物业法规模拟题

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物业法律法规试题及答案

物业法律法规试题及答案

1、小区业主的表决权约定在B中:A、业主规约;B、业主大会议事规则;C、物业服务合同2物权法属于:AA、民法;B、经济法;C、商法3从法律上讲,物业公司与业主的权利义务是:AA、平等的;B、物业公司有管理权;C、视情况而定4下列什么建筑不需要交纳维修资金:CA、车库;B、会所;C、未分摊面积的业主地下室5、甲系某小区业主,下列说法正确的是:DA、甲可以放弃自己的业主权利,不支付物业费;B、甲对自己的专有部分享有权利,因为甲是小区业主,所以对一切其他部分也享有相应的权利;C、甲对专有部分外的公共部分享有所有权;D、无论甲是否放弃其权利,甲均需履行相应的义务6下列事项中,属于业主共有的是:CA、建筑区划内的道路;B、建筑区划内的绿化;C、建筑区划内的公共场所、公共设施、物业服务用房;D、小区内的地下车库7下列关于小区车库的说法正确的是:CA、为解决现在的停车难问题,小区内的车库应该对社会开放,对小区业主与社会车辆一视同仁;B、小区道路场地,如用来停放车辆的可以出售;C、规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租的方式约定;D、物业公司对车库的用途有支配权,可以对社会出租以增加物业公司的收益8下列事项中,不属于业主共同决定的事项的是:DA、制定和修改业主大会议事规则;B、制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约;C、筹集和使用建筑物及其附属设施的维修基金;D、由于物业公司服务不到位,一致拒绝交纳物业费9甲有在某小区内有一处物业,产证上的用途表示该物业为商住两用,则下列说法错误的是:DA、如果管理规约约定该住宅仅为居住使用,则甲无权将该物业变更为商用;B、甲欲将其住宅改为经营性用房开餐厅,则需得到其隔壁邻居的同意;C、甲欲将其住宅改为经营性用房开餐厅,则需得到其楼上邻居的同意;D、甲欲将其住宅改为经营性用房开餐厅,则需得小区全体业主的同意;10某小区拟解聘现有的物业管理机构,则下列关于业主表决情况的说法正确的是:CA、应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主或占总人数三分之二以上的业主同意;B、应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意;C、应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意;D、应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主或占总人数过半数的业主同意11甲入住了某小区,一段时间以后,该小区成立了业主委员会,则下列说法正确的是:DA、如甲为业主委员会主任,则甲可以独立决定小区管理中的某些事项;B、如甲不是业委会委员,则对于业委会作出的决定,甲可以自由选择是否遵守;C、对业委会作出的决定损害了乙的利益,甲作为小区一员,有义务提请法院予以撤销;D、业委会作出的决定损害业主合法权益的,受侵害业主可以请求人民法院撤销;12对于维修资金的说法,下列说法错误的是:DA、建筑物及其附属设施的维修资金,属于业主共有;B、经业主共同决定,可用于电梯、水箱等共有部分的维修;C、维修资金的筹集、使用情况应当公布;D、维修资金是物业费的组成部分,按日常支出情况从物业费中划取13在下列民事关系中不应按照相邻关系处理:DA、甲在乙的房屋后挖菜窖,造成乙的房屋基础下沉,墙体裂缝引起纠纷;B、甲新建的房屋滴水,滴在乙的房顶上,引起纠纷;C、甲村在河流上游修建拦河坝,使乙村用水量剧减,引起纠纷;D、甲家与乙家相邻,甲家的猫闯入乙家,打碎乙家的花瓶,引起纠纷;14中华人民共和国国务院令379号物业管理条例于B起施行;A、2003年8月1日;B、2003年9月1日;C、2003年10月1日15中华人民共和国国务院令504号国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定于C起施行;A、2007年8月26日;B、2007年9月1日;C、2007年10月1日16物业管理是指B通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动;A、业主大会;B、业主;C、业主委员会17物业管理区域内全体B 组成业主大会;A、居民;B、业主;C、物业使用人18业主大会或者业主委员会的决定,对B具有约束力;A、居民;B、业主;C、物业服务企业;D、建设单位19业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开;经B以上的业主提议,业主委员会应当组织召开业主大会临时会议;A、10%;B、20%;C、30%;D、50%20召开业主大会会议,应当于会议召开B日以前通知全体业主;A、10;B、15;C、3021业主委员会应当自选举产生之日起C日内,向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案;A、10;B、15;C、30;D、6022在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当签订书面的B;A、物业服务合同;B、前期物业服务合同23建设单位应当在销售物业之前,制定B,对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反而应当承担的责任等事项依法作出约定;A、临时业主公约;B、临时管理规约24物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时,应当对遵守A予以书面承诺;A、临时管理规约;B、前期物业服务合同25物业服务企业应当按照B的约定,提供相应的服务;A、有关规定;B、物业服务合同26已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由B交纳;A、物业买受人;B、建设单位27因维修物业或者公共利益,业主确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得C的同意;A、业主委员会;B、物业服务企业;C、业主委员会和物业服务企业28违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业服务企业可以C ;A、停电、停水;B、不提供物业管理服务;C、向人民法院起诉29业主以业主大会或者业主委员会的名义,从事违反法律、法规的活动,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,A;A、依法给予治安管理处罚;B、给予批评教育30根据中华人民共和国物权法的有关规定,国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定将“物业管理企业”修改为:B;A、物业管理服务企业;B、物业服务企业31根据中华人民共和国物权法的有关规定,国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定将“业主公约”修改为:A;A、管理规约;B、临时管理规约32根据中华人民共和国物权法的有关规定,国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定将“业主临时公约”修改为:B;A、管理规约;B、临时管理规约33根据中华人民共和国物权法的有关规定,国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定将“物业管理合同”修改为:C;A、物业管理服务合同;B、物业管理服务委托合同;C、物业服务合同34业主基于对住宅、经营性用房等专有部分特定使用功能的合理需要,无偿利用屋顶以及与其专有部分相对应的外墙面等共有部分的——CA、应当认定为侵权;B、不应认定为侵权;C、不应认定为侵权,但违反法律、法规、管理规约,损害他人合法权益的除外;35经A催交,业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费,物业服务企业请求业主支付物业费的,人民法院应予支持;36物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务,B仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的,人民法院不予支持;A、业委会;B、业主;C、业主大会37物权法所指的车位不包括CA、建筑区划内在规划用于停放汽车的车位;B、占用业主共有道路或者其他场地增设的车位;C、公用停车场38物业管理企业提供的服务是C;A、无偿的;B、微利的;C、有偿的和盈利性的;D. 保本非盈利的39. 业主临时公约由A制定;A、建设单位;B、前期物业管理企业;C、已经入住的部分业主;D、建设单位与物业管理企业共同40物业管理项目机构的前期运作的内容不包括C;A、管理资源的完善与优化;B、管理制度和服务规范的完善;C、工程质量的保修;D、确定物业管理单项服务的分包41业主以业主大会或者业主委员会的名义,从事违反法律、法规的活动,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,A;A、依法给予治安管理处罚;B、给予批评教育42擅自改变住宅外立面的,应该由C按照相关法规进行处罚;A、城市房地产行政主管部门;B、城市建设行政主管部门;C、城市规划行政主管部门;D、物业管理企业43物业使用人对物业进行装饰装修时,除了向物业管理单位申报外,还应主动征得B的同意;A、邻居;B.业主;C、建设单位;D、业主委员会44业主指的是房屋的C人;A、产权;B、使用权;C、所有权;D、收益权45业主在物业管理活动中,应当履行A规定的义务;A、中华人民共和国物权法;B、中华人民共和国教育法;C、中华人民共和国民法;D、中华人民共和国土地管理条例46物业管理条例第15条规定,C与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同;A、业主分别;B、指定的业主代表C、业主委员会代表业主;D、业主大会47物业管理用房不得擅自变更位置,也不得分割、转让、B;A、变卖;B、抵押;C、出租;D、拆除48业主委员会成员应当符合A物业管理条例规定的条件;A、国务院;B、住建部;C、市房屋行政管理部门;D、国资委49物业管理条例中对业主正确的定义是 AA、房屋的所有权人B、房屋的使用人C、房屋的租赁人D、房屋的拥有人50物业服务合同到期后,双方没有 C 合同并继续履行合同的,视为合同自动延续;A、签署B、缔约C、解除D、解约二判断1、物权法的颁布使我国有了一部统一的专门的物业管理法;错2、在我国,业主与物业公司之间构成一种管理与被管理的关系; 错3、物业管理行为其实就是一种提供物业公共性服务商品的行为对4、物业使用人在物业管理中的权利义务有业主与物业使用人约定,与物业服务企业无关; 错5、业主委员会作为全体业主合法权益的代表,其权利要大于业主大会; 错6、物业服务企业可以自行决定向业主代收业主应向供水、供电、供气和有线电视等单位缴纳的有关费用; 错7、物业服务合同的主体是物业服务企业和业主委员会; 错8、管理规约应该采用政府物业主管部门统一制定的示范文本;错9、物业服务企业应对承接验收的住宅小区质量负最终责任; 错10、只要经过竣工验收,开发建设单位就可以将房屋和有关设施交付使用; 错.国家鼓励物业管理采用新技术、新方法,依科技进步提高管理和服务水平;√第四条11、房屋的所有权人为业主;√第六条12、业主不可以委托代理人参加业主大会会议;×答:可以;第十二条13、业主大会由物业管理区域内全体业主组成;√第八条14、一个物业管理区域可以成立两个业主大会;×答:一个;第九条15、业主大会作出决定,必须经与会业主所持投票权2/3以上通过;×答:1/2第十二条第三款16、业主大会的决定对居住在物业管理地域内的业主具有约束力;×答:全体业主;第十二条第四款17、经10%以上的业主提议,业主委员会应当组织召开业主大会临时会议;×答:20%;第十三条第二款18、业主委员会应当做好业主大会会议记录;√第十四条19、业主公约对全体业主具有约束力;√第十七条20、业主委员会设主任一名,副主任可由主任指定人员担任;×答:应在业主委员会委员中选举产生;第十七条第二款21、业主委员会可以从事投资和经营活动;×答:不可以从事与物业管理无关的活动;第十九条22、某住宅小区占地9万平方米,业委会决定采用协议方法选聘物业管理企业;×第二十四条23、建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容;√第二十五条24、一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理;√第三十四条25、物业管理企业不能提供物业服务合同约定以外的服务项目;×第四十四条26、物业管理企业接受委托代收供水、供电、供热、通讯、有线电视等费用的,可向业主收取一定的手续费;×答:不得向业主收取手续费等额外费用;第四十五条27、住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主,应当按照国家有关规定交纳专项维修资金;√第五十四条28、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,在征得物业管理企业的同意,并按照规定办理有关手续便可;×答:应征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意;第五十五条29、建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的,处5万元以上20万元以下的罚款;×答:10万元以上50万元以下;第六十四条30、个人擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地,损害业主共同利益的,处1000元以上1万元以下的罚款;√第六十六条第二款31、业主大会的民事行为应当由业主委员会全体委员共同承担;√32、物业管理区域内对业主大会决定投弃权票、投反对票的业主不必服从业主大会作出的各项决定;×答:必须;33、召开业主大会会议,应当于会议召开30日以前通知全体业主;×答:.25、住宅小区的业主大会会议,应当同时告知相关的居民委员会;√34、业主委员会不仅是参与民主管理的组织形式,也是业主实现民主管理最基本的组织形式;√35、建筑物由两人或者两人以上共同拥有的,则投票权应当按照份额比例分摊,或者由业主授权其中一人;√36、物业管理企业一般应当在30日内签发验收通知书并约定验收时间;×答:.37、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏工程的保修期限为2年;×答:5;38、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程的保修期限为2年;√39、物业管理企业资质一级企业的注册资本为300万元以上;×答:500;40、临时资质证书有效期为两年;×答:一;41、资质二级企业可参加全国范围内30万立方米以下物业管理项目的投标、议标;√42、资质三级企业只可参加本市区域内15万平方米以下物业管理项目的投标、议标;×答:本省自治区、直辖市;43、物业管理企业资质等级实行动态管理,每一年核定一次;×答:两;44、岗位合格证书的管理实行动态管理、复检制度;复检工作每3年进行一次;√45、物业管理用房的产权属于建设单位;×答:业主;46、按照物业服务合同交纳物业服务费用的主体是物业使用人;×答:业主;47、尚未交给物业买受人的物业,一般情况下其产权还属于建设单位;√48、改变住宅外立面,在非承重外墙上开门、窗,应当经城市规划行政主管部门批准;√49、业主装修需要拆改燃气管道和设施,应当取得城市规划行政主管部门批准;×答:煤气管理单位;50、专项维修资金专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造;√51、专项维修资金闲置时,可用于购买国债;√52、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,征得相关业主、业主大会、物业管理企业同意即可;×答:还需按照规定办理有关手续;第五十五条三、填空一住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业管理企业或者未经批准,擅自采用协议方式选聘物业管理企业的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,可以并处10万元以下的罚款;第五十七条二建设单位擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任;第五十八条三违反条例的规定,不移交有关资料的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正;逾期仍不移交有关资料的,对建设单位、物业管理企业予以通报,处1万元以上10万元以下的罚款;第五十九条四违反条例的规定,未取得资质证书从事物业管理的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门没收违法所得,并处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任;第六十条以欺骗手段取得资质证书的,依照第六十条第一款规定处罚,并由颁发资质证书的部门吊销资质证书;五物业管理企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为,处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任;第六十一条六物业管理企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,处委托合同价款30%以上50%以下的罚款;情节严重的,由颁发资质证书的部门吊销资质证书;委托所得收益,用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护,剩余部分按照业主大会的决定使用;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任;第六十二条七违反条例的规定,挪用专项维修资金的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金,给予警告,没收违法所得,可以并处挪用数额2倍以下的罚款;物业管理企业挪用专项维修资金,情节严重的,并由颁发资质证书的部门吊销资质证书;构成犯罪的,依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任;第六十三条;八建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,没收违法所得,并处10万元以上50万元以下的罚款;第六十四条九未经业主大会同意,物业管理企业擅自改变物业管理用房的用途的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,并处1万元以上10万元以下的罚款;有收益的,所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护,剩余部分按照业主大会的决定使用;第六十五条十擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地,损害业主共同利益的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,个人违反的,处1000元以上1万元以下的罚款;单位违反的,处5万元以上20万元以下的罚款;所得收益,用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护,剩余部分按照业主大会的决定使用;第六十六条十一业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业管理企业可以向人民法院起诉;第六十七条十二业主以业主大会或者业主委员会的名义,从事违反法律、法规的活动,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚;第六十八条十三国务院建设行政主管部门、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门或者其他有关行政管理部门的工作人员利用职务上的便利,收受他人财物或者其他好处,不依法履行监督管理职责,或者发现违法行为不予查处,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予行政处分;第六十九条十四国家鼓励物业管理采用新技术、新方法,依科技进步提高管理和服务水平;第四条十五国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作;第五条十六业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益;第八条十七物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素;具体办法由省、自治区、直辖市制定;第九条第二款十八业主大会作出决定,必须经与会业主所持投票权1/2以上通过;业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则,选聘和解聘物业管理企业,专项维修资金使用和续筹方案的决定,必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过;第十二条第三款十九住宅小区的业主大会会议,应当同时告知相关的居民委员会;业主委员会应当做好业主大会会议记录;第十四条二十业主委员会应当自选举产生之日起30日内,向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案;第十六条二十一业主委员会委员应当由热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力的业主担任;第十六条第二款二十二业主大会议事规则应当就业主大会的议事方式、表决程序、业主投票权确定办法、业主委员会的组成和委员任期等事项作出约定;第十八条二十三在物业管理区域内,业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责,支持居民委员会开展工作,并接受其指导和监督;第二十条第二款二十四建设单位应当在销售物业之前,制定业主临时公约,对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定;第二十二条二十五建设单位应当在物业销售前将业主临时公约向物业买受人明示,并予以说明;物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时,应当对遵守业主临时公约予以书面承诺;第二十三条二十六国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则,通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业;第二十四条二十七前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止;第二十六条二十八物业管理企业承接物业时,应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验;第二十八条二十九建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围,承担物业的保修责任;第三十一条三十国家对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度;具体办法由国务院建设行政主管部门制定;第三十二条第二款三十一物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业管理企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定;第四十一条三十二物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用;第四十五条三十三物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作;发生安全事故时,物业管理企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作;第四十七条第一款三十四县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业管理企业在物业管理活动中的投诉;第四十九条三十五供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任;第五十二条三十六专项维修资金收取、使用、管理的办法由国务院建设行政主管部门会同国务院财政部门制定;第五十四条第三款.。

