2015.9管理学复习资料(选择、判断题)
管理学选择、判断题
管理学选择、判断题(总17页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除23.外部环境为组织的生存提供了条件，但也限制了组织的生存。
√24.垄断行业（如铁路）的任务环境的构成成分中不包括竞争者。
×25.组织文化的内容和力量会对组织员工的伦理行为产生影响。
√26.组织文化具有强制渗透作用，因而会成为管理人员管理活动的限制因素。
√27.公司推行战略管理的前提是积极能动地把握客观环境的变化趋势，实现公司的长期生存和不断发展。
×28.战略计划和战术计划是组织中管理人员的一项重要工作，因而对管理人员提出了相同的素质和能力方面的要求。
×29.由于指挥得力、措施得当、善于捕捉战机，提前完成了阶段性战略目标，其结果必带来战略的重新修订。
√30.战略经营单位的特点是有自己的使命，能独立承担实现公司重大战略任务的责任并拥有相应的实施权限。
√31.有效的决策工作需要有创造力和革新精神。
√32.在现代组织中，决策往往是由个人作出的。
×33.决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。
×34.应用数学模型进行决策的目的在于运用数学方式简化问题及分析过程。
√35.盈亏平衡点分析法适用于风险型决策。
×36.矩阵制组织结构的特点是单一命令系统。
×37.管理幅度越宽，组织层次越多，组织结构呈狭长形态。
×38.菲德勒认为领导人的领导风格是固定的，应改变情境使这与领导风格相适应。
√39.研究表明：下属的行为是决定领导行为的重要变量。
×40.最有效的领导行为总是对人和生产都高度关心。
√41.根据马斯洛的需要层次理论，必须在自尊需要得到满足后，归属需要才有激励的动力。
×42.在双因素理论中，激励因素实际上就是与工作内容相关的内在因素。
√43.赫兹伯格的激励理论认为生存、关系和成长需要决定着激励。
管理学选择测试题及答案
管理学选择测试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导和______。
A. 协调B. 沟通C. 控制D. 决策2. 科学管理理论的提出者是______。
A. 马斯洛B. 泰勒C. 法约尔D. 韦伯3. 组织文化的核心是______。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略4. 管理层次和幅度的确定主要依据是______。
A. 组织规模B. 组织文化C. 管理能力D. 组织目标5. 以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的五个需求？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 物质需求6. 管理的实质是______。
A. 资源配置B. 决策制定C. 人际关系D. 组织协调7. 现代管理理论中，系统管理理论强调的是______。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织环境C. 组织内部的相互关系8. 以下哪项不是管理决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 个人决策9. 管理控制的目的是______。
A. 保证计划的实施B. 提高工作效率C. 降低成本D. 增加利润10. 管理沟通的基本原则是______。
A. 信息的准确性B. 信息的及时性C. 信息的完整性D. 信息的保密性二、多选题（每题2分，共10分，多选或少选均不得分）11. 管理的基本原则包括以下哪些？A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则12. 组织结构设计需要考虑的因素包括以下哪些？A. 组织目标B. 组织规模C. 组织文化D. 组织环境13. 以下哪些属于管理控制的方法？A. 预算控制B. 质量控制C. 人员控制D. 信息控制14. 管理沟通的障碍可能包括以下哪些？A. 语言障碍B. 信息过载C. 组织结构障碍D. 个人心理障碍15. 管理创新的途径包括以下哪些？A. 技术创新B. 组织创新C. 制度创新D. 文化创新三、判断题（每题1分，共5分）16. 管理是一种科学，也是一种艺术。
管理学复习题库答案
管理学复习题库答案一、单项选择题1. 管理的基本原理包括（）。
A. 系统原理B. 人本原理C. 动态原理D. 所有选项答案：D2. 管理的二重性指的是（）。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的静态性和动态性C. 管理的组织性和计划性D. 管理的权威性和民主性答案：A3. 决策理论的代表人物是（）。
A. 泰勒B. 西蒙C. 法约尔D. 韦伯答案：B二、多项选择题1. 管理的职能包括（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD2. 组织结构设计的基本原则包括（）。
A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 专业化原则D. 灵活性原则答案：ABCD3. 领导风格的类型包括（）。
A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型答案：ABCD三、判断题1. 管理的目的是实现组织目标。
（）答案：正确2. 管理的科学性与艺术性是相互排斥的。
（）答案：错误3. 管理者的领导能力是与生俱来的，无法通过学习和实践提高。
（）答案：错误四、简答题1. 简述管理的四个基本职能。
答案：管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是指确定组织的目标和制定实现这些目标的策略；组织是指建立有效的内部结构以协调和指导员工的工作；领导是指激励和指导员工以实现组织目标；控制是指监控组织的活动，确保它们与计划保持一致，并在必要时进行调整。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：工作分析，即通过科学方法确定完成特定任务的最佳方式；工作设计，将工作分解为简单的、可重复的任务；时间研究，通过测量和分析工作流程来提高效率；工作激励，通过合理的激励机制来提高工人的工作积极性；以及科学管理，即管理者应通过科学方法来管理工人，而不是仅仅依赖经验。
3. 说明法约尔的管理原则。
答案：法约尔的管理原则包括：分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬、集中、等级制度、秩序、公平、稳定性、首创精神和团队精神。
2015年管理学真题+答案解析
2015年管理学真题+答案解析2015年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试《管理学》试卷一、选择题（每小题 2 分，共60 分。
