疫情下快消品消费行为与态度变化研究报告
新冠肺炎疫情对居民消费的影响研究
3、消费能力下降
受疫情影响，许多企业停产停工，失业率上升。在这种情况下，居民的收入 水平下降，消费能力也随之下降。此外，由于人们对未来的经济前景持悲观态度， 这也进一步降低了居民的消费信心。
二、对策建议
1、促进经济复苏
要缓解疫情对居民消费的影响，最重要的是促进经济的复苏。政府可以采取 一系列措施，如加大基础设施建设、推动企业复工复产等，以稳定就业形势，提 高居民的收入水平。此外，政府还可以通过发放消费券、提高最低工资标准等措 施，直接提高居民的消费能力。
4、优化营商环境
政府可以优化营商环境，提高市场竞争力，吸引更多的投资者和企业前来投 资兴业。例如，政府可以简化审批流程、降低税负、加强知识产权保护等措施， 以提高企业的盈利能力和竞争力；同时也可以鼓励创新和创业，推动产业升级和 转型发展等。这些措施可以增加就业机会和促进经济增长，从而带动居民消费的 增长。
研究方法
本次演示采用定性和定量相结合的研究方法。首先，收集相关文献资料，整 理疫情对城乡居民消费影响的研究成果。其次，利用问卷调查和统计局数据，收 集并整理一线数据资料，包括城乡居民的消费支出、消费结构、消费观念等方面 的数据。最后，运用统计分析方法对数据进行分析，比较疫情对城乡居民消费的 影响。
最后，企业加快了数字化转型步伐，利用大数据、人工智能等技术提高生产 效率、优化资源配置，以降低疫情对业务的影响。
Hale Waihona Puke 政府在新冠肺炎疫情期间也出台了多项政策以支持企业和居民。一方面，政 府通过财政补贴、税费优惠等措施减轻企业的负担，帮助企业渡过难关。另一方 面，政府还通过广告宣传、消费券发放等手段刺激居民消费。这些政策在减轻企 业压力、拉动消费需求方面发挥了积极作用，有助于稳定经济和保障民生。
新冠疫情下的社会消费与消费习惯变迁
新冠疫情下的社会消费与消费习惯变迁近年来，新冠疫情以其巨大的冲击力，深刻地改变了全球各个国家的经济和社会结构。
其中一个明显的变化是社会消费与消费习惯的变迁。
本文将深入探讨新冠疫情下社会消费以及消费习惯的变化，并对其可能带来的长期影响进行分析。
一、新冠疫情对社会消费的影响新冠疫情的爆发给全球各国的经济造成了巨大的冲击，尤其是餐饮、旅游、零售和娱乐等行业。
随着疫情的蔓延，多数国家采取了封锁措施和限制人员流动，导致消费活动的严重减少。
特别是在封锁期间，社会消费几乎陷入停滞状态。
在新冠疫情期间，人们对健康和安全的关注度大大提高。
为了避免感染，很多人选择避免人群聚集，减少外出和购物行为。
这导致了线下零售和实体店铺的萎缩，以及传统餐饮和旅游行业的停滞。
相反，在线购物、外卖和电子商务等线上消费方式却蓬勃发展起来。
二、新冠疫情对消费习惯的影响1. 电子商务发展迅猛在封锁期间，线上购物成为了人们的重要消费方式之一。
人们通过电子商务平台购买各类商品，满足日常需求。
新冠疫情促使更多传统零售企业加快线上转型，开展全新的销售渠道。
2. 工作与学习方式的改变带动了消费习惯的变革新冠疫情期间，大量企事业单位、学校和机关以及其他组织纷纷转向远程办公和在线教育，导致了笔记本电脑、平板电脑等电子产品的需求激增。
同时，家居办公设备、视频会议工具等相关产业也迎来了一波发展机遇。
3. 娱乐与休闲方式的改变由于疫情，大型娱乐场所、电影院等都被迫关闭，使得线下娱乐活动几乎停止。
而与此同时，流媒体平台、在线游戏等数字娱乐方式却蓬勃发展。
人们逐渐改变了休闲方式，更倾向于通过数字平台获取娱乐内容。
三、长期影响分析1. 线上消费的持续增长新冠疫情下，消费者逐渐习惯了线上购物与服务的便捷和安全性。
即使疫情过去，线上消费的增长势头也将持续。
传统零售企业需要加快数字化转型，提供更加符合线上消费需求的服务。
2. 对于出行和旅游行业的长期影响由于疫情的爆发，国际旅游行业受到了重创，而国内旅游也受到了诸多限制。
疫情对居民消费行为的影响调查报告
疫情对居民消费行为的影响调查报告一、引言自2020年初新冠疫情爆发以来，全球各国纷纷采取了一系列防控措施，由此引发了巨大的社会经济变革。
本报告旨在通过调查分析，探讨疫情对居民消费行为的影响，并提出相应建议。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查和个人访谈相结合的方式。
问卷调查覆盖了不同年龄、职业、地域的居民，共收集到了1000份有效问卷。
个人访谈则重点采访了一线从业人员和专家学者，以从实践角度和理论角度加深对疫情影响的认识。
三、疫情对居民消费行为的直接影响1. 生活方式调整：疫情期间，大部分居民选择居家生活，减少了外出活动和社交频率。
因而，居民对日常生活用品的需求增加，如食品、清洁用品等。
2. 消费结构变动：受限于疫情，部分行业状况下滑，消费者对于高风险行业的消费需求下降，而对在线教育、健康保健等行业的消费需求则有所上升。
3. 电商兴起：疫情促使线上消费行为快速增长，电商平台成为了居民购物的首选渠道。
线上购物不仅方便快捷，还具有较少感染风险的优势。
四、疫情对居民消费心理的影响1. 不确定感加剧：疫情不仅对身体健康带来威胁，还对经济形势产生了不确定性。
因此，居民消费心理中的风险意识显著提升，对未来的消费计划更加谨慎和理性。
2. 注重健康与安全：疫情让人们更加关注健康与安全的问题，因此，消费者更愿意选择有保障的产品和服务，并对消毒、防护等产品的消费增加。
3. 心理价值转变：在疫情期间，居民对物质享受的需求有所减少，转而更加注重精神层面的满足，例如购买心理健康类的产品或参与线上文化娱乐活动。
五、疫情对居民消费态度的影响1. 需求动态调整：疫情影响了居民的收入，使得消费者更加理性地调整了购物需求和消费行为，对价格敏感度更高。
