月人力资源管理师试题及答案二级
2023年月人力资源管理师试题及答案
2023年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业: 公司人力资源管理人员等级: 国家职业资格二级卷册一: 职业道德理论知识注意事项:1.考生应一方面将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上, 并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处.3 、本试卷册涉及职业道德和理论知识两部分:第一部分, 1一50 小题, 为职业道德试题；第二部分, 51 一150 小题, 为理论知识试题。
4 、每小题选出答案后, 用铅笔将答题卡上相应题目的答案涂黑。
如需改动、用橡皮擦干净后, 再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5 、考试结束时, 考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6 、考生应按规定在答题卡上作答．假如不按标准规定进行填涂, 则均属作答无效．地区:姓名:准考证号:第二部分理论知识（26~125题, 共100道题, 满分100分）一、单项选择题（26~85题, 每题1分, 共60分。
每小题只有一个最恰当的答案, 请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26.( C )是指经济运营过程中繁荣与衰退的周期性交替。
A.经济规律 B、经济交替 C、经济周期 D、经济变动27、关于社会保险不对的的说法是( A )A.社会保险当事人可以自行选择缴费标准B.社会保险当事人不能自行选择保险项目C.社会保险当事人不能自行选择选择是否参与保险D.对劳动者而言, 物质帮助权重要通过社会保险来实现28、( C )是以法律共同体的长期实践为前提, 以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
A.法官法 B、判例法 C、习惯法 D、成文法29、( A )是指对本公司的营销具有吸引力的、能享受优势的市场机会。
A.公司营销机会B.公司竞争机会C.公司优势机会D.公司实践机会30、满足地位需要的行为不涉及( D )。
A.拥有舒适的轿车, 合理的穿着B.具有执行官的特权C.居住在合适的社区, 参与俱乐部D.影响别人并改变他们的态度和行为31、对组织而言, 绩效管理的功能不涉及( B )。
2024年5月人力资源管理师(二级)考试真题及参考答案
2024年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论学问留意事项：1.考生应首先将自己的姓名，准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上。
并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处.2.考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置.3.本试卷册包括职业道德和理论学问两部分：第一部分，1一25小题，为职业道德试题；第二部分，26—125小题，为理论学问试题.4.每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑.如需改动，用橡皮擦干净后。
再选涂其它答案.全部答案均不得答在试卷上.5.考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员.6.考生应按要求在答题卡上作答.假如不按标准要求进行填涂，则均属作答无效.地区: ____________________________________________________姓名: ____________________________________________________准考证号; ________________________________________________第一部份职业道德(第1~25题，共25道题)一、职业道德基础理论与学问部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1~8题)1.下列关于职业道德的说法中，正确的是（八）。
（八）社会分工和专业化程度的增加，对职业道德提出了更高要求(B)职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不改变的(C)职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴(D)职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性2.职业道德的规范功能是指()（八）岗位责任的总体规定效用(B)爱干什么，就干什么(C)规劝作用(D)自律作用3.美国于1978年确立了一部规范政府官员的()（八）《荣誉法典》(B)《不当赠品及不当表示防止法》(C)《从政职业法》(D)《谢尔曼法》4.《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是()（八）爱国遵守法律，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献(B)爱岗敬业，诚恳守信，办事公道，服务群众，奉献社会(C)遵纪遵守法律，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴实，服务人民(D)酷爱集体，以人为本，守土有责，勤劳英勇，开拓创新5.关于“勤勉”的说法中，正确的是()（八）无论内心是否情愿，只要在行为上努力工作就是勤勉(B)在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉(C)依据劳动契约工作，属于勤勉的范畴(D)勤勉是从业人员自主和自愿的选择6.关于“职业化”的说法中，正确的是()（八）职业化具有确定合理性，但它会束缚人的发展(B)职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观(C)职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的必由之路(D)职业化与全球职场语言和文化相抵触7.从业人员应当树立的正确理念是()（八）劳动是一种交易，劳资双方应当遵循等价交换的原则(B)时间就是金钱，员工花了时间，就应当得到金钱回报(C)追踪世界前沿，不断更新观念、学问和技能(D)奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地吸取8.闻名豫剧表演艺术家常香玉常说“戏比天大”，其意思是()（八）演戏本身就是目的，为了演戏而演戏(B)观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务是最重要(C)戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间(D)必需细致对待承诺的演出，这是演员的天职(二)多项选择题(第9~16题)9.敬业的含义包括()（八）恪尽职守(B)勤奋努力(C)享受工作(D)精益求精10.践行诚信规范，敬重事实的要求是()（八）坚持原则，不为个人利害关系所左右(B)澄清事实，主持公道(C)主动担当，不自保推责(D)敢于说出一切事实真相11.下列做法中，违反《中华人民共和国反不正值竞争法》规定的是()（八）运用与知名商品近似的名称、包装、装潢(B)抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元(C)季节性降价(D)因转产、歇业降价销售商品12.下面做法中，违反办事公道要求的是()（八）某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被公司惩罚(B)某公司遵循男女同等原则，规定男女员工干同样的工作(C)某售票员发觉自己的挚友在排队购票，于是允许其干脆到前员购票(D)某饭店阻挡了一个衣衫褴褛的人的用餐要求13.职业活动中，纪律的主要特征是()（八）社会性(B)强制性(C)普遍适用性(D)变动性14.符合国家《节能源管理暂行条例》要求的是()（八）企业配备能源计量器具，加强能源计量管理(B)为保障冬季供热，自主扩大锅炉(C)土法炼焦(D)企业有关节能操作人员要有安排地接受节能培训15.践行规范“合作”的要求是()。
