如何实现“网购”和“快递”的双赢

合集下载

快递行业的电子商务合作模式

快递行业的电子商务合作模式

快递行业的电子商务合作模式随着电子商务的迅速发展,快递行业迎来了前所未有的机遇和挑战。

电子商务的高速增长使得快递公司面临着巨大的快递量,并且需要更高效、更智能的配送系统来满足消费者的需求。

为了实现电子商务与快递行业的有机结合,各大快递公司纷纷采取电子商务合作模式,提供更高质量、更便利的快递服务。

一、线上下单、线下配送电子商务合作模式的核心之一是线上下单、线下配送。

消费者通过电商平台下单购买商品后,由快递公司负责取货、储存、进行配送。

这种模式有效地解决了传统零售业务中的“最后一公里”问题,不仅提高了快递效率,还降低了物流成本。

消费者可以在下单过程中选择快递公司,根据物流速度和服务质量来决定合作伙伴。

二、共享物流资源电子商务合作模式的另一个重要特点是共享物流资源。

快递公司可以通过合作与其他物流企业共享仓储、配送网络,从而实现覆盖更广的地域和更高效的配送服务。

例如,一些大型快递公司与地方快递企业合作,共享各自的物流网络和配送资源,以提供更全面、可靠的服务。

这种合作模式不仅能够提高物流效率,也减少了资源浪费,降低了运营成本。

三、提供定制化服务为了满足电子商务行业日益多样化的需求,许多快递公司开始提供定制化服务。

通过与电商平台合作,快递公司可以根据消费者的需求提供个性化的配送服务,例如指定时间送货、快递柜自提、货到付款等。

这种定制化服务模式能够提高消费者的满意度,增加快递公司的竞争力。

四、信息化管理和跟踪电子商务合作模式的一个重要特征是信息化管理和跟踪。

通过建立电子商务平台和物流信息系统,快递公司可以实时追踪货物的位置和状态,并向消费者提供准确的物流信息。

同时,物流信息系统还可以对仓储、配送等环节进行管理和优化,提高整个物流过程的效率和质量。

这种信息化的管理和跟踪模式使得快递公司能够更好地应对电子商务的高速发展。

五、推动智能化配送为了更好地适应电子商务的需求,快递公司开始积极推动智能化配送。

通过引入无人机、机器人、自动化设备等技术,实现快递过程的智能化和自动化。

电子商务环境下如何实现与快递物流共赢发展的方法

电子商务环境下如何实现与快递物流共赢发展的方法

电子商务环境下如何实现与快递物流共赢发展的方法作者:石月来源:《时代金融》2014年第03期【摘要】电子商务与快递物流这两个行业在新经济时代的发展中关系密切、企业相互支持,互兴互荣。

这里主要阐述两者之间的联系,对电子商务和快递物流的现状进行分析,讨论如何把握电子商务为快递物流发展所带来的新机会,提高快递物流管理,从而促进快递物流与电子商务的共同发展。

【关键词】电子商务发展策略快递物流瓶颈如今的社会,电子商务和快递物流的快速发展,关系密切,两者的相互融合已成为经济发展的一个新方向,它们相互促进,相互发展的前景十分广阔。

一、电子商务和快递物流双赢发展之间的情况(一)电子商务发展的瓶颈是快递爆仓传统贸易行业的经营方式被电子商务发展所改变,电子商务为人们带来了便利。

在计算机技术和网络技术的带动性电子商务的发展更加迅速。

关于广西地区在电子商务发展的报告中显示电子商务发展的瓶颈是快递爆仓。

有资料报告,电子商务的交易额为10多万亿元,淘宝网在市场上的份额较大,每年交易量200亿。

然而电子商务交易的瓶颈是因为在春运期间快递慢,导致交易量减少。

快递物流和电子商务的发展有着非常密切的关系。

从未来电子商务的发展来看,快递的发展将继续呈现出较大的飞跃。

在电子商务的不断发展中,物流的传统模式发展就比较缓慢,快递行业的重要组成部分是物流配送,消费的增长因素受电子商务所刺激,它们的发展是密切相关的,在发展中我们需要注意一个发展的瓶颈文图就是快递爆仓。

