管理学原理试题三)及其答案

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管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、王经理在工作中,对生产极为重视,也非常关心员工,职工关系协调.士气旺盛,圆满完成企业的生产任务。

依据管理方格理论,王经理的领导方式属于A、1.1型B、1.9型C、9.9型D、9.1型正确答案:C2、根据双因素理论,工资福利属于A、消极因素B、积极因素C、激励因素D、保健因素正确答案:D3、某服装企业将其销售部门划分为老年市场部青年市场部、妇幼市场部。

这种划分的依据是A、顾客B、产品C、流程D、地区正确答案:A4、生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的A、中层管理者B、高层管理者C、基层管理者D、综合管理者正确答案:C5、某公司在年初的工作会议上,提出力争在本年度实现利润2000万元。

这属于计划层次中的A、程序B、宗旨C、规划D、目标正确答案:D6、采用背对背的通信方式,经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是A、名义群体法B、德尔菲法C、头脑风暴法D、风险性决策法正确答案:B7、控制的范围、程度和频度应该恰到好处,防止控制过多或控制不足,这反映了控制的哪项原则?A、适度原则B、弹性原则C、及时原则D、重点原则正确答案:A8、对现有状态的否定是组织变革过程中的A、变革B、再解冻C、解冻D、再冻结正确答案:C9、数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。

这反映了行业竞争“五力模型”中的A、供应商的威胁B、替代品的威胁C、潜在进入者的威胁D、购买者的威胁正确答案:B10、企业库存中,大约有20%的物品会占到年度库存总价值的80%,对这类物品要重点管理。

这种库存控制的方法是A、经济批量法B、ABC分类法C、订货点法D、定期补充法正确答案:B11、加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的A、技术因素B、政治因素C、社会因素D、经济因素正确答案:A12、乙企业由最初的200人发展为现在的2000多人,其经营范围也相应扩大。

管理学原理试题 (共八套 附答案)

管理学原理试题 (共八套 附答案)

管理学原理试题(一)一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将正确答案的号码填在题后的括号内,每小题1分,共15分)1.决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2.被称为组织理论之父的管理学家是()(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3.在计划工作的步骤中,计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案(4)制订派生计划4.木桶原理是下列哪一原理的形象说法()(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5.预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6.一般意义上的组织泛指 ( )(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7.管理宽度按算术级数增加时,主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加(4)几何级数减少8.洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是()(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9.上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10.考评的结果要反馈到()(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素(2)气质因素 (3)心理因素(4)文化素质因素12.社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的(4)人是由社会需求而引起工作动机的13.“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属;允许一些自下而上传递的信息;向下属征求一些想法与意见,并允许把某些决策权授予下属,但加以严格的政策控制”,是指下列哪种管理方法( ) (1)利用——命令式方法(2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14.最理想的标准是( )(1)实物标准(2)费用标准 (3)资金标准(4)可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员(2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案,并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。

管理学原理全真模拟演练试题含答案(三)

管理学原理全真模拟演练试题含答案(三)

管理学原理全真模拟演练(三)第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

)下列关于管理的说法中,错误的是A.管理是一项有目的的活动B.管理是由一系列活动构成的C.管理的实质是协调D.管理是组织的载体2.某公司随着经营范围的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从10人增加到100人,最近,公司发现营销队伍似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因。

从管理的角度看,你认为出现这种情况的最大可能性在于A.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够,致使营销人员产生了想法C.总经理的管理幅度太宽,以致无法对营销队伍进行有效的管理D.营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员进行有效的沟通3.李明是参加工作不久的新员工,他积极肯千,经常超额完成任务,多饮得到领导的奖励,他的干劲也越来越大。

李明的领导采用的强化方式是A.正强化B.惩罚C.负强化D.自然消退4.运营预算中最基本和最关键的是A.销售预算B.生产预算C.直接材料采购预算D.推销及管理费用预算5.伊士曼一柯达公司生产工厂的管理层次一度达到了13层,这阻隔了负责生产的总经理和工人的联系。

现在,在信息系统的帮助下,管理层次减少为4层。

这反映了管理信息系统与技术的作用为A.促进管理方式的变革B,导致组织结构扁平化C.触发业务流程再造D.建立和保持组织竞争优势6.内部提升的优点是A.给组织带来新的观念B.可增强组织成员的忠诚度C.有较广泛的选聘来源D.可避免组织成员间的不团结7.集权就意味着权力都集中于组织的A.高层B.中层C.基层D.工会8.下列选项中,属于矩阵制结构缺点的是A.横向联系良好B.受双重领导,违背统-指挥原则C.克服“近亲繁殖”D.具有较大的机动性9.下列对授权的理解中,正确的是A.授权是实行集权的主要手段B.被授权者不需要向上级管理者汇报C.上级管理者在授权后具有解除授权的权力D.上级管理者在授权后不再具有解除授权的权力10.益丰公司采用意见箱、合理化建议、态度调查等方式征询全体员工的意见,该沟通方式属于A.平行沟通B.外向沟通C.上行沟通D.下行沟通11.德尔菲法中意见的形或一-般要经过[ ]轮的反复。

