企业高效的员工月度、季度、年度绩效考核和申诉处理

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绩效申诉处理流程

铭心实业集团绩效申诉处理流程

1、绩效申诉诉处理流程图

2、流程描述

2.1被考评人通过绩效沟通后，对直接上级给予的绩效考评结果仍不认可，被考评人需在得知考评结果2个工作日内向部门（分子公司）分管领导反馈，由被考评人所在部门的分管领导进行处理；

2.2分管领导需在3个工作日内完成处理并反馈；

2.3被考评人对分管领导处理结果不满意，可向集团绩效主管反馈，集团绩效主管需协同审计监察中心人员，在5个工作日内完成处理；

2.4被考评人对集团绩效主管处理结果不满意，由集团绩效主管向集团绩效薪酬委员会反馈，集团绩效薪酬委员会可根据具体情况会审或委托专人进行处理，需在5个工作日内完成处理；

2.5集团绩效薪酬委员会的处理结果为最终结果，并将处理结果在审计监察中心备案；

2.7.1审计监察中心接到人力资源中心提请的配合处理申请，协同人力资源中心共同针对绩效投诉进行处理，处理过程中起到监督、沟通、协助决断等责任；

2.7.2审计监察中心接到绩效投诉，1个工作日内告知并移交人力资源中心共同处理。

绩效申诉处理案例范文

案例一：绩效评定不公

尊敬的领导：

我是XXX部门的一名员工，特此向您提出绩效申诉。

我认为我在过去一年的工作中表现出色，但最终的绩效评定结果却与我的实际表现不相符，导致我的绩效得分较低。具体来说，我在以下几个方面有出色的表现：

在负责的项目中，我按时完成了所有任务，并且超额完成了预定的工作量。我的工作效率高，质量也得到了认可。

我与团队成员积极合作，共同解决了许多困难问题。我经常提出解决方案，并与团队成员分享经验，有效地提升了整个团队的工作效率。

我积极参与团队的工作，主动承担一些额外的责任，为公司的发展做出了贡献。我的同事们也都对我的工作表示肯定和赞赏。

然而，尽管我的工作表现明显优秀，但在绩效评定中，我的绩效得分却远低于我的预期。我认为这是一种不公正的评定，不符合我的实际工作表现。

基于以上情况，我希望能得到公正的评价和对绩效评定结果的重新考虑。我请求贵部门重新审查我的绩效评定，并给予我公正的评价和合理的绩效得分。

希望领导能够给予关注和支持，期待尽快得到答复。

此致

敬礼！

案例二：绩效考核标准不明确

尊敬的领导：

我是XXX部门的一名员工，特此向您提出绩效申诉。

我认为在最近的绩效考核中，存在着绩效考核标准不明确的问题，导致我的绩效得分不准确。具体来说，我遇到的问题如下：

公司在绩效考核标准的制定上存在模糊和不明确的情况。我在过去一年的工作中付出了很多努力，但是在绩效评定中却没有得到应有的认可。我认为这是因为公司没有明确规定每一个绩效指标的具体要求和评定标准，导致评定过程主观性较大。

