商务谈判课程标准
《商务谈判》课程标准
《商务谈判》课程标准一、课程简介商务谈判是一门重要的商务课程，旨在帮助学生掌握商务谈判的基本理论、技巧和方法，提高商务谈判的能力和水平。
本课程旨在让学生了解商务谈判的基本概念、特点、原则和流程，掌握商务谈判的技巧和方法，并能够在实际商务谈判中灵活运用。
二、课程目标本课程的目标是让学生掌握商务谈判的基本理论、技巧和方法，能够在实际商务谈判中灵活运用，并具备一定的商务谈判能力。
具体目标包括：1. 掌握商务谈判的基本概念、特点、原则和流程；2. 掌握商务谈判的技巧和方法，如沟通技巧、情绪管理技巧、协商技巧等；3. 能够在实际商务谈判中灵活运用所学知识，解决实际问题；4. 具备一定的商务谈判能力，包括谈判技巧、情绪管理能力、沟通能力、协调能力等。
三、教学内容本课程的教学内容包括商务谈判的理论知识、技巧和方法，以及案例分析、实践活动等。
具体教学内容如下：1. 商务谈判的基本概念、特点、原则和流程；2. 沟通技巧，包括语言和非语言沟通技巧；3. 情绪管理技巧，包括情绪的自我认知和调节技巧；4. 协商技巧，包括如何建立互信、如何确定谈判目标、如何制定谈判策略等；5. 案例分析，通过分析实际商务谈判案例，帮助学生了解不同情境下的谈判策略和技巧；6. 实践活动，包括小组讨论、角色扮演、模拟谈判等，帮助学生将所学知识运用到实践中。
四、教学方法与手段本课程采用多种教学方法和手段，包括课堂讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演、模拟谈判等，以提高学生的学习兴趣和参与度。
具体教学方法和手段如下：1. 课堂讲解：通过教师讲解，帮助学生掌握商务谈判的基本理论和技巧；2. 案例分析：通过分析实际案例，帮助学生了解不同情境下的谈判策略和技巧；3. 小组讨论：鼓励学生分组讨论，发表自己的看法和建议，提高他们的思维能力和沟通能力；4. 角色扮演：通过角色扮演，帮助学生掌握各种情境下的谈判技巧和方法；5. 模拟谈判：组织学生进行模拟谈判，提高他们的实际操作能力和应变能力。
商务谈判课程标准
《商务谈判》课程标准一、课程简介（一）课程基本信息课程名称：商务谈判课程类别：专业技能课课程编码：02010024学时：54适应专业：市场营销、营销与策划等相关经管类专业（二）课程定位市场营销专业是培养适应社会主义市场经济需要，德智体美全面发展，掌握营销管理的基本理论，具备调研、策划、推销、公共关系、商务谈判、客户服务、销售管理等能力，具有良好的敬业精神和职业道德，在工商企业中从事营销管理工作的高素质高技能人才。
《商务谈判》是一门跨学科综合性边缘学科，是普通专科技术学院校市场营销等专业的一门专业能力必修课。
该课程以培养学生实际的商务谈判能力为主，提高学生处理实际问题的能力，使学生掌握商务谈判的原理和方法。
熟悉商务谈判的礼仪、了解双赢的谈判规则，重点掌握针对不同对象的谈判技巧。
本门课程的先修课程：营销管理、管理学。
后续课程：销售业务管理、市场营销实战综合实训等。
（三）设计思路《商务谈判》课程设计方案在学校专业教师和企业一线的专家共同研讨下，以商务谈判实际工作需要来确定教学内容，以商务谈判流程来设计教学顺序，打破了原有的以知识结构为模块的教学思路，按照谈判前的准备、谈判开局、谈判、再谈判、合同签订的工作环节来组织教学。
把课程的知识点和能力点进行归纳、分类，融入到一系列的谈判项目中。
本课程综合运用理论教学、案例教学、情景模拟教学、示范教学等各种教学手段和方法，充分体现教学的专业性、实践性和开放性。
本课程建议学时为54学时。
任务名称教学时数其中理论教学技能教学(实验与实训)机动1 商务谈判概述 4 42 国际商务谈判 6 5 13 影响商务谈判的主客观因素 64 24 商务谈判前的准备10 8 25 商务谈判各阶段的策略10 8 26 商务谈判中的技巧及风险避 6 5 17 实验模拟商务谈判10 10机动 2 2总计54 34 18 2二课程目标本课程教学目的在于使学生对谈判原则与模式、谈判伦理、谈判心理、谈判思维有明确认识；对商务谈判准备、开局策略、对付压力技巧、价格谈判技巧、签约理论与技能掌握；掌握商务谈判礼仪、礼节、风格理论，能够应用技巧。
商务谈判课程标准
商务谈判课程标准课程名称：商务谈判课程性质：职业能力选修课学分：2分计划学时：36学时适用专业：国际商务专业1．前言1.1课程定位《商务谈判》是一门跨学科综合性边缘学科，是高等职业技术学院校国际商务专业的一门职业能力选修课，它对培养对外贸易人才意义重大。
商务谈判是一项理论与实践并重的活动，有其自身特点和基本要求。
本课程主要介绍谈判的基本理论和知识（包括谈判的起源、涵义、特点、分类、商务谈判的基本原则和程序以及谈判人员的素质等）；介绍商务谈判的原则、谋略、策略和技巧，谈判的礼仪和应注意的问题以及世界各主要国家商人谈判的风格，并进行模拟谈判等。
本课程教学目的在于使学生对谈判原则与模式、谈判伦理、谈判心理、谈判思维有明确认识；对商务谈判准备、开局策略、对付压力技巧、价格谈判技巧、签约理论与技能掌握；掌握商务谈判礼仪、礼节、风格理论，能够应用技巧。
本门课程的先修课程：国际商务概论，后续课程：国际商务综合实训、商务英语口语。
1.2设计思路《商务谈判》课程设计方案在学校专业教师和企业一线的专家共同研讨下，按照谈判工作的过程、任务驱动、项目导向设计教学进度。
