创新维权方式 强化监视职能.doc
保障举报权须强化公共监视.doc

保障举报权须强化公共监督-调查显示,面对腐败行为,仅有40.1%的受调查者认为自己有举报义务。
公众最担心的首先是举报得不到反馈,其次便是担心举报引来报复。
据悉,改革开放30年评出的10位反腐名人就有9位遭到报复。
专家呼吁立法保护举报人,举报人保护制度急待建立。
(3月17日《中国青年报》)反腐不仅是政府部门的事情,也是一种无法推卸的公民责任和公民义务。
举报是反腐工作的一大利器,只有全民树立起面对腐败积极举报的责任感,才能真正刨除滋生腐败的土壤。
毫无疑问,要想塑造出全民反腐的良好社会氛围,必须通过有效保护举报人,让公民敢于反腐、乐于反腐。
如果说保护举报人,立法和制度改进是绕不开的有效路径那么,我以为,立法保障举报权须先切实强化公共监督权。
举报人何以屡屡遭遇报复?原因是多方面的,譬如就有举报受理机制落后的因素,但这些都不是根源所在。
真正的根子在于一些地方还存在权大于法的现象,而公共监督则明显不够。
因为公共监督缺乏,权力得不到有效制约,才导致归属在公共监督范畴内的反腐举报受到被举报权力的重重渗透。
不能否认,改革开放以来,我国实施依法治国方略,大力推进法治进程,法治政府和法制社会的体系已经基本构建完成。
但也需要清醒地认识到,因为法律的不完善,特别是对于权力的监督机制还不健全,在一些地方,行政本位和权力本位还大有市场,以权代法、权力干扰司法的现象时有发生。
由于反腐举报直接涉及到行政权力,在权大于法的状况下,被举报权力通过权力辐射报复举报人,干扰举报,几乎是一个必然的结果。
这个问题不解决,即便是立法保护举报人,举报权也只会是纸面上的权利。
从这个角度看,唯有进一步强化公共监督权,让公共监督的巨大力量去实施对权力的监督,弥补制度监管之不足,使权力敬畏制度和法律,再辅以不断的制度进步,才能真正树立司法权威,真正消除权大于法的土壤,举报人才能得到应有保护。
时下,依托于快捷高效的互联网平台,公共监督的声音从来没有像今天这样蔚为大观。
加强消协维权能力建设全面提升维权工作水平.doc

加强消协维权能力建设全面提升维权工作水平-党的十六届四中全会通过了《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》。
《决定》深刻阐述了加强党的执政能力建设的重要性和紧迫性。
全面总结了半个多世纪以来党执政的主要经验,明确提出了加强党的执政能力建设的指导思想、总体目标和主要任务,是加强党的执政能力建设的重要纲领。
我国各级消费者协会(委员会下同,以下简称“消协”)是党领导下的对商品和服务进行社会监督的重要社会团体。
加强党的执政能力建设落实到消协,就是要加强维权能力建设,提升维权工作水平。
本文拟就新形势下为什么提出要加强消协维权能力建设,如何加强消协维权能力建设谈一点看法,以与读者和同行共同研究。
一、新形势下加强消协维权能力建设问题的提出(一)中央一系列新的重大方针政策的提出,给消协提出了加强维权能力建设的要求和课题。
这些重大方针政策都是适应我国社会政治、经济发展的客观需要提出来的,都与消费者权益保护工作密切相关,当然也就与消协的工作密切相关。
这些重大方针政策主要是:(1)“三个代表”重要思想的提出。
2001年7月1日,江泽民同志在庆祝中国共产党成立八十周年大会上发表重要讲话,以马克思列宁主义、毛泽东思想为指导,全面阐述了“三个代表”重要思想的科学内涵。
这一重要思想是党和国家一切工作的根本指针,也是各级消协做好新时期做好消费者权益保护工作的根本指导思想。
这就给各级消协提出了一个新的要求和课题,即如何以“三个代表”重要思想为指导做好消费者权益保护工作,使保护消费者权益工作向更好地体现“三个代表”方面提升,这是摆在各级消协面前的一个必须予以回答的重要理论和实践问题。
(2)全面建设小康社会的奋斗目标的提出。
2002年11月8日召开的党的第十六次全国代表大会,明确提出了全面建设小康社会的奋斗目标,这是中国特色社会主义经济、政治、文化全面发展的目标。
这个目标,江泽民同志在十六大报告中将其概括为“六个更加” 即“经济更加发展,民主更加健全,科教更加进步,文化更加繁荣,社会更加和谐,人民生活更加殷实。
引导维权检察监督促进社会管理创新着力点

引导维权:检察监督促进社会管理创新着力点作者:刘志成来源:《中国检察官·经典案例版》2012年第04期检察机关作为国家维护法律统一实施的专门监督机关,既有监督权力依法行使的责任,又有保护权利合法实现的义务,参与和促进社会管理创新具有义不容辞的责任,也有可作为的空间。
面对权力与权利主体地位差异的现实,检察工作既不能违背职权法定原则,也不能反映迟钝,漠视权利遭受侵犯。
明智的选择是结合法律监督职责的履行,突出重点,抓住关键,有所为,有所不为。
在履行监督职责中,引导公民维护合法权利,应作为当前检察机关参与和促进社会管理创新的着力点。
一、群体事件、极端维权拷问检察监督的社会责任近年来,冲击着国人心灵,颠覆着法制秩序,拷问着公平正义的极端维权事件常有发生。
2009年2月因“躲猫猫致死”引起政府公信力爆跌事件,2011年5月26日发生在江西抚州的连环爆炸案就是其中的典型。
如“躲猫猫”事件起因,是死者亲属不接受公安机关对被拘押人死亡原因的解释而引发的。
事实上,不合符常理的“躲猫猫”不慎撞墙致死的说法谁都不信,但公安机关一天内两次坚持这种违反常识的通报,致使公共权威受损。
再如抚州的连环爆炸案,犯罪嫌疑人钱明奇极端行为的冤屈源起于拆迁补偿、积累于司法判决、愤怒于申诉无果。
此案暴露了临川区政府对群众提出的合理要求长期推诿扯皮,不予解决,包案制度不落实,对有极端倾向的上访人员缺乏有效防范等多方面的问题。
