银行员工先进个人先进事迹材料
银行先进个人事迹材料5篇汇集
银行先进个人事迹材料5篇汇集各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢篇一:银行先进个人事迹材料 3心中有客户诚信促营销“机遇总是垂青有准备的人,努力才是成功的基础”,这是我的信条。
我是邮储银行的一名普通员工,09年从大学毕业后应聘进入邮储银行工作,先被分配到XX支行从事储蓄柜员工作,11年底竞聘成为XX支行的一名理财经理。
在将近5年的工作中,我一直以我的信条激励、支持自己,不断完善自己的思想品质,培养自己积极的工作态度,充实自己全面的业务能力。
现将我一年的工作成绩总结如下:勤于沟通,多渠道拓展客户主抓营销工作以来,我始终认为要拓展客户市场,首先就要让客户信任我们,我们的服务就不应当是被动的,而应是主动、自觉和真心的。
从小事做起,只有通过实实在在的行动,让客户感受到自己的服务是热情主动、真心诚意的,才能做好工作,达到我们的目的。
出于这样的想法,上任伊始我就首先对支行的存量客户进行梳理,挖掘出一批有潜力的存款客户,与客户交朋友,融洽感情,增进友谊,热情主动地宣传介绍我行的各项业务。
随时把得到的有价值的信息汇报给行长,为领导决策提供有力的依据。
金融市场同业竞争日益激烈,竞争手段层出不穷。
在这情况下,行长给我们指出的唯一的出路就是走出去-----“营销”。
为此,我们走街串巷,跑企业、抓大户,采取融洽感情,增进友谊,以情吸存,以情稳存,在办事的过程中,我特别注重以信办事,以诚待人。
主抓营销工作以来,我用严谨、细致、负责、热情的工作态度,认真学习客户维护管理、产品营销方法、虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理和完成了行长交给的各种类型的业务难题。
勤思善行,当好领导助手银行重在服务,在工作上我主动为领导当好参谋、助手,积极为支行的发展献计献策。
针对我支行服务中存在的问题,认真分析原因和不足,树立“服务无小事,服务从身边做起”的意识。
银行个人先进事迹材料3篇
银行个人先进事迹材料3篇银行个人先进事迹材料1李某某,女,50周岁,自20某某年4月任周村农商银行农金员以来,坚持真心实意待储户,全心全意搞服务,赢得了本村及周边储户的心。
通过从事农金员工作,为老百姓提供心贴心的服务,赢得了群众的信任,揽储业务拓展的较好,20某某年一季度农金员业务竞赛中揽储增长在全区农金员中名列前茅,被评为周村农商银行优秀农金员。
一、勤奋敬业,干工作就得干出个样子来农村储蓄工作是一项既利于国家社会,有利于人民群众的崇高事业。
从刚刚从事这项工作的第一天起,李爱兰内心就有一种信念和追求:农商银行选择了我,是对我的信任和重用;我也要选择农商银行,为其献身,不负厚望,不辱使命,一定要尽最大努力干好。
怀着满腔热情和强烈的事业心、责任感,始终坚持做到干一行、爱一行、专一行、精一行,干就干出个样子来。
在从事储蓄业务的多年间,李爱兰始终坚定自己的信念,坚持自己的执着追求,既然已经选择了,就要忠贞不渝地干到底。
对工作有一种不示弱、不服输的辈劲和拼劲。
凡总部下达的指标、安排的任务都要无条件地服从和完成,并力求超额完成;干工作向最好的同志看齐,并力求争当先进;对工作始终有一种锲而不舍、永不满足、奋发进取的不懈追求。
刚担任农金员工作的初期,尽管是新手,揽储余额不高,但是李爱兰想:别人办到的我也要办到,并且一定要办好。
怀着一种比、赶、超和不甘落后的心情,通过自己的钻研和努力,很快就使自己的揽储额超过附近的几位同志。
两年来,就这样凭着对工作的好胜心、好强心,李爱兰使自己的揽储业务工作始终保持了全区领先水平。
二、广开渠道,最大限度地拓展储蓄领域多年来,在开展储蓄业务工作的过程中,李爱兰坚持以最大限度地增加储蓄额为目的,不分地域、不管是谁、不论多少,只要能有效聚集资金,扩大存款业务,就要去想,就要去干,千方百计把一切可以聚集的资金聚集上来。
(一)讲究信用,取信于民。
搞好储蓄工作,信用是基础、是关键。
多年来,李爱兰始终坚持以守信为本、以信誉兴业,把讲求信用作为基本的职业道德,树立在群众中的良好形象。
银行先进事迹材料七篇
银行先进事迹材料七篇银行先进事迹材料【篇1】已经到来,回顾过去的一年,我收获颇多。
在领导和同事的关心、帮助下,通过自身不断努力学习,各方面均取得一定的进步。
在这里我简要的总结一下我在这一年中的学习工作情况。
一、工作态度方面我自参加建行工作以来,一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应银行的工作环境。
通过阅读书籍资料,掌握银行各种业务操作流程,勇于发现问题,在不懂的问题上,虚心向各位前辈请教,学习他们的先进经验和知识,提高自身素质。
二、工作学习方面在建行的这一年里,我是在营业部工作。
银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,在营业部充分的体现了这一点,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”。
在这里学到了一部分银行基础业务,比如:人民币存取款、开立个人结算账户、同城交换等。
让我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。
每一个帐号,每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用。
除此之外,每当有新的有关行内发文和视频培训,我也认真参加部门内的文件精神,在工作中落到实处。
学习制度、理解制度、在制度的要求下办事,把握全方位的知识,了解政策变化、行业风险,才能在成为一名合格的建行员工。
一年时间说长不长,说短也不短。
时间让我对于建设银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
在这一年,我作为一名建设银行员工,亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。
各种规章制度的出台,对于我们建行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理。
针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。
银行个人先进事迹材料(7篇)
银行个人先进事迹材料(7篇)银行个人先进事迹材料(通用7篇)大家或多或少都有过写事迹的经历,都知道真实性,是事迹最重要的要求。
银行人员事迹你了解多少?接触过后,还要多加学习其中精神。
