综合质量目标考核办法
企业质量目标考核细则
质量目标考核细则为促使各部门质量分解目标得到全面落实，确保质量管理体系的有效运行，特制定本考核细则。
1：公司总目标考核：1）顾客满意率：考核周期：次/年考核办法：市场部采用随机抽样调查的方法（一般选择最近3年的客户），通过信件调查、在线调查、发放《顾客满意度调查问卷》等方式获得调查结果，按照顾客满意度指数（CSI）的统计方法进行统计。
在每年内审之前完成公司顾客满意率考核，并形成考核报告。
2）定位仪安装一年内平均故障次数；举升机安装一年内平均故障次数考核周期：次/年考核办法：客服部根据一年内定位仪、举升机故障统计，以及一年内定位仪、举升机发货总量，核算出一年内平均故障次数。
在每年内审之前完成统计，并保存统计相关数据。
2：生产部质量目标考核：1）成品、半成品一次交检合格率考核周期：次/月考核办法：质检部根据每月内成品、半成品检验记录，按照质检部制定的统计方法进行统计。
统计结果形成记录，并反馈给生产部。
2）一次安装合格率：考核周期：次/月考核办法：客服部根据售后服务工程师现场安装合格统计及月发货量统计出一次安装合格率。
统计结果形成记录，并反馈给生产部。
3：技术部质量目标考核：1）图纸、工艺差错纠正次数考核周期：次/周考核方法：内审员苑铧文在每周公司5S检查之时，到车间随机抽取若干份图纸、工艺进行检查（检查表附件一）；并根据每周检查结果统计出每月图纸、工艺差错纠正次数。
2）软件差错纠正次数考核周期：次/月考核方法：技术部根据纠正信息联络单份数进行统计。
4：质检部质量目标考核：检验覆盖率考核周期：次/周考核办法：内审员苑铧文在每周公司5S检查之时，到车间、库房随机抽取若干件产品，要求质检提供相应的检验记录（检查表附件三）；并根据每周检查结果统计出每月检查覆盖率。
5：供应部质量目标考核：1）采购一次交检合格率考核周期：次/ 周考核办法：质检部根据每周供应部采购产品的检验记录，进行统计，统计结果反馈供应部。
2）仓库帐、物、卡正确率考核周期：次/ 周考核方法：内审员苑铧文在每周公司5S检查之时，到库房随机抽取若干件产品，检查帐、物、卡是否一致（检查表附件三）；并根据每周检查结果统计出每月仓库帐、物、卡正确率。
建筑企业月综合检查量化考核办法
建筑企业月综合检查量化考核办法
1. 考核指标设定
- 安全生产指标：包括事故率、工伤率、消防合格率等。
- 工程质量指标：包括验收合格率、投诉率、整改率等。
- 施工进度指标：包括工程节点完成率、计划完成率等。
- 管理制度指标：包括制度完善度、执行情况、隐患排查等。
- 环境保护指标：包括施工垃圾处理、水土保持等。
- 经济效益指标：包括项目利润率、经济附加值等。
2. 考核办法
- 综合考核得分 = 各指标得分之和。
- 每个指标根据重要程度分配不同的权重，权重之和为100%。
- 各指标得分按考核表评定，评定标准根据企业实际情况设定。
- 考核表每月填报一次，相关责任人负责填报并进行自查自评。
- 考核结果由考核委员会评定并公示，结果作为企业绩效评定的重要依据。
3. 考核奖惩机制
- 对考核得分较高的项目进行表彰，例如发放奖金、提拔晋升等。
- 对考核得分较低的项目进行处罚，例如停工整改、罚款等。
- 针对连续多月考核结果不达标的项目，进行深入调查和整改，必要时可暂停合作或解除合同。
4. 考核结果运用
- 考核结果作为企业对各项目进行奖励和惩罚、绩效评定的依据。
- 考核结果也作为企业改进和提升管理水平的参考。
- 对连续多月考核结果优秀的项目进行模范推广，作为企业的典型案例。
质量目标考核制度与考核方法
质量目标考核制度与考核方法质量目标考核制度是企业为了监督和评估质量管理工作而制定的一套考核规则和方法。
这个制度对于保证产品或服务的质量稳定、提升企业形象和市场竞争力具有重要意义。
本文将介绍质量目标考核制度的设计和主要考核方法。
一、质量目标考核制度设计1. 目标设定在制定质量目标考核制度之前，企业首先需要明确自己的质量目标。
这些目标应该具体、明确、可量化，并且符合企业的总体战略和市场需求。
例如，质量目标可以包括产品或服务的合格率、客户满意度、质量投诉率等。
2. 考核指标根据质量目标，企业可以设定相应的考核指标。
这些指标应当能够准确反映质量管理的各个方面。
常见的质量考核指标包括：质量卫生指标、错误率指标、客户投诉指标等。
企业应根据自身情况，选择适宜的指标进行考核。
3. 考核周期为了有效管理和监督质量工作，质量目标考核制度需要确定考核的时间周期。
通常情况下，考核周期可以分为季度、半年度或年度。
对于特定行业或项目，也可以选择其他合适的周期。
4. 考核流程质量目标考核制度应该明确考核的流程和责任分工。
通常考核的流程包括：质量目标设定、指标收集、考核评估、结果通报和奖惩激励等环节。
而责任分工则需要明确每个相关部门或人员在考核流程中的具体职责。
二、质量目标考核方法1. 定性评估定性评估是质量目标考核中常用的一种方法。
通过专家评估或现场检查等方式，对质量管理工作进行评价。
评估结果可以根据指标设定的等级制度，对质量工作进行分类和评分，以便全面了解和掌握质量管理的实际状况。
2. 定量指标除了定性评估外，质量目标考核中也需要使用定量指标来量化质量工作。
定量指标可以通过收集量化数据，如质量报告、客户满意度调查数据等来进行评估。
这样可以更直观地展示和比较各项指标的具体数值，以便更好地了解和改进质量工作。
3. 比较分析比较分析是质量目标考核中常用的一种方法。
通过与行业标杆或竞争对手的数据进行比较，评估企业的质量管理水平。
