企业文化、高压系统复习资料
企业文化知识基本知识点
企业文化基本知识点一、国家电网企业文化“五统一”要求是：统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌。
23、国家电网公司的企业精神是努力超越、追求卓越。
24、国家电网公司使命是奉献清洁能源、建设和谐社会。
25、眉山公司十八字工作思路是：抓班子、带队伍、强管理、创经验、增效益、享快乐。
26、青神公司战略目标是：建设资产优良、管理先进、国网一流控股公司。
二、抢答题（16题）。
（共15轮）1、建设和弘扬统一的企业文化的基本原则就是要坚持以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效的原则。
2、国家电网公司宗旨是服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展（简称“四个服务”）3、国家电网公司愿景是建设世界一流电网、建设国际一流企业。
4、国家电网公司的核心价值观是诚信、责任、创新、奉献。
5、国家电网公司的企业理念是以人为本、忠诚企业、奉献社会。
6、国家电网公司科学发展的战略目标是建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司。
7、国家电网公司科学发展的战略途径是转变电网发展方式、转变公司发展方式。
8、国家电网公司科学发展的战略保障是公司党的建设、企业文化建设、队伍建设。
9、国家电网公司科学发展的基本工作思路是抓发展、抓管理、抓队伍、创一流。
10、国家电网公司科学发展的工作方针是集团化动作、集约化发展、精益化管理、标准化建设。
11、把国家电网公司基本价值观理念落实到党风廉政建设的管理工作中，弘扬“干事、干净”的廉洁理论，树立正确的价值导向，促进公司又好又快发。
12、把国家电网公司基本价值理念落实到安全生产管理工作中，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。
13、国家电网安全生产的“三基”是从基础抓起、从基层抓起、从基本功抓起。
14、眉山公司“十二五”发展的总体目标是15530。
16、青神公司提出的核心理念“三创三新”指的是创新观念，创新思维，创新管理，展新素质，亮新面貌，促新发展。
企业文化复习提纲
企业文化复习提纲一．名词解释1.企业文化P45：指全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。
2.企业道德P46：指企业内部调整人与人、单位与单位、个人与社会、企业与社会之间关系的行为准则。
3.企业哲学P46：是企业经营管理经验和理论的高度总结和概括，是企业家对企业经营管理的哲学思考。
4.企业精神P46：它是企业有意识地提倡培养员工群体的优良精神风貌，是对企业现有的观念意识、传统习惯、行为方式中的积极因素进行总结、提炼及倡导的结果，是通过全体员工有意识地实践所体现出来的。
5.企业核心价值观P46：指企业全体育啊弄共同遵循和信封的价值标准和基本信念，也称作企业的基本信仰。
这是企业文化理念层的核心，是企业文化中最稳定的内容。
6.企业愿景P45：它是企业的最高目标，是企业全体员工的共同追求，是全体员工凝聚力的焦点，是企业共同价值观的集中体现，也是企业对员工进行考核和奖惩的主要依据。
7.企业风气P47：也称企业作风，是指企业及其员工在生产经营活动中逐步形成的一种带有普遍性的、重复出现且相对稳定的行为心理状态。
8.企业宗旨P47：是约定俗称的行为规范，是企业文化在员工的思想塑封、传统习惯、工作方式、生活方式等方面的综合反映，是影响整个企业生活的重要因素。
9.企业文化的精神层面P45：主要是指企业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。
它是企业文化的核心和灵魂，是形成物质层和制度层的基础和原因。
10.企业文化的制度—行为层面P47：是企业文化的中间层次，主要是指对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性影响的部分，它集中体现了企业文化的物质层和精神层对员工个体行为和群体行为的要求。
11.走动管理P59：即经理人员不是靠会议报表了解情况，而是亲自走到基层去调查，掌握第一手材料，面对面地解决实际问题。
12.企业形象P83：是企业在与社会公众（包括企业员工）通过传播媒介或其他接触的过程中形成的，它包括公众印象、公众态度和公众舆论三个层次。
国家电网企业文化
企业文化一．国家电网有限公司（一）企业价值体系核心价值观：诚信责任创新奉献企业宗旨：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展企业精神：努力超越追求卓越企业理念：以人为本、忠诚企业、奉献社会奋斗方向：建设世界一流电网建设国际一流企业社会责任观：发展公司服务社会以人为本共同成长（二）企业发展战略战略目标：把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司（简称“一强三优”）。
战略重点：电网发展战略：建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强的国家电网，促进大煤电、大水电、大核电、大可再生能源基地集约化开发，实施更大范围内能源资源优化配置（简称“一特四大”电网发展战略）。
科技发展战略：遵循“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来”的方针，发挥企业在技术创新中的主体作用，把增强自主创新能力作为强化公司科技支撑的关键和推动电网技术升级的中心环节，建设一流人才队伍、实施大科技、创造大成果、培育大产业、实现大推广（简称“一流四大”科技发展战略）。
人才强企战略：牢固树立科学人才观，建立有利于人才培养和优秀人才脱颖而出的激励机制，抓住培养、吸引、使用等关键环节，建立科学的选人用人机制，增加教育培训投入，大力开展全员培训，提高队伍整体素质，培养高水平的经营管理者队伍、管理人才队伍、技术人才队伍和技能人才队伍。
大力培养科研学术带头人、积极引进专家型、复合型高水平人才。
国际化战略：通过“引进来”、“走出去”等国际化活动，全面提升公司的技术创新能力、经营管理能力和资源配置能力，增强公司的核心竞争力，建设具有国际知名品牌和国际竞争力的国际一流企业，服务国家能源战略，在引进国外能源资源、参与国际电力和能源合作中发挥重要作用。
