销售之《市场信息分析》.doc
销售分析范文
销售分析范文销售分析是企业经营管理中非常重要的一环，通过对销售数据的分析，可以帮助企业了解市场需求、产品销售情况、竞争对手动态等信息，为企业制定合理的销售策略提供依据。
本文将通过对销售数据的分析，探讨企业销售情况及存在的问题，并提出相应的解决方案，以期为企业的销售工作提供有力的支持。
首先，我们来分析企业的销售情况。
根据最近一年的销售数据显示，公司的销售额呈现了一定的增长趋势，但增长速度较为缓慢。
具体来看，公司产品A的销售额占比最大，约占总销售额的60%，产品B和产品C的销售额占比分别为25%和15%。
从销售额的增长情况来看，产品A的增长速度最快，产品B次之，而产品C的增长速度最慢。
此外，公司的销售额主要集中在一二线城市，三四线城市的销售额较低。
其次，我们来分析存在的问题。
首先，公司产品的销售增长速度较慢，尤其是产品C的增长速度最为缓慢。
其次，公司过于依赖产品A的销售额，一旦产品A出现问题，将会对公司的整体销售额造成较大的影响。
再次，公司在三四线城市的销售额较低，市场开发空间有限。
最后，公司对竞争对手的销售情况了解不够，缺乏对市场的全面了解。
针对上述问题，我们提出以下解决方案。
首先，针对产品销售增长速度较慢的问题，我们建议公司加大对产品C的宣传推广力度，提高产品C的知名度和市场占有率。
其次，公司应该加大对产品B的研发投入，提高产品B的竞争力，以减少对产品A销售额的过度依赖。
再次，公司应该加大对三四线城市的市场开发力度，开拓新的销售渠道，提高在这些地区的市场份额。
最后，公司应该加强对竞争对手的情报收集工作，了解竞争对手的产品销售情况，为公司制定销售策略提供参考。
综上所述，销售分析是企业销售管理工作中非常重要的一环，通过对销售数据的分析，可以帮助企业了解市场需求、产品销售情况、竞争对手动态等信息，为企业制定合理的销售策略提供依据。
希望通过对企业销售情况的分析及存在的问题，以及提出的解决方案，能够为企业的销售工作提供有力的支持。
销售方案模板
销售方案模板销售方案模板1一、终端导购激励滞后的成因分析1.客观原因分析(1)促销员队伍自身原因出于生计选择这一行业的人不在少数，而把促销作为事业干的人很少，因此，很少有人主动研究促销业务。
这就客观上造成了促销员队伍的敬业度低、流动性高以及上升空间有限的状况。
(2)终端促销工作性质促销员这个职业工作压力大，传统上被认为是一个非正规、不稳定的职业。
随着年龄的增长和自身知识技能的成长，促销员变换职业是在所难免的。
即使是留下来的促销员也会认为这个职业对未来的发展和保障有限，其更加强调眼前的现实利益。
2.经销商自身的原因(1)对终端促销员队伍管理不够(2)薪酬与考核不科学(3)培训缺乏针对性终端培训大多未能考虑因人而异，针对性地进行培训而是机械性地无差异的灌输产品知识、销售技巧。
于是导致新促销员无法迅速成长，老促销员无法再上新高。
新手觉得培训一头雾水，老促销员觉得培训形同虚设。
久而久之，大家对培训和学习产生了抵触情绪。
另外，培训的内容不够全面，仅限于产品知识、销售技能和部分企业文化培训，缺少关于团队氛围和心理地位提升的培训，导致促销员队伍涣散，归属感差。
二、整体改善办法1.切实改进对终端促销人员队伍价值的认识企业要充分认识到：塑造高水平的.促销员队伍对企业价值创造和价值增值有着重要的意义。
要切实改变仅把人员促销当作一种营销手段的消极意识，加强对企业促销员队伍的建设与管理。
2.优化促销人员薪酬管理一般导购的薪酬体系分四块好，基本工资，提成，任务达成奖，五险一金。
把企业员工的薪酬与当前业绩和未来发展紧密的联系在一起，体现了三个方面的功能：一是薪酬的标准符合多劳多得的分配原则；二是建立一个能够激励员工不断奋发向上的心理环境；三是使员工能够与公司共同分享企业发展所带来的收益。
3.精细化的考核绩效考核的指标不宜过多，但需要考虑毛利、库存、主销型号、主推型号，平台型卖场还可以根据竞品的销量制定任务额，一般来说常态考核占个人收入的10%左右，而且这个任务是70%的人努力就可以达到的。
市场营销调研报告15篇
市场营销调研报告15篇市场营销调研报告1摘要：保健产品的功能和种类越来越多地受到了人们的关注，为进一步了解保健品市场，获取更多消费者对于保健品的需求及要求的信息，特做了以下市场调查报告。
一、基本情况随着时代的进步，科学技术的不断发展，人们的物质文化需要正逐步升级。
而保健产品的丰富多样化也为人们的生活带来很多方便。
本次调查共发放问卷48份，收回有效问卷48份。
此次调查对象包括各年龄阶段，涉及到各阶层。
二、消费状况(一) 购买目的及用途。
有( 43.1% )的被调查人表示购买保健食品自己用。
有(34.7%)的被调查人表示作礼品送人。
(二)对保健品的看法。
有( 43.7%)人表示自己偏好名牌产品，有(24.6%)人表示偏好广告产品，有(53.2%)人表示更愿意接受性价比高的产品。
三、存在问题：从调查情况来看，主要存在以下问题：一是概念模糊。
有部分被调查者表示分不清保健品是药品还是食品。
保健品只有特定保健功效，而没有治病的功效。
四、总结：第一、保健食品含有一定量的功效成分，能调节人体的机能，具有特定的功效，适用于特定人群。
一般食品不具备特定功能，无特定的人群食用范围。
第二、保健品的真伪是我们关心的问题。
在我们购买保健品的时候应当注意一下几点：①、购买保健品确保通过正规渠道购买。
②、先看有无卫生部的小蓝帽这是国家为让消费者辨认区分真假保健品的特制标志。
③、看GMP认证标志：GMP是国际通行的食品医药企业良好的生产流程和管理规范，是我国药品和保健品生产的强制项目。
第三、我们应该注意产品的信誉，加强产品的售后服务，联系老客户的同时加强产品的创新，为未来的市场发展奠定基础。
市场营销调研报告2随着我国信息技术的快速发展，国家对职业教育的发展更加重视，也提出了新的要求，也为计算机相关专业的教学改革提供了广阔的发展空间。
高速度发展的信息产业呈现出高质量、高效益等特点，为中等职业技术教育计算机应用类专业教学提供强大的行业背景和发展动力。
市场营销案例分析题集锦附答案
市场营销案例分析题集锦附答案分析思路：宏观环境分析（一般是目标市场的营销环境、相关政策）消费者行为分析（确定消费人群，以及消费者行为的模式特点等）竞争对手分析，可以利用SWOT模型，分析同行业的竞争状况还可以分析下企业的内部环境，比如企业的背景等一、国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。
