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高绩效管理团队建设
“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”-------杰克?韦尔奇韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。
作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。
低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。
课程收益→了解高绩效团队的特征；→掌握团队建设的原则、程序和方法；→掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧；→掌握有效提升团队领导能力的技巧；→学习团队激励的技巧授课方式：内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练培训提纲第一章、什么是团队1、认识团队（1+1=？）2、团队与群体的区别3、团队行为曲线→讨论：请分析团队与群体之间最大的区别是什么？第二章、如何才能建设高绩效的团队1、明确的目标（目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）→短期目标：工资、奖金等物质层面→中期目标：职位、发展等职业规划→长期目标：企业文化、价值观念等精神层面2、相互信任（信任的基础是什么？如何建立？）3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）4、沟通良好（如何才能有效的沟通？）5、分工与授权（在具体工作中如何操作？）6、合理的激励（没有足够的条件怎么办？）7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛？)→案例分析、讨论：企业文化对企业团队的作用是什么？→案例分析、讨论：如何建设与企业团队想适应的企业文化？第三章、高绩效团队的成员1、如何选择团队的成员2、团队成员的关系如何协调3、如何解决成员的冲突→案例分析、讨论：团队的成员能力不足应该如何处理？→案例分析、讨论：团队的成员如何才能更发的配合？第四章、高绩效团队建设的流程及阶段1、团队建设的流程2、团队建设的阶段→案例分析、讨论：在团队建设初、中、后期应该关注哪些问题？第五章、高绩效团队的激励管理一、什么是激励二、激励的核心是什么1、需求理论2、激励理论三、激励的误区四、激励的四原则→公平原则、系统原则、时机原则、清晰原则五、激励的方法1、信任认可- 表扬-赏识（如何培养对工作的成就感？）2、承担责任 (为什么要为下属承担责任)3、关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）4、薪水与升迁（物质基础还要有保障）5、工作兴趣（如何才能把工作当成是一种兴趣？）6、合理的制度（公平、公正、公开）7、工作气氛（是一种软化剂）8、企业目标与使命（最终的解决方案）六、激励方法的综合运用→案例分析、讨论：讲师介绍—李革增实战型培训专家；清华大学、北京大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会管理专家；外商投资协会培训专家；中国企业联合会顾问；香港光华管理学院客座教授；美国AITA认证国际职业培训师；欧洲SKP机构高级管理顾问；企业家协会特聘培训讲师；多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”、众人行管理咨询等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。
建设高绩效团队的七个关键要素
建设高绩效团队的七个关键要素在一个竞争激烈、追求卓越的社会中，建设高绩效团队成为了组织成功的关键。
高绩效团队拥有协同配合的能力，能以高效的方式完成任务，为组织带来卓越的业绩。
然而，要想建设高绩效团队，并非易事。
以下是建设高绩效团队的七个关键要素。
要素一：共同的愿景和目标高绩效团队中的成员必须共同理解和认同组织的愿景和目标。
只有当每个成员都知道自己所追求的目标与整个团队的目标相一致时，团队才能够团结一致地朝着共同的方向前进。
团队成员需要清晰地理解愿景，并将之转化为实际行动。
要素二：有效的沟通沟通是建设高绩效团队的基石。
团队成员需要学会倾听和表达意见，并保持开放和透明的沟通渠道。
良好的沟通能够消除误解、促进合作，使团队成员之间的关系更加紧密，从而提高团队的效能。
要素三：明确的角色和责任每个团队成员都应明确自己的角色和责任，并清楚地了解其他成员的角色。
