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教练员培训讲义PPT课件

教练员培训讲义PPT课件
教学评估
教练员应具备对学员的学习情 况进行科学评估的能力,及时
发现问题并调整教学策略。
教练员的素质要求
专业素养
教练员应具备扎实的专 业知识和技能,能够为 学员提供高质量的教学
服务。
道德素养
教练员应具备良好的道 德素养,尊重学员、公 平公正地对待每一位学
员。
沟通能力
教练员应具备良好的沟 通能力,能够与学员进 行有效的交流和互动。
教练员需要具备各种运动项目的技能,包 括技术动作、战术布置、运动损伤预防和 处理等方面的技能。
教学能力
职业道德
教练员需要具备良好的教学能力,包括课 程设计、教学组织、沟通表达等方面的能 力,能够有效地传授知识和技能给学员。
教练员需要具备高度的职业道德,包括尊 重学员、公平公正、诚信守信等方面的道 德规范,树立良好的形象和口碑。
教练员面临的挑战与机遇
挑战
教练员需要不断更新知识和技能,以适应快速发展的行业环境。同时,还需要应 对高压力的工作环境和日益激烈的竞争。
机遇
随着行业发展,教练员的职业前景将更加广阔。同时,新兴技术的应用也将为教 练员提供更多的发展机会。
谢谢观看
培训方法
理论学习 通过阅读书籍、听取讲座、参加 研讨会等方式进行理论学习,提 高教练员的专业知识和理论水平 。
考核评估 通过考核评估、技能测试、教学 质量评估等方式,对教练员的培 训成果进行检验和评估,促进教 练员不断进步和提高。
实践操作 通过实际操作、模拟演练、观摩 学习等方式进行实践操作,提高 教练员的技能水平和教学能力。
自我评估与改进
定期进行自我评估,发现自己的不足 之处并采取措施进行改进,不断提升 自己的教学能力。
04

创新原则讲义(PPT 162页)

创新原则讲义(PPT 162页)

4.非对称法
4.非对称法
• 用非对称性代替对称性
拉丝器有两个不对 称的滚轴组成,一 个凸面,一个凹面, 以提高速度和质量。
4.非对称法
• 用非对称性代替对称性
滑雪车的驱动鼓以适 当的角度安装在车体 下面,以方便更好地 在雪地上行驶。
4.非对称法
• 如果一物体已经不对称,可进一步增强其不对称程度
在路的急拐弯处放上旧轮胎以防止事故。
11.预先防范法
• 对具有较低可靠性的物品预置紧急防范措施
为防止水的渗透,水库底部预铺一层塑料。
一个新技术用来制造 具有预应力的产品。 将产品放置在一个转 盘上。旋转过程中, 当产品冷却时会获得 内部压力,象预应力 混凝土一样;过程结 束后,该产品能够承 受高强度拉力。
10.预先作用法
10.预先作用法
• 部分或全部地预先施加所需的改变
在空旷地带施行爆破 操作时,用水帘减少 尘土。这种水帘由预 置在水沟中的水激成。
电力冶炼的电极非对 称地置于炉中,以方 便矿石的送入和金属 溶液的流出。
5.组合法
5.组合法
• 在空间上将有共性的物体和需要连续操作的物体组合起来
两个电梯可以并起来 升降过宽物体。这就 需要将两台电梯中间 的部分去掉。
5.组合法
• 在空间上将有共性的物体和需要连续操作的物体组合起来
三体船船体间波浪的 干扰,可以减轻水对 船的摩擦力。
2.提取法
2.提取法(恢复、去除)
• 取出一物体中的干扰部分或特性
将一个反光器位置提高, 以便反射在地面上安装的 高强度灯光的光线,而不 必将每个灯提高。
2.提取法
• 去除一个物体的 “ 烦扰的 ” 部份或全部
为防止病人过多地接触X光,一个特殊 设计的铅屏使X光只射在必需的部位。