在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。
）1、被称为“科学管理之父”的是( )A.罗伯特·卡茨B.马克斯.韦伯C.弗雷德里克.温斯洛·泰罗D.亚当·斯密2、亨利.法约尔指出，任何企业都存在着六种基本活动，管理只有其中的一种。
下列不属于这六种基础活动的是( )A.技术活动B.管理活动C.财务活动D.调研活动3、马克斯·韦伯提出了“理想的行政组织体系”理论。
认为-切社会组织的基础是等级、行政制和（）A.权威B.尊严C.道德D.惯例4、梅奥领导的霍桑试验，阐述了与古典管理理论不同的观点一-人际关系学说，下列属于人际关系学说内容的是( )A.能力与工作相适应B.企业存在着非政府组织C.标准化D.首创精神5、“能领兵者，谓之将也”，“能将将者，谓之帅也”，由此可见，“将才”和“帅才”是活动在不同管理层次中的领导人物，他们的管理职能也就有所不同。
“帅才”较“将才”应更注重( )A.概念技能B.技术技能C.人际技能D.沟通技能6、“能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的”，这是道德的哪种观点（）A.道德的功利观B.道德的公平观C.道德的权力观D.道德的社会契约观7、如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们的概率分布，这类决策被称为( )A.风险型决策B.确定性决策C.不确定型决策D.初始决策8、下列不属于求解不确定型决策的方法是( )A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法.D.最小最大后悔值法9、根据计划内容的明确性标准，可以将计划分类为指导性计划和（）A.程序性计划B.非程序性计划C.具体性计划D.战术性计划10、下列关于内部提升优点陈述不正确的是( )A.有利于调动员工的工作积极性B.有利于保证选聘工作的正确性.C.有利于被聘者迅速展开工作D.有利于排斥外部人才11、企业顾客研究的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和()A.市场开发B.市场调研C.产品定位D.产品组合12、下列关于网络计划技术的评价中，不正确的是( )A.易于操作.B.可事先评价达到目标的可能性C.便于组织与控制D.不利于工程时间进度的优化13、法国的管理学者格拉丘·纳斯曾提出关于控制幅度的公式N=n (2-+n-1)当n呈算术级数增加时，上级需要协调的人际关系数(N)会呈( )A.算术级数增加B.几何级数增加C.加权级数增加D.平均级数增加14、种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办? -种方法是灌溉，以补天不下雨的不足。
管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 制定目标B. 制定策略C. 制定目标和策略D. 制定目标、策略和程序答案：C2. 以下哪项不是管理的四大职能之一？A. 规划B. 组织C. 领导D. 控制答案：D3. 管理学中，被称为“管理过程之父”的是：A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案：B4. 以下哪个理论不属于激励理论？A. 双因素理论B. 期望理论C. 目标设定理论D. 系统理论答案：D5. 管理学中，SWOT分析中的“S”代表：A. Strengths（优势）B. Strategy（策略）C. Structure（结构）D. Situation（情况）答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是组织文化的功能？A. 导向功能B. 激励功能C. 凝聚功能D. 约束功能答案：ABCD2. 以下哪些属于人力资源管理的范畴？A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 财务管理答案：ABC3. 以下哪些是有效的沟通原则？A. 明确性B. 及时性C. 双向性D. 保密性答案：ABC4. 以下哪些是决策的基本原则？A. 目标性B. 可行性C. 灵活性D. 客观性答案：ABCD5. 以下哪些是组织变革的阻力？A. 惯性B. 恐惧C. 利益冲突D. 资源限制答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 管理的目的是提高效率和效果。
（对）2. 管理层次越高，其工作越具有技术性。
（错）3. 领导力和权力是同一个概念。
（错）4. 组织结构的设计应考虑组织的规模和环境。
（对）5. 企业文化对员工行为没有影响。
（错）6. 目标管理是一种自上而下的管理方式。
（对）7. 管理的创新职能是管理过程中最不重要的职能。
（错）8. 激励理论认为员工的行为完全由外部因素决定。
（错）9. 组织变革是组织发展的唯一途径。
（错）10. 管理的控制职能是确保组织目标实现的关键。
管理学考试题库及答案
管理学考试题库及答案一、选择题1. 管理的主要职能包括（）。
A. 规划与决策B. 组织与指挥C. 领导与激励D. 所有以上选项答案：D2. 以下哪项不是组织结构的基本类型？（）A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 圆形答案：D3. 企业文化的核心是（）。
A. 企业价值观B. 企业形象C. 企业制度D. 企业精神答案：A4. 管理层次与管理幅度的关系是（）。
A. 正相关B. 负相关C. 无关D. 不能确定答案：B5. 以下哪种领导方式属于指导型领导？（）A. 指导性领导B. 支持型领导C. 参与型领导D. 成就导向型领导答案：A二、判断题1. 管理是一种技能，可以通过学习和实践来提高。
（）答案：正确2. 企业规模越大，管理层次就越多。
（）答案：正确3. 管理幅度是指一个管理者可以直接领导的下属人数。
（）答案：正确4. 企业文化是企业管理的一种手段，而不是企业的核心竞争力。
（）答案：错误5. 激励是管理的核心，只有激发员工的积极性，才能实现组织目标。
（）答案：正确三、简答题1. 简述管理的四个基本职能。
答案：管理的四个基本职能包括：规划与决策、组织与指挥、领导与激励、控制与监督。
2. 简述组织结构设计的原则。
答案：组织结构设计的原则包括：合法性原则、统一指挥原则、分工协作原则、权责明确原则、灵活性原则、经济性原则。
3. 简述企业文化的功能。
答案：企业文化的功能包括：导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、辐射功能。
4. 简述领导者的素质要求。
答案：领导者的素质要求包括：政治素质、道德素质、知识素质、能力素质、心理素质。
5. 简述激励理论的主要观点。
