第九章领导领导概述领导理论与领导方式领导理论的新观点

1、费德勒权变理论
（1）两种领导风格：任务导向型、关系导向型
费德勒设计了一种“你最不喜欢的同事”(LPC)的问 卷，让被测试者填写。一个领导者如对其最不喜欢的同事 仍能给予好的评价，则表明他对人宽容、体谅、提倡好的 人际关系，是关心人的领导。如果对其最不喜欢的同事给 予低评价，则表明他是命令式的，对任务的关心胜过对人 的关心。
二、领导方式理论
1、勒温的领导方式理论
美籍德国心理学家、依阿华大学的研究者勒 温和他的同事们从３０年代起就进行关于团体气 氛和领导风格的研究。勒温等人发现，团体的任 务领导并不是以同样的方式表现他们的领导角色， 领导者们通常使用不同的领导风格，这些不同的 领导风格对团体成员的工作绩效和工作满意度有 着不同的影响。根据领导者控制或影响被领导者 方式的不同（权力定位不同）勒温等人把领导方 式划分为专制式、民主式和放任式三种类型。
表9-1 勒温三种领导方式特点分析表
权力分配 决策 方式
对待下属 的方式
影响力
对员工评价和 反馈的方式 实际 效果
专职式领导
权力集中于领导者个人 手中
领导者独断专行，所有 的决策都由领导者自己 做出，不重视下属成员 的意见。
领导者介入到具体的工 作任务中，对员工在工 作中的组合加以干预， 不让下属知道工作的全 过程和最终目标。
根据客观事实对员工进 行评价。将反馈作为对 员工训练的机会。
源自文库
不对员工的工作进行评 价和反馈。
工作效率最高，不但能 工作效率最低，只能达 够完成工作目标，而且 到组织成员的社交目标， 组织成员之间关系融洽， 但完不成工作目标。 工作积极主动，有创造 性。
2、利克特的领导方式理论
专制—权威式、 开明—权威式、 协商式、 群体参与式
四、领导者与管理者
领导与管理是两个不同的概念，管理活动包括计划、 组织、领导、控制等职能，领导只是管理的一项职能，领 导侧重于研究如何影响一个组织或群体成员去实现既定的 目标，领导行为是与组织或群体中的人密切联系在一起的。 与此相对应，领导者和管理者也不是一个概念，二者的含 义不同，不能将它们混为一谈。领导者不一定是管理者， 管理者也不一定是领导者。管理者是正式组织中在组织结 构中出现的部门负责人，他们都是组织正式任命的，在既 定的权限范围内履行相应的职责。因而管理者拥有正式的 职位权力，他们主要靠这种权威性的职位权力来影响下属， 下属也往往因为这种权威而服从管理者。领导者主要是通 过非职位权力，即个人影响力在组织或群体中发挥作用， 因而领导者可能存在于正式组织中，也可能存在于非正式 组织中。
但该理论也有局限性，首先不同的环境，对合格领导 者提出的标准是不同的。对于领导者应当具有哪些特性， 不同的研究者得到的结论并不相同。其次，不少学者提出 证据认为领导者的特性与非领导者的特性没有质的差别， 同时领导者的特性与领导效能的相关性并不大。再次，也 有人认为该理论只对领导者的品质做静态分析，忽略了其 活动过程和被领导者与环境因素的作用，因而有较大的片 面性。
宣布执行 下属予以 属的问题 根据下属 见，最后 范围之内 内自由行
即可
执行
进行解决 的意见进 再做出决 与下属共 动
行修改 策
同决策
-
2、管理系统理论
行为科学家李柯特(R.Likert)通过借鉴领导 方式连续统一体理论，以数百个组织机构为对象， 研究出这一理论。他认为，在所有的管理中对人 的管理是最重要的中心工作。典型的领导方式可 分为四类，在连续统一体上定出四个系统，即四 种基本领导方式。
——该理论指出，必要时可以通过环境改造以适应领导者。
2、途径—目标理论
罗伯特•豪斯（Robert House）研究提出了途径—目 标理论。此理论以期望理论及领导行为四分图为依据，提 出领导的主要职能是为下属在工作中提供获得满足需要的 机会，并为下属搞清哪些行为能导致目标的实现并获得有 价值的奖励，即领导应指明达成目标的途径。1974年豪斯 与米切尔发表的论文中提出了四种领导行为：指示型、支 持型、参与型、成就型。
