论电子商务环境下的企业成本管理
电子商务与成本会计关系探讨
电子商务与成本会计关系探讨【摘要】电子商务与成本会计是当今商业领域中密不可分的两个重要组成部分。
本文首先分析了电子商务对成本会计的影响，包括信息化程度提高、数据采集的实时性和准确性等方面。
其次探讨了成本会计在电子商务中的应用，以及电子商务与成本控制之间的关系。
同时也指出了电子商务对成本核算带来的挑战，如跨境交易、价格浮动等。
文章重点阐述了成本会计在电子商务发展中的作用，包括对业务决策提供支持和帮助企业提高效益。
电子商务与成本会计密不可分，两者相辅相成，共同推动商业发展。
未来，随着电子商务的不断发展，对成本会计将产生更深远的影响，需要不断创新与发展。
电子商务与成本会计的关系将在未来进一步加强，呈现出更加紧密的联系和发展趋势。
【关键词】电子商务, 成本会计, 关系, 影响, 应用, 控制, 挑战, 核算, 发展, 紧密联系, 未来影响, 发展趋势.1. 引言1.1 电子商务与成本会计关系探讨随着电子商务的迅速发展，其对成本会计产生了重要影响。
在传统的商业模式下，成本会计主要侧重于企业生产过程中的成本核算和控制，然而在电子商务中，由于其具有高度数字化和互联网化的特点，成本会计面临着新的挑战和机遇。
电子商务对成本会计的影响体现在信息化程度的提高。
电子商务的数字化特点使得企业的各个环节数据更加精确、实时，并且可追溯，这为成本会计提供了更为准确的数据支持，使成本核算更加准确和及时。
成本会计在电子商务中的应用呈现出新的特点。
随着电子商务平台的兴起，企业可以实现在线销售、支付和物流，这为成本会计带来了更丰富的成本核算对象和方法，例如电子商务平台费用、广告费用等成本项目的核算和控制。
电子商务与成本会计密切相关，双方相互促进、相互影响，未来电子商务对成本会计的影响将越来越深远。
在这个背景下，成本会计需要不断创新，拓展应用领域，提高适应电子商务的能力，促进企业成本管理和业务发展的持续优化。
2. 正文2.1 电子商务对成本会计的影响电子商务的快速发展改变了传统企业的经营模式和管理方式，也对成本会计带来了一系列影响。
论电子商务中的财务管理与预算控制
论电子商务中的财务管理与预算控制一、概述随着互联网的高速发展，电子商务已经成为商业活动的重要形式之一。
电子商务的特点是信息化、全球化、网络化和智能化。
电子商务在商业活动中所占的比重越来越大，给企业的财务管理和预算控制带来了前所未有的挑战。
二、财务管理1.会计核算电子商务企业需要进行复杂的会计核算工作。
电子商务企业的货币流入和流出主要来自于网上交易，需要进行日常交易会计记录和月结会计处理，以便最终形成各项财务报表，包括利润表、资产负债表和现金流量表。
2.成本控制成本控制是电子商务企业财务管理的一个重要环节。
电子商务企业需要及时了解产品的生产成本、销售成本、营销成本等各项成本费用，以便合理控制成本。
3.预算编制预算编制是电子商务企业财务管理的一个重要任务。
电子商务企业需要在制定预算时充分考虑各项因素，例如市场需求、财务资源、成本控制等，以便制定出合理的预算方案。
4.资金管理资金管理是电子商务企业财务管理的核心。
电子商务企业需要及时了解自己的资金情况，管理好自己的资金流入和流出，以便保证企业的资金安全和经济效益。
三、预算控制1.收入预算控制收入预算控制是电子商务企业预算控制的一个重点。
电子商务企业需要清楚地了解自己的收入来源，确定准确的收入预算，随时监控实际收入与预算收入的差异，并及时采取有效的调整措施。
2.成本预算控制成本预算控制是电子商务企业预算控制的一个重点。
电子商务企业需要清楚地了解自己的成本来源，确定准确的成本预算，随时监控实际成本与预算成本的差异，并及时采取有效的调整措施。
3.资金预算控制资金预算控制是电子商务企业预算控制的核心。
电子商务企业需要清楚地了解自己的资金来源和资金用途，确定准确的资金预算，随时监控实际资金流入和流出的情况，以便采取有效的调整措施。
四、财务管理和预算控制的关系财务管理和预算控制是电子商务企业经营管理中不可分割的两个环节。
在财务管理中，预算编制是财务管理的一个重要组成部分；在预算控制中，财务管是预算控制的一个核心职能。
浅析电子商务对降低生产企业成本的影响
出。
２人 工 ．
企业设置库存是为 了保证需要 的物料能在需要 的时问 ．需要的地 点， 提供 出需要的数量， 传统 企业为了保障准时生产 ， 往往存在库存量 过高的问题 ，造成这种现象的主要原因在于生产单位与上下游企业 间
信 息 沟通 不 畅 。
从组织结构上看 ， 在传统企业 ，上情下达 、 “ 下情上呈” 工作主要 由 中层管理人员负责， 管理层次繁复 ， 管理机构臃肿 。而应用电子商务的 企业 ， 上情下达 、 其“ 下情上呈” 工作 由 Ｉｔｍｅ来 承担 ， ｎｅ ｔ 在减少 了企业经 济活动的中间层， 缩短了相 互作用和影响的时间 的同时 ， 得信息传递 使 效率 明显提高 ， 加快 了企业对市场 的反应能力 ， 增强竞争力。同时 由于 企业组织结构的扁平化， 企业显著减少和简化原有管理层次， 从而精简 管理机构和管 理人员数量 ， 从而提 高管理效率和管理水平， 降低管理费
随着网络经 济时代 的到来 ，作为一种基于 Ｉｔｎ ｔ ｎ ｒ 进行 的商务 活 ｅｅ 动， 电子商务正逐步改变着传统的商业运作模式。 在竞争激烈 的市场经 济环境中， 企业应顺应信息化 、 知识化 、 网络化的发展趋势 ， 利用电子商 务， 提高应变能力 ， 降低成本， 增强竞争优势。 降低采购成本 １ ． 利用 Ｉｔ ｎ ｔ ｎ ｒｅ超越时空 ， ｅ 大范围甚至面 向全球选择原材料 互联 网使世界经济更加透 明、 开放 ， 生产者在互联 网上获得信息的 成本很低 ， 可以方便地接触 到更大范 围的供应厂商 ， 更容易 比较各家公 司所提供的原材料， 知道有关 材料 的详细信息， 寻求到性价 比最高的原 材料来源， 从而降低企业的采购成本。 ２利用 Ｉｔｒｅ在线沟通 ， ． ｎｅｎｔ 提高采购效率 ， 降低采购成本 电子商务不仅可 以通过各种通信软件进行商业谈判 ，减少企业 的 差旅费． 还可以利用 网络银行的优惠政策 ， 降低企业 的财务费用 ， 另外 ， 由于互联 网的及时便捷 ， 电子商务还可以提高采 购效率 。 降低企业的机 会 成 本 ， 约 采 购 费用 ， 而降 低 企 业 的采 购 成本 。 节 进 二、 降低 库存 成 本