公司员工绩效考核管理办法

一、总则

公司员工绩效考核是公司对员工工作表现的评价和管理制度，旨在激励员工提高工作业绩，促进公司稳步发展和持续进步。

二、考核标准

1. 工作态度

•准时上班、离岗。

•是否积极主动，热情服务。

•是否尊重公司规章制度。

2. 工作绩效

•完成工作目标，达成工作指标。

•是否具备团队合作精神，协助完成团队目标。

•是否能够独立解决问题，有创新意识。

3. 专业能力

•是否具备必要的专业技能和专业知识。

•是否持续学习和提升自身技能。

•是否能够应对复杂工作环境，改进工作流程。

三、考核流程

1. 目标设定

年初，员工与主管共同制定年度工作目标和绩效指标。

2. 考核周期

•季度考核：每个季度对员工进行一次定期考核。

•年度总结：年底对员工的全年绩效进行总结评定。

3. 绩效评定

根据考核标准，主管对员工的工作表现进行评定，并与员工面谈，提出改进建议。

4. 奖惩机制

•优秀者将获得相应的奖励和晋升机会。

•业绩不达标者将接受相关处罚或培训督促。

四、绩效考核结果公示

公司将对员工的绩效考核结果进行公示，以促进员工之间的学习交流和激励。

五、异议处理

员工对绩效考核结果有异议时，可向公司人力资源部门提出申诉，并提供相关证据进行审查处理。

六、监督与改进

公司将定期对绩效考核制度进行考核评估，倾听员工意见建议，不断改进完善绩效考核管理办法。

以上为公司员工绩效考核管理办法，敬请员工遵守并不断提升个人绩效，为公司发展贡献力量。

企业员工考核申诉书范文绩效考核申诉书写

企业员工考核申诉书范文绩效考核申诉书写绩效申诉书

xxx领导（或部门）：

xx部门对我的年终绩效评价为D，我个人认为这不符合实际情况。理由如下：

一、我全年工作积极，各项任务完成也不错，比如：举例说明哪件事情完成得很好（全年里你认为完成得最好的那件事情，得到某某领导表扬的最好，这才有分量！），不止一两件最好，一一列出说明，不要吝啬文字。

二、其他方面的表现情况也不错。比如：同事之间的互相协作，工作态度，出勤情况（最好是全勤，更能够说明问题）。

三、xx部门对你做出D的年终绩效评价，排除人为因素，你肯定在某方面做得不够，你得委婉的承认这一点，要勇于承担责任。并表明以后一定要加强这方面的工作，不再犯同样的错误(或失误）-----这一点甚为关键。

特此申诉。

申诉人：XXX

年月日

一、考核内容

1.素质绩效：通过员工日常工作表现和行为，考察其工作责任感和工作态度；

2.项目绩效：主要参照各部门月度工作计划并依据工作目标进行考核；

3.出勤考核：通过员工的出勤情况进行考核；

4.激励考核：通过员工在考核周期内对特殊事件的表现及处理进行考核。

二、考核周期

以月为考核周期，进行月度考评，年终进行综合评定；新聘员工试用期内进行试用期考核，转正之后实施本考核办法。

三、薪酬体系的建立

做好绩效考核的基础，就是建立基本的薪酬体系，包括公司的职等职级，以及与职等职级对应的薪酬水平。很多企业没有建立起与职等职级相对应的薪酬体系，薪资确定也比较随意，基本上是由管理人员或老板根据面试情况确定新员工的薪资。最后，要建立薪酬体系的时候才发现，企业的薪酬体系处在一片混乱之中。

公司员工绩效考核管理办法

第一条考核目的

为全面了解、评估员工工作绩效，对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控，发现优秀人才，加强沟通与激励，提高公司整体工作效率，从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据，特制定本办法。

第二条考核范围

本公司所有员工均需考核，并适用于本办法。

第三条考核原则

1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导;

2、以岗位职责任务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则;

3、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。

第四条考核时间

1、公司实行定期考核制度，并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行，年度考核在次年初进行。

2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。

第五条考核形式

各类考核形式有：上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同，各考核形式在考核过程中分别占有不同的.权重。

第六条考核办法

考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法，具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。

第七条考核内容

1、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效

表现两部分，其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%，主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%，主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。

员工绩效考核结果申诉处理决定执行情况机制

一、背景和目的

员工绩效考核是企业管理中的重要环节，对于员工的职业发展和公司的发展都有着重要的影响。然而，由于各种原因，员工对于绩效考核结果可能存在不满或申诉的情况。为了保证绩效考核的公正性和透明度，我们特制定了员工绩效考核结果申诉处理决定执行情况机制，旨在妥善处理员工的申诉，并确保申诉处理决定得到有效执行。