答案：激励理论的主要观点包括：马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论、亚当斯的公平理论、弗鲁姆的期望理论等。
四、案例分析题案例：某公司计划进行一次组织结构调整，以适应市场需求的变化。
公司原有组织结构为直线型，现有部门包括销售部、生产部、人力资源部、财务部等。
《管理学》期末复习判断题题及答案
《管理学》期末复习判断题题及答案1、管理之所以必要是由劳动的社会化决定的。
（√）2、劳动分工观点和经济人观点是亚当·斯密对管理理论发展的贡献（√）3、《计件工资制》，《车间管理》和《科学管理》都是法约尔的代表作（╳）4、马克思·韦伯是行为管理理论的代表人物之一（╳）5、管理者须具备的人际技能因层级而异（╳）6、组织的道德标准与社会的道德标准不兼容，这个组织也是能为社会所容纳的。
（╳）7、接受公平理论的管理者可能会决定向新来的员工支付比最低工资高的工资，因为他认为最低工资不足以维持他们的生活。
（√）8、信息与数据的区别是绝对的。
（╳）9、员工士气不振属于数据和信息产生中的有形成本。
（╳）10、在管理者需要时提供信息是对及时信息的首要要求。
（√）11、决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。
（╳）12、管理者在决策时离不开信息，信息的质量和数量直接影响决策水平，所以管理者要不计成本地收集尽可能多的信息。
（╳）13、人力资源的开发，组织规模的确定以及物资储备等都属于长期战略决策。
（╳）14、企业生产计划、设备的更新、新产品的定价等都属于战术决策的范畴。
（√）15、组织目标、方针的确定，销售计划的制定等都属于战略决策的范畴。
（╳）16、计划的两大显著特征是面向未来和面向行动。
（√）17、程序是行动的指南，而战略是思想的指南。
（√）18、目标的可接受性和挑战性是对立统一的关系。
（√）19、在目标管理中，目标设置一定开始于最高层。
（╳）20、一个网络图中有多个始点事项和一个终点事项。
（╳）21、分工越细，组织层级越多，管理幅度越小，组织的复杂性越高。
（╳）22、组织中的规章条例越多，组织结构也就越正式。
（√）23、统一指挥原则就是要求每位下属有且仅有一个上级。
（√）24、环境的不确定性和变动性决定了环境的复杂性。
（╳）25、随着复杂程度的提高，企业组织结构的复杂程度也相应地提高。
（√）26、内部提升可以平息内部竞争者之间的紧张关系。
《管理学》课程综合复习资料附答案
《管理学》课程综合复习资料附答案一、单选题1. 被称为组织理论之父的是（）。
A．法约尔B．韦伯C．泰罗D．梅奥2. 企业管理者可以分为基层、中层和高层三种，高层管理者主要负责制定（）。
A．日常程序性决策B．长远全局性决策C．局部程序性决策D．短期操作性决策3. 饮料生产企业一般处于不确定性很低的外部环境中，这种环境指的是（）。
A．简单和稳定的环境B．复杂和稳定的环境C．复杂和动态的环境D．简单和动态的环境4. 管理的有效资源包括（）。
A．有效的人力、物力和财力B．有效的机会、时间和信息C．有效的组织D．A、B和C5. 管理同生产关系相联系而表现出的属性是（）。
A．政治属性B．社会属性C．自然属性D．文化属性6. 组织结构中既有职能划分的垂直领导系统，又按项目划分的横向领导系统的结构是（）。
A．职能型组织结构B．矩阵结构C．事业部组织结构D．多维立体组织结构7. 我国决定开发西部的决策属于（）。
A．战术决策B．激进决策C．目标决策D．战略决策8. 对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。
越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（）。
A.首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能。
B.首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能。
C.首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能。
D.首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能。
9. 霍桑试验表明（）。
A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在10. 下列因素中属于支持变革力量的是（）。
A．对能力的恐惧B．对失业的恐惧C．对现行行为或结果的奖励D．顾客的要求11. 沟通网络中，开放式的网络系统是（）。
A．链式B．Y式C．轮式D．全通道式12. 处于需要最高层次的是（）。
管理学选择测试题及答案
管理学选择测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四项基本职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 控制B. 协调C. 激励D. 沟通答案：A2. 根据泰勒的科学管理理论，科学管理的核心是（）。
A. 工作分析B. 工作设计C. 工作激励D. 工作评价答案：A3. 以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的需要？A. 生理需要B. 安全需要C. 尊重需要D. 归属需要答案：D4. 在组织中，权力的来源不包括（）。
A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 道德权力答案：D5. 决策理论中，西蒙提出的“有限理性”概念强调的是（）。
A. 决策者总是寻求最优解B. 决策者总是寻求满意解C. 决策者总是寻求最快速的解D. 决策者总是寻求最经济的解答案：B6. 以下哪个不是管理学中的领导理论？A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 系统理论答案：D7. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织流程答案：C8. 管理学中，战略管理的核心是（）。
A. 环境分析B. 资源配置C. 目标设定D. 战略执行答案：C9. 以下哪个不是组织变革的阻力？A. 惯性B. 恐惧C. 利益冲突D. 变革的推动力答案：D10. 以下哪个是组织结构设计的原则？A. 任务专业化B. 权力集中C. 人员稳定D. 信息共享答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是管理学中常用的激励理论？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的需求理论D. 泰勒的科学管理理论答案：ABC2. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织目标C. 技术复杂性D. 组织文化答案：ABCD3. 以下哪些是组织变革的策略？A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 计划性变革D. 自发性变革答案：ABC4. 以下哪些是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：ABCD5. 以下哪些是战略管理的过程？A. 环境分析B. 战略制定C. 战略实施D. 战略评估答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 管理的目的是提高效率和效果。
