组织行为学在线练习含答案
《组织行为学》试题库+答案
《组织行为学》试题库+答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、宗族型文化的一个基本观点是外部环境 ( )。
A、只能适应无法改变B、考验领导者C、值得敬畏D、能够通过团队的力量来控制正确答案：D2、人格特质六因素模型中,认真-负责性,这一维度描述的是个体对( )的关注程度。
A、自我B、群体C、信誉D、任务正确答案：C3、下面哪些是属于复杂性高、依赖性也高的工作( )。
A、高校教研B、高管团队C、销售D、工厂生产正确答案：B4、以下哪种类型的领导对员工追随力有显著的正向影响。
( )A、理想型领导B、仆从型领导C、机会型领导D、变革型领导正确答案：D5、组织文化符号层又可以称为器物层,是组织文化在物质层次上的体现,属组织文化的表层部分,是( )。
A、组织沟通的工具B、群体价值观的物质载体C、组织风俗的背景D、组织目标的折射正确答案：B6、如果有对目标的高度承诺、恰当的反馈高的自我效能感及适宜的策略,就会产生( )的绩效。
A、中B、高C、优秀D、低正确答案：B7、________是群体发展的成熟阶段,活动的重点是解决问题(A、中止期B、形成期C、震荡期D、执行任务期正确答案：D8、一切视劳资关系为( )的消极情绪及矛盾冲突可经科学管理而解决。
A、蓝猫游戏B、零和游戏C、灰犀牛游戏D、中和游戏正确答案：B9、下列不属于构成领导活动要素的是。
( )A、领导者B、领导决策C、领导环境D、追随者正确答案：B10、团队有效开展工作的人员基础是( )。
A、有利的外部条件B、团队内部的管理过程C、科学的团队配置D、领导者的选拔正确答案：C11、影响组织学习的外部因素有:社会经济价值的变迁、社会运动、社会和经济制度的转型、市场信号的分析与采纳以及( )。
A、团队因素B、技术愿景想象和技术发展C、组织因素D、个体因素正确答案：B12、马克思认为阶级是当时社会中最重要的类别,是_____的主要矛盾(A、家族冲突B、团队冲突C、社会冲突D、群体冲突正确答案：C13、有计划变革理论的创始人勒温关于组织变革的阶段理论是( )。
组织行为学试题及答案
组织行为学试题及答案一、选择题1.组织行为学研究的是：–[ ] A. 组织如何运作–[x] B. 人在组织中的行为–[ ] C. 组织的结构设计–[ ] D. 组织的战略决策2.组织行为学的核心概念包括以下哪些：–[x] A. 个体–[x] B. 组织–[ ] C. 市场–[x] D. 环境3.下列哪项不是影响员工行为的因素：–[ ] A. 个体特征–[x] B. 组织的法律形式–[x] C. 工作设计–[x] D. 组织文化4.多样性管理的目标是：–[ ] A. 消除员工之间的差异–[x] B. 提高员工的工作效率–[ ] C. 增加员工的工作满意度–[x] D. 利用员工差异带来的优势5.领导风格对员工行为的影响是：–[x] A. 重要的–[ ] B. 不重要的–[ ] C. 难以确定的–[x] D. 有条件的二、问答题1.请简要解释什么是组织行为学？–组织行为学是研究个体在组织中的行为、组织内部运作的学科。
它关注个体在组织中的行为、组织的结构设计、组织的战略决策、组织与外部环境的关系等方面。
通过研究组织行为学，可以帮助组织了解员工的行为特征、提高组织的效率和竞争力。
2.请列举影响员工行为的因素。
–影响员工行为的因素包括个体特征、工作设计、组织文化等。
个体特征指的是员工的个人条件、价值观、性格特点等因素；工作设计指的是工作任务的安排、工作环境的设计等方面；组织文化指的是组织的价值观、行为规范、组织氛围等方面。
3.什么是多样性管理？它的目标是什么？–多样性管理是指在组织中认识、尊重和有效管理员工的多样性。
它包括种族、性别、年龄、文化背景等方面的多样性。
多样性管理的目标是利用员工的差异带来的优势，创造一个多元化、包容性的工作环境。
通过多样性管理，可以提高员工的工作满意度、推动创新和决策质量的提高。
4.领导风格对员工行为有何影响？–领导风格对员工行为有重要的影响。
不同的领导风格会对员工产生不同的激励效果。
《组织行为学》练习题库与答案
《组织行为学》练习题库与答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下列哪个理论从领导有效性角度讲领导者“关心人”和“关心生产”的维度进行扩展。
( )A、结构-关怀两维理论B、管理风格理论C、员工-生产两维理论D、领导风格理论正确答案：B2、下列描述最容易习得的是( )。
A、技能B、知识C、能力D、智力正确答案：B3、在个体方面,心理契约主要受到与个体( )相关因素的影响。
A、受教育程度B、工作经历C、性格特征D、成长环境正确答案：B4、( )既是社会正常运行的基本,又是人们进行交往互动的环境和框架。
A、个人B、组织C、群体D、团体正确答案：B5、“你的内心是怎样的,你看到的就是怎样的。
”这句话体现了( )。
A、晕轮效应B、近因效应C、像我效应D、投射效应正确答案：D6、隐含偏爱模型的决策过程遵循如下步骤( ) 。
A、界定问题所在;开始寻求标准和备选方案;挑选备选方案B、界定问题所在;确定决策标准;给各项标准分配权重;开发所有的可行性方案;评估备选方案;选择最佳方案C、识别问题;确定偏爱的方案;确定选择性备选方案;确定证实性备选方案;建立决策标准和权重;选择隐含偏爱方案D、界定问题所在;开始寻求标准和备选方案;确定偏爱的方案;挑选备选方案;建立决策标准和权重;选择隐含偏爱方案正确答案：C7、目标设置理论是由马里兰大学心理学教授( )在1967年提出的。
A、赫兹伯格B、马斯洛C、洛克D、弗鲁姆正确答案：C8、职业倦怠的核心维度是( )。
A、低个人成就感B、工作倦怠C、人格解体D、情感耗竭正确答案：D9、具有明确目标和时间要求的工程项目等都适合采用( )的形式。
A、管理团队B、生产团队C、服务团队D、项目团队正确答案：D10、关于情境领导的论断,如下错误的是。
( )A、下属的成熟度越高,越倾向于少命令、少指导B、授权式领导总比其他三种领导方式的领导效能要高C、情境式领导强调因关系行为、任务行为之间的交互关系及下属的成熟度来选择适宜的领导方式D、对于能力高、意愿强的员工,命令式领导的效果往往不及授权式好正确答案：B11、“现在的社会不是坚实的结晶体,而是一个能够变化并且经常处于变化过程中的有机体。
《组织行为学》题库及答案
《组织行为学》题库及答案一、选择题1.1 单选题1. 组织行为学是研究（）的科学。
A. 人B. 组织C. 人与组织相互关系D. 组织内部结构1.2 多选题2. 以下哪些因素会影响员工的工作表现？（）A. 个人能力B. 工作环境C. 薪酬福利D. 组织文化E. 管理风格二、简答题3. 请简述组织行为学的主要研究内容。
4. 请简述组织行为学在实践中的应用价值。
三、案例分析题5. 请分析以下案例，并提出相应的建议：某公司部门员工最近的工作积极性下降，导致项目进度严重滞后。
公司领导希望找到原因并采取措施解决问题。
四、论述题6. 请论述组织行为学在提高组织竞争力方面的作用。
7. 请论述组织行为学在员工培训与发展中的应用。
答案一、选择题1. C2. A、B、C、D、E二、简答题3. 组织行为学主要研究内容包括：个体行为、群体行为、组织结构、组织文化、领导力、人力资源管理等。
4. 组织行为学在实践中的应用价值在于：帮助组织提高管理水平、提高员工工作积极性、提高组织竞争力、促进组织发展等。
三、案例分析题5. 可能原因：员工满意度低、组织文化不良、管理风格不适合、工作环境不佳等。
建议：提高员工满意度、塑造良好的组织文化、调整管理风格、改善工作环境等。
四、论述题6. 组织行为学通过研究个体、群体、组织结构、文化、领导力等方面，有助于组织发现并解决管理问题，提高组织竞争力。
例如，通过了解员工需求，提高员工满意度，从而提高员工工作积极性；通过优化组织结构，提高组织效率；通过培养领导力，提升组织管理水平等。
7. 组织行为学在员工培训与发展中的应用体现在：根据员工需求进行培训设计，提高培训效果；关注员工职业发展，提供晋升机会；激发员工潜能，促进员工全面发展等。
组织行为学课程练习及答案
组织行为学课程练习及答案组织行为学课程练习及答案一、单选题1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学（C）。
A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.组织内的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.管理者角色学派的代表人物是（D）。
A.泰勒B.韦伯C.勒温D.明兹伯格3.通常我们所说的管理者的四大职能是计划、组织、领导和（A）。