营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。
为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。
调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。
在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。
营销经理对前期工作感到相当满意，为，他正在思考再进行一次市场试验。
另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。
问题：(1)该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？(2)该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？(3)请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。
(4)作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？参考答案要点：(1)电话访问、邮寄问卷和人员访问及其特点。
(2)地理变量和人口变量。
18—25岁(婚前)这个子市场，因为日本女性婚后在家的多。
(3)贩卖波动调查法、模拟市肆法、有控制的市场试验和试验市场及其含义。
(4)撇脂订价的含义及其前提。
二、睡衣风波1997年美国和加拿大之间围绕“古巴睡衣”问题发生了一场政治纷争，而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司——XXX。
当时，争执的激烈程度可以从下面的报纸新闻标题中见得一斑：“将古巴睡衣从加拿大货架撤下：XXX引起纷争”、“古巴问题：XXX因撤下睡衣而陷入困境”、“睡衣赌局：加拿大与美国赌外交”、“XXX将古巴睡衣放回货架。
市场营销策划方案范文大全5篇
市场营销策划方案范文大全5篇市场营销策划方案范文大全1一、市场分析。
1、需求分析。
对文具行业销售情况进行分析，可以发现，品牌产品的销售份额集中程度越来越高，随着零售业的发展和竞争，行业已经进入调整期，到了深耕细作分销渠道和追求卓越服务的时代，可看出市场对文具的需求量大。
2、特点分析。
公司现有的产品类别主要有：铅笔、钢笔、圆珠笔、文具盒、文件夹等。
每一类别下又有多种规格和型号。
公司认为这样的产品组合比较单一，不能迎合当前市场上个性化的需求，公司想进一步完善这种单一结构，提供更加丰富多彩的产品品种。
随着竞争的加剧，文具企业开始注重产品的细分。
3、趋势分析。
中国办公用品行业获得了迅速发展，但是，即使是大公司当前的市场份额也不是很高，行业内缺乏举足轻重的强势领导者。
随着零售业的发展和竞争，行业已经进入调整期，到了深耕细作分销渠道和追求卓越服务的时代，可以看出中国文具市场拥有非常广阔的前景。
4、竞争分析。
广东、福建、浙江、上海、江苏等5个省市的企业比例超过了70%。
此外，文具行业经过多年的市场竞争，涌现了一批优秀的品脾。
，可以看出文具企业的竞争还是很激烈的。
二、目标市场选择。
1、市场细分。
根据消费者的职业不同，企业计划将市场分为一般员工市场、个体户市场、学生市场、公务员市场、管理人员市场以及其它市场。
2、选择目标市场根据案例给出的分析，学生是文具消费的最主要群体，所以选择学生市场作为企业的目标市场。
三、市场营销组合策略1、产品策略。
采取统一品牌策略，继续采用“百花”品牌，扩大品牌影响力，提高产品质量设计出单支和套装两种不同的包装规格。
2、价格策略。
为了扩大市场占有率，由于学生的消费价格接受能力有限，决定进入中低端市场，采用渗透定价策略。
3、渠道策略。
采用长而款的渠道策略，有厂家指定代理商，然后又代理商批发给批发商，最后在文具店、超市和便利店等场所进行销售，已达到方便购买的目的。
4、促销策略。
采取以下广告方式，进行宣传(1)制作以突出品牌形象为主的广告片。
销售的调研报告(共6篇)
一、调研概述（1）调研由来由于超市自有品牌商品在价格和品质上的优势很明显，小到纸巾、纸杯、面包、饮料，大到食用油和床上用品，品种繁多的自有品牌商品在零售市场悄悄蔓延。
国内本土超市的自有品牌市场潜力巨大，同样面临这外来超市的竞争压力，我国超市自有品牌商品将以何种趋势发展，我国超市自有品牌发展的制约因素在哪、这些问题都有待解决。
所以对超市自有品牌商品消费者的认知情况调查十分有意义。
（2）研究目的本次的调研其目的是了解长春市内大型超市自有品牌商品的拥有情况，消费者对超市自有品牌的任职情况和消费情况进行调查，以掌握市场自有品牌在我国的现状，并以此为基础对未来超市自有品牌在我国的发展情况进行预测。
（3）调研的基本说明本次调研的对象是长春市内各个大型超市自有品牌，内容是了解其拥有情况和消费者认知购买情况，主要应用观察发和询问激发急需调研。
时间是从6月30日到7月18日，小组成员有侯杰、贾冰雪、金嘉黎、陆璐、薛丽丽五人，均为市场营销专业的在校学生。
二、调研结论与建议摘要通过这次调研我们发现超市主要品牌商品在中国市场潜力巨大，相比之下外来大型连锁超市的自有品牌别本土的大型超市自有品牌做的要好。
但总体来讲超市对自己的自有品牌商品宣传力度不够，消费者对超市自有品牌的认知度较低。
针对以上问题我国本土超市要尽快壮大自己的实力，招揽自有品牌产品研发上的人才，积累实力和经验，扩大子的自有品牌商品找国内的销售量。
尤其在自有品牌商品的宣传上要着重加大力度。
三、调研成果分析1.文案调研成果分析（1）自有品牌渐成超市竞争法宝：自有品牌在国内已经有很长的时间，但是做得好的还是像家乐福、沃尔玛、易初莲花、屈臣氏等外资零售商。
在国外，自有品牌能够占到销售的40％－50％，毛利率相当高，自有品牌将成为零售商最终的竞争领域。
在国内自有品牌商品利润空间巨大，前景看好，国内有实力的大型超市要加大自有品牌商品的研发与销售抢夺这一利润。
（2）自有品牌商品商机巨大：通过对近百位经销商调研发现，经销商对微型电动车能够上路合法化的期望最大，同时消费群体存在年轻化的趋势。