明确的角色和责任分工能够避免任务重叠和责任模糊，提高工作效率。
此外，明确的角色分工也能够让团队成员更好地发挥自己的专长，从而为团队带来更大的价值。
要素四：积极的反馈文化积极的反馈文化是高绩效团队建设的关键要素之一。
团队成员应该学会给予积极的反馈并接受来自他人的建设性批评。
积极的反馈能够激励团队成员不断提升自己，并促进团队内部的学习和成长。
要素五：信任与合作信任是建设高绩效团队不可或缺的要素。
团队成员之间应建立起相互信任的关系，远离争吵和内讧，抱着相互帮助和支持的心态。
只有当团队成员之间相信彼此，并愿意合作共同解决问题时，团队才能够高效地工作。
要素六：持续地学习和成长建设高绩效团队需要持续地学习和成长。
团队成员应保持积极的学习态度，不断提升自己的专业能力和团队合作能力。
组织可以提供培训和发展机会，激发团队成员的学习热情，并为他们提供成长的平台。
要素七：有效的决策和问题解决能力高绩效团队需要具备有效的决策和问题解决能力。
团队成员应该学会共同制定合理的决策，并能够迅速有效地解决团队面临的问题。
建立高绩效团队的管理办法
建立高绩效团队是组织实现成功和持续发展的关键因素之一。
高绩效团队具备卓越的合作能力、创新意识和执行力，能够高效地完成工作并取得优异的业绩。
以下是一些建立高绩效团队的管理办法：1. 设定明确的目标和期望：高绩效团队需要明确的目标和期望来驱动行动。
组织应与团队成员共同制定明确的目标，并明确期望团队在质量、时间、成本等方面的要求。
这有助于激发团队成员的动力和责任感，提高团队的凝聚力和工作效率。
2. 促进开放和积极的沟通：高绩效团队需要开放和积极的沟通氛围。
组织应鼓励团队成员之间的互相交流和分享，提供多种沟通渠道，如会议、电子邮件、在线协作工具等。
同时，领导者应示范良好的沟通行为，倾听和尊重团队成员的意见和建议。
3. 建立强大的领导力：高绩效团队需要强大的领导力来引导和激励成员。
领导者应具备明确的愿景和目标，并能够有效地传达和推动团队实现这些目标。
同时，领导者还应展示积极的态度、良好的决策能力和问题解决能力，以及带领团队面对挑战和逆境的能力。
4. 建立共享和协作的文化：高绩效团队需要建立共享和协作的文化。
组织应鼓励团队成员之间的互相支持和合作，营造相互信任和尊重的氛围。
此外，组织还可以设立奖励和认可机制，鼓励团队成员分享经验、知识和最佳实践。
5. 提供必要的培训和发展机会：为了提高团队成员的能力和素质，组织应提供必要的培训和发展机会。
这包括专业技能培训、领导力培训、团队建设活动等。
通过持续的学习和发展，团队成员可以不断提升自己的能力，为团队的高绩效做出贡献。
6. 设计清晰的角色和责任：高绩效团队需要明确的角色和责任分工。
组织应确保每个团队成员都清楚自己的角色、职责和贡献，避免重复和混乱。
同时，组织还应根据团队成员的能力和兴趣，合理分配任务和项目，发挥每个人的优势。
7. 建立有效的绩效管理体系：高绩效团队需要建立有效的绩效管理体系来评估和激励团队成员的表现。
组织应设定明确的绩效指标和目标，并与团队成员进行有效的沟通和反馈。
团队建设个步骤打造高绩效团队
团队建设个步骤打造高绩效团队团队是现代组织中不可或缺的一部分，而高绩效团队则是每个组织追求的目标。
但要打造一个高绩效团队并不是易事，需要经过一系列的步骤和措施来实现。
本文将从团队建设的角度出发，探讨打造高绩效团队的个步骤。
一、明确团队目标要打造一个高绩效团队，首先需要明确团队的目标。
团队目标应该与组织的整体目标相一致，并明确具体可行，具有挑战性。
明确目标有助于团队成员明确自己的责任和方向，激发团队成员的工作热情和动力。
二、建立有效的沟通渠道沟通是团队建设中至关重要的环节，有效的沟通可以促进团队成员之间的合作和协调。
建立起一个开放、透明的沟通渠道，可以实现成员之间的信息共享和相互了解，减少误解和矛盾。
团队领导者应该鼓励团队成员进行互动和交流，以便更好地实现团队的协同作业。
三、激励团队成员激励是推动团队成员发挥潜力和实现目标的重要手段。
团队领导者应该通过激励措施，如奖励制度、晋升机会等，激发团队成员的积极性和创造性。
此外，还可以通过培训和提供发展机会来激励成员的学习和成长。
四、建立有效的决策机制高绩效团队需要有一个高效的决策机制，以确保决策的科学和迅速。
团队领导者需要建立起一个合适的决策机制，明确决策的流程和责任分工。
同时，鼓励团队成员积极参与决策过程，提高团队成员的归属感和参与度。
五、促进团队合作团队合作是高绩效团队的核心要素之一。
团队领导者应该注重培养团队成员之间的合作意识和团队精神，鼓励成员之间互相支持和协作。
建立一种团队共同的价值观和文化，有助于加强团队的凝聚力和一致性。
六、建立有效的绩效评估机制绩效评估是判断团队成员贡献的重要依据，也是激励和改进团队工作的基础。
