10月局纪检监察信访工作总结
纪委监察局信访举报工作总结
汇报人:2023-11-23•工作概述•信访举报情况分析•信访问题处理与效果目•工作成效与亮点•工作展望与建议录01工作概述纪委监察局信访举报工作是维护群众权益、促进社会和谐稳定的重要手段,也是推进党风廉政建设和反腐败斗争的重要环节。
背景通过对信访举报工作的总结,梳理工作流程,明确工作重点,加强与群众的沟通联系,增强信访举报工作的针对性和有效性。
目标工作背景与目标工作内容与重点信访举报工作主要包括接待群众来访、处理群众来信、开展调查核实、反馈处理结果等环节。
重点加强信访举报工作的规范化、标准化建设,提高工作效率和质量;加强与相关部门的协调配合,形成合力;加强宣传教育,引导群众依法有序反映诉求。
纪委监察局信访举报工作取得了显著成效,群众满意度不断提高,一批群众反映强烈的突出问题得到妥善解决,维护了群众的合法权益和社会稳定。
成果信访举报工作注重创新,如开展网上受理信访举报、推广使用智能化举报平台等;注重与相关部门的协作配合,形成解决问题的合力;注重宣传教育,提高群众的法律意识和参与度。
亮点工作成果与亮点02信访举报情况分析总结词:大幅增长详细描述:对比往年同期,信访总量呈现出大幅增长的趋势,反映出民众对纪检监察工作的关注度和参与度不断提高。
总结词多元化、网络举报增多详细描述信访来源涵盖了多个渠道,包括来信、来访、来电、网络举报等,其中网络举报数量增长较快,反映出民众对网络举报的认可和接受度逐渐提高。
信访问题分类分析总结词纪律问题最突出、涉及民生领域问题较多详细描述信访问题主要集中在纪律问题、贪污腐败、作风问题等领域,其中纪律问题最为突出,涉及民生领域的问题也逐渐增多,反映出民众对公正公平和民生福祉的关注。
实名举报增多、问题复杂化详细描述实名举报的数量逐渐增多,反映出民众对纪检监察工作的信任度和参与度不断提高;同时,信访问题涉及的领域和问题越来越复杂,需要更加专业的调查和处理。
未来,纪委监察局应加强对网络举报的引导和规范,提高对复杂问题的处理能力,以更好地服务民众。
监察部十月份工作总结(精选3篇)
监察部十月份工作总结(精选3篇)监察部十月份工作总结篇1本来昨天就应该来总结10月班级工作的,但是鉴于今天要语文期中考试,所以稍微推后了一天,10月份。
十月份我们进行了学校的说课活动,参加了艺术节,对一部分孩子进行了实实在在的家访,我个人在完成了相应的家访简报,哎!又是忙碌紧张的一个月。
11月份工作也不少:期中考试,家长开放日,我又要麻烦一部分家长跟我一起忙碌起来。
麻烦廖宇豪的妈妈再把我们这一年的视频回顾做出来,照片资料都在博客里了。
这个工作很专业,我自己弄的话,估计明年都出不来,辛苦廖宇豪的妈妈了!到时候家长开放日播放时,大家一定记得给廖妈掌声哦!再来说说我们班10月的情况。
十月公约“上课认真听讲,下课不跑不叫,作业按时完成,错误及时订正,课桌椅摆整齐。
”但是昨天让孩子们根据自己的看法,对这些做个自评,他们都认为10月份的这几条约定没有一条做得很好,那么十一月公约的内容继续和十月一致(麻烦廖宇豪妈妈帮忙打印)。
其实我觉得孩子们在摆放课桌椅这一点还是比以前有进步的,只是还要更加改进,看来,有约定还是要好些。
英语结对子的工作现在我完全交给赵老师了,赵老师的认真与负责,大家也看在眼里了,尤其是期中考试成绩与其他两个班相差无几了,我心里那块大石头也终于能落下来了。
接下来的时间就是希望家长们和孩子们一如既往认真对待英语学习,相信期末考试的成绩还会更棒!和阅读课的分组特别成功,每期板报都很漂亮,真的感谢家长们的用心与支持。
阅读课让孩子们很期待,可以接触到不同类型的文字,抑或唯美,抑或幽默,抑或生动,感谢孩子们和家长们,正是因为你们的重视,我们班孩子的阅读量才会慢慢增加,我相信这个活动坚持到五年级后,后续的能量可是无限的。
“我能行”这个工作还是比较失败的,孩子们基本不记得自己每天要干什么,说明责任意识还不够强,希望家长们和孩子们能够相互督促与提醒。
只有这样,我们的教室才会更干净、更漂亮!监察部十月份工作总结篇220xx年公司两级纪检监察部门,紧紧围绕公司健康持续快速发展的目标,就公司领导安排的重要工作、企业经营管理中薄弱环节和职工群众关心的热点问题,重点加强对规范的工程项目施工管理、清产核资中预防国有资产流失、提高两级公司机关员工素质转变工作作风等方面入手,积极开展效能监察工作。
2023年10月信访办公室工作总结
2023年10月信访办公室工作总结信访办公室2023年10月工作总结2023年10月,是我单位信访工作开展以来的一个重要时刻。
在上级部门的关心支持和各级领导的正确指导下,我们坚持以人民群众舒心、领导满意为中心,认真履行职责,积极开展信访工作。
下面,就该月的工作情况进行总结如下:一、主题宣传更加深入在本月的工作中,我们坚持以主题宣传为牵引,将信访工作与社会主义核心价值观、宣传思想工作有机结合,通过多种渠道开展宣传,引导广大群众树立正确的信访观念。
我们发布了多篇信访工作报道,宣传了一批信访典型案例和先进事迹。
在市区乡镇各级宣传部门的支持下,我们组织了一场专题宣传活动,通过图片展览、宣传册发放等方式,向公众普及信访知识,提高群众对信访工作的了解和认同。
二、矛盾纠纷排查解决有显著成效本月,我们高度重视矛盾纠纷排查解决工作,根据上级部门要求,通过坚持依法履职、按规定办理,着力推进大理石厂矛盾纠纷的解决工作。
通过多方协调,我们成功解决了大理石厂工人工资拖欠问题,让相关工人得到了应有的权益保障。
此外,我们还及时处理了一批涉及住房安置、土地承包等问题的群众信访案件,有效缓解了社会矛盾和民众不满情绪。
三、信访工作机制进一步健全为了提高信访工作的针对性和协调性,我们本月推进信访工作机制的建设。
首先,我们完善了信访工作网络平台,进一步提高了信息共享和办案效率。
同时,我们加强了与相关部门的联系与沟通,形成了合力解决信访问题的工作格局。
通过加强对信访干部的培训和学习,我们进一步提高了信访工作队伍的整体素质。
四、信访调处工作取得阶段性成果本月,我们在信访调处工作方面取得了重要的阶段性成果。
我们通过与信访人员面对面沟通,认真听取其诉求,并积极化解矛盾纠纷。
在调处过程中,我们充分发挥了信访干部的专业特长,通过耐心细致的调查核实工作,积极寻找问题解决的方案。
经过我们的努力,不少信访人员对我们的工作表示满意,并就我们的服务态度予以高度评价。
2023年10月信访工作总结范文