此类事件也给检察机关提出了亟待解决的课题:在地方经济建设中侵犯群众利益事件频发的现实情况下,检察机关维护公民权利责任如何担当?面对侵权行政诉讼、申诉,检察监督职责怎样履行到位?在群众维权受阻,萌生极端维权时如何引导依法捍卫权利?保障公民权利是检察工作的当然使命。
宪法规定“人民检察院是国家的法律监督机关”,其含义就是在国家最高权力统辖下,维护国家法制的统一实施,既包括打击违反法律的各种犯罪活动,也包括保障全体公民(法人)的合法权益。
强化职能注重创新(写写帮整理)

强化职能注重创新(写写帮整理)第一篇:强化职能注重创新(写写帮整理)强化职能注重创新推动法律法规进农户活动健康发展近年来,河南省遂平县把计划生育“幸福家庭行动”纳入社会主义新农村建设中,以“五进户五促进”活动为载体,突出计生政策法规宣传和维权服务,积极开展对计划生育家庭特别法律援助活动,使群众的计生政策法规和维权意识明显增强,有力地维护了计生户的合法权益,为人口计生工作的整体发展营造了良好的发展环境。
一、坚持三种宣传教育形式,努力营造法律法规进农户氛围宣传是先导,思想是基础。
在开展“幸福家庭行动”过程中,我们认为计生法律法规进农户、维护计生户合法权益、实现计生民主管理是带有方向性问题。
因此,我县把加强宣传、炒热思想摆上了“政策法规进农户”活动的首要位置。
一是坚持政府主导,形成宣传教育合力。
首先县人口计生领导小组印发了《关于在全县全面贯彻落实人口计生政策法规工作的实施意见》。
其次建立县直单位对乡村的承包责任制,在县电视台公布了包村单位和工作责任,并固定了计划生育政策法规进农户专题栏目,定期把政策法规进农户活动开展情况纳入全县督查范围。
县人口计生委与县电视台联合制作了30分钟的计划生育“一法三规两条例”专题讲座节目,在县电视台每周播放两次;县人口计生委、电视台组织专门人员挖掘少生快富典型制作专题片在县电视台播放,并制成VCD发放到各村人口学校。
第三,以县委《督查通报》将各单位活动开展情况通过电视通报全县。
二是坚持培训指导,提高宣传教育的能力。
县人口计生委采取多项措施,敦促全县集中公开,设置村政务公开栏定期公开,在媒体开办计生栏目专题公开,播放电视流动字幕随机公开,装配电子显示屏重点公开,设立计生热线电话公开,实行短信群发定向公开,印发便民服务卡上门公开,举办计生版面展巡回公开,组织村民座谈面对面公开。
在便民服务大厅集中公开上,我们设立了政策法规咨询、群众来访接待和投诉受理等窗口,悬挂了2块以上公开版面;在村计生政务公开栏,我们设立了“提问栏”和“回音壁”,及时公布热点问题,保障群众对计生工作的知情权、参与权和监督权。
提高监管效能的创新工作方法

提高监管效能的创新工作方法一、引言监管作为一种公共管理活动,旨在维护社会秩序、保护公众利益,具有重要的意义。
然而,传统的监管方式在面对日益复杂的社会问题时,显现出效率低下、反应迟钝等问题。
因此,为了提高监管效能,我们需要创新工作方法。
本文将探讨几种可以帮助提高监管效能的创新方法。
二、数据驱动的监管1.数据的收集与分析传统的监管方式往往基于人工调查和抽样,效率低下且容易产生偏差。
而在信息技术飞速发展的背景下,我们可以更加依赖数据的收集和分析来指导监管工作。
通过建立信息平台、利用大数据技术,可以实现全面、准确的数据收集和分析,从而更好地发现问题、预测趋势。
2.智能化监管系统基于数据驱动的监管,我们可以开发智能化监管系统,通过人工智能、机器学习等技术,对海量数据进行实时监测和分析。
这将使监管工作更加高效,能够自动发现异常情况、智能分析规律,并及时采取相应的监管措施。
三、跨部门协作的监管模式1.建立跨部门联动机制传统的监管模式往往存在部门之间信息不对称、协作不充分等问题。
为了提高监管效能,我们需要建立跨部门的联动机制,加强信息共享和协调沟通。
通过制定明确的协作流程和责任分工,各部门之间能够高效协同工作,形成监管合力。
2.借鉴综合治理经验在解决复杂社会问题方面,综合治理的做法已经被广泛应用。
监管工作也可以借鉴综合治理的经验,建立跨部门的协作机制,形成多部门合力,共同解决监管难题。
四、风险预警与预防为主的监管策略1.加强风险评估与预警机制为了提高监管效能,我们应该加强对各类风险的评估和预警。
通过建立科学的风险评估模型,及时发现潜在的风险,采取预防措施,避免事故和问题的发生。
同时,结合数据驱动的监管,可以利用大数据分析技术,提前预警、预测风险,有针对性地开展监管工作。
2.强化事前监管传统的监管模式往往依赖于事后处理,效果有限。
在提高监管效能的过程中,我们应该强化事前监管,通过加强事前审查、监督检查等手段,减少事后监管的需要,提高监管的针对性和有效性。
检察院加强法律监督与维权的工作计划

检察院加强法律监督与维权的工作计划作为国家法律监督与维权的重要机构,检察院承担着保护公民合法权益、维护社会公平正义的重要职责。
为了加强法律监督与维权工作的效果,检察院制定了一系列的工作计划,以确保公正和公平的司法环境。
本文将详细介绍检察院加强法律监督与维权的工作计划。
一、加强法律监督的重要性法律监督是检察院职责的核心,其重要性不可忽视。
通过有效监督,可以确保司法裁决的公正性,维护社会稳定和公共利益的最大化。
因此,加强法律监督是检察院工作的重中之重。
二、完善法律监督体系为了提高法律监督的效力,检察院将推动建立完善的法律监督体系。
首先,加强对审判活动的监督,确保司法机关的裁决符合法律法规。
其次,加强对执行活动的监督,尤其是对执行程序中的违法行为进行严厉打击。
此外,还将加强对其他司法机关和执法部门的监督,以确保他们依法行使权力。
