眼镜店营业员知识100问

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眼镜营业员学习知识与营业员技能要求

眼镜营业员学习知识与营业员技能要求

姓名:门店:入职日期:1、如何解释折射率?2、镜片安全中心厚度(国际)3、阿贝同色散,折射率的关系4、玻璃镜片有哪些折射率5、树脂镜片有哪些折射率6、树脂镜片有哪些工艺?7、如何向顾客解说偏光镜片?8、50 □18 135 是什么意思?9、镜架上的CE表示什么意思?10、非球面镜片有什么优点?11、纯钛镜架有什么特点?12、用做镜架的天然材料有哪些?13、NO NIKEL, NIKEL FREE 表示什么意思?14、护理液开瓶后各自的有效期?15.隐形眼镜根据使用周期可分为哪些种类?16.如何区分板材架同塑料架?17.ZS十大卖点18.双光有哪些种类?19.加膜镜片的特点?20.MADE IN JAPAN 与FROME JAPAN有何区别?21.常年使用隐形眼镜会不会伤害眼睛?22.隐形眼镜会引起过敏吗?24.游泳时也能配戴隐形眼镜吗?25.蛋白质沉淀过多会造成什么影响?26.隐形眼镜能使用多久?27.愈贵的隐形眼镜愈好吗?什么样的镜片才算是好呢?28.眼睛充血时,可继续配戴隐形眼镜吗?29.隐形眼镜的镜片会不会从眼里掉出来?30.配戴隐形眼镜会直流眼泪是怎么回事?31.隐形眼镜在眼球上会滑动会不会配的有问题?32.为什么会偶尔看不清楚?33.如果镜片有缺口的话会怎么样呢?34.软性隐形眼镜会不会破裂呢?35.隐形眼镜的基本生产工艺包括哪些?各自应用有哪些?36.隐形眼镜配戴舒适与否取决与哪些因素?37.隐形眼镜清洗时应注意哪些问题?38.裂隙灯放大镜及)曲率仪的用途39. 隐形眼镜消毒有哪些方法?40.隐形眼镜的复检流程?。

眼镜店营业员常识百问1.4

眼镜店营业员常识百问1.4

91、如果已经近视怎么办?1.手术治疗。

彻底,有风险,易复发;2.戴近视眼镜。

获得更好的远用的视力;3.配戴预防近视眼镜。

预防近视加重。

92、怎么矫正近视眼?任何方法都不能矫正近视眼。

因为学生近视眼是眼轴过长的结果,眼轴不可能缩短。

近视眼只能预防不能矫正。

近视眼一旦形成,永远是近视眼。

但近视作为一种屈光状态,可以用眼镜光学矫正,使屈光接近正常,视力提高或恢复。

摘下眼镜一切照旧。

93、做眼保健操能预防近视,如果已经近视了,视力还能恢复吗?近视引起的视力下降不能恢复。

眼睛保健操只能恢复部分眼疲劳引起的视力下降。

94、戴眼镜的同学如果好好保护眼睛,视力还会恢复吗?由于近视、散光引起的视力下降不可能恢复了。

视疲劳引起的一时性视力下降可以恢复。

如果戴上眼镜以后矫正视力逐步提高,只能说明视疲劳在逐步减少。

因此,一定要积极主动的提前预防近视的发生和发展,避免近视引起的视力下降。

95、如何让下降的视力回到从前?近视引起的视力下降,离开眼镜不可能回到从前。

眼疲劳引起的视力下降可以在适当休息后回到从前。

96、真性近视还能恢复吗?不能恢复。

真性近视眼是眼轴变长了,不能变短,因此真性近视眼不可能恢复。

但我们并不能放弃治疗,我们可以配戴合适的眼镜来阻止和延缓近视度数的加深。

97、怎样才能不让视力再下降?杜绝视力下降的一切因素,才能不让视力下降。

预防近视可以防止近视引起的视力下降。

不能防止其它因素引起的视力下降。

因此要先查明原来视力下降的原因,才能采取适当措施不让视力再下降。

98、视力下降了,怎样才能恢复?视疲劳引起的视力下降,经过适当休息即可恢复。

如果是近视引起的视力下降,不可能恢复。

因此一定要积极主动提前预防近视的发生和发展,避免近视引起的视力下降。

99、已经低度近视眼,近来视力略好一些了,能完全恢复吗?低度近视引起的视力下降,不可能恢复。

视力好一些说明视疲劳少了一些。

100、眼睛近视了怎么治?无法可治,也治不好。

学生近视是不治之症。

眼镜店营业员常识百问1.5

眼镜店营业员常识百问1.5

121、看电视的时候需要戴眼镜吗?近视眼看电视应该在3米距离。

应该戴度数准确的远用眼镜看电视。

不仅可以看的很清楚,而且可以保护视力,避免近视的并发症。

近视眼不戴眼镜看电视对眼睛有害。

122、跑步的时候戴眼镜好吗,对眼有害吗?跑步的时候戴眼镜跑步很不方便,不过对眼睛无害。

123、写完作业看看远处的物体好,还是看天空好?看远处物体比看天空好。

124、眼镜度数与眼睛度数有一些不符,会有什么后果?度数相差0.50度没有什么不好的后果。

但相差1.00度以上会有一些后果。

如近视眼镜度数比眼睛屈光缺陷度数高了1.00度,眼的近视度不容易加重,但会感觉远视力不好,近视力更不好;如果眼镜度数低于眼睛1.00度,远视力低一些,近视力正常,会感觉舒服些,但眼的近视度容易加重。

如果眼镜度数低2.00度,又不一样了……125、有时候眼睛老疼是怎么回事?如果没有眼病,可能有两个原因:一个是用眼距离太近,时间太长;一个是远视眼没有配镜矫正。

126、长时间学习后,眼睛难受应该怎么办?查清原因再说。

如果没有眼病,可能有两个原因:1.阅读距离过近,时间长;2.远视眼或散光眼。

只要正确配戴合适的眼镜就可以解决问题。

127、写完作业眼睛已经很疲劳了,还可以看课外书吗?写完作业要立刻认真做一遍眼保健操,闭目休息5—10分钟后,戴上预防近视的眼镜可以看课外书。

128、得了近视会不会得其它的病?引发近视的原因也可以引发其它眼病,使矫正视力进一步下降。

129、近视眼会导致青光眼、散光或眼科疾病吗?低度近视眼不会导致但会并发青光眼、散光和眼科疾病。

高度近视可导致青光眼。

130、近视眼会导致失明吗?高度近视眼容易失明。

低度近视眼与正常眼一样不容易失明。

131、揉眼会造成近视吗?不会。

但会使眼部感染细菌,引起炎症,影响视力。

132、我是否可以戴两副眼镜?屈光检查后才能确定应该戴什么眼镜,戴几副眼镜。

133、近视加散光怎么办?最好的选择是戴眼镜。

134、已经3.00度的近视眼能配戴渐进多焦点眼镜吗?可以验配青少年渐进多焦点镜片。

眼镜营业员知识100问(下)

