后知识经济与知识管理新趋势ppt35
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管理经济学(PPT 35页)
20世纪60年代的管理理论倾向于将上述 管理学派结合起来，如：
– 过程管理学派 – 系统学派 – 权变学派
31
近20年来一些新的管理概念和方法引起 关注，如： – 全面质量管理 – 企业重构(Re-engineering) – 精简(downsize) – 非固定工(contingent workers)
值可看作未来净现金收入的现值。
13
企业价值可以看作未来净现金收入的 现值
企业价值
n t 1
TRt TCt (1 i)t
TR t 为第t年企业的总收入； TC t 为第t年企业的总成本； i为利率
14
以新古典经济学为基础的企业理论的不足
分析企业时，将企业看作一个“黑箱”。 没有解释生产是怎样在企业内部组织的， 没有分析企业组织中是否存在利益冲突。 假定企业规模既定，因而无法解释企业 兼并与分离行为。
经济学的最新进展已不限于研究市场和价格机 制，经济学已为组织研究提供了有力的理论工 具。
从某种意义上说，本书是围绕选择、激励和协 调展开的，这既是管理学要研究的中心问题也 是经济学研究的中心问题，二者是从不同的侧 面加以把握。管理经济学更多的是从经济学出 发，帮助企业管理者从更高层次上理解这一问 题。
16
但经济学近二十年富有成果的迅速发展 正在改变种情况。 管理经济学的基本理论基础正在发生深 刻变革，这就迫使管理经济学拓展其分 析领域，这就要求管理经济学不仅要从 外部分析企业也要从内部分析企业。 这是经济学发展的内在要求，也是管理 经济学发展的内在要求。为说明这一点 有必要简要回顾一下经济学和管理学的 发展历史和现状。
企业与其周围环境存在着相互作用，这种相互 作用是对企业进行选择的动态过程，这一过程 是对企业的获利能力不断选择，也是对企业的 惯例、规则和核心能力的选择。
– 过程管理学派 – 系统学派 – 权变学派
31
近20年来一些新的管理概念和方法引起 关注，如： – 全面质量管理 – 企业重构(Re-engineering) – 精简(downsize) – 非固定工(contingent workers)
值可看作未来净现金收入的现值。
13
企业价值可以看作未来净现金收入的 现值
企业价值
n t 1
TRt TCt (1 i)t
TR t 为第t年企业的总收入； TC t 为第t年企业的总成本； i为利率
14
以新古典经济学为基础的企业理论的不足
分析企业时，将企业看作一个“黑箱”。 没有解释生产是怎样在企业内部组织的， 没有分析企业组织中是否存在利益冲突。 假定企业规模既定，因而无法解释企业 兼并与分离行为。
经济学的最新进展已不限于研究市场和价格机 制，经济学已为组织研究提供了有力的理论工 具。
从某种意义上说，本书是围绕选择、激励和协 调展开的，这既是管理学要研究的中心问题也 是经济学研究的中心问题，二者是从不同的侧 面加以把握。管理经济学更多的是从经济学出 发，帮助企业管理者从更高层次上理解这一问 题。
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但经济学近二十年富有成果的迅速发展 正在改变种情况。 管理经济学的基本理论基础正在发生深 刻变革，这就迫使管理经济学拓展其分 析领域，这就要求管理经济学不仅要从 外部分析企业也要从内部分析企业。 这是经济学发展的内在要求，也是管理 经济学发展的内在要求。为说明这一点 有必要简要回顾一下经济学和管理学的 发展历史和现状。
企业与其周围环境存在着相互作用，这种相互 作用是对企业进行选择的动态过程，这一过程 是对企业的获利能力不断选择，也是对企业的 惯例、规则和核心能力的选择。
《管理百年》读书笔记
《管理百年》读书笔记一、书籍整体印象。
二、各时期管理思想的主要内容与特点。
1. 早期管理思想（19世纪末 - 20世纪初）- 科学管理理论（泰罗）- 主要内容：- 泰罗提出通过科学的方法来确定工作标准、选择和培训工人、实行刺激性的工资制度等。
例如，他在工厂中进行时间 - 动作研究，分析工人操作的每个动作，去除不必要的动作，从而确定最有效的工作方法。
- 强调将计划职能与执行职能分开，计划部门负责制定标准和计划，工人负责执行。
- 特点：- 注重效率，以提高生产效率为核心目标。
这种思想适应了当时工业化大规模生产的需求，通过标准化的工作流程和严格的管理控制来实现效率的提升。
- 具有一定的机械性，将工人视为“经济人”，主要关注如何通过外在的激励（如工资）来促使工人按照规定的方法工作，相对忽视了工人的社会和心理需求。
- 一般管理理论（法约尔）- 主要内容：- 法约尔提出了管理的五大职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。
他认为管理是一种普遍存在于各种组织中的活动，无论是企业、政府还是其他机构。
- 明确了14项管理原则，如劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥等。
这些原则为组织管理提供了基本的框架和准则。
- 特点：- 具有系统性和普遍性，与泰罗侧重于生产车间的管理不同，法约尔的理论关注整个组织的管理，从高层管理到基层管理都适用。
- 强调管理的原则性，但这些原则并不是僵化的，而是需要根据不同的组织环境和情况灵活运用。
2. 行为科学管理思想（20世纪20年代 - 20世纪中叶）- 人际关系学说（梅奥）- 主要内容：- 梅奥通过霍桑实验得出了与传统管理思想不同的结论。
他发现工人不仅仅是为了经济利益而工作，社会和心理因素对工人的工作积极性有着重要影响。
- 提出了非正式组织的概念，即工人在工作中会形成一些自发的、非官方的群体关系，这些关系会影响工人的行为和工作效率。
- 特点：- 开始关注人的因素，将管理研究的重点从物和事转向了人。
麦肯锡咨询模式分析教材(PPT35张)
