85如何委派工作
第五讲委派工作的步骤与技巧
第五讲委派工作的步骤与技巧委派工作是管理者在组织中将任务和责任分配给团队成员的过程。
委派有效地可以节省时间和资源，提高工作效率，促进团队成员的成长和发展。
本文将介绍委派工作的步骤与技巧。
委派工作的步骤如下：1.明确任务目标：在委派任务之前，管理者需要明确任务的目标和期望结果。
这样可以确保团队成员知道他们需要做的是什么以及所期望的结果是什么。
目标的明确性有助于团队成员更好地理解任务的重要性和优先级。
2.选择合适的团队成员：根据任务的性质和要求，选择具备相关技能和经验的团队成员。
选择合适的团队成员可以确保任务能够顺利完成，并且可以提高团队成员的工作满意度和工作效率。
3.明确责任和权力：在委派任务之前，管理者需要明确任务的责任和权力。
责任包括任务的执行和完成，而权力则包括必要的资源和决策权限。
明确责任和权力可以避免团队成员在任务执行过程中的不确定性和困惑。
4.设定明确的期限：为了保证任务的及时完成，管理者需要为委派的任务设定明确的期限。
期限的设定应该考虑任务的复杂性和紧迫性，以及团队成员的工作负荷。
设定明确的期限有助于团队成员更好地组织和安排工作，确保任务的及时完成。
5.提供支持和资源：在委派任务之后，管理者需要提供必要的支持和资源，以确保团队成员能够顺利完成任务。
支持和资源可以包括提供必要的培训和指导，提供必要的工具和设备，以及解决任务执行过程中的问题和困难。
6.监督和反馈：委派任务后，管理者需要定期监督团队成员的工作进展，并提供及时的反馈。
监督的目的是确保任务按时按质完成，而反馈的目的是帮助团队成员提高工作质量和效率。
监督和反馈应该是及时和正面的，并且应该鼓励团队成员继续进步和发展。
委派工作的技巧如下：1.了解团队成员的能力：管理者应该了解团队成员的能力和经验，以便合理地委派任务。
了解团队成员的能力可以帮助管理者更好地安排工作，并为团队成员提供必要的支持和培训。
2.适当地授权：在委派任务时，管理者应该适当地授权团队成员，给予他们解决问题和做出决策的权力。
委派任务的五个步骤
委派任务的五个步骤委派任务是指将一项任务从负责人分派给其他成员或团队来完成。
委派任务能够提高工作效率、发展团队成员的能力，同时还能减轻负责人的工作压力。
然而，委派任务需要一定的技巧和步骤才能实现顺利完成。
下面是委派任务的五个步骤：第一步：明确任务目标和要求在委派任务之前，负责人需要非常清楚地确定任务的目标和要求。
这意味着需要详细回答以下问题：-任务的具体目标是什么？-完成任务的时间限制是什么？-任务的优先级如何？-任务所需的资源和支持情况如何？-任务的预算限制是多少？-任务的关键要点是什么？-任务完成后的期望结果是什么？明确了以上问题，负责人可以更好地传达任务的重要性和目标，从而确保成员能够准确地理解任务并着手行动。
第二步：选择合适的成员在委派任务时，负责人需要根据任务的性质和要求选择适合的成员。
这涉及到了解每个成员的能力、技能和兴趣，并根据任务的技术性、复杂性和优先级来匹配成员。
负责人应确保所选成员拥有完成任务所需的知识和技能，并且能够在规定的时间内完成任务。
此外，负责人还可以考虑平衡成员的负荷和发展机会，以便提高团队的整体能力。
第三步：清晰地传达任务委派任务时，负责人需要清晰地传达任务的要求和期望，以确保成员理解任务的内容和重要性。
在传达任务时，负责人可以采取以下措施：-提供书面说明，详细描述任务的目标、要求和时间限制。
-与成员进行面对面的会议，解释任务的重要性和背景。
-回答成员可能有的问题，并澄清任务的方向和重点。
-确保成员明确任务完成后的预期结果，并与其达成一致。
传达任务的过程中，负责人还应鼓励成员提出问题和意见，以确保任务的有效沟通和理解。
第四步：提供必要的支持和资源在成员接受任务后，负责人需要提供必要的支持和资源，以确保任务的顺利完成。
这可以包括：-提供必要的培训和指导，使成员能够顺利进行任务。
-提供必要的资源，如软件、工具和设备，以促进任务的进行。
-提供团队支持，鼓励成员之间的合作与沟通。
工作委派步骤
工作委派步骤工作委派是一种管理方式，通过将任务和责任分配给合适的员工，实现工作的高效完成。
良好的工作委派可以提高团队的工作效率和工作质量，同时也能够激发员工的工作热情和积极性。
本文将介绍工作委派的基本步骤及其要点。
第一步：明确工作目标和需求在委派工作之前，领导者需要首先明确工作的目标和需求。
这包括任务的性质、目标的具体要求、任务的完成时间等。
明确的工作目标和需求可以帮助员工更好地理解任务的重要性和执行要求，从而更好地完成工作。
第二步：选择合适的员工选择合适的员工是工作委派中非常关键的一步。
领导者需要根据员工的能力、经验和专业背景等因素，选择最适合执行任务的人员。
这样可以确保任务能够得到高质量的完成，并且能够更好地发挥员工的潜力。
第三步：明确任务和责任在委派工作时，领导者需要明确任务的具体内容和责任。
清晰的任务和责任分配可以避免员工产生工作上的模糊和不确定感，使其更专注和有条理地完成工作。