物业管理法规试题

物业管理法规试题

物业管理法规试题姓名: 专业: 年级:一.判断题(每题1分,共10分)1.业主享有的物业共用部位.共用设施设备的所有权或者使用权,建设单位不得擅自处分。

()2.物业管理活动的内容是对房屋.场地.设施设备进行维修养护管理,以及维护环境卫生和秩序。

()3.业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式。

()4.物业管理企业与居民委员会之间并不存在法律上的关系。

()5.物业管理企业承接物业时,应当对物业共用部位.共用设施设备进行查验。

()6.法律是由全国人大及其常委会依法制定和变动的,其法律地位和效力低于宪法而高于其他法,是法的形式体系中的二级大法。

()7.各地方人大及其常委会都可以颁布物业管理的地方法规。

()8.有行为能力的人一定有权利能力,有权利能力的人一定有行为能力。

()9.专有部分是指在建筑物中依法取得的独立使用并具有排他性独立空间或区域,包括为这些空间和区域专用的计量设施和管线接驳终端以内的相关设备设施。

()10.物业建设单位依法所保留非法定共用部分的物业或配套设施,可以不按照原规划设计的用途和功能使用。

()二.在所给的四个选择项中选出一个以上的正确答案,然后将其序号填写在题后的括号内。

少选.多选.错选均不得分。

每小题1分,共15分)1. 依据相关法律规定,妥善处理好物业相邻关系,一般应遵循以下哪些原则()。

A.公平合理B.方便生活C.团结互助D.有利生产2.()必须通过招投标方式选聘物业管理企业。

A.所有物业B.住宅物业C.住宅规模较小的D.前期管理的住宅物业3.下列哪些情况不属于物业管理法律关系()。

A.某市物业管理公司因长期亏损而破产B.业主林某因车祸而死亡C.某物业管理公司向市房地产行政主管部门提出颁发《物业管理资质证书》的申请D.某物业管理公司对辖区内人行道路边一棵已枯死倾向路面的大树不采取伐移措施的消极不作为行为4.物业管理的权利基础来源于()。

A.委托管理B.建筑物区分所有权C.政府的分配D.居民委员会的授权5.经过()以上的业主提议,业主委员会应当组织召开业主临时会议。

物业管理法规考试题

物业管理法规考试题

物业管理法规考试题及答案一、名词解释1.物业:是指房屋及其附属的设备、设施和相关场地。

2.物业管理:是指物业管理企业依照合同约定,对物业及其环境、公共秩序等进行专业化的维修、养护、管理,并提供相关的服务。

3.物权:是指权利人在法定的范围内为直接支配特定物并具有排他性的享受其利益的权利。

4.物业权属:物业权属是指房地产所有权及其有关的其它财产权利在主体上的归属。

5.房屋所有权:是指所有人对自己所有的房屋享有占有、使用、收益和处分的权利。

6.房屋共有:是指两个以上主体对同一房屋共同享有所有权。

7.业主:就是指物业的所有权人。

8. 业主大会:是指由物业管理区域内的全体业主组成,代表全体业主行使本区域物业管理权利的自治组织。

9. 业主委员会:简称业委会,是指由物业管理区域内的业主选举产生,维护业主的合法权益,反映业主意愿和要求,协助和监督物业管理公司工作的自治管理组织。

10.合同:也称契约,是反映交易的法律形式。

《合同法》第2条规定,合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务的协议。

11. 物业管理合同:是指物业的业主或其自治团体与物业管理企业签订的,由业主支付物业管理费用,物业管理企业对物业进行经营活动的合同。

二、简答1. 物业管理法的作用1.加强物业管理法制建设,是维护物业管理市场秩序的需要;2.加强物业管理法制建设,是保障物业管理权利人合法权益的需要;3.加强物业管理法制建设,是促进物业管理业健康发展的需要;4.加强物业管理法制建设,能促进住宅业、房地产持续发展和房地产管理水平的不断提高。

