2012年广西壮族自治区市场营销策划师(中级)考试技巧重点

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自考市场营销策划必背的串讲资料

第一章一、名词解释1.市场营销P42.市场营销策划P53.创造性思维P18二、简答论述1.市场营销与推销的区别P52.市场营销系统的构成P53.市场营销策划的意义和作用P6-74.市场营销策划的特点？类型P8-9原则P10-115. 市场营销策划的主要步骤？ P12-15 方法P16-176.创造性思维的特征P19-20形式P20-247.市场营销策划人员应具有的素质P24-25 提高的途径P26-278.成功营销策划的基础P28-29三、多选重点关注1.策划的构成P3-42.统筹规划要注意的问题P103.策划过程中必须明确的问题P114.技艺融合要注意的问题P11-125. 市场营销策划的目的P126.产生创意必须注意的问题P137.一个完整的市场营销方案的内容P138.评估市场营销方案的方法P149.实施营销方案要注意的问题P1510.测评营销策划方案效果的原则P1511.测评营销策划方案实施效果的指标P1612.市场营销策划应注意的问题P17-18第二章一、名词解释1.业务单位P372.多角化增长P433.环境机会P454.集中策略P505.产品市计划P536.企业使命P31二、多选：重点关注1.制定企业使命的意义P31-322.编制使命报告书要把握的问题P343.战略业务单位的特点P384.制定企业投资组合计划的方法P385.评价和控制新增业务的原则P42-436业务单位任务的规范性通过哪方面体现P457.企业的业务类型P46-478.业务单位的目标P49 目标的要求P49-509.获得竞争优势的途径P5010.业务单位计划的功能P5111.执行计划的硬条件P52软件条件P5212.信息反馈的控制方法P52-5313.市场营销组合策略的内容P5514.营销控制的方法P56三、简答及论述1.确定企业使命的依据P322.确定企业使命的程序P32-373.简述波士顿及通用电气公司模型法P38-414.如何策划心怎业务P42-435企业新增业务的增长方式P43-44密集增长？方式？一体化增长？方式？多角化增长？方式？6.业务单位战略策划的步骤P44-53（过程）7.企业内外部环境分析的方法P45-498.产品市场营销计划书的要点P53-57第三章一、名词解释1.采购中心P76二、多选1.消费者购买行为的特点P582.亚文化的类型P613.知觉的过程P674.消费者购买决策过曾的参与者P685.消费者信息来源？P716.组织市场的类型P747.产业购买的类型P758.影响擦痕产业购买决策的因素P779.中间商的购买类型？P7910.中间商的购买过程参与者P8011.非盈利组织的类型P81 特点P82 购买方式P82-8312.政府购买的目的P84 参与者P84 影响因素P84-85三、简答论述1.论述影响消费者购买行为的因素？P60-682.参照群体的种类P62-633.马斯洛需要理论P66-674.消费者购买行为类型及对策P68-705.消费者决策过程的步骤P706.消费者购前会对产品做出那些评价P717.组织市场的特点？P74-758.导购中心？构成？P769.产业购买决策过程P7810.中间商采购者的风格P80-8111.非盈利组织？特点P81类型P81-8212.非盈利组织购买的特点？P82方式P82-8313.购买者行为研究还应注意的问题P85-86第四章一、名词解释1.完全竞争P882垄断竞争P883.寡头竞争P894.完全垄断P89二、多选1.市场补缺者的市场选择条件P1022.专业化营销的主要形式P102-1033.企业选择竞争对策时应考虑的因素P934.市场领导者在提高市场占有率时必须考虑的因素？P99-1005.市场挑战者的战略p1026.市场跟随者的战略？p 1027.稳定型企业竞争战略？P105三、简答论述1.试述竞争者分析的主要内容P89-932.竞争者的反应模式P923.试述企业的一般竞争战略？P94-974.试述市场领导者战略P97-1005.试述市场挑战者战略p100-1016.增长型企业的竞争战略P103-1057.紧缩型企业的竞争战略P105-1068.成熟型企业制定竞争战略应考虑的问题P108-109第五章一、名词解释1.市场营销调研P1192.市场营销预测P1403.市场潜力P1414.市场占有率P1425.全国市场需求P141二、简答及论述1.什么是市场营销信息？特征？P112-113 内容P113-1142.市场营销信息系统？构成与作用P117-1183.市场营销调研的步骤P126-1274.市场营销调研的方法P127-1315.询问法的主要形式P1306.抽样技术P138-1397.什么市场营销预测？原则？P140-141内容P141-1438.市场营销预测的步骤P143-145方法P145-1509.市场营销信息的管理过程P114-117三、多选1.企业经营信息P1142.周边环境信息P1133.市场营销信息源P1154.市场调研工作的主要内容P1155.信息加工的方法P1166.企业取得情报的方法P1187.市场营销调研的要求P1198.市场营销调研应确定的问题P1209.调研方法P12110.调研实施计划的内容P12211.分析调研结果的主要工作P12512.资料分类P12513.非正常因素的矫正技术P12614.案头调研的步骤P12815.观察法的主要形式P129-13016.实验法的主要形式P13217.随机抽样的种类P138-13918.非随机抽样的种类P139第六章一、名词解释1.市场机会P1522.企业机会P1553.未来市场机会P1564.公司机会群P1585.市场细分P1606.目标市场P1697.市场定位P1758.市场再定位P181二、简答及论述1.寻求市场机会的方法P1562.市场细分原则P1593.消费者市场细分的标准P1604.市场细分的方法P1645.市场细分的步骤P1666.举例说明反市场细分和定制市场营销P1687.举例说明目标市场策略的因素P1708.试述影响选择目标市场战略的因素P1709.如何分析拟进入的市场P173-17410.什么是产品差异化？实施产品差异化的途径？P176-17911.市场定位策略？举例说明？P179三、多选1.市场机会的特征P1532.生产者市场细分的标准P1633.目标市场应具备的条件P1694.市场定位的作用P1755.人员的素质P1786.市场定位的程序P180-181第七章一、名词解释1.质量体系P1862.新产品P2053.产品的生命周期P1984.工业设计过程P212二、简答1.简述产品质量策略的内容？P183-1852.简述可供企业选择的包装策略P188-1893.简述包装形式的过程P189-1904.如何对产品线进行分析评价？P190怎样进行产品线策略？P190-1955.产品组合的特点？如何进行产品组合调整P196-1986.判断产品生命周期的方法P199-2007.各产品生命周期的特点及策略P199-205 四个题8.什么是新产品？P205 种类P205-2069.新产品的开发过程？P20710.新产品的营销战略的内容P20911工业设计的原则？P212-213 方法P213二、多选1.包装的类型P1882.评价产品项目的指标P1913.产品线的销售驱动P1954.建立合理产品结构的基本原则P1985.引入期四策略的使用条件P2016.新产品的试上市阶段应做出的策略P211-212 第八章一、名词解释1.品牌P2152.商标P2153.品牌质量P2194.品牌延伸策略P2235.品牌资产P2306.品牌价值P2317.品牌设计保护P2338.品牌延伸P235二、简答及论述1.简述品牌属性P215-2162.简述品牌策略的步骤P217-2243.品牌化结构企业的利益P2184.分析品牌策略架构因素P2235.什么是品牌延伸？做法？P223-2246.品牌命名的原则P224-2257.品牌保护可以从哪些方面入手？P233-2358.什么是品牌延伸？对品牌资产的利弊？P235-2369.品牌资产管理的内容P238三、多选1.品牌的构成P215P2242.品牌归属决策的选择P2183.品牌质量的选择P2204.品牌数量决策P2225.品牌防御的原则P2276.品牌管理组织形式P2288.品牌信息的种类P2369.品牌延伸的步骤P237-238第九章一、名词解释1.成本加成定价法P2442.邮票定价法P2503.渗透定价P255二、简答及论述1.简述企业定价目标P2402.参照定价的因素P241-2433.企业定价法P244-2494.地理价格策略P250-2515.价格折扣与让利策略P251-2526.心理定价策略P252-2547.差价策略P254-2558.新产品定价策略P255-2569.论述产品组合定价策略P256-25810.消费者的调价的反应P259-26011.P262图9-3三、计算1.成本加成定价法P2452.投资回收定价法P2463.可消价格倒推法P2474.预期收益定价法P249四、多选1.撇脂策略的适用条件P2552.渗透价格策略的适用条件P2553.削价的原因？P2584.提价的原因？P259第十章一、名词解释1.分销渠道P2642.密集性分消P2673.选择性分销P2674.独家分销P2685.——垂直渠道P2746.水平渠道P2747.多元渠道？P2758.中间商P2759.连锁店P27710自愿联合商店P27711.代理商P27912.定购点P298二、简答及论述1.选择分销渠道应考虑的因素P269 分销渠道的结构P2692.如何XX企业的X力？P2713.什么是代理商？种类？P2794.供应链管理方式P279-2825.什么是物流关节点？P291联到P291-2926.什么是定购点？影响定购的原因？P298-2997.运输工具选择要考虑的因素P3018.怎样进行物流成本控制？P302-3039.选择供应链市场界面的方式P28610.合作伙伴的管理原则？