把课程的知识点和能力点进行归纳、分类，融入到一系列的谈判项目中，确定了9个工作任务，课时安排36学时。
工作任务的设置按照真实谈判工作流程制定。
2．课程目标1.1总体目标作为国际商务专业职业能力选修课，本课程教学目的在于使学生对谈判原则与模式、谈判伦理、谈判心理、谈判思维有明确认识；对商务谈判准备、开局策略、对付压力技巧、价格谈判技巧、签约理论与技能掌握；掌握商务谈判礼仪、礼节、风格理论，能够应用技巧。
1.2具体目标1.2.1能力目标1. 能熟练为商务谈判做好准备；2. 能熟练应对谈判中的不道德行为；3. 能熟练制作谈判计划；4. 能在谈判中熟练运用谈判策略；5. 能有效管理谈判过程；6. 能有效管理谈判人员；7. 能熟练把握立场与利益分寸；8. 能有效协调谈判双方的利益、寻找共同点；9. 能建立良好的谈判气氛；10. 能选择恰当的时机开局；11. 能运用技巧调动谈判对手的欲望；12. 能在谈判过程中按照需要对谈判方案进行调整；13. 能在较量谈判过程中有效探测对方的需求；14. 能在较量谈判过程中提出自己的要求；15. 能在较量谈判中协调双方需求；16. 能在较量谈判中排除障碍；17. 能在较量谈判中化解对方的压力；18. 能在较量谈判中向对方施加有效压力；19. 能在较量谈判中把握让步的时机；20. 能运用谈话技巧协调谈判过程；21. 能有效地向对方提问；22. 能运用技巧说服对方；23. 能按照电话谈判的技巧进行谈判；24. 能运用价格谈判技巧进行价格谈判；25. 会报价；26. 会还价；27. 能熟练把握结束谈判的契机；28. 能运用技巧结束谈判；29. 能有效为对外谈判做好计划与准备；30. 能有效组织对外谈判；31. 能正确处理谈判过程中出现的意外因素；1.2.2知识目标1. 掌握商务谈判的道德规范；2. 掌握制定商务谈判的技巧；3. 掌握商务谈判的战略；4. 掌握商务谈判的各种原则；5. 掌握商务谈判的基本要领；6. 掌握影响谈判开局的各种因素；7. 掌握谈判的开局策略；8. 掌握激发欲望的方法；9. 掌握调动对方的策略；10. 掌握排除障碍的方法；11. 掌握让步的技巧；12. 掌握对待竞争者的几种策略；13. 掌握谈话的技巧；14. 掌握提问的技术；15. 掌握回答的技巧；16. 掌握说服的技巧；17. 掌握示范的技巧；18. 掌握电话谈判的技巧；19. 掌握报价与还价的方法；20. 掌握价格谈判的技巧；21. 掌握结束谈判的时机；22. 掌握结束谈判的方法；23. 掌握国际商务谈判的策略；24. 掌握与几个主要国家或地区客户的谈判技巧与禁忌；25. 掌握几种非理性不利选择及其处理方法；26. 掌握几种谈判中常见问题的处理技巧。
（完整版）商务沟通与谈判课程标准
（完整版）商务沟通与谈判课程标准《商务沟通与谈判》课程标准⼀、概述（⼀）课程性质商务沟通与谈判是⼀门理论和实践密切结合的应⽤性专业课程，主要介绍商务沟通以及谈判的有关知识、技巧和⽅法，具有知识⾯⼴、实⽤性强、实践性强、系统性强的特点，是电⼦商务专业专业的⼀门必修课，也是专业核⼼课程。
对学⽣职业能⼒的培养和职业素养养成起着主要⽀撑作⽤。
通过本课的学习，要求学⽣掌握有关商务沟通与谈判谈判基本知识和基本理论，熟练并能创造性地运⽤沟通及谈判的策略和技巧，并能在实践中运⽤这些理论与技巧进⾏商务活动，使学⽣具备商务沟通者应具备的素质和条件，为今后从事⽹络营销、电⼦商等职业所需的综合素质和商务沟通技能奠定基础。
（⼆）课程设计理念《商务沟通与谈判》课程是电⼦商务专业的⼀门必修课，也是专业核⼼课程。
根据⼯学结合⼈才培养模式的要求，与企业专家共同制定以“校内实训、校企联合培养、校外顶岗实习模式”为主线的培养⽅案。
在《商务沟通与谈判》课程的教学上，把素质教育贯穿于教学全过程，着⼒培养学⽣的实践能⼒和综合素质，全⾯提⾼教学质量。
1.突出课程的职业性、实践性和开放性。
课程的设计注重了与企业合作，按照“职业岗位→岗位需求能⼒→确⽴教学项⽬→构建教学模块”的项⽬导向式的运⾏机制来组织教学。
2.学以致⽤，以“⽤”促学，边“⽤”边学，学“⽤”结合的教育理念。
（三）课程设计思路1．以岗位为核⼼，实⾏三位⼀体的教学模式改变过去传统的理论教学与实践教学分开的教学⽅式，实⾏⼀体化教学。
在教学过程中，根据职业岗位和教学内容的需要，将教学课堂移⾄实践教学场所，边教、边学、边做，融“教、学、做”为⼀体，理论与实践教学合⼆为⼀。
建⽴课堂案例分析、模拟沟通与谈判、实习基地现场实习三位⼀体的体现“⼯学结合”⼈才培养模式的实践教学体系。
通过多层次⽴体实践体系，培养学⽣思辨能⼒、创新意识和商务沟通与谈判的实战能⼒。
通过企业⼀线专家与学⽣⾯对⾯，举办各类商务沟通与谈判专题讲座以及组织如谈判⽐赛、礼仪⼤赛、团队拓展训练等⽐赛，开拓学⽣的视野，培养学⽣的职业道德和综合素质。
商务谈判课程标准
商务谈判课程标准市场营销专业课程标准商务谈判课程标准【课程名称】商务谈判【适用专业】贸易、营销、管理类专业一．前言1．课程性质谈判的历史源远流长，但作为一门科学和艺术的谈判学是近半个世纪日渐发达的商品经济的产物。
当今世界经济全球化和世界经济一体化的趋势正进一步深化，世界各国经济与贸易的联系与交往越来越频繁，商务谈判已经成为经济社会广泛而迫切的需求。
《商务谈判》是一门理论性、实践性和艺术性都很强的应用型科学，是贸易、营销、管理类专业重要的专业基础课，它主要研究商务谈判的原则、策略、方法以及技术、技巧，是现代企业和商务人员必须掌握的一项职业技能。