战略实施：转变公司发展方式转变电网发展方式（简称“两个转变”）“两个转变”就是通过实施集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，实现公司发展方式的转变；通过建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强的国家电网，实现电网发展方式的转变。
国家电网公司企业文化知识题库
国家电网公司企业文化知识题库1、国家电网公司确立基本价值理念的意义是什么？答：国家电网公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念，明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界，表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值判断。
国家电网公司基本价值理念是公司企业文化的灵魂，是公司生存和发展的动力源泉。
2、国家电网公司基本价值理念包括哪些内容？答：包括企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神。
3、国家电网公司的企业愿景是什么？答：企业愿景是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。
国家电网公司的企业愿景是“建设世界一流电网，建设国际一流企业”。
5、国家电网公司的企业使命是什么？答：企业使命是公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现。
国家电网公司的企业使命是“奉献清洁能源，建设和谐社会”。
6、国家电网公司的企业宗旨是什么？答：企业宗旨是公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。
国家电网公司的企业宗旨是“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”。
7、国家电网公司的核心价值观是什么？答：核心价值观是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。
国家电网公司的核心价值观是“诚信、责任、创新、奉献”。
8、国家电网公司核心价值观中，诚信的内涵是什么？答：“诚信”是企业立业、员工立身的道德基石。
每一位员工、每一个部门、每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守法、言行一致，忠诚国家、忠诚企业。
这是公司履行职责，实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。
9、国家电网公司核心价值观中，责任的内涵是什么？答：“责任”是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。
公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。
企业文化复习资料
企业文化复习资料第一章绪论第一节企业文化的历史发展与重要意义一,企业伦理道德与企业文化企业伦理道德是企业文化的重点首先，职业道德文化是企业文化之本，是企业文化建设的主干；其次，只有社会，对企业带来利益，给人们带来的幸福的行为，是企业文化建设的精神层面的实际内容，是企业文化建设健康发展的一个重要精神动力；再次，是完善企业文化建设的基因二,加强企业文化建设的重大意义1.企业文化建设的重要性1）在新时代培养现代企业“四有”新人的重要措施2）提高企业员工道德水平与企业文化素养的有效手段3）有利于在企业领域反腐倡廉，纠正企业不正之风2.企业文化建设的客观必然性第二节企业文化的概念，内容与功能文化有广义和狭义之分，《辞海》讲文化定义为：从广义来说，指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。
从狭义来说，指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织结构企业文化的核心是企业价值观，特别是作为企业心理习惯的企业价值观一, 企业文化的要素：1.中心要素（价值要素）2.品质要素3.物质化要素4.催化要素5.习俗化要素二, 企业文化的结构1.企业文化的物质层，即企业物质文化2.企业文化的行为层，即企业行为文化3.企业文化的制度层，即企业文化制度文化4.企业文化的精神层，即企业精神文化三, 企业文化的功能1.导向功能2.辐射功能3.激励功能4.教化功能5.约束功能6.协调功能7.优化功能8.凝聚功能第三节企业文化的类型，模式与特征一, 企业文化的类型与模式1.迪尔和肯尼迪的四类型学说美国学者迪尔和肯尼迪在《企业文化---现代企业的精神支柱》一书，将企业文化划分为硬汉式，努力工作尽情享受，赌博式和过程式四个类型。
硬汉式：风险高，反馈快的企业，如建筑，广告努力工作尽情享受：风险低，反馈极快的企业，如计算机，汽车批发赌博式：风险高，反馈慢的企业，如石油开采，航空航天过程式：风险低，反馈慢的企业，如银行，保险2.威廉。
企业文化复习资料
题型：名词解释：5X4‘单选10x2’多选5x3’判断10x1’简答4x5’案例分析这里的知识点仅占总分的70左右名词解释（1-9）1企业文化：企业文化是一种从事经济活动组织内部的文化，它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所认可2企业工具系统：是企业物质文化的主要内容之一，它是企业生产力状况与水平的主要标志，也是企业文化赖以存着发展的基本物质基础3企业哲学：是指企业在生产经营管理过程中提升的世界观和方法论，是企业在处理人与人、人与物关系中形成的意识形态和文化现象4企业文化传播：指企业将企业文化理念意义进行象征性符号化，借助符号编码和解码过程，以隐喻结构的方式，将企业文化的目的与意义符号的功能联系起来，通过对象征性意义符号的传播推广，展现企业的权力结构和运行机制，促使企业员工和外部公众使用符号，共享意义，形成企业所期望的价值行为范式5共同愿景：是组织中人们所共同持有的意向或景象，是组织成员都真心追求的愿景，它为组织的学习提供了焦点和能量5威信效应：指传播者个人或群体的权威性、可信性对受众的心理作用以及由此产生的对传播效果的影响6“自己人”效应：指受传者在信息接收的过程中感到传播者在许多方面与自己相似或相同的之处，并在心里上将其定位为自己