同时，领导者还要确保员工充分理解任务的要求，并对其提供必要的支持和资源。
第四步：提供必要的培训和指导在委派工作后，领导者应该为员工提供必要的培训和指导。
这将有助于员工更好地理解任务的具体要求，提高其相关技能和知识水平。
此外，领导者还应定期与员工进行沟通和反馈，确保任务能够按时、按质完成。
第五步：授权和信任委派工作的过程中，领导者需要赋予员工相应的授权和信任。
这意味着领导者应该相信员工的能力和判断，并放手让其自行决策和执行任务。
通过授权和信任，员工将有更大的动力和自主性来完成任务，同时也能够培养他们的领导能力和责任心。
第六步：跟踪和评估在委派工作完成之后，领导者需要进行跟踪和评估。
这包括对任务的进展情况进行监控和反馈，以及对结果进行评估和总结。
通过及时的反馈和评估，可以发现问题和不足之处，并采取相应的措施进行改进和提升。
第七步：肯定和奖励工作委派完成后，领导者应该及时肯定和奖励员工的努力和成果。
这不仅可以增强员工的工作满意度和归属感，还能够激发他们的积极性和创造力。
做好委派工作的七个步骤
做好委派工作的七个步骤委派工作是领导者在组织中分配任务和责任给下属的过程。
这项工作需要领导者掌握一定的技巧和策略，以确保任务能够准确地被完成。
下面将介绍做好委派工作的七个步骤。
第一步：明确任务和目标在委派工作之前，领导者应该明确任务和目标。
他们需要明确地了解任务的要求、时间限制以及期望的结果。
同时，领导者还要与下属进行沟通，确保对任务的理解一致，并且明确任务对组织的重要性。
第二步：选择合适的人选选择合适的人选是成功委派工作的关键。
领导者应该根据任务要求和下属的能力、经验和兴趣来选择合适的人选。
他们需要了解每位下属的优势和弱点，并找到能够最好地胜任任务的人。
第三步：明确期望和责任在委派任务时，领导者应该明确地告诉下属他们的期望和责任。
这包括明确任务的目标、要求以及任务的截止日期。
通过明确期望和责任，可以避免产生混淆和不必要的误解。
第四步：提供必要的资源和支持为了确保任务的顺利完成，领导者需要提供下属所需的资源和支持。
这可能包括提供培训、技术支持、物质资源等。
领导者应该与下属保持沟通，及时解决问题并提供必要的支持。
第五步：建立监督和反馈机制领导者应该建立监督和反馈机制，以确保任务的进展和质量。
他们可以定期与下属会面，了解任务的进展和遇到的问题。
同时，领导者还应该给予下属及时的反馈，指出优点和改进的空间，并提供有针对性的建议。
第六步：信任和授权下属当委派任务时，领导者应该信任和授权下属，并相信他们能够完成任务。
领导者应该给予下属自主权和决策权，并允许他们在任务完成过程中发挥自己的才能和创造性。
第七步：检查和总结任务完成后，领导者应该进行检查和总结。
他们可以评估任务的结果和过程，了解任务的好坏之处，并从中学习经验教训。
同时，领导者还应该与下属一起讨论任务的挑战和成功，并提供适当的奖励和认可。
总之，做好委派工作需要领导者掌握一定的技巧和策略。
通过明确任务和目标、选择合适的人选、明确期望和责任、提供必要的资源和支持、建立监督和反馈机制、信任和授权下属以及检查和总结等步骤，领导者能够确保任务的顺利完成，同时也能够提升下属的能力和士气。
委派工作的步骤与技巧
第五讲委派工作的步骤与技巧（上）委派前的沟通在委派之前要事先做一些沟通，要告诉下属为什么要由他承担这项工作，强调积极因素，比如对他的肯定、欣赏和关注，强调领导对他的信任和重视。
在沟通的过程中，要关注他的心理状态，要先处理心情，再处理事情，要让他先有意愿的积极性和价值感，要做一个前瞻性的描述，让下属知道在这个工作过程中他所负有的重要职责，以及完成这个任务以后能够给他带来的好处，这些实际上都是属于舆论的准备。
（一）委派沟通的原则在委派工作的时候不能“山路十八弯”，一定要简单、明了、准确、高效，所以在委派部分的沟通，管理者要遵循三个原则：要越简单越好，不能太复杂；要准确；要高效。
所以，在委派工作的时候，跟下属沟通的时候需要多花一点时间，告知下属应该做的事，对经验不足的下属应该帮他分析，提供技能的培训，要简洁明了告诉他要完成交付的工作所需的必要条件、必要的结果和必须的效果以及衡量的标准。
【案例】你必须要在本周内完成这份报表，因为总经理室礼拜六开会要用，如果不能按时完成，可能会影响到你的加薪；今天即使要加班，也要修好B商店的车子。
因为这个商店的老板明天上午一定要用车。
如果管理者事先不说明，只是简单地下达一个命令，下属就会觉得是在命令他，他的配合性、主动性就可能不够。
【案例】上级跟下级面对面做沟通，上级说：“小王，你这一季度业绩怎么不如上一季度好，你要加把油。
”员工听到了会想：“完了，上级要把我咔嚓掉了。
”其实上级真实的意思是想鼓励他，“小王，你要加油，这一季度希望你能够取得好成绩，而且我相信你一定能做得到。
”上级心里是这样想的，但是讲出来的话却是另外一个意思。
给下属下达明确的工作指令时要在后面加一个解释，否则指令下达得不清楚、不具体、太模糊，下属就会用模糊回绝。
做好委派工作的七个步骤
