祝贺礼仪-课件(PPT·精选)
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商务仪式礼仪课件(PPT 47张)
一、签字仪式
布置签字场所 庄重、整洁、清静 室内铺满红色地毯 长桌横放，上铺墨绿色绒或呢布 安排签字人座位（多边合同可仅安排一个位置） 桌面放置笔、吸墨器等必要文具 除必要的签字桌椅外，撤除其他物品
日本无条件投降的签字仪式
/watch/40669.html
签字仪式——通常是指订立合
换文本后当场饮上一杯香 槟酒，并与其他方面的人 士一一干杯。这是国际上 所通行的增加签字仪式喜 庆色彩的一种常规性做法。
规范服饰、程序
签字者统一深色西装/裙（白色衬衫、男士打领 带） 礼仪人员、接待人员着礼仪、工作服区别 （1）签字——交换己方签字后的文本 （2）签字——签字后最终交换合同（必要时可 交换签字的笔） 签字人握手（全场鼓掌） 签字人相互祝贺并干杯（香槟酒）（随行人员 相互道贺）
出席人员：领导、名流、传 媒、伙伴、关系、员工等。 接待工作：准备、现场、司 仪等。 场所布置：选择、美化、音 响等。 程序安排：事先、先后、时 间（不宜过长）
国旗悬挂要领
国旗居中（诸多旗帜中，国旗必须居中） 国旗居右（两国国旗并列，右者为尊） 国旗居前（诸多旗帜中，前者为尊） 国旗为高（国旗必须高于其他旗帜） 国旗为大（国旗的面积必须大于其他旗帜）
同、协议的各方在合同、协议 正式签署时所举行的仪式。举 行签字仪式，不仅是对谈判成 果的一种公开化、固定化，而 且也是有关各方对自己履行合 同、协议所做出的一种正式承 诺。
准备合同文本 主方负责准备最终确定的文本。 签字的各方一份，必要时可准备一 份副本。 认真校对，不同文字须注明具有同 等的法律效力。 国际A4标准白纸装订成册。 须用高档质材制作封面。
商务仪式礼仪
现代礼仪馈赠礼仪课件
03
不同场合的礼仪馈赠
商务场合的礼仪馈赠
礼物选择 礼物包装 馈赠时机 礼仪规范
在商务场合，礼物的选择应注重品质与品味，体现对对方的尊 重与友好关系。合适的礼物包括高档办公用品、葡萄酒、茶叶
等。
精美的包装能增加礼物的庄重感，应选择简洁大气的包装风格 ，避免过于花哨或过于简陋。
商务礼仪馈赠通常选择在会议结束、合同签订、项目成功等关 键节点，以巩固合作关系，表达感谢与尊重。
在馈赠过程中，注意礼物的递交方式、言辞表达以及礼貌举止 ，以展现个人与公司的专业形象。
社交场合的礼仪馈赠
礼物选择
社交场合的礼物应注重个性与创 意，体现与对方的友谊与情感。 合适的礼物包括手工艺品、定制
礼品、鲜花等。
礼物附言
在社交场合的礼仪馈赠中，附上一 张温馨的贺卡或写一段真挚的话语 ，能让礼物更具情感与纪念价值。
礼仪规范
在家庭场合馈赠礼仪中，要尊重家人的喜好与需求，关注礼物的实用性与安全性。在送礼 时表达真挚的祝福与关爱，展现家庭和睦幸福的氛围。同时，接受礼物时要表示感激与珍 惜，让家人感受到彼此的深情厚意。
04
礼仪馈赠的注意事项与禁忌
礼仪馈赠的注意事项
选择合适的礼物
根据接收人的喜好、性格、文化背景等选 择合适的礼物，确保礼物既体现心意，又 不过于奢华或不合适。
不要强迫对方接受礼物
在送礼时，应尊重对方的意愿 ，不要强迫对方接受不想要的 礼物，以免让对方感到尴尬或 不舒服。
05
总结与展望
课程总结与回顾
知识体系梳理
通过本课程的学习，我们系统梳 理了现代礼仪馈赠的知识体系， 包括礼仪馈赠的基本原则、礼品 选择、礼仪场合等方面的内容。
实战案例分析
中国_习俗_礼仪_课件(PPT31页)
挂香囊
香囊又名香袋、花囊，也叫荷包。 有用五色丝线缠成的. 它是用彩 色丝线在彩绸上绣制出各种内涵 古老神奇、博大精深的图案纹饰， 缝制成形状各异、大小不等的小 绣囊，内装多种浓烈芳香气味的 中草药研制的细末。
