【精编_推荐】工商银行最终
工商银行历年业绩
工商银行历年业绩摘要：I.引言A.介绍工商银行B.说明本文的主题和目的II.工商银行的历年业绩概述A.2010 年-2015 年的业绩情况1.总资产和净利润的增长情况2.营业收入和净利润率的变化B.2016 年-2020 年的业绩情况1.总资产和净利润的增长情况2.营业收入和净利润率的变化C.2021 年的业绩情况1.总资产和净利润的增长情况2.营业收入和净利润率的变化III.工商银行业绩的影响因素A.国内经济环境的影响1.国内生产总值(GDP) 的增长2.货币政策的变化B.国际经济环境的影响1.贸易紧张局势2.外汇汇率波动C.行业竞争的影响1.银行业竞争格局的变化2.新兴金融业态的挑战IV.工商银行未来的发展展望A.转型升级战略1.金融科技的应用2.绿色金融的发展B.国际化发展战略1.海外市场的拓展2.跨国金融合作C.风险管理和监管合规1.防范金融风险2.遵守监管规定正文：【引言】中国工商银行（Industrial and Commercial Bank of China，简称ICBC）是全球最大的商业银行之一，拥有遍布全国的网络和多元化的业务范围。
本文将回顾工商银行历年业绩，并分析影响其业绩的各种因素，最后展望工商银行未来的发展前景。
【工商银行的历年业绩概述】A.2010 年-2015 年的业绩情况在2010 年至2015 年期间，工商银行的总资产和净利润持续增长。
总资产从2010 年的13.3 万亿元增长到2015 年的20.6 万亿元，年均复合增长率为11.5%。
净利润从2010 年的1669 亿元增长到2015 年的2777 亿元，年均复合增长率为11.1%。
营业收入方面，2010 年至2015 年间，工商银行的营业收入从4293 亿元增长至6359 亿元，年均复合增长率为7.7%。
净利润率方面，这一时期工商银行的净利润率基本保持在30% 左右。
B.2016 年-2020 年的业绩情况2016 年至2020 年，工商银行的总资产和净利润继续保持增长态势。
各行手机银行转账限额(待确认)精编版
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各行手机银行转账限额（待确认）
1.工商银行：单笔转账限额50万元日累计转账限额100万元。
2、建设银行：单笔转账限额50万元日累计转账限额50万元。
3、中国银行：单笔转账限额50万元日累计转账限额100万元。
4、交通银行：单笔转账限额20万元日累计转账限额20万元。
5、农业银行：单笔转账限额5万元日累计转账限额5万元。
6、招商银行：单笔转账限额20万元日累计转账限额20万元。
7、邮储银行：单笔转账限额20万元日累计转账限额20万元。
8、民生银行：单笔转账限额普通20万元，大额500万元日累计转账限额普通：20万元大额：500万元。
9、平安银行：单笔转账限额实时：5万元日累计转账限额4000万元。
10、浦发银行：单笔转账限额5万元日累计转账限额5万元。
11、中信银行：单笔转账限额3000元日累计转账限额1万元。
1。
【精编_推荐】外汇金宏系统问题解答第五期
外汇金宏系统疑难问题解答第五期（企业版专题）国家外汇管理局外汇金宏系统试点办公室2009年6月5日根据《国家外汇管理局关于外汇金宏系统在中国银行和中国工商银行进一步试点的通知》（汇发[2009]20号，以下简称汇发[2009]20号文）的要求，自2009年5月18日起，在中国银行、工商银行办理涉外收入、核销项下境内收款业务的企业，可以通过外汇金宏系统（企业版）办理国际收支申报信息和核销专用信息的网上申报。
现将有关企业版使用的常见问题解答如下：问题1：企业进行网上申报需要办理什么手续？答：根据汇发[2009]20号文，企业可以通过纸质方式办理申报业务，也可以通过网上申报方式办理申报业务。
如果希望通过网上申报方式办理申报业务，企业应先到已开通了网上申报业务的银行网点（目前仅参加试点的中国银行和工商银行各网点可以办理该项业务）申请开通网上申报，具体步骤和有关问题可以咨询银行网点。
问题2：使用外汇金宏系统（企业版）有什么要求？答：外汇金宏系统（企业版）部署在互联网上，网址为/asone。
为了正常使用该系统，企业应注意以下几个问题：（1）企业应自行准备好能够访问互联网的计算机，并做好病毒防护等，确保计算机工作正常；（2）访问外汇金宏系统（企业版）的计算机必须安装MicrosoftInternetExplorer6.0及以上版本的浏览器（目前不支持其它厂商的浏览器），建议使用1024*768分辨率以获取最佳浏览效果；（3）企业需要将企业版的网址设置成为可信任站点。
具体操作参见问题4：“如何在IE浏览器中配置信任站点”；（4）使用之前，企业应首先到银行办理网上申报开通手续。
如何开通网上申报，参见问题3：“如何开通网上申报”；（5）企业根据开通的网上申报用户信息，按照系统操作要求，建立业务操作员。
如何新建业务操作员，参见问题9：“如何新建业务操作员”；（6）业务操作员登录外汇金宏系统（企业版）办理网上申报业务。
各行的大额白金卡总结范文（2篇）
各行的大额白金卡总结范文大额白金卡是一种信用卡产品，为高收入群体或高信用等级的客户提供的金融服务。
其特点是额度较高，享有更多的优惠和特权。
下面将对各行的大额白金卡进行总结。
一、中国工商银行大额白金卡中国工商银行大额白金卡是中国工商银行为高收入人士或高信用客户提供的信用卡产品。
该卡的信用额度较高，可以用于各种消费场合，包括高档购物、旅游、餐饮等。