比较分析可以帮助企业确定自身的优势和不足，为改进工作提供有力支持。
质量目标考核制度范本（2篇）
质量目标考核制度范本一、制度目的本制度旨在明确公司对质量目标的考核标准和考核方法，以激励员工在质量管理方面的积极性和主动性，提高公司产品和服务的质量水平，增强公司的竞争力和可持续发展能力。
二、制度适用范围本制度适用于公司所有部门和员工。
三、制度内容1. 质量目标的设定公司将根据市场需求、客户反馈、法律法规等因素，制定相应的质量目标，并定期进行评估和调整。
质量目标应明确、具体、可衡量、可达成，并与公司的战略目标相一致。
2. 责任人的确定为了实现质量目标，每个部门都应当确定相应的质量目标责任人。
质量目标责任人负责制定部门的质量目标和具体实施方案，并组织部门内的工作团队进行质量管理工作。
质量目标责任人应具备相关领域的专业知识和管理能力。
3. 考核指标的制定质量目标的考核主要依据相关指标进行。
这些指标可以包括但不限于产品合格率、客户满意度、工作流程改进率、质量管理体系认证情况等。
具体的考核指标根据不同部门和工作岗位的特点来确定，必须是客观、可衡量的。
4. 考核方法的确定考核方法应当包括定性和定量两个方面，且具有可操作性和公正性。
定性的考核方法可以是通过观察员工的工作态度、工作质量和工作效率来评估；定量的考核方法可以是通过数据统计、指标分析来进行评估。
考核方法的制定应该尽量避免主观性，确保公平、公正。
5. 考核周期的确定考核周期应当根据公司的经营情况和质量目标的实际情况来确定，可以是年度考核、季度考核、月度考核等不同周期。
不同部门和工作岗位的考核周期可以有所差异，但要保证周期的合理性和连贯性。
6. 考核结果的反馈和奖惩措施考核结果应及时向相关部门和员工进行反馈，并根据绩效进行奖惩措施。
对于达成或超越质量目标的部门或员工，应当给予表扬和奖励；对于未能达成质量目标的部门或员工，应当进行督促和督导，及时采取纠正措施。
四、考核结果的监督和评估1. 监督人的确定公司应当设立质量管理部门或质量监督小组，负责监督和评估质量目标的达成情况。
质量目标分解和考核规定
质量目标分解和考核规定
1．目的：为公司总质量目标的完成，特制定本规定。
2．范围：适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。
3．职责：1）各部门负责制定本部门的年度质量目标，报综合管理部汇总并经总经理批准后下发，作为各部门绩效考核的依据。
2）各部门负责按规定频次统计本部门质量目标的完成情况，上报综合管理部。
4．质量目标的内容：
4.3.考评办法
1、各部门认真学习和执行质量体系相关文件，切实采取有效措施确保公司总质量目标的实现。
2、各部门按规定的频次对本部门的质量目标完成情况进行检查，并形成统计数据和记录，交综合管理部汇总分析，对未完成的质量目标，进行原因分析，并制定实施纠正预防措施。
3、质量目标的完成情况与本部门领导和员工的绩效挂钩，对未及时提交质量目标完成统计数据的和未完成质量目标的部门，按公司质量奖惩规定进行一定的经济处罚。
4、每年度管理评审时，各部门应在工作总结中对本部门的各项质量目标的完成情况予以总结分析提交管理评审进行讨论并做出评价。
总经理根据评价结果对相关部门做出适当的考核和改进的安排。
5、综合管理部对公司的总质量目标完成情况进行汇总统计分析，并上报总经理批准。
4.5记录
《年度质量目标及分解表》
《年度质量目标完成情况考核统计表》
《各部门质量目标完成情况检查表》
质量目标完成情况检查表
质量目标完成情况检查表
质量目标完成情况检查表。
质量目标分解及考核办法
质量目标分解及考核办法编制：审核：批准：2019年08月16日发布2019年08月16日实施东亮智能技术有限公司质量目标分解及考核办法一、公司总目标1) 顾客满意度达96%以上，顾客投诉处理率达100%；2) 压力管道安装合格率达100%；3) 焊缝无损检测一次合格率90%以上；4) 压力管道安装验收一般不合格项≤4；不合格项返工后100%合格；5）无重大安全事故发生。
二、质量目标分解工程部质量目标：1) 按合同编制安装过程计划准确率达90%以上；2）安装过程设备配备符合《特种设备生产和充装单位许可规则》（TSG07-2019);3) 工艺装备、设备完好率达95%以上；4) 安装过程中自检互检率达98%以上；5) 不合格品返工、返修后100%送检合格；6）焊缝无损检测一次合格率90%以上；7) 压力管道安装质量每年提高0.6%；8) 无重大安全事故发生；9）委托方评定率达100%，10）物品100%在合格委托方处采购；办公室质量目标：1) 人员配备符合“《特种设备生产和充装单位许可规则》（TSG07-2019)”；2）焊工、无损检测人员、电工、起重工等特殊工种人员持证上岗率达100%；3) 其他人员按计划培训人员合格率达90%以上；4) 档案管理准确率达100%；5）合同评审率达100%。
质检部质量目标：1) 检测设备配备符合“《特种设备生产和充装单位许可规则》（TSG07-2019)2）检验与试验装置按计划送检率达100%；3) 安装过程关键工序、特殊过程检验率达100%；4) 不合格品（项）整改后检验率达100%；5) 安全监督检查率达100%。
技术部质量目标1）按合同编制施工方案达100%；2）工艺装备、设备完好率达95%以上；3）图纸、工艺文件、操作规程等作业指导书配备率达100%；营销部质量目标1）合同评审率100%，完好管理率100%；2）采购物资平均合格率大于97%；3）每半年进行一次顾客满意度调查，顾客满意率98%以上，顾客投诉处理率达100%。