它从大量的谈判实践中总结规律，提炼技巧，对谈判者的个体修养提出一定要求，因而具有很强的实践性和操作性。
2、设计思路本课程以就业为导向，并从新课改以学生为主体的要求出发，以课堂教学和实训为依托，主要介绍经贸谈判的基本理论和知识（包括谈判的起源、涵义、特点、分类、商务谈判的基本原则和程序以及谈判人员的素质等）；介绍商务谈判的谋略、策略和技巧，谈判的礼仪和应注意的问题，并进行模拟谈判等。
确保学生习得扎实的商务谈判的基础理论和谈判的基本操作方法，能够独立进行商务谈判。
并为学习掌握其他相关专业核心课程打下基础。
二、课程目标本课程教学目的是要求学生对谈判原则与模式、谈判伦理、谈判心理、谈判思维有明确认识；对商务谈判准备、开局策略、对付压力技巧、价格谈判技巧、签约理论与技能掌握；掌握商务谈判礼仪、礼节、风格理论，能够应用技巧。
三、课程内容与要求第一章谈判概述【教学目的和要求】本章要求掌握谈判的定义，了解谈判的前提基础，掌握谈判赖以存在的要素，通过本章教学，帮助学生建立起谈判的基本意识，对于谈判基本问题有一个概要性了解。
【教学重点、难点】重点：1、明确商务谈判的基本概念。
2、把握商务谈判的产生原因。
3、了解商务谈判的作用及其对企业经济生活的影响.4、掌握商务谈判的实践原则，明晰当代商务谈判的特征。
商务谈判-课程标准(最新整理)
《国际商务谈判》课程标准适应专业：国际经济与贸易课程编号：06425129课程名称：国际商务谈判（International Business Negotiation）课程类型：专业方向课，必修课学时学分: 48学时（3学分）一、课程概述（一）课程性质。
国际商务谈判是国际经济与贸易专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生了解国际商务谈判活动的基础理论和内涵，理解并运用谈判策略、技巧和谈判艺术，培养学生在谈判中出现的各种情况下的分析能力和解决问题的能力，进而拥有一定的对外交往的实际能力。
（二）基本理念。
本课程既要传授国际商务谈判的基本理论，更重要的是培养学生能够利用商务谈判的方法和知识针对实际商务活动做出科学合理的商务谈判方案，并能够在实际谈判中应用自如的能力（三）设计思路。
本课程充分考虑我院“着重培养学生实践能力”的教学要求，教学内容上侧重锻炼学生对于国际商务谈判的基本技能；教学方式上以课堂教学为主，辅以大量多媒体案例教学，进行大量的案例分析和讨论。
此外，学生还可以通过模拟谈判的过程来熟悉真实的国际商务谈判的过程，提高运用各种策略解决实际问题的能力。
二、课程目标（一）总体目标。
通过本课程的学习，帮助学生掌握国际商务谈判中的各种策略，增强商务活动中的谈判能力，是学生能够利用国际商务谈判的方法和知识对实际的国际商务活动做出科学合理的商务谈判方案，并能够在今后的实际谈判中应用自如，取得谈判成功。
（二）具体目标。
1.了解国际商务谈判课程的基本内容和理论2.熟悉国际商务谈判前的各项准备活动3.理解国际商务谈判的各阶段中可以运用的谈判策略4.熟悉国际商务谈判礼仪。
5.了解不同国家和地区的礼仪以及商务谈判的习惯和风格。
三、课程内容第一单元国际商务谈判概述第一节 国际商务谈判理论及特征（一）课程教学内容§1.1 基础内容。
谈判学理论的概念，内涵，历史发展的进程以及特征§1.2 提高内容。
国际商务谈判与一般商务谈判的区别§1.3 扩展内容。
商务谈判课程标准
《商务谈判》课程标准一、面向专业《商务谈判》是旅游管理专业重要的专业核心课程之一。
二、课程定位本课程主要研究商务谈判的原则、策略、方法以及技巧，是现代旅游企业商务人员必须掌握的一项职业技能。
通过本课程学习，使学生能够利用商务谈判的知识和方法,对实际商务活动制定出科学合理的商务谈判方案，并能够在实际谈判中应用自如，取得谈判成功。
三、开设时间第五学期四、学分和学时2学分36学时五、课程目标(一)、知识目标1、了解商务谈判理念、要素、方式、礼仪等基本内容；2、能进行商务谈判市场调研、信息收集、分析、整理，撰写商务谈判方案、进行模拟谈判；3、了解商务谈判原则、过程、开局、摸底、报价、还价、让步、僵局制造、处理策略与技巧；4、熟悉商务谈判结束技巧。
（二）、方法目标1、具有较强的信息技能、分析技能、观察技能、沟通技能；2、具有应变技能、决策技能和团队合作技能。
（三）、素质目标1、具有良好的思想品质和职业道德，忠于组织、忠于职守；2、拥有平等互惠观念和良好的团队合作精神。
六、课程内容设计七、教学环节设计教学设计表3八、考核方法（一）、考核方法所选考核内容应以课程提纲及课程基本要求为依据，考察学生对基本理论知识的掌握情况，重点考察学生运用所学知识发现问题、分析问题和解决问题的能力。
考试评价按照“模块式阶段性考试与全程式多样成绩”。
平日成绩占本学科总成绩的４0％左右，期末考试成绩占60％左右。
采取随堂小考、期末考试等多阶段考试办法。
融案例分析、专题论文、方案设计、计划制定、情景模拟、活动组织、问题思考等多样化考核形式。
（二）、评分标准1、按平时成绩60%，考核成绩40%比例计分，总分为100分，计学分2分；2、平时成绩以课堂纪律（20%）、问题应对的规范性、准确性（50%）、小组协作精神（10%）、实训结果（20%）为比例计分，满分60分。
3、考核成绩以课堂纪律（20%）、问题应对的规范性、准确性（50%）、实训结果（30%），满分40分。