P289方法P289三、多选1.分销渠道设计的基本目标P2642.渠道成员的权利和义务P2683.非强制力P2714.控制渠道的方法P2715.分销渠道冲突解决途径P2736.渠道合作的方式P2747.渠道创新的种类P274-2758.零售商的种类P275-2789.批发商的种类P27810.自上而下的供应链集成管理方式？P27911.自上而下的供应链集成管理步骤？P28112.自下而上的供应链集成管理步骤？P28113.供应链的特征P28314.物流关节点的类型P292-29315.物流投入目标P293-29416.订单处里流程P29417.选择仓库的依据P29718.存货占用成本？P30019.供应链销售网点设计要考虑的因素？P28820.信息系统的特征P291第十一章一、名词解释1．无网站的网络营销 P3292．什么是网络营销 P305二、简答及论述1．什么是网络营销？P305 含义？P305—3062．网络营销的特征？P306—3073．互联网的应用功能？P3084．网络营销系统的构成？P308—309 功能？P310—311 5．营销网站运营的基本环节？P315 特点？P315—316 6．营销网站的价格策略？P323—3257．网站推广策略？P3288．无网站网络营销包括的内容？P330 特点？P331 9．网上调研的方法？P333—33410．无网站的网络营销的营销方式策略？P335—336—338 11．无网站的网络营销的广告类型？P33912．什么是客户关系管理？策略？P342—343三、多选1．网络营销分类P311—3132．基于网站的营销方式P3143．增加访问量的方法P3144．网站定位要考虑的因素P3165．网站的模式P3176．网站价格特性P3227．营销网站的渠道构成P3258．营销网站的渠道特征P3269．网上调研的内容P332第十二章一、名词解释1．人员推销P3442．顾客异议P370二、简答及论述1．销售人力结构？P346—3472．销售队伍策略？P3483．士气低落的原因？P354—355 激励方式？P3554．销售人员报酬制度原则？形式？P356—3585．销售人员的任务？P361 推销过程？P362图6．接触顾客的方法？P365—3667．面谈的目的？基本原则？P3678．现代面谈的方式？P368—369 技巧？P3709．什么是顾客异议？类型？原因？P370 处理策略？P371—327 方法？P372 10．成交的基本策略？P373 方法？P374—37511．合作型谈判？内容？P37712．进攻型谈判？内容？P377—37813．防守型谈判？内容？P37814．混合型谈判？内容？P378—37915．谈判的策略？P377—379 解释四种类型的谈判？三、多选1．销售人员的条件P349 招聘途径P3502．销售人员培训目的？内容？方式？实施？P351—3543．推销员绩效考核的方法P3604．顾客资格审查P3625．约见的主要内容P364 约见的方法P365第十三章一、名词解释1．广告的影响面P3882．广告的接触频率P3883．广告的影响效果P388二、简答及论述1．广告目标？P380 要求？P3812．广告的表达方式？P384—3853．广告设计的原则？P3864．选择广告煤体的依据？P390—3925．影响广告预算制作的因素？P395—396 制作方法？P396—3976．预算的分配？P397—3987．广告部门的职能？P4038．广告代理商的工作？P4049．广告计划书的内容？P406三、多选1．广告创意的原则P3822．广告创意的设计主调P3833．媒体时间安排P3934．广告效果的特点P399 分类P400 测定方法P401—402 5．媒体广告部门的任务P4056．广告计划书原则P406四、计算1．每千人成本P3922．广告收益率P402第十四章一、名词解释1．营销推广P4242．公共关系P4343．企业形象策划P443—4444．企业定位P4495．市场定位P4496．产品定位P449二、简答及论述1．营业推广方案的主要内容？P426—4302．营业推广的主要工具？P415—4163．赠送的方式？P416—4174．赠品设计原则P421—422 分送形式？P4225．营业推广方案的实施？P431 结果评价？P431—4346．公关策略？P438—4397．危机分类？P440 处理原则？P440 处理过程？P4418．公关人员的素质？P442—4439．企业形象策划的导入程序？P445论10．CIS战略策划？P448—451三、多选1．营业推广的特点P4142．营业推广的步骤P4143．针对消费者的营业推广目标P4144．-----零售商---------------------P4145．------推销员--------------------P4156．赠送样品的特点？P4167．折价券的目标？P419 发放方式？P4198．促销时机？P428—4299．生存性公众？P434—435 功能性公众P435—436 （输出和输入）同业性公众P436 扩散性公众P43710．公关媒体选择的原则？P437--43811．CIS的构成？P444 功能？P44512．CIS造势的做法？P446 诊断标准？P44813．CIS的战略目标？P449 CIS行动方案P450第十五章一、多选1、客户管理的内容？P4542、客户管理的原则？ P4543、客户投诉的一般范围？P461二、简答及论述1、客户管理分析的方法？P455（内容）P454—4582、客户投诉处理程序？ P4613、客户投诉处理应注意的问题？ P463第十六章一、概念1、企业文化P4792、零基预算P4813、弹性预算P4824、年度计划控制P4835、市场营销战略P4906、战略控制P491二、多选1、建立营销组织的原则P4652、市场营销管理策划的内容P4653、市场营销的组织形式P466—4694、产品经理的职责P4685、执行不力的原因P473—4746、执行的技能P477-4787、回避控制的做法P480—4818、直接控制的方法P4819、非预算控制的手段P48210. 控制过程P48211. 顾客态度追踪分析P48612. 营销成本P48713、盈利能力分析的指标P487—48914、效率控制的内容P489—490三、简答及论述1、市场营销经理的主要职责P471—4732、市场营销执行的基本模式P474—4773、市场营销控制手段P483—4914、试述市场占有率分析P485—486四、计算1、销售分析P484第十七章一、概念1、市场营销道德P4922、营销道德策划P492二、多选1、营销道德判断的指标P5022、判断企业营销策划的道德性因素P5033、道德策划的基本原则P5104、企业道德的设计原则P514三、简答1、企业文化的内容？P505 及对道德性营销的影响P506—5072、营销道德策划的步骤P5133、企业道德体系设计的方法与步骤P5144、建立企业营销道德标准时应注意的要点P518—5215、简述营销道德的含义及判断理论P492—4936、简述如何将企业制度与企业文化理念相结合P5187、为什么说领导者的个人道德哲学是影响道德性营销决策的最主要因素P503—5058、如何保证营销道德在企业领导层的实现P518--519第十八章一、概念1、服务P5222、外部营销、内部营销、交互营销P529二、多选1、服务行业 P5222、公司对市场供应的五种类型 P5233、购买者判断服务质量的标志 P5244、服务公司对质量控制的步骤 P5265、7P P5286、服务的三重营销 P5297、服务企业提高自身综合竞争力的途径 P5318、解决价格竞争的办法 P5319、全面提高服务质量的条件 P53210、决定服务质量的三种因素 P53511、衡量服务业绩的方法 P53712、ART标准 P53713、服务恢复方案的内容 P539三、简答及论述1、服务营销的特点 P524---5262、服务企业可采取什么调控办法来调控供需的不平衡 P5263、服务差别的策略 P5314、试述服务质量策略 P532---5415、导致提供服务失败的五种差距 P5346、提高服务生产率的方法 P5407、产品附加服务的内容 P541---5468、产品售后服务领域的五个发展倾向 P545 第十九章一、名词解释1、间接出口 P5572、契约式进入 P5603、许可贸易 P5604、特许经营 P5615、管理合同 P5626、合同生产 P5627、国际营销的软控制 P584二、多选1、国际市场营销调研的内容 P547---5482、国际市场营销调研的方法 P5483、案头资料的内容 P5484、国际经济环境分析中经济特性 P551---5525、文化环境 P552---5536、消极的政府干预 P5547、国际市场上优秀品牌的特征 P5678、国际产品的包装策略 P5669、价格制定的国别政策 P57010、国际定价的主要方法 P57111、国外分销渠道模式的设计考虑的因素 P57412、国外分销渠道的管理 P57513、国际物流管理应注意的问题 P57614、国际广告信息策略应考虑的因素 P57715、国际广告媒介选择的依据 P57716、选择广告代理商应注意的问题 P57717、国际广告组织的形式 P57818、国际推销人员的素质 P57819、国际营业推广应注意的问题 P057920、国际公共关系应注意的问题 P57921、国际市场营销控制的步骤 P58322、售后服务的方式 P56823、维修的做法P568三、简答及论述1、国际市场营销调研的内容 P547---5482、国际市场营销环境的分析内容 P550---5553、国际市场细分的程序 P555---556 选择目标市场的方法 P556---5574、试述进入国际市场的方法 P557---5655、国际产品设计策略 P5656、影响国际定价的因素 P5687、国际常用的价格条件 P5708、国际定价的主要方法 P5719、国际营销组织结构的类型？依据？ P580---58310、国际市场营销控制应考虑的因素 P583。