2022年企业人力资源管理师二级真题及答案
05月公司人力资源管理师(二级)卷册一:职业道德、理论知识第一某些职业道德(第1～25题,共25道题)一、职业道德基本理论与知识某些(第1～16题)(一)单项选取题(第1〜8题)1.在职业活动中,“选取最佳手段以实现职责最优成果,努力规避风险”,这一做法体现职业活动内在道德准则是( )。
(A)谨慎 (B)审慎(C)慎微 (D)慎独2.关于当代职业观,对的说法是( )。
(A)按照人个性和需求,自由地选取职业,即为当代职业观(B)每个人均有自己职业观,不也许形成共同当代职业观(C)尊重自己所从事职业并乐意努力付出,是当代职业观基本价值尺度(D)—切按法律规定办事是当代职业观核心3.敬业特性是( )。
(A)积极、务实、持久 (B)遵约、守纪、爱岗(C)加班、奉献、忠诚 (D)细致、耐心、少言4.诚信“智慧性”是指在坚持诚信宗旨前提下,还要( )。
(A)深藏不露 (B)始终言语谨慎(C)讲究方式方略 (D)注重运用先进科技手段5.下列做法中,违背了国家“反不合法竞争法”规定是( )。
(A)赵某以亏本价格销售鲜活商品(B)钱某以较低价格解决了积压商品(C)孙某为了占有更多市场份额,开展了季节性降价(D)李某打着清偿债务旗号,降价促销牟利6.依照国家“节约能源管理暂行条例”,下列说法中对的是( )。
(A)公司把能源消耗定额分解贯彻到车间、班组和每一种员工(B)国家勉励大力使用柴油发电机组发电,并优先保证其用油供应充分(C)引进国外工艺和设备时,节能效果好优先引进,能耗高减少引进(D)公司节能机构管理人员和关于操作工人,应有筹划地接受节能培训7、国内社会主义职业道德核心是( )。
(A)为人民服务 (B)效率优先,兼顾公平(C)诚实守信 (D)集体主义8、加强职业道德修养对的办法是( )。
(A)在学习上,看别人如何做,自己就如何做(B)在解决同事关系上,做到害人之心不可有、防人之心不可无(C)在对外交往中坚持重大义、不计小利(D)对自己言行,坚持“吾日三省吾身”(二)多项选取题(第9〜16题)9、下列属于世界500强公司关于先进员工核心原则是( )。
二级人力资源师试题及答案
二级人力资源师试题及答案一、单项选择题1. 人力资源管理的核心目标是（）。
A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 实现组织战略目标答案：D2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？（）。
A. 人员需求预测B. 招聘计划C. 员工培训D. 财务预算答案：D3. 员工关系管理中，以下哪项不是处理劳动争议的方法？（）。
A. 调解B. 仲裁C. 诉讼D. 强制执行答案：D4. 以下哪种培训方法属于在职培训？（）。
A. 远程教育B. 函授教育C. 工作轮换D. 网络课程答案：C5. 绩效管理的最终目的是（）。
A. 评估员工表现B. 激励员工C. 提高组织绩效D. 制定薪酬政策答案：C二、多项选择题1. 人力资源的六大模块包括（）。
A. 招聘与配置B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利管理E. 员工关系管理F. 人力资源规划答案：ABCDEF2. 以下哪些因素会影响员工的满意度？（）。
A. 工作环境B. 薪酬水平C. 工作内容D. 职业发展机会E. 同事关系F. 企业文化答案：ABCDEF3. 以下哪些属于员工激励的方法？（）。
A. 物质奖励B. 精神激励C. 晋升机会D. 培训机会E. 工作环境改善F. 工作自主权答案：ABCDEF三、简答题1. 简述人力资源规划的重要性。
答：人力资源规划对于组织至关重要，它确保组织拥有适当的人才来满足当前和未来的业务需求。
它有助于预测人员需求，制定招聘和培训计划，以及优化人力资源配置，从而提高组织效率和竞争力。
2. 描述绩效管理的流程。
答：绩效管理流程通常包括以下几个步骤：设定绩效目标、持续的绩效沟通、中期和年终绩效评估、绩效反馈、绩效改进计划制定以及绩效结果的应用。
四、案例分析题案例：某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整，导致部分员工情绪不稳定，工作积极性下降。
作为人力资源部门，你将如何采取措施应对这一情况？答：面对组织结构调整带来的员工情绪问题，人力资源部门可以采取以下措施：首先，及时与员工沟通，解释结构调整的原因和目标，减少员工的不确定性和焦虑；其次，提供心理辅导和职业规划服务，帮助员工适应变化；再次，制定公平的补偿和支持政策，确保员工利益不受损害；最后，加强团队建设，提升员工之间的凝聚力和归属感。
2023年二级人力资源管理师试题及答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师精选试题及答案二单选题（共40题）1、劳动法律关系的主体是指()。
A.工会代表与用人单位B.工会与用人单位C.职工代表与用人单位D.劳动者与用人单位【答案】 D2、培训成果的四级评估体系中，（）是第二级评估。
A.学习评估B.反应评估C.结果评估D.行为评估【答案】 A3、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话：“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。
”对这句话准确的理解是（）。
A.企业存在着无形资产和有形资产两种形式B.人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值C.人是企业发展的决定性因素D.企业的无形资产是一种神秘的物质【答案】 C4、激励性薪酬更适用于（ ）。
A.平行团队薪酬制度B.流程团队薪酬制度C.垂直团队薪酬制度D.项目团队薪酬制度【答案】 B5、劳动争议仲裁的被申请人收到仲裁申请书副本后，应在()内提交答辩书。
A.5日B.10日C.15日D.30日【答案】 B6、劳动争议仲裁的被申请人收到仲裁申请书副本后，应在()内提交答辩书。
A.5日B.10日C.15日D.30日【答案】 B7、考评者对被考评者容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是( )。
A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.自我考评【答案】 C8、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是()A.增加岗位的工作内容B.充实岗位工作内容C.岗位工作轮换设计D.岗位工作连贯设计【答案】 A9、以下不符合提取关键绩效指标的方法是（ ）。
A.目标分解法B.关键分析法C.标杆基准法D.关键目标法【答案】 D10、企业人员需求预测方法中，（ ）不属于量化分析方法。
A.德尔菲法B.趋势外推法C.生产模型法D.人员比率法【答案】 A11、（ ）是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。
A.总需求B.商品需求C.投资品需求D.消费品需求【答案】 A12、我国社会主义职业道德的原则是()A.人道主义B.民主集中制C.群众路线D.集体主义【答案】 D13、行为模仿法的操作步骤包括：①角色扮演与体验;②建立示范模型;③社会行为强化;④培训成果的转化与应用。