电子商务成本管理论文
电子商务成本管理论文电子商务（E-commerce）在现代商业发展中越来越重要，越来越多的企业开始转向电子商务的发展模式。
然而，与传统的商业模式不同，电子商务成本管理的挑战更加复杂，需要企业在各个方面管控成本，从而提高企业的盈利能力。
本文将从电子商务成本管理的重要性、成本结构分析、成本管理和控制和成本优化四个方面探讨电子商务成本管理的相关论题。
一、电子商务成本管理的重要性电子商务成本管理是电商发展过程中非常重要的一个方面，因为它直接关系到电商企业的盈利能力和市场竞争力。
电子商务企业在销售商品和服务时，需要承受各种成本，包括生产成本、物流成本、人工成本、技术成本等。
如果企业不能有效地管理和控制成本，将会直接影响企业的盈利能力和生存发展。
另外，市场竞争也越来越激烈，如何有效地管理和降低成本，提高企业的市场竞争力是电子商务企业必须面对的挑战。
二、成本结构分析电子商务企业面对的成本不同于传统企业，主要包括以下几个方面：1. 产品成本：产品成本是指企业生产和采购商品的成本，包括原材料、零部件、加工成本、工资、租金等，是企业最主要的成本之一。
2. 运营成本：运营成本是指企业的日常运营费用，包括人工成本、物流成本、技术成本、推广费用等。
3. 管理成本：管理成本包括企业内部管理的各种支出，如行政管理费用、财务管理费用、法律咨询费用等。
4. 税收成本：税收成本是企业纳税的直接支出，包括企业所得税、增值税、个人所得税等。
三、成本管理和控制对于电子商务企业来说，成本管理和控制是一项非常重要的工作。
电子商务企业需要根据自身的实际情况采取不同的成本管理和控制措施，以实现成本最小化和效益最大化。
1. 优化产品设计：企业可以通过产品设计的优化来实现成本的控制。
对于产品的设计，可以考虑采用标准化设计、模块化设计，从而减少产品的制造成本。
2. 优化物流配送：物流配送是电子商务企业不可或缺的一环。
优化物流管理可以降低物流成本，提高企业的效率和盈利能力。
我国电子商务企业成本控制问题与对策探析 (1)
多品种、多批次、周期短、精度高等特点，其物流成本 放、数字化网络之中，纸质载体被电子形式代替，企
我
比实体商店高很多，互联网的无边界性一方面扩大 业的大部分信息都是于数字化形式存在于网络之 国
电
了企业的客户群体，另一方面也导致了客户的分散 中，使得企业在生产经营中面临的风险不断增加。第 子
商
和不确定性，无法集中分配，分散配送网络成本高， 一，企业自身的安全风险。第二，顾客信息保密风险。 务
（1）组织机构没有完全转变。随着计算机和网络
实物产品，向上可以向供应商提货，向下可以将物流 技术的发展，在有效的管理信息系统支持下，企业管
配送这一块完全转包给第三方，企业本身只是起到 理层处理 100-150 人形成的信息效率与常规条件下
联结的作用，认为这部分成本不在自己的核算范围 7-13 人的效率机会一样。这就使管理成本大大降
52
企业，其商业模式也必然与传统企业不同。学术界 作业消耗资源是否合理，是否必要，减少不必要的资
对电子商务企业商业模式的分类较多，目前大众较 源消耗，提高增值作业的价值，在供应物流、生产物
我
为接受和熟悉的分类是按电子商务企业的服务对象 流、销售物流、回收物流与废弃物流等物流管理的各 国
电
分为 B2B、B2C、C2C、C2B 等。在选择商业模式时， 个环节上全面实施这种作业成本控制方法，提高整 子
关键词：电子商务；企业；成本控制
中图分类号：F724.6
文献标识码：A
文章编号：1671-4792-(2011)4-0050-05
Abstract：Recently, E-Commerc has developped rapidly. Cost control as the key factors for enterprises'
B2C电子商务企业的成本控制——以京东商城为例
2020年24期总第933期一、引言随着“互联网+”新业态的推广和普及,促进了我国经济形态的不断演变。
近几年来,B2C 电商企业在我国的发展势头很快,通过信息网络和电子数据资料来实现企业和商家之间的交易往来,改变传统企业在线销售方式,扩大交易面积,减少交易费用,提高交易效率。
但与发达国家物流业相比,我国的整体物流管理水平相对较低。
主要原因是起步不足,成本较高。
全国物流费用在GDP 中占比高于发达国家的水平,如果一个国家物流费用在GDP 中的比重降低了1个百分点,那么它就可以为国家节省数千亿美元的成本开支。
2018年,我国物流费用达到13.3万亿元，占GDP 总量的14.8%,美国占8%,德国、加拿大和日本占8%到9%。
显然,我国的物流成本所占比重明显高于欧美等发达国家。
如何有效地控制企业成本,这是B2C 电商公司目前面临的难题之一。
二、京东商城构成现状分析1.京东商城简介京东是中国综合性的网络零售商,是中国电子商业领域最受消费者喜爱的电子商业网站之一,在线销售的家电、数字通讯、计算机、家庭百货、服饰、母婴、书籍、食品、在线旅游等12个大类的百万品牌。
2004年成立之初,主要经营电子产品,目前定位为“以供应链为基础的技术和服务企业”,其经营范围包括零售、数字技术、物流技术服务、健康保险、物流地产、云计算和AI 等领域,是以零售、数字技术、物流和技术服务为核心的四大业务。
经过持续的开发和进取，2019年京东商城的全年净收入达到5769亿元人民币，同比增加了24.9%，2019年净服务收入达到662亿元人民币，比2018年增加了44.1%。
创历史最高纪录,其中2019年第四季度京东实现净收入1707亿元，同比增长26.6%。
研发投资达179亿元，跃升为中国企业技术开发投资最多的企业之一。
京东商城是典型的B2C 电商公司，一直致力于为消费者带来愉悦的在线购物体验,以极具竞争力的价格提供丰富的品类和卓越质量的商品及服务,推出了“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等专业服务。
浅析电子商务的交易成本
浅析电子商务的交易成本【摘要】电子商务在商业领域发挥着越来越重要的作用，其中对交易成本的影响尤为显著。
