新版认证规则培训资料
iatf第五版认证规则培训
iatf第五版认证规则培训
IATF第五版认证规则培训是一种提高汽车行业供应链质量管理能力的认证机制。
以下是IATF第五版认证规则培训的相关内容：
1. 认证标准：IATF第五版认证规则是国际汽车工业联合会(IATF)与ISO合作制定的汽车行业质量管理体系标准。
该标准要求企业要建
立完善的质量管理体系，提高产品质量和客户满意度。
2. 认证流程：IATF第五版认证规则培训的认证流程包括两个阶段，第一阶段是文件审核阶段，第二阶段是实地审核阶段。
企业需提
供相关的文件和证明材料，并接受来自审核员的现场审核以确定是否
符合标准要求。
3. 认证收益：IATF第五版认证规则培训的认证收益包括提高企
业竞争力、提高产品质量、提高对客户的满意度、降低成本等方面。
认证后企业将得到国际认可，提高品牌价值和信誉度。
4. 认证要求：IATF第五版认证规则培训要求企业建立质量管理
体系，包括质量政策、质量手册、程序文件、记录等。
企业必须持续
改进质量体系，并接受来自审核员的定期审核以保持认证资格。
总之，IATF第五版认证规则培训是汽车行业供应链质量管理的重要认证机制，通过实施该认证能够提高企业质量管理水平和产品质量，提高市场竞争力和客户满意度。
2024版年度《产品认证培训资料》PPT课件
02
产品认证标准与流程
2024/2/2
7
常见的产品认证标准
国家强制性产品认证（CCC认证）
欧盟CE认证
针对涉及人类健康和安全、动植物生命和健 康以及环境保护和公共安全的产品实施的强 制性认证制度。
证明产品符合欧盟指令规定的基本要求，是 产品进入欧盟市场的通行证。
美国UL认证
其他国际认证
针对产品安全性能和环保性能进行的认证， 是美国市场广泛认可的认证标志之一。
备；
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认真对待认证机构的整改要求， 积极进行整改，是避免认证失
败的重要措施。
06
产品认证未来展望
2024/2/2
29
产品认证的发展趋势
1 2
全球化趋势 随着国际贸易的不断发展，产品认证将越来越趋 向于全球化和互认，企业需要关注不同国家和地 区的认证要求和标准。
多元化发展 产品认证将不仅仅局限于传统的安全、质量等方 面，还将涉及到环保、节能、低碳等多元化领域。
扩大销售渠道
产品认证可提升消费者信心，吸 引更多经销商和合作伙伴，从而
扩大销售渠道。
促进产业升级
随着市场需求的变化，产品认证 标准不断更新，推动企业进行产
业升级和转型。
2024/2/2
19
提升企业形象与信誉度
2024/2/2
树立企业形象
01
通过产品认证，企业展示了对产品质量的重视和承诺，有助于
树立良好的企业形象。
如GS、VDE、NF、BSI等，针对不同国家和 地区的市场需求及法规要求设立的认证标准。
2024/2/2
8
产品认证流程详解
申请与受理
企业向认证机构提交申请，认证机构审核 申请材料并决定是否受理。
2024版CQC产品认证培训资料
绿色环保认证
随着全球对环保意识的提高，未 来CQC产品认证将更加注重产品 的环保性能，推动绿色环保认证
的发展。
国际化认证
随着全球化的深入发展，未来 CQC产品认证将更加注重国际化 认证，推动中国产品走向世界。
持续改进与创新的方向
简化认证流程
降低认证成本
通过优化认证流程，减少不必要的环节和等 待时间，提高认证效率。
培训方式
培训可以采取集中授课、在线学习、 实践操作等多种方式进行，确保认 证人员能够全面掌握所需的知识和 技能。
认证实施过程中的监督与管理
监督方式
认证机构可以采取定期监督、不定期抽查等方式对获证产品进行监督，确保获证产品持续符 合相关标准和要求。
监督内容
监督主要包括对获证产品的生产、销售、使用等环节的监督检查，以及对认证标志的使用情 况的监督。
现场核查
对于需要进行现场核查的申请，CQC将组织核查组对申请人的生产现场、设备、 工艺等进行核查。
产品抽样与检测
产品抽样
CQC根据产品认证实施规则和认证计划的要求，对申请人的产 品进行抽样。
产品检测
申请人将样品送交指定的检测机构进行检测，检测机构按照规 定的检测标准和方法进行检测，并出具检测报告。
感谢观看
处理措施
对于监督过程中发现的问题，认证机构将采取相应的处理措施，包括要求申请人限期整改、 暂停或撤销认证证书等。同时，认证机构还将对问题严重的申请人进行公开曝光，并依法追 究其法律责任。
05
CQC产品认证的风险 与应对
认证风险识别与评估
风险识别
通过对认证过程中可能出现的风险进 行识别，包括技术风险、管理风险、 市场风险等方面。
CQC产品认证培训 资料