眼镜营业员知识100问(下)

营业员知识100问(下)51、眼球壁外层包括那些?答:角膜、巩膜。

52、眼球壁中层包括什么?答:虹膜、睫状体、眿络膜。

53、眼球壁内层是什么?有两处特别的名称及各自的特点分别是什么?答:视网膜:视盘(视乳头)对应视野中的盲点。

黄斑中心凹:视力最敏锐的地方。

54、角膜的特点是什么?答:无色、透明、不含色素与血管,高度敏感,含有丰富的神经末梢。

55、角膜由外向内可分为哪几层?其中哪两层可再生?答:上皮细胞层、前弹力层、实质层(基质层)、后弹力层、内皮细胞层。

其中上皮细胞层及后弹力层可再生。

56、泪液分层由外向内各层的内容是什么?答:(1)脂质层:防止泪液蒸发,又保暖的作用;(2)水样、电解质层:提供水分;(3)粘液层:使水分能够均匀分布在角膜上57、结膜按解剖位置不同分哪几部分?答:球结膜、睑结膜、穹隆结膜。

58、近视及远视的矫正原则?近视取其于最低度数最佳视力,远视取其于最高视力的最高度数。

(远深近浅)59、什么是弱视?答:凡眼部无明显器质性病变,以功能性因素为主所引起的远视力低于0.3,且不能矫正者为弱视。

60、什么视力?答:眼分辨二维形状的能力。

在数值上等于视角的倒数,视角以分为单位,视力=1/视角。

61、验光的目的和意义是什么?答:(1)获取正确处方;(2)体现专业性的最主要过程;(3)是我们唯一能支配客人的过程,直接影响客人对我们的印象。

62、验光三步法是什么?答:(1)前边是什么?(2)用来做什么?(3)请你(如何配合)……63、裸眼视力测试应该注意什么?答:先单眼(先右后左)、后双眼;如果有旧镜视力,出示视标应采用从高到低,全屏显示的顺序。

64、如何处理电脑验光仪测光度数?答:电脑验光机测出的只是一个粗略值,仅供参考,下面我用目前世界上最先进的综合验光议为你做精密测试(顾客此事很想立即知道他的度数,此时不能马上告诉他,如果告诉他,会使他形成很大的心理压力。

65、如何向顾客解说优势眼?答:四指并拢,双手交叉,两虎口形成一个三角置于眼前,保证双眼均可看到前面的视标。

眼镜店营业员常识百问1.3

眼镜店营业员常识百问1.3

61、"近视眼可以不戴眼镜吗?近视眼不戴眼镜,就像生病了不打针,不吃药,病情会加重一样,度数也会上升。

近视眼不戴眼镜,不能提高视力,也不能保护视力,生活学习都不方便,还经常会因为认不清人而被人误以为没礼帽;严重的屈光不正不及时配镜还可能引起斜、弱视;害多利少。

一旦近视了就看远很吃力或者模糊看不清,很多近视眼正是因为越看远的不清楚,越把距离放的近,从而长时间处于看近状态,近视度数增加的越快,形成恶性循环。

所以正确的做法是戴上眼镜看远,离得越远就越不容易近视。

62、"近视以后,要立刻戴眼镜吗?如果视力明显下降,影响正常学习和生活,应该立刻配戴矫正近视的眼镜。

如果不想让近视加重,应该立刻配戴预防近视的眼镜。

63、"视力4."7和4."8应该配戴眼镜吗?如果是屈光不正引起的视力下降和低常,如果视力够用,也没有其它不适,可以暂时不配戴矫正屈光的眼镜。

如果你想预防近视的发生和发展,应该配戴预防近视的眼镜。

64、"眼镜应该在什么情况下戴?应该在距离、时间和光照与眼镜功能匹配的情况下使用。

戴对了有益,戴错了有害。

65、"视力下降到什么程度,开始应该配戴眼镜?视力下降的原因很多,要先查明原因才能确定是否应该配戴眼镜,配什么眼镜。

如果配戴眼镜是为了恢复因近视而下降的视力,应该在感觉视力不够用的时候配戴近视眼镜。

如果配戴眼镜的目的是为了预防近视引起的视力下降,应该在感觉视力正常或还没有下降的时候,配戴预防近视的眼镜,预防近视保护视力。

66、"戴眼镜对眼睛有伤害吗?眼镜上有很多数据都要与眼睛相吻合,即使是选用的镜架镜片都是合格的,但配镜数据不对或者偏差太大也仍然是有害的眼镜。

一副合格、合适的眼镜是用来保护眼睛的,绝对不会造成伤害。

除了这些,不正确的佩戴和不注意保养也会对眼睛造成一定的损害,所以您的这副眼镜最好能一个月回店一次,让我们来为您的眼镜做一次专业保养。

眼镜知识300问

眼镜知识300问

光明眼镜职工培训资料1、电脑验光准禁止啊电脑验光的结果一般来说是近视度数会偏高,远视和散光的度数偏低。

电脑验光结果在我们这里不过作为验光师的一个大体参照,不可以直接作为配镜处方,电脑验光以后还要由我们的验光师对您进行专业的精准验光及试戴,最后才能确立您的配镜处方。

2、你们的验光准禁止你们店验光有老医生,还有年轻的,哪个验光更准在回答顾客这个问题时我们要有说服力。

第一要让顾客知道眼镜店的验光员,不管是年长的还是年轻的,都是经过国家资格认证的,验光都很正确。

所有验光员都是受过专业的知识培训,拥有专业的上岗证书并有多年的工作经验,并且我们供应的是专业的技术服务,采纳的验光方法都是与世界同步的,在我们店配镜假如出现光度不适两周内能够免费复验,假如属验配问题能够免费改换镜片,我们保证每一副眼镜到你手中都是合格的,也是最适合您的!所以请你放心!要让顾客真切感觉到在我们店花费获取了真切的售后保障。

3、你们店开的这么大,成本必定很高吧的确,我们的房租和人员成本比那些只有2、3 个人的小店要高;但我们是连锁公司,规模很大,能够一致、大量量进货,能够直接从厂家拿到最优惠的价钱,其余,我们的职工能够得到公司最专业的培训,进而供应给您最专业的服务,我们的客流量也不是那些小店能够比的,多销是能够薄利的。

其余,我们还有完美的售后服务系统,您的眼镜能用多久,我们就能够免费为您养护多久。

4、你们必定店大欺客。

第一,我们眼镜行业不是垄断行业,您去数数我们这里有多少家眼镜店就知道了。

假如不是垄断行业就必定要把自己的产品和服务做好才能有买卖,不然必定要破产。

我们店面大是为了给您供应一个更好的购物空间,使您在购物的时候更舒坦,更欢乐,就像您买房屋相同,不考虑价钱的话必定希望买大的,能够住得更舒坦。

其余,我们作为当地著名的眼镜公司,周末和节假日的时候顾客是好多的,假如地方太小、服务人员太少的话,会使我们对顾客的服务质量降落,这不是我们所愿意看到的。

眼镜店营业员常识百问1.9

眼镜店营业员常识百问1.9

241、抗辐射镜片真的由抗辐射功能吗?答:抗辐射镜片和普通镜片或加膜镜片相比确实由抗辐射的功能,我们可以拿抗辐射镜片放置在专门检测的仪器上演示给顾客看,并同时拿不具备抗辐射的镜片同时比较,用比较直观的方式让顾客相信我店所售的抗辐射镜片确实具备这样的功能。