三、加大对违法行为的打击力度为了维护社会公平正义,检察院将加大对各类违法行为的打击力度。
对于侵害社会公共利益的违法行为,将依法追究刑事责任。
对于侵犯个人合法权益的违法行为,将通过民事诉讼等方式予以保护和补偿。
四、提高法律意识和维权意识为了增强公众的法律意识和维权意识,检察院将积极开展法律宣传教育活动。
通过组织法律讲座、宣传活动等方式,普及法律知识,提高公众的法律素养。
同时,检察院还将加强对维权组织和志愿者的培训,提高他们的维权能力。
五、改善司法环境为了改善司法环境,检察院将与其他司法机关和执法部门密切合作。
加强与法院、公安机关、司法部门等的沟通和协调,形成统一的执法力量,共同维护良好的司法秩序。
同时,通过建立信息共享机制,加强对案件信息的共享,提高办案效率。
六、加强队伍建设为了适应新形势下法律监督与维权工作的要求,检察院将加强队伍建设。
提高检察人员的专业素养,增强他们的法律知识和技能。
加强对执法人员的培训,提高他们的执法水平和素质。
同时,加强对维权组织和志愿者的工作指导,提高他们的工作效能。
强化基本职责抓好维权与时俱进促进民主管理

强化基本职责抓好维权与时俱进促进民主管理一、引言在当前社会发展的大背景下,强化基本职责,抓好维权与时俱进促进民主管理是非常重要的。
本文将重点探讨如何通过强化基本职责来促进维权以及推动民主管理的发展。
二、强化基本职责1.维权的定义维权是指在社会、政治及经济领域中,个人或群体为了维护自身的权益而采取的各种行动。
维权的目的是保障公民合法权益,维护社会公平正义,并推动社会制度的完善。
2.政府的基本职责政府作为社会的管理者和服务提供者,具有维护公共秩序、维护公民权益、合理分配社会资源等职责。
强化基本职责是保证维权工作能够得到有效推进的前提条件。
3.基本职责的强化方式为了强化政府的基本职责,可以从以下几个方面展开工作:- 加强法律法规建设,健全制度体系,为维权工作提供法律依据和保障。
- 完善公共服务体系,提高服务质量,解决民众在生活、教育、医疗等方面的实际需求。
- 加强政府内部管理,提高工作效率,减少办事繁琐,为民众提供便捷高效的服务。
- 提升政府工作透明度,加强信息公开,让公民了解政府的决策和行动,增强对政府的信任和参与。
- 加强政府与社会各界的沟通与协调,形成公民参与社会管理的良好格局。
三、维权工作的重要性1.保护公民权益维权工作是政府的基本职责之一,通过加强维权,可以保护公民的合法权益,维护社会的公平正义。
当公民的权益受到侵害时,他们可以通过维权来维护自己的权益,获得应有的赔偿和补偿。
2.促进社会和谐维权工作的发展有助于促进社会和谐。
当公民的权益得到保障时,他们会更加积极地参与社会生活,增加对社会的信任感,从而为社会的稳定和发展做出贡献。
3.推动法治建设维权工作是法治建设的重要组成部分。
通过维权工作,可以提升社会的法治水平,促进社会的公平正义。
同时,政府在维权工作中也需要依法行政,加强法制意识,提高法律服务水平。
四、时俱进促进民主管理1.民主管理的意义民主管理是一种以公民为中心的管理模式,通过广泛的民主参与和协商决策,提高决策的科学性、合理性和公正性。
创新工作方式发挥监督职能作用文案范文

创新工作方式发挥监督职能作用文案范文创新工作方式发挥监督职能作用为了更好地履行监督职责,我们不断创新工作方式。
这种创新工作方式必将为我们的监督工作注入新的活力和效能,从而更好地服务于公众和社会。
首先,我们要注重信息化建设。
借助先进的信息技术手段,我们可以更加高效地获取、整理和分析大量的数据和信息,从而更好地发挥监督职能。
通过建立信息平台,我们可以监测和分析各类数据,发现问题和风险,及时采取措施加以解决。
同时,我们也可以通过信息化手段向公众提供更加便捷的监督服务,让他们随时随地了解政府的工作动态和信息公开情况,做到对政府的监督实时、全面、有效。
其次,我们要加强与社会的互动。
在过去,我们主要通过文件和会议的形式与社会进行沟通和互动,但这种方式效果有限。
我们要创新工作方式,积极利用新媒体和社交平台等现代通讯工具,与广大公众进行直接的互动和交流。
通过发布微博、微信公众号等社交媒体,我们可以向公众普及监督知识、解答疑问,引导公众参与监督工作。
同时,我们也可以通过举办座谈会、听证会等形式,邀请社会各界的代表参与讨论和决策,使监督工作更加民主、透明。
再次,我们要整合资源,加强协同。
在传统的监督工作方式中,各个部门和机构之间存在着职能分工不明确、信息孤岛等问题,导致监督工作效率低下。
通过创新工作方式,我们要积极发挥部门间的协同作用,搭建多部门联动的机制,实现信息共享、资源整合,做到监督工作的全面、有力。
同时,我们还要加强与其他监督机构的合作,形成合力,共同推动监督工作的开展。
最后,我们要注重人才培养和队伍建设。
创新工作方式需要具备一定的技能和知识,而这需要我们具备一支素质过硬、专业精湛的监督团队。
要加强人才培养和队伍建设,提高员工的综合素质和专业能力。
通过引进外部专业人才、加强内部培训等措施,不断提升团队的整体素质,使他们能够适应新的工作方式,更好地发挥监督职能。
创新工作方式,发挥监督职能作用,是我们履行监督职责、服务于公众和社会的必由之路。
加强监管守护消费者权益
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加强监管守护消费者权益随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,消费者权益保护成为一个越来越重要的问题。
为了维护消费者的合法权益,加强监管工作势在必行。