管理学选择判断题集(有答案)
A. 参谋人员
B. 直线人员
C. 咨询人员
D. 一线员工
6、考察一个组织分权程度的关键在于（ D ）
A. 按地域设立部门 B. 按职能设立部门 C. 按顾客设立部门 D. 决策
权或命令权是保留还是下放
7、一个企业中处于较低管理层的管理人员所作的决策数量很多且很重
要，在决策时受到的限制很少，则可能认为该企业（D ）
30、职能式组织结构的特点在于（ C ）
A. 管理集中，指挥统一
B. 能适应灵活多变
的经营环境
C. 有助于管理工作的分工与专业化
D. 常表现为独立企
业的联合体
第四章 领导
一、判断题
1、领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。
（T）
2、领导者只要拥有职权，就会对下属有激励力和鼓舞力。
定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于
管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管
理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。 （ F ）
9.马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织。
（F）
10.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集
团。
（F）
二、选择题
的（ C ）
A.领导素质理论 B.领导特性理论
C.管理万能论 D.管
理象征论
26.有人说，教师不是管理者，但也有人不同意此观点，正确的观点是
（B ）
A.教师是管理者，因为在教学过程中同样要行使计划、组织、领导、
控制的职能。
B.教师不是管理者，因为教师没有下属。
C.教师是管理者，因为教师的工作是为实现教学目标服务的，是一种
6、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领
管理学复习资料
管理学复习资料管理学复习资料一、填空题：1．按不同的管理层次进行划分，管理者可以分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。
2组织正式授予管理者的职权一般包括支配权、强制权、奖赏权。
3．按计划的层次划分可分为高层计划、中层计划、基层计划。
4．按决策的地位，可把决策分为战略决策、战术决策和业务决策。
5．6．按决策问题的重复程度，可分为程序化决策和非程序化决策。
6．现代决策方法可分为定性分析法和属定量分析法两大类。
7．法律方法对任何社会来说都是必不可少的一种管理方法。
它的特点主要有：严肃性、强制性、规范性、平等性。
8．沟通按沟通的组织系统可分为正式沟通和非正式沟通。
9．按控制力量的来源可把控制分为正式组织控制、群体控制和自我控制。
10．按控制的手段可以把控制划分为直接控制和间接控制两种类型。
11．控制活动可以按控制点处于事物发展进程的哪一个阶段，而划分为事前控制、事中控制和事后控制三种类型。
二、单项选择题：1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( Ｃ )A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理世纪初，提出图表系统法的人是( Ａ )A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是( Ａ )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( Ｂ )A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法5、管理的二重性，是指管理作为合理组织生产力的自然属性和在一定生产关系下所体现的（ A ）。
A、经济性B、社会属性C、有效性D、必要性6、管理是一个不断循环的过程，它的基本过程是（ B ）。
A计划领导控制 B、计划组织领导控制C领导计划组织控制 D、组织领导控制7、（D ）是管理理论研究及提高人的管理能力的一种最基本最常用的方法。
A、案例分析法B、系统研究法C、比较研究法D、历史研究法8、管理过程中的各种要素,经过管理系统可以使之产生更大的功效,指的是系数的（B ）。
管理学复习资料.doc
第一篇绪论一、填空题1、传统管理模式以( ) 。
2、管理的职能包括（）、（）、（）、（）3、管理的二重性是指管理的（）、（）。
4、管理者必需具备（）、（）、（）。
5、效率是指( )。
6、（）是管理的核心职能。
7、管理的实质是( )。
8、管理是（）和（）的产物。
9、管理信息分为（）、（）、（）10、泰罗的科学管理理论研究的中心问题是（）。
11、古典管理理论主要包括( ) 、（）、（）12、泰罗倡导的工资制度是( ) 。
13、( )证实了非正式组织的存在，是行为科学理论研究的起点。
14、法约尔被人称为（）。
15、社会主义国家，一切管理道德行为的最高准则是( )二、单选题1、管理既是一门科学，又是一门艺术。
这里的艺术是强调管理的（）A．复杂性 B．有效性 C．实践性 D．精确性2、“由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志调整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。
”这描述的是管理的（）A 科学性B 艺术性C 自然属性D 社会属性3、决定管理社会属性的是（）A 生产方式B 生产力C 生产关系D 上层建筑4、越是组织的上层管理者，所做出的决策越倾向于自身优势的变化而变化（）A 战略的、程序化的、肯定的决策B 战术的、非程序化的、风险的决策C战略的、非程序化的、风险的决策 D战略的、非程序化的、肯定的决策5、管理是制造产品的劳动过程，它同生产力和生产活动相联系。
这是指管理的( )A．政治属性 B．管制属性 C．阶级属性 D．自然属性6、管理者传播者的角色属于（）A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.领导角色7、在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领，战胜了敌人。