(二)快递物流行业的整体服务质量不高由于电子商务的发展,各种快递服务的需要也越来越多,这使快递行业承受着压力和挑战。

电子商务和快递物流在新时代的重要发展方向则是应不断的优化和创新。

这两个产业是相辅相成的,尤其是在信息技术的发展状况下,改革快递业务服务能够给电子商务带来很好的发展机会。

快递物流为客户提供了便利性,在服务程度上也有所提高,同时成本也降低了,推动了运营商、供应商和服务商的发展。

电子商务与物流行业的合作模式

电子商务与物流行业的合作模式

电子商务与物流行业的合作模式一、引言电子商务作为新兴业态,通过互联网技术实现商品和服务的在线交易,已经深入人们的生活。

随着电子商务的快速发展,物流行业也迅速壮大,成为电子商务发展的必要支撑。

本文将探讨电子商务与物流行业的合作模式,分析其互利共赢的机制。

二、背景分析电子商务的快速发展,引发了物流行业的蓬勃发展。

物流作为电子商务的基石,承担着商品配送、仓储管理和回收物品等多个环节的职责。

合理的合作模式能够提高物流效率,节约成本,促进电子商务的持续发展。

三、合作模式一:物流公司与电商平台的合作物流公司与电商平台的合作是最常见的合作模式。

电商平台为物流公司提供大量订单,物流公司负责配送商品到消费者手中。

双方通过合作,既能够提高物流速度,又能够降低物流成本,进一步提升用户体验。

四、合作模式二:物流仓储与电商企业的合作物流仓储与电商企业的合作是为了解决电商企业商品存储和配送的问题。

电商企业将商品存放在物流仓储,通过物流仓储进行商品管理和配送。

这一合作模式可以减少电商企业的固定资产成本,提高资源利用效率。

五、合作模式三:物流行业的创新合作模式随着科技的进步,物流行业也在不断创新合作模式。

例如,与共享经济相关的物流服务平台充分运用社会资源,实现货物的点对点配送。

这种创新合作模式能够进一步提高物流效率,满足快速发展的电子商务需求。

六、合作模式的优势电子商务与物流行业的合作模式具有许多优势。

首先,通过合作,物流效率得到提升,能够更快速地将商品送达消费者手中。

其次,合作可以减少物流成本,降低电商企业的运营压力。

再次,合作能够促进物流行业的创新发展,提高整个行业的实力。

七、合作模式面临的挑战虽然电子商务与物流行业的合作模式带来了很多优势,但也面临一些挑战。

首先,物流行业的市场竞争激烈,合作伙伴的选择成为重要问题。

其次,物流行业的技术和设备要求高,需要持续投入资金进行创新升级。

最后,电子商务的订单波动性大、商品种类多样,对物流行业的灵活性提出了更高要求。

快递物流与电子商务协同发展策略分析

快递物流与电子商务协同发展策略分析

快递物流与电子商务协同发展策略分析快递物流与电子商务协同发展策略分析引言随着互联网的快速发展和电子商务的兴起,快递物流行业也迎来了快速的发展。

快递物流和电子商务紧密相连,互为依赖,相互促进。

本文旨在分析快递物流与电子商务的协同发展策略,探讨如何在两个行业之间建立更紧密的合作关系,以实现共同发展。

1. 快递物流与电子商务的关系快递物流和电子商务是紧密相关的两个行业,彼此之间有着互相依赖的关系。

电子商务的发展推动了快递物流行业的快速增长,而快递物流的高效运输和配送网络则为电子商务提供了可靠的支持。

双方的协同发展使得商品能够快速便捷地从线上销售到线下消费者手中。

2. 快递物流与电子商务的协同发展策略为了实现快递物流与电子商务的协同发展,以下是一些具体的策略建议:2.1 建立信息共享平台建立一个信息共享平台,使快递物流企业和电子商务平台能够实时地共享信息。

通过共享订单、库存、运输状况等信息,双方可以更好地协调配送和物流,提高运输效率和客户满意度。

2.2 优化物流网络快递物流企业可以根据电子商务平台的销售数据和客户分布情况,优化物流网络,提高配送效率。

例如,在高销量地区增加仓储设施,提前储备库存,减少运输时间,降低物流成本。

2.3 引入物流技术快递物流企业可以引入先进的物流技术,例如自动化分拣系统、智能物流跟踪系统等,提高物流效率和准确性。

这些技术可以使快递物流企业更好地满足电子商务的需求,并提供更好的物流服务。

2.4 推广快递物流品牌快递物流企业可以与知名电子商务平台合作,进行品牌推广。

通过与电子商务平台合作,快递物流企业可以提高知名度和美誉度,吸引更多的客户和业务合作伙伴。

2.5 加强售后服务快递物流企业可以与电子商务平台合作,共同完善售后服务体系。

通过提供方便快捷的退换货服务、及时的客户咨询和投诉处理,提高客户满意度,增加用户粘性。

结论快递物流与电子商务的协同发展是双赢的合作模式,对于双方都具有重要意义。

电商与快递物流

电商与快递物流

电商与快递物流如今,电商行业在全球范围内蓬勃发展,而快递物流则是电商业务成长的重要支撑。

电商行业的繁荣带动了快递物流行业的壮大,二者相辅相成,共同推动了商业的进步和消费的便利。

本文将探讨电商与快递物流之间的紧密联系和相互促进的关系。

快递物流是电商行业的重要支持电商的兴起为人们的生活带来了诸多便利,通过电商平台,人们可以轻松购买到各种商品,而快递物流则是这一体验背后的功臣。

快递物流承担着将商品从卖家送达到买家手中的重要任务,有效的物流系统使得电商交易更加顺畅高效。

首先,快递物流提供了便利的配送服务。

在电商平台上消费者可以通过选择合适的物流公司,将商品送达至指定地点。

无论是城市还是偏远地区,都能得到快递的送货服务,方便了全国各地的消费者。

其次,快递物流提供了可靠的运输和配送保障。

通过建立规范的配送网络和专业的物流团队,快递公司能够及时准确地将商品送达顾客手中。

运用现代化的物流技术,快递物流实现了对商品的实时追踪,确保了物流环节的透明和可靠性。

另外,快递物流通过提供退货和售后服务,增强了消费者的购买信心。

在电商交易中,消费者可以随时追溯商品的物流信息,并在收到商品后进行检验,对于有质量问题的商品可以及时退货。

快递物流公司开展的售后服务提供了方便快捷的退货渠道,为消费者创造了更加安全和可靠的购物环境。

电商与快递物流相互促进正如电商行业为快递物流提供了巨大的市场需求和业务增长,快递物流行业则为电商提供了高效的配送服务,推动了电商的发展与繁荣。

首先,电商业务的增长促进了快递物流的发展。

随着电商行业的不断壮大,物流需求也随之增加。

为了满足日益增长的电商配送需求,快递物流公司纷纷投资于建设更加完善的物流网络。

从快递员的配送效率和速度,到仓储设施的规模和技术水平,各种创新和提升都为电商的持续发展提供了有力保障。

其次,快递物流的快速发展进一步促进了电商的繁荣。

高效可靠的快递服务使得顾客能够享受到即时的交付体验,提升了消费者的购物满意度和信任度。

与快递合作方案

与快递合作方案

与快递合作方案第1篇与快递合作方案一、项目背景随着我国电子商务的快速发展,快递行业市场需求不断扩大,为满足广大消费者对高效、便捷快递服务的需求,我司决定与国内知名快递企业展开合作,共同提升快递服务水平,实现互利共赢。

二、合作目标1. 提高快递服务水平,提升客户满意度;2. 优化快递配送流程,降低运营成本;3. 建立长期稳定的合作关系,共同开拓市场;4. 促进双方品牌形象的提升。

三、合作内容1. 快递服务:包括快递揽收、运输、派送等环节;2. 信息化建设:共享快递物流信息,提高配送效率;3. 市场推广:联合开展线上线下活动,提升品牌知名度;4. 培训与交流:定期举办培训活动,提升双方员工业务能力;5. 资源共享:在仓储、运输等方面实现优势互补。

四、合作期限本次合作期限为三年,自合同签订之日起计算。

合作期满后,双方可根据实际情况协商续约。

五、合作模式1. 独家合作:我司在合作期内,仅与一家快递企业建立合作关系;2. 分区合作:根据地域特点,将全国划分为若干合作区域,双方在各自区域内开展合作;3. 股权合作:双方可探讨股权投资方式,实现深度合作。

六、合作双方的权利与义务(一)我司的权利与义务1. 权利:(1)享受快递企业提供的高效、优质服务;(2)要求快递企业按照约定履行合同义务;(3)对快递企业服务进行监督、评价,并提出改进意见。

2. 义务:(1)按时支付快递费用;(2)提供准确的配送信息,确保快递顺利进行;(3)维护快递企业的合法权益,不得泄露快递企业商业秘密;(4)协助快递企业解决配送过程中出现的问题。

(二)快递企业的权利与义务1. 权利:(1)按照约定收取快递费用;(2)要求我司提供准确的配送信息;(3)共享我司的客户资源,提升自身品牌知名度。

2. 义务:(1)提供高效、优质的快递服务;(2)按照约定履行合同义务,确保快递顺利进行;(3)对我司提出的改进意见给予积极响应;(4)对我司的客户信息严格保密,不得泄露。