中秋节，农历八月十五，我国的传统节 日之一。
赏月
中秋节是我国古老的节日， 赏月是节日的重要习俗。 “月是中秋明”，中秋的 月亮最明亮。
辞旧迎新、相互表达美好祝愿的一种
方式。我们通常知道
的是正月初一家长带领小辈出门谒见
亲戚、朋友、尊长，以吉祥
语向对方祝颂新年，卑幼
者并须叩头致礼，谓之
“拜年”。
端午节为每年农历五月初 五，本来是夏季的一个驱 除瘟疫的节日。端午节是 我国汉族人民的传统节日。
吃粽子
粽子古称“角黍”，是端 午节的节日食品，传说是 为纪念屈原而流传的，是 中国历史上文化积淀最深 厚的传统食品。
端午节为每年农历五月初 五，本来是夏季的一个驱 除瘟疫的节日。端午节是 我国汉族人民的传统节日。
划龙舟
龙舟就是船上画着龙的形状 或做成龙的形状的船。赛龙 舟是中国民间传统水上体育 娱乐项目，已流传两千多年。 史书记载，赛龙舟是为了纪 念爱国诗人屈原而兴起的。
端午节为每年农历五月初 五，本来是夏季的一个驱 除瘟疫的节日。端午节是 我国汉族人民的传统节日。
中秋节，农历八月十五，我国的传统节 日之一。
吃月饼
中秋节这一天人们都要吃月饼 以示“团圆”。月饼，又叫胡 饼、宫饼、月团、丰收饼、团 圆饼等，是古代中秋祭拜月神 的供品。
仫佬族：尊老重礼，老人进 餐，都由晚辈争着盛给；冬 天围炉取暖，让老人坐背风 的地方；如一家有老人去世， 全村的人都要前往吊唁。男 女青年在郊外相逢，不论相 识与否，均可邀请对唱，若 拒绝邀请，则被视为不礼貌。
香囊又名香袋、花囊，也叫荷包。 有用五色丝线缠成的. 它是用彩 色丝线在彩绸上绣制出各种内涵 古老神奇、博大精深的图案纹饰， 缝制成形状各异、大小不等的小 绣囊，内装多种浓烈芳香气味的 中草药研制的细末。
中秋节，农历八月十五，我国的传统节 日之一。
赏月
中秋节是我国古老的节日， 赏月是节日的重要习俗。 “月是中秋明”，中秋的 月亮最明亮。
辞旧迎新、相互表达美好祝愿的一种
方式。我们通常知道
的是正月初一家长带领小辈出门谒见
亲戚、朋友、尊长，以吉祥
语向对方祝颂新年，卑幼
者并须叩头致礼，谓之
“拜年”。
端午节为每年农历五月初 五，本来是夏季的一个驱 除瘟疫的节日。端午节是 我国汉族人民的传统节日。
吃粽子
粽子古称“角黍”，是端 午节的节日食品，传说是 为纪念屈原而流传的，是 中国历史上文化积淀最深 厚的传统食品。
端午节为每年农历五月初 五，本来是夏季的一个驱 除瘟疫的节日。端午节是 我国汉族人民的传统节日。
划龙舟
龙舟就是船上画着龙的形状 或做成龙的形状的船。赛龙 舟是中国民间传统水上体育 娱乐项目，已流传两千多年。 史书记载，赛龙舟是为了纪 念爱国诗人屈原而兴起的。
端午节为每年农历五月初 五，本来是夏季的一个驱 除瘟疫的节日。端午节是 我国汉族人民的传统节日。
中秋节，农历八月十五，我国的传统节 日之一。
吃月饼
中秋节这一天人们都要吃月饼 以示“团圆”。月饼，又叫胡 饼、宫饼、月团、丰收饼、团 圆饼等，是古代中秋祭拜月神 的供品。
仫佬族：尊老重礼，老人进 餐，都由晚辈争着盛给；冬 天围炉取暖，让老人坐背风 的地方；如一家有老人去世， 全村的人都要前往吊唁。男 女青年在郊外相逢，不论相 识与否，均可邀请对唱，若 拒绝邀请，则被视为不礼貌。
致意_鞠躬_握手_介绍_馈赠礼仪(PPT149页)
为他人介绍的内容
向对方高声大喊。如遇对方先向自己致 意，应回敬。
（四） 举 手 礼
行举手礼时，要举右手，手指伸 直并齐，指尖接触帽檐右侧，手 掌微向外，右上臂与肩齐高，双 目注视对方。
待受礼者答礼后方可将手放下。
(五) 鞠 躬 礼
基本姿势：身体成标准站姿；手放在
腹前.