二、申诉处理决定的制定

1. 申诉渠道的设立

为了方便员工提出申诉，我们设立了多种申诉渠道，包括直接向上级主管或人力资源部门提出申诉，或者通过公司内部申诉平台提交申诉。同时，我们鼓励员工在申诉前与直接主管进行沟通，寻求问题的解决。

2. 申诉处理流程的明确

一旦员工提出申诉，我们将按照明确的流程进行处理。首先，人力资源部门将收集员工的申诉材料，并进行初步调查。随后，将组成申诉处理小组，包括人力资源部门代表、员工代表和相关部门代表，对申诉进行综合评估。最后，申诉处理小组将提出申诉处理决定，并将决定书面通知员工。

3. 决定执行情况的监督

为了确保申诉处理决定得到有效执行，我们将设立决定执行监督机制。人力资源部门将对决定的执行情况进行跟踪和监督，并定期与相关部门进行沟通，确保决定得到落实。同时，我们鼓励员工在决定执行过程中提供反馈和意见，以

便及时调整和改进。

三、机制的优势和预期成效

1. 公正和透明

该机制的制定和执行将确保员工绩效考核的公正和透明，减少不满和申诉的发生，提升员工对绩效考核结果的认可度。

2. 高效和及时

机制明确了申诉处理流程，能够高效地处理员工的申诉，并及时作出处理决定，减少申诉处理时间，提高工作效率。

员工绩效考核申诉处理意见书

员工绩效考核申诉处理意见书尊敬的人力资源部门负责人：

我是公司员工XXX，就最近一次绩效考核结果，我对评定的绩效等级有异议，特此向您提出申诉。

首先，我认为在过去一年中，我兢兢业业地工作，完成了公司交给我的任务，

并且取得了一定的成绩。我在工作中尽职尽责，积极主动地参与各项工作，并且得到了同事和领导的认可和肯定。因此，我对绩效考核结果不满意。

其次，我在绩效考核过程中发现了一些不公平的地方，比如评定绩效的标准不

够清晰，评定过程中存在主观性较大的情况等。这些情况都导致了我被评定为较低的绩效等级，我对此感到非常不满。

基于以上理由，我特此向您提出申诉，希望能够重新评定我的绩效等级，让我

得到公正的对待。我愿意提供更多的工作证据和证明材料，以证明我的工作表现和能力。希望人力资源部门能够重视我的申诉，重新评定我的绩效等级。

最后，我希望公司能够建立更加公正、公平的绩效考核制度，让每位员工都能

够得到公正的评定和对待。

谢谢您对我的申诉的重视，期待您的回复。

此致。

XXX 敬上。

员工绩效考核结果申诉处理决定执行情况报告

摘要：

本报告旨在汇报员工绩效考核结果申诉处理决定的执行情况。通过详细描述申

诉处理决定的执行过程和结果，以及对员工绩效考核制度的改进措施，旨在提

高员工的工作满意度和组织绩效。

一、引言

员工绩效考核是组织管理中的重要环节，对于员工个人发展和组织绩效提升具

有重要意义。然而，考核结果可能存在主观性和不公正性，因此，建立申诉处

理机制是保障员工权益的重要措施。

二、申诉处理决定执行情况

1. 申诉处理决定执行过程

根据公司制定的申诉处理流程，员工在规定的时间内提交了申诉材料，并提供

了相关证据。人力资源部门组织了申诉处理委员会，由多个部门的代表组成，

以确保公正性和客观性。

申诉处理委员会对员工的申诉材料进行了认真审查，并进行了相关调查和核实。在听取员工的陈述和解释后，申诉处理委员会做出了申诉处理决定。

2. 申诉处理决定执行结果

根据申诉处理决定，人力资源部门与相关部门进行了沟通，确保决定的执行。