2. 品牌与信任：在购买商品和服务时，消费者更加倾向于选择知名度高、信誉好的品牌，以降低购买风险。
3. 理性购物：越来越多的居民在购买前会进行详细的市场调研，比较不同品牌和商家的价格、质量等信息，以做出更为理性的购物决策。
疫情消费调查报告心得体会
疫情消费调查报告心得体会疫情消费调查报告心得体会近年来，全球范围内爆发的新冠疫情给各行各业带来了极大的冲击，消费行为也发生了巨大的变化。
为了更好地了解疫情对消费产生的影响，我从各个渠道收集了一系列疫情消费调查报告，并结合自身的观察和体验，总结出一些个人心得和体会。
首先，疫情导致了居家消费的大幅增加。
由于疫情的爆发，很多地方实施了封锁措施，人们纷纷待在家中，不得不进行居家消费。
网购成为了人们购物的主要方式，各类电商平台蓬勃发展。
相比之前，人们更加注重网购便利性和安全性。
我通过观察发现，不少商店和品牌都加大了数字化转型的力度，开设了官网或者在电商平台上开设了线上店铺，方便消费者随时随地购物。
同时，直播电商的兴起也成为了一种新的购物方式，越来越多的消费者通过直播购物的方式满足自己的消费需求。
其次，疫情对实体零售店的冲击也是不可忽视的。
封锁措施导致实体店面临着客流锐减的困境，不少小型店铺甚至因此无法继续营业而关闭。
与此同时，大型购物中心也面临着消费者到访的大幅减少。
在我所居住的城市，曾经熙熙攘攘的商业街几乎一夜之间成了冷冷清清的景象。
为了吸引消费者，许多实体店纷纷推出各种优惠活动，甚至提供线上线下购物的联动优惠，但效果并不明显。
另外，疫情也对消费品种类和消费心理产生了深远影响。
消费者更加注重健康和安全，健康饮食、保健品和个人护理产品的销量大幅增长。
消费者对于产品的质量和安全性要求更高，对一次性消费品的需求下降，例如各种快餐外卖盒、塑料袋等。
此外，疫情的持续对人们的精神状态产生了负面影响，不少人感到焦虑和压力，从而导致购买力下降，对于非必要品的需求也在一定程度上减少。
最后，疫情也催生了一些新的消费趋势。
封锁措施下，人们无法到访健身房、美容院等场所，对家庭健身器材和家庭美容设备的需求大增。
同时，居家办公和远程教育的兴起推动了电子产品和网络服务的消费需求。
此外，在疫情期间，人们对于个人卫生保护的需求增加，口罩、消毒液等防护用品的销量大幅增长。
疫情后的消费行为洞察消费者心理与市场需求的变化
疫情后的消费行为洞察消费者心理与市场需求的变化随着全球疫情的蔓延和影响，消费者的心理和对市场的需求发生了巨大变化。
在这篇文章中，我们将探讨疫情后消费行为的变化，以及对市场和消费者心理的洞察。
一、疫情后消费行为的变化1.在线购物的兴起疫情期间，人们避免外出购物的需求尤为迫切，这导致在线购物得到了空前的发展。
不仅是快消品，各行各业的产品和服务线上销售也得到了迅速提升。
消费者习惯了通过线上渠道购买商品，这将对实体店铺和传统零售业产生深远的影响。
2.健康和安全成为重要关注点疫情使得人们更加关注自身健康和安全，这反过来也影响了他们的消费行为。
消费者更倾向于购买有助于增强健康和安全感的产品，如口罩、消毒液、保健品等。
此外，健康饮食和生活方式的兴起也成为了疫情后消费行为的一个重要趋势。
3.家庭娱乐需求的增加随着疫情期间多数人在家居工作或学习，消费者对家庭娱乐的需求也大幅增加。
人们开始购买电子产品、游戏、书籍等以填补时间并满足娱乐需求。
同时，家庭锻炼设备、户外休闲用品等也备受青睐。
二、消费者心理的洞察1.安全感的追求疫情使人们对卫生和安全问题更加敏感，消费者开始更加关注产品和服务的质量与安全性。
他们更倾向于购买有相关认证或标签的商品，同时也更愿意支持那些采取健康与安全措施的企业。
2.情感需求的释放疫情给人们带来了巨大的心理压力，他们需要找到一种方式来释放情感并获得精神慰藉。
消费者通过购物、旅游、运动等方式来满足这种需求。
企业可以通过提供情感化的产品或服务来吸引消费者的关注和支持。
3.环保意识的加强在疫情期间，人们对环境的认识和意识得到了加强。
很多消费者开始更加关注低碳环保的产品和企业，选择那些具有环保责任和社会责任感的品牌。
三、市场需求的变化1.医疗保健和健康产品在疫情之后，人们对医疗保健和健康产品的需求将持续增加。
消费者越来越关注自身健康，对于能够提高免疫力、增强抵抗力的产品将有更高的需求。
2.在线服务和娱乐在线服务和娱乐行业将继续受益于疫情后的市场需求。
新冠肺炎疫情下的消费行为与市场趋势
新冠肺炎疫情下的消费行为与市场趋势随着新冠肺炎疫情的全球爆发，消费行为和市场趋势发生了明显的变化。
疫情对人们的生活方式、消费习惯和市场需求产生了深远的影响。
本文将探讨新冠肺炎疫情下的消费行为与市场趋势，并分析其对经济的影响。
一、生活方式和消费习惯的转变1. 健康与安全需求的增加新冠肺炎疫情的出现使得人们对健康和安全的关注度大幅提升。
在疫情期间，人们更加注重个人卫生和健康，购买大量的口罩、消毒液和家庭清洁用品。
此外，人们也开始远离拥挤的公共交通工具和人群密集的场所，转而选择个人交通工具和线上购物，从而改变了他们的生活方式和消费习惯。
2. 在家办公和远程学习的兴起为了避免疫情传播，许多公司和学校开始实行在家办公和远程学习制度。
这一措施使得人们购买更多的电脑、网络设备和办公用品，以适应新的工作和学习环境。
同时，人们也开始倾向于在家里更多地消费，例如通过网购购买生活用品、食品和娱乐产品，从而推动了电商和在线娱乐产业的迅速增长。
二、市场趋势的变化1. 居家经济的崛起在疫情期间，人们被迫待在家里，导致了居家经济的崛起。
居家办公、远程学习和宅家消费的需求增加，推动了消费品、家居用品和电子产品等行业的快速发展。
此外，居家健身、在线娱乐和亲子教育等领域也得到了更多的关注和投资。
2. 电子商务的发展由于人们尽量避免前往实体店铺，网络购物得到了空前的发展。
电子商务平台成为了人们购买商品和服务的主要渠道。