《认证常识培训资料》课件
在这份课件中，我们将探讨认证的重要性、流程和要求，以及如何准备认证 考试。
认证的定义和目的
认证是指通过一系列标准和评估过程，对个人或组织的能力、专业知识以及 符合特定标准的程度进行确认和证明。
认证的重要性
通过认证可以增加职业竞争力，提升个人或组织的专业形象，以及获得更多 商业机会和合作伙伴。
常见的认证类型
ISO认证
国际标准化组织制订和发布 的标准认证。
行业认证
特定行业或领域内的认可和 认证。
职业认证
相关职业的能力和知识认证。
认证的流程和要求
1
提交申请
2
填写并提交认证申请，包括个人或组织
信息、资料和付费。
3
获得认证
4
成功完成评估后，获得认证证书或认证 标志。
选择认证项目
根据个人或组织的需求和目标，选择适 合的认证项目。
通过评估
参加考试或接受评估，通过测试或评估 标准。
如何准备认证考试
制定学习计划，掌握考试大纲，复习相关知识和技能，参加模拟考试，寻求 辅导和帮助。
总结和展望
通过本课程，您了解了认证的重要性、流程和要求，以及如何准备认证考试。 继续努力学习和提升自己，成为认证领域的专家。
2024版产品认证基本知识培训资料ppt课件
contents •产品认证概述•产品认证的标准与法规•产品认证的流程与要求•产品认证中的关键问题与解决方案•产品认证的实践案例与经验分享•产品认证的未来展望与发展趋势目录01产品认证概述定义保证产品质量和安全提高企业竞争力促进国际贸易产品认证的定义与意义产品认证的种类与范围种类范围产品认证的发展趋势认证制度不断完善认证机构国际化认证标准不断提高认证流程简化与优化02产品认证的标准与法规国内外产品认证标准介绍国际标准化组织（ISO）标准欧洲联盟（EU）标准美国标准和法规中国标准和法规产品认证相关法规与政策消费者权益保护法产品质量法保护消费者权益的法规要求产品必须符合安全、卫生等基本要求，保障消费者的知情权和选择权。
环保法规标准与法规的实施与监管认证机构各国设立了专门的认证机构，负责对产品进行检测和认证，确保产品符合相关标准和法规要求。
监督检查政府对认证机构和生产者进行定期或不定期的监督检查，确保产品认证工作的公正性和有效性。
处罚措施对违反产品认证标准和法规的生产者和销售者，政府将采取相应的处罚措施，如罚款、吊销营业执照等。
03产品认证的流程与要求申请资料准备受理条件受理流程030201申请与受理样品测试与评估样品准备测试项目评估方法监督方式采取定期或不定期的监督方式，确保申请人持续符合认证要求。
审查内容对申请人的生产设施、质量管理体系、生产过程等进行全面审查。
不符合项处理对审查中发现的不符合项，申请人需在规定时间内完成整改。
工厂审查与监督证书颁发与管理证书颁发01证书管理02证书使用0304产品认证中的关键问题与解决方案认证过程中的常见问题与挑战01020304认证流程繁琐技术标准复杂认证成本高昂信息沟通不畅针对不同问题的解决方案与策略通过优化流程、减少环节、缩短时间等方式，提高认证效率。
推动国际标准的制定和应用，降低企业在不同市场面临的技术壁垒。
通过政策扶持、减免费用、提供技术支持等方式，减轻企业经济负担。
认证常识培训资料
目录
• 认证概述 • 认证流程 • 认证机构与标准 • 认证的好处与价值 • 认证的挑战与应对策略 • 认证案例分享
认证概述
01
认证的定义与目的
认证的定义
认证是由权威机构或组织对某一 产品、服务或个人所具备的能力 、性能等进行评估和证明的一种 活动。
认证的目的
认证的目的是为了确保产品、服 务或个人达到一定的标准或要求 ，从而提高其可靠性和质量，增 强消费者或用户的信心。
认证的种类与级别
认证种类
产品认证、服务认证、管理体系认证 、人员认证等。
认证级别
一般分为基础级、中级、高级等不同 级别，根据评估标准和要求的不同， 级别越高，要求越严格。
认证的有效期与续期
认证有效期
认证的有效期通常为3-5年，到期后需要进行重新申请和评估 。
续期要求
在认证有效期内，企业或个人需要按照相关规定进行定期监 督和复查，以确保持续符合认证要求。
其是否通过审核。
认证证书颁发流程
01
02
03
通过审核
申请人通过认证审核后， 认证机构会向其颁发相应 的证书。
证书制作与寄送
认证机构将制作好的证书 寄送给申请人。
证书更新与年审
部分证书需要定期进行更 新或年审，持证人需按照 规定进行办理。
认证机构与标准
03
国内认证机构与标准
机构
中国国家认证认可监督管理委员会（CNCA）
认证可以增加个人或组织在国际交流和合作中的机会，为其拓展国际视野和合作提 供支持。
认证的挑战与应对策
05
略
如何选择合适的认证机构与标准
了解认证机构背景