本文从引言部分对电子商务及交易成本的重要性进行了阐述，接着探讨了电子商务降低和增加的交易成本，以及其关键因素。
通过对传统商务和电子商务的交易成本比较，揭示了电子商务的优势。
在分析了电子商务对交易成本的影响和未来发展趋势，最终进行了总结。
通过本文的研究，可以更深入地了解电子商务对交易成本的影响，以及电子商务在未来的发展方向和趋势。
【关键词】电子商务、交易成本、降低、增加、关键因素、比较、优势、影响、发展趋势、总结1. 引言1.1 电子商务的定义电子商务，即电子商业（Electronic Commerce），是指利用互联网、无线电、电视等电子媒体进行商品、服务、资金等的交易活动，是一种基于互联网的商业模式。
电子商务的出现大大改变了传统商业模式，使得商务活动更加便捷、高效。
通过电子商务，消费者可以在任何时间、任何地点进行购物，商家能够直接将商品推送到消费者手中，极大地缩短了供应链的时间。
电子商务的发展已经深刻影响了我们的生活和工作方式。
它不仅让传统商业变得更加智能化、信息化，还为创业者提供了更广阔的商业渠道。
电子商务也使得消费者更容易比较商品价格、选择最优的产品，带来了更大的消费者福利。
电子商务的定义不仅仅是一种商业模式，更是一种现代化的商业方式，是信息技术和商业相结合的产物，是现代商业发展的必然趋势。
随着科技的不断进步和人们的生活习惯的改变，电子商务将继续发展壮大，成为未来商业领域的重要组成部分。
1.2 交易成本的重要性交易成本在商业活动中起着至关重要的作用。
它是指在市场交易过程中产生的所有成本，不仅包括货物或服务的价格，还包括与交易相关的各种费用，例如信息收集成本、谈判成本、合同签订成本、监督成本等。
交易成本的高低直接影响了商品或服务的交易频率和规模，进而影响了市场的运作效率。
交易成本的重要性体现在多个方面。
电商运营成本控制降低运营费用的方法和技巧
电商运营成本控制降低运营费用的方法和技巧随着电子商务行业的飞速发展，电商运营成本也日益成为企业关注的焦点之一。
控制运营成本，降低企业运营费用，对于电商企业来说至关重要。
本文将介绍一些有效的方法和技巧，帮助电商企业实现成本控制，从而降低运营费用。
一、优化供应链管理供应链管理是电商企业的核心环节之一。
通过优化供应链管理，可以减少物流成本、提高货物周转率，从而降低运营费用。
以下是一些优化供应链管理的方法和技巧：1. 与供应商合作紧密：与供应商建立长期合作关系，可以获得更好的采购价格和服务，降低采购成本。
2. 减少库存积压：合理规划采购周期和库存数量，避免库存积压导致的资金占用和库存贬值。
3. 物流合作共赢：与物流公司合作，谈判运费和配送费用，寻求共赢合作的机会。
二、优化广告投放策略广告投放是电商企业获取流量和转化订单的重要手段之一，但过高的广告成本也是企业运营费用的一大开销。
以下是一些优化广告投放策略的方法和技巧：1. 精准定位受众：通过分析用户数据和市场调研，准确定位潜在受众，避免广告投放浪费。
2. 多渠道广告投放：结合搜索引擎、社交媒体、内容平台等多种广告渠道，提高曝光率和转化率。
3. 定期优化广告活动：定期分析广告效果，对不同广告渠道和创意进行调整和优化，提高广告投放的效果和ROI。
三、提高客户满意度提高客户满意度不仅可以提升品牌形象，还能够带来更多的回购和口碑传播，降低后续的运营费用。
以下是一些提高客户满意度的方法和技巧：1. 提供优质的售后服务：及时回复客户咨询和投诉，解决客户问题，增加客户黏性。
2. 个性化推荐和营销：根据客户的购买历史和行为数据，推荐符合客户兴趣和需求的产品和服务。
3. 激励客户留下评论和评价：鼓励客户留下评论和评价，增加产品的口碑和信任度。
四、降低人力成本人力成本是企业运营最大的开销之一。
通过降低人力成本，企业可以有效控制运营费用。
以下是一些降低人力成本的方法和技巧：1. 自动化运营流程：利用技术手段，实现运营流程的自动化，减少人工操作和人力投入。
电子商务对企业成本的影响
电子商务对企业成本的影响【摘要】电子商务对企业成本的影响是多方面的。
电子商务可以降低营销成本，通过在线广告和促销活动，企业可以更精准地吸引目标客户，提高营销效率。
电子商务可以降低库存成本，减少因为过量库存而造成的资金浪费。
电子商务可以降低人力成本，自动化处理订单和客户服务，减少人力资源开支。
电子商务还可以增加运营效率，提高生产效率和工作流程。
电子商务可以优化供应链成本，提高供应链的透明度和效率。
总体上，电子商务对企业成本的影响是积极的，企业应该充分利用电子商务平台，降低成本，提高竞争力。
【关键词】电子商务，企业成本，营销成本，库存成本，人力成本，运营效率，供应链成本，竞争力，商业效益。
1. 引言1.1 电子商务对企业成本的影响电子商务是利用信息技术和电子通信手段，在互联网上开展商务活动的一种新型商务模式。
它不仅给消费者带来了便利和选择的机会，也对企业的经营方式和成本结构产生了深远影响。
电子商务对企业成本的影响可以说是全方位的，从营销成本到人力成本再到供应链成本，都能够得到有效的降低和优化。
电子商务降低了企业的营销成本。
传统的营销方式需要大量的广告投入、渠道拓展和人力成本，而通过电子商务平台，企业可以直接面向消费者，减少了中间环节，节省了大量的营销成本。
电子商务还能够降低企业的库存成本。
通过数据分析和预测，企业可以更准确地把握市场需求，避免了过多的库存积压，减少了库存成本的压力。
电子商务还可以降低企业的人力成本。
传统的实体店需要大量的人力来运营和管理，而电子商务平台可以实现自动化和智能化管理，减少了人力成本的支出。
电子商务也能够提高企业的运营效率，通过信息化管理和数据分析，优化了企业的运作流程，提升了工作效率。
电子商务还能够优化企业的供应链成本。
通过电子商务平台，企业可以与供应商和客户实现快速高效的信息交流和合作，优化了供应链管理，降低了运输和库存成本，提高了供应链的效率和灵活性。
电子商务对企业成本的影响总体上是积极的。
电子商务背景下企业财务管理模式创新研究
电子商务背景下企业财务管理模式创新研究1. 引言1.1 研究背景随着互联网技术的飞速发展，电子商务已成为新经济时代的主导力量，对传统企业经营模式和管理方式提出了新的挑战和机遇。
在电子商务背景下，企业财务管理也面临着前所未有的变革和重构。
