培训法角色扮演法

培训法角色扮演法

教师要为角色扮演准备好材料以及一些必要的场景工具，确保每一事项均能代表培训计划中所教导的行为。为了激励演练者的士气，在演出开始之前及结束之后，全体学员应鼓掌表示感谢。演出结束，教员针对各演示者存在的问题进行分析和评论。角色扮演法应和授课法、讨论法结合使用，才能产生更好的效果。

【优点】学员参与性强，学员与教员之间的互动交流充分，可以提高学员培训的积极性；特定的模拟环境和主题有利于增强培训的效果；通过扮演和观察其他学员的扮演行为，可以学习各种交流技能；通过模拟后的指导，可以及时认识自身存在的问题并进行改正。【缺点】角色扮演法效果的好坏主要取决于培训教师的水平；扮演中的问题分析限于个人，不具有普遍性；容易影响学员的态度、而不易影响其行为。

●企业内部电脑网络培训法：这是一种新型的计算机网络信息培训方式，主要是指企业通过内部网，将文字、图片及影音文件等培训资料放在网上，形成一个网上资料馆，网上课堂供员工进行课程的学习。这种方式由于具有信息量大，新知识、新观念传递优势明显，更适合成人学习。因此，特别为实力雄厚的企业所青睐，也是培训发展的一个必然趋势。【优点】使用灵活，符合分散式学习的新趋势，学员可灵活选择学习进度，灵活选择学习的时间和地点，灵活选择学习内容，节省了学员集中培训的时间与费用；在网上培训方式下，网络上的内容易修改，且修改培训内容时，不须重新准备教材或其他教学工具，费用低。可及时、低成本地更新培训内容；网上培训可充分利用网络上大量的声音、图片和影音文件等资源，增强课堂教学的趣味性，从而提高学员的学习效率。

【缺点】网上培训要求企业建立良好的网络培训系统，这需要大量的培训资金；该方法主要适合知识方面的培训，一些如人际交流的技能培训就不适用于网上培训方式。

内部培训师的形成过程

企业对内部培训师的要求应该是既熟悉企业的业务又在专业方面有所长，一般是企业内部表现比较好的员工。同时也要求内部培训师需要良好的沟通能力、语言呈现能力、课程开

发设计能力，能结合企业的案例进行课程讲解。内部培训师建设流程可以分解为以下几个步骤。

动员报名

这是整个培训师建设的首要环节，这个阶段的工作应由人力资源部门发起，需征得高层管理的同意，赢得部门领导及员工们的支持。内部培训师是一份兼职工作，如果没有很好地激励措施，一般员工是不会干的。所以要求高层管理的高度重视，最好能在公司大会上公开提出内部培训师建设和相关的奖励方案，同时在全公司上上下下形成一种争当培训师的风气。一旦能够获得培训师的称号，员工就会有一种成就感。这样愿意参加报名的员工就会大大增加，报名人数的增多必然就能争取到对以上各种培训方法，我们可按需要选用一种或若干种并用或交叉应用。由于电力企业人员结构复杂、内部工种繁多、技术要求各不相同，企业培训必然是多层次、多内容、多形式与多方法的。这种特点要求培训部门在制定培训计划时，就必须真正做到因需施教、因材施教、注重实效。