质量目标绩效考核方案
质量目标绩效考核方案背景质量控制是企业生产管理中至关重要的一环，可为企业赢得并保持顾客信任、提高客户满意度以及优化企业内部管理等产生积极影响。
然而，质量控制的成败是需要衡量的，而考核和绩效评估是保证质量控制有效性的关键手段。
因此，实施一个合理有效的质量目标绩效考核方案对企业来说具有重要意义。
目标该方案的目标是建立一个透明、公正、有效的考核制度，以确保企业内部质量管理目标完全体现，提高员工的工作效率和产品质量，并实现企业的长期稳定发展。
方案一、考核指标制定制定科学严谨的考核指标是方案的关键，考核指标应该涵盖质量目标、质量体系建设和考核过程。
以下为具体考核指标：1.质量目标的完成度该指标用于衡量企业在特定时间内达成的质量目标的比例。
该考核指标可以涵盖产品/服务退货率、客户投诉率、质量缺陷率以及交货时间准确率。
2.质量体系建设质量体系建设是指企业通过实现一组质量管理标准和步骤，确保产品或服务符合质量要求。
该考核指标主要涉及企业是否拥有ISO认证，法规合规性，质量保障体系、质量培训和质量教育等方面。
3.考核过程这里所说的考核过程主要指企业在生产过程中对产品质量的监控和改进，包括性能测试、生产设备维护、产品检测和故障处理等等。
此考核指标可以涵盖故障率、检验标准合格率和生产效率等方面。
二、考核周期要想确保考核的公正性和有效性，考核周期也是一个重要的方面，考核周期通常为三个月或半年。
这样可以确保企业内部活动和结果的连续性，并能够及时处理质量问题，提高考核的公正性和有效性。
三、考核权重对于不同的考核指标，需要考虑到不同的权重，以确保标准相同、公正和有效的考核。
考虑到考核指标的重要性、指标状态，可以将总体考核权重分配到各个指标上，以确保各个方面被充分考虑。
四、绩效评价和奖励制度考核并没有真正的意义，除非该方案配有明确的绩效评价和奖励制度。
根据绩效的不同级别、不同部门、不同支付等级和其他因素，将奖励方式和金额分配。
各部门质量目标分解及考核办法
各部门质量目标分解及考核办法
公司各部门：
按照ISO9001：2008标准和公司《质量手册》的要求，制定公司质量目标和各部门质量目标分解。
具体如下：
A)公司质量目标：
售出产品合格率：100%
售后服务及时率：100%
顾客满意率：>85%
B)各部门质量目标分解
行政部：
1、质量管理体系受控文件使用、管理良好率100%
2、年度内审、管评按要求实施率100%
3、公司内部质量目标考核率100%
人事部：
1、公司人员培训计划落实率95%
2、新入职员工操作、安全培训率100%
生产部：
1、生产计划执行率100%
2、设备完好率≥98%
3、生产设备按维修计划实施保养、维护率≥≥95%
4、生产的产品技术指标达到≥99.5%
5、在用生产设备完好率100%
品质部：
1、公司产品检测率100%
2、检测人员符合岗位要求率100%
3、检测设备年度检验合格率100%
研发部：
工艺技术文件执行率100%
采购部：
1、年度合格供方评审（含供方业绩评定）率100%
2、采购原料入场检验率100%；
3、原料供应及时率100%。
营销中心：
1、合同评审率100%；
2、顾客合同履行率100%；
3、顾客意见反馈及时处理率100%；
4、顾客满意率大于≥85%。
PMC部（仓库）：
1、仓储物资完好率100%
2、仓储物资帐卡物相符率100%
以上部门的质量目标由行政部实施考核，考核结果将及时通报各部门和公司全体员工，并存档作为年终考核的依据。
河南科兴实业有限公司 2011年12月5日。
质量目标分解及考核管理办法精选全文
可编辑修改精选全文完整版质量目标分解及考核管理办法1．目的为进一步做好公司质量管理体系的运行工作，加强过程质量控制、确保产品质量及质量管理体系中所确定的各项质量目标的实现，对质量目标进行分解和考核，作为对质量管理体系业绩的测量。
2．范围适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。
3．职责3.1管理者代表负责组织制定各部门的质量目标，报总经理审批。
3.2各部门负责统计目标的完成情况，上报管理者代表。
3.3质安部负责人协助管理者代表实施考核。
3.4本办法原则上每4年修订一次；根据每次考核目标的实现情况，由管理者代表提出适时修改意见。
4．工作程序4.1根据公司质量方针目标批准令中公司质量目标的规定，即：✧单位工程安装质量合格率100%；✧安装工程焊接一次合格率≥96%；✧顾客总满意度≥95%；✧投诉率≤2%。
将以上相关目标分解到各职能管理部门，具体如下：4.1.1综合办1.及时收集发放各类文件、资料，做好文件的立卷归挡工作，合格率达95%以上；2.及时收集国家及有关管理部门的法律法规，更新文件，更新率达90%以上；3.做好各项记录明细表，准确率达95%以上；4．每年根据岗位及工作需求制定公司年度培训计划，培训计划完成率达95%以上，有效率100%；5.每年对特种作业人员进行培训，坚持持证上岗，员工上岗培训率100%，4.1.2经营部1.合同执行率100%；2.合同会签和评审率100%；3.顾客满意度达95%以上；4.顾客投诉率小于2%。