此趋势推动了物流和快递行业的繁荣，并促使线下实体店铺加速转型和采用线上销售模式。
3. 共享经济的低迷共享经济领域受到了新冠肺炎疫情的严重冲击。
人们对于共享交通、共享住宿和共享办公等服务的使用意愿下降，担心与他人接触会增加感染的风险。
因此，共享经济行业在疫情期间遭受了巨大的挑战和压力。
三、对经济的影响1. 消费需求的波动疫情的出现导致了消费需求的波动。
一方面，人们对健康和安全的需求增加，购买了大量与防护和清洁有关的产品。
疫情后的社会消费消费者心态与市场变革
疫情后的社会消费消费者心态与市场变革疫情爆发以来，全球范围内的消费行为发生了巨大的变化。
消费者的心态在疫情后也发生了重大的转变，这对市场也带来了深远的影响。
在这篇文章中，我们将探讨疫情后的社会消费与消费者心态的变化，以及这种变化对市场的影响。
一、消费者心态的变化在疫情爆发初期，由于疫情的严重性和不确定性，消费者的心态普遍呈现出恐慌和焦虑的状态。
大规模的封锁和限制措施导致许多行业停产和职业流失，消费者对未来的经济状况感到不安。
此外，疫情引发的健康担忧也使得很多消费者对外出消费持谨慎态度。
然而，随着疫情得到逐渐控制和解决方案的出现，消费者的心态开始转向积极和乐观。
在疫情期间，人们熟悉了线上购物和远程办公的便利性，并且对于健康和环境的关注也逐渐提高。
这种心态的转变对消费市场产生了重要的影响。
二、消费市场的变革1. 线上消费增长由于封锁和社交距离措施的实施，线上消费在疫情期间迅速增长。
人们更多地转向电子商务平台购买商品和服务，线上娱乐和数字化产品的需求也得到了提升。
疫情后，消费者对线上购物的习惯和依赖性将会持续存在，线上消费市场也将迎来更大的发展空间。
2. 健康与安全需求的上升疫情使得消费者对于健康和安全问题更为敏感。
消费者对产品的选择更加注重安全、卫生和品质。
健康食品、植物性产品和个人防护用品等市场也迎来了很大的增长。
这种健康和安全需求的上升将推动市场产生更多的有关产品和服务。
3. 环境意识的增强疫情期间，由于交通限制和工业停产等原因，全球的环境状况有所改善。
这使得消费者对环保问题的重视程度进一步增强。
越来越多的消费者转向购买环保产品，减少浪费和降低碳排放已成为他们的消费习惯。
三、市场应对策略的变化1. 加强线上渠道对于企业而言，加强线上渠道已经成为重要的竞争优势。
企业需要建立更为完善的电子商务平台，提升线上购物的便利性和用户体验，吸引更多的消费者。
2. 注重产品品质和安全随着消费者对健康和安全需求的增长，企业需要注重产品品质和安全。
疫情背景下大众消费情况调研报告
疫情背景下大众消费情况调研报告
近期，新型冠状病毒疫情在全球范围内袭来，严重影响了人们的生产和生活。
在这样的背景下，消费市场也发生了一些变化。
下面是对疫情背景下大众消费情况的调研报告。
一、在线购物成为主流
由于疫情的缘故，人们尽可能地避免出门，因此在线购物成为了主流。
根据调查结果，近八成受访者表示，在疫情期间，他们更愿意通过电商平台购买商品。
二、日用品、医疗用品成为热门
在本次疫情中，日用品和医疗用品成为了大众关注的焦点，因此这些商品的销售也呈现出了明显的增长趋势。
调研显示，受访者在购买日用品和医疗用品时，更注重产品的质量和品牌的信誉度。
三、线下消费受到严重影响
由于疫情的爆发，很多商场、超市等线下商家被迫关闭，在线下消费显著减少的情况下，很多商家开始把业务转向线上，通过电商平台进行推广和销售。
四、服务业受到冲击
随着疫情的蔓延，很多服务业企业被迫短期关闭，特别是餐饮、
旅游等行业受到了严重的冲击。
部分企业开始自救，开展外卖、代购、直播销售等业务。
同时，政府也纷纷出台相关政策和扶持措施，为服务业企业渡过难关提供保障。
总之，在新冠疫情背景下，大众的消费行为发生了变化，线上购物成为了主流，同时日用品、医疗用品成为了热门。
服务业受到了冲击并进行了各种自救措施。
企业和政府不断摸索出适应疫情的各种商业模式和政策措施，为市场的回暖和恢复提供保障。
新冠肺炎疫情下的消费者行为与市场变化
新冠肺炎疫情下的消费者行为与市场变化新冠肺炎疫情爆发以来，全球范围内的消费者行为和市场状况发生了巨大变化。
疫情的蔓延和防疫措施的实施导致了人们生活方式的改变，商业模式的变革，以及行业间的重组。
本文将探讨新冠肺炎疫情下的消费者行为以及市场变化，并分析对个人、企业和整个社会经济的影响。
一、消费者行为的变化1.1 健康与安全意识的提升面对新冠肺炎疫情，消费者对健康与安全的关注度大幅提升。
他们更加注重居家生活品质，关注个人卫生和健康保护。
因此，消费者购买行为趋向于选择健康食品、保健品和居家生活相关产品。
1.2 线上消费的兴起由于疫情的限制和社交距离的要求，线上购物成为了主流。
消费者更倾向于在互联网平台上购买各类商品和服务。
电商平台、生鲜配送、在线医疗等行业迎来了突破性的增长。
1.3 消费观念的转变疫情对人们的消费观念产生了一定的冲击。
消费者更加理性和审慎，对价格和性价比的敏感度增加。
同时，他们也更加注重产品的可持续性和社会责任，愿意选择环保、有社会价值的品牌和产品。
二、市场变化的影响2.1 零售业的巨大挑战疫情的爆发使得零售业面临前所未有的挑战。
实体店面临关停和客流量下降的困境，同时电商企业则兴旺发展。
零售企业需加快数字化转型，整合线上与线下渠道，寻找新的商业机会。
2.2 旅游与餐饮行业的萧条随着疫情的蔓延，旅游和餐饮行业受到了极大冲击。
国内外旅游几乎停滞，餐饮企业面临营业额大幅下降。
这些行业需要灵活调整经营策略，开拓本地市场和外卖服务，才能渡过难关。
2.3 健康医疗行业的崛起尽管疫情给整个医疗行业带来了巨大压力，但也推动了健康医疗产品和服务的创新与崛起。
在线医疗、远程诊断和健康管理等领域逐渐升温，为医疗机构和相关企业带来了新的商机。