对于员工绩效考核结果的调整，及时通知了相关部门，并与员工进行了沟通和

解释。同时，对于申诉处理决定中涉及到的其他问题，也采取了相应的措施。三、员工绩效考核制度的改进措施

1. 审查和完善绩效考核指标体系：根据申诉处理过程中出现的问题，对绩效考

核指标体系进行审查和完善，确保指标的客观性和公正性。

2. 增加申诉处理机制的透明度和公开性：通过加强申诉处理流程的宣传和员工

培训，提高员工对申诉机制的了解和信任。

3. 强化员工与管理层的沟通和反馈机制：建立定期的绩效考核沟通和反馈机制，及时解决员工的疑虑和问题。

企业员工绩效考核管理办法

企业员工绩效考核管理办法：指标设定、考核周期、

评估流程及结果运用

员工绩效考核管理办法

一、考核目标和目的

员工绩效考核管理的目标是通过对员工的工作表现进行全面、客观、公正的评估，以提高员工的工作效率、工作质量和职业素养，进而实现企业的战略目标。其主要目的是：

1.了解员工的工作表现和达成率，以及对企业贡献的程度；

2.发现员工在工作中存在的问题和不足，并制定改进措施；

3.为员工的奖惩、晋升、培训等提供依据；

4.激发员工的工作积极性和创造性，提高整体绩效水平。

二、考核指标设定

为了实现考核目标，需要设定科学、合理、可操作的考核指标和标准。具体包括：

1.销售额：考核员工在一定时间内完成的产品或服务销售量；

2.客户满意度：考核员工在服务客户过程中的态度、专业能力和服务质量；

3.完成率：考核员工在规定时间内完成的工作任务量；

4.工作质量：考核员工在工作过程中对标准的遵守程度以及工作结果的优劣；

5.团队合作：考核员工在团队中与他人合作、沟通的能力和贡献。

三、考核周期和时间

根据企业的实际情况和考核目的，确定合适的考核周期和时间。常见的考核周期有：

1.年度考核：对员工进行一年一度的综合评估，通常在年底或年初进行；

2.季度考核：对员工进行每个季度的评估，以便及时调整工作状态和目标；

3.月度考核：对员工进行每月的评估，主要用于工作进度的跟踪和及时纠偏；

4.专项考核：针对某一项具体工作或某一特定时间段进行的考核。

四、考核方法与工具

在考核过程中，需要采用多种考核方法和工具，以便全面、客观地评估员工的工作表现。常见的考核方法有：

绩效考核结果申诉流程

尊敬的员工，

我们理解绩效考核对于每位员工来说都是非常重要的。有时候，您可能会对绩效考核结果有所异议。因此，我们为您提供了一个申诉流程，以确保您的权益得到保障并提供公正的解决方案。

以下是绩效考核结果申诉流程的详细步骤：

1. 了解政策：在您提出申诉之前，请仔细阅读公司的绩效考核政策。这将帮助您了解评估标准和申诉的条件。

2. 准备资料：在申诉之前，请确保您准备了充分的证据来支持您的异议。这可能包括工作成绩记录、项目报告、客户反馈等。

3. 直接沟通：首先，您应该与直接上级进行一对一的沟通。解释您对绩效考核结果的异议，并提供您认为更准确的信息和证据。有时候，这种沟通就能解决问题。

4. 联系人力资源部门：如果与直接上级的沟通未能解决问题，您可以联系人力资源部门。向人力资源部门提供您的申诉，并提交相关的证据和文件。人力资源部门将会对您的申诉进行调查和评估。

5. 考核委员会审查：如果人力资源部门无法解决您的申诉，您的申诉将被提交给考核委员会。该委员会由不同部门的高级管理人员组成，他们将独立地审查您的申诉并作出最终决定。