4.1.3工程部1.严格审批施工技术方案，对其可行性负责，从技术上保证100%合格；在施工过程中，严格按规范进行施工、检查，保证各分部分项100%合格率；2.仔细勘验现场，认真评价分析合同、并对工期的合理性进行评价；定期检查施工质量，按业主要求及时处理好影响工期的质量问题；3.按期进行工程回访，收集有关顾客反馈的有关施工质量方面的信息，对顾客提出问题中的技术要求和质量问题及时处理解决，争取顾客满意度95%以上；4.图纸及技术文件发放回收无差错；5.安装工程焊接一次合格率≥96%。
质量目标及考核办法
股份粮食分公司质量目标分解、考核办法编号:ZH－01－2013综合部质量目标1、文件发放准确率100%。
2、收文处理率100％.3、会议通知到位率100%。
编号：ZH－02－2013综合部质量目标考核办法1、综合部是文件控制的主管部门，公司所有文件通过OA电子港务平台流转程序下发，在OA 系统里都会留下痕迹，每季度进行一次考核。
公式=实际发放的准确文件数／发放文件总数×100%。
2、综合部负责外来文件的收集分发归案管理,每季度进行一次考核.公式=实际处理收文数／收文总数×100％3、凡涉及多个部门参加的各种会议，均由综合部统一安排，负责召集及会议通知,每季度进行一次考核。
公式=实际通知的次数／应通知的次数×100%编号:RL—01-2013人力资源部质量目标1、员工参加培训率达到100%。
2、员工培训考核合格率100%。
3、有效执行并控制公司工资总额.编号:RL-02-2013人力资源部质量目标考核办法1、制定公司年度培训计划并组织实施,每月考核一次。
2、按公司及部门培训记录考核，每月考核一次。
3、按年度内工资计划与分配方案考核，实施年度考核.编号：JS—01-2013技术部质量目标1、安全责任事故为零.2、物资计划验收率达到100%。
3、设备完好率不低于95％.编号:JS-02-2013技术部质量目标考核办法1、安全责任事故以安质部考核为依据。
部门落实安全操作规程，加强安全教育培训，明确安全责任人，抓好日常检查，月度检查和专项检查工作，部门对操作者进行安全工作考核。
2、按照物资采购管理制度，每单计划到货时,需由技术员、使用部门、保管员共同验收合格后办理入库手续。
验收单作为验收结账单证,技术部经理在签结账发票时审核验收单上验收人确认情况，通过入库和结账两个环节控制验收率达到100％.3、每月上报机电设备部《机械使用情况月报表》,设备使用部门日常统计设备维修台时，促进维修及时性，提高设备利用率。
质量目标考评细则
成品一次合格率≥95%
一次合格数/生产总数X100%
生产部
交期准确率100%
成品实际交付日期/客户要求日期X100%（按批次计）
生产设备故障率≤10次/年
按维修次数计算
煤、水、电用量/月
请写出具体指导数字
附:《管理目标考核项目及评分标准》
1.每季度对管理目标实施情况进行考评，由综合部负责执行,管理者代表负责组织；
1.管理方针：
全员参与食品安全控制，人人承担质量责任；
以质量求生存，以信誉求发展。
2.管理目标：
品质安全卫生100%达标；
交期准确率100%；
成本100%指标化；
建立、实施、保持和改进质量和食品安全管理体系并确保其有效运行。
3.考评细则：
3.1各部门严格按管理目标展开表进行考评。
3.2附：《管理目标展开表》
总经理对考评结果进行评价。
2.管理目标考核项目：
2.1各部门主管对公司管理目标理解及配合度评定；
2.2各部门对公司管理目标实施情况绩效评定；
2.3各部门细分管理目标实施情况绩效评定；
2.4各部门管理目标实施不合格项整改状况评定；
3．管理目标考评及评分标准；
3.1各部门主管对公司管理方针目标理解及向下属宣贯占5%；
管理目标展开表（仅供参考）
部门
管理目标
统计方法
备注
综合部
文件发放回收率100%；
发放回收文件数/文件总数×100%
员工培训合格率≥98.0%；
培训合格人数/参加培训人数×100%
营销部
商务部
顾客满意度≥98%
被调查顾客满意数/被调查顾客总数
采购部
采购及时率≥99%
全面质量管理考核办法
全面质量管理考核办法全面质量管理考核办法一、考核目的全面质量管理考核办法旨在评估企业全面质量管理体系的运作情况，为企业提供改进和优化质量管理体系的指导意见，推动企业持续改善和提升产品或服务质量，提高企业核心竞争力。
二、考核依据1. 国家相关法律法规2. 行业标准和规范3. 企业内部质量管理制度文件三、考核内容1. 管理体系建立与执行制定与执行全面质量管理手册设立全面质量管理团队制定全面质量管理政策与目标2. 质量目标管理确定质量目标，量化目标，并将其分解下达至各部门定期对质量目标的实现情况进行评估与反馈3. 过程管理制定过程管理程序，确保各项过程能够有效运行跟踪和监控关键过程，及时发现问题并采取改进措施4. 绩效评估设立绩效评估机制，包括内审、管理评审等定期评估全面质量管理体系的绩效，并进行总结汇报5. 不符合品管理确立不符合品管理措施对不符合品进行分析，并采取纠正措施6. 持续改进制定持续改进计划收集、分析各类改进建议，并进行优先级排序确定改进计划四、考核方法1. 文件审查：对企业内部质量文档的完整性和合规性进行审查2. 现场检查：前往企业现场，实地考察全面质量管理体系的运行情况3. 面试考核：与企业质量管理人员进行沟通交流，了解其对全面质量管理的理解和实践情况五、考核标准1. 全面质量管理体系建立与运行是否符合国家相关法规要求2. 质量目标是否明确、合理，并能够有效实施3. 过程管理是否规范、有效4. 绩效评估是否准确、客观5. 不符合品管理是否及时、有效6. 持续改进是否有效推动和贯彻六、考核结果处理1. 根据考核结果，提出改进建议和指导意见2. 对优秀企业给予表彰和奖励3. 对不合格企业给予整改要求，并监督其整改情况七、考核周期全面质量管理考核一般每年进行一次，持续多年积累考核数据，形成企业质量管理的长期跟踪监控机制。