三、对个人、企业和整个经济的影响3.1 消费者权益保护的重要性在新冠肺炎疫情下，消费者需求和权益保护显得尤为重要。
消费者应当加强对产品和服务的选择和评估，同时政府和企业也应加强监管和自律，确保产品的质量和安全。
疫情后的消费者行为和市场趋势分析调查报告
调查报告疫情后的消费者行为和市场趋势分析姓名：学号：指导教师：专业名称：班级：二〇XX年月一、引言1.研究背景和意义近年来，全球范围内的新冠疫情给社会经济带来了前所未有的冲击。
随着疫情逐渐得到控制，各国开始逐步解封，社会经济活动也逐渐恢复。
然而，疫情的影响并未完全消失，消费者的行为和市场趋势也发生了显著的变化。
本研究旨在深入分析疫情后的消费者行为和市场趋势，为企业和决策者提供有价值的参考，帮助他们更好地适应和应对当前的市场环境。
2.研究目的和内容本研究的主要目的是探究疫情后的消费者行为变化和市场趋势，包括消费者信心的恢复、购买习惯的改变、产品和服务需求的变化等。
通过收集和分析相关数据，我们希望能够为企业提供有关消费者行为和市场趋势的深入洞察，帮助他们做出更加明智的决策。
3.研究方法本研究将采用定量和定性相结合的研究方法。
首先，我们将通过问卷调查和访谈的方式收集消费者的意见和看法。
其次，我们将利用数据分析工具对收集到的数据进行处理和分析，以揭示消费者行为和市场趋势的变化。
最后，我们将根据分析结果提出相应的建议和对策。
二、疫情对消费者行为的影响1.消费者信心和消费意愿的变化疫情期间，由于经济不稳定和就业压力增大，消费者的信心普遍下降，消费意愿也受到了影响。
然而，随着疫情逐渐得到控制，消费者信心开始逐渐恢复。
本研究将深入探讨消费者信心和消费意愿的变化趋势及其背后的原因。
2.消费者购买渠道和购买习惯的改变疫情期间，由于出行限制和社交距离的要求，消费者更多地选择了线上购买渠道。
这种趋势在疫情后仍然持续，许多消费者已经形成了线上购物的习惯。
本研究将分析消费者购买渠道和购买习惯的变化，以及这些变化对企业的影响和挑战。
3.消费者对产品和服务需求的变化疫情期间，消费者对产品和服务的需求也发生了变化。
例如，健康和安全成为了消费者更加关注的问题，一些与健康和安全相关的产品和服务需求大幅增加。
本研究将探究消费者对产品和服务需求的变化趋势，以及这些变化对企业的影响和启示。
疫情消费调研报告
疫情消费调研报告疫情消费调研报告疫情对全球各国的经济和消费市场产生了深远的影响。
本报告旨在分析疫情对消费行为的影响，并提供相关的消费趋势和建议。
一、疫情对消费行为的影响1. 负面影响：疫情爆发后，人们的消费信心受到了极大的打击。
许多人因担心病毒传播而减少了大型活动、旅行和社交聚会的频率。
这导致了旅游业、餐饮业和娱乐业等行业的严重衰退。
此外，消费者的收入和就业状况也受到了不同程度的影响，进一步抑制了消费需求。
2. 正面影响：疫情的爆发也促使了一些新的消费趋势的出现。
由于居家隔离和社交距离的要求，线上购物和电子商务迅速成为消费者首选的购物方式。
食品和医疗保健产品的需求量也大幅增加。
此外，消费者对健康、安全和环境友好产品的关注度也上升，从而推动了一些相关行业的发展。
二、消费趋势分析1. 线上购物的兴起疫情期间，线上购物成为了人们购买商品和服务的主要途径。
消费者更倾向于通过电子商务平台购买日常所需品、食品杂货、衣物和消费品。
这种趋势预计将会继续存在，并对传统实体店铺造成冲击。
2. 健康和安全产品需求增加疫情的爆发使人们对健康和安全的关注度大幅上升。
口罩、消毒剂、洗手液等防疫用品的需求量大幅增加，相关行业迎来了巨大的发展机遇。
此外，健康食品、保健品和健身器材等产品也受到了消费者的追捧。
3. 社交消费受到限制由于疫情的爆发，人们普遍减少了社交聚会和大型活动的频率。
这导致了餐饮业、旅游业和娱乐业的严重衰退。
虽然随着疫苗的普及和疫情的逐渐控制，这些行业有望逐渐恢复，但仍需要更多时间。
三、建议1. 抓住线上商机企业应积极参与线上销售平台，加强线上推广和销售策略。
发展电子商务渠道，提供优质的线上服务，以满足消费者的需求。
2. 关注健康和安全企业可调整产品和服务策略，推出符合健康和安全需求的产品线。
加强与防疫用品供应商的合作，确保产品的质量和安全。
3. 提供个性化服务消费者对个性化服务的需求越来越高。
企业可以通过数据分析和个性化推荐等方式，为消费者提供更贴近其需求的产品和服务，以提高用户体验和忠诚度。
新冠肺炎疫情下的购物行为变化
新冠肺炎疫情下的购物行为变化随着新冠肺炎疫情的爆发和大规模传播，全球范围内的购物行为发生了巨大的变化。
消费者的购物习惯和偏好在疫情的影响下发生了深刻的变化，这种变化对零售行业带来了挑战，同时也催生了一些新的机遇。
一、线下零售受到冲击新冠肺炎疫情的暴发导致了许多国家和地区的封锁措施和社交隔离政策。
这种情况下，线下零售业面临着巨大的挑战。
大量的商店不得不暂时关闭，导致消费者无法进行传统的实体购物体验。
此外，心理上的焦虑和恐惧也使得消费者更加谨慎，减少了线下购物的频率。
二、线上零售迎来飞速增长与线下零售相比，线上零售在新冠肺炎疫情期间迎来了飞速增长。
人们被迫居家隔离，无法到实体店购物，转而选择通过互联网购物满足自己的需求。
电子商务平台成为消费者的首选，各种商品在网上销售火爆。
因此，许多线上零售商纷纷加大了对线上销售渠道的投入，以适应消费者的新需求。
三、食品和日用品市场需求激增在新冠肺炎疫情期间，消费者的需求更加集中于食品和日用品市场。
人们对于食品的需求大幅上升，同时，个人卫生用品、清洁用品等日用品的需求也激增。
由于人们普遍避免集中在人群中购物，许多消费者选择大宗采购，以减少到商店的频率。
这种现象进一步推动了超市和线上零售商对食品和日用品储备的需求。
四、健康和安全意识日益增强新冠肺炎疫情的爆发使得人们对于健康和安全问题的关注空前增加。
消费者更加注重产品的安全性和卫生状况。