做好委派工作的七个步骤委派工作是一项重要的领导技能，它能够有效地分配任务和责任，提高团队成员的能力和效率。
但是，委派工作也可能会出现各种挑战和困难。
为了做好委派工作，以下是七个步骤供参考。
第一步：明确任务目标一个成功的委派任务首先需要明确任务的目标和所需成果。
这包括具体的工作内容、期望的结果以及截止日期等。
只有确定了明确的目标，才能确保任务的顺利完成。
第二步：选择合适的人选在委派任务时，选择合适的人选非常重要。
要根据他们的技能、经验和兴趣，选择最适合并有能力完成任务的人。
同时，也要考虑团队成员的负荷和时间管理，避免任务重叠或给一个人过多的任务。
第三步：沟通任务细节在委派任务之前，与被委派者进行一次详细的会议或交流是必要的。
在这次会议中，明确任务的细节和期望，确保被委派者理解任务的目标和所需的工作量。
同时，也要解答被委派者可能有的问题，并与他们共同制定工作计划和时间表。
第四步：提供必要的资源和支持为了确保任务的成功完成，领导者需要提供被委派者所需的必要资源和支持。
这可能包括物质资源、技术支持、培训等。
同时，也要对被委派者提供持续的沟通和反馈，帮助他们克服困难，提高工作效率。
第五步：建立监督机制在委派任务之后，领导者应建立起一套有效的监督机制。
这可以通过定期的进度报告、会议和沟通来实现。
监督的目的是确保任务按时完成，并提供必要的支持和帮助。
领导者应保持与被委派者的开放对话，了解任务进展情况，并及时解决可能出现的问题。
第六步：表达鼓励和认可在任务完成后，领导者应向被委派者表达鼓励和认可之词。
这将有助于激发其工作的热情和动力，并建立起良好的工作关系。
同时，也可以通过公开表彰或奖励来鼓励整个团队，提高团队的凝聚力和工作积极性。
第七步：总结经验教训完成委派任务后，领导者应总结经验教训，以便为未来的委派工作作出改进。
这包括回顾任务的过程和结果，评估个体和团队的表现，发现问题并提出相应的改进建议。
总结经验教训将有助于不断提高委派工作的效果和质量。
如何委派工作
委
管理者和经理人从上岗开 派
始就需要做的事，是每个 人都必须要掌握的
授
重点是工作和任务
权
是部门员工理所应当要做 的事情
委派工作与管理工作
管理工作
委派工作
计划
追踪
评价
委派工作的本质
委派工作是管理者的一项最基本的工作职能。
委派工作是管理者必须要掌握的一项非常基础的技能。
委派工作其实就是做管理工作，它不是管理风格，也 不是领导风格。
• 可以使自己能从繁琐的日常 业务中脱离出来
• 能有更多机会看到下属真实 的工作能力和在不同方面的 特长
对公司的好处
• 使公司的业务流程通畅平滑，使得公司内部的信息、服务、物 资、财务等供应链在各个环节都清晰顺畅
• 各级管理者的向下委派工作，能够人尽其责，控制有力，检查 到位，提高了执行力
• 因为下属在委派的工作中得到了锻炼、学习和成长，当公司部 门发展时，不会感到后继无人
在紧急情况下，管理者应该去支持和帮助下属，但是不亲自参与到具体工作 中，或者帮助其完成。
在分派工作任务的时候，管理者要强调所期望的结果，并要求下属对这个结 果负责，而不是强调如何去完成工作或者简单地推卸责任，管理者也必须要 对这个结果负责。
管理者不要跟自己的下属谈更多的如何做的具体细节，应该强调的是工作任 务是什么，工作任务的细节问题要讲清楚，但如何去做的具体方案和行动计 划是下属要去做的工作
各层级管理者的工作内容
委派和操作的工作差不多， 委派的稍微多一点，操作的 相对少一点 委派：操作=52%：48%
中层管理者
高层管理者
操作的越来越少，委派 的越来越多 委派：操作=90%：10%
一线管理者
操作的多一点，委派的少一些 委派：操作=30%：70%
如何委派工作
应避免的陷阱
管理者认为自己能够做好所有的工 作； 分派任务时没有给予相应资源； 忽略了为每位员工提供委派机会； 做了别人也能做的非管理工作； 对受托者的关注太多或太少； 隐瞒委派任务的重要信息； 未认识到下属取得的成就； 事后缺少反馈、评估和讨论。
5.提高委派改善的建议
十字时间计划方法
优先原则： M1 行动M3,思 想M2 M4
M2 高度重要 低度紧迫
M1
高度重要 高度紧迫
M4
M3 低度重要 高度紧迫
低度重要 低度紧迫
各层级管理者的工作内容
操作的越来越少，委派的越来越 多 .所以层级越高的管理者，越是 有大量的工作要委派，例如起草文 件、拟定计划等 委派和操作的工作差不多，委派的 稍微多一点，操作的相对少一点
4.常见的委派问题及处理
潜在的委派问题
下属不能理解组织的目标和标准； 雇员没有按照管理者的方式去做； 管理者要么委派所有的任务，要么 什么任务都不委派； 管理者把缺乏挑战性的工作分配给 最能干的下属； 管理者和下属难以就委派的具体细 节达成一致； 下属的行为正在危害成功的结果； 未能满足最后限期的要求。
需要完善哪些事？ 可以委派哪些事？ 跟下属的能力、兴趣、单位时间价值是不是相匹配？ 对下属的发展是否有利？ 目前谁能够为自己做这件事？ 谁能通过培训来完成？ 该下属目前的工作负荷和绩效水平怎样？