网络购物时代快递业务面临的机遇和挑战

网络购物时代快递业务面临的机遇和挑战

网络购物时代快递业务面临的机遇和挑战摘要:本文在深入研究国内快递市场现状的背景下,分析了网络购物环境下快递发展过程中的基本特征,结合国内快递面临全面开放的大环境,针对快递企业发展过程中存在的问题及其面对的形势,提出了加强快递企业间的战略合作,实施差异化战略是快递企业提高竞争力,保持可持续发展的关键途径。

关键字:网络购物快递发展策略1.现状研究1.1网络购物市场发展现状电子商务不仅对我们的经济、社会、生活产生深刻影响,更重要的是对于我们和谐社会的构建和经济社会体制的改革,起到了非常重要的推动作用。

从国际形势看,不管能源危机、环境污染还是气候变化,以及我们现在面临的经济形势,都需要我们转变经济增长方式,而发展电子商务成为了应对之策。

我们已经实实在在地体会到了电子商务带来的强烈的冲击。

不久前工业和信息部发布了电子商务“十二五”发展规划,明确提出未来五年我国电子商务交易额将达到18万亿元,网络零售交易额突破3万亿元,按照这个数据推算,我国电子商务的交易总额将达到或超过国内生产总值的四分之一。

截止到2011年12月底,中国网民人数达到5.13亿人,手机网民规模达到3.56亿人,商务类应用呈现平稳上升的态势。

我国互联网宽带的接入用户达到一亿五千万户,3G网络已经覆盖全国所有的县城和大部分乡镇,3G用户达到一亿两千万户,截至2011年底,中国网购人数达到1.94亿人,网上支付用户和网上银行用户也增长了21.6%和19.2%,用户规模分别达到1.67亿和1.66亿。

“十一五”期间,我国网络用户数增长了4.8倍。

有关数据显示,2011年中国电子商务交易额同比增长接近30%。

根据有关研究中心统计,截至2011年底,中国电子商务服务企业突破15万家,电子商务的服务业收入达到1200亿元。

作为现代服务业的一支新生力量,电子商务在国民经济中的比重持续上升。

以网络购物为随着中国网络购物市场的快速发展,,网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重持续攀升,2008 年已经突破 1%,达 1.12%;2009 年达到 2.06%。

电商平台如何与物流公司合作提升配送效率

电商平台如何与物流公司合作提升配送效率

电商平台如何与物流公司合作提升配送效率随着电子商务行业的蓬勃发展,物流服务的效率便成为一个关键问题。

电商平台如何与物流公司合作,以提升配送效率,是当前电商发展过程中亟待解决的重要问题。

本文将探讨电商平台与物流公司合作的几种模式及具体的合作方式,以便有效地提升配送效率。

一、共享信息的互联互通电商平台和物流公司之间信息共享的互联互通,是提升配送效率的基础。

通过技术手段建立信息互通的平台,使得电商平台和物流公司能够实时、准确地共享订单信息、库存信息、配送信息等,从而优化配送流程。

1. 创建共享平台电商平台可以建立一个共享平台,将物流公司的数据接入其中,实现信息的共享。

在这个共享平台上,双方可以共享订单信息、库存信息、物流运输信息等。

这样一来,电商平台可以实时了解到订单状态,物流公司可以更好地掌握货物的实时位置和数量,以便更好地安排配送。

2. 数据接口的对接电商平台和物流公司之间进行数据接口的对接已经成为行业的常态。

通过数据接口的对接,电商平台可以将订单信息、库存信息等即时传输给物流公司,物流公司可以通过接口将配送信息、货物状态等即时传输给电商平台,实时更新订单状态,提高配送效率。

二、合理规划物流网络物流网络的规划是提升配送效率的关键。

电商平台应与物流公司合作,共同规划物流网络,以达到更高的配送效率和更低的配送成本。

1. 建立仓储中心电商平台可以与物流公司合作建立仓储中心,统一管理商品库存。

通过建立仓储中心,可以实现商品集中存储、分类整理和配对打包,减少配送过程中的重复工作,提高配送效率。

2. 增加物流配送点物流配送点的设置是提高配送效率的重要措施之一。

电商平台与物流公司可以合作,增加物流配送点,实现配送网点的战略布局和快速配送的要求。

这样可以缩短配送距离,减少配送时间,提高配送效率。

三、建立良好的合作机制电商平台与物流公司合作,除了共享信息和规划物流网络外,还需要建立良好的合作机制,以提升配送效率。

1. 质量监控体系电商平台可以与物流公司合作建立质量监控体系,对物流配送过程进行监控和评估。

快递商业谈判方案

快递商业谈判方案

快递商业谈判方案快递行业是一个以速度和效率为核心的行业,在不断的竞争中寻求突破和增长。

快递公司之间的商业谈判是实现这些目标的重要途径之一。

本文将提供一份快递商业谈判方案,旨在帮助各快递公司合理洽谈,并在合作中实现双赢。

谈判前建议在进行商业谈判前,双方需做好充分的准备工作。

以下为建议事项:1.了解对方在开始商业谈判前,双方应该对对方公司进行研究。

包括但不限于公司历史、规模、文化、业务范围、客户群体、服务品质和竞争对手等方面的信息。

这些信息可从公司官网、行业报告等途径收集。

2.确定目标商业谈判前应该确定双方的谈判目标和期望。

例如,减少成本、提升服务质量、扩大业务范围等,同时考虑谈判过程中双方可以接受的妥协点。

3.提前规划谈判策略在确定了目标后,谈判双方应该制定相应的谈判策略。

例如,把目标分解为各个具体步骤,考虑对方的立场和行动,制定相应的应对措施等方面。

谈判流程商业谈判的步骤并不一定固定,但是一般都会包含以下环节:1.谈判开场白开场白是谈判过程中最重要的环节之一。

在此环节中,双方应该进行简单的自我介绍,并阐述谈判目标和期望。

同时,提及双方的共同点,带来一些亲和力。

2.商谈议程在商定议程时,双方应该展示对谈判的掌控力,明确谈判议题和时间安排。

制定谈判议程有利于双方在时间上的优化。

3.交换需求在需求交换环节中,双方提出各自的需求,并对对方的需求进行回应。

这是谈判中重要的一个环节,需要双方实现平等,在互相尊重的基础上交流各自需求与观点。

4.探索解决方案在探索解决方案的阶段中,双方应该共同探讨针对需求的各种可能的解决方案。

在这个阶段里,双方需要理性地分析双方优势和劣势,并逐步寻找最适合的解决方案。

5.达成共识在最后一步,双方达成共识,签订协议。

在这个阶段中,双方需要重点关注方案中各条款的具体细节,确保协议的条款明确、合法和公平。

谈判技巧快递商业谈判需要高超的谈判技巧。

以下是一些值得注意的谈判技巧:1.借助心理学心理学是商业谈判中常用的手段。

农产品电商与快递物流协同发展模式和路径研究

农产品电商与快递物流协同发展模式和路径研究

农产品电商与快递物流协同发展模式和路径研究农产品电商与快递物流的协同发展,这个话题听起来挺高大上的,但其实就是把农村的好东西,像新鲜的水果、蔬菜,快速送到城市人手里,让大家都能吃上绿色健康的食物。