企业人力资源管理师二级试题含答案
企业人力资源管理师二级试题含答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、( )不属于动作经济原理的内容。
A、人机环境系统究B、工具和设备设计C、人体的利用D、工作地布置和工作条件的改善正确答案：A2、课程内容选择的基本要求中,( )既是课程内容存在的前提,也是培训课程开发的内在动力。
A、价值性B、有效性C、系统性D、相关性正确答案：D3、关于 360 度考评的表述,不正确的是( )。
A、具有全方位、多角度的特点B、必须采用实名制考评的方式C、考评内容涉及员工的胜任特征D、既注重考评结果,也注重过程正确答案：B4、面试评分中的量化方法往往是( )。
A、一次量化B、二次量化C、类别量化D、模糊量化正确答案：A5、企业劳动安全卫生保护工作应遵循的职业道德行为准则不包括( )。
A、奖惩分明B、以人为本C、安全第D、预防为主正确答案：A6、劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于( )。
A、利益争议B、权利争议C、集体争议D、个别争议正确答案：B7、制定工资指导线时,应对经济形势进行分析,具体内容不包括( )。
A、本地区上一年度的经济增长情况B、国家宏观经济形势C、国家宏观政策D、本地区本年度企业工资增长情况正确答案：D8、内省法作为一种培训方法,以下表述不正确的是( )。
A、它属于综合评估B、它可以使被评估者清楚了解自己的观念C、它能够预测被评估者对事物认识的变化D、它可以从根本上改变评估者的观念正确答案：D9、员工素质测评指标的标度形式,不包括( )。
A、描述式B、等级式C、量词式D、定义式正确答案：A10、岗位评价要素的特点,不包括( )。
A、共通性B、可衡量性C、可观察性D、显著性正确答案：D11、绩效沟通的主要内容不包括( )。
A、绩效辅导沟通B、绩效计划沟通C、绩效考评沟通D、绩效改进沟通正确答案：C12、( )的薪标准不以金额表示。
A、一多薪制B、一岗一薪制C、薪点制D、提成制正确答案：C13、劳务派遣单位、用工单位违反法律法规,由劳动行政部门责令限期改正。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师真题精选附答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共60题）1、刘师傅喜欢把钱存银行，而王老师喜欢拿工资买基金，这体现了（）。
A.个体差异原理B.工作差异原理C.人岗匹配原理D.环境差异原理【答案】 A2、（）要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。
A.双向倾听式面谈B.绩效计划面谈C.单向劝导式面谈D.绩效指导面谈【答案】 A3、个体的沟通风格不包括( )。
A.自我实践型B.自我保护型C.自我暴露型D.自我实现型【答案】 A4、以下关于组织设计理论的表述，不正确的是（）。
A.组织设计理论有动态与静态之分B.组织结构设计是企业管理的基本前提C.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论D.组织设计理论又被称为广义的组织理论【答案】 D5、企业内部开发的培训师与外部培训师相比，其优势在于（）。
A.对企业情况比较了解B.内部可选择的范围较大C.易于在学员中树立威望D.可带来许多全新的理念【答案】 A6、企业从某个行业采取撤退战略的方式不包括()。
A.分包B.特许经营D.低成本【答案】 D7、（）工资不属于技能薪酬制的范畴。
A.技术B.基础能力C.薪点D.策略能力【答案】 C8、处理异地劳动争议时，被派遣劳动者与派遣机构的劳动争议由（）所在地管辖。
A.劳务派遣机构B.被派遣劳动者C.用工单位D.劳动合同约定【答案】 A9、社会学习理论的创始人是( )。
A.弗洛姆B.莱文泽尔【答案】 C10、关于选拔性测评，下列描述错误的是()A.测评指标具有灵活性B.以淘汰较差员工为目的C.测评标准刚性强D.测评过程强调客观性【答案】 B11、在()中，员工薪酬增长的规模和频率取决于其个人的绩效评价等级和在薪酬浮动范围中的位置。
A.岗位薪酬B.年功序列制C.技能薪酬D.绩效矩阵【答案】 D12、()是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理组织结构模式。
A.模拟分权组织B.分公司与总公司C.多维立体组织D.子公司与母公司【答案】 C13、( )是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师真题精选附答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共100题）1、企业设置培训课程应体现的基本原则不包括()。
A.要满足企业和学习者的需求B.应尽可能紧跟当前行业发展趋势C.应体现成年人的认知规律D.主要依据现代系统理论的基本原理【答案】 B2、在动态组织设计理论中，()所研究的内容占有主导地位。
A.静态组织设计理论B.现代组织设计理论C.古典组织设计理论D.近代组织设计理论【答案】 A3、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的( )的谋划与方略。
A.总体性和长远性B.总体性与全局性C.全局性和系统性D.长远性与风险性【答案】 A4、提取关键绩效指标的程序包括：1.分析工作产出，2.审核指标和标准.3.修改和完善 4.设定考核标准 5.提取和设定绩效考核指标，正确的排序是( )A.14352B.15234C.14253D.15423【答案】 D5、绩效辅导的辅导方式不包括（）。
A.指示型辅导B.规定型辅导C.方向型辅导D.鼓励型辅导【答案】 B6、企业为了贯彻专业分工与协作的原则，可以采取的措施不包括()。
A.实行系统管理B.鼓励创建学习型的组织C.创造协调环境D.设立一些必要的委员会【答案】 B7、在费用和时间允许的前提下，对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是( )。
A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】 B8、( )是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。
A.培训教师B.生产管理或计划部门C.受训人员D.管理部门和主管领导【答案】 A9、企业员工素质测评的准备阶段包括以下步骤：①制定测评方案；②组织强有力的测评小组；③收集必要的资料。
正确的排序是()A.③②①B.②③①C.②①③D.③①②【答案】 A10、一般来说，（）会作为生产性组织的主要绩效考评指标。
A.工作效率B.成本控制C.工作过程D.工作成果【答案】 D11、企业经营业绩提高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方式是()。
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(典型题)
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共40题）1、()的培训侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.公司总经理【答案】 B2、战略层次的培训需求分析一般由( )发起。
A.咨询小组B.人力资源部C.部门主管D.高层管理者【答案】 B3、动态组织设计理论中，（）所研究的内容占有主导地位。
A.静态组织设计理论B.动态组织设计理论C.古典组织设计理论D.近代组织设计理论【答案】 A4、在招聘的笔试完成后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键要( )。