早会讲义PPT课件

早会讲义PPT课件
创新形式
探索新的早会形式,如互动游戏、小组讨论等, 提高员工的参与度和兴趣。
05 早会案例分享
优秀早会案例介绍

案例一
某公司通过早会进行团队建设活动,提高员工之间的沟通与合作 能力,从而提升整体业绩。
案例二
某公司在早会上分享成功案例,激发员工的创新和进取心,促进公 司业务发展。
案例三
某公司利用早会时间进行员工培训,提升员工的专业技能和综合素 质,增强企业竞争力。
解决效率等。
数据收集
通过观察、问卷调查等方式,收 集评估指标所需的数据。
评估报告
根据收集到的数据撰写评估报告, 总结早会的效果,指出存在的问
题和改进方向。
改进措施
针对性改进
根据评估报告和员工反馈,针对早会存在的问题 制定具体的改进措施。
培训提升
针对早会主持人进行培训,提高其组织和表达能 力,提升早会效果。
参与人员职责
参与人员在早会中负责发表意见、提 出建议、回答问题等任务,需要具备 积极的态度和建设性的思考方式。
早会时间安排
时间长度
合理安排早会的时间长度,确保会议能够在有限的时间内完成各项议程,避免 浪费时间和资源。
时间表制定
制定详细的早会时间表,包括主持人致辞、各部门汇报、讨论环节、总结发言 等环节的时间安排,以确保会议的高效进行。
企业应重视早会的组织和策划,明确主 题和重点,丰富内容和形式,加强互动 和参与,以提高早会的效果和质量。
问题早会案例则缺乏计划性和组织性, 信息传递不准确或信息量过大,导致 效果不佳。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
安排工作与检查工作进展
布置工作任务
明确当天的工作计划和目标,确 保每个员工都清楚自己的职责和

PPT讲义

PPT讲义

PowerPoint讲义第一部分基础知识一、视图切换区提供3个视图切换按钮,单击这些按钮可以切换到相应的视图方式进行编辑。

(1)普通视图它是主要的编辑视图。

是调整、修饰幻灯片的最好的显示模式。

(2)幻灯片浏览视图它是缩略图形式的幻灯片的专有视图。

可以从整体上浏览所有的幻灯片的效果,并方便地进行幻灯片的复制、移动和删除等操作。

在此视图中不能直接对幻灯片的内容进行编辑和修改,双击某个幻灯片后,会自动切换到编辑窗口进行编辑。

(3)从当前幻灯片开始幻灯片放映视图它会占据整个的计算机屏幕,进入幻灯片放映视图时,用户可以使用屏幕左下角提供的按钮进行切换。

二、PowerPoint演示文稿设计的布局(1)网格和参考线选择“视图”菜单,选择“网格和参考线”。

用于细致地计算段落或行间距、文字和图像的位置及间距等。

通过设定网格,可以使文本页面具有一致性。

(2)格式三、PowerPoint创建演示文稿(1)创建空的演示文稿单击[文件]中的[新建]菜单项,窗口右侧将弹出[新建演示文稿]任务窗格。

单击[新建]选项组中的[空演示文稿]选项切换到[应用幻灯片版式]任务窗格。

根据需要选择相应的版式,用户就可以根据版式的提示输入文档了。

(2)利用设计模板创建演示文稿单击[文件]中的[新建]菜单项,窗口右侧将弹出[新建演示文稿]任务窗格。

单击[新]选项组中的[根据设计模板]选项切换到[应用幻灯片版式]任务窗格。

在[幻灯片设计]任务窗格中单击一种设计模板,就会应用到幻灯片文档中。

(3)利用内容提示向导建演示文稿在[新建演示文稿]任务窗格中选择[根据内容提示向导]选项,就可以按照向导的提示一步步地创建演示文稿。

(4)根据现有演示文稿创建演示文稿在[新建演示文稿]任务窗格中选择[根据现有演示文稿创建演示文稿]选项,就可以弹出以前的演示文稿的模板。

(5)根据相册创建演示文稿在[新建演示文稿]任务窗格中选择[根据相册创建演示文稿]选项,就可以创建出精美的相册演示文稿,也可以将相册文稿中的图片作为背景创建新的文稿。