以上是全面质量管理考核办法的相关内容，希望能够帮助企业建立健全全面质量管理制度，持续提升产品或服务质量，实现企业稳健发展。
质量目标指标考核管理办法
质量⽬标指标考核管理办法《质量⽬标分解计划与考核办法》⽂件编号：版本号：A发⾏编号：受控状态：编制：审核：批准：2009年7⽉8⽇发布 2009年7⽉8⽇实施烟台某汽车零部件有限公司⼀、⽬的为了推动质量管理⼯作的深⼊，加强对质量⽬标完成情况的跟踪考核。
⼆、职责1、技术部负责本管理办法的制订和修改，并对本办法的执⾏情况组织监督、检查和考核；2、各部门按照本办法的要求执⾏，加强对质量⽬标完成情况的管理和监督，确保按时上报有关的质量信息数据。
3、企划部负责各部门质量信息数据的统计汇总、发布，参与质量⽬标完成情况的检查、监督和考核⼯作。
三、程序各部门按照质量⽬标分解计划所列的考核项⽬，组织培训学习，理解、掌握质量⽬标指标的计算⽅法。
按照规定的指标计算⽅法、⼝径、时间对本部门的经营活动建⽴必要的质量记录、台帐等；每周或每⽉末，由各部门负责统计信息的⼈员对本周、本⽉的经营数据进⾏汇总，填写《质量⽬标完成情况⽉报》和相关的定期质量报表。
1、品质部要做好质量检验的各项记录，对购进检验、过程检验和最终检验分别建⽴统计台帐，并在每周末对⼀周质量检验的数据进⾏汇总，按时填写上报《质量检验⼯作记录表》、《不合格品统计表》和《质量⽬标完成情况⽉报》。
2、制造部所属各车间、班组建⽴⽣产作业和⾸检记录，由⽣产作业员（或班组长）填写记录，班组长每天按时汇总，填写《⽣产⽇报表》、《返⼯、返修⽇报表》、《⾸检情况汇总表》、《设备运转⽇报表》等统计报表，按要求上报品质部和制造部。
3、物资采购部要加强对物资仓储的管理，健全物资出库、⼊库的信息记录，保管员每周末对每天原材料物资的出库、⼊库数据和产品发货情况进⾏记录，汇总、填写《库存（原材料）物流动态⼀览表》、《产品发货⽇报表》和《质量⽬标完成情况⽉报》。
4、企划部要做好员⼯管理培训的组织、记录，填写好相关的培训记录表格。
在各部门按时上报各种定期报表数据的基础上，按⽉汇总各部门质量⽬标指标完成情况的数据，填写全公司的《质量⽬标完成情况⽉报》，并在⽉后10⽇内予以公布。
质量目标分解及考核办法
01 质量目标分解及考核办法1.目的为使公司质量管理体系有效，持续地进行，保证公司质量总目标的完成，特制定本办法。
2.适用范围适用于公司各职能部门和个人在质量管理体系等各过程中的活动。
3.职责3.1质控部1）负责考核方案的制定和修订。
2）负责组织按计划的周期进行考核。
3.2各职能部门配合质控部做好考核工作。
4.工作程序4.1质量目标分解及量化指标根据公司质量方针，质量总目标，在各部门进行分解及量化指标，作为考核内容，如下：4.1.1综合部①文件管理，错误使用作废文件次数为0；②检验报告，发放及时率≥98%4.1.2实验室①检验工作无差错，差错率0；②原始记录信息充分，有效防护，100%及时记录；③检测技术人员100%清楚环境条件对结果的影响；④在用标准，100%为现行有效版本；⑤在用设备，完好率100%；⑥计量设备，检定校准率100%；⑦人员持证上岗率100%;⑧检验检测报告首次提交合格率不小于98%。
4.1.3现场检测部①检验工作无差错，差错率0；②原始记录信息充分，有效防护，100%及时记录；③检测技术人员100%清楚环境条件对结果的影响；④在用标准，100%为现行有效版本；⑤在用设备，完好率100%；⑥计量设备，检定率100%；⑦人员持证上岗率100%。
4.1.4质控部①按计划实施结果质量控制，完成率100%。
②不符合工作，正确处置率100%。
③按培训计划，实施和完成率≥95%；4.1.5采购部采购批次，100%在合格供方采购。
4.1.6市场部①客户投诉，处理率100%②客户要求，100%经过评审。
4.2考核要求质控部制定《年度质量目标分解及完成情况记录表》。
具体规定各部门质量目标分解指标；目标值；年度实际完成值；实际与目标差值；存在的问题及原因；解决的措施；负责人；完成时间等项目要求。
4.3考核方法4.3.1日常考核：质控部半年组织进行考核，详细填写《年度质量目标分解及完成情况记录表》（附件1）。
质量目标分解及考核办法
质量目标分解及考核办法编制：审核：批准：年月日颁布执行办公室质量目标及考核办法一、质量目标分解1、规范文件、档案的管理,保证文件处理的及时性、准确性和保密性。
2、严格按规定管理和使用印章，保证用章安全性。
3、新员工培训率、员工转岗培训率、特殊工种持证率100％。
4、制定办公用品采购计划，按计划发放办公用品.5、质量目标、方针宣贯、考核100％.6、每月一次对公司员工的考勤情况进行检查和统计。
7、消防器材完好率100％，保持仓库消防、安全通道畅通,不堆放易燃物品二、考核人员办公室主任、资料管理员、负责消防器材人员三、考核办法1、通过办公室日常事务的处理情况、在各部门间的协调方面发挥上传下达信息的枢纽作用以及后勤保障工作的到位与否对办公室质量目标进行检查和相应的考核。
根据办公室各岗位职责对各岗位人员进行考核。
2、通过文件收发规范性和处理的及时性对办公室日常工作进行考核。
公司的人事任免、日常通知、奖惩、通报、请示、报告、编写会议纪要、公布公司的重大生产、技术、经营管理、生活福利等由公司办公室拟文,董事长长签发。