2010年甘肃省市场营销策划师(中级)考试技巧重点

1、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划的创意方法：（） A、伏笔法 B、逆向法 C、回避法 D、背景转换法2、商务策划应具有相对超前性。

首先要相对决策者（）所需的时间超前，但不能过于超前。

A、思维降解B、行动分解C、行为分解D、认识降解答案：D3、公共关系学是关于（）等的知识。

A、企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念B、公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理C、市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念D、分析人的心理活动规律答案：B4、文化观念定位方法是（）Ａ、以文化和观念为导向，如诸葛亮香烟Ｂ、以消费者为导向，如太太口服液Ｃ、以消费期望为导向，如扳倒井Ｄ、以产品特证为导向，如白加黑5、策划思维的三种形态是：（）A、分析、创意、策划B、决策点、点子、创意C、点子、创意、决策D、点子、创意、策划6、属于判断类知识结构的有（）A、文案格式B、技术经济学C、心理学D、信息分析7、决策基因的判断功能，是（）A、策划者外在表现出来的创新能力B、策划者外在表现出来的判断能力C、策划者外在表现出来的整理能力D、策划者内在决策能力8、管理中经常化的问题是（） A、多数人如何面对一个人 B、质量标准明确C、一个人如何面对多数人D、制定管理方案9、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上，一般由（）构成。