A.控制B.沟通C.谈判D.监督4.体现团队资分配的管理者角色是（A）。
A.决策者角色B.信息传递者角色C.人际关系角色D.监督者角色5.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是（C）。
A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质6.（B）指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总体评价和看法。
A.认知B.价值观C.态度D.兴趣7.强调技术并不断成长，职业发展围绕自己所擅长的技术或专业能力而进行的，如工程或金融分析^p ，这种“职业锚”叫（C）。
A.管理型职业锚B.创造型职业锚C.技术型职业锚D.安全型职业锚8.霍兰德认为（B）中的人适合从事思考和理解的科学研究活动。
A.艺术型B.研究型C.社会型D.传统型9.（A）是行为的直接原因，是引起、维持个体活动并使该活动朝某一目标进行的内在动力。
A.动机B.需要C.激励D.目标10.提出需要层次不仅表现出“满足-上升”趋势，而且表现出“挫折-倒退”趋势的激励理论是（D）。
A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论11.以下哪些因素不属于赫兹伯格双因素理论中的激励因子（B）。
A.成就感B.工作条件C.个人成长D.工作的主动性12.下列哪些不属于ERG理论的需要层次（D）。
A.生存B.相互关系C.成长D.自我实现13.马斯洛认为人的最高层次需要是（D）。
A.尊重需要B.成就需要C.权力需要D.自我实现需要14.通过撤销有利的刺激来减少某种行为是（D）。
A.惩罚B.正强化C.负强化D.消退15.目标设置理论认为目标设置有三个基本点，即目标的具体性、目标的适当反馈和（A）。
组织行为学试题及答案
组织行为学试题及答案一、选择题1. 组织行为学的主要研究对象是什么？A. 个体行为B. 团队行为C. 组织结构D. 组织文化2. 下列哪个理论是解释员工激励的最早理论？A. 赫兹伯格的双因素理论B. 马斯洛的需求层次理论C. 亚当斯的公平理论D. 斯金纳的强化理论3. 在组织中，领导风格通常分为哪几种类型？A. 权威型、民主型、放任型B. 任务型、关系型、变革型C. 指令型、支持型、参与型D. 传统型、现代型、创新型4. 下列哪个不是有效的团队建设活动？A. 团队角色分配B. 团队目标设定C. 个人业绩竞赛D. 团队决策制定5. 组织文化的形成主要受哪些因素的影响？A. 创始人的价值观B. 组织的历史传统C. 员工的个人信仰D. 所有上述因素二、判断题1. 组织行为学是研究人在组织中的行为以及这些行为如何影响组织效能的科学。
（）2. 马斯洛的需求层次理论认为，人们在满足了生理需求和安全需求之后，会追求社交需求。
（）3. 领导与管理者是同一概念，他们的角色和职责是相同的。
（）4. 团队中的冲突总是有害的，应该尽可能避免。
（）5. 组织变革的目的是为了提高组织的效率和效果，因此所有的变革都会受到员工的欢迎。
（）三、简答题1. 请简述赫兹伯格的双因素理论，并说明它对员工激励的意义。
2. 描述亚当斯的公平理论，并解释它如何影响员工的工作满意度和动机。
3. 讨论组织文化对员工行为和组织效能的影响。
四、论述题1. 论述组织中领导风格的重要性，并结合实际案例分析不同领导风格对团队绩效的影响。
2. 分析团队冲突的成因及其对团队发展的潜在影响，并提出有效的团队冲突管理策略。
3. 针对当前快速变化的市场环境，探讨组织如何进行文化创新以适应外部环境的变化。
答案：一、选择题1. A2. B3. C4. C5. D二、判断题1. 正确2. 正确3. 错误4. 错误5. 错误三、简答题1. 赫兹伯格的双因素理论将工作环境因素分为两类：卫生因素和激励因素。
组织行为学测试题及参考答案
组织行为学测试题及参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、沃尔玛公司创始人山姆-沃尔顿提出( )的理念,并把他落到实处。
A、员工是自由人B、领导是合伙人C、员工是合伙人D、领导是自由人正确答案：C2、补足式的契合度是指个人( )组织不足的程度。
A、改变B、弥补C、满足D、适应正确答案：B3、( )是指通过正式沟通渠道以外的信息交流和传达方式。
A、非正式沟通B、沟通网络C、组织沟通D、正式沟通正确答案：A4、团队与组织的结合有两种主要形式:嵌入职能组织结构的团队和嵌入( )组织结构的团队。
A、管理B、技术C、审查D、流程正确答案：D5、就下属的成熟度方面而言,赫塞和布兰查德将其划分为几个等级. ( )A、2B、5C、4D、3正确答案：C6、组织学习是将( A )与( )乃至环境反应联系起来的循环过程,组织不只是被动地受个体学习过程影响,而且可以主动地影响其成员的学习。
A、个体行为B、团队行为C、群体行为D、组织行为正确答案：D7、在团队中,每个成员都具有双重角色: ( )和团队角色。
A、职能角色B、协作角色C、协调角色D、创新角色正确答案：A8、( )这一阶段是团队文化建设最有利的阶段。
A、高绩效阶段B、震荡阶段C、规范化阶段D、成立阶段正确答案：C9、组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。
A、动态平稳B、动态稳定C、动态持续D、动态革新正确答案：A10、( )是激励的一个基本原则。
A、需要B、民主C、公平D、动机正确答案：C11、个体学习包括( B )和( )。
A、技术性学习B、操作性学习C、过程性学习D、概念性学习正确答案：D12、( )是指组织内部人与人,部门与部门之间,以及组织内部与外部之间进行的信息交流或传递活动。
A、组织沟通B、跨文化沟通C、人际沟通D、网络沟通正确答案：A13、团队设计因素是指可以实行( )的团队特征。
A、监控培训B、团队效能C、管理控制D、组织情景设计正确答案：C14、( )的缺点主要表现在:难以控制传递的信息过确切,容易失真、被曲解,并且他可能促进小集体、小圈子的建立,影响员工关系的稳定和同体的凝聚力。
《组织行为学》练习题库参考答案
组织行为学练习测试题库一、填空题1．组织行为学常见的研究方法有：___;2．能力差异表现为：___;3．性格形成和发展的影响因素有：___;4．动机的产生主要依赖两个条件：其一是___；其二是___;5．需要层次理论认为人的需要有：___;6．成就需要理论认为人的高层次需要由___构成;7．“生存、关系、成长”理论认为人类有三种需要：___;8．从公平理论来看,影响激励效果的不仅有___,还有___;9．强化的类型有___;10．综合激励理论主要包括___的综合激励理论和___的综合激励理论;11．挫折发生的三个必备条件是___;12．影响人际知觉偏见的心理因素有___;13．归因的一般原则有___;14．根据信息沟通时的反馈信息多少,在组织中可以把沟通分为两种：___;15．从相互作用分析的角度出发,交往的形式主要有两种,即___;16．高绩效团队的特点有：___;17．领导行为的效果是由___交互作用所决定的;18．20世纪70年代,领导问题的研究以考虑情境因素的应变理论为主导方向;但到20世纪80年代,一些研究者则从领导与下级的关系以及领导者是否具有远见卓识的角度研究领导行为,从而提出了各种不同的理论,主要包括___;19．在组织设计决策中,最基本的影响因素是___;20．按照组织文化的内在特征,将组织文化划分为四种类型：___;二、名词解释1．组织行为学2．气质3．激励4．激励因素5．公平理论6．负强化7．消退8．挫折9．态度形成与转变10．工作满意度11．人际沟通12．交叉交往13．高绩效团队14．领导15．影响力16．组织结构17．组织变革18．参与认同法19．强制推行法20．力场分析法三、简答题1．简要解释变量、自变量、因变量、中介变量、主试、被试、假设、因果关系等概念;2．气质的特点有哪些3．在管理中如何运用能力的差异4．性格在管理中有什么意义5．在管理中如何运用双因素理论6．期望理论对管理实践有何启示意义7．强化理论在管理实践中有哪些运用8．应对挫折有哪些方法9．转变态度的方法有哪些10．影响人际吸引的因素有哪些11．怎样提高领导者的影响力12．简述组织社会化的三阶段模型;13．影响新成员组织社会化的因素有哪些14．常见的组织变革的方法有哪些15．组织变革中,组织成员不安全感产生的深层原因是什么16．如何在组织变革中实施强制推行法四、辨析题1．能力与知识、技能的联系和区别;2．性格与气质的区别与联系;3．简述金字塔型组织结构、矩阵型组织结构与团队型组织结构的优缺点;4．团队与群体的联系和区别;五、论述题1．如何在管理中运用需要层次理论2．如何改善人际沟通3．试从动机的产生和形成出发来论述调动员工积极性的基本原理;4．如何调控组织变革五、案例分析题1．