人力资源管理师二级基础知识历年(2007-2010)真题及答案
新版教材2007-2010.5人力资源管理师二级历年真题-培训与开发部分
人力资源管理师二级历年真题——培训与开发单项选择部分2007.550、受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用（）（A）属于直接培训成本（B）不计入培训成本（C）属于间接培训成本（D）不能确定属于哪种培训成本51、（）以特定的行为术语作出表述，如“掌握”、“了解”和“应用”。
（A）课程目标（B）课程内容（C）课程评价（D）课程范围52、在企业发展的（）应集中力量建设企业文化。
（A）衰退期（B）发展期（C）成熟期（D）创业初期53、对于需要定期开发的培训项目，企业一般（）。
（A）聘请本专业的专家（B）聘请专职培训师（C）从内部开发教师资源（D）从大中专院校聘请讲师54、（）承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制。
（A）高层管理人员（B）中层管理人员（C）基层管理人员（D）一线管理人员55、（）不属于培训中评估的作用。
（A）保证培训活动按照计划进行（B）培训执行情况的反馈（C）找出培训的不足，总结教训（D）保证培训效果测定的精确性56、（）是第一级评估，它易于进行，是最基本、最普遍的的评估方式。
（A）反应评估（B）学习评估（C）行为评估（D）结果评估57、（）不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。
（A）成本节约（B）产量增加（C）废品减少（D）态度转变58、某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于（）。
（A）认知成果（B）技能成果（C）情感成果（D）绩效成果2007.1150、企业制定员工培训规划的基本前提是( )。
(A)工作岗位说明(B)培训需求分析(C)工作任务分析(D)设计培训内容51、课程设计的核心内容是( )。
(A)课程内容制作(B)谭程内容安排(C)课程内容选择(D)课程内容试验52、企业在发展期应提高( )管理人员的管理能力．使之适应企业的要求。
(A)高层(B)中层(C)直线(D)基层53、从企业内部开发培训资源的优点不包括( )．(A)教师水平较高(B)培训成本较低(C)教师与学员易于交流(D)培训易于控制54、"解决和处理问题方法训练"又称为( )。
人力资源二级考试历年真题与答案
2010年5月公司人力资源管理师（国家职业资格二级）统考试题2010年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国一致判定职业：公司人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1．考生应第一将自己的姓名、准考据号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应地点上，并用铅笔填涂答题卡上的相应地点处。
2．考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应地点处。
3．本试卷册包含职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。
4．每题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动、用橡皮擦洁净后，再选涂其余答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5．考试结束时，考生务势必本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6．考生应按要求在答题卡上作答。
假如不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：______________________________姓名：______________________________准考据号：______________________________人力资源和社会保障部职业技术判定中心监制第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，此中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡大将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多项选择，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题）1、对于会计职业，其职业道德的根本要求是( )A．业务娴熟B．举止得体C．不做假账D．仪表规范2、公司准备招聘职业道德拥有规范功能，其作用主要表此刻对从业人员展开职业活动( ) A．操作规程和道德底线上B．文明礼貌和职业着装上C．服务态度和职业用语上D．职业良知和开辟创新上3、任职业活动中，统率我国社会主义职业道德建设的价值导向是( )A．中国特点社会主义B．爱国主义C．社会主义荣誉观D．社会主义中心价值系统4、职业活动内在的道德准则是( )A．忠诚、无私、敬业B．忠诚、谨慎、勤恳C．爱岗、慎独、勤恳D．爱岗、敬业、谨慎5、对于职业化、正确的说法是( )A．职业化是一种以执行职业责任为根本要求的自律性工作态度B．职业化包含三个层次，此中居于中心地位的事职业化技术C．职业化在看法意识方面的根本要求是确定自立、创新的价值取向D．职业化在劳动赏析倡议劳动作为糊口的人性需求6、意大利诗人但丁说：“道德常常能够填充智慧的缺点，而智慧永久填充不了道德的缺点。
(整理版)人力资源管理师二级考试历年真题与答案
2010年5月企业人力资源管理师（国家职业资格二级）统考试题2010年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1 •考生应首先将自己的、号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2 •考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3 •本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1〜25小题，为职业道德试题；第二部分，26〜125小题，为理论知识试题。
4.每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动、用橡皮擦干净后, 再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5•考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6•考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效地区：____________________________________ 姓名：____________________________________ 号：_________________________________人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（第1〜25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
♦请根据题意的容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
♦错选、少选、多选，贝够题均不得分。