选择具有权威性和良好声 誉的认证机构，确保认证 的可靠性和有效性。
CCC知识培训教程2024新版
工厂审查流程介绍
申请受理
企业向认证机构提出工厂审查申请， 并提交相关材料。
02
审查计划制定
认证机构受理申请后，制定详细的工 厂审查计划，包括审查时间、人员、 内容等。
01
认证决定
认证机构根据审查报告作出认证决定 ，对符合要求的企业颁发认证证书。
05
03
现场审查
审查组按照计划对企业进行现场审查 ，包括文件审查、现场观察、员工访 谈等方式。
重新检测
对采取纠正措施后的产品 进行重新检测，确保问题
得到解决。
01
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03
04
05
不合格品标识
对检测不合格的产品进行 明确标识，防止与合格品
混淆。
纠正措施
根据原因分析结果制定相 应的纠正措施，对产品进
行改进和优化。
记录和报告
详细记录不合格品的处理 过程和结果，并向相关部
门和客户报告。
03
工厂审查与监督管理要求
合理安排测试计划
在申请过程中，与认证机构充分沟通 ，合理安排产品测试计划，确保测试 工作顺利进行。
积极配合工厂审查
在工厂审查过程中，积极配合审查员 的工作，及时提供所需文件和记录， 确保审查工作顺利完成。
降低成本优化建议
加强供应链管理
选择合适的认证机构
在选择认证机构时，要综合考 虑其收费标准和服务质量，选 择性价比较高的机构进行合作 。
02
产品检测与评估方法
样品准备及送样要求
样品状态
确保样品处于正常工作状态，无 明显损坏或缺陷。
送样文件
随样品附上必要的文件，如产品 说明书、电路图、关键元器件清 单等。
01
02
样品数量
强制性产品认证管理规定培训教材
或者
，具体模式包括：
（一）设计鉴定；
（二）型式试验；
※内容解析
（三）生产现场抽取样品检测或者检查； 第八条 认证模式
（四）市场抽样检测或者检查；
（五）企业质量保证能力和产品一致性检查；
（六）获证后的跟踪检查。
产品认证模式应当依据产品的性能，对涉及 公共安全、
产品的生命周期、 等综合因素，按照科学、便利等原则予以 确定。
第二条 为保护国家安全、防止欺诈行为、保 护人体健康或者安全、保护动植物生命或者健康、 保护环境，国家规定的相关产品必须经过认证（以 下简称强制性产品认证），并标注认证标志后，方 可出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。
※内容解析 第一条是对目的、 依据、适用范围 进行节点界定。
※内容解析 细化强制性认证 目的和强制性认 证标志使用。
对外公布： （一）认证证书有效期届满，认证委托人未申请延续使用的； （二）获证产品不再生产的；
※内容解析 证书注销
（三）获证产品型号已列入国家明令淘汰或者禁止生产的产品目
录的；
（四）认证委托人申请注销的；
（五）其他依法应当注销的情形。
第二十七条 有下列情形之一的，认证机构应当按照认证规则规定的期 限暂停认证证书，并对外公布：
市场监管总局建立获证产品及其生产者公布制度，向社会公 布监督检查结果。
总局责任 认证机构责任
监督检查
第三十七条 县级以上地方市场监督管理部门负责对所辖区 域内强制性产品认证活动实施监督检查，对违法行为进行查处。
列入目录内的产品未经认证，但尚未出厂、销售的，县级 以上地方市场监督管理部门应当告诫其产品生产企业及时进行强 制性产品认证。
（一）产品适用的认证依据或者认证规则发生变更，规定期限内产品 未符合变更要求的；
产品认证知识培训教程(一)2024
产品认证知识培训教程（一）引言概述：产品认证是指对某种产品的质量、安全性、环境性能等方面进行审核和认证的过程。
产品认证的标准和要求在不同国家和地区可能存在差异，因此，了解产品认证的知识是企业和个人在国际贸易和市场竞争中的重要一环。
本文将介绍产品认证的基本概念和重要性，并深入探讨产品认证的具体内容和流程，以帮助读者更好地理解和应用产品认证知识。
正文：一、产品认证的概念和作用1. 产品认证的定义和基本原则2. 产品认证的作用和意义3. 产品认证与质量管理体系的关系二、产品认证的国际标准和规范1. 国际产品认证组织（IAO）及其作用2. ISO9000质量管理体系认证3. ISO14000环境管理体系认证4. OHSAS18000职业健康安全管理体系认证5. 其他主要国际认证标准的概述三、产品认证的具体内容和流程1. 产品质量认证a. 产品设计与开发要求b. 产品制造过程要求c. 产品测试与检验要求2. 产品安全认证a. 安全标准与法规要求b. 安全评估与测试要求c. 安全认证申请和审核流程3. 环境性能认证a. 环境保护要求与指标b. 环境影响评估和检测要求c. 环境性能认证的程序和要点4. 其他相关认证a. 电磁兼容性认证b. 无线电类型认证c. 电池安全性认证d. 等等四、产品认证的申请和审查要点1. 申请材料和文件准备2. 认证机构的选择和评估3. 认证申请和审核流程4. 认证费用和周期管理五、产品认证的风险与对策1. 认证不合格的风险和影响2. 认证变更和升级的管理3. 认证体系的不断完善和更新总结：产品认证是企业和个人在国际贸易和市场竞争中不可或缺的环节。