在一个单位,按马斯洛的需要层次论对单位的青年加以归类;也就是说,把一些青年归入生理需要占主导地位的一类,把另一些青年归入社交需要占主导地位的一类,把第三类青年归入尊重需要占主导地位的一类,如此等等;当这种作法被本单位青年知道以后,引起思想上的混乱;在另一个企业,该企业领导受到需要层次论的启发,在厂内采用问卷调查的方法了解干部和职工的需要;经统计,全厂干部和职工提出了近千种需要;对于不正当的需要并不给予简单的满足,而是加强教育;在正当的需要中再划出合理和不合理的需要,对于不合理的需要还是进行教育的问题;对于合理的需要又划分为能够解决的和暂时不能解决的;对于暂时不能解决的需要,要做解释工作;在能够解决的需要中再划分为靠组织解决的和在组织帮助下自力更生解决的;经过这样的划分之后,帮助解决了群众中的200余种需要;这种做法收到了很好的效果;2．有个单位,在奖励先进时,给先进人物每人发了一个价值600元的景泰蓝花瓶;领导人认为这个奖励够水平,但是得奖者认为自己得了个不能吃不能用的玩物,卖掉不合适,送人也不好,心里很不舒服;因为该厂员工生活水平并不高,住房都很困难,还谈不上装饰房间的要求,显然对一个高级花瓶也就谈不上兴趣了;80年代上海有个工厂,在评先进时,准备改变过去发纪念品的奖励方式为发奖金;在受奖人中有个女青工曾经因犯罪被劳教过,回厂后表现很好,被评为先进;对她应该怎样奖励呢厂领导认为这个女工需要的是用新的荣誉洗刷过去的历史,而不是金钱;因而决定给她特制印有“先进工作奖”字的脸盆等纪念品,当众发给她,这个女工非常高兴;她每天用印有“奖”字的脸盆洗脸,并默默告诫自己：“可不能掉队啊”可见,把“钱”改为“物”对这位女工的目标价值大大增加了;而其他受奖的工人,由过去一直发“物”改为发“钱”也很高兴;3．四十多岁的张健在一家大银行做经理助理,已经11年了;长期以来,张健的工作成绩平平,以致没有一个分行经理愿意要他给银行老总当助理,老总经常把他安排到新开出的分行去,设法把他调开;所以,他11年来换了8个分行;张健被调到第九个分行做经理助手时,人家很快了解了他以前的工作档案,尽管这位经理不情愿接收他,但还是愿意尝试一下对他实行激励;张健这个人经济上不紧张,他已继承了一套舒适的住宅,妻子在家料理,孩子已大学毕业,有了收入不错的职业,所以,他是满足的;这位经理在与张健相处的一段时间里,两次都想解雇他;有时候,张健表现得干劲十足,但过不了多久,便旧态复萌,依然故我;这位经理对他进行了全面分析后,认为:虽然张健对有形的物质方面已很满足,但对承认和赞赏倒可能作出反应;于是,经理先生就琢磨着在这方面想办法;比如,经理趁分行成立一周年之际,在银行营业之前,举行了一个全体雇员集会,预先制作了一个很大的蛋糕,特意把张健管辖下的重要财务比率数字,以及他为组织创造的效益写在蛋糕上;这一次,张健被大家给予他的褒扬所深深打动了;从此以后,他像换了一个人,不到两年的时间,他成了另一家分行的杰出经理;确定案例的核心主题;不同层次的主题具有不同的价值;运用相关的理论来阐述主题;分析案例的成败得失;提出可能的策略;4．一天,智明公司会议室的空气显得比较沉闷;郑总经理、人力资源蔡经理和新进公司的15名人员正在进行严肃的对话;郑总经理：“听说你们要集体辞职,能把你们的想法告诉我吗今天我真心诚意来听取你们的想法和意见,有什么话大家尽管说,我尊重大家的各种想法;”甲开口：“今年4月份贵公司到我们学校招聘,由于毕业后有所作为的想法,我们慕名来到这里;但是,公司的管理令我们感到很失望;从进公司的第一天起,我们只是接受任务,一天到晚埋头干活,干得不明不白的,无从了解我们工作是为了什么;”乙接下去说：“招聘的时候,林经理林经理是某项目的负责人,被临时抽调去招聘新员工答应的月工资是1600元;7月23日,我们来报到了,报到后方知试用期工资仅850元/月;月底拿到的第一次工资是按天计算的,8天总计是213元,这无疑给我们泼了一盆凉水;第二个月的工资,扣掉办理有关人事手续费100元,午、晚餐伙食费300元,再扣掉住宿费用100元,到手的仅有300元;工资的高低并不是最重要的,但这种计算报酬的方法是对我们的轻视,也是对我们母校的公开篾视;我们会告诉母校以后不再推荐同学来这里工作;”丙也开口了：“你们这么斤斤计较,按天给我们付酬,我们也只好按小时来计算工作;以往我们为了完成项目,考虑到工作的连续性,经常自愿加班到晚12点;我们愿意这么做,也从工作中找到不少的乐趣;但我们学乖了,不必那么卖力,到了下班时间,该下班就下班;我们清楚手上的项目要在9月10日完成,现在明确告诉你,就是到了11月10日也交不了差的;”甲又说：“不过,我们已经商量好了,现在暂且不辞职;等学到本领后,再离开这里;”听到这里,郑总经理说：“谢谢你们都说了真心话;公司成立两年来,我和几个副总经理白手起家,奋斗打拼,才有目前的结局;由于订单都做不完,我们一直没有时间认真考虑管理上的问题;前些日子,我碰巧听了一个有关人力资源的讲座,深受启发;回来后,我马上成立了人力资源部,还聘请了省委机关部门的处长来负责管理,你们看他指着人力资源部经理,我还请来一位受过正规MBA教育的研究生来帮助我制定各项规章制度,希望能做到公司所有成员和公司一起发展;现在,管理水平的提高是公司迫在眉睫的事情;请你们相信我,给我一段时间,我会做得让你们满意的;你们先回去安心工作;”技术人员离开后,郑总经理回头对蔡经理说：“你一定要帮帮我,把他们的积极性马上调动起来;”确定案例的核心主题动机与激励;不同层次的主题具有不同的价值;运用相关的理论来阐述主题;分析案例的成败得失;提出可能的策略;组织行为学练习测试题库参考答案一、填空题1．观察法；调查法；实验法；测验法；案例分析法;2．水平差异；类型差异；早晚差异;3．社会文化因素；学校教育因素；家庭因素；个体因素;4．个体因缺乏某种东西而引起的需要驱力或欲望；个体之外能满足需要的客体、情境、条件等诱因;5．生理需要；安全需要；社交的需要；尊重的需要、自我实现的需要;6．权力需要；友谊需要和成就需要7．生存需要；相互关系需要和成长需要;8．报酬的绝对值报酬的相对值;9．正强化；负强化；惩罚和消退10．波特——劳勒罗伯特·豪斯11．个体所期望或追求的目标是重要的；个体认为该目标是有可能达成的；在目标与现实中存在难以克服的障碍12．第一印象初次印象；刻板印象人际知觉的定型化；光环效应晕轮效应13．共变原则；打折扣原则；非共同效果原则；非预期性原则；三度归因原则;14．双向沟通和单向沟通15．平行的交往和交叉的交往16．高效率、高绩效；规模较小；成员技能互补；善于变化17．领导者、被领导者以及环境变量18．领导—成员交换理论；领导归因理论；领导魅力理论；转变型领导理论和超越型领导理论19．环境；战略；规模和技术20．学院型；俱乐部型；棒球队型；堡垒型二、名词解释1．组织行为学组织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律,从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标;组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科,具有边缘性、综合性、两重性、实用性的特点;2．气质气质就是个人与生俱来的、与神经过程的特性相联系的心理活动特征;3．激励激励就是指管理者创设各种既能朝向组织目标又能满足职工合理需要的物质性和精神性条件,持续激发职工的动机,以调动职工行为积极性的过程;4．激励因素来自工作本身实质上是人们对工作本身的要求;使职工感到非常满意的因素,主要是工作富有成就感,工作本身带有挑战性,工作的成绩能得到社会的认可,以及职务上的责任感和职业上能够得到成长和发展等等;这些因素的满足能够极大地激发职工的热情,调动职工的积极性；如果这类因素解决不好,也会引起职工的不满,虽无关大局,却能严重影响工作的效率;5．公平理论人能否受到激励,不但会由于他们得到了什么而定,还会由他们看到别人或以为别人得到了什么而定;他们不仅会将自己付出的劳动或贡献和所得的报酬之比值进行横向比较,还会把自己现在付出的劳动或贡献和所得的报酬之比值进行纵向比较;比较的结果,若两种比值是相等的,就会产生公平感,若两种比值不相等,则产生不公平感;6．负强化亦称消极强化——撤销一个厌恶的刺激,以增加一个行为发生的概率;7．消退亦称衰减——撤销一个愉快的刺激,以降低一个行为发生的概率;8．挫折挫折是指人们在通向目标的道路上遇到障碍不能克服时,产生的紧张状态或情绪反应;9．态度形成与转变态度形成的过程是指从没有某种态度到具有某种态度,从简单的态度到复杂多样态度,从不稳定的态度到稳定态度的过程;态度转变的过程是指人的态度由旧到新的过程,它包含两种情况,一是态度的强度的转变,或称一致性的转变,即原有态度的方向不变,只是改变了态度的强度加强或减弱;二是态度的方向转变,或称不一致性的转变,即以新的态度代替旧的态度;如由反对变为拥护,由消极变与积极,由讨厌变为追求等;10．