《商务谈判》课程标准
《商务谈判》课程标准课程编码：课程类别：适用专业：授课单位：学时：编写执笔人及编写日期：学分：审定负责人及审定日期：1、课程定位和课程设计1. 1课程性质与作用《商务谈判》课程是市场营销专业的专业课程，通过本课程的学习，学生将能够在获得正确的谈判基本认识的基础上，掌握谈判的技能、技巧，提高学生产品销售的专业能力。
本课程的前导课程主要为《市场营销》，同步及后续课程主要为《市场调查与预测》、《现代推销技术》。
1.2课程设计思路按照谈判能力提高的规律，以谈判过程为主线设计教学的内容。
先让学生熟悉"做"的程序，然后才是"做"的技巧，最终让学生达到"善于做"。
把商务谈判过程分为三个阶段：一是明确任务的阶段；二是谈判前的准备阶段，包括谈判的信息准备、方案准备、人员准备等；三是正式谈判阶段，包括开局、较量、技术三阶段及报价、磋商(讨价还价)、让步、成交(签约)等环节。
围绕这一活动程序，按“由不会到会，由低到高，熟而生巧”的规律把商务谈判课程内容设计为四个模块单元。
2、课程目标通过本课程的学习，以培养学生产品销售谈判能力为总目标。
知识目标：了解谈判的定义、分类、过程、四环节、原则以及基本沟通技巧、协商技巧；技能目标：商务谈判活动的认知及信息搜集能力、商务谈判策划能力及策略应用能力、商务谈判基本沟通能力、商务谈判基本操作能力（包括协商能力，商谈判合同拟订能力等）；职业素质目标：增强与各种人沟通的信心，培养公平、公正的良好谈判人格。
通过教学过程的组织与实施，对学生职业素质的养成、产品销售职业能力的培养奠定基础。
3、课程内容与教学要求根据按工作过程设计课程内容的思路，谈判工作首先是明确谈判任务，或者说“解题”，并做好谈判准备；然后才是谈判。
根据谈判的工作过程，设置了四个教学单元，依次引导学生“从不会到会，从低能到高能，从熟练到登堂入室”。
但是谈判准备包括临时准备与平时准备两个方面，临时准备主要是信息搜集、人力物力准备及具体谈判方案制定，平时准备主要是谈判基本能力的提高，二者都是很重要的，因此准备阶段为案例分析、关键技能训练设置了一定的学时。
商务谈判课程大纲
《商务谈判》课程教学大纲一、课程基本信息课程名称：商务谈判—理论、实务、案例、实训英文名称：Business Negotiation课程类别：专业课学时：32适用对象:市场营销三年级学生考核方式：考试平时成绩占总成绩的30%先修课程：市场营销学管理学二、课程简介谈判的历史源远流长，但作为既是一门科学又是一门艺术的谈判学是近50多年来的产物。
当今世界经济全球化和世界经济一体化的趋势正进一步深化，世界各国经济与贸易的联系与交往越来越频繁，这就形成了经贸谈判的必要性、广泛性。
谈判在人类活动中的作用亦日益突出。
《商务谈判》是一门实践性、艺术性很强的应用型学科，它是在对大量的实践经验的归纳总结的基础上加以提炼而形成的，具有很强的可操作性。
三、课程性质与教学目的商务谈判是一项理论与实践并重的活动，有其自身特点和基本要求。
本课程主要介绍经贸谈判的基本理论和知识（包括谈判的起源、涵义、特点、分类、商务谈判的基本原则和程序以及谈判人员的素质等）；介绍商务谈判的谋略、策略和技巧，谈判的礼仪和应注意的问题以及世界各主要国家商人谈判的风格，并进行模拟谈判等。
本课程教学目的是要求学生对谈判原则与模式、谈判伦理、谈判心理、谈判思维有明确认识；对商务谈判准备、开局策略、对付压力技巧、价格谈判技巧、签约理论与技能掌握；掌握商务谈判礼仪、礼节、风格理论，能够应用技巧。
四、课程内容和基本要求第一章谈判概述第一节谈判的含义第二节谈判的作用第三节谈判的特征要求：了解谈判的概念与主要特征；明确谈判含义的五个层次；理解谈判在现代社会的作用和意义第二章谈判理论第一节博弈论与谈判第二节公平理论与谈判第三节信息论与谈判要求：了解谈判的相关理论，重点掌握建立在博弈论基础上的谈判模型；明确公平理论在谈判中的作用机理，深入理解信息论对谈判过程和结果的影响。
第三章谈判原则第一节坚持谈判双方合作第二节避免在立场上磋商问题第三节坚持互利选择第四节区分人与问题（事）第五节坚持客观标准要求：了解谈判的基本原则，深入理解基本远离，明确谈判原则运用的理论依据，辨析三种不同谈判风格的异同点，深入领会原则式谈判的特点。
《商务谈判》课程标准
商务谈判课程标准版本号：C/2商务谈判课程标准(2016)一、课程名称：商务谈判二、课程性质、学时与学分本课程是市场营销专业的一门专业核心课程。
在学习了市场营销专业课程基础上，通过本课程的学习，培养学生能分析商务谈判过程中的各种情况，制左谈判汁划，运用商务谈判策略妥善处理谈判僵局，确保谈判双方实现“双贏”，为后续营销专业核心课程学习和营销技能的提升打下基础，并为学生毕业后从事营销与商务洽谈等工作打下坚实的基础。
本课程标准适用于市场营销专业大专层次，共72学时计4学分。
三、课程设计思路本课程以就业为导向，在企业实践专家和课程专家共同的指导下，对商务谈判工作岗位进行典型工作任务分析，以实际的工作任务作引领，以商务谈判工作项目为课程主线，根据学生的认知特点，采用循序渐进由易到难的工作设计，在学生学习并掌握一圧的商务谈判理论知识、谈判技巧和方法前提下，构建“赞助商谈判”、“代理谈判”“采购谈判”三个学习项目，包含17个具体学习任务。
该课程在多媒体课室和校外实际企业工作环境实施教学，采取教学做一体的工学结合一体化教学模式，教学方法突岀情景模拟、案例教学等行动导向教学方法应用。