通过了解和应用产品认证的知识，可以更好地提高产品质量和安全性、提升市场竞争力，并为企业和消费者提供可靠的产品和服务。
希望本文所述的产品认证知识培训教程能为读者带来些许帮助，更详尽和深入的内容将在下一篇继续阐述。
认证常识培训资料26页PPT28页
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
认证常识培训资料26页
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
汽车产品节能认证规则讲解培训
汽车产品节能认证规则讲解培训1. 背景介绍随着社会发展和节能环保意识的提高，汽车行业对节能产品的需求越来越大。
为了确保汽车产品的节能性能达到一定的标准，国家制定了一系列的汽车产品节能认证规则。
汽车产品节能认证规则的讲解培训旨在帮助企业了解并合规完成汽车产品的节能认证工作。
2. 汽车产品节能认证的重要性节能认证是对汽车产品节能性能进行评估和认证的过程，是保证汽车产品节能性能的重要手段。
通过节能认证，可以提高汽车产品的能源利用效率，减少能源消耗和排放，降低运营成本，同时也有助于推动汽车行业的可持续发展。
3. 汽车产品节能认证的相关规则3.1 国家标准国家标准是中国汽车产品节能认证的基本依据。
国家标准规定了汽车产品节能认证的技术要求和测试方法，包括车辆动力性能、能源消耗、排放等方面的指标，并对不同类型的汽车产品制定了相应的节能标准。
3.2 节能产品目录节能产品目录是国家对符合节能要求的汽车产品进行认定并发布的目录。
在汽车产品节能认证中，企业必须检查其生产的汽车产品是否在节能产品目录中，并确保其产品符合相应的节能标准。
3.3 认证流程汽车产品节能认证的流程包括申请材料准备、送检及测试、数据分析、报告编制、认证审核等环节。
企业在进行汽车产品节能认证前，需要详细了解认证流程，并按照相关要求进行准备和操作。
4. 汽车产品节能认证讲解培训内容4.1 概述本部分介绍了汽车产品节能认证的背景和意义，以及讲解培训的目的和内容。
4.2 国家标准讲解本部分详细介绍了国家标准对汽车产品节能认证的要求，包括技术指标、测试方法等内容。
4.3 节能产品目录讲解本部分解读节能产品目录的作用和意义，介绍了如何查询和使用节能产品目录，并解释了如何确保产品符合相应的节能标准。
4.4 认证流程讲解本部分详细讲解了汽车产品节能认证的具体流程，包括申请材料准备、送检及测试、数据分析、报告编制、认证审核等环节，并提供了操作指南和注意事项。
4.5 案例分析本部分通过实际案例，结合国家标准、节能产品目录和认证流程进行分析，帮助企业更好地理解和应用汽车产品节能认证规则。
产品认证行业培训资料
产品认证行业培训资料产品认证行业培训资料1. 简介本文档旨在为从事产品认证行业的人员提供相关的培训资料。
产品认证是指根据相关标准和规定，对产品进行验证和评估，从而确保产品符合特定的质量、安全和可靠性要求。
在产品认证行业，培训是提高专业知识和技能的重要途径。
本文档将介绍产品认证的基本概念、常见的认证标准和流程，以及与产品认证相关的技术和实践知识。
2. 产品认证基础知识2.1 什么是产品认证？产品认证是指通过产品检测、验证和评估，证明产品符合特定的标准和要求。
产品认证通常由专门的认证机构进行，以确保产品的质量、安全和可靠性。
2.2 产品认证的重要性产品认证对于保护消费者权益、提高产品质量、促进国际贸易具有重要意义。
通过产品认证，消费者可以购买到符合质量标准的产品，从而减少使用风险。
同时，产品认证也有助于提高企业的竞争力和信誉度，促进国际贸易的顺利进行。
2.3 产品认证的分类产品认证可以分为官方认证和自愿认证两种类型。
官方认证是由政府或法定机构颁发的强制性认证，对于某些产品来说是强制性的，如电子产品、安全防护产品等。
自愿认证是由企业自主选择的认证，通常是为了提高产品质量和市场竞争力。
2.4 产品认证的标准和流程产品认证通常依据相关的技术标准进行，如ISO 9001质量管理体系认证、ISO 14001环境管理体系认证等。
产品认证的流程包括申请、测试和评估、审核和证书颁发等步骤。