下面是作者为大家收集的关于银行个人先进事迹材料(通用7篇)。
希望可以帮助大家。
银行个人先进事迹材料【篇1】__同志是国际业务部的一名普通员工,主要负责国际业务部跨境人民币业务管理、统筹营销、培训安排、与监管机构的外部沟通等相关工作。
入行5年以来,__同志始终秉持积极态度、专业精神,高效率完成领导交办的各项工作。
__同志在20__年“合规经营年”和20__年“服务能力提升年”活动中展现了优秀的组织策划和协调能力,使活动在全行广泛开展,并取得良好效果。
20__年10月加入国际业务部以来,该同志高效完成国际业务资质、跨境人民币资质申请等相关工作,并策划了首场总行级国际业务客户推介会,为我行国际业务开办赢得良好开局。
同时,作为银行间市场外汇交易员,__同志在外汇交易中心平台积极建立新交易对手,完成外汇拆借、结售汇任务,确保相关业务处理零差错。
__同志十分注重岗位相关的研究学习。
撰写了《基于表见代理制度看“飞单”事件中银行的权责边界》、《__自由贸易港建设背景下人民币跨境结算自由化法律问题探析》等文章,针对消费者保护、跨境人民币结算等主题进行研究探讨。
好学精进,志高行远。
__同志兢兢业业完成本职工作,基于岗位不断钻研业务,将个人的成长与我行的发展相结合,在平凡的岗位上焕发着一个青年员工的工作热情。
银行个人先进事迹材料【篇2】__,现任信息科技部交易系统组团队长,同时负责核心业务、加密平台等系统的项目研发和生产运维工作。
该同志在工作岗位上兢兢业业、刻苦钻研,得到了领导和同事们的一致认可,曾多次荣获行内先进工作者称号。
20__年,__同志带领团队成员们开拓进取,在保障所负责业务系统平稳运行的基础上,完成了一系列新产品新业务新系统的研发工作,共计x套新系统(如国际业务、现金管理、金椰商易通、新ESB、新中间业务、新银联前置等)、x项新业务或新产品(如公积金归集、商票质押、手机号支付、椰管安等)以及x 项优化类项目,在提高系统性能和稳定性的基础上,大大丰富了信息系统业务产品种类,有力地支持了我行业务的开展。
银行人员先进事迹材料(通用8篇)
银行人员先进事迹材料(通用8篇)银行人员先进事迹材料(通用8篇)在学习、工作乃至生活中,许多人都写过事迹吧,事迹是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。
到底应如何拟定事迹呢?下面是小编整理的银行人员先进事迹材料(通用8篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行人员先进事迹材料1"我想自己并不比别人聪明,但我可以更加努力,所谓勤能补拙、笨鸟先飞”。
这就是XX的信条。
从92年参加银行工作至今,正是这股“事事处先”的精神一直激励他、支持他,培养了他良好的思想品质和积极的工作态度。
现将一年来该xx先进事迹总结如下:一、认真做好本职工作。
2000年度1—6月份,该xx主要在分行稽核部工作,另外兼分行会计出纳部会计检查辅导员。
主要工作包括:完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机2000年问题监管工作,做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。
作为分行会计检查辅导员,还负责做好了对支行会计业务的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。
下半年,该xx调分行营业部负责营业厅工作。
能够从营业厅实际出发,狠抓基础性工作:1、优化服务环境,规范服务行为。
从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工,推出“每周一星”“服务明星”活动,在分行规范化服务评比中取得第一名;2、抓岗位培训,强员工素质。
推出岗位练兵活动,对员工技能进行强化训练,配合分行快捷工程做好限时服务,在分行技能测试中获总分第一;3、加强内部管理,建立监督机制,员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。
银行优秀员工事迹材料(精选6篇)
银行优秀员工事迹材料(精选6篇)银行优秀员工事迹材料篇1我叫,于XX年参加工作,员工先进事迹范文十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业,怎么写事迹材料尽职尽责,为银行的发展做出了我应有的贡献,工作以来我从三个方面始终严格要求自己事迹材料。
进修上从不言倦作为一名青年职工,我始终把进修作为生活及工作的重中之重。
众所周知,银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知,我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整体形象。
于是我内练礼仪外练手艺,积极加入各类培训,刻苦学习业务知识和操作技能,积极参加单位组织的技能比赛,积极参加各项新业务培训,。
邮政储蓄的发展是与时俱进的,各类新业务、新技术层出不穷,我能及时充电学习,始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风,积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去,认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针,严以律己,优质完成各项任务,无数次因为进修,我冷落了家人,因为上课,我忘记了吃饭,为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看,无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。
可是困难阻止我前进的脚步。
我相信天道酬勤,通过我的坚持和努力,我一定能够进一步掌握最新的金融业知识,用知识武装自己,为工商银行的明天做出更大的贡献。
作为一个会计工作者,除了快速准确进行账务处理以外,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。