这对于零售业来说，意味着他们需要采取更多措施来维护产品的质量和卫生，以赢得消费者的信任。
例如，一些超市和电商平台加强了对于食品的检测和质量控制，以确保消费者的安全。
五、电子支付成为主流在新冠肺炎疫情期间，人们对现金支付表现出了更多的顾虑。
传统的现金支付需要交接过程，涉及到货币的传递，存在一定的风险。
因此，电子支付方式开始成为购物的主要选择。
人们通过移动支付、银行卡支付等方式完成购物支付，以降低感染风险。
这种趋势进一步推动了电子支付的普及和发展。
疫情冲击下的民众消费心态变化
疫情冲击下的民众消费心态变化一、引言自2020年初爆发的新冠疫情以来，全球各个国家都受到了巨大的冲击。
疫情的扩散和防控措施的实施，不仅对人们的生活方式和社交行为产生了深远的影响，也对民众的消费心态产生了重大的变化。
本文将探讨疫情冲击下民众消费心态的转变，并分析其对经济和社会发展的影响。
二、疫情初期的消费恐慌疫情初期，人们对于病毒的了解非常有限，病例数量的迅速增加以及媒体报道的不确定性，使得民众产生了极大的恐慌和焦虑感。
在这种心理状态下，人们普遍采取了消极的消费行为，主要表现为囤货和削减非必要消费。
购买食品和生活必需品的需求大幅增加，而旅游、餐饮、娱乐等行业则受到了严重的冲击。
三、消费心态逐渐稳定随着时间的推移，人们逐渐对疫情有了更多的了解，并且针对病毒的防控措施也逐渐得到了落实。
这使得民众的消费心态开始逐渐稳定，对于疫情的恐慌感有所减少。
大部分人开始恢复正常的消费习惯，但仍对不确定因素持谨慎态度。
四、对线下消费的抵触情绪疫情期间，为了避免人员聚集和接触，很多国家采取了封锁措施和社交距离的要求。
这导致了很多传统的线下消费行为受到了严重的限制，例如购物中心、餐馆、影院等场所的关闭，限制了人们在这些场所的消费需求。
作为替代，人们开始更多地借助线上渠道进行购物和娱乐，这也加速了线上消费的普及和发展。
五、电子商务蓬勃发展在疫情冲击下，电子商务行业迅速崛起。
各大电商平台成为了人们获取商品和服务的主要途径。
电商企业通过加强物流配送和提供更多的便利服务，满足了人们日常生活和工作所需。
同时，电子商务的普及也提供了更多商业机会和就业机会，对经济发展起到了积极的推动作用。
六、对健康与安全的重视疫情的爆发使人们对健康和生命的关注程度大幅提升。
民众对于食品安全、个人卫生、公共卫生等方面的关注度不断增加。
在消费选择上，更多人会选择品牌信誉好、有保障的产品，同时更加关注产品的卫生安全和安全认证。
七、旅游和娱乐业的重新崛起随着疫苗的研发和疫情防控的逐渐取得成效，旅游和娱乐行业也逐渐恢复活力。
疫情期间中国人的在线购物行为调研报告
疫情期间中国人的在线购物行为调研报告随着疫情的蔓延，中国人的生活方式和消费习惯也发生了巨大变化。
封锁和限制措施导致许多人无法亲自去购物中心或超市购买日常用品，因此在线购物成为了他们的首选。
本文旨在通过调研分析，探讨疫情期间中国人的在线购物行为变化。
一、疫情对中国人在线购物的影响疫情的爆发导致国内大部分城市封锁，许多人在疫情期间不得不居家隔离。
封锁措施不仅限制了人们的出行自由，也限制了传统的实体店购物方式。
1.1 销售额的增长根据调研数据显示，疫情期间中国的电商平台销售额显著增长。
居家隔离的人们通过网购满足自己的消费需求，推动了线上零售业的发展。
1.2 购物种类的转变除了日常生活必需品外，疫情期间对健康与安全有关的商品需求也大幅增加。
例如，口罩、消毒用品、健康食品等一度成为中国人网购的热门商品。
二、中国人在线购物的行为特征2.1 频繁浏览和搜索通过调研发现，中国人在线购物的一个显著特征是频繁浏览和搜索。
因为疫情期间，人们更多地待在家里，有更多的时间来搜索和研究所需商品，以找到最适合自己的产品。
2.2 评论和评价的重要性消费者通常会查看商品的评论和评价来判断商品的质量和可靠性。
与此同时，他们也会参与评论和评价，与其他消费者分享他们的购物经验。
2.3 购物平台的选择尽管中国有许多不同的电商平台可供选择，但最大的电商集团阿里巴巴旗下的淘宝和天猫仍然是最受欢迎的购物平台。
该平台拥有庞大的商品种类和经验丰富的卖家，可以满足消费者的各种需求。
三、疫情后中国在线购物行为的趋势疫情期间中国人线上购物的增长趋势有可能在疫情结束后继续。
以下是我们得出的一些趋势预测：3.1 消费者更加依赖在线购物疫情期间，许多人体验到了在线购物的便利和效率，他们可能会继续选择在线购物以节省时间和精力。
3.2 个性化和定制化需求的增加消费者对于独特和个性化的商品的需求在疫情期间有所增加。
购物平台可以更好地满足消费者对个性化商品的需求，提供定制化的服务和产品。
疫情防控期间消费者行为变化调研结果
疫情防控期间消费者行为变化调研结果疫情防控期间消费者行为变化调研结果调查显示，受疫情影响，消费者消费行为变得更加保守、理性。
结果显示，疫情影响下，%的消费者选择正常消费，%的消费者选择量入为出，削减开支，增加消费支出的仅占 %。
大部分消费者能接受的价格上涨幅度在5%以内。
收入下降群体中的大部分将选择削减开支，42%的消费者希望拿到消费券。
疫情对消费者个人收入影响明显。
调研发现，收入没有变化的占比为 %，受疫情影响收入减少的受访者占比为 %，收入增加的人数仅为4%。
生活压力增加，导致消费者对价格上涨的接受能力下降。
调研发现，对于生活日用品、食品消费、个人形象消费、交通出行、娱乐消费等各项消费，大部分消费者能接受的价格上涨幅度在5%以内。
即便在健康防疫物资方面，能接受5%以内涨幅的消费者占比也达到了 %，仅有 %的消费者接受 11%~20%的涨幅。
疫情导致消费者购房购车意愿略有减少，但影响不大。
表示购房、购车意愿没有变化的消费者占比为 %和 %。
其中，购房意愿减少的消费者占比约 19%，意愿增加的占比约 11%；购车意愿减少的消费者占比约 15%，意愿增加的占比约 13%。