除了普通信用卡的基本功能外，该卡还提供了更多的特权和优惠。
首先，在消费方面，持卡人可以享受更高的信用额度，可以更方便地进行高额度的消费。
同时，持卡人可以享受较多的积分和返现优惠。
每次消费都能积累积分，积分可用于购物、兑换等，还可以享受各种商家的优惠和折扣。
另外，持卡人还可以享受到更多的优惠活动，如旅游、酒店、餐饮等各种消费都能享受相应的折扣。
其次，在金融服务方面，中国工商银行大额白金卡提供了定期理财、财富管理等更加专业的金融服务。
持卡人可以根据自身需求选择适合自己的理财产品，同时还可以享受到更多的专业金融顾问的指导和建议。
此外，该卡还提供了免费的保险服务，包括旅行意外保险、购物保险等，为持卡人的生活提供了更多的保障。
最后，在特权方面，持卡人可以享受更高的信用等级，并通过这种信用等级获得更多的特权。
例如，持卡人可以享受到更高的信用额度，可以在购物、旅游等方面享受到更多的优惠和特权。
同时，持卡人还可以享受到更多的高端会员权益，如航空公司的金卡权益、酒店的高级会员权益等。
这些特权和优惠不仅提高了持卡人的消费体验，还提升了其社会地位和身份认可感。
总之，中国工商银行大额白金卡是一种为高收入人士或高信用客户而设计的信用卡产品。
它提供了更高的信用额度、更多的特权和优惠，满足了高收入人群对于高额度消费和高端生活方式的需求。
持卡人可以享受到更多的消费优惠，同时还可以获得更加专业的金融服务和更多的特权。
这一信用卡产品的推出，为高收入人群提供了更好的金融服务和生活体验，也为银行带来了更多的利润和发展机会。
工商银行金融工作总结范文
工商银行金融工作总结范文在过去一年里，我作为工商银行的金融工作人员，在金融领域取得了一系列成就。
在这份工作总结中，我将重点介绍我在过去一年中所做的一些重要工作和取得的成就。
我在过去一年中积极参与了银行的推广活动。
我参与了各种金融产品的推广，包括信用卡、理财产品等。
通过我与客户的沟通和解释，许多客户对这些产品的优势有了更深入的了解，并选择购买了这些产品。
在这一过程中，我不仅增加了银行的业务量，也提高了客户满意度。
在过去一年中，我积极参与了风险评估和控制工作。
面对金融市场中的各种风险和挑战，我通过阅读金融相关文献，参加培训和研讨会，不断提高自己的风险评估能力。
在与客户的交流过程中，我能够准确识别客户的需求和风险，并提供相应的解决方案，及时避免和控制风险，确保客户的资金安全和银行的利益。
在过去一年中，我努力提高了自己的专业知识水平。
我通过自学和参加金融相关培训，加深了对金融产品和市场的理解，提高了金融分析和决策的能力。
这些知识和技能的提升，不仅帮助我更好地为客户提供服务，也让我能够更好地应对金融市场的波动和挑战。
在过去一年中，我在客户关系管理方面取得了一定的成绩。
我与客户保持良好的沟通和关系，了解并满足他们的需求。
在我的帮助下，一些重要客户选择继续与银行合作，并推荐了其他客户加入。
这不仅提高了银行的业务量，也增加了客户的忠诚度。
通过对上述工作的总结，我认识到自己在金融领域取得了一些成绩，但同时也发现了一些还需要改进和提高的地方。
在未来的工作中，我将继续努力学习和提高自己的专业知识和能力，不断适应和应对金融市场的变化和挑战，为客户提供更好的服务，并在金融工作领域取得更大的成就。
工商银行年终总结报告
工商银行年终总结报告标题：工商银行年终总结报告日期：2021年12月31日致：工商银行全体员工尊敬的员工们：在即将迎来2022年之际，我们对过去一年的工作进行总结和回顾，感谢大家的辛勤付出和奉献。
同时，我们也要认真审视工作中存在的问题，为新的一年制定更具挑战性和可行性的目标。
1. 经济形势回顾2021年，全球经济复苏局面逐渐明朗，但依然伴随着不确定性和挑战。
国内经济继续保持稳定增长，工商银行在这一过程中发挥了重要作用，为国家经济发展做出了突出贡献。
2. 业务发展回顾（1）贷款业务：工商银行坚持风险控制导向，加强对贷款业务的风险把控，确保了良好的贷款质量。
（2）存款业务：在日益竞争激烈的市场环境下，工商银行通过创新产品和优质服务吸引了更多的客户存款。
（3）国际化业务：工商银行积极拓展国际市场，提升国际化服务水平，取得了显著的成绩。
3. 客户服务回顾工商银行一直以客户为中心，努力提供高质量的金融产品和服务。
我们要继续关注客户需求变化，加强产品创新，提升服务质量，为客户创造更大的价值。
4. 人才培养回顾工商银行高度重视人才培养和队伍建设。
过去一年，我们加大了对员工的培训力度，提升了整体素质和能力水平。
同时，我们还积极开展激励机制改革，营造了良好的工作氛围。
5. 风险管理回顾工商银行坚持稳健经营原则，加强风险管理，有效防范和化解各类风险。
我们要继续加强风险监测和评估，提升风险管理能力，确保银行业务的稳健发展。
展望未来，我们将继续坚持稳中求进的方针，适应新时代的要求，加快数字化转型和创新发展。
我们相信，通过全体员工的共同努力，工商银行一定能够在2022年取得更大的成就。
最后，再次感谢大家为工商银行的辛勤付出和奉献！让我们携手共进，共同开创工商银行新的辉煌！祝大家新年快乐，身体健康，工作顺利！工商银行2021年12月31日。
工商银行(超详细)笔试真题、复习资料、面试技巧
2009年工商银行笔试真题（回忆版）部分工行笔试题目:80道单选，涉及时事，经济，天文，地理，历史，管理，会计，金融等等，0.5分一道。
记忆比较深的：1、“老死不相往来”是谁的主张。
我选的老子。
2、对西方文官制度影响深重的中国历史上人才选拔制度。
我选的科举。