销售分析情况汇报
销售分析情况汇报
尊敬的领导：
根据对最近一段时间销售情况的分析，我将向您汇报我们产品的销售情况及分
析结果。
首先，我们对过去三个月的销售数据进行了整体分析。
从数据来看，我们产品
的销售额呈现出逐渐增长的趋势，尤其是在最近一个月，销售额增长了20%。
这
主要得益于我们新推出的营销策略和产品优化，吸引了更多的消费者。
其次，我们对不同地区的销售情况进行了比较分析。
通过数据显示，东部地区
的销售额占比最高，占据总销售额的60%，其次是中部地区和西部地区。
这说明
我们在东部地区的市场占有率最高，但在中部和西部地区的市场潜力尚未充分挖掘。
另外，我们还对不同产品线的销售情况进行了详细分析。
数据显示，A产品线
的销售额最高，占据总销售额的50%，B产品线次之，C产品线最低。
这说明我们
需要进一步优化C产品线的市场推广和产品质量，以提升其销售额。
除此之外，我们还对不同销售渠道的表现进行了分析。
线上渠道的销售额占比
最高，达到70%，线下渠道次之。
这说明我们在线上渠道的市场推广和销售策略
取得了显著成效，但线下渠道的潜力有待进一步挖掘。
综上所述，通过对销售数据的分析，我们发现了产品销售的一些趋势和问题，
我们将针对不同地区、产品线和销售渠道制定相应的销售策略和措施，以进一步提升产品的市场占有率和销售额。
感谢您的关注和支持，我们将继续努力，为公司的发展贡献力量。
此致。
敬礼。
月销售分析的报告5篇
月销售分析的报告5篇月销售分析报告1一、销售业绩回顾及分析：(一)业绩回顾：1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。
(具体数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。
市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。
(二)业绩分析：1、促成业绩的正面因素：①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。
虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素：①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。
销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
市场信息的收集与管理
市场信息的收集与管理.txt性格本身没有好坏，乐观和悲观对这个世界都有贡献，前者发明了飞机，后者发明了降落伞。
市场信息的收集与管理1、市场信息的分类市场信息的内容有很多、很庞杂，但我们完全可以按它的来源进行划分，基本上可以划分成两大类：内部信息和外部信息。
（1）内部信息——知己所谓内部信息是指信息的内容主要来自于企业内部，也就是企业自身的信息。
企业内部的市场信息对于终端销售来说，要及时准确的了解，也即紧跟公司动态。
这是终端销售人员的必备素质和基本要求。
比如公司又推出了哪些新产品？这些新产品有哪些特别突出的功能和卖点？这些功能和卖点能给顾客带来什么样的切身实惠和好处？公司近期有没有在知名媒体做了哪些内容的广告？有没有在本区域或是全国范围内推出特价品？公司近来又获得了哪些荣誉、认证或奖项等。
所有这些，都是为了让我们每一位终端销售人员做到“心中有数”，以便随时抓住任何一个可行的机会向消费者进行准确无误的信息输出。
（2）外部信息——知彼相对于内部信息，获取外部信息有一定的难度和隐蔽性，这就要求我们要充分把握外部信息的来源，明确获得的渠道，并同时具备对信息的鉴别和整理能力。
一般来说，外部信息分为以下方面：①来自供应商经销商是分销渠道中最重要的一环，我们工作的一大半时间都用在与经销商的沟通与交流上，因此收集经销商的信息非常重要。
从经销商那里可以得到市场以及其它同业人员的相关信息。
比如竞争对手品牌的销售政策，商场对不同品牌的出款情况，哪些品牌在做什么样的促销活动以及促销的伸缩力度等。
②来自消费者——需求什么？一般来讲，消费者是产品的最终购买者和使用人，无疑是我们市场信息收集过程中的重要“受访对象”。
所以，从4p向4c转化而来的新型营销理论便将顾客（customer）放在了首位。
我们要收集有关消费者的信息：a、是要确定光顾同本店的不同消费者群体的消费层次和类别。
而衡量消费者消费层次和类别的最主要的指标就是消费者的购买欲望和水平以及他（她）的实际购买力。
药店销售分析报告5篇
药店销售分析报告5篇药店销售分析报告篇1药品零售企业(药店)在进行药品经营过程中，都会或多或少地销售医疗器械，和药品一样，医疗器械在销售过程中也应该执行相应的制度和规定，然而大部分药械经营企业却常常违反这些制度和规定，忽视对医疗器械管理。
笔者就日常监管中发现的一些问题分析如下。
一、存在的问题：1、器械知识了解不够。
很多药店特别是县以下的药品零售企业负责人大多只有高中文化程度，个别的仅有初中文化，他们对医疗器械的有关法律法规不是很清楚，对医疗器械的质量管理重视不够，导致企业的各种规章制度执行不到位，存在着管理漏洞和一定安全隐患。
同时由于认识所限，缺乏必要的医疗器械方面的知识，特别是对医疗器械界定方面不甚了解，必然导致在经营过程当中出现这样或那样的违规问题。
2、无证经营或超范围经营。
不少企业的医疗器械经营许可证上许可范围只有一、二类，却擅自扩大经营三类;也有一些药品零售企业认为部分二类医疗器械可以不办医疗器械经营许可证即可经营，就想当然地经营全部的二类医疗器械甚至三类医疗器械。
3、购进渠道不规范、入库验收不严格。
不少医疗器械经营单位没有严格按照制订的制度采购，或根本就没有相应的制度。
在采购过程中存在不索取产品相关资质证明，甚至直接从私人手中采购的现象。
因为购进渠道不规范，所以有些企业在做医疗器械购进、验收记录时就不按规定填写，只填写产品部分信息，或者索性就不填写。
购进渠道不规范、入库验收不严格，势必给公众用械安全带来隐患。
4、保管、贮存不合理。
很多企业认为医疗器械产品在保管、贮存方面没有特殊的规定，所以对医疗器械的养护不太重视，而正是这种漠视，一些医疗器械由于保管、贮存不合理而导致了产品质量的下降。
比如说一些橡胶制品就因为长期置于高温环境下而造成了老化。
5、不良反应事件未监测。