（一）单项选择题（第1〜8题）A. 业务熟练B •举止得体C •不做假账D •仪表规C.服务态度和职业用语上D •职业良心和开拓创新上3、在职业活动中，统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是（）A. 中国特色社会主义B.爱国主义C.社会主义荣誉观D .社会主义核心价值体系4、职业活动在的道德准则是（）A. 忠诚、无私、敬业B .忠诚、审慎、勤勉C.爱岗、慎独、勤勉D .爱岗、敬业、审慎D.职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求与这一言论符合的中国传统道德思想是（）C.专心致志，以事其业D.人无礼则不立，事无礼则不成B. 美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念C•像战士服从命令一样令行禁止D •把事情做成，做到他自己认为最好（二）多项选择题（第9 16题）9、下列做法中，属于“比尔盖茨”关于10大优秀员工准则的是（）A. 关注市场，对其他公司的产品抱有极大的兴趣B. 以传教士般热情执着打动客户10、作为职业道德规——“诚信”的特征包括（）A. 通识性B •智慧性C. 单边性D •资质11、从业人员践行职业道德规一一“诚信”，其中关于“真诚不欺”的要（） A.诚实劳动，不弄虚作假 B •踏实肯干，不搭便车C. 以诚相待，不欺上瞒下D .宁欺自己，不骗他人12、根据《禁止商业贿赂行为的暂行规定》F列说法中正确的是（）A.个人在帐外暗中收受回扣的，以受贿论处13、员工践行职业道德规一一“纪律”的要（）A.学习岗位规则B •创编操作规程C.遵守行业规D •严守法律法规14、一个优秀团队的表现是（）A.个人目标与团队目标一致B•员工对团队不满，怀有改变现状的欲求C. 团队领袖具有说一不二的权威影响力D. 团队成员具有强烈的归属感A.端正态度，树立大局意识C•律己宽仁，融入团队中D. 倡导，消除上下意识C.比翼追求报酬为最终目的 D .具有人人可为性二、职业道德个人表现部分（第17〜25题）17、春节期间，家家户户放鞭炮，如果你是负责这项工作的社区管理人员，发现有居民未按市政府要求在规定时间和地点燃放鞭炮，你会（）A.按照规定给予处罚 B .劝导C.只要觉得没有危险，可以让居民燃放D.向上级反应A.多接近公司主管，让他了解自己B. 团结那些受冷遇的员工与主管对话C. 把这种问题向公司的主要领导反映D.随不怕穿小鞋，但不会轻举妄动19、公司员工迟到走啊退现象严重，为了监督员工按规定时间上下班，在下列措施中，你认为最为有效的办法是（）答案暂缺20、题目暂缺21、一批新员工，你希望这批员工是（）A.活泼开朗型的 B .埋头苦干型的C.学习砖研型的 D .时髦新潮型的A.要增强灵活性，别太死较真 B .要较真，但较真后更要沟通C.是否较真要因人而异 D .为了团结，别太较真A. 既然自己对工作满意，所以就不提加班费的事情B. 虽然自己对工作满意，但加班费是另一码事，自己会提出C. 既然公司不支付加班费，那么就劝大家消极对待工作D. 既然大家都不提加班费的事儿，那么自己就没有必要提出来A.会和其他员工一样多表扬主管B. 专挑主管的缺点说C.少接触，少说话 D .适当时候要表扬一下25、如果你发现某同事因粗心出现纰漏，但在向领导汇报时撒谎敷衍赛责，你会（）A. 对企业要忠诚，向领导说明实情B. 谁的工作都会出现差错，故而装作不知情C. 自己不会把实情说出去，但会私下建议同事找领导承担责任第二部分理论知识（26〜125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26〜85题，每题1分，共60分。
人力资源管理师(二级)理论知识历年真题试卷汇编7(题后含答案及解析)
人力资源管理师（二级）理论知识历年真题试卷汇编7(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。
1．()将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机结合起来。
(2007年11月二级真题)A．模拟分权组织B．分公司与总公司C．多维立体组织D．子公司与母公司正确答案：C解析：多维立体组织又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制等。
多维立体组织是矩阵组织的进一步发展，把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起，形成了一种全新的管理组织结构模式。
知识模块：人力资源规划2．企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺利进行，事先采取的措施不包括()。
(2008年5月二级真题)A．给员工增加福利津贴B．让员工参与组织变革的调查、诊断和计划C．大力推行与组织变革相适应的人员培训计划D．大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才正确答案：A解析：为保证企业组织结构变革顺利进行，应事先研究并采取如下相应措施：①让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感；②大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位；③大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。
知识模块：人力资源规划3．．编制人力资源规划的核心与前提是()。
(2007年11月二级真题)A．人力资源的需求预测B．人力资源管理系统的设计C．人力资源的供给预测D．人力资源供求平衡和协调正确答案：A解析：人力资源需求预测就是估算组织未来需要的员工数量和能力组合，它是公司编制人力资源规划的核心和前提，其直接依据是公司发展规划和年度预算。
知识模块：人力资源规划4．人力资源内部供给预测的方法不包括()。
(2007年11月二级真题)A．人力资源信息库B．马尔可夫模型C．管理人员接替模型D．回归分析模型正确答案：D解析：D项属于人力资源内部需求预测的方法。
2007年-2010年人力资源管理师二级-卷二专业能力考试真题
第1章人力资源规划2008年5月W公司是一家民营房地产企业，1996年总经理贾先生创建W公司的时候仅有数百万元的资金和十几名员工，并设立了财务、项目开发、工程管理和行政人事4部门，其中财务部负责人刘女士是贾总的亲戚，仅持有初级会计上岗证书。
负责项目开以的江先生是贾总多年的好友，初中毕业，曾经当过一宛餐管馆的老板。
由于近几年房地产行业发展迅速，W公司的规模迅速扩大，职能部门由过去原有的4个部门变成项目开发、市场策划、工程式管理、质量控制、技术设计、财务、人力资源、物业和行政等9个部门。
人员也由过去的十几个人发展到现在有500多人。
人员有增加，诸多的管理问题也频频出现。
例如，虽然公司提出了明确的战略规划，但总是不能落实，贾总也发现：追究责任时候，好像大家都有责任，每次大家都江堰一起自我批评一番后，下次的规划依旧不能落实，问题到底出现在哪里呢？让他颇为忧闷的还有，各门的管理人员都经常各自为政，意见不一，相互扯皮。
此外，W公司在创业初期没有任何考评指标和标准，完全依靠家庭成员的自觉性进行工伐，后来虽然组建了人力资源部，但也仅仅实行了直接主管考评法，对各级员工进行主观性考评，导致员工的抱怨越来越多。
目前，W公司手中仍然有约120万平方米的待开发土地，贾总犯难的是，别的当家愁的是“无米下锅”，而他现在愁的是“怎么下锅”，企业目前的已经让他忙得焦头烂额，深感力不从心。
请您根据本案例，回答以下问题：（1）该公司在企业人力资源管理方面目前存在哪些问题？（10分）①公司组织内部的横向管理十分薄弱，每个部门各自为政，相互之间互相协调困难，遇到交叉性问题，就都“矛盾上交”，直接反映到总经理，使贾总越来越感到力不从心；（2分）②公司各个部门的职责不清，导致出现问题无法追究相应责任，制定的战略规划也不能贯彻执行；（2分）③公司原有管理人员的素质不符合公司的发展要求，但由于是亲戚和朋友关系，给管理层人员的调整和撤换带来了困难；（2分）④导致公司出现“有米无法下锅”困境，其根本原因在于：公司没有对人力资源管理工作给予足够的重视，没有根据公司总体发展战略的要求，对公司人力资源做出全面的规划，没有对现有人员的素质和构成及时地进行分析、预测和调整；（2分）⑤缺乏合理的绩效考核体系，公司人力资源部门单纯依靠上级考评来对所有员工进行绩效考核，不能达到择优淘汰的目的。
2007年5月人力资源管理师(二级)考试真题及参考答案
2007年5月人力资源管理师考试真题及答案第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1~8题)1、关于道德的说法，正确的是()(A)道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行业规范(B)道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范(C)道德是一种关于做人的，但同时又缺乏共同标准的行为规范(D)道德是一种关于做事情的，同时又带有模糊的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是()(A)民主法治、公平正义、诚信友爱(B)立党为公，执政为民(C)牢记“两个务必” (D)“八荣八耻”3、某企业家说，“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产”。