2024版王力《古代汉语》PPT课件讲义完整

2024版王力《古代汉语》PPT课件讲义完整
性和流畅性。
THANKS
感谢观看
2024/1/27
33
选读篇目
《郑伯克段于鄢》、《曹刿论战》等。
赏析要点
分析选文所体现的作者的历史观和文学 观;探讨选文在叙事写人方面的艺术成 就;品味选文的语言特点。
2《战国策》是一部国别体史书,主要 记述了战国时期的纵横家的政治主张 和策略。
《战国策》的艺术特色在于善于通过讽 喻、比喻、夸张等手法,刻画人物形象, 描写社会风貌;语言生动、流畅,富于 感情色彩。
现代音
上古音、中古音与现代音的比较
指现代汉语普通话的语音,以北京语音为标 准音,可通过拼音方案等工具学习掌握。
揭示汉语语音的历时变化及其规律,有助于 深入了解汉语语音系统的发展演变。
2024/1/27
11
03
词汇与语法
2024/1/27
12
古代汉语词汇的特点与分类
特点
单音节词为主
多义词丰富
2024/1/27
2024/1/27
研究现状
目前,古代汉语研究已经取得了丰硕的成果, 但仍存在一些问题和挑战。如古籍整理与校 勘工作仍需加强,音韵研究中的一些问题尚 未得到圆满解决,训诂学和语法学的研究也 需要进一步深入。同时,随着科技的进步和 学术交流的加强,古代汉语研究的方法和手 段也在不断更新和完善。
6
02
文字与音韵
20
《楚辞》概述及艺术特色
《楚辞》是战国时期楚国诗人屈 原等人创作的一种新诗体,具有 浓厚的地方色彩和独特的艺术风
格。
《楚辞》以屈原的作品为代表, 充满了浪漫主义色彩和强烈的个
人情感表达。
《楚辞》的艺术特色主要表现为 象征、比喻等手法的运用,以及

演讲技巧讲义(PPT47张)

演讲技巧讲义(PPT47张)


12、跌倒了,一定要爬起来。不爬起来,别人会看不起。

13、要相信,这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以,管别人怎么看,坚持自己的坚持,直到坚持不下去为止。

14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提,也许你已经很努力了可还是有人不满意,也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走,因为别人看不到你的努力,你却始终看得见自己。
实都是祝愿。
“如果让我重进大学,我将学好两门课:演讲和说服。”
学习目标
训练介绍自己和战胜怯场 学习如何准备演讲和组织演讲 了解和练习基本的演讲技巧
大纲
一、演讲技巧基础知识 二、演讲入门的首要任务 三、如何准备演讲 四、如何组织演讲
一、“演讲技巧”基础知识
“演讲”
是指在公众场所, 以有声语言和形体语言 针对某个具体问题, 完整鲜明地发表自己的见解和主张, 阐明事理、抒发情感或进行 宣传鼓动的一种语言交际活动。

10、生活中,有人给予帮助,那是幸运,没人给予帮助,那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩,在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重,也是对自己的负责。

11、失败不可怕,可怕的是从来没有努力过,还怡然自得地安慰自己,连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕,没什么比自己背叛自己更可怕。
战胜怯场
第二法:呼吸松弛法
深吸 慢呼 稳呼 匀呼
战胜怯场
第三法:知音寻求法 ——寻找向你微笑面孔
每一场演讲都是演讲者和听众之间的对话 只要你关心听众,他们也会关心你 枯燥的说教听众会睡觉
阶段性回顾
一个定义,两个任务,三个方面
练习一:
三分钟准备:假设在一个公开演讲会上,请您

教练员培训讲义PPT课件

教练员培训讲义PPT课件
教练员的工作实践与发展
教练员的工作环境与实践经验
教练员的工作环境
包括体育场馆、训练基地、学校等场所,需要具备专业的设施和设备,以确保训练和教 学的顺利进行。
实践经验
教练员需要具备丰富的实践经验,通过不断的训练和比赛,积累经验和技巧,提高自己 的执教能力。
教练员的培训与发展机会
培训课程
教练员需要通过专业的培训课程,学习先进 的训练方法和教学技巧,提高自己的专业水 平。
强调团队目标
教练员应强调团队目标的 重要性,让学员明白团队 合作是实现共同目标的关 键。
促进沟通与协作
鼓励学员之间积极沟通、 协作和支持,培养良好的 团队合作精神和默契。
培养领导能力
通过角色扮演和小组活动 等方式,培养学员的领导 能力和团队合作精神。
教练员的教学风格与沟通技巧
建立良好的师生关系
教练员应尊重学员、关心学员,与学员建立良好的关系,提高学 员的学习积极性和参与度。
02
CATALOGUE
教练员的专业知识与技能
运动生理学知识
总结词
理解运动生理学原理,掌握运动员身体机能与运动表现之间的关系。
详细描述
教练员需要了解人体生理结构、能量代谢、运动负荷与适应等方面的知识,以 便科学地安排训练计划,确保运动员的身体状况与运动表现相匹配。
运动心理学知识
总结词
掌握运动心理学原理,激发运动 员的内在动力和自信心。
鼓励学员参与
教练员应创造一个积极、鼓励和支持 的学习氛围,使学员感到舒适和自信 。
教练员应鼓励学员积极参与,提出问 题和建议,让学员感到自己的意见和 想法受到重视。
利用游戏和活动
通过有趣的游戏和活动,激发学员的 好奇心和参与意愿,使学习过程更加 生动有趣。