本文将探讨如何加强监管,以确保消费者权益得到有效保护。
一、建立健全法律法规体系加强监管守护消费者权益的首要任务是建立完善的法律法规体系。
只有依法行政,才能保障消费者的合法权益不受侵害。
政府应当加强对消费者权益保护相关法律的修订和完善,使其在适应新形势新需求的同时,更有针对性地解决现实问题。
二、强化监管执法力度法律是保护消费者权益的有力武器,但只有严格执法,才能将其变为实际的保护措施。
政府部门应当加大对市场的监管力度,实施全面、公正、透明的监管体系。
同时,要加强执法力量建设,提高执法水平和效率,确保监管工作的有效实施。
三、完善消费者投诉举报机制消费者投诉举报是监管工作的重要渠道,政府应当加强对消费者投诉举报机制的建设与完善。
一方面,要搭建多样化的投诉举报平台,包括电话、互联网等多种形式,方便消费者进行投诉举报。
另一方面,要建立高效的投诉处理机制,及时跟进投诉案件,解决消费者的合理诉求。
四、加强消费者权益教育消费者权益教育是加强监管守护消费者权益的重要环节。
政府应当加大消费者教育宣传力度,提高消费者对权益的认知和保护意识。
各级教育机构和大型企事业单位可以通过开展消费者权益教育活动,加强对公众的宣传教育,培养消费者的自我保护能力。
五、加强行业自律除了政府的监管工作外,行业自律也是保护消费者权益的重要手段。
行业协会、商会等组织应当加强自身建设,制定行业准则和规范,推动行业内部的自律与规范化发展。
同时,要加强对行业违法违规行为的监督和处罚,对违法企业和个人给予严厉打击,构建行业良好的秩序和环境。
六、加强国际合作与交流消费者权益保护是一个全球性的问题,各国应当加强国际合作与交流,共同应对跨境消费纠纷和侵权行为。
世界各国可以通过召开国际会议、签署合作协议等方式,分享经验,加强合作,共同推动消费者权益保护事业的发展。
强化监管保障消费者权益
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强化监管保障消费者权益消费者权益一直是社会关注的焦点,强化监管是确保消费者权益得到有效保障的重要手段。
在当前快速发展的经济环境中,唯有加强监管,才能真正保护消费者权益,提升消费者满意度和信任度。
本文将从多个角度探讨如何强化监管以保障消费者权益。
1. 完善监管法律体系监管是保障消费者权益的基础,而法律是规范监管的重要手段。
为了强化监管保障消费者权益,需要完善监管法律体系,建立和健全相关法律法规。
这包括制定和修订消费保护法、产品质量法、合同法等,加强对经营者行为的监管并明确责任和处罚制度。
2. 建立严格的监管机制建立严格的监管机制是强化监管的重要保障措施。
包括建立健全的监管部门和机构,增加监督检查力度,加强对市场行为的监管等。
同时,加强监管信息共享和合作,建立互联网监管平台,以及加强与行业协会、消费者组织的合作,形成监管合力。
3. 提高监管能力和水平提高监管能力和水平是保障消费者权益的关键。
培养和选拔一支高素质、专业化的监管队伍,加强监管人员的培训和教育,提高监管人员的综合素质和专业水平。
此外,结合新技术和大数据等手段,加强监管的智能化和信息化建设,提高监管效率和精确度。
4. 加强消费者权益宣传和教育加强消费者权益宣传和教育是增强消费者保护意识的重要途径。
通过多种渠道开展宣传活动,普及消费者权益的相关知识和法律法规,引导消费者树立正确的消费观念和维权意识。
同时,鼓励消费者组织和社会组织参与到消费者权益的保护中,形成全社会共同关注和维护消费者权益的良好氛围。
5. 加大违法违规行为打击力度加大对违法违规行为的打击力度是强化监管的重要手段。
对于侵犯消费者权益的违法违规行为要依法予以严肃处理,对重大违法违规行为要依法追究刑事责任。
同时,加强对电子商务平台等互联网企业的监管,打击虚假宣传、假货售卖等行为,维护消费者权益和市场秩序。
结语:强化监管保障消费者权益是促进经济发展和社会和谐的重要任务。
只有通过完善法律法规、建立严格监管机制、提高监管能力、加强宣传教育和加大打击力度等措施,才能真正保障消费者权益。
绍兴市创新方式加强维权能力建设.doc

绍兴市创新方式加强维权能力建设-消协作为一个依法成立的社会团体,在开放的市场经济和复杂的买卖关系中,逐渐凸现其重要性和必要性,“有事找消协”成为一种社会共识。
近年来,全市消协系统特别重视投诉受理工作,始终将其放在各项工作之首,认真解决消费领域的矛盾纠纷,切实维护消费者的合法权益,使消协的公信力不断得到加强。
为进一步完善消协职能,宣传消法知识,二〇〇六年全市消协系统齐心协力,创新方式,在加强维权能力建设方面作了有益探索。
一、立足职能,大胆实践。
新昌县消协于7月27日晚联合浙江工商大学法学院暑期实践生举办“模拟调解庭进社区”活动,该模拟调解选择了家庭装潢纠纷、手机消费纠纷两个典型案例,从消费者、消费代理人到商家、商家代理人,从调查、辩说到责任认定,从赔偿分歧到达成协议,一一模拟调解现实,让到场的社区居民、维权监督人员通过模拟调解这一形式,学到了一些法律知识、调解技巧。
不少旁听人员表示,这种以案释法、直观形象的普法形式让他们在现实中懂得了如何进行依法维权。
二、以人为本,坚持消费者唯上。
市消协本级主动为消费者搭建平台,让更多的消费者认识、了解投诉调解工作,于6月12日—16日组织开展为期一周的“走进消协”——市民亲历消协调解活动。
该活动主动邀请市民参加消协的现场投诉活动。
活动地点设在市消协,市区相关公用企事业单位、通信企业、房产协会、美发美容协会、商场超市等多家单位的投诉负责人坐镇现场,集中接待咨询、投诉。
对于消费者的投诉,尽可能做到现场回复,这大大提高了结案效率。