《管理学原理》三习题

《管理学原理》三习题

《管理学原理》三习题第一章管理与管理者一、预习题1、管理学的很多理论都是西方学者根据各国管理实践提出的,我们在学习时为什么不能全盘接收?2、通过学校的正规教育,能培养出合格的管理者吗?管理学学了就能用吗?3、你认为泰勒的科学管理的主要贡献是什么?4、“泰勒和法约尔给予我们一些明确的管理原则,而权变方法却说一切取决于当时的情境,我们倒退了七八十年,一套明确的原则退回到一套不明确的和模糊的指导方针上去了。

”你是否同意这种说法,为什么?二、复习题1、效果好的企业都有效率吗?请讨论。

如果你必须在效率和效果之间做出选择,哪一个更重要,为什么?2、大学老师是一名管理者吗?分别从职能观和角色观的角度来讨论。

3、学习管理的两重性有何现实意义?4、如何理解管理的科学性与艺术性?5、泰勒的科学管理理论的内容?6、人群关系理论的主要内容是什么?7、现代管理理论的丛林有哪些代表学派?其代表人物和主要观点是什么?三、练习题1.______职能本身并没有某种特有的表现形式,总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E.创新2.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现,就需要有______职能。

A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E.创新3.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演______。

A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色4.在_____中,管理者处理信息并得出结论。

A.人际角色 B.信息角色 C决策角色5.在同不合作的供应商进行谈判的时候,管理者扮演的是______。

A.企业家角色 B.干扰应对者角色 C.资源分配者6.对于基层管理而言,最重要的是______。

A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能7.______对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理不重要。

A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能8.______对于所有层次管理的重要性大体相同。

管理学原理试题库(含答案)

管理学原理试题库(含答案)

管理学原理试题库(含答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的A、社会环境B、经济环境C、技术环境D、政治环境正确答案:A2、科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”,这是下列哪个原理的内容A、工作定额原理B、例外原理C、标准化原理D、职能管理原理正确答案:A3、计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。

这是指计划的A、经济性B、适应性C、普遍性D、目的性正确答案:A4、使计划数字化的工作被称为A、政策B、规则C、预算D、战略正确答案:C5、决策要按一定的程序进行,其前提是A、方案选优B、方案实施C、确定目标D、拟定可行方案正确答案:C6、公司总经理向外界发布有关新产品的信息,其扮演的是A、决策角色B、谈判角色C、人际角色D、信息角色正确答案:D7、为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。

这种控制属于A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、直接控制正确答案:A8、依据管理方格理论,“既不关心生产,也不关心职工”的领导方式是A、俱乐部型B、中间型C、贫乏型D、任务型正确答案:C9、“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”,该表述体现的企业A、企业道德B、企业制度C、企业使命D、企业精神正确答案:C10、“人尽其才”体现了人员配备的A、动态平衡原则B、因事择人原则C、责权对等原则D、因才适用原则正确答案:D11、管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。

这体现的是哪个决策原则的要求A、系统原则B、预测原则C、信息原则D、反馈原则正确答案:A12、立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门,这种部门划分的方法是A、按顾客划分B、按地区划分C、按产品划分D、按职能划分正确答案:B13、提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是A、一般管理理论B、行政组织理论C、科学管理理论D、决策理论正确答案:C14、近代晋商对经营管理人员和业务人员给予银股和身股的股份激励。

管理学原理考试试题及答案

管理学原理考试试题及答案

管理学原理考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的核心是()A. 领导B. 组织C. 计划D. 控制答案:C2. 管理的四大基本职能是()A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、激励D. 计划、组织、领导、沟通答案:A3. 以下哪项不是管理的特征?()A. 目的性B. 领导性C. 组织性D. 预测性答案:D4. 管理的科学性和艺术性体现在()A. 管理的规范性和灵活性B. 管理的合理性和有效性C. 管理的系统性和创新性D. 管理的实证性和实用性答案:A5. 企业在市场竞争中,以下哪项不是竞争优势的来源?()A. 产品质量B. 价格优势C. 人力资源D. 政府政策答案:D6. 以下哪项不是领导者的基本素质?()A. 知识B. 能力C. 情绪答案:C7. 以下哪项不是激励理论中的内容?()A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 目标管理理论答案:D8. 以下哪项不是组织结构的基本类型?()A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 混合型答案:D9. 以下哪项不是企业战略的基本层次?()A. 总体战略B. 竞争战略C. 功能战略D. 市场战略10. 以下哪项不是控制的基本过程?()A. 制定标准B. 测量实际业绩C. 比较标准与实际业绩D. 编写报告答案:D二、简答题(每题10分,共40分)1. 简述管理的科学性和艺术性。