2. 房屋所有权的种类主要有哪些国有房屋所有权,集体房屋所有权,私人房产所有权,外商投资企业和外产房屋所有权,农村房屋所有权,有其他主体享有的房屋所有权。

3.什么叫房屋共有,它有哪些形式房屋共有:是指两个以上主体对同一房屋共同享有所有权。

形式:房屋共同共有;房屋按份共有;什么叫物业相邻权,种类有哪些物业相邻权,也称不动产相邻权,是指两个以上相互毗邻的物业中,相邻各方在对各自所有的或使用的物业行使所有权或使用权时,相互之间依法要求对方提供方便或接受限制的权利。

物业管理法规考试题目及答案

物业管理法规考试题目及答案

物业管理法规考试题目及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 下列哪项不是物业管理法规的基本原则?A. 业主自主管理原则B. 物业服务企业资质管理原则C. 政府监管与自律相结合原则D. 物业服务合同自由原则答案:A2. 物业服务企业在物业管理活动中应当遵循哪项原则?A. 经济效益优先原则B. 社会效益优先原则C. 业主利益优先原则D. 公共利益优先原则答案:C3. 下列哪种行为不属于物业服务企业的合法权益?A. 按照合同约定提供物业服务B. 要求业主支付物业服务费用C. 擅自更改物业管理区域规划D. 维护物业管理区域的公共秩序答案:C4. 业主大会选举产生业主委员会的程序,正确的是:A. 由物业服务企业组织选举B. 由业主自行组织选举C. 由房地产管理部门组织选举D. 由社区居委会组织选举答案:B5. 下列哪项不是业主的义务?A. 按时支付物业服务费用B. 按时缴纳住宅专项维修资金C. 参与业主大会会议D. 遵守物业管理区域内规章制度答案:C二、判断题(每题2分,共20分)1. 物业管理法规的基本原则不包括物业服务企业资质管理原则。

(错误)2. 物业服务合同自由原则是指物业服务企业可以自由选择提供服务的项目和标准。

(错误)3. 业主大会应当每年至少召开一次会议,讨论决定物业管理事项。

(正确)4. 物业服务企业有权要求业主支付物业服务费用,但无权要求业主缴纳住宅专项维修资金。

(错误)5. 物业管理区域内的公共设施设备维修、更新、改造费用,可以从住宅专项维修资金中列支。

(正确)三、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述物业管理法规的基本原则。

答案:物业管理法规的基本原则包括业主自主管理原则、物业服务企业资质管理原则、政府监管与自律相结合原则、物业服务合同自由原则。

2. 请简述业主的义务。

答案:业主的义务包括按时支付物业服务费用、按时缴纳住宅专项维修资金、遵守物业管理区域内规章制度、参与业主大会会议。

物业相关常识有奖问答

物业相关常识有奖问答

物业相关常识有奖问答一、单项选择题1. 物业管理是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。

请问,物业管理的英文简称是什么?A. PMB. PEMC. EPMD. LPM正确答案:D. LPM。

2. 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。

请问,物业服务合同是由谁签订的?A. 业主和物业服务企业B. 开发商和物业服务企业C. 物业服务企业和政府主管部门D. 业主委员会和物业服务企业正确答案:A. 业主和物业服务企业。

3. 《物业管理条例》规定,业主应当根据物业服务合同的约定支付物业服务费。

如果业主未按照约定支付物业服务费,物业服务企业可以采取什么措施?A. 解除物业服务合同B. 采取停止供电、供水、供热、供燃气等措施C. 向法院提起诉讼D. 向物业管理协会投诉正确答案:C. 向法院提起诉讼。

二、多项选择题1. 下列哪些属于物业服务企业的职责?A. 对物业进行维修、养护B. 对物业区域内的环境卫生进行维护C. 协助做好物业管理区域内的安全防范工作D. 对物业区域内的公共秩序维护、安全防范等事项进行告知和劝阻,但无需采取应急措施E. 配合居民委员会开展各项有益的社区活动正确答案:A、B、C、E。

2. 根据《物业管理条例》,以下哪些主体有义务向物业服务企业提供必要资料?A. 房屋出售单位B. 供水、供电、供气、通讯、有线电视等单位C. 街道办事处和居民委员会D. 建设单位E. 业主委员会正确答案:B、D。

物业管理员高级理论知识模拟习题(含答案)

物业管理员高级理论知识模拟习题(含答案)

物业管理员高级理论知识模拟习题(含答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、根据物业服务合同约定,应当由( )承担的住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用,不得从专项维修资金中列支。

A、物业服务企业B、施工单位C、业主D、建设单位正确答案:A2、物业租赁与物业买卖的区别主要是价值实现的形式不同和( )转化的时间不同。

A、保值增值B、使用价值C、资产形态D、交换形态正确答案:C3、以下属于物业项目客户服务中公共事务处理的是( )。

A、工程保修记录B、特约服务记录C、入住手续办理D、承接查验记录正确答案:C4、物业装饰装修施工期间,物业服务企业应加强现场检查,发现装修人或者装饰装修施工单位有违反有关规定的行为,应当及时( )。

A、劝阻和制止B、报告C、追究违约责任D、依法处理正确答案:A5、人际交往能力构成的( ),指从对方的地位、处境、立场思考问题,评价对方行为的能力,也就是设身处地为他人着想的能力。

A、人际感受能力B、人际理解力C、合作能力与协调能力D、人际想象力正确答案:D6、物业项目施工建设阶段的早期介入形式,主要是安排( )驻场,对施工中的项目进行巡查、了解、记录,并就有关问题提出建议。

A、拟任项目经理B、工程技术人员C、综合管理人员D、物业设备经理正确答案:B7、新建物业共用部位、共用设施设备的现场查验,应当综合运用( )等方法。

A、巡查、记录、使用、检测和试验B、核对、观察、使用、检测和试验C、核对、观察、运行、测量、试验D、巡查、记录、运行、测量、核对正确答案:B8、物业项目在管理中的施工许可管理包括:任何单位需到物业项目内进行施工,必须按规定办理有关( )。

A、审批手续B、资料申报C、备案流程D、工程预检正确答案:A9、给排水设备管理主要分为供水设备管理、( )管理和排水设施设备管理。

A、废水设备B、雨水设备C、中水设备D、污水设备正确答案:C10、按房屋使用用途不同分类,物业租赁可以分为( )。

物业管理基本制度与政策_模拟题三_2013年版

物业管理基本制度与政策_模拟题三_2013年版
A:竣工
B:验收
C:交付
D:入住
答案:C
28、物业服务企业资质等级为一级时,要求其注册资本为()。
A:500万元以上
B:300万元以上
C:100万元以上
D:50万元以上
答案:A
29、业主首次缴存的住宅专项维修资金的标准为当地住宅建筑安装工程造价的()
A:2%—3%
B:5%—8%
C:3%—4%
D:10%
答案:C
10、物业服务企业提出住宅专项维修资金的使用方案,其不包括()
A:拟维修和更新、改造的项目
B:费用预算、列支范围、发生危机房屋安全的紧急情况
C:新开发房地产项目
D:其他需临时使用住宅专项维修资金的情况的处置办法
答案:C
11、根据普通住宅小区物业管理服务等级标准规定,一级服务标准要求路灯、楼道灯完好率应不低于( )。
答案:B
7、对于住宅小区物业实行状态化管理是因为()。
A:管理者的管理手段在不断地变化
B:住宅小区的居民在不断的变化
C:物业在使用过程中不断地发生变化
D:物业管理企业经常发生变化
答案:C
8、对于业主群体来讲,很难实现所有业主认识完全一致,因此必须从业主整体利益出发,按照()的原则决定物业管理服务事项。
答案:A
32、出售公有住宅的专项维修资金业主首次缴存的标准为当地房改成本的( )
A:5%
B:20%
C:30%
D:2%
答案:D
33、住宅专项维修资金的财务管理和会计核算应当执行财政部有关规定,()部门负责对住宅专项维修资金收支财务管理和会计核算制度执行情况的监督
A:从实际出发,实事求是
B:现实性与前瞻性有机结合

2023年物业管理法规知识试题(最新版)

2023年物业管理法规知识试题(最新版)

2023年物业管理法规知识试题(最新版)一、单项选择题1.有(B)以上业主新建住宅物业,应当实行物业管理。

A、1个B、2个C、3个D、4个2.商贸、办公、医院、学校、工厂、仓储等非住宅物业,(D)推行物业管理。

A、可以B、必需C、不可以D、根据条件3.同一种物业管理区域内地上、地下建筑物和设备设施、有关场地(B)进行物业管理。

A、可以分割B、不得分割C、业主大会D、一种企业4.业主人数在(B)以上,可以根据业主总数一定比例推选业主代表,构成业主代表会。

A、50人B、100人C、200人D、1000人5.业主代表会代表一般不得少于(B)。

A、30人B、35人C、40人D、45人6.筹委会负责人由(C)派员担任。

筹委会组员名单确定后,以书面形式在物业管理区域内通告。

A、业主代表B、居民委员会C、街道办事处D、物业服务企业7.业主大会作出决定,对物业管理区域内(B)具有约束力,并应当在物业管理区域内通告。

A、业主B、全体业主C、物业服务企业D、业主和物业服务企业8.业主委员会组员在业主中选举产生。

业主委员会组员由单数构成,一般不得超过(D)。

A、9人B、11人C、13人D、15人9.业主委员会不得从事经营活动,其(B)不得在为本物业管理区域提供管理服务物业服务企业中任职。

A、委员B、组员C、主任D、所有10.某业主委员会由11人构成,有一次开会有7名组员出席,作出决定必需(C)同意。

A、4人B、5人C、6人D、7人11.业主委员会换届或业主委员会组员资格终止、取消,应当在(B)内将保管档案资料、印章和其他属于全体业主共同所有财物进行移交。

A、10日B、20日C、30日D、60日12.业主大会和业主委员会可以根据每十二个月不超过实收物业管理服务费(A)比例提取活动经费。

A、百分之一B、百分之二C、百分之三D、百分之五13.前期物业服务协议至业主大会和其确定物业服务企业签订物业服务协议(D)。

A、约定之日终止B、签定之日终止C、有效之日终止D、生效之日终止14.计划、设计新建物业项目时,应当统筹计划、合理布局物业管理务各项设施,并根据开发建设项目计划发售部分总建筑面积(C)确定物业管理服务用房,用于物业管理服务活动和业主活动。

