企业文化学——企业文化的兴起及基本内容
企业文化的产生与发展概述
企业文化的产生与发展概述企业文化是指企业在长期经营活动中逐渐形成的、内在的、共同的价值观、行为规范和组织风气。
它是企业在日常运营中形成的一种特有的精神氛围和行为方式，对于企业的发展、管理和员工的凝聚力具有重要的意义。
企业文化的产生与发展是一个渐进过程。
首先，企业文化的产生源于企业创始人的理念和价值观。
创始人的个人特点、背景和经验会对企业文化产生重要影响。
他们的核心价值观和经营理念会渗透到企业的方方面面，成为企业文化的基石。
创始人对待员工、对待客户、对待竞争等方面的态度和做法都会成为企业文化的体现。
其次，企业文化的发展需要适应外部环境的变化。
随着市场的变化和竞争的加剧，企业需要不断创新和进化，企业文化也需要相应调整。
企业文化需要紧密结合企业的经营目标和战略，以确保企业的长期竞争优势。
比如，随着互联网时代的来临，许多传统企业开始注重创新和开放的企业文化，以适应快速变化的市场需求。
另外，企业文化的发展是集体行为与组织行为的共同努力。
员工是企业文化的主要承载者和传播者。
员工的行为和态度直接影响企业的文化氛围和形象。
因此，企业需要通过人才培养、奖励激励等方式，引导员工形成积极向上的行为习惯和价值观。
企业文化的发展还需要具备一定的文化载体和管理机制。
文化载体是指用来传承和体现企业文化的媒介，如企业的标志、座右铭、口号、文化故事等。
这些载体可以帮助企业传播和弘扬自己的核心价值观。
管理机制是指企业内部的制度和运营规范，包括招聘选拔、绩效评估、培训发展等方面。
这些机制可以引导员工的行为符合企业的期望，并形成良好的组织文化。
最后，企业文化的发展需要持续的维护和传承。
企业文化不能一成不变，随着企业的不断发展和变革，文化也需要相应调整。
公司内部的沟通、培训和激励都需要与企业文化相一致，以确保文化氛围能够持续融入企业的各个层面。
总之，企业文化的产生与发展是一个渐进的过程，需要创始人的理念与价值观作为基石，同时也需要适应外部环境的变化，以及员工的共同努力和企业的管理机制。
企业文化的起源
企业文化的起源一、引言企业文化是指企业内部共同的价值观、信仰、行为准则和行为方式，是企业员工共同遵循的行为规范和价值追求。
本文将探讨企业文化的起源，包括其概念、发展背景和重要性。
二、企业文化的概念企业文化是指企业内部形成的一种特定的价值观念、行为规范和行为方式，是企业员工共同遵循的行为准则和价值追求。
它是企业内部的精神纽带，能够凝聚员工的力量，提高员工的凝聚力和归属感。
三、企业文化的发展背景1. 工业革命的影响工业革命的兴起使得企业规模扩大，员工数量增加，管理层面临新的挑战。
为了解决员工纪律问题和提高生产效率，企业开始关注组织文化的建设。
2. 管理学的发展随着管理学的不断发展，人们开始逐渐认识到企业文化对企业的重要性。
管理学家们提出了各种理论和模型，如哈茨伯格的双因素理论、麦克莱兰的需求层次理论等，进一步强调了企业文化对员工激励和满意度的影响。
3. 经济全球化的趋势经济全球化的趋势使得企业面临更加激烈的竞争。
为了在市场竞争中脱颖而出，企业开始注重建立独特的企业文化，以提高员工的工作积极性和创新能力。
四、企业文化的重要性1. 提升员工凝聚力和归属感企业文化可以帮助员工建立共同的价值观念和认同感，增强员工对企业的归属感，从而提高员工的凝聚力和团队合作能力。
2. 塑造企业形象企业文化可以反映企业的价值观念和行为准则，树立企业形象，提升企业的声誉和品牌价值。
3. 提高员工满意度和工作效率良好的企业文化可以提供积极的工作环境和良好的人际关系，提高员工的满意度和幸福感，从而提高员工的工作效率和创造力。
4. 促进企业创新和发展积极的企业文化可以鼓励员工提出新的想法和创新，促进企业的持续发展和竞争力的提升。
五、结论企业文化的起源可以追溯到工业革命时期，随着管理学的发展和经济全球化的趋势，企业文化的重要性日益凸显。
良好的企业文化可以提升员工凝聚力和归属感，塑造企业形象，提高员工满意度和工作效率，促进企业创新和发展。
企业文化第一章企业文化概述
企业文化第一章：企业文化概述引言：企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一套共同的价值观、行为准则和组织信念，是企业在内外环境中运行的基础和灵魂。
企业文化的形成和发展对于企业的长期成功至关重要。
本章将对企业文化进行概述，主要涵盖企业文化的定义、作用、要素和建设过程等内容。
一、企业文化的定义企业文化可以理解为一种组织的价值观、行为准则和经营理念的集合体。
它是企业在发展和运作过程中形成的一种独特的社会、心理和行为模式。
企业文化包括企业的核心价值观、愿景与使命、行为规范以及员工共同认同的信念体系等。
二、企业文化的作用1. 引领企业行为：企业文化是企业行为的基准和引导，它规定了企业员工的行为规范，为员工提供了明确的行动准则，使企业运作更加协调一致。
2. 塑造企业形象：企业文化能够突出企业的特色和个性，帮助企业树立良好的形象，增强企业的品牌价值和竞争力。
3. 提升员工凝聚力：企业文化可以对员工产生较强的凝聚力和归属感，增强员工的认同感和忠诚度，提高员工的工作积极性和创造力。
4. 促进组织创新：企业文化鼓励员工勇于创新和冒险，激发员工的创造力和创新潜能，推动企业的持续发展。
三、企业文化的要素1. 核心价值观：企业文化的核心价值观是企业的精神灵魂，它包括企业的核心理念、使命和愿景等，是企业文化的基础和出发点。
2. 行为规范：行为规范是企业文化的具体体现，它是企业对员工行为的规定和约束，涉及道德、职业操守、员工关系等方面。