想想看,咱们这些生活在城市里的人,平时忙得像陀螺,根本没时间去农田里转悠,结果就只能在超市里选那几种看起来还不错的蔬菜。

可是你知道吗?很多时候,农民辛辛苦苦种出来的农产品,常常因为运输不便,无法及时送到我们手里,造成了很多损失。

真是“只见树木,不见森林”啊!你是不是也觉得,有点可惜呢?大家都知道,快递物流可不是简单的把东西搬来搬去。

背后有一套复杂的运作模式。

物流公司得有足够的运输工具,还得有一帮专业的人来管理。

否则,农产品在运输过程中要是出个什么问题,那可就麻烦了。

这不,农产品从田间地头,到城市餐桌,得经过一系列的环节,像是播种、采摘、包装、运输等等,真是个大工程。

可要是这个环节做得不好,谁又愿意买单呢?这就需要电商和快递物流一起“联手出击”,实现双赢,才能让大家都开心。

电商平台的兴起,给这个问题带来了曙光。

你想想,以前大家买农产品,得靠“朋友介绍”,或者自己亲自去农村逛逛。

现在,只需在手机上一点,菜篮子就能送到家门口。

你说,这便利程度简直是飞上天了。

不过,电商虽好,但光靠它还不够。

农产品从农田到餐桌的旅程,得有个“交通工具”给力才行。

快递公司就像是这条“高速公路”,帮助农产品一路畅通无阻。

这就让我们想到,电商和快递物流的合作得有点智慧。

比如,可以尝试和当地农民合作,建立一套完善的供应链。

农民们可以通过电商平台,直接把新鲜的农产品上架,消费者下单后,快递公司负责快速送货。

这样一来,既减少了中间环节,又能让农民获得更多的利润,简直是“一箭双雕”。

电商还可以提供市场信息,帮助农民了解哪些产品受欢迎,什么时候种什么比较好,真正实现“互惠互利”。

说到这里,我不得不提一下现代科技的力量。

现在可不是古时候,咱们得靠眼睛去看市场,很多数据都能通过软件来分析。

快递物流与电子商务协同发展策略分析

快递物流与电子商务协同发展策略分析

快递物流与电子商务协同发展策略分析近年来,随着电子商务的快速发展,快递物流行业也迎来了巨大的机遇与挑战。

快递物流与电子商务之间的协同发展已经成为了行业发展的关键因素之一。

本文将分析快递物流与电子商务协同发展的策略,探讨如何实现双方的共赢。

一、背景与意义随着电子商务的快速崛起,越来越多的消费者倾向于通过网络购物。

这对快递物流行业提出了更高的要求:快速、准确、可追踪的交付。

快递物流的发展也为电子商务提供了便利,解决了商品的最后一公里配送问题。

因此,实现快递物流与电子商务的协同发展具有重要的背景意义和深远的现实意义。

二、机遇与挑战1. 机遇:电子商务的迅速发展为快递物流行业带来了巨大的市场需求。

随着电商平台的普及,快递物流企业可以通过与电商平台的合作,扩大业务规模,提高市场份额。

2. 挑战:电子商务的高速增长也给快递物流行业带来了一些挑战。

例如,订单量的剧增使得快递物流企业面临配送效率低下、物流成本上升等问题。

此外,物流整合与资源配置也成为了一个难题,如何解决这些挑战将是实现协同发展的关键。

三、协同发展策略1. 建立合作伙伴关系:快递物流企业应积极与电商平台和电商企业合作,建立长期的合作伙伴关系。

通过共享信息、共同研发新技术和新产品等方式,提高合作伙伴关系的互信程度,实现资源共享,共同应对市场变化。

2. 信息技术的应用:快递物流企业应加大信息技术的投入,提高物流信息化水平,实现快递物流的实时监控和信息互通。

通过建立有效的信息平台,提高配送效率和准确性,从而提升客户满意度。

3. 优化物流资源配置:快递物流企业应不断优化物流资源配置,通过物流网络的优化设计和仓储设施的合理布局,提高配送效率,降低物流成本。

同时,可以引入智能化设备和机器人技术,提升仓储和配送效率。

4. 服务创新:快递物流企业应通过创新服务模式,提升服务质量和用户体验。

例如,推出定制化的配送服务,提供灵活的派送时间和方式,满足消费者日益增长的个性化需求。

电商平台与物流企业的紧密合作

电商平台与物流企业的紧密合作

电商平台与物流企业的紧密合作随着电子商务市场的逐步壮大,物流企业与电商平台之间的合作变得越来越紧密。

这种合作模式已经成为电商行业的一个重要组成部分。

本文将探讨电商平台与物流企业的紧密合作,分析合作的必要性、方式、现状和发展趋势。

一、合作的必要性电商平台与物流企业之间的合作不仅仅是为了满足日益增长的网络购物需求,更是为了节约成本、提高效率和提高服务质量。

在传统的零售模式中,商品从仓库到零售店需要经过多次中转,才能到达消费者手中。

而在现代电商平台的模式中,商品需要从卖家仓库出发,经过物流企业的配送,直接送到消费者手中,摆脱了中间环节,实现了直达消费者的目的,同时也大大提高了物流效率。

二、合作的方式电商平台与物流企业之间的合作主要有以下三种方式:1. 独立物流模式:电商平台和物流企业独立承担各自的职责。

该模式对物流企业要求较高,需要拥有完善的物流网络和配送体系。

2. 合作物流模式:电商平台与物流企业合作进行物流配送,由物流企业负责仓储、配送和售后服务等环节,提供物流服务给电商平台。

在该模式下,电商平台可以专注于销售等方面的业务。

3. 自营物流模式:电商平台自己建立物流体系,包括仓库、配送和售后服务等环节。

电商平台自营物流的优点是能够精确控制物流成本和服务质量。

三、合作的现状目前,电商平台与物流企业之间的合作越来越紧密。

京东、天猫等电商平台都建立了自己的物流体系,其中京东的自营物流达到了全行业领先水平。

物流企业也纷纷开展了网上零售业务,向电商市场延伸。

在物流服务上,物流企业也逐渐从传统的运输服务向配送、仓储、货源等方面延伸,提供更加全面的服务。

四、合作的发展趋势未来,电商平台与物流企业之间的合作将会更加紧密,其发展趋势主要表现在以下三个方面:1. 智能化技术的应用:包括物流系统的信息化、智能化与自动化等方面,提高物流效率和精准度,降低物流成本。