全国物业管理员模拟试题及答案

全国物业管理员模拟试题及答案

全国物业管理员模拟试题及答案第一部分模拟试题第一题判断题1、因为物业管理具有固定性,所以要与周围环境协调一致。

()2、服务部的主要职能是负责物业管理区域内的环境卫生、环境保护、绿化、保安、消防、车辆管理等工作。

()3、业主委员会又称业主管理委员会,是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织,是由业主大会选举产生,经政府批准成立的代表和维护物业管理区域内业主合法权益的社会团体。

()4、住宅小区由居民和居住设施构成。

()5、商业场所从建筑结构上可分为敞开型和封闭型。

()6、公共商业场所、楼宇的销售业绩,原则上应和商场的规模成下比。

()7、工业区物业管理的内容不包括对区内工业设备的管理。

()8、工业区环境污染的类型包括空气污染、水体污染、固体废弃物污染和电磁波污染。

()9、写字楼按功能可分为小型、中型、大型三种。

()10、物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设备、设施以及周围环境的现代化科学管理,为业主和用户提供良好的生活、工作或学习环境的服务性企业。

()11、物业的接管验收,是由物业管理企业组织验收小组进行验收的。

()12、竣工验收是政府行为,而接管验收是企业行为。

()13、档案分类通常采用两种或多种分类方法。

()14、整理物业档案资料是重点是依照时间顺序。

()15、物业管理经营利润是物业管理工作的劳动“产出”大于劳动“投入”的部分。

()第二题单项选择题1、()不是物业的特征。

A、固定性B、耐久性C、高值性D、均质性2、()不属于物业建筑物的形式。

A、工厂厂房B、写字楼C、公寓D、广场3、()不属于特种物业。

A、古建筑B、疗养院C、别墅D、健身房4、()不是物业管理的特点。

A、覆盖面广B、对象复杂C、业主处于主导地位D、与社区管理相结合5、()是物业管理企业的主要职能。

A、维护业主和使用人的合法权益B、使物业保值、增值C、努力扩大公司和业务范围D、提高企业的资质等级6、业主小组成员一般按照每()平方米建筑面积产生一名小组成员。

物业法规培训试题答案

物业法规培训试题答案

物业法规培训试题答案一、单项选择题1. 物业管理的基本职能包括()。

A. 物业维修与管理B. 环境卫生与绿化管理C. 社区安全与秩序维护D. 所有以上选项答案:D2. 根据《物业管理条例》,业主大会的召开应当()。

A. 每年至少一次B. 每半年至少一次C. 按业主需要随时召开D. 只有在有重大事项时召开答案:A3. 物业管理企业应当具备的条件不包括()。

A. 具有独立法人资格B. 拥有相应的资质证书C. 能够提供全天候服务D. 必须拥有自己的物业管理软件答案:D4. 业主委员会的主要职责是()。

A. 代表业主与物业管理企业签订物业服务合同B. 监督物业管理企业的服务质量C. 决定专项维修资金的使用D. 所有以上选项答案:D5. 物业管理区域内的公共设施维修费用,应由()承担。

A. 物业管理企业B. 业主C. 政府D. 专项维修资金答案:D二、多项选择题1. 物业管理企业在提供服务过程中应当遵守的原则包括()。

A. 合法性B. 公平性C. 诚信性D. 盈利性答案:ABC2. 业主大会的职权范围包括()。

A. 制定和修改业主大会议事规则B. 选举、变更业主委员会成员C. 决定物业服务合同的解除D. 决定物业管理区域内的规划和建设答案:ABC三、判断题1. 物业管理企业可以擅自提高物业服务费用。

()答案:错2. 业主委员会可以代表业主对外签订合同。

()答案:对3. 物业管理区域内的环境卫生由物业管理企业负责。

()答案:对4. 专项维修资金只能用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新。

()答案:对5. 业主大会的决议对所有业主均有约束力。

()答案:对四、简答题1. 简述物业管理企业在小区安全管理中的作用。

答:物业管理企业在小区安全管理中起着至关重要的作用。

首先,物业管理企业负责制定和执行小区的安全管理制度,确保小区内的安全规定得到有效实施。

其次,物业管理企业需要定期对小区的安全设施进行检查和维护,如监控系统、门禁系统等,确保其正常运行。

物业管理(法律法规条例)相关试题

物业管理(法律法规条例)相关试题

物业管理(法律法规条例)相关试题1、根据《广东省物业管理条例》,业主委员会一般由()人的单数委员组成,每届任期不超过()年,可以连选连任。

A、3-9,3B、5-15,5C、7-15,3D、9-13,5答案:B2、根据《广东省物业管理条例》,建设单位应当按照不少于物业管理区域总建筑面积()的比例,在物业管理区域内配置物业服务用房,最低不少于()平方米,最高不超过()平方米。

A、1‰,30,200B、1、5‰,40,250C、2‰,50,300D、2、5‰,60,350答案:C3、根据《广东省物业管理条例》,物业服务用房应当为地面以上的独立成套装修房屋,具备水、电使用功能;没有配置电梯的物业,物业服务用房所在楼层不得高于()层。

A、一C、三D、四答案:D4、住宅室内装饰装修活动,未经(),禁止变动建筑主体和承重结构。

A、建设单位批准B、物业服务企业批准C、政府部门批准D、原设计单位批准答案:D5、根据《广东省物业管理条例》,已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由()交纳。

()A、业主B、建设单位C、业主委员会D、物业公司答案:B6、专项维修资金属于()所有,专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造,不得挪作他用。

B、建筑单位C、业主委员会D、物业公司答案:A7、根据《广东省物业管理条例》,住宅专项维修资金实行()的原则。

A、专户存储、专款专用、业主决策、物业公司监督B、专户存储、专款专用、业主决策、政府监督C、专户存储、专款专用、业主委员会决策、物业公司监督D、专户存储、专款专用、业主委员会决策、政府监督答案:B8、根据《广东省物业管理条例》,共用设施设备不包括以下哪项?A、物业区域内供排水管道、水箱、加压水泵B、电梯、天线、照明设施、供电线路C、小区宣传公告栏D、物业服务中心内部的办公桌椅答案:D9、损坏或者擅自占用、改建物业共用部位或者移装共用设施设备的,由县级以上人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告;对个人可以处()的罚款;对单位可以处()的罚款。