1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。 2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。 3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。 4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！ 5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。 6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！ 7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！ 8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。 9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。 10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。 11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。 13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。 14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。 15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。 16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。 17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。 18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。 19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。 20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其 实都是祝愿。
管理活动管理理论课件(PPT 35页)
二、特征： 1管理目的：实现组织的目标。 目标性是人类活动标志，管理的标志 目标：两高（高效率地实现高效益） 2管理的载体：组织 业务：组织功能实现过程 管理：协调资源，提高业务效率效益 3目标管理核心：协调资源（人财物信息）。 协调关系和比例。实现同步化和和谐化。 4 管理过程和手段——职能：
案例分析：管理者是干什么的？
蒋华是某新华书店邮购部经理。该邮购部每天要 处理众多邮购业务。登记订单、按单备货、发送 货物等由业务人员承担。
前段时间，接连发生了多起张书李发及延迟到货 的事，虽经蒋华多次批评，收效甚微。引起顾客 极大不满，并投诉书店。蒋华被经理痛斥。请问
如何回答上级责问？
第四节 管理者
一、组织分工
1. 工作分类 A
2 成员分类 操作者
完成指派的任务， 工人，教师， 从事具体业务 办事员，科员
董秘， B
指挥他人完成任务，管理者
实现组织目标
小组长、总经理
系主任、校长
3 特点 只对自己的工作负责
有指挥权 对他人工作承担责任 向上级承担责任 也完成某些具体工作
四 管理的职能
管理工作的表现形式
明确目标
计划
分配任务
组织
指导工作
领导
找人谈话
考核奖惩
控制
签字把关
检查工作
吃饭应酬
。。。。
管理职能关系
计划工作：确立目标、 制订行动方案，着眼于 有限资源的合理配置；
组织工作：组织设计、 人员配备、权力配置， 着重于合理的分工与明 确的协作关系的建立；
创造良好环境、 保证重大决策正确。
高层管理者（决策层）的具体任务：
管理学原理：管理学发展趋势
（8）跨文化管理---管理文化的升华 （9）“四满意0）没有管理的管理---管理的最高境界
二、 二十一世纪管理的趋势
（一）从管理科学到管理艺术 （二）从硬管理到软管理 （三）从“手段人”到“目的人” （四）从强调个人间的竞争到重视组织成员间的协作
四、管理的发展趋势
（一）知识管理
知识经济的概念：即指建立在知识和信息的生产、 分配和使用上的经济。知识管理简单地说是以知识为核 心的管理.由于人是知识的重要载体，从而人力资源管理 是知识管理的重要组成部分。
（二）风险管理
风险管理是对风险的识别，适应和处置。目 的是避免风险或使损失减至最小。
一般步骤：⑴风险识别；⑵风险预警；⑶构 筑预防体系；⑷制定预防对策；⑸建立风险管 理组织；⑹临时指挥中心；⑺紧急处置对策。
（五）从集中（集权）到分散（分权） （六）从强调理性到重视直觉 （七）从外延式管理到内涵式管理 （八）从重视个别和局部到强调系统和整体
三、中国现代管理思想发展的新趋势
（一）从适应产品经济的封闭型向适应社会主义市场经 济的开放型管理转变。
（二）从行政官员管理向专家管理转变。 （三）从单一化向多元化转变。 （四）从看重对物的管理向“以人为中心”的管理转变。 （五）从经验管理向科学化、现代化转变。 （六）从粗放型管理向集约型管理转变。
管理学发展趋势
一、世界管理的趋势
（1）创新---未来管理的主旋律 （2）知识---最重要的资源 （3）学习型组织---未来成功企业的模式 （4）快速应变能力---时代的新要求 （5）权利结构转换---变正“金字塔”为倒“金字塔” （6）弹性系统---跨功能、跨企业的团队 （7）全球战略---下一世纪企业决战成败的关键
⑵由纵向管理转向横向管理。扁平式组织 ⑶信息流支配物质流 ⑷从命令控制到集中协调
面向知识经济时代企业管理变革的新趋势
代。如果说 ． 资本是工业经济时代企业
生产 的核心要 素或 基本要 素 ，而 知识
则是 知识经济 时代企业 生产的核心要 素或基本要素 。知识将 取代劳动力 和
物质资源 ，成为企业产品价值 的主体 ， 成为 企业创造 物质财富的主要资源 。 企业经营将逐步迈 向一 个崭新 的、以 追求知识 （ 智力） 价值为目标的智力经 营时代 ， 通过智力资源的不断开发 ， 将