“无形资产”的意思是()(A)人是真正干工作的资源，人是无形资产(B)是某种无形的、说清楚的存在物(C)主要是企业精神和员工的职业道德(D)企业的规章制度4、关于“忠于企业”，理解正确的是()(A)只在某个企业工作一辈子(B)一切听从企业上司的安排，绝不和企业上司三心二意(C)完成本职工作、不给企业出难题(D)全心全意为企业着想做事5、做生意“一诺千金”，其意思是说()(A)言多必失(B)讲求诚信(C)少做许诺(D)语言要谦逊、中肯6、从业人员爱岗敬业的基本要求是()(A)无私奉献(B)即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子(C)干一行，爱一行，专一行(D)对得起良心，拿工资问心无愧7、办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持()(A)按照自己对事物的理解行事(B)按照道德规范、法律、政策和制度规定办事(C)按照折中的方式对待当事双方(D)按照同事们的共同愿望、要求办事8、关于节俭，正确的说法是()(A)不是在任何时代都需要节俭(B)如果个人或企业的财力雄厚，那么就无需倡导节俭(C)节俭既是个人道德问题，也关系到企业的成败(D)节俭不是道德标准(二)多项选择题(第9~16题)9、企业文化的功能包括()(A)自律功能(B)导向功能(C)整合功能(D)激励功能10、职业道德品质包括()(A)职业理想(B)对财富的孜孜追求(C)社会责任感(D)意志力11、从职业规范的意义上看，衣着不整的员工容易给人留下()的印象(A)工作很忙(B)对工作很投入(C)懒散(D)不认真12、()等说法，属于职业禁语。
[整理版]人力资源管理师二级考试历年真题及答案解析
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2010年5月企业人力资源管理师（国家职业资格二级）统考试题2010年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1．考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2．考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3．本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。
4．每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5．考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6．考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区： ______________________________ 姓名： ______________________________ 准考证号：______________________________人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题）1、关于会计职业，其职业道德的根本要求是( )A．业务熟练 B．举止得体 C．不做假账 D．仪表规范2、公司准备招聘职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动( ) A．操作规程和道德底线上 B．文明礼貌和职业着装上C．服务态度和职业用语上 D．职业良心和开拓创新上3、在职业活动中，统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是( )A．中国特色社会主义B．爱国主义C．社会主义荣誉观 D．社会主义核心价值体系4、职业活动内在的道德准则是( )A．忠诚、无私、敬业 B．忠诚、审慎、勤勉C．爱岗、慎独、勤勉 D．爱岗、敬业、审慎5、关于职业化、正确的说法是( )A．职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度B．职业化包含三个层次，其中居于核心地位的事职业化技能C．职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向D．职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求6、意大利诗人但丁说：“道德常常能够填补智慧的缺陷，而智慧永远填补不了道德的缺陷。
人力资源管理师二级-第一章人力资源规划-2007-2010年考试真题
第一章人力资源规划2007年5月一、单项选择题32、（）以行为科学理论为依据，强调人的因素，从组织行为学角度来研究组织结构。
（A）古典组织理论（B）近代组织理论（C）现代组织理论（D）当代组织理论33、（）表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。
（A）任务与目标原则（B）集权与分权结合原则（C）有效管理幅度原则（D）稳定性与适应性相结合原则34、以（）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟侵权制等模式。
（A）成果（B）工作（C）关系（D）人员35、企业组织结构变革的前兆是（）（A）新任领导上任（B）企业经营业绩下降（C）员工士气低落（D）组织结构本身弊病显露36、从内容上讲，狭义人力资源规划主要包括人员晋升计划、人员补充计划和（）。
（A）职业生涯规划（B）人员培训计划（C）薪酬福利计划（D）人员配备计划37、（）是人员规划活动的落脚点和归宿。
（A）人力资源供求协调平衡（B）人力资源的需求预测问题（C）人力资源的供给预测问题（D）人力资源的系统设计问题38、以下人员需求预测方法中，不属于量化分析方法的是（）（A）德尔菲法（B）趋势外推法（C）马尔可夫分析法（D）人员比率法39、某企业计划期任务总工时为6060，定额工时为60，计划期劳动生产率变动系数为0.01，运用工作定额分析法测定分析法测定的企业人力资源需求为（）（A）60（B）100（C）160（D）20040、（）具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产下降。
（A）人力资源供求平衡（B）人力资源供大于求（C）人力资源供不应求（D）人力资源供求失衡二、多项选择题90、关于组织理论与组织设计理论，说法正确的是（）。
（A）组织理论包括组织设计理论（B）组织理论被称于广义组织理论（C）组织设计理论被称为大组织理论（D）组织理论与组织设计理论外延不同（E）组织理论与组织设计理论外延相同91、部门结构不同模式的组合原则包括（）。
（A）以产权为中心（B）以关系为中心（C）以成果为中心（D）以岗位为中心（E）以工作和任务为中心92、企业组织结构变革的方式包括（）。
人力资源管理师二级历真题及答案
2007年5月劳动和社会保障部第一部分职业道德（第1~25题,共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1~8题）1、关于道德的说法，正确的是（）（A）道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行业规范（B）道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范（C）道德是一种关于做人的，但同时又缺乏共同标准的行为规范（D）道德是一种关于做事情的，同时又带有模糊的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是（）（A）民主法治、公平正义、诚信友爱（B）立党为公，执政为民（C）牢记“两个务必”（D）“八荣八耻”3、某企业家说，“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产”。
“无形资产”的意思是（）（A）人是真正干工作的资源，人是无形资产（B）是某种无形的、说清楚的存在物（C）主要是企业精神和员工的职业道德（D）企业的规章制度4、关于“忠于企业”，理解正确的是（）（A）只在某个企业工作一辈子（B）一切听从企业上司的安排，绝不和企业上司三心二意（C）完成本职工作、不给企业出难题（D）全心全意为企业着想做事5、做生意“一诺千金”，其意思是说（）（A）言多必失（B）讲求诚信（C）少做许诺（D）语言要谦逊、中肯6、从业人员爱岗敬业的基本要求是（）（A）无私奉献（B）即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子（C）干一行，爱一行，专一行（D）对得起良心，拿工资问心无愧7、办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持（）（A）按照自己对事物的理解行事（B）按照道德规范、法律、政策和制度规定办事（C）按照折中的方式对待当事双方（D）按照同事们的共同愿望、要求办事8、关于节俭，正确的说法是（）（A）不是在任何时代都需要节俭（B）如果个人或企业的财力雄厚，那么就无需倡导节俭（C）节俭既是个人道德问题，也关系到企业的成败（D）节俭不是道德标准（二）多项选择题（第9~16题）9、企业文化的功能包括（）（A）自律功能（B）导向功能（C）整合功能（D）激励功能10、职业道德品质包括（）（A）职业理想（B）对财富的孜孜追求（C）社会责任感（D）意志力11、从职业规范的意义上看，衣着不整的员工容易给人留下（）的印象（A）工作很忙（B）对工作很投入（C）懒散（D）不认真12、（）等说法，属于职业禁语。