A、多个决策点加决策目标B、所有的决策点C、Y轴加决策点D、F2线加决策点10、文化观念定位方法是（）Ａ、以文化和观念为导向，如诸葛亮香烟Ｂ、以消费者为导向，如太太口服液Ｃ、以消费期望为导向，如扳倒井Ｄ、以产品特证为导向，如白加黑11、《三十六计》中"瞒天过海"之计的妙处在于（）A、故意制造假象，引诱敌人作出错误的判断，然后出其不意地采取行动，一举歼灭敌人B、真中有假，假中有真，使敌人判断失误，从而出其不意地把敌人歼灭C、把秘密之计隐藏在公开的行动中，以达到出其不意的效果D、以虚拟的正面攻击来迷惑敌人，当敌人集结力量固守时，又悄悄派出部队迂回大敌人后方，乘虚而入，使敌人措手不及而失败答案：C12、门类最多的策划领域是（），包括：广告策划、公共关系策划、CIS策划、促俏活动策划、网络营销策划等。

自学考试市场营销策划重点知识点资料大全

第一章绪论（重点总结）1、策划由三个因素构成：目标、信息、创意。

2、目标：策划希望达到的预期效果。

信息：策划的基础。

创意：策划的核心。

3、市场营销：以消费者为中心的企业整体经营活动，或者说，个人或组织通过创造产品，并与他人交换，以获取所需之物的一种社会过程。

4、市场营销是一个系统工程，这个系统包括制约一个企业投入与产出的全部要素。

核心市场营销系统：包括由供应商、企业和中介机构组成的系统。

企业内部管理系统：营销部门、生产部门、财务部门、人事部门。

市场营销策略系统：产品、定价、分销、促销。

市场营销环境系统：微观环境、宏观环境。

5.市场营销和推销的不同之外是什么？起点不同。

推销的起点是工厂或种植园，市场营销的起点是市场中心不同。

推销的中心是产品，市场营销的中心是顾客需求手段不同。

推销的手段是促销，市场营销的手段是营销活动终点不同。

推销的终点是通过销售获得利润，市场营销的终点是通过满足顾客需要获得利润6.什么是市场营销策划？试述市场营销的意义？市场营销策划：是指企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策，它所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案，其作用可以视为企业市场营销管理软件。

意义：（1）市场营销策划的必然性1）进入住处时代，信息需要 2）四自原则，需要营销策划3）条件具备 4）决策的科学化、程序化和效能化，地位提高（2）市场营销策划的作用1）可以强化市场营销目标 2）可以加强市场营销活动的针对性 3）可以提高市场营销活动的计划性 4）可以降低营销成本7.试述市场营销策划的特点，类型和原则。

特点：1）目的性 2）战略性 3）动态性 4）可操作性类型：（一）按性质划分 1）基础策划 2）运行策划 3）发展策划（二）按范围划分 1）宏观策划 2）中观策划 3）微观策划（三）按部门划分 1）市场调研策划 2）新产品开发策划 3）广告策划 4）公共关系策划8.市场营销策划的原则?(一）统筹规划（基本原则），注意的三个问题：1）全面把握企业市场营销过程中的各种要素；2）进行时间顺序的运筹； 3）进行地点安排的运筹（二）超前创新：1）市场营销策划是一种准确的判断 2）是一种巧妙的安排（三）技术融合：1）加强定量分析方法 2）能够被有关人士接纳9.简述市场营销策划的主要步骤和方法？主要步骤：明确目的、收集信息、产生创意、制订方案（出发点）、组织实施、测评效果方法：程序法、模型法、案例法10.什么是创造性思维？它有哪些特点和形式？创造性思维亦称求异思维，求异性始终贯穿于创造性思维活动中。

营中级-市场营销(考点笔记)

营销师（卷烟商品营销）中级技能笔记（市场营销）A、市场调研、分析与预测一、调研数据的初步整理（技能点1——调研数据的初步整理X=P114）调研信息的初步整理包括三步：（1）审核；（2）编码；（3）录入。

（一）调研信息的审核（技能点2——调研信息的审核X=P115）调研信息的审核是对调研问卷进行审核和核实，检查一线访问员的工作质量，确保问卷的真实性和可用性。

在实际操作过程中，审核要点包括如下几个方面：1、调查是否真实有效电话复查主要确认以下五方面的内容：（1）确认此人是否接受了调查。

（2）被调查者是否符合条件。

（3）确认调查是否按要求的方式进行。

（4）确认调查是否完整。

（5）检查其他方面的问题，2、问卷信息是否完整客观（1）审查访问员提交的问卷是否完整无遗漏，报送资料是否齐全。

（2）是否有些问题漏问，或没有记下答案。

（3）问卷是否遵循了规定的跳跃模式。

（4）开放性问题的答案，是否存在人为判断的语句或主观猜测的成分，（二）编码（技能点3——调研数据的编码Y=P115）编码是指对一个问题的不同回答进行分组和确定数字代码的过程。

（三）数据录入与清理（技能点4——调研数据的录入与清理X=P116）1、数据录入2、逻辑检查3、数学检查三、检查出错误之后的处理（技能点7——检查出错误之后的处理Y=P119）表3-8 问卷数据出错环节及处理措施出错环节处理办法1.数据录入出题（输入错；输入遗漏）找到原始纸质问卷，修正录入数据2.答卷者填问卷过程中出错（填错；漏填）有没有联系方式，通过电话针对出错的问题重新访问；没有留下联系方式，做无效问卷处理3.问卷造假问卷作废二、调研数据分析（技能点8——调研数据分析方法的三个层次）如下三层：第一层：数据图表化，第二层：描述性统计，第三层：显著性分析，（一）调研结果图表化1、调研数据表（1）单一答案列表（技能点9——单一答案列表X=P122）●对于单项选择题，单一答案列表能够直观地显示各个答案的选择人数和占比。

品牌营销——中级技能

一、品牌分析与定位二、品牌整合与传播1. 目前，某县零售20元左右／包的卷烟有软精品中南海、软硬玉溪、黄金叶（大金元）等几个主要品牌。

由于近年来我县整体经济发展较快，以上在销品牌由于市场需求大，货源相对紧张等问题，从而形成了20元价位卷烟新的市场空间，为这个价位的其他品牌规格卷烟提供了良好的培育时机。

因此，其决定再挑选1个该价位品牌进行重点培育。

按照通知要求，通过营销团队反复经研究分析，我们认为“黄鹤楼”（硬雅香）卷烟品质较好、品牌知名度高、定位清晰，预期成长性较强，因此决定将其作为重点培育对象，拟通过3个月的培育使其成为该档次新的主销品牌，成为其又一利润增长点，适度提升公司获利结构，指导客户经营，引导烟民消费。