工作满意度“工作满意度”指员工个体对所从事的工作采取的喜欢或不喜欢的态度;11．人际沟通人际沟通就是指人与人之间信息的传递和理解过程;有时也被称为信息沟通,意见沟通等;12．交叉交往在交往中如果得到的不是适当的反应或预期的反应,就可能使交往中断,这时,相互作用是交叉的,我们把这种交往称交叉交往;13．高绩效团队高绩效团队是指一种能自动变革、高效率朝着目标运转的团队;14．领导领导是指引和影响个体、群体或组织在一定条件下来实现所期望目标的行为过程;15．影响力影响力是指一个人与他人交往中,影响和改变他人心理和行为的能力;16．组织结构组织结构就是组织的框架体系;也就是组织各部门及各层次之间所建立的一种人与事和人与人的相互关系;17．组织变革组织变革就是指组织根据外部环境变化和内部情况的变化,及时调整和完善自身结构和功能,以提高其适应环境,求得生存和发展需要的应变能力;18．参与认同法参与认同法是一种通过让普通组织成员以不同方式参加组织变革活动,来使得他们在组织变革的目标、内容、步骤和方法等问题上与领导者采取相同的认识和态度的调控组织变革动力的心理学方法;19．强制推行法强制推行法是指一种领导者在特定条件下,采取强制性的行政手段来调控组织变革动力,以推动组织变革的方法;20．力场分析法力场分析法是由勒温提出的,他认为在贯彻变革的过程中,如果遇到阻力,可以运用力场分析的方法去分析组织中支持和反对变革的所有因素,采用图示法排队,分析比较其强弱,然后采取措施,通过增强支持因素和削弱反对因素来推行改革的方法;三、简答题1．简要解释变量、自变量、因变量、中介变量、主试、被试、假设、因果关系等概念变量是能被测量的,可能在数量、强度的任一方面或两方面都发生变化的一种一般特征;比如：工作满意度、员工生产率、工作压力、能力、个性、群体规范等都是组织行为学中的变量;由研究者操纵变化的变量叫自变量;在组织行为学中,通常研究的自变量包括智力、个性、工作满意度、经验、动机、强化模式、领导风格,报酬分配、甄选方法以及组织设计; 因变量是受自变量的影响而发生变化的反应变量;在组织行为学的研究中,常见的因变量有生产率、缺勤、流动、工作满意度及组织承诺;中介变量又称中间变量,或者权变变量,是指一类影响自变量与因变量关系的一种变量;由于这种变量不易被观察到,不易被操纵、不易被测量,因此可以认为它是一种潜在的或假设的变量;例如：如果增加工作领域中直接监督的程度X,则会提高工人的生产率Y,但这种影响受到所从事任务的复杂性Z的制约;主试是指在研究中负责主持该项研究活动的个体,一般为1名;被试是指在研究中被研究的对象;在组织行为学中往往是人;对于两个或多个变量间的关系所作的试探性解释称为假设;因果关系是指在假设中的原因与结果的关系;根据定义,假设中暗含着一种关系,也就是说,它意味着一种预先假设的原因与结果的关系;2．气质的特点有哪些气质是个人与生俱来的、与神经过程的特性相联系的心理活动特征;气质主要是先天的；气质有极大的稳定性,但也有一定的可塑性；每一气质类型各有优缺点,都有可能在事业上取得成就；气质对人的身心健康有影响；气质可能会影响到活动效率;3．在管理中如何运用能力的差异录用选拔,全面考察；使用安排,人尽其才；培训提高,两者兼包；考核评价,因岗异样;4．性格在管理中有什么意义行为预测；量材而用,因材施教;5．在管理中如何运用双因素理论根据赫氏理论,要调动人的积极性,就要在“满足”二字上做文章;满足人们对外部条件的要求保健因素——间接满足,或者满足人们对工作本身的要求激励因素的满足——直接满足;我们在实施激励时,应注意区别保健因素和激励因素,前者的满足可以消除不满,后者的满足可以产生满意；在间接满足方面注意发挥保健因素的作用；在直接满足方面,突出发挥激励因素的作用；设法将保健因素转变成激励因素,指导奖金发放;6．期望理论对管理实践有何启示意义1激励动机,必须同时考虑三方面的问题努力与工作绩效、绩效与报酬、报酬与需要;2提高绩效到报酬的期望值;根据VIE理论,工作绩效只是获得工作报酬的手段;人们只有明确认识到工作绩效对于获得报酬所具有的肯定意义的条件下,才会去努力争取高水平的工作绩效;因此,管理者应该对组织成员讲清楚,什么样的绩效水平将会导致什么样的报酬;奖酬办法越明确,越具体,组织成员所形成的动机就越明确、具体,因而强度也就越大;3提高效价,采取合适的报酬根据VIE激励理论,报酬的效价是影响激励量的关键因素;人们只有在认为社会组织所许诺的工作报酬对自己具有一定意义的前提下才会为了获得这种报酬而主动地去努力工作;7．强化理论在管理实践中有哪些运用强化对象：因人而异,采取不同的强化因素；强化手段：不断创新,采取多种强化手段；强化时机：及时而正确强化；强化策略：奖励与惩罚相结合,以奖为主,以罚为辅;8．应对挫折有哪些方法提高认识,正确对待挫折,充分认识到挫折是社会生活中的正常现象,几乎每个人都无法逃避,试着改变自己的认知角度,也就是换一个角度看待自己遭遇的挫折；改善不恰当的管理,采取宽容态度；改变情境,弱化情境,万不可将挫折无限放大,尽可能地将自己的注意力转移到那些最能使自己感到自信、愉快和充实的活动上去；采用精神发泄法学会合理宣泄,缓解心理压力;9．转变态度的方法有哪些1逐步提出要求——心理学研究表明,要转变一个人的态度,首先必须了解他原来的态度立场,然后再估计一下他的态度立场与所要转变的态度目标的差距是否过于悬殊,若差距过大,反而会发生反作用;如果逐步提出要求,不断缩小差距,则人们比较容易接受,所以要转变人们的态度,不能操之过急,最好逐步提出要求;2积极参加实践活动——心理学家们研究认为,要转变一个人的态度,最好能够引导他积极参加有关的实践活动,或者在活动中扮演一定的角色;原因在于,某种特定的环境气氛能够使人们受到感染;3利用组织规定和群体规范——组织的规章制度、公约、法规,它告诉人们怎样做是对的,怎做是不对的;一般地说,可以有效地改变人们的态度;任何一个群体都有自己的行动准则或群体规范,它要求群体的每一个成员都必须遵守;如果个体违反了群体规范,群体就会采取各种形式的压力使该成员服从;因此,管理者可利用群体来改变一个人的态度;4充分利用宣传工作——管理人员改变职工的态度主要是采用普遍宣传、重点教育和个别说服的方法;可以这样说,其他的任何一种方法在某种意义上都离不开宣传工作;10．影响人际吸引的因素有哪些邻近性；熟习性；相似性；互补性；自我暴露；个人条件;11．怎样提高领导者的影响力提高领导者影响力水平的关键是提高领导者的非权力性影响力水平；正确使用权力性影响力,即通过政策、程序、规定、决策和命令等方式正确行使职权；形成良好的社会心理环境与和谐的组织气氛,增强权力性影响力与非权力性影响力的效能；遵循领导的法则,发挥成功的领导影响力的作用;12．简述组织社会化的三阶段模型;一个员工从“局外人”成为“内部人”需要经历社会化的三个阶段; 1预期的社会化：这个阶段始于个体真正加入组织之前;预期的社会化信息来自各个方面,例如招聘广告、个人经验等等;2碰撞：第二阶段一般是从员工签订雇佣合同开始;在这个阶段,新员工开始觉得现实和期望并不一定相吻合,为此感到吃惊和不安,有学者称之为“现实震惊”;3调整和变化：随着员工明确了目标和任务,掌握了工作技能、解决了角色冲突,就开始进入组织社会化的第三阶段——员工开始改变自己,接受组织文化,逐渐融人组织;13．影响新成员组织社会化的因素有哪些1组织能够控制的因素组织能够控制的因素主要有五个：①管理层对社会化的认识；②对新员工的招聘面试；③正式的新员工定向培训；④各种工作培训；⑤组织的监督;2组织不能控制的因素组织不能控制的因素主要有四个：①新员工的个性；②新员工对企业的第一印象；③其他员工行为给新员工留下的印象；④新员工个人需要的满足;14．常见的组织变革的方法有哪些1通过改变组织结构来实现组织变革；2通过改变技术来实现组织变革；3通过改变人员来实现组织变革；4通过调节和控制外部环境来实现组织变革;15．组织变革中,组织成员不安全感产生的深层原因是什么不安全感是指组织成员在组织变革中由于感到安全受到威胁,甚至可能完全丧失而产生的一种茫然无措的心理恐慌状态;这种不安全感主要由以下三种原因造成：1组织变革所要创造的新事物容易促使组织成员产生不安全感;2组织变革本身所具有的探索性、实验性和不确定性,也容易造成人们心理上的不安全感;3组织变革所带来的各种变动也会组织成员造成不安全感;16．如何在组织变革中实施强制推行法运用强制推行法必须注意采取以如下措施：1正确选择组织变革领导者;2正式公布组织变革决定;3坚决支持积极参与组织变革的组织成员;4严格执行组织纪律;四、辨析题1．能力与知识、技能的联系和区别;能力与知识,技能既有区别,又有联系;能力不等同于知识,技能;知识是人们所掌握的人类改造自然和改造社会的历史经验；技能是个体习得的习惯化的行为方式；而能力是个人顺利完成某种活动所必备的心理特征,前面两者表现了一个人已经达到的成就水平,而后者不仅表现了个人已经取得的成就水平,而且而预示着人在活动中可能达到的成就水平;因而知识、技能与能力是有区别的;能力与知识、技能又有着密切的联系,表现在：首先,一定的能力是掌握知识、技能的前提;一个能力强的人较易获得某方面的知识与技能,他们付出的代价比较小、而一个能力差的人,可能有要付出双信甚至多信的努力才能获得同样的知识和技能;其次,知识、技能是能力形成的基础,并能促进能力的发展;2．性格与气质的区别与联系;首先,性格与气质的区别区别主要表现在三个方面;。