人，因而，提高了传播者的影响力7晕轮效应：指受传者在接受活动中将其认知对象某种印象不加分析地扩展到其它方面去的接受倾向8制度化：就是将企业先进的价值观和经营理念等转变为具有操作性的管理制度过程企业文化实施的原则：1战略性原则2高层领导身体力行原则3全员参与原则4循环渐进原则9跨文化管理：又称交叉文化管理，是指涉及不同文化背景的人、物、事的管理10国外学者对企业文化内涵的理解：1，企业文化是一种重视人、以人为中心的管理方式，它强调要把企业建成一种人人都具有社会使命感和责任感的命运共同体2，企业核心要素，是共有价值观11企业的特性：1，持久性2，非强制性3，相对稳定性4，动态性5，实践性6，渗透性12企业文化的六个功能（要了解）1，导向功能2，激励功能3，行为约束功能4，人心凝聚功能5，形象塑造功能6，辐射功能13企业文化研究的对象：1，企业文化的研究应以人为中心2，企业领导的才能和艺术是企业文化研究的重要内容3，企业文化与经营业绩的研究应作为企业文化研究的重要内容14企业文化的四种类型：1，强人文化2，“拼命干，尽情玩”的文化3，攻坚文化（或“赌博文化”）4，过程文化15威廉。
企业文化复习资料
企业文化复习资料第一篇：企业文化复习资料企业文化：：指在一定的社会大文化环境影响下,经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
企业形象识别系统：简称CI，包括理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个方面的内容，旨在把企业及产品形象的个性有效地传达给消费者，使其对企业及产品产生统一的认同感和价值观。
企业的价值观：指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。
、企业精神：一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而于长期生产经营实践基础上，经精心培育而逐步形成的，并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。
企业形象：一个企业在消费者和社会公众心目中的总体印象，或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。
企业文化整合：指的是企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透，融为一体的过程。
企业家素质：指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构性的变化。
它是企业文化运动的必然趋势。
理念识别(即MI)：是CI的基本精神所在，也是CI运作的原动力。
企业更新、完善、明确、统一自己的理念，就是设计和实施企业理念识别系统。
填空1、企业文化的价值分为_经济价值 ___和__社会价值______。
3、企业文化的导向功能主要表现在__企业价值观_对企业主体行为，即企业领导者和广大员工行为的引导上。
5、在西方企业发展过程中，企业价值观依据生产力发展和科学技术的进步，经历了__最大利润价值观_____、_委托管理价值观_______和___生活质量价值观 ____三个发展阶段。
7、企业文化作为一个完整的体系，其内容包括_企业整体价值观念_、___企业精神______、企业伦理道德___和_企业风貌与形象________四个部分。
企业文化复习
企业文化复习一、引言企业文化是指企业内部的价值观、信念、行为规范以及组织结构、工作方式等方面的总和。
它是企业的灵魂，对企业的发展和员工的行为起着重要的指导作用。
本文将对企业文化的定义、重要性、构建和管理等方面进行复习和总结。
二、企业文化的定义企业文化是指企业内部的共同价值观和行为准则，它是企业成员共同遵循的行为规范和思维方式。
企业文化可以体现在企业的价值观念、组织结构、管理方式、员工关系、企业形象等方面。
三、企业文化的重要性1. 提升员工凝结力和归属感：企业文化可以提供共同的价值观和目标，让员工感到归属于企业，增强员工的凝结力和向心力。
2. 塑造企业形象和品牌：企业文化可以体现企业的核心价值观和特点，塑造企业的独特形象和品牌，提升企业的竞争力和市场地位。
3. 促进员工发展和创新：良好的企业文化可以激发员工的积极性和创造力，为员工的发展提供良好的环境和机会。
4. 增强企业的竞争力：企业文化可以形成企业的核心竞争力，提高企业的绩效和效益，增强企业的市场竞争力。
四、企业文化的构建1. 定义企业的核心价值观：企业应明确自己的核心价值观，即企业的使命、愿景和价值观念，为企业文化的构建提供基础。
2. 建立良好的组织结构：企业应建立合理的组织结构，明确各部门的职责和权责关系，为企业文化的传承和发展提供有力支持。
3. 培养积极向上的工作氛围：企业应营造积极向上的工作氛围，倡导团队合作、积极进取的精神，激励员工的工作热情和创造力。
4. 建立有效的沟通机制：企业应建立畅通的沟通渠道，促进员工之间的交流和合作，增强企业内部的凝结力和协作能力。
5. 培养优秀的员工队伍：企业应注重员工的培训和发展，提升员工的专业素质和综合能力，为企业文化的传承和发展培养优秀的人材。
五、企业文化的管理1. 建立科学的评估体系：企业应建立科学的评估体系，对企业文化进行定期评估和调研，了解企业文化的现状和问题，及时进行调整和改进。
2. 强化企业文化的宣传和培训：企业应通过各种渠道宣传企业文化，让员工深入了解企业的核心价值观和行为准则，通过培训提升员工对企业文化的认同和理解。
最新最全国家电网企业文化整理复习资料
建设和弘扬统一的企业文化，是深化“两个转变”,建设“两个一流”的必然要求，是实现企业与员工共同发展、实现企业与社会共同进步的根本动力。T
公司大众传播口号是什么?公司大众传播口号是“你用电·我用心
企业文化“五统一”要求是指统一价值理念、统一(发展战略）、统一制度标准、统一行为规范、统一公司品牌。
地（市）调度控制中心负责（110(66）～220千伏(含城郊区35千伏及以下)）变电设备集中监控。
县级调度控制中心只能负责（35千伏及以下）变电设备集中监控。
±800千伏及以上直流变电设备的运维检修由（总部）层面负责。
±660千伏及以下直流和500（330）千伏及以上交流电网设备的运维由（省公司）层面负责。
（核心价值观）是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。
公司的核心价值观是诚信、（责任)、创新、奉献.