通过对不同年龄段消费者的购房、购车意愿调研发现，19 岁~22 岁及 46 岁~60 岁的受访者因疫情影响购房、购车意愿变化相对较大，意愿减少人数占比较多。
虽然消费者外出消费减少，但防疫用品消费、食材消费和在线娱乐教育消费有所增加。
调研显示，由于出行受限，疫情期间消费者购物更多转移到线上渠道，垂直电商网站和社区微信点单消费增长较多。
基础防疫用品消费方面，%的消费者增加消费。
食品消费方面，%的消费者减少食品外卖消费，而超过 30%的消费者在蔬菜类、肉类原材料消费中增加消费。
线上娱乐教育消费方面，网络游戏充值消费、视频网站会员消费以及在线教育消费中，均有超过 55%的消费者增加消费。
消费券对于促进消费有较大作用。
调研发现，42%的消费者希望拿到消费券；47%的消费者持中立态度，但表示如果得到了消费券，将更愿意主动去消费。
疫情背景下大众消费情况调研报告
疫情背景下大众消费情况调研报告
根据疫情背景下的大众消费情况调研报告，以下是一些主要发现：
1. 消费意愿下降：由于疫情造成的经济不确定性和风险，许多消费者的消费意愿下降。
他们更加谨慎地选择购买和消费，尤其是在高风险的行业和产品上。
2. 偏好线上购物：尽管疫情期间许多实体店面临关闭或限制，但许多消费者倾向于在网上购物。
电子商务平台和在线零售商受益于这种转变，他们的销售额大幅增长。
3. 健康和安全成为关注重点：消费者更加关注自己的健康和安全，他们在购买决策中加入了更多的考虑因素。
例如，他们倾向于购买具有良好卫生和安全措施的品牌和产品。
4. 落后行业面临困境：部分行业受到了疫情的冲击，例如旅游、餐饮和娱乐等行业。
这些行业的消费者需求锐减，企业遭受重大损失。
然而，一些行业如医疗保健、食品和日用品等则受益于疫情。
5. 需求转向家庭娱乐和健康：由于疫情期间的封锁和社交距离要求，家庭娱乐和健康相关产品的需求增加。
例如，家庭游戏、健身器材和健康食品等产品销售量增加。
6. 消费决策更加理性：由于经济的不确定性，消费者的消费决策更加理性。
他们更注重产品的价值和性价比，更倾向于购买
实用和必需品，减少不必要的开支。
总的来说，疫情背景下大众消费情况发生了较大变化。
消费者变得更加谨慎和理性，更倾向于线上购物和偏向家庭娱乐和健康相关产品。
部分行业面临困境，而另一些行业则因为疫情而获得了机会。
疫情后社会的物品消费与消费心理变化
疫情后社会的物品消费与消费心理变化随着全球范围内的新冠疫情蔓延，对社会经济产生了深刻的影响。
物品消费与消费心理也在这一过程中发生了明显的变化。
本文将就疫情后社会的物品消费以及消费心理变化进行探讨。
一、物品消费的变化1.在线购物的兴起疫情使得线下购物受到限制，许多商店和商场暂时关闭，这导致人们大量转向在线购物。
通过电商平台，消费者可以直接在家中选购物品，不仅方便快捷，还有更多的选择。
因此，疫情后人们的物品消费主要通过在线渠道进行。
2.生活必需品的购买增加由于疫情影响，人们对生活必需品的需求增加。
医用口罩、洗手液、消毒剂等抗疫用品成为热门商品，销售额大幅度上升。
另外，由于人们大多数时间待在家中，对家居用品、食品等的购买也有所增加。
3.旅游与娱乐消费的下降由于疫情的限制，旅游与娱乐行业受到重创。
机票、酒店预订量大幅下降，许多人取消了原本计划的旅行。
影剧院、体育场等娱乐场所也受到关闭，娱乐消费受到了极大的压制。
疫情后人们的消费重心更多地转向日常必需品。
4.数字产品与家居办公用品的需求增加疫情迫使许多人在家中工作与学习，数字产品的需求因此大幅增加。
电脑、平板、手机等办公学习工具成为人们迫切需要的物品。
在家工作也催生了对舒适家居办公环境的需求，办公桌椅、灯具等家居办公用品的销量也有所增加。
二、消费心理的变化1.安全意识的增强疫情的爆发让人们对健康与安全更加关注。
在购买物品时，消费者更注重商品的卫生安全。
他们倾向于选择安全可靠的品牌和产品，对商品的产地和生产环境有更高的要求。
消费者对产品的质量与卫生安全问题更加敏感。
2.理性消费的兴起受疫情影响，许多人的经济状况受到一定程度的冲击。
因此，消费者对价格的敏感度增强，更倾向于理性消费。
他们会更加仔细地比较产品价格，寻求更优惠的购买渠道。
除此之外，消费者对于购买行为的思考也更多，更注重购买物品的实用性与价值。
3.家庭和社交消费的转变疫情使得人们长时间待在家中，家庭消费的重要性凸显。
疫情下的消费心理购物行为与消费观念的变化
疫情下的消费心理购物行为与消费观念的变化随着COVID-19疫情的不断蔓延，世界各国的消费者面临着前所未有的挑战和变化。
习惯了传统的购物方式和消费观念的人们，不得不适应新的消费心理和购物行为。
在这篇文章中，我们将探讨疫情下消费者的心理和行为变化，并分析对消费观念的影响。
一、消费者的购买决策过程在疫情下，消费者的购买决策过程发生了重大的变化。
首先，由于疫情的影响，人们对食品和日常用品的需求急剧增加。
他们更注重产品的质量和安全，更倾向于选择可信赖的品牌和生产商。
同时，他们也更关注产品的价格和性价比，更愿意在购买中比较各种选项。
其次，消费者的购买决策过程变得更加谨慎和长期化。
人们意识到疫情的不确定性和影响可能会持续很长时间，因此他们更加注重购物的计划和预算。
他们会花更多时间研究和比较不同的产品和品牌，以确保自己的购买决策是明智的。
最后，线上购物逐渐成为主流。
由于封锁和社交隔离的措施，人们更倾向于在互联网上购物，以减少与他人接触的风险。
这也导致了电商平台的兴起和线上购物体验的不断提升。
消费者希望通过线上购物获得更大的便利性和安全性。
二、消费心理的变化疫情对消费心理产生了广泛而深远的影响。
首先，健康和安全成为消费者最关心的问题之一。
他们会更加谨慎地选择产品和服务，确保其符合卫生标准和安全要求。