的高低 ，决定着企业 的竞 优势 和竞
争力 。因而 ，企业经营者的主要职责 ， 兢是既要 知识和创新作 为人才取向 标 准吸纳人才 、选拔人才 、培养人才 、 用好人才 ，并且 还要 知识 创新作 为 价值取向标准来评价衡量 人才 ，激活 人力资源 ， 为挖掘 、 使用 、 共享新知识 ， 运用 和发挥集体智慧 、创造 出 良好 的 环境和条件 ，以便获取更 大的创新 能
（） ３ 为了使指令下 达和信息传递 速 度加快 ． 使决策与管理有效进 行 还应
把金 字塔 式直线 职能型垂直业务 流程 组织结构 转变 为层次尽量 少的平行 的 流程网络结构 。同时 ， 要依靠计算机 还 技术 ，建 立起完 整的企业管理软件 系 统， 保证组织结构柔性化的推行。
２ １
物）要 负相应经济责 任 ，具有回收功
能； 要按其经 营成果 、 经营业绩按约定 的条款 给予其收益。 （） 了使企业 内部管理与外部市 ２为
维普资讯
‘ 银行与经济》０２ 第 ３ ２０ 年 期
人才和知识 。在生 产要素市场上 ． 获取 具有 先进 科技 知识和先进经营 管理知 识 的人才． 比获取货币资本越来越 困 难 ，他们 越来越 成为企业竞争优势 的 管理等 ． 那么 ， 适应 知识经济时代 的新 形势 ，企业 管理 的重心将 逐步转 向专 利、 诀窍 、 商标 、 品牌 、 版权 、 先进 的管 理技术 、企业形 象等无形资产的智 力 劳 动成 果的管理 。无形资产是企业 在 激烈 市场竞争 中取 胜的强大武器 和获 取高额利润的基础。因而 ． 增加对无形 资产 的投人 ．加 强无形资产的有效 管 理 ．就成为企 业管理中越来越重要 的 内容。企业的投资战略 ， 由过去 机 将 器设备 、生产线 等有形资产为主转 向 以投 资于人 才引进 、人才培养 以及激 励创新等方面为主 ；企业的竞争策略 ． 将 把提高蕴涵在 产品 和服务中 的知识 含 量作 为竞争取 胜的关键 ；企业 的成 长战略 ，将 由过去 主要靠规模经济谋 求企 业发展 ，转 向主要靠无形资产 的 创造 和增殖来 实现企业发展 ．由资 本 扩 张转 向智力扩 张， 等等。总之 ， 人才 和知识 是企业发 展的真正发动机 ，企 业的 竞争 主 要就 是 人 才 和知 识 的 竞 争． 谁拥有强有力的智 力资源 ， 谁就会 品并将 其快 速推 向市场 ，以满 足颐客
知识经济时代：把握知识价值新趋势
• 培养适应知识经济时代发展的人才
• 个性化和差异化教育理念
教育体系的改革与创新
教育体系的改
革
教育体系的创
新
01
02
• 改革教育管理制度和评价体
• 创新教育方法和手段
系
• 创新教育资源共享机制
• 调整教育结构和课程设置
• 创新产学研合作模式
• 加强职业教育和技能培训
个人职业发展的机遇与挑战
01
02
如何把握知识价值新趋势
提高知识创新能力和学习能力
加强研发投入
和技质
01
02
03
• 提高研发经费投入
• 完善企业管理制度
• 加强人才培养和引进
• 加强研发团队建设
• 加强企业文化建设
• 优化人才激励机制
• 深化技术创新和产学研合作
• 提高企业治理水平
• 建立学习型组织
• 评估企业战略转型的效果和影响
• 收集企业战略转型的反馈和建议
• 优化企业战略转型发展规划和措施
05
知识经济时代的人才培养与教育变革
人才培养的新要求与新理念
人才培养的新要求
人才培养的新理念
• 培养具有创新能力和素质的人才
• 以学生为中心的教育理念
• 培养具备跨学科知识和技能的人才
• 终身学习和发展理念
• 创新能力成为竞争的核心
• 人才和教育成为关键资源
知识价值的变化
• 知识价值的评估和体现方式发生变化
• 知识价值的实现途径和速度加快
• 知识价值的传播和共享方式多样化
知识价值的新趋势表现
知识价值的全球化传播
和共享
知识创新成为价值创造的核心
消费者的经济资源讲义课件
收入对消费者需求结构的影响
超级富裕层（1%）- 家庭年收入：7.5万-10万美元以上（90年代初）职业: 公司老板、名医、律师、咨询顾问平均年龄：57岁消费：游艇、高级轿车、服务、旅游、继续教育高收入层人均收入：居前20%或前25%的人口组成的家庭职业: 双职工消费：家具、电器、中高档服装、家庭娱乐用品、化妆品、珠宝首饰、花园与草坪护理、美容服务。
教育水平、财富来源、名声不同
旧中间阶层
vs.
新中间阶层与旧中间阶层的比较
新中间阶层
新中间阶层的生活方式
经济资本所有者 - 中上层: 别墅、豪华轿车、高档Party、高尔夫、俱乐部、瑞士名表、 名牌时装、高级洋酒、高档美容院、私人秘书、情人。 - 中等及中下层: 连体别墅、中档Party、国产名酒、麻将、中档轿车、 团体旅游。
特征: 计划经济，公有制，供不应求，分配平均 主义，收入差距小。
社会阶层结构
工人
农民
解放军
知识分子
消费形态: 平均主义，大众化。
70年代的主要耐用消费品:
社会阶层结构
富裕阶层
中间阶层
低收入阶层
中国社会科学院(2004): 家庭财产15-30万元，占城镇家庭的49%, 全国家庭的19%，人口约为2亿5千万。
第二节 消费者的时间
时间资源附着在人身上，个人对它的所有权伴随生命始终，具有不可剥离性。 个人对时间资源的耗用持续进行，直到死亡终点。时不我待，没有任何力量能够阻止这一进程。 时间资源在个体之间不能转让，不能买卖。所以说“寸金难买寸光阴”。由于时间资源完全不能流动，从来也不存在一个时间市场。 时间资源的取用具有一次性，它是一种不可再生资源。这一方面是指过去的时间不可能再追索回来；另一方面，由于人的各个生命阶段（童年、青年、壮年、老年）具有很大的异质性，个人在利用时间资源上受到相当程度的阶段性限制。人类都在幼年学习适应生存的基础知识，不可能等到老年再学起。
超级富裕层（1%）- 家庭年收入：7.5万-10万美元以上（90年代初）职业: 公司老板、名医、律师、咨询顾问平均年龄：57岁消费：游艇、高级轿车、服务、旅游、继续教育高收入层人均收入：居前20%或前25%的人口组成的家庭职业: 双职工消费：家具、电器、中高档服装、家庭娱乐用品、化妆品、珠宝首饰、花园与草坪护理、美容服务。
教育水平、财富来源、名声不同
旧中间阶层
vs.