3. 组织氛围：组织氛围是企业文化的重要组成部分，它包括企业的工作环境、管理风格、沟通方式等，影响着员工的工作态度和行为习惯。
4. 员工参与：企业文化的建设需要员工的积极参与和共同努力，员工参与是企业文化形成和发展的关键。
四、企业文化的建设过程企业文化的建设是一个渐进的过程，需要企业全体成员的共同努力和长期积累。
1. 明确企业核心价值观：企业需要明确自己的核心价值观，从理念层面定义企业的使命、愿景和核心价值观，确立企业文化的基础。
02第二章 企业文化的兴起和发展6
这样的工作方式，在全球范围内也是一个大胆的创新，即使 是Google和微软这样的腰缠万贯的大腕也没有敢做出类似 的尝试。这对于企业办公成本也可以节约，当然需要员工有 很高的素质和责任感。
➢ 价值驱动 ——以价值观为动力。企业领导人培育、
示范、表率、倡导，使企业价值观内 化为员工价值观，指导其行为。
➢ 不离本行 ——强调企业必须坚持以自身的专长
技术作为贯彻所有产品的共同轴线 （核心主业）。如韦尔奇的“数一 数二”理论 ➢ 精兵简政 ——结构简单、班子精悍
➢宽严并济 ——既严格控制、又坚持让普通员
二、管理理论的崛起
泰勒 科学管理 个体效率
古典管理理论
古典管理思想 经济人假设
法约尔 组织管理 企业组织效率
韦伯 科层制 社会组织效率
效率最大化目标
➢泰勒的主要观点
▪ 科学制定工作定额 ▪ 合理用人 ▪ 推行标准化管理 ▪ 实行有差别的计件工资制 ▪ 管理职能和作业职能的分离 ▪ 实行“例外原则” ▪ 其核心——提高劳动生产率
工享有自主权和发挥创业精神、 革新精神。
五、知识经济和网络时代的企业文化
（一）美国《商业周刊》主编斯蒂芬• 谢波德：美国进入新经济时代
[思考]：新经济的特征有哪些？
新经济的特征体现在： ➢ 实际国内生产总值大幅增长 ➢ 公司运营利润上涨 ➢ 失业率低 ➢ 通货膨胀率低
➢ 进出口总额占国内生产总值的比例上升
➢ 崇尚行动 ——强调：“组织流动性”（出色企
业的组织是流动性的，灵活可变的如 走动式管理、巡视管理、看得见的管 理） ——“企业实验”精神（尝试）
企业文化学——企业文化的兴起及基本内容
2. 中国的 “企业文化热”
实践上的成功探索
4
3
理论研究方兴末艾
文化的反思与觉醒
2 1
经济体制改革与企 业制度创新的推动
经济体制改革与企业制度创新的推动
社会主义市场经济体制，经济高速发展，竞争激烈
所有制结构变化，多种所有制并存， 学术界和企业界都高度重视企业管理方式和企业文化的树立
文化的反思与觉醒
1984 联想文化-国内电脑市场份额 达3分之1，近2万员工，营业额1，036亿港币
世界IT行业影响力大的著名品牌
开始时 ”服务客户，精准求实，诚信共享，创业创新“
Ⅱ. 企业文化的基本内涵
企业文化现象 企业文化管理
企业文化理论
企业？ 赢利性经济组织？ 世界500强企业，是否长寿企业？ 10年前的500强中，3分之1消失了 规模大，不一定是文化基因好。
1. 企业文化现象
企业文化概念
狭义企业文化- 精神产品和行为方式 广义企业文化-与人的思想，行为，人工制品相 联系的都是文化
奚 从 现 清 代 谢 企 健 业 主 文 编 化 ， 概 论
企业及其员工在长期生产经营中形成和发展起来的 广义 群体意识, 并在这种群体意识的驱动下所创造的一切 成果.
1970年 美）戴维斯 “比较管理组织文化的展望” ‐系统从民族文化、社会文化、组织文化角度阐述企业管理
1971年 美）德鲁克 “管理学” ‐管理应该受文化制约，管理也是文化 *** 企业文化学说的思想基础
企业管理实践出现的新变化
脑力劳动比例扩大，经验型管理和组织技术严密控制管理逐步 向以人为本的管理方向发展 以前一以物、事、任务为中心，现在重视人的要求、发展欲望、价值实现 以前是严格制度、严密监督体系、强制性管理，现在是研究工人心理培养 自主管理和自我控制，强化凝聚力
简述企业文化的兴起和发展。
简述企业文化的兴起和发展。
企业文化是一家公司或其他组织的价值观、行为、重要的发展历史和未来发展方向的总和。
企业文化的兴起和发展是企业在经济全球化的大背景下的一种社会发展趋势。
自20世纪80年代末，企业文化的兴起以及相关理论的发展，在现在的世界经济和实体经济的发展中起着越来越重要的作用。
一、企业文化的起源企业文化的概念源于20世纪80年代，此时正值现代市场经济发展的历史期。
在这个历史期，实体经济从农业社会发展到工业社会，经济发展的范围也从国内扩展到国际。
在这个过程中，企业在竞争的市场环境中表现出与众不同的优势，其中具有强烈的宗旨、价值观和文化行为，称为企业文化。
二、企业文化的发展随着社会经济的发展，个体经济活动和组织经济活动、政府活动融合，企业文化在社会经济发展中起着更为重要的作用。
企业文化的发展基本上分为两个阶段：第一阶段是定义阶段，即企业把企业文化定义为实体发展的指导方针，通过确定企业文化的内涵和外延来给企业的运行带来根本的改变。
第二阶段是发展阶段，即企业文化的发展达到贯穿企业发展的各个层面，以企业文化作为企业发展的动力，不仅关注企业内部，而且关注企业外部环境，实现企业可持续发展。
三、企业文化的重要性企业文化通过定义明确的价值观、行为准则、企业宗旨和识别标志，使得企业的发展有章可循，把企业的理念和实践结合起来，使员工遵循有秩序的企业行为与社会责任，体现出企业文化的重要性。
在正确的文化支撑下，企业可以获得更多的资源，吸引优秀的人才，提升员工积极性，增加企业的社会责任感，从而获得企业可持续发展的根本保证。
四、企业文化的未来企业文化在不断发展，对企业发展起着重要作用，这主要是因为它可以激发员工的积极性，提高企业的组织效率，确保企业可持续发展。
