有关提高工作效率的资料整理(吴)

有关提高工作效率的资料整理一、公司层面1.制定的制度要符合企业实际情况，确保制度的合理性。

2.制度是建立在工作标准和工作流程的基础上的。

制定合理的标准和流程，正对流程环节的重要性设立不同的处罚和奖励标准，核心环节要加大处罚力度和奖励力度。

3.制度是企业的基本法律，要严谨和严肃，不可以朝令夕改。

根据企业的发展情况适当的做出改进。

4.制度是根本是约束，但是必须和奖励有效结合才能确保实施。

二、个人层面5.如何提升自己的能力?a)人只要正确认识自己，能全面地看待他人和自己，就会感觉自己没那么差，而是自己可能感觉状态不是最佳或太在乎他人的看法或想法。

而他人的看法或想法往往存在片面性，引起你不必要的自卑感。

你只要将做不好的事，反复多做几次，你就会慢慢熟悉，事情能完成得很好，多给自己鼓励，相信自己可以做好的!人不能一遇到困难就退缩,要勇敢面对!并且坚决改正!还有多乐观一点!多一点微笑!相信这些你会好起来的!会更有自信的!b)要增强自信心首先就是要看清自己，了解自己的性格，了解自己善于干什么，弱点在哪，自信心其实包括了很多方面，比如对自己学习上的自信心，工作上的自信心，个人能力上的自信心，交际上的自信心，等等。

一个人在学习方面很有自信并不代表他在艺术上就有自信；在工作能力上有自信并不代表他在与人交往上就有自信。

每个人都有弱点，有自信的人不可能在每个领域都有信心，这就要看哪方面的自信是自己需要的，了解清楚后就可以有意往那方面加强。

自信源于基础，有了基础就会在这一方面有了了解，慢慢就会有自信。

如果在人际交往上没自信，首先就要从微笑做起，之后学会倾听，学会分析出别人说话的重点，了解别人喜欢的事物，尽量往这些方面交谈；如果对于自己的口才没自信，首先就要多积累各种理论，可以多看书，多深入的了解，心里清楚才能更好的表达出来，这样说起来也才更有说服力。

我们都说自信就是要相信自己，而相信自己的基础就是要有丰富知识，有了这些做指导别人才回相信你，而你也才能更相信自己。

.三、团队层面6.什么是团队a)团队是一种为了实现某一目标而由项目协作的个体组成的正式群体。

b)由两个或两个以上、相互依赖、承诺共同的规则、具有共同的愿望、愿意为共同的目标而努力的互补技能成员组成的群体，通过相互的沟通、信任、合作和承担责任，产生群体的协作效应，从而获得比个体成员绩效总和大得多的团队绩效。

7.团队精神a)团队精神的核心在于协同合作，强调团队合力，注重整体优势，远离个人英雄主义。

b)团队合作的最大特色是团队成员在才能上应该是互补的，在共同完成目标任务时必须发挥每个人的特长，并注重在流程中发挥作用，才能使之产生协同效应。

8.团队成员的合作能力a)作为团队中的一员，团队合作能力是其生存之本，因此，必须让自己得到可能多的认可和支持，而其中的关键是尊重他人。

b)团队是众多个体的有机组合，它不需要独行狼式的我行我素，而需要蚂蚁般的抱成团儿的集体精神。

c)要培养自己的团队合作能力，需要从两方面着手：一是让他人喜欢你，二是对他人寄予希望。

9.如何培养团队合作能力a)团队的效率在于每个成员配合的默契，而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉——欣赏长处、熟悉短处，最主要的是扬长避短。

欣赏同一个团队的每一个成员，就是在为团队增加助力；改掉自身的缺点，就是在消灭团队的弱点。

每个人都可能会觉得自己在某个方面比其他人强，但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上。

因为团队中的任何一位成员，都可能是某方面的尖子。

每一个人的身上都会有闪光点，都值得我们去挖掘并学习。

要想成功地融入团队之中，善于发现每个工作伙伴的优点，是走进他们身边、走进他们之中的第一步。

10.团队管理a)共同的目标能够引导大家共同去追求，去努力。

要想建立一个真正意义上的团队的共同目标，就必须使团队成员之间达成和谐的共识。

团队中每一位成员都必须非常清楚团队要做什么，成品会是什么模样，基本的产品策略是什么，什么时候必须完成等。

b)在一个团队中，各级管理者都起着至关重要的作用，所以，在任何一个团队中，每一级的负责人在提出工作要求、颁布管理规则的时候，要求每一个下属做到的，管理者自己必须首先要做到，每一个下属能做到的，管理者必须要做得更好。