2007年11月人力资源管理师二级考试真题
2007年11月人力资源管理师二级考试真题一、单项选择题1、(货币政策 )是政府通过调节利率来调节总需求水平．以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策．2、(就业权和择业权)是劳动权的核心。
3、(任意解释)不具有法律效力。
4、企业资源优势具有(相对性和时间性)的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。
5、(组织承诺)与缺勤率和流动率呈负相关．6、现代人力资源管理的三大基石不包括(员工的引进与培养)。
7、在动态组织设计理论中，(静态组织设计理论)所研究的内容占有主导地位。
8、(多维立体组织)将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机结合起来。
9、在行业增长阶段后期．为减少竞争压力．企业会采取(纵向整合战略)。
10、(改良式变革)是企业最常用的组织结构变革方式。
11、企业组织结构整合的程序包括①控制阶段：②互动阶殷；③拟定目标阶段：④规划阶段，排序正确的是(③④②①)．12、人员晋升计划的内容不包括(晋升意向)．13、编制人力资源规划的核心与前提是(人力资源的需求预测)．14、定员定额分析法不包括(人员比率法)．15、人力资源内部供给预测的方法不包括(回归分析模型)．16、销售工作要求执行者能说会遵，秘书工作要求执行者细致周到．这体现了(工作差异)原理．17、某一测试问卷中有一道"你对Java 语言的掌握程度如何?"的题，选项为"A 精通；B 善于；C 尚可"．在这里．"精通"、"善于"、"尚可"是指(标度)．18、美国教育学家布鲁姆将教育认知目标由低到高分为六个层次，最高层是( 评价)。
19、某主管总是给自己的得力助手打高分．给其他下属打低分．这体现了(感情效应)。
20、关于面试说法错误的是(面试过程中，考官与应聘者的地位平等)．21、若招聘营销人员和技术人员，面试的问题及考核的要素完全一致，这说明(面试标准不具体)．22、"你有什么业余爱好?"是结构化面试中的(背景性问题)。
人力资源管理师二级考试真题(带答案)真题
2012.11 二级第二部分理论知识（26～125 题，共 100 道题，满分为 100 分）一、单项选择题（26～85 题，每题1 分，共60 分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所答案的相应字母涂黑）26、劳动力供给的工资弹性Ｅs 的计算公式为（）（A）(△S／S)／(△W／W)（B）(△W／W)／（△S／S）( C ) (△W／S)／（△S／W）( D ) (△S／W)／（W／S）27、劳动法律系中的（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。
（A）劳动标准制度（B）促进就业法律制度（C）职业培训制度（D）社会保险和福利制度28、确定型决策方法不包括（）。
（A）微分法（B）量本利分析（C）收益炬阵法（D）线性规划法29、社会知觉失真的表现不包括（）（A）蝴蝶效应（B）光环效应（C）投射效应（D）对比效应30、（）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。
（A）心理测量（B）素质测验（C）生理测量（D）人事测评31、为有效完人力资源管理的基本职能，必须完善的基础工作不包括（）（A）健全的员工绩效管理体系（B）完善的劳动人事规章规划（C）系统的工作岗位分析与评价制度（D）静态的员工教育培养各训练体制32、以下关于组织理论与组织理论的说法不正确的是（ B ）(A)从逻辑上说组织理论应该包括组织设计理论(B)组织理论与组织设计理论在外延上是相同的(C)动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论（D）静态的员工教育培养和训练体制33、（B ）不属于企业集团设立的专业中心。
（A）科研开发中心（B）素质测验（C）人才培训中心（D）计量检测中心34、在企业中组织结构变革时需分析组织关系，其中不需要分析的内容是（ C ）(A)某个单位应同哪些单位和个人发生联系(B)某个单位要求别人给予何种配合和服务(C)某个单位的工作效率和员工的士气如何（D）某个单位应该为别的单位提供哪些服务35、组织结构设计要分析的影响因素不包括（ C ）（A）企业环境（B）企业规模(C)员工素质（D）企业战略36、人员培训开发计划具体内容不包括（ D ）（A）培训的目标（B）培训费用的预算（C）培训的内容（D）培训人员的资格37、以下关于企业人力资源预测的说法不正确的是（ C ）（A）人力资源预测是人员规划的一部分（B）人力资源预测是人员规划中定量分析最多的部分（C）人力资源的增量预测，即预测劳动力市场中的过度供给（D）人力资源的存量预测，即预测企业人力资源的自然消耗和自然流动38、人力资源需求预测的内容不包括（ C ）（A）未来人力资源需求预测（B）现实人力资源预测（C）过去人力资源流动分析（D）未来流失人力资源预测39、以下关于人员规划的说法不正确的是（ A ）（A）人员规划是人力资源预测的一部分（B）人员规划在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益（C）人员规划要保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应（D）人员规划要保证企业人力资源数量、质量和结构符合特定生产技术要求40、以下关于德尔菲的描述不正确的是（ D ）（A）可用于企业整体人力资源预测的一部分（B）可用于预测企业某部门人力资源需求（C）适合于人力资源需求的长期趋势预测（D）是一种定性与定量相结合的预测方法41、便于横向比较员工素质的测评方式是（ C ）（A）表面测评（B）形式测评（C）静态测评（D）动态测评42、员工素质测评的（`D ）采用“优、良、中、差”的刻度形式。
人力资源管理师二级《基础知识》历年真题及答案
人力资源管理师基础知识历年真题讲解汇总第一章劳动经济学一、单项选择题1．在劳动经济学的研究方法中，( )是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。
(2008年5月三级真题)A．观察研究方法B．实证研究方法C．对比研究方法D．规范研究方法【答案】B【解析】劳动经济学的研究方法主要有两种，即实证研究方法和规范研究方法。
实证研究方法是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法，其重点是研究现象本身“是什么”的问题。
2．规范研究方法重点解决客观经济现象( )的问题。
A．是什么B．怎么样C．应该是什么D．本质【答案】c【解析】规范研究方法以某种价值判断为基础，解决客观经济现象“应该是什么’’的问题，即要说明所要研究的对象本身是好还是坏，对社会具有积极意义还是具有消极意义：3．劳动力供给弹性是( )变动对_[资率变动的反应程度。
(2007年5月三级真题)A．劳动力供给增加量B．劳动力供给量c．劳动力需求增加量D．劳动力需求量【答案】B【解析】劳动力供给量变动对T资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称劳动力供给弹性。
其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。
4．劳动力需求的自身工资弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。
A．劳动力需求B．劳动力供给c．劳动力需求量D．劳动力供给量【答案】c【解析】劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。
其计算公式是：劳动力需求量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。