本课程考核采取过程考核和综合考核相结合，过程考核结合具体学习任务进行，以行业职业标准为评价依据，重在考核学生知识应用能力和实际操作能力，综合考核以书而形式考核学生知识整体掌握情况。
四、课程教学目标通过项目任务引领活动，使学生能理解商务谈判的内容和工作流程：能通过调查企业的信息收集和整理谈判所需资料；能根据谈判主题和目的制定商务谈判计划：能具备逻借分析能力和与人沟通能力，具有积极向上的职业素养。
具体达到如下的职业能力：1、能够根据谈判需要选择的谈判类型，对商务谈判产生兴趣：2、能够运用技巧分析谈判心理、个性、实力，能按人力资源规划选择组织谈判队伍：3、能够进行谈判信息的收集和整理，制左谈判讣划方案：4、能够遵守商务谈判礼仪，并按要求进行谈判准备：5、能够根据不同文化差异和主要国家的不同谈判风格进行跨文化谈判；6、能够根据谈判特点营造气氛，灵活运用商务谈判原则与摸底技巧进行摸底；7、能够运用报价、讨价还价、让步、僵局制造与突破进行利益磋商；8、能够运用成交技巧结朿谈判并签订合同，达成双赢谈判；9、具备灵活的观察能力，能对商务谈判环境的变化及时反应；10、具有良好的决策能力和应变能力，在谈判过程中灵活运用商务谈判技巧：11、具备良好的分析问题能力和解决问题能力，在商务谈判中分析谈判对方的心理特点和需求：12、具有良好与人沟通、团队合作能力，通过团队合作在谈判中化解僵局，达到双赢的结果；13、具备知识迁移能力和综合运用能力。
《商务谈判》课程标准
《商务谈判》课程标准一、课程说明注：1.课程类型（单一选项）：A类（纯理论课）/B类（理论＋实践）/C类（纯实践课）2.课程性质（单一选项）：必修课/专业选修课/公共选修课3.课程类别（单一选项）：公共基础课/专业基础课/专业核心课4.合作者：须是行业企业人员，如果没有，则填无二、课程定位《商务谈判》是电子商务专业学生的必修专业核心课，本课程主要介绍商务谈判的有关知识、技巧和方法，具有知识面广、实用性强、实践性强、系统性强的特点，是市场营销专业的一门必修课，也是专业核心课程。
对学生职业能力的培养和职业素养养成起着主要支撑作用。
是电子商务专业的一门专业基础课程。
三、设计思路本课程主要从教学计划、教学大纲、教案、参考书目以及教学内容进行了规划、整理和改进。
整门课程实用性和可操作性非常强，为了体现上述原则，在编写上真正实现了体例上的创新，针对高职高专学生接受知识的特点，以模块的形式作为训练和学习单元，由“绪论”以及“商务谈判基本素质”、“商务谈判前的准备”、“商务谈判程序”、“国际商务谈判”以及“能力拓展训练”五个模块构成。
每个模块由几个项目组成，以课业设计为主线，每个项目设计一个课业，然后围绕课业的解决提供知识帮助，让学生在学习中了解、熟悉和掌握商务谈判需要具备的职业能力。
课程充分发挥实例的作用，项目前有“案例导入”，项目中设计了大量的“案例阅读”，并一一进行点评。
项目后有“模拟实践与应用练习”。
最后一个模块是实训实习的内容，由教师指导，系统而全面的实训学生的商务谈判能力。
激发学生的学习兴趣，锻炼学生的动手能力。
真正形成了“教、学、做一体化”的模式。
四、课程培养目标1．专业能力（1）了解商务谈判理念、要素、方式、礼仪等基本内容；（2）能进行商务谈判市场调研、信息收集、分析、整理，撰写商务谈判方案、进行模拟谈判；（3）了解商务谈判原则、过程、开局、摸底、报价、还价、让步、僵局制造、处理策略与技巧；（4）熟悉商务谈判结束技巧。
商务谈判课程设计内容
商务谈判课程设计内容一、课程目标知识目标：1. 让学生掌握商务谈判的基本概念、原则和策略；2. 了解商务谈判的类型、过程和关键环节；3. 掌握国际商务谈判的文化差异及应对方法。
技能目标：1. 培养学生运用所学知识进行商务谈判方案设计的能力；2. 提高学生在商务谈判中的沟通、协调、应变和解决问题的能力；3. 培养学生运用现代信息技术辅助商务谈判的能力。
情感态度价值观目标：1. 培养学生尊重合作伙伴，树立诚信、公平、共赢的商务谈判观念；2. 增强学生的团队协作意识，提高团队谈判能力；3. 培养学生面对商务谈判中的挑战和困难，具备积极、乐观的心态。
课程性质：本课程为商务专业选修课，旨在通过理论学习与实践操作，提高学生的商务谈判能力。
学生特点：高二年级学生，已具备一定的商务知识基础，思维活跃，善于沟通交流。
教学要求：结合课本内容，注重理论与实践相结合，充分调动学生的主观能动性，提高学生在商务谈判中的实际操作能力。
将课程目标分解为具体的学习成果，便于教学设计和评估。
二、教学内容1. 商务谈判概述- 商务谈判的定义、原则与类型- 商务谈判的过程与关键环节2. 商务谈判策略与技巧- 谈判策略的选择与应用- 谈判技巧：沟通、说服、协调、应变等3. 国际商务谈判与文化差异- 国际商务谈判的特点与挑战- 文化差异对商务谈判的影响- 文化适应性与谈判策略调整4. 商务谈判方案设计- 谈判目标与谈判方案制定- 谈判团队的组织与管理- 谈判策略在具体案例中的应用5. 商务谈判实践- 模拟商务谈判：角色扮演、实战演练- 谈判案例分析：成功案例与失败案例的启示- 现代信息技术在商务谈判中的应用教学内容根据课程目标，结合课本第1-5章内容进行组织，注重科学性和系统性。
教学大纲明确教学内容安排和进度，包括理论讲解、案例分析、实践操作等环节。
通过本章节学习，使学生全面掌握商务谈判的相关知识，提高谈判技能。