角度：20度~30度。 表情：自然，符合场景。 眼神：视对方或视地面。
（4）、握手的力度
2公斤 一只手握碎一
个鸡蛋的力 气
男士之间的握手
力度稍大
女士之间的握手
力度稍轻
男士与女士之间的握手
力度稍轻
（5）、握手的时间
1~3秒
注视对方的双眼
（6）、目光
（7）、握手的位置
男士与男士握手 男士与女士握手 女士与女士握手
女士与女士握手
手指相握
男士握女士的手指
男士与男士握手
握手掌 虎口相对
（8）、握手时的表情
一般情况下，要自然地微笑。 对方心情沉痛时，表情要凝重。
互动！
（9）、握手时的语言
感谢时——感谢语 道歉时——道歉语 祝贺时——祝贺语 慰问时——慰问语 重逢时——问候语 欢迎时——欢迎语 安慰时——安慰语 再见时——告别语
4、握手的禁忌
起源说二：
握手礼源于中世纪，当时打仗 的骑兵都披挂盔甲，全身除了两只 眼睛外都包裹在盔甲中，如果想表 示友好，互相接近时就脱去右手的 甲胄，伸出右手表示没有武器，消 除对方的戒心，互相握一下右手， 即为和平的象征。沿袭下来到今天， 便演变成了握手礼。
运动员们在握手
国家领导之间在握手
国家领导之间在握手
第三章 秘书常用交际礼仪
第三节 致意礼仪 第四节 鞠躬礼仪 第五节 握手礼仪 第六节 介绍礼仪 第七节 馈赠礼仪
礼仪礼节培训课件(共 82张PPT)
2.下蹲的姿势
下蹲的姿势，简称为蹲姿。它是人在处于静 态立姿时的一种特殊情况。多用于拾捡物品、帮 助别人或照顾自己。 例如，按摩师在宾客面前需要捡拾起地上某物或 为宾客奉茶时，弯腰、俯首、撅臀，显然就不如 采取蹲姿雅观。 蹲的基本方法有两种，其一是单膝点地式， 即下蹲后一腿弯曲，另一条腿膝盖点地；其二是 双腿高低式，即下蹲后双腿一高一低，互为依靠。 蹲的方位应在宾客一侧。
（2）协调 正确的着装，应统筹考虑和精心搭配，其各 个部分不仅要“自成一体”，而且要相互呼应、 配合，整体上协调和完美，具体要注意两个方面： 一是要恪守服装本身约定俗成的搭配，如穿 西装时，应配皮鞋； 二是要使服装各个部分相互适应，局部服从 于整体，力求展现着装的整体之美、全局之美。 （3）文明 在日常生活里，不仅要做到会穿衣戴帽，而 且要努力做到文明着装。着装的文明性，主要体 现在着装文明大方，符合社会的道德传统和常规 做法，忌穿过露、过透、过短和过紧的服装。
• 保洁，一是要及时清除眼睛的分泌物，二是 如果眼睛患有传染病，应及时治疗，情况严 重则应自觉请假医治。 • 修眉，如果感到自己的眉形刻板或不雅观， 可进行必要的修饰。 • 眼镜，在工作场所，盲人按摩师为了美观可 以佩戴墨镜。佩戴墨镜要安全、舒适、美观， 应随时保持清洁。 • 耳朵的修饰要注意两点：一是要注意卫生， 及时清除耳垢；第二要注意修剪耳毛。
1.站姿
站姿，又称站相，指的是人在站立时所 呈现出的姿态，是人的最基本姿势，同时 也是其他一切姿势的基础。通常，它是一 种静态姿势。 古人云“立如松” 按摩师的站姿应该显示出其礼貌、稳重、 端庄、挺拔和有教养的风采。
（1）按摩师的基本站姿
挺胸，收颌，目视前方，双手自然下 垂，或相握于腹前，双脚脚跟并拢而脚尖 稍分开，头、颈、腰成直线。 站立时，可以将重心置于某一脚上， 即一腿伸直，另一条腿略为前伸或弯曲， 也就是说双腿一直一斜。还有一种方法， 即双脚脚跟并拢，脚尖分开，张开的脚尖 之间大致相距 10cm ，其张角约为 45 °，呈 现为“V”字形。
馈赠礼仪ppt课件
23
韩国是一个买得起车却吃不起肉的国家。 韩国是工业化强国，因为国土面积小, 主要是山 地，农业以家庭经营为主，成本较高，农业不 发达，导致物质缺乏。粮食和肉类大部分靠进 口，但是为了保护本国的农业和农民，政府对 进口的粮食和肉类收取很高的关税，用高关税 限制进口， 因此食品尤其是水果、新鲜蔬菜和 肉食在韩国价格昂贵。韩国人在农产品方面非 常排外，宣传“身土不二”，也就是说韩国人 要吃韩国本国生产的农产品。韩国普通百姓日 常吃肉都要精打细算，到韩国人家里做客，拎 一块猪排骨或一块牛肉就是一份厚礼了。
48
红掌——大展宏图 仙人掌花——坚强 含羞草花——自卑