在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。
对这件事的最合理解释是（）A．该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他B．炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导C．炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求D．炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手8、作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。
管理学基础复习题
管理学基础复习题一、选择题1. 管理学的研究对象是（）A. 管理过程B. 管理职能C. 管理方法D. 管理活动2. 管理的二重性指的是（）A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的普遍性和特殊性C. 管理的静态性和动态性D. 管理的规范性和灵活性3. 以下哪项不属于管理的四大基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制二、判断题1. 管理学是一门综合性的学科，它融合了经济学、社会学、心理学等多个学科的知识。
（）2. 管理的目的是提高效率和效果，实现组织目标。
（）3. 管理学的研究方法只包括定性分析。
（）三、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
2. 描述马斯洛的需求层次理论，并解释其在管理实践中的应用。
3. 什么是组织文化？它对组织管理有何影响？四、案例分析题阅读以下案例，并回答问题：案例：某公司为了提高员工的工作积极性，决定实施一项新的激励措施。
公司管理层决定将员工的绩效工资与个人业绩挂钩，同时引入竞争机制，鼓励员工之间相互竞争。
然而，实施一段时间后，公司发现员工之间的关系变得紧张，团队合作精神下降，整体业绩并没有显著提升。
问题：1. 分析该激励措施可能存在的问题。
2. 提出改进措施，以提高员工的工作积极性和团队合作精神。
五、论述题1. 论述现代管理理论中，领导与管理者的区别及其在组织中的作用。
2. 讨论信息技术在现代管理中的作用及其对管理实践的影响。
六、计算题1. 某公司计划在下个季度实现销售额增长10%，当前季度的销售额为500万元。
计算下个季度的预期销售额。
2. 如果公司实际销售额比预期低5%，计算实际销售额与预期销售额之间的差额。
七、应用题1. 假设你是一家企业的管理者，你如何运用管理学原理来解决企业中存在的沟通不畅问题？2. 描述一个你认为有效的管理策略，并解释为什么你认为它有效。
八、思考题1. 在当前经济环境下，企业如何通过管理创新来提升竞争力？2. 你认为管理学的未来发展趋势是什么？请给出你的分析和理由。
2015.9管理学复习资料（选择、判断题）
2015.9管理学复习资料（选择、判断题）一、单项选择题1. 组织文化的核心和灵魂是( A )A.理念层B.制度与行为层C.象征层D.产出层2. 企业中虽然设置有意见箱，但领导从未打开过信箱，这属于( D )A.发送者方面的障碍B.信息传递过程中的障碍C.接收者方面的障碍D.反馈过程中的障碍3. 宜于集权的情况不包括 ( D )A.分散程度较低B.决策数目少C.组织规模小D.决策数目多4. 顾客部门化(区分顾客群)的优点是( A )A.强调满足顾客的独特需求B.部门职能重复配置C.易产生部门倾向D.需要顾客群体有一定的数量规模5.组织变革中难度最大，时间最长的变革是( D )A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革答案解析：从某种意义上说，组织文化变革是组织变革中难度最大、时间最长的变革。
6.甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。
这体现了计划工作程序中的 ( A )A.评估机会B.确定目标C.选择方案D.确定前提条件答案解析：本题主要考查的知识点是计划制定的程序。
任何计划工作的程序都是相近的，依次包括以下内容：评估机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定辅助计划，以及编制预算等。
题干所述的情形为评估机会。
7.在竞争激烈的市场中，市场经济条件下的永恒主题是( C )A.发展与稳定B.改革与进步C.竞争与合作D.进步与安全答案解析：企业的社会责任在竞争对手的方面体现为，在竞争激烈的市场中，竞争与合作是市场经济条件下的永恒主题。
就像有些企业家已经认识到的那样，竞争的终极不在于获得一整块蛋糕，而应在于如何做出更大的蛋糕共同分享。
8.SWOT分析法中“O”代表的含义是( C )A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案解析：SWOT这几个字母分别代表的含义是：优势、劣势、机会和威胁。
管理学选择题判断题题库
管理学选择题判断题题库第一章一、选择题1•管理过程中的首要职能是（C ）A.人员配备B.组织C.计划D.指导与控制2•管理是一种艺术，是强调管理的（D ）A .精确性B.沿续性C.随意性D.实践性3•反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是（C ）A •社会属性B.艺术性C.自然属性D.科学性4•管理学原理区别于专门管理学的特点在于（C ）A .历史性B.科学性C. 一般性D.实践性5•作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是（B ）。
A.系统方法B.理论联系实际的方法C.唯物辩证法D.比较分析法6•管理的核心是（A ）。
A .决策B.处理好人际关系 C.组织D.控制7•管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是（D ）。
A.有管理者B.组织成一定机构C.有各种资源D.有一致认可的目标8•管理的四大基本职能是（ A ）。
A.计划、组织、领导、控制B.计划、协调、领导、控制C.计划、组织、领导、激励D.组织、协调、领导、控制9•管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（ D ）A.组织B.控制C.领导D.经营10.以下不属于领导职能范畴的是（ B ）A.指挥B.人事C.激励D.沟通11.管理的二重性是指（C）A.科学性和艺术性B・基础性与边缘性C.自然属性和社会属性D.普遍性与重要性12.管理是一种（C ）A.经济现象B.自然现象C.社会文化现象D.科学现象13.管理学应属于（B）A .社会科学 B.边缘科学 C.经济学D.自然科学14.企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。