传统的财务管理模式已不能完全适应电子商务时代的变革和要求，企业需要不断创新财务管理模式，以应对市场竞争的激烈和复杂性。
传统财务管理模式主要以财务核算为核心，注重资金控制和成本管理，而电子商务背景下的企业财务管理需要更加注重对流动资金的有效管理、风险控制、商业模式创新和数据分析等方面。
研究电子商务背景下企业财务管理模式创新成为当下亟需解决的问题。
通过研究企业在电子商务背景下的财务管理模式创新情况，可以为企业提供更加合理和有效的财务管理方案，帮助企业更好地适应市场变化，提升竞争力和持续发展能力。
1.2 研究目的本研究的目的是探讨电子商务背景下企业财务管理模式的创新，通过深入分析当前电子商务对企业财务管理的影响，以及现有企业财务管理模式的现状，寻找创新的必要性和路径。
希望通过本研究，能够为企业在电子商务环境下提供更有效的财务管理模式，以提高企业的竞争力和盈利能力。
借助实践案例的分析，探讨创新模式的具体实施方式，为企业实践提供参考和指导。
通过对企业财务管理模式创新的研究，希望能够促进电子商务发展与企业财务管理的融合，推动企业在数字化时代的可持续发展。
1.3 研究意义企业财务管理在电子商务背景下的创新模式研究具有重要的意义。
随着电子商务的快速发展，传统的财务管理模式已经无法满足企业的需求，需要不断创新。
电子商务对企业财务管理提出了新的挑战和机遇，只有不断创新才能应对变化。
通过研究企业在电子商务背景下财务管理模式的创新，可以为其他企业提供借鉴和参考，推动整个行业的发展。
对于学术界来说，探讨电子商务背景下企业财务管理模式的创新，可以拓展财务管理领域的研究内容，促进学科的进步。
研究电子商务背景下企业财务管理模式的创新具有重要的理论和实践意义，对提高企业竞争力、促进行业变革和促进学术交流都具有积极的推动作用。
电子商务对企业财务管理的影响论文.doc
电子商务对企业财务管理的影响(1)论文电子商务的主要参与者是虚拟企业(或称虚拟公司、影子公司)，这些络上的企业不是传统法律意义上完整的经济实体，它们通常是若干法人组成联合体，形成松散型的络合作关系，一旦市场机遇不复存在，虚拟企业将自行解体，这些络企业的大量出现对现有企业财务管理的环境、理论和方法产生了极大的冲击与挑战。
因而我们有必要就电子商务对现有企业财务管理产生的影响进行探讨与研究。
一、对企业财务管理对象的影响电子商务时代的主要参与者虚拟企业当市场机遇存在时它才存在，不具备现有财务管理对象的特征。
电子商务时代的若干法人企业之所以要组成联合体，形成松散型的络合作关系，是因为企业受信息技术产业结构、生产方式乃至生活方式的重大变革的影响，企业的经营越来越多地依赖客户、供应商和行业经济、区域经济甚至是全球经济的变化。
其信息活动所创造的价值在企业生产产品或提供服务中的比重日趋上升，企业产品技术含量高，企业管理活动更多地集中在对信息资源和信息活动的管理上。
因而企业财务管理对象不再是“资金运动论”而是“经济信息论”。
二、对企业筹资管理的影响电子商务时代的一般企业仍需在最佳资本结构或适度负债理论指导下，通过主权资本和负债资本筹措满足自身生产经营需求的资金。
电子商务采用电子货币结算的匿名性，使得避、逃税很容易成为现实。
在这种情况下，负债经营可能给企业带来的合理避税效应显然减弱，现有的筹资理论受到冲击。
三、对企业投资管理的影响电子商务能支持企业解决“信息孤岛”问题，使企业与供应链、与社会各有关部门及企业内部各部门进行有效协同。
因此，企业可以随时获得进行某项固定资产投资决策所需的一切信息，使投资失误极少出现；可以随时获得存货购进、储备与出售的最佳时机与最佳批量消息；可以随时获得占用应收帐款客户的资信情况，并迅速制订与调整信用政策及收帐政策，把坏帐损失降到最低点；可以获得在线证券投资的一切可能信息，使短期有价证券与现金的转换能在最佳状态进行，并使短期投资收益出现企业所期望的态势；可以获取信息进行最新产品的生产；可以在上进行知识产权销售及有偿咨询；可以不失时机地与其他企业迅速组成上联合体——虚拟企业，抓住一切可以给企业带来利益的市场机遇及时交易，使企业不受“三角债”困扰，迅速收回资金。
电商平台的运营成本分析与控制
电商平台的运营成本分析与控制随着互联网的快速发展，电子商务逐渐成为消费者购物的主要方式之一。
而电商平台作为电子商务的重要组成部分，为企业提供了更多的商业机会和消费者更为便利的购物体验。
但是，电商平台的运营成本却是企业需要高度关注的问题之一。
因此，本文将从成本分析和控制两个方面来探讨电商平台的运营成本问题。
一、成本分析1.1 人力成本人力成本是电商平台的重要成本之一。
一般来说，包括开发人员、平台维护人员、客服人员和市场推广人员等多个职位。
根据物流管理和网上交易的实际情况，为了保障电商平台的顺利运行，公司要设立专门的物流中心、商品仓库、数据中心。
这些都需要一定的人力资源支持。
因此，电商平台在人力资源投入上需要合理分配，避免出现浪费情况。
1.2 技术成本技术成本是电商平台运营中不可或缺的成本。
其中主要的技术支出是开发和维护平台的服务器、网站、移动端应用程序和数据中心等。
此外，网络环境的流畅和稳定对平台的客户体验和营销推广来说也是至关重要的。
由于技术的迅速发展，电商平台需要不断升级技术设备和软件系统，这也使得技术成本在平台成本中占据较大的比重。
1.3 营销成本营销费用是电商平台所面临的另一个重要成本问题，包括搜索引擎推广、微博推广、电子邮件营销、社交媒体营销、电视广告等。
此外，广告拍摄、演员花费、资源购买、公关和活动等多种促销活动，也需要企业在营销上不断投入，并提高投入的精准度和效果。
因此，为了有效提升平台的曝光率和营销效果，大型电商平台要在各种渠道上广泛进行投入，建立良好的品牌形象。
二、成本控制在了解了电商平台的运营成本后，企业需要制定有效的成本控制措施，实现运营成本的控制目标。
2.1 优化人力投入在人力方面的控制上，企业需要根据目标市场需求，选择合适的员工数量和岗位职责，并尽量将人力资源投放到收入较高、利润较高的业务线上。
同时，利用技术优化人力资源的使用和流转，可以降低平台的人力成本，提高运营效率。
电子商务企业在价值链角度下的成本管理分析——以苏宁易购为例
