纠正措施回复步骤

纠正措施的七步法：

1. 作为系统问题识别不符合

2. 应对审核证据中被审核识别的问题采取遏制措施

3. 在审核员识别出问题的系统中，找出问题的根本原因

问题分析方法应使用，如因果分析图，5WHY，5W2H, 头脑风暴法

如果识别为操作员错误/问题时，不太可能导致系统的纠正措施,

下面区域应被考虑：

（1）支持失效；（2）标准失效；（3）训练失效；（4）领导失效；（5）个别失效

4. 决定被组织实施的纠正措施

识别的措施处理了系统变更，而不是特定的员工，机器等；

请注意以下定义，

纠正：为消除发现的不合格采取的措施；

纠正措施：是为消除发现不合格的原因采取的措施

5. 评审和不符合相关的过程策划文件，特别是FMEA （D/P）

FEMA: 频度/探测镀等级需要更新吗？FMEA作为动态文件处理了吗？

6. 评审与过程操作有关的文件，如控制计划，作业指导书，检验指导书等

组织已检查而且修订相关文件以帮助防止不符合再发生吗？

已发放/传达到所有区域吗？

7. 提供文件化的证据以使审核组验证实施的纠正措施。

如（1）纠正措施计划，包括应用于其它过程/区域的预防措施

（2）提出问题改正的文件化证据（纠正的实施证据）

（3）预防对顾客的风险的措施（纠正措施的实施证据）

（4）内部审核报告确认消除所有相关过程中不符合项的情况

（5）过程绩效结果