7
8
老布什和妻子芭芭拉在天安门 前合影，这张照片让他获得了 “自行车大使”雅号
9
通常情况下，礼品的贵贱厚薄，往往 是衡量交往人的诚意和情感浓烈程度的重 要标志。然而礼品的贵贱厚薄与其物质的 价值含量并不总成正比。因为礼物是言情 寄意表礼的，它仅仅是人们情感的寄托物， 人情无价而物有价，有价的物只能寓情于 其身，而无法等同于情。也就是说，就礼 品的价值含量而言，礼品既有其物质的价 值含量，也有其精神的价值含量。
2、目的： 沟通感情、保持联系、体现馈赠者的
品质和诚意。
3
3、馈赠礼品的场合 （1）表示谢意敬意 （2）祝贺庆典活动 （3）公共关系礼品 （4）祝贺开张开业 （5）适逢重大节日 （6）探视住院病人 （7）受邀家中做客 （8）遭受不测事件
4
五十年代送礼 多半都是书和笔
八九十年代送礼 彩电冰箱不稀奇
21
22
韩国国花是木槿花，在韩国是禁止采摘。 韩国人一般不用红色的笔写自己的名字，也不要当他的面用红笔写东西，因为韩国只 有写死人的名字时是用红色记载的。 忌讳的数字是“4”，“4”在韩语中的发音、拼音与“死”字完全相同，是不吉利的 数字。所以，在韩国没有四号楼、四层楼、四号房，军队里没有第四师等等。 进韩国人家里要脱鞋，到韩国式食堂进餐也要脱鞋，因此一定要注意穿干净的袜子。 袜子不干净或有破洞是失礼行为，被人看作没有教养。入座时，宾主都要盘腿席地而 坐，不能将腿伸直，更不能叉开。 和韩国人交谈，最好是谈韩国悠久的历史和文化，少谈政治问题，特别是当地政治。 韩国政府禁止人们谈论政治问题，所以，和韩国人谈政治会给他们带来麻烦。 韩国人自称为“白衣民族” ，结婚请柬都是白色的，“红包”实则是“白包”。
韩国是一个买得起车却吃不起肉的国家。 韩国是工业化强国，因为国土面积小, 主要是山 地，农业以家庭经营为主，成本较高，农业不 发达，导致物质缺乏。粮食和肉类大部分靠进 口，但是为了保护本国的农业和农民，政府对 进口的粮食和肉类收取很高的关税，用高关税 限制进口， 因此食品尤其是水果、新鲜蔬菜和 肉食在韩国价格昂贵。韩国人在农产品方面非 常排外，宣传“身土不二”，也就是说韩国人 要吃韩国本国生产的农产品。韩国普通百姓日 常吃肉都要精打细算，到韩国人家里做客，拎 一块猪排骨或一块牛肉就是一份厚礼了。
48
红掌——大展宏图 仙人掌花——坚强 含羞草花——自卑
7
8
老布什和妻子芭芭拉在天安门 前合影，这张照片让他获得了 “自行车大使”雅号
9
通常情况下，礼品的贵贱厚薄，往往 是衡量交往人的诚意和情感浓烈程度的重 要标志。然而礼品的贵贱厚薄与其物质的 价值含量并不总成正比。因为礼物是言情 寄意表礼的，它仅仅是人们情感的寄托物， 人情无价而物有价，有价的物只能寓情于 其身，而无法等同于情。也就是说，就礼 品的价值含量而言，礼品既有其物质的价 值含量，也有其精神的价值含量。
2、目的： 沟通感情、保持联系、体现馈赠者的
品质和诚意。
3
3、馈赠礼品的场合 （1）表示谢意敬意 （2）祝贺庆典活动 （3）公共关系礼品 （4）祝贺开张开业 （5）适逢重大节日 （6）探视住院病人 （7）受邀家中做客 （8）遭受不测事件
4
五十年代送礼 多半都是书和笔
八九十年代送礼 彩电冰箱不稀奇
21
22
韩国国花是木槿花，在韩国是禁止采摘。 韩国人一般不用红色的笔写自己的名字，也不要当他的面用红笔写东西，因为韩国只 有写死人的名字时是用红色记载的。 忌讳的数字是“4”，“4”在韩语中的发音、拼音与“死”字完全相同，是不吉利的 数字。所以，在韩国没有四号楼、四层楼、四号房，军队里没有第四师等等。 进韩国人家里要脱鞋，到韩国式食堂进餐也要脱鞋，因此一定要注意穿干净的袜子。 袜子不干净或有破洞是失礼行为，被人看作没有教养。入座时，宾主都要盘腿席地而 坐，不能将腿伸直，更不能叉开。 和韩国人交谈，最好是谈韩国悠久的历史和文化，少谈政治问题，特别是当地政治。 韩国政府禁止人们谈论政治问题，所以，和韩国人谈政治会给他们带来麻烦。 韩国人自称为“白衣民族” ，结婚请柬都是白色的，“红包”实则是“白包”。
礼仪基本知识培训课件PPT(44张)