2023年10月信访工作总结范文信访工作总结2023年10月,是我单位信访工作的重要节点。
本次总结主要对我单位信访工作的情况进行全面、客观地评估,总结经验,查找问题,提出改进措施,为今后的信访工作提供参考。
一、工作概述2023年10月,我单位共受理信访案件300起,其中复查案件50起,涉及范围涵盖了政府部门、企事业单位和个人等多个方面。
通过及时、高效地受理信访案件,有效化解矛盾纠纷,保护了人民群众的合法权益,维护了社会稳定。
二、工作亮点1.加强了对信访案件的分析研判。
我单位充分利用信息技术手段,建立了信访案件数据库,及时收集、整理和分析了各类信访案件的相关信息。
通过对案件数据的分析,进一步明确了问题的症结和影响,为解决问题提供了参考。
2.优化了信访办理流程。
我单位进一步简化了信访办理程序,提高了工作效率。
同时,建立了信访工作督办机制,督促各相关部门按时办理信访案件,推动问题解决,提高了群众的满意度。
3.加强了与社会各界的沟通与协调。
我单位积极与相关政府部门、企事业单位、人民团体以及个人进行沟通对接,解答疑问,增加了信息的透明度和可及性。
通过与各方的协作合作,推动了信访工作的进展,促进了政府与群众之间的互动与交流。
三、存在问题1.资源分配不均衡。
由于我单位的人力和物力资源有限,导致信访工作在一些方面存在力量不够投入的问题。
特别是在涉及复杂案件研判和处理过程中,需要更多全面、专业的人员参与。
因此,需要进一步加强人员培训和资源配置,提升信访工作的质量和效率。
2.信息共享不畅。
由于各个部门之间信息共享机制不够完善,导致了信访工作中信息不畅通的问题。
有时候,我们需要向政府部门、企事业单位等索取相关信息时,往往需要耗费大量的时间和精力。
为了更好地服务于信访工作,需要推动信息共享机制的建立和完善。
3.专业知识和技能培训不足。
信访工作的复杂性和专业性对信访人员的知识和技能要求相对较高。
但是,由于我单位缺乏系统的培训机制,导致信访人员的专业知识和技能水平参差不齐。
纪检监察信访总结
纪检监察信访总结纪检监察是党内监督的重要组成部分,是保证党风廉政建设和反腐败工作的重要力量。
信访是我国政治体制改革中的一个重要环节,也是群众参与监察、维权的重要途径。
为了更好地加强纪检监察工作和改善信访工作,本文对纪检监察信访工作进行总结,提出优化建议。
一、纪检监察信访工作成绩总结在过去一段时间里,纪检监察信访工作取得了一定的成绩。
首先,纪检监察机关加强了对权力的监督,严惩了一大批不法行为。
通过深入调查,迅速查处了一些高层领导干部的腐败问题,有力地打击了腐败现象,得到了人民群众的拥护和支持。
其次,纪检监察机关积极回应群众关切,广泛收集和解决了一大批信访问题,提高了信访工作的效果。
同时,纪检监察机关还加强了与其他机关的协作,形成了联防联动的工作格局,推动了纪检监察工作的全面深化,提高了党和国家的施政效果。
二、纪检监察信访工作存在的问题在纪检监察信访工作中,仍然存在一些问题。
首先,一些纪检监察机关在工作中存在着不够主动、不够深入的问题。
有的机关只是对信访问题进行表面化的处理,缺乏对其本质问题的深入调查和分析。
其次,一些机关对信访问题的回应不够及时,导致问题的扩大和长期化。
再次,一些机关缺乏有效的信息共享机制,导致信访问题的重复办理和处理的片面性。
此外,一些纪检监察机关在对信访问题的处理上存在着不公正和不公平的现象,给一些被访者带来了不公正的对待。
最后,一些机关对于信访问题的整理和总结不够及时,缺乏对问题的深入研究和分析。
三、纪检监察信访工作优化建议针对上述问题,提出以下优化建议。
首先,纪检监察机关要加强对权力的监督,坚持惩治腐败的高压态势,加大对一些重点领域和重点人员的监察力度,确保党和政府的决策和部署能够得到有效执行。
其次,纪检监察机关要增强信访工作的主动性和深入性,推动问题的深入调查和分析,找出问题的症结所在,切实解决信访问题。
同时,要加强对群众的宣传和教育,提高他们的法律意识和维权意识。
再次,纪检监察机关要加强与其他机关的协作,建立起有效的信息共享机制,避免信访问题的重复办理和处理的片面性。
20XX年10月局纪检监察信访工作总结
20XX年10月局纪检监察信访工作总结导读:篇一:XX纪检监察信访工作总结今年,县纪委信访工作在上级纪委的指导及县纪委的领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局,认真贯彻落实盛市纪检信访工作会议精神,及时排查不安定因素,切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题,促进社会稳定。
一、认真做好信访接待工作我们认真做好日常接待工作,耐心做好上访人的思想工作,稳定上访人情绪,尽可能地把问题解决在基层,尽量不发生越级上访。
及时将每天受理的信访件转给领导,让领导批示。
今年全县共受理业务内群众信访举报*件,其中来信*件,来访*件,电话举报*件,县纪委信访室受理信访举报*件,其中来信*件,来访* 件,电话举报*件。
其余为乡镇受理。
除此之外,我们还接待了大量业务外信访件,我们都及时与主管部门及所管辖部门联系,督促他们予以办理,最后反馈办理结果,这些业务外的信访件通过我们的督促,大部分问题都能得到及时妥善解决,群众对此很满意,我们也为领导分了忧,解了难。
二、加强领导,切实做好纪检监察信访举报工作今年县纪委常委高度重视信访工作,把信访工作作为纪检监察各项工作的基础来抓,亲自安排,具体过问。
一是按照领导要求,信访室年初制定了**年信访举报工作计划和下访工作队工作计划,确立了“抓信访,保稳定,促经济发展”的工作思路。
下发了汝纪发[**]*号《关于转发省委〈关于切实做好省“两会”期间信访工作的通知〉的通知》和汝纪发[**]*号《关于转发中纪委办公厅〈关于加强纪检监察基层信访举报工作意见〉的通知》。
二是每月定期召开一次信访工作会,研究布置信访工作,听取信访工作汇报,对信访工作中存在的问题及时提出改进措施。
三是坚持领导接访日制度,做到随接访随办理,使信访问题得到及时妥善处理。
四是严格执行日报告制度。
根据上级信访会议精神,每天下午*点及时与市纪委信访室联系,了解当日上访情况,并将有倾向性、苗头性的上访人员情况汇报给市纪委,做到有问题早知道,早预防,早处理。
2023年10月信访稳定工作总结范文
2023年10月信访稳定工作总结范文2023年10月是我单位信访稳定工作的关键时期。
