21世纪管理学展望.pptx
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21世纪的管理学ppt
（二）现代管理学的发展动向
1．现代管理学的研究新思维： ①软性管理②机会管理③风险管理④资本管理⑤创新管理 2．现代管理的改革动向： ①管理目标市场化②管理程序弹性化③管理层是高度化④ 管理内涵扩大化⑤管理工具的智能化（电脑、软件）
结论：
管理学是研究和探讨组织及组织内资源配臵的构造、过程、方式、方 法和学科，是一门应用性理论学科，是管理学科群中最为基础的学科。 管理学从狭义的角度来看是由组织理论及组织资源配臵方式方法两大部分组 成。20世纪初所形成的各类管理学派均是在这两个方面进行研究，并获得不 同成果。 管理学从广义的角度来看，除上述两部分内容外还包括经营理论，这是管 理学应用于企业组织后，由于企业运行的需要，而在经营领域方面的延伸。 严格地说这种延伸已形成新的学科：经营学。 在过去的近一个世纪中，管理学作为一门学科有了很大的发展，这既是管 理理论工作者努力的结果，也是广大管理实践者推动的结果。 21世纪将给管理学带来巨大的挑战，即许多新问题如知识经济时代、信息 社会的运行等，需要管理学去研究探索并给出有效的管理方式方法，从而在 这一过程中发展管理学自身。 展望21世纪的管理学，它或许将在管理学理论体系的严密化、管理学方法 论的创新、管理学研究内容的不断深化方面有所突破、有所创新，从而再造 管理学的辉煌。
4．激励与控制关系问题 ①以y理论为主（人性中的善）、激励、创造条件。②以X 理论为主，以制度规范，以法制，奖惩为主。③实行以Z 理论为主进行管理。 5．管理模式选择 ①家族式管理（东亚模式）；②外聘经理式管理（经营权 与所有权分离欧美模式）；③所有者与经营者结合——中 国的民族工业 法人治理结构。
我们认为哈罗德· 孔茨对管理学研究对象的上述规定， 是广义的，我们的定义是倾向于管理学的研究对象为管理。 管理有其自己的规定性而不同于经营。 管理学的研究范围就应该是两大方面：一是组织本身 包括组织的动力学机制、组织的构造及运行等等；一是组 织内依靠行政机制运作的各种管理方式方法，包括对资源 配臵的整体性系统方法和针对局部问题的各种职能性方法。 事实上大多数著名的管理学著作和教材，尽管其章节安排、 行文方式、观点采纳均有各自的特点，但基本上是围绕着 这两个方面来展开论述，事实上哈罗德· 孔茨和西里尔· 奥 唐奈的《管理学》也是如此。所以，我们认为管理可以规 定为这么一门学科：研究和探讨组织及组织内资源配臵的 构造、过程、方式、方法的学科，是一门应用性理论学科， 是管理学科群中最为基础的学科。
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2019-6-29
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1、工业化初 •用蒸汽机、电动 泰勒的科学管理
期
机等机械代替人力 法约尔的工厂组织
10－20年代 •出现了原始的汽 理论
车，火车和无声电
影
２、工业化 •普遍推行机械化、福特的流水生产制
中期 电气化
度
30－40年代 •普遍应用汽车、 梅 奥 的 行 为 理 论 火车和电报、电话 （霍桑试验）
•出现了高速公路 马斯洛的需求层次
尽快做大做强，营造中国管理咨询业的知名 品牌.
尽快应用现代科技.
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结论：
由于21世纪技术、经济、社会的发展正 在引发一场世界管理学的革命。中国加 入WTO也将引发中国管理的革命，在这 次管理革命中，管理咨询业必将扮演一 个十分重要的角色。 中国管理咨询业的春天真正来了！
１、中国管理咨询业的现状
• 小——规模小、公司少 • 乱——行业运作不规范 • 散——同行间很少合作 •差——基础工作差很少有全国、全球各
行业的数据库 •苦——靠出苦力、下苦工夫做咨询
2019-6-29
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2、管理咨询业的春天来了
（1） 管理咨询业生存和发展的必须条件： 开放的自由贸易的市场经济体制。中国 加入WTO就是中国政府和全世界对中国 市场经济体制的认同。
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时代 ５、后工业化
时期 90年代
管理学教学第十一章 21世纪管理的发展趋势
第十一章 21世纪管理的发展趋势 21世纪管理的发展趋势
内容要点
文化管理出现的必然性 企业文化理论 文化管理 知识经济的兴起 知识管理
文化管理的趋势
文化管理出现的必然性
“经济人假设”到“自我实现人假设”的深刻变化 经济人假设” 自我实现人假设” 有形资源管理为主到无形资源管理为主 分权管理的发展与企业精神的凝聚作用
对人的研究方法发生了变化