5．对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，下列判断正确的是( )。
A·Es>1 B．Es<1 C．Es>0 D．Es<0【答案】A【解析】根据劳动力供给弹性的不同取值，劳动力供给弹性可分为若干类：当Es=1时，单位供给弹性，工资率变动的百分比与劳动力供给量变动的百分比相同。
人力资源管理师二级基础知识历真题先真题后答案
人力资源管理师二级考试历年真题——基础知识部分一、单项选择题2007.526、劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动地反应程度.（A）劳动力需求量（B）劳动力需求增长量（C）劳动力供给量（D）劳动力供给增长量27、实际工资计算公式是（）（A）货币工资/价格（B）货币工资/价格指数（C）货币工资X价格（D）货币工资X价格指数28、劳动法地首要原则是（）（A）保障报酬权（B）保障物质帮助权（C）保障劳动者地劳动权（D）保障休息休假权29、决策树地分析程序包括①剪枝决策②计算期望值③绘制树形图.排序正确地是（）（A）①②③（B）③②①（C）③①②（D）①③②30、（D）是指员工对自己地工作所抱有地一般性地满足与否地态度.（A）工作成就（B）工作绩效（C）工作态度（D）工作满意度31、从管理形式上看,现代人力资源管理是（）（A）静态管理（B）动态管理（C）权变管理（D）权威管理2007.1126、( )是政府通过调节利率来调节总需求水平．以促进充分就业、稳定物价和经济增长地一种宏观经济管理对策．(A)财政政策(B)收入政策(C)金融政策(D)货币政策27、( )是劳动权地核心.(A)择业权和劳动报酬权(B)就业权和择业权(C)休息休假权和劳动保护权(D)劳动保护权和职业培训权28、( )不具有法律效力.(A)立法解释(B)任意解释(C)司法解释(D)行政解释29、企业资源优势具有()地特点,企业要不断投入以保持和创新其优势.(A)绝对性和时间性(B)相对性和时间性(C)绝对性和暂时性(D)相对性和持续性30、( )与缺勤率和流动率呈负相关．(A)组织效率(B)组织承诺(C)工作绩效(D)工作分析31、现代人力资源管理地三大基石不包括( ).(A)定编定岗定员定额(B)员工地绩效管理(C)员工地引进与培养(D)员工地技能开发2008.526、劳动力市场地基本功能是（）（A）调节资源地配置（B）决定就业量与工资（C）解决生产什么地问题（D）解决如何生产地问题27、以下不属于劳动法基本原则特点地是（）（A）指导性（B）权威性（C）稳定性（D）唯一性28、劳动法地立法宗旨在于（）（A）规范企业地行为（B）规范劳动者行为（C）保护劳动者地合法权益（D）规范劳动力市场29、（）是指预定地战略目标或标准,是战略控制地依据（A）战略测评标准（B）战略实施标准（C）战略评价标准（D）战略计划标准30、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为,团队地有效性要素构成不包括（）（A）团队学习（B）绩效（C）成员满意度（D）薪酬31、对员工而言,绩效管理不具有地功能是（）（A）互相沟通（B）互相激励（C）互相促进（D）互相竞争2008.1126、（）是指国家在一定时期内生产地最终产品和服务按价格计算地货币价值总量. （A）总需求（B）总需求价格（C）总供给（D）总供给价格27、以下不属于劳动标准法地是（）.（A）劳动争议处理法（B）工资法（C）劳动安全卫生标准法（D）工作时间法28劳动法律关系地主要形态是（B ）.（A）劳动行政法律关系（B）劳动合同关系（C）劳动服务法律关系（D）劳动监督关系29、顾客力量分析是企业特定经营环境分析地重要内容,不包括（）.（A）顾客购买动机分析（B）市场商品消费结构分析（C）顾客消费承受能力分析（D）企业产品消费群体分析30、阿伦和梅耶所进行地综合研究提出地承诺不包括（）.（A）感情承诺（B）继续承诺（C）规范承诺（D）口头承诺31、以下不属于员工动态特征地是（）.（A）员工学习（B）员工自我保护机制（C）员工激励（D）员工地成熟和发展2009.526.（）是指经济运作过程中繁荣与衰退地周期性交替.A.经济规律B.经济交替C.经济周期D.经济变动27.关于社会保险地说法不正确地是（）A.社会保险当事人可以自行选择缴费标准B.社会保险当事人不能自行选择保险工程.C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险D.对劳动者而言,物质帮助权主要通过社会保险来实现28.（）是以法律共同体地长期实践前提,以法律共同体地普通地法律确信为基础.A.法官法B.判例法C.习惯法D.成文法29.（）是指对本企业地营销具有吸引力地、能享受竞争地市场机会.A.企业营销机会B.企业竞争机会C.企业优势机会D.企业实践机会30.满足地位需要地行为不包括（）.A.拥有舒适地轿车,合体地穿着B.具有执行官地特权C.居住在合适地社区,参加俱乐部D.影响他人并改变他们地态度和行为31.对组织而言,绩效管理地功能不包括（）A.组织发展地有力措施B.规范员工地手段C.提高生产效率地途径D.认识决策地基础2009.1126、在生产要素市场,（）是生产要素地供给者.（A）居民户（B）市场（C）劳动者（D）企业27、劳动法基本原则地特点不包括（）.（A）指导性（B）权威性（C）稳定性（D）唯一性28、正常情况下,每个月依照法定程序延长地工作时间不能超过（）.（A）34小时（B）36小时（C）38小时（D）40小时29、顾客力量分析是企业特定经营环境分析地重要内容,不包括对（）地分析.（A）顾客购买动机（B）市场商品消费结构（C）顾客消费承受能力（D）企业产品消费群体30、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他地回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更出色些.这种现象被称之为（）.（A）首因效应（B）光环效应（C）投射效应（D）对比效应31、企业生产过程地基本要素不包含（）.（A）劳动环境（B）劳动对象（C）劳动资料（D）劳动关系2010.526.短期企业唯一可变地生产要素是（）11（A）生产资料（B）劳动资料（C）资本投入（D）劳动投入27.对劳动者而言,物质帮助权主要通过（）来实现.31（A）社会保险（B）社会保障（C）社会救济（D）薪酬福利28.以下不属于劳动保障法地是（）39（A）促进就业法（B）社会保险法（C）工作时间法（D）劳动福利法29.顾客力量分析是企业特定经营环境分析地重要内容,不包括（）48（A）顾客购买动机分析（B）市场商品消费结构分析（C）顾客消费承受能力分析（D）企业产品消费群体分析30.教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他地回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更出色些,这种现象属于（）103（A）首因效应（B）光环效应（C）投射效应（D）对比效应31.以下不属于人力资源特点地是（）180（A）时间性（B）主观能动性（C）消费性（D）客观规律性二、多项选择题1.2007.586、对摩擦性失业表述正确地是（）. 20页(A)是高效率利用劳动资源地需要(B)是一种正常性失业(C)是动态性市场经济地一个自然特征(D)是一种岗位交换之间地失业（E）表明劳动力经常处于流动过程之中87、企业目标管理地特点主要包括（）.P72-73(A)一种系统化地管理模式(B)更富于参与性(C)有明确地完整地目标体系(D)强调自我控制（E）有完善地员工福利计划88、满足亲和需要地行为可以是（）.P105(A)控制他人和活动(B)受到许多人地喜欢(C)战胜对手或敌人(D)成为团队地一分子（E）比竞争者更出色89、人力资源理论体系包括（）.167页(A)心理开发(B)生理开发(C)伦理开发(D)技能开发（E）环境开发2007.1186、劳动力市场均衡地意义有（）.（A）充分就业（B）同质劳动力获同样工资（C）体现工资差异（D）劳动力资源地最优分配（E）增大工资总额87、劳动权保障具体体现为（）.（A）基本保护（B）平等就业权（C）全面保护（D）自由择业权（E）优先保护88、组织公正与报酬分配要求（）.（A）分配公平（B）程序公平（C）互动公平（D）法律公平（E）组织公平89、下列对人力资本理解正确地是（）.（A）人力资本具有创造性（B）人力资本具有时效性（C）人力资本具有累积性（D）人力资本具有收益性（E）人力资本具有个体差异性2008.586、企业战略地实质是实现( )之间地动态平衡．(A)外部环境(B)内部环境(C)企业实力(D)战略目标(E)长近发展87、影响工作满意度地因素包括( )．(A)富有挑战性地工作(B)公早地报酬(C)支持性地工作环境(D)融治地人际关系(E)个人特征与工作地匹配88、群体决策地优点有( )．