新中间阶层与旧中间阶层的比较
新中间阶层
新中间阶层的生活方式
经济资本所有者 - 中上层: 别墅、豪华轿车、高档Party、高尔夫、俱乐部、瑞士名表、 名牌时装、高级洋酒、高档美容院、私人秘书、情人。 - 中等及中下层: 连体别墅、中档Party、国产名酒、麻将、中档轿车、 团体旅游。
特征: 计划经济，公有制，供不应求，分配平均 主义，收入差距小。
社会阶层结构
工人
农民
解放军
知识分子
消费形态: 平均主义，大众化。
70年代的主要耐用消费品:
社会阶层结构
富裕阶层
中间阶层
低收入阶层
中国社会科学院(2004): 家庭财产15-30万元，占城镇家庭的49%, 全国家庭的19%，人口约为2亿5千万。
第二节 消费者的时间
时间资源附着在人身上，个人对它的所有权伴随生命始终，具有不可剥离性。 个人对时间资源的耗用持续进行，直到死亡终点。时不我待，没有任何力量能够阻止这一进程。 时间资源在个体之间不能转让，不能买卖。所以说“寸金难买寸光阴”。由于时间资源完全不能流动，从来也不存在一个时间市场。 时间资源的取用具有一次性，它是一种不可再生资源。这一方面是指过去的时间不可能再追索回来；另一方面，由于人的各个生命阶段（童年、青年、壮年、老年）具有很大的异质性，个人在利用时间资源上受到相当程度的阶段性限制。人类都在幼年学习适应生存的基础知识，不可能等到老年再学起。
全球化管理-管理学课件
G=∑Wⅰ（5Aⅰ +4Bⅰ +3Cⅰ +2Dⅰ +Eⅰ ） G为投资环境的总分；Wⅰ为第ⅰ类因素的权重；
Aⅰ、Bⅰ、Cⅰ、Dⅰ、Eⅰ分别为第ⅰ类因素被评 为优良中可差的百分比。
全球化管理-管理学
21
因素
子因素
政治稳定性
政治环境 国有化程度
当地政府的外资政策
经济环境
经济增长 物价水平
资本和利润汇出
全球化管理-管理学
14
2、经济和技术环境
跨国公司对外直接投资的动机虽然有着很大的差异， 但基本上都是以追求经济利益为基本前提的。因此， 经济因素是影响跨国投资的直接因素。一个国家和 地区的经济是否发达，市场是否成熟，对跨国经营 起着决定性的作用。
A、经济体制和经济政策 B、经济发展水平和发展潜力 C、科技发展水平 D、社会基础设施
全球化管理-管理学
15
3、文化环境
文化因素，是指企业所在的国家或地区中人们的 处事态度、价值取向、道德行为准则、教育程度、 风俗习惯等构成的环境因素。文化因素与政治因 素不同，政治因素一般带有强制性，而文化因素 则带有习惯性
A、权力距离
B、不确定性的避免
C、个人主义和集体主义
D、男性化
4、自然地理环境
全球化管理-管理学
2
一、国际化经营的内涵
（一）国际化经营的内涵
当一个企业的资源转化活动超越了一国国界，即进行 商品、资本、技术等形式的经济资源跨国传递和转化，那 么这个企业就是开展国际化经营。
企业在本土之外还拥有和控制着生产、营销或服务的 设施，进行跨国生产、销售、服务等国际性经营活动。国 际化是许多企业谋求进一步发展的重要战略，也是竞争国 际化形势下企业经营战略的新趋势。
Aⅰ、Bⅰ、Cⅰ、Dⅰ、Eⅰ分别为第ⅰ类因素被评 为优良中可差的百分比。
全球化管理-管理学
21
因素
子因素
政治稳定性
政治环境 国有化程度
当地政府的外资政策
经济环境
经济增长 物价水平
资本和利润汇出
全球化管理-管理学
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2、经济和技术环境
跨国公司对外直接投资的动机虽然有着很大的差异， 但基本上都是以追求经济利益为基本前提的。因此， 经济因素是影响跨国投资的直接因素。一个国家和 地区的经济是否发达，市场是否成熟，对跨国经营 起着决定性的作用。
A、经济体制和经济政策 B、经济发展水平和发展潜力 C、科技发展水平 D、社会基础设施
全球化管理-管理学
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3、文化环境
文化因素，是指企业所在的国家或地区中人们的 处事态度、价值取向、道德行为准则、教育程度、 风俗习惯等构成的环境因素。文化因素与政治因 素不同，政治因素一般带有强制性，而文化因素 则带有习惯性
A、权力距离
B、不确定性的避免
C、个人主义和集体主义
D、男性化
4、自然地理环境
全球化管理-管理学
2
一、国际化经营的内涵
（一）国际化经营的内涵
当一个企业的资源转化活动超越了一国国界，即进行 商品、资本、技术等形式的经济资源跨国传递和转化，那 么这个企业就是开展国际化经营。
企业在本土之外还拥有和控制着生产、营销或服务的 设施，进行跨国生产、销售、服务等国际性经营活动。国 际化是许多企业谋求进一步发展的重要战略，也是竞争国 际化形势下企业经营战略的新趋势。
大学生创业计划书ppt35张课件
过组渡页 （设计好之后可以删掉这个文本框哦） 员 介 绍
组长：XX
小组成员:（排名无先后） XX XX XX XX XXX XXX
目录页
（设计好之后可以删掉这个文本框哦）
目录
• 第一部分……………计划书摘要 • 第二部分………………市场分析 • 第三部分………………公司概括 • 第四部分…………管理组织体系 • 第五部分………………投资策略 • 第六部分………………营销战略 • 第七部分………………财务分析 • 第八部分………………风险分析 • 第九部分……………………附录
• 的交流工作. • 工作内容:督促各单元负责人
及员工的工作,鼓舞员工的工 作热情,听取员工的意见.综合 决策各种工作的运行.代表小 吃店与资方进行交流,协调好 员工之间的关系，主持平时工 作会议的召开。
• 会计出纳处
• (1)结算每天,每班的票据,款项和帐单, 并编制相应的营业报表
• (2)收集,整理,小吃店里各个单元的现金 收入和转帐票据,并将其送存银行。
场潜力巨大，前景非常广阔。
• 随着人们生活水平的提高，社会消费需求发生了重大的变化，特别在“吃” 上，要求越来越高，这对于我们是一次大好机会，我们有望在餐饮行业
有所突破.。学校附近学生数量众多，有很大的经济效益和社会效应。
第二部分：市场分析
内客容户分页析:
（•设计好之后可我以们删掉美这个食文店本框的哦）客户主要针 对在校大学生，其次是一般客 户。大学生是我们重要的客户 源，在中国，大部分大学生经 济来源主要来自于父母，他们 拥有较高的知识文化水平，有 区别于其他群体独有的价值观 。他们追奇求新，尊重个性， 紧跟潮流，渴望独立，寻求刺 激，却又带有些许怀旧，希望 获得成就感、归属感和安全感
