眼镜营业员学习知识与营业员技能要求

眼镜营业员学习知识与营业员技能要求

很多人都这样认为，营业员就是货物售卖人员的意思。其实不尽然，营业员应该具有一定的开拓市场能力，应该将优质的产品与良好的服务和广大顾客分享。是千方百计帮助顾客认识商品、引起顾客对商品的注意，并使他深信购买其产品会得到某种好处的从而激发顾客的购买欲望，促成购买行为，以达到商品转移目的的工作人员。这只是一般性的要求，优秀的营业员应该是能想法设法让顾客多购买商品，以达到促销的目的。并利用现有客源的口碑效应，宣传公司商品和树立公司形象。以下就营业员的初、中、高级应具备的知识和技能要求分别予以介绍。作为营业员，你可对号入座，从而找出自己应该努力的方向。

1、如何解释折射率？

光线在空气中的传播速度与光线在该透镜中的传播速度的比值（N），折射率越高，镜片就越薄。

2、镜片安全中心厚度（国际）

树脂 1.0MM 玻璃0.7MM

3、阿贝同色散，折射率的关系

折射率越高，阿贝数越低，色散越大

4、玻璃镜片有哪些折射率

1.523 1.61（蔡司独有） 1.7 1.8 1.9

5、树脂镜片有哪些折射率

1.499 1.56 1.61 1.67 1.701 1.74

6、树脂镜片有哪些工艺？

加硬加增透膜（绿膜紫晶膜钻金膜）加UV膜加抗辐射膜（E MI）染色

7、如何向顾客解说偏光镜片？

如百叶窗一样，偏光镜片只允许某个方向上的光线通过，因此可过滤掉一部分杂光，使光线变的柔和，并且能够减少眩光，使我们看物体更清晰更真实。尤其适合钓鱼及驾驶

8、50 □18135 是什么意思？

□是指方框表示法50是镜框水平最大直径18是中梁的长度135指镜腿的长度

9、镜架上的CE表示什么意思？

欧盟质量体系认证

10、非球面镜片有什么优点?

（1）涡纹少，外观美观

（2）影象逼真，更清晰，不易疲劳（3）镜片更轻更簿（4）视野更宽广

11、纯钛镜架有什么特点？

（1）比一般镍合金镜架轻48% （2）耐腐蚀不过敏

（3）不易褪色（4）2900度温度下焊接，十分牢固不易脱焊

12、用做镜架的天然材料有哪些？

玳瑁牛角木

13、NO NIKEL，NIKEL FREE 表示什么意思？

此镜架不含镍

14、护理液开瓶后各自的有效期？

博士仑保视宁：4个月海昌卫康全能自然美：三个月15．SCL根据使用周期可分为哪些种类？

日抛周抛两周抛月抛季抛半年抛长戴型

16．如何区分板材架同塑料架？

板材：（1）鼻托是粘上去的（2）镜腿合口处有切割纹理

（3）镜圈内有抛光纹理（4）色彩立体，不褪色

17．ZS十大卖点

（1）世界专业照相机、摄象机采用ZS镜片做镜头例如索尼、苏哈

（2）首先采用电脑计算镜片内外曲率，坚持一个度数，只有一种最佳曲率组合

（3）精细研磨误差低。蔡司公司采用三维表面研磨技术，精度达到，以保证最佳光学质量，视觉清晰，影象不变形

（4）良好的视觉品质，明视范围可做到56MM

（5）多波长镀膜，反光最柔和，反射有害光线效果好

（6）阿贝系数高，色散低，成像品质稳定

（7）优良品质，透广度高可达99%

（8）高精度的天象仪及顶级车身精密度检测仪（例如奔驰，宝马）均出自蔡司公司（9）安全的中心厚度树脂1。5MM 玻璃0。8MM

（10）世界一流品牌有150年的历史，并且得到爱因斯坦的肯定

18．双光有哪些种类？

平顶双光圆顶双光一线双光隐形双光

19．加膜镜片的特点？

（1）增加透光率（2）防反光（3）有效遮挡有害光线（4）防水防雾

20．MADE IN JAPAN 与FROME JAPAN有何区别？

前者是日本制造后者是指品牌源于日本

21．常年使用隐形眼镜会不会伤害眼睛？

只要适当的使用和保养就不会，但如有不适现象应立即停止配戴到我店来检查22．隐形眼镜会引起过敏吗？

隐形眼镜本身材料是不会引起过敏，会引起过敏的是镜片上的沉淀物，超时配戴，护理液的不正确使用，个体泪液蛋白的差异都是引起沉淀物增多的因素

23．在成长年龄时期配戴隐形眼镜，是否容易加深近视度数？

度数加深是一种生理性变化，主要因素为环境与遗传有关，与镜片本身并无直接关系

24．游泳时也能配戴隐形眼镜吗？

不可以，游泳时如果配戴隐形眼镜，可能镜片会被水冲失；水中的漂白粉微生物可能被吸附在镜片上，既会造成镜片的损坏也容易导致眼睛受到伤害

25．蛋白质沉淀过多会造成什么影响？

会堵塞镜片毛孔，造成透气降低导致角膜水肿；配戴者自我感觉异物感明显，易干涩；配戴者易患GPC

26．隐形眼镜能使用多久？

这必须视个人眼睛状态和使用状况而定，对于SCL来说使用期限约一年左右27．愈贵的隐形眼镜愈好吗？什么样的镜片才算是好呢？

隐形眼镜的好坏不一定以价格来区分，只要配戴的个人能戴得舒服，看得清晰，视力稳定且不影响正常的眼球生理，既是好的镜片。

28．眼睛充血时，可继续配戴隐形眼镜吗？

若刚开始配戴时，会有轻微的充血，并不用担心，但若长久配戴后发觉结膜血管增生或角膜有新生血管则必须马上停戴并就医检查。

29．隐形眼镜的镜片会不会从眼里掉出来？

正常的配戴是没有什么问题的，但要注意不要揉眼睛和防止其他东西擦到眼睛。30．配戴隐形眼镜会直流眼泪是怎么回事？

配戴软性着有此现象可能是镜片脏或破损，也可能是眼睛有炎症。如排除镜片问题则要到我公司检查。

31．隐形眼镜在眼球上会滑动会不会配的有问题？

这是正常的现象，因镜片滑动才能使镜片及角膜间的泪液能够循环，以供应氧气