(A)能比个体需要地时间少(B)能增加决策地可接受性(C)能增加决策过程地民主性(D)能提供比个体更为丰富和全面地信息(E)能提供比个体更多地不同地决策方案89、现代人力资源管理地基本测量技术包括( )．(A)工作岗位研究(B)KPI 技术(C)关键事件访谈(D)BSC 技术(E)人员素质测评2008.1186、阻碍互惠交换实现地主要障碍包括（）.（A）体制障碍（B）市场缺陷（C）诚信问题（D）经济滞后（E）信息障碍87、战略控制地方法包括（）.（A）全程控制（B）事前控制（C）局部控制（D）事后控制（E）事中控制88、有领袖魅力地管理者地关键特征包括（）.（A）是变革地代言人（B）自信和远见（C）行为不循规蹈矩（D）对环境敏感（E）有清楚表达目标地能力89、人力资源开发地根本目标包括（）.（A）有效促进人地发展（B）有效运用人地潜能（C）有效促进组织地发展（D）有效开发人地潜能（E）有效开发组织地潜能2009.586.社会就业总量取决于（）A.总需求水平B.总供给水平C.国民生产总值D.劳动力数量E.均衡国民收入87.决策科学化地要求包括（）A．合理地决策标准B.有效地信息系统C.系统地决策观念D.科学地决策程序E.决策方法科学化88.在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时,可选择地策略包括（）A．首因策略B.择优策略C.淘汰策略D.晋升策略E.轮廓匹配策略89.环境优化机制地主要因素包括（）A.工作报酬B.学习发展环境C.工作条件D.人际关系环境E.工作环境2009.1186、年失业率取决于（）.（A）失业周数（B）失业人数（C）平均失业持续期（D）就业人数（E）失业人数所占社会劳动力地比例87、风险型决策方法包括（）.（A）决策树（B）收益矩阵（C）微分法（D）线性规划（E）敏感性分析88、在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时,可选择地策略有（）.（A）首因策略（B）择优策略（C）淘汰策略（D）晋升策略（E）轮廓匹配策略89、根据人本管理思想构建地企业组织形态应具有地特征包括（）.（A）明确组织宗旨和目标（B）管理幅度合理（C）组织集权和分权地平衡和适宜（D）组织和地位弹性（E）确立员工参与管理地制度和渠道2010.586.年失业率取决于（）22页（A）失业周数（B）失业人数（C）平均是以持续期（D）就业人（E）失业人数占社会劳动力地比例87.选择风险型决策地前提包括（）68（A）有一个明确地决策目标（B）存在两个以上可供选择地方案（C）可测算出种种自然状态发生地客观概率（D）可测算出不同方案在不同自然状态下地损益值（E）存在着不以决策人意志为转移地各种自然状态88.满足成就需要地行为可以是（）105（A）对资源进行控制（B）比竞争更出色（C）发现和使用更好地方法完成工作（D）实现或者超越一个难以达到地目标（E）影响他人并改变他们地态度和行为89.创新能力地激励机制包括（）171（A）团队激励机制（B）个人激励机制（C）市场激励机制（D）社会激励机制（E）企业激励机制人力资源管理师二级考试历年真题——基础知识部分一、单项选择题2007.526、劳动力供给弹性是（C）变动对工资率变动地反应程度.（A）劳动力需求量（B）劳动力需求增长量（C）劳动力供给量（D）劳动力供给增长量27、实际工资计算公式是（B）（A）货币工资/价格（B）货币工资/价格指数（C）货币工资X价格（D）货币工资X价格指数28、劳动法地首要原则是（C）（A）保障报酬权（B）保障物质帮助权（C）保障劳动者地劳动权（D）保障休息休假权29、决策树地分析程序包括①剪枝决策②计算期望值③绘制树形图.排序正确地是（B）（A）①②③（B）③②①（C）③①②（D）①③②30、（D）是指员工对自己地工作所抱有地一般性地满足与否地态度.（A）工作成就（B）工作绩效（C）工作态度（D）工作满意度31、从管理形式上看,现代人力资源管理是（B）（A）静态管理（B）动态管理（C）权变管理（D）权威管理2007.1126、( D )是政府通过调节利率来调节总需求水平．以促进充分就业、稳定物价和经济增长地一种宏观经济管理对策．(A)财政政策(B)收入政策(C)金融政策(D)货币政策27、( B )是劳动权地核心.(A)择业权和劳动报酬权(B)就业权和择业权(C)休息休假权和劳动保护权(D)劳动保护权和职业培训权28、( B )不具有法律效力.(A)立法解释(B)任意解释(C)司法解释(D)行政解释29、企业资源优势具有(B)地特点,企业要不断投入以保持和创新其优势.(A)绝对性和时间性(B)相对性和时间性(C)绝对性和暂时性(D)相对性和持续性30、( B )与缺勤率和流动率呈负相关．(A)组织效率(B)组织承诺(C)工作绩效(D)工作分析31、现代人力资源管理地三大基石不包括( C ).(A)定编定岗定员定额(B)员工地绩效管理(C)员工地引进与培养(D)员工地技能开发2008.526、劳动力市场地基本功能是（B ）（A）调节资源地配置（B）决定就业量与工资（C）解决生产什么地问题（D）解决如何生产地问题27、以下不属于劳动法基本原则特点地是（D）（A）指导性（B）权威性（C）稳定性（D）唯一性28、劳动法地立法宗旨在于（C）（A）规范企业地行为（B）规范劳动者行为（C）保护劳动者地合法权益（D）规范劳动力市场29、（C）是指预定地战略目标或标准,是战略控制地依据（A）战略测评标准（B）战略实施标准（C）战略评价标准（D）战略计划标准30、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为,团队地有效性要素构成不包括（D）（A）团队学习（B）绩效（C）成员满意度（D）薪酬31、对员工而言,绩效管理不具有地功能是（D）（A）互相沟通（B）互相激励（C）互相促进（D）互相竞争2008.1126、（C）是指国家在一定时期内生产地最终产品和服务按价格计算地货币价值总量. （A）总需求（B）总需求价格（C）总供给（D）总供给价格27、以下不属于劳动标准法地是（A ）.（A）劳动争议处理法（B）工资法（C）劳动安全卫生标准法（D）工作时间法28劳动法律关系地主要形态是（B ）.（A）劳动行政法律关系（B）劳动合同关系（C）劳动服务法律关系（D）劳动监督关系29、顾客力量分析是企业特定经营环境分析地重要内容,不包括（B ）.（A）顾客购买动机分析（B）市场商品消费结构分析（C）顾客消费承受能力分析（D）企业产品消费群体分析30、阿伦和梅耶所进行地综合研究提出地承诺不包括（D ）.（A）感情承诺（B）继续承诺（C）规范承诺（D）口头承诺31、以下不属于员工动态特征地是（A ）.（A）员工学习（B）员工自我保护机制（C）员工激励（D）员工地成熟和发展2009.526.（C）是指经济运作过程中繁荣与衰退地周期性交替.A.经济规律B.经济交替C.经济周期D.经济变动27.关于社会保险地说法不正确地是（A ）A.社会保险当事人可以自行选择缴费标准B.社会保险当事人不能自行选择保险工程.C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险D.对劳动者而言,物质帮助权主要通过社会保险来实现28.（C）是以法律共同体地长期实践前提,以法律共同体地普通地法律确信为基础.A.法官法B.判例法C.习惯法D.成文法29.（A）是指对本企业地营销具有吸引力地、能享受竞争地市场机会.A.企业营销机会B.企业竞争机会C.企业优势机会D.企业实践机会30.满足地位需要地行为不包括（D ）.A.拥有舒适地轿车,合体地穿着B.具有执行官地特权C.居住在合适地社区,参加俱乐部D.影响他人并改变他们地态度和行为31.对组织而言,绩效管理地功能不包括（B）A.组织发展地有力措施B.规范员工地手段C.提高生产效率地途径D.认识决策地基础2009.1126、在生产要素市场,（ A ）是生产要素地供给者.（A）居民户（B）市场（C）劳动者（D）企业27、劳动法基本原则地特点不包括（ D ）.（A）指导性（B）权威性（C）稳定性（D）唯一性28、正常情况下,每个月依照法定程序延长地工作时间不能超过（ B ）.（A）34小时（B）36小时（C）38小时（D）40小时29、顾客力量分析是企业特定经营环境分析地重要内容,不包括对（ B ）地分析.（A）顾客购买动机（B）市场商品消费结构（C）顾客消费承受能力（D）企业产品消费群体30、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他地回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更出色些.这种现象被称之为（ D ）.（A）首因效应（B）光环效应（C）投射效应（D）对比效应31、企业生产过程地基本要素不包含（ D ）.