• 最后，是要求仪容内在美。它是指通过努力学习，不断 提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养出 自己高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里 如一。
礼仪培训 仪容仪表——男士
• 头发： • 干净整洁 • 不宜过长
– 前不遮额头 – 侧不盖耳朵 – 后不盖衣领
• 无汗味，没头屑 • 不用过多定型产品
油以及在指甲上彩绘；戒指只可 配戴一枚，应典雅大方。 • ③不要腋毛外露。万一因为工作 的特殊需要，必须穿着肩部外露 的服装上岗服务时，则必须切记： 此前剃去自己的腋毛。 • ④工作中，不穿露趾的凉鞋或拖 鞋，穿着短裙时应穿长筒或连裤 丝袜。
礼仪培训
三、着装知识
礼仪培训 着装礼仪——男士
不合身
合身
礼仪培训 着装礼仪——女士
▪ 商务女职员应如何着装？
– 商务工作时着装要求正式，但又能显示高雅、 大方和美丽，在社交场合中的着装应体现出 女士和职业特点、性格特征和女性的魅力， 并且与具体场景相协调。
– 一般说来，适合商界女性在办公和涉外商务 活动穿着的裙装中，以套裙为首选。套裙是 西装套裙的简称，上身是女式西装，下身是 半截式裙子 。
礼仪培训
一、礼仪基本知识
礼仪培训
礼仪的含义
▪ 礼是根源于社会道德习惯形成的共同行为准则； ▪ 仪是指人们外显的气质、容貌、举止、神态及服饰 等； ▪ 礼仪具体呈现了一个社会的道德标准和风俗习惯， 表达的方式有个人的仪态、举止与公共的仪式、惯例。
礼仪培训
礼仪包括礼貌、礼节、仪表及仪式。
礼貌是人与人之间接触交往中相互尊重、了解、友 好的行为；
√ ×
礼仪培训 仪容仪表——男士
• 面部清洁； • 耳朵； • 鼻孔； • 口气； • 指甲、指头
礼仪培训 仪容仪表——男士
• 头发： • 干净整洁 • 不宜过长
– 前不遮额头 – 侧不盖耳朵 – 后不盖衣领
• 无汗味，没头屑 • 不用过多定型产品
油以及在指甲上彩绘；戒指只可 配戴一枚，应典雅大方。 • ③不要腋毛外露。万一因为工作 的特殊需要，必须穿着肩部外露 的服装上岗服务时，则必须切记： 此前剃去自己的腋毛。 • ④工作中，不穿露趾的凉鞋或拖 鞋，穿着短裙时应穿长筒或连裤 丝袜。
礼仪培训
三、着装知识
礼仪培训 着装礼仪——男士
不合身
合身
礼仪培训 着装礼仪——女士
▪ 商务女职员应如何着装？
– 商务工作时着装要求正式，但又能显示高雅、 大方和美丽，在社交场合中的着装应体现出 女士和职业特点、性格特征和女性的魅力， 并且与具体场景相协调。
– 一般说来，适合商界女性在办公和涉外商务 活动穿着的裙装中，以套裙为首选。套裙是 西装套裙的简称，上身是女式西装，下身是 半截式裙子 。
礼仪培训
一、礼仪基本知识
礼仪培训
礼仪的含义
▪ 礼是根源于社会道德习惯形成的共同行为准则； ▪ 仪是指人们外显的气质、容貌、举止、神态及服饰 等； ▪ 礼仪具体呈现了一个社会的道德标准和风俗习惯， 表达的方式有个人的仪态、举止与公共的仪式、惯例。
礼仪培训
礼仪包括礼貌、礼节、仪表及仪式。
礼貌是人与人之间接触交往中相互尊重、了解、友 好的行为；
√ ×
礼仪培训 仪容仪表——男士
• 面部清洁； • 耳朵； • 鼻孔； • 口气； • 指甲、指头
日常礼仪规范 ppt课件
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31
注重仪表美
注重服饰美 注意仪态美
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注重仪表美
注意仪态美
（1）站姿、坐姿、走路、下蹲的姿势
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站姿
如松树般挺拔，抬头、 挺胸、收腹，双手自然下 垂；正式场合不应将手插 在裤袋里或交叉在胸前， 更不要有下意识的小动作。
ppt课件