科学管理主要研究生产效率、生产方法、组织结构等，而涉及到人， 科学管理主要研究生产效率、生产方法、组织结构等，而涉及到人， 也是研究人如何去适应工作，忽视人的存在。 也是研究人如何去适应工作，忽视人的存在。 行为科学对人的研究，也主要是研究人的个体，从人的心理入手， 行为科学对人的研究，也主要是研究人的个体，从人的心理入手， 研究人的需要、动机、行为及其之间的相互关系，揭示需要、 研究人的需要、动机、行为及其之间的相互关系，揭示需要、行为 产生的规律性，从而去设置目标（物质奖励、精神奖励） 产生的规律性，从而去设置目标（物质奖励、精神奖励），满足人 的需要，对人进行激励并引导其行为， 的需要，对人进行激励并引导其行为，使其在追求目标的过程中而 获得组织所期望的目标。 获得组织所期望的目标。 企业文化是研究人的整体，将企业看成是由人组成的系统， 企业文化是研究人的整体，将企业看成是由人组成的系统，研究在 企业系统中如何建立正确的价值观、经营理念、行为道德准则， 企业系统中如何建立正确的价值观、经营理念、行为道德准则，并 且使员工认同这种价值观，主动努力工作，积极进取， 且使员工认同这种价值观，主动努力工作，积极进取，从而迸发出 巨大的力量，推动企业前进。 巨大的力量，推动企业前进。
有形资源管理为主到无形资源管理为主
全球经济在过去50年已经由一个几乎纯以制造业为主的经济体系转 全球经济在过去50年已经由一个几乎纯以制造业为主的经济体系转 型为一个以智能、技术和服务为主的经济体系。 型为一个以智能、技术和服务为主的经济体系。 随着公司越来越重视无形资产甚于有形资产， 随着公司越来越重视无形资产甚于有形资产 ，人们衡量一个企业不 再只看固定资产的价值， 再只看固定资产的价值， 而是其拥有的管理技术和能够适应环境变 动不断发展的长远性——战略 创意、品牌、企业形象、人力资源、 战略、 动不断发展的长远性——战略、创意 、品牌、企业形象、人力资源、 销售渠道、服务、客户关系、权变、抗风险能力等等， 销售渠道 、服务、客户关系、权变、 抗风险能力等等， 而这些几乎 都是看不见摸不着的，这也是专家们谈论最多的——管理的软化趋 都是看不见摸不着的 ，这也是专家们谈论最多的 ——管理的软化趋 势。 无形资源的管理主要取决于人的因素， 无形资源的管理主要取决于人的因素 ，并且很多无形资源就是以人 为载体的（如知识、战略、客户关系） 人是有情感的， 为载体的 （如知识、 战略 、客户关系 ）。人是有情感的 ，任何轻视 感情的管理都不会成功。只有建立优秀的企业文化，去团结人、 感情的管理都不会成功。 只有建立优秀的企业文化，去团结人、 关 心人、鼓舞人、培养人，以人为本进行管理， 心人、鼓舞人 、培养人， 以人为本进行管理 ，才能在未来知识经济 竞争中立于不败之地。 竞争中立于不败之地。
内容要点
文化管理出现的必然性 企业文化理论 文化管理 知识经济的兴起 知识管理
文化管理的趋势
文化管理出现的必然性
“经济人假设”到“自我实现人假设”的深刻变化 经济人假设” 自我实现人假设” 有形资源管理为主到无形资源管理为主 分权管理的发展与企业精神的凝聚作用
对人的研究方法发生了变化
科学管理主要研究生产效率、生产方法、组织结构等，而涉及到人， 科学管理主要研究生产效率、生产方法、组织结构等，而涉及到人， 也是研究人如何去适应工作，忽视人的存在。 也是研究人如何去适应工作，忽视人的存在。 行为科学对人的研究，也主要是研究人的个体，从人的心理入手， 行为科学对人的研究，也主要是研究人的个体，从人的心理入手， 研究人的需要、动机、行为及其之间的相互关系，揭示需要、 研究人的需要、动机、行为及其之间的相互关系，揭示需要、行为 产生的规律性，从而去设置目标（物质奖励、精神奖励） 产生的规律性，从而去设置目标（物质奖励、精神奖励），满足人 的需要，对人进行激励并引导其行为， 的需要，对人进行激励并引导其行为，使其在追求目标的过程中而 获得组织所期望的目标。 获得组织所期望的目标。 企业文化是研究人的整体，将企业看成是由人组成的系统， 企业文化是研究人的整体，将企业看成是由人组成的系统，研究在 企业系统中如何建立正确的价值观、经营理念、行为道德准则， 企业系统中如何建立正确的价值观、经营理念、行为道德准则，并 且使员工认同这种价值观，主动努力工作，积极进取， 且使员工认同这种价值观，主动努力工作，积极进取，从而迸发出 巨大的力量，推动企业前进。 巨大的力量，推动企业前进。
有形资源管理为主到无形资源管理为主
全球经济在过去50年已经由一个几乎纯以制造业为主的经济体系转 全球经济在过去50年已经由一个几乎纯以制造业为主的经济体系转 型为一个以智能、技术和服务为主的经济体系。 型为一个以智能、技术和服务为主的经济体系。 随着公司越来越重视无形资产甚于有形资产， 随着公司越来越重视无形资产甚于有形资产 ，人们衡量一个企业不 再只看固定资产的价值， 再只看固定资产的价值， 而是其拥有的管理技术和能够适应环境变 动不断发展的长远性——战略 创意、品牌、企业形象、人力资源、 战略、 动不断发展的长远性——战略、创意 、品牌、企业形象、人力资源、 销售渠道、服务、客户关系、权变、抗风险能力等等， 销售渠道 、服务、客户关系、权变、 抗风险能力等等， 而这些几乎 都是看不见摸不着的，这也是专家们谈论最多的——管理的软化趋 都是看不见摸不着的 ，这也是专家们谈论最多的 ——管理的软化趋 势。 无形资源的管理主要取决于人的因素， 无形资源的管理主要取决于人的因素 ，并且很多无形资源就是以人 为载体的（如知识、战略、客户关系） 人是有情感的， 为载体的 （如知识、 战略 、客户关系 ）。人是有情感的 ，任何轻视 感情的管理都不会成功。只有建立优秀的企业文化，去团结人、 感情的管理都不会成功。 只有建立优秀的企业文化，去团结人、 关 心人、鼓舞人、培养人，以人为本进行管理， 心人、鼓舞人 、培养人， 以人为本进行管理 ，才能在未来知识经济 竞争中立于不败之地。 竞争中立于不败之地。
管理学课件 中国的管理思想与21世纪管理理论发展展望