PPT制作技巧培训讲义ppt课件

PPT制作技巧培训讲义ppt课件

图片大小与位置
调整图片大小和位置,使其与 幻灯片整体布局相协调。
图片裁剪与调整
使用PPT自带的图片编辑工具 进行裁剪、调整亮度和对比度
等操作。
图片格式转换
将图片转换为合适的格式,如 JPG、PNG等,以减小文件大
小。
图表呈现方式选择
图表类型选择
根据数据特点和展示需求选择合适的 图表类型,如柱状图、折线图、饼图 等。
数据源准备
准备好需要展示的数据,确保数据的 准确性和完整性。
图表编辑与美化
使用PPT自带的图表编辑工具进行图 表编辑和美化操作,如更改颜色、添 加数据标签等。
图表动态效果
根据需要添加图表动态效果,如动画 、切换效果等,以增强演示效果。
03
动画效果设置与时间 控制策略
动画效果类型介绍及适用场景分析
问题分析
针对存在的问题进行 分析,并提出改进措 施和建议。
未来展望
展望公司未来发展前 景和目标,激发观众 对公司的信心和期待 。
06
总结回顾与拓展学习 资源推荐
关键知识点总结回顾
PPT的基本概念和用 途
文本编辑与格式化技 巧
幻灯片布局与排版原 则
关键知识点总结回顾
01
02
03
04
图片、图表和多媒体元 素的插入与编辑
动画效果与切换方式的 设置
演讲者视图和备注的使 用
PPT的打印与输出设置
学员作品欣赏及点评环节
展示优秀学员作品,激发学习兴 趣
针对作品进行点评,指出优点和 不足
提供改进意见和建议,帮助学员 提高PPT制作水平
拓展学习资源推荐(书籍、网站等)
介绍实用网站
锐普PPT论坛、51PPT模板网等

ppt课件讲义

ppt课件讲义

内容规划
确定每页的主题和内容
根据PPT的结构和框架,规划每页的 主题和内容,确保内容紧扣主题,有 条理地呈现。
搜集资料和信息
收集相关的文字、图片、图表等资料 ,为PPT制作提供丰富的素材。
页面设计
选择合适的模板
选择与主题相符的模板,提高PPT的专业性和美观度。
色彩搭配与风格统一
运用色彩搭配和统一的风格,使PPT更具吸引力。
选择恰当的图片、图表
选择与内容相关的图片、图表,提高PPT的视觉效果和表达 能力。
使用动画效果
运用适当的动画效果,增强PPT的动态感和吸引力。但要注 意不要过度使用动画效果,以免分散观众的注意力。
PART 04
ppt制作技巧
REPORTING
简洁明了
尽量使用简洁的文字 和图形,避免使用复 杂的动画和音效。
灵活性
高效性
PowerPoint具有丰富的自定义功能,可以 根据不同的需求调整演示文稿的布局、样 式和动画效果,使内容更加灵活多样。
PowerPoint可以快速创建和编辑演示文稿 ,支持多种文件格式和共享功能,方便用 户在不同场景下高效地进行演示和分享。
ppt的历史与发展
1987年
PowerPoint首次问世,当时名为“Presenter”,主要用 于创建手写幻灯片。
适用场景
适用于各种类型的课件,特别是需要 强调重点内容的课程。
设计要点
醒目、协调、突出。
案例四:布局合理、视觉效果好的课件制作
总结词
布局合理、视觉效果好的设计风格,提高学员学 习体验。
适用场景
适用于各种类型的课件,特别是需要提高学员学 习效果的课程。
详细描述
课件布局要符合视觉习惯,避免过多的翻页和跳 转,方便学员快速找到所需信息。同时要注重字 体大小、行距和段间距等细节设置,提高学员阅 读体验。

ppt入门教程(讲义自学版)

ppt入门教程(讲义自学版)