242、偏光镜片的原理以及优缺点有哪一些?偏光镜片采用和隐形眼镜一样轻巧精密的合成树脂制成,由七层薄片合成。

最外面两层是超硬的耐磨层,第二、六层是防碎强化层;第三、五层是紫外线过滤层;最中间一层是偏光过滤层。

优点是偏光镜片只允许某个方向上的光线通过,可滤去因水面、潮湿或阳光照耀的马路和潮湿沙地的反射光及杂光,有如百叶窗的原理,光线被调整成同向光而进入室内,自然使景物看起来柔和而不刺眼,使视野清晰自然;缺点是耐磨性差,不能长时间浸泡在水里。

243、偏光太阳镜和司机专用镜有何区别?能用偏光太阳镜当司机专用镜吗?偏光太阳镜具有防紫外线的功能,同时99%消除反射光及散射光,而司机专用镜在具有此功能基础上,能防红外线及蓝光,偏光太阳镜只能在光线充足时配戴,司机专用镜则可以24小时使用,尤其阴天、雨天、雾天甚至雪天夜晚都可以使用,且可以增加明亮度,看得更清晰,减缓疲劳,司机专用镜对所有车灯、信号灯、红绿灯看得更清晰,增加红黄绿色彩鲜明度。

因为偏光太阳镜只能在光线较充足的条件下使用,所以不能用偏光太阳镜代替司机专用镜。

244、世界知名镜片品牌有哪些?蔡司依视路豪雅苏拿罗敦司德等245、淘宝网上卖的眼镜片是真的吗?有真的也有假的。

就算您运气好买的是真货,可是配一副眼镜最关键的还是验光和加工的技术,就像您请裁缝做一件衣服,即使买的面料再好,裁缝尺寸量的不准,做工也很差的话,您一样穿不出去。

眼镜也是一样。

246、网上配眼镜既便宜又方便,比你们好多了。

网上配镜再怎么便宜、方便,配镜数据都是由顾客自己提供的。

就像生病了,自己先得给自己看病,再去买药,那准确性是可想而知的。

眼镜销售专业知识问答

眼镜销售专业知识问答

(2012年5月培训资料)---销售专业知识问答一问:我以前戴玻璃镜片,现在想换一付树脂镜片,你可以告诉我一些注意事项吗?答:1.树脂镜片相比玻璃镜片具有很多优势。

不易破碎,可以有效地保护眼睛不受外界冲击的损伤。

2.非常的轻薄,具有佩戴舒适,外形美观的特点。

3.经过在技术上不断的革新,树脂片的光学效果也非常出色。

我们的产品光学透过率都达到99%以上,佩戴时感觉异常的清晰明亮. 4.但树脂片的弱点是表面强度不如玻璃,所以容易划伤,需要在使用时注意保护,尽量不要使用粗糙或不干净的布擦拭。

眼镜不使用时应该用镜布包好放入镜盒。

5.另外由于树脂材料的膨胀系数比玻璃大,所以在受热时比玻璃更容易变形。

建议您不要在高温环境下使用。

二问:我一直佩戴的是球面镜片,刚配了一付非球面镜片,我总感觉往边上看物体有些变形,尤其是窗框,门框觉得不直?答:请您放心。

这绝不是眼镜有问题,因为您长期佩戴球面镜片从而习惯了球面镜片边缘变形的感觉,一下让您边缘视觉恢复正常,您反而感觉是变形的了。

等适应几天就正常了。

三问:为什么我新配的眼镜往边上看时总觉得不舒服,物体变形,在明亮的地方还像水晶一样边缘出七彩?答:你好。

这应该是您的眼镜在装配过程中,做了边缘美薄抛光处理,做这种工艺会将靠向太阳穴镜片边缘的膜层磨掉,所以边缘会出现七彩反光,如果您长时间适应不了,建议您去配镜处,让他们帮您将边缘磨砂,可以有效地减小反光。

四问:我新配的眼镜用的是1.74折射率的镜片,但感觉不出比以前的眼镜(1.67)薄,这是为什么?答:您好,您说的薄厚应该是指镜片靠近太阳穴方向的边缘的厚度。

那里的厚度是由三个方面决定的。

1.屈光度的大小。

2.镜片折射率。

3.装配时镜片光学中心的内移量。

首先要看您的配镜光度是否较以前加深了。

另外还要看您配的新眼镜所用的镜框是否较从前的镜框尺寸增大了。

如果您有以上的情况都有可能会抵消掉折射率减薄的效果。

五问:眼镜店说你们的镜片质量非常好,可我刚带了半年就出现划伤了,请你们解释一下?答:有减反射镀膜的多层复合镀膜是由非常薄的金属氧化物镀层构成,如果碰到坚硬的尖锐物体他会被划破。

验光配镜100问(专业知识篇)

验光配镜100问(专业知识篇)

验光配镜100问(专业知识篇)验光配镜100问(专业知识篇)1、我好像还有散光,这是怎么回事?答:简单地说也是⼀种屈光不正,⾓膜表⾯凹凸不平,表现为视物时有重影的现象,⼀般都是⽣理性的,没有关系的。

2、有⼈说度数不能配得太深,否则会越戴越深?答:这种说法是不正确的,度数不够,患者看远就眯眼,引起睫状肌收缩(加以调节),倒是眼易疲劳,这样反⽽使度数更易加深。

3、那我以后是不是不会⽼花?(现在是近视)答:⽼花是⼀种⽣理现象,每个⼈都会。

这是因为年龄⼤了,睫状肌功能下降,造成看近(尤其是阅读、书写)困难,故称为⽼花,只不果近视眼或事例好的⼈⽼花要迟疑点。

如果近视度数较浅,可以跟⽼花相冲掉,所以看近时摘掉⾼度数的减少度数,就可以,⽽看远不变。

4、如果我去做⼿术怎么样?答:⾸先⼿术存在⼀定的风险性,也是因⼈⽽异,要具体检查过后才能确定,如果您有想法,可以到我们⼤光明眼科医院去检查,那⼉有先进的设备和精湛的技术。

5、眼镜配好后,是否要常戴?答:⼀般如果度数较浅-1.00—2.00左右,看近时可以不⽤常戴,这样也不回加重眼的调节,读书不打回加深,但如果超过-3.00DS以上,⽆论看近看远都需要常戴,如果不戴,看物体模糊,调节就加深,导致疲劳加深度数。