药店在销售医疗器械之后，未意识到收集、整理、上报医疗器械不良反应事件是其法定的职责和义务，有些企业对产品出现不良反应事件本身也存在认知上的误区，不太愿意将这类问题公开，生怕由此给企业造成不好的影响，干脆不报或瞒报。
市场信息
1.市场信息对社会的发展作用？正确答案：市场信息是推动社会进步的动力。
市场信息是社会再生产有序进行的保证。
市场信息是促进科技发展的手段。
2.市场信息对经济的发展作用？正确答案：市场信息已成为现代社会经济发展的一个先决条件，通过市场信息作用于经济运动过程，才能达到我们预定的经济目标。
市场信息是生产力中不可缺少的“软件”要素。
市场信息是制定经济发展方针、政策的依据。
市场信息是指导生产和调节消费的前提。
3.市场信息对企业发展的作用？正确答案：市场信息是企业制定经营决策的依据。
市场信息是企业进行经营管理的手段。
市场信息是企业组织生产的保障。
4.市场信息的决策功能体现在哪些方面？正确答案：它体现在两个方面。
一是企业确定市场目标的依据。
确定企业的市场目标，必须通过对市场信息的分析、市场信息的反馈及企业内部诊断之后提出；必须经过对策方案的分析对比，在确有可能实现的基础上确定下来。
二是企业做出决策，制定计划的前提和依据。
决策者必须运用各种工具，通过多种途径，尽可能真实、全面地掌握影响决策的各种市场信息，并对市场信息进行研究分析。
做出对今后发展变化趋势的预测，然后才能做出决策，编制计划。
5.按信息加工程度划分，市场信息可划分为哪些类型？正确答案：按信息的加工程度可分为原生信息（初级信息）、一次信息（加工信息）、二次信息和三次信息。
原生信息是指没有经过加工整理的信息，是用数字和文字对市场经营中的各种经济活动所做的最初的、直接的记录，如商品进货记录、销售记录、价格和各种单据；一次信息是指经过加工整理的信息，如把不同时期各个企业的商品的销售额，不同品种、规格、花色商品销售量进行归纳、整理、分析，综合出未来市场销售趋势的市场信息，如文章、报表分析、商情动态、规章制度；二次信息是报道一次信息的线索型信息，如摘要和索引；三次信息，是指在二次信息（或者二次信息和一次信息结合）的基础上进行筛选、归纳、浓缩、整理、分析，综合出来的密度较大的信息，一般以综述、评论、总结、预测等形式出现。
营销案例分析报告优秀3篇
营销案例分析报告优秀3篇营销案例分析报告篇一一、策划目的与概述。
企业刚刚起步，尚无一套系统的完整的营销方略，因而需要根据市场的特点策划出一套行销计划书。
二、分析当前的营销环境状况。
（一）市场状况分析及市场前景预测？1、产品的'市场性、现实市场及潜在市场状况2、市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。
对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响3、消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如台湾一品牌的漱口水《"德恩耐"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析，产品市场的判断颇为精彩。
如对产品市场成长性分析中指出：？①以同类产品"李施德林"的良好业绩说明"德"进入市场风险小。
②另一同类产品"速可净"上市受普遍接受说明"李施德林"有缺陷。
③漱口水属家庭成员使用品，市场大。
④生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。
（二）影响产品的不可控因素进行分析如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
三、SWOT分析营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。
只是找准了市场机会，策划就成功了一半（一）优势（二）劣势一般营销中存在的具体问题/劣势，表现为多方面：企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。
产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。
产品价格定位不当。
销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。
促销方式不务，消费者不了解企业产品。
服务质量太差，令消费者不满售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
《市场营销理论与实务》第二章市场分析
第二章市场分析优胜劣汰，物竞天择，适者生存——达尔文【知识目标】1、掌握微观环境和宏观环境的构成要素。
2、了解企业对营销环境的变化所采取的对策。
3、掌握市场营销调研的方法，基本步骤。
4、掌握调查问卷的格式和内容。
【能力目标】1、能够运用机会/威胁分析法来分析企业营销环境。
2、会运用各种调查方法。
3、会设计各种调查问卷。
【案例导入】：伊利非常营销2003年4-5月份，突如其来的“非典”席卷中国，整个中国进入一个非常时期。
人们不敢出门了，超市没人购物了，不少学校放假了，娱乐场所关闭了，很多单位封锁了。
伊利的日子怎么过呢？伊利奶制品4月份销量眼看就下来了，难道就接受这个现实吗？但伊利仔细观察，发现“非典”虽然对有些行业带来毁灭性的损失，但也救活了不少行业，如中草药、消毒液、消炎药、口罩、方便面，甚至白萝卜、大蒜等。
那伊利有什么机会呢？通过不断思索，伊利发现了两个可利用的机会：一是人们都在家里不出门，电视收视率肯定暴长；二是人们对免疫的需求猛增，提高免疫力的药品和食品走俏。
于是，伊利及时安排了CCTV1、6套的黄金段广告投放和牛初乳胶囊买赠活动。
果然5月份CCTV1黄金段位广告收视率提高了好几个百分点，伊利的投放取得了极佳的传播效果。
牛初乳胶囊的买赠活动也赢得了消费者的认同，认为“关键时期伊利奶粉就是关心我们的利益，反正买奶粉，为什么不买伊利的呢”。
因此，伊利的线上广告投放和线下促销活动又一次呈现了非典时期热闹景象，快速弥补了因非典而受到的损失和影响。
对伊利活动一向很敏感的一些竞争对手，从6月份开始纷纷跟进，但其效果远远不及于伊利。
启示：及时观察营销环境的变化，做出适当的反应，会收到很好的营销效果。