未来，企业文化应具备以下特点：企业文化具有辨识度，体现企业的特色；企业文化有分散性，它不仅要体现在文化环境，还要与企业的组织结构、运营模式和管理方式结合起来；企业文化要具有可操作性，可以实现企业的可持续发展，并提供企业及其员工的发展机会；企业文化要有可持续性，使企业能够在多变的社会环境中可持续发展。
企业文化教程
企业文化教程 Prepared on 22 November 2020《企业文化》教程第一章企业文化概述一、企业文化的兴起与发展(一)企业文化——企业管理新的里程碑企业文化这个概念的提出，并不意味着以前的企业没有文化。
企业的生产、经营、管理本来就是一种文化现象，之所以要把它作为一个崭新的概念提出来，是因为当代的企业管理已经冲破了先前的一切传统管理模式，正在以一种全新的文化模式出现，只有企业文化这个词汇才能比较妥贴地反映这种新的管理模式的本质和特点。
企业文化的产生和发展过程是企业管理由传统走向现代的过程。
正如美国学者菲利普·巴格比所说的，“文化很可能开始于微弱的没有把握的摸索，而这种摸索到后来取得了很大的明确性和肯定性”。
企业文化开始孕育、发生也是一种微弱的没有把握的东西，只是到了以后才开始明确和肯定起来。
可以说，企业文化的兴起是现代企业管理发展的一个新里程，是管理思想的一次革命。
但追根溯源，关于企业文化的形成，必须从日本经济的崛起和美国的反思谈起。
过去，在世人眼里，日本只是一个国土陆地面积占世界陆地总面积的 %，人口占世界总人口%的弹丸小国。
但是，就是这个小国，1980年的生产总值却高达10300万亿美元，占世界生产总值的%，跃居世界经济强国之列，这一事实成为20世纪经济世界的一大奇迹，构成了对美国经济霸主地位的主要威胁。
20世纪70年代后期，日本经济增长率为美国的400%。
1980年日本出口到美国的集成电路由1973年的627亿日元猛增到亿日元，还向美国大量倾销彩色电视机和录像机。
1981年，美国对日本贸易逆差高达180亿美元，达历史最高水平，占到了美国贸易赤字总额的45%。
人们惊呼：“桃太郎”生吞了“山姆大叔”!1965年，美国国际商用机器公司（IBM）以转让IBM计算机制造技术为条件，打开了日本市场，但很快就被富士、三菱、日本电器赶出了日本。
在富士抢走了IBM在香港的市场后，IBM又相继失去了菲律宾、新加坡、泰国等东南亚市场。
企业文化概述
第一节 企业文化的兴起与发展
第一个时期是企业文化建设的兴奋期（80年代初～1995 年） 第二个时期是企业文化建设的冷却期（1996～2001年） 第三个时期是企业文化建设的理性期 （2002～）
第一章 企业文化概述
第二节 企业文化的概念和内涵
第二节 企业文化的概念和内涵
引例1：青岛啤酒的企业文化体系
2012年8月15日，青岛啤酒已经走过整整108年的风雨历程，销售量居中国啤酒 行业首位，是世界第八大啤酒厂商。青啤能基业长青，除出色的品质量外， 百年沉淀下来的企业文化才是其制胜的关键。
会意 言传 行贯
企
业
社 会
宗 旨 ：
以
人
为
本
、
团
结
合
作
、
造
福
愿景：成为拥有全球影响力品牌的国际化大公司
引导
使命：用我们的激情酿造出消费者喜好的啤酒，为生活创造快乐
（6）企业文化是管理中的7S；
最高 人员 目标 制度
（7）五非一说——企业文化是非知识、非利润、非人际 技能 作风
关系、 非 工作环境、非管理活动，而是渗透在企业
一切活动中的灵魂 ( 态度、心理、哲学、 情感、原因 )。
（8）五层次说——企业文化是包括企业价值观、企业家经营管 理文化，职工素
质与娱化、企业的社会责任文化和企业参与宏观 决策共 五个层次的文化。
从宏观上看：文化是指民族的、宗教的、社会的 从微观上看：文化是指社会中的某一特定群体的
第一章 企业文化概述
第二节 企业文化的概念和内涵
2、企业文化是一种微观文化现象
（1）客观属性。自企业诞生起，就在企业生产、经 营活动中孕育并逐渐形成自身的文化。
企业文化的起源
企业文化的起源企业文化是指在企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范和组织方式，它是企业发展的灵魂和核心竞争力的重要组成部份。
企业文化的起源可以追溯到人类社会的发展历程中，它与人类社会的进步和发展密切相关。
在人类社会初期，人们的生活方式主要是以狩猎、采集为主，社会组织形式比较简单，企业文化的概念还没有浮现。
随着人类社会的发展，农业的浮现使人们开始定居下来，形成为了农耕文明。
这一时期的企业文化主要是以家族为单位，家族成员之间通过血缘关系密切联系在一起，共同劳作，共同生活。
家族内部形成为了一套行为规范和价值观念，这就是最早的企业文化。
随着社会的进一步发展，手工业和商业的兴起使得企业规模逐渐扩大，企业文化开始从家族扩展到更大范围的组织。
在古代中国，商业繁荣的时期，一些大型商业家族形成为了自己独特的企业文化，例如“诚信为本”、“务实创新”等价值观念。
这些企业文化的形成，不仅有助于家族企业的传承和发展，也对整个社会的商业行为产生了积极的影响。
随着工业革命的到来，企业的规模和复杂程度进一步增加，企业文化的概念也逐渐被提出。
企业家开始意识到，企业文化的建设对于企业的长期发展和竞争优势具有重要意义。
他们通过塑造企业的价值观、制定行为规范、营造良好的工作环境等方式，逐步形成为了自己的企业文化。
例如，苹果公司的企业文化强调创新、简约和用户体验，这些价值观念贯通于公司的产品设计、营销策略和组织管理中。
现代企业文化的形成和发展不仅受到企业内部的影响，也受到外部环境的影响。
全球化和信息技术的快速发展使得企业面临更加复杂和多变的竞争环境，企业文化也需要不断适应和变革。
