招聘面试流程概述

招聘面试流程(P21)

1.招聘面试的业务流程图解

企业进行人员招聘、面试的全部过程要紧分为五大部分，即用人需求、人员招聘、人员甄选、人员录用、招聘评估，据他流程如下图所示：

2.面试前期预备(P22)

只有充足的预备，才能提高招聘的效率效果。

招聘面试的前期预备工作要紧包括：招聘面试环节所需资料的收集整理、招聘小组成员的组成，确定通知和接待流程等。

（1）面试前期需要预备的资料：

企业在招聘面试前，应进行一系列前期预备工作，以确保面试过程的顺利进行，最大限度地降低面试考官的人为因素，提高人员筛选的准确性。同时，充分的预备工作，能够使企业的招聘更为规范，使应聘者对企业的印象更好。

具体的预备工作如下：

1）应聘申请表（所有应聘者均须亲笔填写，要紧考查应聘者的细致和认确实态度，同时也是企业职员档案的有效依据）；

2）岗位的简历标杆标准；

3）价值需要测评试题；

4）文化匹配度标准、测评题；

5）岗位行为面试题库、评价标准；

6）经验问话题库；

7）职位讲明书；

8）岗位的薪资标准；

9）岗位的绩效考核要求及标准；

10）岗位的晋升通道、晋升方向讲明。

（2）招聘小组成员的组成：

招聘人员应由用人部门和人力资源部门共同组成，事先确定好招聘小组成员，可对其进行招聘方法的各种培训，关心小组成员，特不是用人部门成员更了解招聘流程与注意事项，掌握面试测评方法，使面试过程更具专业性。：

1）人力资源部要紧负责：

●招聘信息的公布；

●对应聘资料进行筛选；

●应聘者资格审查；

●初试、面试工作的组织；（P23）

●面试问话技巧和方法的培训。

2）用人部门要紧负责：

●对人员进行具风光试；

●综合评估以做出录用决策。

（3）通知及接待流程

此流程在企业招聘工作中都会用到，但流程性通常不被重视，随意的通知行为，容易导致应聘者接收面试信息的内容完整性不足，使他们预备不够充分，阻碍面试评分的客观性。

1）提早一天通知候选人面试时刻、地址以及注意事项（以手机或邮件的形式），具体包括：

●公司地址；

●乘车路线；

●联系人电话；

●告知候选人期间有变化务必保持联络；

●乘车路程可能花费时刻，请勿迟到；

●注意事项包括：着装要求及携带证件等。

2）面试当天再次电话跟候选人确认面试时刻及地址、跟踪

是否前来面试。

3）安排人员在前台接待并做好以下事项：

●候选人到达后先确认姓名以及面试岗位，并做好记录；

●引导就座，查看证件，指导候选人填写公司简历；

●候选人较多时，注意维持等候室

3.招聘面试流程

（1）甄选

此环节是面试的核心，通过各种测评工具，对大量应聘人员信息进行逐层筛选，从而排除那些不适合本企业的人员，提升人员任用的决策准确性。甄选环节的筛选级视企业实际情况与岗位特性的不同而有所区不，通常企业必不可少的测试环节有如下几项：

1）初试(p24)

人力资源部通过应聘人员报名表、初试评价意见表对应聘者进行资格审查并进行综合素养测评。

2）复试

用人部门对应聘者进行专业素养测评，并将结果反馈给人力资源部。

3）审核

人力资源部负责人对甄选结果进行审核，确定无误。

4）背景调查

人力资源部对拟录用人员进行背景调查，调查内容包括：

●证件与资料真实性；

●工作经验技能和业绩真实性；

●执业记录良好无重大不良记录与违反犯罪行为；

●其它依照岗位需要调查的内容

人员甄选的原则：

1）硬件条件匹配：达到岗位要求的差不多学历、专业、知识水平等要求

2）能力和经验匹配：具备该岗位要求的能力素养和经验要求 3）文化价值观匹配：具备与企业匹配的文化价值观

4）喜好和适应匹配：具备与团队匹配的喜好与适应

5）个人期望值匹配：达到个人期望与公司目标的一致性

（2）录用

通过系统性的人员甄选过程，将最终录用的人员按流程性入职标准进行录用的过程，便于企业进行内部人才库的完善，要紧的

录用程序如下：

1）确定拟录用人选

人力资源部和用人部门依照甄选结果、用人部门提名、背景调查、录用意向洽谈结果、薪酬福利、合同治理制度等，确定拟聘人员，并拟定任职岗位、合同期限、试用期限、试用期薪酬。 2）录用审核

人力资源部负责人审查拟聘人员甄选的准确性、程序的规范性，提交总经理进行录用审批，并批示审批结果。

3）录用通知

人力资源依照录用审批结果对录用者进行电话通知，告知入职报道的时刻及所需预备的材料（身份证、学历证明、户口本、接触劳动合同证明、居住证、一寸照片、银行卡等）。

4）入职手续办理

人力资源部收取新职员提交的相关资料，监督其填写《员履历表》，为其办理各项入职手续（如：工号、工牌、工服、饭卡、办公物品等）。

新职员入职

1.入职预备

（1）人力资源部向被录用者发送《录用通知书》；

（2）确认新职员报到日期，并告知报到时的注意事项，包括：所需资料、体检以及其他须知；

（3）通知人事助理新职员报到日期，人事助理预备好新职员入职手续办理所需表单并负责依据《新职员入职通知单》内容落实各项工作，包括：

●用人部门负责安排办公位，申领电脑、电话；

●行政办负责发放办公用品；

●信息组负责开通邮箱、办公软件账号、调试电脑设备等。

2.入职报到

（1）人力资源部向新职员发放《新职员报到工作单》，并按要求办理入职手续:

1)职员填写《新职员A职登记表》，并交验一下证件：

●一寸免冠照片X张

●身份证原件或户口复印件

●学历、学位证书原件（学生提供学生证原件）

●资历或资格证件原件

●与原单位解除或终止劳动合同的证明