3、文件的借阅应严格遵守传阅范围和保密规定，如有文件遗失,公司秘密文件泄露将追究处理人员、文件收发人员和保管人员相关责任。
4、考核印章负责人和保管人是否做好盖章登记,严格按规定使用印章，保证用章安全性。
谨防公司印章遗失或被盗。
5、组织员工培训、绩效评定和特殊工种上岗管理工作。
做到新员工培训率、员工转岗培训率、特殊工种培训率100％。
6、营业执照等证件的年检工作，.7、公司各类档案由办公室专职人员进行保管，通过档案的归档的有序性、完整性、保密性对档案管理人员工作进行考核。
8、通过各部门间工作协调程度反映办公室在信息沟通和桥梁作用的发挥。
9、每月一次对公司员工的考勤情况进行考核，加强员工劳动纪律、发挥员工积极性。
10、考核办法本考核办法实行得分制管理，10分满分.⑴、不能完成文件、档案管理工作，扣1分。
质量目标考核管理办法
质量目标考核管理办法一、引言企业的质量目标是指为实现组织的质量方针而设定的可度量的结果。
通过定期对质量目标进行考核，可以提高组织的质量绩效，确保产品或服务的质量满足客户需求。
本文将介绍一种有效的质量目标考核管理办法，以帮助企业达到其质量目标。
二、建立质量目标在考核质量目标之前，首先需要明确和建立可衡量的质量目标。
质量目标应该与组织的质量方针相一致，并能够反映出组织对产品或服务质量的要求和期望。
质量目标应当具体、可衡量、可追踪和可调整。
三、制定考核指标考核质量目标需要依据一组明确的考核指标。
这些指标可以包括但不限于以下几个方面：产品或服务的合格率、客户满意度、质量事故数量、工艺改进率等。
每个指标都应该能够体现质量管理的关键要素，并能够直接和质量目标相联系。
四、设定考核周期确定合适的考核周期是保证质量目标考核的有效性的关键。
考核周期可以根据企业的实际情况来确定，通常为月度、季度或年度。
较长的考核周期可以更好地体现出质量的长期表现和趋势，而较短的周期则可以更及时地发现和纠正问题。
五、收集数据为了对质量目标进行考核，需要收集相应的数据。
数据的收集可以通过多种方式进行，例如员工调查、客户反馈、供应商评估等。
收集到的数据应经过验证和分析，以确保其准确性和可靠性。
六、进行质量目标考核在考核周期结束后，将收集到的数据与设定的考核指标进行对比和分析。
根据指标的实际值来评估质量目标的达成情况，并作出合理的判断和决策。
如果质量目标达成情况不理想，需要及时采取措施来改进和调整。
七、反馈和改进质量目标考核的结果应及时反馈给相关人员和部门。
通过定期的绩效评估和反馈，可以激励和推动组织各级别的员工积极参与质量管理工作，并提供改进的机会和方向。
同时，根据考核结果进行持续改进，修正和优化质量管理策略和措施。
八、总结质量目标考核管理办法是确保企业质量绩效持续改进的有效工具。
通过建立可衡量的质量目标、制定考核指标、设定合适的考核周期、及时收集数据、进行考核评估和反馈，以及不断改进和优化，可以提高组织的质量管理水平，提升产品或服务的质量，并增强企业在市场竞争中的竞争力。
2024年质量目标考核制度(二篇)
2024年质量目标考核制度贯彻执行公路建设工程质量管理规定，对质量工作负管理责任。
2.按照项目部质量管理体系、质量自控体系的要求，在总工的领导下，依据公路工程质量检验标准对工程质量进行检测，鉴定。
交工验收质量评定合格，竣工验收质量评定为优良。
3.____工程质量安全事故的调查，分析原因，分清质量责任，提出处理意见。
根据项目部质量责任书、考核评价办法和质量责任实施追究责任到岗位、到人，制定落实奖罚处理方案。
4.对质量监督机构、建设管理单位、监理、设计单位等提出的质量问题，____分析原因，协助总工制定措施并检查和上报实施整改情况，落实率____%。
5.____对分部、分项工程质量验收，验收标准是所属各分项工程全部合格，参加单位工程质量验收，验收标准是所属各单位工程全部合格。
6.督促和落实质检工程师对交验、交工的分项工程质量，质保资料的签认；督促和落实专业工程师对工序质量，质保资料的签认；检查规范各工区负责人质量行为。
7.处罚。
发生质量事故时按有关规定实施处罚。
总工程师签字：质检部长签字：年月日技术部长质量责任书负责项目的技术工作，对工程项目质量负技术上的责任。
2.根据编制的实施性施工____设计和施工方案____落实，并随同工程变更和工程实际情况及时修正，落实率____%以上。
3.根据设计技术交底，负责并____项目部和各施工工区的技术交底，检查指导施工工区以下层次的技术交底。
交底工作落实到位，并____指导施工。
落实率____%。
4.依据有关技术标准，____编制工序施工作业指导书，审定技术措施并____实施到位。
合格率优良。
5.制定项目技术培训计划，____专业技术培训、技术经验交流。
6.负责部室各项工作，负责和督促管理各工区的生产质量。
质量合格率____%。
7.指导隐蔽检查、施工日志及预检等施工记录。
落实项目部各项技术资料的签证、收集、整理和归档，____施工技术资料。
被检查结果为全部合格。
综合质量与安全目标管理考核方案
综合质量与安全目标管理考核方案（试行）为进一步加强医院质量与安全管理水平的目标考核、动态监管和科学评价，建立健全并深化落实系统、规范的医院质量指标控制体系和评价办法，不断提升医院标准化、规范化和科学化管理水平，参照《二级综合医院评审标准实施细则（2012年版）》及《医疗质量万里行活动检查标准2012版》，结合我院实际情况,特制订本方案。
一、目的(一)建立质量与安全的长效管理和考核机制，实现医院质量与安全管理的持续改进，逐步形成全院共同参与质量与安全管理的医院文化。