团队领导者应该建立起一个科学、公正的绩效评估机制，明确评估标准和评估方法。
通过定期的绩效评估，可以发现团队中存在的问题和不足，并加以改进和优化。
七、持续学习和改进团队建设是一个持续不断的过程，团队成员应该持续学习和改进自己的能力和知识。
管理者成长地图：高绩效团队建设
《管理者成长地图：高绩效团队建设》培训总结课程没有条条框框的讲述管理的理论知识，而是结合实际例子教我们如何成长为一名优秀的管理者，建设高绩效的团队。
这对我今后的管理工作提供更多的经验指导，也时刻提醒我要成为一名优秀管理还需要不断地学习和总结反省，提升管理能力和领导者应有的人格魅力。
下面是我对课程学习做的总结梳理以及个人学习的一些收获。
一、课程的核心内容：（一）高绩效团队的特征：三讲四化。
讲危机，讲结果，讲平衡。
一个高绩效的团队必须要创新，要创新就需要变革，而变革的前提就必须树立危机感，没有危机就没有成就。
讲结果，以结果为导向，强化执行力。
讲平衡，需要做到授权与控制平衡，责任与收益平衡。
四化：目标要求简单化、数字化、流程化及框架化。
（二）团队建设。
团队建设的四大金律：1、强有力的领导班子，决策对团队绩效的影响至关重要，决策成功，其他的就顺畅了，决策失败比贪污腐败更可怕；领导有多快，团队就有多快，领导的效率决定着整个团队的效率。
2、明晰的组织架构，3、充分的人际沟通，4、显性的核心价值观。
团队成功的四个条件：目标一致，分工明确，充分沟通，外部支持。
管理学大师德鲁克说过：管理的成功是由85%的外部关系达成的。
团队管理的四件事：1、把经济效益放在第一位，2、让合适的人在合适的位置，3、让平凡的人做出不平凡的事，4、只有优势才能创造价值。
（三）管理者养成。
1、先执行。
德鲁克说过：完美是效率的天敌，100分的决策犹豫不决，比不上80分的决策立即执行。
很多工作和挑战，我们往往是没有成型的方法和经验，往往需要先去执行，在执行的过程中不断摸索和完善，最终达到预期效果。
2、利可共而不可独，谋宜寡而不宜众。
在荣誉或利益面前，要懂得谦让和分享，大家共同努力的成果我们不可独享，不然以后有困难，其他人就会回避不帮忙了。
而需要拿主意的时候，作为管理者需要听取大家意见，以大局出发，果断决策，指明前进方向，不可民主讨论举旗不定。
高绩效团队建设16892656
六、团队的作用
20:01
千红29
优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优秀的团队一定 能塑造出优秀的个人”
“单靠个人无法完成任务，但一个没有组织性的团队也不能 圆满完成任务，有条理，有组织，默契配合，相互支持才能 成功。”
“没有完美的个人，但通过团队协作，完全能够成就完美的 事业”
——某上市公司员工语录
20:01
千红30
团队与群体的区别
差异的内容 业绩
目标
领导
成员对领导的 态度
决策方式
群体 成员业绩的简单代数和
大家在一起完成相近或相 同的某项工作 监工式的领导，只是下工 作命令和监督工作的完成
关注而不喜欢
集中的个人决箫
团队
业绩大于成员业绩的代 数和
经过严格的组织，明确 而高尚的共同目标
优秀的组织者，高尚目 标的鼓动者，协同合作 的指导者
团队的构成要素
目标(Purpose)
团队应该有一个既定的目标， 做为团队成员导航， 知道要向何处去，没有目标这个 团队就没有存在的价值。
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千红36
团队的构成要素
人(People)
人是构成团队最核心的力量。2个(包含2个)以上的人就可以构 成团队。目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队 中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意， 有人定计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作，还有 人去监督团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人通 过分工来共同完成团队的目标，在人员选择方面要考虑人员的 能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。
20:01
千红1
目录
第一部分 团队建设中的问题 第二部分 团队的基本概念 第三部分 团队的打造过程 第四部分 团队打造的三个关键点 第五部分 团队建设中的高效授权
《高绩效团队建设》PPT课件
六、高绩效团队的领导艺术
5、导艺术
激发团队的精神力量
——激发团队成员的内在动力
生存竞争力
精 神灵 资商 本
智商 情商
点
杠杆效能
石 成
金
推动文明