公司的企业精神是（努力超越、追求卓越）。
“四个服务"的公司宗旨是指服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、（服务经济社会发展).
“四个服务”的公司宗旨体现了公司（政治责任）、经济责任和社会责任的统一,是公司一切工作的出发点和落脚点。
（企业精神）是对企业现有观念意识、传统习惯、行为方式中积极因素的总结、提炼和倡导，是企业全体或多数员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、思想境界和理想追求。
(两个一流）是公司的奋斗方向,是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。
(奉献）是干部员工爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。
(“两越"精神）是国家电网人面对新发展环境的选择，是时代精神的体现。
企业文化复习资料
1、针对中国和阿拉伯国家的经贸盛会，从中国和非洲国家的文化特征谈谈它们的共同点以及举办意义。答：（1）共同的伊斯兰教信仰基础（2）良好的国际外交环境（3）文化对经济的促进作用非常明显。
2、简要分析中国传统文化在企业文化建设中应发挥的积极作用。答：可以从七个方面谈：团体意识、人本思想、和谐思想、求实思想、爱国主义精神，吃苦耐劳、勤奋自强的性格，求索和开拓精神等；也可以从自己的分析来谈。
企业家：
通常指企业的董事长、厂长或经理，是一个企业的核心领导者，是企业的法人代表。实际上，企业家是指创新事业和冒险事业的组织者。
4、企业员工是企业文化的主体
答题要点：企业文化建设的根源与指导思想；员工在企业文化建设中的地位；企业文化的创建与创新
3.请简述日本和美国企业文化的特征
答题要点：（1）日本传统文化特征：“家族”意识和团队精神;民族昌盛愿望;学习忠诚和谐一致
5.企业文化是一只（ ）。Ａ无形之手6、日本企业文化的特征强调（）Ａ团队精神7、企业文化的环境分析，需要考虑经济环境、政治环境和（）环境。Ａ社会文化
8、通过不同国家企业文化的比较得出的重要启示是企业文化必须以（）为根基。Ａ民族文化9、建设企业文化的主体是（）Ａ企业员工10、企业文化的研究方法有演绎、实证、实验和（）Ａ对比
（√）2.企业精神是企业文化的核心内容。
（×）3.企业文化是一门成熟学科。
（×）4.企业文化理论是企业管理理论的第三座里程碑。
（×）5.企业文化是一种宏观的文化现象。
（√）1.文化就是人化，人的对象化或对象的人化，起源于人类劳动。
（×）2.企业家是建设企业文化的主体。
企业文化知识复习要点
企业文化复习要点一、填空题1、要克服侥幸心理，提高员工的安全责任心是当务之急。
2、团队经营的三链即价值链、供应链、作业链。
3、五精管理是符合煤矿实际的有效管理，它本身追求实现的是卓越管理4、卓越管理是以五精管理理念为指导的优秀管理方法。
5、企业文化建设，为煤矿的管理发挥了举旗、铸魂、塑形、导行、造势、环境刷新的文化引领功能。
6、基层团队的创新完全是为了应用。
7、团队创新能力的强弱，直接关系到团队的适应能力、发展能力、成长能力。
8、现代化大生产的团队经营，以供应导入、由销售为终端，中间的主题生产过程是一条作业链的传动链接过程9、团队的执行资本，团队的核心能力，首先是团队的技术业务能力。
10、精美管理的本质是人文化。
二、名词解释1、五精管理：是由企业文化引领，从精细管理起步，逐步实现精准管理、精确管理、精益管理、精美管理，把管理科学、管理文化、管理艺术融为一体的人本卓越管理的系统修炼。
2、岗位价值管理：就是以人人都是经营者，岗位都是利润源的理念进行的管理。
3、企业文化：是一个企业领导人精心培育，全体员工一致认同，经过长期塑造形成的共同遵循的价值观念、目标愿景、行为规范，以及物化到企业全部活动、所有流程、各个层面的灵魂个性和精神动力。
4、执行力：是一个团队不打折扣的遵照法规标准和命令指示、把决策计划变为实际行动，高效率、高效益、高质量如期圆满完成任务的团队制胜合力。
5、英雄行动：是煤矿团队及职工的多路并进的英雄壮举，是由精细起步、实现精准精确的卓越管理和精优操作、向精益精美奋斗的五精工程。
6、人文化：三、问答题1、简述构筑企业文化基础平台的六要素？答：构筑企业文化基础平台的六要素：1、构筑企业的目标愿景2、形成企业的价值体系3、塑造形象4、营造氛围5、员工行为的养成6、环境刷新。
2、“九力”管理的概念？答：“九力”管理是五精管理课题提出的具有原创意义和价值的课题内容，“九力”即团队的凝聚力、亲和力、执行力、管控力、经营力、现场力、创新力、学习力、文化力。
企业文化复习
企业文化复习一、引言企业文化是指企业内部形成的一套共同的价值观、行为准则和工作方式，是企业发展的重要基础和核心竞争力之一。
本文将对企业文化的定义、特点、重要性以及如何建立和强化企业文化进行详细介绍。
二、企业文化的定义企业文化是指企业在长期经营过程中形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式。