管理者发出的信号是非常重要的。

管理者以身作则的力量和作用，在任何时候都是不能丢弃的。

管理者决不能忽略自身对下属可能产生的影响，更需要知道自己会对下属产生深刻的影响。

c)规则就是规则，确定下来的规则就要坚决执行。

我们不缺乏规则，缺乏的是不折不扣的贯彻规则的决心和行动。

d)一个团队中不能缺少团结，但是更不能缺少竞争意识。

没有竞争的团队就象没有波澜的死水一样，会丧失活力的，既然我们是一个团队的成员，那么就要把团队的意识放在竞争的意识之前，处处从大局考虑就可以了。

e)在处理和平衡合作与竞争的关系时，一定要强调合作高于竞争。

从总体上说，团队通向成功的途径是内部合作，而不是内部竞争。

在团队内，胜利必须建立在“我们一起干”的意识的基础上，而不是“我超过了同伙”的意识基础上。

f)管理者对团队的重要职责之一就是，把人才推举到适合的位置上去，帮助员工完成自我定位，帮助员工克服在完成职业目标过程中遇到的挫折，鼓励员工将个人职业目标同团队目标统一起来。

而惟有此，企业才能形成真正的团队凝聚力，才能真正留住人才，共创大业。

g)四、专业层面1.写文章，多发表个人见解，增加个人思考机会；a)把东西写出来是一次再思考的过程。

所有的思考必定遵循某种逻辑。

b)发表个人见解时，注意思维方式的训练与养成。

哲学家卡尔.波普说过：科学定律是不能被证实的，只能被证伪。

c)一种说法，无论有多么符合的例子，都不足以证明其有效性。

（从这种意义上讲，证实与证伪之间不是对称的！）d)因此，思考问题，一定要用求错的逻辑、而不能用求对的逻辑。

（现实生活中，媒体上充斥着求对的逻辑导致的观点，例如《货币战争》、《财经郎眼》等，千万小心啊！）e)我写文章有几种形式：演讲稿、教材、日志、博客、微博；自认为越有价值的，恰恰是公开度越低的。

因为有些观点没有经过小心求证的过程，不敢随意发表。

但是无论是否发表，都是认真思考的产物。

2.大量，自学，但一定要选好书；a)好书的标准很难确定，见仁见智。

b)熟悉我的人都知道，常年坚持每月阅读4本以上专业书籍；非专业书籍就更多了。

c)我自己是怎么选书的？我有几个常用途径：d)首选出版社，比如说《中信出版社》就是我的首选，我会在网站上经常查看该出版社又出了什么新书。

一般来说都是有较高品质的。

《中信出版社》较多出版外国作品，思想比较开放；但是很少国内的、流行的文学艺术类作品。

e)关注一些好读书的名人微博，比如很多人关注@任志强，但是他的刷屏速度太快，你要每条微博都阅读，简直是自杀（时间）。

我相对更关注他阅读了什么书，碰到自己感兴趣的类别（非文学类）一般都会购买。

f)在博览群书之前，我一般建议学生一定要系统地学习一个课程，比如财务策划师、MBA等。

系统学习和博览群书还是有区别的。

两者可以互相促进、但不能互相替代。

3.多和圈里高手交流，听君一席话，胜读十年书，遇到不懂的多请教；a)这一条受制于环境，要做到比较困难。

不易遇到高手、高手也没有义务指教。

b)但还是有一些方法，比如阅读高手的书籍、博客，参加一些沙龙、讲座，等于是“听君一席话”。

c)我自己获益更多的是以主讲人的身份参加各种沙龙，我强迫自己每次讲不同的主题（一年24个专题，可不是闹着玩的），然后下来和听众互动，总能得到一些建设性的反馈。

这也算是一种“抛砖引玉”吧。

这是我自己成长最快的路径，简称：“自说一席话，胜读十年书”。

d)只是有谁能在没有成为专家之前获得这么多的专业演讲机会呢？想来真是侥幸、惭愧。

4.参加系统学习，找到短板，快速学习；a)社会上的系统学习，最流行的是结合考证的培训。

我的观点：如果是为考证而学，就没有必要了。

b)我在刚来广东打工的早期，一边做业务全国跑，一边坚持系统学习了一些课程（自学为主），至今获益匪浅。

但是都没有考证。

我有不少学生是所在地的第一代认证理财师，我本人却没有证书，我为此感到自豪。

但是我不推荐别人走我的路，毕竟证书并不仅仅是一种表象。

c)先“系统学习”、再“博览群书”；先“读万卷书”、后“行万里路”，这是比较理想的学习路径。

但是，对绝大多数人而言，能够同步进行已经谢天谢地了！d)也有人选择：“行万里路”之后再度“读万卷书”，比如万科的王石，这也是一种人生的路径。

没有对错。

但是显而易见，这不是普通人可以做到的。

e)毕竟多数人的学习，是为了学以致用，解决工作中的问题，从而获得个人能力的提升、并进而获得经济收入的提升。

纯粹的为学习而学习是难以企及的。

五、沟通层面5.什么是沟通6.有效沟通过程7.有效沟通的基本点8.怎样进行上下沟通。