3. 选择胜任委派人员 4. 5. 让下属做好准备 明确下属的角色
五．委派工作的步骤与技巧（上）
把主要精力放在组织的宏观问题及发展方向上 充分信任下属，用人不疑，真正放手 不要边委派工作边担忧，常常不放心而干预被委派 者的具体工作 通过恰当的职责分配，能够让每个下属发挥长处。
委派工作的秘决
委派工作的秘決身居管理者位置並不一定會自然產生正確委派工作給別人的能力。
事實上，許多管理者常常是非常拙劣的委派者。
他們雖然也分配工作，但對工作的情況、下屬的情況卻不完全瞭解。
他們常常把工作分配給不適當的人去做，結果當然不會好。
等到浪費了很多時間以後，他們便又卷起袖子親自去做。
這樣一來，不僅浪費了時間和金錢，而且打擊了下屬的積極性。
現代管理者的一個非常重要的職責就是要把工作委派給別人去做。
怎樣做到有效的委派呢?美國作者J·W·李、M·皮爾斯提出了有效委派系統的七個步驟。
如果你能認真地遵守這些步驟，就能夠提高自己的管理能力，改進部門的工作，提高企業的效率，把自己從具體事務活動中解放出來。
第一步選定需要委派他人去做的工作原則上講，你可以把任何一件其他人能夠處理的工作委派給別人去做。
為了做到這一點，首先要對下屬的能力有個瞭解。
對工作和下屬的評價是獲得這種瞭解的途徑。
認真考察要做的各種工作，確保自己理解這些工作都需要做些什麼、有些什麼特殊問題或複雜程度如何，在你沒有完全瞭解這些情況和工作的預期結果之前，不要輕易委派工作。
當你對工作有了清楚的瞭解以後，還要使你的下屬也瞭解。
要向處理這件工作的下屬說明工作的性質和目標，要保證下屬通過完成工作獲得新的知識或經驗。
最後，把工作委派出去以後，還要確定自己對工作的控制程度。
如果一旦把工作委派出去，自己又無法控制和了解工作的進展情況，那就要親自處理這件工作。
而不要再把它委派出去了。
切記不要把"熱土豆"式的工作委派出去。
所謂"熱土豆"式工作，是指那些處於最優先地位並要求你馬上親自處理的特殊工作。
例如，你的上司非常感興趣和重視的某件具體工作就是"熱土豆"式工作。
這種工作要你親自去做。
另外，非常保密的工作也不要委派給別人去做。
如果某項工作涉及到只有你才應該瞭解的特殊資訊，就不要委派出去。
委派任务的五个步骤
委派任务的五个步骤委派任务是管理者在组织中分配工作和责任的一种重要方法。
它不仅有助于提高团队效率和工作完成的质量，还能激发员工的潜力，培养他们的能力和自信心。
以下是委派任务的五个具体步骤，帮助管理者更好地进行任务委派。
第一步：明确任务目标和要求在委派任务之前，管理者需要对任务的目标和要求进行充分的了解。
明确任务的目标可以让员工明白他们为何要完成这个任务，从而增强对任务的动机和责任感。
此外，任务要求的明确也可以帮助员工更好地理解任务的重要性，并激发员工的工作热情和积极性。
第二步：选择合适的人员在委派任务时，管理者需要根据员工的能力、经验和兴趣来选择合适的人员。
每个人的优点和局限性都不同，因此合理地进行人员选择可以提高任务的完成度和质量。
此外，还要充分考虑员工的工作负荷和时间安排，以确保任务的顺利进行。
第三步：清晰传达任务信息在委派任务时，管理者需要清晰地传达任务的信息，包括工作内容、时间要求、资源支持等。
确保员工对任务的目标、要求和时间表有清晰的认识，这样可以避免误解和困惑，提高任务的完成效率和质量。
第四步：提供支持与指导委派任务并不意味着完全放手，而是要提供必要的支持与指导。
管理者需要与员工保持良好的沟通，及时解答员工在任务过程中遇到的问题，并提供必要的资源支持。
此外，管理者还应鼓励员工提出意见和建议，以促进团队的共识与合作。
第五步：监督与反馈委派任务完成后，管理者需要进行适当的监督与反馈。
监督可以通过定期的进度汇报、座谈会等方式进行，以确保任务按时按质完成。
与此同时，及时给予员工积极的反馈和鼓励，认可他们的努力和成就，以激发员工的工作热情和自信心。
如果任务出现问题或者需要进行调整，管理者也要及时作出反应，并与员工共同解决问题，确保任务的顺利进行。
通过以上的五个步骤，管理者可以有效地委派任务，在团队中提高工作效率和协作能力。
同时，委派任务也是培养员工能力和激发潜力的重要手段，可以帮助员工提升技能和自信心，实现个人和组织的共同发展。
委派工作的十种方法
委派工作的十种方法有些管理者认为他们很擅长委派工作，他们将所有日常垃圾工作和责任一股脑的委派给了下属。
这样的做法更能让管理者而不是让团队感到高兴。
有效的工作委派能够提高老板和团队的业绩，但是它需要勇气，纪律和自我意识的支持。
1.了解你的价值。
如果你的工作内容与之前的职位一样，那么你就不应该得到提拔。
不要自降身份。
即使你认为你能比员工做的更好你也没有给团队增加价值。
你必须要做一些和团队工作有所不同的工作：组织和建设队伍；管理政治；进行最合理的工作分配。
2.对工作不确定，就委派别人去做。
只有很少一部分工作是不能进行委派的。
Ricardo Semler通过将所有的工作委派出去创建了巴西最大的企业之一：他的团队甚至自行决定他们的薪酬待遇，并且自己聘用管理者。