3. 字体问题:在制作幻 灯片时,可能会出现字 体不匹配或字体过小的 问题。这是因为在选择 字体时未考虑演示文稿 的整体风格和观众的视 觉需求。
解决方案整理
Байду номын сангаас
总结词:针对 PowerPoint中常见 的问题。可以采取相 应的解决方案来解决 问题
详细描述
1. 正确应用格式设置 :在输入文本或调整 幻灯片布局时。要正 确应用格式设置。确 保文本格式与幻灯片 布局相匹配
用数据说话
在展示工作时,尽量使用图表、图像等直观的形式展示数据和成果,以便让听众更好地理 解工作成效。
制作公司宣传片
01
宣传内容规划
制作公司宣传片需要明确宣传内容,包括公司简介、产品与服务、市
场定位、企业文化等方面,同时要注意突出公司特点和优势。
02 03
创意设计
在内容规划的基础上,运用各种视觉和听觉元素,如图像、视频、音 频、动画等,来表现宣传内容,让观众对公司有更深刻的认识和了解 。
详细描述
03
04
05
1. 格式错误:在输入文 本或调整幻灯片布局时 ,可能会出现格式错误 ,如文本格式不匹配、 幻灯片布局混乱等。这 是因为在复制粘贴文本 或调整幻灯片布局时, 未正确应用格式设置。
2. 缺少元素:在制作幻 灯片时,您可能会发现 缺少必要的元素,如缺 少标题、缺少图标等。 这是因为未将所需元素 添加到幻灯片中。
3
动作按钮
在幻灯片中添加动作按钮,可以执行特定的操 作,例如播放音乐、打开文件等。
使用母版统一风格
幻灯片母版
创建幻灯片母版,为整套幻灯片设置统一的背景、字体、颜色等样式。
自定义母版
根据需要,自定义幻灯片母版,包括占位符、标题、页脚等位置的样式。

狼性团队讲义课件

狼性团队讲义课件
京东的团队文化注重执行力,通过制定明确的 战略目标和计划,确保团队成员能够高效地完
成任务。
京东的团队执行力在电商市场上取得了显著的成功, 成为国内电商行业的领军企业之一。
京东的团队执行力源于其创始人刘强东的管理 哲学,强调高效执行、快速响应和客户满意。
京东的团队文化还强调服务创新,不断优化客户 服务流程和技术,提升客户满意度。
华为的团队文化还强调员工成长,提 供丰富的培训和学习机会,帮助员工 提升技能和职业发展。
华为的团队文化注重绩效导向,鼓励 员工追求卓越,通过不断优化流程和 技术创新来提升竞争力。
华为的狼性团队文化在国内外市场上 取得了显著的成功,使其成为全球通 信行业的领军企业之一。
阿里的团队建设理念阿里的团队建设理念源自“平凡 人做非凡事”,强调团队合作
狼性团队的重要性
01
02
03
提高组织竞争力
狼性团队具有高效协作和 执行力强的特点,能够提 高组织在市场竞争中的竞 争力。
促进组织文化发展
狼性团队所体现的团结、 勇敢和纪律严明的精神有 助于形成积极向上的组织 文化。
实现组织目标
狼性团队能够紧密围绕组 织目标开展工作,确保目 标的顺利实现。
02 狼性团队的核心价值观
特点
团结协作
狼性团队成员之间相互 信任、配合默契,能够 形成强大的合力,共同
应对挑战。
目标导向
狼性团队具有明确的目 标,成员能够为实现目 标而努力奋斗,不轻易
放弃。
纪律严明
狼性团队注重规范和流 程,成员能够自觉遵守 规章制度,保持高度的
组织纪律性。
勇于担当
狼性团队成员敢于承担 责任,不推诿扯皮,遇 到问题能够主动解决。
目标明确

PPT讲义

PPT讲义

PPT设计讲义一、我们为什么需要PPT1.沟通时间不足2.理解容易偏差3.文字描述困难4.内容缺乏把握二、不好的PPT有各自的不好,优秀的PPT优点都一样人靠衣裳马靠鞍,ppt靠的是模板。