6. 决定通知：一旦考核委员会作出决定，人力资源部门将与您联系并告知您结果。无论结果如何，我们将确保您得到一个公正的解决方案，并将尊重您的权

益。

请记住，绩效考核结果申诉流程的目的是为了确保公正和透明。我们鼓励每位员工在遇到问题时提出申诉，并相信通过沟通和合作，我们可以找到最佳解决方案。

如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时与人力资源部门联系。

员工绩效考核结果申诉流程

员工绩效考核结果申诉

1 范围

在被考核者对绩效考核结果有异议的情况下，员工进行申诉，由人力资源

部协调处理员工的申诉，并给予员工解决的方案

2 控制目标

2.1 确保公司人力资源考核的公平、公正和客观，保障员工的合法权益，培养

积极向上的公司氛围

2.2 确保考核质量，对有偏差的员工绩效考核及时纠正并追究相关人员责任

3 主要控制点

3.1 员工直接上级、员工以及员工直接上级的上级领导签字确认员工申诉调查

结果

3.2 人力资源部作为第三方出具处理意见

3.3 人力资源部人事信息档案管理员根据人力资源部作出的最终处理结果更新

该员工的个人绩效考评结果

4 特定政策

4.1 员工对绩效考核的结果有异议时，可以提出申诉，人力资源部受理申诉后，

必须分不同场合向被考核人、考核人和考核人上级领导了解情况，以确保

所了解的信息真实客观

步涉及部步骤说明骤门 1 员工员工对本部门主管绩效评定和考核的结果有异议，向人力资源部提出申诉，将申诉原因和理由记入员工申诉表

4.2 人力资源部应作为独立的第三方分别与考核人和被考核人面谈，协商并寻

求解决纠纷的办法

4.3 对于提出过申诉的员工，其档案信息中应包含申诉信息备查

4.4

人力资源部应于员工的下一个员工绩效考评周期结束前解决员工的绩效考核申诉处理

员工绩效考核结果申诉流程说明 C-11-06-004

人力资源部经受理员工申诉，向员工直接上级的上级领导、员工直接上理级和员工了解情况，进行调查核实，并将调查情况写入员

工申诉表中

3 员工、员工直

接上级、员工

签字确认员工申诉表调查结果直接上级的上

员工绩效评估结果申诉处理反馈

员工绩效评估结果申诉处理反馈尊敬的员工，

感谢您参与本年度员工绩效评估，并向我们提出申诉。我们重视每位员工的意见和反馈，并且深知绩效评估结果对员工个人职业发展和奖励体系的重要性。经过充分的调查与讨论，我们已对您的申诉进行评估，并给予了应有的重视。

首先，我们希望向您详细解释我们的评估标准和流程。我们的绩效评估基于以下几个方面：工作目标的完成情况、工作表现的质量与效率、团队贡献、个人能力与成长等。绩效评估的流程包括目标设定、定期沟通、中期评估、年度总结和绩效面谈等环节，在评估过程中，我们采用了公正、公平、客观、可量化的原则。

针对您的申诉，我们已认真核实了相关信息，并与您的直接上级、同事以及其他相关人员进行了充分的沟通和交流。在此过程中，我们始终坚持公正的原则，对您的申诉进行了全面的审核，并结合相关数据和事实进行了综合考量。

经过充分评估和审核，我们得出了以下对您的绩效评估结果的处理反馈：

1. 关于您提出的XX工作目标完成情况申诉：

经核查发现，您对该目标的完成情况确实存在一定的误解和信息不全的情况。在绩效评估中，我们将充分考虑您的申诉材料，并对您的工作目标进行重新评估。我们会修正相关数据和评估结果，并与您的