例如，消费者会更倾向于选择无接触配送和无接触支付的服务，以减少感染风险。
其次，社交心理产生了变化。
由于社交隔离和交往限制的措施，人们在疫情期间感到更加孤立和寂寞。
为了满足社交需求，消费者热衷于通过互联网和社交媒体进行虚拟交流和社交。
例如，在线视频通话和社交平台的使用量大幅增加。
此外，焦虑和压力也成为了消费者心理的一部分。
疫情不仅对人们的身体健康构成威胁，还对经济和社会产生了巨大的影响。
失业、收入下降和经济不稳定等问题使许多消费者处于焦虑状态。
在这种情况下，消费者可能会对购物行为进行调整，将节约和理性消费放在首位。
三、消费观念的变化疫情改变了许多消费者的消费观念和价值观。
疫情背景下大众消费状况调研报告(精选2篇)
疫情背景下大众消费状况调研报告（精选2篇）疫情背景下大众消费状况调研报告「篇一」疫情背景下大众消费状况调研报告随着新型冠状病毒疫情的爆发，全球范围内的经济活动受到了巨大的冲击。
封锁和限制措施导致了消费者行为的变化，也对大众消费状况产生了深远的影响。
为了深入了解疫情背景下的消费状况，我们进行了一项关于大众消费行为的调查研究。
一、消费者收入状况调研结果显示，疫情对许多消费者的经济状况造成了明显的不利影响。
据统计，约有60%的受访者被迫降低了消费水平，其中有15%的人甚至面临着入不敷出的困境。
尤其是受疫情影响较大的旅游、娱乐和餐饮行业从业者，他们的收入大幅减少，甚至失去了工作。
二、消费方式的改变疫情的出现改变了人们的消费方式。
调研显示，在疫情期间，线上购物成为了主要的消费方式，约有70%的受访者表示他们在过去半年内增加了网购的频率。
而实体店消费则受到限制和担忧，很多人宁愿选择线上购买日常所需商品。
另外，由于封锁和限制措施，线上娱乐的需求也大幅上升。
调研显示，约有80%的受访者表示他们在疫情期间增加了对在线娱乐平台的使用，例如在线电影、音乐和游戏平台。
三、消费倾向的变化随着经济不确定性的增加，消费者的消费倾向发生了变化。
调研结果显示，约有50%的受访者在疫情期间减少了对奢侈品和大宗消费品的购买，而将资金用于更为必需的开支上。
然而，也有约有30%的受访者表示他们在疫情期间增加了对某些品类的消费，比如健康食品、居家用品和个人防护用品等。
消费者的这种倾向变化，也反映出他们对健康、安全和生活品质的新关注。
四、旅游和餐饮业的挑战旅游和餐饮业是疫情的重灾区。
调研结果表明，大部分消费者远离疫情高风险地区，取消或推迟了原本计划的旅行，经济低迷和担忧疫情也导致消费者在餐馆用餐的次数显著减少。
为了适应这一变化，餐馆和旅游行业纷纷转向外卖和线上服务。
此外，旅游业也开始推出更灵活和有保障的退订政策，以吸引更多消费者参与。
五、消费者对将来的期望尽管面临各种挑战，大部分受访者对未来保持了一定的乐观态度。
疫情后消费报告
疫情后消费报告引言自2019年末爆发新型冠状病毒肺炎（COVID-19）疫情以来，全球范围内的经济和消费行为都受到了极大的冲击。
为了了解疫情后的消费趋势和变化，我们进行了一项调查研究。
本报告将分析疫情后消费行为的变化，并提供一些建议供企业和政府参考。
1. 消费心态的变化在疫情期间，消费者的心态发生了明显的变化。
过去，人们通常更加注重物质享受和社交活动，但是疫情的爆发改变了这种情况。
消费者开始更加关注健康和安全，对产品和服务的质量和卫生标准提出了更高的要求。
2. 数字化消费的崛起疫情期间，封锁措施和社交距离的要求迫使消费者转向在线购物和数字化消费。
据调查显示，电子商务和在线服务行业蓬勃发展。
消费者开始更多地使用电子支付、远程办公和线上教育等服务。
许多企业纷纷加大对数字化转型的投入，以满足这种新的消费趋势。
3. 健康和保健产品的需求增加随着人们对健康和安全的关注度增加，在疫情后的消费中，健康和保健产品的需求也得到了极大的提升。
口罩、消毒液、维生素补充剂等产品迎来了销售的高峰。
此外，人们对健康食品、健身器材和在线健身课程等产品和服务的需求也明显增加。
4. 旅游和餐饮行业的复苏困境旅游和餐饮行业是疫情冲击最为严重的行业之一。
在疫情期间，人们的出行受到了限制，旅游和餐饮业务遭受了重大损失。
尽管随着疫苗接种的推进，旅游和餐饮业开始逐渐复苏，但仍面临着许多挑战，如防疫措施的实施、旅游需求的不确定性等。
5. 消费者信任的重建疫情的爆发给消费者带来了许多负面的影响，例如消费者对于线下购物环境的担忧增加，对品牌的信任度下降。
因此，品牌和企业需要加大对消费者信任的重建工作。
通过提供更高的卫生标准、优质的客户服务和透明的沟通，企业可以重树消费者对其的信任。
6. 必要消费和非必要消费的变化疫情期间，消费者改变了对必要消费和非必要消费的理解和态度。
一方面，人们更加注重健康和生活必需品的购买，例如食品、医疗用品等。
另一方面，由于封锁和经济下滑的影响，非必要消费的需求下降。
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疫情对生活的影响
9%2%
10%
79%
减少 春节消费
38%
41%
比去年春节少很多 比去年春节少一些 跟去年春节差不多 比去年春节多一些 比去年春节多很多
受到本次疫情的影响，今年您用于春节 的消费支出与去年春节相比有何变化？
5% 17% 26%
50%
无变化/增加
33% 19%
相比疫情前，疫情期间您的日常消费 是增多了还是减少了？
10%
4%
7%
2%
海外购 （亚马逊、 网易考拉）
直播平台 （如快手、抖音等）
13
• 物流和产品质量是成首要考虑因素，价格和平台知名度考虑少
50%
疫情期间，您选择购物平台主要考虑哪些因素？
50%
47%
44%
33%
30%
25%
物流可以到达
产品质量
有想要
物流/送货速度 以前常用的平台
价格优惠
平台知名度
有保障
[]
.
a
＿
u
V
....a .....