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六、高绩效团队的领导艺术
5、领导艺术
激发团队的精神力量
引爆成员生 石头的价值 命的核潜能
灵 智商 商 情商
积极的心态建立〔信念：一切 ——乐观主义，相信明天会更
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三、团队成员的角色认知
3、团队成员平级角色
定位：内部客户 ——两个经营
对外
企业的 两个经营
对内
回馈的是 利润效应
回馈的是 努力工作
经 营 顾
优秀品牌 顾
优良产品
客 满
物质待遇 员 工 感情投资 满
经 营 员
客 优质效劳 意 意 共同事业 工
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三、团队成员的角色认知
3、团队成员平级角色
角色定位：内部客户 ——向内部客户的角色转换 ——了解客户需求 ——内部客户满意 转变的难度 ——对同事关系的固有理解 ——在内部习惯于管与被管 ——人人都重视自己的角色
3、团队目标的一致性 局部附属于整体 团队附属于组织
26 个人附属于团队
五、沟通与高绩效团队建立 1、团队与沟通
团队沟通的要素 ——团队成员的角色分担 ——团队内成文或默认的标准、惯例 ——团队领导者的个人风格
当有人问杰克 韦尔奇管理的秘诀是什么时， 他这样答复：沟通、沟通、再沟通。
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五、沟通与高绩效团队建立
——使目标和方法保持相互联系，而且 有意义
——作出承诺，树立信心 ——提高技巧 ——处理好与外界的关系，包括扫除障
如何建立高绩效团队
如何建立高绩效团队建立一个高绩效团队对于企业的成功和发展至关重要。
在当今竞争激烈的商业环境中，只有通过团队的协作和高效工作才能取得战胜竞争对手的优势。
本文将讨论建立高绩效团队的关键因素和方法。
一、明确团队目标和期望一个成功的团队需要有明确的目标和期望。
领导者应该与团队成员共同制定可行的目标，并确保每个成员都理解并接受这些目标。
团队成员应该清楚地了解他们在团队中的角色和职责，并对完成任务的期望有清晰的认识。
二、打造团队文化团队文化对于建立高绩效团队至关重要。
领导者应该营造一种积极、合作和互助的工作氛围。
团队成员应该感到他们的贡献被认可和赞赏，他们的声音被尊重和听取。
领导者应该鼓励团队成员之间的沟通和合作，并积极推动团队成员发展和成长。
三、招聘合适的人员建立高绩效团队的第一步是确保招聘到适合团队文化和工作要求的人员。
招聘过程中，除了关注应聘者的专业背景和技能外，还需要关注其合作精神、沟通能力和适应能力。
招聘到与团队价值观和期望相符合的人员，有助于提高团队的合作效率和工作质量。
四、建立有效的沟通机制沟通是一个团队成功的关键因素。
领导者应该建立一种高效且透明的沟通机制，确保团队成员之间可以有效地交流和共享信息。
定期团队会议和项目进展报告是常用的沟通方式。
此外，领导者还应该鼓励团队成员之间的直接沟通，促进相互之间的理解和合作。
五、提供适当的培训和发展机会建立高绩效团队需要不断提升团队成员的能力和技能。
领导者应该为团队成员提供适当的培训和发展机会，帮助他们不断提高自己的专业素养和领导能力。
组织团队建设活动和团队培训课程也是培养团队合作精神和团队意识的有效途径。
六、激励和奖励团队成员激励和奖励是激发团队成员潜力和推动团队高绩效的重要手段。
领导者应该根据团队成员的贡献和表现给予适当的奖励和认可。
奖励可以是物质的，如薪资和奖金，也可以是非物质的，如赞扬和晋升机会。
激励和奖励有助于提高团队成员的士气和工作积极性。
七、建立信任和共享建立高绩效团队的核心是信任和共享。
高绩效团队建设
囚徒的困境
李四不坦白 张 三 不 坦 白 张 三 坦 白 李四坦白
都判1年
李四0年, 张三8年
李四8年, 张三0年
都判5年
倾听的五个层次
5
同理心倾听
4
听话只听声
3
选择性地听
2
虚应故事
1
听而不闻
同理心倾听
7% 38%
55%
推己及人的反馈方式
• 价值判断：对旁人的意见进行评价，判断和指责
• 刨根问底：为了更好地理解，要求提供更多的信 息。这可能会让对方感觉到自己正在遭受审问 • 好为人师：根据自己的经验提出建议，告诉对方 应该怎样做
你的领导风格？
低指挥 高支持 参与式S3 高指挥 教练式S2
低支持
授权式S4
命令式S1
因人而异的主管方式
高
S3 S2 参与式 教练式
S4 支 持 授权式
性 R4 有能力 有意愿 并自信
低
S1 命令式
R3 有能力 没意愿 或不安
R2 没能力 有意愿 或自信
R1 没能力 没意愿 或不安
高
指挥性
培育部属的意义
团队成员有下列行为的时候吗?