它是企业员工共同的精神家园，是企业内部员工思想、态度和行为的集中体现。
三、企业文化的特点1. 共同性：企业文化是企业内部员工共同遵循的一套行为准则，具有普遍性和共同性。
2. 稳定性：企业文化是企业长期形成的，具有一定的稳定性和延续性。
3. 引导性：企业文化能够引导员工的行为和决策，对企业的发展起到重要的指导作用。
4. 创新性：企业文化可以促进员工的创新和创造力，推动企业不断发展和进步。
四、企业文化的重要性1. 提高员工凝聚力：企业文化可以增强员工的归属感和认同感，提高员工的凝聚力和团队合作能力。
2. 塑造企业形象：企业文化是企业的精神象征，能够塑造企业的形象和品牌价值，提升企业的竞争力。
3. 提高企业绩效：企业文化可以激发员工的工作热情和积极性，提高企业的绩效和效益。
4. 吸引和留住人才：良好的企业文化可以吸引优秀人才的加入，并提高员工的工作满意度和忠诚度。
五、建立和强化企业文化的方法1. 定义核心价值观：企业应明确企业的核心价值观，将其传达给所有员工，并通过实际行动予以体现。
2. 建立良好的沟通机制：企业应建立起良好的内部沟通机制，促进员工之间的交流和合作。
3. 建立奖惩机制：企业应建立公正的奖惩机制，激励员工积极向上，同时对违反企业价值观的行为进行惩罚。
4. 培养企业文化意识：企业应通过培训和教育，提高员工的企业文化意识，使其能够主动融入企业文化。
5. 持续改进和优化：企业应不断改进和优化企业文化，与时俱进，适应市场和员工的需求。
六、结论企业文化是企业发展的重要基础和核心竞争力，它能够提高员工凝聚力、塑造企业形象、提高企业绩效以及吸引和留住人才。
企业文化复习资料(统一打印)
09HR2企业文化复习资料名词解释1、CIS 是英文Corporate Identity System的缩写，意思是“企业的统一化系统”，又称“企业的自我同一化系统”。
CIS理论把企业形象作为一个整体进行建设和发展，是企业的识别系统。
2、企业文化是指企业在一定的社会文化环境影响下，为适应外部经营环境和协调内部关系，经由企业经营者长期提倡，员工认同，在经营与创新过程中所形成的企业信念、价值观、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格等传统和习俗的总和。
3、企业伦理是指企业中人与人相处应遵守的道德和行为准则。
4、企业价值观是指企业在追求经营成功的过程中，所形成的对于企业经营目的、经营宗旨、经营方法和行为准则的判断标准。
5、企业形象是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象。
6、强势企业文化必须满足性质上的先进性、特征上的实用性、体系上的完整性、发展上的自动性、理论上的严密性、形式上的简洁性、表现上的艺术性等七个方面的要求，是一种能推动和促进企业发展的强势企业文化。
7、华为基本法是一部包括公司宗旨、基本经营政策、基本组织政策、基本人力资源政策、基本控制政策和接班人与基本法修改等内容的较为完整的“管理大纲”。
8、Z理论是对专业分工和官僚组织进行改造，建立在长期雇用基础上的稳定环境，促成个人和组织的高效融合，开诚布公、容纳批评，以信任友谊等合作关系打造有机的团队，实现生产经营和社会关系的一体化。
（来自网络，具体看课本P18）问答题1.7S理论指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括战略、结构、制度、人员、作风、技能及共同价值观。
（来自网络）2.企业文化的功能积极功能：（1）导向功能（2）凝聚功能（3）规范功能（4）激励功能（5）辐射功能（6）协调功能消极功能：是指企业文化在其发展的成熟阶段，所表现出来的文化惯性、习惯和习俗。
当这些企业文化要素不能适应外界生存环境的变化时，它们对企业发展就起到阻碍和拖累的作用。
国家电网公司企业文化及相关知识学习资料
附件国家电网公司企业文化及相关知识学习资料1.企业文化概念产生的背景企业文化实践生长在日本，理论研究成型于美国。
是现代管理理论、管理实践的最新成果。
2.企业文化的基本任务适应时代发展的需要，将文化因素引入企业管理领域，以尊重人在企业的主体地位为中心原则，以激发员工的内在活力，开发员工的动力源泉，提高员工的综合素质，最大限度地调动员工的激情与智慧，实现员工的全面发展。
3.企业文化的定义主要是指企业成员所共有的行为方式，共同的信仰及价值观。
是企业为谋求长远利益而确立的一种文化和价值标准、理想信念、行为准则，以及由此产生的独特经营管理方式，它反映了员工对企业的认同感和企业的向心力、凝聚力，是物质文化、制度和行为文化、精神文化的复合体。
4.企业文化的性质企业文化是一种经济文化、管理文化、人本文化。
5.企业文化的内容构成物质文化、制度和行为文化、精神文化。
6.企业文化内容中物质文化的涵义是由企业创造的产品（提供的服务）和各种物资设施构成的器物文化，是以物质为形态的表层文化。
