2017信息部年终总结PPT

2017年信息部工作总结
信息部：XXX
总结我部门2017年的工作，只能说是忙碌而充 实。在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切 配合下，我们的工作取得了一定进步，为了总结经验， 吸取教训，更好的前行，现将我这年的工作总结如下：
总 结
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海典软件的全面实施与软件上线运行，以及 后期根据公司制度做的调整与软件修改，逐 步完善逐步让软件操作更加快捷人性化。 公司网络环境的改造；网络升级与网络合 并以及办公电话的更换与各部门号码配备。 武威门店的医保刷卡的合并；5月底至六月 中旬逐一对各个门店的医保刷卡进行整合、 合并线路重组。
电话系统的调试与维护
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电话系统的调 试与维护
主要工作为日常电话系统故障的排除， 新员工电话分机的安装开通。原先公司机房内 电话交换机线路乱拉乱接，犹如蜘蛛网，线路 的具体标识登记也没有，我随即制定了改造计 划，为了不影响公司日常的办公，放弃双休日 的时间加班改造，按照通信专业标准制作了电 话配线架，使所有的电话线走向整齐划一，制 作了所有座机号的对应表，现在公司所有电话 号码使用、闲置情况一览无遗。并且与通信公 司协商后办理了花费封顶通话时长不封顶的政 策。从而杜绝了由于私用所带来的巨额长途话
公司敏感数据 的防护
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根据工作 性质不同， 使不需外 网的员工 禁止访问 外网。
在公司领导的倡导和大力支持下，根据公司自身性 质的特点，在IT使用范围内制定了相关规章制度，对于 公司保密还制定了专门针对性的措施： 把服务器 对于公司的聊天记录和 邮件收发进行定期存档， 的所有电 设置敏感字段进行过滤 审查。 脑的USB口 禁用，防 止公司商 业信息外 2 4 3 泄。 为业务部部门制定
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配合众友医药连锁进行对接工作；九月底 时与众友对接包括网络、设备、软件使用 情况及店内硬件设施设备的全权交接。
态度决定一切，端正态度，热爱本职工作
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态度决定一切
“态度”，源于职责和热爱，而你 的态度直接反映你的行为方式，而间接 影响结果，而“细节”，则源于你的 “责任心”或“热爱程度”，反映你思 考的方方面面。既然改变不了环境，那 就改变自己，尽到自己本份，尽力完成 应该做的事情，力求把工作任务和领导 交办的工作做到最好。 只有热爱自己的本职工作，才能把 工作做好，最重要的是保持一种积极的 态度，本着对工作积极、认真、负责的 态度，踏实的干好本职工作。
路由器及交换机的维护管理， 网络日常维护 确保公司网络运行正常，员工 二月底的时候，领导非常重 正常利用网络资源。根据实际 视IT的建设，将原电信10M专线 情况做出各个设备之间、各网 更换为移动50M专线，在速度和 络端口的对应图，并且把网络 质量上有了很大的提升。而且 交换机的对应接口进行标识。 线路和二为一降低的企业在网 加强路由器的规则设置，优化 络专线上的花费，为了规范员 外网接口，使公司内外网稳定 工的上网行为和管理控制，我 有效地工作。 5月底至6月期间对公司直营的20家门店的武威市、凉州区、古浪 们合理利用路由设备网络监控 医保刷卡进行了整合，配合社保局与电信公司对市内所有门店的网络进行 功能，这同时也给自己带来新 改造，用半个月时间所有光纤改造到位，并在软件公司指导下对所有直营 的挑战，充分发挥设备作用， 门店的刷卡软件进行合并与更换，保证其按时按点高效完成并正常的运行。 带来成效，积极钻研设备的原 九月底与众友医药连锁进行工作对接，期间包括软件中的一些数据 理结构和技术参数，每当技术 提供、门店内的硬件设施设备的交接、以及网络环境及网络硬件软件的 上遇到困难的时候，不厌其烦 交接等。使其接受后可正常开展一切日常工作，期间积极配合对接人员 的保持与厂商的沟通和交流， 的工作及需求。一切执行听从领导指挥。顺利完成领导交付的本部门对 对产品的特性、设置渐渐精通 接工作。 起来。现在根据公司实际的上 网情况和网络运行状态，在设 备制定规则及策略，真正的发 挥了设备的作用，网络资源被
外出运维、培训及业务办 理
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外出运维、培训及业务办理
计算机故障
打印机故障 社保设备故障
网络故障
线路故障
十月份前共计管理门店二十六 家，其中日化店四家，包含所有门店 的硬件、（计算机、打印机）软件、 （公司ERP、社保刷卡软件）网络（刷 卡线路及宽带外网线路）及线路（座 机、监控等）。截止十月份共计出勤 次数为一月47人次、二月32人次、三 月34人次、四月31人次、五月50人次、 六月73人次、七月49人次、八月70人 次、九月63人次、十月36人次、十一 月39人次。总计外勤822人次。
0 2 培养团队意识，端正合作态度
团队意识
在工作中，每个人都有自己的长处 和优点。培养自己的团队意识和合作态 度，互相协作，互补不足。工作才能更 顺利的进行。仅靠个人的力量是不够的， 我们所处的环境就需要大家心往一处想， 劲往一处使，不计较个人得失，这样才 能把工作圆满完成。
网络的日常维护
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了服务器电脑文档 管理方案，使业务 部门的文档存档规 范有序，同时杜绝 了一部分文档缺失 造成整个开发的进 度。
工作中的态度
在日常工作中为了效率最大化，各工作站使用时如 发现故障和需更改设置，先通知公司IT人员，由IT 人员亲自处理或指导进行专业及针对化的操作，个 人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于 人为的盲目操作使某一台工作站的故障影响整个局 域网内的其它工作站，使故障扩大化，并延长了解 决问题的周期。 使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软 件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防 护软件，且经过努力实践，使公司ERP以及办公软 件运行在一个安全的局域网环境中。并在每台机器 上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。 对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备 份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所 带来的严重后果。现公司的六十多台工作站，及机 房各部门共计十二台路由器工作状态稳定，全年并 未出现过大面积的系统崩溃和故障。