组长：XX
小组成员:（排名无先后） XX XX XX XX XXX XXX
目录页
（设计好之后可以删掉这个文本框哦）
目录
• 第一部分……………计划书摘要 • 第二部分………………市场分析 • 第三部分………………公司概括 • 第四部分…………管理组织体系 • 第五部分………………投资策略 • 第六部分………………营销战略 • 第七部分………………财务分析 • 第八部分………………风险分析 • 第九部分……………………附录
• 的交流工作. • 工作内容:督促各单元负责人
及员工的工作,鼓舞员工的工 作热情,听取员工的意见.综合 决策各种工作的运行.代表小 吃店与资方进行交流,协调好 员工之间的关系，主持平时工 作会议的召开。
• 会计出纳处
• (1)结算每天,每班的票据,款项和帐单, 并编制相应的营业报表
• (2)收集,整理,小吃店里各个单元的现金 收入和转帐票据,并将其送存银行。
场潜力巨大，前景非常广阔。
• 随着人们生活水平的提高，社会消费需求发生了重大的变化，特别在“吃” 上，要求越来越高，这对于我们是一次大好机会，我们有望在餐饮行业
有所突破.。学校附近学生数量众多，有很大的经济效益和社会效应。
第二部分：市场分析
内客容户分页析:
（•设计好之后可我以们删掉美这个食文店本框的哦）客户主要针 对在校大学生，其次是一般客 户。大学生是我们重要的客户 源，在中国，大部分大学生经 济来源主要来自于父母，他们 拥有较高的知识文化水平，有 区别于其他群体独有的价值观 。他们追奇求新，尊重个性， 紧跟潮流，渴望独立，寻求刺 激，却又带有些许怀旧，希望 获得成就感、归属感和安全感
个体工商户税务知识培训PPT35页dplq
营业执照的设立登记
第一部分
（一）个体户证照的认识
新开店铺（个体户） 商户（店铺）开业经营前，必须持有工商、税务相关的证照，否则视为将违法经营，会受到工商税务部门的罚款及停业处置。 由国家工商总局等四部门联合印发《关于实施个体工商户营业执照和税务登记证“两证整合”的意见》 ，明确将从2016年12月1日起全国正式实施。
什么是《清税证明》？ 税务机关确认纳税人已缴清税款、办结涉税事宜可以依法办理注销登记的证明，是对已接受税务管理的“两证整合”个体工商户办理注销登记时需提交资料之一，其他个体工商户仍按原规定办理注销登记。
三、注销工商登记应提供资料
第六部分
税收风险
衷心感谢您的聆听
Thank you for your listening
一、国税登记应提供资料
登记地址：行署路开来大酒店西工国税一楼大厅19-21号窗口 提示：国税登记后到税局对面公安局指定点刻发票专用章！
2、
（一）应提供的资料
具体以法律法规及相关规定为准
二、国税核税
（二）核定税额
（二）国税核定税额填表样式
01
个体工商户的增值税起征点政策：
三、地税税种核定与核税应提供资料
（二）个体户证照设立的办理流程
（三）个体户工商营业执照的设立登记
税务登记与核税
第二部分
全国正式实行《个体工商户营业执照和税务登记证“两证整合”的意见》后，新办个体工商户不需到税务机关办理税务登记证，但应当自领取工商营业执照之日起30日内，到税务机关进行信息登记备案，接受税务管理。
定额发票，必须在专管员处核定税费后，才可领用。
四、发票应注意事项
第四部分
纳税申报
一、纳税期限
数字化时代的管理创新
数字化时代的管理创新数字化时代的来临，让人们面临着新的管理挑战。
传统的管理方式已经不能满足数字化时代的发展需求，需要更加开放、灵活、创新的管理方法。
数字化时代的管理创新，不仅仅是管理方式的变革，更是企业文化、组织结构的深度调整，只有不断进行探索和实践，才能够适应数字化时代的发展需求。
一、数字化时代管理的背景近年来，数字化技术的发展已经改变了人类社会的方方面面。
在互联网的影响下，人与人之间的交流已经不再受时空限制；企业与企业之间的竞争已经超越地域、产业的限制；甚至是政府与公众之间的关系也发生了深刻的变化。
数字化时代的来临，让企业的管理方式发生了天翻地覆的变化。
1. 全球化竞争加剧数字化技术的快速发展和全球互联网的兴起，推动了全球范围内的经济一体化，商业的边界已经变得朦胧。
全球化的竞争，让企业在经济、政策、文化等各个方面都面临极大的压力和挑战。
2. 消费者需求多元化数字化时代的到来，让消费者的需求变得更加多元化和个性化。
消费者对产品的质量、价格、服务等各个方面都有更高的要求，让企业在产品创新、服务升级等方面面临更加巨大的挑战。
3. 知识经济的崛起随着数字化技术的发展，知识经济已经成为未来发展的新趋势。
知识技术、创新管理等已经成为企业最重要的核心优势和竞争力。
因此，企业必须不断加强知识管理和人才培养，保持领先的竞争优势。
二、数字化时代管理创新的实践数字化时代的管理创新，需要不断实践、摸索和总结。
管理创新的关键在于打破传统思维定式，大力推进企业的内部管理和外部合作，实现企业目标的持续创新与价值的不断提升。
1. 推进企业内部数字管理企业内部数字化管理是数字化时代管理创新的核心。
数字化技术的使用，让企业实现了信息化、可视化、智能化的管理，提高了企业的效率和效益。
在数字化时代，企业应该加强数字化管理，实现业务流程的自动化、信息流程的透明化、决策流程的智能化，以提高企业内部管理能力。
2. 加强与供应链的合作在数字化时代，企业的供应链管理也需要进行深度调整。
图书馆的知识管理与信息素养
社会应该重视信息素养教育，加强宣 传和推广，营造良好的信息素养教育 氛围。
03
图书馆在知识管理与信息素养中 的作用
图书馆作为知识管理平台
01
02
03
知识存储与整理
图书馆是知识的汇聚地， 承担着知识存储和整理的 重要任务，为学者和研究 者提供丰富的学术资源。
知识检索与获取
图书馆提供知识检索服务 ，帮助用户快速、准确地 获取所需知识，提高知识 利用效率。
信息素养的培养和提高
学校教育是培养信息素养的重要途径 ，应该加强信息技术课程的教学，提 高学生的信息素养水平。
个人应该主动学习和实践，不断提高 自己的信息素养水平，包括了解信息 知识、掌握信息技能、遵守信息道德 等方面。
图书馆是信息素养教育的重要场所， 应该提供丰富的信息资源、良好的学 习环境和专业的信息服务，帮助读者 提高信息素养。