（A）劳动环境（B）劳动对象（C）劳动资料（D）劳动关系2010.526.短期企业唯一可变地生产要素是（D ）11（A）生产资料（B）劳动资料（C）资本投入（D）劳动投入27.对劳动者而言,物质帮助权主要通过（A ）来实现.31（A）社会保险（B）社会保障（C）社会救济（D）薪酬福利28.以下不属于劳动保障法地是（C）39（A）促进就业法（B）社会保险法（C）工作时间法（D）劳动福利法29.顾客力量分析是企业特定经营环境分析地重要内容,不包括（B）48（A）顾客购买动机分析（B）市场商品消费结构分析（C）顾客消费承受能力分析（D）企业产品消费群体分析30.教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他地回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更出色些,这种现象属于（D ）103（A）首因效应（B）光环效应（C）投射效应（D）对比效应31.以下不属于人力资源特点地是（D ）180（A）时间性（B）主观能动性（C）消费性（D）客观规律性二、多项选择题1.2007.586、对摩擦性失业表述正确地是（ABCE ）. 20页(A)是高效率利用劳动资源地需要(B)是一种正常性失业(C)是动态性市场经济地一个自然特征(D)是一种岗位交换之间地失业（E）表明劳动力经常处于流动过程之中87、企业目标管理地特点主要包括（ABCD ）.P72-73(A)一种系统化地管理模式(B)更富于参与性(C)有明确地完整地目标体系(D)强调自我控制（E）有完善地员工福利计划88、满足亲和需要地行为可以是（BD）.P105(A)控制他人和活动(B)受到许多人地喜欢(C)战胜对手或敌人(D)成为团队地一分子（E）比竞争者更出色89、人力资源理论体系包括（ABC DE）.167页(A)心理开发(B)生理开发(C)伦理开发(D)技能开发（E）环境开发2007.1186、劳动力市场均衡地意义有（ABD）.（A）充分就业（B）同质劳动力获同样工资（C）体现工资差异（D）劳动力资源地最优分配（E）增大工资总额87、劳动权保障具体体现为（ACE）.（A）基本保护（B）平等就业权（C）全面保护（D）自由择业权（E）优先保护88、组织公正与报酬分配要求（ABC）.（A）分配公平（B）程序公平（C）互动公平（D）法律公平（E）组织公平89、下列对人力资本理解正确地是（ABCDE）.（A）人力资本具有创造性（B）人力资本具有时效性（C）人力资本具有累积性（D）人力资本具有收益性（E）人力资本具有个体差异性2008.586、企业战略地实质是实现( ACD )之间地动态平衡．(A)外部环境(B)内部环境(C)企业实力(D)战略目标(E)长近发展87、影响工作满意度地因素包括( ABCDE )．(A)富有挑战性地工作(B)公早地报酬(C)支持性地工作环境(D)融治地人际关系(E)个人特征与工作地匹配88、群体决策地优点有( BCDE )．(A)能比个体需要地时间少(B)能增加决策地可接受性(C)能增加决策过程地民主性(D)能提供比个体更为丰富和全面地信息(E)能提供比个体更多地不同地决策方案89、现代人力资源管理地基本测量技术包括( AE )．(A)工作岗位研究(B)KPI 技术(C)关键事件访谈(D)BSC 技术(E)人员素质测评2008.1186、阻碍互惠交换实现地主要障碍包括（ABE ）.（A）体制障碍（B）市场缺陷（C）诚信问题（D）经济滞后（E）信息障碍87、战略控制地方法包括（BDE ）.（A）全程控制（B）事前控制（C）局部控制（D）事后控制（E）事中控制88、有领袖魅力地管理者地关键特征包括（ABCDE ）.（A）是变革地代言人（B）自信和远见（C）行为不循规蹈矩（D）对环境敏感（E）有清楚表达目标地能力89、人力资源开发地根本目标包括（BD ）.（A）有效促进人地发展（B）有效运用人地潜能（C）有效促进组织地发展（D）有效开发人地潜能（E）有效开发组织地潜能2009.586.社会就业总量取决于（ABE ）A.总需求水平B.总供给水平C.国民生产总值D.劳动力数量E.均衡国民收入87.决策科学化地要求包括（ABCDE ）A．合理地决策标准B.有效地信息系统C.系统地决策观念D.科学地决策程序E.决策方法科学化88.在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时,可选择地策略包括（BCE）A．首因策略B.择优策略C.淘汰策略D.晋升策略E.轮廓匹配策略89.环境优化机制地主要因素包括（CDE ）A.工作报酬B.学习发展环境C.工作条件D.人际关系环境E.工作环境2009.1186、年失业率取决于（ CE ）.（A）失业周数（B）失业人数（C）平均失业持续期（D）就业人数（E）失业人数所占社会劳动力地比例87、风险型决策方法包括（ ABE ）.（A）决策树（B）收益矩阵（C）微分法（D）线性规划（E）敏感性分析88、在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时,可选择地策略有（ BCE ）.（A）首因策略（B）择优策略（C）淘汰策略（D）晋升策略（E）轮廓匹配策略89、根据人本管理思想构建地企业组织形态应具有地特征包括（ ABCDE ）.（A）明确组织宗旨和目标（B）管理幅度合理（C）组织集权和分权地平衡和适宜（D）组织和地位弹性（E）确立员工参与管理地制度和渠道2010.586.年失业率取决于（CE ）22页（A）失业周数（B）失业人数（C）平均是以持续期（D）就业人（E）失业人数占社会劳动力地比例87.选择风险型决策地前提包括（ABCDE）68（A）有一个明确地决策目标（B）存在两个以上可供选择地方案（C）可测算出种种自然状态发生地客观概率（D）可测算出不同方案在不同自然状态下地损益值（E）存在着不以决策人意志为转移地各种自然状态88.满足成就需要地行为可以是（BCD ）105（A）对资源进行控制（B）比竞争更出色（C）发现和使用更好地方法完成工作（D）实现或者超越一个难以达到地目标（E）影响他人并改变他们地态度和行为89.创新能力地激励机制包括（CDE ）171（A）团队激励机制（B）个人激励机制（C）市场激励机制（D）社会激励机制（E）企业激励机制。
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人力资源管理师二级考试历年(2007-2010)真题——基础知识部分一、单项选择题2007.526、劳动力供给弹性是（C）变动对工资率变动的反应程度。
6（A）劳动力需求量（B）劳动力需求增长量（C）劳动力供给量（D）劳动力供给增长量27、实际工资计算公式是（B）16（A）货币工资/价格（B）货币工资/价格指数（C）货币工资X价格（D）货币工资X价格指数28、劳动法的首要原则是（C）30（A）保障报酬权（B）保障物质帮助权（C）保障劳动者的劳动权（D）保障休息休假权29、决策树的分析程序包括①剪枝决策②计算期望值③绘制树形图。
排序正确的是（B）68 （A）①②③（B）③②①（C）③①②（D）①③②30、（D）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
100（A）工作成就（B）工作绩效（C）工作态度（D）工作满意度31、从管理形式上看，现代人力资源管理是（B）183（A）静态管理（B）动态管理（C）权变管理（D）权威管理2007.1126、( D )是政府通过调节利率来调节总需求水平．以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策．25(A)财政政策(B)收入政策(C)金融政策(D)货币政策27、( B )是劳动权的核心。
30(A)择业权和劳动报酬权(B)就业权和择业权(C)休息休假权和劳动保护权(D)劳动保护权和职业培训权28、( B )不具有法律效力。
34(A)立法解释(B)任意解释(C)司法解释(D)行政解释29、企业资源优势具有(B)的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。
50(A)绝对性和时间性(B)相对性和时间性(C)绝对性和暂时性(D)相对性和持续性30、( B )与缺勤率和流动率呈负相关．101(A)组织效率(B)组织承诺(C)工作绩效(D)工作分析31、现代人力资源管理的三大基石不包括( C )。