主要包括企业名称、标识、标准色、标准字；企业外貌；产品的样式、花样、外观和包装；厂徽、厂旗、厂服；企业造型和纪念性建筑等等。
对国家电网公司而言，对应的主要表现形式是“国家电网”品牌标识。
7.企业文化内容中制度和行为文化的涵义是企业为实现自身目标对员工的行为给予约束的文化，主要包括规章制度、行为规范和企业风俗仪式。
对国家电网公司而言，对应的主要表现形式是国家电网公司管理标准、规章制度体系、《员工守则》、“三个十条”等。
8.企业文化内容中精神文化的涵义是企业在生产经营过程中形成的一种精神成果和文化观念，在整个企业文化体系中处于核心地位。
它包括企业核心价值观、企业精神、企业宗旨、企业奋斗方向、企业发展战略、企业伦理等，是企业意识形态的总和。
对国家电网公司而言，对应的主要表现形式是国家电网公司基本价值理念体系。
9.企业文化的核心内容使命、核心价值观、愿景10.集团文化的涵义集团文化就是企业集团的文化，是企业文化的特殊形式，具有企业文化的一般属性。
国家电网企业文化
国家电网企业文化企业文化一．国家电网有限公司（一）企业价值体系核心价值观：诚信责任创新奉献企业宗旨：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展企业精神：努力超越追求卓越企业理念：以人为本、忠诚企业、奉献社会奋斗方向：建设世界一流电网建设国际一流企业社会责任观：发展公司服务社会以人为本共同成长（二）企业发展战略战略目标：把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司（简称“一强三优”）。
战略重点：电网发展战略：建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强的国家电网，促进大煤电、大水电、大核电、大可再生能源基地集约化开发，实施更大范围内能源资源优化配置（简称“一特四大”电网发展战略）。
科技发展战略：遵循“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来”的方针，发挥企业在技术创新中的主体作用，把增强自主创新能力作为强化公司科技支撑的关键和推动电网技术升级的中心环节，建设一流人才队伍、实施大科技、创造大成果、培育大产业、实现大推广（简称“一流四大”科技发展战略）。
人才强企战略：牢固树立科学人才观，建立有利于人才培养和优秀人才脱颖而出的激励机制，抓住培养、吸引、使用等关键环节，建立科学的选人用人机制，增加教育培训投入，大力开展全员培训，提高队伍整体素质，培养高水平的经营管理者队伍、管理人才队伍、技术人才队伍和技能人才队伍。
大力培养科研学术带头人、积极引进专家型、复合型高水平人才。
国际化战略：通过“引进来”、“走出去”等国际化活动，全面提升公司项措施”》是公司坚持开放透明依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。
公司主动接受监管和监督，依法合规经营，不断提高服务发电企业水平。
员工守则一、遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。
二、忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。
三、爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。
四、团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。
五、以人为本，落实责任，确保安全生产。
企业文化复习提纲
企业文化复习内容一、简答题1．企业文化的内涵是什么？2．简述企业文化的功能。
3．简述企业文化的结构。
4．什么是企业文化冲突？5. 文化整合策略有哪些？5．企业家会对企业文化塑造起到什么重要的作用？6. 成功的企业家需要具备哪些素质？二、论述题1. 试述日本、美国和欧洲国家企业文化对中国企业有何借鉴？2. 试述企业文化与企业管理的关系。
3. 企业形象识别系统有哪些构成要素？谈谈你对该系统的理解。
4. 简述企业文化发展趋势。
5. 简述中国企业文化的建设对策。
三. 案例分析1.成败萧何：赌场文化毁了安然通常人们认为企业之间的竞争就是产品竞争、质量竞争、服务竞争和技术竞争，但实质上是企业文化的竞争，因为竞争的具体参与者、组织者都是企业人，而企业竞争力的背后有一种文化力在支撑着，可以说企业文化左右着企业的沉浮。
这一看法可以从美国企业文化的案例中得到实证。
一、背景介绍通过合并，肯尼斯·莱1985年创建安然公司（Enron）。
十多年时间里，安然迅速发展成美国能源业的巨头，一度成为世界上最大的天然气交易商和最大的电力交易商，鼎盛时期其年收入达1000亿美元，雇用2万多员工，其业务遍布欧洲、亚洲和世界其他地区。
2001年2月，肯尼斯·莱(Kenneth Lay)把首席执行官的位置交给了杰夫·斯基林，但是斯基林在2001年8月突然辞职，肯尼斯·莱不得不再度出任首席执行官，直到2002年1月离开。