3.要清楚的表达你所要的结果。
要清楚的说明你所期待的工作结果以及工作完成的时间。
即使你不得不再三向团队强调，也一定要这样去做。
如果有任何模糊不清的地方，你的意思都会被错误的理解。
不要责怪工作团队，要受到责怪的是你自己：你的队伍不是心理专家，他们不会读心术。
清楚的表达能够避免返工和冲突，避免以后士气和信心的低落。
4.手段灵活。
你可能会认为自己是唯一知道如何正确行事的人。
不过让你的队伍给你惊喜吧：他们可能会找到更好的做事方法。
5.懂得放手。
不要五分钟就检查一次队伍的工作情况。
给你的队伍一些信任，如果他们有什么长处他们一定会表现出来。
你需要的是例行的沟通，但是如果汇报太多，你会让团队把时间全部用来准备汇报，而没有时间进行实际的工作。
6.随时提供帮助。
鼓励员工说出他们所碰到的任何问题。
不要直接告诉他们答案：帮助他们自行发现解决方法。
你不必通过直接告诉他们答案来展示自己的聪明才智：这样会让你他们学会一切都依赖你。
7.给队伍施加压力。
有压力是件好事，它让人们体会成就感，发现全新的具有创造性的做事方法以及发展新的技巧。
虽然压力是好事，但精神负担并不是好事。
它们的区别在于对压力的控制。
如何进行工作委派
如何进行工作委派？试图自己做所有事情的经理会不知所措——更糟糕的是，他们的工作会乏善可陈，这就是为什么委派工作是必不可少的。
如果以正确的方式完成，授权会赋予员工权力并促进他们的职业发展。
这里有一些关于如何正确授权的信息，以及一个可下载的有效授权清单，可引导你完成授权流程。
一、什么是有效委派？委派的核心是将任务、权力和责任分配给他人。
有效的授权更进一步，让员工充分参与他们的新任务和角色，使他们在完成需要完成的工作的过程中成为负责任和热情的伙伴。
成功完成后，授权允许员工成为他们个人责任的自我管理者，而不是机器中的齿轮。
有效的授权还可以发挥经理和员工的个人优势，优秀的管理者认识到每个人都有独特的才能，并以合理的方式加以利用。
二、委派的基本原则是什么？有效的授权计划可以帮助公司有效且高效地运营——但要实现这一点，管理者必须坚持以下六项授权的基本原则。
1.定义范围管理人员需要明确定义委派给员工的职责范围，员工应该知道他们必须执行的任务、他们必须监督的活动以及这些任务与其他工作的关系。
2.定义结果管理人员应该清楚地解释任务的目的及其需要的内容。
你希望达到什么结果？如何衡量成功？员工应该理解并能够阐明该项目成功与失败之间的区别。
3.权衡权责如果员工被赋予新的权力但没有新的责任，他们可能无法有效地完成任务。
同样，如果他们被赋予了新的职责但没有新的权力，他们将很难完成任务。
权力和责任必须平衡，授权才能有效。
4.定义权限范围你的员工应该清楚地了解他们的权力和责任，这样他们的工作就不会与其他委派的任务重叠或导致他们做不必要的工作。
如果他们确切地知道自己负责什么，他们就可以更有效地工作，而不会被无关的任务分心。
5.管理责任归根结底，即使完成任务的责任已被委派，管理人员仍对其员工的工作和绩效负责。
确保你最近委派任务的员工高效工作并以正确的方式完成任务。
也就是说，避免成为微观管理者很重要——它首先破坏了委派的全部意义，并剥夺了员工的信心。
真正有水平的领导如何委派任务？这8个套路很重要，实用
真正有水平的领导如何委派任务？这8个套路很重要，实用其实作为一个领导，最能体现其管理智慧的方面就是看他如何分派任务了，水平差的领导只会乱点鸳鸯谱，最后搞的鸡飞狗跳，怨声载道，甚至可能引火烧身，而有水平的领导则能将事情安排的井井有条，知人善任，之后皆大欢喜，所以任务也不是随便就能安排的，分派任务也是个技术活，既要考虑事情的轻重缓急，也要结合员工的自身特点，还要斟酌与自己的亲疏远近等等，总之颇多讲究，需要用心斟酌，那么真正有水平的领导是如何委派任务的呢？下面这八个套路很重要，一起来看看吧！第一个：善于给下属送高帽虽然说领导应该有威严，但是在给下属安排工作的时候也不能只是一板一眼的下达命令，而是应该手拿高帽，脸带微笑，让下属欣然接受任务，比如：XX，你是这方面的专家，除了你，没有别人可以挑起这个大梁了，你就辛苦一下吧……，领导对你如此盛赞，想必你也不好意思拒绝吧。
第二个：恩中带威，不容置疑虽然要给下属戴高帽，但是也需防止下属讨价还价，所以在安排任务的时候，虽然语气可以和缓一些，但是需要恩中带威，不容置疑，看似跟你商量，实则根本没有留下商量的余地，比如：XX，你把手头工作先放一下，另外X事情很紧急，别人我都不放心，还是你我信得过，遇到紧急情况可以临机处置，这样一面戴高帽，一面放权，让下属根本无法拒绝。
第三个：成绩是你的，责任是我的做领导还应该有担当，尤其是在遇到一些大家都未曾接触过的新项目或者是风险较大的项目的时候，大家都会担心做不好，或者是事后担责任之类的事情，从而产生畏难情绪，不敢轻易尝试，这时候想要让下属接手，就要有担当，表示做好了成绩是你的，做不好责任我来担，一个领导有如此担当，自然可以让下属安心做事。