3、关于黑洞正确的是……题具体忘了，但印象中我选的似乎是黑洞的引力对周围行星分布的影响。
4、法律规定，如果加班，加班工资是正常工资滴多少倍。
5、股票发行时会有溢价，发行价由谁决定。
6、资产负债表反映滴是公司的财务状况，财务状况是指……7、被踢出太阳系行星行列的是哪颗，太阳系现有几颗行星？我是应届生8、由那个方向沿着穿过子午变更线会少一天。
9、收购中，指并购完成后，并购者无法使整个企业产生经营、财务、市场份额等协同效应，这是虾米风险，营运，选错了T_T10、我国获得第一枚奥运金牌滴人。
11、谁谁谁在哪的讲话，指出今年反腐倡廉的重点是……12、一道数列题，非常简单，基本上一次差分后是个以4为公差的等差数列。
差不多全是这类的题吧。
接下来，E文部分。
5个英文的阅读理解选择题，觉得非常简单。
一道阅读问答题。
一篇英翻汉，一篇汉翻英英文那篇是关于地外文明以及一种新的研究方法，话说，请问下radio astromy应该怎么翻合适啊？汉语那篇是一个小故事，但是，默，觉得非常难把握，很有那种五四时期胡适等人写的生活小散文的味道。
最后是申论，1000字，个人认为是关于社会公平，尤其收入分配公平，破题破得很次。
难度比公务员考试小很多，出现大量往年公务员考试真题。
数列题5道（好像是），其中出现等差数列、隔项等差这种送分题应用题15道，基本上可以30s到1分钟一道，这里浪费的时间可以在后面补回来。
阅读（这个部分不怎么记得了）常识出现的真题有：资治通鉴成书于北宋年间、鱼背黑色腹部白色是因为进化保护色还有诗歌与作者对应，正确答案是陈子昂定义题大量真题，也涉及法律，但是不偏逻辑题比公务员简单，推理题基本上一到两步推理就得到答案图形逻辑题很正常，没有公务员考试那么变态排序题十分容易，是省时间的地方资料分析题需要卯起来死算的题目不多。
中国工商银行整理资料
比如说收购哪里多少%的股份，投资多少亿在股票市场里。
工行的行徽，工行的服务理念。
然后多少个国家地区参加世博会，金砖四国是哪四国，亚运会的会标。
十二五的什么精神，还有 9 月 8 号温家宝主持召开的什么什么会议决定发展的 7 个能源。
诺贝尔经济学奖的获得者。
BtoB 是什么。
business to business，嘻嘻~ 然后就是央行加息，为什么加息~考了通货膨胀，国外债务增加，国内应该采取什么政策。
金融知识考了机会成本，财务杠杆和营销杠杆的计算题时政，金融，工行的历史等等，这可谓是综合能力。
工行收购某公司的多少股份，成为什么第一大银行等等，感觉真的无从下手，估计工行自己的员工都搞不明白杜邦定律，这个中行的也考了，净行俗称“花脸”，一般扮演男性角色，分正净、副净和武净。
生行是扮演男性角色的一种行当，包括老生、小生、武生等。
旦行是扮演女性的角色，分青衣、花旦、武旦、老旦等。
净行俗称“花脸”，一般扮演男性角色，分正净、副净和武净。
丑行又称“三花脸”，多演伶俐幽默或阴险狡猾的角色。
一行三会是中国对中国人民银行、中国银监会、中国证监会和中国保监会这四家金融管理和监督部门的简称。
此种叫法最早起源于2003年，当年4月，“三会”中最晚的中国银监会成立。
一行三会构成了中国金融业分业监管的格局。
三大政策性银行成立时间 1994年、30 个选择，是单多选混合的决定和影响利率的因素，货币供给理论，什么会影响交易性金融资产账面余额（选项有：出售、收到利息、月底账面余额高于/低于市场价值），央行买入债券会导致货币供应量和基础货币量怎么变化，SWOT 分析，波特的五力，国际收支中经常账户，无差异曲线上的点的含义，吉芬物品的收入/替代效应，银行的附属业务，银行面临的风险，定价策略，工行的网站，2009 中国500 强工行排第几，矩形组织结构的缺点，等等。
其他不太记得了，反正经济、金融、市场营销、会计、管理、国际贸易都涉及到了。
2024中国工商银行年度工作总结3篇
2024中国工商银行年度工作总结2024中国工商银行年度工作总结精选3篇〔一〕2024年是中国工商银行的重要年份，这一年，银行在国内外金融市场中都获得了非常突出的成绩。
在这个剧烈的环境下，中国工商银行为了不断进步自身竞争力，在过去的一年中付出了宏大的努力，积极推进改革创新，不断拓展业务范围，促进金融效劳质量的进步，努力实现了2024年度的各项工作目的。
下面是2024中国工商银行年度工作总结：在2024年，中国工商银行的各项业务都实现了非常突出的成绩。
首先，银行业绩保持高速增长，净利润到达653.6亿元，同比增长11.4%。
其中，对公业务净利润增长加速，零售业务继续保持高速增长，数据显示，在贷款、存款、代理承销债券等业务方面均实现了业务增长。
其次，在2024年，中国工商银行大力开展普惠金融，加强普惠金融的风险防范和管理，积极开展小微企业贷款、扶贫贷款等业务，为全国经济开展做出了宏大的奉献。
再次，围绕“互联网+金融”战略，中国工商银行率先推广网点挪动营销，加强人工智能、区块链等新技术应用，推出各种挪动支付、个人理财等金融创新产品，创造了越来越多的用户价值，得到了广阔客户的普遍认可和赞誉。
2024年，中国工商银行在风险管理方面获得了重要的打破，先后获得中银协、银保监会等机构颁发的“最正确风险管理银行”等多项荣誉。
首先，中国工商银行高度重视风险管理，在全行上下形成了“全员防范、风险预警、科学决策”的全员风险管理原那么，建立了严格的风险管理机制和制度，实现了风险管理理念的有效落地。
其次，中国工商银行在风险管理方面的科技投入持续加大，不断引入新技术、新装备、新工具，积极推动了风险数据的采集、管理和分析工作。