为此，信用部门力图以一种低成本在方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。
该项信用审核工作可以说是（A）A.重效率，轻效果B.轻效率性、重有效性C.重效果，轻效率D.效率和效果都不重视二、判断题1•管理是一项任务，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
管理学选择题、判断题习题答案
第一章习题答案一、单项选择题1．C 2. C 3. D 4. B 5. D二、多项选择题1．A B C D 2. A C DE 3. BC E 4. A C D E 5. B C D三、判断题1.√2. ×3. √4. ×5.×第二章习题答案一、单项选择题1．B 2. A 3. D 4. D 5. D二、多项选择题1．A B C D 2. A B C 3. A E 4. A D E 5. A B D三、判断题1.√2. ×3. ×4. √5.√第三章习题答案一、单项选择题1.A2.B3.A4.C5.D二、多项选择题1. ACD2.ABD3.BCD4.ABCD5.ABC三、判断题1.×2.×3.√4.×5.×第四章习题答案一、单项选择题1．D 2. A 3. C 4. C 5. A二、多项选择题1．A B C DE 2. A B C DE 3. A BD 4. C E 5. A B C三、判断题1.√2. ×3. √4. ×5.×第五章习题答案一、单项选择题1.B2.B3.B4.B5.D6.A二、多项选择题1. 组织的基本特征主要有（）方面：ACDA. 组织目标B. 组织部门C. 组织结构D. 组织成员E. 组织管理2. 组织设计工作包括以下（）具体的任务CDA.人力资源B.薪酬设计C.职务分析与设计D.部门划分和层次设计E.结构形成3. 组织设计的原则有（）ABCEA. 目标统一原则B. 分工协作原则C. 权责一致原则D. 统一指挥原则E. 有效管理幅度原则4. 管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的（）管理组织结构形态。
CDA. 梯形B. 方形C. 扁平D. 锥形E. 圆形5. 划分部门的方法有（）ABCDEA. 职能部门化B. 工艺部门化C. 产品部门化D. 区域部门化E. 顾客部门化三、判断题1. 因事设职是组织设计的基本原则，它与因人设职是不相容的。
2015《管理学》综合复习资料及答案
《管理学》综合复习资料及答案一、单选1、被称为组织理论之父的是（）B．韦伯2、企业管理者可以分为基层、中层和高层三种，高层管理者主要负责制定：（）B．长远全局性决策3、管理的首要职能是：()A．计划4、管理的主体是()D．管理者5、管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。
管理具有同生产关系、社会制度相联系的属性是（）B．社会属性6、梅奥通过霍桑试验得出，人是（）B．社会人7、（）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。
C．概念技能二、多选题1、制定事业层战略框架时，根据迈克尔·波特的观点有三种基本战略，包括下面（）B．成本领先战略C．目标聚集战略D．产品差异化战略2、在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是任务结构和（）A．领导者与被领导者的关系C．领导者的职务权力3、按计划的时间期限可以把计划分为（）B．短期计划D．中期计划E．长期计划4、法约尔认为，企业管理活动的内容包括()A．计划B．组织C．指挥D．协调E．控制三、判断1、泰罗的科学管理理论的最大贡献是进行劳动效率的研究。
（√）2、决策的最终目标是要选出一个最佳的、最满意的、最合理的方案。
（×）3、在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。
他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。
(×)4、管理的二重性是指生产力和生产关系。
（×）四、简答1、管理活动具有哪些基本职能?他们之间的关系是什么？2、如果现在让你去分析一个组织的管理环境，你会从哪些方面进行分析？3、“无效的沟通主要是由信息发送者引起的”，你是否赞同这一观点?请说说你的看法。
4、结合领导生命周期理论，谈谈你对如何领导下属的看法。
5、何为控制？控制的过程包括哪些内容？6、泰罗的科学管理原理的主要内容有哪些？7、影响集权与分权的主要因素有哪些？8、假如你是销售部经理，你手下的员工出现工作不积极的现象，你如何激励你的下属？9、如果你有机会创办一家企业，在没有资金限制的情况下，你会创办怎样的企业（做什么？多大规模？）？你会为你的企业设置哪些部门？每一部门的责职是什么？10、某公司为扩大市场，要举办一个展销会，会址打算选在甲、乙、丙三地，获利情况除与会址有关外，还与天气有关，天气可分为晴（N1）、普通（N2）、多雨（N3）三种。
管理学复习要点
管理学复习要点管理学第一章练习题一、选择题1、粗略划分，管理有（ABCD）职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（B ）职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制3、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B ）工作。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制4、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
这些是组织中的（A ）职能。
A.计划、控制、组织和领导B. 计划、组织、领导和控制C.领导、计划、组织和控制D. 领导、组织、计划和控制5、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。
但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能分析，该企业最有可能是（C ）工作存在问题。
A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能6、基层管理人员必须具备（ABC ）技能A. 技术技能B. 人事技能C. 概念技能D. 协调技能7、根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演（B ）角色。
A.监督者B. 联络者C. 传播者D. 发言人8、某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。