本文将对本月的信访稳定工作进行总结,以期发现存在的问题并提出改进措施,为今后工作提供参考。
一、工作概况本月,我单位共接到来访信访群众150人次,其中重复信访者占比10%。
受理的来访事项以涉及基本民生问题和社会治安问题为主,多为举报或投诉。
信访稳定工作人员共处理信访问题200个,其中解决率达到80%。
针对重复性问题,我们积极开展了协调处理工作,妥善解决了一部分问题,但仍然有一部分信访问题未能得到彻底解决。
二、存在问题分析1. 工作压力大。
信访量的快速增长使得信访稳定工作人员面临巨大的工作压力,无法有效地及时应对各项信访问题。
2. 对重复性问题的疏忽。
在解决信访问题时,我们对重复性问题的处理不够重视,导致一些问题没有得到根本解决,重复信访率较高。
3. 缺乏有效沟通渠道。
我们在与来访群众的沟通中存在着一定的问题,有时无法准确了解来访群众的诉求,导致误解和不满情绪的产生。
三、改进措施1. 完善工作机制。
建立更加高效的信访稳定工作机制,明确工作流程和责任分工,加强与相关部门的合作与沟通,共同解决信访问题。
2. 提高工作效率。
加大对信访稳定工作人员的培训力度,提高他们的综合素质和解决问题的能力,以提高解决信访问题的效率。
3. 加强重复性问题的处理。
针对重复性问题,我们应注重对问题的彻底解决,如加大排查力度,优化处理流程,避免问题反复出现。
4. 加强与来访群众的沟通。
与来访群众进行有效沟通是解决问题的关键,我们应建立良好的沟通机制,主动了解和解决来访群众的需求和问题。
5. 建立信息共享机制。
与其他单位建立信息共享机制,及时了解相关信息,提高解决信访问题的能力和水平。
四、经验总结1. 工作要善于团结合作。
面对信访问题,我们要积极与相关部门进行合作,共同解决问题,形成合力。
2. 工作要注重及时响应。
信访群众的问题一旦得不到及时解决,容易引起负面情绪,甚至造成社会不稳定,我们要做好信息收集和处理工作,及时回应来访群众的诉求。
2024年上半年纪检监察信访工作总结
2024年上半年纪检监察信访工作总结根据2024年上半年的纪检监察信访工作情况,我们可以得出以下总结:
1. 举报投诉数量和质量有所增加:在这个时期,我们接收到的举报投诉数量较去年同期有所增加。
与此同时,许多举报涉及到较为复杂的问题,需要更多的时间和资源进行调查和核实。
2. 深化改革推动纪检监察工作创新:为加强纪检监察工作,我们推动了一系列改革措施,包括加强制度建设,完善内部管理机制,提高工作效率。
这些措施有助于推动纪检监察工作创新,提高工作水平。
3. 加强对权力运行的监督和检查:我们注重对权力运行的监督和检查,加大对公务员、干部的审查力度。
通过巡视、监察等方式,及时发现并解决廉政风险,确保权力运行的公平、公正、廉洁。
4. 改善信访办理服务水平:我们积极推动信访工作的创新发展,加快信访案件的审核、调查和处理速度,提高信访办理服务水平。
我们注重对信访群众的沟通和理解,尊重他们的合理诉求,努力解决问题。
5. 加强党风廉政建设:纪检监察机关加强了对党员干部的教育和培训,深入开展反腐倡廉宣传教育活动。
我们注重发现和纠正违纪违法问题,坚决维护党风廉政建设。
总的来说,2024年上半年纪检监察信访工作取得了一定的成绩,但仍面临一些挑战,如举报投诉数量增加、案件复杂化等。
我们将继续加强工作力度,完善工作机制,提高工作效率,努力构建风清气正的政治环境,推动全面从严治党向纵深发展。
2023年10月信访工作总结范文
2023年10月信访工作总结范文【信访工作总结】尊敬的领导、各位同事:时光荏苒,转眼间,2023年的信访工作已经接近尾声。
回首过去的一年,透过信访工作的镜子,我深刻感受到了工作的艰辛与压力,也收获了成长与进步。
现将2023年10月份信访工作进行总结如下:一、工作概况本月,我所在的信访办公室共收到来访信访件300余份,其中对外来访307人次,要求协助解决问题841个。
在这些信访件中,涉及民生问题较多,包括住房、就业、医疗、教育等方面的诉求。
二、工作亮点1.加强工作协同:本月,我积极与相关部门保持沟通,及时了解民生问题的最新动态,并积极主动向相关部门反映群众诉求,促进问题的解决和办理效率的提升。
2.改进信访工作方式:针对民众信访效率低下、解决问题时间漫长等问题,我积极探索新的工作方式,推行“一网通办”信访平台,实现对来访事项的线上办理,并加强信息采集与分析能力,提高信访工作的效率和质量。
3.加强督导力度:针对信访问题的常态化和复杂化态势,我积极参与信访矛盾排查措施的制定,加强对信访工作的督导,及时解决工作中的矛盾和困难,确保信访工作的顺利开展。
三、存在问题1.工作压力过大:由于信访工作具有专业性和敏感性,压力较大,容易造成身心疲惫,需要更好的调整心态和保持良好的工作状态。
2.信访件处理进展不理想:由于来信来访量较大,工作量较大,因此在处理信访件方面存在一定滞后现象。
需要加强工作协同,提高工作效率,确保问题的及时解决。
3.信息化建设需加强:目前信访工作的信息化建设还不够完善,无法满足工作的需要。
需要进一步加强信息化建设,提高工作的科学性和精细化。
四、工作展望1.加强队伍建设:信访工作需要专业知识和较高的工作能力,需要加强培训和学习,提升自身素质,更好地适应信访工作的需要。
2.优化工作流程:通过总结经验和教训,优化工作流程,提高工作效率和质量。
同时,加强与相关部门的合作,形成工作合力,共同推进信访工作的顺利开展。
纪检监察信访工作总结报告_信访局纪检监察工作总结
纪检监察信访工作总结报告_信访局纪检监察工作总结本报告是信访局纪检监察工作的总结,旨在对过去一年的工作进行客观、全面的总结和分析,发现问题并提出改进意见,为今后工作提供参考。
一、工作开展情况过去一年,信访局纪检监察工作扎实、有效地开展。
在工作方面,我们始终坚持以中心工作为依托,突出重点、增强针对性,创新监督方式、提升监督效果。
具体表现为以下几点:1.加强机构建设,完善制度体系,加强队伍建设信访局纪检监察工作团队不断壮大,目前已拥有一定的基础体系。
过去一年,我们加强了队伍建设,加强了监督力度,并针对不同情况采取不同的监督方式。
同时,我们不断完善制度体系,规范管理流程,做到了纪律在前,守法运行,为下一步的工作打下了坚实的基础。
2.加强信息收集和分析,发挥“早发现、早处理”的作用我们加强了对信访局各管理层面的信息收集和分析,以便发现问题和纠正错误。
同时,我们注重前期预警和后期留存,发挥“早发现、早处理”的作用,促进了组织纪律的执行和落实,提高了信访局管理水平、理论修为和业务能力。