一、引言 据《中国电子商务发展报告 2019-2020》称，2019 年中国电 子商务交易总额 34.81 万亿元人民币，同比增长 6.7%。2020 年，我国电子商务交易规模延续前年态势稳步扩大，并保持了 高速增长态势。为了提高行业竞争优势，行业内企业的成本管 理是十分重要的环节。以往传统的企业成本管理不太重视价值 链增值流程，即从企业研发到生产，再到销售以及售后服务这 一整条价值链。但现如今全球各个国家之间交流障碍逐渐减 少，壁垒降低。国内电子商务正属于成长时期，竞争也日趋激 烈，企业若想在竞争中占据优势，必须能够正确认识以及分析 自身的价值链增值与消耗过程，并且现代的成本管理并不仅是 一个企业内部的管理，更是要与外部利益相关者积极合作。很 明显，传统的成本管理很难做到这一点。而电子商务行业与传 统的零售行业的价值链增值模式相比较，没有传统行业较多的 增值层级，也并不一味地只注重内部自身的成本管理，而是会 与上下游的利益相关者，例如供应商、销售商、消费者等建立合 作关系，多方合作共赢，实现整体价值链的提升。企业不仅需要 纵向提升自己，也要横向去分析，分析同行业竞争对手，从而进 行合理的战略定位。除此外也要注重内部管理系统的优化创新 与提升，才能在行业中取得竞争优势。现如今，电子商务已经不 光是互联网企业的天下，很多的传统企业和资金也已经进入电 子商务领域，给电子商务行业带来活力的同时也给行业内部企 业之间带来了巨大的竞争压力。传统的管理会计在这个阶段已 经不能适应这类企业战略管理的需要。成本管理作为管理会计 中重要的环节，也要紧随市场要求做出相应的改善和进步。目 前在我国较大的电子商务企业有天猫、京东、苏宁易购、唯品会 等多个企业。本次分析的主体苏宁易购实行与天猫、京东等不 同的电子商务模式 O2O（O2O 是指将线下的商务机会与互联网 相结合）。苏宁易购很好地跟上了潮流，积极由传统向电商转 变，并创新性地将两者结合起来，一定程度上可以看作是传统 实体零售和现代电子商务相结合的发展模式。其战略成本管理 也是本次分析的切入点。本文将从价值链的角度对苏宁易购的 成本管理进行分析。 二、文献综述 价值链的概念最初是在 1985 年由美国经济学家迈克尔·波 特教授（Michael E.Porter）提出的，波特的价值链最初主要指垂直 合并的企业，强调个体企业的内部竞争优势。但是，随着经济和
电子商务企业成本控制研究——以京东商城为例
电子商务企业成本控制研究——以京东商城为例引言1成本控制的概述1.1成本控制的含义成本控制就是成本的主体在其权限范围以内，通过成本控制来保证不超出预算的范围。
在发生生产成本之前以及在成本控制过程中，根据先前预测的成本值来检测实际发生的情况，进行记录并发现误差所在，准备进行预测并采用特定的方法使成本与目标相符合。
企业根据自身成本问题，提前做好防范，并制定预防措施，以此来确保成本达到明确的控制效果。
成本控制过程是协调和监视企业在生产和运营中产生的各类成本的过程。
进行科学组织和成本管理将帮助企业提高管理水平，改变其管理机制并全面提高质量，从而使它们能够在竞争激烈的环境中生存，更好的发展和成长。
1.2成本控制的方法成本控制的常见方法主要包括四个：第一，目标成本管理。
目标成本方法是面向市场和面向客户需求的办法。
在商品方案和设计阶段，将价值工程用于成本分析，能够减少成本并加强竞争力；第二，运营成本管理。
基于活动的成本核算，是基于流程的，通过确认所有产生消耗成本的工序，运用精确的方法计算出每道工序中产生的成本，再进行使用成本动因计算方法，将全部运营成本分配给成本核算的对象（产品或服务）；第三，责任成本管理。
责任成本就是明确的义务对象，部门、企业或者个人在其所管辖的界限内产生的所有费用。
更深层次来看，责任成本起到管理企业内部的作用。
第四，标准成本控制，又称为标准成本会计。
表示以标准成本为规范，根据标准成本来设计出一个具有事前控制、事后控制和会计功能相结合的管理系统。
1.3成本控制的原则成本控制的原则包括三个方面：第一，全面干预。
是指控制所有人，所有员工以及整个成本管理过程。
一切都是为了控制产品生产的所有成本，不仅是可变成本，还包括固定成本。
全面干预主要涉及动员有关主管、经理、信息技术人员和大多数员工建立成本意识，积极参与成本管理并在采取行动之前了解成本管理的重要性；第二，例外管理。
成本管理应关注非常规情况。
实际成本通常根据预算而波动。
电子商务环境下企业财务管理对策研究
财会研究电子商务环境下企业财务管理对策研究梁媛（贵州航天职业技术学院，贵州遵义563000）摘要：随着科学技术和互联网的发展，电子商务应运而生，成为现代商业发展的主要模式。
面对庞大的电子商务消费者市场，企业必须做出改变，抛弃过去传统的管理方式和方法，开发出现代的、适宜企业自身发展的一套新的企业财务管理模式，以提高财务管理质量与效益，为企业发展带来更多机会。
关键词：电子商务；企业财务管理；对策1引言电子商务是指交易人运用计算机、互联网技术来完成交易活动，相对于传统商务模式理来说，其在经营成本、服务模式以及支付手段方面有很大改变，也更占优势，适宜现代人的生活需要。
在这个环境下企业必须相应地对自身财务管理理论和财务管理方式做出相应改变，使新的财务管理模式朝着信息资源共享的方向发展，增强现代企业的竞争力。
2电子商务环境下企业财务管理现状2.1网络财务管理模式的特点随着互联网技术的普及，企业财务管理组织结构出现一些变动，新型的网络财务管理模式开始兴起。
网络财务管理模式是指在通过网络控制盒监督财务报表、审计等工作的完成，同时进行电子货币结算和电子单据处理等活动，力求在电子商务环境下消除财务管理与业务管理之间的边界，实现两者之间的一体化。
相对传统的财务管理模式，网络财务管理模式有很多优势。
首先，对数据网络化的处理以大数据为主要依据，这就保证了处理结果的准确性和可靠性，同时计算机对数据的处理大大提高了工作效率，为企业创造更多经济效益。
包括电子钱包等电子支付手段的使用，为企业在资金周转方面节约成本。
其次，日夜不息的网络化财务管理模式在时间上更为自由，通过一些人工智能设备的配合，财务管理人员可以随时随地地完成财务工作。
最后，网络财务管理模式便于企业进行集中管理，对企业调配资金做记录有所帮助，资源集中调配与管理利于部门之间加强沟通交流，从而促进信息共享，企业在工作过程中可以通过互联网和数据库查询到任何想获取的财务信息。
论电子商务环境下的企业成本管理
首先 ， 是对 企 业 供应 链 的影 响。 电子 商 务提 供