好的PPT模板能让PPT光彩照人、尽显专业和精致,大大提升PPT的演示效果。

但不良的PPT模板却让PPT内容大打折扣。

不良PPT模板的标准是:影响内容、画面粗糙、影响演示。

如果你要做一个出色的PPT制作人,以下十大戒律,一定要引以为鉴。

1、画面太花画面太花两种表现:一种是单页画面过乱,各种颜色、各种元素、各种风格,就乱到了极致。

另一种是背景变化过多。

你能想像一套PPT每张背景都不一样,而且相互之间毫无关系是什么样子吗?的确,以前看过这样的PPT,把微软自带的所有背景都用一次。

近年来推出了大量PPT情景动画,基本不再受制于统一背景的困扰,但这不是随机的,而是经过精心设计的,可以千变万化,但不能随便乱画。

画面太花的一个致后果是让观众眼花缭乱,严重影响观众对内容的关注。

所以,被列为十大败笔之首。

2、喧宾夺主模板永远只是一种装饰,永远是为内容服而不能盖过内容。

颜色过亮、面积过大、或者位置过突出,是PPT模板分量太重的三重主要表现,往往容易分散观众视线,从而弱化演示内容。

3、颜色太浅乍一看,白底的PPT特别清爽,所有的图案都清清楚楚。

但根据以往经验,纯白底的PPT模板是PPT大忌。

因为投影是靠反光而自身不发光,这跟显示器性质不同。

白色反射出的颜色非常刺眼,而白色背景上的图案无论如何无法超过白色,从而非常容易导致观众的视觉疲劳。

3、颜色过深根据经验,这十分不足取。

黑色背景在投影上是没有光的,在光线较弱的环境中还行,但PPT应用场所一般都会有稍强的光线,这样,背景很容易跟周围光线混在一起,形同没有,从而弱化内容的显示。

4、动画过乱PPT鼓励做片头动画,这样能在一开始就吸引观众注意;PPT鼓励做导引动画,这样能够让观众时刻思路清晰;PPT鼓励做片尾动画,这样能够有始有终;PPT鼓励做重点动画,这样能使观众容易把握重要内容。

客户沟通技巧培训PPT课件讲义ppt

客户沟通技巧培训PPT课件讲义ppt

全神贯注地倾听
在与客户沟通时,应保持眼神 接触,避免打断对方,努力理
解对方的观点和情感。
反馈和确认
在倾听过程中,通过反馈和确 认来确保你正确理解了客户的
意思,避免误解。
避免干扰
在与客户沟通时,应避免接听 电话、查看邮件等行为,确保
全心全意地倾听。
提问技巧
明确提问目的
在提问前,应明确你想要了解 的信息,以便提出有针对性的
面部表情是表达情感的重要方式 ,它可以传达出喜悦、悲伤、愤
怒等情绪。
在与客户交流时,要保持友善和 耐心的表情,展现出关心和尊重

避免出现负面情绪或者不耐烦的 表情,以免给客户留下不好的印
象。
声音和语调
声音和语调也是非语言沟通的 重要方式,它可以传达出热情 、冷漠、自信等情感。
在与客户交流时,要注意控制 语速和音量,保持清晰和流畅 的语音。
应对难缠或挑剔的客户
保持冷静和耐心
建立信任和尊重
面对难缠的客户时,首先要保持冷静 ,不要被情绪左右。耐心倾听客户的 问题和意见,了解其真实需求。
在处理难缠客户的过程中,努力建立 信任和尊重的关系。通过诚信和专业 的表现,赢得客户的认可和信任。
积极回应并解决问题
针对客户的投诉或疑问,给予积极的 回应,并尽快解决问题。提供有效的 解决方案,让客户感受到关心和专业 。
客户沟通技巧培训ppt课件讲义
汇报人:可编辑
2023-12-27
• 客户沟通的重要性 • 有效的客户沟通技巧 • 客户沟通中的挑战与应对策略 • 非语言沟通在客户沟通中的应用 • 客户沟通中的文化差异与敏感问题 • 客户沟通技巧培训实践与案例分析
01
客户沟通的重要性

《软件培训讲义》PPT课件

《软件培训讲义》PPT课件

建议:不断学习新技术和编程语言,关注行业动态和技 术趋势,提升自己的技术能力和竞争力。
建议:积极参与项目实践,积累项目经验,同时注重团 队协作和沟通能力的培养,提高自己的综合素质。
建议:根据自己的兴趣和特长,规划职业发展路径,明 确目标方向,不断学习和进步,实现个人职业价值。
THANKS
感谢观看
02
通过定期跟踪和监控项目进度,及时发现和解决问题,确保项
目按计划进行。
进度调整
03
根据项目实际情况,适时调整进度计划,重新分配资源和任务
,确保项目按时完成。
项目风险识别与应对
01
风险识别
通过项目分析、干系人访谈等方式,识别项目潜在的风险,包括技术风
险、市场风险、资源风险等。
02
风险评估
对识别出的风险进行评估和量化,确定风险等级和影响程度,制定相应
经典案例剖析及启示
案例二
某金融系统的安全防护实践
背景介绍
金融系统涉及到用户的资金安 全,对安全性要求极高。
解决方案
通过加强网络安全、应用安全 、数据安全等方面的防护措施 ,构建全方位的安全防护体系 。
启示
在软件开发过程中,安全性是 不可忽视的重要因素,需要采 取多种手段来保障系统的安全
性。
行业前沿动态关注
软件维护与优化
讲解软件维护的流程和方法,包 括错误修复、功能增强、性能优 化等,同时介绍软件重构和优化 的技巧。
实践项目与案例分析
通过实践项目和案例分析,让学 员将所学知识应用到实际项目中 ,提高实践能力和解决问题的能 力。
02
软件基础知识
计算机系统概述
计算机系统的组成
包括硬件系统和软件系统 两部分,硬件系统提供物 质基础,软件系统提供功 能支持。