我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年我成功营销了企业网上银行20户,电话银行30户,待发工资10户,待发工资户月交易量上1000万,为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来,全国的面貌发生了翻天覆地的变化,小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者,敏锐的视觉和积极的思考,让我认识到大量的新企业将要诞生,如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策,向领导提建议,在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关,组织了银企联欢会,向企业介绍我行结算、资金等优势,这系列的工作没有白做,如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。
银行先进个人事迹材料【10篇】
银行先进个人事迹材料【10篇】银行先进个人事迹材料1“文明城市创建是一项持之以恒的工作!”这是亭林中队中队长陆金龙同志常常挂在嘴上的一句话。
这句话也引起了很多奋战在城管工作一线队员们的共鸣,毕竟,每一位城管人都在为文明城市创建的成功而不懈努力。
今年,正是文明城市创建的决胜之年,正所谓“行百里者半九十”,如何打赢这场最关键时期、最关键战场上的“战役”,成为了陆金龙同志最急迫需要完成的任务。
“滴滴滴......”,9月1日的清晨,天还未亮,闹钟正在提醒他,离文明城市测评又近了。
匆忙洗漱完毕,又匆匆扒上几口早饭,正想出门,却在发现孩子桌上堆积如山的试卷:“好久没有送孩子上学了”,他独自叹息。
又看到了老母亲因罹患胃癌而“愁容满面”的脸庞:“妈,等文明城市测评结束,我就带你去看病,放心,没什么大事,现在的医疗水平都高着呢,最近记得要好好休息啊”,他这样安慰自己的母亲。
很多时候,岗位的重担,让他无暇顾及家里的事情,往往只能向家人报以歉疚一笑。
“即将迎来文明城市的‘国考’,必须要做好万全的准备!”正这么想着,他换好了制服,带好了执法装备。
步行走进老前进菜场和红峰菜场,这里是他每天必踩点位。
规范门前三包、管理违章停车,这些都是“常规动作”。
看着整洁有序的菜场,让他不由得想到2023年,刚刚调任亭林中队时的场景。
那时,“美丽昆山”建设正如火如荼,门前三包管理已踏上正轨,一些商户在城管部门的高压下,出现了一些“怨言”,“我就是放出来一点点......”,“我就拿出来做了一会会......”,“我就是丢一点点小东西......”。
但是,伴随着城管人的实干、苦干和不间断的宣传引导,商户们的不理解慢慢消逝了,随之而来是群众的理解和支持,工作自然能够更加顺利的开展。
每个身在这座城市的人们也能够看到实实在在的改变:路面干净了,市容整洁了。
临走时,他不忘叮嘱老板,“记得要把东西放好,确保门前三包责任到位,不要乱扔垃圾......”,“知道啦,陆队长,中队的小叶已经提醒过了。
银行个人先进事迹材料范文三篇精选(最新)
不知不觉中,我已在邮政银行工作快3年了,从刚来什么都不会到现在能熟练操作各项业务,离不开各位领导的亲切督促,和同事们的辛勤帮助和指导。
而我自己也通过不断努力,虚心学习,刻苦锻炼,很快适应了工作环境,迅速将自己融入了这个大家庭,熟练了岗位工作。
集体是每个员工赖以生存的家,“取人之长,为已所用”这句话说的非常好, 我受益于前辈的指导,当然,我也会把自己的工作心得教给新来的员工。
XX年马上就要过完了,回想这一年,我是在xx路支行度过的。
在大家的共同努力下,现如今的xx路支行已经发展为一个业务量大,业务种类繁多的分理处,客户们都认为xx路营业部的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,今年每日开立的账户能达到15个,人均笔数列居支行榜首,每天的忙碌可想而知。
做为柜员时,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”和“微笑服务”,“没有规矩不成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以《员工守则》为准则,以《60条禁令》来约束自己,认真办理每笔业务避免违规操作,并养成良好习惯,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解邮政银行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,因此在临柜工作中,我始终坚持做一个“有心人”,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。
认真解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
现在我已经当上了综合柜长。
在班组中,除了要干好自己的本职工作外,更重要的是学习协调整个班组的工作平衡和班组的工作氛围,要做好上传下达,做好班长的助手,遇事不急不燥,有什么问题都能学会耐心的尽最大能力去解决。
有人曾说:播散一种思想收获一种行为,播散一种行为收获一种习惯,播散一种习惯收获一种性格,播散一种性格收获一种命运,播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物,榜样是一种向上的力量,是一面镜子,是一面旗帜,我在学习中始终牢记自己是一名共青团员,能够起到模范带头作用,自觉参加各项培训学习,掌握技能,并带动大家一起学习,提高大家的整体素质,使业务水平和技术得到进一步的提高,能够适应各岗位的变化要求,适应邮政银行发展变化的要求。
关于银行先进个人事迹材料的范文三篇
关于银行先进个人事迹材料的范文三篇关于银行先进个人事迹材料的范文有哪些呢?今天本文库给大家带来了相关方面的范文,有需要的小伙伴赶紧来参考一下吧。
(篇一)我于20xx年大学毕业进入我支行工作,成为我支行的一员。
目前从事的是延安分行营业部先进事迹材料综合柜员与大堂经理的工作,短短2年时间,我已然从一个刚入职场的新人转变为专业的银行人,优秀的建行人。
从入行的那一刻起,我严格按照我行客户至上注重细节的服务理念践行与日常的工作中,希望自己能够为客户排忧解难,希望能为建行的发展做出自己应有的贡献。
入行时便被组织安排为综合柜员兼职大堂经理。
我深知大堂经理一职相对具有挑战性。
两年时间里我不断学习我行传统业务与新型业务知识,向同事请教,认真做好笔记。
每天早晨最早到达支行,检查宣传资料是否摆放整齐,大厅的桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,细心整理,排放整齐,等一切安排就绪之后,一天的工作就正式开始了。
