1企业情况顺丰2017年社会责任报告
顺丰分析

顺丰快递分析顺丰快递一、公司简介顺丰速运(集团)有限公司(以下简称顺丰)于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在大中华地区(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立服务客户的全国性网络,同时,也积极拓展国际件服务,目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本及美国业务。
长期以来,顺丰不断投入资金加强公司的基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递网络的不断优化,顺丰速运(集团)有限公司成立于1993年,总部设在深圳,目前员工近12万人,主要经营国内、国际快递及相关业务。
长期以来,顺丰专注于满足市场需求,不断拓宽服务区域,已在国内(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,逐步搭建起立足华南,拱连华东、华北,拓展华中的战略网络格局,为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递物流服务。
顺丰致力于快速、安全、准确地传递客户的信任,一直努力以科技提升服务。
近年,顺丰积极研发和引进先进信息技术和设备,先后与IBM、ORACLE等国际知名企业合作,共同研发和建立了35个具备行业领先水平的信息系统,逐步提升作业自动化水平,实现了对快件流转的全程信息监控、跟踪及资源调度。
新技术的实现在促进快递网络优化的同时,确保顺丰服务质量稳定、客户满意。
顺丰可以提供全国33个省、直辖市、港澳台地区的高水准门到门快递服务。
自有专机和400余条航线的强大航空资源以及庞大的地面运输网络,保障您的快递在各环节最快发运,在正常情况下可实现快件“今天收明天到” ;自营的运输网络提供标准、高质、安全的服务。
先进的HHT手持终端设备和GPRS技术全程监控快件运送过程,保证快件准时、安全送达。
顺丰速运:以绿色物流、智慧物流、高端物流为抓手,成就行业领袖地位

顺丰速运:以绿色物流、智慧物流、高端物流为抓手,成就行业领袖地位作为中国最大的综合性物流服务提供商之一,顺丰速运一直以来以绿色物流、智慧物流和高端物流为抓手,致力于成为行业的领导者。
通过持续创新和卓越服务,顺丰速运不仅取得了巨大的商业成功,也为推动整个行业向着更加可持续和先进的方向发展做出了突出贡献。
首先,顺丰速运积极推进绿色物流发展。
在全球气候变化日益严峻的背景下,环境保护已经成为了全球共识。
顺丰速运作为一家具有社会责任感的企业,始终将绿色物流作为发展的基石和核心竞争力之一。
公司积极采用新能源车辆,并且推广电动化、智能化的配送系统,有效降低了对环境的影响。
此外,顺丰速运还提倡绿色包装,减少包装材料的使用,并鼓励客户使用可回收材料的包装。
通过这些举措,顺丰速运为全球可持续发展做出了积极贡献。
其次,顺丰速运积极推进智慧物流的发展。
随着物流行业的不断发展,传统的人工操作已经无法满足客户需求,因此数字化和智能化已成为物流行业的未来发展方向。
顺丰速运率先引入了人工智能、大数据、云计算等先进技术,通过建设智能化仓储和运输系统,提升了物流效率和服务质量。
例如,顺丰速运利用人工智能技术对货物进行预测和规划,优化路线,提前避免拥堵和交通事故,提高了物流的安全性和准确度。
这些智能化的改进不仅大大提升了企业的竞争力,还为客户提供了更好的物流体验。
最后,顺丰速运致力于发展高端物流服务。
高端物流不仅仅是仓储和运输的销售,更是为客户提供全方位、个性化的物流解决方案。
顺丰速运凭借雄厚的技术实力和强大的全球网络,可以为客户提供一站式的物流服务,包括仓储、运输、清关、配送等多个环节。
此外,顺丰速运还定制了专属的供应链解决方案,根据客户的需求进行合理规划和协调,帮助客户降低成本、提高效率。
通过提供高端物流服务,顺丰速运不仅赢得了客户的信任和赞誉,也为企业创造了更大的商业价值。
总的来说,顺丰速运以绿色物流、智慧物流和高端物流为抓手,取得了令人瞩目的成就,并成为行业的领导者。
顺丰速运(集团)有限公司简介