• • • • • • • • • 需要付出额外努力的时候表现不合作 不愿自愿做额外的工作 迟到,早退或旷工, 而没有合理的解释 午餐时间拖长,尽量逃避工作 不能按时完成工作 不能达到要求的标准 常抱怨鸡毛蒜皮的琐事 工作出现问题时总是埋怨别人 拒绝服从指示
了解员工的工作动机
月目标、周计划、日行动
目标设定表
企业使命／主管角色（为何）
团队2007年目标（什么）
步骤（如何）
截止目标（何时）
制定行动方案
高绩效团队的建立与管理
高绩效团队的建立与管理一、引言在现代社会中，团队合作成为了各行各业中不可或缺的一部分。
一个高绩效的团队可以带动整个组织的发展，因此建立和管理高绩效团队成为了许多领导者的关注焦点。
本文将从几个方面介绍高绩效团队的建立与管理。
二、成员选拔与培养一个高绩效团队的基础是成员的选拔与培养。
因此，领导者在成员选拔时应注重各成员之间的协调性和互补性。
每个成员都要能够发挥自己的优势，并在团队中互相支持和帮助。
此外，领导者还应定期组织培训和学习活动，提高团队成员的专业素养和技能水平，以适应不断变化的市场环境。
三、建立明确的目标和沟通机制高绩效团队需要有明确的目标和沟通机制。
领导者应与团队成员明确团队的长期和短期目标，并制定相应的行动计划。
同时，建立良好的沟通机制也是关键。
领导者要及时与团队成员进行沟通，了解他们的需求和问题，及时协调解决。
此外，还可以通过定期团队会议、邮件、社交平台等方式加强团队成员之间的交流与协作。
四、激励机制的建立一个高绩效团队需要有激励机制的支持。
领导者可以采用多种方式激励团队成员，如提供有竞争力的薪酬和福利待遇，提供晋升和发展机会，表彰和奖励优秀的表现等。
此外，还要注重给予团队成员足够的自主权和责任感，让他们有更大的发挥空间和成就感。
五、建立合作文化一个高绩效团队需要建立合作和互信的文化。
领导者应注重团队成员之间的合作和团队意识的培养。
可以通过组织团队建设活动、培养合作意识、倡导共同进步等方式来营造团队合作的氛围。
同时，领导者也应树立榜样，以身作则，引领团队成员发挥其潜力和实现个人价值。
六、定期评估和调整高绩效团队的建立和管理需要定期的评估和调整。
领导者要定期对团队的绩效进行评估和分析，了解团队的优势和不足，并采取相应的调整措施。
在评估过程中可以采用员工绩效考核、360度评估、团队评估等方式，帮助团队成员了解自己的不足并进行改进。
七、总结高绩效团队的建立与管理是一个复杂的过程，需要领导者的智慧和努力。
《高绩效团队建设》
内容提要
第一步：确立目标——共同目标，达成共识 第二步：明确分工——角色搭配，人尽其才 第三步：塑造文化——团队意识，责任意识 第四步：团队沟通——沟通与协调 第五步：团队激励——打造团队归属感的Q12
30
实操练习：性格分工
内向S
随和 I
31
外向O
D 支配
沟通风格改良计划
Action 1
Action 2
“这个部门什么时候才会去做这些他们应该做的工作 呢？”
“他们怎么不事先沟通好呢？”
“谁该为这些失误负责？”
“什么时候才有人来指导我，给我足够的培训呢？”
“没有明确的指示，我不知道怎么办啊？”
“为什么没有人来协调一下这件事呢？”
被动消极 心态
35
不要问“为什么”
为什么领导总挑我毛病？
为什么天天都有这么多的麻烦事？
7
——相互承担责任
团队承担责任乃是我们对自己和他人作出的严肃承诺，是从两个方面 支持团队的保证：责任和信任。相互承担责任可以用来检验团队目的 和方法的质量
需关注的问题 •个人和大家是否都愿意为团队的目的、目标、方法和工作产品负起责任 •你能否并是否根据具体的目标来衡量进步 •是否所有的团队成员都感到对所有的衡量指标负有责任 •是否所有的团队成员都明确什么是个人责任，什么是共同应负的责任 •有没有“我们这群人肯定会失败”的感觉