6、我⼩孩8岁了,可以在你这⼉验光配镜吗?答:可以在这⼉配镜。

但验光我还是建议您去医院,毕竟⼩孩⼦调节⼒很强(法语为⽌)到医院散瞳较准确,我们⼤光明就有眼科医院者被⾮常先进。

7、为什么有些⼈戴弧度较⼤的太阳镜会出现头晕?答:是有部分⼈有这种情况,主要是因为眼敏感,镜⽚弧度较⼤,装配后,⼜可能产⽣了⼀定的棱镜效应,故有头晕现象。

8、新配的眼镜为什么⼀开始戴不舒服?答:原因很多,A、度数可能有差异,B、⾓度有改变,旧眼镜因为变⾏,损坏,长期配戴已形成⼀个不良习惯,现对于正确⾓度⽽⼜要适应了.C、旧镜因为磨损导致镜⽚模糊,现物模糊,⽽新眼镜因为清晰度,视物突然感到明亮很多,导致了视觉上的冲击,故感觉不适。

眼镜店销售顾问百问

眼镜店销售顾问百问

眼镜店销售顾问百问1、电脑验光准不准啊?电脑验光的结果一样来说是近视度数会偏高,远视和散光的度数偏低。

电脑验光结果在我们那个地点只是作为验光师的一个大致参考,不能直截了当作为配镜处方,电脑验光之后还要由我们的验光师对您进行专业的精确验光及试戴,最后才能确定您的配镜处方。

2、你们的验光准不准?你们店验光有老大夫,还有年轻的,哪个验光更准?在回答顾客那个问题时我们要有说服力。

第一要让顾客明白眼镜店的验光员,不管是年长的依旧年轻的,差不多上通过国家资格认证的,验光都专门准确。

所有验光员差不多上受过专业的知识培训,持有专业的上岗证书并有多年的工作体会,而且我们提供的是专业的技术服务,采纳的验光方法差不多上与世界同步的,在我们店配镜假如显现光度不适两周内能够免费复验,假如属验配问题能够免费更换镜片,我们保证每一副眼镜到你手中差不多上合格的,也是最合适您的!因此请你放心!要让顾客真正感受到在我们店消费得到了真正的售后保证。

3、你们店开的这么大,成本一定专门高吧?确实,我们的房租和人员成本比那些只有2、3个人的小店要高;但我们是连锁企业,规模专门大,能够统一、大批量进货,能够直截了当从厂家拿到最优待的价格,此外,我们的职员能够得到公司最专业的培训,从而提供给您最专业的服务,我们的客流量也不是那些小店能够比的,多销是能够薄利的。

此外,我们还有完善的售后服务体系,您的眼镜能用多久,我们就能够免费为您保养多久。

4、你们一定店大欺客。

第一,我们眼镜行业不是垄断行业,您去数数我们那个地点有多少家眼镜店就明白了。

假如不是垄断行业就一定要把自己的产品和服务做好才能有生意,否则确信要倒闭。

我们店面大是为了给您提供一个更好的购物空间,使您在购物的时候更舒服,更愉悦,就像您买房子一样,不考虑价钱的话一定期望买大的,能够住得更舒服。

此外,我们作为本地知名的眼镜企业,周末和节假日的时候顾客是专门多的,假如地点太小、服务人员太少的话,会使我们对顾客的服务质量下降,这不是我们所情愿看到的。

眼镜销售100问(打印版)

眼镜销售100问(打印版)

眼镜零售店顾客100 问1.你们打折吗?答:a.您是第一次来我们xx 眼镜店吧?我们对顾客有承诺,保证您买到的是全市(县)最低价!一般来说同样品质的商品别家打过折的价格也比我们的要贵!b.特价产品打xx折。

2.你们的价格怎么这么高?答:我们也有三四十元的,但是品质是与您看到的这些有所不同的!3.你们真是暴利行业!答:那是误导!应当说我们是微利行业,我们的验光,加工,维修,售后服务等全部是免费的!我们做的是技术和服务!不象其它行业只是简单的买进卖出!4.镜框差不多,价格却是差这么多!答:您不要只看价格,款式差不多的两副镜框只要比较就会发现,光泽,焊点工艺,材质,重量等是很大的区别的!5.柜台上的价格是整副眼镜的价格吗?答:不是,这个价格是镜框的,镜框镜片的价格是分开的!这样我们就可以根据您的要求灵活组合一副适合您的眼镜,我们店是销售的镜片是名牌产品:唯尊镜片。

6.你们的镜框真贵,金子做的啊?答:一副镜框的价格取决于它的电镀材质、工艺、款式和品牌!作为稀有金属跟黄金的价格差不多,加工工艺更复杂!7.你们能保证全市最低价吗?答:当然!我们是xx地区最有实力的眼镜店,同等质量的产品别人能卖的价格我们也能做,而且更低!8.现在有优惠活动吗?答:a.有啊,我们公司为庆祝 xx而推出 xxx 活动!您看看吧!b.有,但是我们有几款很实惠的套镜组合!您看看吧!c.为希望工程捐书,推出差价活动。

9.配副眼镜需要多少钱?答:我们可以根据您的需要为您提供几个配镜方案,帮您选择一款适合您的款式和价格,来您看一下!10.学生(老师)配镜有什么优惠?答:我们市场开发部负责xx 学校的视力普查工作,应该会给你们一份视力检查卡,凭此卡可享受8.5折的优惠!11.镜片有什么样的?答:a.-0.00--- -10.00防辐射,防紫外线:非球面、黄金膜、紫红膜等。

b.-2.00--- -6.00青少年渐进多焦点加膜镜片。

c.-6.00以上,1.60超薄高折射率镜片、1.60非球面、1.67非球面等。

眼镜店营业员常识百问1.2

眼镜店营业员常识百问1.2

31、散瞳是否有害?散瞳的目的是解除眼睛疲劳,让紧张调节的肌肉放松,这样验出的屈光度才更准确。

散瞳本身不会对患者造成不良影响。

散瞳需用药物。

任何药物都有副作用,用药不当都会不同程度的损害肌体建康,当然,滥用错用不对,当用不用也一样会造成贻误,因此必须在专业医生或验光师的指导下使用散瞳药。

但散瞳后可有暂时性怕光及视近物模糊现象(看远没有影响,仍然可以正常生活),恢复正常的时间视不同的散瞳药而不一,托品卡胺一般4---6小时恢复正常,阿托品需3天,阿托品散瞳后历时2—3周左右即可自行恢复,对眼睛没有害处。