2001年年底，安然公司财务欺诈、债务问题曝光。
该公司29名高级主管在股价崩跌之前已出售173万股股票，获得11亿美元巨额利润。
而该公司的2万名员工却被禁止出售大幅贬值的股票，使他们投资于该公司股票的退休储蓄金全部泡汤，损失高达数十亿美元。
二、赌场文化毁了安然安然公司曾辉煌过、被追捧过，还被视为新经济浪潮中的楷模，成为哈佛商学院的范例，但最终安然失败了，并成为美国有史以来最大的破产公司。
企业文化复习资料
企业文化复习资料
一、名词说明
1、企业公关主体：
广义：企业公关主体确实是企业组织，具体表现为企业中的所有职员，专门是企业中的各层治理人员。
狭义：企业公关主体确实是企业中专门担负公关的本能机能机构，如企业公关部。
2、企业公关客体：确实是企业公关活动感化的对象。
3、企业公关中介：确实是企业进行公关活动时，用于感化和阻碍公关客体的手段或序言，也是企业今后达到公关目标采取的信息传播方法。
二、选择题
企业文化复习材料：企业文化融合
企业文化复习材料：企业文化扩大
企业文化复习材料：发散性思维。
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一、单选题（共30题，每题3分）（）1．吉利的创业史经历了从电冰箱行业到（）行业；从（）行业到汽车行业。
（）2． 1993年吉利生产的镁铝曲板的销售额达到（）元。
（）3．（）年吉利生产的踏板式豪华摩托车销量突破了（）万辆。
（）4.（）年（）月（）日，吉利批量生产的第一辆汽车正式下线。
（）5.（）年吉利以4亿元收购东风南充公司100%股权，成立吉利四川商用车有限公司。
（）6.（）年，吉利控股集团有限公司正式成立。
（）7．2003年，吉利汽车首次批量出口，吉利汽车在（）离港。
（）8．（）年，吉利集团在（）成功上市。
（）9.（）年，吉利参展（）国际车展，使百年国际大展第一次升起五星红旗。
（）10.1998年至今，吉利汽车已产销超过约（）万辆。
（）11．吉利与锰铜在（）成立合资公司专门生产伦敦出租车（）12．吉利于（）成功收购英国锰铜公司、（）收购全球第二大自动变速器公司DSI. （）13．吉利（）以18亿美元全资收购沃尔沃轿车，并于（）正式交割沃尔沃轿车100%股权。
（）14．1998年8月8日，吉利集团生产的第一轿车在（）基地下线。
（）15．浙江吉利控股集团有限公司于（）年进入财富世界500强名单。
（）16.吉利制造之道是（）A、精益求精B、认同企业文化C、质量提升D、用人品铸造产品。
（）17.吉利企业文化的目的（）A、实现企业利益最大化B、发广大员工的使命感和自豪感C、增强企业员工凝聚力D、激发广大员工的责任感和自信感（）18．吉利企业文化建设的核心，是（）A、快乐人生，吉利相伴B、让世界充满吉利C、造就每个人的精品车D、吉利（）18．下列各项中不属于吉利公司企业精神的是（）A团队精神、学习精神 B创新精神、拼搏精神、C实事求是、精益求精D奋斗精神、安全精神（）19．下列各项中是吉利公司的品牌使命的是（）A、让世界充满吉利B、造每个人的精品车C、快乐人生、吉利相伴D、创新、团结、拼搏（）20．人力资源中吉利人成功的方式，成功=( )。
A、品德*知识*热情B、品德*能力*热情C、品德*能力*知识D、业绩*能力*热情（）21．吉利公司的质量文化之道的是（）。
A、时刻对质量负责、追求品牌的卓越B、时刻对产品负责、永远让员工满意C、时刻对质量负责、永远让顾客满意D、时刻对品牌负责、永远让顾客满意（）22.管理的过程就是（）的过程。
A、处理工作B、统一思想C、解决问题D、发现问题（）23.吉利竞争力的核心要素是指（）。
A、优秀团队+持续创新B、合纵连横+后来居上C、总体跟随+局部超越D、重点突破+招纳贤士（）24．发现不了问题是能力问题，有意掩盖问题是（）问题。
A、品行B、道德C、人品D、品质（）25．CPV绩效管理系统中P是指（）。
A、工作能力B、价值观C、工作绩效D、工作内容（）26．吉利公司的20200战略是指（）。
A、吉利汽车集团到2020年实现年产销量200万辆目标B、吉利汽车集团到2020年进入全球汽车世界企业前200强C、吉利汽车集团到2200年进入全球汽车企业前20强D、吉利汽车集团到2020年实现年产销量20200万辆目标（）27．吉利汽车集团将致力成为（）的新型汽车公司。
A、创新技术、满足市场需求B、关注新能源发展C、重点突破、持续创新D、引领技术潮流、满足市场需求（）28．吉利团队目标的核心词是（）A.打造高效能团队B.凝聚人的力量C.成为命运共同体D.激发团队潜能（）29．沟通与合作是企业（）的根本保证，是完善人格的集中体现。
A.执行力与凝聚力B.战斗力与凝聚力C.执行力与向心力D.战斗力与向心力（）30．下列各选项中不属于人力资源之“道“的是()A、团结人B、成就人C、幸福人D、激励人二、多选题（共10题，每题1分）1．吉利集团的教育事业蓬勃发展，主要有以下哪些学校（）A.海南三亚学院B.北京吉利大学C.浙江汽车工程学院D.浙江汽车职业技术学院E.浙江汽车工程技术学院2．元动力的基本管理思想为：（）A、领导为员工服务B、部门为一线服务C、员工考核领导D、一线考核部门。