（1）从上述判断黄鹤楼(硬雅香)所处的生命周期，并阐述其原因。

（3分）从上表中可以看到，黄鹤楼（硬雅香）在2011年1-6月份的销售量已经达到234.18箱，相较其竞争对手而言，已经到达了一定的规模，但离该价位最高销量的中南海（软精品）还有很大的差距。

并且，该县公司将其作为重点培育对象，说明其还有增长的潜力，因此可以判断出黄鹤楼（硬雅香）正处在成长期。

（2）结合上一问题，阐述该时期品牌传播的特点与目标以及常用的传播工具。

品牌成长期的传播特点：在市场上开始被广泛认识和了解，逐渐被消费者接受和喜爱，销量迅速增长。

（2分）传播目标：在提高品牌知名度的同时，加强品牌美誉度的培养，其本质在于提高销量，获取利润，并引导消费者形成品牌偏好。

（2分）常用传播工具：印花促销（烟盒兑换、烟盒积分、条形码积分等形式）；赠品促销（随烟赠送、买烟中将等形式）；公关推广（慈善活动、社区活动等形式）（2分）（3）请结合品牌创新传播的方式，为黄鹤楼（硬雅香）制定品牌营销策划方法的三种创新传播方式。

（每条3分，要求表述完整，仅回答传播方式，每点1分，满分9分）1. 口碑：意见领袖等2. 体验：吸烟区、品牌文化展等3. 植入式广告：店招、零售户手册等4. 网络品牌社区：论坛、贴吧、新商盟等三、品牌生命周期营销策略1. 某市人口1000万，农村人口占有60%左右的比例。

2010年江西省市场营销策划师(中级)考试技巧重点

1、"环对环比较看实力"是（）的工作。
A、决策过程 B、判断过程 C、整理过程 D、创新过程
2、决策基因的判断功能，是（）
A、策划者外在表现出来的创新能力 B、策划者外在表现出来的判断能力
C、策划者外在表现出来的整理能力 D、策划者内在决策能力
3、在管理策划中，将管理行为从发生到结束尽量简短的做法，符合管理策划的（）原则。
A、生态策划方案 B、融资策划方案 C、管理策划方案 D、投资策划方案
35、在管理策划中，将管理行为从发生到结束尽量简短的做法，符合管理策划的（）原则。
A、高效率
B、互换性
C、低成本
D、点衔接
答案：A
36、某一决策点发生较大的变化，产生优势，进而带动整个决策环突显优势的创意方法：（）
A、决策参谋部门 B、决策实施部门 C、管理监督部门 D、决策制定部门
39、广告策划深入创意的"凝神"原则主张：（）。
A、突出。要突出卖点。
B、联想。要"一语多关"，产生联想，提高信息含量。
C、要采取暗示、悬念、寓情等方法，使消费者关注。
D、形象。要对产品及其特性进行"真实地夸张".
A、分析、创意、策划 B、决策点、点子、创意
C、点子、创意、决策 D、点子、创意、策划
17、决策基因的判断功能，是（）
A、策划者外在表现出来的创新能力 B、策划者外在表现出来的判断能力 C、策划者外在表现出来的整理能力 D、策划者内在决策能力
18、广告策划深入创意的"突出"原则主张：（）Ａ、突出卖点
A、管理策划 B、营销策划 C、战略策划 D、融资策划

2012年广西壮族自治区策划师考试技巧与口诀

D、形象。要对产品及其特性进行"真实地夸张".
答案：C
34、广告策划深入创意的"凝神"原则主张：（）。
A、突出。要突出卖点。
B、联想。要"一语多关"，产生联想，提高信息含量。
C、要采取暗示、悬念、寓情等方法，使消费者关注。
D、形象。要对产品及其特性进行"真实地夸张".
A、生态策划方案 B、融资策划方案 C、管理策划方案 D、投资策划方案
4、"群体要大于个体相加" 的管理理念主张：（）
A、要放大人的作用范围，使人力与经营内容范围相对应，就必须通过更多的人来完成经营任务 B、管理中的命令要数量明确、质量标准，时间量明确，语言环境合乎接受命令者
24、决策基因的判断功能，是（）
A、策划者外在表现出来的创新能力 B、策划者外在表现出来的判断能力 C、策划者外在表现出来的整理能力 D、策划者内在决策能力
25、伏笔法的含义是（）
A、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划
B、为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础
8、（）是一个包括企业各种业务之间、与各个合作伙伴之间、内部各个部门之间、投入产出之间、目标与目标之间等主要关系的总和。
A、生态策划方案 B、融资策划方案 C、管理策划方案 D、投资策划方案
9、某一决策点发生较大的变化，产生优势，进而带动整个决策环突显优势的创意方法：（）
A、组合法 B、重点法 C、分解法 D、实证法
23、实证法的含义是（）
A、为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础
B、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划 C、把当前的思维角度、方向、内容、途径、目标等反过来，寻找解决的问题的方案 D、用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性

营销师考试解答题资料分析

营销师资格证考试“实操解答题”复习资料一、抽样调查的方法抽样方法大体上可分为两大类：一是随机抽样，二是非随机抽样。

随机抽样即按随机原则抽取样本，完全排除人们主观意识的干扰，在总体中每一个体被抽取的机会是均等的。

其常用的抽样方法有：简单随机抽样法，等距抽样，分层随机抽样法，分群随机抽样法。

非随机抽样，是指并非根据抽取样本，而是调查者根据自己的主观选择抽取样本的一种方法。

在一些市场调查中，比如在对调查的总体不甚了解，或者调查的总体过分庞杂时，往往采用非随机抽样方法抽取样本。

非随机抽样常用的抽样方法有：任意抽样法，判断抽样法，配额抽样法。

二、代理1、独家销售代理的特点是：（1）厂家可获得代理商的充分合作，立场容易统一，双方都易获得对方的支持。

（2）代理商更乐意做广告宣传与售后服务工作。

（3）厂家对销售代理商更易于管理。

（4）厂家易受代理商的要挟。

2、多家代理的特点是：（1）代理商之间相互牵制，厂家居于主动地位。

（2）厂家所拥有的销售网络更为宽广（3）更易为某些国家与地区所接受。

（4）容易造成代理商之间的恶性竞争（5）代理商的士气不那么高3、选择何种代理应考虑的因素？应该考虑产品的生命周期、市场潜力、产品类型的区分及现有代理商的能力等因素佣金代理的特点：（1）厂家更容易控制代理商（2）产品价格更为统一，竞争力更强（3）对代理商而言，佣金代理需要的资金较少4、买断代理的特点（1）买断代理资金雄厚，销售能力更强（2）产品价格更为统一（3）买断代理承担风险较大，经营收入高于佣金代理商的收入5、选择何种代理因考虑的因素代理商的实力、产品内容、价格策略等因素6、销售代理的种类主要有：独家代理、多家代理；佣金代理、买断代理；代理商与原厂互为代理；经销与代理混合使用：分支机构指导下的代理方式。