3. 常见的产品认证标准3.1 ISO 9001质量管理体系认证ISO 9001是国际标准化组织颁布的质量管理体系标准，适用于各种规模和类型的组织。
该认证要求组织建立和实施一套质量管理体系，包括质量方针、程序、工作指导书等，以提高组织的绩效和客户满意度。
3.2 ISO 14001环境管理体系认证ISO 14001是国际标准化组织颁布的环境管理体系标准，适用于各种规模和类型的组织。
该认证要求组织建立和实施一套环境管理体系，包括环境政策、目标、法律法规遵守等，以减少对环境的影响和提高可持续发展能力。
认证培训内容
认证培训内容1、什么是认证？认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。
“认证”一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。
ISO/IEC 中对“认证”的定义是：“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。
”举例来说，对第一方（供方或卖方）生产的产品甲，第二方（需方或买方）无法判定其质量是否合格，而由第三方来判定。
第三方既要对第一方负责，又要对第二方负责，不偏不倚，出具的证明要能获得双方的信任，这样的活动就叫做“认证”。
这就是说，第三方的认证活动必须公开、公正、公平，才能有效。
这就要求第三方必须有绝对的权力和威信，必须独立于第一方和第二方之外，必须与第一方和第二方没有经济上的利害关系，或者有同等的利害关系，或者有维护双方权益的义务和责任，才能获得双方的充分信任。
2、常见的认证包括哪些？认证通常分为产品、服务和管理体系认证。
大家较为熟悉的CCC认证就是强制性产品认证。
而体系认证包括：以ISO9001标准为依据开展的质量管理体系认证；以ISO14001标准为依据开展的环境管理体系认证；以GB/T28001、OHSMS18001标准为依据开展的职业健康安全管理体系认证；食品安全管理体系认证（HACCP）认证等。
还有以体育场所服务标志为依据开展的体育服务认证等。
3、产品质量认证现代的第三方产质量量认证制度早在1903年发源于英国，是由英国工程标准委员会（BSI的前身）首创的。
在认证制度产生之前，供方（第一方）为了推销其产品，通常采用“产品合格声明”的方式，来博取顾客（第二方）的信任。
这种方式，在当时产品简单，不需要专门的检测手段就可以直观判别优劣的情况下是可行的。
但是，随着科学技术的发展，产品品种日益增多，产品的结构和性能日趋复杂，仅凭买方的知识和经验很难判断产品是否符合要求；加之供方的“产品合格声明”属于“王婆卖瓜，自卖自夸”的一套，真真假假，鱼龙混杂，并不总是可信，这种方式的信誉和作用就逐渐下降。
认证基础知识培训
3C认证基础知识质量负责人：一、质量负责人的职责是什么工厂质量保证能力要求答：a负责建立满足3C认证实施规则要求的质量体系;并确保其实施和保持；b确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求；c建立文件化的程序;确保认证标志的妥善保管和使用；d建立文件化的程序;确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认;不加贴强制性认证标志..二、3C认证依据什么做的呢答：1、产品标准GB7251.3-2006 ；2、认证实施细则；CNCA-03.01-2014规则 CQC-C03-01-2014细则3、工厂质量保证能力要求；4、相关法律法规5、企业自己建立的一套体系文件质量手册、程序文件、检验规范、作业指导书等三、取得3C证书后是否可以自行加贴或使用3C标志认证标志控制程序答：不可以;在取得3C证书后还必需向3C认证标志发放管理中心申请或购买标准标志;获得标志批准书或购买的标准标志后方可在与认证产品一致的合格产品上加贴或使用3C标志..四、获证产品的关键元材料或关键元材料的供应商企业是否可以自行变更产品一致性控制程序答：1、在公司没有技术负责人的情况下持有技术负责人证书不可以;关键元材料或关键元材料的供应商的变更必须按向中国质量认证中心提出申请;得到认可确认后方可实施变更..2、在取得技术负责人证书可以变更;但是变更要符合以下要求：2.1技术负责人负责认证产品中使用的关键件和材料变更的检查、认定以及除变更时需认证机构批准以外的其它关键元器件和材料变更的批准；2.2应按认证实施规则要求;认真履行认证产品中关键元器件变更的检查、批准、上报工作;并对认证工作及获证产品的一致性负责；2.3认真做好并保存变更记录;供工厂检查时审核..