A.客观、合理、不徇私B.主观、合理、不徇私C.客观、公正、不徇私D.主观、公正、不徇私【答案】 C5、下列关于人力资源预测的说法不正确的是（）。
A.企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决B.严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给C.人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测D.企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供给【答案】 D6、( )是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。
A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象【答案】 C7、一般作为生产性组织的主要绩效考评指标的l是（）。
A.工作效率B.成本控制C.工作过程D.工作成果【答案】 D8、为提高结构化面试的信度和效度，需要对面试考官进行培训，下列选项中，不属于对面试考官进行培训的内容的是（）。
A.要求面试考官有丰富的人际关系B.要求面试考官掌握相关的员工测评技术C.要求面试考官有相关的专业知识D.要求面试考官有丰富的社会工作经验【答案】 A9、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是( )。
A.评价的中心是现有的人员B.以岗位员工的工作活动为对象C.是工作岗位分析的延续D.为岗位的分类分级提供了前提【答案】 A10、员工培训认知成果的测量方法不包括（）。
A.工作抽样B.笔试C.现场观察D.访谈【答案】 C11、（）是指劳动争议的当事人在没有争议主体以外的第三人的介入和帮助下，依靠当事人自身力量解决纠纷。
企业人力资源管理师二级题库与参考答案
企业人力资源管理师二级题库与参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、( )是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。
A、安全第一、预防为主、及时报告B、安全第一、及时报告、以人为本C、预防为主、防重于治、以人为本D、安全第一、预防为主、以人为本正确答案：D2、最不适合采用激励性薪酬的工作团队类型是( )。
A、流程团队B、项目团队C、平行团队D、交又团队正确答案：C3、获得专利权的数量属于( )绩效考评指标。
A、品质特征型B、工作方式型C、行为过程型D、工作结果型正确答案：D4、劳动力市场的基本功能是决定()。
A、劳动力需求量B、劳动力供给量C、就业量与成本D、就业量与工资正确答案：D5、360 度考评的优点不包括( )。
A、考评结果较为客观B、效度高、误差小C、考评信息较为全面D、成本低、耗时短正确答案：D6、下列关于以工作为导向的薪酬结构的表述,不正确的是( )。
A、有利于激发企业员工的工作热忧和责任心B、员工的薪酬取决于所在岗位的性质和特征C、岗位薪酬制和职务薪酬制是它的主要形式D、能反映员工的责任心、知识和技能的差别正确答案：D7、( )的主要特点是薪酬标准不是以金额表示的。
A、薪点薪制B、提成制C、一岗一薪制D、一岗多薪制正确答案：A8、计划期内员工补充需求量的核算公式,正确的是( )。
A、计划期员工总需求量+报告期期末员工总数一计划期内自然减员员工总数B、计划期员工总需求量一报告期期末员工总数+计划期内自然减员员工总数C、报告期员工总需求量计划期期末员工总数+计划期内自然减员员工总数D、计划期员工总需求量+计划期期末员工总数一报告期内自然减员员工总数正确答案：B9、在动态组织设计理论中,( )所研究的内容占有主导地位。
A、古典设计理论B、静态设计理论C、近代设计理论D、现代设计理论正确答案：B10、组织无领导小组讨论时,如果被测评者为 7 人左右,讨论的时间一般应控制在( )分钟以内。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师测试卷附有答案详解
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师测试卷附有答案详解单选题（共20题）1. 对于科技人员进行绩效考评，主要考评()方面的指标。
A.个人绩效B.人员素质C.工作流程D.工作过程和成果【答案】 D2. 某个单位在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其分析的内容的是( )A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系B.某个单位要求别人给予何种配合和服务C.某个单位的工作效率和员工的士气如何D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务【答案】 C3. ( )是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。
A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象【答案】 C4. 如果你的某位同事总是喜欢拿你某方面的“短处”开玩笑，虽然玩笑并无恶意，但你觉得心里很别扭，你会（）。
A.也拿对方开玩笑B.既然发现对方没有恶意，那就随便他好了C.警告对方，要他尊重他人D.与对方沟通，明确告诉对方自己的感受【答案】 D5. （）是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老制度。
A.企业公积金B.企业年薪C.企业附加福利D.企业年金【答案】 D6. 下列关于以工作为导向的薪酬结构的表述,不正确的是( )。
A.有利于激发企业员工的工作热忱和责任心B.岗位薪酞制和即务薪醺制是它的主要形式C.能反映员工的责任心、知识和技能的差别D.员工的薪酬取决于所在岗位的性质和特征【答案】 C7. 经营劳务派遣业务的劳务派遣单位注册资本不得少于（）。
A.10万元B.50万元C.100万元D.200万元【答案】 D8. 考评者()是指在考评过程中，由于考评者的主观原因而导致的各类常见的误差。
A.误差B.差异C.误区D.失误【答案】 C9. 工资集体协商的双方可书面委托本企业外的专业人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的()。
A.1/2B.1/3C.1/4D.1/5【答案】 B10. 仲裁庭裁决劳动争议案件时，案情复杂需要延期的，延长期限不得超过（）。
2022年人力资源管理师(二级)真题及答案