了全球商务一体化 的基础， 将供应链上的各方无距
离、 无差 别地 连接在 一起 ， 能获得 以下好 处 ：１新 并 （）
生产管理方式 。适时生产系统实质上是一种需求拉
分 钟 内传 至供货 商 的 仓库 内 ， 得 资金 占用 达 到 最 使
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电子 商务对 企业 生产 经 营方式 的影 响
在工业经济时代 ， 产品的供应难 以满足每个消
费者的个性化要求 ， 消费者不能完全择其所需 ， 只能 从效益最大化原则出发， 选择使用批量生产所提供 的基 本满 意的 产 品 。在 电子 商务 环 境下 ， 整个 市 场
第 ｌ卷 第 １ １ 期 Fra bibliotek论 电子 商 务环 境 下 的企 业 成本 管理
韦 旭 源
（ 浙江省金华 商业 学校 ， 江 金华 ３１０ ） 浙 ２００ ｆ 摘 要 】电子商务对企业的生产经营方式产 生了重大影响 ， 企业生产经营 中的供应链 、 易方式、 交 客户管理、 竞争 方式等
都与传统 商务环境下有很 大的不 同。企业的成本 管理 ，须首先考虑成本的战略管理 ， 必 即从价值链、 成本动 因和战略 定位对 成 本进行分析 。 次还要从适时生产 系统与价值链分析相结合的角度来进行成本管理。 其
进 入一个 需求 多 样化 时 代 。同 时 ， 产 技术 的提 高 生
低水平。德 国有家服装生产厂商 ， 根据个人 的身材 和 审美差异 ， 因人 而异 地 设 计 制作 极 富个 性 化 的 能 各种时装。顾客只需要在因特 网的公司网页上输入 自己所需的尺寸 、 颜色、 面料等相关信息 ， 司即可 公 在三周 内向居住在任何 国家的客户送货上门 ， 既实 现了零库存 ， 又降低 了销售成本。可见， 电子商务环 境下 ， 适时 生产 系统将得 到充分 的运用 。
电子商务企业的成本分析与控制
电子商务企业的成本分析与控制由于信息科技快速发展和电子商务日益普及，专业从事电子商务行业，一类企业组织也在快速发展。
与传统产业相比，电子商务有一些明显的优势，但实際上人们只看电子商务的直接好处，而忽视了电子商务的成本。
本文分析了电子商务企业在网络经济中的成本结构和控制状况，以战略的方向分析研究了电商企业成本控制的问题。
在文章结尾为中国电商企业的成本控制给出了一些建议，期望能够为电子商务企业的进一步成长给出明确的方向。
【关键词】电子商务；成本分析；成本控制一、电子商务企业成本控制存在的问题（一）成本控制的战略定位不当现实表明，互联网比以前任何时刻都要求有一个明确的定位策略，迈克尔·波特总结电子商务企业的失败原因。
目前，很多公司没有自己的战略定位理念，往往只是用一些技术和模仿盲目的想法。
例如饿了么，在成本控制中没有正确的战略定位，以至于运作的过程中产生大量不必要的成本，限制了企业的进一步发展，也导致了在同行业竞争中处于不利地位。
结合因特网和传统行业优势的战略最终使企业得到快速发展。
由此可见，电子商务的成本战略要有自己独到的理解，电子商务的发展，企业需要减少对其他企业的一味模仿，多探索自身的差异性，比如产品选择，设计，服务，渠道，资源都可以反映不同领域的业务，以战略角度去进行成本控制。
（二）物流成本控制低效1.物流显性成本高电商企业的物流有着少数量，多品种，周期短等特性，以至于企业很难独自想出解决物流成本高的问题，高额的物流成本限制了企业的成长发展，因此，需要重视物流成本，并想出减少物流成本的对策。
中国电子商务企业的总体规模和发展不足主要是过分依赖第三方物流，需求物流配送的企业产生出大量直接成本。
而且，因特网的边界虽然扩大了企业的客户基础，但是也因此造成了了潜在客户的分散，最终导致产品无法得到集中分配，无形中增加了成本，消费者大多都不愿承担过高的物流费用，这就导致了物流成本居高不下。
2.企业缺乏物流隐性成本控制物流隐性成本指的是物流成本中无法定量定性分析的那部分成本，尽管这部分成本不是主导成本，但它占用较大的物流成本量。
中小企业成本控制与电子商务
中小企业成本控制与电子商务在当今竞争激烈的市场环境下，中小企业如何有效控制成本，并通过电子商务来提升竞争力成为许多企业所面临的重要课题。
本文将探讨中小企业成本控制的挑战以及如何利用电子商务来降低成本和提高效率。
一、中小企业成本控制的挑战中小企业在成本控制方面面临着许多挑战。
首先，由于规模较小，中小企业通常无法获得大型企业的优势采购价格，难以获得供应链的议价权。
其次，中小企业人力资源有限，往往无法享受到规模化带来的劳动力成本节约。
此外，中小企业由于资金有限，难以进行大规模的研发和技术投资，这在一定程度上限制了其提高生产效率和降低成本的能力。
而且，中小企业由于市场份额较小，销售渠道有限，难以实现流量和规模效应。
面对这些挑战，中小企业需要寻找切实可行的解决方案来控制成本。
二、利用电子商务降低成本1. 采购成本的降低电子商务为中小企业提供了平台，使其能够与供应商直接沟通和交易，消除中间环节，降低采购成本。
通过电子商务平台，中小企业可以搜索并比较不同供应商的价格和产品质量，找到最具竞争力的供应商，并进行在线议价，优化采购流程。
2. 销售成本的降低电子商务为中小企业拓展了销售渠道，降低了销售成本。
通过搭建自己的电商平台或利用第三方电商平台，中小企业可以将产品直接销售给消费者，省去了传统渠道中的多个中间环节。
电子商务还可以通过数据分析和个性化推荐等手段，提高销售效率，增加销售额。
3. 仓储和物流成本的优化电子商务可以帮助中小企业优化仓储和物流成本。
通过与物流公司合作或建立自己的物流系统，中小企业能够降低物流成本，并提高物流效率。
同时，电子商务还可以通过仓储和库存管理系统，帮助中小企业实现精细化的库存管理，减少库存积压和资金占用。
4. 运营效率的提升电子商务提供了一系列的运营工具和解决方案，帮助中小企业提高生产效率和管理效率，降低运营成本。
这些工具包括ERP（企业资源规划）系统、CRM（客户关系管理）系统、供应链管理系统等，能够帮助中小企业优化生产计划、提高生产效率、改善客户关系以及降低物流成本。
电子商务企业在价值链角度下的成本控制分析