第四个：琐碎小事，锻炼新人工作中并不是只有大事，也有不少的琐碎小事，没有技术含量的事情，比如端茶送水，跑腿打杂，复印资料，收发文件等等，这种琐碎的小事就没有必要占用老员工，骨干员工的时间了，可以交给新人来做，这样也可以锻炼新人，磨练心智，观察他们的性格和品行，以及熟悉相关的工作流程，培养他们的沟通能力。
委派工作5要点：把正确的事情交给适合的人去做
委派⼯作5要点：把正确的事情交给适合的⼈去做把正确的事情交给适合的⼈去做⼀个合格的管理者主要任务就是定计划、分任务、跟踪检查，促成团队⽬标达成。
如何把正确的事情交给正确的⼈去做，如果没有交给正确的⼈去做会有什么后果。
如果管理者对⼯作的难度情况、对下属的优势不完全了解，经常把⼯作分配给不适当的⼈去做，结果当然⽆法取得好的执⾏效果。
等到出了问题之后，他们往往卷起袖⼦，亲⾃去做。
这样⼀来，管理者浪费了时间，⼜浪费了⼈⼒物⼒，⽽且还会打击下属的积极性。
那么怎样分配任务最好呢？要注意什么呢？介绍⼀下分配任务的⼏⼤要点：要点1、选定⼯作在分配⼯作之前，要认真考虑：什么样的⼯作需要委派给下属去做？这些⼯作有什么特点，难度怎么样？如果没有搞清楚这些问题，不要轻易委派⼯作。
需要注意的是：有⼀种叫做'热⼟⾖'式的⼯作是不能轻易委派出去的，就是指重要且紧急的⼯作，这类⼯作要求管理者马上去处理。
另外，⾮常保密的⼯作也不适合委派给下属。
要点2、选定适合的员⼯原则上讲，你可以把任何⼀项⼯作，交给任何⼈去做。
但是在企业管理中，我们追求的是管理效率，员⼯追求的也是执⾏效果。
你应该选定能胜任⼯作的⼈，这才叫把⼯作交给正确的⼈。
这样往往能取得较好的执⾏效果，下属在出⾊完成任务之后，也能获得成就感。
要想快速地选定能够胜任某项⼯作的⼈，就要求你平时多花时间去了解下属的能⼒。
⽐如，你可以要求下属通过书⾯形式，把⾃⼰的优势、喜欢做什么⼯作都写下来，以便你去了解他们。
当然，你也可以经常和下属沟通，多观察下属，这样也便于你了解下属的能⼒。
要点3、委派⼯作的时间点什么时候委派给下属最合适呢？很多管理者不注意这⼀点，往往喜欢上午委派⼯作，结果员⼯原本可以按部就班进⾏的⼯作被打乱，还会损害员⼯执⾏任务的积极性。
员⼯往往会在早上上班是地，就想好了⼀天要做的事情，他们带着计划来到办公室。
上班没多久就接到新任务，他被迫改变原定的⽇程安排，⼯作的有限顺序也就调整。
做好委派工作的七个步骤
做好委派工作的七个步骤现代管理者的一个非常重要的职责就是要把工作委派给别人去做。
怎样做到有效的委派呢？美国学者对此提出了有效委派工作的7 个步骤。
如果你能认真地遵守这些步骤，就能够提高自己的管理能力，改进部门的工作，提高企业的效率，把自己从具体事务中解放出来。
第一步：选定需要委派他人去做的工作原则上讲，你可以把任何一件其他人能够处理的工作委派给别人去做。
为了做到这一点，首先要对下属的能力有个了解。
对工作和下属的评价是获得这种了解的途径。
然后就是认真考察要做的各种工作，确保自己理解这些工作都需要做些什么、有些什么特殊问题或复杂程度如何，在你没有完全了解这些情况和工作的预期结果之前，不要轻易委派工作。
当你对工作有了清楚的了解以后，还要使你的下属也了解。
要向处理这件工作的下属说明工作的性质和目标，要保证下属通过完成工作获得新的知识或经验。
最后，把工作委派出去以后，还要确定自己对工作的控制程度。
如果一旦把工作委派出去，自己又无法控制和了解工作的进展情况，那就要亲自处理这件工作，而不要再把它委派出去了。
第二步：选定能够胜任工作的人你可以花几天时间让每个下属用书面形式，写出他们对自己职责的评论。
要求每位工作人员诚实、坦率地告诉你，他们喜欢做什么工作，还能做些什么新工作。
然后，你可以召开一个会议，让每个职员介绍自己的看法，并请其他人给予评论。
了解职员完成工作的速度是另一个重要任务。
例如，你可能知道一位秘书的打字速度是另一位秘书的两倍，或者一个助手完成同样困难的任务所用时间只是另一助手所用时间的一半。
一旦你掌握了每个工作人员对其工作了解的程度和完成工作的速度等情况以后，就可以估计出每个人能够处理什么样的工作，也就可以回到委派工作的分析上来，决定把工作委派给能达到目标要求的人。
除了上述两个主要标准以外，其它因素也在委派工作中选择合适的人上起作用。
时间价值就是一个很重要的因素。
你要注意不要把次优先的工作，分配给公司中具有很高时间价值观念的职员去做。
委派工作的步骤
学习导航通过学习本课程，你将能够：●学会委派工作时如何进行沟通；●认识到技能训练的重要性；●学会如何检查和评价下属的工作；●意识到及时反馈的重要性。
委派工作的步骤一、按照计划进行委派分配委派工作制定好计划后，管理者就要保证工作按照计划有条不紊地进行。
在这个过程中，管理者需要注意以下几方面的内容：第一，需要完成的目标；第二，完成的期限；第三，可以评估的、衡量的标准；第四，委派的权力、资源的大小。
二、委派工作的沟通交流在委派之前，管理者需要事先和员工做一些沟通，如告诉下属由他承担这项工作的原因，这时要多强调积极因素，比如对他的肯定、欣赏、关注、信任和重视等。