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走姿
在站姿的基础上，双 手自然前后摆动。
客房部 衣燕妮
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ppt课件 LOGO
日常礼仪规范
1 什么是礼仪 2 学习遵守日常礼仪的作用和意义 3 日常礼仪规范包含的内容
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日常礼仪规范
礼仪是人们在日常社会交往
活动中，共同遵守的行为规 范与准则。“礼”讲的就是 尊重。“仪”是对事情的具 体表现形式。
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什么是礼仪
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日常礼仪规范
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日常礼仪规范
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日常礼仪规范
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日常礼仪规范
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日常礼仪规范
②方便我们的交往应酬
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学习遵守日常礼 仪的作用和意义
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日常礼仪规范
③有利于维护企业形象
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学习遵守日常礼 仪的作用和意义
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日常礼仪规范
1 什么是礼仪 2 学习遵守日常礼仪的作用和意义 3 日常礼仪规范包含的内容
“100次微笑，增氧效果至少相当于在划船健 身机上运动10分钟。”
——威廉•弗莱 （斯坦福大学教授）
ppt课件
41
眼神与微笑
职业微笑的标准： 露出上面的六颗牙齿。
祝贺与慰问的礼仪
祝贺与慰问的礼仪祝贺与慰问的礼仪祝贺与慰问的礼仪祝贺，就是向他人道喜。
每当亲朋好友在工作与生活上取得了进展，或是恰逢节日喜庆之时，对其致以热烈且富有感情色彩的吉语佳言，会使对方的心情更为舒畅，双方的关系更为密切。
祝贺的方式有多种多样。
口头祝贺、电话祝贺、书信祝贺、传真祝贺、贺卡祝贺、贺电祝贺、点播祝贺、赠礼祝贺、设宴祝福等等，都有自己特定的适用范围。
在多数情况下，几种方式也可以同时并用。
祝贺的时机，也需要审慎地选择。
对商界人士来说，适逢亲朋好友们结婚、生育、乔迁、获奖、晋职、晋级、过生日、出国深造、事业上取得突出成就之时，应当及时向其表示自己为对方而高兴。
不然，就有疏远双方关系、心存不满或妒嫉之嫌。
碰上节日，出于礼貌，向亲朋好友们道贺，也是必要的。
对于关系单位的开业、扩店、周年纪念、业务佳绩，予以祝贺，亦为“义不容辞”。
一般说来，口头祝贺，是商界人士用到的机会最多的一种祝贺方式。
口头祝贺，在总体上的礼仪性要求，是要简洁、热情、友善、饱含感情色彩，是要区分对象，回避对方之所忌。
通常，口头上的祝贺都以一些约定俗成的表达方式来进行。
例如，“恭喜，恭喜”、“我真为您而高兴”、就是国人常用的道贺之语。
“事业成功”、“学习进步”、“工作顺利”、“一帆风顺”、“身体健康”、“心情愉快”、“生活幸福”、“阖家平安”、“心想事成”、“恭喜发财”之类的吉祥话，大家也人人耳熟能详，百听不厌。
对不同的对象，在不同的时刻，道贺之语的选择应有所不同。
在祝贺同行开业时，“事业兴旺”、“大展宏图”、“日新月异”、“生意兴卤、“财源茂盛”，恐怕是对方最爱听的话。
