三包凭证
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三包凭证
根据国家有关法律法规,为保护消费者的权益,特制订“湘益”
牌系列产品“三包凭证”。
一.三包内容
1.整机三包期为一年。
2.公司系列产品主部件在有效期内属于免费维修。
3.易损件保修三个月。
4.产品易损件保修期过后属于有偿维修服务,需收取材料成本和人工劳务费。
二.三包有效期内,产品出现故障,用户应持购货发票,三包凭证上指定的维修单位办理“三包”手续。
三.下列情况不实行“三包”,但实行合理收费维修。
1.因未按说明书要求安装,使用,维护,保养不当造成故障。
2.因自行改装,调整,拆卸引起的故障。
3.无“三包凭证”和有效发票或超出“三包”期限。
4.“三包凭证”或者发票上的产品规格型号与要求三包的产品不符或者涂改的。
5.因不可抗力如地震,火灾等导致的产品故障或损坏。
6.发生故障后,未征得销售者,维修者同意自行处置使对故障原因无法作出技术鉴定的。
四.“三包凭证“的购货档案是销售者在消费者购货时,按一货一证的原则填写的,请消费者注意要销售单位盖章,销售单位没有盖章的,此凭证无效。
陕西省平利县电机制造有限责任公司
地址:陕西平利县城关镇东关外181号
电话:0915--8421575。