1.委派沟通的原则在委派工作的时候，管理者不能“山路十八弯”，而是要遵循三个原则：简单、准确、高效。
在委派工作的时候，管理者要多花一点时间跟下属沟通，告知下属应该做的事情，帮助经验不足的下属分析工作，给他们提供技能培训，一定要简洁明了地告诉员工委派工作所需的必要条件、必要结果、必须的效果及衡量标准。
例如，“你必须在本周内完成这份报表，因为总经理礼拜六开会要用。
如果不能按时完成，可能会对你加薪产生影响。
”或“今天即使加班，也要修好B商店的车子，因为这个商店的老板明天上午一定要用车。
”如果管理者事先不说明，只是简单地下达一个命令，下属的配合性和主动性就会相应降低。
【案例】两层含义上级说：“小王，你这一季度业绩怎么不如上一季度好，你要加油啊。
”小王听后想：“完了，上级要把我‘咔嚓’掉了。
”其实上级的真实意思是：“小王，你要加油，这一季度希望你能够取得好成绩，而且我相信你一定能做得到。
”要点提示委派沟通需要遵循的原则：①简单；②准确；③高效。
2.委派沟通的方式委派沟通的方式主要包括以下几种：面对面沟通面对面沟通就是管理者通过面谈的方式给下属委派工作。
这种方式的好处很多：首先，由于可以得到下属的现场反馈，管理者可以将任务讲解得很完整；其次，管理者可以通过观察下属的面部表情、肢体动作，了解下属的想法；最后，管理者还可以运用自己的表情、眼神和肢体动作，表达对下属的信任，这种体态语言的效果远远胜过口头语言。
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如何委派工作(节选)★课程提纲第一讲委派工作的认知前言第一节委派工作的必要性第二节影响主管委派工作的因素第三节委派工作的好处第四节对委派工作的正确认知第二讲委派工作的六步骤前言第一节委派工作的六步骤第二节本讲小结第1讲委派工作认知委派工作的必要性委派工作对各方面的好处走出委派工作的误区委派与授权委派工作的必要性1.委派工作是管理，而非管理风格对于一位管理者来说，掌握委派工作的技能是非常必要的，这样既可以帮助自己从繁杂的事务里解脱出来，又可以让下属得到锻炼。
一些主管在做基层经理时，没有受到正式的培训，习惯于根据自己的性格、爱好来办事，觉得委派工作就是交待一件事让别人去干，很简单，没有什么特别的。
还有一些主管对委派工作不以为然，认为这只不过是工作风格的问题。
但是，现代管理学却认为，委派工作是作为管理人员所必须熟练掌握的最基本的工作，而非管理风格。
【案例】一位主管的办公室里发生了这一幕：员工：主管，这是你前两天让我整理出来的订单，我按照不同的区域进行了分类。
主管：什么，客户所在区域？我想要的是按照退单的原因进行分类。
员工：啊哟。
主管你看这个……主管：算了，你放在这儿，我自己干吧。
案例中这位主管委派的效果并不好，员工没有完成主管最初委派时所希望达成的目标。
结果呢，主管很失望，因为工作没有达成，还得自己去做，下属也很失望，因为自己的工作没有被肯定。
可见，掌握委派工作的技能是非常必要的。
2.委派工作的影响委派将对公司、管理者以及员工都能产生至关重要的影响。
委派能充分体现员工的工作价值，每位员工都会因此而充满工作的热情，委派也使员工得到很多的锻炼机会，使他们具有承担责任和行使职权的意识和自信心，委派还能使员工的潜能得到开发，员工对职业发展有信心。
对管理者来讲，委派还可以使自己能从繁琐的日常业务中脱离出来，能有更多机会看到下属真实的工作能力和在不同方面的特长，而对公司来讲，委派可以使全部的业务流程通畅，人尽其责，而当公司部门发展时，不会感到后继无人。
3.主管不委派工作的原因如果主管不委派工作，会带来很多负面效果，员工可能觉得自己不被信任或能力不够，而主管自己又做了很多不属于自己真正职责范围的繁杂的事，弄得整天都十分忙碌，迫使自己反而抽不出时间来进行本职工作的有效管理——下属员工的管理。
所以委派工作是非常必要的，并不是自己个性或工作风格的问题。
但是，有的主管却因为种种原因而不喜欢委派工作。
委派工作对各方的好处委派工作不仅对基层主管来讲非常必要，对于员工的发展和整个企业的运转同样都有不可忽视的重要作用。
1.对员工的好处员工希望通过工作，不仅得到收入，更重要的是得到自己在事业上的发展和培训的机会，获得满足感和成就感。
委派工作对员工有很大的激励作用：◆体现员工的工作价值；◆使员工充满工作热情，主动地承担一些责任，意识到自己是企业的主人；◆有助于激发起员工的潜能，锻炼员工的工作能力；◆能促使下属员工建立起对工作的自信，从而获得满足感和成就感。
【案例】服装店里的销售人员，如果店里没有什么顾客，他们常常表现出很疲劳的样子，要么站着，要么坐着，总是看表，等待着时间快点过去；然而顾客多时，销售人员忙得跑来跑去，却往往充满成就感的没有怨言。
2.对管理者的好处对于管理者而言，希望团队的业绩能大幅度地得到提高，他注重的是团队的结果。
如果没有委派，那么团队就变成了个人，个人代表团队，只有通过合理的委派，才能让团队一起齐心协力地工作，通过大家的共同努力提高工作效率。