当客户进入营业大厅之后,我会主动迎上前,热情的询问客户办理什么业务,将客户引领到柜台前或客户理财中心办业务;当营业大厅客户较多需要排队较多时,我会仔细了解给银行先进事迹材料散文客户不同的业务需求,有效引导与分流客户,第一时间满足客户的业务需求。
通过两年的不断学习,我的业务技能与服务技能得到不断提升,赢得了客户与同事的一致好评。
"客户至上,注重细节",这是建行始终践行的服务理念,服务的目的是让客户满意。
可能是擅长记忆的缘故,我总会准确的称呼出常来我行办业务客户的名字,这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。
客户因此也更愿意在我行办理业务。
当客户被问到为什么会舍近求远前往我行来办理业务时,客户变回会心的说:"在东兴路建行办业务感觉很贴心,因为我们有家的感觉,舒服."客户的一番赞美是对我的最高肯定与表扬。
两年的临柜实战中,客户的评价与表扬成为我不断进步的动力。
标准化服务方式、规范化操作流程、无风险的运营标准始终是我坚持学习的目标。
银行先进个人事迹材料5篇汇集
银行先进个人事迹材料5篇聚集篇一:银行先进个人事迹材料 3心中有客户诚信促营销“机遇总是垂青有准备的人,努力才是成功的根底〞,这是我的信条。
我是邮储银行的一名普通员工,09年从大学毕业后应聘进入邮储银行工作,先被分配到某某支行从事储蓄柜员工作,11年底竞聘成为某某支行的一名理财经理。
在将近5年的工作中,我一直以我的信条鼓励、支持自己,不断完善自己的思想品质,培养自己积极的工作态度,充实自己全面的业务能力。
现将我一年的工作成绩总结如下:勤于沟通,多渠道拓展客户主抓营销工作以来,我始终认为要拓展客户市场,首先就要让客户信任我们,我们的效劳就不应当是被动的,而应是主动、自觉和真心的。
从小事做起,只有通过实实在在的行动,让客户感受到自己的效劳是热情主动、真心诚意的,才能做好工作,到达我们的目的。
出于这样的想法,上任伊始我就首先对支行的存量客户进行梳理,挖掘出一批有潜力的存款客户,与客户交朋友,融洽感情,增进友谊,热情主动地宣传介绍我行的各项业务。
随时把得到的有价值的信息汇报给行长,为领导决策提供有力的依据。
金融市场同业竞争日益剧烈,竞争手段层出不穷。
在这情况下,行长给我们指出的唯一的出路就是走出去-----“营销〞。
为此,我们走街串巷,跑企业、抓大户,采取融洽感情,增进友谊,以情吸存,以情稳存,在办事的过程中,我特别注重以信办事,以诚待人。
主抓营销工作以来,我用严谨、细致、负责、热情的工作态度,认真学习客户维护管理、产品营销方法、虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理和完成了行长交给的各种类型的业务难题。
勤思善行,当好领导助手银行重在效劳,在工作上我主动为领导当好参谋、助手,积极为支行的开展献计献策。
针对我支行效劳中存在的问题,认真分析原因和缺乏,树立“效劳无小事,效劳从身边做起〞的意识。
把提升效劳质量,提高效劳效率作为一项重要工作来抓,把效劳管理扎扎实实地落实在行动上,全力推进效劳质量的提升。
银行先进人物事迹材料【5篇】
银行先进人物事迹材料【5篇】银行先进人物事迹材料【5篇】先进事迹可以成为他人的榜样,激励和鼓舞其他人追求卓越和追求个人目标。
通过展示成功和成就的过程,先进事迹可以激发他人的积极性和勇气,鼓励他们跨越困难,追求更高的成就。
以下是带来的银行先进人物事迹材料,欢迎大家一起来收看!银行先进人物事迹材料【篇1】我作为营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。
在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。
一,牢记农行企业文化理念的风险理念在工作中避免违规操作,认真仔细的办理每一笔业务,只要是新开展的业务,都及时认真学习,以更加严谨,细致,负责的工作态度,及时准确地处理各类业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二热情服务,真诚赢得客户为客户提供全方位,周到,便捷,高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。
在为客户服务的过程中,做到操作标准。
服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象。
平时总是提前到岗,以饱满的热情,迎接每一位前来办理业务的客户。
对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。
三加强业务知识学习,提升合规操作意识作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客和银行的桥梁作用。
因此,在临柜工作中,我虚心学习各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。
珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。
全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,我会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,在做新贡献!银行先进人物事迹材料【篇2】__市分行优秀共青团员候选人———__先进事迹时光如梭,回想过去的两年时光,刚迈出大学校门的我,怀着对完美未来的憧憬进入了中国农业银行宁海县支行。
银行个人先进事迹材料范文三篇
银行个人先进事迹材料范文三篇先进是一个汉语词汇,英文是advanced,意思是首先仕进;位于前列,可为表率。
xx今天为大家精心准备了银行个人先进事迹材料范文,希望对大家有所帮助!银行个人先进事迹材料范文一篇不知不觉中,我已在邮政银行工作快3年了,从刚来什么都不会到现在能熟练操作各项业务,离不开各位领导的亲切催促,和同事们的辛勤帮助和指导。
而我自己也通过不断努力,虚心学习,刻苦锻炼,很快适应了工作环境,迅速将自己融入了这个大家庭,熟练了岗位工作。
集体是每个员工赖以生存的家,取人之长,为已所用这句话说的非常好, 我受益于前辈的指导,当然,我也会把自己的工作心得教给新来的员工。
XX年马上就要过完了,回想这一年,我是在xx路支行度过的。
在大家的共同努力下,现如今的xx路支行已经开展为一个业务量大,业务种类繁多的分理处,客户们都认为xx路营业部的效劳比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,今年每日开立的账户能到达15个,人均笔数列居支行榜首,每天的忙碌可想而知。