物业考试题模拟

物业考试题模拟

物业考试题模拟一、选择题1. 物业管理是一种经营组织生产活动的 _______。

A. 管理B. 服务C. 生产D. 营销2. 物业服务的性质是 _______。

A. 生产性B. 经营性C. 营销性D. 服务性3. 物业管理公司的管理结构主要包括 _______。

A. 董事会、总经理、部门经理、员工B. 董事会、总经理、保安人员、保洁人员C. 董事会、总经理、维修人员、保洁人员D. 董事会、总经理、技术人员、维修人员4. 物业服务一个重要的方面是 _______。

A. 安全保障B. 清洁服务C. 技术支持D. 环境整治5. 物业管理公司与业主签订的合同属于 _______。

A. 监理合同B. 物业服务合同C. 装修合同D. 租赁合同二、判断题1. 大型物业管理公司可以不设立董事会。

( )2. 物业管理公司的核心竞争力在于保安人员的素质和数量。

( )3. 物业管理公司的经营主要靠物业费来维持和运营。

( )4. 物业服务合同是物业管理公司与业主之间的有法律效力的文件。

( )5. 物业管理公司与保洁公司的合作对于维护小区环境至关重要。

( )三、简答题1. 请简要描述一下你对物业管理的理解。

2. 举例说明物业管理公司应如何处理小区居民的投诉和意见反馈。

3. 物业管理公司如何确保小区的安全工作得到有效落实?四、论述题请结合你对物业管理的实际经验,谈谈你认为一个小区的优秀物业管理公司应具备的核心竞争力和服务特点。

以上为物业考试题模拟,请按要求认真完成题目,并在规定时间内提交答案,祝你好运!。

物业管理法律法规测试题及答案

物业管理法律法规测试题及答案

物业管理法律法规测试题及答案Happy First, written on the morning of August 16, 2022物业管理法律法规测试题二单项选择题:共10分1、目前;狭义的物业管理法律是指 ..A.物业管理条例B.物权法C. 民法通则D.合同法2、物业管理条例所称物业管理;是指业主通过选聘物业服务企业;由按照物业服务合同的约定;对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理;维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动..A.业主B. 物业服务企业C.业主和使用人D.业主和物业服务企业3、业主委员会与物业服务企业的关系是 ..A.平等的法律主体关系B. 领导与被领导的关系C.管理者与被管理者的关系D.法人与法人的关系4、在物业管理法律关系中法律关系占大多数..A.刑事B.民事C.人事D.行政5、业主是指A.物业使用人B.物业所有权人C.占有人D.管理人6、物业管理区域内共用部分的经营性收益属于所有..A.全体业主B.物业服务企业C.开发建设单位D. 居民委员会7、县级以上地方人民政府负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作..A.房地产行政主管部门B.工商行政主管部门C.小区管理办公室D.物业管理协会8、在业主、业主大会选聘物业服务企业之前;建设单位选聘物业服务企业的;应当签订书面的 ..A.委托协议书B.临时委托合同C.前期物业服务合同D.临时管理委托合同9、建筑物区分所有权人就是指在物业管理活动中的 ..A.住户B.租户C.业主D.物业服务企业10、业主委员会的权利来源于 ..A.业主大会的授权B.管理规约C.业主委员会章程D.政府授权二、多项选择题:共20分1、物业管理法律法规调整的对象是 ..A.物业合同关系B.物业财产关系C.物业管理民事关系D.物业管理行政关系2、业主对建筑物区分所有权的专有部分所享有的权利为 ..A.占有B.使用C.收益D.相邻权3、业主在物业管理活动中;享有下列权利 ..A.按照合同约定接受物业服务企业提供的服务B.监督业主委员会的工作C.对物业共用部位公用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权D.监督专项维修资金的管理和使用..4、业主对建筑物区分所有权的专有部分所应承担的义务为 ..A.按照本来用途和使用目的使用专有部分B.维护建筑物的安全和外观美观C.不得随意变更通过专有部分的用于维持建筑物使用功能的各种管线D.独自承担修缮自己专有部分的费用和责任5、业主在物业管理活动中应履行下列义务 ..A.参加业主大会会议;行使投票权B.遵守管理规约;业主大会议事规则C.按规定缴纳专项维修资金D.按时交纳物业服务费用6、物业服务合同应当对等内容进行约定..A.服务质量B.服务费用C.物业管理用房D.物业管理7、管理规约的订立应遵循 ..A.合法性原则B.整体性原则C.民主原则D.自愿原则8、新建物业接管验收应移交的资料主要有 ..A.验收资料B.价格资料C.产权资料D.技术资料9、物业管理纠纷的处理方式主要有 ..A.协商B.调解C.行政裁决和行政复议D.仲裁、诉讼10、物业承接查验的主要内容 ..A.移交物业资料B.查验物业共用部位C.查验物业公用设施设备D.物业专有部位三、选择题:共10分1、物权法的颁布使我国有了一部统一的专门的物业管理法..2、在我国;业主与物业公司之间构成一种管理与被管理的关系..3物业管理行为其实就是一种提供物业公共性服务商品的行为4、物业使用人在物业管理中的权利义务有业主与物业使用人约定;与物业服务企业无关..5、业主委员会作为全体业主合法权益的代表;其权利要大于业主大会..6、物业服务企业可以自行决定向业主代收业主应向供水、供电、供气和有线电视等单位缴纳的有关费用..7、物业服务合同的主体是物业服务企业和业主委员会..8、管理规约应该采用政府物业主管部门统一制定的示范文本..9、物业服务企业应对承接验收的住宅小区质量负最终责任..10、只要经过竣工验收;开发建设单位就可以将房屋和有关设施交付使用..四、名词解释:共10分1、物业管理法;3分2、业主;3分3、物业服务合同;4分五、简答题:共20分1、业主在物业管理活动中的义务;5分2、物业管理条例中的基本制度有哪些 5分3、物业服务合同的内容主要有哪几部分 5分4、物业管理纠纷的处理方式有哪些 5分六、案例分析题:共30分1、某小区业主在小区内自家门栋前丢失了一辆自行车;该业主由此拒绝交纳物业服务费..该业主认为自己交纳的物业服务费中包含保安费;但小区保安并没有真正做到保证自己的财产安全;所以不交物业服务费..该业主的做法合理吗请简要说明..15分2、某小区的物业管理公司是由开发商选聘的;一户业主买房时没有签定前期物业服务合同;业主入住后以未签定前期物业服务合同及物业服务问题太多为由;不交物业服务费及园区共用水电费..1该物业公司与开发建设单位签订的物业服务协议对该业主是否有约束力 5分2因为物业服务问题能作为不缴纳物业费及公共用水电费的理由吗请简述..10分答案选择题:1、A2、D3、A4、B5、B6、A7、A8、C9、C 10、A二、多选题:1、ABCD2、ABC3、ABCD4、ABCD5、BCD6、ABCD7、ABC8、CD 9、ABCD 10、ABC三、选择题:1、错2、错3、对4、错5、错6、错7、错8、错9、错 10、错四、名词解释:1、广义上的物业管理法是指调整物业管理关系的所有法律的总称;狭义上的物业管理法是指建设部颁布的物业管理条例2、业主是物业的所有权人;业主可以分为独立所有权人和区分所有权人..3、物业服务合同;是指由委托人选定被委托人;被委托人按照双方的约定进行委托管理、被委托人接受服务并支付一定费用的合同..五、简答题:1、业主在物业管理活动中的义务;1遵守业主公约、业主大会议事规则;2遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;3执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;4按照国家有关规定交纳专项维修资金;5按时交纳物业服务费用;6法律、法规规定的其他义务..2、物业管理条例中的基本制度有哪些1、业主大会制度2、管理规约制度3、业主委员会备案制度4、招投标制度5、承接与交接制度6、告知制度7、保修责任制度8、资质管理制度9、报告制度10、专项维修资金制度3、物业服务合同的内容主要有哪几部分4、物业管理纠纷的处理方式有哪些六、简答题:1、不合理..1、物业公司保安并非保险..1、保安负责园区公共秩序和安全..2、保安费是对物业公司所提供的保安服务的报酬和补偿..3、丢车属于治安或刑事犯罪;应由公安机关破案;由行为人负责赔偿..4、保险——投保人根据合同约定;向保险人支付保险费;保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金的责任..二、物业公司保安并非保管..1、保管——对某个特定的财产或物品的保护和管理;同时对保管的财产或物品的损失按保管合同负有赔偿责任..2、该业主如果与物业签定有特定的委托保管自行车的合同;则物业应按照合同签定的内容给予业主赔偿;否则;不予赔偿..3、如果业主将车停放于小区内有人看管的车棚内;并办有交接手续;在此情况下车辆丢失;可要求物业公司赔偿..三、自行车丢失或其他财产损失不能成为拒交物业费的理由..1、交纳物业服务费是业主的义务..物业管理条例第七条规定:业主在物业管理活动中;履行下列义务:五、按时交纳物业服务费用..2、交纳物业费是商品交换的要求..物业公司提供的服务实质上也是一种商品;是一种服务性商品..业主享受物业服务;就是购买和消费了物业服务这种商品;就理应支付相应的费用;这样才构成商品交换..而不交费用就是非法占有物业服务商品;物业公司收不到物业费;其劳动价值得不到补偿;商品的再生产就无法进行;物业服务就无法继续提供..3、自行车丢失或其他财产损失的赔偿与交纳物业费是两个不同的民事责任;不能以某一项民事责任来抵消另一项民事责任..2、一、物业公司与业主虽未签合同;但双方存在事实上的合同关系..1、物业公司在前期是受开发商的委托;开发商是大业主;物业公司与大业主之间签定有前期物业服务委托合同;2、虽业主个人未签定此协议;但并不代表物业公司就解除物业服务;物业服务并未停止;该业主实际上已在享受物业服务内容;已构成了事实的合同关系..二、业主对物业管理公司的服务和收费存在异议;可通过业主大会或业主委员会解决;或提起民事诉讼;但不能以此为由不交物业服务费..1、向业委会反馈意见;改进服务质量;2、对不合格的物业公司可通过业主大会解聘物业公司;3、对物业公司的服务和收费有异议;可提起诉讼;由法院判决;4、业主个人;不能以自己对物业服务优劣的主观判断而拒交费用..三、向业主解释共用水电费收取的依据及收取原因:1、依据与开发商签定的前期物业服务委托合同及与小业主签定的前期物业服务协议内容;2、依据物业公司向物价局备案的物业服务收费标准;3、本着“谁受益谁分摊”的原则;现在生活水平提高了;业主不单单只是购买一处住所;而主要是购买园区的环境及物业的服务..环境好了;生活在小区里才能感受到家的温暖;反之;如果没有园区的各种景观照明及动态的水景;小区就失去了灵气;业主住在里面也不会感受到舒适..因此;业主受益了;相应的就要分摊园区的共用水电费;4、物业公司虽然是为业主服务;但物业公司也是一个企业;也需要赢利;如果单靠物业费的收取来达到收支平衡是不可能的;如果业主再不交纳共用水电费;让物业来承担的话;物业是运作不下去的;长期这样下去会形成恶性循环;最终导致物业服务品质下降;业主不满;物业公司退出对小区的管理;5、物业公司在使用园区的共用水电费时;会本着节约的原则;水系的水更换时进行二次利用浇花或洗地;公共照明根据天气进行随时调整;不会浪费使用;如果业主对园区的水电使用有好的建议;物业会积极采纳的..目的:让业主了解费用收取的使用方法及物业的各项工作;让业主切身明白物业是真心的站在业主的角度来考虑问题、来开展各项工作的..物业管理法规考试题一、判断题:每小题1分;共21、物业管理企业应该服从业主大会、业主委员会所作出的一切决议和决定.. Х2、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时;应当对业主临时公约予以书面承诺.. √3、前期物业管理的费用;由物业建设单位或与其签订物业服务合同的物业管理企业承担.. Х4、业主是物业所有权人.. Х5、业主享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权;建设单位不得擅自处分.. √6、物业管理条例不适用建设单位自建自用;不聘请物业管理企业的情况.. √7、物业管理活动的内容是对房屋、场地、设施设备进行维修养护管理;以及维护环境卫生和秩序.. √8、业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益.. Х9、业主大会会议可以采用集体讨论的形式;也可以采用书面征求意见的形式.. √10、业主委员会应当向所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案.. √11、物业管理企业与居民委员会之间并不存在法律上的关系.. √12、建设单位应当在销售物业之后;制定业主临时管理规约.. √13、物业管理企业承接物业时;应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验.. √14、宪法是我国的根本大法;在国家法律体系中享有最高的法律地位和法律效力;自然是物业管理的法律渊源.. √15、法律是由全国人大及其常委会依法制定和变动的;其法律地位和效力低于宪法而高于其他法;是法的形式体系中的二级大法.. √16、行政法规是由最高国家权力机关依法制定和变动的;有关行政管理和管理行政事项的规范性文件的总称.. √17、各地方人大及其常委会都可以颁布物业管理的地方法规.. Х18、由国务院颁布的、于2003年9 月1日实施的全国物业管理条例是目前我国物业管理行业第一个具有最高法律效力的行政规章.. Х19、有行为能力的人一定有权利能力;有权利能力的人一定有行为能力.. Χ20、物权是指直接支配物并具有排他性的民事财产权利.. √二、单项选择题:每题1分;共20题1、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时;应当对遵守业主临时管理规约予以 AA、书面承诺B、承诺C、不应承诺D、不予书面承诺2、 D 必须通过招投标方式选聘物业管理企业..A、所有物业B、住宅物业C、住宅规模较小的D、前期管理的住宅物业3、从事物业管理的人员应当按照国家的有关规定;取得 DA、上岗证书B、职称证书C、执业资格证书D、职业资格证书4、物业管理的权利基础来源于 BA、委托管理B、建筑物区分所有权C、政府的分配D、居民委员会的授权5、物业管理对公共秩序的作用是 B ;属于安全防范性质..A、保障业主的人身安全B、提供协助性管理服务C、行使治安管理职能D、业主自治管理6、建筑物区分所有权人就是指在物业管理活动中的 C ..A、住户B、租户C、业主D、物业管理企业7、物业管理区域内的共用部分的经营性收益属于 A 所有..A、全体业主B、物业管理企业C、开发建设单位D、居民委员会E、公安派出所8、业主 A 变更通过专有部分的供水、供电、供气、通讯等维持物业正常使用的各种管线..A、不得随意B、允许根据自己的需要C、可以任意D、能擅自9、业主或物业使用人对其他业主、物业使用人及物业管理企业的合理使用、维护、修缮和改良行为;彼此间 C 相互容忍..A、没有必要B、根据自己的需求C、应该有义务D、没有义务10、物业管理企业通过签订物业服务合同;明确与业主的 A 关系..A、权利与义务B、服务与被服务C、管理与被管理D、委托与被委托11、一个物业管理区域内;具有物业管理重大事项最终决定权的是:CA、业主委员会B、居委会C、业主大会D、其他组织..12、在物业管理中;房屋的所有权归业主;业主处于 A 地位..A、主导B、次要C、服从D、协助13、在房屋保修期内;竣工验收与交付业主使用前的时间差而产生的修缮责任;由 C 承担..A、施工单位B、物业管理单位C、建设单位D、业主14、业主大会、业主委员会与物业管理企业的关系是: AA、平等的法律主体关系B、领导和被领导的关系C、管理者与被管理者的关系D、法人与法人的关系15、业主在首次业主大会会议的投票权;按照 D 确定..A、业主的人数B、入住时间长短C、物业使用人数比例D、业主拥有物业的建筑面积、住宅套数16、弃权或投反对票的业主 C 业主大会做出的各项决议..A、可以不服从也不执行B、可以服从但不执行C、应当服从并执行D、可以选择性服从和执行17、业主的更迭、业主大会以及业主委员会的改选 B 物业服务合同以及业主管理规约的法律效力..A、直接影响着B、都不影响C、部分影响D、削弱了18、物业管理企业的资质审批应由当地 B 负责..A、工商部门B、房地产行政主管部门C、税务部门D、物业管理协会19、物业管理区域内道路、园林绿化的保修期为 D ..A、2年B、5年C、10年D、合同约定期间20、在物业管理活动中;以合同的格式条款侵害业主、业主大会、业主委员会或物业管理企业的合法权益 C ..A、合同整体无效B、合同的格式条款有效C、合同的格式条款无效D、合同应撤销..三、多项选择题:每题2分;共10题1、我国物业管理法的渊源有宪法、法律、行政法规 ABD 以及国际公约..A. 地方性法规B. 行政规章C. 宗教戒律D. 司法解释2、业主在物业管理活动中;享有ABC权利A.按照物业服务合同的约定;接受物业管理企业提供的服务B.参加业主大会会议;行使投票权C.监督业主委员会的工作D.按时交纳物业服务费用E.遵守业主管理规约、业主大会议事规则3、业主大会的职责是: ABDA. 制定、修改业主管理规约和业主大会议事规则B. 选举、更换业主委员会委员;监督业主委员会的工作C. 与物业管理企业签订物业服务合同D. 决定专项维修资金使用、续筹方案;并监督实施4、有权组织业主成立业主大会的有ACDA. 物业建设单位B. 物业管理企业C. 房地产行政主管部门和街道办事处D. 业主代表5、业主委员会委员应当符合下列BDE条件..A. 本物业区域内的业主B. 热心共益事业、责任心强C. 经济实力雄厚D. 具有一定组织能力 E.具备必要工作时间6、业主委员会委员有下列ACDE情形之一的;经业主大会会议通过;其业主委员会委员资格终止..A. 因物业转让、灭失等原因不再是业主的B. 无故缺席业主委员会会议累计三次以上的C. 有犯罪行为的D.拒不履行业主义务的E.因疾病等原因丧失履行职责能力的7、有下列BCD情况;业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议..A. 物业区域内经持有20%以上投票权业主提议的B. 20%以上业主提议的C. 发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的D. 业主大会议事规则或者业主公约规定的其他情况8、建筑物区分所有权是由区分所有建筑物 AC 所构成..A.专有部分所有权 B.房地产产权C.共用部分持分权 D.人身权和人格权9、业主对建筑物区分所有权的专有部分所享有的权利为 ABCD ..A.占有B.使用C.收益 D.处分10、业主对建筑物区分所有权的专有部分所应承担的义务为ABCDE ..A. 按照本来用途和使用目的使用专有部分B. 维护建筑物的安全和外观美观C. 不得随意变更通过专有部分的用于维持建筑物使用功能的各种管线D. 独自承担修缮自己专有部分的费用和责任E. 对他人的合理行为应相互容忍四、论述题:1、试述物业管理条例颁布实施的意义 8分答:第一;规范发展物业管理有利于促进经济增长..住房消费是今后相当长一段时期居民消费的热点;住宅与房地产业是全面建设小康社会时期国民经济增长的持续推动力..因此物业管理不但有利于刺激居民购房积极性;其本身也对扩大消费拉动经济增长有重要作用..随着我国城市化进程的加快;物业管理所创造的国内生产总值将会越来越多..第二;规范发展物业管理有利于提高人民群众居住质量..经济发展的根本目的是提高人民生活水平;随着第一步和第二步战略目标的顺利实现;人民生活实现了解决温饱和从温饱到小康的两大历史性跨越;居民消费由追求基本生活资料的满足向注重生活质量转变..第三;规范发展物业管理有利于增加就业..我国正处于城市化高速发展时期;农村劳动力向非农产业的转移;加之我国正处于经济调整时期;就业结构处于调整期中;大量的下岗失业问题;就业形势极为严峻和复杂;必须增加就业机会;物业管理就业容量大;对扩大就业有重要的作用..第四;规范发展物业管理有利于维护社区稳定;维护社会安定是全国建设小康社会的重要保证..随着社会经济体制的转形;社区建设越来越受到各界的关注;成为城市建设与管理的基础性工作;物业管理是社区服务的重要组成部分;对于维护社区环境和秩序具有重要作用..2、为了规范物业管理活动;维护物业管理当事人的合法权益;条例突出建章立制的重要作用;确立了哪七项物业管理的基本制度并就其中一项制度进行详细论述..14分答:一是;业主大会制度..各地在物业管理实践中;大多采用业主委员会制度;即由业主召开会议;选举产生业主委员会;代表全体业主行使有关物业管理的权利..从实践效果来看;业主委员会制度对物业管理行业的发展起到过一定的促进作用..但由于该制度集决策和执行于一体;缺乏有效的监督机制;难以体现全体业主的意愿;有违权责一致的原则..在实践中;有少数业主委员会成员侵害大多数业主的利益;也有的住宅小区发生业主委员会作出换聘物业管理企业或同意利用公共设施经营的决定;但遭到大多数业主反对;导致矛盾产生..鉴于以上认识;条例确立了业主大会和业主委员会并存;业主大会决策、业主委员会执行的制度..规定物业管理区域内全体业主组成业主大会;业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益..同时;明确了业主大会的成立方式、职责、会议形式、表决原则以及议事规则的主要事项;规定了业主委员会的产生方式、委员条件、职责、备案等..业主委员会作为业主大会的执行机构;可以在业主大会的授权范围内就某些物业管理事项作出决定;但重大的物业管理事项的决定只能由业主大会作出..这一制度有利于维护大多数业主的合法权益;保障物业管理活动的顺利进行..为了规范业主大会、业主委员会的运作;加强监督管理;条例规定业主大会和业主委员会应当依法履行职责;不得作出与物业管理无关的决定;不得从事与物业管理无关的活动..二是;业主规约制度..物业管理往往涉及到多个业主;业主之间既有个体利益;也有共同利益..在单个业主的个体利益与业主之间的共同利益发生冲突时;个体利益应当服从整体利益;单个业主应当遵守物业管理区域内涉及到公共秩序和公共利益的有关规定..鉴于业主之间在物业管理过程中发生的关系属于民事关系;不宜采取行政手段进行管理;条例对各地实施物业管理中已具有一定实践基础的业主管理规约制度进行了确认;规定业主管理规约对全体业主具有约束力..规定建设单位应当在销售物业之前;制定业主临时管理规约;对有关物业的使用、维护、管理;业主的公共利益;业主应当履行的义务;违反公约应当承担的责任等依法作出约定..建设单位制定的业主临时管理规约;不得侵害物业买受人的合法权益..业主大会有权起草、讨论和修订业主管理规约;业主大会制定的业主管理规约生效时临时管理规约终止..业主管理规约是多个业主之间形成的共同意志;是业主共同订立并遵守的行为准则..实行业主管理规约制度;有利于提高业主的自律意识;预防和减少物业管理纠纷..三是;物业管理招投标制度..物业管理是市场经济的产物;竞争是市场经济的基本特征..为了扭转房地产开发企业自建自管、因建管不分而引发物业管理纠纷增多的被动局面;保障业主自主选择物业管理企业的权利;同时也为物业管理企业参。