7、选择代理商应考虑的因素有：①代理商的品格。

②代理商的营业规模。

③代理商的经营项目。

④代理商的销售网络。

⑤代理商的业务拓展能力。

营销师考试《理论知识》知识整理

营销师考试《理论知识》知识整理2016营销师考试《理论知识》知识整理应届毕业生店铺为各位考生整理了部分关于营销师考试的知识点供大家参考，希望能够对大家有所帮助，更多信息与资料请关注应届毕业生培训网哦。

知识点一：引导恐惧退缩型成员的方法主要有：帮助他建立信息，消除恐惧;肯定他的长处，也指出其问题所在，并提供解决办法;陪同销售、训练，使其从容行事，由易到难再渐入佳境;训练其产品知识与销售技巧。

引导缺乏干劲型成员的方法主要有：指出缺乏干劲的弊端;外在激励和内在激励双管齐下;陪同销售并予以辅导;更换业务销售区域;提高业务配额;以增加薪水，提供奖励做动力;给予短暂休假，调养身心。

引导虎头蛇尾型成员的办法有：带动或陪同销售;要求参加销售演练或资料收集整理;分段式考核;多做心理辅导;规定各时段各作业区域的销售目标。

引导浪费时间型成员的办法有：晓之以理告知时间就是金钱效率就是生命;动之以情帮助他制定拜访客户的时间表及路线，分析拜访客户的次数及对客户游说的最低时间;严格要求，要求制定工作时间表及时间分配计划书。

引导强迫型销售成员的办法有：指出强迫销售的弊害及渐进式方法的好处;加强服务观念的教育，教授更多的销售技巧;改变只计佣金的计酬方式，开展多项目多层次的竞赛。

引导惹是生非型成员的办法主要有：指出谣言对个人及团体的危害;追查谣言的起源及用意，孤立造谣者并予以教育;尽量避免开玩笑。

引导怨愤不平型成员的办法有：给予劝导及安抚将心比心;引导他多参加团体活动并充分发表意见;用事实说话在销售绩效上比高低使其心悦诚服;检查公司制度有无不合理之处，有则改之;若完全是无理取闹则必须予以制止尽量化冲突为理解，维系双方的关系，如果各种方法都无法奏效到无可救药时即可予以解雇。

引导狂妄自大型成员的办法有：告之山外有山天外有天强中自有强中手不可学井底之蛙夜郎自大;以事实说明骄兵必败;提高销售配额健全管理制度;肯定其成绩，多劳多得;不搞特殊化。

市场营销中级精简

市场营销三个关键点：市场营销过程是一个发现需求并满足需求的过程；满足需求的过程就是价值创造过程；通过交换才能最终实现价值。

市场营销本质是创造并传递客户价值。

客户价值是客户感受到的有形利益、无形利益和成本的综合反映。

市场营销管理过程6步：制定营销战略；分析市场机会；密切联系客户；建立强势品牌；设计市场供应物；交付价值与沟通价值。

营销渠道基本意义是交易价值、沟通价值。

需求=购买欲望+支付能力营销渠道设计：渠道长度（解决产品流通层级问题）；渠道宽度（解决渠道到底布局得多密集的问题）；渠道类型（益处：增加市场覆盖率；产品销售上更有灵活性和针对性；提升渠道掌控水平）。

营销渠道管理：1渠道冲突来源（不相容的目标；领域冲突；对现实的不同理解）2缓解管理冲突，建立渠道协作（制度化机制设计<信息强化机制；渠道激励机制；建立关系规范>；建立战略联盟（半紧密型）；渠道纵向一体化（紧密型）市场营销新发展：体验营销；关系营销；绝色营销；数据库营销；互动营销。

建立卷烟现代营销体系途径：1着眼于卷烟价值链，以服务为价值链提供增值（研发；生产；分销；零售）2围绕市场需求，提高营销业务能力（卷烟市场信息采集；信息分析和需求预测；货源规划与货源组织；货源投放及渠道管理）。

市场信息采集作用：1做决策的探测器—探寻潜在需求，找到新市场空间；2做决策的监测器—实时了解市场供求，反映当前市场状态。

信息—决策关联4步：营销决策需求—1信息采集目标—2目标分解—3明确信息采集方式—4制订/实施信息采集方案市场信息采集目标：1了解宏观市场状态（宏观消费环境；卷烟消费状态；卷烟品牌的竞争状态；零售渠道状态）2了解微观消费行为（卷烟消费者行为；消费者内在诉求）3了解卷烟品牌表现4了解渠道动销与渠道反馈（终端动销监测；渠道消费反馈；服务满意度和渠道忠诚度）可用的信息采集方式：1间接资料2专项市场调研（定性调研；定量调研）3终端信息采集4数据挖掘影响卷烟消费市场状态因素：1宏观消费环境（人口统计特征因素<年龄；家庭生产周期；教育和收入>；社会文化因素；经济因素；政治法律因素；科技因素；竞争因素）2卷烟消费状态（卷烟消费容量；消费结构<收入水平；人口构成>）；3卷烟品牌竞争状态；4零售渠道状态信息（渠道分布；零售渠道经营现状；满意度和忠诚度调研信息）市场状态调研实施：1选择调研时机；2确定调研目标；3确定调研内容；4明确调研方案；5对分析结果的要求。