建立知识共享机制
建立图书馆内部的知识共享机 制，鼓励图书馆员分享自己的 知识和经验。
加强知识合作与交流
与其他图书馆或组织建立合作 关系，共同开展知识管理活动
，促进知识的交流与共享。
02
信息素养
信息素养定义
01
信息素养是指个体获取、处理、 评价、利用信息的能力，以及利 用信息技术解决问题的能力。
02
图书馆的知识管理与信息素养
汇报人：可编辑 2024-01-09
目录
• 图书馆知识管理 • 信息素养 • 图书馆在知识管理与信息素养中的作用 • 图书馆知识管理与信息素养的未来发展
01
图书馆知识管理
知识管理定义
知识管理
指对知识的识别、获取、开发、共享 、利用和保存的过程，以提高组织的 创新能力、反应能力和竞争力。
03
图书馆在知识管理与信息素养中 的作用
图书馆作为知识管理平台
01
02
03
知识存储与整理
图书馆是知识的汇聚地， 承担着知识存储和整理的 重要任务，为学者和研究 者提供丰富的学术资源。
知识检索与获取
图书馆提供知识检索服务 ，帮助用户快速、准确地 获取所需知识，提高知识 利用效率。
信息素养的培养和提高
学校教育是培养信息素养的重要途径 ，应该加强信息技术课程的教学，提 高学生的信息素养水平。
个人应该主动学习和实践，不断提高 自己的信息素养水平，包括了解信息 知识、掌握信息技能、遵守信息道德 等方面。
图书馆是信息素养教育的重要场所， 应该提供丰富的信息资源、良好的学 习环境和专业的信息服务，帮助读者 提高信息素养。
建立知识共享机制
建立图书馆内部的知识共享机 制，鼓励图书馆员分享自己的 知识和经验。
加强知识合作与交流
与其他图书馆或组织建立合作 关系，共同开展知识管理活动
，促进知识的交流与共享。
02
信息素养
信息素养定义
01
信息素养是指个体获取、处理、 评价、利用信息的能力，以及利 用信息技术解决问题的能力。
02
图书馆的知识管理与信息素养
汇报人：可编辑 2024-01-09
目录
• 图书馆知识管理 • 信息素养 • 图书馆在知识管理与信息素养中的作用 • 图书馆知识管理与信息素养的未来发展
01
图书馆知识管理
知识管理定义
知识管理
指对知识的识别、获取、开发、共享 、利用和保存的过程，以提高组织的 创新能力、反应能力和竞争力。
最新人教精通版英语5上Lesson35知识树备课.ppt
探
Let’s sing a song。 Do you like fruit?
究 新 知
Assessment
奖励数字小粘贴
回顾与反思
本课激发了学生的学习兴趣。我在平时备课时就注意了新 旧知识的串联，做到以旧引新，以新温旧。悉心钻研小 学英语教材，使自己对学生已学的和要学的内容有了了 解。这样，复习旧课时就能为新课埋下伏笔， 教授新课 时能很好地复习已学知识。于是，学生所学的知识就能 随着时间的推移而滚雪球似地增加，学生的学习积极性 就会大大增强。
单元 内容
本单元主要学习表达
单
购物、魔术表演、调查
元
等功能句型。
分
析
课时 分配
共用6课时完成， 每课一课时。
课时解读
教学内容
学情分析
LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET, CONSECTETUR
教学目标
学情分析：
滨问海卷汉或沽前中测心小学数调学查学结科果学情调查分与析分与析诊—断—年级——对班策
Practice
Warm---up
教 学 流 程
consolitation
1.Watch the flash and learn new sentences.
2.Read after the teacher
Play a guessing game.
3.Act out the dialogue.
make a new chant.
Let's play a game. be a salesman.
Presentation
Practice
Do some exercises
Talk about the dialogu
部编四年级上册语文第四单元基础与课内阅读课件PPT35页.pptx
导学一：重点字词
1.字词梳理
四、反义词： 轻——重 清——浊 合拢——张开 上升——下降 巨大——微小 茂盛——稀疏 滋润——干枯 精疲力竭——精力充沛 安全——危险 惩罚——奖励 坚定——动摇 痛苦——快乐 屈服——反抗 凶恶——善良 难过——高兴 危险——安全 创造——毁灭 燃烧——熄灭
导学一：重点字词
1.字词梳理 五、近义词： 巨大——庞大 茂盛——茂密 滋润——滋养 创造——发明 驱赶——驱逐 敬佩——佩服 饶恕——宽恕 坚定——坚决 违抗——违背 著名——有名 立刻——马上 危险——危急 创造——创建 燃烧——焚烧 寻找——寻觅 传说——据说
导学一：重点字词
例题1.在划线字的正确读音后打上“√”。
二、课内问题： 边读边想象画面，说说你心目中的盘古是什么样的。 答：盘古无私奉献、勇于献身，他劈开了天和地，用自己的整个身体创造了美丽的 宇宙，他是一个顶天立地的英雄。
导学二：课文重点知识讲解
例题1.重点段落阅读。
盘古倒下以后，他的身体发生了巨大的变化。他呼出的气息变成了四季 的风和飘动的云；他发出的声音化作了隆隆的雷声；他的左眼变成了太阳， 照耀大地，他的右眼变成了月亮，给夜晚带来光明；他的肌肤变成了辽阔 的大地；他的四肢和躯干变成了大地上的四极和五方的名山；他的血液变 成了奔流不息的江河；他的汗毛变成了茂盛的花草树木；他的汗水变成了 滋润万物的雨露……
（3）普罗米修斯还会遭受哪些苦难？仿照例句，写一写。
寒风刺骨，大雪纷飞——他被死死地锁在高高的悬崖上。
，
——他被死死地锁在高高的悬崖上。
，
——他被死死地锁在高高的悬崖上。
（4）短文第一自然段写的是 之苦，第二自然段写的是
可以用成语
、
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3
世界是平的
世界被剷平了？這不是幻想家的瘋狂言論。扁 平化的世界，正在誕生。
三度獲得普立茲獎的著名作家 佛里曼撰寫的《世界是平的》 ，指出當前的「3.0版全球化」 ，有十大「推土機」剷平各種 壁壘，世界各角落的人們將在 全新的平台上競爭或合作。
資料來源：天下雜誌 328 期 142 ~ 148 頁 ( 2005 年 8 月 ) 4