物业基础知识模拟试题答案

物业基础知识模拟试题答案

物业基础知识模拟试题答案一、单项选择题1. 物业管理的核心目标是()。

A. 保障物业安全B. 提高物业价值C. 维护业主权益D. 促进社区和谐答案:B2. 物业服务企业应当具备()资质。

A. 物业管理B. 房地产开发C. 建筑施工D. 金融服务答案:A3. 业主大会的召开应当遵循()原则。

A. 自由B. 平等C. 公正D. 公开透明答案:D4. 物业管理费的收取标准应当由()确定。

A. 物业管理公司B. 业主委员会C. 政府相关部门D. 业主大会答案:C5. 物业服务合同一般包括()等条款。

A. 服务内容B. 服务质量C. 服务费用D. 所有上述内容答案:D二、多项选择题1. 物业管理的基本职责包括()。

A. 物业设施设备的维护保养B. 公共区域的清洁保洁C. 社区安全管理D. 业主纠纷的调解答案:ABCD2. 以下哪些属于物业服务企业应当提供的服务()。

A. 接受业主咨询B. 定期发布物业服务报告C. 组织社区文化活动D. 协助业主进行房产交易答案:ABC3. 物业管理中的紧急情况处理包括()。

A. 火警B. 水浸C. 电梯故障D. 业主投诉答案:ABC4. 物业服务企业应当具备的资质证书包括()。

A. 物业管理资质证书B. 消防安全资质证书C. 环保资质证书D. 建筑施工资质证书答案:AB三、判断题1. 物业管理公司可以自行决定提高物业管理费。

(错)2. 业主大会是物业区域内最高权力机构。

(对)3. 物业服务企业应当为业主提供24小时服务热线。

(对)4. 物业管理仅指对住宅小区的管理和服务。

(错)四、简答题1. 简述物业管理的基本职能。

答:物业管理的基本职能包括对物业区域内的建筑物、设施设备进行维护保养,确保其正常运行;对公共区域进行清洁保洁,保持环境整洁;负责社区安全管理,包括监控、巡逻等;以及处理业主投诉、纠纷等,维护业主权益和社区和谐。