• 另一种是因果分析法，它包括一元回归法、多元回 归法和投入产出法。回归预测法是因果分析法中很 重要的一种，它从一个指标与其他指标的历史和现 实变化的相互关系中，探索它们之间的规律性联系， 作为预测未来的依据。
（二）定性预测方法
• 所谓定性预测技术，就是依靠熟悉业务知识、具有丰 富经验和综合分析能力的人员或专家，根据已经掌握 的历史资料和直观材料，运用人的知识、经验和分析 判断能力，对事物的未来发展去世做出性质和程度上 的判断；然后再通过一定的形式综合各方面的判断， 得出统一的预测结论。值得注意的是，定性预测技术 一定要与定量预测技术配合使用。定性预测方法又称 为主观预测方法，它简单明了，不需要数许公式，依 据是来源不同的各种主观意见。
化的程度作数量上的描述，更多地依据历史统计资料，较少受主观因素的影响。
•
定量预测的缺点在于：比较机械，不易处理有较大波动的资料，更难于事物预测
的变化。
•
定性预测和定量预测并不是相互排斥的，而是可以相互补充的，在实际预测过程
中应该把两者正确的结合起来使用。
•
定性预测是指预测者依靠熟悉业务知识、具有丰富经验和综合分析能力的人员与
• 一、进度计划安排工具 • （一）规划表 • 说明目标，并列出各种活动的顺序、各
种活动的起始和结束时间、由谁来完成 各个活动。
（二）甘特图
（三）PERT技术
• 图表
• 二、滚动计划法
• 滚动计划法是按照“近细远粗”的原则制定一 定时期内的计划，然后按照计划的执行情况和 环境变化，调整和修订未来的计划，并逐期向 后移动，把短期计划和中期计划结合起来的一 种计划法。
第四节 计划前提
• 一、组织环境分析
• （一）直接环境 • （二）间接环境 • 二、预测
（二）定性预测方法
• 所谓定性预测技术，就是依靠熟悉业务知识、具有丰 富经验和综合分析能力的人员或专家，根据已经掌握 的历史资料和直观材料，运用人的知识、经验和分析 判断能力，对事物的未来发展去世做出性质和程度上 的判断；然后再通过一定的形式综合各方面的判断， 得出统一的预测结论。值得注意的是，定性预测技术 一定要与定量预测技术配合使用。定性预测方法又称 为主观预测方法，它简单明了，不需要数许公式，依 据是来源不同的各种主观意见。
化的程度作数量上的描述，更多地依据历史统计资料，较少受主观因素的影响。
•
定量预测的缺点在于：比较机械，不易处理有较大波动的资料，更难于事物预测
的变化。
•
定性预测和定量预测并不是相互排斥的，而是可以相互补充的，在实际预测过程
中应该把两者正确的结合起来使用。
•
定性预测是指预测者依靠熟悉业务知识、具有丰富经验和综合分析能力的人员与
• 一、进度计划安排工具 • （一）规划表 • 说明目标，并列出各种活动的顺序、各
种活动的起始和结束时间、由谁来完成 各个活动。
（二）甘特图
（三）PERT技术
• 图表
• 二、滚动计划法
• 滚动计划法是按照“近细远粗”的原则制定一 定时期内的计划，然后按照计划的执行情况和 环境变化，调整和修订未来的计划，并逐期向 后移动，把短期计划和中期计划结合起来的一 种计划法。
第四节 计划前提
• 一、组织环境分析
• （一）直接环境 • （二）间接环境 • 二、预测
管理学变化趋势与展望课件
详细描述
创新管理研究主要探讨如何创造和实施创新，包括创新过程、创新战略、创新 文化等方面的研究。此外，该领域还关注如何将创新与组织战略、市场定位和 商业模式相结合，以实现可持续的竞争优势。
战略管理研究
总结词
战略管理研究关注组织如何制定和实施战略，以实现其长期目标和愿景。
详细描述
战略管理研究涉及战略制定、战略实施、战略变革等方面的研究。该领域还关注如何将战略与组织文化、组织结 构和人力资源管理等要素相结合，以提高组织的竞争力和绩效。
科学管理运动的兴起
20世纪初，泰勒等人的科学管理运动 开始兴起，强调效率、标准化和科学 方法的应用。
管理学发展阶段
行为科学阶段
20世纪30年代，梅奥等人通过霍 桑实验提出人际关系和行为科学 理论，强调人的因素在管理中的
重要性。
系统管理理论阶段
20世纪60年代，系统管理理论开 始兴起，强调组织是一个复杂系统 ，需要从整体和相互关联的角度进 行管理。
与共赢。
全球战略规划
制定适应全球市场的战略规划， 优化资源配置和业务布局，实现
国际化发展。
全球人力资源管理
建立全球范围内的人力资源管理 体系，吸引和培养国际化人才，
提升组织的全球竞争力。
PART 04
管理学前沿研究
创新管理研究
总结词
创新是推动组织发展的关键动力，创新管理研究关注如何激发和引导创新，以 及如何将创新转化为实际的产品和服务。
管理学实践应用
企业战略管理实践
战略规划
制定和实施企业战略， 确保企业长期稳定发展
。
组织变革
应对市场变化，调整组 织结构，提高企业适应
能力。
竞争策略
分析竞争对手，制定有 效的竞争策略，提高企
创新管理研究主要探讨如何创造和实施创新，包括创新过程、创新战略、创新 文化等方面的研究。此外，该领域还关注如何将创新与组织战略、市场定位和 商业模式相结合，以实现可持续的竞争优势。
战略管理研究
总结词
战略管理研究关注组织如何制定和实施战略，以实现其长期目标和愿景。
详细描述
战略管理研究涉及战略制定、战略实施、战略变革等方面的研究。该领域还关注如何将战略与组织文化、组织结 构和人力资源管理等要素相结合，以提高组织的竞争力和绩效。
科学管理运动的兴起
20世纪初，泰勒等人的科学管理运动 开始兴起，强调效率、标准化和科学 方法的应用。
管理学发展阶段
行为科学阶段
20世纪30年代，梅奥等人通过霍 桑实验提出人际关系和行为科学 理论，强调人的因素在管理中的
重要性。
系统管理理论阶段