组织行为学_习题集(含答案)
《组织行为学》课程习题集一、单选题1.“科学管理理论”的代表人物是（）。
A、梅奥B、韦伯C、阿吉里斯D、泰勒2.“人群关系理论”的代表人物是（）。
A、韦伯B、梅奥C梅奥D、阿吉里斯3.在组织行为学的研究方法中，为了解决组织中广泛存在的问题，着眼于潜在的应用价值而进行的研究是属于（）。
A、理论性研究B、应用性研究C、服务性研究D、行动研究4.在组织行为学的研究方法中，（）的主要目标在于说明客观事物的状况特点和出现频率。
A、描述性研究B、应用性研究C、因果性研究D、预测性研究5.在组织行为学的研究方法中，（）是在现实的环境中对实际情景的研究。
A、理论性研究B、案例分析C、现场研究D、实验室实验6.主张采用“胡萝卜加大棒”的方法进行管理的是（）假设。
A、社会人B、经济人C、自我实现人D、复杂人7.认为“人们最重视的是工作中与周围人友好相处，物质利益是相对将要的因素”的是（）假设。
A、社会人B、经济人C、自我实现人D、复杂人8.（）假设认为人都期望发挥自己的潜力，表现自己的才能，只要人的潜能充分发挥出来，就会产生最大的满足感。
A、社会人B、经济人C、自我实现人D、复杂人9.主张管理的方法和技巧必须因环境的不同而随机应变的是（）假设。
A、社会人B、经济人C、自我实现人D、复杂人10.提出需要层次理论的学者是（）。
A、赫兹伯格B、马斯洛C、佛鲁姆D、亚当斯11.（）代表了人对周围客观事物的意义、重要性的总评价和总看法。
A、价值观体系B、价值观C、需要D、激励12.常言道：“一俊遮百丑”，这是对人知觉的（）。
A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、定型效应13.常言道：“情人眼里出西施”，这是对人知觉的（）。
A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、定型效应14.“无奸不商、无商不奸”，这是对人知觉的（）。
A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、定型效应15.词语“自觉性”、“果断”是形容一个人性格的（）。
A、态度特征B、情绪特征C、意志特征D、理智特征16. （）首先提出了“组织承诺”的概念。
组织行为学试题+答案
组织行为学试题+答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、自尊的需要指希望别人尊重自己的人格,对自己的工作、人品和オ于给予认可,希望自己在同事之间( )。
A、成为佼佼者B、有较高的地位、声誉和威望C、很受欢迎D、关系融治正确答案：B2、以下哪种类型的领导对员工追随力有显著的正向影响。
( )A、变革型领导B、仆从型领导C、理想型领导D、机会型领导正确答案：A3、归因理论是关于知觉者解释和( )自己与他人行为原因的社会心理学理论。
A、观察B、推断C、了解D、总结正确答案：B4、期望理论的启示之一是对于效价应当理解为( )的。
A、多样化B、局限性C、丰富化D、综合性正确答案：D5、依据领导环境划分的原则,与社会要素对应的是。
( )A、微观环境B、宏观环境C、自然环境D、人文环境正确答案：D6、提出了多元智力理论的学者是( )。
A、加德纳B、斯皮尔曼C、斯滕伯格D、瑟斯顿正确答案：A7、电视会议、即时信息、聊天室属于电子化信息沟通主要方式中的( )。
A、同步通信B、异步通信C、单向沟通D、双向沟通正确答案：A8、下列哪种类型的领导萌芽于20世纪20年代,福利特于1942年出版的《创造性经验》一书中。
( )A、道德型领导B、破坏型领导C、共享型领导D、魅力型领导正确答案：C9、下列不属于影响群体决策的因素的是( )。
A、从众心理B、合理化动机C、群体效应和小团体意识D、科学准备正确答案：D10、以下不是根据任务分类的团队是( ) 。
A、管理团队B、生产团队C、服务团队D、互助团队E、项目团队正确答案：D11、团队的多元化是指团队成员在( )上的差异。
A、个体特征B、技能特征C、心理特征D、个性属性正确答案：A12、多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。
A、组织沟通B、组织文化C、组织互动D、组织环境正确答案：A13、以下关于民主、专制、放任自流领导作风描述正确的是。
( )A、民主型工作效率最高,不但能完成工作目标且组织成员之间关系融洽,而且工作积极主动,有创造性B、专制型领导虽然管理严格但不能完成工作目标,追随者没有责任感,情绪消极,士气低落,争吵较多C、放任自流型领导工作效率最高,能达到社交目标和工作目标D、最佳的领导行为风格是放任自流型领导正确答案：A14、反应变量是指刺激变量和机体变量( )。
组织行为学测试题(含参考答案)
组织行为学测试题（含参考答案）一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.团队需要团队成员具备多种技能,以下技能不是团队成员必须具备的是( )。
A、想象和完美技能B、技术专长C、决策技能D、解决问题的技能E、人际关系技能正确答案：A2.电子媒介沟通,是指以( )组合而产生的信息交流技术为基础的沟通,如传真、电子邮件等。
A、计算机技术与电子通信技术B、计算机技术C、网络技术D、电子通信技术正确答案：A3.美国学者( )在《组织理论与设计》一书中的阐述是企业组织正在经历着一种从机械式系统向自然生物系统的思想转变过程。
A、吉布森B、理查德·达夫特C、吉姆·柯林斯D、唐纳利正确答案：B4.组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。
A、动态稳定B、动态革新C、动态持续D、动态平稳正确答案：D5.下列描述属于大五人格的是( )。
A、外倾性B、独特性C、内敛性D、开放性正确答案：A6.公平理论是由美国行为科学家( )于1962年首先提出的。
A、洛克B、弗鲁姆C、马斯洛D、亚当斯正确答案：D7.( )指的是团队管理的灵魂。
A、团队环境B、团队文化C、团队激励D、团队培训正确答案：B8.人格特质六因素模型中,描述个体主动寻求与他人建立互动交换关系的行为模式的倾向性的是( )。
A、人际关系性B、外向性C、处事态度D、宜人性正确答案：A9.马克思认为阶级是当时社会中最重要的类别,是_____的主要矛盾(A、家族冲突B、团队冲突C、群体冲突D、社会冲突正确答案：D10.( )是指通过正式沟通渠道以外的信息交流和传达方式。
A、组织沟通B、非正式沟通C、沟通网络D、正式沟通正确答案：B11.在个体方面,心理契约主要受到与个体( )相关因素的影响。
A、性格特征B、受教育程度C、成长环境D、工作经历正确答案：D12.玛丽·帕克·福利特的思想被后人冠以( )的观点,今天还在影响我们看待激励、领导行为、权力和职权的方式。
《组织行为学》试题含答案(26页)
《组织行为学》试题含答案（26页）《组织行为学》试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )A.气质B.性格C.能力D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( )A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言，最重要的能力是( )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导13.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( )A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( )A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是( )A. E高×V高=M高B. E高×V低=M 高C. E低×V高=M低D. E低×V低=M 低17.提出需要层次不仅表现出”满足-上升”趋势，而且表现出”挫折-倒退”趋势的激励理论是( )A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( )A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯19.组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是( )A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是指领导者的( )A.个人品德B.工作绩效C.决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