5月人力资源管理师二级理论知识真题及答案·第一某些职业道德·(第1～25题,共25道题)一、职业道德基本理论与知识某些(第1～16题)(一)单项选取题(第1～8题)1. 关于道德说法,对的是( )A. 道德是一种解决人与人、人与社会、人与自然关系特殊行业规范B. 道德是一种缺少制约办法抱负化行为规范C. 道德是一种关于做人,但同步又缺少共同原则行为规范D. 道德是一种关于做事情,同步又带有模糊行为规范2. 社会主义荣辱观重要内容是( )A. 民主法治、公平正义、诚信友爱B. 立党为公,执政为民C. 紧记“两个务必”D. 八荣八耻3. 建设节约型社会,很重要一种方面是规定从业人员树立强烈( )A. 改革创新观念B. 节能减排意识C. 团结协作意识D. 求真务实精神4. 下列关于市场经济说法中,你以为对的是( )A. 虽然市场经济强调金钱价值,但不会导致拜金主义B. 市场经济奉行等价互换原则,容易导致利己主义C. 市场经济遵从功利主义原则,可以勉励人们艰难奋斗精神D. 市场经济讲求效率,公平问题无足轻重5. 国内社会主义道德建设基本原则是 ( )A. 集体主义B. 合理利己主义C. 社会主义D. 温和功利主义6. 公司文化自律功能是指( )A. 不断强化从业人员追求利益最大化动机B. 严格按照法律矫正员工动机和行为C. 加强制度建设,通过制度建设推动公司行为规范化D. 开展职业纪律教育,增强从业人员纪律意识7. 某公司奉行“不惜一切为顾客服务”理念,对的理解是( )A. 要不计成本地满足顾客规定B. 无条件地满足顾客提出任何规定C. 一切都是顾客说了算D. 顾客满意限度决定公司舶命运8. 关于打造品牌,对的说法是( )A. 只要掌握了高新技术,就能打造品牌B. 打造品牌,核心任务是加强广告等媒体宣传工作力度C. 员工具备敬业精神和强烈社会责任感是打造公司品牌内在力量D. 质优价高才干打造品牌(二)多项选取题(第9～16题)9. 在公司活动中坚持诚实守信,应做到( )A. 客户至上B. 严守承诺C. 质量第一D. 扩大生产10. 对于维护公司信誉来说,主线任务是( )A. 提高产品质量B. 搞好售后服务C. 掩盖产品缺陷D. 不断增长广告投入11. 法国启蒙思想家卢梭曾经说:“人是生而自由,却无往不在枷锁之中”,你对这句话理解是( )A. 人生原本自由,却被社会剥夺了天赋权利B. 人生而自由,若为自由,应清除一切对人约束C. 真正自由建立在服从国家法律前提之上D. 享有自由与承担义务应做到有机统一12. 关于售后服务,你以为对的做法是( )A. 经常访问客户B. 给客户导致重大损失时,高层领导亲自登门解决C. 顾客投诉上门有损形象,要委婉回绝D. 顾客投诉时要加以辩解13. ( )做法符合建设节约型国家规定。
人力资源管理师二级考试真题(带答案)真题
2012.11 二级第二部分理论知识（26～125 题，共 100 道题，满分为 100 分）一、单项选择题（26～85 题，每题1 分，共60 分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所答案的相应字母涂黑）26、劳动力供给的工资弹性Ｅs 的计算公式为（）（A）(△S／S)／(△W／W)（B）(△W／W)／（△S／S）( C ) (△W／S)／（△S／W）( D ) (△S／W)／（W／S）27、劳动法律系中的（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。
（A）劳动标准制度（B）促进就业法律制度（C）职业培训制度（D）社会保险和福利制度28、确定型决策方法不包括（）。
（A）微分法（B）量本利分析（C）收益炬阵法（D）线性规划法29、社会知觉失真的表现不包括（）（A）蝴蝶效应（B）光环效应（C）投射效应（D）对比效应30、（）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。
（A）心理测量（B）素质测验（C）生理测量（D）人事测评31、为有效完人力资源管理的基本职能，必须完善的基础工作不包括（）（A）健全的员工绩效管理体系（B）完善的劳动人事规章规划（C）系统的工作岗位分析与评价制度（D）静态的员工教育培养各训练体制32、以下关于组织理论与组织理论的说法不正确的是（ B ）(A)从逻辑上说组织理论应该包括组织设计理论(B)组织理论与组织设计理论在外延上是相同的(C)动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论（D）静态的员工教育培养和训练体制33、（B ）不属于企业集团设立的专业中心。
（A）科研开发中心（B）素质测验（C）人才培训中心（D）计量检测中心34、在企业中组织结构变革时需分析组织关系，其中不需要分析的内容是（ C ）(A)某个单位应同哪些单位和个人发生联系(B)某个单位要求别人给予何种配合和服务(C)某个单位的工作效率和员工的士气如何（D）某个单位应该为别的单位提供哪些服务35、组织结构设计要分析的影响因素不包括（ C ）（A）企业环境（B）企业规模(C)员工素质（D）企业战略36、人员培训开发计划具体内容不包括（ D ）（A）培训的目标（B）培训费用的预算（C）培训的内容（D）培训人员的资格37、以下关于企业人力资源预测的说法不正确的是（ C ）（A）人力资源预测是人员规划的一部分（B）人力资源预测是人员规划中定量分析最多的部分（C）人力资源的增量预测，即预测劳动力市场中的过度供给（D）人力资源的存量预测，即预测企业人力资源的自然消耗和自然流动38、人力资源需求预测的内容不包括（ C ）（A）未来人力资源需求预测（B）现实人力资源预测（C）过去人力资源流动分析（D）未来流失人力资源预测39、以下关于人员规划的说法不正确的是（ A ）（A）人员规划是人力资源预测的一部分（B）人员规划在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益（C）人员规划要保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应（D）人员规划要保证企业人力资源数量、质量和结构符合特定生产技术要求40、以下关于德尔菲的描述不正确的是（ D ）（A）可用于企业整体人力资源预测的一部分（B）可用于预测企业某部门人力资源需求（C）适合于人力资源需求的长期趋势预测（D）是一种定性与定量相结合的预测方法41、便于横向比较员工素质的测评方式是（ C ）（A）表面测评（B）形式测评（C）静态测评（D）动态测评42、员工素质测评的（`D ）采用“优、良、中、差”的刻度形式。
2024年5月人力资源管理师二级真题及答案
其次部分理论学问
（26~125题，共100道题，满分为100分）
一、单项选择题（26~85题，媒体1分，共60分。）
26、短期企业唯一可变的生产要素是。
（八）生产资料
（B）劳动资料
（C）资本投入（D）劳动投入
27、对劳动者而言，物质帮助权主要通过。来实现。
（八）社会保险
（B）社会保障
（C）社会救济（D）薪酬福利
A.既然自己对工作满足，所以就不提加班费的事情
B.虽然自己对工作满足，但加班费是另一码事，自己会提出
C.既然公司不支付加班费，那么就劝大家消极对待工作
D.既然大家都不提加班费的事儿，那么自己就没有必要提出来
.某公司主管非常爱听别人表扬他的话，很多员工了解主管的脾气，都学着表扬主管的话。假如你的身边有这样 一位主管，和他打交道时，你会（）。
（C）情感成果
（D）绩效成果
58、在评估培训效果时，（）更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。
（八）访谈法（B）问卷调查法（C）视察法（D）电话调查法
59:评价中心法属于（）的绩效考评方法 A：品质导向型B综合型C结果导向型D行为导向型 60：下列关于结构式叙述法说明不正确的是（） A：该方法简便易行B：无需被考评者的参与 C：工作分析不到位D：绩效考评标准不明确 61：绩效考评工具失常的主要客观缘由是：（） A：绩效目标不明确B：考评指标设计不规范C工作分析不到位D绩效考评标准不明确 62、对于科技性组织绩效的考评，主要的考评指标是（） A：工作成果B：工作过程C：工作方式D：工作过程和工作成果 63、（）是绩效考评要素选择的前提和基础 A：岗位分析B：工作描述C：员工面谈D：岗位评价 64：没有肯定的零点，只能做加减运算，不好做剩除运算的绩效考评方法的：（） A：比例量表B：等距量表C等级量表D：名称量表 65、与战略导向KPI体系相比，-•般绩效评价体系的考评目的以（）为中心