散瞳后可使眼处于休息状态,还可据此用来防治近视眼。

但应注意在强光下进行遮挡,减少紫外线的摄入。

32、是不是一定要散瞳?贴示:回答此问题之前,请先考虑如何回答对你有力。

如果你是眼科医生或者贵眼镜店具备散瞳的资质及能力,适当向患者强调散瞳的重要性,对你有利。

如果相反,就要小心说话了。

以下是建议的回答(针对不掌握散瞳技术或者没有此方面资质的店铺)散瞳是使验光结果准确的一个环节,但不是验光的全部,因此散瞳不能保证验光结果准确。

散瞳验光是一种验光方法,但不是所有的人必须选择的方法。

不用散瞳验光,其它方法也可以得到准确结果。

验光结果是多因素的结果,准确与否受多种因素的影响,其中决定性和主要的因素是验光师的工作态度、专业知识和专业技能及工作经验的多少,还有患者合作的程度。

不是散瞳与否,也不限于一两件仪器设备,还是人的因素第一,人是决定的因素。

33、散瞳需要何种资质?某些散瞳药物为处方药,需要具有处方权的医生方可使用。

同时,每百万人中可能有一名隐性青光眼的患者,如果滴入散瞳药会有危险,事先测量眼压或者有眼科医生在场较为合适。

当然,不散瞳不等于不能验光,可采用其他方法使患者放松调节。

(稍后讨论)34、如何解释折射率?光线在空气中的传播速度与光线在该透镜中的传播速度的比值(N),折射率越高,镜片就越薄。

35、眼睛的状况跟遗传有关吗?眼睛的状况与遗传有关。

营业员岗位培训复习题——眼镜行业

营业员岗位培训复习题——眼镜行业

营业员必读营业员岗位培训复习题1.什么是商业职业道德?答:商业职业道德是爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会。

2.营业员职业道德的只要要求有哪些?答:(1)热爱本职、献身商业;(2)货真价实、买卖公平;(3)遵章守纪、公私分明;(4)热情服务、礼貌待人。

3.服务态度的基本要求是什么?答:主动、热情、耐心、周到。

4.营业员怎样讲好文明礼貌语言?答:要讲究柜台语言艺术,做到语感自然、语气亲切、语调柔和、语言简洁,并注意讲话的方式技巧,使顾客满意。

5.营业员接待顾客时,哪些话不能讲?答:(1)低级庸俗的口头语不讲;(2)生硬唐突的话不讲;(3)讽刺挖苦的话不讲;(4)伤顾客自尊心的话不讲;(5)有损顾客人格的话不讲;(6)欺瞒哄骗顾客的话不讲。

6.怎样处理顾客多,营业员应接不暇而引起的柜台矛盾?答:营业员要沉着、冷静、集中精力,加快操作速度,尽量做到“接一、顾二、招呼三”。

7.怎样处理好退换货矛盾?答:对待顾客退换商品的要求,营业员应从维护消费者利益出发,根据商品试修换退制度和出售商品时一样热情接待,予以妥善解决。

8.服务规范的主要内容有哪些?答:主要内容有仪表规范、站柜规范、接待规范、道德规范、安全规范和商品陈列规范。

9.什么是仪表规范?答:(1)穿着大方;(2)仪容端庄。

10.什么是站柜规范?答:(1)姿势端正;(2)站立服务;(3)分岗定位;(4)礼貌用语。

11.什么是安全规范?答:(1)把好商品验收关,防止发生差错;(2)做好防火防盗工作,确保商品安全。

12.零售商业有哪些流转环节?答:有购进、验收、保管、调拔、销售、变价、盘点、损溢等八大环节。

13.商品验收的主要内容是什么?答:有对单验收、数量验收、质量验收、包装验收。

14.商品验收应达到什么要求?答:应达到单据实货相符、数量无误、质量达标、包装完整的要求。

15.怎样处理验收中发现的问题?答:验收人在验收时如发现单货不符,应及时找来见证人,共同分析问题,判明责任,分别处理。

眼镜店培训考试试题及答案

眼镜店培训考试试题及答案

眼镜店培训考试试题及答案一.选择题1. 下列哪种情况被认为是常见的眼镜配镜失误?A. 镜片的折射率与使用者所需不符。

B. 镜框样式不符合审美需求。

C. 镜片颜色与个人肤色不相配。

D. 镜框尺寸不合适。

答案:A. 镜片的折射率与使用者所需不符。

2. 非球面镜片的优点是什么?A. 轻薄透明,不易磨损。

B. 具有较高的抗冲击能力。

C. 减少畸变,提供更宽广的视野。

D. 所有选项全都正确。

答案:D. 所有选项全都正确。

3. 框架的度数是指什么?A. 镜片折射率。

B. 镜片的弯曲程度。

C. 镜架宽度。

D. 镜架高度。

答案:B. 镜片的弯曲程度。

4. 下列哪种镜片颜色适合户外使用?A. 红色。

B. 黄色。

C. 绿色。

D. 蓝色。

答案:B. 黄色。

5. 下列哪种情况不适合选择可变色镜片?A. 日常户外活动频繁。

B. 眼睛对强光敏感。

C. 经常需要去除眼镜。

D. 强度近视或者散光。

答案:D. 强度近视或者散光。

二.问答题1. 请简述眼镜配镜的基本流程。

答:眼镜配镜的基本流程包括以下几个步骤:1)进行视力检查,获得准确的验光结果;2)根据验光结果,选择适当的镜框和镜片;3)根据配镜师的指导,进行镜片加工;4)完成加工后,将镜片安装到镜框上;5)进行最终的验收和调试,确保镜片适合使用者,并提供舒适的视觉效果。

2. 请列举一些符合安全要求的镜框选购建议。

答:符合安全要求的镜框选购建议如下:1)选择有品牌认证的镜框,避免购买假冒伪劣产品;2)确保镜框质地坚固,不易变形和断裂;3)镜框设计合理,不会对脸部造成过多的压力;4)适合个人面形的镜框,以保证佩戴的舒适性;5)镜框的尺寸适合眼镜配戴者,能够稳固地固定在脸部。

3. 请说明常见的眼镜镜片材质有哪些以及其特点。

答:常见的眼镜镜片材质包括以下几种:1)树脂镜片:轻薄透明,不易破碎,价格相对较低;2)玻璃镜片:较为耐磨,透明度好,但较重,易碎;3)PC镜片:抗冲击能力强,适用于户外运动等高风险环境;4)碳纤维镜片:轻薄且耐用,镜片薄度可调。

眼镜店营业员常识百问1.6

眼镜店营业员常识百问1.6

151、我配这副眼镜花了五百块,能保证度数不会加深吗?质量能保证多久?答:任何眼镜店都不能保证你戴了眼镜度数就不会提高,花再多的钱买眼镜如果平时保护不当也会加深的。

好的眼镜材料和制作工艺都比较高相对而言使用寿命也长,而好的镜片透光度较好,加膜镜片还能减少反射光,对眼睛能起到保护作用。

至于质量问题,正常使用情况下200元以下包三个月年,200元以上-500元以下包半年,500元以上包一年,只要不是人为造成的损坏在一定时间内可免费更换同一品牌、同一价位的镜架一副,所配的镜架在我们店能修的都可以帮你免费维修。