整个活动共接受咨询55人次,受理投诉41件,实际解决33件,解决率80.5%。
该活动是消协直接服务消费者的一次良好的尝试,受到消费者的肯定。
三、显特色,强化个性维权。
诸暨市消协充分利用地方资源,开展个性维权工作。
2006年,确定大唐﹙主要是深化“三三制”模式﹚、店口﹙以“村务商报”为载体﹚、枫桥﹙结合“枫桥经验”﹚、城东﹙联系“96345”市民服务热线﹚等4个工商所作为“个性维权”代表单位,扎实开展消费维权工作。
创新执法手段提高监管效能
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创新执法手段提高监管效能在当今社会,创新执法手段被广泛运用于各行各业,以提高监管效能。
创新执法手段不仅使执法工作更高效,而且为监管部门带来了一系列的便利和前所未有的机遇。
本文将探讨几种创新执法手段,并阐述其如何提高监管效能,在不同领域的实际应用案例。
一、大数据分析随着互联网技术的迅猛发展,海量的数据被广泛收集和存储。
利用大数据分析技术,监管部门能够更好地掌握市场信息,发现问题和风险,并及时采取相应的措施。
以金融行业为例,监管部门可以通过对银行交易数据进行分析,发现存在的洗钱风险和不合规行为,并提前进行预警和干预。
大数据分析不仅提升了监管部门的工作效率,同时也降低了违法行为的风险。
二、智能监控设备随着科技的不断进步,智能监控设备逐渐应用于监管工作中。
通过智能监控设备,监管部门可以实时监测和记录违法行为,并且能够自动识别违规行为,减少人力资源的浪费。
在环境保护方面,监管部门可以利用无人机进行巡查,监测大气污染和水质问题。
这种创新的监控手段不仅提高了监管效能,也减少了监管成本。
三、移动执法工具移动执法工具的使用,使监管部门的工作更加便捷高效。
通过手机、平板等移动设备,执法人员可以随时随地查询和记录执法信息,实现对执法过程的全程监控。
例如,交通执法中,执法人员可以使用移动设备实时查询车辆违章信息,提前判断违章车辆,并及时处理。
这样的创新执法手段不仅为执法人员提供了更多的便利,也大大提高了监管部门的反应速度和执法效果。
四、社会化监管随着社会的发展,越来越多的监管部门开始引入社会化监管模式。
社会化监管通过引入市场机制和社会力量,改变了传统监管部门的管理方式,提高了监管效能。
以食品安全为例,监管部门与第三方机构合作,引入第三方检验和认证,增强了监管的公信力和权威性。
社会化监管的创新方式不仅能够更好地发挥监管资源,还能够形成多方参与、协同合作的局面,提高监管效果。
总结起来,创新执法手段在提高监管效能方面发挥了重要作用。
创新监管方式建立长效机制全面推进消费者权益保护工作

创新监管方式建立长效机制全面推进消费者权益保护工作创新监管方式建立长效机制全面推进消费者权益保护工作2007-12-08 14:42:56第1文秘网第1公文网创新监管方式建立长效机制全面推进消费者权益保护工作创新监管方式建立长效机制全面推进消费者权益保护工作(2)创新监管方式建立长效机制全面推进消费者权益保护工作创新监管方式建立长效机制全面推进消费者权益保护工作2006年,XX市各级工商部门以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻党的十六大、十六届三中、四中和五中全会及中央经济工作会议精神,按照省局的要求,以食品安全监管为重点,深入开展了食品安全专项整治,稳步推进流通领域商品准入制度改革,强化商品质量监管,切实加强了流通领域和农村地区消费维权工作,全面提升了12315工作水平,切实保护了消费者的合法权益,维护了市场经济秩序,为构建和谐社会营造了安全放心的消费环境,使我市消费者权益保护工作上了一个新的台阶。
一、以强化责任意识为重点,努力建立健全长效监管机制(一)继续深化“五制两查一承诺一指导”监管模式今年以来,市局结合省局“四制两查”的监管模式,继续完善和深化“五制两查一承诺一指导”的监管模式,我们一是帮助、指导企业建立商品质量保障制度;二是帮助、指导企业建立消费纠纷处理制度。
在《行政许可法》实施后,我们又及时调整工作思路,将过去以监督管理为主的模式,逐步向以经营者自律为主的模式转变。
我们重点加强了“商品质量查验登记制”、“索证索票制”制度的建立和推广,指导和督促经营者建立进销台帐,把好进货关,对所进商品的名称、规格、商标、厂名、厂址、生产日期、保质期、进货凭证等作好详细的登记,便于查验;要求经营者向供货方索要发票、检验报告等相关资料;要求经营者向消费者提供售货发票等资料。
目前,全市各大中型超市、食品经营户均已实施了“五制一承诺”制度,并统一制作牌上墙公示,上墙率已达到100%。
(二)注重实际,在推行中求深入,求创新,使监管机制更加完善,更加科学,更加规范,更加有效一是建立了流通领域食品安全突发事件处置应急预案制,预案是在本市流通环节中经确认已经发生、依法应由工商行政管理机关负责处理的消费者食品中毒事件,或通过相关信息渠道获取的某种食品有毒有害,可能引发区域性严重社会后果的食品安全信息,急需紧急处置时启用;二建立了商品质量监测制度,我局在经费十分紧张的情况下,投资30余万元购买了配备专业农药残留测定仪、亚硝酸盐快速测定仪等快速检测设备的检测车辆,深入城乡,对集贸市场、商场、超市的食品进行监测,并根据监测结果组织商品质量监督抽查。
加强监管的措施

加强监管的措施在当今全球化和数字化的时代,监管机构面临着前所未有的挑战。
快速发展的科技和新兴行业给监管工作带来了更大的压力和复杂性。
为了保护公众利益和维护市场秩序,加强监管的措施成为迫切需要解决的问题。
1. 加强法律法规的制定作为加强监管的基础,完善法律法规的制定是必不可少的。