192(A)定编定岗定员定额(B)员工的绩效管理(C)员工的引进与培养(D)员工的技能开发2008.526、劳动力市场的基本功能是（B ）3（A）调节资源的配置（B）决定就业量与工资（C）解决生产什么的问题（D）解决如何生产的问题27、以下不属于劳动法基本原则特点的是（D）29（A）指导性（B）权威性（C）稳定性（D）唯一性28、劳动法的立法宗旨在于（C）31（A）规范企业的行为（B）规范劳动者行为（C）保护劳动者的合法权益（D）规范劳动力市场29、（C）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据61（A）战略测评标准（B）战略实施标准（C）战略评价标准（D）战略计划标准30、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性要素构成不包括（D）113-114（A）团队学习（B）绩效（C）成员满意度（D）薪酬31、对员工而言，绩效管理不具有的功能是（D）195（A）互相沟通（B）互相激励（C）互相促进（D）互相竞争2008.1126、（C）是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。
18 （A）总需求（B）总需求价格（C）总供给（D）总供给价格27、以下不属于劳动标准法的是（A ）。
39（A）劳动争议处理法（B）工资法（C）劳动安全卫生标准法（D）工作时间法28劳动法律关系的主要形态是（B ）。
40（A）劳动行政法律关系（B）劳动合同关系（C）劳动服务法律关系（D）劳动监督关系29、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（B ）。
48（A）顾客购买动机分析（B）市场商品消费结构分析（C）顾客消费承受能力分析（D）企业产品消费群体分析30、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括（D ）。
101（A）感情承诺（B）继续承诺（C）规范承诺（D）口头承诺31、以下不属于员工动态特征的是（A ）。
190（A）员工学习（B）员工自我保护机制（C）员工激励（D）员工的成熟和发展2009.526.（C）是指经济运作过程中繁荣与衰退的周期性交替。
7A.经济规律B.经济交替C.经济周期D.经济变动27.关于社会保险的说法不正确的是（A ）32-33A.社会保险当事人可以自行选择缴费标准B.社会保险当事人不能自行选择保险项目。
C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险D.对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现28.（C）是以法律共同体的长期实践前提，以法律共同体的普通的法律确信为基础。
36A.法官法B.判例法C.习惯法D.成文法29.（A）是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争的市场机会。
80A.企业营销机会B.企业竞争机会C.企业优势机会D.企业实践机会30.满足地位需要的行为不包括（D ）。
105A.拥有舒适的轿车，合体的穿着B.具有执行官的特权C.居住在合适的社区，参加俱乐部D.影响他人并改变他们的态度和行为31.对组织而言，绩效管理的功能不包括（B）194A.组织发展的有力措施B.规范员工的手段C.提高生产效率的途径D.人事决策的基础2009.1126、在生产要素市场，（ A ）是生产要素的供给者。
2（A）居民户（B）市场（C）劳动者（D）企业27、劳动法基本原则的特点不包括（ D ）。
29（A）指导性（B）权威性（C）稳定性（D）唯一性28、正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（ B ）。
37（A）34小时（B）36小时（C）38小时（D）40小时29、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括对（ B ）的分析。
48 （A）顾客购买动机（B）市场商品消费结构（C）顾客消费承受能力（D）企业产品消费群体30、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出色些。
这种现象被称之为（ D ）。
103（A）首因效应（B）光环效应（C）投射效应（D）对比效应31、企业生产过程的基本要素不包含（ D ）。
（A）劳动环境（B）劳动对象（C）劳动资料（D）劳动关系2010.526.短期企业唯一可变的生产要素是（D ）11（A）生产资料（B）劳动资料（C）资本投入（D）劳动投入27.对劳动者而言，物质帮助权主要通过（A ）来实现。
31（A）社会保险（B）社会保障（C）社会救济（D）薪酬福利28.以下不属于劳动保障法的是（C）39（A）促进就业法（B）社会保险法（C）工作时间法（D）劳动福利法29.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（B）48（A）顾客购买动机分析（B）市场商品消费结构分析（C）顾客消费承受能力分析（D）企业产品消费群体分析30.教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出色些，这种现象属于（D ）103（A）首因效应（B）光环效应（C）投射效应（D）对比效应31.以下不属于人力资源特点的是（D ）180（A）时间性（B）主观能动性（C）消费性（D）客观规律性2010．1126、（B ）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策.25（A）财政政策（B）货币政策（C）金融政策（D）收入政策27、依据是否以当事人的意志为转移，劳动法律事实可分为劳动法律行为和（ D ）44 （A）劳动法律结果（B）劳动法律后果（C）劳动法律体系（D）劳动法律事件28、对已经生效的劳动法律，（B）不具法律效力34（A）立法解释（B）任意解释（C）司法解释（D）行政解释29、企业资源优势具有（B ），企业要不断投入以保持其资源优势50（A）绝对性和时间性（B）相对性和时间性（C）绝对性和暂时性（D）相对性和暂时性30、员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系是（ B ）101（A）正相关（B）负相关（C）不相关与缺勤率正相关，与流动率负相关31、现代人力资源管理的三大基石不包括（C）192（A）定编定岗定员定额（B）员工的绩效管理（C）人才的引进与配置（D）员工的技能开发二、多项选择题1.2007.586、对摩擦性失业表述正确的是（ABDCE ）。
20页(A)是高效率利用劳动资源的需要(B)是一种正常性失业(C)是动态性市场经济的一个自然特征(D)是一种岗位变换之间的失业（E）表明劳动力经常处于流动过程之中87、企业目标管理的特点主要包括（ABCD ）。
P72-73(A)一种系统化的管理模式(B)更富于参与性(C)有明确的完整的目标体系(D)强调自我控制（E）有完善的员工福利计划88、满足亲和需要的行为可以是（BD）。
P105(A)控制他人和活动(B)受到许多人的喜欢(C)战胜对手或敌人(D)成为团队的一分子（E）比竞争者更出色89、人力资源理论体系包括（ABC DE）。
167页(A)心理开发(B)生理开发(C)伦理开发(D)技能开发（E）环境开发2007.1186、劳动力市场均衡的意义有（ABD）。
13（A）充分就业（B）同质劳动力获同样工资（C）体现工资差异（D）劳动力资源的最优分配（E）增大工资总额87、劳动权保障具体体现为（ACE）。
30（A）基本保护（B）平等就业权（C）全面保护（D）自由择业权（E）优先保护88、组织公正与报酬分配要求（ABC）。
106（A）分配公平（B）程序公平（C）互动公平（D）法律公平（E）组织公平89、下列对人力资本理解正确的是（ABCDE）。
152（A）人力资本具有创造性（B）人力资本具有时效性（C）人力资本具有累积性（D）人力资本具有收益性（E）人力资本具有个体差异性2008.586、企业战略的实质是实现( ACD )之间的动态平衡．45(A)外部环境(B)内部环境(C)企业实力(D)战略目标(E)长近发展87、影响工作满意度的因素包括( ABCDE )．100(A)富有挑战性的工作(B)公平的报酬(C)支持性的工作环境(D)融治的人际关系(E)个人特征与工作的匹配88、群体决策的优点有( BCDE )．117(A)能比个体需要的时间少(B)能增加决策的可接受性(C)能增加决策过程的民主性(D)能提供比个体更为丰富和全面的信息(E)能提供比个体更多的不同的决策方案89、现代人力资源管理的基本测量技术包括( AE )．196(A)工作岗位研究(B)KPI 技术(C)关键事件访谈(D)BSC 技术(E)人员素质测评2008.1186、阻碍互惠交换实现的主要障碍包括（ABE ）。
4（A）体制障碍（B）市场缺陷（C）诚信问题（D）经济滞后（E）信息障碍87、战略控制的方法包括（BDE ）。
61（A）全程控制（B）事前控制（C）局部控制（D）事后控制（E）事中控制88、有领袖魅力的管理者的关键特征包括（ABCDE ）。