由此可推断，这位管理人员是（C ）A. 高层管理人员B. 中层管理人员C. 基层管理人员D. 无法推断9、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（C）。
A.领导技能B.组织技能C.概念技能10、（E）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新11.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有（BCDE）职能。
管理学判断题汇集(附答案)
管理学判断题汇集（附答案）特别说明：本文将涉及管理学方面的判断题（包括以往试卷中的同类题型）进行归纳汇集，重复率高的题目可视为出题高频题目，仅供参考。
第一部分判断正误并改正练习第一套：1、组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。
判断：对。
2、企业再造是有关企业长远和全局发展的谋划与策略。
其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。
判断：错。
改错：将“企业再造”改为“企业战略”3、对企业销售收入及其变化趋势的预测就是生产预测。
判断：错。
改错：将“生产预测”改为“市场预测”4、任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将会出现的问题，所以决策是行动的基础，这就是决策的目标性特征。
判断：错。
改错：将“目标性”改为“超前性”5、企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理。
判断：错。
改错：将“集权”改为“分权”6、组织结构的具体模式有许多种，但其中最具有代表性的两种是直线制和事业部制。
判断：错。
改错：将“直线制”改为“直线职能制”7、组织各资源要素中占据首要地位的是物质资源。
判断：错。
改错：将“物质资源”改为“人力资源”8、需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕·马斯洛提出来的一种激励理论，属于行为改造型激励理论。
判断：错。
改错：将“改造型”改为“内容型”9、一般来说，弹性预算控制性强，但对环境的适应性较差，且不利于发挥执行人的积极性。
判断：错。
改错：将“弹性”改为“刚性”10、现代冲突理论认为，冲突对组织是不利的，因此，管理的重要内容之一就是防止和消除冲突。
判断：错。
改错：今天的冲突理论认为，冲突是有正面与反面、建设性和破坏性两种性质，冲突对于组织来说，不完全是不利的，而管理的重点应该是减少其不利影响，充分发挥其积极作用。
第二套：1、企业再造是有关企业长远和全局发展的谋划和策略，其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、单项选择题1. 组织文化的核心和灵魂是( A )A.理念层B.制度与行为层C.象征层D.产出层2. 企业中虽然设置有意见箱，但领导从未打开过信箱，这属于( D )A.发送者方面的障碍B.信息传递过程中的障碍C.接收者方面的障碍D.反馈过程中的障碍3. 宜于集权的情况不包括 ( D )A.分散程度较低B.决策数目少C.组织规模小D.决策数目多4. 顾客部门化(区分顾客群)的优点是( A )A.强调满足顾客的独特需求B.部门职能重复配置C.易产生部门倾向D.需要顾客群体有一定的数量规模5.组织变革中难度最大，时间最长的变革是( D )A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革答案解析：从某种意义上说，组织文化变革是组织变革中难度最大、时间最长的变革。
6.甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。
这体现了计划工作程序中的 ( A )A.评估机会B.确定目标C.选择方案D.确定前提条件答案解析：本题主要考查的知识点是计划制定的程序。
任何计划工作的程序都是相近的，依次包括以下内容：评估机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定辅助计划，以及编制预算等。
题干所述的情形为评估机会。
7.在竞争激烈的市场中，市场经济条件下的永恒主题是( C )A.发展与稳定B.改革与进步C.竞争与合作D.进步与安全答案解析：企业的社会责任在竞争对手的方面体现为，在竞争激烈的市场中，竞争与合作是市场经济条件下的永恒主题。
就像有些企业家已经认识到的那样，竞争的终极不在于获得一整块蛋糕，而应在于如何做出更大的蛋糕共同分享。
8.SWOT分析法中“O”代表的含义是( C )A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案解析：SWOT这几个字母分别代表的含义是：优势、劣势、机会和威胁。
“O”代表的含义是机会。
9.霍桑试验的结论之一是将工人定义为 ( C )A.经济人B.基本需求人C.社会人D.简单人答案解析：本题在主要考查的知识点是霍桑试验的结论。
根据霍桑试验，梅奥于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，提出了与古典管理理论不同的新观点，其中之一是：工人是“社会人”，而不是单纯追求金钱收入的“经济人”，作为复杂社会系统成员，金钱并非刺激积极性的唯一动力，他们还有社会、心理方面的需求，而社会和心理因素等方面所形成的动力，对效率有更大影响。
10.非主管工作的轮换主要是在组织的( B )进行的。
A.中级管理层B.基层C.高级管理层D.决策层11.一般来说，计划的期限与其所要完成的任务( A )A.成正比B.成反比C.无关D.负相关答案解析：许诺原理涉及计划期限问题。
一般来说，计划的期限与其所要完成的任务是成正比的。
计划的承诺不能太多，否则，造成计划的时间过长，承诺所实现的可能性就越小。
12.为了保证组织按预定要求运作而进行一系列监督检查工作，这体现的管理职能是 ( C )A.计划B.组织C.控制D.领导13.总经理要求人事部门分析研究某一事故在全公司的影响及解决方案时，一般应当采用( C )A.一般指令B.具体指令C.书面指令D.口头指令答案解析：书面指令在防止命令的重复和司法上的争执等方面有较大用处，另外当需要所有有关人员配合时，书面指令具有明确统一作用。
例如，总经理要求人事部门分析研究某一事故在全公司的影响及解决方案时，如果不公开下达明确的书面指令，则也许其他部门会不予理睬。
14.最大的特点在于鼓励创新思维的决策方法是( C )A.德尔菲法B.电子会议C.头脑风暴法D.名义群体法答案解析：头脑风暴法至今仍然是一种被广泛运用于群体决策中的有效方法，其最大的特点在于鼓励创新思维。
15.根据生产经营的不同产品或产品系列进行的部门划分是( C )A.按流程划分部门B.按职能划分部门C.按产品划分部门D.按地区划分部门答案解析：按产品划分部门是根据生产经营的不同产品或产品系列进行的部门划分，适合于多元化经营的大型企业，如汽车公司的小汽车部门、中型车部门、工程车部门等。