组织行为学练习题库(附答案)
组织行为学练习题库（附答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、“3Q”育人模式中,基层管理者的育人方式( )A、“3Q”+学习能力+沟通能力B、“3Q”+应变能力+责任心C、“3Q”+远见卓识+文化塑造D、“3Q”+协调能力+执行力正确答案：B2、下列不属于结构变革参数的是( )A、协调机制B、分权程度C、职务与工作再设计D、权力关系正确答案：B3、双因素理论的提出者是( )A、麦克利兰B、马斯洛C、赫兹伯格D、亚当斯正确答案：C4、用于说明工作激励问题的期望理论是由____提出来的。
A、亚当斯B、弗鲁姆C、托尔曼D、勒温正确答案：B5、在团队工作结构中,日常工作是由________来完成的( )A、团队B、高素质员工C、管理人员D、普通员工正确答案：A6、下列四种领导者类型中,高效成功的领导者是( )A、低关怀低定规的领导者B、高关怀低定规的领导者C、高关怀高定规的领导者D、低关怀高定规的领导者正确答案：C7、下列属于正式沟通优点的是( )A、情感性较强B、传递速度快C、较强的约束力D、比较灵活正确答案：C8、下列不属于事业部基本要素的是( )A、相对独立的自主权B、相对独立的利益C、相对独立的市场D、相对独立的买卖权正确答案：D9、美国哈佛大学心理学家麦克利兰提出成就需要理论的时间是( )A、20世纪50年代初B、20世纪60年代初C、20世纪50年代末D、20世纪60年代末正确答案：A10、激励频率的高低是由一个工作周期里_____所决定的。
A、激励程度的高低B、激励程度的大小C、惩罚标准的高低D、激励次数的多少正确答案：D11、互相尊重是一个重要的共同信念。
它包括团队成员之间的相互尊重及____两个方面。
( )A、管理人员对团队工作的尊重B、管理者之间的相互尊重C、新成员与老成员之间的尊重D、团队成员之外的尊重正确答案：A12、将外界信息资料分为区别性资料、一致性资料和一贯性资料的人是( )A、维纳B、斯金纳C、凯利D、罗斯正确答案：C13、马斯洛认为,人类的最高级的需求是( )A、自我实现的需要B、安全的需要C、社交的需要D、生理的需要正确答案：A14、领导者掌握和运用现代科学管理知识的前提条件是具备一定的的( )A、管理知识B、文化基础C、专业知识D、技术知识正确答案：B15、布莱克与莫顿分析管理者在处理冲突时的态度与风格时,所采用的维度是( )A、关心领导和关心工作B、关心员工和关心工作C、坚持己见和合作D、输入和输出正确答案：B16、内驱力理论的主要代表人物是( )A、沙因B、华生C、马斯洛D、赫尔正确答案：D17、现代组织系统开放的程度如何,直接决定这( )A、组织内部运转的灵活度B、员工工作的效率C、管理效能的大小D、组织内部成员的满意度正确答案：C18、群体成员间有着共同的利益,这是群体建立和维系的( )A、重要途径B、基本条件C、唯一条件D、必然结果正确答案：B19、学习型组织的本质特征是( )A、善于全员学习B、善于全过程学习C、善于持续性学习D、善于终身学习正确答案：C20、首先正式把心理学运用到工业管理之中的著作是( )A、《心理学年鉴》B、《心理学与工业效率》C、《科学管理原理》D、《管理心理学》正确答案：B21、决定各级部门结构设置的重要因素是( )A、人的因素B、结构因素C、目标和任务D、子目标和子任务正确答案：D22、在系统理论中阵容强大,影响最为深远的是( )A、社会技术系统学派B、新制度组织理论C、权变系统理论D、社会系统学派正确答案：C23、组织生存和发展的必要前提是( )A、决策B、技能C、组织交流D、学习正确答案：D24、组织行为学的研究目的是提高__( )____人的行为的能力,以提升工作绩效及员工满意度。
组织行为学的测试题及答案
组织行为学的测试题及答案一、选择题1. 组织行为学研究的核心内容是什么？A. 组织结构B. 组织文化C. 个体行为D. 群体行为答案：D2. 下列哪项不是组织行为学研究的范畴？A. 领导力B. 员工满意度C. 产品设计D. 工作动机答案：C3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C二、填空题4. 组织行为学是研究_________和_________在组织中的行为模式。
答案：个体；群体5. 赫兹伯格的双因素理论中，将工作因素分为两类：_______和_______。
答案：卫生因素；激励因素三、简答题6. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案：泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率。
主要观点包括：工作分析、标准化作业、时间研究和激励机制。
7. 描述赫茨伯格的双因素理论对员工满意度的影响。
答案：赫茨伯格的双因素理论认为，工作满意度和工作不满意度是由两组独立因素决定的。
卫生因素，如工资、工作条件等，可以消除不满意度，但不能提高满意度。
而激励因素，如成就感、认可等，能够显著提高员工的工作满意度。
四、论述题8. 论述组织文化对员工行为的影响。
答案：组织文化是指组织内部共享的价值观、信仰、习惯和行为规范。
它对员工行为有重要影响：首先，组织文化可以塑造员工的价值观和行为准则，引导员工按照组织期望行事；其次，它能够增强员工的归属感和团队精神，提高团队协作效率；最后，组织文化还能够影响员工的工作满意度和忠诚度，对员工的留任和绩效产生积极作用。
9. 分析领导力在组织变革中的作用。
答案：领导力在组织变革中起着至关重要的作用。
首先，领导者需要明确变革的方向和目标，为组织成员提供清晰的指引；其次，领导者需要通过有效沟通，激发员工对变革的认同感和参与度；再次，领导者要展现出坚定的决心和积极的态度，以身作则，鼓舞团队克服变革过程中的困难；最后，领导者需要具备灵活应变的能力，根据变革进程中的反馈和挑战，及时调整策略和方法，确保变革的顺利进行。
组织行为学练习题及参考答案
《组织行为学》练习题及参考答案一、名词解释( 答对给每小题4分, 共16分)1. 1. 激励2. 2. 群体3．组织文化4．组织变革二、单项选择题( 每选对一小题给1分, 共10分, 不选、错选或多选均不得分)1．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设? ( ) A. 经济人 B. 社会人C. 自我实现人D. 复杂人2．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( ) 。
A. 自我B. 本我C.超我D. 忘我3．经过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象, 进而将此扩大为她的整体行为特征, 这种知觉属于( ) 。
A. 知觉防御B. 晕轮效应C. 首因效应D. 定型效应4．当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉, 而是更加努力学习和工作, 使工作做出了显著的成绩。
这种行为反应是( ) 。
A. 坚持原有目标的行为反应B. 升化的行为反应C. 反向的行为反应D. 放弃的行为反应5．如果职工A认为和职工B相比, 自己报酬偏低, 但她并无怨言, 根据公平理论, A为了增加报酬会采取以下哪种行为( ) 。
A. 增加自己的投入B. 减少自己的投入C. 努力增加日的报酬D. 使B减少投入6．在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上, 冲突的处理方式是( ) 。
A. 强制B. 开诚合作C. 妥协D. 回避7．”乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式? ( )A. 1•1B. 1•9C. 5•5D. 9•98. 大型组织拥有的成员一般在多少人左右? ( )A. 3-30人B. 30-1000人C. 1000-45000人D. 45000人以上9．下面哪一个不是组织的基本要素? ( )A. 人际关系B. 协作愿望C. 共同目标D. 信息沟通10．以任务和技术为中心的变革措施主要包括( ) 。