152、什么是远视眼?平行光线在无调节状态下经过眼的屈光系统的屈折后焦点不能准确落在在视网膜上,而是落在视网膜之后,从而形成远视。

低度看远看近都比较吃力,高度看远近都不清楚。

153、远视眼有哪些症状?轻度远视眼看远处时可通过自身的调节而看清楚,因此没有明显症状,但看近时常伴有疲劳。

较重的远视眼则看远看近都不清楚,都需要调节,所以容易产生视疲劳,造成看近不清,内斜视等。

154、什么是散光?平行光线在无调节状态下经过眼的屈光系统的屈折后焦点不能准确落在在视网膜上,而是散开的许多光,从而形成散光。

就是看远近物体都模糊不清,看远处发光或者反射光的物体周围有光圈,严重者甚至有重影、变形的视力状态。

贴示:但是我发现当我们这样告诉顾客的时候,顾客常常不能理解,所以和远视和近视一样,当顾客问我们什么是散光的时候,我们常常用症状代替定义来告诉他。

比如对散光,我们会让他看散光图,然后解释说:其实图上的每条线条粗细深浅都是一样的,你看起来会觉得不一样,说明你有散光;散光就是我们人眼屈光系统的某种不对称。

155、散光眼有哪些症状?散光也是一种屈光缺陷,视力不稳定。

视远近物均存在变形、模糊不清、重影、看近久了会有视疲劳、头痛、头晕、烦躁、疲倦、神经衰弱等,远视散光病人症状更加严重。

轻度散光在视近作业时有感觉眼睛疲劳的现象,稍重者无论视远物、近物均感模糊不清,高度散光常伴有弱视现象。

眼镜店营业员一百问

眼镜店营业员一百问

[原创]营业员知识100问1. 如何解释折射率?光线在空气中的传播速度与光线在该透镜中的传播速度的比值(N),折射率越高,镜片就越薄。

2. 镜片安全中心厚度(国际)树脂 1.0MM 玻璃 0.7MM3. 阿贝同色散,折射率的关系折射率越高,阿贝数越低,色散越大4. 玻璃镜片有哪些折射率1.523 1.61 1.7 1.8 1.95. 树脂镜片有哪些折射率1.499 1.56 1.61 1.67 1.701 1.746. 树脂镜片有哪些工艺?加硬加增透膜(绿膜紫晶膜钻金膜)加UV膜加抗辐射膜(EMI)染色7. 如何向顾客解说偏光镜片?如百叶窗一样,偏光镜片只允许某个方向上的光线通过,因此可过滤掉一部分杂光,使光线变的柔和,并且能够减少眩光,使我们看物体更清晰更真实。

尤其适合钓鱼及驾驶8. 50 □18 135 是什么意思?□是指方框表示法 50是镜框水平最大直径 18是中梁的长度135指镜腿的长度9. 镜架上的CE表示什么意思?欧盟质量体系认证10. 非球面镜片有什么优点?(1)涡纹少,外观美观(2影象逼真,更清晰,不易疲劳(3镜片更轻更簿(4视野更宽广11. 纯钛镜架有什么特点?1)比一般镍合金镜架轻48% 2)耐腐蚀不过敏 3)不易褪色4)2900度温度下焊接,十分牢固不易脱焊12. 用做镜架的天然材料有哪些?玳瑁牛角木13. NO NIKEL, NIKEL FREE 表示什么意思?此镜架不含镍14. 我公司现有护理液开瓶后各自的有效期?博士仑保视宁: 4个月海昌卫康全能自然美:三个月15.SCL根据使用周期可分为哪些种类?日抛周抛两周抛月抛季抛半年抛长戴型16.如何区分板材架同塑料射出架?板材:(1)鼻托是粘上去的(2)镜腿合口处有切割纹理(3)镜圈内有抛光纹理(4)色彩立体,不褪色17.ZS十大卖点(1)世界专业照相机、摄象机采用ZS镜片做镜头例如索尼、苏哈(2)首先采用电脑计算镜片内外曲率,坚持一个度数,只有一种最佳曲率组合(3)精细研磨误差低。

专业配镜一百问(中级)课件资料

专业配镜一百问(中级)课件资料

专业配镜一百问(中级)专业知识一百问(中级)一、视光知识--------------------------------------------------3~4二、销售服务及护眼常识----------------------------------------4~7三、镜架类----------------------------------------------------8四、镜片类----------------------------------------------------8~9五、太阳镜类-------------------------------------------------9~10六、隐形眼镜类----------------------------------------------10~15一、视光知识1、什么是近视?答:近视的定义:近视是由于某些原因(眼轴太长、角膜、水晶体的屈力过大等)造成眼睛看远处的物体时,物体成像于视网膜前,患者无法看清远处的物体。

当眼处于调节静止状态时,从无限远处来的平行光线,经过眼的屈光系统屈折光后,在眼的感光层——视网膜之前集合成焦点,在视网膜上则结成不清楚的像。

由于眼轴变长了,物体的成像在视网膜前面,所以只能看近不能很清楚地看清远距离的物体。

2、为什么会近视?答:近视眼发生的原因:近视发生的原因至今尚有争论,目前仍属认识阶段。

一般认为遗传和环境两个主要因素对近视眼发生、发展起着一定作用。

通常认为发生近视的原因有:1)、用眼过度。

长时间看电视、用电脑,用眼过于疲劳;屏幕辐射、光污染;2)、饮食的营养。

大气的污染、微量元素的缺乏、营养成分的失调3)、不良的用眼习惯。

如不注意用眼卫生;4)、病理性遗传;a高度近视——常见染色体变异;b单纯性近视——多为因子遗传。

3、什么是散光?答:由于眼球在不同经线上的屈光状态或屈光力的不同,尤其是角膜的曲率半径不是一个球面(呈橄榄球形),则眼在无调节的状态下,5米以外来的平行光线,经眼的屈光系统屈折后,不能在视网膜上形成焦点,而是在两个互相垂直的轴向线上形成前后两焦点,这种屈光不正称为散光。

眼镜销售百问之一

眼镜销售百问之一

眼镜销售百问之一第1问青少年学生怎样预防近视?答:保护视力和预防近视应该兼顾有关因素的各个方面,采取综合性措施。

合理安排生活制度,大力开展体育运动。

注意阅读、书写卫生。

改善学习环境教科书及其他儿童读物字体的大小,应与儿童少年的年龄相适应。

做好眼保健操等。

定期检查视力通过定期的视力检查可以了解每个学生的视力化情况。

宣传教育和管理要利用多种形式,做好视力保护的科学普及和宣教工作,以提高广大教师、学生、家长和社会各方面的认识,培养少年儿童良好的读写习惯,使他们自觉地注意用眼卫生。