第一节市场营销环境概述一、市场营销环境及其构成(一)概念市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各项因素和力量的总称。
市场营销环境是企业生存的空间和企业营销活动的重要依据，是鱼与水的关系。
(二)特征1．综合性2．整体性3．区域性4．动态性(三)构成市场营销环境可分为微观营销环境和宏观营销环境。
营销市场调查报告
营销市场调查报告市场调查报告1本次调查我们采用随机抽样法，针对彩石镇大学生牙膏消费市场，我们共调查了30名在校大学生，将这30分调查问卷作为本次调查的研究结果。
(以下是分析结果)(一)市场状况分析(1)宏观环境分析：彩石镇地处城市边缘，周围大多是山和田地，消费人群较单一，人均收入及消费水平较低。
因是高校集中地，学生来自全国各地，文化习俗较复杂，但消费者年龄较相近。
(2)产品分析：口碑好，品牌知名度高。
但价格相对于大学生的消费水平不适合，有些高。
据调查，35%的人在使用高露洁，在对于同类产品，竞争力较高。
通过在广告中身穿白大褂的牙医对消费者进行诱导，是高露洁在消费者心目中树立牙科专家的品牌形象，让人们觉得它是质量的保证。
因为品牌认可度较高，所以销售力也较高。
(3)竞争者分析：据调查，因高露洁口碑和品牌较好，所以有35%的人在使用它，但排名第二的佳洁士牙膏因其合适的价格和较多的产品种类，已威胁到高露洁的市场地位。
(4)消费者分析：大学生的直接经济****，大多****于父母，消费水平较低，大多倾向于价格在8~15元之间的牙膏。
又因其文化水平较高，注重于功能性的牙膏，男性多注重清新口气，女性多注重于美白。
(二)市场机会与问题分析(1)营销现状分析：彩石镇地区虽是高校集中地，但经济落后。
牙膏等产品促销力度不大，且销售点仅仅局限在超市、化妆品店。
且此地消费人群主要为18~25岁之间的追求时尚的年轻人，而高露洁产品外包装并不突出、时尚。
又因大学生的生活费有限，而高露洁产品价格较高，所以在此地的受欢迎程度并不高。
(2)市场机会分析：针对于高露洁产品价格较高的问题，以及产品外包装不够时尚，应该多搞些促销活动，如降价促销或送一些可爱或时尚礼品，提高在消费者心目中的地位。
良好的口碑，加这样的促销，是我们增加此地区市场占有率的机会。
市场个人调查报告一、调查背景：进入21世纪后，城镇化进程加快，消费市场被进一步加快，消费领域也进一步扩大。
销售分析汇报文稿怎么写
销售分析汇报文稿怎么写
在进行销售分析汇报文稿撰写时，我们需要遵循一定的结构和内容要求，以确
保文稿清晰明了，能够有效传达所需信息。
以下是一份销售分析汇报文稿的写作指南：
1. 引言
在文稿的开头部分，需要简要介绍所分析的销售数据范围和目的，概述文稿内容，引起读者的兴趣。
2. 销售总览
分析销售数据的整体情况，包括总销售额、销售增长率等，通过图表或数据表
格展示，帮助读者快速了解整体情况。
3. 销售业绩分析
详细分析不同产品或服务的销售情况，包括最畅销产品、销售额排名情况等，
可以结合趋势图表进行展示，突出业绩亮点和问题点。
4. 销售渠道分析
分析不同销售渠道的表现，比如线上渠道和线下渠道的销售额对比，分析渠道
转化率、渠道成本等关键指标。
5. 客户分析
深入了解客户的销售特点，包括新客户和老客户的销售情况、客户留存率等，
帮助优化销售策略和客户管理。
6. 市场分析
结合市场环境因素，分析销售数据的变化原因，比如竞争对手情况、行业发展
趋势等，为销售策略提供依据。
7. 结论与建议
总结销售分析结果，提出下一步的改进建议和优化方案，为团队提供决策参考。
8. 结尾
在文稿的结尾，可以再次强调核心数据和建议，鼓励团队共同努力，实现更好的销售业绩。
以上是一份销售分析汇报文稿的写作要点，通过清晰明了的结构和详细具体的分析，可以提高文稿的质量和可读性，为团队决策提供有效支持。
产品市场营销策略案例分析
产品市场营销策略案例分析科学的案例分析可以帮助企业及时掌握市场信息,提高经营管理水平,在竞争中占据有利地位。
那么下面是我整理的相关资料，希望对您有所帮助。
一名创优品：2年1400家店背后的扩张逻辑28个月、1400多家店、2015年全年销售50亿元……在这个实体零售业哀鸿遍野的时节，名创优品以火箭般的开店速度和业绩逆势增长，成为零售连锁界一颗耀眼的明星。
从2013年11月在中国开出第一家店，到2016年3月，在两年多一点的时间里，名创优品已经开了1400多家店面。
相信研究连锁企业的人都清楚这些数字背后所蕴藏的含义：一家诞生才2年多的企业，凭什么能短时间开出这么多店，而且还是200多平方米的百货店?以店均15人的配置，1400多家店、20000多人的人力资源又是如何解决的?如何降低连锁扩张中新人业务相对生疏的负面影响?名创优品又是如何管理店面的?为何没有像很多连锁企业那样，扩张越快、死得越快?名创优品疯狂拓店的背后，究竟有什么“图谋”?它的瓶颈又在哪?极简主义的胜利关于名创优品如何成功的解读有很多，从大的方面讲，是中国制造的胜利;从中的方面讲，是“质优价廉”这种低毛利战略的胜利;从小的方面讲，是名创优品供应链整合的胜利。
但在陈引榷看来，名创优品某种意义上讲，是极简主义的全面胜利。
这种极简主义，不仅仅体现在产品的设计风格上，更是贯穿了名创优品从选品到店面整体的经营思路。
设计极简作为名创优品的全球联合创始人兼首席设计师，三宅顺也先生一直推崇日本的极简美学设计风格。
关于产品的设计风格，在此不多说，看看名创优品的产品会有最直观的感受。
商品极简目前名创优品的店面面积普遍在200平方米左右，SKU单品数量大概在3000左右。
对于一个品类繁多的小百货来讲，这是一个巨大的挑战。
怎么办?极简!具体来说，就是每个品类只选择最畅销的一款或几款单品。
这样做有几个好处：1.款型简单，利于大批量采购，降低采购成本;2. 数量巨大的起订量，有利于整合到更加优质的上游厂家;3. 在有限的空间陈列更多的品类，丰富商品。
奇瑞汽车市场营销策略分析
资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载奇瑞汽车市场营销策略分析地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容奇瑞汽车营销市场策划方案奇瑞市场营销策略分析摘要研究的目的、意义、研究方法与内容。
通过奇瑞汽车中的典型QQ汽车的研究，折射出奇瑞汽车营销策略的特点、奇瑞的优劣势并且寻求解决劣势的办法。