答案:管理的科学性体现在管理的规范性和系统性,即管理活动应遵循一定的规律和原则。

管理的艺术性体现在管理的灵活性和创新性,即管理者应根据实际情况,运用自己的经验和智慧,创造性地解决问题。

2. 简述领导者的基本素质。

答案:领导者的基本素质包括知识、能力、道德和人际关系。

知识包括专业知识、管理知识和人文知识;能力包括决策能力、组织能力和沟通能力;道德包括诚信、公正和责任感;人际关系包括团队合作和人际沟通。

3. 简述激励理论的主要观点。

管理学原理在线作业三含答案

管理学原理在线作业三含答案

管理学原理_在线作业三总共30题共100分一. 单选题(共10题,共40分)领导者采取何种领导风格,应当视其下属的“成熟”程度而定。

当利用EOQ计算最优订货批量,使所需费用达到最小。

这里所说的某公司今年超额完成利润指标,公司决定按员工个人工资的50%一次性发放年终奖金,结果花钱卖来的是怨声载道,此现象可用()来解释。

(4分)依照费德勒权变模型,下列()种领导情境对领导者最不利。

(4“亡羊补牢”属于()。

(4分)在上下级关系好,任务结构明确的环境中,宜采取的领导方式是()管理方格图中,9.1型对应的领导方式是()。

(4分)如果一个领导者决断力很强,并且信奉X理论,他很可能采取()领激励过程即()。

(4分)根据赫茨伯格的双因素理论,以下属于保健因素的是()。

(4二. 多选题(共10题,共40分)在管理工作中运用强化理论时,应注意的原则有()。

(4分)控制按时机、对象和目的划分为()。

(4分)内容型激励理论主要包括有()。

(4分)激励包含的要素有()。

(4分)强化理论可以通过以下()方式进行。

(4分)以下说法正确的有()。

(4分)下列说法中正确的有()。

(4分)以下说法正确的是()。

(4分)以下说法中正确的有()。

(4分)为了顺利克服沟通中的障碍,应该做到()。

(4分)三. 判断题(共10题,共20分)质量控制过程中,质量的含义是产品的质量。

(2分)勒温的极端领导风格分为专制独裁式、民主式和放任式。

(2赫兹伯格双因素激励理论的重要意义在于它把传统的满意——不满意的观点进行了拆解,即满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。

(2分)激励的过程主要有四个部分,即动机、需要、行为、绩效。

首先依照费德勒权变领导理论,在领导情境对领导者最有利的情况下根据赫茨伯格的双因素理论,工作成就感属于激励因素。

(2“社会人”假设最基本的观点是:驱动人们工作的最大动力是社马斯洛需求层次理论认为低层次需要和高层次需要可能同时起作按照途径—目标理论,领导者的行为被下属接受的程度取决于下管理方格图中,9.1型对应的领导方式是“团队式”管理。

管理学原理试题及参考答案

管理学原理试题及参考答案

管理学原理试题及参考答案第一篇:管理学原理试题及参考答案管理学原理试题及参考答案一、填空题(每空1分,共10分)1.如果生产专用性高,企业既难以(),也难以()。

2.管理的目的是为了实现预期目标,提高()的成效。

3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心,重点是(),范围是()。

4.组织机构设计是在管理分工的基础上,设计出()和()。

5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力,它们是人际关系技能、()、()和技术技能。

6.泰罗认为科学管理的中心问题是()。

二、单项选择题(每小题1分,共20分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指()A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括()A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括()A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和()A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是()A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤()A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的()A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部()A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括()A.制定工作规范,选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权,是指()A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系三、名词解释(每小题3分,共15分)1.量本利分析法2.部门化3.管理信息系统的报告系统4.激励5.职能权力四、简答题(每小题5分,共15分)1.什么是管理?你是如何理解管理的? 2.反映企业竞争力的指标有哪些? 3.如何防止管理信息系统功能失调?五、论述题(每小题10分,共20分)1.战略决策与战术决策有何区别? 2.管理人员选聘中要注意的几个问题? 2参考答案一、填空题(10分)1.用现有资产转向其他产品生产,通过资产转让收回投资。

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案主管人员在领导组织成员实现组织目标时,下达的各种命令越一致,领导和被领导双方对终究成果的职责感也就越大。

以下是作者整理的管理学原理试题及答案,欢迎大家参阅。

管理学原理试题及答案(一):决定题1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时,下达的各种命令越一致,领导和被领导双方对终究成果的职责感也就越大。

( )2、所谓管理,其实质就是组织中的领导者对被领导者实行影响的进程。

( )3、管理幅度管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说,当组织规模务必时,管理幅度与管理层次成正比关系。

( )4、职能制组织结构情势是依照5、由于管理职能过于专业化,导致综合性的管理人才难以选取训练和培养,这是按产品划分部门方法的局限性。

( )6、对于组织活动而言,控制的重要性主要体此刻对组织成员行动的规范和束缚。

( )7、非正式沟通是组织之外的沟通,对组织有害无利。

( )8、非正式组织与正式组织根本的区分在于是否得到多数人的认同。

( )9、主管人员所处管理层次越高,概念技能要求越低。

( )10、民主型领导方式是比独裁型领导方式更有效的领导方式。

( )11、按职能划分部门的方法是指遵守专业化的原则,以工作或任务的性质为基础划分部门。

( )12、权变管理理论的首创人是巴纳德。

( )13、对于组织活动而言,组织的目标就是组织的计划。

( )14、非正式组织只存在与个别组织内。

( )15、作为一种现代组织结构情势,事业部制的主要特点是集中决策,分散经营。

( )16、由上层管理人员制定的,触及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。

( )17、科学决策寻求的并不是最优最好方案。

( )18、目的或任务是指社会赋予一个组织的基本职能,它要回答组织是干什么的和就应干什么的问题。

( )19、统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责。

( )20、领导者不务必就是管理者。

( )21、管理者就是组织中的领导者。

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案一、单项选择题1. 管理的本质是()。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:B2. 组织文化的核心是()。