主动将快件的派送签收信息发送到您的手机。
夜晚收件服务 在提供跨经济板块最快速度运输服务基础上,为满 足客户夜晚寄件需求而提供的增值服务。 代收货款 按照寄件客户与收件客户达成协议要求,为寄件客
快递行业概况及其在国家经济中的重要地位 顺丰概况及经营现状 高科技应用 荣誉与责任 顺丰未来
荣誉与责任—荣誉来自认可
顺丰荣获中国物流与采购联合会“AAAAA”物流企业 顺丰荣获中国物流与采购联合会“中国物流改革开放30年旗帜企业” 顺丰荣获“2009物流企业统计样本企业”称号 顺丰荣获“ISO9001:2000质量管理体系认证证书” 顺丰荣获民政部“爱心捐助奖” 顺丰荣获“十佳电子商务物流创新企业”称号 “SF”、“顺丰”荣获广东省著名商标 顺丰被评为“深圳市重点物流企业”
随着快递业不断做大做强,快递对中国经济的影响
日益显现,不仅体现在对GDP的直接贡献上,还在以下 几个方面对国家经济、社会等的发展做出了贡献。 国民经济重要组成部分,拉动和支持多个行业的发展 拉动航空货运、公路、铁路等交通运输业,包装、 货代、仓储等相关产业,以及GPRS,GIS等网络信息技 术的发展。 美国前三大快递公司年营业收入总额达到1400亿美
之地的中国快递企业。
顺丰概况及经营现状—网络覆盖
全网拥有的营业网点 2400 多个,已 覆盖区域的 GDP 总量已占到全国 GDP 的 85 %以上。
【顺丰在中国大陆】
目前已覆盖除青海、西藏外的29个省(不
含香港、台湾、澳门)、直辖市,200个 地级市和996个县级市; 【顺丰在中国香港】
顺丰年工作总结

顺丰年工作总结
在过去的一年里,顺丰快递经历了许多挑战和变化,但我们团队的努力和奉献使得公司取得了巨大的成功。
在这篇年度工作总结中,我们将回顾过去一年的工作成果,并展望未来的发展方向。
首先,让我们回顾一下过去一年的成就。
在这一年里,顺丰快递不仅在国内市场保持了领先地位,还在国际市场取得了长足的进步。
我们不断优化服务流程,提高服务质量,为客户提供更加便捷、高效的快递服务。
同时,我们还加强了内部管理,优化了团队结构,提升了员工的工作效率和满意度。
此外,我们还积极参与公益活动,履行社会责任。
在过去的一年里,我们组织了多次公益活动,向贫困地区捐赠物资,帮助困难群体解决生活问题。
我们还积极响应国家环保政策,推行绿色物流,降低碳排放,为环保事业做出了积极的贡献。
在未来,我们将继续努力,不断提升服务质量,拓展国际市场,推动公司的健康发展。
同时,我们还将继续积极参与公益活动,为社会做出更多的贡献。
总之,过去一年是顺丰快递取得了巨大成功的一年,我们将以更加饱满的热情和更加扎实的工作态度,迎接新的挑战,创造更加辉煌的业绩。
让我们携手并进,共同开创美好的未来!。
《顺丰速运快递公司战略分析》