資料來源：天下雜誌 328 期 142 ~ 148 頁 ( 2005 年 8 月 ) 6
思考時間 (一)
這幾年，有哪些實體正在消失呢？
知識經濟的小故事、大未來
新工具 新流程 新資源 新思維 新行動
要努力，也要省力
傳統？習慣？
8
新工具：我只有一台電腦？
8個結果/天？ 80個結果/天？
9
P：人 (People) +：科技 (Technology) I ：資訊 (Information) S：分享 (Sharing)
16
知識管理的類型
組織面 + 流程面 + 科技面 知識庫 + 知識社群 + 知識專家 (KM 三寶) 內隱知識→外顯知識→電子化知識 知識創造→整理→儲存→擴散→應用→推演 知識流動要訣：
後知識經濟與知識管理新趨勢
課程大綱
後知識經濟─世界是平的 知識經濟的小故事、大未來 知識管理與知識螺旋 梅迪奇效應與交會型創新 群眾的智慧與協同知識分享
2
後知識經濟
知識經濟 (Knowledge Economy)
• 1996 年，經濟合作開發組織 (OECD) 認為，以知識為基
礎的經濟即將改變全球經濟發展型態，知識已成為生產力 提昇與經濟成長的主要驅動力。
19
梅迪奇家族 與 歐洲文藝復興
梅迪奇是義大利佛羅倫斯 (Florence) 的銀行 家族，期下贊助當時的雕刻家、科學家、詩人、 哲學家、財經專家、畫家、建築師等，這些人 在定期聚會中互相學習，並且打破彼此間的專 業領域及文化，後來創造出擁有全新想法的新 世代─歐洲文藝復興。
義大利佛羅倫斯成為歷史上最具創新年代─文 藝復興運動的爆發點中心 (震源)。
資料 → 資訊 → 知識 → 智慧
• Data → Information → Knowledge → Intelligence
內隱→外顯→電子化
14
知識螺旋 與 知識轉換
Ikujiro Nonaka (1991) 提出隱性知識 (Tacit Knowledge)、 顯性知識 (Explicit Knowledge) 概念與「知識螺旋」(Spiral of Knowledge) 理論。
Nonaka 利用顯性與隱 性的知識特性，將企 業組織知識創造模式 以四種模式進行交流 互動：
• 社會化 (Socialization) • 外部化 (Externalization) • 結合化 (Combination) • 內部化 (Internalization)
15
知識管理的程序與策略
知識管理的程序 ─ 知識流動的週期 (Nissen，2002)
• 知識創造 (Create) • 知識整理 (Organize) • 知識儲存 (Formalize) • 知識擴散 (Distribute) • 知識應用 (Apply) • 知識推演 (Evolve)
K =（Pபைடு நூலகம்I）S
• K：知識 (Knowledge)
Quality Center，APQC)
能協助企業組織或個人 (People)，透過資訊 科技(Technology)，將知識經由創造、分類、 儲存、分享、更新，並為企業或個人產生實質 價值的流程(Process) 與策略 (Strategy)。
(陳永隆、莊宜昌─知識價值鏈)
13
知識的產生與保存
20
東南非辛巴威的Eastgate
Mick Pearce，一個對生態學有興趣的建築師，出生辛巴威、在 南非求學、倫敦學建築。
Old Mutual想在辛巴威首都─哈拉雷(Harare)建築一座不使用 空調，且既能吸引人潮又兼具多功能的商業辦公大樓。
後知識經濟 (Post-Knowledge Economy)
• 1996 年，OECD 認為全球邁入知識經濟；2002 年，經
濟學人雜誌認為即時經濟時代來臨；近幾年來，整合網路 化、數位化、虛擬化、知識化、行動化、即時化的協同創 新與知識整合的「後知識經濟」年代，將成未來企業與個 人競爭力的主要趨勢。 (陳永隆，2006)
抹平世界的十大推土機 (1/2)
1989 年，柏林圍牆倒塌、視窗軟體出現。
網景 (Netscape) 瀏覽器的誕生和先前一系列的電腦 技術革命。
工作流程整合軟體逐漸成熟。
開放原始碼運動 (Open-sourcing)。
業務流程外包 (Outsourcing)，客服中心 (Call center) 是大家津津樂道的例子。
資料來源：天下雜誌 328 期 142 ~ 148 頁 ( 2005 年 8 月 ) 5
抹平世界的十大推土機 (2/2)
境外生產 (Offshoring)。
供應鏈 (Supple chain)。
承包企業內部業務 (Insourcing)。
資訊搜尋革命 (In-forming) 。
高科技工具帶來的數位化、行動化、個人化、與虛擬 化 (Digital, mobile, personal, and virtual) 等趨 勢。
新流程：500 張名片的故事
10天？ 1天？
10
新資源：虛擬城市建築
8 年？ 3 個月？
11
思考時間 (二)
你找到創造「時間」的方法了嗎？
知識管理
有系統地去發現知識、瞭解知識、分享知識與 使用知識，以創造價值的方法，讓資訊與知識 能在適當的時間流向適當的人，使這些人可以 工作得更有效率與效能。(American Productivity &
• 打開知識「通路」 • 提高知識「價值」
KM 三寶關聯圖 (陳永隆，2006) 17
思考時間 (三)
如何落實一個人的自主知識管理？
梅迪奇效應 (Medici Effect)
當你跨入不同領域、不同學科、不同文化的交 會點時，你將會因結合現有的觀念而創造出大 量的、突破性的新想法，這種現象稱為「梅迪 奇效應」。
世界是平的
世界被剷平了？這不是幻想家的瘋狂言論。扁 平化的世界，正在誕生。
三度獲得普立茲獎的著名作家 佛里曼撰寫的《世界是平的》 ，指出當前的「3.0版全球化」 ，有十大「推土機」剷平各種 壁壘，世界各角落的人們將在 全新的平台上競爭或合作。
資料來源：天下雜誌 328 期 142 ~ 148 頁 ( 2005 年 8 月 ) 4
資料來源：天下雜誌 328 期 142 ~ 148 頁 ( 2005 年 8 月 ) 6
思考時間 (一)
這幾年，有哪些實體正在消失呢？
知識經濟的小故事、大未來
新工具 新流程 新資源 新思維 新行動
要努力，也要省力
傳統？習慣？