20世纪60年代，系统管理理论开 始兴起，强调组织是一个复杂系统 ，需要从整体和相互关联的角度进 行管理。
与共赢。
全球战略规划
制定适应全球市场的战略规划， 优化资源配置和业务布局，实现
国际化发展。
全球人力资源管理
建立全球范围内的人力资源管理 体系，吸引和培养国际化人才，
提升组织的全球竞争力。
PART 04
管理学前沿研究
创新管理研究
总结词
创新是推动组织发展的关键动力，创新管理研究关注如何激发和引导创新，以 及如何将创新转化为实际的产品和服务。
管理学实践应用
企业战略管理实践
战略规划
制定和实施企业战略， 确保企业长期稳定发展
。
组织变革
应对市场变化，调整组 织结构，提高企业适应
能力。
竞争策略
分析竞争对手，制定有 效的竞争策略，提高企
第8章 21世纪管理和管理学的发展趋势
现代管理学原理（第二版）
21世纪公共管理系列教材
复习思考题
1. 管理科学所处的时代环境有何特点？ 2. 21世纪管理环境的变化给管理带来的挑战 是什么？ 3. 什么是创新管理?如何实现创新管理？ 4. 什么是知识管理?如何实施知识管理？ 5. 为什么说管理信息化主导现代管理变革？
现代管理学原理（第二版）
21世纪公共管理系列教材
8.1 21世纪管理环境的变化
8.1.1 现代科学技术8.1.4 中国加入WTO
现代管理学原理（第二版）
21世纪公共管理系列教材
8.2 21世纪管理面临的挑战
由于管理环境因素复杂、变动剧 烈，21世纪管理面临着诸多挑战。主 要表现为以下几方面：
现代管理学原理（第二版）
21世纪公共管理系列教材
现代管理学原理
（第二版）
娄成武 魏淑艳 编著
现代管理学原理（第二版）
21世纪公共管理系列教材
第8章 21世纪管理和管理学的发展趋势
重点问题
21世纪管理环境的变化 21世纪管理面临的挑战 21世纪管理学变化的趋势
现代管理学原理（第二版）
21世纪公共管理系列教材
现代管理学原理（第二版）
21世纪公共管理系列教材
8.3 21世纪管理学变化的趋势
8.3.1 创新管理 8.3.2 由硬管理向软管理转化
8.3.3 知识管理地位日益凸显
8.3.4 人本管理思想兴盛 8.3.5 管理信息化主导现代管理变革
现代管理学原理（第二版）
21世纪公共管理系列教材
关键术语
高科技时代 经济全球化 现代科技革命 创新管理 管理信息化 人本管理 硬管理 软管理 知识管理
8.1 21世纪管理环境的变化
第十一章-21世纪的管理新思想PPT课件
为用户服务——赢得市场，增加利润,留 住员工；
为员工服务——调动职工的积极性和创 造性，增加企业的活力和发展动力；
为下一道工序服务——下一道工序就是 用户，能增加合作、提高效率。
为利益相关者服务——赢得社会效益。
第三十单元：了解危机管理的基本原则
早期的危机管理主要局限于军事和外交领域。 20世纪80年代以来，随着环境不确定性的增 加，西方管理学界将危机管理理论扩展到研究 经济及企业管理问题，探讨企业在遭遇危机以 后，如何实施紧急对策。
（二）国际上普遍认同的CSR理念
企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还 要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包 括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护 劳动者的合法权益、节约资源等。
企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为 唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对 人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对 社会的贡献。
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2021
6. 企业对所在社区的责任
一方面为所在地区的居民提供劳动就业 机会，增加地方财政资源；
另一方面应关心社区发展，积极参与社 区公益活动，尊重社区文化，帮助维护 社会公共秩序，在力所能及的条件下支 持社区公共设施建设，为增进社区公共 福利做贡献。
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2021
拓展知识：“企业社会责任”观的发展历 程
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2021
知识点二：实施企业伦理管理的意义
（一）有助于增强组织的竞争力 （二）有助于提高组织的凝聚力和战斗力 （三）能够为企业的发展营造良好人文环境 （四）可帮助组织降低成本、提高运作效率 （五）是企业依法经营的守护神
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知识点三：企业社会责任的内涵与表 现形式
（一）企业社会责任的内涵
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为员工服务——调动职工的积极性和创 造性，增加企业的活力和发展动力；
为下一道工序服务——下一道工序就是 用户，能增加合作、提高效率。
为利益相关者服务——赢得社会效益。
第三十单元：了解危机管理的基本原则
早期的危机管理主要局限于军事和外交领域。 20世纪80年代以来，随着环境不确定性的增 加，西方管理学界将危机管理理论扩展到研究 经济及企业管理问题，探讨企业在遭遇危机以 后，如何实施紧急对策。