A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案:B3. 泰勒的科学管理理论强调的是()。

A. 工作满意度B. 工作效率C. 人际关系D. 领导风格答案:B4. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是()。

A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C5. 管理的PDCA循环中的“P”代表的是()。

A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案:A二、多项选择题6. 以下哪些是管理的基本原则?()A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 公平原则答案:ABCD7. 组织结构设计需要考虑的因素包括()。

A. 组织规模B. 组织目标C. 技术特性D. 环境因素答案:ABCD8. 以下哪些是有效的领导行为?()A. 指导型领导B. 支持型领导C. 变革型领导D. 交易型领导答案:ABCD9. 决策过程中可能遇到的问题包括()。

A. 信息不足B. 目标冲突C. 选择困难D. 时间压力答案:ABCD10. 组织变革的类型包括()。

A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革答案:ABCD三、简答题11. 简述SWOT分析的四个要素。

答:SWOT分析是一种战略规划工具,用于评估组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。

12. 描述波特的五力模型。

答:波特的五力模型是分析行业竞争力度和盈利潜力的框架,包括供应商的议价能力、买方的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁和行业内竞争者之间的竞争程度。

四、案例分析题13. 某公司在进行市场扩张时遇到了文化整合的问题,请分析可能的原因,并提出解决方案。

答:文化整合问题可能源于原有文化与新并购或合并公司文化的冲突。

管理学原理(试卷及答案)

管理学原理(试卷及答案)

管理学原理(试卷及答案)第一篇:管理学原理(试卷及答案)管理学原理(试卷及答案)一、单选题(每小题3分,共18分)1.管理的核心是(D)A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是(B)A.经济人B.社会人C.自我实现人 D.复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)A.科学管理理论B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论4.直线型组织结构一般只适用于(B)A.需要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素指的是(D)A.人和物的因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)A.直线制B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制二、判断题(每小题2分,共20分)1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的.(×)2.需求层次论是激励理论的基础理论。

(√)3.决策最终选择的一般只是满意方案,而不是最优方案。

(√)4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目.管理幅度应该适当才能进行有效的管理.(√)5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突.(×)6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益.(√)7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值.(√)8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等.(×)9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×)10.“胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。

(√)三、多选题(每小题5分,共30分)1.管理的二重性是指管理的(AD)A.自然属性 B.艺术性 C.科学性 D.社会属性 E.实践性2.管理的主要职能包括(ABEF)A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导F.控制3.管理的主要技能包括(ACD)A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术4.电子会议决策方法的主要优点有(ACD)A.诚实B.先进C.匿名D.高效5.目标管理的特点包括有(ACD)A.以目标我中心B.严格监督C.自我参与 D自我控制6.控制工作的基本工作内容包括(ABC)A.确定控制标准B.衡量工作绩效 C.纠正工作偏差四、简答题(每小题16分,共32分)1、现代管理理论的发展趋势是怎样的?答:现代管理理论的发展趋势,现简述如下:(1)、战略管理步入了新的发展阶段;(2)、人本管理的思想得到极大的丰富的发展;(3)、组织的变更具革命性;(4)、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标;(5)、知识管理将成为新时代管理的焦点。

管理学原理考试试题及答案(可编辑修改word版)

管理学原理考试试题及答案(可编辑修改word版)

1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是()。

A.生产活动B.经济活动C.管理活动D.法律活动【正确答案】:C【您的答案】:A【答案解析】:本题考查管理的产生和必要性。

管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。

参见教材 P35。

2、在管理的职能中,对组织未来活动进行的预先筹划和安排是()。

A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】:A【您的答案】:A 【答案正确】【答案解析】:本题考查管理的职能。

计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。

参见教材 P41。

3、管理的首要职能是()。

A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】:A【您的答案】:D【答案解析】:本题考查管理的职能。

计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的基础和依据。

参见教材 P41。

4、肩负制定具体计划职责的管理者是()。

A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.一线管理者【正确答案】:B【您的答案】:A【答案解析】:本题考查管理者的分类。

中层管理者负责制定具体的计划,是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。

参见教材 P42。

5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是()。

A.基层管理者的工作B.中层管理者的工作C.高层管理者的工作D.管理的有效性【正确答案】:A【您的答案】:D【答案解析】:本题考查管理者的分类。

基层管理者工作的好坏,直接关系到任务的完成和目标的实现。

参见教材 P43。

6、关于有效的管理者与成功的管理者,下列说法中正确的是()。

A.有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C.沟通对有效的管理者的贡献最大D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】:C【您的答案】:A【答案解析】:本题考查有效的管理者与成功的管理者。

有效的管理者决定了组织的效率,而成功管理者决定了组织的效果。

社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。

参见教材 P46。

7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展,这说明管理学具有()。

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的四项基本职能包括计划、组织、领导和()。

A. 控制B. 协调C. 沟通D. 决策答案:A2. 下列哪一项不是管理的基本原则?A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 公平原则答案:D3. 科学管理理论的提出者是()。