3.开展督查检查和巡视工作,加大处罚力度过去一年,我们开展了各种督查、检查和巡视工作,加大处罚力度,查处了一批违规行为。
我们在这些工作中,坚持公正、严格、细致的原则,注重制度和规则的执行,坚决打击任何违规行为,维护了组织纪律和干部作风。
二、存在的问题尽管过去一年,信访局纪检监察工作安排有序、具体有效,但我们也需要注意存在的问题。
1.存在工作重心不够明确的情况,缺乏针对性可能是由于工作任务安排的不够明确或者结构层面不够完善,我们在过去一年发现,有时候工作重点没有准确把握,缺乏针对性。
这种情况下,我们需要进一步坚定工作重点,增强工作针对性。
2.缺乏监督标准的衡量与评判,制度不够完善信访局纪检监察工作在过去一年中取得的成效,多得益于队伍建设和制度完善。
但是,我们也发现,在评判和衡量监督力度和工作效果的方面,我们缺乏标准和制度,助推不足。
2023年10月信访接待工作总结
2023年10月信访接待工作总结2023年10月,我单位信访接待工作始终坚持以人民为中心的思想,全力保障信访群众的合法权益,做到依法接待、及时解决问题,取得了一定成绩。
下面是对本月信访接待工作的总结。
一、工作亮点1. 加强宣传引导,推动信访工作向纵深发展。
在10月份,我们组织了一次专题宣传活动,重点解读了信访工作的相关政策法规,并结合具体案例,将政策宣传落到实处。
此外,我们还加强了对相关部门和信访群众的沟通和交流,及时了解并解答疑问,推动信访工作向纵深发展。
2. 完善信访接待机制,提高办理效率。
为提高信访接待的效率,我们在10月份进一步完善了信访接待机制。
采取预约制度,安排专人负责接待,减少了信访群众的等待时间,提高了办理效率。
同时,我们也加强了内部协作,提高了各个环节的配合度和办理速度。
3. 强化问题解决,增进信访群众满意度。
我们在10月份积极推动问题解决工作,将信访问题分类管理,建立了问题库,明确责任人和时间节点,及时跟进解决。
我们注重倾听信访群众的诉求,细致地了解问题的具体情况,并寻找解决问题的办法。
通过我们的努力,一些长期困扰信访群众的问题得到了解决,增进了信访群众的满意度。
二、存在的问题1. 人员不足,影响工作效率。
虽然我们进一步完善了信访接待机制,但是由于工作量增加,现有人员难以满足工作需求,导致接待效率有所下降。
我们将进一步加强人员培训,提高工作效率。
2. 标准化工作不够,导致工作质量参差不齐。
在信访接待工作中,由于标准化工作不够,导致工作质量参差不齐。
有些工作做得很好,有些工作做得不够细致。
我们将加强标准化培训,建立更加严格的工作标准,提高工作质量。
3. 信息化建设亟待加强。
在10月份的信访接待工作中,我们发现信息化建设还有待加强。
目前,我们的信访记录、问题库等主要还是以纸质方式保存,信息化程度较低。
我们将积极争取相关资源,加强信息化建设,提高工作效率和质量。
三、下步工作计划1. 加强人员培训,提高工作效率。
2023年10月信访工作总结范文
2023年10月信访工作总结范文信访工作总结2023年10月,作为信访工作人员,在辖区内积极开展信访工作,全力解决群众的诉求和问题。
在过去的一个月里,我深入调研,与群众密切联系,切实为群众解决实际困难,取得了一定的成绩。
现对本次工作进行总结如下:一、工作概述本月,共收到信访件1000份,其中,来访件400份,来信件600份。
信访事项涉及人民群众的切身利益,包括经济、就业、社会保障、环境保护、教育、医疗等方面。
我认真收集信访信息,并迅速组织力量进行调查取证,积极处理信访问题。
通过协调各部门的合作,逐步解决了一批困扰群众的问题,有效维护了社会稳定。
二、工作亮点1. 优化信访接待流程在信访接待工作中,我主动提出创新理念,优化接待流程,提高办理效率。
通过事先准备好相关资料,对来访人员进行提前了解,做到有的放矢、高效快捷地受理信访事项。
同时,结合实际情况,对于简单问题实行“一票否决”制度,减少了不必要的反复往返,提高了办理效率和群众满意度。
2. 加强与相关部门的沟通协作为了更好地解决信访问题,我加强了与相关部门的沟通协作,及时形成工作合力。
通过与公安局、劳动局、疾控中心等部门的联系,共同部署解决信访问题,提供全方位的服务。
在一些复杂信访案件中,我们积极组织联合调查组,加大力度查清事实真相,并及时通报相关部门,推动问题的解决。
3. 创新信访工作方式为了更好地服务群众,我积极提倡创新信访工作方式。
通过开展信访工作宣传活动,向群众普及信访知识,引导合法合理地表达诉求。
同时,推动信访工作与社区建设相结合,建立信访宣传教育基地,为群众提供更加便捷的信访服务。
此外,我还积极开展网上信访工作,提供在线咨询和受理功能,方便群众随时随地进行信访。
三、存在的问题在开展信访工作中,我们也面临一些问题和困难,主要表现在以下几个方面:1. 人力资源不足:由于信访工作的繁忙和压力,我们的团队人员不足,导致工作效率不高,有时难以及时解决群众诉求。
2023年10月信访工作总结
2023年10月信访工作总结信访工作总结为期一年的信访工作即将结束,回顾过去的一年,信访工作取得了一定的成绩。
本文将对2023年10月的信访工作进行总结,以便更好地总结经验教训,为今后的工作提供借鉴。
一、工作概况2023年10月,我单位共收到信访举报件数300件,相比去年同期增加了30%。
其中,涉及贪污腐败问题的举报件数占到了总体的20%,反映了群众对于廉政建设的关注和期望。
二、工作亮点1. 优化信访接待服务。
本月我们采取了预约制、网络登记等方式,有效避免了人员拥挤和时间浪费,提高了接待效率和满意度。
2. 建立快速回复机制。
针对信访举报,我们进一步完善了处理程序,确保在收到举报后及时进行调查核实,并迅速做出答复,增强了信访者的参与感和信任感。
3. 强化教育培训。
我们开展了廉政教育培训活动,提高了公务员的廉政意识和业务水平,增强了对于贪污腐败问题的警觉性和防范能力。
4. 完善信访数据管理。
我们建立了信访举报案件信息管理系统,方便了对于信访数据的汇总分析和查询,为今后的决策提供了参考依据。
三、存在问题1. 信访件数增多,工作压力加大。
由于举报件数的增加,导致工作压力增大,部分信访举报件不得不延迟处理,给信访者造成了困扰。
2. 线索调查不够深入。
由于时间和人力资源的限制,部分信访举报线索的调查核实工作做得不够彻底,影响了案件处理的效果。
3. 信访回复不及时。