SCIENCE &TECHNOLOGY INFORMATION科技资讯电子商务企业在价值链角度下的成本控制分析——以苏宁易购为例李玥竹(贵州财经大学贵州贵阳550025)摘要：近年来，随着电子商务市场规模的高速发展，电商企业为了迅速扩大自己的电子商务优势，而造成运营成本的不断攀升和资源浪费，不利于企业发展。
该文以价值链为研究工具，选取运用新电子商务模式O2O 的苏宁易购企业作为研究对象，对其成本控制体系进行分析。
并总结其在价值链成本管理方面的经验和教训，对其他电子商务企业有一定的参考意义。
关键词：成本控制价值链电子商务苏宁易购中图分类号：F275文献标识码：A文章编号：1672-3791(2022)07(a)-0116-03近年来，淘宝、京东、苏宁等电商企业的发展速度有目共睹。
他们在高速发展的过程中所获取的巨大利润，有力地推动了电子商务市场规模的高速增长与急剧扩张，并带动了整个电子商务行业的持续发展。
但很多电商企业在发展过程中往往更希望能够迅速扩大自己的电子商务优势，相较于成本控制与管理更加注重公司利润，为获取更高利润而去盲目扩大电商企业规模，由此造成运营成本的不断攀升和资源浪费。
成本的过分输出常常也会致使利润下降，无益于企业发展。
为了提高行业竞争优势，企业的成本控制与管理是非常重要的一步，从企业研发到生产，再到销售与售后服务这一条价值链增值流程，成为成本控制的重点。
多变又快速成长的市场经济使行业环境面临加倍艰巨的挑战。
在行业内部竞争激烈的当下，企业若想在行业竞争中占领优势，需要正确地认识到价值链角度下成本控制的重要性，而企业自身的价值链增值与消耗过程则是企业成本控制中最重要的部分。
在运营过程当中，如果企业将自身的价值链整合起来去实现企业价值最大化，会极大地增加企业的核心竞争力。
首先，企业需要纵向地提升自己，与价值链中上下游的利益相关者，比如：和供应商、消费者等建立良好的多方合作关系，实现合作共赢。
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学术纵横[收稿日期]2007-12-25[作者简介]韦旭源(1972-),女,浙江金华人,浙江省金华商业学校讲师,研究方向是会计理论。
论电子商务环境下的企业成本管理韦旭源(浙江省金华商业学校,浙江金华321000) [摘 要]电子商务对企业的生产经营方式产生了重大影响,企业生产经营中的供应链、交易方式、客户管理、竞争方式等都与传统商务环境下有很大的不同。
企业的成本管理必须首先考虑成本的战略管理,即从价值链、成本动因和战略定位对成本进行分析,其次还要从适时生产系统与价值链分析相结合的角度来进行成本管理。
[关键词]电子商务; 企业会计; 成本管理[中图分类号]F062.5;F234.2 [文献标识码]A [文章编号]1008-7362(2008)01-0088-03On the E nterprise Cost Management in E -commerceWEI Xu -yuan(Zhejiang Jinhua Business C ollege ,Jinhua 321000,China )Abstract :The paper makes a detailed illustration of cost management in e -commerce ,since the supply chain ,trade means ,customer management ,competition method in e -commerce are totally different from that in traditional commerce environment.The author als o puts forward suggestion to manage the coit from different perspectives.K ey Words :e -commerce ;enterprise accounting ;cost management 当前,在计算机技术和网络技术的迅速发展与普及下,电子商务已成为颇具市场发展潜力的新型商务方式,许多企业的生产经营活动已经通过电子商务的方式来进行。
在电子商务环境下,生产厂商的生产将按市场需求来进行,其销售则借助于网络来完成,这种新型经营手段将会改变传统商务模式下企业的业务流程,同时也对企业的成本管理带来了相应的挑战。
一、电子商务对企业生产经营方式的影响在工业经济时代,产品的供应难以满足每个消费者的个性化要求,消费者不能完全择其所需,只能从效益最大化原则出发,选择使用批量生产所提供的基本满意的产品。
在电子商务环境下,整个市场进入一个需求多样化时代。
同时,生产技术的提高和信息网络技术的普及,使规模个性化的生产成为可能。
为了适应市场的变化,企业必须灵活地按照市场需求来组织生产,适时生产系统正是适应这种适时适量、需求多变的世界市场需求而产生的一种生产管理方式。
适时生产系统实质上是一种需求拉动型生产系统,根据“在需要的时间,按需要的质量和数量生产所需产品”的思路,由后向前安排生产,它改变了传统的由前向后的前推式生产方式,使生产者和消费者之间的信息及时得到反馈。
据估算,适时生产系统已经使发达国家厂商的管理成本骤减40%。
如一张订单可以在买方计算机决定购入的几分钟内传至供货商的仓库内,使得资金占用达到最低水平。
德国有家服装生产厂商,根据个人的身材和审美差异,能因人而异地设计制作极富个性化的各种时装。
顾客只需要在因特网的公司网页上输入自己所需的尺寸、颜色、面料等相关信息,公司即可在三周内向居住在任何国家的客户送货上门,既实现了零库存,又降低了销售成本。
可见,电子商务环境下,适时生产系统将得到充分的运用。
二、电子商务对企业商业环境的影响首先,是对企业供应链的影响。
电子商务提供了全球商务一体化的基础,将供应链上的各方无距离、无差别地连接在一起,并能获得以下好处:(1)新的执行速度,在供应链上任何一处地方获得的信息・88・可以迅速让整个供应链共享,可以有效地进行制造并及时交付;(2)新的可视度,供应链上任何一家供应商都可以看到与自己有关的上家和下家的情况,提高了资源、生产、库存和销售的全局可视性,便于完善地执行;(3)新的客户价值,商家通过WE B捕获客户爱好、价格意识和购买方式等信息,客户也不受地域和时间的束缚;(4)新的业务模式,企业用网络运作,不同节点之间的联系更紧密,并具备充分的灵活性。