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调整期
团队发展的5阶段
成立期
动荡期
稳定期
组建团队的两个重点
公布行为标准与纪律 确定目标、规范和每个成员的责任 提供更多的信息、沟通以打消顾虑 开始实施关键行为来建立信任
高产期
调整期
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团队发展的5阶段
高绩效团队团队建设
学习型个人
居安思危 革故鼎新 自强不息 穷变通久
两大转型： 1、从技术型（或业务型）转到管理型
2、从管理型转到领导型
管理风格不同，目标管理的模式不同
内部控制
松散 主 动 被 动
严密
领 导 作 风
???型
???型
???型
???型
选择目标管理的基本模式一
贯彻型： 贯彻型的领导的业绩很好，但整体意识较差，较缺乏创新的 热情，部门之间缺乏配合，关键是缺乏整体观念和团体意识， 可通过这种方式的目标管理来改变思想观念 贯彻型的领导适合搞个人能力（由下往上）型目标管理。 放任型： 他完全放任，员工到底怎么干工作都不清楚，要完成什么目 标也不清楚，所以首先应该有目标，目标完成以后再来谈能 力问题。这种管理形态在实践中总是采用此种目标管理方式 放任型的领导必须采用业绩型(由上往下)目标管理。
团队动荡ABC
A: 团队成员问题的特点是明确： ——我们如何解决争议？ ——我们如何交换负面信息？ ——团队能有所改变吗？ ——我们在有争议时如何决策？ B: 人际关系行为主要特点： C: 高效的领导行为： 教练型
团队规范ABC
A: 团队成员的问题的特点是明确： ——规范和预期是什么？我应该在多大程度 上顺应？我能扮演什么角色？我会得到支持 吗？ B:人际关系行为主要特点： • C: 高效团队的领导行为： 激励型
高效团队激励
• 公平公正，规则 • 表扬，肯定 • MBO（目标管理），仪式 • 欣赏才华 • 尊重 • 职责清新 • 公关，趣味 • 授权，舞台 • 人际关系，安逸
★高绩效团队建设
1、不同阶段的建设能力——打造成长团队 2、有效沟通的协调能力——打造人性团队 3、目标导向的领导能力——打造成果团队 4、制度流程的执行能力——打造执行团队 5、不断创新的学习能力——打造创新团队 6、共同的价值观、愿景和使命感 ——打造梦想团队
高绩效团队建设的工作方案
鼓励跨部门、跨层级合作
打破部门壁垒
鼓励不同部门和层级之间的员工进行合作和交流，打破部门之间 的壁垒和隔阂。
促进资源共享
推动不同部门和层级之间的资源共享和协作，提高资源的利用效 率和团队的整体绩效。
强化团队凝聚力
通过跨部门、跨层级的合作和交流，增强团队成员之间的互信和 合作意愿，提高团队的凝聚力和向心力。
定期开展心理健康讲座
帮助员工了解心理健康知识，掌握自我调适方 法。
关注员工情绪变化
及时发现员工心理问题，进行干预和疏导，避免问题恶化。
庆祝团队成功，分享喜悦时刻
01
设立奖励机制
对团队取得的优异成绩进行表彰 和奖励，激发成员的荣誉感和归 属感。
02
03
举办庆祝活动
回顾与总结
在团队达成重要目标或取得阶段 性成果时，组织庆祝活动，让成 员共同分享成功的喜悦。
制定评估流程
明确绩效评估的流程，包括自评、互评、上级评 价等环节，确保评估结果的客观性和公正性。
3
绩效面谈
在评估结果出来后，进行绩效面谈，与团队成员 沟通绩效结果，指出优点和不足，提出改进意见 。
根据绩效结果进行奖惩调整
奖励措施
对绩效优秀的团队成员 给予相应的奖励，如晋 升、加薪、奖金等，激 励其继续保持优异成绩 。