五、关键元材料进厂除了日常的检验外;还需要向供应商索取什么答：十二个月以内有效的质量证明材料或试验报告;属于3C认证或CQC认证的元器件;对其有效性进行验证..六、你们对产品的一致性是如何理解的;或者说是如何控制的呢答：一、关键元器件-------简单的说就是我们公司所采购关键元器件材料或牌号及其供应商等都可以在国家强制性产品认证CCC试验报告中的安全件一览表里面可以找到的;以其保持一致；二、产品内部结构-----简单的说就是我们批量生产的产品内部结构等都要符合国家强制性产品认证CCC试验报告中的具体参数要求；三、铭牌标识--------简单的说就是我们批量生产的样柜铭牌标识项目不能少;要和国家强制性产品认证CCC试验报告中的样柜铭牌标识保持一致四、生产场地、法人代表、生产加工工艺都要和当时国家强制性产品认证CCC试验报告中保持一致..五、综合来讲就是----关键元器件、产品内部结构、铭牌标识、生产场地、法人代表、生产加工工艺都要和国家强制性产品认证CCC试验报告中保持一致..七、确保认证产品的一致性的目的是什么答：使认证产品持续符合规定的要求..八、工厂质量保证能力十一大要求一：职责和资源二．文件和记录三．采购和进货检验四．生产过程控制和过程检验五．例行检验和确认检验六．检验试验仪器设备七．不合格品的控制八．内部质量审核九．认证产品的一致性十．包装、搬运和储存十一．CCC证书和标志3C认证基础知识技质部经理：一、什么例行检验工厂质量保证能力要求条款5答：例行检验是在生产的最终阶段对生产线上的产品进行的100%检验;通常检验后;除包装和加贴标签外;不再进一步加工....二、什么确认检验工厂质量保证能力要求条款5答：确认检验是为验证产品持续符合标准要求进行的抽样检验..三、什么检测设备要做运行检查工厂质量保证能力要求条款6.2答：对用于例行检验和确认检验的设备除应进行日常操作检查外;还应进行运行检查..运行检验要求和方法见监视和测量设备控制程序条款5四、与认证产品一致的合格产品上可以任意加贴或使用3C标志认证标志控制程序5.6答：不可以;还必需经质量负责人批准后方可..五、确保认证产品的一致性的目的是什么工厂质量保证能力要求条款9答：使认证产品持续符合规定的要求..六、如何对监视和测量设备进行控制监视和测量设备控制程序答：应在合适的环境条件下合理、安全地进行校准、使用、搬运、保养和贮存;对在本公司控制范围内的每台/件监视和测量设备都进行标识;表明该装置的技术状态和有效期;建立计量台账;每年的年初制定周检计划;并组织实施..七、如何对不合格品进行控制不合格品控制程序答：应对出现的不合格品进行不合格品的隔离;并对不合格品进行评审和处置;根据不合格品的处置意见的执行..3C认证基础知识生产部经理：一、如何做好对生产设备的管理设施和环境控制程序4.1答：建立设备台帐、工装台帐;做好设备、工装的日常维护保养..二、做好对生产过程的控制应做好那些工作生产过程控制程序4答：a 生产计划-依据订货合同和成品库存并结合车间生产能力;编制生产通知单;并安排工人生产..b 人员控制-从事生产和检验员工均应是经过教育培训;考核合格;具备从事本岗位工作应有的基本知识和技能并获得资格确认的人员..c 设备控制-对生产和检测所需使用的生产设备和工艺装备、检测设备和计量器具;应合理配置、熟练掌握、正确使用、精心维修、周期检定校准、明确标识、妥善管理..d 材料控制-车间有关人员或生产工人应对原材料、外购件、外协件及上道工序流转到本道工序的产品进行验证;特别是对认证产品的一致性检查..e 文件控制-对生产现场技术文件如设计图样、工艺规程、检验准则、作业指导书等必须进行控制..f 环境控制-对工作环境应进行适宜的控制;保证人流、物流、信息流畅通、实行安全、文明、均衡生产..g 关键工序的控制-应安排和实施监视和测量;以验证产品符合标准要求;满足顾客要求..三、与认证产品一致的合格产品上可以任意加贴或使用3C标志认证标志控制程序5.6答：不可以;还必需经质量负责人批准后方可..四、确保认证产品的一致性的目的是什么工厂质量保证能力要求条款9答：使认证产品持续符合规定的要求..3C认证基础知识供销部经理：一、是否可以随意选择供应商工厂质量保证能力要求条款3答：不可以;必需按供方和采购控制程序要求对供应商进行选择和评价;符合要求的才可以列入合格供方..二、如何对供应商进行选择和评价;评价内容和要求是什么供方和采购控制程序答：首先按供方能力调查评定表的要求对供方进行：人力资源、生产设备、生产能力、服务业绩、检测设备、质量管理和价格比较进行实地或书面进行调查;然后按调查结果组织各相关部门对其样品、经济性、生产、质保能力、历史供货情况进行评价;符合要求者经总经理批准方可列入合格供方名单..