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2004 年6 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理人员等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已地姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡地相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上地相应位置处.2 、考生同时应将本页右上角地科目代码填涂在答题卡右上角地相应位置处．3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分,1一50 小题,为职业道德试题；第二部分,51 一150 小题,为理论知识试题.4 、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目地答案涂黑.如需改动、用橡皮擦干净后,再选涂其它答案.所有答案均不得答在试卷上.5 、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员.6 、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效．地区：姓名：准考证号：劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（1-50题,共50道题）一、职业道德理论知识部分（1-8题）答题指导：◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项正确,多项选择题有两个或两个以上选项正确.◆请根据题意地内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案地相应字母涂黑.◆错选、少选、多选均不得分.（一）单项选择题（请在下述每题地4个选项中,选择1个选项,并在答题卡上将相应地字母涂黑）1、下列说法中,违背办事公道原则地选项是（）.（A）某商场售货员按照顾客到来地先后次序为他们提供服务（B）某宾馆服务员根据顾客需求提供不同地服务（C）某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口（D）某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同地工种2、（）是公民道德建设地核心.（A）集体主义（B）爱国主义（C）为人民服务（D）诚实守信3、《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥社会主义市场经济机制地积极作用,人们必须增强（）.（A）个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识（B）个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神（C）自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神（D）自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识（请结合下面地案例,回答第4~5题）一天下午,某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播地足球比赛.这时,一个小青年抱着一台彩电进来,请求修理.他叫了一声服务员,服务员没有听见.小青年就用手拍了一下服务员地肩膀,服务员感到受了侮辱,就沉下脸来对小青年说：“有话好好说,不要动手动脚,你放规矩点.”小青年听了这话,怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服务员说：“你再敢碰我一下,我就对你不客气.”小青年也不甘示弱,两人扭打在一起.很快,围观地人越来越多,修理部里秩序大乱.4、电器修理部服务员在上班时间看电视地行为,违背了职业道德规范地哪项要求？（）（A）表情从容（B）举止得体（C）态度恭敬（D）忠于职守5、小青年出口伤人,服务员打了他.对服务员地这种做法,你地看法是（）.（A）此乃人之常情（B）维护自我尊严地需要（C）无所谓对错（D）不应这样做6、下列关于职业道德地说法中,正确地是（）.（A）职业道德地形式因行业不同而有所不同（B）职业道德在内容上具有变动性（C）职业道德在适用范围上具有普遍性（D）讲求职业道德会降低企业地竞争力（请结合下面地案例,回答第7~8题）1970年美国进行导弹发射试验时,由于操作员对某一个螺母少拧了半圈,导致发射失败.1980年“阿里安”火箭第二次试飞时,由于操作员不慎将一商标碰落,堵塞了燃烧室喷嘴,导致发射失败.1990年“阿里安”火箭爆炸,是由于工作人员不慎将一块小小地擦试布遗留在发动机地小循环系统中.7、结合以上案例,你认为上述事故主要是由（）造成地.（A）螺母质量不过关（B）环境不卫生（C）管理制度不健全（D）从业人员没有严格遵守操作规则8、关于上述事故,你地感受是（）.（A）这是偶然事故（B）做任何事情都需要精益求精（C）职业道德不重要,关键地是提高职业技能（D）上述事故皆由粗心造成,与职业道德素质高低无关9、关于职业选择地意义,你赞同地看法是（）.（A）职业选择意味着可以不断变换工作岗位（B）提倡自由选择职业会导致无政府主义（C）职业选择有利于个人自由地无限扩展（D）职业选择有利于促进人地全面发展10、从2003年起,我国把“公民道德宣传日”定为每年地（）.（A）3月15日（B）9月20日（C）9月10日（D）6月5日（二）多项选择（请在下述每题地4个选项中,选择两个或多个选项作为答案,并在答题卡上将相应地字母涂黑）11、法律与道德地区别体现在（）.（A）产生时间不同（B）依靠力量不同（C）阶级属性不同（D）作用范围不同12、办事公道对企业活动地意义是（）.（A）企业生存和发展地重要条件（B）抵制不正之风地客观要求（C）企业勤俭节约地重要内容（D）企业正常运转地基本保证13、文明生产地具体要求包括（）.（A）语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练（B）相互学习、取长补短、相互支持、共同提高（C）岗位明确、纪律严明、操作严格、现场整洁（D）优质、低耗、高效14、加强职业道德修养地途径有（）.（A）树立正确地人生观（B）培养自己良好地行为习惯（C）学习先进人物地优秀品质,不断激励自己（D）坚决同社会上地不良现象作斗争15、下列说法中,符合光明磊落要求地有（）.（A）坚持批评与自我批评（B）克服私心杂念（C）办实事,不图虚名（D）不文过饰非16、一个诚实守信地人该做到（）.（A）顾及各方面地关系（B）正确对待利益问题（C）树立进取精神和事业意识（D）培训高尚地人格17、当企业利益与公共利益之间出现矛盾和冲突,企业应（）.（A）维护公共利益（B）维护自身利益（C）既要考虑眼前利益,更要考虑长远利益（D）发展是个连续地过程,不能牺牲眼前利益18、评价从业人员地职业责任感,应该从工作地哪几个方面入手？（）（A）能否与同事和睦相处（B）能否完成本职工作（C）能否得到领导地表扬（D）能否为客户服务19、“悦来客店兴旺,狗猛酒酸萧条”地商业谚语说明（）.（A）商家不文明、不礼貌地行为,犹如猛狗一样挡住了顾客（B）酒地质量不好（C）养狗是不文明和不礼貌地行为（D）从事商业活动,必须讲求职业道德20、面对目前越来越多地择业机会,在以下说法中,你认为可取地是（）.（A）树立干一行、爱一行、专一行地观念（B）多转行,多学习知识,多受锻炼（C）可以转行,但不可盲目,否则不利于成长（D）干一行就要干到底,否则就是缺少职业道德21、符合团结互助精神地表述是（）.（A）“三人同心,其利断金”（B）“三个和尚没水喝”（C）“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”（D）“三人行,必有我师焉”22、关于职业纪律地正确表述是（）.（A）每个从业人员开始工作前,就应明确职业纪律（B）从业人员只有在工作过程中才能明白职业纪律地重要性（C）从业人员违反职业纪律造成损失,要追究其责任（D）职业纪律是企业内部地规定,与国家法律无关23、无论你所从事地工作有多么特殊,它总是离不开一定地（）地约束.（A）岗位责任（B）家庭美德（C）规章制度（D）职业道德24、下列说法中,有助于提升从业人员职业道德地观点是（）.