2. 多元化服务的提供:包括全程运输服务、仓储服务、代理服务、供应链管理服务等方面,以满足网上零售行业发展对物流服务多元化需求。

电商与物流企业的合作与共赢模式

电商与物流企业的合作与共赢模式

电商与物流企业的合作与共赢模式随着电子商务的飞速发展,电商企业与物流企业之间的合作变得愈发紧密。

双方通过合作,取得了双赢的局面。

本文将探讨电商与物流企业的合作方式,并分析这种合作模式带来的好处。

一、合作方式电商与物流企业的合作方式可以分为以下几种:1. 传统合作模式:电商企业与物流企业签订合作协议,物流企业负责电商企业的产品配送和仓储管理。

这种模式主要适用于规模较小的电商企业。

2. 物流企业自建电商平台模式:部分物流企业通过自建电商平台来提供商品销售和物流配送服务。

物流企业利用自身的运营能力和渠道优势,为消费者提供一站式的购物体验。

3. 电商平台自建仓储物流中心模式:一些大型电商平台建设自己的仓储物流中心,与物流企业合作,实现自有物流和外部物流的有机结合。

这种模式可以提高物流效率,缩短配送时间。

4. 电商与物流企业联合建设物流基地模式:电商企业与物流企业合作,共同投资建设物流基地。

双方共享仓储、配送和信息系统等资源,达到降低成本、提高效率的目的。

二、合作带来的好处电商与物流企业的合作可以带来多方面的好处:1. 降低成本:电商企业通过与物流企业的合作,可以减少自己的运营成本。

物流企业通过规模化运作,降低物流成本,进一步降低了电商企业的总成本。

2. 提高效率:通过合作,电商企业可以将仓储和配送等环节交给专业的物流企业处理,从而提高整体的运作效率。

物流企业拥有专业的物流网络和仓储设施,能够更快地完成商品配送。

3. 加强品牌形象:物流企业作为电商企业的合作伙伴,可以通过合作关系提升自身的品牌形象。

消费者对于一个有着可靠物流合作伙伴的电商企业更有信心,从而提高购买意愿。

4. 拓展市场:电商企业与物流企业的合作,可以帮助双方共同拓展市场。

电商企业通过物流企业的配送网络,可以将商品覆盖更广的地域,满足更多消费者的需求。

5. 数据共享:电商企业和物流企业合作,可以实现数据的共享和信息的互通。

通过共享数据,双方可以更好地把握市场需求,优化运营策略,提供更优质的服务。

电商与物流合作模式

电商与物流合作模式

电商与物流合作模式随着电子商务的飞速发展,电商与物流之间的合作关系也越来越紧密。

在传统零售模式受到冲击的今天,电商与物流合作模式的优化与创新成为了推动整个电商行业发展的关键。

本文将就电商与物流合作模式的现状、挑战以及未来展望进行探讨。

一、电商与物流合作模式的现状电商与物流合作模式目前主要分为自营物流和第三方物流两种。

自营物流是指电商企业自己建立运输团队,直接负责包裹的配送;第三方物流则是将物流服务外包给专业的物流公司进行,由其负责仓储、配送等环节。

1.自营物流模式自营物流模式具有直接掌握物流环节、配送速度可控的优点。

一些大型电商企业如阿里巴巴的菜鸟网络,京东的京东物流等都采用了自营物流模式。

他们通过建立自己的物流网络,不仅能够提供快速、可靠的配送服务,还可以更好地控制整个物流链条,提高商品的品质和服务水平。

2.第三方物流模式第三方物流模式则将物流服务外包给专业物流公司,通过与物流公司合作,电商企业能够将物流流程更专业化地进行管理,提高服务品质,降低成本。

同时,电商企业可以更加专注于核心业务,将物流环节交付给专业的第三方物流公司处理。

第三方物流模式的典型代表包括顺丰速运、中通快递等。

二、电商与物流合作模式的挑战尽管电商与物流合作模式取得了一定的成就,但仍然面临着一些挑战。

1.物流配送效率物流配送效率是电商与物流合作模式面临的一个重要问题。

电商的订单量通常较大,对快速配送有着更高的要求。

然而,物流配送的“最后一公里”问题依然存在,特别是在城市拥堵的情况下。

为了提高物流配送效率,一些电商开始尝试利用无人机、智能快递柜等新技术手段。

2.仓储管理电商企业需要有足够的仓储空间来存放商品,并及时将商品送达消费者手中。

然而,仓储管理成本高、空间有限等问题仍然存在。

为了应对这些挑战,一些电商企业开始与第三方仓储公司合作,共享仓储资源,降低仓储成本。

三、电商与物流合作模式的未来展望随着技术的不断进步和市场的竞争日趋激烈,电商与物流的合作模式也在不断创新和发展。

电商平台与物流企业的合作策略分析

电商平台与物流企业的合作策略分析

电商平台与物流企业的合作策略分析近年来,随着电子商务的迅速发展和物流行业的不断壮大,电商平台和物流企业的合作日益频繁,成为了两个战略性产业之间不可或缺的关系。

电商平台和物流企业的合作既可以给双方带来更好的发展机遇,同时也为消费者提供了良好的购物体验。

本文将从合作模式、合作优势、合作难点和未来走向等方面探讨电商平台与物流企业的合作策略。

一、合作模式电商平台和物流企业的合作主要有以下几种模式:1.自建物流:电商平台自己建立物流体系;2.代运营物流:把物流业务全权委托给物流企业运营;3.第三方物流:电商平台与多家物流企业展开战略性合作。