通过自主研发的大数据模型和风控模型，有效提升了风险管理程度。
2024年，中国工商银行在人才培养方面获得了重要的成果，在公司理念、荣誉、文化等方面不断提升员工的综合素质，优化全员职业开展途径，建立了全员培养与开展机制，努力为员工打造更宽阔的事业开展平台。
中国工商银行案例分析
中国工商银行案例分析一、发展历程中国工商银行股份有限公司于1984年成立。
2005年，中国工商银行完成了股份制改造，正式更名为“中国工商银行股份有限公司；2006年，工商银行成功在上海、香港两地同步发行上市。
作为中国资产规模最大的商业银行，经过20几年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。
随着2007年金融租赁公司的成立，工商银行的非银行牌照类业务已延伸到投资银行、基金和租赁等市场领域；收购澳门、非洲等地最大银行股权，进入俄罗斯、印尼等新市场，境外机构达112家，形成了覆盖主要国际金融中心和我国主要经贸往来地区的全球化服务网络。
2008年末企业网上银行客户144万户，个人网上银行客户5672万户。
企业网上银行实现交易额110.50万亿元，增长28.9%；个人网上银行实现交易额9.77万亿元，增长135.4%。
获《环球金融》杂志“亚洲最佳个人网上银行”、“中国最佳个人网上银行”、“中国最佳企业网上银行”等奖项。
二、商业模式分析(1)战略目标工行的战略目标是巩固在我国银行业的市场领导地位并致力于转型为国际一流的金融机构。
工行的整体目标是实现股东价值最大化和维持可持续增长。
工行相信自身的独特性在于业务创新的经营方式及引领市场的创新精神。
工行致力于继续以业务创新的理念，通过以下战略措施加强工行的独特性：进一步发展具有高增长性的非信贷业务以实现收入及资产结构多元化;稳健发展本行的信贷业务，积极改善本行的信贷结构;通过扩大客户细分、加强目标市场营销和提升客户服务水平来继续提升本行的客户组合和盈利能力;通过战略性地提升传统分行网络，并加强电子银行业务，以进一步增强销售和市场推广能力;继续加强风险管理及内部控制能力;充分利用与战略投资者的合作关系;完善与绩效挂钩的激励机制，加强培训，提高员工绩效。
(2)目标与客户2011年6月末，企业网上银行客户273万户，比上年末增长14.2%；个人网上银行客户突破1亿户达1.07亿户，增长11.4%。
中国工商银行年终工作总结.docx
调整信贷结构促进商品流通1989年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年，总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针，如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去，我们提出的口号是：调结构、保市场、促流通。
其中调结构是基础，保市场是任务，促流通是目标。
经过一年来的积极工作，商业信贷结构得到了有效调整。
同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面，完成购进总值20548万元，实现销售24178万元，创利税679万元，取得了比较好的经济效益。
调好两个结构，活化资金存量今年，国家实行财政、信贷“双紧”的方针，其目的是减少货币投入，促进原有生产要素的调整及优化配置，从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。
商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条，其经营如何，对于能否稳定市场，促进经济发展意义重大。
我们认为，在货币紧缩、投入减少的情况下，支持商业企业、提高效益、保住市场唯一的出路是活化资金存量，调整好两个结构，提高原有资金的使用效能，缓解供求矛盾。
(一)调整好一、二、三类企业的贷款结构今年初，我们根据上级行制定的分类排队标准，结合1988年我们自己摸索出的“十分制分类排队法”，考虑国家和总行提出的支持序列，对全部商业企业进行了分类排队，并逐企业制定了“增、平、减”计划，使贷款投向投量、保压重点十分明确，为今年的调整工作赢得了主动。
到年末，一类企业的贷款比重达65.9%，较年初上升4.7个百分点，二类企业达26.7%，较年初下降2.6个百分点，三类企业达7.4%，较年初下降2.1个百分点。
这表明，通过贷款存量移位，贷款结构更加优化。
(二)调整好商业企业资金占用结构长期以来，由于我市商业企业经营管理水平不高，致使流动资金使用不当，沉淀资金较多，资金存量表现为三个不合理：一是有问题商品偏多，商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高，全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少，占全部流动资金的比重不合理。
中国工商银行发展史
中国工商银行发展史一、中国工商银行的正式成立1978年12月党的十一届三中全会召开以后，我国金融体制改革的步伐加快。
随着各类金融机构的恢复建立和金融服务需求的多样化，为解决中国人民银行(简称人民银行)既承担货币政策制定和金融监管职能，又从事具体业务经营的矛盾，1983年9月国务院正式决定人民银行专门行使中央银行职能，另组建中国工商银行，承接原由人民银行办理的工商信贷和储蓄业务。