定期举行团队会议，分享信息
定期召开团队会议
01
设定固定的会议时间和议程，确保所有成员都能及时参与，分
享工作进展、交流想法和解决问题。
明确会议目的和议程
02
提前准备会议议程，明确会议的主题和目标，使会议更加高效
和有针对性。
充分准备和积极参与
03
鼓励团队成员提前准备会议材料，积极参与讨论和决策，提高
如何构建高绩效团队
如何构建高绩效团队团队是现代企业中不可或缺的组织形式，而构建高绩效团队是每个领导者的重要任务。
高绩效团队不仅能够提高工作效率，还能够激发员工的创造力和潜力，推动企业的持续发展。
本文将从领导者的角度出发，探讨如何构建高绩效团队。
一、明确团队目标和使命构建高绩效团队的第一步是明确团队的目标和使命。
领导者应该与团队成员共同讨论并确定团队的长期目标和短期目标。
长期目标可以是企业的战略目标，而短期目标可以是团队在一段时间内要完成的具体任务。
明确的目标和使命能够让团队成员明白他们的工作的重要性和意义，从而激发他们的工作热情和动力。
二、建立良好的沟通机制良好的沟通是构建高绩效团队的关键。
领导者应该建立起开放、透明的沟通机制，让团队成员能够自由地交流和分享信息。
领导者应该及时地向团队成员传达重要信息，并且鼓励团队成员之间进行有效的沟通和合作。
此外，领导者还应该倾听团队成员的意见和建议，鼓励他们提出自己的想法和创新，从而促进团队的共同成长。
三、培养团队合作精神团队合作是高绩效团队的核心要素之一。
领导者应该鼓励团队成员之间互相合作，共同解决问题和完成任务。
团队成员应该明白只有通过合作才能够取得更好的成果，而不是互相竞争。
领导者可以通过组织团队建设活动、制定团队目标奖励等方式来培养团队合作精神，从而提高团队的凝聚力和战斗力。
四、建立有效的绩效评估机制绩效评估是构建高绩效团队的重要手段之一。
领导者应该建立起科学、公正的绩效评估机制，对团队成员的工作进行评估和反馈。
绩效评估应该基于客观的指标和标准，而不是主观的个人喜好。
领导者应该与团队成员进行定期的绩效评估和面谈，帮助他们发现自己的优势和不足，并提供相应的培训和支持，从而促进他们的个人成长和团队绩效的提升。
五、激励团队成员的积极性激励是构建高绩效团队的重要手段之一。
领导者应该根据团队成员的不同需求和动机，采取不同的激励措施。
激励可以是物质的，如薪酬和福利待遇；也可以是非物质的，如表扬和奖励。
高绩效团队建设
《高绩效团队建设》主讲老师：娄萌导师寄语：将500个土豆装在一只麻袋里，只不过成了一麻袋土豆罢了，土豆之间没有任何关系。
一盘散沙的队伍，没有团精神的队伍，只不过在一起上班罢了，并没有形成一只团队。
那么，团队究竟是什么？为什么团队如此盛行？在组建团队的过程中有哪些问题？如何引导和带领不同阶段的团队？怎样培育团队精神？如何打造团队执行力？让我们用两天的时间与您共同探讨《高绩效团队建设》这个课程吧，我相信她会给您和您所在的组织带来收益！学习收益通过本课程的学习，您将能够了解团队的基本概念与特征；掌握团队组织形式与挑选团队成员的方法；诊断团队的发展阶段并采用不同的领导风格；运用激励、教练、授权等手段，提升团队成员意愿和能力建设优秀的团队文化，培育团队精神，打造团队执彳亍力。
授课方式激情讲述，充分互动，现身说法，案例分析研讨，实战指导等。