政府部门应该加强对新兴行业和技术的监管法律法规的制定,及时跟进并满足监管的需要。
此外,还应当建立更加完善的监管框架和机制,确保监管工作的顺利进行。
2. 建立多层次的监管机制在加强监管措施的过程中,建立多层次的监管机制至关重要。
监管机构应该采取不同层次的监管措施,从宏观到微观,从整体到细节,全面覆盖各个领域和行业。
与此同时,还应该加强监管机构之间的合作和协调,形成监管力量的合力。
3. 强化科技支持与数据分析随着科技的迅猛发展,监管机构可以利用科技手段来强化监管工作。
例如,可以利用人工智能、大数据和区块链等技术来监测和分析市场数据,发现潜在的风险和违规行为。
此外,还可以利用科技手段提高信息的透明度和监管的效率。
4. 提高监管人员的素质和能力监管工作的复杂性和专业性要求监管人员具备更高水平的素质和能力。
监管机构应该加大对监管人员的培训和教育力度,提高他们的专业知识和技能,使其能够适应新形势下的监管工作,并更好地履行监管职责。
5. 强化刑事和行政执法力度加强监管的措施还需要强化刑事和行政执法的力度。
对于违反法律法规的机构和个人,应该加大打击力度,依法追究其责任。
此外,还应该建立健全的风险防控机制,提前发现和应对潜在的风险。
6. 加强对公众的宣传和教育加强监管的措施还需要加强对公众的宣传和教育。
公众对于监管工作的理解和支持是保持监管工作正常运行的重要因素。
监管机构应该积极开展宣传教育活动,普及监管的意义和重要性,帮助公众增强法律法规意识和风险防范意识。
7. 加强国际合作与协调加强国际合作与协调是加强监管的措施之一。
在全球化时代,许多监管问题具有跨国性和全球性的特点,需要通过国际合作来解决。
创新监督管理提高监督质量
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创新监督管理提高监督质量创新监督管理是指在传统监督管理的基础上,引入新的理念、方法和手段,以提高监督质量和效果。
创新监督管理能够更加科学、高效地发挥监督的作用,促进政府和社会组织的良性互动,实现社会治理的现代化和民主化。
创新监督管理要注重提高监督质量。
传统的监督主要依靠人工的方式,容易受到人为因素的干扰,监督结果的真实性和客观性不容易得到保证。
为了提高监督质量,在创新监督管理中可以采用先进的科技手段,如大数据分析、人工智能等,对被监督对象进行全方位、多角度的监控和分析,提高了监督的准确性和全面性。
创新监督管理要注重提高监督效果。
传统的监督主要是对违法行为的事后处理,很难起到事前预防和干预的作用。
为了提高监督效果,在创新监督管理中可以采用预警机制,及时发现和分析各种风险和问题,为政府和社会组织提供决策和管理的参考依据。
创新监督管理还可以采用风险评估和溯源技术,帮助政府和社会组织对监督对象进行层层把关,确保监督的有效性和及时性。
创新监督管理要注重提高监督力度。
传统的监督主要依靠监督机构或监督人员的个人努力,容易受到地区和行业之间的制约,监督力度不够。
为了提高监督力度,在创新监督管理中可以建立跨地区、跨行业的联合监督机制,加强信息共享和协作,形成合力。
创新监督管理还可以通过加强公众参与,引导社会力量参与监督,提高监督的广度和深度。
创新监督管理要注重提高监督水平。
传统的监督主要依靠行政手段和惩罚手段,缺乏灵活性和针对性,容易引发不必要的纠纷。
为了提高监督水平,在创新监督管理中可以引入市场机制和法治原则,加强监督标准和规范,提高监督的公正性和合法性。
创新监督管理还可以培养专业化、专业化的监督人才,提高监督的专业性和技术性。
创新监督管理是推动监督工作发展的必然要求。
通过创新监督管理,可以提高监督质量,提高监督效果,提高监督力度,提高监督水平,促进社会治理的现代化和民主化,为社会的稳定和发展作出积极贡献。
创新机制监督效能提升方案
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创新机制监督效能提升方案简介随着经济社会的发展,各个行业的监管越来越重要。
为了保护消费者权益,增强企业诚信意识,监管机构需要建立一套科学、完善、创新的机制,以提升监管效能,达到更好的监督效果。
本文将探讨几种创新机制提升监督效能的方案。
方案一:社会监督机制社会监督机制可以使更多力量参与到监管中来,促使监管工作更加全面、公正。
社会监督机制分为两种:一种是政府将权力下放给社会组织,另一种是政府加强对公众投诉的反馈与处理,直到消费者获得公正的赔偿和处理结果。
具体来说,政府应该创新监管方式,适时将监管权力和职责下放到公益组织、行业协会、企业自律组织等社会机构,鼓励企业参加公益活动,同时强化监管部门与社会组织的合作,让公众更加了解企业信息,提高监管的公开性和透明度。
方案二:技术监管手段技术监管手段可以更加准确、高效地监管行业,减少监管成本,提高监管效率。
技术监管手段包括大数据分析、人工智能、物联网等先进技术。
通过技术手段收集数据,分析数据,监测市场,可以更好地了解行业趋势和市场情况,便于及时处理问题。
同时,运用技术监管手段还可以自动化监管工作,减轻监管人员的工作压力。
但是,技术监管也存在一些问题,比如技术成本大,难以完全覆盖全行业,同时也可能带来信息泄露和隐私泄露等风险,需要政府加强监管和保护。
方案三:制度优化与规范化监管工作需要遵循一定的程序和标准,制度和规范对于监管效能的提升十分重要。
政府需要进一步完善监管法律、规章、标准体系,规范监管流程和方式,并且加强对法规的宣传教育。
同时,需要完善整个监管工作的配套制度和标准,例如制定公正、透明、可操作的处罚标准,出台更细致的行业标准和操作流程等。