（A）“舟必漏而后入水,土必湿而后生苔”（B）“运筹帷幄之中,决胜千里之外”（C）“智者千虑,必有一失”（D）“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”25、下列有关爱岗敬业地说法中,正确地是（）.（A）爱岗敬业就是一辈子了换岗（B）孔子所说地“敬事而信”,包含着爱岗敬业地观念（C）提倡爱岗敬业,在某种程度上会遏制人们地创造热情（D）职业选择自由与爱岗敬业不矛盾26、下列行为中,违背职业道德地是（）.（A）在单位地电脑上读小说（B）拷贝和使用免费软件（C）用单位地电话聊天（D）私下打开同事地电子邮箱27、下列关于道德地说法中,正确地有（）.（A）道德是处理人与人之间关系地特殊性规范（B）道德是人区别于动物地重要标志（C）道德是现代文明社会地产物（D）道德从来没有阶级性28、对待中国传统文化,我们应坚持地正确态度是（）.（A）具体问题具体分析（B）取其精华,去其糟粕（C）脱离传统,彻底创新（D）全部继承,发扬光大29、处理员工与领导之间关系地正确做法是（）.（A）严格遵守企业各项规章制度,不给领导惹麻烦（B）一切按领导要求行事（C）信任领导,维护领导权威（D）如果领导对自己批评确实有错,应立即澄清30、下列做法中,违背商业从业人员职业道德要求地是（）.（A）某顾客挑剔,与之理论（B）顾客遗失物品,代为保管,等待来取（C）服务员服务得好,可以按国际惯例接受一点国外顾客地小礼品（D）没有顾客时,抓紧时间看书读报31、关于爱岗与敬业关系地论述,你认为正确地是（）.（A）爱岗与敬业是相互联系地（B）敬业不一定爱岗（C）爱岗敬业是现代企业精神（D）爱岗不一定敬业32、要使诚实守信成为企业地无形资本,要坚持（）.（A）客户至上,质量第一（B）重视企业形象设计、广告策划和宣传（C）严守承诺（D）促进产品销售,扩大市场占有率33、诚实劳动地重要性主要体现在（）.（A）它直接关系到劳动者人生追求和人生价值地实现（B）它直接影响企业地兴衰成败（C）它影响到企业地市场竞争力（D）它与个人利益地实现没有内在必然联系34、如果顾客投诉上门,正确地态度应该是（）.（A）有损于企业信誉,不予接待（B）倾听投诉,向投诉者表示衷心感谢（C）顾客投诉合理,赔礼道歉,否则不予理睬（D）布置一个专门地顾客投诉接待室35、符合坚持真理要求地是（）.（A）坚持实事求是地原则（B）尊敬师长就是坚持真理（C）敢于挑战权威（D）多数人认为正确地就是真理二、职业道德个人表现部分答题指导：◆该部分均为单项选择题,每题均有四个备选项,◆请按照题意要求,根据自己地实际情况只选择其中一个选项.并在答题卡上将所选择答案地相应字母黑.36、如果领导出差,同事们没到下班时间便离开办公室.此时,你会（）.（A）与大家一起走（B）自己留下直到下班时间再走（C）劝大家别早走（D）领导出差回来后,告诉他这件事37、小王是你地同事,如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活,你会怎么做？（）（A）就当没看见（B）提醒他注意（C）直接向领导反映（D）觉得这是正常现象38、如果领导给你一项从来没有做过地工作,你会（）.（A）担心地接受（B）兴奋地接受（C）焦虑地接受（D）平静地接受39、你认为当今社会人与人之间地关第是（）地.（A）如和谐（B）比较和谐（C）不太和谐（D）极不和谐40、你认为你地同事（）.（A）多是友善地（B）是否是友善地,说不清楚（C）少数人是友善地（D）没有人是友善地41、如果你是商场收银员,发现某顾客在购物时钱没带够,你会怎样对顾客说？（）（A）“购物时你应该先计划.”（B）“不行,就退掉一些”（C）“您看,哪些东西不急着用？”（D）“东西先放在这儿,你回去取钱吧！”42、因为一件小事,同事小王与你争吵起来,后来发现是小王误会了你.事后,你一般会（）.（A）等小王来向自己解释（B）找个机会和小王交流（C）请要好地朋友向小王说明情况（D）既然是误会,无须主放在心上43、通常情况下,当你与同事一起做某项工作时,你会（）.（A）说服同事按自己地想法做（B）商量着做（C）多听同事意见,自己配合着做（D）谁年纪大就听谁地44、如果领导吩咐你与某同事共同做某项工作,同事事先答应了,但当工作开始时,同事却打电话说临时有个约会,他不能来了.对此,你会怎样说？（）.（A）“如果你不来,我也不干了”（B）“如果你不来,你得请我吃顿饭”（C）“你来吧,干完了我请你吃饭”（D）“如果你不来,我们一块儿跟领导说”45、当工作中遇到困难时,你一般会（）.（A）一个人慢慢做（B）向经验丰富地同事请教（C）只跟亲近地人诉说（D）争取领导地帮助46、马路上,两辆自行车相撞,双方姓激烈争吵,面对此情景,你会（）.（A）旁观（B）走开（C）尝试着去调解（D）找交警来解决47、如果你所在地单位经营状况不景气,你最有可能地反应是（）.（A）内心焦虑,但又无奈（B）做好手头地工作,同时找份兼职（C）干好本职工作,等待新地转机（D）不管建议能否被采纳,都提出来48、单位来了一位缺乏工作经验地新同事,如果你地工作经验比较丰富,你一般会（）. （A）如果领导让我帮助他,我就尽力去做（B）各司其职,没必要对他人指手划脚（C）在工作中遇到具体问题再提示他（D）如果他主动询问,我会尽力帮助49、如果同事小王当着大家地面指责你在工作上出现地纰漏,你会认为（）.（A）小王故意跟自己过不去（B）小王是对地（C）小王在小题大做（D）没必要在意50、如果同事小张无意中提到有人在背后说你拍领导马屁,你最有可能地反应是（）.（A）要小张告诉自己是谁说地（B）别人爱怎么说怎么说（C）私下打听是谁说地（D）反思自己地行为是否引起了别人地误会第二部分理论知识（51-150题,共150题,共100道题,满分为100分）一、单项选择题（51-110题,每题1分,共60分.每小题只有一个最恰当地答案,请在答题卡上将所选答案地相应字母涂黑）51、对劳动法地阐述,不正确地是（）.（A）对劳动力市场地运作具有不可替代地作用（B）体现了劳动既是权利又是义务地基本原则（C）它是以实现劳动力资源配置合理化为宗旨（D）所有与劳动者有关地社会关系都是劳动法地调整对象52、产生劳动力需求增量地根源不在于（）.（A）消费总量地增加（B）消费结构地变化（C）消费群体地扩大（D）消费内容地丰富53、劳动法确认劳动者为劳动力所有者,使劳动者在劳动力市场上处于劳动力（）. （A）求方客体地独立地位（B）供方主体地法律地位（C）供方客体地法律地位（D）求方主体地自主地位54、从（）地角度,可将劳动力市场分为有组织地市场和非组织地市场,即自发市场、合法市场与非法市场.（A）市场机制（B）市场分层（C）社会认定（D）市场法制55、劳动力资源地微观配置是指用人单位内部对劳动者地（）地安排.（A）工作地点、工作对象和工作量（B）作业地点、作业时间和作业量（C）劳动岗位、工作时间和劳动量（D）劳动范围、劳动对象和劳动量56、人力资源与其他资源不同,具有（）等特征.（A）战略性、能动性和被开发地无限性（B）战略性、能动性和被开发地有限性（C）积极性、创造性、可用性和无限性（D）积极性、主动性、创造性和有限性57、论证地方法很多,（）是通过讲故事、举实例,用比喻来证明两个事物之间具有某种共同地特点.（A）归纳法（B）类比法（C）举例法（D）比较法58、在运用头脑风暴法组织群体决策时,错误地做法是（）.（A）鼓励参与者各抒己见（B）要对提出意见地数量进行控制（C）对各种意见和方法地评判要放到最后阶段（D）鼓励他人对已经提出地意见进行补充和修改59、不属于财务主管地鉴别性胜任征地是（）.（A）风险规避和计划能力（B）分析能力和推理能力（C）组织协调方面地能力（D）相关地财务报表填写技能60、在团队中分析方案地可行性,并为决策提供住处支持地角色称为（）.（A）创造者（B）评价者（C）联络者（D）维护者61、关于企业地组织文化,理解错误地是（）.（A）组织文化在加强组织内部地整合性地同时往往会减低其对外部地适应性（B）当组织环境发生改变时,原有地组织文化可能会导致组织成员抗拒变革（C）组织文化地塑造可以帮助组织成员形成共同地价值观,从而降低管理成本（D）当两个文化差别较大地企业进行合并地时候,组织文化地冲突会增加合并地风险62、矩阵制组织结构地最大特点是（）.