一些先进的企业通过引进外部的管理理念和经验，融合不同文化的元素，不断创新和完善自己的企业文化，以适应市场的需求和变化。
总之，企业文化的起源可以追溯到人类社会的发展历程中，它是企业发展的重要支撑和核心竞争力的体现。
企业文化的形成和发展是一个长期的过程，需要企业家的积极引领和员工的共同努力。
企业文化的起源
企业文化的起源引言概述：企业文化是指企业内部的价值观、行为规范和共同信念的总和，它在企业的发展中起着重要的作用。
了解企业文化的起源，可以帮助我们更好地理解和塑造企业文化。
本文将从历史、社会和经济角度探讨企业文化的起源。
一、历史背景下的企业文化起源1.1 农耕社会的集体合作在农耕社会中，人们通过集体合作来完成农业生产。
这种合作方式培养了人们的团队意识和协作精神，形成了最早的企业文化。
1.2 工业革命的兴起工业革命的到来改变了人们的生产方式和劳动关系。
企业开始出现，人们需要适应新的工作环境和组织形式。
这促使企业形成自己的价值观和行为规范，从而形成了现代企业文化的雏形。
1.3 科技进步的推动科技的进步为企业文化的形成提供了更多的可能性。
现代企业借助科技手段，通过信息共享、创新思维和知识管理等方式来塑造和传播企业文化。
二、社会因素对企业文化的影响2.1 文化传统的影响企业文化往往受到所在地区文化传统的影响。
不同地区的文化特点和价值观会影响企业的发展方向和行为准则。
2.2 社会变革的冲击社会的变革和进步不断冲击着企业文化。
例如，社会对环保、公益事业的重视，推动了企业在文化中加入社会责任的元素。
2.3 法律法规的规范法律法规对企业文化的形成和发展起着重要的规范作用。
企业需要遵守法律法规，将其融入到企业文化中，以确保企业的合法经营和社会责任。
三、经济环境对企业文化的塑造3.1 市场竞争的压力市场竞争的加剧迫使企业不断提升自身的竞争力。
企业文化的塑造可以帮助企业形成独特的竞争优势，提高市场地位。
3.2 全球化的影响全球化的发展使企业面临更加激烈的竞争和多元化的文化冲击。
企业需要通过塑造开放、包容的企业文化来适应全球化的挑战。
3.3 经济发展的要求随着经济的发展，企业文化也需要不断适应变化的经济环境。
企业需要关注创新、高效和可持续发展等方面，将这些要求融入到企业文化中。
四、企业领导者的作用4.1 领导者的价值观和行为示范企业领导者在企业文化的塑造中起着关键作用。
企业文化的产生和内涵
企业文化的产生和内涵企业文化是指企业内部员工共同拥有的、由企业所提倡和传承的价值观、行为准则、工作方式等共同的认同和行动方式。
它是企业的精神灵魂，是企业发展的软实力支撑。
企业文化的产生和内涵是一个复杂而多变的过程，涉及到多方面的因素。
首先，企业文化的产生与企业的创始人和领导者息息相关。
创始人和领导者对企业的价值观和行为准则的塑造起着至关重要的作用。
他们的理念和思想观念会贯穿于企业的各个方面，影响着员工的行为和态度。
创始人和领导者的魅力和个人魄力会吸引有相同理念的员工加入企业，并形成一种共同的价值观。
其次，企业文化的形成与企业的历史、发展阶段以及外部环境等因素密切相关。
不同历史发展阶段的企业可能会形成不同的企业文化，因为不同阶段面临的问题和挑战不同。
同时，企业的外部环境也会对企业文化的形成产生影响。
例如，市场竞争激烈的行业可能会形成以竞争为导向的企业文化，而技术创新行业可能会形成以创新为导向的企业文化。
再次，员工的价值观和行为习惯也是企业文化形成的重要因素。
员工是企业文化的主体，他们的价值观和行为准则对企业的文化有着重要影响。
企业需要通过招聘、培训和激励等手段，吸引和留住具有符合企业文化的员工，同时也需要对员工进行教育和培训，引导他们理解和接受企业的核心价值观。
最后，企业文化的内涵主要包括以下几个方面。
首先，企业文化应体现企业的核心价值观。
核心价值观是企业的灵魂所在，它体现了企业的使命和价值追求。
例如，谷歌的核心价值观是"不作恶"，这体现了谷歌对道德伦理的追求和对社会责任的承担。
其次，企业文化应具有激励和促进员工创新的功能。
创新是企业持续发展的重要动力，企业文化应该鼓励员工提出新的想法和创新性的解决方案，同时提供相应的支持和资源。
再次，企业文化应具有共同的行为准则和工作方式。
行为准则和工作方式是企业员工行为的基准，有助于员工形成共同的工作方法和沟通流程，提高工作效率和协作能力。
企业文化的起源
企业文化的起源企业文化是指企业内部形成的一套共同的价值观、信念、行为准则和工作方式，它是企业的精神和灵魂，对企业的发展和员工的行为起着重要的引导作用。
企业文化的起源可以追溯到人类社会的早期阶段，随着社会的发展和进步，企业文化逐渐形成并不断演变。
古代的企业文化起源于农耕社会。
在农耕社会中，人们开始形成共同的生产方式和合作关系，这种合作关系需要一种共同的价值观和行为准则来指导。
农耕社会中的一些基本原则，如勤劳、诚实、合作等，成为了企业文化的重要组成部分。
农耕社会的企业文化强调团队合作、互助精神和共同发展。
随着工业革命的到来，企业开始出现在工业化的生产模式中。
工业化带来了大规模的生产和劳动分工，企业文化也逐渐发展起来。
工业化时期的企业文化强调效率、纪律和组织性。
例如，福特汽车公司在20世纪初就提出了“大规模生产、低成本、高效率”的企业文化理念，这种理念对整个汽车行业产生了深远的影响。
随着信息时代的到来，企业文化也发生了变革。
现代企业文化注重创新、开放和灵活性。
在信息时代，企业需要不断适应市场的变化，采取创新的思维方式和灵活的组织结构。
例如，谷歌公司以其开放的企业文化而闻名，鼓励员工发表自己的意见和创意，推动企业的创新和发展。