其次,是对企业客户群的影响。
电子商务时代,因特网上的信息涵盖的内容从价格、型号、规格、性能指标到供货商历史、信用评级应有尽有。
需求者可以货比数百家,甚至更多,并可以得到个性化的产品或服务。
客户会拥有更多的价格信息,给厂商造成成本压力,并逐步成为市场的主导力量,渗透到产品的设计、生产和服务过程。
第三,是对企业竞争环境的影响。
电子商务增加了企业的竞争压力。
竞争压力不仅来自客户,还来自竞争对手,行业中的竞争对手时时刻刻都在利用电子商务资源加强自身的竞争实力,以便最大限度地争取客户。
由于客户取得各种信息后做购买决策的标准是,在同质同类产品或服务中选择价格较低者,在价格相同的产品或服务中选择最能满足自己需求的。
所以,企业应从战略高度对成本结构和成本行为进行全面了解,对成本进行控制与改善,寻求长久的竞争优势,即实行战略成本管理。
三、电子商务环境下企业成本管理的创新电子商务环境下企业的成本管理应该从两个方面来进行。
(一)加强成本战略管理电子商务通过信息技术的引导和支持,实现了前所未有的频繁的商务经济往来。
电子商务将是未来最主要的商务模式,它改变了传统商业环境,企业要在这种改变中立于不败之地,必须进行战略成本管理。
1.价值链分析。
每一种产品从最初的原材料投入到最终消费者手中,要经过无数个相互联系的作业环节,这就是作业链。
作业链既是一种产品的生产过程,同时又是一种价值形成和增值的过程,从而形成竞争战略上的价值链。
价值链上每个环节既会产生价值,同时也要消耗资源。
进行企业价值链分析,可以确定单元价值链上的成本与效益,从而进行价值作业之间的权衡、取舍,调整各价值链之间的关系。
企业通过自身价值链分析、行业价值链分析和竞争对手价值链分析,确定企业的不同战略,从而争取成本优势。
2.成本动因分析。
动因影响作业,作业影响成本,成本动因是成本发生的根本原因。
成本动因可分为两个层次:一是微观层次上与企业的具体生产作业相关的成本动因,如物耗、作业量等;二是战略层次上的成本动因,如规模、技术多样性、质量管理等。
相对于作业成本动因而言,战略成本动因对成本的影响更大。
因此,从战略成本动因来考虑成本管理,可以控制住企业日常经营中大量的潜在成本问题。
3.战略定位分析。
战略定位可以分为四个方面的内容:(1)成本领先战略,企业的目标是要成为产业中的低成本生产厂商;(2)差异领先战略,此战略要求企业在产业内独树一帜,或在成本差距难以进一步扩大的情况下,生产出比竞争对手功能更强、质量更优、服务更好的产品;(3)生命周期战略,产品生命周期的每一个阶段都有独特的成本特性,将产品生命周期按阶段展开,把“上游”与“下游”连贯起来,通过对目标成本的分解、估算,剔除大部分对成本不利的因素,为企业创造明显的战略优势;(4)整合战略,通过横向整合可以扩大企业的业务规模,而纵向整合则往往超越企业的业务范围,沿行业价值链方向向前或向后延伸整合,恰当运用整合战略可以重构企业价值链,提高整体盈利水平。
(二)适时生产系统与价值链分析相结合适时生产系统是对战略成本管理的完美追求,但在实施过程中,应与价值链分析相结合,才能取得较好的效果。
1.以市场为导向,以顾客满意度最大化为目标。
在市场经济条件下,企业的价值链更注重企业外部活动,尤其是与顾客的关系,顾客的需求推动了价值链的发展。
传统的生产系统是由供给推动的,而适时生产系统是由需求拉动的。
在适时生产系统中,市场有两种含义:一是企业外部的市场,它规定着企业的经营取向,是企业生产的最终归宿和价值实现之处;另一个是企业内部的模拟市场,即每一生产环节的“下一工序”,下一工序的要求决定着上一工序的生产。
适时生产系统中市场的两种含义,决定了企业目标的改变,即由企业利润的最大化转变为顾客满意度最大化,每个人不再是对上级负责,而是对市场、对顾客负责。
2.消除无增值作业,增加增值作业的效率,不断・98・进行作业改进。
适时生产系统强调对企业的主要作业的持续不断的改进,追求企业整体和长期的经济效益的最优,这就需要深入分析企业价值链的作业水平。
不增值作业对最终产品的价值没有贡献,其存在是生产经营中的一种浪费,消除它们不会影响顾客对产品的满意程度,因此要尽可能消除。
对于增值作业,要尽可能提高其工作效率,减少其资源消耗。
一旦企业确定了价值链并判断出其活动的成本动因,成本优势就产生于企业能比竞争对手更好地控制这些成本动因。
控制在总成本中占有重大比重或所占比重正在增长的活动,将为改善企业的相对成本地位提供最大的潜力。
而且,重新设计企业产品的价值链,去掉一些不必要的非增值活动或重新对有联系的活动排序和组合等,往往能从根本上改变企业的成本构成或改变企业重要的成本驱动因素,使企业获得竞争优势。
3.进行外部价值链分析,处理好与上下游的关系,建立稳定的销售和供应渠道。
企业与供应商、客户之间互动的方式如何,影响着企业活动的成本或效益。
供应商不仅生产着企业用于其价值链中的一种产品或服务,而且在其他方面也影响着企业。
例如,通过与上游供应商共同协商降低供应商产品成本的途径并付诸实施,通过供应商的及时供货以降低企业存货及采购成本。
适时生产系统要求原料只在生产需要时送达企业,减少每次的采购数量,不保留原料安全储备。
供应渠道的稳定有助于企业及时、保质、保量地取得生产所需材料及外购件,及时进行生产并具有较好的制造弹性。
另外,稳定的供应渠道确立后,供应商为保持长期合作关系,也会积极主动地予以配合,保证所购料件的质量,以减少生产过程中的残次废品,有利于实现“零缺陷”。
客户也有其价值链。
企业的产品代表了买方价值链的外购投入,企业应及时对影响买方的所有方式或对买方价值链的作用,以及买方价值链中的可能变化会对企业所起的作用有所了解。
销售渠道的稳定有利于避免产量大幅度波动,使企业能较均衡地进行生产,实现“零存货”。
通过与下游分销商一道协商降低销货成本、利用零售商了解顾客消费倾向及对产品的要求,达到降低产品生命周期成本的目的。
4.实行全面质量管理,确保“零缺陷”。
适时生产系统要求供、产、销各环节实现零库存,这就要求生产经营各环节相互协调,运行流畅,保证高质量。
价值链分析告诉我们,价值链上各项活动之间都有密切联系,因此,某一环节的缺陷将使生产链造成混乱,并引起连锁反应,导致大量的非增值性的等待的产生,使适时生产系统崩溃,其损失将是很大的。