三、教学方法针对本章节内容，采用以下多样化的教学方法，以激发学生的学习兴趣和主动性：1. 讲授法：通过系统的讲解，使学生掌握商务谈判的基本概念、原则、策略及文化差异等理论知识。
商务谈判方面课程设计
商务谈判方面课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能够理解商务谈判的基本概念、原则和策略。
2. 学生能够掌握商务谈判中的沟通技巧、说服技巧和解决问题的方法。
3. 学生能够了解国际商务谈判的文化差异和应对策略。
技能目标：1. 学生能够运用所学知识分析具体的商务谈判案例，并提出合理的谈判策略。
2. 学生能够在小组合作中有效沟通，运用说服技巧达成共识。
3. 学生能够运用所学技巧解决实际商务谈判中的问题，提高谈判效果。
情感态度价值观目标：1. 学生能够认识到商务谈判在商务活动中的重要性，增强谈判的信心和积极性。
2. 学生能够培养团队合作精神，尊重他人意见，善于倾听和表达。
3. 学生能够树立诚信、平等、共赢的商务谈判观念，遵循法律法规，遵循道德规范。
课程性质：本课程为商务专业选修课，旨在帮助学生掌握商务谈判的基本知识和技巧，提高实际操作能力。
学生特点：学生为高中年级，具有一定的商务知识基础，思维活跃，喜欢实践操作。
教学要求：结合实际案例，注重理论与实践相结合，培养学生的分析、沟通和解决问题的能力。
通过小组讨论、角色扮演等形式，提高学生的参与度和积极性。
同时，关注学生的情感态度价值观培养，使他们在掌握商务谈判技能的同时，树立正确的价值观。
在教学过程中，对课程目标进行细化，确保学生能够达到预期的学习成果。
二、教学内容1. 商务谈判基本概念与原则- 谈判的定义、分类与特点- 商务谈判的基本原则：互利共赢、诚信为本、平等尊重2. 商务谈判策略与技巧- 谈判前的准备：目标设定、信息收集、策略制定- 谈判过程中的沟通技巧：倾听、提问、表达、说服- 谈判策略：让步策略、原则谈判、情感谈判3. 商务谈判中的问题解决- 问题分析：识别问题的关键因素、利益诉求- 解决方案：寻求创新性解决方案、评估与选择最佳方案4. 国际商务谈判与文化差异- 国际商务谈判的特点与挑战- 文化差异对商务谈判的影响- 应对文化差异的策略与技巧5. 商务谈判案例分析与实践- 分析典型商务谈判案例，总结经验教训- 学生分组进行角色扮演，模拟商务谈判场景- 教师点评与指导，学生互相评价、反馈教学大纲安排与进度：第一周：商务谈判基本概念与原则第二周：商务谈判策略与技巧（一）第三周：商务谈判策略与技巧（二）第四周：商务谈判中的问题解决第五周：国际商务谈判与文化差异第六周：商务谈判案例分析与实践教学内容与教材关联性：本教学内容紧密结合教材，按照教材章节进行组织，确保学生系统地掌握商务谈判相关知识。
商务谈判课程标准(商务英语)
商务谈判课程标准一、课程名称商务谈判二、适用专业商务英语专业三、开设学期第2学期四、建议学时34学时五、前期课程市场营销六、课程概述1．课程性质商务谈判是一门理论性、实践性和艺术性都很强的应用性科学，它从大量的谈判实践中总结规律，提炼技巧，对谈判者的个体修养提出一定要求，因而具有很强的实践性和操作性。
《商务谈判》是我校商务英语专业的专业核心课程之一。
本课程全面系统地传授商务谈判的基础知识与基本技能，重点突出对学生商务谈判能力与技巧的培养。
课程的内容以商务谈判准备、商务谈判过程、商务谈判结束三个项目为主线，从认识商务谈判、商务谈判的准备、商务谈判心理、商务谈判计划的制订、商务谈判开局、僵局与让步、价格谈判的策略与技巧、商务谈判备忘录与合同的签订等任务安排教学内容。
通过本课程的学习，使学生对商务谈判的发生原理、商务谈判的原则和程序、商务谈判的准备工作、商务谈判计划的制订、谈判策略与技巧的使用、商务谈判的内容等有一个较全面的了解，掌握商务谈判的基础知识、技巧与理论，掌握商务谈判的程序与内容；并通过案例教学和实际训练，使学生具备一定的谈判能力，并能在实践中运用这些理论与技巧进行商务谈判，使学生具备谈判者应具备的基本素质和条件。
商务谈判为市场营销专业的核心课程，学生对本课程知识的掌握程度，将直接影响毕业生在工作岗位上的实际上工作能力和学生的整体素质。
2．设计思路（1）设计理念 《商务谈判》是商务英语专业的一门专业核心课程。
该课程教学质量的好坏直接影响到学生的专业能力和岗位职业能力的培养。
《商务谈判》的课程设计打破传统的以授知识为主的教学模式，建立以培养学生商务谈判职业能力为重点，以商品购销谈判工作过程为主线，项目导向的课程设计理念。
为此，课程组专业教师团队与外聘的行业专家一起对课程的任务、所需培养的能力与教学内容进行能力与知识点的分析与归纳，构建了项目为导向的整体设计框架。
本课程分为林论教学和实践教学两个环节，理论教学以商务谈判准备、商务谈判结束三个项目为主线，采用“项目引导、团队工作任务驱动、理实融合、技能实战训练”等方式安排教学内容，使学生根据项目任务要求进行自主性学习，增强学生的学习动力。
商务谈判实务 课程标准
《商务谈判》课程教学标准一、课程概述1.基本信息课程名称：商务谈判课程类型：理论+实践课程总学时：60标准适用专业：市场营销2.课程定位《商务谈判》课程是高职高专市场营销专业核心技能课程，也是国家职业资格高级营销员认证考试的证书课程之一。
本课程贯彻营销行业标准，依据工学结合的思路进行课程教学，在专业能力和专业知识结构中具有核心地位。