直接上级进行再次确认。您也可以提供更多相关证据证明您对该目标

的完成情况，以便我们做出更准确的绩效评估。

2. 关于您提出的工作表现质量与效率申诉：

我们已详细审阅了您的工作表现，并与您的直接上级和同事进行了

讨论和交流。在此过程中，我们对您的工作表现质量与效率进行了全

面评估，并综合了多方反馈意见。根据我们的评估结果，我们认为您

单位绩效考核申诉材料

尊敬的领导：

我是贵单位某部门的员工，我就本次单位绩效考核结果提出申诉。经过认真分析，我认为我的绩效评定结果存在一些不公平和不准确的地方，希望能够得到重新评估和处理。

我申诉的理由是关于我的工作表现未被充分考虑。在过去的一年中，我为单位做出了巨大的贡献。我积极参与并完成了多个重要项目，取得了显著的成绩。然而，在绩效评定中，这些工作成果似乎没有得到充分的认可和权重。我希望能够得到更公正的评价，让我的努力和付出得到应有的回报。

我对绩效评定指标的设置提出疑问。在绩效考核中，我认为某些指标的设定并不合理，无法全面反映我的真实工作表现。我建议单位能够重新审视绩效评价指标，确保其科学性和客观性，以便更准确地评估员工的工作表现。

我也注意到在评定过程中存在着一些主观因素的干扰。我希望单位能够确保评定过程的公正性和透明度，避免主管的个人情感和偏见对评定结果产生不良影响。员工的绩效评定应该建立在客观、公正的基础上，以确保公平竞争和员工的积极性。

我希望单位能够给予我一个申诉的机会，重新评估我的绩效考核结果。我相信，通过公正的评价和处理，我的工作能够得到应有的认

可和回报，同时也能够激励我更加努力地工作，为单位的发展做出更大的贡献。

衷心希望领导能够认真考虑我的申诉，并给予我一个公正的处理结果。谢谢！

此致

敬礼

月度及年度绩效考核管理办法

绩效考核管理办法

第一章总则

第一条基于XX公司的战略发展诉求，对各岗位员工进行真实、客观、公正的评价，采取有效的激励措施，通过业务导向的绩效管理体系实现高效的目标管理过程，并以绩效为核心驱动力持续增强组织效能，为经营目标的实现奠定坚实基础。

第二条考核目的

（一）建立合理的内部激励与约束机制，积极稳妥地推进公司发展目标的实现；

（二）对员工业绩考评进行客观、准确的总结与评价；

（三）与员工月度、年度绩效奖金挂钩；

（四）为员工岗位调动、职位升降、薪资调整等提供依据。

第三条考核对象

（一）本方案适用于XX公司非销售职能（即除会员部外的其他部门）的二级管理中心总监及以下层级员工。考核人与被考核人之间对应关系以人力资源部确定为准；

（二）试用期员工、见习期员工参照《试用期管理办法》、《见习期管理办法》进行考核，参与排名，但绩效系数为1；

（三）当月出勤率未过半员工，不参与当月绩效考核，当月绩效系数为1。

第四条基本原则

（一）公开、公平、公正；

（二）定性和定量考评相结合；

（三）各阶段考评和全年考评相结合。

第二章绩效指标体系及考核周期

第五条绩效指标体系

（一）KPI（Key Performance Indicators）——基于关键绩效指标的绩效管理方式，适用于XX公司的中基层岗位，是XX公司绩效管理体系付诸实践与落实的具体实操方法，在XX公司的绩效设计过程中充分遵循平衡计分卡所提示的四个维度进行全面综合的目标分解及关键成功因素的提炼，进而形成具体的绩效KPI指标。针

对XX公司的现阶段发展状况，绩效指标体系的设置侧重于客户和内部运营两个维度；

员工绩效考核申诉处理意见

作为人力资源行政专家，我认为员工绩效考核申诉处理是非常重要的一项工作。首先，我们需要建立一个公平公正的绩效考核机制，确保每位员工都能在公平的环境下接受考核。其次，对于员工的申诉，我们需要认真对待，及时处理，不能让员工产生不公平的感觉。