16.美国管理学家哈罗德·孔茨提出的决策标准为( C )A.最优标准B.满意标准C.合理性标准D.统一性标准答案解析：美国管理学家哈罗德？孔茨提出的“合理性标准”。
孔茨强调决策过程各阶段的工作质量最终决定了决策的正确性与有效性，而不是仅仅在于进行决策时采用了“最优”还是“满意”标准。
17.下列选项中，不应使用程序化决策方法的是 ( B )A.工资发放的安排B.组织结构的调整C.生产计划的安排D.采购工作的开展18.在管理活动过程中，居于首位的职能是 ( A )A.计划B.组织C.领导D.控制19.直线职能制结构适合于( A )A.环境比较稳定的中小型组织B.比较简单的小型组织C.较复杂的大型组织D.临时组织答案解析：直线职能制是以直线领导为主，同时辅之以职能部门的参谋作用的一种组织结构。
直线职能制结构适合于环境比较稳定的中小型组织。
20.能带来积极态度、提高满意度的因素是( D )A.刺激因素B.保健因素C.改善因素D.激励因素答案解析：能带来积极态度、提高满意度的因素叫做“激励因素”，这是那些能满足个人自我实现需要的因素，具备了这些因素，就能对人们产生更大的激励。
21.行为产生的内在的直接原因是( D )A.思想B.需求C.激励D.动机答案解析：动机是行为产生的内在的直接原因，它引导人们从事某种活动，规定行动的方向。
22.目前电子代工行业的产品类型复杂，以“代工之王”富士康为例，面对众多的产品系列，其最适合的组织结构类型是 ( D )A.直线职能型B.直线型C.矩阵型D.事业部制答案解析：本题主要考查的知识点是组织结构的类型。
事业部制是在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理的一种组织结构形式，适合环境比较复杂、从事多文化经营的、较大规模的组织。
23.按地区划分部门是根据——设立管理部门，把某一地区的业务集中于某一部门全权负责。
( B )A.活动的前后次序B.地理因素C.产品因素D.顾客群答案解析：按地区划分部门是根据地理因素设立管理部门，把某一地区的业务集中于某一部门全权负责。
例如企业把其市场划分为东北部、西北部、东南部、西南部等；政府机构按区域划分部门。
24.人们在行动之前，做出决定的意思是指( B )A.管理B.决策C.计划D.组织答案解析：“决策”是指人们在行动之前，做出决定的意思。
人们任何有目的的行动，都有一个如何决策的问题，决策的正确与否，是其行动成败的关键。
25.甘特图是一种( A )A.线条图B.饼状图C.树状图D.折线图答案解析：甘特图是一个线条图，横轴表示时间，纵轴表示活动(项目)，线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。
它直观地表明任务计划在什么时候进行，以及实际进展与计划要求的对比。
26.一个组织强大的核心是( A )A.组织文化B.组织环境C.组织资本D.组织竞争力答案解析：组织文化反映一个组织的精神风貌，决定着组织内在凝聚力的大小。
在现代管理中，文化的作用已越来越为人们所认识。
一个组织强大的核心是组织文化。
27.IBM从计算机终端供应商转变为网络咨询、服务商，体现了( C )A.组织主动地适应环境，改变自己B.组织影响环境C.组织选择新环境D.组织被动地适应环境答案解析：组织与环境之间并不是单纯、被动地适应环境，组织可以积极、主动地适应环境，甚至影响和改变环境，使之朝有利的方向发展。
组织对环境的适应，主要是指组织对环境的觉察和反应。
(1)适应环境，改变自己。
当环境变化时，组织需要调整策略以适应新环境。
(2)影响环境。
即通过改变给组织带来麻烦的要素，改变环境。
(3)选择新环境。
如IBM从计算机终端供应商转变为网络咨询、服务商。
28.最有利于分权的沟通方式是( D )A.星式B.Y式C.链式D.全通道式29.纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力是( C )A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.沟通技能答案解析：概念技能是指纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。
具有概念技能的管理者往往能感知和发现环境中的机会与威胁，理解事物的相互关系并找出关键影响因素，权衡不同方案的优劣和内在风险。
30.管理人员招聘时不需要作为主要考虑标准的是 ( B )A.决策的能力B.冒险的精神C.德才兼备D.沟通的技能 答案解析：本题主要考查的知识点是管理人员招聘标准。
管理人员招聘的标准包括：(1)与组织文化相适应。
(2)德才兼备。
(3)决策的能力。
(4)沟通与合作的技能。
(5)创新的精神31. 组织在成长的早期，组织结构往往是简单、灵活、集权，通常采用的是( C )A.集权结构B.扁平结构C.直线结构D.直线职能制结构答案解析：不同成长阶段要求不同的组织模式与之相适应，例如，组织在成长的早期，组织结构往往是简单、灵活、集权，通常采用直线结构。
随着组织规模的扩大和业务的复杂，组织结构变得正规、集权，通常采用直线职能制结构。
当组织的经营进入多元产品和跨地区市场后，分权的事业部结构可能更为适宜。
32.一个国家的经济制度属于( A )A.宏观因素B.微观因素C.技术因素D.社会因素答案解析：经济因素分为宏观与微观两类因素。
其中，宏观因素主要指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局等。
33.按地区划分部门适合于( D )A.中小型企业B.稳定的技术和环境C.顾客需求多元化的情况D.地区差异明显、环境多变的情况答案解析：对于一个地域分布较广或业务区域涉及较广的组织来说，按地区划分部门是必要和有效的。
按地区划分部门适合于地区差异明显、环境多变的情况。
34.增强组织快速反应的能力是组织结构的( C )A.柔性化B.集权化C.扁平化D.团队化答案解析：扁平化的组织结构使得企业组织在面对市场环境的瞬息万变时，必须做出快速反应和迅速决策以保持企业的竞争优势。
因此组织结构的扁平化无疑增强了组织快速反应的能力。
35.为了实施既定方针而制定的综合性计划是( A )A.规划B.政策C.程序D.宗旨答案解析：规划是为了实施既定方针而制定的综合性计划。
规划一般是粗线条的、纲要性的。
36.人们对知识、友谊、爱情、尊敬、文化、艺术、理想、事业等方面的要求，同时也是人们对生活丰富、完美的要求是( A )A.精神需要B.物质需要C.生存需要D.社会需要答案解析：精神需要是人们的社会需要，是人们对知识、友谊、爱情、尊敬、文化、艺术、理想、事业等方面的要求，是人们对生活丰富、完美的要求。
37.以亲切、友好、公正的态度严格执行规章制度体现的是管理原则中的( C )A.纪律B.集中与分散C.公平D.人员稳定答案解析：纪律的实质是遵守公司各方达成的协议，严明的纪律是企业顺利经营的保障。