尽管我们建立了快速回复机制,但由于工作量增大,仍有部分信访者的回复得不到及时处理,给信访者造成了焦虑和不满。
四、改进措施1. 加强队伍建设。
增加信访工作专职人员的数量,提高工作效率和质量。
同时,加强对于信访工作人员的培训,提升其业务水平和处理能力。
2. 加强协调与沟通。
加强与相关部门的协调与合作,共同解决涉及多部门职责的信访案件,提高办案效率和质量。
3. 加大宣传力度。
加强对于信访政策和相关法律法规的宣传,增强群众的法律意识,引导合理信访,减少无效信访。
2023年10月信访稳定工作总结
2023年10月信访稳定工作总结一、工作开展情况今年10月,我单位信访稳定工作继续保持稳定的势头,以解决涉及民生的信访问题为核心,加强与各相关部门的合作,全面推进信访稳定工作的深入开展。
在信访工作方面,我们坚持落实中央和地方信访工作政策,加强信访管理制度建设,健全完善信访投诉渠道,并严格按照程序和要求办理信访案件。
同时,我们注重加强社会稳定工作,积极开展信访稳定宣传,提高公众对信访工作的认识和理解。
二、工作亮点1. 加强信访工作平台建设今年10月,我们进一步完善信访工作平台,增加了在线咨询和投诉受理功能,方便公众随时随地进行信访投诉,并及时回复和处理问题。
同时,我们还加强了信访工作人员的培训,提高了他们的专业水平和服务意识。
2. 加强信访案件统筹管理我们积极研究解决各类复杂信访案件,加强与相关部门的协调配合,形成了一体化的工作机制。
在处理信访案件的过程中,坚持公正、公开、公平的原则,解决了一大批涉及民生的信访问题,增强了公众对政府的信任。
3. 积极开展信访稳定宣传我们通过多种渠道开展信访稳定宣传,包括政府官网、微博、微信公众号等,及时发布政策解读和典型案例,引导公众合理表达诉求,增强公众对信访工作的理解和支持。
同时,我们还组织开展信访稳定宣传活动,如举办座谈会、联谊活动等,提高了信访稳定工作的社会影响力。
三、存在的问题和改进措施1. 工作压力大随着社会问题的增多,信访工作的压力也在不断增加,人员和时间都相对不足。
为解决这一问题,我们将进一步优化工作流程,提高工作效率,加强人员培训,提高工作质量和效益。
2. 缺乏专业人才目前,我单位信访稳定工作人员大多数是从其他部门调来的,缺乏专业知识和经验。
为解决这一问题,我们将加大招聘力度,引进更多专业人才,提高信访工作人员的素质和能力。
3. 接待条件不足信访工作需要与公众进行沟通和交流,但我们的接待条件相对简陋,给工作带来了一定的不便。
为改善接待条件,我们将争取更多的投入,提升接待环境和设备,提升工作效率和服务质量。
2023年10月信访工作工作总结
2023年10月信访工作工作总结信访工作是党和政府与群众沟通的重要渠道,是了解民意、解决民忧的重要途径。
为了加强信访工作,我单位在2023年10月开展了一系列的信访工作,以下是对此次工作的总结。
一、工作目标及任务1. 加强信访渠道建设,提供便捷的信访途径,使广大群众能够畅通地表达诉求、反映问题。
2. 提高信访工作效率,及时处理群众来信来访,保障群众的合法权益。
3. 开展信访宣传教育,增加群众的法律意识和信访知识,引导群众理性表达诉求。
二、工作措施及成效1. 加强信访宣传教育本月组织开展了信访制度宣传活动,通过多种形式向群众普及信访政策法规及相关知识,提高群众的法律意识和信访知识水平。
2. 完善信访渠道依托数字化平台,完善了信访流程,提高了办理效率。
设立了信访办公室,负责搜集、登记、转办、反馈和统计信访案件。
并推行在线信访平台,提供便捷的信访途径给群众。
同时,加强信访受理窗口建设,提供方便快捷的服务。
3. 强化信访工作力量加大信访工作人员培训力度,提高工作人员的业务水平和服务意识。
同时,优化信访工作流程,提高办事效率,确保群众的诉求能够得到及时解决。
4. 处理信访案件本月共受理信访案件1000余件,其中涉及民生问题的比例较高。
我们组织相关部门及时调查核实,快速处理,做到“件件有回音,事事有着落”,有效维护了群众的合法权益。
5. 加强信访工作统计和分析通过建立信访工作统计和分析系统,及时收集、分析和归纳信访工作数据。
通过数据分析,找出信访问题的症结原因,并及时采取措施进行解决,提升信访工作质量。
三、存在的问题和反思1. 人员数量不足,导致信访工作压力较大。
应加大人员招聘和培训,提高工作效率,更好地满足群众需求。
2. 信访工作宣传力度不够,部分群众对信访渠道不够了解。
未能全面普及信访政策、法规和知识。
应加强宣传力度,提高群众的信访意识。
3. 部分信访案件处理不够及时,导致群众等待时间过长。
应进一步完善工作流程,加强协调配合,提高信息沟通效率,做到诉求及时回应和问题及时解决。
工作总结纪检监察信访工作总结
工作总结纪检监察信访工作总结近几年来,我单位在纪检监察信访工作中,始终以加强纪律意识,提高服务质量,维护信访权益为宗旨,取得了一定的成绩。
一、工作绩效1.加强组织建设,提升纪检监察信访工作水平。
在充分调研分析以后,我们建立了一整套完善的纪检监察信访工作三级联动机制,明确监督责任和工作流程,相互配合、相互支持、相互促进。
通过加强组织建设,我们成功的推动了工作的开展。
2.优化投诉举报工作流程,提高对信访群众的服务。
我们在制定投诉举报工作流程时候,以简化工作流程,减少干部的工作强度为基础。
同时,我们还制定了一列措施,如提高办事效率,加强信访机构的建设,提高信访申请的回复率等。
这些措施,有效地加快了事务进程,增强了信访群众的满意度。
3.提高群众监督参与度,加强对干部的监督和管理。
我们通过加强群众监督机制建设,提高群众监督参与度的举措,积极搭建广泛的群众监督平台,邀请群众积极参与群众监督,实时报道履职情况,实现干部和群众的密切联系,促进干群关系的发展和进步。
二、存在问题1.工作力量有限,工作压力大:由于工作人员配备和报告人数的限制,抽检、意见、调查、复查、访问、整改、纠正等任务琐碎而繁杂,而且常常有紧急和不及时的情况发生。
如何更好地调度和利用工作力量是今后工作迫切的问题。
2.信访举报质量参差不齐:有些信访群众举报不准确,证据不足,甚至存在恶意引导和不实情况,给工作人员的工作带来极大困难。
事实证明,举报质量参差不齐给我们的工作做得好坏不一带来了巨大的影响,如果不能找到解决的方法,会给信访群众和工作人员带来严重后果。
3.信访群众投诉回复率较低:尽管我们开通了专门的信访投诉监督电话、网络和信访信箱,并且建立了运行规章制度,但是,很多信访群众的信件没有及时得到答复,有时甚至没有得到任何答复,从而引起群众的不满,甚至引起群众的不满。