经过紧张筹备，1984年1月1日，中国工商银行(简称工商银行)正式成立，这标志着我国国家专业银行体系的最终确立。
(一)工商银行成立的背景改革开放之前，我国主要实行高度集中的计划经济体制。
与此相适应，社会的投融资体制是以财政为主、银行为辅，纵向分配社会资金。
就金融体系而言，基本上是人民银行“一统天下”的格局。
1978年12月党的十一届三中全会召开，我国开始确立改革开放政策。
随着改革开放的不断推进，经济社会日益发展，城乡居民收入逐步增加，对金融服务提出了更多的需求。
这种局面与当时财政为主、银行为辅，一家银行包揽天下的投融资体制产生了矛盾，原有的金融体制迫切需要进行改革。
1979年10月，我国改革开放的总设计师邓小平明确提出了“必须把银行真正办成银行”的著名论断，由此拉开了我国金融体制改革的帷幕。
为满足多样化的金融服务需求，1979年，中国农业银行(简称农业银行)、中国银行和中国人民建设银行(简称建设银行)先后恢复设立。
同时批准成立了中国国际信托投资公司，城市和农村信用社等也在各地蓬勃发展起来。
但是，我国统一有序的中央银行制度尚未建立，金融领域出现了群龙无首、无序竞争的局面。
当时的人民银行承担着中央银行和专业银行双重职能，在农业银行、中国银行分设后，仍从事工商信贷和城镇储蓄两项业务。
人们曾形象地比喻，人民银行既当裁判员，又是运动员，在金融管理方面不能处于超脱的地位。
各家专业银行在自身利益驱动下，加上自我约束机制不健全，纷纷抢占活动地盘，争相发放贷款，导致信贷投放出现失控局面，从而影响了国民经济的调整与发展。
中国工商银行价值观
中国工商银行价值观
中国工商银行是中国最大的商业银行之一，成立于1984年，已成为全球领先大银行。
企业文化是工商银行发展过程中的重要组成部分，其中以“诚信、人本、稳健、创新、卓越”为核心价值观。
诚信是工商银行的首要价值观，是银行经营的基石。
银行承诺为客户提供全面、高品质的金融服务，坚守诚信原则，维护客户的利益，对客户的要求尽最大的努力去满足。
人本则是工商银行的第二大价值观。
银行强调对员工的精神引领和心灵滋养，尊重员工的利益和权利，积极营造良好的工作氛围，创造安全、健康、和谐的工作环境。
稳健是工商银行的第三大价值观。
银行在经营过程中注重风险控制和资产质量，追求可持续发展，采取稳健的经营策略，保持稳健的发展节奏，为客户提供长期稳定的金融服务。
创新则是工商银行的第四大价值观。
银行在金融创新方面不断加大投入，积极开发新产品、新业务、新技术，提高自身的竞争力和服务质量。
卓越则是工商银行的最后一大价值观。
银行不断追求卓越，努力提升服务品质，积极响应客户需求，提供专业化、高效化、精细化的金融服务。
这些价值观构成了工商银行的核心文化，为银行的发展提供了重要的指导和支撑。
在新的发展阶段，工商银行将继续秉持诚信、人本、稳健、创新、卓越的核心价值观，为客户提供优质的金融服务，为社会经济发展作出更大的贡献。
工商银行常见面试问题及答案
工商银行常见面试问题及答案中国工商银行是中央四大行之一，全球市值最大的银行，世界五百强企业之一。
如下是网给大家的，希望对大家有所作用。
电子银行：办理时的效劳态度，有专业人员帮助和引导，效劳态度好)，另外使用u盾，便捷、平安、可靠、防范风险能力强。
e 时代卡：一卡多个账户、一卡多项功能，消费积分。
快捷而且灵活。
效劳态度：要好于其他银行，真诚、朴实，没有虚假信息。
有的银行为了使客户承受理财就采取赠送什么油等方式促销。
尽管做法无可厚非但是还是要从态度上给人以信心。
员工的精神面貌。
营业网点多：从直觉以及实际情况都是如此。
建议：当然在做的各位考官都是银行业的专家，我所提出的改良的不一定准确，只是自己的一些观察。
因为低端客户比拟多，查看工资等比拟多，占用了一定的空间及人力资源，对高端客户的效劳环境是否能有改善，分区管理。
能够承受，虽然是研究生毕业，但是实事求是的讲学历只能说明你的学习能力，创新以及理论研究的能力。
工作是匮乏的，我需要到根底部门去锻炼，积累工作经历，对未来的职业开展会十分有益。
我相信是金子总会发光，也许在积累了一定的工作经历后领导会根据我的工作表现及能力以及会安排我去其他部门工作，提高自我的时机。
给我一个更大的展示自我价值的一个舞台。
现在正处于金融危机阶段，说实话工作是很难找的，去优秀的企业工作的难度就更大。
而工行作为一个有实力的股份制企业，如果能来到这样的企业，薪酬不是最重要的，开展前途最重要，因为它的实力，因为它的标准，因为它的行业第一地位，所以我选择工行。
如果一定要有个薪酬预期的，3000元是可以承受的。
新员工在职业生涯初期，主要在个人金融业务、公司金融业务、运行等岗位轮岗锻炼，之后根据经营开展需要及个人能力特点，校准职业开展目标，确定职业开展方向，最终实现个人职业开展理想。
今后的开展方向经营管理、专业管理、对公客户经理、个人客户经理、产品经理等20个职业开展路径。
1.在知识积累方面，我上学时学习的专业是。
工商银行银行年度总结工作范文7篇
工商银行银行年度总结工作范文7篇第1篇示例：工商银行是中国最大的商业银行之一，也是全球排名前列的金融机构之一。
在过去的一年里，工商银行积极应对各种挑战，不断完善自身体系，提高服务质量，为客户提供更加便捷、安全、高效的金融服务。
以下是工商银行去年的年度总结工作范文：一、业绩回顾去年，工商银行的业绩保持良好。
在国内外形势复杂多变的情况下，工商银行积极应对各种风险，实现了稳步增长。
截至年底，银行资产总额达到了数万亿元人民币，实现了超过百分之十的增长。
净利润也有较为显著的增长，为股东创造了可观的投资回报。