在处理员工绩效考核申诉时，我们需要听取员工的意见和解释，了解他们的观

点和想法。同时，我们也需要收集相关的证据和数据，对员工的绩效进行全面的评估。在处理申诉时，我们需要保持客观公正的态度，不偏袒任何一方，确保处理结果公正合理。

最后，我们需要及时向员工反馈处理结果，解释处理的原因和依据，让员工明

白我们的决定是公正的。同时，我们也需要对绩效考核机制进行反思和改进，以确保今后不会出现类似的申诉情况。

总之，处理员工绩效考核申诉是一项需要谨慎处理的工作，我们需要保持公正

客观的态度，听取员工的意见，收集相关证据，最终做出公正合理的处理结果。同时，也需要不断改进绩效考核机制，确保员工能在公平的环境下接受考核。

员工绩效申诉实用范本

受到你的要求，我将为你提供一份员工绩效申诉实用范本，希望能对你有所帮助。以下是范本内容：

员工绩效申诉实用范本

尊敬的公司人力资源部门：

我是贵司的一名员工，我特此向您提交一份申诉，关于我在近期的绩效考核中所得出的评定结果。我希望通过此申诉表明，对于我的绩效评定结果我有不同的看法，并希望能够得到公正的评估与处理。

1. 背景和问题陈述

作为员工，我一直将提高个人绩效作为自己的首要任务，我努力在工作中展现我的能力和承担责任。然而，我对于最新的绩效评定结果表示强烈的不满和不公正。以下是我对绩效评定结果的主要质疑：

1.1 不正当影响因素：我注意到在评定过程中存在一些不正当的影响因素，例如个人喜好、偏见或个人关系对结果的影响。我相信绩效评定应该仅仅基于我的工作表现和达成的目标，并且应该是客观、公正和透明的。