A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案:A4. 管理层次中,负责制定政策和战略的是()。

A. 基层管理B. 中层管理C. 高层管理D. 所有层级答案:C5. 下列哪一项不是管理的决策过程?A. 问题识别B. 目标设定C. 方案评估D. 计划实施答案:D6. 组织文化的形成主要受哪些因素的影响?A. 组织结构B. 组织历史C. 组织环境D. 所有选项答案:D7. 领导行为理论中,强调领导者与被领导者关系的理论是()。

A. 路径-目标理论B. 情境领导理论C. 交易型领导理论D. 变革型领导理论答案:A8. 组织变革的驱动力不包括以下哪一项?A. 技术进步B. 市场竞争C. 组织内部冲突D. 组织规模扩大答案:C9. 下列哪一项不是有效的沟通策略?A. 明确沟通目标B. 选择合适的沟通渠道C. 忽略反馈D. 考虑文化差异答案:C10. 人力资源管理的核心是()。

A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 员工激励答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理的职能包括以下哪些?A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案:A, B, C, D2. 管理的基本原则包括以下哪些?A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 公平原则E. 协调原则答案:A, B, C, E3. 下列哪些是组织结构的类型?A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 扁平型E. 层级型答案:A, B, C, D4. 领导理论包括以下哪些?A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 权变理论E. 交易型理论答案:A, B, C, D5. 组织变革的阻力可能来自以下哪些方面?A. 个人利益受损B. 组织文化C. 技术障碍D. 经济压力E. 政治因素答案:A, B, C, E三、判断题(每题2分,共10分)1. 管理是一个过程,涉及计划、组织、领导和控制等活动。

真题考试:2021 管理学原理真题及答案(3)

真题考试:2021 管理学原理真题及答案(3)

真题考试:2021 管理学原理真题及答案(3)共163道题1、计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。

这是指计划的(单选题)A. 目的性B. 普遍性C. 适应性D. 经济性试题答案:D2、生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的()(单选题)A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 综合管理者试题答案:C3、以下属于口头沟通的有( )(多选题)A. 讲座B. 信件C. 讨论会D. 演讲E. 打电话试题答案:A,C,D,E4、不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是( ) (单选题)A. 直线制B. 直线职能制C. 事业部制D. 矩阵制试题答案:A5、按照决策方法的不同,可将决策分为(多选题)A. 战略决策B. 确定型决策C. 风险型决策D. 不确定型决策E. 战术决策试题答案:B,C,D6、根据虫情预报,农业物资供应公司做好农药储备属于( ) (单选题)A. 现场控制B. 前馈控制C. 反馈控制D. 直接控制试题答案:B7、从财务角度,预算可以分为(多选题)A. 零基预算B. 收入预算C. 支出预算D. 现金预算E. 增量预算试题答案:B,C,D8、控制的范围、程度和频度应该恰到好处,防止控制过多或控制不足,这反映了控制的哪项原则? (单选题)A. 及时原则B. 适度原则C. 重点原则D. 弹性原则试题答案:B9、生产部门主管深入生产现场检查和指导下属的工作属于( ) (单选题)A. 前馈控制B. 现场控制C. 反馈控制D. 成果控制试题答案:B10、每个成员都是多面手,群体中有分工,但更强调合作的组织结构是( ) (单选题)A. 直线制B. 事业部制C. 委员会制D. 团队结构试题答案:D11、沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的(单选题)A. 理解原则B. 相容原则C. 尊重原则D. 平等原则试题答案:C12、将几个部门合并在一起,减少管理层次、拓宽管理幅度使组织扁平化的变革是( ) (单选题)A. 人员变革B. 结构变革C. 技术变革D. 文化变革试题答案:B13、最早提出管理十四条原则的是( ) (单选题)A. 西蒙B. 泰勒C. 法约尔D. 韦伯试题答案:C14、部门划分的标准有(多选题)A. 职能B. 产品C. 地区D. 顾客E. 流程试题答案:A,B,C,D,E15、计划制定时强调适应性,做到“量力而行,留有余地”,体现的是 ( ) (单选题)A. 限定因素原理B. 许诺原理C. 灵活性原理D. 改变航道原理试题答案:C16、某医院院长退休后感慨"人走茶凉",这说明他在职时拥有的是一种 ( ) (单选题)A. 职位权力B. 个人权利C. 超凡权力D. 传统权力试题答案:A17、企业的基本战略类型包括( )(多选题)A. 一体化战略B. 多元化战略C. 总成本领先战略D. 差别化战略E. 集中战略试题答案:C,D,E18、每个成员都是多面手,群体中有分工,但更强调合作的组织结构是( ) (单选题)A. 直线制B. 事业部制C. 委员会制D. 团队结构试题答案:D19、小林参加工作后表现出色,很快就被委以重任,成为项目负责人。

管理学原理试题(含答案)

管理学原理试题(含答案)