A. 工作再设计B. 目标管理C. 建立社会技术系统D. 建立规章制度三、多项选择题( 每选对一小题给2分, 共10分, 不选、错选或少选均不得分)1．组织行为学的两重性来自于( ) 。
《组织行为学》练习题库+答案
《组织行为学》练习题库+答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。
A、短期性B、外在性C、系统性D、内在性正确答案：D2、当人们发现所说的话不够明确,或者说写出的句子难以理解时,自己对其做出调整,这种反馈称为( )。
A、自我反馈B、模糊反馈C、正反馈D、外来反馈正确答案：A3、沟通是一个( )、互动的反馈和理解过程。
A、双向的B、传递的C、单向的D、语言的正确答案：A4、团队设计因素是指可以实行( )的团队特征。
A、管理控制B、组织情景设计C、监控培训D、团队效能正确答案：A5、中国台湾学者( )等人在家长式领导理论建构与传播上影响甚大。
A、张世尧B、王宗明C、李萍D、郑伯勋正确答案：D6、( )是指组织内的各成员通过学习组织的新知识和新概念,将其转换为自身的隐性知识,并完成知识在组织内的扩散,即显性知识到隐性知识。
A、内在化B、外在化C、社会化D、合并正确答案：A7、学习型组织是通过培养整个组织的学习氛围,充分发挥员工的创造性思维能力,从而建立起来的一种( )、高度柔性的、扁平的、符合人性的且能持续发展的组织。
A、合作的B、有机的C、复杂的D、网络的正确答案：B8、为测试不同领导风格,费德勒专门设计了LPC问卷,该LPC问卷由多少组对照形容词构成。
( )A、17B、16C、14D、18正确答案：B9、下列描述不属于人格具有的特征的是( )。
A、稳定性B、独特性C、统合性D、变化性正确答案：D10、双因素理论值得我们借鉴,但必须结合中国特殊的( )。
A、国情B、社会C、实际D、理论正确答案：A11、莉莲·吉尔布莱斯的《管理心理学》中强调工人的( )与需求是运用科学管理的前提。
A、共性B、积极性C、个性D、欲望正确答案：C12、沟通是一个复杂的过程,涉及发送者(信息源)、接收者(听众)、编码和解码、目标(目的)等( )大要素。
A、六B、七C、十D、九正确答案：D13、( )是指员工对工作有兴趣和好感,才会付出更多努力,产生组织公民行为,如果工作过于常规化,缺乏吸引カ,会降低员工的组织公民行为。
组织行为学试题及答案
组织行为学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 组织行为学研究的核心内容是什么？A. 组织结构B. 组织文化C. 个体行为D. 群体行为2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个需求？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求3. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工作条件B. 工资C. 工作表现D. 工作责任4. 组织变革的推动力通常来源于以下哪项？A. 内部压力B. 外部压力C. 领导决策D. 员工需求5. 以下哪种领导风格被认为是权威型的？A. 民主式领导B. 放任式领导C. 变革型领导D. 独裁式领导6. 团队发展的四个阶段是？A. 形成、风暴、规范、执行B. 计划、执行、检查、行动C. 目标、计划、执行、回顾D. 启动、规划、执行、监控7. 根据期望理论，个体认为努力与绩效之间的关系是？A. 确定的B. 不确定的C. 随机的D. 可预测的8. 以下哪项不是有效的组织沟通的特点？A. 清晰性B. 及时性C. 单向性D. 准确性9. 组织文化的核心是什么？A. 价值观B. 规章制度C. 组织结构D. 员工福利10. 以下哪项不是团队建设的关键因素？A. 明确的目标B. 有效的沟通C. 个人英雄主义D. 团队协作二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述组织行为学与人力资源管理之间的关系。
2. 描述波特-劳勒模型的主要内容，并解释其对员工激励的意义。
3. 阐述团队冲突的类型及其解决策略。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整，导致员工普遍感到焦虑和不安。
请分析这种组织变革可能带来的影响，并提出相应的管理策略。
2. 假设你是一名团队领导，团队中出现了意见分歧，部分成员对项目方向持有不同看法。
请描述你将如何处理这种团队内部的冲突，并确保项目顺利进行。
参考答案一、选择题1. D2. D3. D4. B5. D6. A7. A8. C9. A10. C二、简答题1. 组织行为学与人力资源管理之间关系密切。
组织行为学在线作业及答案
组织行为学在线作业及答案单选题（共 15 道试题，共 60 分。
）1. 产生力量阻止外部物体的能力指的是：A. 动力力量B. 躯干力量C. 静态力量D. 爆发力正确答案：C 满分：4 分2. 哪一项是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式：A. 感受B. 性格C. 习惯D. 兴趣正确答案：B 满分：4 分3. 在时间平均的基础上间断地实施奖励是下列哪种强化方法：A. 固定间断B. 固定比率C. 变动间断D. 变动比率正确答案：C 满分：4 分4. “我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素：A. 认知B. 情感C. 行为意向D. 内聚性正确答案：B 满分：4 分5. 这三种组成因素中哪种成分是主要的：A. 认知B. 情感C. 反馈D. 行为正确答案：B 满分：4 分6. 公司规定一周支付一次工资属于：A. 固定强化法B. 固定比率法C. 变动间断法D. 变动比率法正确答案：A 满分：4 分7. 哪些指标不能由简历特征推断：A. 组织生命周期B. 工作满意度C. 任职时间D. 工作效率正确答案：A 满分：4 分8. （）是指当单位绩效超过预先确定的绩效目标时，企业的员工和管理人员接受一定比例奖金的激励计划：A. 分红B. 绩效工资C. 知识工资D. 总奖金正确答案：A 满分：4 分9. 企业管理人员告诫员工，如果迟到会被扣去工资属于：A. 消极强化B. 积极强化C. 消除D. 惩罚正确答案：C 满分：4 分10. 迅速而准确地辨认视觉上异同的能力指的是：A. 知觉速度B. 归纳推理C. 演绎推理D. 空间知觉能力正确答案：A 满分：4 分11. 激励过程模式之三把激励过程分为：A. 四阶段B. 五阶段C. 六阶段D. 七阶段正确答案：D 满分：4 分12. 需要的方向维度使个体趋向该种目标，而（）则使个体逃避它。
例如，美味佳肴对饥饿的人具有吸引力，而饱食且消化不良的人就可能避之不及了：A. 方向维度B. 时间维度C. 空间维度D. 强度维度正确答案：D 满分：4 分13. 角色知觉的管理者一般采取用什么管理方式：A. “人群关系”管理方式B. 责任制管理方式C. “应变”管理方式D. “自我实现"管理方式正确答案：B 满分：4 分14. 组织行为学研究的对象突出的是：A. 以任务为中心的管理B. 以结构为中心的管理C. 以技术为中心的管理D. 以人为中心的管理正确答案：D 满分：4 分15. 下列命题错误的是：A. 人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同，这一特质称为自尊B. 个体对于自己命运根源的认知，称为控制点C. 冒险性指个体根据外部情境因素调整自己行为的能力。
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组织行为学－在线练习1．第1题工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效。
A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体答案:A2．第2题对某一个体、某一群体或某一组织在较长的时间里连续进行调查，研究其行为发展变化全过程的方法称为（）。
A.观察法B.调查法C.实验法D.案例研究法答案:D3．第6题如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）。
A.增加自己的投入B.减少自己的投入C.努力增加B的报酬D.使B减少投入答案:B4．第7题具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（）。