本课程的任务是教会学生认识和了解谈判，掌握制定商务谈判计划、使用商务谈判技巧、选择商务谈判策略的能力，在理论知识上达到高级营销员资格证书的要求，在实践操作上能根据设定的目标进行商务谈判活动，使学生掌握商务谈判的技能，具备谈判人员的素质和品德，能够完成各种商务谈判工作。
为高职市场营销专业学生从基层技能型人才向高层营销管理人才职业生涯发展和创业奠定基础。
本课程的预修课程为：《经济学基础》、《管理学基础》、《商务礼仪》、《市场营销》、《市场调研》、《经济法》等；后续课程为：《营销策划》、《渠道管理》、《客户管理》等。
主修完本门课程后，学生可进行营销岗位的各类商务谈判方面的工作。
二、课程目标（一）总体目标通过本课程的学习，使高等职业院校市场营销专业的学生能够熟悉商务谈判流程及相关商务谈判的重点技能与内容，能够根据企业的实际情况设计与选择商务谈判方案，组建谈判团队，具备进行实战谈判的能力。
同时,具有信息收集能力、市场机会识别能力、团队组织与合作精神，切实提高学生的实际动手能力和处理实际问题的综合素质能力。
（二）分项目标根据课程面对的工作任务和职业能力要求，本课程的教学目标为：（1）知识目标①理解商务谈判概念、类型、原则与评价标准；②掌握商务谈判心理的运用技巧；③掌握商务谈判中信息与人员的准备，;④掌握商务谈判计划的制定；⑤掌握商务谈判开局的策略与技巧，;⑥掌握商务谈判磋商阶段价格谈判、拒绝和僵局的运用技巧";⑦掌握商务谈判中让步的方式与策略・;⑧掌握商务谈判结束的判定标准、有效结束谈判的策略.；⑨掌握沟通的方法与技巧；⑩了解各国商人的谈判风格，区分中西方商人谈判过程存在的差异。
商务谈判(第四版) 课程标准
《商务谈判》课程标准第一部分课程概述一、课程性质与作用《商务谈判》课程是市场营销专业核心课程，是综合运用经济学、心理学、管理学、语言学等多学科知识于商务活动的“理实一体”课程。
本课程通过讲授商务谈判基本理论和谈判技巧、模拟商务谈判基本过程、以及对谈判经验介绍和谈判技巧训练等一系列教学活动，培养学生经济管理能力、沟通与谈判能力、全局分析能力，突出体现课程的基础性、普及性和发展性，重在培养学生良好的语言表达能力和商务沟通能力。
本课程的作用是：通过本课程学习使学生初步掌握进行商务谈判时必须的理念、基本知识和基本技能，使学生树立正确的谈判观和掌握基本的谈判方法和技巧，平衡处理谈判过程中遇到的错综复杂的风险、策略、利益关系，在企业营销活动中不但要知道“谈什么”，还要学会“怎样谈”。
二、课程基本理念课程设计坚持职业性、实践性原则，以职业能力培养为核心。
坚持实用性原则，依托企业的支持，用生动具体的案例引导学生积极参与课堂教学，培养学生的思维能力、表达能力以及市场营销的应用能力；坚持开放性原则，拓展知识背景，打破学科界限，融入国际公共关系实务、经济学、心理学等知识体系，使学生在学习过程中学会各种知识的相互渗透、融合，在多、学科、多视角的层面上提高分析和解决问题的能力，开拓创新思维。
教学内容由市场营销专业教师和企业的兼职教师共同根据营销工作过程设计，按照谈判业务流程安排教学环节，组织实施教学；采取任务驱动的教学方法，培养学生独立完成商务谈判工作的能力、独立分析问题的能力和与人合作的团队精神。
课程教学以学生为主体，教师为主导，根据学生的特点和能力培养的规律选择教学方法，培养思考的习惯和创造力。
运用启发、引导、讨论、角色等方法，建立起卓有成效的“教、学、做”三者和谐统一的体系，确保提高学生学习效率。
三、课程设计思路及依据《商务谈判》设计是根据教育部《高等职业学校市场营销专业教学标准》制定。
课程教学注重基础理论知识的应用和实践能力的综合培养，基础理论教学以应用为目的，以必须、够用为度；课程内容突出反映实际工作的需要，以岗位为核心，构建“教、学、做”三位一体的教学过程。
物流金融管理《商务谈判》课程标准
《商业谈判》课程标准一、课程说明课程名称商业谈判标准简称商业谈判适用专业物流金融管理修读学期第3学期制订时间2018.08课程代码1361390课程学时34课程学分2课程类型B类课程性质必修课程类别专业基础课先修课程金融学基础、经济学基础、物流市场营销后续课程无对应职业资格证或内容暂无合作开发企业无执笔人合作者审核人制（修）定日期2018.08注：1.课程类型（单一选项）：A类（纯理论课）/B类（理论＋实践）/C类（纯实践课）2.课程性质（单一选项）：必修课/专业选修课/公共选修课3.课程类别（单一选项）：公共基础课/专业基础课/专业核心课4.合作者：须是行业企业人员，如果没有，则填无二、课程定位《商务谈判》课程是物流金融管理专业的一门专业基础课程。
它是研究和探讨商务谈判基本理论和商务谈判运作规律的综合性的应用学科。
学习本课程主要让学生了解、掌握商务谈判的策略和技巧，其先行课程是经济学、商品学，同市场营销、公共关系、推销技巧等共同构成了营销专业学生必须掌握的技能课程。
三、设计思路本课程设置依据：一是根据市场营销学专业人才的培养目标所需要的基本理论和基本技能的要求，系统讲授商业谈判的基本概念、理论、商业谈判的全过程及其策略和技巧，并通过实践环节培养学生解决实际问题的能力。
根据现有的教学条件和教学实践环境，合理安排各个教学环节，在课程讲授的基础上，培养学生认识问题、分析问题和解决问题的能力。
课程内容的编排和组织执行以下原则：一是理论联系实际的原则，商业谈判是一门应用性、综合性很强的课程。