奇瑞QQ重塑了微车的品牌形象，让微车走入了千家万户通过收集奇瑞汽车营销相关材料，掌握汽车营销方面的技巧和策略，通过奇瑞汽车的生产销售模式结合市场分析，总结出奇瑞汽车市场营销的策略。
研究的结果与主要结论。
通过此次营销策略分析，我们发现中国的汽车市场虽然还存在着很多问题、未知的挑战和不确定因素，各汽车品牌的竞争会更加激烈，但对于中国奇瑞来说，机遇大于挑战，所以我们有理由相信中国奇瑞能够拥有广阔的市场，成为世界闻名的国产车。
关键词：奇瑞汽车公司，市场营销策略，分析目录摘要公司概括 1第一章奇瑞汽车营销环境分析 11.1宏观环境分析 11. 2微观环境分析 31. 3 SWOT分析5第二章奇瑞汽车市场细分与目标市场选择72.1市场细分82.2目标市场选择82.3市场定位10奇瑞汽车产品营销策略103.1产品组合与策略103.2产品寿命周期与策略16奇瑞汽车定价策略174.1定价策略解析174.2定价策略思考21奇瑞汽车促销策略分析225.1、背景225.2、促销策略 235.3、案例24总结26公司概况奇瑞汽车股份有限公司于1997年1月8日注册成立，注册资本为32亿元，1997年3月18日动工建设，1999年12月18日，第一辆奇瑞轿车下线。
以2007年8月22日第100万辆汽车下线为标志，奇瑞实现了从“通过自主创新打造自主品牌”第一阶段向“通过开放创新打造自主国际名牌”第二阶段的转变，进入全面国际化的新时期。
市场调查与分析案例【精选文档】
第1章市场调查导论本章主要阐述市场调查的基本概念、特征、功能和类型，以及市场调查的基本原则和运作程序，重点是阐述市场调查的基本理论和基本知识。
案例分析案例1—1 美国礼维公司的分类市场调查美国礼维公司是以生产牛仔裤而闻名世界的。
20世纪90年代末期的销售额仅为800万美元，但到20世纪80年代销售额达到20亿美元，40年间增长了250倍。
这主要得益于他们的分类市场调查.该公司设有专门负责市场调查的机构，调查时应用统计学、行为学、心理学、市场学等知识和手段，按不同国别、分析研究消费者的心理差异和需求差别，分析研究不同国别的经济情况的变化、环境的影响、市场竞争和时尚趋势等等，并据此制订公司的服装生产和销售计划。
例如，1974年公司对联邦德国市场的调查表明，大多数顾客认为服装合身是首选条件,为此，礼维公司随即派人在该国各大学和工厂进行服装合身测验.一种颜色的裤子就定出了45种尺子，因而扩大了销售。
礼维公司根据美国市场调查，了解到美国青年喜欢合身、耐穿、价廉、时髦，为此将这四个要素作为产品的主要目标,因而该公司的产品在美国青年市场中长期占有较大的份额.近几年,礼维公司通过市场调查，了解到许多美国女青年喜欢穿男裤,为此，公司经过精心设计,推出了适合妇女需要的牛仔裤和便装裤,使该公司的妇女服装的销售额不断增长。
虽然美国及国际服装市场竞争激烈，但是礼维公司靠分类市场调查提供的信息，确保了经营决策的正确性，使公司在市场竞争中处于不败之地。
问题：1、礼维公司的分类市场调查对你有何启示？案例1-2 常德卷烟厂的成功之路常德卷烟厂始建于1951年，从一个手工作坊式的小企业发展成为目前的大型一级企业。
然而到20世纪90年代中期，该厂的产品品牌还是没有什么特色和优势，严重制约了该厂的发展.当时,国内烟草行业品牌竞争风起云涌，知名的产品品牌较多,为此,公司准备实施名牌战略.首先委托专业性的市场调查机构对常烟的品牌知晓度、卷烟的香型、口感、产品包装、广告宣传、质量、成本、价格、购买者的类型、行为、嗜好等诸多要素进行了广泛的市场调查研究。
《市场营销》案例分析【范本模板】
案例分析题1、在中国,一部分已婚女性面部都有黄褐班，据统计资料显示,中国已婚女性占3亿，在家中大多数为财政部长，掌握家中的财政大权。
随着人们生活水平的提高，已婚女性越来越重视自己的仪表容貌、而且心理上都害怕衰老。
如何能够美容美颜、祛斑，以弥补失去的青春？深圳太太药业有限公司瞄准了这一市场需求，推出具有养颜祛斑功能的产品——太太口服液，在保健品整体市场中,公司明确找到自己的目标顾客--太太,从而成功占领了市场.试分析: (1)深圳太太药业有限公司是如何细分口服液市场的？(2)深圳太太药业有限公司为什么要确定已婚女性为企业的目标市场？(3）太太口服液的市场定位方法是什么？答：（1）深圳太太药业有限公司在细分口服液市场时采用了系列因素细分法，选择性别和婚姻状况两个细分变量进行细分，先用性别将市场分为男性市场和女性市场,再用婚姻状况对女性市场细分为已婚女性市场和未婚女性市场.（2）深圳太太药业有限公司确定已婚女性为企业的目标市场是因为已婚女性心理上害怕衰老,也越来越重视自己的仪表容貌，且市场上为这个群体提供服务产品的企业有限。
（3）太太口服液的市场定位方法是使用者定位.2、人有左、右手,有人习惯用右手，有人习惯用左手，且用右手的人比左手的人导多。
于是，一般工具公司、工具商店经营的多是右手使用的工具.虽然大多数工具左、右手通用，如榔头、钳子等.但也有部分工具左撇子就不方便使用,如镰刀、斧子、高尔夫球棒等。
一个聪明的德国人看到了这一现象，并深入调查研究,认识到：(1）大多数工具左右手可以通用,但有方向性的工具,左右手不能通用。
（2）当年德国人口有七千万，其中11%是左撇子.(3）左撇子们希望能买到称心的左撇子工具。
于是，这个德国人专门开设了左撇子工具公司，专门生产销售左撇子所需要的工具，让左撇子在该公司能一次性买齐各种各样的工具，深得左撇子人群的喜爱。
最后这家公司成为第一家也是全世界最大的左撇子工具公司.问题:(1）这个德国人从什么角度对工具顾客进行分类的？(2)该店的目标市场(服务对象）是谁？(3）该店的市场定位如何?答：（1）这个德国人从顾客使用工具的方向性不同出发对使用工具的顾客进行分类，分成了用左手和右手使用工具的两个群体。
市场现状分析
市场现状分析(一)用户分析1、目标市场通过市场调查问卷，随机抽查结果显示，我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群，主要以大学生、刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年。
另外一些老年人和听力差的人群也会成为我们的客户。
大学生和青年购买我们的手机，是为追逐时尚，消费水平能力较低，一般在1000元左右。