此外,为避免近视的遗传作用,要讲究优生,男女双方均为高度近视者应尽量避免婚配。

第2问电脑工作者应怎样注意视力保护?答:注意劳逸结合,防止肌腱劳损。

长时间操作电脑会导致手指关节、手腕、手臂肌肉、双肩、颈部、背部等部位出现酸胀疼痛,因此,操作者在工作一小时后应休息10分钟,或者做做工间操。

要注意用眼卫生。

眼睛与文稿、眼睛与屏幕的距离应保持在50厘米以上,最好采用光下视20度的视角。

工作时,应在面部及双手涂抹防辐射的护肤油。

孕妇每周接触电脑时间不超过20小时。

要防止长时间坐位引起盆腔血液滞留不畅,做到张弛有度;要注意电脑与座椅坐姿的高低配合,让胎儿健康发育。

长期从事电脑操作者,应多吃一些新鲜的蔬菜和水果。

同时增加维生素A、B1、C、E的摄入。

为预防角膜干燥、眼干涩、视力下降、甚至出现夜盲症等,电脑操作者应多吃些富含维生素A 的食物,如豆制品、鱼、牛奶、核桃、青菜、大白菜、西红柿、空心菜及新鲜水果等。

维生素C 可以有效地抑制细胞氧化。

维生素E主要作用是:降低胆固醇,清除身体内垃圾,预防白内障。

核桃和花生中含有丰富的维生素E。

维生素B1可以加强神经细胞的营养,缓解神经的紧张状态。

每天泡点绿茶。

茶叶中的脂多糖,可改善机体造血工能。

人体注入脂多糖后,在短时间内即可增强机体非特异性免疫力。

茶叶还能防辐射损害。

为了避免荧光屏反光或不清晰,电脑不应放置在窗户的对面或背面;环境照明要柔和,如果操作者身后有窗户应拉上窗帘,避免亮光直接照射到屏幕上反向出明亮的影像造成眼部的疲劳。

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[原创]营业员知识100问1. 如何解释折射率?光线在空气中的传播速度与光线在该透镜中的传播速度的比值(N),折射率越高,镜片就越薄。

2. 镜片安全中心厚度(国际)树脂 1.0MM 玻璃 0.7MM3. 阿贝同色散,折射率的关系折射率越高,阿贝数越低,色散越大4. 玻璃镜片有哪些折射率1.523 1.61(蔡司独有) 1.7 1.8 1.95. 树脂镜片有哪些折射率1.499 1.56 1.61 1.67 1.701 1.746. 树脂镜片有哪些工艺?加硬加增透膜(绿膜紫晶膜钻金膜)加UV膜加抗辐射膜(EMI)染色7. 如何向顾客解说偏光镜片?如百叶窗一样,偏光镜片只允许某个方向上的光线通过,因此可过滤掉一部分杂光,使光线变的柔和,并且能够减少眩光,使我们看物体更清晰更真实。

尤其适合钓鱼及驾驶8. 50 □18 135 是什么意思?□是指方框表示法 50是镜框水平最大直径 18是中梁的长度 135指镜腿的长度9. 镜架上的CE表示什么意思?欧盟质量体系认证10. 非球面镜片有什么优点?(1)涡纹少,外观美观(2影象逼真,更清晰,不易疲劳(3镜片更轻更簿(4视野更宽广11. 纯钛镜架有什么特点?1)比一般镍合金镜架轻48% 2)耐腐蚀不过敏 3)不易褪色 4)2900度温度下焊接,十分牢固不易脱焊12. 用做镜架的天然材料有哪些?玳瑁牛角木13. NO NIKEL, NIKEL FREE 表示什么意思?此镜架不含镍14. 我公司现有护理液开瓶后各自的有效期?博士仑保视宁: 4个月海昌卫康全能自然美:三个月15.SCL根据使用周期可分为哪些种类?日抛周抛两周抛月抛季抛半年抛长戴型16.如何区分板材架同塑料射出架?板材:(1)鼻托是粘上去的(2)镜腿合口处有切割纹理(3)镜圈内有抛光纹理(4)色彩立体,不褪色17.ZS十大卖点(1)世界专业照相机、摄象机采用ZS镜片做镜头例如索尼、苏哈(2)首先采用电脑计算镜片内外曲率,坚持一个度数,只有一种最佳曲率组合(3)精细研磨误差低。

蔡司公司采用三维表面研磨技术,精度达到,以保证最佳光学质量,视觉清晰,影象不变形(4)良好的视觉品质,明视范围可做到56MM (5)多波长镀膜,反光最柔和,反射有害光线效果好(6)阿贝系数高,色散低,成像品质稳定(7)优良品质,透广度高可达99% (8)高精度的天象仪及顶级车身精密度检测仪(例如奔驰,宝马)均出自蔡司公司(9)安全的中心厚度树脂1。

5MM 玻璃0。

8MM (10)世界一流品牌有150年的历史,并且得到爱因斯坦的肯定 18.双光有哪些种类?平顶双光圆顶双光一线双光隐形双光19.加膜镜片的特点?(1)增加透光率(2)防反光(3)有效遮挡有害光线(4)防水防雾20.MADE IN JAPAN 与FROME JAPAN有何区别?前者是日本制造后者是指品牌源于日本21.常年使用隐形眼镜会不会伤害眼睛?只要适当的使用和保养就不会,但如有不适现象应立即停止配戴到我店来检查22.隐形眼镜会引起过敏吗?隐形眼镜本身材料是不会引起过敏,会引起过敏的是镜片上的沉淀物,超时配戴,护理液的不正确使用,个体泪液蛋白的差异都是引起沉淀物增多的因素23.在成长年龄时期配戴隐形眼镜,是否容易加深近视度数?度数加深是一种生理性变化,主要因素为环境与遗传有关,与镜片本身并无直接关系24.游泳时也能配戴隐形眼镜吗?不可以,游泳时如果配戴隐形眼镜,可能镜片会被水冲失;水中的漂白粉微生物可能被吸附在镜片上,既会造成镜片的损坏也容易导致眼睛受到伤害25.蛋白质沉淀过多会造成什么影响?会堵塞镜片毛孔,造成透气降低导致角膜水肿;配戴者自我感觉异物感明显,易干涩;配戴者易患GPC26.隐形眼镜能使用多久?这必须视个人眼睛状态和使用状况而定,对于SCL来说使用期限约一年左右27.愈贵的隐形眼镜愈好吗?什么样的镜片才算是好呢?隐形眼镜的好坏不一定以价格来区分,只要配戴的个人能戴得舒服,看得清晰,视力稳定且不影响正常的眼球生理,既是好的镜片。

28.眼睛充血时,可继续配戴隐形眼镜吗?若刚开始配戴时,会有轻微的充血,并不用担心,但若长久配戴后发觉结膜血管增生或角膜有新生血管则必须马上停戴并就医检查。

29.隐形眼镜的镜片会不会从眼里掉出来?正常的配戴是没有什么问题的,但要注意不要揉眼睛和防止其他东西擦到眼睛。

30.配戴隐形眼镜会直流眼泪是怎么回事?配戴软性着有此现象可能是镜片脏或破损,也可能是眼睛有炎症。

如排除镜片问题则要到我公司检查。

31.隐形眼镜在眼球上会滑动会不会配的有问题?这是正常的现象,因镜片滑动才能使镜片及角膜间的泪液能够循环,以供应氧气;但如果滑动的太厉害则会影响配戴视力的。

32.为什么会偶尔看不清楚?(1)可能是配戴过紧或过松造成(2)可能是超时配戴(3)日益恶化是由蛋白质沉淀引起的。

33.如果镜片有缺口的话会怎么样呢?会引起异物感、疼痛、充血等现象,所以一定要停止配戴。

34.软性隐形眼镜会不会破裂呢?以正确方法处理它的话,应该不会破裂,但若碰到指甲或其他尖锐的东西,就容易破裂;当然这也会因质料的不同而有所差异。

35.隐形眼镜的基本生产工艺包括哪些?各自应用有哪些?旋转成型(离心浇铸法);模压成型;车削成型;混合工艺36.隐形眼镜配戴舒适与否取决与哪些因素?材料越软,含水量越高,厚度越薄配戴就越舒适;选择正确的基弧也是舒适度因素之一。