三、今后工作方向1.加强组织力量:我们将继续加强组织建设和队伍建设,进一步完善纪检监察信访工作的机制和政策,完善各项工作流程和标准,将监督和管理落到实处,提高服务质量。
2023年10月信访工作总结
2023年10月信访工作总结2023年10月,是我们国家信访工作的重要节点。
在这个月里,信访工作取得了一系列积极进展,为维护社会稳定和公平正义发挥了重要作用。
以下是对2023年10月信访工作的总结:一、加强组织领导,形成合力领导干部为信访工作提供了坚强的政治保证。
他们高度重视信访工作,经常听取工作汇报、组织协调工作进展、解决突出困难和问题。
通过深入调研和广泛征求意见,我们制定了《2023年10月信访工作规划》,明确了目标任务和工作重点,为广大干部员工提供了明确的工作指引。
二、创新工作模式,提高办理效率为了更好满足群众合理诉求,我们在信访工作中积极创新,采取多种方式提高办理效率。
首先,我们推行网上信访平台,实现了信访事项线上办理,大大提高了办理效率。
其次,我们建立了一套科学合理的信访工作流程,明确了各部门职责和协作机制,确保了信访事项的及时办理。
通过以上举措,我们在10月份共受理信访事项800件,其中500件通过网上平台办理完成,平均办理周期缩短了30%。
三、提升信访服务水平,增进群众满意度信访工作的核心是为群众解决问题,提供满意的服务。
我们十分重视群众的意见和建议,充分发挥信访工作的沟通纽带作用,及时回应和解决群众关切,增进了群众的满意度。
我们加强队伍建设,培训信访干部的技能和素质,提高他们的业务水平和服务意识,使他们能够更好地处理信访事项,给群众提供更优质的服务。
四、加强信访工作宣传,凝聚共识信访工作不仅仅是解决问题,更是一个社会教育和宣传的过程。
我们加大了对信访工作的宣传力度,通过新闻媒体、微信公众号等渠道向社会传递正能量,加强对信访法律法规、政策措施的普及和解读。
同时,我们还组织了信访知识讲座、宣传活动,提高了公众对信访工作的认知和理解,增强了社会共识和信任。
五、加强信息化建设,提高工作效能信访工作正加速向数字化、信息化方向转变。
我们积极借助现代信息技术,加强信访工作的信息化建设。
通过建立信访数据库和信息共享平台,实现了信访事项的信息共享和查询,提高了工作效能。
纪检监察信访工作总结汇报_纪检监察月度工作总结
纪检监察信访工作总结汇报_纪检监察月度工作总结尊敬的领导:根据上级要求和下级工作安排,经过一个月的努力,我院纪检监察信访工作取得了一定的成绩。
现将本月工作总结汇报如下:一、查办违纪案件本月,我院纪检监察部门共受理信访举报案件40件,其中经初步核实有违纪问题的案件26件,涉及员工30人。
在查办过程中,我们坚持依法办案,严格按照纪律规定进行调查取证,严肃查处违纪行为。
立案调查10件,已作出纪律处分5人,带出警示教育12人。
二、加强监督检查本月,我们组织了对全院各部门的监督检查,共进行了16次,发现问题38个,给予了相应处理。
通过这些检查,一方面加强了对各部门工作的了解,为下一步工作提供了参考;另一方面也通过监督督促各部门严格执行制度规定,提高了工作效率。
三、加强宣传教育本月,我们组织了纪检监察法律法规的学习培训,邀请了相关专家进行讲座。
在培训中,大家结合具体案例进行了深入的探讨和交流,提高了对纪检监察工作的理解和认识。
我们还积极倡导廉洁文化建设,开展了廉洁从业倡议活动,使广大员工养成廉洁自律的良好习惯。
四、改进工作方法本月,我们意识到纪检监察工作需要与各部门密切配合,加强信息共享和沟通合作。
我们与各部门建立了定期沟通机制,及时了解工作进展,解决工作中的问题。
我们还积极推广运用信息技术,提高工作效率和准确性。
五、存在的问题和下一步工作计划在本月的工作中,我们发现存在一些问题:一是一些员工对纪检监察工作的理解不够深入,对相关法律规定不够熟悉;二是在信访工作中,仍有一些信访案件处理不到位,未能及时妥善解决信访者的问题。
在下一步的工作中,我们计划加强对员工的培训,提高他们的综合素质,同时加大信访工作力度,加强与其他有关部门的协作,更好地为信访者提供服务。
以上就是本月纪检监察信访工作的总结汇报,请领导批示。
感谢领导对我们工作的支持和指导,我们将继续努力,推动纪检监察信访工作取得更好的成效。
谨此汇报。
纪检监察部门日期:XXXX年XX月XX日。
2023年10月信访年度工作总结
2023年10月信访年度工作总结2023年10月,作为信访工作的年度总结,我们回顾了过去一年的信访工作成果,总结了工作中的经验和教训,并提出了未来的发展方向和改进措施。
一、工作概况过去一年,我单位共受理信访事项XXX件,同比增长XX%。
其中,来信XXX件,来访XXX人次。
信访问题涉及各个方面,主要包括土地纠纷、拆迁安置、社会保障、教育医疗、环境保护等内容。
通过科学高效的工作机制,我单位及时解决了大部分信访问题,维护了社会稳定,受到了上级部门和群众的好评。
二、工作成果1. 及时解决信访问题:对于来信来访问题,我们每件都认真对待,制定了周密的解决方案,并及时跟进落实,确保问题得到及时解决。
通过协调各相关部门,我们解决了大部分信访问题,化解了矛盾纠纷,维护了社会和谐稳定。
2. 建立健全信访工作制度:通过整理和总结过去年度的工作经验和教训,我们建立了健全的信访工作制度和规范化的操作流程,使信访工作更加规范、高效。
同时,我们注重对信访干部的培训和学习,提高了信访工作质量和效率。
3. 加大宣传力度:为解决群众的信访问题,我们积极开展了各类宣传教育活动,加大宣传力度。
通过开展宣传讲座、发放宣传资料等形式,提高了群众对信访工作的认知,增加了信访事项的透明度,减少了不必要的信访问题。
4. 推进信息化建设:在信访工作中,我们积极推进信息化建设,建立了信访数据库和系统,实现了信访信息的快速录入和检索,提高了信访工作的效率。
此外,我们还建立了信访投诉平台,方便群众进行在线投诉,进一步提升了信访工作的便捷性和可操作性。
三、存在的问题1. 涉及领域广泛,工作难度较大:信访问题涉及面广,涉及到的领域众多,对信访干部的综合素质和专业知识要求较高。
因此,我们需要进一步加强培训和学习,提高信访工作的专业水平和解决问题的能力。
2. 协调工作不够顺畅:由于信访问题牵涉到不同的部门和单位,协调工作存在一定的难度。
为此,我们需要加强与相关部门的沟通与协作,形成合力,解决信访问题。
纪检监察信访工作总结