课程对象：企业中高层管理干部课程提纲第一篇：团队概念与特征、什么是团队？二、团队的构成要素(5P) 1.目标(Purpose) 2.人(People) 3.团队的定位(Place) 4.权限(Power)5.计划(Pla三、团队与群体四、群体向团队的过渡五、团队的发展阶段六、高效执行型团队的特征1、明确的团队目标2、清晰的成员角色3.良好的关系与沟通4、卓越的团队领导5、优秀的团队文化6.最佳的生产力第二篇：团队组建与人力招聘一、理解组织二、团队管理的组织形式1、职能制组织形式2、项目式组织形式3、矩阵制组织形式4、复合式的组织形式三、如何选拔招聘团队成员四、团队成员角色第三篇：团队领导与激励一、管理与领导二、理想领导者的"6P'特质1、领导远见（Purpose）2、领导热情（Passion ）3、自我定位（Place ）4、优先顺序（Priority ）5、人才经营（People）6、领导权力（Power）三、领导五种行为四职位权利和个人权利1、职位权利的特点:2、个人权力的特点：四、四种弹性领导风格五、领导的本质是激励六、激励理论1、人性假设2、需要层次论3、双因素理论4、期望理论5、公平理论6、强化理论七、员工激励原则第四篇：团队教练与授权一、团队中教练式领导二、教练式领导的本质工作1、引导人们愿意做2、指导人们如何做三、传统领导与教练式领导区别四、通过教练改变员工的行为五、案例研讨：《鹰的飞行训练》六、充分授权：与下属分享权力1、领导授权的原则2、领导授权真谛第五篇：团队沟通与冲突管理一、沟通的基本原理二、沟通者的几种心态1、父母型我行，你不行2、成人型我行，你也行3、儿童型我不行，你行三、与下级的沟通原则四、同级关系六貌五、如何与上司沟通六、处理冲突的五种策略第六篇：打造团队执行力一、团队常见的执行问题二、执行是什么？三、如何把执行人才找出来四、哪些人不是执行型人才？五、执行是一种战略：执行的高层战略/中层战略/基层战略六、高层执行力：狼性领导原则七、中层执行力：做大气层还是放大镜八、中层执行关键：认清角色做对事九、基层执行力：走出镜子思维十、关于执行的学问服务第一！课程实效！海量老师！价格便宜!。
如何建设高绩效团队
如何建设高绩效团队随着知识经济时代的到来，企业面临的竞争压力也是空前的严峻.在激烈的市场竞争和组织变革中,企业要想生存与发展，要想做强做大,在准确战略定位的同时，打造与其相适应的高绩效的团队显得尤为重要.通过对《组织行为学了学习》,谈谈对高绩效团队建设的认识。
一、什么是高绩效团队所谓团队就是一群人以项目或任务为导向，成员之间同心协力，用群体的智慧结合成巨大的创造力,高效地实现团队共同的目标。
提到团队，我们一般指的是高绩效的团队，而非一般意义上普通的团队。
根据以往的调查和研究资料，我认为高绩效的团队应该具备以下的特征：1、拥有共同的价值观。
拥有共同的价值观既是解决团队中矛盾、争论和冲突的关键，又是把个人目标整合到组织目标，增强团队凝聚力，最大程度上发挥个人效能的有效方式.缺乏共同价值观的团队就如同一盘散沙，失去了作为一个整体运作的基础，很难发挥1+1>2的整合效应.2、支持性和开放性的持续沟通能力。
开放的和支持性的团队沟通能力是高绩效团队的一个基本特征.在高绩效的团队里，领导者只相当于协调人的角色，并不主导一切，所有的团队成员都是平等地工作。
他们不仅具备对个人绩效的承诺,同时也具备对团体绩效的承诺。
支持的和开放的持续沟通可以增强团队内部的人际教能,团队成员可以更有效地共享知识、经验,并采取多种多样的教育方式使团队更有效地增长知识，提高团队潜能。
3、团队成员良好的工作能力和较强的协作意识。
在高绩效的团队里，每一个团队成员基本上都是某一方面的专家，因此必然要求团队成员具有良好的工作能力,确保能够独立承担团队任务中的某一部分具体工作，从而确保团队的每一个成员都发挥自己的专长和优势，保证团队整体工作顺利完成.从另一方面来看，团队成员在独立完成自己承担的那部分工作的同时，还应该相互协作。
通过在工作过程中的交流与沟通,发现问题,彼此相互促进，不断改善团队整体的工作质量。
同时也确保每个团队成员的努力方向与团队整体工作目标相一致。