在制度优化与规范化的同时,监管部门需要加强自身的管理,提升专业水平,建立科学、公正、透明的监管评价体系,加强监管部门和行政机关之间的协调和配合,减少监管的重叠和错位,使监管在整个社会治理体系中找到一个自身的地位。
结论创新机制是提升监督效能的重要手段,需要结合实际情况,探索适合行业特点的监督模式,进一步完善法规、标准、流程等拓展监督力度,同时推动监管工作的数字化建设和自身专业水平提升。
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创新维权方式强化监督职能-近几年,仙桃市消委认真履行《消法》赋予的职能,为打造诚信仙桃,营造放心消费环境,进一步创新维权方式,强化监督职能,在整合政府各部门力量维权,引导经营者自觉维权,指导群众科学合理消费,积极处理消费者投诉等方面做了大量探索性工作,受到政府、经营者、消费者的肯定和好评,架起了一座政府、经营者、消费者共同维权的绿色通道,切实保护消费者的合法权益。
一、创新维权方式,前移维权关口根据维权工作中出现的新情况,新问题,仙桃市消委大胆探索维权新方式,制定了《仙桃市诚信单位评审办法》、《仙桃市公用企事业单位监督评议方案》、《仙桃市消委聘任义务监督员暂行规定》等工作规范,并分别开展了诚信单位的评审和公用企事业单位的评议工作,提高了经营者自觉维护消费者权益的意识,建立和完善了企业内部维权机制,减少了消费者投诉案件的发生,受到了政府和消费者的好评。
1、开展对公用企事业单位的评议。
公用企事业单位在市场具有垄断性和独占性,是消费者投诉的热点,处理投诉的难点。
过去“投诉——调解”的维权方式,往往是消费者的投诉不断,处理投诉的人员手忙脚乱,不能有效遏制少数经营者损害消费者合法权益的行为。
近两年来仙桃市消委根据《仙桃市公用企事业单位监督评议方案》,采取消委成员单位考评,市消委实地考察,社会问卷调查,企事业单位自评,消委义务监督员评议等步骤,对全市供电、供水、通讯、医院等12家公用企事业单位服务选题和维护消费者权益工作进行公开监督评议,并将评议结果通过仙桃电视台、仙桃日报进行公示,同时对损害消费者权益的问题专门发整改劝喻函,督促即时整改。
如湖北电信公司仙桃分公司通过整改,现已在全市营业窗口统一实行了“六公开”服务,即:服务承诺公开、服务规范公开、服务标准公开、资费标准公开、电话区号公开、投诉渠道公开。
2、广泛开展“双满意单位”评选活动。
根据市委、市政府打造诚信仙桃的总体布署,仙桃市消委结合仙桃实际制定了《仙桃市消费者满意单位满意商品评选办法》,并于2003年11月6日在全市生产经营市民日用消费品及服务行业的企事业单位中开展了“诚信单位”的评审活动。
评审活动采取经营单位申报,基层消委组织初审,消委成员单位考评,消委义务监督员评议,市消委实地考察等步骤,对符合《办法》规定的维护消费者权益的,无欺骗消费者行为等五条标准的仙桃市供电公司等单位颁发了“诚信单位”牌匾,并通过报纸、电视台等形式向社会公布。
诚信单位的评审将维权工作前移,使经营者认识到只有诚信才有效益,要想发展必须讲诚信,必须把维护消费者的合法权益放在首位。
3、根据不同时期消费投诉热点及时发布消费警示。
近两年,仙桃市消委把警示教育作为指导广大消费者合理消费、科学消费、打击非法经营者重要手段,先后发布消费警示8期,起到了很好的效果,减少了大量的消费纠纷。
2003年4月,仙桃市消委根据省消委防“非典”工作安排,结合仙桃的实际加强了“非典”期间防“非典”商品的监督,对少数不法商贩利用防治“非典”的名义,销售不具有防治功能的假冒伪劣产品,严重损害消费者利益的行为实行跟踪监督。
并以仙消委字[2003]7号印发了《关于加强社会监督,做好“非典”防冶工作的通知》,要求基层分会积极参与有关部门防“非典”工作,做好防“非典”宣传教育和消费投诉工作,同时在4月29日仙桃日报、仙桃电视台发布了2003年第1号消费警示,对购买防“非典”商品进行指导。
二、以年主题为主线,加大《消法》宣传力度结合”3.15”国际消费者权益日和《消法》颁布10周年纪念日,突出“营造放心消费环境”、“诚信、维权”等年主题,仙桃市消委加大了《消法》宣传力度。
近两年,召开各种座谈会6次,表彰会2次,法律咨询宣传2次,印发《消费者实用法律法规手册》等学习宣传资料10000余册(份),办各类宣传专栏108期,并充分利用电视台、报社等新闻媒体开展《消法》、消费者保护知识宣传,使经营者知法守法,消费者学法懂法。
1、开展“3.15”纪念活动。
2003年,仙桃市消委为了突出“营造放心消费环境”年主题,把“3.15”国际消费者权益日纪念活动开展得有声有色,取得良好效果。
在“3.15”前夕市消委制定了活动实施方案,分别召开了消委常委、分会会长、部分企业等五个会议,对城区和各乡镇的活动作了统一安排和布置。
3月14日仙桃市消委专门召开了纪念“3.15”国际消费者权益日暨“双满意”单位授牌表彰大会,参加会议的有市消委常委、有关职能部门、52家“双满意”单位及新闻单位负责人,市人大、市政府的领导出席会议并讲话。
3月15日仙桃市消委在市区繁华地段设立了“营造放心消费环境”大型宣传咨询服务活动,现场布置了彩虹门和大汽球各4个,统一安排了20多个咨询服务台,物价、商检、技术监督、卫生防疫、烟草专卖、酒类专卖、药监等十多个行政执法部门参加了咨询服务活动。
市人大副主任许克英及相关局的领导参加了本次咨询服务活动。
为把咨询服务活动组织开展好,市消委还召开了新闻记者座谈会,通报了“3.15”活动安排情况,提供了“营造放心消费环境”年主题有关材料,3月15—26日用11天时间仙桃电视台对市消委开展的“3.15”纪念活动作了报道,同时为纪念消费者权益保护日,由仙桃市消委领衔点播二十二集电视连续剧《奔腾向海洋》,《仙桃日报》15日、16日全面报道了市消委纪念国际消费者权益日活动。