做为柜员时,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己善待别人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好三声效劳和微笑效劳,没有规矩不成方圆,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以《员工守那么》为准那么,以《60条禁令》来约束自己,认真办理每笔业务防止违规操作,并养成良好习惯,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解邮政银行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,因此在临柜工作中,我始终坚持做一个有心人,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。
认真解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
现在我已经当上了综合柜长。
在班组中,除了要干好自己的本职工作外,更重要的是学习协调整个班组的工作平衡和班组的工作气氛,要做好上传下达,做好班长的助手,遇事不急不燥,有什么问题都能学会耐心的尽最大能力去解决。
最新最美银行员工个人事迹材料3篇
自今年参加工作以来,我一直严格要求自己,始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作,不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。
刚走上工作岗位的时候,看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务知识。
于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞和微机操作。
苦练出成绩,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。
过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。
这件事让我深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。
从那以后,只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。
随着银行规范化服务的实施,对银行柜员提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。
工作中,我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。
在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。
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银行个人事迹材料(大全7篇)银行个人事迹材料篇1小白,作为建行__分行营业部大堂经理,19__年进入建行__分行。
有着小梦想,做着平凡事。
大堂经理是小白的工作。
作为联系银行和客户之间的纽带,每一天,她微笑着迎候每一位客户;每一天,她认真地做好每一件琐事。
在她看来,每个人,只要能诚恳尽职,做自己喜爱的事。
在使别人得到愉悦的同时,也让自己变成一个具有魅力的人,这就是一种精彩,人生的精彩。
这样说来,道理好象很简单,其实,天长日久,坚持做到,并不容易。
她不是最靓丽的,但她的服务是最有特色的工作中,她喜欢用一句话来鼓励自己:注重生命的长度,银行大堂经理事迹更要注重生命的亮度。
生命的亮度从何而来?她知道,与许多同事相比,她不漂亮,不显眼。
但,先天不足后天补。
她可以用特色的精细化服务来打动客户的心。
举个工作中的小例子:记得,那是一个星期三的下午,营业时间早已结束。
这时,保安带来一位阿姨,50多岁,神色焦急。
阿姨,有什么可以帮您吗?刚才在公交车上她的皮夹子被偷了,里面的卡上有一大笔钱,是房款。
阿姨别急,她们可以通过电话银行挂失按照操作流程,她迅速办好口头挂失手续,嘱咐她明天带着身份证过来,补卡。
一路,将阿姨送出门外。
彼时,天色已黑,她宽慰:阿姨,不用急。
路上小心。
第二天,阿姨依约而来,她一边操作业务,一边和阿姨聊起了家常,阿姨说,银行客户经理事迹快过年了,想给三岁的小孙子买点东西,不知送啥好?实物金,即可以佩戴,又有保值功能。
这个好,这个好。
在一来一往中,阿姨认准了她,不管办理什么业务,都要到她这里,还陆陆续续把钱存进来,成为她行的高端客户。
每次来网点,阿姨总会亲切的说:你办事,她放心又踏实。
只是轻轻的这么一句话,却是对她工作的肯定。
这样的小故事,不胜枚举。
却启发她,做好服务是根本,服务是营销的过程,营销是服务的结果。
20__年全年她贵宾客户贡献度近30%,业务分流率达76%,自助设备使用增长率提高2个百分点。
推荐总结-银行先进个人事迹材料(十五篇)
银行先进个人事迹材料(十五篇)篇一xx,女,1982年5月出生,现任xx银行xx支行营业室厅堂经理,曾先后就职于xx银行临淄支行、闻韶支行、金茵支行。
参加工作十多年以来,始终以“细心、耐心、责任心,于细微之处见真彰”为人生信条,从身边的点滴小事做起,在平凡的岗位上踏实践行“三个代表”重要思想,工作上始终严格要求自己,坚持“想客户所想,急客户所急,排客户所忧”的服务理念。
无论是任综合柜员岗还是厅堂管理岗,她都始终秉承“务实、创新、精细、卓越”的精神理念,持续丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,踏踏实实、勤勤恳恳地工作,努力把自己造就成为一名“自尊、自信、自立、自强”的新型先进员工。
一、勤于思考,提升自身素质在竞争日趋激烈的金融市场大环境下,新的工作环境和新的业务系统,让x x深刻地认识到,只有不断提高自身素质、储备业务知识,通晓业务处理细节,努力做到技术全面,业务精通,才能持续为客户提供优质的服务。
为了提高学历层次,xx充分利用业余时间思考领会国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识,利用周末时间参加函授班,再利用班后时间进行自学巩固。