21种演讲技巧讲义(PPT72张)

21种演讲技巧讲义(PPT72张)

你将会今天学习的:
• • • • • 沟通技能 准备谈话 递送谈话 处理问答集 21个秘密到成为一位好说者。
准备谈话
• • • • • • • 总是 OVERPREPARE! 准备包括: 研究背景。 组织谈话。 写滑。 预演谈话。 最后的微小事物….
研究背景
• • • • • • 当你被邀请,发现: 谈话是多长? 主题是什么? (发言权没有如果你不关心主题). 谁是听众。 一经你说是的,你致力于做一个棒的工 作。
21 秘密
#8 有一个清楚中央的信息: 疑问 " 谈话好吗 "
21 秘密
#9 打开你的谈话某事想-令人生气的
21 秘密
#10 滑应该很简单&清楚的。
21 秘密
#11 没有从你的滑读。
21 秘密
#12 命令你的民众。
21 秘密
#13 预演&听每谈话 至少两次!
21 秘密
#14 计时你关于每滑的谈话。
问答集
• 问答集是你的机会到: • 扩大你的观点。 • 增加你的可信度。
有疑问的行为
• • • • • • • 容易疑问 扩大你的观点! 难的疑问 没有直接地回答的需要。 但是不隐藏! 狭窄部份询问 脱机拿。
给问答集的一个好答案
• • • • • • • 尊敬收听者 正确的肢体语言 重复疑问 如果人们不能够听到,完成。 改写帮助扩大你的观点。 如果人们太胆怯,你开始! 不要争论或者摒弃一个疑问。
声音的技能
• 计画&共呜你的声音。 • 没有 " UM" s 和 " ER" s。(改为暂停). • 沈默是一个工具。(引起注意)
声音的技能
• 用程度和拍子玩你的声音。 • 要扩大点减慢,大声地说,过分渲染 inotation, 权利地方的中止。 • ”你是正确的。我是错误的”-史达林对托洛 斯基 • ”问不你的国家能为你做的; 问你能为你的国 家做的”--约翰 F。肯尼迪 • 坏例子: ”因为人们必须知道他们的总统是否 是一个钩,所以我欢迎这种考试。好吧,我不 是一个钩。”--理查 M。尼克森 • 不要各处使用它!
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PowerPoint培训讲义
孟凡华
木石镇中心小学
Powerpoint 培训讲义
1、播放幻灯片:
方法一: 幻灯片放映——观看放映 方法二:单击左下角的放映按钮。

方法三:直接按键盘上的 F5 键。

2、幻灯片的三种视图方式:普通视图、浏览视图、放映。

通过左下角的三个按钮可以任意切换。

普通视图;普通视图是主要的编辑视图。

左边是幻灯片文本的大纲或以缩略图显示的幻灯片,可对幻灯片进行简单的操作;右边是幻灯片窗格,用来显示当前幻灯片的一个大视图,可以对幻灯片进行编辑。

幻灯片浏览视图:幻灯片浏览视图可把所有幻灯片缩小并排放在屏幕上,通过该视图可重新排列幻灯片的显示顺序,查看整个演示文稿的整体效果。

可以浏览各幻灯片及相对位置,也可以通过鼠标重新排列幻灯片次序,还可以插入、删除或移动幻灯片等。

3、插入新的幻灯片:若想在某一个幻灯片的下方再插入一个新的空白幻灯片,首先在左侧单击该幻灯片,然后单击工具栏最右侧的“新幻灯片”按钮。

4、删除文本框:插入一个新的幻灯片后,会自动生成两个文本框。

一般不推荐使用这两个文本框,它们会自带某些格式,不利于编辑,因此最好删掉,然后插入新的文本框。

方法:先选中文本框(注意:一定要选中文本框的边线,直接点击文本框的中间是不行的),然后可以按键盘上的“Delete”键、或者“Backspace”键、或者直接右击——剪切,都可以删除。

5、插入新的文本框:插入——文本框——水平或垂直。

6、删除幻灯片:在左侧的幻灯片列表中右击要删除的幻灯片,选择“删除幻灯片”
7、移动幻灯片的位置:直接在左侧幻灯片列表中,用鼠标左键拖动要移动的幻灯片到目标位置,松开鼠标即可。