管理学原理》模拟题一一、填空题:(每题1分,共10分)1.管理的两重性是指管理具有________和_________。

2.泰勒被后人称为_______之父,_______被后人称为“管理过程理论”之父。

3.计划的任务就是________、________和部署。

4.按决策的重要程度,决策可分为______决策、______决策和业务决策。

5.实现权力分散的途径有两个,一是_______,二是_______。

6.企业集团是由________、紧密层、半紧密层和_________组成。

7.组织文化有三个层次,即精神层、_______和_______。

8.领导方式按领导活动侧重点划分,可分为_______和_______的两种领导方式。

9.控制是按_____标准衡量所取得的成果,并及时纠正所发生的偏差,确保计划目标的实现。

10.沟通的四个基本要素是信息源、信息内容、信息接受者和_________。

二、单项选择题:(每题1分,共10分)11.山川旅行社刘总经理在市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40~45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目。

因为涉及到与管理、保险、环保等部门的协调,新项目正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了市场机会。

你认为以下哪种说法能概括刘总的管理技能状况?A.技术技能、人际关系技能、概念技能都弱。

B.技术技能、人际关系技能、概念技能都强。

C.技术技能和人际关系技能强但概念技能弱。

D.技术技能和概念技能强但人际关系技能弱。

12.下面哪一项不属于Y理论假设的内容A.人们不喜欢负责任,甘愿服从别人领导。

B.外在的控制和惩罚并不是使人努力达到组织目标的唯一途径。

C.人们视工作如游戏或休息一样自然。

D.人们在解决组织的各种问题时有较高的想象力和创造性。

13.泰勒认为:实行科学管理的根本目的是A.提高企业的经济效益 B.有利于人的全面发展C.提高工作效率 D.满足工人心理需要14.环境要素多,要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变,未来可以预测,对要素了解的知识要求高。

《管理学原理》习题三答案

《管理学原理》习题三答案

《管理学原理》习题三答案一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)1、管理机制是以( C )为基础和载体的。

A、管理体制B、客观规律C、管理结构D、生产关系2、通过需求调研与产品开发,向市场提供紧密适应顾客需求,具有特殊功能或鲜明特色的优质产品,使得本企业的产品与竞争对手的产品区别开来,从而形成竞争优势的竞争策略是( A )。

A、产品差异化策略B、成本领先策略C、专一化策略D、加强策略3、管理者最经常性的职能是( D )。

A、管理B、组织C、控制D、领导4、认为管理就是通过其他人把事办好,是强调管理的( D )。

A、核心环节B、作业环节C、本质D、对人的管理5、为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性,泰罗创立并推行( A )。

A、有差别的计件工资制B、计件工资制C、计时工资制D、奖励工资制6、为了保证一项工作任务的圆满完成,在尚未行动之前,必须挑选合适的人员和做好物资准备,这属于( D )。

A、反馈控制B、直接控制C、间接控制D、预先控制7、按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是( C )。

A、非程序化决策B、定量决策C、程序化决策D、定性决策8、直线管理者的主要职能是( A )。

A、决策和指挥B、参谋C、咨询D、指导9、每种备选方案只有一种确定结果的决策,即决策事件未来的自然状态明确,只要比较各方案的结果即能选出最优方案的决策是( D )。

A、不确定型决策B、风险型决策C、程序化决策D、确定型决策10、古典管理理论时期又被称为( C )发展阶段,是系统管理理论正式形成的时期。

A、行为科学思想B、过程管理思想C、科学管理思想D、行政管理思想11、某公司财务经理授权会计科长管理应付款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计负责此事。

会计科长对应付款的管理( B )。

A、不再负有责任B、责任与原来相同C、责任减轻D、不再负有主要责任12、根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。

真题考试:2020 管理学原理真题及答案(3)

真题考试:2020 管理学原理真题及答案(3)

真题考试:2020 管理学原理真题及答案(3)1、百年老字号同仁堂曾经在全国范围招聘总经理,任职条件涉及心理、性格、知识能力等多方面。

这依据的是下列哪种理论的观点?( ) (单选题)A. 领导权变理论B. 领导行为理论C. 领导特质理论D. 人性假设理论试题答案:C2、科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”,这是下列哪个原理的内容? (单选题)A. 标准化原理B. 职能管理原理C. 工作定额原理D. 例外原理试题答案:C3、从长远来看,企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈 ( ) (单选题)A. 正相关关系B. 负相关关系C. 不相关关系D. 不确定关系试题答案:A4、任何决策都是在一定的条件下进行的,都要受到一些冈素的影响和制约.一般来说, 影响决策的因素有 ( )(多选题)A. 环境因素B. 组织文化C. 决策者的个人因素D. 时间因素E. 过去的决策试题答案:A,B,C,D,E5、企业设置员工意见箱、信访日等属于()(单选题)A. 下行沟通B. 上行沟通C. 平行沟通D. 斜向沟通试题答案:B6、某企业多年来任务完成很好,但职工和领导的关系较差,该领导方式是管理方格中所说的( ) (单选题)A. 贫乏型B. 俱乐部型C. 任务型D. 中间型试题答案:C7、激励过程的起点是(单选题)A. 需要B. 动机C. 行为D. 目标试题答案:A8、管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式,这体现了管理道德的(单选题)A. 普遍性B. 特殊性C. 变动性D. 社会教化性试题答案:C9、沟通网络的形态包括(多选题)A. 链式沟通B. 轮式沟通C. Y式沟通D. 环式沟通E. 全通道式沟通试题答案:A,B,C,D,E10、下列属于计划内容的有( )(多选题)A. 怎么做B. 做什么C. 谁去做D. 何时做E. 何地做试题答案:A,B,C,D,E11、H公司的技术部、采购部、销售部相互之间交换意见、互通信息,这属于沟通中的( ) (单选题)A. 下行沟通B. 斜向沟通C. 上行沟通D. 平行沟通试题答案:D12、组织变革可以是某一方面的改变,也可以是全方位的变化。