疫情对大众消费的 影响程度如何？
疫情带动和冲击了 哪些品类？
疫情期间，购物渠道的 选择发生了何种变化？
疫情后，消费会 迎来井喷吗？
国人对战胜疫情恢复 经济的信心如何？
疫情对国人价值观消费 观有哪些影响？
32%
8% 10%
34%
女
57%
男
43%
19%
26%
00后 95后 90后 80后 70后
购买的产品
14
• 电商不良体验聚焦物流、收货不便、发货慢
疫情期间，您对使用的线上 购物平台是否满意？
10%3% 14%
22% 65%
满意度
51%
非常满意 比较满意 一般 不太满意 非常不满意
疫情期间，线上/电商购物平台有哪些不好的体验？
物流很慢
46%
快递收货不方便
46%
平台发货慢
41%
热销产品无货
相比疫情前，疫 期间 您增加/减少了以 哪些 品类的消费？
-46%
-33% -36%
家庭洗涤/清洁/消毒产品
医药
食品饮料
日用品
22%
-3%
母婴用品
-6%
计生情趣用品
-7%
图书/文娱/教育/电子书
-8%
理财/保险等金融产品
-9%
宠物用品
-13%
玩具
-14%
运动健身相关产品
-17%
家用电器
-18%
家居/家具/家装/厨具
21% 18% 18% 17%
26%
25%
17%
11%
8%
7%
7%
华华华华西东西一二三四湖 东北南中南北北线线线线北
及 以 下
3
01 疫情对大众消费的 影响程度如何？
对春节消费影响大，近8成表示春节消费受到影响，对日常消费影响有限，有31%的消费者表示日常消 费有增加
疫情对春节消费的影响
疫情对日常消费的影响
交通出行
70%
工作安排
64%
春节走亲访友
63%
大大减少 部分减少 变化不大 部分增加 大大增加
社交行为
61%
日常消费
59%
请问疫情对您以下哪些 方面的影响较大？
5
• 疫情对下沉市场，年轻人群（95后、00后）影响大
相比疫情前，疫情期间您的日常消费是增多了还是减少了？
31%
36%
33%
29%
26%
21%
30%
产品涨价严重
26%
商家补货速度慢
26%
平台无库存，但是蹭热度显示有货 产品质量无保障 商家态度差
24% 12% 6%
15
04 疫情后，消费会 迎来井喷吗？
• 疫情结束后，消费预期将喜迎增长 疫情过后，您的消费会有怎样的变化？
10%2%
14%
34%
73%
需增加采购
39%
需要采购很多物品 需要补少部分物品 疫情前后变化不大 会减少一些消费会 大大减少消费
21%
费
酸奶类
11%
增
肉制品类
10%
加
植物奶类
3%
罐头食品类
1%
零食糖果类 1%
相比疫情前，疫情期间
您增加/减少了以下哪些
品类的消费？
-9% -13%
-2% -5% -5%
白奶 保健品类 植物肉类 茶饮料类 代餐类
消
费
减
：消费增加/减少比例=（品类
-23% -26%-15%烘焙类 咖 Nhomakorabea类注
少
费增加的比例-减少的比例）， 相应品类增减的净值
消
9
即
• 包装类食品饮料产品迎来长期机会 疫情期间，您的餐饮消费有哪些变化？
自己动手做
70%
18% 88%
囤积速食产品 -5% 34%
42%
76%
73%
-27%
-34%
-12% 6% 12% 订外卖
90%
-38%
-46%
-7%2% 外出就餐/堂食
大大增加 小幅增加 小幅减少 大幅减少 不存在此类消费/情况
-20%
手机/通信/数码/电脑
奢侈品
美妆/化妆品/护肤品
服装/服饰/鞋帽
38% 31%
消 费 减 少
49%
注：消费增加/减少比例=（品类 消费增加的比例-减少的比例）， 即相应品类增减的净值
• 在食品饮料领域，出现了六增、六平、五降的现象
冷冻食品类
25%
精包装蔬菜类
23%
提高免疫力产品
22%
消
速食类
春节人情消费还补不补？
3%
14%
22%
60%
23%
可能会补 春节消费
38%
肯定会 可能会 不确定 不太可能 完全没有可能
17
• 服装、美妆、运动等行业将会迎来“报复性”增长，但食品饮料行业依然是疫后的热点消费领域
疫情过后，您希望增加 哪些品类的消费？
服装/服饰/鞋帽 食品饮料 日用品
美妆/化妆品/护肤品 家庭洗涤/清洁/消毒产品
61%
56%
离家近 的超市 或小店
46%
25%
传统电商 平台
（如淘宝、 京东等）
34%
27%
33%
23%
32%
21%
生鲜到家平台 （如盒马、
每日优鲜等）
外卖/跑腿 代购平台 （如京东到家、 饿了么、美团等）
连锁 便利店
26%
18%
大卖场
疫情期间消费渠道 食品消费渠道
22%
9%
拼购平台 （如拼多多、 京东拼购等）
运动健身相关产品 医药
理财/保险等金融产品
图书/文娱/教育/电子书 手机/通信/数码/电脑 家居/家具/家装/厨具 家用电器 奢侈品 母婴用品 玩具 宠物用品 计生情趣用品
23% 19% 19% 17% 15% 11% 10% 8% 6% 6% 5%
10
03 疫情期间，购物渠道的 选择发生了何种变化？
• 线下和电商的价值得到凸显
疫情期间，您线上和线下 各自的消费占比约是？
线下消费 46%
线上消费 54%
与过去相比，在本次疫情期 间，你的购物渠道变化是？
42%
19%
39%
选择线下实体店更多 线上线下照常没变化 选择线上平台更多
12
• 线下渠道分化，电商平台分化，可能会影响到人们未来的渠道选择
28%
34%
34%
32%
增
加
7 0
8 0
9 0
9 5
0 0
总
一
二
三
四
计
减 少
线
线
线
线 及 以 下
后
后
后
后
后
-50%
-46%
-49%
-51%
-53%
-55%
-55%
-49%
-47%
-46%
6
02 疫情带动和冲击了 哪些品类？
• 疫情带动了家庭洗涤清洁、食品饮料、医药、日用等品类的市场
消 费 增 加