（二）国际上普遍认同的CSR理念
企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还 要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包 括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护 劳动者的合法权益、节约资源等。
企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为 唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对 人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对 社会的贡献。
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6. 企业对所在社区的责任
一方面为所在地区的居民提供劳动就业 机会，增加地方财政资源；
另一方面应关心社区发展，积极参与社 区公益活动，尊重社区文化，帮助维护 社会公共秩序，在力所能及的条件下支 持社区公共设施建设，为增进社区公共 福利做贡献。
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拓展知识：“企业社会责任”观的发展历 程
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知识点二：实施企业伦理管理的意义
（一）有助于增强组织的竞争力 （二）有助于提高组织的凝聚力和战斗力 （三）能够为企业的发展营造良好人文环境 （四）可帮助组织降低成本、提高运作效率 （五）是企业依法经营的守护神
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知识点三：企业社会责任的内涵与表 现形式
（一）企业社会责任的内涵
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21世纪管理学展望(19页)
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五、中国管理咨询业的春天
１、中国管理咨询业的现状 • 小——规模小、公司少 • 乱——行业运作不规范 • 散——同行间很少合作 •差——基础工作差很少有全国、全球各 行业的数据库 •苦——靠出苦力、下苦工夫做咨询
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2、管理咨询业的春天来了
（1） 管理咨询业生存和发展的必须条件： 开放的自由贸易的市场经济体制。中国 加入WTO就是中国政府和全世界对中国 市场经济体制的认同。
重于泰山，轻于鸿毛。03:13:3403:13:3 403:13 Friday , November 06, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 620.11. 603:13:3403:1 3:34No vember 6, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月6日上 午3时1 3分20. 11.620. 11.6
机等机械代替人力 法约尔的工厂组织
10－20年代 •出现了原始的汽 理论
车，火车和无声电
影
２、工业化 •普遍推行机械化、福特的流水生产制
中期
电气化
度
30－40年代 •普 遍 应 用 汽车 、 梅 奥 的 行 为 理 论 火车和电报、电话 （霍桑试验）
•出现了高速公路 马斯洛的需求层次
网理论3源自时代 3、工业化中期15
（２）中国管理咨询业特别有利的条件：
中国经济持续增长，中国加入WTO后,政府 职能、产业结构和企业制度即将发生重大 变化. 转型经济，还有计划经济痕迹的影响 对市场经济条件下特别是对经济全球化的
游戏规则不熟悉. 企业数量多，大部分已转轨改制管理咨询 业市场需求很大，发展空间很大 成熟的管理人才相对太少 以上五点给中国管理咨询业提供了发展的良机。
五、中国管理咨询业的春天
１、中国管理咨询业的现状 • 小——规模小、公司少 • 乱——行业运作不规范 • 散——同行间很少合作 •差——基础工作差很少有全国、全球各 行业的数据库 •苦——靠出苦力、下苦工夫做咨询
14
2、管理咨询业的春天来了
（1） 管理咨询业生存和发展的必须条件： 开放的自由贸易的市场经济体制。中国 加入WTO就是中国政府和全世界对中国 市场经济体制的认同。
重于泰山，轻于鸿毛。03:13:3403:13:3 403:13 Friday , November 06, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 620.11. 603:13:3403:1 3:34No vember 6, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月6日上 午3时1 3分20. 11.620. 11.6
机等机械代替人力 法约尔的工厂组织
10－20年代 •出现了原始的汽 理论
车，火车和无声电
影
２、工业化 •普遍推行机械化、福特的流水生产制
中期
电气化
度
30－40年代 •普 遍 应 用 汽车 、 梅 奥 的 行 为 理 论 火车和电报、电话 （霍桑试验）