此外,她还以严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事思考请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,她能够准确地处理各种类型的业务难题,并多次在市行组织的业务技能比赛中取得优异成绩,迅速成为一名业务骨干。
二、一流服务,浇灌业务硕果随着xx银行转型发展的深化,规范化服务的开展实施,xx对自己有了更高的要求,不仅要具备全面的业务素质,更要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的营销信息。
她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解答、真诚服务,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,为卧床、行动不便客户提供上门服务,得到客户一致好评,为xx银行打造市民银行的准确定位,树立了良好的口碑形象。
最新银行员工先进个人推荐材料范文 3篇
她是平凡的,普通的,却也是朴素的,更是出类拔萃的。
她叫胡x,今年26岁,文文静静,柔弱端庄,清秀可人。
胡x刚刚走进农行大门。
她是农业银行大家庭的新成员,于2012年7月25日走上农行xx支行金穗分理处柜员岗位。
小小年纪的胡x,有着特别的人生经历,职业通道和路径面临着多种选择。
她曾经是一位优秀的大学生村官。
20xx年毕业于xx师范学院政法学院后,参加湖北省大学生村官考试,以xx市第五名的成绩录取,被分配到xx市东湖街道长江社区工作。
3年后的20xx年5月,服务期满的胡x参加湖北省公务员招录考试,报考xx 县乡镇机关,以xx县乡镇机关科员岗位笔试第一名的成绩名列榜首。
胡x完全可以成为新时期新环境下一名令人羡慕的公务员。
可是,她毅然放弃了时尚热门响当当的公务员职业,辞谢了向她敞开伸延漫长而又宽广的从政之道。
震撼,感动。
是什么精神和力量,能够使胡x对农业银行如此钟情?如此情有独钟?如此一往情深地深沉热爱和眷恋?淡泊、清丽而单纯的胡x,心里有更加美好的理想和梦想,有更加远大而崇高的目标和追求。
宏图大展,放眼远望;意念之间,心有灵犀;喜从天降,机遇莅临。
正是在这个时候,胡x获悉农行湖北分行面向服务期满的大学生村官招聘柜员的信息。
农业银行辉煌壮丽的使命和愿景,积极向上的核心价值观以及相关理念,时时无不叫胡x为之动容,情思万重。
深情的召唤,山含情,水含笑。
家乡的亲人、亲友和亲情,身边的同学、同乡和同伴,都对胡x的未来职场选择和角色转换给予鼎力的支持。
格外心仪的农行,轻轻传唱动听的歌谣:工作、事业、未来,缤纷灿烂,多姿多彩;幸运、如意、憧憬,曲径通幽,天地洞开。
选择,抉择,在人生的旅途中,在人生的十字路口,在人生定位的坐标,在人生又一个新的平台,胡x以最平静的心态和姿态,瞄准目标,把握方向,自主改变了择业就职中关键的人生航道和轨迹。
更加强烈地感动和震撼!胡x毫不犹豫地立即报考农行湖北分行大学生村官招聘柜员,并以最佳综合成绩的绝对优势顺利录取。
银行员工爱岗敬业先进事迹材料(范文9篇)
银行员工爱岗敬业先进事迹材料(通用9篇)在日常学习、工作抑或是生活中,大家都经常接触到事迹材料吧,事迹材料属于事务公文的一种,有弘扬正气,表彰先进,推动工作的作用。
写事迹材料的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的银行员工爱岗敬业先进事迹材料,仅供参考,欢迎大家阅读。
银行员工爱岗敬业先进事迹材料1感动服务,就是在客户孤助无援时一个善解人意的眼神;焦虑烦燥时一个亲切友好的微笑;迷茫困惑时一个专业切实的建议;就是坚持在平凡的岗位上做不平凡的事情,就是为客户提供超出预期的服务。
感动服务不仅是锦上添花,更应是雪中送炭。
这是xx支行理财部经理xx的名言。
她银行从业八年的经历,六年的时间是在支行大堂从事理财服务工作,她凭借着对招行服务文化的深刻理解,用实际行动诠释着招行的服务理念,始终站在第一线上践行着xx银行“感动服务”的誓言。
她就是xx支行大堂经理xx。
一、身先士卒,服务工作从我做起xx是xx支行大堂经理,营业大厅就是她的阵地。
在大厅里,你总会看到她的身影,干练中不失优雅,沉稳中略带恬静,她常用微笑来化解客户的不满和抱怨,用专业而简洁的话语解答客户的疑难。
多年的从业经验历练了她的稳重和专业,客户因此信赖她,同事因此依赖她。
xx支行是沈阳分行客户量、业务量均大的网点之一,拥有一卡通客户25.3万户,对公结算客户2200多户。
营业厅客流高峰时每天客户量达到3000人次;每天为客户提供着150公斤矿泉水、40公斤咖啡、40公斤牛奶……而作为支行理财服务部经理的她,每天往来于大厅、贵宾室的客户之间,每天步行的劳动量相当于踢半场球赛,每天说话相当于两个职业教师的正常讲话量。
如此繁重的工作量,却没有降低服务质量,xx年,她连续三个月被分行评选为“微笑大使”,累计受到客户口头和书面表扬20余次。
她常常会在与客户的交往中建立如亲人一般的深厚感情,客户李女士便是其中的一位。
李女士子女均在国外,她与丈夫和八十多岁的婆婆在一起生活。
银行爱岗敬业奉献模范个人事迹材料3篇
银行爱岗敬业奉献模范个人事迹材料3篇1. 张华,某银行客户经理,多年来一直坚持爱岗敬业奉献的理念,被誉为银行业内的模范员工。
张华入职银行后,一直认真履行岗位职责,积极主动为客户提供最优质的服务。
在银行推出手机银行APP后,他深入研究其功能,并通过向客户介绍使用,帮助他们更加方便快捷地管理自己的账户。
同时,他还在工作之余进行银行业务知识学习,积极参与多项培训和考试,不断提升自己的业务水平和服务能力。
2019年,张华积极投身银行扶贫工作,每年利用自己的休假时间前往山区支教,帮助当地农民了解银行贷款政策和申请流程,帮助他们解决融资难等问题,得到当地政府和客户的好评和认可。
张华的付出和贡献,不仅是对工作的忠诚与责任,更体现了一名优秀银行员工的使命和担当。
2. 李红,某大型银行信贷部主管,多年来一直保持着对工作的热爱和敬业精神,被誉为银行业内的优秀员工和贡献突出的专业人才。
李红在银行借贷业务领域有着多年的从业经验,她主持的几项大型信贷项目,都得到客户的高度认可和信任,同时也推动了银行信贷业务的良好发展。
在业务的执行过程中,李红能够深度剖析客户的需求和风险情况,并在业务流程上把控各个环节,以确保项目的全面顺利。
除了专业能力的卓越,李红还在团队管理和员工培养方面做出了突出贡献。
她可以理解员工的需求和想法,并通过积极沟通和合理的激励手段,调动员工的积极性和潜能,助推他们走上事业成功的道路。