二、服务创新在过去一年里，工商银行不断加大科技创新力度，积极推动各项互联网金融服务。
通过不断优化线上平台和手机APP，银行为客户提供了更加便捷、高效的金融服务。
工商银行还开展了一系列智慧金融服务项目，利用大数据、人工智能等先进技术，提高了金融风险管理和客户体验。
三、风险防范工商银行一直以来高度重视风险管理工作。
去年，在金融领域风险不断加剧的情况下，工商银行加大了风险防范工作力度，建立了更加完善的风险管理机制。
通过严格的审查机制和监管制度，银行有效地防范了各类风险，保障了客户资金安全。
四、社会责任作为国有大型金融机构，工商银行一直秉承“责任银行”的宗旨，积极承担社会责任。
去年，工商银行开展了一系列公益活动，捐款助学、救灾救助等，为社会和谐稳定做出了积极贡献。
银行还深入贯彻绿色金融理念，推动绿色发展，助力可持续发展。
五、展望未来展望未来，工商银行将继续秉承“服务实体经济，推动金融创新”的经营理念，不断优化产品和服务，提高服务效率，满足客户需求。
银行将继续加大科技创新力度，推动数字化转型，推出更多智慧金融服务，为客户提供更优质、便捷的金融体验。
工商银行在过去一年里取得了令人满意的业绩，为客户和股东创造了稳健的回报。
银行还积极承担社会责任，为社会和谐稳定发挥了积极作用。
展望未来，工商银行将继续稳健发展，为打造全球一流金融机构而努力奋斗！第2篇示例：工商银行银行年度总结工作范文随着2021年的结束，工商银行的一年也即将告一段落。
金融服务方案工行
金融服务方案工行中国工商银行（ICBC）是中国最大的银行之一，也是全球最大的银行之一。
作为金融服务行业的领军者，工行提供广泛的金融服务方案，以满足不同客户的需求和要求。
一、个人金融服务方案1. 储蓄服务：工行提供多种类型的储蓄账户，包括活期存款、定期存款、零存整取等，以帮助个人实现资金存储和增值。
2. 贷款服务：工行提供个人贷款、房屋贷款、汽车贷款等多种贷款产品，以满足个人的资金需求，并通过灵活的还款方式帮助客户实现财务目标。
3. 理财服务：工行提供多种理财产品，包括货币基金、债券基金、股票基金、保险产品等，以帮助个人实现资产增值和风险管理。
4. 信用卡服务：工行提供多种类型的信用卡，包括普通信用卡、金卡、白金卡等，以帮助客户实现方便快捷的消费和支付。
二、企业金融服务方案1. 结算服务：工行提供企业结算账户、电子银行结算、跨境人民币清算等服务，以帮助企业实现资金的高效管理和运营。
2. 贷款服务：工行为企业提供企业贷款、项目贷款、融资租赁等多种贷款产品，帮助企业满足资金需求和扩大业务。
3. 融资服务：工行提供企业债券发行、上市融资、股权融资等融资服务，以帮助企业获得资金支持和提高资本运作能力。
4. 外汇服务：工行提供外汇汇款、外汇买卖等外汇服务，帮助企业进行国际贸易和跨境业务。
5. 风险管理服务：工行提供企业风险管理、保险服务、金融衍生品交易等服务，以帮助企业管理金融风险和保障业务安全。
三、国际金融服务方案1. 对外汇款：工行提供跨境汇款、跨境贸易和外国人民币跨境结算等服务，以支持国际贸易和跨境资金流动。
2. 合规服务：工行提供反洗钱合规、反恐融资合规等服务，遵守国际规范和法律要求，确保交易安全和合规性。
3. 投资服务：工行提供海外投资、投资咨询等多种服务，帮助客户实现资本的跨境流动和全球配置。
4. 资本市场服务：工行在海外主要金融中心设有分行和代表处，提供证券承销、投资银行等服务，支持中国企业走向国际资本市场。
2019中国工商银行金融工作总结【精选】
1989年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年，总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针，如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去，我们提出的口号是：调结构、保市尝促流通。
其中调结构是基础，保市场是任务，促流通是目标。
经过一年来的积极工作，商业信贷结构得到了有效调整。
同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面，完成购进总值20548万元，实现销售24178万元，创利税679万元，取得了比较好的经济效益。
s0100调好两个结构，活化资金存量今年，国家实行财政、信贷“双紧”的方针，其目的是减少货币投入，促进原有生产要素的调整及优化配置，从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。
商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条，其经营如何，对于能否稳定市场，促进经济发展意义重大。
我们认为，在货币紧缩、投入减少的情况下，支持商业企业、提高效益、保住市场唯一的出路是活化资金存量，调整好两个结构，提高原有资金的使用效能，缓解供求矛盾。
（一）调整好一、二、三类企业的贷款结构今年初，我们根据上级行制定的分类排队标准，结合1988年我们自己摸索出的“十分制分类排队法”，考虑国家和总行提出的支持序列，对全部商业企业进行了分类排队，并逐企业制定了“增、平、减”计划，使贷款投向投量、保压重点十分明确，为今年的调整工作赢得了主动。
到年末，一类企业的贷款比重达65.9％，较年初上升4.7个百分点，二类企业达26.7％，较年初下降2.6个百分点，三类企业达7.4％，较年初下降2.1个百分点。