2、召开社会各界知名人士座谈会,隆重纪念《消法》颁布实施10周年。
为隆重纪念《消法》颁实施10周年,仙桃市消委于2003年10月28日召开了贯彻实施《消法》10周年座谈会。
座谈会邀请企业和消费者代表、有关部门负责人、市人大、市政府、市政协主要领导等60余人出席座谈会。
会上,仙桃市商城大厦有限公司董事长王世兵同志就单位贯彻执行《消法》的情况在会上作了《深植诚信之根,共铸信誉大厦》的发言。
湖北富迪、华新仙桃水泥等5家企业代表、部分消费者代表及部门负责人结合本单位贯彻实施《消法》的情况发了言。
会上市工商局党组书记、局长、市消委名誉会长方义涛同志回顾了《消法》颁发10周年来,仙桃消委及有关部门在维护消费者权益活动中所做的工作,并对今后的维权工作提出了要求,市人大、市政府的领导就贯彻执行《消法》提了希望。
市消委还通过电视台、报社对《消法》颁布实施10周年进行了专题报道。
三、整合部门力量,强化消委的职能监管根据不同时期消费热点,仙桃市消委注重整合政府各职能部门的力量,先后开展了春节、元旦市场监督检查,春季农药、化肥、种子市场打假,“非典”期间药品、卫生用品打假,夏季水泥市场打假,秋季食品、药品市场打假等活动。
近两年仙桃市消委组织对商品质量抽样检测3次,有效遏制了损害消费者权益的不法行为,维护了消费者的权益。
1、加强对水泥市场监督,维护消费者合法权益。
2003年,仙桃市消委根据仙桃水泥销售市场比较混乱,假冒伪劣水泥充斥市场,损害消费者合法权益的情况,与市工商局联合以仙工商[2003]21号下发了《关于在全市开展水泥市场专项整治活动的通知》,对水泥市场进行了专项整治,对标称枝江“助力”等5种不合格水泥,在仙桃日报、仙桃电视台进行了披露,同时发布了2003年第2号消费警示。
建议市工商局对26家销售伪劣水泥的经销者予以处罚,将其清出仙桃消费市场。
2、加强医疗市场监督。
2003年8月,仙桃市消委开展了对个体医疗行业的专项调查活动,并对个体医疗行业存在的无证、无照经营情况严重;经营行为不规范;医疗设施和卫生环境不符合要求;收费标准不统一,随意性较大;医疗广告存在的虚假成份;个体医生挂靠医院行医现象普遍等问题对有关部门作了查询,并专题向市政府进行了汇报,对这些问题提出了6点改进建议。
市消委的建议得到有关部门和政府的关注。
同时市消委还根据省消委的统一部署开展了消费环境调查和格式条款点评,并将点评情况用简报形式向广大消费者发出警示,提醒消费者不要轻信商家的“买一送一”、“免费服务”、“终身维修”等宣传。
四、组建法律援助中心,完善投诉服务网络随着消费者自我保护意识的提高,大量的消费者投诉需要消委组织处理,但消委组织的人力、财力有限,很多消费者的投诉不能及时解决。
针对这种情况,市消委一是建立了法律援助机构。
2003年11月仙桃市消委请示市工商局和市司法局同意成立了仙桃市消费者委员会法律援助服务中心,安排了专门的工作人员,界定了职责范围,为处理疑难维权案件提供了法律保障;二是完善了仙桃市消委投诉网站。
2003年市消委在市工商局的支持下,购置了电脑和打印机,开通了仙桃市消委投诉网站,电子邮件地址为xtgs@,为消费者投诉提供了一条绿色通道;三是健全消费者投诉网络。
市消委加大了消费网络建设,在乡镇、街道办事处建立了消委基层分18个,在村、居委会建立消费者投诉站606个,指导企事业单位建立投诉中心32个,同时与11个行政职能部门消费投诉机构建立了联动机制,小额投诉案件经营者自行处理,一般投诉案件基层分会调解,大额投诉案件市消委调解,疑难重大投诉案件市消委组织有关部门联合处理,从而使消费者的投诉能及时得到解决,有效保护了消费者的合法权益。
(湖北仙桃市消费者委员会)创新性思维与创新方法创新性思维是什么什么叫创新呢?创新是对当今世界,在我们国家出现频率非常高的一个词,企业家、政府官员,我们大学教授,我们在座的同学,几乎都念念有词地创新,同时,创新它又是一个非常古老的词。
在英文中,这个创新Innovation,它这个词起源于拉丁语。
它原意有三层含义,一个,更新。
第二,创造新的东西。
第三,改变。
那创新作为一种理论,它的形成是在20世纪的事情。
由一个学经济学、学管理学,大家比较熟悉的一个人,美国哈佛大学教授熊彼特,他在1912年,第一次把创新引入了经济领域。
创新思维是指以新颖独创的方法解决问题的思维过程,通过这种思维能突破常规思维的界限,以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题,提出与众不同的解决方案,从而产生新颖的、独到的、有社会意义的思维成果。
创新思维方法1、逆向思维。
逆向思维是相对于顺向思维而言的,他是从相反的角度思考产崐品开发,把市场最终目标和为产品研究的出发点,沿着为实现未来而思考现在,为崐到达终点而把握起点的思路。
2、心理思维。
抓住人们的心理追求去开发创造新产品,往往可以收到妙不可言的市场效果。
3、跟踪思维。
就是通过对社会消费迹象进行跟踪调查之后,进行综合、分析崐和思考,从中发现未来产品的开发创新。
4、替代思维。
一种产品在消费实践中已证明是过时落后的,人们希望有新的崐更好的东西替代之。
而一旦有了优于或完全不同于这种产品的另一种新产品问世,崐市场销路往往会出人意料地好,经济效益也会出人意料地高。
5、物极思维。
有一种现象:一只足球掸撞到墙上,因受反作用力的影响而猛崐然回头,顺着原方向,返回到一定的距离处,受反作用力越大,返回距离就越远。