•出现了高速公路 马斯洛的需求层次
网理论3源自时代 3、工业化中期15
（２）中国管理咨询业特别有利的条件：
中国经济持续增长，中国加入WTO后,政府 职能、产业结构和企业制度即将发生重大 变化. 转型经济，还有计划经济痕迹的影响 对市场经济条件下特别是对经济全球化的
游戏规则不熟悉. 企业数量多，大部分已转轨改制管理咨询 业市场需求很大，发展空间很大 成熟的管理人才相对太少 以上五点给中国管理咨询业提供了发展的良机。
管理学教学第十一章21世纪管理的发展趋势
管理学教学第十一章21世纪管理的发展趋势在21世纪，全球化速度的加快、信息技术的飞速发展与日新月异的变化，对管理理念的发展也产生了深远的影响。
21世纪管理的发展趋势以相关的地区经济文化及管理创新等因素的综合考量而定，从以下几个方面参考有：
一是进一步加强可持续发展的概念性观念及实践积极性。
21世纪是可持续发展概念崛起的时代。
可持续发展的理念直接影响着20世纪末及21世纪管理理念的发展，以及经济发展中公司社会责任的提高，进而影响到企业可持续发展的程度和社会负责任政策。
管理未来必须围绕可持续发展的概念进行制定，实现社会、经济及环境的可持续发展，全面提高管理水平，持续实施企业社会责任和企业治理，体现微观主义观念，并推行更加全面的社会责任体系。
二是贯彻精细化管理思想。
精细化管理是21世纪管理模式中最重要的发展趋势。
精细化管理的实质是加快经济及社会发展的衍生思想，是一种制定以市场为导向的管理模式，是市场经济体制下的重要发展策略，力求缩减管理层次，实现及时有效的决策方式。
管理学变化趋势与展望课件
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管理学发展对个人和组织的影响
个人职业发展路径
职业规 划
技能提升 跨界合作
业
组织变革与创新
组织结构调整
创新驱动
人力资源管理
社会进步与和谐发展
社会责任
1
和谐发展
2
可持续发展
3
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详细描述
随着商业环境的快速变化，传统的管理学理论可能无法完全适应新的挑战。同时，企业实践也可能在某些情况下 无法按照理论进行操作，导致理论与实践的脱节。为了解决这个问题，管理学需要更加注重实践研究，并不断更 新和发展理论。
管理学教育的变革需求
总结词
详细描述
企业社会责任与道德伦理的挑战
要点一
总结词
全球化和跨文化管理
01
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全球化视野
跨文化沟通与合作
多元文化团队建设
新兴市场的管理挑战与机遇
市场环境差异 创新与变革 资源整合与合作
04
管理学面临的挑战与对策
管理学理论和实践的脱节
总结词
理论与实践的脱节是管理学面临的重要挑战之一，这可能导致理论无法有效指导实践，实践也无法为理论提供足 够的反馈。
02
数字化转型将推动企业实现数据驱动决策，提高决策效率和准确性。
03
数字化转型将促进企业与外部利益相关者的互动和合作，提升企业竞 争力。
04
数字化转型需要企业具备数字化思维和创新能力，以应对不断变化的 市场环境。
敏捷管理
ABCD
领导力变革
01 02 03 04
人力资源管理的新视角
。
03
未来管理学展望
管理学变化趋势与展 望课件
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9
三、21世纪管理学的变化趋势
管理学的研究对象不再只是组织内部 的事 务.
管理的使命不再只是为了提高效率. 竞争仍然是改进管理的动力，但是竞争的目 的不再是为了打败或消灭对手。 管理的主要内容将逐步地由对人、事、物的 管理转变为对知识创新理。
10
结论：
21世纪的管理，从原理到职能 到方法到形式都将发生深刻的变革， 所以每一个管理者和管理学者的管 理观念尤其需要革新。
15
（２）中国管理咨询业特别有利的条件：
中国经济持续增长，中国加入WTO后,政府 职能、产业结构和企业制度即将发生重大 变化. 转型经济，还有计划经济痕迹的影响 对市场经济条件下特别是对经济全球化的
游戏规则不熟悉. 企业数量多，大部分已转轨改制管理咨询 业市场需求很大，发展空间很大 成熟的管理人才相对太少 以上五点给中国管理咨询业提供了发展的良机。
18
谢谢大家！
19
9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。2 0.11.2420.11.24Tuesday, November 24, 2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。09:11:1709:11:1709:1111/24/2020 9:11:17 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.11.2409:11:1709:11Nov-2024-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:11:1709:11:1709:11Tuesday, November 24, 2020 13、志不立，天下无可成之事。20.11.2420.11.2409:11:1709:11:17November 24, 2020
11
四、21世纪对管理人才的要求 :
文化背景国际化 . 知识结构复合化. 学习内容实用化. 学习时段终身化.