《顺丰速运快递公司战略分析》顺丰速运是中国著名的快递公司,也是国内最具竞争力的快递企业之一。
在其成立20年以来,顺丰速运一直秉承“顾客至上”的服务理念,为广大客户提供高效、安全和贴心的快递服务。
本文将探讨顺丰速运的战略分析。
一、企业概况顺丰速运创建于1993年,总部位于中国深圳,是中国市场份额最高的快递企业之一。
它在全国范围内拥有超过5000个自建网点和加盟网点,员工超过30万人。
顺丰速运目前拥有业内最全的服务产品线,包括国内、国际、同城、特惠、零担和冷链等多种快递服务。
二、SWOT分析1、优势(1)高质量和高效的服务:顺丰速运一直秉承服务至上的理念,在服务过程中注重客户个性化需求,并不断优化服务流程和服务质量,以确保顾客满意度。
(2)全国的服务网络:顺丰速运在全国范围内拥有超过5000个自建网点和加盟网点,覆盖了城乡广泛服务区域,并可以提供全国范围内的快递服务。
(3)强大的技术支持:顺丰速运依托先进的信息化技术和物流管理系统,将顾客需求和服务资源高度结合,提高服务效率和准确度,并大大降低服务成本。
2、劣势(1)品牌影响力不足:虽然顺丰速运在业内名声很高,但在一些新兴市场和广大国际市场上,品牌知名度和影响力还需要进一步提升。
(2)人力成本较高:尽管顺丰速运有庞大的员工数量,但这也导致了企业的人力成本压力过大。
3、机会(1)大数据应用:随着大数据时代的到来,顺丰速运可以通过大数据分析,更好地了解客户需求和服务表现,并提供更加精准的服务。
(2)全球市场扩张:通过国际化战略,顺丰速运可以逐步进入国际市场,提高品牌曝光度和影响力。
4、威胁(1)竞争压力:顺丰速运的竞争对手越来越多,如中通、申通和圆通等快递企业,以及亚马逊、阿里巴巴等电商巨头,都在追求更好的物流服务。
(2)人工智能和机器人技术发展:未来,人工智能和机器人等技术将不断发展和应用,可能会取代一部分人力服务,给快递服务带来巨大冲击。
三、战略分析1、服务升级顺丰速运可以不断创新快递服务方式和产品,提高服务质量和便捷性,这有助于提高企业品牌认知度和市场份额,同时也可以为快递行业带来巨大变革。
顺丰发展中存在的问题及建议

顺丰发展中存在的问题及建议一、引言随着中国经济的快速发展,物流行业也迅速崛起,并成为支撑国家经济运作的重要组成部分。
而在众多物流企业中,顺丰作为中国最大的快递公司之一,在过去几十年里实现了令人瞩目的增长和成功。
然而,就像其他企业一样,顺丰也面临着各种挑战和问题。
本文将探讨一些顺丰发展过程中存在的问题,并提出相应的建议。
二、价格竞争激烈导致利润压缩1. 问题描述:当前物流市场竞争激烈,国内外诸多企业涌入该领域导致价格战不可避免。
这种激烈竞争使得顺丰等知名物流巨头面临利润被压缩甚至出现亏损的困境。
2. 建议:a. 提高服务质量:通过提供更快速、更安全和更稳定的配送服务来提升自身形象与客户粘性。
b. 研究新模式:积极寻求创新模式,结合互联网+等新技术,降低物流成本,并提高运营效率。
c. 多元化经营:公司可以寻找更多增值服务和利润来源,如仓储、跨境电商、冷链物流等。
三、员工管理需进一步改进1. 问题描述:随着企业规模的扩大,员工管理变得更加复杂。
顺丰需要面对招聘、培训和激励等方面的挑战。
2. 建议:a. 招聘优秀人才:制定科学有效的招聘标准,吸引并留住具有专业素养和团队精神的人才。
b. 加强培训与发展:为员工提供全面系统的培训计划,并建立良好的晋升机制以激励其个人发展。
c. 设立可持续性奖励机制:通过设立有竞争力的薪酬体系及其他奖励措施来激发员工积极性。
四、信息技术应用有待提升1. 问题描述:随着物流行业信息化水平不断提高,顺丰在信息技术应用方面还存在一些欠缺。
2. 建议:a. 强化信息安全:在信息系统的建设和运营中加强数据和用户隐私的保护,以防止信息泄露和黑客攻击。
b. 加大研发力度:投入更多资源开发适应未来物流发展需求的技术创新,并实现与合作伙伴间的系统对接与无缝通信。
c. 推行智能物流:引入人工智能、大数据分析等技术,优化仓储、配送等环节,提高效率与准确性。
五、企业社会责任意识可进一步提升1. 问题描述:顺丰在积极参与公益事业方面已经取得了显著成就,但是企业社会责任意识仍有待加强。
顺丰企业文化