此外,还有一些非常规的物流方式,如小黄车、闪送等。

二、合作优势1.降低成本:合作能够最大限度地优化物流系统的运营效率,避开城市交通高峰,从而降低物流成本。

2.提高效率:合作能够为电商平台和物流企业带来更好的资源优化和协同效应,从而提高物流效率。

3.增加服务:电商平台和物流企业在合作中能够实现资源互补,使消费者能够享受到更加优质的服务。

4.品牌价值:物流企业通过与电商平台的合作,可以提升企业品牌价值。

三、合作难点1.物流服务质量不稳定:电商平台与物流企业的合作在物流服务质量方面有时显得不够稳定,这也产生了大量的抱怨。

2.物流配送效率低下:在物流配送效率方面,电商平台和物流企业的配合往往存在问题,从而影响消费者的购买体验。

3.信息不对称:由于电商平台和物流企业在商业模式、信息技术和销售模式等方面不同,导致彼此之间的信息不对称。

四、未来走向在未来,电商平台和物流企业的合作将会越来越密切和频繁。

随着互联网技术的不断进步和消费群体的不断扩大,电商平台对物流企业的要求将更加高端,物流企业必须快速转型升级才能满足电商平台的需求。

同时,电商平台和物流企业也将着眼于共同面对新的市场环境和消费者需求,不断创新和进步。

综上所述,电商平台和物流企业的合作对于双方以及消费者来说都具有非常重要的意义。

快递服务与电商发展关系

快递服务与电商发展关系

快递服务与电商发展关系随着近年来电商行业的高速发展,快递服务作为电商行业的基础设施,起着非常重要的作用。

快递服务和电商发展相互依存,它们之间的关系密不可分。

本文将探讨快递服务和电商发展之间的关系,以及他们如何相互促进。

一、快递服务对电商行业的影响1. 方便快捷的配送服务在电商交易完成之后,最后一公里的物流配送是非常重要的。

快递服务就承担着这部分的职责。

通过发展快递服务,电商交易的效率显著提高了,让消费者能够非常快速地收到自己购买的商品。

这种方便快捷的配送服务是电商业发展的重要保障。

2. 推动区域经济发展随着快递服务的普及,电商交易的范围不再局限于地域限制,买家和卖家之间的距离已经不再是电商交易的限制因素,买家可以在全国范围内购买到自己需要的商品。

同时,快递服务也推动了物流行业的发展,促进了区域经济的发展。

3. 促进电商市场的竞争随着电商市场竞争的加剧,快递服务的质量成为了消费者选择电商平台的重要因素之一。

快速准时的快递服务可以增加消费者的满意度,提升电商平台的品牌信誉度,从而在市场竞争中获得优势。

二、电商发展对快递服务的要求提高1. 时效性要求增加随着电商交易的快速发展,消费者越来越追求快速的物流配送服务。

快递服务的时效性要求也随之提高,作为电商行业的基础服务,快递服务必须满足这一要求,才能为电商提供更好的支持。

2. 需求量变大电商交易的快速增长,让快递服务需求量呈现爆发式增长,这也对快递行业提出了更高的要求。

为了满足需求量的增长,快递企业必须不断提高其物流配送能力,才能保证交易的及时性。

3. 品质要求提高电商平台更注重用户体验,所以对于商品配送的品质要求也更高。

快递服务必须保证高品质的配送服务,让消费者能够满意购物体验。

快递企业还要注重服务的个性化,并通过技术手段提高配送过程的可视化程度,让消费者时刻了解物流进度。

三、结论快递服务和电商发展之间存在着密不可分的关系,今天,电商交易几乎离不开快递服务的支持。

电商与快递融合的最佳方式-数据共享

电商与快递融合的最佳方式-数据共享

业内人士表示,电商与快递企业的数据打通与共享是互惠互利的事情,对双方都有好处,一方面是流量提升,另一方面是运转效率提高,最重要的是可以给消费者带来更好的服务体验,双方品牌的消费者黏性也会越来越强。

1、数据共享促行业规范电子商务是现代化物流与信息发展的产物,我国的现代化物流早已和电商形成了密不可分的关系。

早在2009年,中国快递行业被《快递业务经营许可管理办法》赋予合法地位。

在随之十年的快速发展,快递服务早已进入寻常百姓之家。

据了解,此次颁布的《意见》强调,电子商务与快递数据互联、互通、有序共享是促进电子商务与快递协同发展的重要条件,通过数据共享,可以反作用于电子商务经营者,而电商可以根据提供的信息,合理安排供应链管理、仓库地点规划,运送信息等。

近些年来,国家相关部门一直在积极推动电商与快递行业的协同发展,但是这个过程中也存在诸多问题,特别是电商与快递行业之间数据采集、快递选择等问题。

例如,2017年发生的顺丰丰巢和阿里菜鸟的斗争事件,就祸起于互联共享的数据内容存在争议,共享的数据边界模糊、无法界定,而导致了此次事件的发生。

中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛表示,快递业的发展既是国家网络购物快速发展的重要支撑,也是我国区别于其他电商市场最大的优势便民因素,得益于相对较低廉的人力成本,快递产业快速地发展支撑了电商产业的快速成长。

电商产业所形成巨大的需求,也反过来拉动整个快递业的发展。

现在有一些估算,70%以上快递订单都来源于电商,所以两个产业的协同发展是非常有必要的。

据了解,电商与快递之间存在着密不可分的关系,然而在这个庞大的共同体里面,诸多关系仍然有待理顺,目前电子商务与快递物流协同发展主要面临着政策法规体系不完善、发展不协调、衔接不顺畅等问题。

中国物流学会特约研究员、电子商务研究中心特约研究员解筱文在接受记者采访时表示,规范快递与电子商务数据互联互享,实现数据的国家管控,法治化约束企业规范使用用户信息,相比先前由企业私有相关数据,用户个人信息安全风险将降低。