正所谓“众人拾柴火焰高”，大家一起干比一个人闷头干的效率要高，效果要好。
这是第一个目的，通过团队来更好地达成业绩。
此外，管理者还可以通过委派工作考察员工的工作能力，找到得力的助手。
有的管理者首先把一些琐碎、没有头绪的事委派给比较好的业务人员，看看他们能不能解决，如果他们确实能很好地解决，然后再对他们委派比较重要的工作，考察他们是否可以承担一些责任和职责。
就像小孩学走路，首先学会站起来，自己走，再鼓励他走快些和更稳些，这样才能逐渐地跑起来。
【案例】一家国际公司，特别注重整个公司的人才的储备和培养，在刚刚进入中国时只不过是一个办事处，在不长的时间里便以飞快的速度发展壮大，最后做成了一家全国性的大公司。
经过一段时间的运营之后，储备了大量的人才，公司的员工很少从外面“空降”，高层的人员基本上都是从自己公司内部提拔起来的，实际上就是来源于一个比较简单的动作，即委派工作。
3.对企业的好处企业最关心的是经营得到更大的回报，获得最大的销售利润和经济效益，给股东最大的回报。
要实现这一目标，需要提高产能，储备人才。
通过委派工作，提高员工的积极性，效率得到提高，企业的产出自然也相应地就提高了。
现代社会在人才上的竞争越来越激烈，通过委派工作，还能有效地挖掘到有能力的人才，锻炼人才，为企业储备人才。
【案例】一家企业给员工的工资看上去并不是很高，但是却吸引了很多优秀的人才，企业得到了迅速的发展。
其原因在于这家企业积极为每位员工提供了锻炼的机会，为人才提供了一个充分施展才能的广阔天地。
【自检】根据下面的各项，检查你所在的部门或企业有没有做到合理地委派工作？如果你是部门经理，请结合你的行为，看看自己是否合格，今后你打算怎么改进？1．能充分体现员工的工作价值，每位员工因此而充满工作热情。
2．即使下属也能得到很多的锻炼机会，他们具有承担责任和行使职权的意识。
3．员工的潜能得到充分地开发，员工对职业发展充满信心。
4．每位管理人员都能从繁琐的日常事务中解脱出来而从事管理的工作。
5．管理者能看到下属真实的工作能力和在不同方面的特长。
6．当公司或部门发展壮大时，不会感到后继无人。
7．全部业务流程通畅，人尽其责。
你对委派工作的认识和改进计划：___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________走出委派工作的误区委派工作存在着一些误区，需要引起人们的足够重视。
1.错误的委派认知◆委派即为分工◆委派就是将我的任务分解◆委派就是让下属拥有我的一部分权力◆委派了，责任也就随之而分出去了◆委派的工作如果做错了，就有了替罪羊◆委派就是将所有的工作都让下属完成，自己正好落得清闲◆委派了，就要信任下属员工，就一切都别再插手◆委派只不过是给下属提供一些锻炼的机会罢了2.正确的委派认知◆委派工作绝不是简单的分工◆委派是让下属承担他的工作应负的相应的责任◆委派是让下属也享有完成其工作所需的适当的权限◆委派人同样会对委派出去的工作负责◆委派出去的工作如果做错了，委派人也要承担责任◆委派是将应由下属完成的工作让他们来承担，委派人只起监督指导的作用◆委派了，就要信任，但也要进行过程中的检查◆委派不只是给下属提供锻炼的机会，是让他们具备完成工作的能力3.委派与授权委派和授权既相互联系，又有所区别，严格地说，委派是授权工作中的一部分。
例如，主管经常要向下属委派工作，但是不一定经常有授权的过程。
【自检】请你判断下列说法的正误。
1、委派工作就是简单的分工。
（）委派工作不是简单的分工。
（）2、委派就是把我的责任分解。
（）委派是让下属承担他工作应负的相应的责任。
（）3、委派就是将我的权力分解。
（）委派是让下属也享有完成其工作所需的适当的权限（）。
4、我不会对委派出去的工作负责。
（）我同样会对委派出去的工作负责。
（）5、委派出去的工作如果做错了，我就有了替罪羊。
（）委派出去的工作如果做错了，我也要承担责任。
（）6、委派是将我全部的工作让下属来承担，而我只做监督工作。
（）委派是将应由下属完成的工作让他们来承担，我负起监督指导的责任。
（）7、委派了，就要信任，就不要再插手委派给下属的工作。
（）委派了，就要信任，但也要进行工作过程中的检查。
（）8、委派只是给下属提供一些锻炼的机会。
（）委派不只是给下属提供锻炼的机会，还要让他们具备完成工作的能力。
（）见参考答案1－2【本讲小结】本讲介绍了对委派工作的认知：①提出委派工作是作为管理人员必须担负的工作，对公司、管理者以及员工都会产生至关重要的影响；②讲解了委派工作对各方面的好处，包括对员工、管理者、公司的好处；③分析了委派工作中存在的误区以及怎样走出误区；④介绍了委派与授权的区别和联系，指出委派是授权中分配工作的部分。
委派工作是团队合作的重要环节，管理者应认真地以正确的态度委派工作，克服委派中可能出现的各种问题，从而大幅度地提高团队的整体业绩。
【心得体会】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。