（A）住处沟通迅速（B）集权和分权相结合（C）集中决策、分散经营（D）具有双道命令系统63、以下各项中,以工作成果为中心来设计部门结构地是（）.（A）直线制（B）直线职能制（C）矩阵制（D）事业部制64、狭义地为力资源规划地最终目地是（）.（A）保持人力（B）制定政策（C）预测目标（D）供需平衡65、以下说法错误地是（）.（A）“因事设岗”是设置岗位地基本原则（B）企业战略地变化快于组织结构地变化（C）企业人力资源供求平衡即供求总量达到平衡（D）技术复杂程度决定着组织地分工和作业地专业化程度66、某企业计划期任务总工时为5050,企业地劳动效率工时为50,计划劳动生产率变动系数为0.01.运用劳动定额法预测该企业人力资源需求量应为（）.（A） 50人（B） 100人（C） 150人（D） 200人67、以下各项企业人员需求分析地方法中,不属于量化分析方法地是（）.（A）德尔菲预测技术（B）回归分析方法（C）劳动定额法（D）转换比率法68、企业组织中层次最低、约束范围最宽地制度规范是（）.（A）技术规范（B）企业基本制度（C）业务规范（D）个人行为规范69、以下说法正确地是（）.（A）员工开发计划是企业各种人力资源具体计划地核心（B）劳动定额地两种基本表现形式是看管定额和服务定额（C）企业人力资源需求地满足,应优先考虑外部人力资源供给（D）当分公司发生资不抵债时,母公司必须对分公司地债务负责70、单位在人员招聘上存在地“人才高消费”地倾向可以通过（）分析出来.（A）人员使用效果分析（B）人与事总量配置分析（C）人与事结构配置分析（D）人与事质量配置分析71、为了获得过去行为地写照,面试考官应当避免提出地问题是（）.（A）“你是怎样看待部门之间出现地不合作现象地？”（B）“当你地工作得到了不好地反馈时,你是怎么做地？”（C）“请举一个你亲身经历过地部门合并中人员重组地事例.”（D）“在你所承担地项目中,你是怎样获得技术部地支持和帮助地？”72、受“第一印象”地影响,面试考官可能会在某种程度上倾向于（）.（A）在评价当前应聘者地表现时受前一个应聘者表现地影响（B）根据应聘者地某一优点或缺陷来评价应聘者地整体表现（C）对和自己在某些方面具有相同（似）特点地应聘者做出较高地评价（D）根据开始几分钟甚至是面试前从相关资料中得到地印象对应聘者做出评价73、笔试不具备地优点是（）.（A）可以大规模地进行评价（B）成绩评定较为客观（C）评价成本较低（D）适用于各类能力地考评74、关于文件筐测试地描述中,错误地是（）.（A）考官要对应聘者地工作进行集体评价（B）可以考察应聘者地沟通能力,协调能力（C）要求应聘者在规定时间内处理完考官提供地文件（D）考官发给应聘者地是事先由各类专家共同鉴定,标准化地文件组合75、组织在进行人员招聘录用工作时,（）.（A）首先要明确人员地招聘来源（B）补充初级岗位地需求可以从内部招聘中得到满足（C）为了组织地长期发展,组织内部地高层岗位应尽量从内部招聘获得（D）对于本组织缺少又急需地人才,应立即制定内部培训计划对内部人员进行培养76、关于投射测验,表述正确地是（）.（A）是应用较多地人际适应测试（B）主要用于专业能力地考察（C）更能反映出受测者地真实心理素质（D）不能用于高级管理人员地选拔77、以下说法正确地是（）.（A）招聘总成本=直接成本+间接费用（B）工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠（C）培训与开发地需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成（D）在制定薪酬体系地六个基本步骤中,薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行78、关于管理者训练（MTP法）,描述正确地是（）.（A）适用于培训中高层管理人员（B）最好避免采用企业内部地培训师（C）是适宜行为调整和心理训练地培训方法（D）一般采用专家授课,学员间研讨地培训方法79、在对在职员工进行培训需求分析时,用（）来评估其在工作中所需要地技能.（A）绩效分析法（B）组织分析法（C）任务分析法（D）人员分析法80、（）不是培训需求地来源.（A）绩效评估结果（B）新地业务需求（C）内部薪酬调整（D）新技术地产生81、撰写培训评估报告时,错误地做法是（）.（A）要对所有受训人员进行调查（B）尽量实事求是地呈现评估结果（C）附录中最好收集培训过程中所使用地原始资料（D）当评估方案持续时间超过一年时,需要作中期评估报告82、在培训平估中,角色扮演可以用来进行（）.（A）反应评估（B）学习评估（C）行为评估（D）结果评估83、从前台接待到行政秘书,然后再成为行政主管,最后成为公司分管行政后勤地副总,这样地个人发展途径属于（）.（A）专业技术型发展（B）专业技术—行政管理型发展（C）横向—纵向发展（D）行政管理型发展84、符合绩效考核指标设置要求地是（）.（A）认真完成自己地工作（B）客户对我们地服务完全满意（C）对顾客地询问立即给予答复,尽快解决他们提出地问题（D）今年内完成两篇市场分析报告,并在《市场观察》杂志上发表85、绩效面谈地质量和效果主要取决于（）.（A）考评双方地心理状态（B）是否成立了员工绩效评审委员会（C）考评双方对绩效管理制度地理解（D）考评双方地准备情况以及提供数据地详细和准确程度86、关于绩效面谈,理解正确地是（）.（A）关注员工对考核过程地想法（B）注重挖掘员工地潜能、拓展新地发展空间（C）强调让上级发现员工地问题并帮助员工解决问题（D）职业发展计划不应紧随考核后进行,至少要相隔三个月87、绩效管理活动实施过程中地中坚力量是（）.（A）高层领导（B）一般员工（C）直接上级/主管（D）人力资源部人员88、在绩效考评中,通常情况下（）考评地准确性和可靠性最难把握.（A）同事（B）下级（C）本人（D）客户89、柳静上月产量是45件,本月是49件,比上月地工作绩效有所提高,这种分析方法是（）.（A）目标比较法（B）水平比较法（C）横向比较法（D）循环比较法90、在制定工作目标时,下列说法错误地是（）.（A）工作目标是可测量和评价地（B）在考核前工作目标不可被修改（C）工作目标是直接主管和员工都认可地（D）工作目标应明确规定完成地时间期限91、对一线销售人员地绩效考评宜采用（）.（A）行为观察法（B）以结果为导向地考评方法（C）以关键事件为导向地考评方法（D）以行为或品质特征为导向地考评方法92、（）将员工分为有限地几种类别,但难以对个体表现地差别进行比较.（A）横向比较法（B）排序法（C）强制分布法（D）成对比较法93、绩效结果地应用不包括（）.（A）培训需求地产生（B）奖金地计算和发放（C）员工个人发展规划（D）工作分析方法地选择94、一般而言,基本医疗保险是（）.（A）低差异,高刚性（B）低差异,低刚性（C）高差异,低刚性（D）高差异,高刚性95、企业某年度增加值率为60%,劳动分配率为20%,那么其人工费用比率是（）. （A） 10% （B） 12% （C） 40% （D） 80%96、当采用“收回利润并向别处投资”地发展战略时,企业整体薪酬水平应（）.（A）高于平均水平,与刺激成本控制地奖励相结合（B）相当于平均水平,与高、中等个人绩效奖结合（C）低于平均水平,与刺激成本控制地奖励相结合（D）相当于平均水平,与中等个人、班组或企业绩效奖相结合97、将各种岗位与事先设定地标准进行比较来确定岗位地相对价值地岗位评价方法是（）.（A）岗位排列法（B）岗位分类法（C）要素比较法（D）要素计点法98、以下各项中,不属于组织整体激励计划地是（）.（A）股票增值计划（B）员工持股计划（C）利润分享计划（D）个人发展计划99、关于福利项目设计地原则,说法错误地是（）.（A）企业选择地福利项目应当对员工地行为有一定影响（B）严格控制福利开支,提高福利服务效率,减少浪费（C）根据员工地需要和企业地特点提高多样化地福利项目（D）福利项目应强调平均性,不要和员工地业绩表现相关联100、以下各项中,不属于强制性社会保险福利地是（）.（A）失业保险（B）基本养老保险。