快递公司工作人员的电商物流合作模式

快递公司工作人员的电商物流合作模式

快递公司工作人员的电商物流合作模式电商物流合作模式是当前快递行业发展的重要趋势。

随着电子商务的蓬勃发展,快递公司与电商企业之间的合作关系越来越紧密。

本文将就快递公司工作人员的电商物流合作模式展开讨论,主要包括以下几个方面:B2B合作模式、B2C合作模式、仓储物流合作模式以及O2O合作模式。

B2B合作模式是指快递公司与电商企业之间进行业务-to-业务合作的模式。

在这种模式下,快递公司的工作人员主要负责处理来自电商企业的大宗商品订单,如大型机电设备、原材料等。

快递公司会根据订单的特点和要求,采取相应的物流方案,包括仓储、包装、运输等环节。

工作人员需具备专业的物流知识和操作技能,确保供应链的高效运作。

B2C合作模式是指快递公司与电商企业之间进行业务-to-消费者合作的模式。

在这种模式下,快递公司的工作人员将承担起用户订单的派送任务。

工作人员需要及时准确地收集订单信息,合理规划线路及配送时间,并按照标准流程进行包装和投递,确保用户的满意度。

此外,工作人员还需要面对突发情况的处理能力,如订单变更、退货等。

仓储物流合作模式是指快递公司与电商企业之间进行仓储合作的模式。

在这种模式下,快递公司的工作人员负责运营、管理与电商企业合作的仓储设施,包括库房、仓库设备和人员的安排。

他们需要承担仓储物流过程中的入库、出库、存储、配送等职责,同时保证库存的准确性和安全性,提高仓储效率和服务质量。

O2O合作模式是指快递公司与电商企业之间进行线上-到-线下合作的模式。

在这种模式下,快递公司的工作人员在电商平台和线下门店之间架起了桥梁。

他们通过收货、分拣、包装等环节,将线上订单转化为线下商品,并通过配送服务将商品送达到用户手中。

快递公司的工作人员需具备灵活性和高效率,确保商品的准时送达,提升消费者的购物体验。

综上所述,快递公司工作人员在电商物流合作模式中扮演着重要角色。

无论是B2B合作、B2C合作、仓储物流合作还是O2O合作,他们都需要具备专业的物流知识和操作技能,以确保订单的高效处理和用户的满意度。

电商平台与物流公司合作的实际经验分享

电商平台与物流公司合作的实际经验分享

电商平台与物流公司合作的实际经验分享一、背景介绍在当今数字化飞速发展的时代中,电商行业已经成为了各行业的热门话题。

电商企业与物流公司之间的合作,既是电商平台经营成功的关键,也是物流企业实现运输效益的重要部分。

二、电商平台与物流公司合作的好处1.优化配送服务电商平台与物流公司的合作能够对配送服务进行升级。

通过在物流领域的专业能力优势,物流公司能够提供更加高效快捷的物流运输服务,为电商平台的客户提供更好的服务。

2.减少运输成本与自己运营物流相比,利用第三方物流公司的优势,电商企业可以更加高效地完成配送要求,大幅降低配送成本。

3.提高客户体验快递配送时间是影响用户体验的重要因素之一。

物流公司持续提升配送速度和客户服务水平,可以帮助电商平台提高客户的满意度。

三、电商平台和物流公司合作的模式1.深度合作模式在深度合作模式下,电商平台会组建自己的物流团队,与物流公司共同运营,对上、下游资源进行整合,实现整个供应链的协同。

这种模式适合于规模较大的电商企业,可以减少运营成本,提高运作效率。

2.非深度合作模式与深度合作模式相比,非深度合作模式的物流合作对象不会给电商平台的运营产生过多的影响,比较灵活,可以根据需要随时更换合作物流公司。

四、合作中需要注意的问题1.信息交流电商平台需要不断地向物流公司更新订单信息和库存信息,以保证及时且准确的数据传递。

另外,物流公司也需要时刻向电商平台反馈最新的物流信息,以便及时应对突发情况。

2.规范服务质量电商平台与物流公司应该共同制定一份服务标准,保障服务质量的规范性和稳定性,提高客户的满意度。

3.跨境物流方案对于电商平台发展的未来,跨境物流将成为一个重要的发展方向,因此电商企业需要与物流公司一起制定跨境物流方案,为消费者提供高效可靠的服务。

五、合作案例分享最成功的电商平台和物流公司合作案例是阿里巴巴和菜鸟网络。

阿里巴巴独立运营物流需要高昂成本和较高的风险,因此决定与第三方物流公司菜鸟网络进行合作,分享物流管理和资源。

电商平台与物流企业的合作模式分析

电商平台与物流企业的合作模式分析

电商平台与物流企业的合作模式分析一、引言随着电商行业的快速发展,物流行业也随之迎来了快速的崛起。

电商平台和物流企业之间的合作已经成为了一种趋势,而且已经成为了电商行业发展的重要推动力量。

本文将围绕电商平台和物流企业的合作模式展开分析。

二、电商平台与物流企业的合作模式1.独立物流企业和电商平台的合作此种合作模式,电商平台和物流企业是独立的两个企业,主要是通过协议合作的方式来将自身的优势互相结合起来,从而达到互惠互利的效果。

对于电商平台来讲,可以获得专业度更高、服务水平更全面的物流服务,从而提升消费者的满意度。

对于物流企业来讲,其合作的电商平台则是其大量的订单来源,从而可以快速推进企业发展。

2.电商平台自营物流此种合作模式,是指电商平台自身投资建设物流系统,直接承担物流服务,从而更好的解决物流瓶颈问题。

此种模式主要是从电商平台的市场策略角度考虑实施,对于电商平台来说,建立自己的物流体系,能够极大程度保证订单的准确性和物流效率,从而树立品牌形象。

3.物流企业代运营此种合作模式,是指物流企业为电商平台代运营,整合一些资源为电商平台提供服务。

此种模式主要是从物流企业的市场拓展角度来考虑实施的,对于物流企业来说,能够从中获取业务线下拓展的市场机会,并保持客户粘性。

而对于电商平台来讲,则是能够在自身专注业务的同时,也可以更好的解决物流问题,提升效率。

三、分析与建议目前电商平台和物流企业之间的合作主要是以前两种合作模式为主。

在合作基础上,两者可以进一步深化合作,如推进物流管理的信息化,共建仓储物流中心等等。

但是,在实施合作的时候,也需要注意以下问题:1.合作双方实力对等在选择合作的物流企业时,电商平台需要对其实力进行综合考察,了解对方性质、规模、专业度等方面,以便保证双方合作的平等性。

2.合作的合法性合作过程应该遵循各类规定,如国家法律、环保、安全等方面的规定,保证合作的合法性和稳定性,防止合作过程中出现不必要的风险和损失。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

如何实现“网购”和“快递”的双赢
摘要:在网购活动中,除了少数商品和服务可以直接通过网络传输进行配送以外,大多数商品和服务还必须借助于物理方式进行配送,即物流。

现在电子商务的发展确实带动了快递市场规模的扩大,但另一方面,为了吸引客户和降低购物成本,卖家和消费者又对快递行业价格层层打压,影响了快递行业的健康发展。

关键词:网购;快递;价格;双赢
1 中国“网购”的现状
虽然我国电子商务起步晚,发展程度低,但随着网络技术的发展、管理体制的完善、物流的发展,现在网购的商品和人数越来越多。

来自艾瑞咨询的数据显示,2009年中国网络购物市场交易规模达2483.5亿元,2009年圣诞节当周,网上购物覆盖人数高达8333万人。

在这些人群当中,18至45岁之间的消费者是“网购”的主要对象。

就拿我们最为熟悉的网购网——淘宝网来说,2009年淘宝网的交易额已经超过了2000亿元。

小到一个螺丝帽,大到冰箱、空调、家具等大件都能在淘宝网上买到。

淘宝网上的商品可以说是五花八门,应有尽有。

网上购物有它极为突出的优点:
(1)网上商品的价格一般都比实体店的价格要低。

比如说:我曾经在百丽鞋店看中了一款单鞋,实体店的价格是599元,但在网店上却只要359元,相当于6折的价格,加上快递费用也只要369元,便宜了200多元。

原因是网上开店不需要房屋的租金、不需要交税,也不需要请很多员工,所以开店成本相对而言比实体店要低很多。

(2)网络购物非常的便利。

网络上的商品种类繁多,可以足不出户在家买到自己所需的东西,甚至于来自国外的东西,特别是一些家住偏远地区的消费者,甚至可以通过网络买到自己居住地的实体店无法买到的商品。