2023市场营销工作者考试应试技巧大全

2023市场营销工作者考试应试技巧大全前言市场营销是一个竞争激烈的行业，为了在市场中竞争取得优势，参加市场营销工作者考试是必不可少的。

本文将提供一些有效的应试技巧，帮助考生在考试中取得好成绩。

技巧一：充分了解考试内容在准备考试时，首先要充分了解考试的内容和要求。

审查考试大纲和考试要点，明确重点内容和分值占比。

技巧二：制定合理的研究计划制定合理的研究计划非常重要。

根据考试内容的难易程度和自身情况，合理分配时间，确保每个知识点都能得到充分研究和掌握。

技巧三：加强基础知识的研究市场营销知识包含广泛且复杂的内容，强化基础知识的研究是提高应试能力的关键。

深入理解市场营销的基本概念、原理和方法，掌握相关的理论知识。

技巧四：刷题锻炼刷题是提高考试水平的有效方法。

选择一些权威的考试题库，按照时间限制进行模拟考试，提高解题速度和应试能力。

在解题过程中，注意总结经验，分析解题思路。

技巧五：做好时间管理考试中时间管理非常重要，要合理分配每个题目的时间。

掌握题目的解答步骤和技巧，尽量避免在困难题上耗费过多时间。

技巧六：注意考试策略在考试中，要注意合理的答题顺序和答题策略。

对于选择题，可以先做易题再做难题；对于解答题，可以先写出自己熟悉的部分再解答难题，确保答题顺利进行。

技巧七：注意答题细节答题细节也是考试中容易忽略但非常重要的部分。

注意书写工整，清晰标示答题序号，准确填写答题卡或答题纸。

技巧八：保持良好的心态考试的心态决定了考试的结果。

保持积极、自信的心态，不要过分紧张或自傲，保持冷静和专注的状态，更有利于发挥自己的水平。

结束语市场营销工作者的考试应试技巧大全介绍到这里。

通过充分了解考试内容、制定合理研究计划、加强基础知识、刷题锻炼、做好时间管理、注意考试策略和答题细节，以及保持良好的心态，相信考生们在考试中会取得好成绩。

祝愿大家都能顺利通过市场营销工作者考试，开启成功的职业之路！以上是对2023市场营销工作者考试应试技巧的介绍，希望能对考生有所帮助。

2015年云南省市场营销策划师(中级)考试技巧重点

A、决策参谋部门 B、决策实施部门 C、管理监督部门 D、决策制定部门
10、产品功能定位方法是（）。
A、以产品给客户带来的形象变化为导向，如娃哈哈
B、以产品功能所产生的消费效果为导向，如农夫山泉
C、以产品的使用功能为导向，如蓝天六必治
D、以产品特征为导向，如白加黑
答案：C
D、以产品特征为导向，如白加黑
答案：C
26、管理中经常化的问题是（） A、多数人如何面对一个人 B、质量标准明确
C、一个人如何面对多数人 D、制定管理方案
27、《三十六计》中"瞒天过海"之计的妙处在于（）
A、故意制造假象，引诱敌人作出错误的判断，然后出其不意地采取行动，一举歼灭敌人
A、管理策划 B、营销策划 C、战略策划 D、融资策划
18、实证法的含义是（）
A、为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础
B、不以原策划课题为解维角度、方向、内容、途径、目标等反过来，寻找解决的问题的方案
答案：C
13、无限连锁介绍法的含义是（）。
A、借同类产品（或政府、媒体）说服客户到了十分成熟的程度，本企业产品略加优势因素上市，创造"人家填海，我们造地"的省力效果
B、赠送初级产品，在客户对产品有一定依赖性时，加价出售升级产品；送主导产品，加价出售配套产品或辅助用料
C、把产品的实际优良效果新闻化，借新闻（广义）的力量来说服客户
A、五个
B、四个
C、六个
D、十个
答案：A
29、管理策划文案由三大部分组成，说明策划文案的来由的，叫做（）。
A、策划文案、
B、决策提案