老年人和听力差的人群，主要是看重音量大、音质好的效果，老年人虽有购买能力，可是却不会轻易购买，但可从亲情上，以礼品的方式打入市场。
听力差的人群也是该手机的主要消费人群。
但青年人前提是以男性为主，老年人则无须考虑性别。
2、消费偏好在市场调查中发现：消费者普遍容易接受中低档产品;喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机;消费者希望手机个性化，希望有专门量身定做的手机;消费者购买手机的主要用途是与人联络，工作需要和顺应流行趋势;手机最多是打电话和发短信。
3、购买模式在市场调查中发现：普通大众更换手机的时间是2年左右;价位在1000-2000元;通常在专卖店或大卖场购买手机;最注重的是手机的功能、品牌和款式。
4、信息渠道在市场调查中发现：消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之间的相互交流，宣传单的效果较差，消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。
电视与网络能够加大我们手机在消费者之间的知名度。
消费者接触最多的媒体是cctv-5，cctv-8，cctv-3和陕西电视台西部电影频道，陕西电视台都市青年频道等，他们最信任的媒体是中央电视台。
(二)竞争情况分析目前在西安市场国外的品牌有：诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、西门子、飞利浦、松下;国内的品牌有：夏新、联想、波导、明基、tcl、cect、中兴、康佳等。
这些手机中市场上比较受欢迎的国外品牌有：诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱，比较受欢迎的国内品牌有：夏新、联想、波导等。
这些比较受欢迎的国内品牌只是和国内其他品牌相比要受欢迎一点。
实际上这些受欢迎的国内品牌远比不上国外那些品牌。
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市场信息系统分析□ 市场信息系统的定义及重要性市场信息系统是指为决策提供依据而收集、整理、分析各种企业内部和外部与企业经营活动有关的质和量的资料系统。
对市场信息系统进行分析至为重要，因为决策和战略制定的质量很大程度上取决于所收集信息的数量和质量。
□ 市场信息系统分析步骤市场信息系统分析步骤，与其他各体系信息系统分析步骤相同。
第一阶段是对与企业、企业活动行业和总环境相关的外部资料进行全面分析。
这是从结构角度(有无详实资料)和质量角度分析此系统的产品，即此系统所产生的信息。
第二阶段是对系统内部机能进行透视，分析使用哪些方法、人员、设备、资金，如何组织这些手段。
成绩用内部和外部标准加以衡量(比如采用行业标准)。
第三阶段时评价管理程序：评定管理人员计划、行动和控制行动的能力。
第四阶段即最后阶段是对以上各阶段分析中发现的问题进行综合分析。
在此阶段，提出行动方案(参表4.2)。
□ 市场信息系统第一阶段分析的内容第一阶段——系统所产生的信息的咨询。
(一)预备阶段，对外部资料分析在进行企业内部资料分析之前，咨询人员应首先分析与企业所处活动、行业、市场和总环境有关的资料。
分析的目的是多方面的：(1)使咨询人员尽快熟悉业务所处的行业，建立客观的参考依据；(2)使分析者一开始就从尽量广阔的角度上进行分析；(3)使分析者做出初步诊断：行业发展的总趋势和企业的准确地位；(4)使分析者掌握进行下阶段分析所必需的检查依据；检查内部资料的类型和数量；信息来源。
首先可以利用已发表和可以接触到的现成资料进行分析。
按一般原则，还必须通过实地收集的信息进行补充分析。
资料来源。
资料一般来自本国和国际的私人或国家机构的出版物。
对于这类资料，应事先检查两个方面：(1)有效性。
所有专业术语含义是否相同；数据计算方式是否相同。
(2)可靠性。
注意有些资料可能掩藏了一些事实。
如下表是中国资料的来源。
〖JZ〗中国资料的来源1．国际官方组织(1)联合国 (2)关贸总协定(3)国际劳工局(4)教科文组织(5)世界银行(6)粮农组织2．国内官方组织(1)国家统计局(2)国家各部(3)国家计委(4)国家专利局(5)中国人民银行(6)国家工商管理总局(7)国家标准总局(8)国家海关总署(9)国内图书馆(10)国家档案局(11)中国科学院3．半官方及私人组织(1)中国企业管理协会(2)中国科学技术协会(3)中国消费者协会(4)中国厂长经理研究会(5)中国企业家俱乐部(6)中国人民对外贸易促进会4．行业地区性组织(1)中华全国总工会(2)各行业专业协会、学会、研究会(3)地区性行业及专业协会(如北京质量管理协会、科学协会等)(4)某些大学及研究所5．一般专业出版期刊(1)经济生活(2)企业管理杂志(3)世界经济导报(4)企业家6．管理和研究日报(1)经济日报(2)经济参考(3)信息报7．行业专业出版物(1)专业杂志(2)化工管理(3)建材通讯(4)法学学报8．企业公布文件及出版物(1)资金平衡表(2)营业活动表(3)资料(4)企业报纸(5)广告宣传9．年鉴(1)中国经济年鉴(2)中国企业名录(3)各专业年鉴10．信息库(1)各行业所有的数据库(2)某些大学、研究所、自有的信息系统资料分析内容：由于行业不同，资料分析的结果也大不相同，某些领域具有完备的资料(如药品行业)，有些领域则没有。
无论怎样，应尽可能多地获得与企业环境有关宏观和微观的信息，以便对其行业现状和发展趋势做出初步判断。
在很多情况下，有些信息只能在进行内部信息分析之后才能得到补充。
下面指出分析的脉络，可作为咨询人员的指南，咨询人员必须根据具体情况加以应用，可做适当的调整和补充，某些因素的重要性因企业所处的行业不同而异。
如下表是中国的影响因素。
中国的影响因素1．地理环境(1)国家和国际的地理情况 (2)国家(3)地区(4)经济区(5)进入的可能性(6)气候状况(7)工业环境2．经济环境(1)行业态势(2)经济政策(3)收入(4)信贷(5)就业(6)储蓄(7)国库券(8)奖励3．社会人口环境(1)总人口(2)按年龄划分的人口(3)出生与死亡率(4)人口政策(5)备用体系(6)社会福利制度4．文件环境(1)教育评价(2)价值观及传统影响5．政治与法律环境。