这表明，通过贷款存量移位，贷款结构更加优化。
（二）调整好商业企业资金占用结构长期以来，由于我市商业企业经营管理水平不高，致使流动资金使用不当，沉淀资金较多，资金存量表现为三个不合理：一是有问题商品偏多，商品资金占用不合理；二是结算资金占用偏高，全部流动资金内在结构不合理；三是自有资金偏少，占全部流动资金的比重不合理。
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1中国工商银行1.1简介中国工商银行（ICBC）成立于1984年1月1日，是中国国有商业银行之一。
中国工商银行的基本任务是依据国家的法律和法规，通过在国内外开发筹集资金、分配和管理信贷资金的活动，支持工业生产和商业流通，推进技术进步和技术改造。
经过十六年的改革和发展，实力不断壮大，已经成为具有国际影响的大银行。
《欧洲货币》和英国《银行家》杂志以所有者权益为序，中国工商银行名列全球1,000家大银行第6位。
美国《财富》杂志以营业收入排序，中国工商银行名列世界大企业500强第160位。
至1999年末，中国工商银行已经拥有37个分行、9个营业部、10个海外分支机构、1家合资银行和两家控股银行。
表1. 中国工商银行分支机构地域分布1999年，中国工商银行的各项改革和业务经营取得了丰硕的成果。
截至年末，全行实现利润41.3亿元，比上年增加6.7亿元；各项存款余额29,824亿元，比上年增加3,506亿元；各项贷款余额24,271亿元，比上年增加1,556亿元。
中国工商银行组织机构图1.2业务状况目前，中国工商银行的主要业务分为五大类：表2. 中国工商银行业务状况1.2.1业务收入现状及发展规划对公信贷业务是工商银行的主要收入来源，占其总收入的80%左右。
中国工商银行在贷款投向上密切配合国家产业政策，项目贷款重点支持了交通、城建、电网、电信等基础设施建设；流动资金贷款重点支持了有市场、有效益的产品生产；消费贷款增长幅度较大，为启动市场、扩大内需创造了条件。
外汇业务稳步发展，截至年末，外汇存款余额已达179.8亿美元，外汇贷款余额已达113.1亿美元，均呈稳定增长趋势。
全年累计办理国际结算业务518亿美元，全年实现外汇利润3.65亿美元。
随着信息化技术和互联网的飞速发展，自动化、电子化、智能化的银行业务成为工商银行未来大力发展和增强的业务。
如：网上银行，通存通兑，银行卡、智能卡、电子银行等。
表3. 业务收入走势单位：百万美元业务类别1998年1999年2000年预计2001年预计2002年预计数据来源：优策公司2000年10月1.2.2业务地域发展及规划在中国国内大中城市和南方地区是工商银行业务发展较好的地区，尤其是北京、上海、广州、深圳、浙江等省市。
未来几年大中城市还将是工商银行重点经经营地区，同时随着国家西部大开发政策的出台，西部地区也将成为工商银行重点开发的地区。
表4. 业务收入地域分布业务类别1998年1999年2000年预计2001年预计2002年预计数据来源：优策公司2000年10月1.3信息化建设1.3.1信息化建设现状网络建设在计算机网络建设方面，工行抓紧实施了网络建设和改造，启动了卫星备份工程建设，在完成全行三级网络建设的基础上，对全行所有一级帧中继网进行了数据加密，加强了二级网路由器备份，网络通讯质量得到改善。
业务应用在计算机应用体系方面，工商银行通过实施“大机延伸”工程，形成了集约化计算机体系，目前全行47个计算中心承担了所有地市行对公、储蓄、信用卡、ATM、POS业务；在办公自动化方面工行已经实现了总、省、市（地）三级行的电子邮件系统，开发推广了办公自动化、信贷管理信息系统等的应用，实现了电子邮件和公文的网上传输处理。
通过三年的发展，中国工商银行软件开发中心新园区于1999年7月在珠海市落成，现已成为工行软件开发与集成的基地。
截至1999年底，中国工商银行在“科技兴行”的方针指导下，在全国范围内基本实现了以“一个体系，一网打尽，五大应用，中间业务，无纸办公”为目标的电子化，主要业务如：对公、储蓄、ATM、POS、银行卡、全国联行、电子汇兑及代收代付等各种中间业务基本实现了电子化处理。
电话银行中心已在上海试点成功，网上银行已经在北京、上海、天津、广州等地开通，实现了BTOB的网上银行模式。
推出了115个中间业务服务品种，拓展了工行的对外服务功能。
1.3.21999年—2000年上半年电子化重点项目资金汇划清算系统:1999年5月31日，“工商银行资金汇划清算系统”在工行8000多个通汇网点投产。
该系统实现了“实存资金、即时划拨、头寸控制、机总监督”。
大机延伸：实施大机延伸工程，截至1999年底，工行大机延伸对公网点已达到11938个，储蓄网点32562个，实现了五大应用在省分行的数据集中处理。
针对Y2K问题，对相关软硬件系统进行了完善和改造，解决了2000年问题；综合业务系统对公子系统1999年11月底在深圳投产，标志工行已经开始对其传统业务的改造。
目前，其零售业务、信用卡业务等子系统的开发已经基本完成，2000年将在深圳分行试点推出。
综合业务系统是一个包括对公、储蓄、信用卡、国际业务、信贷业务、房贷业务等所有柜面业务在内的综合性应用系统在计算机信息系统的安全方面，在1999年工行总行技术保障部成立了技术安全处，在部分分行成立了技术安全科，负责全工行的计算机安全的组织、实施、协调工作。
99年对全行的计算机系统进行了全面检查，对发现的安全隐患提出了建议并采取了一定措施，完成了终端系统安全方案研究，在部分分行试点实施了终端标识、多路复用器加密、加密盒等的终端安全改造和的防病毒措施。