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新工具：我只有一台電腦？
8個結果/天？ 80個結果/天？
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P：人 (People) +：科技 (Technology) I ：資訊 (Information) S：分享 (Sharing)
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知識管理的類型
組織面 + 流程面 + 科技面 知識庫 + 知識社群 + 知識專家 (KM 三寶) 內隱知識→外顯知識→電子化知識 知識創造→整理→儲存→擴散→應用→推演 知識流動要訣：
後知識經濟與知識管理新趨勢
課程大綱
後知識經濟─世界是平的 知識經濟的小故事、大未來 知識管理與知識螺旋 梅迪奇效應與交會型創新 群眾的智慧與協同知識分享
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後知識經濟
知識經濟 (Knowledge Economy)
• 1996 年，經濟合作開發組織 (OECD) 認為，以知識為基
礎的經濟即將改變全球經濟發展型態，知識已成為生產力 提昇與經濟成長的主要驅動力。
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梅迪奇家族 與 歐洲文藝復興
梅迪奇是義大利佛羅倫斯 (Florence) 的銀行 家族，期下贊助當時的雕刻家、科學家、詩人、 哲學家、財經專家、畫家、建築師等，這些人 在定期聚會中互相學習，並且打破彼此間的專 業領域及文化，後來創造出擁有全新想法的新 世代─歐洲文藝復興。
義大利佛羅倫斯成為歷史上最具創新年代─文 藝復興運動的爆發點中心 (震源)。
資料 → 資訊 → 知識 → 智慧
• Data → Information → Knowledge → Intelligence
內隱→外顯→電子化
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知識螺旋 與 知識轉換
Ikujiro Nonaka (1991) 提出隱性知識 (Tacit Knowledge)、 顯性知識 (Explicit Knowledge) 概念與「知識螺旋」(Spiral of Knowledge) 理論。
Nonaka 利用顯性與隱 性的知識特性，將企 業組織知識創造模式 以四種模式進行交流 互動：
• 社會化 (Socialization) • 外部化 (Externalization) • 結合化 (Combination) • 內部化 (Internalization)
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知識管理的程序與策略
知識管理的程序 ─ 知識流動的週期 (Nissen，2002)
• 知識創造 (Create) • 知識整理 (Organize) • 知識儲存 (Formalize) • 知識擴散 (Distribute) • 知識應用 (Apply) • 知識推演 (Evolve)
K =（Pபைடு நூலகம்I）S
• K：知識 (Knowledge)
Quality Center，APQC)
能協助企業組織或個人 (People)，透過資訊 科技(Technology)，將知識經由創造、分類、 儲存、分享、更新，並為企業或個人產生實質 價值的流程(Process) 與策略 (Strategy)。
(陳永隆、莊宜昌─知識價值鏈)
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知識的產生與保存
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東南非辛巴威的Eastgate
Mick Pearce，一個對生態學有興趣的建築師，出生辛巴威、在 南非求學、倫敦學建築。
Old Mutual想在辛巴威首都─哈拉雷(Harare)建築一座不使用 空調，且既能吸引人潮又兼具多功能的商業辦公大樓。
後知識經濟 (Post-Knowledge Economy)
• 1996 年，OECD 認為全球邁入知識經濟；2002 年，經
濟學人雜誌認為即時經濟時代來臨；近幾年來，整合網路 化、數位化、虛擬化、知識化、行動化、即時化的協同創 新與知識整合的「後知識經濟」年代，將成未來企業與個 人競爭力的主要趨勢。 (陳永隆，2006)
抹平世界的十大推土機 (1/2)
1989 年，柏林圍牆倒塌、視窗軟體出現。
網景 (Netscape) 瀏覽器的誕生和先前一系列的電腦 技術革命。
工作流程整合軟體逐漸成熟。
開放原始碼運動 (Open-sourcing)。
業務流程外包 (Outsourcing)，客服中心 (Call center) 是大家津津樂道的例子。
資料來源：天下雜誌 328 期 142 ~ 148 頁 ( 2005 年 8 月 ) 5
抹平世界的十大推土機 (2/2)
境外生產 (Offshoring)。
供應鏈 (Supple chain)。
承包企業內部業務 (Insourcing)。
資訊搜尋革命 (In-forming) 。
高科技工具帶來的數位化、行動化、個人化、與虛擬 化 (Digital, mobile, personal, and virtual) 等趨 勢。
新流程：500 張名片的故事
10天？ 1天？
10
新資源：虛擬城市建築
8 年？ 3 個月？
11
思考時間 (二)
你找到創造「時間」的方法了嗎？
知識管理
有系統地去發現知識、瞭解知識、分享知識與 使用知識，以創造價值的方法，讓資訊與知識 能在適當的時間流向適當的人，使這些人可以 工作得更有效率與效能。(American Productivity &
• 打開知識「通路」 • 提高知識「價值」
KM 三寶關聯圖 (陳永隆，2006) 17
思考時間 (三)
如何落實一個人的自主知識管理？
梅迪奇效應 (Medici Effect)
當你跨入不同領域、不同學科、不同文化的交 會點時，你將會因結合現有的觀念而創造出大 量的、突破性的新想法，這種現象稱為「梅迪 奇效應」。