管理学原理复习题及答案(三)

管理学原理复习题及答案(三)

管理学原理复习题及答案(三)一、单项选择题1、组织设计的主要任务是()A。

设计组织结构、划分部门和确定职权 B.职务设计与部门划分C。

提供岗位说明书和工作流程 D.提供组织结构系统图和编制职务说明书2、涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利,这些工作被称为( )A。

工作分析 B.管理规范设计C。

组织结构设计 D.协调方式的设计3、组织内部的专业化分工程度反映了组织的()程度。

A.复杂性B.规范性C。

集权性D。

管理幅度4、某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生,其中有一位学化学的小唐,被认为很有培养前途。

公司指定她负责G地区的销售工作,并设立了一种很有吸引力的佣金制度。

一年下来,小唐尽管工作十分努力,但所分管地区的销售业绩就是上不去,她也承认G地区销售潜力不小.面对这种情况,有人给销售部经理出了以下几个主意,你认为其中哪个主意最好?()A。

在办公室张榜公布各地区的销售业绩,让大家都知道谁干得好,谁干得差B.郑重告诉小唐,下季度若仍达不到分配给她的销售指标,公司就要请她另谋高就C。

让销售部经理带小唐去走访几家新客户,给她示范销售老手的做法D.顺其自然,啥事也不用做,反正通过实践摸索与经验积累,她会成熟起来的近年来5、企业组织结构必须与其战略相匹配。

企业战略对组织结构设计的影响是( )A.战略不同,要求开展的业务活动也会随之不同B。

不同战略有不同的重点,会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C。

A和B都对 D.A和B都不对6、划分部门最普遍采用的一种划分方法为()A。

按产品划分 B.按地区划分 C.按职能划分 D.按时间划分7、中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务.目前有写字楼租户272家,公寓租户426家,商场租户106家.公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。

物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。

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管理学原理试题(三)及其答案
一、单项选择题(每小题2分,共40分)
1.管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点,它反映的是()
A.经济性和目的性
B.必要性和目的性
C.经济性和必要性
D.有效性和经济性
2.科学管理的中心问题是()
A.提高管理水平 B.提高人的积极性
C.提高劳动生产率 D.提高市场占有率
3.在计划表现形式中,规定处理问题的例行方法、步骤的是()
A.战略 B.规划 C.程序 D.规则
4.计划工作的起点是()
A.确定计划工作的假定条件,并加以宣传
B.预测执行计划时的环境
C.设计各种可供选择的备选方案
D.对将来可能出现的机会加以估计
5.限定因素指的是()
A.有利于目标实现的因素
B.妨碍目标实现的因素
C.与目标实现无关的因素
D.人为限定的假设因素
6.下列对许诺原理的表述中正确的是()
A.许诺大,所需的时间长,实现目标的可能性大
B.许诺大,所需的时间长,实现目标的可能性小
C.许诺小,所需的时间长,实现目标的可能性小
D.许诺小,所需的时间长,实现目标的可能性大
7.管理实践中,经常会出现计划往往赶不上变化的现象,故需要调整计划或重新制订计划,这遵循的是()
A.限定因素原理 B.许诺原理
C.灵活性原理 D.改变航道原理
8.通常情况下预测公式x1+1=x1+α(x1-x1)中α的取值范围是()
A.-l~+l之间的小数
B.绝对值大于1的数
C.绝对值小于1的数
D.0~1之间的小数
9.预测方法中的“关联树法”属于()
A.直观型预测方法 B.单纯外推法
C.周期变动分析法 D.计量模型预测法
10.利用边际分析法进行决策时,若要实现“取得最大利润”的目标,应满足的条件是()
A.追加的收入大于追加的支出
B.追加的收入等于追加的支出
C.追加的收入小于追加的支出
D.追加的收入是追加支出的二倍
11.决策树决策法是()
A.期望值决策法的一种形式
B.主观决策的一种方法
C.线性规划法的一种形式
D.定性决策的一种方法
12.从组织工作角度看,下面哪种情况会造成组织工作的窒息()
A.高弹性的集权 B.中等弹性的集权
C.低弹性集权 D.无弹性集权
13.“集中政策,分散经营的组织结构”属于()
A.直线型组织结构 B.职能型组织结构
C.事业部制组织结构 D.矩阵结构
14.在经营管理层次中战略规划层的时间幅度一般是()
A.年度以内 B.l-3年
C.3-5年 D.5年以上
15.一般说来,管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是()
A.审批权 B.决策权
C.组织权 D.计划权
16.人员配备的对象是()
A.高层次管理人员 B.主管人员
C.非主管的一般员工 D.全体人员
17.新技术革命条件下组织竞争的重点是()
A.先进的组织结构的竞争
B.有效的激励机制的竞争
C.人才的竞争
D.技术的竞争
18.按企业规模划分,初级工业企业中领导人应拥有的最重要的能力是()
A.技术能力 B.管理能力
C.财务能力 D.安全能力
19.美国管理学家卡茨认为,一个主管人员至少应具有的三大基本技能是()
A.技术技能、人事技能、概念技能
B.技术技能、学习技能、人事技能
C.人事技能、学习技能、概念技能
D.概念技能、学习技能、技术技能
20.“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望,并给予满足,就越能够调动下属的积极性,使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于()
A.沟通联络原理 B.激励原理
C.直接管理原理 D.目标协调原理
二、多项选择题(每小题3分,共15分)
1.计划工作,就是根据实际情况,提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法,具体内容包括()
A.做什么 B.何时做 C何地做
D.何人做 E.如何做
2.下列各项中属于目标管理缺点的有()
A.目标管理理论还没有得到普及和宣传
B.不利于暴露组织机构中的缺陷
C.目标一般是短期的,易造成短期目标与长期目标脱节
D.目标管理不够灵活
E.目标管理不利于进行有效的控制
3.人员配备原理包括()
A.责权一致原理 B.灵活性原理
C.用人之长原理 D.职务要求明确原理
E.集权与分权相结合原理
4.群众考评是对主管人员考评的一种方法,其中所谓的“群众”包括()
A.主管人员本人 B.非主管人员
C.同级主管人员 D.上级主管人员
E.下属主管人员
5.较为可靠的假设是直接控制法合理性的依据,这些假设是()
A.合格的主管人员所犯的错误最少
B.管理工作的成效是可以计量的
C.在计量管理工作成效时,管理的概念、原理和方法是有用的判别标准
D.出现的偏差可以预料并能及时发现
E.管理基本原理的应用情况是可以评价的
三、名词解释题(每小题4分,共20分)
1.管理
2.管理突破过程
3.平行沟通
4. 9.1 型管理
5.零基预算
四、问答题(共25分)
1.简述理想行政组织体系的特点。