在祝贺生日时，除了“生日快乐”可广泛使用外，“寿比南山，福如东海”，这种老寿星爱听的祝词，就不宜对年轻人尤其是孩子们来讲。
对新婚夫妇，使用“天长地久”、“比翼齐飞”、“白头偕老”、“百年好合”、“互敬互爱”、“早生贵子”之类的祝贺语，能使对方更加陶醉在幸福与憧憬之中，多多益善。
见面时祝贺与慰问的礼仪
见面时祝贺与慰问的礼仪见面时的祝贺与慰问是人们表达心意和关怀的一种方式。
礼仪在传达祝贺和慰问时起着重要的作用，它可以帮助我们更好地表达祝福和悲伤，并确保我们的行为得体和尊重。
首先，我们来探讨见面时的祝贺。
当我们要祝贺别人时，礼仪非常重要。
首先，我们应该把握好祝贺的时机。
一般来说，我们可以在重要的节日、生日、结婚、当选职位等时候进行祝贺。
其次，我们要选择合适的祝贺方式。
可以口头祝贺，例如说一句：“祝贺你取得如此大的成功！”同时，也可以书面祝贺，例如写一封贺信。
无论是口头祝贺还是书面祝贺，我们都要表达出真诚和诚意。
最后，我们还可以送上一些小礼物，例如鲜花、礼品等，以表达我们的祝福之情。
此外，我们还需要掌握一些见面时慰问的礼仪。
当别人遭遇不幸或困境时，我们应该率先表示关切和慰问，以帮助对方度过这个艰难的时刻。
首先，我们应该选择适当的方式与对方见面，这样能更好地传达我们的关怀之情。
其次，我们应该给对方足够的时间和空间来表达他们的情绪。
慰问过程中，我们要选择适当的语言和措辞，避免无意中伤害对方的感情。
之后，我们可以适时安慰对方，并提供帮助或资源，以帮助他们解决问题。
最后，在慰问的结束阶段，我们可以再次表达我们的关切并祝愿对方早日走出困境。
在进行祝贺和慰问的时候，我们还需要注意一些礼仪细节。
首先，我们要确保我们的祝贺和慰问是真诚和发自内心的。
只有这样，才能更好地传达我们对对方的关心和祝福。
其次，我们要注意言谈举止的得体与礼貌。
无论是口头祝贺还是书面祝贺，我们都要使用得体的措辞，不要使用冒犯或冷嘲热讽的言辞。
同时，在慰问他人时，要避免过于直接和冷漠的表达方式，而应该用温暖和慈悲的语言来安抚对方的情绪。
最后，我们还应该尊重对方的意愿和隐私，不要过分干涉对方的决策和生活。
总结来说，见面时的祝贺与慰问是表达我们对他人关心和关怀的一种方式，礼仪在其中起到至关重要的作用。
通过妥善的礼仪操作，我们能更好地表达出祝福和悲伤之情，并保证我们的行为得体和尊重。
《礼仪文书》PPT课件
第一节 欢迎词 欢送词 祝词
教学目的：
通过精讲理论知识和实训，明确欢迎词、 欢送词和祝词的涵义，掌握欢迎词、欢送 词和祝词的结构、写法及明确注意事项， 能够写出合格的欢迎词、欢送词和祝词 。
教学重点：
1. 欢迎词、欢送词和祝词的涵义 2. 欢迎词、欢送词和祝词的结构、写法和注
意事项 3. 例文析评 4. 复习与训练
续
第一节 欢迎词 欢送词 祝词
………… 朋友们，同志们，会议期间，我们将欢聚一堂，交流经验。会后，我们 中的一些人将去中国的其他地方参观访问。我诚恳地希望，你们将对中国的 旅游事业提出宝贵的建议。 我祝本次大会圆满成功，并祝各位身体健康，在中国生活得愉快。 谢谢各位！
第一节 欢迎词 欢送词 祝词
总统先生，尼克松夫人： 女士们，先生们，朋友们：
首先，我高兴地代表毛泽东主席和中国政府向尼克松总统和夫 人，以及其他的美国客人们表示欢迎。
续
第一节 欢迎词 欢送词 祝词
同时，我也想利用这个机会代表中国人民向远在太平洋彼岸的美国人民致以亲切 的问候。尼克松总统应中国政府的邀请，前来我国访问，使两国领导人有机会直接 会晤，谋求两国关系正常化，并对共同关心的问题交换意见。这是符合中美两国人 民愿望的积极行动，这在中美两国关系史上是一个创举。
［析评］ 这是一篇欢迎词。内容分三个部分。其一写欢
迎的原因以及对客人表示热烈欢迎；其二写良好 的预期、会后的安排和要求；其三写祝颂语和表 示感谢。言辞情真意切，友善礼貌，营造出一种 友好的气氛。
第一节 欢迎词 欢送词 祝词
［例文2］
欢送词 同志们、朋友们：