比如说:我可以在网络上买到韩国、日本等当地的未出口到中国的化妆品和食品。

而且这种方式有时也可以为消费者省下大笔的交通费用。

(3)网上购物确实带动了许多小型快递公司的发展。

商家所销售的大部分商品必然要以邮寄的方式将商品送到消费者手中,这就能够为物流增加发展的机会。

当然网上购物也有它的缺陷和弊端:
(1)无法看到实物,有时无法确定商品质量的好坏。

特别是服装类商品,有时候光凭图片,
无法穿着,可能拿到的商品的质量不好,或者是衣服的尺码不合要求。

(2)容易遇到信用造假和不诚实的卖家,从而买到假货。

由于淘宝网的监管力度不够,以及我国并未出台一些针对网络购物的政策法规。

所以,网络上卖家的品质也是参差不齐的,甚至于一些骗子也在网络上以销售商品的方式来行骗。

(3)退换货服务没有保障。

本身退换货就是属于容易导致纠纷的行为类型,外加退换货服务会增加快递来回的费用、耗费大量的时间,对双方来说都是不经济的。

还有商家,在网上销售商品,不提供退换货的服务,买家只能吃哑巴亏。

(4)快递也极其容易引起纠纷。

有些快递效率很低,不能称之上“快递”,甚至于还不如平邮;有些快递不秉承“本人签收”原则,由他人代收导致纠纷;有些快递,在运输途中偷换客户的货物,或者不允许客户验货引发纠纷……
2 “网购中快递低价”给快递物流业的发展带来的影响
目前,中国国内的快递企业,按照快递企业的性质及规模,可以将我国快递企业分为四类。

第一类是外资快递企业,包括联邦快递(FEDEX)、联合包裹(UPS)、敦豪(DHL)、天地快运(TNT)等,外资快递企业具有丰富的经验、雄厚的资金以及发达的全球网络,使它们在中国快递市场占有一定的份额。

第二类是国有快递企业,包括中国邮政(EMS)、中铁快运(CRE)、民航快递(CAE)等,国有快递企业依靠其背景优势和完善的国内网络而在国内快递市场处于领先地位。

第三类是大型民营快递企业,包括顺丰速运、申通快递、宅急送等,大型民营快递企业在局部市场站稳脚跟后,已逐步向全国扩张,不断完善在国内的快递网络。

第四类是小型民营快递企业,这类企业规模小、经营灵活但管理比较混乱,其主要经营特定区域的同城快递和省内快递业务。

由于快递企业的种类繁多,规模不尽相同,所以也就造成了快递服务质量的参差不齐。

对于网购的消费者来说,对价格较为敏感,而快递费用也是网购成本的一部分,所以消费者希望能以低廉的价格获得快递服务。

同时,网上卖家销售商品,也希望在同等价格的基础上,如果能找到价格更为低廉的快递企业来提供服务,那无疑可以吸引更多的消费者。

甚至于有些网上的商家,在获取商品利润的同时,也开始赚取快递服务费。

在一些快递企业发展的初期,为了争取更多的客源,它们不得不被迫接受低价服务。

网商要求低价,长远上来看,对快递行业的发展是非常不利的。

低廉运价首先会降低快递企业的服务水平。

快递价格的过分压低使得快递公司的利润空间过窄,为了降低运营成本,本来应该多聘的送件员没有多聘,原来应该10个人才能按时完成的工作只由5个人来做。

甚至于招聘送件员的时候,只求工资低,不对送件员的素质进行把关。

这种低运价,不仅导致快递企业自身
利益受损,服务水平的降低还会直接侵害消费者的利益。

这样的现象发生又会使得对网购忠诚度本来就很低的消费者对网购更加没有信心。

而失去了消费者,快递企业利益得不到保证,网商们也讨不到什么便宜。

这样长期发展,只能造成恶性循环,对网购和快递业的发展都是不利的。

而且,随着网购对快递的依赖程度越来越高,快递企业也会“群起而攻之”。

2009年11月下旬,一场突如其来的大雪引发了淘宝网与快递企业的巨大风波。

一场大雪过后,很多淘宝卖家发现,他们通过快递寄售的商品却迟迟没有送到到消费者手中,这令买家们极其不满,也令视网络信誉为生命的卖家们感觉到了前所未有的担心。

一时间,“快递公司申通封杀淘宝快件”、“申通快递内部罢工,拒绝为淘宝快递业务分拣”的消息开始在网上传播开来。

随后,申通快递发表了声明,澄清了封杀淘宝只是一个谣言。

申通方面说:“只是由于最近1周全国的天气原因的影响,导致大量的快递货物积压,无法按时送达。

”淘宝方面也对外表示,申通方面快件积压是由于天气原因,“快递公司封杀淘宝”只是谣言。

不过,尽管双方都在极力否认“封杀”,但仍有明眼的分析人士称,快递公司“封杀”淘宝是假,施压涨价是真。

从2009年11月21日至今,申通、圆通、韵达、中通等多家快递公司纷纷涨价。

韵达和圆通均在声明中明确,按照递送距离远近或者运输方式不同,快递的首重价格增加1至2元,续重每公斤增加1至2元。

中通和天天表示,决定自2009年11月25日起对快件价格做出适当调整,在原基础上首重增加2.00元/票,续重增加1.00元/公斤。

3 “网购”与“快递”如何实现“双赢”
所有的电子商务与物流的参与方都要把眼光放长放远,大家要建立一个合理的利益分配机制,只有这样才能营造一个和谐的产业链。

就拿淘宝网和快递公司来说,淘宝网应对快递企业进行必要的策略和资源支持,如不要鼓励卖家去赚快递企业的钱,不要一味把责任推到快递公司身上,而应建立一些切实可行且公平的服务标准,甚至搭建一个整合社会闲散物流资源的第四方物流平台,通过系统控制和分配,使众多小物流公司也能获得订单。

淘宝网需要平衡商家和物流公司的关系,让市场决定价格。

淘宝网等电子商务网站的商业活动,对于快递企业的意义不言而喻,但快递公司对于网商尤其是中小卖家的意义更大,可以说是其赖以生存的基础,小卖家不可能有自己独立的快递服务,即便是大卖家目前也都是通过快递企业为自己提供配送服务的,快递企业是电子商务赖以生存的重要平台之一。

目前,中国快递协会正在测算整个行业中快递的平均成本,禁止快递企业低于快递运营
平均成本出售服务,以促进整个快递行业的长远健康发展。

同时,中国快递协会将引导快递企业由单一的价格竞争向服务质量竞争转型,把快递服务的价格和服务品质进行捆绑,引导企业进行差异化竞争。

此外,有关部门还应强化对“网购”网站的快递价格监的管,对于商家收取消费者的快递费应如数支付给快递企业,禁止商家赚取不应得的费用。

只有这样,我国的“网购”和“快递”才能共同发展,实现“双赢”的局面。

参考文献
[1]陆静.“网购”低价:快递物流绊脚石[J].运输经理世界,2009(11).。

相关文档
最新文档