(二)根据医院质量与安全监控指标，加强对重点部门、关键环节和薄弱环节的质量与安全监督与评价，不断提升医院质量与安全管理水平。
(三)建立质量与安全管理的多部门协作机制，加强部门间沟通协作，实现质量与安全管理信息的有效传递。
(四)督促各科室认真履行岗位职责，全面落实医院质量与安全管理目标。
(五)充分发挥临床科室主任职能，转变机关职能部门的工作作风，增强为临床一线服务的意识，不断提高管理技能和服务水平，逐步实现质量意识、工作水准、服务模式和管理方式的转变。
二、医院质量与安全管理组织体系(附件1)医院质量与安全管理组织体系包括：医院质量与安全管理委员会、质量管理部门与各职能部门、科室质量与安全管理小组等。
1.院长为医院质量与安全管理第一责任人，负责制定医院《综合质量与安全目标管理考核方案》（下简称《方案》）、确定全院与各科室/各部门的质量与安全指标、确定各职能部门的质量与安全管理目标与职责；2.各职能部门根据《方案》负责制定本部门质量与安全管理考核办法并组织考核实施，考核结果每月报送质量管理部门；质量管理部门通过对医院质量与安全相关指标的收集、统计和分析，充分运用统计数据、统计指标等规范的质量管理手段，全面掌控我院各临床、医技科室的质量与安全管理和实施情况，实现医院质量与安全的标准化、规范化、科学化管理和持续改进，同时为各临床、医技科室质量与安全管理提供指导；3.科室质量与安全管理小组根据《方案》和各部门考核办法负责制定本科室质量与安全管理工作计划并组织自查，同时结合质量管理部门反馈意见进行分析整改。
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散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧
质量工程师：根据各产品的考核项目分产品按批次或月统计质量指标,形成质量指标
统计报表。
物流人员：月 A 类元件损耗统计表。
工时统计人员：考核产品工时月报表（各产品完成总工时和所有产品完成总工时）
2、质量管理部根据生产工程部提供的统计报表，核算部门质量目标系数及工作中心质量
目标系数，形成综合质量目标系数报表，经生产工程部经理和质量管理部经理签字确认
后，报人事行政部，人事行政部据此核发贡献工资。《综合质量目标系数报表》见附表。
第六条 计算公式
1、产品 1、2 质量目标系数的确定：
产品 1、2 综合质量目标系数＝
{∑[1 − (FIDPU
−
FIDPUt )
÷
FIDPUr ] ×
的指 标权 重/ FTPY - 每批 测试一 次 通过率 实际值 / FTPYt - 测试 一次通 过 率目 标值
/ FTPYr -测试一次通过率警戒值与目标值的差值/ FTPYp -测试一次通过率指标在部门
或工作中心的指标权重/ DA -每批交付绩效实际值/ DAp -交付绩效指标在部门或工作中
心的指标权重/MCR-物料报废率实际值/ MCRt-物料报废率目标值/ MCRTr-物料报废率警
FIDPUp
+
∑[1 −
(FTPY
−
FTPYt )
÷
FTPYr ]
×
FTPYp
P
P
+
[
∑
DA ]
×
DAp
+
[1
−
(MCR
−
MCRt
)
÷
MCRTr]
×
MCRp}
−
(RRp
×10%)
P
公式解释：
FIDPU -每批终检单板缺陷率实际值/ FIDPUt -终检单板缺陷率目标值/ FIDPUr -终
检单板缺陷率警戒值与目标值的差值/ FIDPUp -终检单板缺陷率指标在部门或工作中心
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[
∑
DA ]
P
计算值等于目标值时,取 1;计算值小于等于警戒值时,取 0;计算值小于目标值大于
警戒值时,按计算值.( DA 值只能取 1 或 0)
(4) RRp -本月拒收批次指数
部门:拒收批次数; 责任作业中心: 拒收批次数╳2
序
质量指标
号
指标权重
部门
物料 管理
表面 安装
通孔 安装
测试 维修
整理 检验
工艺 技术
检验
1 终检单板缺陷率 FIDPU% 20%
●50% ●10% ●40%
2
测试一次通过率 FTPY%
20% ●10% ●5% ●35% ●5% ●30% ●15%
3
交付绩效 DA%
4
A 类物料报废率
MCR%
5
拒收率 RR%
4
FIPPM
25%
5
拒收率
RR%
第五条 操作程序
●10% ●60% ●10%
●20%
●10% ●10% ●65% ●15%
●10% ●10% ●50% ●30%
出现一次拒收，部门降 10%，作业中心再降 10%
1、生产工程部每月向质量管理部提供如下统计报表
检验
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戒值与目标值的差值/MCRp-物料报废率在部门或工作中心的指标权重/ RRp -本月拒收批
次指数/ P -本月生产批次。
备注：在上述公式中：
(1) [1 − (FIDPU − FIDPUt) ÷ FIDPUr ]；[1 − (MCR − MCRt) ÷ MCRTr]实际值等于 小于目标值时,取 1; 实际值大于目标值小于警戒值时,取公式计算值; 实际值大于等于
返修率
7
ReR%
8
A 类物料报废率 MCR%
波峰焊后板级直通率
9
WFTPY%
拒收率
10
RR%
部门 8%
物料 表面 管理 安装
●15% ●55%
通孔 安装
整理 检验
测试 维修
工艺 技术
检验
●15% ●15%