37.隐形眼镜清洗时应注意哪些问题?(1)询问顾客该镜片配戴时间(2)确认镜片为何种品牌及系列,彩片和抛弃型不予清洗(3)查看镜片是否有破损,染色,沉淀物状况(4)留下顾客资料,确认来取件时间38.裂隙灯放大镜及)曲率仪的用途前者是检查眼睛的的主要生理状态是否可以配戴隐形眼镜;后者是用来测量角膜的弧度参数,以判断该顾客适合配戴哪种39. 隐形眼镜消毒有哪些方法?(1)热消毒法(2)化学消毒法(3)双氧水消毒法40.隐形眼镜的复检流程?(1)询问顾客配戴情况:舒适度,清晰度,操作情况(2)测试戴镜视力电脑验光仪测试了解残余度数(3)裂隙灯检查镜片及眼部状况了解配适情况:松紧度,中心定位,角膜覆盖,滑动度,下垂度(4)针对客人出现的问题,强化指导处理与保养方法及注意事项(5)预定下次复检时间41.屈光度透镜屈光力大小的单位(Diopter,简写为D)屈光度是以透镜焦距(单位是米)的倒数来表示的。

D=1/F,F为焦距42.眼的屈光系统包括哪些?由外向内为角膜,房水,晶状体,玻璃体,也称为屈光介质43.调节眼在由远看近时,通过改变晶状体曲率,增加眼的屈光力使近距离物体仍能成像在视网膜上达到明视,这种作用机制称为眼的调节视近三联运动44.眼在视近时的生理变化:调节,辐辏,缩瞳45.何谓老花随着年龄增长,晶体逐渐硬化,弹性下降,睫状肌的功能也逐渐变弱,从而引起眼的调节功能逐渐减弱,大约在40-45岁开始,阅读或近距离工作发生困难,这种由于年龄所致的生理性调节减弱称为老视。

46.老花有哪些体现(1)视近物困难常将目标放得远些才能看清(2)眼睛容易疲劳,看近不能持久(3)喜光喜欢在光亮处看书视物47.远视按屈光成分分类(1)轴性远视:眼轴过短,最常见。

实际上短眼球是人类正常发育过程中一个阶段,若发育不全,眼轴每缩1mm,约有+3D屈光力的减弱即+3D远视48.规则散光依发生部位不同的分类角膜散光晶状体散光全散光49.规则散光依两焦线相对于视网膜的位置不同的分类单纯近视散光,单纯远视散光,复性近视散光,复性远视散光,混合散光50.角膜氧气来源及其比例大气80% 角巩膜缘血管网15% 房水5%51.眼球壁外层包括什么?角膜巩膜52.眼球壁中层包括什么?虹膜睫状体脉络网53.眼球壁内层是什么,有两处特别的名称几各自的特点是什么?视网膜:视盘(视乳头)对应视野中的盲点。

黄斑中心凹:视力最敏锐的地方。

54.角膜的特点及原因?无色,透明,不含色素与血管,高度敏感,含有丰富的三叉神经末梢。

55.角膜由外向内可分为哪几层,其中哪两层可再生?上皮细胞层,前弹力层,实质层(基质层),后弹力层,内皮细胞层。

其中上皮细胞层及后弹力层可再生。

56.泪液分层由外向内各层的内容?(1)脂质层:防止泪液蒸发,有保暖的作用(2)水样、电解质层:提供水分(3)粘液层:使水分能够均匀分布在角膜上57.结膜按解剖位置不同分哪几部分?球结膜,睑结膜,穹隆结膜58.近视及远视的矫正原则?近视取其最高视力的最低度数,远视取其最高视力的最高视力的度数。

59.弱视凡眼部无明显器质性病变,以功能性因素为主所引起的远视力低于0.3,且不能矫正者为弱视。

60.视力眼分辨二维形状和位置的能力。

在数值上等于视角的倒数,视角以分为单位。

61.视力=1/视角验光的目的是什么?1)获取正确的处方;2)体现我们专业性的最主要过程;3)是我们唯一能支配客人的过程,直接影响客人对我们的印象。

62.验光的三步法是什么?(1)前面是什么?(2)用来做什么?(3)请您(如何配合)。

63.裸眼视力测试应该注意什么?先单眼,后双眼;如果有旧镜,则记录戴旧镜视力,出示视标应采用从高到低,全屏显示的顺序。

64.如何处理电脑验光仪测光度数?电脑验光机测出的只是一个粗略值,仅供参考,下面我用目前世界上最先进的综合验光仪为您作精密测试。

(顾客此时很想立即知道他的度数,此时不能马上告诉他,如果告诉他,会使他形成很大的心理压力)65 利眼话术?如何向顾客解说利眼?四指并拢,双手交叉,两虎口形成一三角置于眼前,保证双眼均可看到前面的视标,然后双手缓缓推向前方,要始终保证可以看到视标。

然后遮其左眼,若右眼能看的视标者即右眼为利眼,反之,左眼为利眼。

如左右手一样,有一只眼睛是我们习惯用来支配的。

在看目标时,利眼起着主导作用,另一眼其者辅助作用。

这样看物体才有立体感。

66 利眼对于验光有何意义?双眼平衡测试时,无法保证双眼同等清晰时,让利眼清楚一些。

67 瞳距测量的话术?68 放射线视标测试的目的是什么?粗略测量散光的轴向与度数69 放射线视标测试的话术?散光轴向与度数如何确认?现在在你面前的是形如钟表状的放射线视标,是用来粗略测量你散光的轴向与度数的,请你比较一下这些线条是否一样清晰一样黑,还是说有的黑有的淡呢?(清晰线条所对应的数字乘以30即为轴向,起始加50度,然后再25度一档,询问顾客:清晰的线条是否在逐渐增多,直至调整到所有线条都比较接近。

70 第一次红绿测试的结果要求是什么?第一次红绿测试的目的是什么?红色同绿色里的视标一样清晰或绿色里的视标稍微清晰主要是让最小弥散圈落在视网膜上71.红绿测试中,红绿色里的视标清楚代表什么意义?红色里的视标清晰:近视欠矫,远视过矫绿色里的视标清晰;近视过矫,远视欠矫72.交叉圆柱镜测试的目的及引导话术现在在您面前的是形如蜂窝状的点群状视标,是用来精密测量您散光的轴向和度数的,现在我在您眼前加一面小镜子,我会翻转镜片的两面请您比较一下,哪一面的小黑点更黑更清晰,还是一样清晰,在翻转过程中请不要关小黑点的形状大小的改变。

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