12
结论：
由于２１世纪企业的边界和市 场空前扩大，科技发展瞬息万变， 信息传递空前迅速，企业与各方面 的经济关系更加复杂，竞争更加激 烈，员工和顾客的个性化要求更加 多样化，因此，对管理者素质提出 了更高的要求。同时对管理学提出 了许多新的挑战。
21世纪管理学展望
南京大学教授 周三多
1
管理学的历史演进:
推动管理学发展的决定性因素是生 产力，不是某个个人或学派的天才发明。 各个时代的生产力发展水平表现为各个 时代的技术、社会特征。让我们回顾一 下管理学发展的历史：
2
时代
时 代 特 征 管理学标志性成果
1、工业化初 •用 蒸 汽 机 、电 动 泰勒的科学管理
50－60年代
时 代 特 征 管理学标志性成果
•战后重建除机 西蒙等人代表的决 械 化 电 气 化 外 ，策理论、系统理论、 自 动 化 得 到 高 权变理等各种流派， 度 重 视 和 较 普 出现了管理的丛林 遍使用
•出现高速汽车、 火车、大型喷 气式飞机
•出现程控电话， 传真和电视
4
时代
４、工业化后 期
ous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
70－80年代
时 代 特 征 管理学标志性成果
• 自控和数控技术 丰田生产大内
·机 器 人 和 自 动 生 的Ｚ理论
产线普遍使用
·大 型 喷 气 飞 机 成 为普遍的运输工具
·出现了电子计算 机、卫星通讯和信 息网络
5
时代
５、后工业化 时期 90年代
时 代 特 征 管理学标志性成果
13
五、中国管理咨询业的春天
１、中国管理咨询业的现状 • 小——规模小、公司少 • 乱——行业运作不规范 • 散——同行间很少合作 •差——基础工作差很少有全国、全球各 行业的数据库 •苦——靠出苦力、下苦工夫做咨询
14
2、管理咨询业的春天来了
（1） 管理咨询业生存和发展的必须条件： 开放的自由贸易的市场经济体制。中国 加入WTO就是中国政府和全世界对中国 市场经济体制的认同。
7
二、21世纪的时代特征
经济全球化： 信息网络化： 管理人本化： 知识经济化:
8
结论:
21世纪的经济时代是与以往一百年 完全不同的新的经济时代。现在还只是 开始，现在来谈论这个新经济时代的运 行规律还为时太早。但是我们必须对这 个时代的特征具有清醒的认识，彻底转 变观点，才能真正与时俱进，不被时代 的列车抛到历史的垃圾堆去。
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other fam
16
３、中国管理咨询业的发展战略：
市场定位量力而行，先集中在中小企业市场. 市场细分，专业化经营，培植自己的核心竞 争
力. 积极与外国管理咨询公司合作，学习他们成 功的经验. 实行战略联盟和知识管理，形成行业规范. 尽快做大做强，营造中国管理咨询业的知名 品牌. 尽快应用现代科技.
17
结论：
由于21世纪技术、经济、社会的发展正 在引发一场世界管理学的革命。中国加 入WTO也将引发中国管理的革命，在这 次管理革命中，管理咨询业必将扮演一 个十分重要的角色。 中国管理咨询业的春天真正来了！
•电 子 计 算 机 广 MIS、MRP－Ⅱ、
泛使用
ERP
• 信 息 技 术 和 因 哈默和钱贝的流程 特网迅速发展 再造，圣洁的学习 •移动电话普及 型组织理论 化
6
结论 :
管理学的发展由各个时代的生产工 具、运输工具、通讯工具为代表的生产 力推动的。不能脱离时代特征去研究管 理学各个学派的理论和思想。
期
机等机械代替人力 法约尔的工厂组织
10－20年代 •出现了原始的汽 理论
车，火车和无声电
影
２、工业化 •普遍推行机械化、福特的流水生产制
中期
电气化
度
30－40年代 •普 遍 应 用 汽车 、 梅 奥 的 行 为 理 论 火车和电报、电话 （霍桑试验）
•出现了高速公路 马斯洛的需求层次
网
理论
3
时代 3、工业化中期
三、21世纪管理学的变化趋势
管理学的研究对象不再只是组织内部 的事 务.