豪斯认为“高工作”和“高关心”的组合不一定是 最有效的领导方式，还需考虑环境因素。该理论特别关注 两类情景因素，一类是下属的个人特点，另一类为工作场 所的环境因素。
3、领导生命周期理论
高 低工作 高关系
高工作 高关系
关 系 行 为
低 成熟
参与式 说服式
授权式
命令式
低工作 高工作 低关系 高关系
二、领导的影响力
1、职位权力影响力： 法定权、强制权、奖赏权 2、非职位权力影响力 ：专长权、个人魅力、背景权 3、领导影响力运用效果的影响因素 （1）领导者职权与个人素质的结合程度。 （2）组织系统结构优化的程度。 （3）社会心理。 （4）授权、分工和权限。
三、领导的有效性
成功的
有效的 （B主动、自觉实现目标）
调工作成就来自献身精神，以及在组织目标上利益一致、相互依存，从 而导致信任和尊敬的关系。
(5，5)型：中间式领导。兼顾工作和士气两个方面来使适当的组织绩效 成为可能，使职工感到基本满意。
四、领导权变理论
权变领导理论的要点是： 第一，人们参加组织的动机和需求是不同的，采取什 么理论应该因人而异。 第二，组织形式与管理方法要与工作性质和人们的需 要相适应。 第三，管理机构和管理层次，即工作分配、工资分配、 控制程序等，要依工作性质、管理目标和被管理者的素质 而定，不能强求一致。 第四，当一个管理目标达到后，可继续激发管理人员 勇于实现新的更高目标。
图9-3 领导行为四分图理论示意图
高
低组织 高关心人
关 心 人
低组织 低关心人 （双低）
低
高组织 高关心人 （双高）
高组织 低关心人
低
抓组织
高
4、管理方格图理论
高 1，9
对 人 的 关 心 程 度
低 1，1 低
9，9
5，5
9，1
对生产的关心程度
高
图9 －4 管理方格图示意图
(1，1)型：贫乏式领导。领导者既不关心生产，也不关心人。表现 为只作最低限度的努力来完成任务和维持士气。
（1）剥削式的集权领导。
（2）仁慈式的集权领导。
（3）协商式的民主领导。
（4）参与式的民主管理。
3、领导行为四分图理论
领导行为的四分图是1945年美国俄亥俄州立大学 的学者们研究提出的。他们认为领导行为由二元结构 构成：生产导向（抓组织）行为，员工导向（关心人） 行为。 前者是指领导者规定他与领导群体的关系， 建立明确的组织模式、意见交流渠道和工作程序的行 为。它包括设计组织机构，明确职责和权力、相互关 系和沟通办法，确定工作目标与要求，制定工作程序、 工作方法与制度。后者是指建立领导者与被领导者之 间的友谊、尊重、信任关系方面的行为。它包括尊重 下属的意见，给下属以较多的工作主动权，体贴他们 的思想感情，注意满足下属的需要，平易近人，平等 待久，关心群众，作风民主。
行为
1
2
的结
果
无效的 （B被动实现目标）
不成功的（无效的）
物化效果
心理效果
A: 领导者
B: 被领导者
图9 -1 领导效能示意图
领导者的行为是要帮助一个群体尽可能地实 现目的，为此，领导者要建立有效的激励制度， 激励下属充满热情和竭尽全力地为实现组织目标 做出贡献，同时使下属的个人需要得到满足，这 就是领导的激励功能。 激励功能主要体现在以下三个方面: （1）提高被领导者接受和执行目标的自觉性 （2）激发被领导者实现组织目标的热情 （3）提高被领导者的行为效率
利克特发现，那些用群体参与式领导方式去从事管 理活动的管理人员，一般都是极有成就的领导者，以此种 方法来管理的组织，在制定目标和实现目标方面是最有成 绩的。他把这些主要归之于员工参与管理的程度，以及在 实践中坚持相互支持的程度。并且他还发现实行群体参与 式领导的企业，其生产效率要比一般企业高出10%-40%。 据此，利克特倡议员工参与管理。他认为有效的领导者是 注重于面向下属的，他们依靠信息沟通使所有各个部门像 一个整体那样行事。群体的所有成员(包括领导者在内)实 行一种相互支持的关系，在这种关系中，他们感到在需求 价值、愿望、目标与期望方面有真正共同的利益。因此利 克特认为，它是领导一个群体的最为有效的方法。
（4）费德勒模型理论的意义 ——该理论特别强调效果和应该采取的领导方式，这无疑