2. 说明业主大会的职责和权利。

答:业主大会是物业区域内的最高权力机构,其职责和权利包括制定和修改业主大会议事规则、管理规约等;选举产生业主委员会;审议和决定物业管理费的收取标准和使用方式;监督物业服务企业的服务质量;决定物业区域内的重大事项,如改建、扩建等。

物业管理理论知识考试模拟题+答案

物业管理理论知识考试模拟题+答案

物业管理理论知识考试模拟题+答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、以下说法不正确的是()A、建设单位和前期物业企业可以在前期物业服务合同中约定公共收益归物业公司所有B、物业企业对占用业主共有部分进行经营性活动所得收入,可以提取合理成本C、建设单位擅自改变业主共有部分使用功能,业主有权要求恢复原状D、物业企业利用业主共有部分进行经营性活动的,应当经过业主大会同意正确答案:A2、在物业管理操作中,由于物业管理服务不到位、矛盾化解不及时、投诉处理不当和与各方沟通不及时等,均有可能导致()。

A、物业管理外包风险B、服务咨询风险C、物业管理舆论风险D、物业管理费收缴风险正确答案:C3、以下说法正确的是()A、对违反行政管理规定又同时构成民事违约或侵权的行为,坚持行政处罚优先原则B、物业管理活动中大量民事关系的处理,由当事人自行调解或通过司法程序解决C、物业管理本质上是一种民事活动,政府主管部门不应该干预D、政府主管部门不依法履行监督指导职责的,物业服务企业可以依法提起行政复议正确答案:B4、以下不属于物业服务企业享有的权利是()。

A、根据法律、法规规定,临时管理规约、管理规约、物业合同等约定,对物业及其环境、秩序进行管理;B、根据法律、法规规定、物业服务合同约定等给住户提供服务;C、依照物业服务合同约定收取物业费;D、法律、法规规定,临时管理规约、管理规约、物业服务合同等约定的其他权利。

正确答案:B5、()是企业因故提出与员工终止劳动合同的一项人事调整活动。

A、退职B、资遣C、辞退D、辞职正确答案:B6、物业管理用房的所有权属于()。

A、全体业主B、业主委员会C、开发建设单位D、物业服务企业正确答案:A7、2023年1月1日正式实施的《广西壮族自治区物业管理条例》属于()A、地方法规B、地方规章C、行政法规D、部门规章正确答案:A8、实行物业服务费用包干制的,预收的物业服务资金包括()和物业服务企业的利润。

模拟物业考试题目及答案

模拟物业考试题目及答案

模拟物业考试题目及答案一、单选题(每题1分,共10分)1. 物业管理的基本原则不包括以下哪一项?A. 服务性原则B. 经济性原则C. 随意性原则D. 法制性原则答案:C2. 以下哪个不是物业管理服务的内容?A. 公共区域的清洁B. 绿化养护C. 业主私人财产管理D. 安全保卫答案:C3. 物业管理公司的服务对象主要是?A. 房地产开发商B. 业主委员会C. 政府机关D. 物业管理公司员工答案:B4. 物业管理中,业主大会的决议需要多少业主同意才能通过?A. 半数以上B. 三分之二以上C. 全部D. 四分之三以上答案:B5. 物业管理中,业主委员会的职责不包括以下哪一项?A. 代表业主行使权利B. 监督物业管理公司的工作C. 决定物业管理公司的更换D. 管理业主的私人财产答案:D6. 物业管理公司在业主装修时需要提供哪些服务?A. 装修审批B. 装修监督C. 装修指导D. 所有以上答案:D7. 物业管理公司在紧急情况下应采取哪些措施?A. 立即通知业主B. 立即采取应急措施C. 报告相关部门D. 所有以上答案:D8. 物业管理公司在业主投诉时应该采取的第一步是什么?A. 记录投诉内容B. 立即解决投诉问题C. 向业主解释原因D. 忽视投诉答案:A9. 物业管理公司的财务管理应该遵循什么原则?A. 随意性原则B. 透明性原则C. 保密性原则D. 随意性原则答案:B10. 物业管理中,业主的权利不包括以下哪一项?A. 知情权B. 选举权C. 管理权D. 监督权答案:C二、多选题(每题2分,共10分)11. 物业管理公司在提供服务时需要考虑的因素包括:A. 服务质量B. 服务成本C. 业主满意度D. 法律法规答案:ABCD12. 业主大会的职权包括:A. 选举业主委员会B. 决定重大事项C. 监督物业管理公司的工作D. 管理业主的私人财产答案:ABC13. 物业管理公司在业主装修时需要提供哪些服务:A. 装修审批B. 装修监督C. 装修指导D. 装修施工答案:ABC14. 物业管理公司在紧急情况下应采取的措施包括:A. 立即通知业主B. 立即采取应急措施C. 报告相关部门D. 忽视问题答案:ABC15. 物业管理公司在业主投诉时需要采取的措施包括:A. 记录投诉内容B. 立即解决投诉问题C. 向业主解释原因D. 忽视投诉答案:ABC三、判断题(每题1分,共10分)16. 物业管理公司可以随意更改物业服务内容。

民法典物业相关内容模拟试题及答案

民法典物业相关内容模拟试题及答案

民法典物业相关内容模拟试题及答案1.民法典于()第十三届全国人民代表大会第三次会议通过A.2020年5月27日B.2020年5月28日C.2020年5月29日D.2020年5月30日2.业主大会或者业主委员会的决定对()具有法律约束力。

A.业主B.居民C.物业服务企业D.开发建设单位3.建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库,应当首先满足()的需要A.业主B.物业服务人员C.其他管理人员D.外部人员4.业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有()A.占有权B.处分权C.收益权D.所有权5.业主对专有部分以外的共有部分享有()A.所有权B.共有权C.共有和共同管理的权利D.没有权利6.紧急情况下需要维修建筑物及其附属设施的,()可以依法申请使用建筑物及其附属设施的维修资金。

A.居民B.业主大会或者业主委员会C.物业服务企业D.业主7.建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项,有约定的按照约定,没有约定或者约定不明确的按照()确定。

A.业主专有部分面积所占比例B.业主专有部分价值所占比例C.业主房产面积所占比例D.业主的官职大小8.处分共有的不动产或者动产以及对共有的不动产或者动产作重大修缮、变更性质或者用途的,应当经占份额()以上的按份共有人或者全体共同共有人同意,但是共有人之间另有约定的除外A.二分之一B.三分之二C.四分之三D.五分之四9.关于共有物的说法,下列错误的是:()A.共同共有人在共有的基础丧失或者有重大理由需要分割时可以请求分割。

因分割造成其他共有人损害的,应当给予赔偿B.共有人可以协商确定分割方式,对于难以分割或者因分割会减损价值的,应当对折价或者拍卖、变卖取得的价款予以分割。

共有人分割所得的不动产或者动产有瑕疵的,其他共有人应当分担损失C.按份共有人转让其享有的共有的不动产或者动产份额的,应当将转让条件及时通知其他共有人,其他共有人应当在合理期限内行使优先购买权。

两个以上其他共有人主张行使优先购买权的,协商确定各自的购买比例,协商不成的按照转让时各自的共有份额比例行使优先购买权。

物业规章制度考试试题

物业规章制度考试试题

物业规章制度考试试题1. 物业管理工作的主要任务包括以下哪些方面?A. 园林绿化B. 设备维护C. 安全管理D. 打扫卫生E. 社区活动组织F. 以上都是2. 物业管理公司的服务内容通常包括以下哪些方面?A. 管理服务B. 维修服务C. 安全服务D. 清洁服务E. 绿化服务F. 其他3. 物业管理工作中应遵守的主要原则包括以下哪些?A. 公平公正B. 服务至上C. 诚信守法D. 保持独立E. 省时省力F. 以上都是4. 物业管理公司应定期向业主/租户提供以下哪些服务报告?A. 维修保养报告B. 安全巡查报告C. 社区活动报告D. 投诉处理报告E. 财务报告F. 所有都要5. 物业管理在处理业主/租户投诉时,应该遵守以下哪些原则?A. 确认投诉内容B. 及时回复C. 尽快解决D. 坚持做到底E. 给予合理解释F. 礼貌待人6. 物业管理公司应对消防安全进行以下哪些工作?A. 定期检查和维护消防设施B. 组织消防演练C. 布置逃生指示D. 定期清理消防通道E. 做好消防设备保养F. 所有都要7. 物业管理工作中最重要的任务是?A. 给业主提供优质的服务B. 保障小区安全C. 维护设施设备D. 管理社区关系E. 确保财务稳定F. 所有都是二、填空题1. 物业管理工作要做到"服务至上",即_______。

2. 物业管理公司应定期向_______提供相关服务报告。

3. 在处理业主/租户投诉时,应该_______、_______、_______、_______。

4. 物业管理公司应对消防安全进行定期检查和维护_______。

三、简答题1. 请简要介绍物业管理的主要任务和服务内容。

2. 物业管理公司应该如何做好社区安全管理?3. 在处理业主/租户投诉时,您认为最重要的是什么?4. 物业管理公司应如何做好消防安全管理工作?四、论述题1. 为什么说物业管理工作中"服务至上"是最重要的原则?2. 物业管理公司在提供服务报告时应该包含哪些内容?3. 如何确保物业管理工作的公平公正性?4. 物业管理公司有哪些制度和规章是为了保障业主/租户的利益?五、案例分析题某小区的物业管理工作遇到以下问题,请您分析并提出解决方案:1. 小区内停车位分配混乱,导致停车难题;2. 小区内垃圾分类不规范,造成环境脏乱差;3. 小区内业主对物业服务不满意,频繁投诉。