1.2 不一致的标准：我注意到在评定过程中不同员工之间存在明显的评估标准不一致。我相信公司应该建立明确的评估标准，并确保对所有员工一视同仁，以确保评估的公正性。

1.3 不充分的考核材料：我对于用于评估我的工作表现的材料和数据表示质疑。我认为评估过程应该基于全面和准确的数据，而不仅仅是片面和不完整的信息。

2. 员工绩效申诉要求

基于以上质疑，我请求公司人力资源部门采取以下行动：

2.1 公正评估：请人力资源部门重新评估我的绩效，并确保评估过程的公正性和透明度，避免个人偏见的影响。

2.2 清晰标准：请公司建立明确的评估标准，确保对所有员工一视同仁。所有的绩效评定应该基于这些明确的标准，以确保评估公正。

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误。
基本合格
实际表现基本达到预期计划/目标或岗位职责/ 分工要求，在主要方面有明显不足或失误。
不合格
实际表现未达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在很多方面失误或主要
有重大失误
表3 综合评定等级定义表
本考核制度考核
董事长考核
ห้องสมุดไป่ตู้
公司所有管理岗位的员工
总经理
考核对象具体分为高层管理人员、中层管理人员、行政事务、销售/营销、技术、财务、工勤等各类人员。
3
本考核制度之目的
员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效。
本考核制度之原则
考核工作遵循以下原则： 1. 以提高员工绩效为导向； 2. 定性与定量考核相结合； 3. 公平、公正； 4. 多角度考核。
升降、岗位调动等的依据；
8
各部门主管的职责
1. 负责帮助本部门员工制定季度工作计划并确定下属员工季度考核标准；
2. 负责本部门考核工作的整体组织及监督管理； 3. 负责所属员工的考核评分； 4. 负责本部门员工考核等级的综合评定； 5. 负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚； 6. 负责处理本部门关于考核工作的申诉； 7. 负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划；
15
考核程序
各考核人对被考核人进行考核评分，交人力资源部；人力资源部统计汇总所有人的的评分，然后将统计结果反馈到相关主管；主管根据得分确定被考核人的综合评定等级，上报人力资源部；人力资源部将所有综合评定结果报考核管理委员会审批后反馈到部门，由部门主管将最终考核结果反馈给被考核人。
16
考核评分
12
2、周边绩效：体现对相关部门服务的结果，主要考察在工作过程中与相关部分协作的成效，结合不同岗位，由不同的相关部门负责人按不同的权重进行考评。
3、管理绩效：体现管理人员对部门工作管理的结果，由考核对象部门的直线上级与下级进行考评。
13
态度：指被考核人员对待工作的态度和工作作风。态度考核分为积极性、协作性、责任心、纪律性考核。由直接上级针对考核对象在考核期的态度表现进行考评。
等级定义
优
实际表现显著超出预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的各个方面都取得特别出色的成绩
良
实际表现超出预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在计划/目标或岗位职责 /分工要求所涉及的各个方面都取得出
色的成绩
中
实际表现基本达到预期计划 /目标或岗位职责/分工要求，无明显失
4
本考核制度用途
考核结果的用途体现在以下几个方面： • 薪酬分配； • 职务升降； • 岗位调动； • 员工培训。
5
第二章考核方法
考核周期
考核分为季度考核和年度考核。其中季度考核于各季度结束后十日内完成；年度考核于次年一月二十日前完成。
考核职责划分
（一）绩效考核工作由考核管理委员会、人力资源部、各部门协同执行。
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绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从任务绩效、周边绩效、管理绩效三个方面考核，绩效考核结果由三方面绩效的考评得分加权而成。
1、任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标，结合不同的职位，任务绩效指标应该与一些可以考量的相关数据挂钩，中层管理人员及以下管理人员各季度的任务绩效指标由每一季度初由直线上级与员工商议共同确定，并记录在案。考核期由直接上级针对考核对象在考核期的表现与设定的指标进行对比考评。
能力：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。能力维度考核分为素质能力和专业技术能力。其中素质能力主要包括以下几类：人际交往能力、影响力、领导能力、沟通能力、判断和决策能力、计划和执行能力。
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考核指标的权重
权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度，以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。具体权重见季度考核和年度考核的相关内容。
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考核关系
考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员（业务相关部门）考核。不同考核对象对应不同的考核关系，见表1。
考核对象
中高层管理人员工勤人员
部门一般人员
考核关系
直接上级、同级（业务相关部门）、下级考核
直接上级考核
直接上级、同级考核
表1 考核关系表
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考核维度
考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。季度考核包括绩效维度、态度维度，年度考核包括绩效维度、态度维度和能力维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象采用不同的考核维度、不同的测评指标。
考核评分表中的所有考核指标均按照A、B、C、D四个等级评分，具体定义和对应关系如表2
等级定义得分
A 超出目标
100
B 达到目标
85
C 接近目标
70
表2 评分等级定义表
D 远低于目标
50
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综合评定等级
根据个人评分情况与比例限制综合评定个人等级。综合评定结果共分为五级，分别是优、良、中、基本合格、不合格，具体定义见表3。
企业高效的员工月度、季度、年度绩效考核和申诉处理
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第一章第二章第三章第四章第五章第六章
总则考核方法季度考核年度考核申诉及其处理附则
目录
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第一章总则
本考核制度适用范围
XXX有限责任公司（以下简称公司）的所有管理岗位的员工均需参加考核。总经理由董事会负责考核，不在本办法考核范围之内。
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考核管理委员会职责
由总经理、各副总经理、总工、人力资源部部长组成公司考核管理委员会领导考核工作，承担以下职责：
1. 最终考核结果的审批； 2. 中高层管理人员考核等级的综合评定； 3. 员工考核申诉的最终处理。
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人力资源部职责
作为考核工作具体组织执行机构，主要负责： 1. 对各部门进行各项考核工作的培训与指导； 2. 对各部门考核过程进行监督与检查； 3. 汇总统计考核评分结果； 4. 协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作； 5. 对各部门季度、年度考核工作情况进行通报； 6. 对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚； 7. 为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务