地区、国家及国际在以下方面的规定(1)竞争(2)价格和信贷的发放(3)广告和推销活动(4)产品标准、质量、安全性(5)对购买人权益的保护(6)对工业主的保护(7)对劳动者的保护(8)进、出口方面的行政规定6．技术、科学环境(1)技术的发展(2)产品一功能、结构(3)制造过程、研究和发展(4)换代产品的发展7．活动领域(1)行业总发展(2)各领域之间的互相依赖性分析(3)活动领域的重新组合8．供给(1)结构(2)产品(3)技术(4)投资(5)发展、集中化程度(6)信息网的组成9．需求(1)领域(2)社会、经济(3)有影响的变量(4)购买标准(5)动力(6)发展10．中介(1)网点(2)商业实务(毛利、销售条件)分销发展及新形式(4)物资的分配、组织(5)物资的分销方式(6)运输(7)库存11．行业组织(1)代表性机构(2)伦理原则(3)信息交流组织(4)信息库(5)专业展示(6)博览会(7)展览会(8)会议(9)行业形象(二)内部信息咨询内容(1)查明是否存在决策所必需的信息；(2)查明系统所生产的信息的性质。
是否存在必要信息：市场信息系统的功能。
市场信息系统的首要目标是系统地、持续地监视一切影响企业的外部可变因素，这些可变因素资料已在预分析中分门别类整理妥当。
此时咨询者主要是检查企业内部收集资料的程序以及企业内部对这些资料所做的分析。
市场信息系统的第二个功能是测定企业活动结果，即控制检查管理活动，它是战略修正的基础。
市场信息系统的最后一个功能是为未来活动做准备：研究新产品，寻找新市场，提供预测所必需的资料依据。
咨询者的任务是统计部门所拥有的信息，列成详表，然后同实际需要和行业标准进行比较。
信息来源(内部和外部)内部资料通常是企业的年报、资料汇编和分析报告等。
外部资料通常由各种专门机构提供，如同行业协会，数据库等。
一些市场调查部门、研究所和广告公司等亦可为企业提供专门研究资料。
咨询方法。
在统计内部信息之前，咨询者应明确企业所选择的市场战略：市场营销策略的基本特点，价格，分销，交际，商业物流等。
在此阶段，下面的一览表4.3可帮助咨询者一目了然地了解情况，表中各领域以后将分别进行深入分析。
此表可使咨询者在了解市场信息背景之前，一目了然地看出企业所做的选择；另外可使咨询者熟悉各企业所特有的术语行话和开展营销活动的方法。
信息种类，表4.4提供了信息种类的参考内容。
明确企业战略选择之后，应着手检查是否存在有关企业环境监视的资料。
检查方法与一般资料研究相同，但应该更详细深入地分析与企业相关的资料：目前和潜在市场情况，竞争对手及其战略情况，客户分析、分销、合作者及重要关系的变化情况等。
然后研究企业活动控制情况方面的资料，活动结果属质和量的范畴。
成绩应该是建筑在比较的基础上做出的分析：对比同行业的发展和竞争对手的情况。
最后应检查是否存在预测及未来战略准备方面的资料：潜在市场的分析等。
表4.4指示各研究阶段的详细内容。
此表是一般参考图示，应适当调整以适应行业、企业和企业背景的具体情况。
(三)根据使用者实际需要进行调查1．基本需要。
使用者希望从市场信息系统获得什么？其基本的需要可分为三类：(1)用于分析目前和潜在环境的信息，这类信息是用来找到不可控变化因素变化而产生的机会和威胁；(2)制定计划所必需的信息，预测、新活动方向发展计划及目标是建筑在整体历史资料和瞻望性资料的基础上所制定的；(3)控制检查计划所必需的信息。
结果的测定和同目标的比较构成评价和修正计划的依据。
下一步的调查是对系统所产生的信息种类和使用者的需要进行比较。
2．使用者的需要。
检查系统是否与使用者的实际需要相适应。
其中包括两个方面：使用者提出或未提出的需要；使用者现在和潜在的需要。
调查必须回答下面两个问题：(1)系统所生产的信息是否与内部标准相适应？(2)市场信息系统的类型与先进程度是否与同行业发达系统进行了比较？在回答问题(1)时，咨询人员应该了解各使用者(市场部门、销售部门、产品及市场负责人、促销负责人等)对信息系统优、劣势的评价。
在同各负责人的谈话中，予以验证：所产生的信息是否符合需要；所产生的信息是否被切实而正确地加以利用。
信息是否符合需要，此标准关系着一个基本问题，资料的选择和便于使用的表达方式。
由于企业信息化的发展，使得信息系统日益庞大，选择问题便日益突出。
由于使用者倾向于要求远远大于其实际需要的过量信息，便得选择问题更为突出。
咨询人员面临困难的任务：以使用者切实需要的信息和足以帮助决策的信息为基础，建立一种平衡的标准。
信息的使用。
信息使用情况的检查，只要是调查某些关键数字，如销售预测的依据，调查是否有与技术演变相关的完整资料，是否建立有顾客档案和保修档案等。
在这种咨询中，有一个十分困难的问题，即动机问题：市场研究是否构成了帮助决策的切实依据？是否出于其他目的而进行市场研究？下面的分析表(表4.5)可以解决这一问题。
咨询中应判明系统与建立系统的初衷是否一致，考虑为保证系统高效运作所必需的人员智能水平。
应该将企业信息系统与成绩卓著的竞争对手的系统相比较，与外部标准相比做出评价。
竞争对手的系统所用的信息来自何处？它们使用了哪些不同的资料？如果缺少这些情况，可以前阶段预备性资料分析为参考依据。
找出差距是对市场信息系统性质和适用性分析的最后阶段，是对系统生产的信息与比较标准之间的差距进行综合处理。
这些差距应按表4.6的方式加以分析综合。
市场信息系统第二阶段分析的内容第二阶段——方法及组织咨询第二阶段咨询转向对“输入”的分析，即对参加生产信息的成份固有质量进行分析，分析对象既包括资料收集和处理方法，也包括人力和物力。
1．资料收集和处理的分析。
在市场信息系统成份固有质量得到一定保证的情况下，其效能取决于所生产信息的量、种类和适用性。
对质量的评价，即与资料来源相关，又与解释程序有关。
质量指标为：有效性；时效性；可靠性。
(1)有效性。
应首先明确企业用语的精确含义，如“促销活动”，可以包括迥然有异的各种现实，可以包括或不包括广告、行业沙龙、展览、资助等。
在同竞争对手或行业进行比较时，明确这些用语的精确含义至为重要。
(2)时效性。
信息是否持续不断地随时进行整理？用多少时间可到使用者的手中？这段时间是否可以尽量缩短？(3)可靠性。
所使用的信息是否可信？系统的可靠性可能被收集信息方面的错误(此种情况经常出现)和分析上的错误所减弱。
①外部资料的可靠性。
关于间接资料(第二手资料)，咨询人员应该查明是否通过几种不同和独立的信息进行对证，如果没有，资料的可信度便值得考虑。