此外，企业文化的起源还与不同地域和文化背景有关。
不同国家和地区的企业文化可能存在差异，反映了当地的价值观和文化传统。
例如，日本企业文化强调团队合作和忠诚，而美国企业文化则更加注重个人的创造力和竞争精神。
总的来说，企业文化的起源可以追溯到人类社会的早期阶段，随着社会的发展和进步，企业文化逐渐形成并不断演变。
企业文化的起源与农耕社会、工业革命和信息时代的变革密切相关，同时也受到地域和文化背景的影响。
企业文化的形成和发展对于企业的长期发展和员工的行为起着重要的引导作用。
企业文化的起源
企业文化的起源企业文化是指一家企业内部所形成的一套共同的价值观、行为准则和工作方式，它是企业发展的灵魂和核心竞争力的体现。
企业文化的起源可以追溯到人类社会的发展历程中，随着人类社会的进步和经济活动的不断发展，企业文化也逐渐形成并演变。
古代的企业文化起源于家族企业。
在古代社会，很多企业都是由家族经营，家族成员共同参与企业的经营管理。
这些家族企业通常有着共同的价值观念和行为准则，这种共同的价值观念和行为准则被传承下来，并形成了一种特殊的企业文化。
随着社会的发展，企业规模逐渐扩大，出现了由非亲属组成的企业。
这时，企业文化开始从家族层面转变为组织层面。
企业开始制定一系列的规章制度和行为准则，以规范员工的行为和管理企业的运作。
这些规章制度和行为准则成为企业文化的重要组成部分，塑造了企业的价值观念和行为方式。
随着工业革命的到来，企业文化进一步发展。
工业化的生产方式使得企业规模大幅增长，员工数量也大幅增加。
企业开始注重员工的培训和教育，以提高员工的素质和技能。
同时，企业开始关注员工的福利和待遇，以增强员工的归属感和忠诚度。
这些举措进一步丰富了企业文化的内涵，使其更加完善和系统化。
现代企业文化的起源可以追溯到20世纪初的美国。
在美国，企业开始注重员工的参与和沟通，鼓励员工提出建议和意见。
企业开始创建积极向上的工作环境，以激发员工的创造力和潜力。
同时，企业开始强调企业价值观的传播和落实，以确保员工的行为符合企业的核心价值观。
这些做法被认为是现代企业文化发展的重要里程碑。
总结起来，企业文化的起源可以追溯到古代的家族企业，随着社会的发展和企业规模的扩大，企业文化逐渐从家族层面转变为组织层面，并且不断丰富和发展。
现代企业文化强调员工的参与和沟通，注重企业价值观的传播和落实，以提高企业的竞争力和可持续发展能力。
企业文化的形成和发展是一个长期的过程，需要企业领导者的重视和引导，也需要员工的理解和支持。
企业文化的起源
企业文化的起源企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式，是一种组织内部成员共同遵循的行为规范和思维方式。
它是企业发展的灵魂和核心竞争力的体现。
企业文化的起源可以追溯到人类社会的发展历程中。
人类社会的发展经历了许多阶段，从最早的原始社会到现代工业社会。
在原始社会中，人们生活在小型部落中，共同面对生存的挑战。
在这个过程中，人们逐渐形成了一种共同的价值观和行为准则，以确保部落的生存和发展。
这种共同的价值观和行为准则可以看作是最早的企业文化。
随着社会的发展和进步，人们从部落社会逐渐转变为城市社会。
在城市社会中，人们开始组建更大规模的组织，如工匠工坊、商业行会等。
这些组织在经济活动中起到了重要的作用。
为了更好地组织和管理这些组织，人们开始注重建立一种共同的工作准则和价值观，以提高组织的效率和竞争力。
这种共同的工作准则和价值观可以看作是企业文化的雏形。
随着工业革命的到来，工厂制造业的兴起使得企业文化开始进入一个全新的阶段。
在这个阶段，企业文化的形成不再仅局限于工作准则和价值观，还包括组织的管理制度、员工的培训和发展等方面。
企业文化逐渐成为企业发展的重要支撑和竞争优势的源泉。
在现代社会，企业文化已经成为企业发展的重要组成部分。
企业通过建立和传承自己独特的企业文化，可以凝聚员工的力量，提高员工的工作积极性和创造力，增强企业的凝聚力和竞争力。
同时，企业文化也可以帮助企业树立良好的企业形象，吸引更多的人才和客户。
企业文化的起源与企业的发展息息相关。
一个企业的文化往往是由创始人或者企业的核心价值观所决定的。
创始人的理念和价值观会影响到企业的经营理念、组织结构、管理方式等方方面面。
随着企业的发展壮大，企业文化也会逐渐形成和发展，成为企业的独特标识和核心竞争力。
企业文化的形成和发展需要企业的不断努力和推动。
企业应该注重建立和传承自己的核心价值观和行为准则，通过制定相应的管理制度和培训计划，将企业文化融入到日常工作中。
企业文化的起源
企业文化的起源企业文化是指企业内部员工共同遵循的价值观、行为准则和工作方式的总和。
它是企业的精神支柱，对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要影响。
企业文化的起源可以追溯到人类社会的早期阶段，随着社会的发展和企业的兴起，企业文化逐渐成为了组织管理的重要组成部分。
一、古代古代的企业文化主要体现在商业活动中。
在古代社会，商业交流是经济发展的重要推动力。
例如，中国古代的商人在经商过程中，注重诚信、信用和互惠互利的原则，这种商业道德和价值观的传承和发扬，可以看作是古代企业文化的起源之一。
此外，古代的工匠们也形成了自己的行业文化，比如中国古代的铁匠、陶匠等，他们通过严谨的工艺和传统技术，形成了独特的工匠精神和行业文化。
二、现代现代企业文化的起源可以追溯到工业革命时期。
工业革命的到来，标志着企业的规模化和组织化发展，企业开始注重组织内部的管理和员工的凝聚力。