三、如何对供方进行日常管理和控制供方和采购控制程序答：所有关键原材料和元器件必需要在合格供方名单中进行采购;不得随意改变;采购进厂后必需按进货检验文件要求对其进行严格检验和控制;并做好供方质量状况统计表以便对其进行年度评价;当供方连续3批产品交付检验定为不合格或出现严重质量问题时;供销部应要求供方做出改进;如改进仍达不到要求时;可取消其合格供方资格..四、关键元材料进厂除了日常的检验外;还需要向供应商索取什么答：十二个月以内有效的质量证明材料或试验报告;属于3C认证或CQC认证的元器件;对其有效性进行验证..五、确保认证产品的一致性的目的是什么答：使认证产品持续符合规定的要求..3C认证基础知识办公室主任：一、如何对文件和资料进行有效的控制工厂质量保证能力要求条款2.2答：a文件发布前和更改应由授权人批准;以确保其适宜性；b文件的更改和修订状态得到识别;防止作废文件的非预期使用；c确保在使用处可获得相应文件的有效版本..二、本公司的文件和资料分哪几类文件控制程序答：本公司的文件和资料有管理文件质量手册、程序文件、管理制度、质量职责等、技术文件产品图样、设计文件、工艺文件、检验规范、操作规程等外来文件法律法规、国家标准、行业标准;实施规则等三、如何对质量记录进行控制质量记录控制程序答：建立符合本公司实际的质量记录;记录所使用的图表;应执行相应的程序规定;不得使用未经批准的图表格式;并每月对质量记录进行收集、分类、编目、登记和妥善保管;质量记录的查阅必需经总经理或质量负责人批准;对超过保存期限或已没有保存价值的质量记录;在作废、销毁前经部门负责人报质量负责人同意后方可处理;并及时在登记表上注销....四、如何对对产品质量有直接影响的人员的管理质量记录控制程序答：首先应对本公司的管理人员、验证人员及重要岗位人员提出相应的资格要求;且应给予资格考察认可..考察认可的依据是学历、培训、技能和经历及相应的毕业证书、岗位资格证书和专业职称证书等;这些证件/记录的复印件应保存于员工个人档案之中;并根据各部门的培训申请;编制培训计划;报送总经理批准后组织实施并保存相应的培训记录..3C认证基础知识检验员：一、什么例行检验工厂质量保证能力要求条款5答：例行检验是在生产的最终阶段对生产线上的产品进行的100%检验;通常检验后;除包装和加贴标签外;不再进一步加工....二、什么确认检验工厂质量保证能力要求条款5答：确认检验是为验证产品持续符合标准要求进行的抽样检验..三、什么检测设备要做运行检查工厂质量保证能力要求条款6.2答：对用于例行检验和确认检验的设备除应进行日常操作检查外;还应进行运行检查..运行检验要求和方法见监视和测量设备控制程序条款5四、与认证产品一致的合格产品上可以任意加贴或使用3C标志认证标志控制程序5.6答：不可以;还必需经质量负责人批准后方可..五、确保认证产品的一致性的目的是什么工厂质量保证能力要求条款9答：使认证产品持续符合规定的要求..六、如何对不合格品进行控制不合格品控制程序答：应对出现的不合格品及时进行隔离;对返工/返修后适合时的产品进行再次检验..。
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ISO/TS16949ISO/TS16949：：2009第四版认证规则培训资料2014.3.31
ISO/TS16949ISO/TS16949：：20092009介绍介绍
认证规则
不符合项目的管理 Page 3-5 Page 6-11 Page 12-16目录
ISO/TS16949：2009介绍
什么是ISO/TS16949
•什么是
ISO/TS16949？？
ISO/TS16949
ISO/TS16949是一份ISO技术标准，建立在ISO9001：2008基础之上，质量管理体系，汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO9001:2008的特殊要求。
ISO/TS16949：2009介绍•为什么升级认证规则
为什么升级认证规则？？
1.主机厂对TS16949认证的期望。
2.TS证书应颁发给好的和提升中的供应商。
3.期望对表现不佳的供应商，不颁发TS证书。
•第四版规则目的第四版规则目的：：
增强ISO/TS16949认证的价值和可信度，提升认证标准，改变一人一张TS证书的现状。
•强化强化IATF IATF IATF的监督作用的监督作用：
1.满足整车厂的特殊要求，整车厂至上。
2.强调对客户的业绩，对客户的服务和反馈。
3.加强审核前的策划。
4.对于生产现场和班次审核的具体规定。
5.对于不符合项的管理更加规范。
ISO/TS16949：2009介绍
认证规则