刚好在两个星期以前，我们愉快地在这里欢聚一堂，热烈欢迎×××博 士。今天，在×××博士访问了我国的许多地方之后，我们再次欢聚一起， 感到特别亲切、高兴。×××博士将于明天回国。
祝贺礼仪
第四节 馈赠礼仪
一、馈赠的含义及意义 含义：馈赠时人们在交往过程中通过赠送 给交往对 象礼物来表达对对方的尊重、敬意、友谊、纪念、 祝贺、感谢、慰问、哀悼等情感与意愿的一种交际 行为。 目的：沟通感情、保持联系、体现馈赠着的品质和诚 意。
二、馈赠的基本要求（五w （二）、馈赠目的(why) （三）、馈赠场合(where)： 1、宏观场合 2、微观场合：公共关系礼品、探视病人、 重大节日、应邀家中、庆典场合。
托人赠送 邮寄运送
三、礼品的选择
1、根据馈赠目的选择礼品 A、公司庆典一般送鲜花 B、慰问病人可以送鲜花、营养品、书刊 C、朋友生日送卡片、蛋糕 D、节日庆祝送健康食品、当地特产 E、旅游归来送人文景观纪念品、当地特产 F、走亲访友送精致水果、糖酒食品
2、根据馈赠对象选择礼品
A、考虑彼此的关系现状 B、了解受赠对象的爱好何需要 如：给书法爱好者送文房四宝 给音乐爱好者送乐器
茉莉――和蔼可亲； 红枫――热忱； 石榴――子孙满堂； 富贵竹――吉祥、富贵； 万年春――友谊长存； 秋海棠――诚挚的友谊； 龟背竹――健康长寿；
• 大丽花――大吉大利；
一品红――共祝新生； 杉木――正直； 昙花――美好的事物不长远。
1朵花――你是我的唯一； 2朵花――你浓我浓、 3朵花――我爱你、 6朵花――顺利； 9朵花――坚定的爱； 10朵花――十全十美； 11朵花――一心一意；
四、结婚祝贺
• （一）、收到邀请的请柬后要马上回
复 • （二）、结婚的礼物以钱和实物为主 • （三）、婚礼上的宾客礼仪 – （1）服饰 – （2）话题 – （3）与新人相处 – （4）告辞
结婚纪念周年称谓：
• 1年---纸婚 • 5年----木婚 • 10年---锡婚 • 15年---水晶婚 • 25年---银婚 • 50年---金婚 • 60年---钻石婚。
中国传统礼仪ppt课件
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婴儿满月时，亲戚朋友纷纷上门恭贺，并馈赠营养食品与幼儿鞋帽 衣物。小孩长大成人时要行成年礼，成年礼在中国传统社会称为冠笄之 礼。男子20岁行加冠礼，重新取一个名号，表示该男子具有了结婚、承 担社事务的资格。女子15岁行绾发加笄礼，表示到了出嫁的年龄。现代 成年礼的年龄在18周岁，学校举行集体的成年宣誓仪式，强调青年人的 成年意识。婚嫁是人生的大事，传统社会十分看重。传统婚礼有六道程 序，所谓“周公六礼”，即纳采、问名、纳吉、纳征、请期、亲迎等。 宋代简化为纳采、纳币、亲迎三礼。婚礼的高潮在亲迎，新郎要到女家 亲自迎娶新娘，新婚夫妇拜堂之后入洞房，行结发礼与合卺礼。大婚之 日，亲友纷纷前来恭贺，主人要大宴宾客。寿诞礼，一般在四十岁以后 开始举行。生日那天有庆生仪式，亲友送寿礼致贺.
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饮料茶
茶是中国人的日常饮料，汤是 他们饭食时的最佳饮料，在特别的 日子或场合上，中国人会饮葡萄酒 或烈性酒，却不会饮水，这与西方 人不同。中国茶是茶楼的主要饮料， 虽然有其他饮料供应，但他们认为 茶是最提神醒胃的饮料，尤其是吃 了油腻的点心，茶有助洗去油腻。 每桌都供应一个或两个茶壶，且可 不断添饮，客人只需揭开茶壶盖并 放在壶顶上，便有侍应前来添滚水； 无论同席者的茶杯有多少茶，其中 一位都可为别人斟茶，但记著要先 为别人斟，最后为自己斟，这才合 乎礼仪。茶楼备有不同种类的茶叶， 客人可随个人喜好选择。
客于门外。宾客到时，互致问候，引入客厅小坐，敬以茶点。客齐后导客入
席，以左为上，视为首席，相对首座为二座，首座之下为三座，二座之下为
席，以左为上，视为首席，相对首座为二座，首座之下为三座，二座之下为
四座。客人坐定，由主人敬酒让菜，客人以礼相谢。席间斟酒上菜也有一定
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