在这个时期，一些企业家开始关注员工的福利和工作环境，通过提供良好的工作条件和培养员工的技能，提高生产效率和产品质量。
同时，一些企业家也开始注重企业的社会责任，通过捐款、慈善活动等方式回馈社会，形成了一种以人为本、关注社会的企业文化。
三、企业文化的发展和演变随着社会的不断发展，企业文化也在不断演变和发展。
在现代企业中，企业文化已经成为了企业的核心竞争力之一。
一方面，企业文化可以提高员工的凝聚力和归属感，激发员工的工作热情和创造力，促进企业的创新和发展。
另一方面，企业文化也可以影响企业的形象和声誉，树立企业的品牌形象，吸引客户和投资者的关注。
现代企业文化的发展趋势主要体现在以下几个方面：1. 多元化：随着全球化的进程，企业面临着不同文化背景的员工和客户。
多元化的企业文化可以帮助企业更好地适应不同文化环境，提高企业的国际竞争力。
2. 创新性：创新是企业发展的关键驱动力。
创新型企业文化可以鼓励员工提出新的想法和解决方案，推动企业的创新和变革。
3. 平等和包容：平等和包容的企业文化可以消除员工之间的歧视和偏见，提高员工的工作满意度和幸福感，促进员工的个人成长和发展。
企业文化
企业文化第一章企业文化概述一、企业文化的兴起与发展(一)企业文化——企业管理新的里程碑企业文化这个概念的提出，并不意味着以前的企业没有文化。
企业的生产、经营、管理本来就是一种文化现象，之所以要把它作为一个崭新的概念提出来，是因为当代的企业管理已经冲破了先前的一切传统管理模式，正在以一种全新的文化模式出现，只有企业文化这个词汇才能比较妥贴地反映这种新的管理模式的本质和特点。
企业文化的产生和发展过程是企业管理由传统走向现代的过程。
正如美国学者菲利普·巴格比所说的，“文化很可能开始于微弱的没有把握的摸索，而这种摸索到后来取得了很大的明确性和肯定性”。
企业文化开始孕育、发生也是一种微弱的没有把握的东西，只是到了以后才开始明确和肯定起来。
可以说，企业文化的兴起是现代企业管理发展的一个新里程，是管理思想的一次革命。
但追根溯源，关于企业文化的形成，必须从日本经济的崛起和美国的反思谈起。
过去，在世人眼里，日本只是一个国土陆地面积占世界陆地总面积的 0.25%，人口占世界总人口2.7%的弹丸小国。
但是，就是这个小国，1980年的生产总值却高达10300万亿美元，占世界生产总值的8.6%，跃居世界经济强国之列，这一事实成为20世纪经济世界的一大奇迹，构成了对美国经济霸主地位的主要威胁。
20世纪70年代后期，日本经济增长率为美国的400%。
1980年日本出口到美国的集成电路由1973年的627亿日元猛增到723.61亿日元，还向美国大量倾销彩色电视机和录像机。
1981年，美国对日本贸易逆差高达180亿美元，达历史最高水平，占到了美国贸易赤字总额的45%。
人们惊呼：“桃太郎”生吞了“山姆大叔”!1965年，美国国际商用机器公司（IBM）以转让IBM计算机制造技术为条件，打开了日本市场，但很快就被富士、三菱、日本电器赶出了日本。
在富士抢走了IBM在香港的市场后，IBM又相继失去了菲律宾、新加坡、泰国等东南亚市场。
企业文化的起源
企业文化的起源企业文化是指企业内部的价值观、信念、行为规范以及工作方式等共同形成的一种文化氛围。
它是企业的灵魂和核心竞争力，对企业的发展具有重要影响。
企业文化的起源可以追溯到人类社会的早期阶段，随着人类社会的发展，企业文化也逐渐形成并演变。
1. 早期人类社会的原始文化早期的人类社会是以部落为单位生活的，部落内部形成了一种共同的生活方式和价值观念。
这种原始文化为后来的企业文化奠定了基础。
在原始社会中，人们通过共同的信仰、习俗和传统来维系部落的凝聚力，形成了一种共同的文化认同。
2. 工匠文化的形成随着社会的进步和生产力的提高，人们开始从事不同的职业和工作。
工匠文化的形成是企业文化演变的重要里程碑。
在工匠社会中，每个工匠都有自己独特的技艺和工作方式，他们通过传授和学习的方式将这些技能传承下来，并形成了一种共同的工匠文化。
3. 工业革命与企业文化的兴起工业革命的到来带来了大规模的工业化生产和企业的兴起。
在这个时期，企业开始以商业利益为导向，形成了一种以效率和生产力为核心的企业文化。
企业开始注重组织管理、劳动分工和生产流程的改进，这些都对后来的企业文化产生了深远的影响。
4. 现代企业文化的发展随着社会的不断进步和经济的发展，企业文化也在不断演变和发展。
现代企业文化强调员工的参与和价值观的塑造，注重员工的创新能力和团队合作精神。
企业文化不再局限于生产效率，更加关注员工的发展和企业的社会责任。
5. 多元文化的融合随着全球化的发展，不同国家和地区的企业文化开始相互融合。
跨国企业的兴起带来了不同文化背景的员工和管理者，他们的不同观念和价值观在企业中相互碰撞和融合，形成了一种多元文化的企业文化。
总结：企业文化的起源可以追溯到人类社会的早期阶段，经历了原始文化、工匠文化、工业革命和现代企业文化的发展阶段。
企业文化是企业的灵魂和核心竞争力，它的形成和发展对企业的发展具有重要影响。
企业文化的演变是一个不断适应社会变革和发展的过程，多元文化的融合也为企业文化的发展带来了新的机遇和挑战。
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时代性
人文性
综合性 可塑性 发展性
发 状态 类 • 长 • • • • • •
企业文化分类
企业 企业 质 类 国 企业 资企业 乡镇企业 营企业
场角度 类 • • • • 强 拼 与娱乐 赌 过 • • • • • •
内 标 竞争 创 务实 团队 传统
质 类
模式-不同文化要素特点的构成方式及其稳定特征 模式 不同文化要素特点的构成方式及其稳定特征
2.