•在首次会议之前，现场识别至少1小时，以验证当前顾客和内部业绩数据变化，包括目前在线的顾客报告和/或顾客记分卡。
•审核应覆盖所有生产工位，审核时间需占总审核时间的1/3。
•确保满足关键的顾客业绩目标/指标，当没有满足目标时客户有纠正措施计划。
认证规则
•认证审核终止
1.如果监督审核被终止，证书应暂停，在末次会议后的90个
日历日内应进行一次完全重复的监督审核。
2.如果再认证审核被终止，要求客户应进行另一个再认证审
核。
如果过期，客户应重新开始初次认证审核。
3.如果转移审核被终止，客户应重新开始初次认证审核。
•不符合项管理客户责任客户责任：：
认证机构应要求客户从现场审核末次会议后最大60个日历日内上交如下证据：
1.已实施的纠正。
2.包括使用的方法，分析和结果的根本原因。
3.已经实施的系统的纠正措施，已消除每个不符合，包括对其他相似过程和产品影响的考虑。
4.对已实施的纠正措施的有效性的验证。
认证机构责任认证机构责任：：
1.认证机构应从现场审核末次会议后的最大90个日历日内评审提交的信息，对可接受性作出结论。
2.如可接受，不符合应被关闭，认证机构应在下次审核中验证识别出的纠正措施的有效实施情况。
3.如不接受，认证机构应从审核末次会议后的最大90个日历日内与客户解决悬而未决的问题。
如果不能解决，最终审核结果被认为不合格，应更新IATF数据库。
证书结论应为不通过。
当前有效的证书应被立即收回。
4.100%解决增加特殊审核。
认证规则
认证规则
•不符合项现场审核
1.应对严重不符合的纠正措施进行现场验证。
现场验证应在从现场审核末次会议之后的最大90个日历日内完成。
2.对于严重不符合已被接受的纠正措施不能被有效实施的情况，审核结果应被认为是不通过。
3.从现场审核末次会议之后最大的90个日历日内，对轻微不符合纠正措施的现场验证有审核机构决定，基于该审核机构的知识和经验。
4.轻微不符合项无法关闭会导致2项严重不符项。
•监督审核和换证审核
对于严重不符合，认证机构应要求客户从审核的末次会议日起在20个日历日内识别根本原因，并实施纠正。
90内现场关闭。
认证规则
•转移审核
•现有证书应是有效的。
已被注销或撤销证书的客户没有资格进行转移审核。
•认证机构应确保申请转移审核的客户在先前3年期间，并非从另一个IATF认可的认证机构转移而来。
•两次转移审核之间最少有3年或最少2年9个月。
•客户不能在任何IATF整车厂特殊状态下转移客户，直到在现有的认证机构已经进行至少一次现场审核已验证识别过的纠正措施的有效实施之后。
•客户现有的ISO/TS16949认证不得在暂停状态。
如果证书在先前12月期间被暂停，新认证机构不应该转移客户，直到现有的认证机构已至少进行一次审核去验证识别过的纠正措施的有效实施以后。
•客户应向新的认证机构提供先前3年内的审核报告，包括所有被现有的认证机构针对现场及所有外部支持职能的不符合已被关闭的证据。
不接受100%解决。
认证规则
•取消制造场所的延伸
•特殊审核（新增要求）
为了应对客户质量管理体系的变化，客户现场的重大变化，或者由于暂停证书，认证机构有必要对获证客户进行审核，去调查业绩投诉情况。
不符合项目的管理
--纠正预防措施的管理•不符合项的根本原因
1.原因及效应分析图（因果图）。
2.锁定最少3个主要原因及估计各项发生比率。
3.问5个“为什么？”
4.如有需要，可使用过程失效及后果分析图复检。
必须找到潜在失效原因//机理
必须找到潜在失效原因
1.设计薄弱部分迹象。
2.引致失效模式。
3.针对每个失效模式，列出每个可想到的失效原因/机理。
4.简明扼要及完整地列出。
5.描述应能便于采取适当的纠正措施。
不符合项目的管理
--纠正预防措施的管理•长期措施的定义和评审（一）
1.更新相关作业指导书。
2.员工培训。
3.试运行。
•落实长期措施（一）
1.采取适当行动以停止问题及不良在发生。
2.消除问题的根本原因。
3.改进制造过程的控制，使过程再次受控。
不符合项目的管理
--纠正预防措施的管理
•验证纠正措施的有效性
1.审核数据以确保纠正措施的效用。
2.检查资料数据及趋势，已确保问题已有效解决。
3.如有关行动未能有效，须返回问题根本原因的分析。
不符合项目的管理
--纠正预防措施的管理
•落实长期措施（二）
1.采取预防措施已防止问题再发生。
2.将有关措施应用于其它类似的制程或产品上，已消除潜在的问题。
3.采用防错法工具、标准化、长远方案制定后的培训。
不符合项目的管理
--纠正预防措施的管理
•落实长期措施（三）
防错的目的是使工作地点和日常工作程序（甚至产品本身）从设计上就能防止差错，从而避免在生产过程中发生令人失望的，由于疏忽造成的认为差错。
谢谢谢谢！！。