李红在银行的工作历程中,一直以饱满的热情和进取的态度出色地完成了自己的任务,同时也对银行业务和员工管理方面进行了积极的探索与尝试,展示了优秀银行员工的职业风貌。
3. 王明,某银行分行行长,多年来在银行业务和团队管理方面坚持不懈的付出与努力,成为了银行业内的典范人物。
王明在分行工作期间,以其卓越的领导才能和协调能力成功拓展了新客户,并积极做好旧客户的维护和服务,对分行的业务量和经营业绩做出了重要的贡献。
此外,他也高度关注银行员工的培养和发展,通过不断的组织专业培训、提高薪资福利等多种方式,吸引了大量优秀人才加入分行,为分行的稳步发展打下了坚实的基础。
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银行员工先进个人先进事迹材料•相关推荐同事们批评指正,多提宝贵意见。
xx支行地处在贫穷、边远的土家山寨,业务经营相比其他支行困难较大。
在上级行的正确领导下,我带领支行全体员工,按照上级行的工作精神和业务部署,发扬实干精神,刻苦勤奋、兢兢业业工作,促进了业务发展,取得良好经营成绩。
截止到20xx年末,储蓄存款余额达到xx亿元,同比增长xx万元;销售理财产品xx万元,同比增长xx万元;代理保险收入xx万元,同比增长xx万元;个人网银发展xx 户,同比增长xx户;手机银行客户发展xx户,同比增长xx户。
发扬实干精神,促进业务发展,我要求支行全体员工:一是忠实履行自己的工作职责,全面执行支行的工作精神和决策部署,刻苦勤奋,尽心尽职工作,带头争创佳绩,为各项业务发展,取得良好成绩作出贡献。
二是围绕工作目标任务,紧密结合自身岗位实际,积极参加支行组织开展的各项活动,践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”,全面做好工作,努力完成任务,促进经营业务发展。
三是具有勤业务实精神,做到脚踏实地、勤奋努力工作,增强岗位责任心,勇于承担责任,认真做好每一件工作。
四是讲究工作成果,按时正确、保质保量完成工作任务,做到日清月结,努力实现工作的高效,取得经营业务的发展。
五是强化时间观念和效率意识,坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习,做到人在岗位一分钟,辛勤工作60秒,提高工作效率和工作质量,取得优良工作成绩。
发扬实干精神,促进业务发展,我要求支行全体员工抓住工作重点,做到有的放矢,力争取得工作成效。
一是坚持存款是立行之本,以银行卡为载体,积极销售理财产品,努力增加保险收入;要积极扩大客户群体,优化客户结构,增加经营业务的覆盖面,促进各项业务发展。
二是增强工作责任心,细致热情为客户提供优质服务,打响支行服务品牌,增强支行的社会影响力和对客户的吸引力,以优质服务促进各类业务的发展。
三是制定经营业务发展措施,责任落实到每个人,使人人有压力有动力,积极发展经营业务,力争取得良好业绩;同时健全内部控制机制,增强员工遵守合规习惯的良好作风,切实提高风险合规管理能力,杜绝产生金融风险。
在取得成绩的基础上,我决心“百尺竿头更上一步”,在上级的正确领导下,带领支行全体员工,以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐,积极拓展各项业务,力争取得比20xx年更好的成绩,促进我们银行健康、持续发展。
我的发言完了,谢谢大家!银行员工先进个人先进事迹材料篇2我于20xx年参加农行工作。
作为一名农行员工,我对工作诚诚恳恳、认认真真,积极配合领导工作,并及时完成领导交办的各项任务。
自参加工作以来,在领导和同事们的帮助下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩。
现将个人事迹简单汇报如下:一、思想上,坚定正确的政治方向,保持良好的社会公德和职业道德。
作为一名共产党员,我始终坚持党的理论学习,严格以党员的标准要求自己,积极向党组织靠拢。
平时严守行规行纪,牢记领导的谆谆教诲,坚持以农行的利益为衡量标准,忠于职守,廉洁奉公,不断完善自身的政治思想品质。
日常工作和生活中我是不懂就学,有空就学,入行以来认真学习和钻研各项基本制度和业务操作规程,掌握了其基本内容和精神实质,并根据实际情况和自身特点认真总结,做到业务操作又快又准。
二、工作上,能够团结同事,爱岗敬业,遵守单位的规章制度,做到口勤、手勤、腿勤、不怕苦,不怕累,力争为大家办好事办实事,主动承担打扫办公室的卫生。
在实际工作中能够认真负责,严格要求自己,虚心向同事请教业务知识,使自身的业务水平有了明显提高,在切实提高自身业务的同时,认真履行岗位职责,熟练的掌握、提高业务技能,不断通过学习来充实自己、提高自己、完善自己,争取以更强的业务素质、过强的业务技能来适应今后工作的发展和要求,全力以赴做好本职工作。
我谨记拿得起业务才能做出贡献,才能实现自我价值这一道理,不断吸收业务知识,加强业务能力,相信只有过硬的业务技能才能够更好的为客户服务,更好的为农行发展做出贡献。
三、行动上,严于律己、宽于待人、认真、诚恳、一丝不苟,在严格遵循规章制度的同时,严格遵从信贷制度,恪尽职守,很好的履行本职工作。
但是工作做的再好,也还存在着不足之处,我决心在今后工作中,从自身实际出发,以党员先进性教育活动为动力,对工作全身心的投入,树立坚定的信心,面对任何困难和挑战,把握人生方向,找准人生坐标,通过不断学习和实践,提高自身素质,弥补自身不足,积极投身农业银行改革发展大潮中去,让人生价值在农业银行发展中充分发挥和升华,为农行事业做出更大的贡献。
有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛和汗水,我愿我所从事的农行事业永远年轻和壮丽、兴旺和发达!银行员工先进个人先进事迹材料篇3我叫xxx,于xxx年参加工作,十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业,尽职尽责,为银行的发展做出了我应有的贡献,工作以来我从三个方面始终严格要求自己。
进修上从不言倦作为一名青年职工,我始终把进修作为生活及工作的重中之重。
众所周知,银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知,我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整体形象。