国
“企业
热”
实践上的成功探索
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理论研究方兴末艾
文化的反思与觉醒
2 1
经济体制改革与企 业制度创新的推动
经济体制改革与企业制度创新的推动
社会主义市场经济体制，经济高速发展，竞争激烈
所有制结构变化，多种所有制并存， 学术界和企业界都高度重视企业管理方式和企业文化的树立
文化的反思与觉醒
马克思-”资本论“
全球经济与文化互动的发展趋势
经济和文化的结合日益紧密
经济和文化两者相互推动，相互渗透，出现一体化发展趋势 科技，教育，体育，影视等文化力的作用日益明显 对企业技术创新，劳动者的文化素质要求越高，重视企业精神文化财富等无形资产
企业管理思想的演进
管理学里的文化因素 1938年 （美）切斯德‐巴纳德“管理工作的职责” ‐企业的关键是价值观和积极性问题 1957 1957年 美）菲尼普‐塞尔茨尼克 “领导与行政管理” ‐领导人应是促进和保障价值的专家 1970年 美）戴维斯 “比较管理组织文化的展望” ‐系统从民族文化、社会文化、组织文化角度阐述企业管理 1971年 美）德鲁克 “管理学” ‐管理应该受文化制约，管理也是文化 *** 企业文化学说的思想基础
企业文化管理与制度管理的关系
1） 海尔定律的启示（斜坡球理论）制度-止动力， 再定目标创中国的世界名牌- 文化是牵引力 2 ）文化管理和制度管理的差异 制度与文化的演进方式不同 制度与文化的表现形态不同 制度与文化对人调节方式有差异 3 ）文化管理和制度管理的互动关系 制度与文化相互推动 制度与文化不是同一概念-制度是管理者个人的文化 文化优劣或主流文化的认同度决定着制度的成本 制度与文化永远是并存的- 海尔的“爬坡的球”理论
***以人为中心的管理思想的发展和实践探索，促进企业文化学说的诞生
日本经济奇迹的启示
二战后，六七十年代，日本经济突飞猛进，一跃进入发达 国家行列。 日本经济增长源于企业活力和竞争力
1980年 美国家广播公司”日本能，为什么我们不能？“ 日本人对企业的忠诚及团体意识，企业对员工的关怀和重 视等精神文化因素。
企业文化管理的基本功能和价值
基本功能 凝聚功能 导向功能 激励功能 约束功能 协调功能 维系功能 教化功能 优化功能 增益功能 基本价值 经济价值 引导企业尊重经济规律 提高企业的商益 开发人的潜能 引领企业发展与改革 社会价值 体现和弘扬优秀传统企业 成为新的社会文化的“生长点”
3. 企业
论
企业管理理论的4个里程碑 企业管理理论的 个里程碑 1）F-泰罗， H-法约尔，M-韦伯为代表的组织技术学派 人当成经济人，活机器，强调在组织技术上下工夫，主张对 人严格管理，工作标准化，计件工资来刺激，防止偷懒 2）E-梅奥，A-马斯洛，F-赫茨伯格，R-布莱克等为代表的行为 科学学派： ”社会人“ ”自我实现人“的基点出发，重视人的需要，动 机和 行为规律的研究。 通过参与企业，目标管理，职业生活充实化 等方式实现个人目标同企业目标结合 3）C-巴纳德，H-西蒙为代表的管理科学学派 吸收自然科学和技术科学的最新成果，重视系统论，信息论， 控制论，强调系统分析，定量分析和数学模型的作用，使管理 更加程序化，系统化，科学化
企业管理实践出现的新变化
脑力劳动比例扩大，经验型管理和组织技术严密控制管理逐步 向以人为本的管理方向发展 以前一以物、事、任务为中心，现在重视人的要求、发展欲望、价值实现 以前是严格制度、严密监督体系、强制性管理，现在是研究工人心理培养 自主管理和自我控制，强化凝聚力
日本管理模式-终身雇佣制度， 日本管理模式 终身雇佣制度，年功序列工资制度 终身雇佣制度
中国 ”论语-儒家学说“重义轻利，人本思想，和谐思想， 爱国思想等 文化上的反思和觉醒---重要原因
理论研究方兴末艾
出版的专著和论文多 1） 20世纪80年代初-90年代初， 引进，传播，评价为主 Z理论， 日本企业管理艺术， 企业文化， 成功之路 日本松下，SONY ，美国IBM，可口可乐，麦当捞的崇拜 明确企业文化在企业管理中的地位 2） 20世纪90年代初-21世纪初， 比较，特色研究为主，自己的研究结果 1992 邓小平南训讲话， 中共十四大-社会主义特色市场经济 经济学，管理学，文化学学者对优秀企业各案分析，自身文化优势， 研究扩大 3）21世纪以后， 理论推广，特色案例研究，企业文化教材，案例大量出现 2005年 国务院“关于加强中央企业文化建设的知道意见”要求加大力度 建设企业文化，同年正式把“企业文化师”列为新职业。
终身雇佣制度，晋升制度，工作轮换制度等 日本企业管理的精髓---信任，人与人之间微妙关系， 亲密性等软性因素