通过理论联系实际，让学生熟练掌握商业谈判的基础知识、基本理214论、谈判的人员准备、信息准备、谈判策略、谈判技巧、谈判合同签、谈判后的总结，通过理论强化和实训操作，培养学生进行案例分析的基本能力，并在实践中领会和掌握谈判的技巧，学会运用谈判的策略；二是互动性原则，即在教学过程中结合讲授内容，广泛开展课堂讨论，形成良性的师生互动，培养学生的独立思考能力，提高学习效率。
商务谈判第四版课程标准
商务谈判第四版课程标准商务谈判是现代商业活动中非常重要的一部分，它涉及到各种商业机构和个人之间的交流和协商。
为了增强商务谈判的有效性和专业性，商务谈判第四版课程标准应运而生。
本文将探讨商务谈判第四版课程标准的主要内容和对商务谈判实践的影响。
一、商务谈判第四版课程标准的主要内容商务谈判第四版课程标准从以下几个方面对商务谈判的核心要素进行了详细阐述和规范：1. 谈判准备商务谈判的成功与否往往取决于充分的准备工作。
商务谈判第四版课程标准指导学员通过信息收集、背景研究和目标设定等步骤提前做好谈判准备工作，确保在谈判中能够得到有利的结果。
2. 谈判策略商务谈判需要有明确的策略来应对各种情况。
商务谈判第四版课程标准介绍了一系列的谈判策略，包括但不限于合作性谈判、竞争性谈判、妥协性谈判和避免性谈判等，帮助学员选择适合特定情况的策略和方法。
3. 谈判技巧商务谈判需要掌握一定的谈判技巧。
商务谈判第四版课程标准详细介绍了各类谈判技巧，如倾听技巧、提问技巧、说服技巧和礼仪技巧等，以帮助学员提高沟通能力和谈判效果。
4. 谈判实践商务谈判第四版课程标准注重实践能力的培养。
通过模拟练习、案例分析和角色扮演等形式，学员可以实际参与商务谈判，并获得宝贵的实践经验。
二、商务谈判第四版课程标准对商务谈判实践的影响商务谈判第四版课程标准的推出对商务谈判实践具有积极的影响，主要表现在以下几个方面：1. 提升专业水平商务谈判第四版课程标准从理论和实践两个层面全面提升了商务谈判人员的专业水平。
学员通过系统学习与实际应用相结合的教学模式，能够更好地理解谈判的本质和规律，进一步提高谈判技巧和策略，从而在实际谈判中取得更好的成果。
2. 强化团队合作意识商务谈判第四版课程标准通过模拟练习和案例分析等形式，鼓励学员从团队合作的角度来思考和解决问题。
在实践中，学员需要与其他成员合作，共同制定谈判策略和解决方案，培养了良好的团队合作意识。
3. 增强国际视野商务谈判第四版课程标准将国际化纳入了教学内容，帮助学员了解国际商务谈判的规则和惯例。
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《商务谈判》课程标准
一、课程定位
文秘专业培养德、智、体、美、劳全面发展，适应社会主义市场经济和现代化建设需要具有系统、扎实的文秘知识和技能的中高级复合型人才。
具备文秘写作、办公室管理和公关策划、设计、组织、调研、策划、商务谈判、客户服务、销售管理等能力，具有良好的敬业精神和职业道德，在各大工商企业、行政事业单位和经济管理部门从事各类工作的高素质高技能人才。
本课程是文秘专业的一门专业必修课程，在第五学期开设，重点培养学生的商务谈判能力，使学生树立正确的谈判观念和正确解决问题的思维方式。
二、工作任务和课程目标
1、工作任务及职业能力
表1 工作任务与职业能力分析表
2、课程目标
作为文秘专业职业能力选修课，本课程教学目的在于使学生对谈判原则与模式、谈判伦理、谈判心理、谈判思维有明确认识；对商务谈判准备、开局策略、对付压力技巧、价格谈判技巧、签约理论与技能掌握；掌握商务谈判礼仪、礼节、风格理论，能够应用谈判技巧。
本课程的教学目标细分为：
1.能力目标
（1）能做好谈判的准备工作。
（2）能进行谈判信息的收集、整理与分析。
（3）能设计谈判的开局，能控制谈判的进程。
（4）能根据谈判情况随机应变，灵活运用谈判的策略，具有一定的判断能力和决策能力。
（5）能坚守谈判目标，及时调整心态，防止挫败感的危害，保持积极心态和顽强毅力，不受对方威逼利诱的干扰，促成谈判的成功。
（6）撰写谈判报告。
2.知识目标
（1）掌握商务谈判的概念、分类、谈判理念和模式。
（2）了解谈判的基本程序。
（3）掌握信息收集的内容与处理的方法。
（4）掌握商务谈判开局的方法和策略
（5）掌握商务谈判的策略和技巧。
（6）掌握打破僵局的策略和技巧。
（7）掌握合同签订的程序和注意事项。
3.态度目标
锻炼提升学生的心理素质，树立正确的谈判观念，使学生能够冷静沉着面对谈判中的僵局、威胁、诱惑，并使学生能够树立保密、谨慎的职业素质，培养学生遵纪守法、不为私利损害国家、集体和他人利益的职业道德。
三、教学组织
根据对商务谈判的工作任务与职业能力分析，本课程设计了4个学习项目，在项目
的教学实施中，进一步分解成以下10个学习型工作任务。
四、教学内容与能力要求
各项目的教学内容与能力要求见表3、表4、表5、表6
表3 项目一教学内容与能力表
表4 项目二教学内容与能力表
表6 项目四教学内容与能力表
五、教学方法与手段
在该课程采用的教学模式下，各个项目采用的共同的教学方法和手段是理论讲授法、练习法；教学手段充分运用多媒体教学手段、利用相关的教学软件进行实训练习。
六、考核与评价
课程考试考核采用笔试加平时成绩综合评定的考核方法，实行百分制评定，其中笔试成绩占70%，平时成绩占30%。
考核成绩见表7、表8。
表7 课程整体成绩表
表8 课程考核成绩表。