于是我内练礼仪外练手艺,积极加入各类培训,刻苦学习业务知识和操作技能,积极参加单位组织的技能比赛,积极参加各项新业务培训,银行的发展是与时俱进的,各类新业务、新技术层出不穷,我能及时充电学习,始终保持严谨的`工作态度和一丝不苟的工作作风,积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去,认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针,严以律己,优质完成各项任务,无数次因为进修,我冷落了家人,因为上课,我忘记了吃饭,为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看,无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。
可是困难阻止我前进的脚步。
我相信天道酬勤,通过我的坚持和努力,我一定能够进一步掌握最新的金融业知识,用知识武装自己,为工商银行的明天做出更大的贡献。
作为一个会计工作者,除了快速准确进行账务处理以外,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。
我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年我成功营销了企业网上银行20户,电话银行30户,待发工资10户,待发工资户月交易量上1000万,为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来,全国的面貌发生了翻天覆地的变化,小榄优越的.投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者,敏锐的视觉和积极的思考,让我认识到大量的新企业将要诞生,如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策,向领导提建议,在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关,组织了银企联欢会,向企业介绍我行结算、资金等优势,这系列的工作没有白做,如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。
为稳住客户,稳住存款,支行采取了客户定人跟进服务制,考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系,支行领导把一批大客户分配了给我跟近。
政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户,我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进,为其提供了一对一的贴身化服务,不但稳住了存款,还保持了良好合作关系,为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势。
现在我从事会计报表编制岗,在今年账务上收之后,工作量明显的加大,每天超过7点下班是家常便饭,每月的1号都要加班做报表,每年的“元旦“、”五一“、”国庆“,是大部分人的三个法定的节假日,是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子,而在这黄金周的第一天,我依然坚守岗位,认真的完成全支行的报表编制。
在报表岗以来我没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“,也从没享受到加班待遇,但是我没有任何一句怨言,因为这就是我的工作,我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计,我考虑的是如何及时、准确地完成报表,为领导和上级部门决策提供会计信息。
从年仅18岁入行到现在,我一直把工行当我家,我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。
我无数次在心底深情的说:工行,我爱你,我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!银行员工先进个人先进事迹材料篇4吕萌,女,本科学历,初级职称,现任阳谷站前街支行高柜柜员。
该2012年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情,数年如一日,兢兢业业,勤奋工作,一步一个脚印,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质近年来,新的工作环境和全新的业务,使她深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。
作为一名青年员工,吕萌始终把业务学习和知识储备放在首位。
只要是银行开展的业务,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质,她以严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。
她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。
长期以来吕萌不断加强政治学习,提高自身思想认识,并积极的向党组织靠拢,在各方面的磨练下,她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作能力强,文化水平高的新世纪农行女职工。
二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。
随着农行改革的深入,规范化服务的实施,对银行最前沿的柜员,提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。
她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。
在工作中,她有大局观念,团队意识强,善于搞好配合,一切以部门工作为主,不搞个人主义。
只要是在不违背内控制度的情况下,不分分内分外,她都能够认真负责,努力做好,没有出现过推诿扯皮或的现象。
遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况,她总是主动要求值班,把机会让给别人,自己坚持做好业务值班,及时处理有关事务和上传下达。
三、热情服务,真诚赢得客户在长期的一线服务工作中,吕萌一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。