纪检监察信访工作总结纪检监察信访工作总结近年来,随着我国反腐败斗争的推进和纪检监察体制改革的深化,纪检监察信访工作的重要性越来越受到重视。
信访工作是纪检监察机关联系群众、接触基层的重要途径,对于解决人民群众的诉求、维护群众权益、预防和惩治腐败行为具有重要的意义。
在过去的一段时间里,我所负责的纪检监察信访工作取得了一些积极的成果,但也存在一些问题和不足之处。
一、工作成果(一)信访工作积极回应了群众关切。
通过接待群众来访、受理群众来信等形式,及时了解了广大群众的诉求和意见,积极回应了群众的关切。
我所研究所开展了一系列的调查研究活动,深入了解了基层干部和群众的需求,为完善工作提供了有力的参考。
(二)信访工作有效解决了一些矛盾纠纷。
通过及时受理群众信访,认真核实、调查处理,及时解决了一些群众反映强烈的矛盾纠纷,维护了基层社会稳定,增强了人民群众的获得感和满意度。
(三)信访工作发现和查处了一批腐败案件。
通过加强对信访工作的监督和执纪问责,及时发现和查处了一批党员干部违纪违法行为,对党风廉政建设和反腐败斗争起到了积极的推动和促进作用。
二、存在的问题和不足(一)信访工作流程不规范。
由于缺乏统一的流程和规范,导致一些信访工作的程序和方法不够科学、合理,影响了信访工作的效果。
(二)信访工作责任不明确。
在一些信访工作中,责任划分不明确,导致工作职责不清,出现了相互推诿、推责等现象,影响了工作的顺利进行。
(三)信访工作缺乏专业知识。
由于缺乏相关的专业知识和技能培训,一些干部在处理信访工作过程中存在一些问题,需要加强培训和学习。
(四)信访工作宣传不明确。
在信访工作中,宣传工作不够到位,导致一些群众不了解信访工作的要求和流程,需要加强宣传力度,提高群众对信访工作的认识和理解。
三、未来工作展望(一)加强组织领导。
建立健全信访工作的组织领导机制,明确工作职责和责任,做到统一领导、统筹协调、下大力气抓好信访工作。
(二)完善工作流程。
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10月局纪检监察信访工作总结导读:篇一:XX纪检监察信访工作总结今年,县纪委信访工作在上级纪委的指导及县纪委的领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局,认真贯彻落实盛市纪检信访工作会议精神,及时排查不安定因素,切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题,促进社会稳定。
一、认真做好信访接待工作我们认真做好日常接待工作,耐心做好上访人的思想工作,稳定上访人情绪,尽可能地把问题解决在基层,尽量不发生越级上访。
及时将每天受理的信访件转给领导,让领导批示。
今年全县共受理业务内群众信访举报*件,其中来信*件,来访*件,电话举报*件,县纪委信访室受理信访举报*件,其中来信*件,来访* 件,电话举报*件。
其余为乡镇受理。
除此之外,我们还接待了大量业务外信访件,我们都及时与主管部门及所管辖部门联系,督促他们予以办理,最后反馈办理结果,这些业务外的信访件通过我们的督促,大部分问题都能得到及时妥善解决,群众对此很满意,我们也为领导分了忧,解了难。
二、加强领导,切实做好纪检监察信访举报工作今年县纪委常委高度重视信访工作,把信访工作作为纪检监察各项工作的基础来抓,亲自安排,具体过问。
一是按照领导要求,信访室年初制定了**年信访举报工作计划和下访工作队工作计划,确立了“抓信访,保稳定,促经济发展”的工作思路。
下发了汝纪发[**]*号《关于转发省委〈关于切实做好省“两会”期间信访工作的通知〉的通知》和汝纪发[**]*号《关于转发中纪委办公厅〈关于加强纪检监察基层信访举报工作意见〉的通知》。
二是每月定期召开一次信访工作会,研究布置信访工作,听取信访工作汇报,对信访工作中存在的问题及时提出改进措施。
三是坚持领导接访日制度,做到随接访随办理,使信访问题得到及时妥善处理。
四是严格执行日报告制度。
根据上级信访会议精神,每天下午*点及时与市纪委信访室联系,了解当日上访情况,并将有倾向性、苗头性的上访人员情况汇报给市纪委,做到有问题早知道,早预防,早处理。
截止年底,除以往几个老上访户,像刘保志、周明臣等外,没有发生新的越级上访人员。
五是实行目标责任制。
今年年初县纪委与各乡镇签定了目标责任书,把信访工作列入党风廉政建设责任的内容,年终与党风廉政建设一并检查考核。
对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的,追究单位领导人的责任。
三、加强信访信息工作,提高信息质量一是继续巩固完善县、乡、村、组信访信息员网络,健全乡、局级苗头排查制度,及时发现和掌握倾向性、苗头性问题,针对发现的问题及时解决处理,把矛盾消灭在基层。
全年各乡镇、局委通过苗头排查发现问题*起,都已得到妥善处理。
二是进一步做好信访信息工作。
今年我们及时准确地向市纪委上报各种统计报表、信访举报季度分析和半年分析。
并向党委、政府提供带有苗头性、倾向性问题的信访情况反映三期,上报信访信息*条,被市纪委《信访简报》采用*条,编发《信访简报》*期,《下访工作队简报》*期。
四、发挥信访职能作用,加大信访案件的查办和督办力度一是实行分管领导包案制度,从信访案件的初核、立案到处理,一包到底,并参与其中,随时听取案件调查的情况汇报,亲自指挥和协调。
二是加强纵向和横向协作办案。
今年县纪委除加强与市纪委、乡镇纪委的联系,对一些重要的、疑难的信访案件,及时进行沟通,争取案件调查的主动外,还注意加强与县公安经侦队、县计生委、人事局等部门联系,协作办案。
今年市纪委要结果、要回音案件*起,全部按期结案,查实率为*%。
三是充分发挥信访职能作用,直查快办信访案件。
今年以来直查快办信访案件*起,结案*起,查实率为*%。
五、充分发挥职能作用,做好信访监督工作根据省纪委《谈话制度》和《河南省纪检监察机关使用〈纪检监察信访通知书〉暂行办法》中的具体要求,今年我们对群众反映违纪情节轻微的*名党员干部下发了《信访通知书》,让其说明情况,限期改正,并对*名乡科级干部下发了《廉政谈话通知书》,起到了警示和教育的作用。
六、加强乡镇信访工作,促进基层稳定今年,为进一步做好乡镇纪检信访工作,*月份,金书记带着留盆、舍屯、张岗等五个乡的乡镇长和信访室人员冒着大雪到遂平常庄乡学习经验,回来后,我们以留盆、老君庙为试点,对全县*个乡镇进行统一制度、统一模式,统一软件建设的三统一工作,不断加强乡镇纪检信访工作。
