或责任制文书、员工关键事件的记录和工作日记等。
关键事件记录是要求工作执行者对其在一定期间内（一般为半年到一年）能观察到并对工作的有效性或无效性造成显著影响（如成功与失败、盈利与亏损、高效与低产等）的事件所做的记录。
对关键事件记录进行收集分析，类似个案研究中的案例收集。
从关键事件记录中可以获取的信息有：导致该事件发生的背景和原因；员工有效的或多余的行为；关键行为的后果以及员工控制上述后果的能力等。
解题方案：分析资料分析法中的内容评分标准：四、论述题（20分，共 2 题，每小题 10 分）1.参考答案：职业生涯管理是指个人和组织对职业历程的规划、对职业发展的促进等一系列活动的总称，包含职业生涯决策、设计、发展和开发等内容。
进行职业生涯管理的意义在于： 1、有助于提高个人人力资本的投资收益。
在职业生涯设计的基础上，有的放矢地投资，获取所必需的职业能力，提高人力资本投资的收益。
2、有助于降低改变职业通道的成本。
从事某项职业后再改变职业通道，成本特别是机会成本很高。
职业生涯管理能够有效地避免或减少改变职业通道的成本。
3、有助于组织的发展。
组织通过职业生涯管理，了解并整合各种类型的人力资源，最大限度地做到“人尽其才，职得其人”，有利于组织与个人的共同发展。
解题方案：先解释职业生涯管理，再从3方面给出其意义评分标准：2.参考答案：外部环境分析主要包括：宏观经济形势及其发展趋势、产业竞争强度与盈利潜力及其演变方向、科学技术发展的现状与速度、企业的市场竞争地位、竞争对手的现状及其竞争行动的评估、可能潜在的进入者的分析以及现有的替代品生产者的动态等。
内部环境分析主要包括企业的经营使命与目标、资源与能力状况、企业文化及其特点、企业员工的心理状况及其对未来的期望等。
其中，与人力资源战略分析密切相关的内容包括劳动力市场分析和企业内部员工期望等。
解题方案：分别阐述内外部环境分析所包括的内容。
评分标准：。