8、复制幻灯片:如果要重复使用某一个幻灯片,可以对幻灯片复制。

方法:在要复制的幻灯片上右击——复制。

然后到目标位置上
右击——粘贴
9、设置幻灯片的背景。

一般有三种:纯色、渐变、图片。

1)纯色:幻灯片空白处右击——背景——选择需要的颜色,也可以选择“其他颜色”。

2)渐变:幻灯片空白处右击——背景——填充效果——渐变
3)图片:空白处右击——背景——填充效果——图片——选择图片
10、绘图。

一般打开幻灯片后,在下方会默认有“绘图”工具栏,在“自选图形”里面可以选择自己需要的图形。

也可以选择直线、箭头、矩形、圆形等手动绘图。

(用Shift键可以划直线、正方形、正圆)
如果没有绘图工具栏,可以用以下方法显示出来:单击“视图”——工具栏——绘图。

11、插入图片:插入——图片——来自文件——选择需要的图片。

12、插入声音:插入——影片和声音——文件中的声音——选择音乐(一般支持的音乐格式有:.mp3 .wav .wma等,最好是mp3格式)
插入完后会有提示,如图所示,若选“自动”,则播放本页幻灯片时自动播放音乐。

若选“在单击时”,则必须点击小喇叭才能播放音乐,否则不播放。

(一般将小喇叭放在屏幕的右下角)
13、插入视频:插入——影片和声音——文件中的影片——选择视频(支持的格式有:.wmv .avi .mpg .mpeg 其中wmv格式兼容最好)
可以通过下载“格式工厂”软件来转换视频格式。

14、自定义动画:单击“幻灯片放映”——“自定义动画”。

可以对文本框、图片、图形等设置动画效果。

选择后,在右侧即出现“自定义动画”面板。

如果没有选中任何元素(文本框、图片等),“添加效果”按钮为灰色,不可用(图2所示)。

只有在左侧选中要设置动画的原色,“添加效果”按钮才可以使用(图3所示)。

在“添加效果”里有四种类型的效果可以添加,分别为:进入、强调、退出、路径。

自己可以根据需要进行选择,设置,常用的为“进入”。

“强调”一般是对文字的字体、字号、颜色、下划线等进行强调一次。

“退出”是消失时的效果。

“路径”一般可以按照某个特定的方向进行飞入飞出效果,也可以自己手动绘制路径。

(如果当前没有自己需要的效果,如果所示,可以
单击“其他效果”)
三种动画出现模式:
单击时:只有用鼠标单击时,动画才出来。

之前:和上一个动画同时出现
之后:上一个动画播放后,自动出现。

调整动画播放顺序:
在“自定义动画”下方,显示每一个动画的播放序号,如图所示,若要调整,直接用鼠标拖动相应的标题上下调整即可。

修改动画效果:
选中“自定义动画”下方要修改效果的某一个标题,然后“添加效果”按钮就会自动变成“更改”按钮,单击“更改”即可修改效果。

删除效果:选中要删除效果的标题,单击“删除”按钮即可。

(修改效果)(删除效果)
效果选项:可以对某一个效果进行更详细的设置。

方法:单击某一个标题右侧的向下的箭头,再单击“效果选项”。

然后在打开的对话框中,可以对方向、声音等进行设置。

使用“触发器”:一般动画效果的出现都是靠在空白处单击鼠标来出现的,如果想单击某一个按钮或图片、图形、文字才能现某一个效果,就要用到“触发器”。

(以某一个自选图形为例。

先插入一个自选图形)
方法:先在自选图形里选择一个用来触发的图形——在“自定义动画”里单击被触发的某个标题——选择“效果选项”——“计时”——触发器——单击下列对象时启动效果——选择刚才自己画的图形——确定。

(如下图所示)
15、超链接:通过“超链接”,可以在播放幻灯片时随时切换到任意一张幻灯片,也可以直接打开自己计算机上的某一个文件,或者直接打开某一个网页等。

被超链接的元素可以是文本、图片、图形都可以。

(以某一个文本为例)
1)、超链接到任意一张幻灯片。

在文本上右击——超链接——本文档中的位置——选择要连接到的幻灯片——确定
2)连接到某一个文件:
文本上右击——超链接——原有文件或网页——选择文件位置——选择文件——确定。

(可链接文档、图片、视频等都可以)
3)链接到网页:
右击文本——超链接——原有文件或网页——输入网址——确定
16、幻灯片切换:可以设置两张幻灯片之间的切换效果。

方法:幻灯片放映——幻灯片切换,在右侧出现幻灯片切换窗口。

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