工行代收代付业务领域和产品应用范围不断扩大。
1999年与工行合作开展牡丹卡代收大夫业务的单位增加了500余个。
如在广西、河北、福建等分行分别推出了“牡丹卡银证转账电话委托系统”、“牡丹卡电话通用缴费系统”、“牡丹卡实时联网代扣电信话费业务”等。
2000年10月综合业务系统会计核算子系统在北京分行（作为总行试点行）开始投入运行。
1.3.3信息化建设规划在电子化基础建设方面，工行将根据业务发展的需要继续增加和更新电子化网点，提高电子化网点覆盖率。
按照工行电子化建设的统一规划购置ATM、POS和自助银行等设备继续扩大自助服务范围。
在网络建设方面工行将针对目前地面通信线路现状，完成全行一、二级骨干网卫星信道备份建设。
配合全行计算机体系调整和综合业务系统投产的需要，对全行骨干网在拓扑结构、传输带宽、传输效率、协议采用、网络增值等方面加大改造力度，以满足业务系统应用的需要。
调整计算中心体系。
工行将进一步调整计算中心布局，减少网络处理层次，提高中心处理能力，在大机延伸基础上，向更高层次的数据集中处理发展，把全行30多个中心集中到北京、上海两个特大中心，以实现高度集约化和规模效益的目的。
强化应用系统的开发与推广。
未来两年工行将完成全功能综合业务系统整体版本的开发及部分子系统的试点工作；完成国际结算子系统、信贷综合分析预测系统、人行标准IC卡系统、会计数据自动采集系统、资金汇划清算系统新增功能的开发工作以及对公子系统、信贷管理信息系统的升级工作；完成新型业务应用系统的开发推广工作，包括网上银行、电子商务、电话银行中心、手机银行等系统的开发与推广；加速牡丹卡系列产品的开发，完成总行中心与金卡工程总中心的联网工作，实现海外行发行牡丹国际卡的目标。
信贷业务是工行主要利润来源的业务，近年来工行在信贷管理方面推出了几个版本的台帐系统，但目前这些台帐系统较多关注的是统计功能，用于风险控制的能力还相差甚远，因此工行今后要在已开发的台帐系统基础上，结合新一代应用系统，形成全新的信贷业务处理系统，把全行的资产业务的信贷审批、信用授权、帐务处理等全都纳入计算机管理，实现资产业务处理的全部自动化。
工行的中间业务的开发缺乏统一规划，应用不成体系，品种多而杂，效益低下。
针对这种情况，工行要在原已开发投产的这些中间业务的基础上，在新一代综合应用系统上，重点进行中间业务集成，形成全行的统一品牌，推出几十个具有竞争实力的品种。
1.4IT投资中国工商银行“九五”期间IT投资额为50亿元人民币、“十五”期间将在IT领域投资70亿元人民币。
其中40%左右用于基建和人员的费用。
工行在1999年7月实现了全部27个省计算中心的业务集中处理，计划在2003年实现北京、上海两个总计算中心的建设，构建北京（主、从两个计算中心，相隔40公里）、上海（主、从两个计算中心，相隔40公里）两个总计算中心，北京管辖北方地区，上海管理南方地区。
同时电子银行也将成为中国工商银行未来主要的信息化建设项目。
1.4.1IT投资主要地区北方、华东和华南地区一直是工商银行业务发展较好的地区，也一直是工行IT投资的主要地区。
在未来几年中，这些地区仍将是工行信息化建设的重点，尤其是北方和华东地区。
数据来源：优策公司2000年10月1.4.2IT投资业务在未来的发展中，中国工商银行将在综合业务系统、自助服务、自动化银行（网上银行、电话银行、手机银行）、银行卡等业务领域大力加强其电子化应用水平，同时随着信息技术的发展，不断创新开拓新的电子化金融产品。
表6. IT投资的业务分布状况单位：百万美元数据来源：优策公司2000年10月1.4.3IT投资主要产品在产品投资方面，服务和应用软件的投资比例会呈现上升的趋势，存储产品和银行自助类设备将会有较大的增长，大机、UNIX产品所占比例将略有下降，PC、网络产品及打印机类产品也将有所下降。
数据来源：优策公司2000年10月1.4.4IT投资主要厂商在工行IT投资的厂商中IBM占据绝对的优势，所占份额达到60%以上，HP的产品在工行用的不是很多，强于联想，也占有近10%的份额；SUN公司的服务器、工作站、存储设备等产品在工行中也有应用(如工行总行办公自动化系统)，但数量很少，在整体中所占比例也很低。
表8. IT投资的主要厂商分布状况单位：百万美元数据来源：优策公司2000年10月合作1.4.5厂商合作IBM是工行最重要的合作厂商。
工行在应用软件方面的主要合作厂商有IBM、联想、南天、博大和融商等公司；UNIX的主要合作厂商是IBM，HP和SUN的产品在工行中也有部分应用；打印机的主要合作厂商是HP和EPSON；银行自助类产品的主要合作厂商是NCR、南天和方正奥德等。
表9. 各产品主要合作厂商数据来源：优策公司2000年10月1.4.6集成商联想、南天、方正奥德、博大和融商是工商银行的主要集成商，分别承接了工商银行总行及各地分行的柜面业务系统、综合业务系统、自助银行系统、MIS系统和OA等系统。
表10. 集成商成功案例数据来源：优策公司2000年10月1.5采购影响因素1.5.1采购流程描述工商银行产品采购原则上由中国工商银行总行来统一选型、统一采购、统一开发、统一推广应用。
工商银行的大型项目一般采用招标的方式，最终方案必须经过总行的论证；工商银行一些主要的计算机产品（如大机、UNIXServer及其它高端产品）的购买由总行统一选型，其他产品一般在总行选定的品牌型号中由分行自行购买。
1.5.2采购行为影响因素工商银行在在采购计算机产品时较少考虑价格因素，性能、品牌和服务是其主要考虑的因素。