为研究领导行为指出了新方向。 ——该理论将领导行为和情景的影响、领导者和被领导者之
间关系的影响联系起来，指出并不存在一种绝对好的领导 形态，必须和权变因素相适应。 ——该理论指出了选拔领导人的原则，在最好的或最坏的情 况下，应选用任务导向的领导，反之则选用关系导向者。
第九章 领 导
领导概述 领导理论与领导方式 领导理论的新观点
第一节 领导概述
一、领导的内涵
从管理学意义上来讲，领导的定义可概括为：领导是 指领导者依靠影响力，指挥、带领、引导和鼓励被领导者 或追随者，实现组织目标的活动和艺术。其基本含义包括 以下几个方面： 1、领导的本质是影响力。 2、领导是一个活动过程。 3、领导包含领导者和被领导者两个方面。 4、领导的目的是为了实现组织的目标。
三、领导行为理论
1、连续统一体理论
图9-2 领导行为连续统一体模型示意图
领导者的职权运用
下属的自由度
领导者专 领导者作 领导者作 领导者提 领导者提 领导者规 领导者允
断地作出 出决策， 出决策， 出试验性 出问题， 定问题的 许下属在
决策，并 但要说服 并根据下 决策，可 征求意 范围，在 职权范围
团队成员具有完全的决 策自由，领导者几乎不 参与。
员工可以自由选择与谁 为员工提供必要的信息 共同工作，任务的分工 和材料，回答员工提出 也由员工的团队来决定。 的问题。 让下属员工了解整体的 目标。
领导者以自己的能力、 个性等心理品质影响被 领导者，被领导者愿意 听从领导者的指挥和领 导。
领导者对被领导者缺乏 影响力。
领导者以权力、地位等 因素强制性地影响被领 导者。
采取“个人化”方式， 根据个人情感对员工的 工作进行评价。采用惩 罚性的反馈方式。
通过严格管理能够达到 目标，但组织成员没有 责任感，情绪消极，士 气低落
民主式领导
放任式领导
权力在团体之中
权力分散在每个员工手 中，采取无为而治态度
让团队参与决策，所有 的方针政策由集体讨论 做出决策，领导者加以 指导、鼓励和协助。
现代特性理论认为，领导是个动态的过程， 领导者的特性和品质是在实践中逐渐形成的，并 且可以通过教育和培训而造就。
3、领袖魅力领导理论
领袖魅力领导理论指的是当下属观察到某些行为时， 会把他们归因为伟人的或杰出的领导能力。 领导特性理 论强调了良好的个人特性或品质对于领导工作与提高领导 效能的重要意义，一些研究表明，个人品质与领导有效性 之间确实存在着某种相互联系，特性理论系统地分析了领 导者所应具有的能力、品德和为人处事的方式，向领导者 提出了要求和希望，有助于选拔和培养领导人才。
五、领导者的类型
1、按制度权力的集中与分散程度划分 （1）集权式领导者 （2）民主式领导者 2、按领导工作的侧重点不同划分 （1）事务型领导者 （2）变革型领导者 （3）战略型领导者
第二节 领导理论与领导方式
一、领导特性理论
1、传统领导特性理论 传统领导特性理论强调领导者的个性品质是
与生俱来的，显然，这种认识是不全面的，因为 不能简单的说领导是天生的。 2、现代领导特性理论
(9，1)型：任务式领导。领导者非常关心生产，但不关心人。其特征是 把工作安排得使人的干扰因素为最小来谋求工作效率。
(1，9)型：乡村俱乐部式领导。重点在于人们建立友好关系，领导者重 视对职工的支持和体谅，导致轻松愉快的组织气氛和工作
节奏，但很少考虑如何协同努力去达到企业的目标，生产管理松弛。
(9，9)型：战斗集体式领导。领导者不但注重生产，而且也非常关心人， 把组织目标的实现与满足职工需要放在同等重要的地位。既有严格的 管理，又有对人的高度的关怀和支持。通过沟通和激励，强
（2）三种环境因素：上下级关系、任务结构、职位权力
（3）费德勒模型
上下级关系 任务结构 职位权利 情景类型 领导所处的环境 有效的领导方式
关系导向型 （高LPC)
好
明确
不明确
强弱强
弱
1
2
3
4
有利
任务导向型
差
明确
不明确
强弱
强弱
5
6
7
8
中间状态
不利
关系导向型
任务型
任务导向型 （低LPC)
图9 －5 权变领导关系示意图