2.简述管理过程学派的基本观点。

3.简述激励理论的基本种类。

4.简要说明预算的编制步骤。

管理学原理试题答案
一、单项选择题
1.B
2.C
3.C
4.D
5.B
6.B
7.D
8.D
9.A 10.B
11.A 12.D 13.C 14.C 15.B
16.D 17.C 18.A 19.A 20.B
二、多项选择题
1.ABCDE
2.ACD
3.ACD
4.ABCE
5.ABCE
三、名词解释题
1.管理是一个过程,是让别人与自己一同去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。

2.在一个组织中经常出现两类问题:一类是急性问题,另一类是慢性问题。

要打破现状,解决慢性问题,是需要一段时间的,这段活动时间就叫“管理突破过程”。

3.平行沟通是指组织中各平行部门或人员之间的信息交流,这包括一部门的人员与其他部门的上级、下级或同级人员之间的直接沟通。

4.管理方格图中的基本极端类型之一,也叫“独裁的、重任务型的管理”,指这类领导仅仅关心促成一种高效率的经营活动,而对人则几乎或根本不关心,他们的领导方式是极端专断的。

5.零基预算,即“以零为基数”的预算。

这种方法的基本思想是:把组织的计划分为由目标、业务和所需要的资源等组成的几个“分计划”,然后从零开始计算每个分计划的费用,避免了预算控制中只注意前段时间变化的倾向。

这种方法一般仅应用于一些辅助性生产和服务型企业,而不用于实际生产性企业。

四、简答题
1.(1)明确的分工;(2)自上而下的等级系统;(3)人员的任用通过正式考评和教育培训;(4)职业管理人员;(5)遵守规则和纪律;(6)组织中人员的关系完全以理性准则为指导,不受个人情感的影响。

2.(1)管理是一个过程,即让别人和自己去实现既定目标的过程。

(2)管理过程的职能有五个,即计划工作、组织工作、人员配备、指挥(指导与领导)和控制。

(3)管理职能具有普遍性。

(4)管理应具有灵活性。

3.激励理论可分为三大类,即激励内容理论、激励过程理论和行为改造型理论。

(1)内容型激励理论。

主要包括需求层次理论、双因素理论与激励需求理论。

(2)过程型激励理论。

主要包括期望理论和波特——劳勒模式。

(3)行为改造型理论。

主要包括激励强化理论和归因论。

4.(1)上层主管人员将可能列入预算或影响预算的计划和决策提交预算委员会。

(2)负责编制预算的主管人员向各部门主管人员提出有关预算的建议并提供必要的资料。

(3)各部门主管人员编制本部门预算并相互协调矛盾。

(4)各部门预算汇总整理成总预算,预拟资产负债表及损益表计算书,以表示组织未来预算期限中的财务状况,最后将预算草案交预算委员会和上层主管人员核查批准。

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