3．吉利发展过程中提出的几个战略分别为：()A、低价战略B、质量战略C、安全战略D、全面创新战略E、全球化战略4．以下属于问题之术的是（）A. 认识问题四理念B. 辨析问题四标准C. 对待问题四心态D. 解决问题四原则5．人力资源之“道“是（）A、尊重人B、成就人C、幸福人D、激励人6．解决问题四原则内容包含（）A.以挖掘问题为重B.以用户的满意为重C.以企业的品牌为重D.以个人的诚信为重7．问题文化是吉利对问题的认识论和管理论，是吉利人对问题管理思想、方法和具体工具的高度共识，其核心思想归结起来两句话（）A、发现问题是好事B、没有问题是坏事C、没有问题是最大的问题D、解决问题是根本的问题8．下面那几个属于企业问题的五个属性中内容（）：A、问题是客观存在的B、问题认知易受主观影响C、问题通常具有隐蔽性D、问题具有地域性9．下列各项属于吉利人力资源文化发展战略的有：（）A、总体跟随、局部超越B、重点突破、招贤纳士C、实事求是、精益求精D、合纵连横、后来居上10、下列选项中属于问题管理的三要素为（）A、挖掘问题B、解决问题C、认识问题D、表达问题一：单项选择题（每题4分，共17题）2、从结构上而言，下列哪些不是纯电动系统的核心部件：（）A、动力电池组B、驱动电动机及其控制器C、发动机3、下列哪个操作在充电站处是不允许的（）A、每个充电桩的侧面都有一个红色的急停按钮，紧急情况下可按下急停按钮B、充电站配有一个总手动开关，紧急情况可拉下总开关强制断电C、充电站内和充电桩旁都配备有灭火器，在紧急情况下可以使用D、快充满时，人员在不下充电桩电的情况下直接用力拔充电枪。
4、下图哪个高压部件是用于汽车制动的（）A、高压制动气泵B、四合一控制器C、电机控制器D、高压助力转向5、下图是混合动力汽车的哪一种形式（）A、串联式B、并联式C、混联式6、下图仪表显示的标志，代表着什么意思？（）A、系统故障指示B、电机故障指示C、绝缘故障指示D、动力蓄电池故障7、燃料电池汽车需配备蓄电池或储能部件，下面哪个选项不是其配臵这个装臵的原因（）A、可用于制动能量的回收存储B、可以用来储存燃料电池发的电C、在车辆爬坡需要大功率工作时，可以提供电能输出D、用于车辆的配重8、仪表上出现这个符号，说明哪个部件出现了问题（）A、制动DCAC B.DCDC模块 C.电机模块 D.动力蓄电池故障9、吉利纯电动轻卡的仪表显示的2个气压指针的气压为多少MPa以上，整车才允许ready （）A、2个气压指针都在0.2MPa及其以上B、2个气压指针都在0.6MPa及其以上C、2个气压指针都在0.8MPa及其以上10、下列哪个操作属于不规范且危险操作（）A、进入调试车间佩戴防护镜和相关保护绝缘服B、调试过程摘掉手表 C.调试过程未拔掉电池维修开关C、操作人员使用通过公司点检的专业设备和工具进行高压部件操作11、下列哪个系统不是纯电动汽车的子系统（）A、发动机系统B、电动机驱动子系统 C.能源子系统D.辅助子系统12、燃料电池汽车的关键技术不包括下列哪个（）A、氢燃料的制取、储存和运输 B.燃料电池汽车整车布臵C.燃料电池的动力性能13、吉利纯电动轻卡整车CAN和动力CAN的波特率分别是多少（）14、吉利纯电动轻卡的动力传动方式为（）15、直流充电桩出现故障时，下列哪个做法是错误的（）A、直接把充电抢拔了 B.按下充电桩的急停按钮C.马上请专业人员进行现场维护D.隔离充电桩16、车子在马路抛锚时，需要拖车，下列操作哪个是不合理的（）A、钥匙关闭并拔出来B.档位挂到空挡C.拔掉维修开关D.未松开手刹17、调试中出现人员触电故障，哪个做法是错误的（）A、直接用手把他拉离电源 B.用绝缘勾把电源勾走C.拨打救援电话D.关闭电源，疏散人群，避免二次触电发生二：多项选择题选择题（每题4分，共8题）1、纯电动轻卡设计了哪三种充电模式为动力电池充电：（）A、家用单相交流充电B、充电桩单相交流充电C、充电柜直流充电2、高压线束安装一定要（）分开布臵A、油路B、水路C、高温制动管路（如从空压机到干燥器之间的制动管路）3、高压调试前检查确认（）A、车辆已装配完成B、高低压用电器的接插件已经接插到位C、按照高低压线束图各回路已导通D、电池维修开关已闭合到位4、纯电动轻卡四合一集成控制器，包括（）A、DC/DCB、制动DC/ACC、高压配电箱PDUD、高压控制模块5、非必需情况下，车辆行驶应避免以下情况：（）A、雨雪天B、路面积水，尤其无法判断深浅的积水C、路面有较大凸起或障碍物D、路面颠簸，起伏不平6、下列哪些项为混合动力汽车的优点？（）A、排放性能良好B、动力性能佳C、耗油量低D、对电池的性能要求相对较低7、调试过程中可以通过哪些方式迅速的来判断DCDC是否已经工作？（）A、用万用表测量12V蓄电池的两端电压，观看蓄电池电压是否大于13VB、观察仪表上的辅助电压指示，观看是否显示的是13V8、驱动电机系统主要包括下列哪些系统（）A、驱动电机B、驱动电机控制器C、电池管理系统D、车载充电机。