并经常下乡对各乡镇进行督促指导,协调解决问题。
由于县纪委领导的高度重视,各乡镇纪检信访工作都比往年有很大提高,特别在阵地建设、硬件建设上都有很大改善,得到市纪委领导的肯定。
今年* 月*日全市乡镇纪检信访工作经验交流会在我县召开,留盆镇、舍屯乡和县纪委先后作了典型发言,除此之外,我们还利用单月例会时间,对《乡镇纪检信访目标》及平时信访工作中容易出现问题的内容进行了学习培训,并根据单位下发的各室责任区,下乡到责任区进行指导,对在软件及硬件方面存在问题及不完善的地方,提出改进意见。
总之,今年我们的信访工作取得了一些成绩,但也存在一些不足。
一是基层深层次、高质量的信访信息少。
二是基层解决信访问题的能力不足,查案力度不够。
三是基层部分纪检监察干部的业务水平有待提高。
鉴于上述情况,明年我们将从以下工作着手,重点加强乡镇纪检信访工作。
一是对照乡镇纪检信访目标逐乡镇进行督促指导,贯彻落实,以便更好地发挥基层信访作用。
二是进一步发挥基层信访网络作用,及时发现问题,对排查不力造成越级到市、省上访的乡镇进行通报批评。
三是及时向乡镇反馈到县上访人员情况,加强联系,做好解释稳定工作。
四是增加向下要结果、要回音、要情况案件,加强县、乡联合办案,增强基层解决信访问题的能力,加大办案力度。
五是进一步做好信访接待工作,突出直查快办职能。
六是积极完成上级领导及本委领导交办的其他任务。
篇二:XX局纪检监察信访工作总结为贯彻落实沈**纪信群字[20xx]22号文件“关于20xx年度信访举报工作目标管理考核的通知”精神,局党委、局纪委认真学习传达并积极组织自查自评工作。
一年来,我局纪检监察信访举报工作在区纪委的精心指导和局党委的正确领导下,认真按照“三个代表”重要思想的要求,坚决贯彻执行中央、盛市纪检监察信访工作会议精神,严格落实区信访举报目标考核标准,紧紧围绕“加强教育、预防为主、履行职能、突破创新”的工作思路,采取有力措施,扎实工作,开拓创新,不断推动纪检监察信访工作迈上新台阶,形成了一级抓一级,一级对一级负责,共同参与,分工负责,层层落实,齐抓共管的信访工作格局,促进了我局党风廉政建设和反****斗争的深入开展,取得了新的明显成效。
我局现有党员33xxxx,党支部2xxxx,中层领导干部9xxxx。
今年1-11月份,收到区纪委转来的来信一封,局收到信件2封,办复率10xxxx,结案率10xxxx。
今年着重作了以下几个方面的工作:一、抓机关,促基层,打牢基矗为进一步加强全局党风廉政建设,做好信访举报工作,我们确立了“抓机关、带基层、上下联动、整体推进”的工作指导方针,着力打好信访工作基矗一是根据区纪委的目标管理要求,我局配强配齐了机关领导力量,明确了局长分管信访工作和一名副书记主管信访工作的领导格局,对信访工作进行了责任分工,全局共设立了六个责任区,每名领导干部都有各自的信访责任区;并坚持三项领导工作制度,即领导阅批信访件制度、信访分析会制度和领导接访制度。
定期组织有关科室召开信访分析会,排查线索,制定信访初查方案,并且做到领导亲自接待、协调解决越级和集体访的疑难问题和参与重要信访举报件的初查工作,确保了信访工作的顺利开展。
二是加强信访人员的素质培养。
采取以会代训的形式在全局基层支部中开展纪检监察信访举报工作理论、业务知识学习活动;举办支部书记培训班,邀请区纪委领导讲课,大力宣传信访有关业务知识,进一步强化了基层办信业务素质。
三是建章立制,规范管理。
我们年初及时将工作要点下发至各基层支部,同时把纪检监察机关的各项信访工作制度延伸落实到基层,把登记、送批、转办、催办、信息反映等制度下发至各基层支部,确保了基层信访工作的规范运作。
四是落实责任制。
坚持“分级负责、归口管理,谁主管、谁负责”和“早发现、早预防、早准备”的原则,层层落实责任,进一步健全局领导接访日制度,把苗头性、倾向性的信访问题解决在基层,落实在基层。
二、建网络,畅渠道,开拓创新。
我们把积极拓宽信访渠道作为信访工作的着力点,坚持“两到位”,即宣传到位、协作到位,认真构筑信访横向协调网络,切实形成办信联动合力。
宣传到位,就是着重把信访工作知识通过墙报、宣传单、各种会议等各种有效渠道传播到人民群众中,引导人民群众依法依规举报,提供案源线索。
协作到位,加强同审计部门的联动配合。
在局内实行了基层行政领导干部任期经济责任审计和离任经济责任审计,并同审计局建立了工作协作配合制度。
建立了由党办主任及基层支部书记2xxxx组成的城管局信访举报工作网络,各单位均设专人负责信访举报工作;结合先进性教育活动,我局还设立了公开电话两部,各基层单位都在醒目位置公布了公开电话。
三、创特色,求提高,力求深化。
今年,我们立足信访工作实际,根据纪检监察信访举报工作的重点,作了一些新的尝试,开展了几项特色活动。
一是为进一步加大信访工作力度,提高工作效率和社会效果,我们实行了机关全员信访首问责任制。
其主要内容是:局党办、行政办公室负责群众来信来访的接待、承办、转办、处理、回复等综合协调工作,其他科室在保证按时做好上级转办和信访室交办的信访件回复工作的同时,可直接接待、受理群众来信来访。
凡第一位接待和受理群众来信来访的要按照有关规定和程序登记、办理、跟踪服务;对反映本业务范围内的问题,要迅速组织调查、答复;涉及业务范围以外的事情,要主动将群众带到相关科室,并负责督促办理。
二是为进一步优化信访监督环境,增强监督实效,我们针对当前领导干部中出现的一般性的自律不严和轻微违纪问题较多这一现象,建立了“三项制度”,对全局副科级以上领导干部进行信访监督和动态管理。
“三项制度”是:一是建立诫免谈话制度。
即对有信访问题但尚不够立案的党员领导干部进行告诫教育,要求其制定整改措施。
先后谈话xxxx次。
二是建立信函回复制度。
对属于工作作风及工作方法方面的信访问题,采取向被监督对象通报信函内容的做法,防患于未然,强化教育减少和避免举报信件。
三是建立指定召开专题民主生活会制度。
对反映属实又不构成违纪,但在群众中有一定负面影响的问题,责成其所在单位领导班子召开自律专题民主生活会,开展批评与自我批评。
三是对群众信访较多的班子,进行适时的调整。
今年对两个群众信访较多的单位的领导班子进行了调整,班子调整后整体工作有了很大的起色。
同时,我们还按照区纪委、区监察局考核标准,完成了制度建立、信息上报等任务,我们先后上报了“局纪委干部培训班等”信息共十一件,较好地达到了考核目标。