8% ●10% ●10% ●50% ●10%
●20%
8%
●5% ●10% ●10% ●60% ●5% ●10%
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/ICTFTPYr-在线测一次通过率警戒值与目标值的差值/ICTFTPYp-在线测一次通过率值在 部门或工作中心的指标权重/FCTFTPY-每批功能测一次通过率实际值/FCTFTPYt-功能测 一次通过率目标值/ FCTFTPYr-功能测一次通过率警戒值与目标值的差值/FCTFTPYp-功 能测一次通过率值在部门或工作中心的指标权重/WTFTPY-每批波峰焊后板级直通率实际 值/WTFTPYt-波峰焊后板级直通率目标值/WTFTPYr-波峰焊后板级直通率警戒值与目标值 的差值/WTFTPYp-波峰焊后板级直通率值在部门或工作中心的指标权重/ReR-月返修率实 际值/ ReRt-返修率目标值/ ReRr-返修率警戒值与目标值的差值/ReRp-返修率在部门或 工作中心的指标权重/MCR-物料报废率实际值/ MCRt-物料报废率目标值/ MCRTr-物料报 废率警戒值与目标值的差值/MCRp-物料报废率在部门或工作中心的指标权重/ RRp -本月 拒收批次指数/ P -本月生产批次。
(RPPM
−
RPPMt )
÷
RPPMR ] ×
RPPMp
P
+
∑ [1 −
(WSPPM
−WSPPMt )
÷WSPPMr ] ×WSPPMp
P
+ ∑ [1− (ICTFTPY − ICTFTPYt ) ÷ ICTFTPYr ] × ICTFTPYp
P
+
∑ [1 −
(FCTFTPY
−
FCTFTPYt
)
÷
FCTFTPYr
55% ●15% ●5% ●35% ●15% ●10% ●10% ●10% 5% ●10% ●5% ●40% ●10% ●15% ●10% ●10%
出现一次拒收，部门降 10%，作业中心再降 10%
2） 产品 1、2 质量指标在部门与工作中心的权重分配见下表：
序
质量指标
号
指标权重
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20
90
波峰焊 ppm
90
265
在线测 FTPY%
98
95
功能测 FTPY%
99.5
97
最终检验 ppm
0
8
返修率 ReR%
0.8
1
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散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧
99.7
98.8
产品 4
最终检验 ppm
0
20
拒收率 RR%
0
1
注：考虑 2005 年 SMT 新、旧两条线生产存在的差异等原因，对金税卡回流焊接缺陷率、
波峰焊接缺陷率待跟踪生产若干批次后，再确定新的目标值。作为月质量目标考核，暂
用 2004 年目标值、警戒值。
第四条 指标分配
1） 产品 3 质量指标在部门与工作中心的权重分配见下表：
8% ●30% 5% ●5% ●35% ●5% ●20%
8%
●80% ●20%
24% ●30% ●10% ●10% ●10% ●10% ●15% ●15%
13%
●60% 10% ●30%
13% ●10% ●30% ●10% ●20% ●20% ●10%
10% ●20% ●30% ●30%
●10% ●10%
本办法适用于生产作业部门对《计件工资管理办法》及《职能工资管理办法》中对 部门质量目标系数和工作中心质量目标系数的核定。 第二条 考核载体
本办法考核载体为已确定质量指标的产品，其它产品在批产并确定质量指标和计算 方法后可纳入此办法。 第三条 质量目标
不同的产品有不同的质量目标和指标，以有针对地控制和改善产品质量。质量目 标随着技术的进步、工艺方法的改进，会不断的调整，以持续满足客户的要求。产品 质量目标、指标的下达以公司年度管理体系目标、指标为准。
Ｚ５ＨＲ．ｃｏｍ ｜ 常州人力资源开发网 共建常人·共享职场
散
综合质量目标考核办法
根据公司工资分配制度改革实施方案中计件工资管理办法，为加强质量管理和提高 产品的制造质量和交付质量水平，增强全员的质量意识，进一步量化考核质量目标完成 情况，紧密联系质量水平与员工待遇，特制订本办法。 第一条 适用范围
警戒值时,取 0.
(2) [1 − (FTPY − FTPYt) ÷ FTPYr ] 实际值等于目标值时,取 1; 实际值小于目标值大于警戒值时,取公式计算值; 实际
值小于等于警戒值时,取 0.
(3)
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[1 − (WSPPM − WSPPMt) ÷ WSPPMr] ;[1 − (RER − RERt) ÷ RERr] ; [1 − (MCR − MCRt) ÷ MCRTr] 实际值等于小于目标值时,取 1; 实际值大于目标值小于警戒值时,取公式计算值; 实际值大于等于警戒值时,取 0. (3) [1 − (ICTFTPY − ICTFTPYt ) ÷ ICTFTPYr ] [1 − (FCTFTPY − FCTFTPYt) ÷ FCTFTPYr] [1 − (WTFTPY − WTFTPYt) ÷WTFTPYr] 实际值大于等于目标值时,取 1; 实际值小于目标值大于警戒值时,取公式计算值; 实际值小于等于警戒值时,取 0. (4) RRp -本月拒收批次指数