顺丰企业文化顺丰速运是中国领先的综合物流服务提供商,以其高效、可靠的服务而闻名于世。
作为一家快速发展的企业,顺丰注重企业文化的建设,在员工培训、团队合作和社会责任等方面取得了显著成就。
本文将详细介绍顺丰企业文化的核心价值观、发展理念、员工培训和社会责任等方面的内容。
一、核心价值观顺丰企业文化的核心价值观体现了公司的使命和愿景,为员工提供了明确的指导原则。
顺丰的核心价值观包括:1. 客户至上:顺丰始终将客户需求置于首位,致力于为客户提供高质量、高效率的物流服务。
2. 诚信正直:顺丰注重诚信和正直的企业行为,与客户、合作伙伴和员工建立互信关系。
3. 团队合作:顺丰鼓励员工之间的合作与协作,共同努力实现企业的目标。
4. 创新进取:顺丰鼓励员工积极创新、不断进取,推动企业持续发展。
二、发展理念顺丰的发展理念体现了公司对未来的规划和追求,为员工提供了发展空间和机会。
顺丰的发展理念包括:1. 人才为本:顺丰坚信人才是企业发展的核心竞争力,注重员工的培养和发展。
2. 全球化布局:顺丰致力于在全球范围内建立起高效的物流网络,为客户提供全球化的物流服务。
3. 信息技术驱动:顺丰积极引入和应用信息技术,提升物流服务的效率和质量。
4. 社会责任:顺丰关注社会和环境问题,在物流运营中积极履行社会责任,推动可持续发展。
三、员工培训顺丰重视员工培训,通过不断提升员工的专业知识和技能,提高企业的整体竞争力。
顺丰的员工培训包括以下几个方面:1. 入职培训:新员工入职后,顺丰会为他们提供全面的培训,包括公司文化、业务流程和工作技能等方面的培训。
2. 职业发展培训:顺丰为员工提供职业发展培训机会,帮助他们提升专业能力和管理技能,实现个人职业目标。
3. 跨部门培训:顺丰鼓励员工在不同部门之间进行交流和学习,促进团队合作和知识共享。
4. 外部培训资源:顺丰与一些知名培训机构合作,为员工提供丰富的外部培训资源,拓宽他们的知识和视野。
四、社会责任顺丰积极履行社会责任,关注环境保护和社会公益事业。
关于顺风物流公司的调查报告(5篇)

关于顺风物流公司的调查报告(5篇)第一篇:关于顺风物流公司的调查报告关于顺丰物流公司的调查报告一、调查人:XXX,XXX,XX,XXX二、调查时间:5月初三、调查地点:合肥顺丰物流四、调查对象:合肥顺丰物流五、调查对象简介:顺丰速运(集团)有限公司成立于1993年3月,是一家主要以经营国际、国内快递及报关、报检、保险等业务的港资快递企业,集团总部设在深圳。
经过十六年的发展,顺丰集团的自建的服务网络已覆盖全国30个省、直辖市(含台湾省)和香港、澳门特别行政区。
并不断为客户提供快捷安全的服务,成为中国民营速递企业的重要力量。
目前,正围绕质量、品牌、市场占有率和抗风险能力为要素,不断追求企业核心竞争力,努力将顺丰打造为中华民族快递企业的“百年品牌”。
六、调查主要内容:关于贵公司对物流人才的要求公司最为需要的专业人才有以下几类:■项目经理:大专以上学历;3年以上管理工作经历,其中1年以上物流相关岗位资历;有安全、质量管理经验;具有客户开拓能力与经验及一定的客户资源。
■物流项目主管/客户服务主管:5年以上管理工作经历,其中1年以上物流企业相关岗位资历,从事过一体化及综合性3PL项目管理。
■货代业务部经理:大专以上学历;有一定的国际货代业务操作经验,熟悉国际运输代理等方面的业务和流程,有一定的船公司和航线关系。
■车辆采购主管:中专以上学历;5年以上工作经验,其中至少2年以上交通运输/物流企业相关岗位资历;熟悉全国车辆行驶线路、道路与交通信息;精通上海至全国各地车辆行驶的成本费用;了解运输市场行情(价格、车源);持有驾照,懂车辆性能。
■仓储主管:大专毕业;5年以上工作经验,其中至少2年以上大型、现代仓库管理经历;熟悉电脑办公自动化软件操作,有SAP及其他ERP仓库模块操作经验。
■运力采购:中专以上学历;2年以上物流行业采购工作经验,熟悉物流采购招投标程序,具备采购成本分析的专业知识和能力。
■报关员:中专以上学历;1年以上相关工作经历,有报关证和报检证;有相关工作经验,尤其是保税区、物流园区的工作经验。