美国人的自省与经验总结
1945年 美国- 占资本主义世界工业产量的60%，对外贸易总量的 32.5%，世界经济中心。 理性主义的科学管理– 依赖解析，定量，明确分工，周密计划，严格 制度 相信大规模生产和科学手段管理能提高劳动效率，忽视人的因素，非 理性因素 1970年代， 发达国家平均劳动生产率为100， 美国只有70， 日本达 到130 1979年 哈佛大学 沃格尔 东亚研究所所长 ”日本第一，美国要吸收教 训“ 1980年 国家广播公司 ”日本能，为什么我们不能？“ 威廉-大内 ”Z理论“ 安东尼-阿索斯等 ”日本企业管理艺术“ 比较的角度，揭示日本的管理经验 ”成功之路“ ”美国未来企业经营的八大原则“ ”管理思想的演变
全球经济与文化互动的发展趋势
生产和资本的国际化，跨国公司之间的合作，国际贸易为主导的经营模式 全球化的发展战略，经营理念，品牌文化， 各国经济的相互依存，相互影响，跨越文化，学会合作
全球经济与文化互动的发展趋势
世界各国文化出现趋同现象
产品，技术，资本的流动，传播媒介的发展，文化的交流多 视野更加开阔，思想更加开放，价值观，道德观，风俗习惯出现趋同 经济全球化带动文化趋同化，文化趋同化促进经济全球化
实践上的成功探 -- 个案模式的成功 – 进一步的研究繁荣
企业界的高度重视 1984 海尔文化- 160多个国家销售， 营业额1，000亿，5万员工，7，000项专利。 “敬业报国，追求卓越”（后来换成“创造资源，美誉全球”的企业 精神 “迅速反映，马上行动”（后来换成人单合一，速战速决“）的工作 作风 人单合一， 人单合一，速战速决 - 国际管理学界誉为“号准全球商业脉搏”的管理模式
A B C
企业文化体系构成
A - 企业价值观和企业精神 B - 企业伦理道德 C - 企业形象
企业文化的特征
1 2 3 4 5 6
无形性和有形性的统一 抽象性和具体性的统一 观念性和实践性的统一 超前性和滞后性的统一
经济性和社会性的统一
吸收性和排他性的统一
企业文化的特征
具体性 历史环境, 文化背景,思维方式,价值观念,行业特点, 生产经营规 模, 企业传统, 领导素质等主客观条件不同,各个企业企业文化 具体表现丰富多彩,各具特色. 是一种管理科学. 在一定历史文化, 现代科学技术, 现代意识影 响下形成发展起来的. 现代企业文化渗透着现代企业经营管理 的种种观念, 随着时代的发展而不断地发展. 企业文化强调以人为中心,强调认的价值观念在企业运营中的 重要地位和作用. 企业文化提倡群体精神, 提倡建立亲密, 友善, 互助, 信任, 亲和的关系,形成和睦相处,和衷共济的人际关系 管理科学,行为科学, 社会学, 心理学, 公共关系学基础上综合研 究的结果. 是全方位, 多层次, 多渠道的综合管理观念. 文化精华的吸收和再造,包括生成新的文化. 企业文化都是靠人塑造而成的. 很大程度上取决于企业领导的 个性特点和素质. 可以通过努力, 进行培育和重塑 企业文化是企业经营和管理过程中不断充实发展起来的. 随着 社会发展, 人们观念更新, 必然促进企业文化的发展
Ⅰ. 企业文化的兴起与繁荣
1）企业文化理论背景及成因 2）中国的企业文化热
1.
论 景及
全球经济与文化互动的发展趋势 经济全球化进程加速 世界各国文化出现趋同现象 经济和文化的结合日益紧密 企业管理思想的演进与实践的新变化 企业管理思想的演进 企业管理出现的新变化
美国人的自省与经验的局限性 以上 个理论的局限性
1）缺乏对人的认识 2）缺乏对员工整体的认识 3）对企业组织行为的研究层次较底 4）没有找到硬管理和软管理，理性控制和非理性控制的最佳结合点
管理理论的迫切任务-找一个弥补缺陷的新理论 富有整体性，人情味，文化色彩，能发挥民族文化的优势， 高效率的管理模式
4. 企业文化理论的核心
1984 联想文化-国内电脑市场份额 达3分之1，近2万员工，营业额1，036亿港币 世界IT行业影响力大的著名品牌 开始时 ”服务客户，精准求实，诚信共享，创业创新“
Ⅱ. 企业文化的基本内涵
企业文化现象 企业文化管理 企业文化理论
企业？ 赢利性经济组织？ 世界500强企业，是否长寿企业？ 10年前的500强中，3分之1消失了 规模大，不一定是文化基因好。
企业是一个生命体，企业生命的基因是文化。 企业是一个生命体，企业生命的基因是文化。
找出和再造基因是理论研究者的任务，是很艰巨的任务。
同人堂 340年， 肚邦 207年，可口可乐 123年， 夏耐尔108年 “长寿公司” 的成功原则 长寿公司” 1）对环境非常敏感，关注变化，与世俱进，适应市场 2）员工对企业文化的同一感 3）公司的宽容性很强 4）敢冒风险，但财政比较保守谨慎