管理的使命不再只是为了提高效率. 竞争仍然是改进管理的动力，但是竞争的目 的不再是为了打败或消灭对手。 管理的主要内容将逐步地由对人、事、物的 管理转变为对知识创新理。
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结论：
21世纪的管理，从原理到职能 到方法到形式都将发生深刻的变革， 所以每一个管理者和管理学者的管 理观念尤其需要革新。
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（２）中国管理咨询业特别有利的条件：
中国经济持续增长，中国加入WTO后,政府 职能、产业结构和企业制度即将发生重大 变化. 转型经济，还有计划经济痕迹的影响 对市场经济条件下特别是对经济全球化的
游戏规则不熟悉. 企业数量多，大部分已转轨改制管理咨询 业市场需求很大，发展空间很大 成熟的管理人才相对太少 以上五点给中国管理咨询业提供了发展的良机。
18
谢谢大家！
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9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。2 0.11.2420.11.24Tuesday, November 24, 2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。09:11:1709:11:1709:1111/24/2020 9:11:17 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.11.2409:11:1709:11Nov-2024-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:11:1709:11:1709:11Tuesday, November 24, 2020 13、志不立，天下无可成之事。20.11.2420.11.2409:11:1709:11:17November 24, 2020
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四、21世纪对管理人才的要求 :
文化背景国际化 . 知识结构复合化. 学习内容实用化. 学习时段终身化.
12
结论：
由于２１世纪企业的边界和市 场空前扩大，科技发展瞬息万变， 信息传递空前迅速，企业与各方面 的经济关系更加复杂，竞争更加激 烈，员工和顾客的个性化要求更加 多样化，因此，对管理者素质提出 了更高的要求。同时对管理学提出 了许多新的挑战。
21世纪管理学展望
南京大学教授 周三多
1
管理学的历史演进:
推动管理学发展的决定性因素是生 产力，不是某个个人或学派的天才发明。 各个时代的生产力发展水平表现为各个 时代的技术、社会特征。让我们回顾一 下管理学发展的历史：
2
时代
时 代 特 征 管理学标志性成果
1、工业化初 •用 蒸 汽 机 、电 动 泰勒的科学管理
50－60年代
时 代 特 征 管理学标志性成果
•战后重建除机 西蒙等人代表的决 械 化 电 气 化 外 ，策理论、系统理论、 自 动 化 得 到 高 权变理等各种流派， 度 重 视 和 较 普 出现了管理的丛林 遍使用
•出现高速汽车、 火车、大型喷 气式飞机
•出现程控电话， 传真和电视
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时代
４、工业化后 期
ous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
70－80年代
时 代 特 征 管理学标志性成果
• 自控和数控技术 丰田生产大内
·机 器 人 和 自 动 生 的Ｚ理论
产线普遍使用
·大 型 喷 气 飞 机 成 为普遍的运输工具
·出现了电子计算 机、卫星通讯和信 息网络
5
时代
５、后工业化 时期 90年代
时 代 特 征 管理学标志性成果
13
五、中国管理咨询业的春天
１、中国管理咨询业的现状 • 小——规模小、公司少 • 乱——行业运作不规范 • 散——同行间很少合作 •差——基础工作差很少有全国、全球各 行业的数据库 •苦——靠出苦力、下苦工夫做咨询
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2、管理咨询业的春天来了
（1） 管理咨询业生存和发展的必须条件： 开放的自由贸易的市场经济体制。中国 加入WTO就是中国政府和全世界对中国 市场经济体制的认同。
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二、21世纪的时代特征
经济全球化： 信息网络化： 管理人本化： 知识经济化:
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结论:
21世纪的经济时代是与以往一百年 完全不同的新的经济时代。现在还只是 开始，现在来谈论这个新经济时代的运 行规律还为时太早。但是我们必须对这 个时代的特征具有清醒的认识，彻底转 变观点，才能真正与时俱进，不被时代 的列车抛到历史的垃圾堆去。
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other fam
16
３、中国管理咨询业的发展战略：
市场定位量力而行，先集中在中小企业市场. 市场细分，专业化经营，培植自己的核心竞 争
力. 积极与外国管理咨询公司合作，学习他们成 功的经验. 实行战略联盟和知识管理，形成行业规范. 尽快做大做强，营造中国管理咨询业的知名 品牌. 尽快应用现代科技.
17
结论：
由于21世纪技术、经济、社会的发展正 在引发一场世界管理学的革命。中国加 入WTO也将引发中国管理的革命，在这 次管理革命中，管理咨询业必将扮演一 个十分重要的角色。 中国管理咨询业的春天真正来了！
•电 子 计 算 机 广 MIS、MRP－Ⅱ、
泛使用
ERP
• 信 息 技 术 和 因 哈默和钱贝的流程 特网迅速发展 再造，圣洁的学习 •移动电话普及 型组织理论 化
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结论 :
管理学的发展由各个时代的生产工 具、运输工具、通讯工具为代表的生产 力推动的。不能脱离时代特征去研究管 理学各个学派的理论和思想。
期
机等机械代替人力 法约尔的工厂组织
10－20年代 •出现了原始的汽 理论
车，火车和无声电
影
２、工业化 •普遍推行机械化、福特的流水生产制
中期
电气化
度
30－40年代 •普 遍 应 用 汽车 、 梅 奥 的 行 为 理 论 火车和电报、电话 （霍桑试验）
•出现了高速公路 马斯洛的需求层次
网
理论
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时代 3、工业化中期