助理市场营销师重要知识点

国际营销专题三：提升产品销售能力授课知识点：一访问顾客访问顾客是销售活动过程中为达成最终销售而与顾客直接进行接触与交流的环节。

访问顾客及其准备工作主要包括分析顾客心理、匹配销售方格与顾客方格、接近潜在顾客、认定顾客资格、引起顾客兴趣、激发购买欲望等。

1.1 分析顾客心理顾客购买商品的心理活动过程，是指购买的现实在顾客头脑中的反映。

它包括3个基本阶段：顾客对商品的认知阶段、顾客对商品的情感阶段和顾客对商品的意志阶段。

心理学家帮助我们将顾客按心理特征分为9种类型，熟悉和了解每一类顾客的心理特征，可以使我们在销售过程中对症下药，因人施策。

·内向型：这类顾客生活比较封闭，对外界事物表现冷淡，与陌生人保持相当距离，对自己的小天地之中的变化异常敏感，在对待销售上他们的反应是不强烈。

·随和型：这一类顾客总体来看性格开朗，容易相处，内心防线较弱，对陌生人的戒备心理不如第一类顾客强。

·刚强型：这一类顾客性格坚毅，尤其对待工作认真、严肃，决策谨慎，思维缜密。

·神经质型：这一类顾客对外界事物、人物反应异常敏感，且耿耿于怀；他们对自己所做的决策容易反悔；情绪不稳定，易激动。

·虚荣型：这一类顾客在与人交往时喜欢表现自己，突出自己，不喜欢听别人劝说，任性且嫉妒心较重。

·好斗型：这一类顾客好胜、顽固，同时对事物的判断比较专横，又喜欢将自己的想法强加于别人，征服欲强。

·顽固型：这类顾客多为老年顾客或者是在消费上具有特别偏好的顾客。

·怀疑型：这类顾客对产品和销售人员的人格都会提出质疑。

·沉默型：这类顾客在整个销售过程中表现消极，对销售人员反应冷淡。

一位顾客也许是几种类型的综合，也许介于两种类型之间，这时销售人员的判断力与机智就要受到考验了。

对于大多数商品来说，“二八法则”都是成立的，也就是说商品的80%的销售额都是来自这种商品所拥有的顾客中的20%。

市场营销师资格考试重点分析

市场营销师资格考试重点分析市场营销是现代商业发展的核心，而市场营销师资格考试则是衡量一个人在市场营销领域专业能力的重要指标。

本文将重点分析市场营销师资格考试的核心内容和备考要点，帮助考生更好地准备考试。

一、市场营销基础知识市场营销师资格考试的基础知识部分包括市场营销的概念、原理、流程等。

考生需要掌握市场营销的基本概念和相关术语，理解市场营销的基本原理，熟悉市场营销的各个环节和流程，包括市场调研、市场定位、产品策划、渠道管理、促销活动等。

此外，还需要了解市场营销的发展趋势和新兴的市场营销模式，如数字营销、社交媒体营销等。

二、消费者行为与市场分析消费者行为和市场分析是市场营销的重要组成部分。

考生需要了解消费者的心理和行为特点，熟悉市场细分和目标市场选择的方法，掌握市场调研和数据分析的技巧。

此外，还需要了解市场环境和竞争对手的情况，分析市场趋势和市场机会，为企业制定合适的市场营销策略提供依据。

三、产品与品牌管理产品与品牌管理是市场营销的核心内容之一。

考生需要了解产品开发和产品生命周期管理的方法，掌握品牌定位和品牌管理的原理，了解品牌传播和品牌扩展的策略。

此外，还需要了解产品和品牌的市场定价和销售策略，以及产品和品牌的市场推广和促销活动。

四、渠道管理与销售管理渠道管理和销售管理是市场营销的重要环节。

考生需要了解渠道的类型和渠道的选择原则，掌握渠道管理和渠道冲突解决的方法。

同时，还需要了解销售管理的基本原理和销售团队的管理技巧，了解销售渠道的设计和销售目标的制定。

五、市场营销策划与执行市场营销策划和执行是市场营销师的核心能力之一。

考生需要了解市场营销策划的基本原理和策划过程，掌握市场营销策划的方法和工具。

同时，还需要了解市场营销策划的实施和执行，包括市场营销活动的组织和管理，市场营销效果的评估和调整。

六、市场营销案例分析市场营销案例分析是市场营销师资格考试中的重要环节。

考生需要学会分析市场营销案例，包括市场环境分析、竞争分析、消费者行为分析等，提出合理的市场营销策略和解决方案。

2010年湖北省市场营销策划师(中级)考试技巧重点

B、四个
C、六个
D、十个
答案：A
5、产品功能定位方法是（）。
A、以产品给客户带来的形象变化为导向，如娃哈哈
B、以产品功能所产生的消费效果为导向，如农夫山泉
C、以产品的使用功能为导向，如蓝天六必治
D、以产品特征为导向，如白加黑
答案：C
6、企业部是企业经营创新的（），其主要职责是为企业决策提供依据，并负责企业整体策划的综合类企划案的编制工作。
A、决策参谋部门 B、决策实施部门 C、管理监督部门 D、决策制定部门
7、平行品牌策略是指（）
Ａ、一个企业一个品牌、多种产品
Ｂ、一个企业多种产品，多种品牌，甚至一种产品，多种规格、多种品牌
Ｃ、利用设计和品牌从事销售而不生产
Ｄ、把统一的企业品牌与个别的产品标记连接在一起，形成以共性为基础、差别很明显的品牌家族。
C、要采取暗示、悬念、寓情等方法，使消费者关注。
D、形象。要对产品及其特性进行"真实地夸张".
答案：C
33、财务管理是关于（）等的知识
A、根据企业的现状和发展趋势判断其主要的财务指标、管理难点、发展瓶颈
B、阐述资产债表和损益表上各个要素的含义，分析主要的财务指标
C、阐述项目分析的基本思想、方法和项目可行性分析中各主要指标的含义
14、实证法的含义是（）
A、为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础
B、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划 C、把当前的思维角度、方向、内容、途径、目标等反过来，寻找解决的问题的方案 D、用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性

市场营销策划师职业资格考试高频考点总结

市场营销策划师职业资格考试高频考点总结市场营销策划师职业资格考试是对从事市场营销策划工作的人员进行专业素质评价的一项重要考试。

通过这个考试，能够对考生的市场营销理论知识、策划能力以及实践经验进行全面评估。

为了帮助考生更好地备考，下面将对市场营销策划师职业资格考试的高频考点进行总结。

一、市场营销基础知识市场营销基础知识是市场营销策划师考试的基础，也是考生必须掌握的内容。

这部分内容主要包括市场营销的定义、市场营销环境分析、市场细分和目标市场选择、市场定位和差异化策略等。

考生需要了解市场营销的概念和原理，掌握市场环境分析的方法和技巧，熟悉市场细分和目标市场选择的原则，以及掌握市场定位和差异化策略的实施方法。

二、市场调研与数据分析市场调研是市场营销策划的基础，也是市场营销策划师职业资格考试的重要考点。

市场调研主要包括定性和定量研究方法，考生需要了解不同的市场调研方法和技术，掌握调研数据的收集、整理和分析技巧。

此外，考生还需要了解市场调研的步骤和流程，熟悉市场调研报告的撰写要求。

三、市场营销策划与实施市场营销策划与实施是市场营销策划师职业资格考试的核心内容。

这部分考点主要包括市场营销策略的制定、市场营销组合的管理和市场营销计划的编制等。

考生需要了解市场营销策略的制定原则和方法，熟悉市场营销组合的管理技巧，掌握市场营销计划的编制步骤和要求。

此外，考生还需要了解市场营销策划的实施过程和方法，掌握市场营销活动的组织和管理技巧。

四、品牌管理与推广品牌管理与推广是市场营销策划师职业资格考试的重要考点之一。

这部分内容主要包括品牌的定义和特点、品牌管理的原则和方法、品牌推广的策略和实施等。

考生需要了解品牌的概念和特点，熟悉品牌管理的原则和方法，掌握品牌推广的策略和实施技巧。

此外，考生还需要了解品牌形象塑造和品牌传播的方法，熟悉品牌管理和推广的案例和经验。

五、市场营销的伦理与法律市场营销的伦理与法律是市场营销策划师职业资格考试的重要考点之一。

中级营销师试题及答案

中级营销师试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销的核心概念是：A. 产品B. 价格C. 促销D. 顾客需求答案：D2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 企业规模答案：D3. 产品生命周期的哪个阶段通常需要增加促销力度？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：A4. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 竞争答案：D5. 营销组合的4P不包括以下哪一项？A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员答案：D6. 以下哪个是直接营销渠道？A. 通过零售商销售B. 通过代理商销售C. 通过互联网销售D. 通过批发商销售答案：C7. 以下哪个不是市场定位的策略？A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 品牌定位答案：C8. 以下哪个是市场调研的方法？A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 以上都是答案：D9. 以下哪个是营销沟通的要素？A. 信息B. 媒介C. 反馈D. 以上都是答案：D10. 以下哪个不是营销渠道管理的内容？A. 渠道选择B. 渠道激励C. 渠道评估D. 产品定价答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响消费者购买决策？A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 经济因素答案：ABCD2. 以下哪些属于市场调研的步骤？A. 确定调研目标B. 设计调研方案C. 收集数据D. 分析数据答案：ABCD3. 以下哪些是市场细分的层次？A. 消费者市场B. 地理市场C. 行业市场D. 国际市场答案：ABC4. 以下哪些是营销策略的组成部分？A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略答案：ABCD5. 以下哪些是营销沟通的工具？A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 直接营销答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 营销就是销售。

答案：错误2. 营销计划是企业营销活动的蓝图。