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物业管理法规考试题一、判断题:1、物业管理企业应该服从业主大会、业主委员会所作出的一切决议和决定。

(-)2、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时,应当对业主临时公约予以书面承诺。

(+ )3、前期物业管理的费用,由物业建设单位或与其签订物业服务合同的物业管理企业承担。

(- )4、业主是物业所有权人。

(+)5、业主享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权,建设单位不得擅自处分。

(+ )6、《物业管理条例》不适用建设单位自建自用,不聘请物业管理企业的情况。

( + )7、物业管理活动的内容是对房屋、场地、设施设备进行维修养护管理,以及维护环境卫生和秩序。

( + )8、业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益。

(+ )9、业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式。

( + )10、业主委员会应当向所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。

( + )11、物业管理企业与居民委员会之间并不存在法律上的关系。

( + )12、建设单位应当在销售物业之后,制定业主临时管理规约。

(- )13、物业管理企业承接物业时,应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。

(+ )14、宪法是我国的根本大法,在国家法律体系中享有最高的法律地位和法律效力,自然是物业管理的法律渊源。

(+ )15、法律是由全国人大及其常委会依法制定和变动的,其法律地位和效力低于宪法而高于其他法,是法的形式体系中的二级大法。

(+ )16、行政法规是由最高国家权力机关依法制定和变动的,有关行政管理和管理行政事项的规范性文件的总称。

(+ )17、各地方人大及其常委会都可以颁布物业管理的地方法规。

(- )18、由国务院颁布的、于2003年9 月1日实施的全国《物业管理条例》是目前我国物业管理行业第一个具有最高法律效力的行政规章。

(-)19、有行为能力的人一定有权利能力,有权利能力的人一定有行为能力。

(- )20、物权是指直接支配物并具有排他性的民事财产权利。

(+ )二、单项选择题:1、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时,应当对遵守业主临时管理规约予以(A)A、书面承诺B、承诺C、不应承诺D、不予书面承诺2、(A)必须通过招投标方式选聘物业管理企业。

A、所有物业B、住宅物业C、住宅规模较小的D、前期管理的住宅物业3、从事物业管理的人员应当按照国家的有关规定,取得(D )A、上岗证书B、职称证书C、执业资格证书D、职业资格证书4、物业管理的权利基础来源于(D )A、委托管理B、建筑物区分所有权C、政府的分配D、居民委员会的授权5、物业管理对公共秩序的作用是(B ),属于安全防范性质。

A、保障业主的人身安全B、提供协助性管理服务C、行使治安管理职能D、业主自治管理6、建筑物区分所有权人就是指在物业管理活动中的(C)。

A、住户B、租户C、业主D、物业管理企业7、物业管理区域内的共用部分的经营性收益属于(A )所有。

A、全体业主B、物业管理企业C、开发建设单位D、居民委员会E、公安派出所8、业主(A )变更通过专有部分的供水、供电、供气、通讯等维持物业正常使用的各种管线。

A、不得随意B、允许根据自己的需要C、可以任意D、能擅自此间(C )相互容忍。

A、没有必要B、根据自己的需求C、应该有义务D、没有义务10、物业管理企业通过签订物业服务合同,明确与业主的(B )关系。

A、权利与义务B、服务与被服务C、管理与被管理D、委托与被委托11、一个物业管理区域内,具有物业管理重大事项最终决定权的是:(C )A、业主委员会B、居委会C、业主大会D、其他组织。

12、在物业管理中,房屋的所有权归业主,业主处于(A )地位。

A、主导B、次要C、服从D、协助13、在房屋保修期内,竣工验收与交付业主使用前的时间差而产生的修缮责任,由(C )承担。

A、施工单位B、物业管理单位C、建设单位D、业主14、业主大会、业主委员会与物业管理企业的关系是:(A )A、平等的法律主体关系B、领导和被领导的关系C、管理者与被管理者的关系D、法人与法人的关系15、业主在首次业主大会会议的投票权,按照(A )确定。

A、业主的人数B、入住时间长短C、物业使用人数比例D、业主拥有物业的建筑面积、住宅套数16、弃权或投反对票的业主(C )业主大会做出的各项决议。

A、可以不服从也不执行B、可以服从但不执行C、应当服从并执行D、可以选择性服从和执行17、业主的更迭、业主大会以及业主委员会的改选(B )物业服务合同以及业主管理规约的法律效力。

A、直接影响着B、都不影响C、部分影响D、削弱了18、物业管理企业的资质审批应由当地(B )负责。

A、工商部门B、房地产行政主管部门C、税务部门D、物业管理协会19、物业管理区域内道路、园林绿化的保修期为(D )。

A、2年B、5年C、10年D、合同约定期间20、在物业管理活动中,以合同的格式条款侵害业主、业主大会、业主委员会或物业管理企业的合法权益(C )。

A、合同整体无效B、合同的格式条款有效C、合同的格式条款无效D、合同应撤销。

三、多项选择题:1、我国物业管理法的渊源有宪法、法律、行政法规(AB )以及国际公约。

A. 地方性法规B. 行政规章C. 宗教戒律D. 司法解释2、业主在物业管理活动中,享有(ABDE )权利A.按照物业服务合同的约定,接受物业管理企业提供的服务B.参加业主大会会议,行使投票权C.监督业主委员会的工作D.按时交纳物业服务费用E.遵守业主管理规约、业主大会议事规则3、业主大会的职责是:(ACD )A. 制定、修改业主管理规约和业主大会议事规则B. 选举、更换业主委员会委员,监督业主委员会的工作C. 与物业管理企业签订物业服务合同D. 决定专项维修资金使用、续筹方案,并监督实施4、有权组织业主成立业主大会的有(CD )C. 房地产行政主管部门和街道办事处D. 业主代表5、业主委员会委员应当符合下列(ABDE )条件。

A. 本物业区域内的业主B. 热心共益事业、责任心强C. 经济实力雄厚D. 具有一定组织能力E.具备必要工作时间6、业主委员会委员有下列(ACDE )情形之一的,经业主大会会议通过,其业主委员会委员资格终止。

A. 因物业转让、灭失等原因不再是业主的B. 无故缺席业主委员会会议累计三次以上的C. 有犯罪行为的D.拒不履行业主义务的E.因疾病等原因丧失履行职责能力的7、有下列(B )情况,业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议。

A. 物业区域内经持有20%以上投票权业主提议的B. 20%以上业主提议的C. 发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的D. 业主大会议事规则或者业主公约规定的其他情况8、建筑物区分所有权是由区分所有建筑物(AB )所构成。

A.专有部分所有权B.房地产产权C.共用部分持分权D.人身权和人格权9、业主对建筑物区分所有权的专有部分所享有的权利为()。

A.占有B.使用C.收益D.处分10、业主对建筑物区分所有权的专有部分所应承担的义务为(ABC )。

A. 按照本来用途和使用目的使用专有部分B. 维护建筑物的安全和外观美观C. 不得随意变更通过专有部分的用于维持建筑物使用功能的各种管线D. 独自承担修缮自己专有部分的费用和责任E. 对他人的合理行为应相互容忍四、论述题:1、试述《物业管理条例》颁布实施的意义? (8分)2、为了规范物业管理活动,维护物业管理当事人的合法权益,《条例》突出建章立制的重要作用,确立了哪七项物业管理的基本制度?并就其中一项制度进行详细论述。

(14分)五、案例分析题:(一)业主张某未经物业管理企业的许可将自家阳台用玻璃窗封闭,物业企业发现后以张某装修阳台未经申报,且破坏了建筑物外观的一致性,违反了物业装修管理规定及违反了业主公约为由,要求业主张某限期改正。

张某以阳台属自有部位,物业企业无权干涉为由,仍拒不改正。

于是,物业管理企业即依据《业主管理规约》的规定,对业主张某采取了停水停电措施。

三个月过后,业主张某以物业管理企业停水停电侵害了其房屋使用权为由,向人民法院起诉,要求物业企业赔偿因停水停电导致其物业无法使用的经济损失。

答案要点:(二)路雪与陈红是同一住宅楼上下层的邻居,陈红住在楼下。

“五一”旅游后回到家,发现家里积满污水,管理责任;物业建设单位则称:此楼已经通过综合验收,是合格的,所以也无责任。

请问本案的责任应由谁业承担,为什么?(6分)1、物业管理企业应当在前期物业服务合同终止时将图纸,档案资料交给(C)A.居民委员会B.业主大会C.业主委员会D.当地房管部门2、从事物业管理的人员应当按照国家有关规定,取得(A)A.职业资格证书B.职业技术等级C.职业等级技能D.职业技术职称3、业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业订立书面的(B)A.物业托管合同B.物业服务合同C.前期物业合同D.物业选聘合同4、物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身,财产安全受到损害的,应当依法承担相应的(D)A.经济责任B.赔偿责任C.违约责任D.法律责任5、物业管理用房的所有权依法属于业主。

未经(B)同意,不得改变用途。

A.业主B.业主大会C.业主委员会D.物业管理企业6、物业管理企业可以将物业管理区域内专业服务项目委托给专业性服务企业,但不得将该区域内的(C)一并委托他人。

A.常规服务项目B.特约服务项目C.全部物业管理D.房屋装修管理7、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,若物业服务费用欠交,由(A)负连带交纳的责任。

A.业主B.业主的直系亲属C.使用人所属单位D.房屋中介机构8、已竣工但尚未出售或尚未交给物业买受人的物业,物业服务费(D)A.可以不交B.有业主分摊C.由物业企业核销9、县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门,应当加强对物业服务(C)的监督。

A.质量B.经营C.收费D.保值10、物业管理企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目,服务报酬由(C)。

A.业主确定B.物业管理企业确定C.政府物价部门确定D.双方约定11、物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应向(D)收取有关费用A.物业管理企业B.业主C.业主委员会D.最终用户12、物业管理企业应(D)做好的物业管理区域内的安全防范工作。

A.努力B.全力C.加强D.协助13、物业管理企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。

保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得(C)。

A.擅离职守不负责任B.监守自盗违法犯罪C.侵害公民合法权利D.形成恶势力危害业主14、物业使用人在物业管理活动中的权利义务由(D)约定,但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。

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