A.能力低下？B.一般能力C.天才D.人才答案:C5．第8题组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是(？？？？)A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心答案:B6．第9题内容型激励理论包括( )A.期望理论、公平理论B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论C.X理论、Y理论D.挫折理论、归因理论、强化理论答案:B7．第10题表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。
A.尊重需要B.交往需要C.安全需要D.生理需要答案:A8．第22题不仅提出需要层次的"满足-上升"趋势，而且也指出"挫折-倒退"趋势的理论是（）。
A.需要层次论B.成就需要论C.ERG理论D.双因素理论答案:C9．第24题当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）。
A.惩罚B.正强化C.自然消退D.消极强化答案:A10．第27题任务角色和维护角色多的群体属于( )。
A.人际群体B.团队集体C.无序群体D.任务群体答案:B11．第28题学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有( )。
A.分工、竞争和反应性B.竞争C.反应性D.协作答案:A12．第29题不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言，最重要的能力是(？？？？)A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力？D.沟通能力答案:C13．第31题双因素理论的提出者是( ）A.马斯洛B.赫兹伯格C.麦克利兰D.波特答案:B14．第32题决定人的心理活动动力特征的是（）。
A.气质B.能力C.个性D.性格答案:A15．第4题在行为研究中，对变量处理的方式有：(）A.置之不顾B.随机化和不加控制C.保持衡定D.匹配E.规定特定的标准和范畴答案:A,B,C,D,E16．第11题行为测量量表有：(）A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表E.等值量表答案:A,B,C,D17．第12题人的行为特征有：(）A.自发的B.有原因的C.有目的的D.持久性的E.可改变的答案:A,B,C,D,E18．第14题根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括( ）A.社交需要B.自我实现需要C.安全需要D.人际关系和谐的需要E.相互尊重的需要阻碍组织变革的因素可以分为（？？？？？？？？？？）A.管理因素B.心理因素C.经济因素D.环境因素E.社会因素答案:B,C,E20．第16题归因是指个体对他人或自己行为的（）进行理解的过程。
A.结果B.原因C.态度D.过程答案:B21．第25题希波克拉底划分的气质类型有：( ）A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.黑胆汁E.抑郁质答案:A,B,C,E22．第30题领导是指引和影响（）在一定条件下实现目标的行动过程。
A.个人B.群体C.组织D.社会成员答案:D23．第33题组织行为学的研究方法包括：(）A.调查法B.面谈法C.实验法D.个案研究法E.观察法答案:A,C,D,E24．第34题过程型激励理论主要有哪几种?( ）A.赫兹伯格的双因素理论B.弗罗姆的期望论C.麦克利兰的成就需要理论D.亚当斯的公平理论E.斯金纳的强化理论从众是指在从众规范压力下，个体改变自己的（），从而与其他成员保持一致。
A.态度B.行为C.形象D.言论答案:B26．第38题投射指个体把自己所拥有的特质推而广之到他人身上的倾向，即认为他人也拥有和自己一样的（）等。
A.感受B.人格特质C.态度D.动机答案:A27．第43题社会知觉主要包括：( ）A.对人知觉B.人际知觉C.角色知觉D.因果关系知觉E.自我知觉答案:A,B,C,D28．第44题人们在群体中可以获得的需要和满足有( ）A.安全需要B.情感需要C.尊重和认同需要D.完成任务的需要E.实现组织目标的需要答案:A,B,C,D29．第3题气质可分为多血质、黏液质、和四种类型。
标准答案：胆汁质，抑郁质30．第5题( )是由美国着名的心理学家马斯洛提出来的。
答案:需要层次理论31．第23题( )是由赫兹伯格提出的。
答案:双因素理论32．第26题马斯洛将人的需要从低到高分为需要、需要、需要、需要和需要5个层次。
答案:生理、安全、爱和归属、尊重、自我实现33．第17题组织文化答案:组织文化是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特殊的文化倾向，实质上是一个组织在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和。
34．第18题组织变革答案:是指组织根据外部环境变化和内部情况的变化，及时调整和改善自身结构和功能，以提高其适应环境、求得生存和发展需要的应变能力。
35．第36题激励因素答案:激励因素是指和工作内容联系在一起的因素。
这类因素的改善，或者使这类需要得到满足，往往能给职工以很大程度上的激励，产生工作的满意感，有利于充分、持久地调动职工的积极性；即使不具备这些因素和条件，也不会引起职工太大的不满意。
36．第37题激励答案:指的是鼓舞、指引和维持个体努力指向目标行为的驱动力，它对行为起着激发、加强和推动的作用。
37．第39题期望理论答案:由美国心理学家佛隆在1964年出版的着作〈工作与激励〉中提出（1分）。
认为一个人被激发出来的力量与他所追求的目标和达到这个目标的可能性是有关系的。
而期望理论就是研究需要（期望）与目标之间的关系的规律的理论。
38．第40题人际关系答案:也叫人群关系，是人们在进行物质交往和精神交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系，是人们依靠某种媒介，通过个体交往形成的信息和情感、能量和物质交流的有机渠道。
39．第13题影响有效沟通的主要因素是什么？答案:影响有效沟通的主要因素：空间的设计、当事人的信度及权力、当事人的价值观及参照视角、行话、过滤、选择性知觉、语言及情绪（以上各点各1分）。
沟通技能（具体解释，3分）。
40．第19题领导与管理的主要联系与区别是什么？答案:联系：管理是一种特殊的领导，专指实现组织目标的过程。
二者都是通过别人去完成具体工作。
区别：领导偏重于决策与用人，管理侧重于执行决策、组织力量完成组织目标。
范围上，管理的范围小于领导的范围。
但管理者的外延比领导者的外延大得多。
41．第20题影响群体规范的因素有哪些？答案:群体规范是由群体成员们建立的行为准则，或是指群体对其成员适当行为的共同期望。
它可以是成文的，也可以是不成文的。
规范起着约束成员行为的作用。
影响群体规范建立和发展的因素有：①个体的特征；②群体构成；③群体的任务；④物理环境；⑤组织的规范；⑥群体的绩效；⑦心理因素。
42．第21题简述正式领导者与非正式领导者的关系。
答案:正式领导者是通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的领导者；非正式领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行领导活动的领导者；具体来讲，二者的关系表现在以下几个方面：(1)正式领导者一般是工作领袖，非正式领导者往往是情绪领袖；(2)正式领导者和非正式领导者可以集于一身，也可以分离；(3)一个真正有作为的领导者，必须同时将工作领袖与情绪领袖两种角色集于一身。
总之，二者既有联系也有区别。
43．第41题期望理论在管理中的有哪些应用?答案:①管理者不要泛泛地抓一般的激励措施，而应当抓多数被组织成员认为效价最大的激励措施。
②设置某一激励目标时应尽可能加大其效价的综合值，如果每月的奖金多少不仅意味着当月的收入状况，而且与年终分配、工资调级和获得先进工作者称号挂钩，则将大大增大效价的综合值。
③适当加大不同人实际所得效价的差值，加大组织希望行为和非希望行为之间的效价差值。
如只奖不罚与奖罚分明，其激励效果大不一样。
④适当控制期望概率和实际概率。
期望概率既不是越大越好，也不是越小越好，关键要适当。
当一个期望概率远高于实际概率时可能产生挫折，而期望概率太小时又会减少某一目标的激发力量。
实际概率最好大于平均的个人期望概率，使大多数人受益。
但实际概率应与效价相适应，效价大，实际概率可以小些，效价小，实际概率可以大些。
44．第42题影响团队绩效的主要因素是什么？答案:影响团队绩效的因素主要有：团队规模、团队成员能力、角色互补、对目标的认同、管理者协调、责任心、公平的绩效评估、相互信任。
（各1分，叙述完整1分）。